校对的岗位职责
新闻出版署发布的《图书质量保障体系》，把图书的质量保障分为前期、中期、后期三大环节: 前期指选题策划，其质量表现为选题的优化；中期分为前后两个阶段，前阶段的工作是对书稿的审读和加工，以及图书的装帧设计，后阶段的工作是录排制片过程中的校对；后期指印刷装订。
前期及中期前阶段质量保障的主体是编辑。编辑主体活动，按照社会和读者的要求，设计选题，物色作者，然后以作者创作的书稿为客体，以审核、加工为手段，来实现选题设计要求，从而保障图书的内在质量。所以，编辑活动是图书背在质量保障的基础工作。
图书发排后，意味着编辑工作的结束，中期后阶段工作开始，校对接替编辑进入角色，成为图书内在质量保障的主体。由于校对环节处在编辑后、印刷前的图书内在质量保障的最后防线，校对主体的作用就举足轻重了。编辑工作如果存在疏漏（几乎是不可避免的），可以在校对环节中得以弥补和完善，而校对工作如果出现疏漏，就无可挽回地成为图书中的差错，前期、中期的图书质量保障工作因而功亏一赞。
后期的质量保障，属于图书外在质量保障，由出版技术部门和印刷厂承担。
前期、中期保障的是图书的内在质量，后期保障的是图书的外在质量。内在质量是图书价值的主要体现，所以，编辑和校对在图书质量保障体系中地位重要，责任重大。编辑在加工过程中“清源”，最大限度地消除书稿中的差错，校对在校对过程中“净后”，消灭录排过程中出现的差错，同时消灭书稿中的残留差错，对编辑工作进行补充和完善；“清源”与“净后”两道防线，共同构筑图书内在质量保障体系。
校对的职责，可以用一句话来概括：将一切差错消灭在图书出版之前。
具体说，在校对过科中，必须防范如下十个方面的差错：（1）文字错误；（2）词语钳误；（3）语法及逻辑错误；（4）标点符号用法错误；（5）数字用法错误；（6）量和单位用法错误；（7）版面格式错误；（8）事实性销误；（9）知识性错误；（10）政治性错误。这十个方面的错误，可以归纳为三大类:1~6属于语言文字类；7属于版面格式类；8~10属于思想内容类。这三大类错误，出现频率高的是第一类，即语言文字错误，其中又以字、词错误数量最多，通常要占全部差错的80%以上。因而，防范字、词错误是校对工作的重点，也是校对工作者的主要职责。
图书出版中的差错，有两个“源”：一是录排的失误；另一个是作者或编辑的疏漏。录排的失误，造成校样上的差错，即校样与原稿局部不符；作者或编辑的疏漏，则造成原稿上的差错。校对过程中，不但要比照原稿，改正校样上的差错，使之与原稿完全相符；还要发现并协助编辑改正原稿的残留差错。这就是“将一切差错消灭在图书出版之前”的含义。
从工作性质来分析，编辑是图书内在质量保障的第一责任人，其责任是改正书稿中的各种差错，在书稿发排时达到“齐、清、定”的标准。正因为如此，长期以来.出版界将校对的职责界定为“对原稿负责”，即排除录排造成的“与原稿不符”的差错。要求编辑“齐、清、定”无疑是正确的.但要求校对只"对原稿负责"，却是认识上的误区导致责任制度上的偏差。因为，即使“齐、清、定”的书稿也不可避免地存在着或多或少的差错，校对过程只对原稿负责，即使百分之百地排除录排差错，依然不能保证图书的内在质量。所以，对校对的功能、作用和校对工作者的职责，必须重新认识，重新界定
我国古代校雠的传统功能有二：一曰校异同，二曰校是非。清代校雠大家段玉裁这样诠释校雠的两大功能：“照本改字，不讹不漏，谓之校异同；信其是处则从之，信其非处则改之，谓之校是非。”为什么要并提两种功能呢？段玉裁说得很明白：“不先正底本（校异同，改正传抄、传刻的差错——摘引者注，下同），则多诬古人（诬枉作者）；而不断是非（校是非，改正原著的错误），则误今人（贻误读者）。”“正底本”的目的，的恢复原著的真貌，表现了对作者负责（不诬古人），而“断是非”的目的，是改正原著中的错误，表现了对读者负责〈不误今人〉。古代校雠既对作者负责、又对读者负责的优良传统，是现代校对应当继承和发扬的。校异同与校是非相结合，对作者负责与对读者负责相结合，才是现代校对功能的完整内涵。出版过程存在的价值，不仅在于正确、完整地将作者的劳动成果转换为印刷文体，而且在于在作者劳动的基础上进行再创造，这种再创造的重要表现就是发现并弥补作者劳动成果本身的不足，从而达到“善本”（这是古代校雠家的终极追求）的要求。鲁迅曾经指出：“校对和创作的责任是一样重大的。”鲁迅把校对摆在与创作等同的地位，给出版过程的校对环节以明确的责
