室内装饰装修承诺书
清远市瑞丰物业服务有限责任公司：
本人是翠湖花园幢号房屋装修人（业主、物业使用人或装修企业。装修前，本人已对《中华人民共和国消防法》、建设部《住宅室内装饰装修管理办法》、翠湖花园《住宅室内装饰装修物业服务细则》等规章制度作全面的了解，知悉本人是上述房屋室内装修施工质量及施工安全当然责任人。
本人保证，遵守《中华人民共和国消防法》、建设部《住宅室内装饰装修管理办法》、翠湖花园《住宅室内装饰装修物业服务细则》等规章制度，服从翠湖花园物业服务单位的监督、检查，维护相邻业主的物业权益和全体业主的共同利益。
本人声明，本人装修前已与清远市瑞丰物业服务有限责任公司协商一致，若发生翠湖花园住宅室内装饰装修物业服务的纠纷，按国家的法律法规和翠湖花园《住宅室内装饰装修物业服务细则》处理，承担全部责任。
特此声明
装修人（签名）盖章：
年月日
质量保证及售后服务 承诺书
质量保证及售后服务承诺书 根据贵方为年月日项目编号：招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承 诺： 1、产品都属于厂家原装正品产品： 我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任： l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品； 2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求； 3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足； 4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。 2、保修年限、范围、保修条件 我司提供产品质量保修期为壹年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。 3、质量问题的处理： 质保期内，我司保证每年至少3次的定期检查维修（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保
期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。 1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。 2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。 3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。 4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。 5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对产品进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。 6、售后服务联系方式 xxxxxxxxx电子科技有限公司 负责人：xxx 联系方式：xxxxxxxxx 5、其他 售后承诺 1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂 正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。 2、对合同条款、付款方向全部予以响应。 3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。 4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护
装修流程服务承诺书 尊敬的客户： 您好！ 我是陕西问鼎装饰工程有限公司的设计师，很高兴为您为服务。家装是一个复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温 馨美好的家居生活工作。装修共分21部，先后顺序为前期设计 --主体拆改--水电改造--贴砖--木工--刷墙面漆--热水器安装 --厨卫吊顶--橱柜安装--烟机灶安装--木门安装--地板安装-- 铺贴壁纸--开关插座安装--灯具安装--五金洁具安装--窗帘杆安装--拓荒保洁--家具进场--家电安装--家居配饰。感谢您对我们 公司和我个人的信任，为了让您享受到更优质的服务，享受到 美好的装修结果和快乐的装修旅程，我谨做出如下承诺： 1、在签合同之前，在您时间允许的情况下，我将为您做详 细的家装知识普及讲解，让您全面地了解家装的材料、工艺、 流程、设计风格和相关的法规常识。 2、在我们签订家装合同时，我将为您详细解说《装修施工 合同》，直到您完全理解为止，确保我们的协议做到公正、公平、合理。 3、开工当日，我将去您新居现场与您及施工工人进行现场 交底，我承诺做到准时到场、交底详细全面，以使我们的工程 能够顺利开工。我公司安排工人进行墙体拆除和水电交底。水 电施工周期一般在4—6个工作日。在这个时间段里需要您订购 好瓷砖、填缝剂、地漏（厨卫为防臭地漏以及洗衣机地漏）、 瓷砖卡子（卖瓷砖的送）。 4、水电施工验收完成后，我公司会安排瓦工入场。瓦工施 工周期为7---15天，在施工过程中，需要您确定好门、门窗套、橱柜、壁纸以及衣柜的供货商，在瓷砖铺贴完成后要及时进场 量尺。主要是门的供货周期为30—45个工作日。 6、瓦工验收完成后，我公司会间隔两天在安排漆工入场。 漆工施工周期为8---15个工作日。在施工过程中需要您定制好 木地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品。 施工过程中，我承诺做到：全程陪同您进行工程验收、解决 设计疑义和施工难题。如果你需要我陪同采购相关主材，我愿 意全力配合，并提前做好时间安排，为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时更
装修工程的服务承诺书 范文一 尊敬的客户： 您好! 我是杨凌我爱我家装饰公司首席设计师***，很高兴为您服务。家装是一个简单而复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨、健康、美好的家居生活而工作。 在此，我真心的感谢您对我们公司，以及我个人的信任。为了让您能享受到价格低廉、精品施工、服务周到的装修结果和快乐的装修旅程，我谨代表公司做出如下承诺： 1、在您时间允许的情况下，我将为您做出详细的家装知识普及讲解，让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的装修常识。 2、在我们现场量房的过程中，我承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求我会一一记录，确保准确无误。量房完成以后，我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸。 3、在您与我们签订设计协议后，我承诺：一周内出全套设计效果图。 4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我承诺做到最完美的调整，直到您对设计方案认可并全部满意为止。 5、在我们签订家装合同前，我将为您详细解说《装修施工合同》，直到您完全理解为止，确保我们的协议做到公正、公平、合理。 6、签订合同后，我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料、全套预算等，让您一册在手，轻松打理家庭装修。
7、开工当日，我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底，我承诺做到准时到场、交底详细全面，以使我们的工程能够顺利开工。 8、施工过程中，我承诺做到：全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。 9、如果你需要我陪同采购相关主材，我愿意全力配合，并提前做好时间安排，为您当好家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时更省心更放心。 10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求，我都会尽力而为，为您提供周到、满意的服务。 服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质，我会全力以赴，请您相信我!让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧! 杨凌装饰装修我爱我家 范文二 致：廊坊市新北昌市场服务有限公司： 本人/公司为有限公司，品牌为，现申请并郑重承诺如下： 我公司已接到贵公司交送的《商场专柜装修手册》，并与贵公司装修管理相关部门进行了详细沟通，对贵公司执行的《商场专柜装修手册》管理规定与流程已熟知,并承诺愿意遵守本装修手册中所列之全部设计施工规定及处罚条款;相关费用将按规定办理交款手续。 本着规范装修管理，保障施工质量，杜绝安全隐患，降低环境污染的原则，我单位承诺严格遵守贵公司的商场专柜装修管理相关规定，服从商场装修管理人员的日常管理，接受商场的装修管理与消防安全的监督，对出现不符合规定与要求的问题与事项随时进行整改;同时，装修施工期间，严格装修工艺，
篇一：产品售后服务承诺书 产品售后服务承诺书 我单位本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺： 一、产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确使用我公司产品。 二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费 召回维修，更换或按订货价全额退款。 三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。 四、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。 2013年8月10日 篇二：产品质量及售后服务承诺书 溧水县政府采购中心： 我公司现就号报价中所供设备，做出如下书面承诺： （一）产品质量： 1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。 2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产品。 （二）售后服务： 1、售后服务期划分： a、免费保修期： 报价中所售产品：
对本次投标的售后服务承诺 致：********* 我方在贵司组织的*********（编号：*********）的相关招标过程中，如我单位能在本次公开招标中中标，我单位做出以下承诺： 1、保修期内的售后服务 1.1保修服务范围 1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。 2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。 3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。 4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围5）按国家有关法律规定实行三包。 1.2保修期限 1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。 1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。 2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。 3
3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。 4)装修工程为2年。 2、工程保修及服务承诺 （1）本着一切为用户服务的思想，处处要为用户着想，工程竣工验收，但是竣工后的服务工作尚未完结。为使用户满意、放心，工程竣工后，我们将继续为用户提供方便，并做好下列工作。 （2）向用户提供所有的工程技术档案，有关说明及各种原始资料。 （3）保修期内每隔半年回访一次，凡属施工原因造成的质量问题，我公司将及时全面负责修复，做好修复记录，并经业主签字认可。 （4）保修期内对于种种原因，造成了在使用中所碰到的质量问题而投诉于我公司的意见，我公司认真对待，立即派人了解、调查并分析原因。凡属其他原因造成的质量问题，我公司将向用户解释，并积极参加配合修复。 （5）适时邀请用户座谈，请用户对我公司的质量情况多提出宝贵意见，以便今后不断改进。 （6）为了更好的服务于业主，及时解决工程施工遗留的缺陷，满足业主的需求，在公司设有专业维修服务部，公司服务部提供全方位项目维修服务，维修工作全天候24小时持续服务，服务热线：*********。 3、保修制度 （1）在保修期内，我公司提供免费的维修服务（装饰的本身质量原因），维修部绝对备有足够的维修材料，并保证所有的维修材料质量好于或同于原有材料。 （2）在保修期满后，本公司仍坚持随叫随到保证维修，并且只收业主主要材料费。 （3）每一次维修结束，我公司都由专业人员就造成维修原因、维修措施、维修的可靠性等向贵方提供书面报告，此报告一式三份，供甲、乙双方留存。 3