任定位。校对工作者应当站在这样的高度，来理解自己的职业责任。
现在，纸介质书稿正在被磁介质书稿取代。书稿磁盘化，使得原稿与校样分开的情况不复行在。磁盘打印稿既是原稿又是校样，传统校对的两个客体（原稿和校样）合二而一了，校异同因而失去比照物，传统的校对基本功能校异同正在削弱，降为校对的次要功能，而以通读为校对方式的校是非将上升为校对的主要功能，依凭原稿校异同将改变为依靠校对主体的学识和判断力校是非。在这种新的态势下，重新认识、重新界定校对功能就显得更为重要了。校对工作者应当看清形势，尽快提高自身素质，全面履行校对的职责。
校对人才必须具备的能力
要全面承担既校异同、又校是非的校对职责，校对工作者必须具备相应的能力。
具体说，现代校对人才除了必须具备一般能力外，还必须具备从事校对职业的如下特殊能力：
1.认识现代汉语通用文字，掌握现代汉语规范，从而能够敏锐地辨识错别字；
2.掌握汉语拼音规则、汉语语法规则以及数字、标点符号、量与单位用法的国家标准；
3.具备比较丰富的知识积累；
4.熟练地掌握字、词及文史知识工具书的检索方法，能够比较快捷地查难释疑；
5.熟练地掌握各种校对方法和电脑校对操作技术；
6.掌握图书版面格式知识，对版面格式错误有较强的识别能力；
7.掌握英语，并熟悉国际流行的其他外文文种字母；
8.具备良好的心理素质，耐得寂寞，情绪稳定，注意集中，能自我调整心理状态，克服心理障碍。
这八条里，要特别强调三种基本功：语言文字基本功，校对操作基本功，心理自控基本功。这三种基本功，是校对职业特殊能力结构的主要内容。一个校对员的校对工作水平，在很大程度上取决于这三种基本功。
校对基础知识
校对符号及其用法
一、图书的结构组成
一般图书的结构部件主要包括：封面（含带勒口和不带勒口）、扉页、版权页、序（前言）、目录、正文、附
录、反馈表。其他的还有环衬（封面与扉页之间）、插页、护封（包封面外面的）、腰封、书签、辑封（正文内标明“篇”“章”名称的书页）。
封面：是书籍外表层的总称，也叫作“封皮”。广义上的封面包括：前封面（封
面）、封面里（封二）、封底里（封三）、后封面（封底）、书脊五部分。封面主要起保
护图书、传递信息、促销图书的作用。封面上主要印有书名、作者名、出版社名。
扉页：包括书名、作者署名、出版社名。
版权页：又称版本记录页，该页记录具有版权法律意义，是国家出版主管部门检
查出版计划情况的第一手统计资料，也是读者了解该书一般情况的重要记载页。
二、校对常用术语
1.开本和印张
开本：书刊幅面的规格大小，即一张全张纸裁切成多少页。开本以全张纸开切出的数量（开数）来表示，如开切出32张，即称“32开”。一般我们用的图书开本是大32开，大16开，或者16开。
一本书的总面数（包括扉页、版权页、序、目录、正文以及正文之后的附录、反馈表、空白页等等）÷开数＝印张数，如总面数192，开数16，其印张数为192/16＝12。
2.版式：指书刊内容的全部排格式，包括正文、标题、图表、书眉、注文、页码等的排式、字体、字号、版心大小，有否题图、眉花、补白等等。
3.版面：出版物每一面上内容的整体安排，包括图表、文字部分和四周的空白部分。
4.版心：指出版物每一面上印有的文字、图表的部分，不包括四周白边。
5.书眉：排在版心上部的文字及符号统称为书眉。它包括页码、文字和书眉线，一般用于检索篇章。通常单码排章、节、单元名称，双码排图书名称。书眉只排一行，不能转行。
6.页码：书刊正文每一面都排有页码，一般页码排于书籍切口一侧。印刷行业中将一个页码称为一面，而正反面两个页码称为一页。
7.暗码：有时为了设计的需要，虽然占有地位，但不印页码，故称暗码。
8.注文：又称注释、注解，对正文内容或某一个字词所作的解释和补充说明。
9.接排：字、词、句、行在换行时不断开，紧接着排。表现在校样上，接排行的头一个字，齐左版口，不空。
10.另行：另排一行的意思。比如，文章段落的第一行，就是从另行起排的，前面还要空两个字。
11.空行：占字行的地位而不排字。在正文中间用以表示内容的转换，如与正文间。通常写明“空多少行”。
12.占行：以正文行为基准，占有的版面。
13.回行：说明一行排不下时，转行的格式。回行是紧接上一行排，不空行。
14.顶格：指文字齐版口排，前面不空字。
15.缩格：不是齐版口排的，前面空向个字就叫缩向格。
16.居中排：指左右居中，即字行的左右离版口距离一样。
17.标题：指标明文章、作品等内容的简短语，有的概括文章作品的全部内容（如篇名），有的概括文章、作品的部分内容（如章名、名）。副标题：标题的补充说明，使标题的表达更加完整、更加清楚。副标题排于标题之下，一般在两者间加一破折号来界分；或用小一号字来加以区别。
18.通栏：栏指图书的版面部位，通栏是说整个版面的编排形式。图书正文每一行自左向右的长度，等同于整个版心宽度的，就叫通栏排版。
19.分栏：指把一个版面分成个部分的排版方式。在书刊中最常见的是左右两栏排版。
20.正线、反线：一条边线材料的上下两头，上头线条较细（薄），叫正线；下头线条较粗（厚），叫反线。排表格，边框一般用反线，表内用正线。在算式中，一般用正线。
21.页、面，另页起、另面起，占一页、占一面：在出版术语中，页跟面的含义是不一样的。一页包括两面，每一页有两个相邻的页码，单码在正面，双码在反面。原稿批另页起，一定要从单码面开始。另面起则从单码面或双码面开始都可以。占一页就是占两个页码，要在单码面是排文或图（双码面一般空白），在下一个单码面上接排其他内容。占一面，在单码面或双码面开始都可以，下一个页码即可接排其他内容。
22.天头，地脚：书刊的版心上面的空白，叫天头；下边的空白叫地脚。一般天头大于地脚。
23.补白：正文已完，而书页尚留有较大空白，为了充分利用纸张和美化版画面，选用一小段文字，放在空白处，叫作补白。补白文字一般用花边与正文相隔，或围以边框，或采用另一种字体、字号，以与正文相区别。
24.双跨单：双指的是双码，单指的是单码。双跨单是指书刊内较大的图或表要占用两面时的排法——左半在双码面上，右半在单码面上。
三、校对时应注意的事项
（一）校对标题时应注意的事项
标题是文章的重要组成部分，由于内容层次的需要，有大小各级标题，如篇题、章题、节题等等。最大一级的标题就叫作一级标题，依次是二级标题、三级标题……
要注意各级标题的字体、字号及排式，必须前后一致，全书统一。为此，有必要对各级标题的字体、字号及排式，作为单一项目，从头到尾专门校对一遍。校对时要做到字字落实，个个看清，避免浮光掠影，一瞥而过。
1.标题序码：除了篇、章、节标题外，序码依次为：
一/（一）/1/（1）/１）/ ①这六级，可以越级使用，但不能颠倒，更不可混乱。也可以写为1/1.1/1.1.1。
2.标题字间间空原则：两字间二（或1.5个字），三字间一（或1.5个字），四字间半（或1个字），五个字及以上不空（亦可空1/4个字）。
3.标题占行要求。与标题各等级相关，一级标题可多占行，二、三级标题逐级减少占行，最小一级标题既可占一行，也可后接正文。注意标题排式应全书前后一致。
4.标题转行方式。必须严格遵守不害文意的原则，即标题转行不能割裂词义、虚词不能转为下一行的第一字等。例如，“的”“得”等不能出现在行首，“和”“与”等不能出现在行尾，“共产主义”不能在“共产”和“主义”之间转行。
5.标题内容与正文内容是否相符。
6.内文引用标题时（如“见第几章第几节”），要查对核实，这一工作在最后校次整理为重要，因为经过几次排、改，可能有变动。
7.标题内标点用对开为好，末尾一般不加标点（除？和！外）。