质量保证及售后服务承诺书 根据贵方为年月日项目编号：招标项目的投标邀请，我方对该项目 做出如下产品质量承诺： 1、产品都属于厂家原装正品产品： 我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任： l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品； 2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求； 3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足； 4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。 2、保修年限、范围、保修条件 我司提供产品质量保修期为壹年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。 3、质量问题的处理： 质保期内，我司保证每年至少3次的定期检查维修（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。
1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。 2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。 3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。 4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。 5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对产品进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。 6、售后服务联系方式 xxxxxxxxx电子科技有限公司 负责人：xxx 联系方式：xxxxxxxxx 5、其他 售后承诺 1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正 品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。 2、对合同条款、付款方向全部予以响应。 3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。 4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备 维护 5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保；以 最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。 6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题
装修工程承诺书 装修工程服务承诺书篇一：装饰工程售后服务承诺书 致： 延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下： 我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。 我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。 “质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。 质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。 质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。
在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。 24小时服务电话： 售后服务监督电话： 承诺人：（加盖公章） 日期：2011年xx月xx日 装修工程服务承诺书篇二：装饰工程售后服务承诺书 致：上海山尤建设展示工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下： 我们所有的工程均享有隐蔽工程质保年，整体质保年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。 我公司针对项目售后服务小组，组长由上海山尤建设展示工程有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。 “质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司小
计算机售后服务承诺书 尊敬的顾客你好，感谢你购买我公司产品 本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务（必要时可加急响应）。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目（人为损外）： （一）按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务； （二）免费为保修期内出故障的设备提供备机； （三）免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训； （四）免费送货； （五）免费提供定期跟踪维护； 详细服务内容如下： 一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修： 按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。 二、运输方式 在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求； 其次，在规定的时间内，我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位； 第三、对所提供的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封； 第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试； 第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有，自行处理；
第六、产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。 三、交货时间 在签订采购合同后，我公司与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求，如无特殊情况在7个工作日内交货。 由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知用户单位，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。 四、安装、调试服务 我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。 在安装后机器能正常的运行起来，我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导，确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。 五、完工工期 我公司保证在正式合同签定的工期内完工。如无特殊情况和说明，一般为交货后7天之内。 六、整机免费换货期限 本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围，向用户单位提供“三包”服务，细则如下： 1、七日内免费退货 即自产品之日（以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”）起7日内（含），如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择退货、