8.标题排在版面末行，即背题，应设法在标题下面加一行正文或将标题转入下一面。
9.注意：单字不占行，单行不占版（正文中排版同）。
（二）校对表时应注意的问题
1.完整的表题由表序和表名两部分组成，也可只有其中之一。表题一般排在表的上面，有时也可排在下面。表题的字号、字体要小或轻于正文文字而大或重于表内文字。
2.表题的排法。表字与序号之间加半个字空，序号和表名之间加一个字空。
3.表内字和线之间要留一定的空间，一般不小于1/4个字。
4.表内文字可以与正文文字用同一字体，但字号要小于正文。如正文用小5号宋体，表内文字就可以用6号宋体。
5.表内文字如需转行，总字数为奇数时，下行应少排一个字，但应与上行同宽。如有数字应个位数对齐，或小数点对齐。
6.对于列少行多或行少列多以致全表平排会大大超出版心范围的表格，可以采取两种办法处理：
（1）列少行多的竖表转栏排，即把竖表转成两栏或多栏来排，中间用双线隔开，各栏均排上表头。行少列多的横表分段排，即将横表截成两段（或更多）上下顺次排，中间用双线隔开，每段均排上表头。
（2）表头互换。对于列多行少的表格，可以改行为列、改列为行，并以互换表头来解决排版问题，反之亦然。
7.表格跨面或接排。较大的表格需跨两面或两面以上接排时，常采用和合表和续表的排法。
续表即上一面未排完需接排到下一面的表，不论横竖，从单面或双面开始都可。接排面要加“续表”或“表3（续）”等字样。表末和表首无论在单面或双面，都须加横线（粗线）。表题和表头在单面上靠订口，在双面上靠切口。每面都必须排表头；如在表头之下有一栏数码，转面排时可重复数码栏头而略去表头，以节省地位。
8.表的框线和表的边线通常用反线（没有刨细的线），表格的其他部分都用正线。
9.表格的地位应紧排在有关文字之后，尽可能排在一面上，不可以先见表后见文字。
注意：全书表格的版式一致，如表题、表头、表文的字体、字号等，还要注意表的顺序的连贯。
（三）校对图时应注意的问题
1.校样上的图要和原稿上的图保持一致。
2.图位置的安排，一般是先文后图，图文相距不要太远。
3.图中的文字、内容要与正文所述相互吻合，并且清晰、准确无误。
4.图的大小若超过一栏的一半，则要居中排；小于一半时，一般居左靠切口。图的四周至少空一个字再排文字。
5.地图要注意国境线的正确，不要有遗漏，特别是注意敏感地区。
6.图表（包括题注、表名）一般上空五号一字左右，下空五号一字半左右，图旁排正文的左（或右）空一字左右。
7.图题排在图下方不用句号，图注在分条与分条之间一般空一字，也不标点，有时也可用分号或空一字排下一条，但最后不用句号。
8.有图序和图注，要注意序码连贯、正确，字体、字号一致，全书前后统一，图与注的内容符合，图序与图注之间要加一个字空。
9.内文注有“见下（上、左、右）图”或“见图33”时，要查对核实。
（四）校对页码时应注意的问题
1.顺序。在校最后校次时，宜检查页码两次：一次是以点数为主，特别是由几个文件组成的书，要查看有无跳码、重码、错码，同时兼顾字体、字号的正确；一次以检查页码地位为主，并与目录页核对一遍；
2.字体、字号。现在一本书多为几人排版，故要检查全书页码的字体、字号是否统一。
3.附件。有时我们会在页码处设计装饰，要注意是否压、漏、距离、大小等等。
（五）校样中遇有哪些情况不能拆开转行
1.整个数码；
2.年份；
3.连点；
4.数码前后有附加符号（如÷30，50％，φ5，100 ℃，～20，75 kg，60ｇ等）；
5.带有正、负电荷或正、负离子的数（如a+、b-、a3+、b3-）；
6.分子式前有键号和基号（如一、）；
7.简单的分子式（如H20）和不以键联系的化学结构式（如化学式）；
8.用外文字母组成的算符（如cosβ）；
9.限制符号的字母与符号（如△ABC CDEF）；
10.有上角标、下角标的数（如科学记数法）；
11.文中的文献标号及脚注标号；
12.注码和它相连的一个字不能分开，即注码后面不能加空格。
（六）校公式应注意些什么?