质保及售后服务承诺书 致： 我公司参与的的工程（招标文件编号：）提供以下质量保证和售后服务承诺： 一、售后服务管理的目的，是为满足用户的需求，保证用户在使用机井及相关配套设施时达到满意，提高用户的信任度，特制定售后服务管理制度和工作流程。 二、工程售后范围：新建机井眼、大口井眼，以及本工程中所指定的水泵及相关配套设施（含潜水泵、变频器、井管）等，中标单位负责该钻井工程所有设备及材料的质保与售后维护。 保修工程范围内清单 我公司保证所打机井以及提供的相关配套设施均符合国家有关标准，保证严格履行兑现产品三包，严格执行售后服务有关规定。我方在施工过程中坚决按国家相关要求做好安全施工、文明施工，施工过程中发生的一切伤亡事故，乙方负
全部责任，并报送建设方备案服务承诺： 1、我公司售后服务技术人员均已得到专业的技术培训，在接到用户的报修通知后，立即响应，如电话不能解决问题，24小时内到达现场并排除故障。保修期内全部费用由我方支付，保修期外我方提供终身的维修服务，更换配件时只收取零部件的成本费，提供长期技术支持。 2、售后服务要求：售后服务人员对产品发生的故障，要判断准确，及时修复，决不允许同一问题重复修理的情况，完成修复扣，要认真填写“售后服务报告单”，必须让用户填写售后服务满意度调查表，发现重大质量问题，必须反馈给公司相关部门予以解决，建立售后服务来电来函的登记，做好售后服务派遗记录，以及费用等各项报表 3、质保期内出现非人为质量问题由我公司只负责协调维修或更换，一切费用由建设方承担，属建设方施工使用不当或自然磨损造成的原因，由建设承担相关费用（包括吊车费、人工、配件等相关设施，配件按成本价收取）。 五、售后服务体系 我公司设有专业的售后服务部，并配备维修工程师3名。能为客户提供及时有效的售后服务，售后服务部电话：工程安装部现有工程安装人员6名，保证为客户的安装及时到位。配备售后服务车3部，及时有效的为用户提供最优质的服务。 六、违约责任 1、除不可抗力外，如供方不能按照本合同规定的时间交货和提供服务的，自合同规定的交工期期满次日起按滞延天数每天支付给用户方合同最终审定总价 0.5%的滞纳金。 2、用户因使用乙方产品质量问题造成损失的，由中标单位承担赔偿责任。 3、因本合同履行过程发生纠纷，解决纠纷的费用由过错方承担，其中包括为诉讼而支出诉讼费、律师代理费与差旅费用等。 4、由于用户方原因造成本工程施工中断，工期相应顺延。 5、不可抗力 如果任何一方因不可抗力，如战争、火灾、台风、洪水、地震、恐怖事件导
产品售后服务承诺书 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 一、质量保证 我们郑重承诺： 1、保证货物(包括产品及服务)是全新的，未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。 2、保证所提供的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。 3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月)，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。 4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果，或者在质量保证期内，如果货物(包括产品及服务)的数量、质量或规格与合同不符，或证实货物(包括产品及服务)是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客户的质询后，立即作出响应，并及时解决。 5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天
内，免费维修更换有缺陷的货物或部件。 6、产品的免费质保期 2产品的质量保证期为1年; 2保质期内，所有产品实现三包; 2质保期结束后，产品终生维护，只收取材料成本费用;同时提供产品发展资讯，以利于产品的更新。产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。 二、售后服务承诺 1、提供产品技术资料和发展信息; 2、(射线防护服)质保期免费提供备品备件; 3、终身享受产品信息更新和推选服务; 4、免费提供相关产品的现场培训; 5、质保期内的易耗件的提供; 6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务; 7、响应： 2本公司按承诺作好售后服务，产品保修期为一年，在保修期内按保修规定免费标测、维修。 2本公司承诺在24小时内响应客户的要求。 8、服务范围： 2本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。
建筑装饰公司售后服务承诺书 我公司（）为保证（）在施工完成后到达建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺： 1保修期内的售后服务 1.1保修服务范围 1）保修的资料按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。 2）对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不贴合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。 3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。 4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。 1.2保修期限 1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。 1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。 2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。 3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
4）装修工程为2年。 2、工程保修及服务承诺 1）我单位对所带给的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。 3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并构成回访记录。 4）建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。 5）按照工程维修事件的紧张程度确定事故处理办法，并做到以下几点： A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费带给所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。 B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时带给日夜24小时随传随到的紧张维修服务。 C、在收到紧张事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。6）工程保修原则及计划 A、工程保修原则 1在保修期间，我方将依据工程合同，本着对用户服务，向业主负责，让用户满意的认真态度，以有用的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。 2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。 B、工程保修回访计划
设计师服务承诺书 尊敬的客户： 您好！ 我是杨凌我爱我家装饰公司首席设计师***，很高兴为您服务。家装是一个简 单而复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨、健康、美好的家居生活而工作。 在此，我真心的感谢您对我们公司，以及我个人的信任。为了让您能享受到价格低廉、精品施工、服务周到的装修结果和快乐的装修旅程，我谨代表公司做出如下承诺： 1、在您时间允许的情况下，我将为您做出详细的家装知识普及讲解，让您全 面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的装修常识。 2、在我们现场量房的过程中，我承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求我会一一记录，确保准确无误。量房完成以后，我承诺在24 小时内为您做好户型解读、平面图纸。 3、在您与我们签订设计协议后，我承诺：一周内出全套设计效果图。 4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我承诺做到最完美的调整，直到 您对设计方案认可并全部满意为止。 5、在我们签订家装合同前，我将为您详细解说《装修施工合同》，直到您完 全理解为止，确保我们的协议做到公正、公平、合理。 6、签订合同后，我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料、全套预算等，让您一册在手，轻松打理家庭装修。 7、开工当日，我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底，我承诺做到 准时到场、交底详细全面，以使我们的工程能够顺利开工。 8、施工过程中，我承诺做到：全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施 工难题。 9、如果你需要我陪同采购相关主材，我愿意全力配合，并提前做好时间安排，为您当好家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时更省心更放心。 10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求，我都会尽力而为，为您提供周到、满意的服务。 服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质，我会全力以赴，请您相信我！让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧！ 杨凌装饰装修我爱我家
装饰工程质量保修承诺书-承诺书 在进行工程施工时，工程的质量十分重要，那么关于工程质量保修的承诺书应该怎么写呢？下面是分享给大家的装饰工程质量保修承诺书，希望对大家有帮助。 装饰工程质量保修承诺书 一、质量验收 本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案。 二、保修期限 在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表一规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。 、屋面、外墙面、渗水漏水，三年。 、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水，一年。 、水泥地面空鼓、裂缝、起砂，一年。 、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落，一年。 、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小，一年。 、卫生间、厨房地面积水，一年。 、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通，六个月。 、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量，六个月。 9 、房屋建筑的地基基础工程和主体结构，在合理使用寿命年限
内。 10 、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。 三、保修处理 我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按 期完成。对紧急问题可组织抢修。对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。 四、保修起始日期 自入住通知单通知入住日期开始计算。 五、保修范围内的问题 对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。 六、其它 对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。 七、监督投诉 凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。 投诉电话：XXXX投诉部门：XXX 八、物业管理 本公司已委托物业管理有限公司对本商品住宅保