1.在校对公式时，内容正确、排式美观，是我们应注意的两个方面，而尤以前者为重点。
2.校对公式，应严格依据原稿或教材，可以提出问题，但绝对不得擅自改动。
3.校对公式，要熟悉教材，做到对公式的排式心中有数，如大小写、上下角、正斜体、黑白体、哪种外文（英、俄、希……）等，在校对时，这些都要逐一核实。对易混淆的外文，如拉丁文必须辨认确切。常见错误有：字母本身颠倒，正体、斜体混杂，字号错误，上角、下角放错等。可见，校对公式必须特别仔细。
4.一般公式的排法，以另行居中为原则。
5.公式前简短的说明，可与公式同排一行；如公式较长，可单占一行，但要在公式的上一行。
6.在同一处排有几个公式的，各公式可以等号为准上下对齐。
7.公式中的字距、各种符号、缩写字和前后字母、数字之间，都要适当空开（如空l／4）。但一个外文单词
或一个整体数字之间，都不要有空间。
8.公式转行，一般要求不要翻页转行。转行可选在=、<、～等之类的关系符号处转行；做不到的，可选在+、-等项与项之间转行。=号转行，上下要对齐；+、-号转行，要低于=号。
9.公式中的线，如“-”（半字线）、“—”（一字线）、“——”（两字线）有不同的含义，务必按原稿正
确使用。
10.在校正公式转行时，校样上要做出明确记号；在写外文时，要写印刷体，并注明哪种外文及字体、字号、地位。
（七）校数字应注意哪些问题
我国出版物上常见的数字，有下列三种：
汉字数字一二三四五六七八九十百千万亿……
阿拉伯数字1 2 3 4 5 6 7 8 9 O
罗马数字 I ⅡⅢⅣ V ⅥⅦⅧⅪ X……
汉字数字还有大写的壹贰叁肆伍陆柒捌玖拾等，现在大都只在单据上使用。另外，还有两（二）、廿（二十）、卅（三十）等。
阿拉伯数字由于书写方便、表达清楚，特别在数学上运算方便，已为世界上绝大多数地区所采用。在我国的
出版物上，也在逐渐取代汉字数字。《关于出版物上数字用法的试行规定》中说：“凡是可以使用阿拉伯数字而
且又很得体的地方，均应使用阿拉伯数字。”因此，我们在校对时，也要遵循这一规定。
罗马数字一般只在少数地方使用，如在书中作为序码使用。
校对数字首先应保证正确无误。其次，要注意数字的统一。常见最易混用的是年月日数字，前面写作“1925”，后面又写作“一九二五”；还有的是年份用了阿拉伯数字，而月日却用了汉字数码，如“1980年四月三日”等，此种情况应按规定一律统一为阿拉伯数码。
汉字数字的表达应准确，如“二十五”不能误作“二五”、“三十四”不能误作“三四”。因为邻近的两个
汉字数码并列连用，表示概数（连用的两个数字间不应用顿号隔开），如“三四个”“十三四吨”“四十五六
岁”“十之八九”等。
汉字数字的大写或小写，用法也要一致，不要一忽儿写“一二三四”，一忽儿写“壹式叁肆”。而当用大、小写来表示文章内容的不同层次时，则要注意不要用错了地方。一般应该用大写数字来表示大的范围，而用小写
数字来表示小的细节。
应用阿拉伯数字时，要注意数字的分节和排式。分节指的是国际上通行的三位分节法，即如果是个五位数字，在三位和四位之间断开。按《关于出版物上数字用法的试行规定》，断开处，应空半个阿拉伯数字字身宽度作为
分节的表示，而不得用加“，”（分位撇）的方式来分节。这种分节，也应全书统一，不能一会儿分，一会儿又
不分。表示年份的数字，即使是四位数，按惯例也是不分节的。
当多个数字排成表格形式时，数字的个位或小数点要上下对齐。这样，不仅是为了形式美观，也便于阅读、比较、运算，可以有效地发现和防止某些错误。
在文字间夹排阿拉伯数字时，两者间宜稍加空，以示醒目（一般空半个数字位置）。一个数字宜排在同一行内，数位不多的数字（如十万以下），尽可能不要分成两行排，可在文字上增删调剂位置。数位很多的数字，不
得不分成两行或几行排时（如圆周率），要在分节处断开转行。作为专门名词的数字（如农药1605）不得分两行排；算式、公式中的数字，不能分作两行排，只能在符号处转行。