产品质量及售后服务承诺书（含服务网点） XXX公共资源交易服务中心： 我公司现就投标产品，做出如下书面承诺： （一）产品质量： 1、我公司保证所供的投标是全新的、是开始供货30天内生产的合格全新产品，产品原材料是从有生产资质的正规厂家采购。确保提供的原材料能够生产合格产品、正常运输和贮存条件下，在其使用在质保期内具有良好的性能。交货时提供说明书。 2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按招标文件要求和我公司质保条例及相关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产品。 （二）售后服务： 我单位自愿参加贵单位本次项目的投标，如果我单位的投标被评定为中标，我们除了完全响应招标文件对成交货物的伴随服务外，同时为采购单位提供如下服务: 1、及时向买方提供按招标文件及合同规定的全部技术资料。 2、按买方要求的时间到现场进行技术服务。提供 (1)电话咨询:为采购人提供技术援助电话，解答采购人及用户在使用中遇到的问题，及时解决问题。 (2)现场响应:采购人遇到使用及技术问题，我公司将在1小时内响应，电话咨询不能解决的，保证在24小时内到场进行处理。 3、严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。 4、加强售前、售中、售后服务，把“24小时服务”，“超前服务”，“全过程服务”贯彻履行合同的始终。服务响应时间:7*24小时。 5、对所供产品实行"三包"。接到买方反映的质量问题信息后，在1小时
之内作出答复或派出服务人员，24小时到达现场;做到用户对质量不满意，服务不停止。 6、免费向用户发放产品宣传彩页并进行技术培训，包括产品的储存和使用方法，以更好引导农户合理使用产品。 7、除完全响应招标文件对货物伴随服务和售后服务的所有要求外，还将按照用户时限和要求提供优质和更完善的其他售后服务。 8、售后服务联系方式： 服务电话：0838-xxxxxx，联系人：xx 投诉电话：0838-xxxxxxx，联系人：xx （三）如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承担（在投标保证金中扣减）。 报价单位：四川xxxx开发有限公司 法定代表人或被授权代表： 日期:2016年1月17日 为及时有效的为贵方提供售后服务，特提供我方位于贵方辖区内的售后服务网点联系方式如下：
施工装修的承诺书 本人及所雇请的施工单位在对居室进行装修时，在装修过程中将认真遵守行业规范、国家相关规定和物业公司各项装修管理规定。同时做到： 1、对装修质量和安全负全部责任，并承担监督和验收责任。所装修房间经物业公司检查无违章装修或渗漏堵损坏等情况后，方可退回装修履约金，并承付所聘人员违章罚金。 2、对所装修居室安全、施工人员安全及相关第三方安全负责。 3、对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任，包括：公共秩序和公共卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任。 4、从装修开工起即采取防火措施，装修期间装修户内每50平米应配一个灭火器，每户至少配备两个灭火器；不违章使用电源，埋设或改动电线须穿管，确保户内外安全，并接受管理人员的检查与指导。 5、不改变房屋原有的外貌及公用设施，外墙不打孔洞；不剔凿房屋的梁、柱、板；不在承重墙上凿洞；不随意增加楼面净荷载（如在室内砌墙，超负荷吊顶，安装大型灯具，铺设大理石地板等）。 6、不改变厨房、卫生间及阳台的使用功能；卫生间保证做好防水层（自做防水的业主应承担因防水质量出现渗漏所造成的一切损失）。
7、厨卫天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口；不将生活污水排入雨水管道或空调排水管道。 8、装修垃圾在规定清运时间袋装运到垃圾站，并保证楼梯间的清洁卫生。不将建筑材料、垃圾堆放在公共场所（包括公共走廊）。 9、安装防盗网、防盗窗花采用物业公司统一的样式、规格、材料，并装在物业公司指定位置；安装空调要经过物业公司审核。 10、不封闭前阳台，不擅自改动智能化线路。 11、不私自改动燃气管道，确需改动的应通知燃气公司进行。 12、装修施工期间关门施工，以免噪声及装修灰尘飞扬。 13、在装修期间不使用瓶装煤气，不使用电热棒、电炉等电热设施。 14、装修前做好闭水及管道畅通试验，装修后出现漏水及管道不通由业主找装修公司负责。 15、装修前要对房屋内的墙面、地面、顶部做系统的检查，装修后出现的问题由业主找装修公司负责。 16、承担装修管理规定中应负的其它责任。 17、如有违反上述规定，可按建设部《建筑装饰装修管理规定》第二十四条罚则进行处罚。
产品的售后服务承诺书范文 致：xxxx 我们对自己的产品作出如下承诺： 一、售后服务承诺 1、质量保证：作为设备供应商xxx，我公司对本次投标所提供 的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系， 并提供产品技术资料（包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中 文使用说明书、合格证及保修凭证等）。 2、供货安装时间：xx市xxx有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质 量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。 3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。 4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品 保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。 5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户 造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。 保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司 将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使 用的，我司无偿更换新设备。 6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品 提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在 规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司 承担。