在目录页上作为序码或页码的数字，前者不要单独排在行末，后者不要单独排在行首，至少要带上一个（标题）字。一本书内，各级序码数字的字体、字号，也要注意前后统一。
成语和已定型的词语中的汉字数字，不得改用阿拉伯数字，如：“三天打鱼，两天晒网”“二万五千里长征”“五卅惨案”“伊丽莎白二世”“四库全书”“第三世界”“五四运动”等。
数量的增大(扩大)或减小要注意下列用词的概念：
①增大为(或增大到)过去的2倍，即过去为1，现在为2；②增加(或增加了)2倍，即过去为1，现在为3；③超
额60%，即定额为100，在为160；④降低(或降低了)60%，即原来为100，现在为40；⑤降低到60%，即过去为100，现在为60；⑤为原数的1/5，即原数为5，现在为1，或原数为1，现在为0.20。应特别注意在表达数字减小时，不宜用倍数，而应采用分数，因为用倍数表示容易引起歧义，如不能说“为原来的0.01倍”，应是“为原来的1/10”。
（八）外文转行应注意些什么
校对中经常遇到的关于外文的难题之一是，当一行的最后排不下一个单词时的转行问题。下面以英语为例，
谈一下对于这种情况的处理原则。
1.尽量避免把单词拆开（尽可能在汉字中调节）。
2.必须转行的按音节断开转行。
3.在上一行之末（断开外）加连接符号（-）。要注意的是这个连接符号不能放在下一行的开头。
4.音节是语言结构的基本单位，汉字一般一字一音。外文单词，有单音节的，有多音节的。单音节词，必须
整个挪动；多音节词，可按音节断开转行。如InI ter l na I tion l al一词，有五个音节。
5.单独一个元音可成为一个音节，但不要在此外分开。
6.下面这些情况，不宜断开转行：
①单音节词（book，though）
②略词（P.L.A.人民解放军）
③姓名（V.I.Lenin）
④和姓名连用的敬称（Mr.Wang，Prof.Li）
⑤ 6个以下字母组成的单词
⑥每一面及每一段的最后一个单词
7.另外，已有连接号的，只能在连接号处分开，如first-year（第一年）。
8.词首或词尾以一个字母构成音节的词，不能在这个字母上分开。
9．用结尾-ed的词，不能在-ed上分开。
10.有前后缀的词，在前后缀处分开。
11.有两重辅音字母的词，可在该两字母处分开。
12.有两个元音字母相连，但各自发音的词，在这两个字母间分开。
13.专门名词，最好不分开，如地名、国名等。
（九）校对外文时，应注意哪些问题?
校对外文，除拼写字母要正确外，还要注意它的大小写和正斜体。
1.化学元素符号，一律正体。有两个字母的，第一字母大写，第二个字母小写（如H、Cl、Pb、In、Fe）
2.温度符号，正体、大写（℃、K）
3.专门名词，正体、第一字母大写
4.简称、缩写，正体、大写
5.三角函数符号，正体、小写（sin，tan）
6.对数、极限、极大等符号，正体、小写
7.计量单位符号，正体。量的符号，斜体。
8.长篇外文的每段开头，每句开头的第一个字母大写。
9.在黑体汉字中间夹有外文字母，应该与汉字一样排成黑体；在宋体汉字中间的外文字母应该排白体。
10.一般公式、方程式中的外文字母排斜体。
11.注意不要把拼音字母与外文字母相混淆。最好在字母旁注明。
下面列举一些在校样上经常出现的有关外文的错误例子，校对时应予注意。
①化学元素符号大小写弄错，如HcI，fe2o3，应排为HCl，Fe203。
②外文与数字混淆，如O０，z2，ε3，l1。
③pH（酸碱值）误排成PH。
④在一个外文单词字母间加铅空；在两个外文单词间没有空开。
⑤把内容不能拆排两处的拆排成两处，如-160℃， 897 g，△EFG，f（x）等，不能转行拆排。
⑥上下角位置排错。
因此，我们在校对外文时应做到：
①在校样上写外文，应写印刷体，不要写手写体，更不能写花体、草体（特殊者例外）。