二、产品价格承诺 1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改 产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。 2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件 损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人 为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。 三、售后服务保证 公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度； 四、投诉体系及联系方式 1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经 理投诉。 2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及 经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是我司的 责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。 公司全称（盖章）：xxxx 业务负责人：xxx 联系方式：xxx 我方对售后服务及产品质保作如下承诺： 1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家颁布的相应 行业标准、条例及规范。 2、我方提供的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有 不符，使用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承担。 3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低 质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使 用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动， 保证经由使用单位同意。
质量保证书及售后服务 承诺书 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
质量保证书及售后服务承诺书我公司不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视对工程的保修服务。从工程交付之日起，我方的工程保修工作随即展开。在保修期间，我司将依据保修合同，本着对用户服务，向业主负责，让用户满意的认真态度，以有效的制度、措施做保证，以优质、迅速的维修服务维护用户的利益。 1、施工过程的服务 图纸缺陷建议。项目中标后，项目总工根据工程施工图纸、国家规范规程和国家标准图集认真审核，并组织现场不同专业工程师进行全面图纸会审，从而为业主提出合理建议。 实施中不定期建议。在施工过程中，经常会碰到设计与施工的矛盾，要及时与业主、监理和设计进行沟通。沟通以会议或洽谈的形式进行，深入了解业主、监理的期望，与业主、监理的会议应形成会议纪要，会议纪要除了记录时间、地点、参加人员、会议内容和决议外，还应记录业主、监理提出的不符合项，下次开会时应对上次会议决议的落实情况和不符合项整改情况进行检索和评价。在施工过程中，项目加强对施工过程的控制，执行“三工序”管理制度，确保上道工序、本道工序和下道工序的质量，发现有利于业主的方法及时和业主沟通，为顾客提供满意服务。 2、保修期限与承诺 （1）保修期限自工程竣工验收并取得《建设工程质量合格证书》之日起计算。
（2）本工程承诺保修期限：本工程保修项目的保修期限遵守政府主管部门规定。 3、定期回访制度 在公司项目管理部的监督指导下，自本工程交付之日起每三个月组织回访小组对该工程进行回访，小组由公司主管经理或公司总工程师带队，公司相关部门及项目经理等参加。 在回访中，对业主提出的任何质量问题和意见，我方都将虚心听取，认真对待，同时做好回访记录，对凡属施工方面责任的质量缺陷，认真提出解决办法并及时组织保修实施，对不属于施工方面质量问题，也要耐心解释，并热心为业主提出解决办法。 在回访过程中，对业主提出的施工质量问题，应责成有关单位、部门认真处理解决，同时应认真分析原因，从中找出教训，制定纠正措施及对策，以免类似质量问题的出现。 4、保修项目内容及范围 我司作为工程的总承包方，对整个工程的保修负全部责任，部分分包商所施工的项目将由我司责成其进行保修。 5、保修责任 建筑安装工程在保修期内发生质量问题时，由使用单位填写《建筑工程质量修理通知书》，通知我公司派驻现场保修负责人(或用电话通知，书面通知后补)。我司自接到《建设工程质量修理通知书》或电话通知后，立即组织保修，如4小时后我司未做出反应，建设单位有权按原设计标准自行组织返修，所发生的全部费用由我方承担。
装修公司企业承诺书 装修公司企业承诺书1 根据《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部令第110号）、《开封市城市房屋安全管理条例》等有关规定，制定本装修须知： 一、住宅室内装修活动，禁止下列行为： （一）违法拆改、变动承重结构和建筑主体； （二）违法超过设计标准或规范增加房屋使用荷载； （三）卫生间、厨房间移位、扩大或增设； （四）扩大承重墙上原有的门窗尺寸； （五）拆除连接阳台的砖、混凝土墙体； （六）其他影响建筑结构和使用安全的行为； 备注：1、建筑主体，是指建筑实体的结构构造，包括屋盖、楼盖、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等。 2、承重结构，是指直接将本身自重与各种外加作用力系统地传递给基础地基的主要结构构件和其连接接点，包括承重墙体、立杆、柱、框架柱、支墩、楼板、梁、剪力墙、屋架、悬索等。 二、房屋所有人或使用人对住宅房屋装修需进行下列行为之一的，应当在装修前向尉氏县房屋使用安全管理部门进行备案：（一）拆改、变动非承重结构； （二）增砌墙体、增加房屋使用荷载；
（三）开凿非承重墙体、扩大或移动门窗尺寸、位置。 三、房屋所有人或使用人装修房屋需要搭建建筑物、构筑物，或改变建筑物外立面、改变房屋使用性质等行为的，房屋所有人或使用人应当依法经规划或其他行政主管部门批准后方可实施。 四、住宅小区房屋装修违法违规行为处罚： （一）房屋所有人或使用人在住宅房屋装修中实施禁止行为的，按照《中华人民共和国 建筑法》、国务院《建设工程质量管理条例》等相关规定处罚。（根据国务院《建设工程质量管理条例》第69条规定，房屋建筑使用者在装修过程中擅自变动房屋建筑主体结构和承重结构的，责令改正，处5万元以上10万元以下的`罚款。） （二）住宅房屋所有人或使用人未在住宅房屋装修前进行备案的，由物业管理部门责令其补办手续，并可处以500元的罚款。 （三）房屋所有人或使用人未经物业管理部门批准进行有关装修活动的，依据相关法律法规实施行政处罚。 本人已认真阅读以上内容，并承诺在装修过程中不涉及禁止条款行为，严格按照《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部第110号令）、《开封市城市房屋安全管理条例》、《关于进一步加强全区房屋装修管理工作的规定》进行装修。否则，本人自愿接受相关部门的处罚，并承担一切经济和法律责任。 买受人签字：xxx 年月日装修公司企业承诺书2