②校出外文错字后，要注明是什么文种（如英、俄、希）、大小写、正斜体以及上下角等。
（十）校样中标点符号易出现的问题
1.引语末尾的点号放错了地方。
常用的标点符号有16种，分点号和标号两大类。其中，点号又分为句末点号和句内点号。句末点号用在句末，表示句末的停顿，同时表示句子的语气。句内点号用在句内，表示句内的各种不同性质的停顿。引文完整而独立，末尾的句号应放在引号里面；引文不独立，末尾的句号应放在引号外面。
例1：他说：“天气太热，我不想出门了”。（他说：“天气天热，我不想出门了。”）
这个例句把本应该放在引号里面的句号放在了外面。因为例句直接引用他人话语，所以应该将句号放在引号里面。
例2：此行的结果自然是“精诚所至，金石为开。”（此行的结果自然是“精诚所至，金石为开”。）
此句把应该放在引号外面的句号放在了里面。因句中所引的话语是作为作者话语的一部分加以使用的，与前面的文字有关联，所以末尾的句号应放在引号外。
2.问号的误用。
使用问号中常见的差错是不该用而用了。有的句子虽然也有疑问词语或者表示疑问的结构，但是整个句子并不是疑问句，所以句末不能用问号。
例1：“我不知道他今天为什么这么高兴?”此例句是陈述语气，所以问号应改为句号结句。（“我不知道他今天为什么这么高兴。”）
例2：“老师问他作业做完了没有?他说做完了。”这个例句是转述别人的问话，说话者此时不带疑问语气，而是陈述语气，所以句中的问号应该改为逗号。如果要用问号，则全句应该改为：“老师问他：‘作业做完了没有?’他说做完了。”
3.略号的误用。
省略号的误用，除了形式不合规范，即未用6个小圆点（……）外，主要有两种情况：
（1）保留了不应有的其他标点符号，如顿号、逗号和分号等。例如：“雄伟庄严的人民大会堂，是首都最著名的建筑之一，……。那壮丽的廊柱，淡雅的色调，以及四周层次繁多的建筑立面，组成了一幅绚丽的图画。”句中省略号前后的标点都应删去。（省略号前后不能有其他的标点）
（2）“等”“等等”并用。例如：“在陈寨花卉市场，有牡丹、水仙、梅花、山茶……等等。”既然已用了省略号，连文字都已经省略了，点号自然也随着一起省略了，句子后面的“等等”之类的词就应该删去。（省略号不会和等等连用，这样构成了重复）
4.特殊的标点的用法
“例如”与“如”的用法：
举例时若使用“例如”，其前面必须是句号，“例如”之后用逗号。例句：……修辞效果。例如，西汉时的贾谊……
举例时若用“如”字，“如”字前面必须是逗号，其后面不加任何符号。例句：……的各种特征，如颜色、形状……
“即”前面的点号有三种情况：
对前面陈述的意思作概括总结，或属于对前述内容作进一步解释时，“即”前面用逗号。例句：当公文内容涉及其他……需要征得其他……还必须进行协调活动，即“商会”。
对前面的名词作注释时，“即”前面可用冒号，也可用逗号。例句：主项：即表示判断对象的概念。秘籍，即秘密等级。
某一名词或专用术语作标题（包括段头标题）时，正文紧接着解释该名词或专用术语时，不能用“即”。
例句：3.拟办
拟办，是指对需要办理的来文提出初步方案。（不能用“即是指”）
“以及”前面用逗号的情况：
“以及”后面的内容与“以及”前面的多项内容为并列关系时。
“以及”用在所指主要内容之外的内容前面时。
但注意，“以及”前后内容联系紧密时，“以及”前面不用逗号。
“所谓”句式的格式为：“所谓333，是指……”或者“所谓333，就是……。”
5．关于名词解释
对专有名词解释时，该词后应加逗号，并在逗号后加上“是指”。例句：校对，是指用缮印件依据原稿（定稿）进行校核。
名词解释后如出现“称为……”“称作……”“又称……”“也称……”“又叫作……”“也叫作……”等形式时，其称谓必须加引号。例句：会场横额，也称“会标”。
“同时”“所以”“因此”“这样”“因而”“目前”等连接词前的句子如果是陈述句且句末为句号时，以上这些词的后面要加逗号。（一段中不能有两个）
以A、B、C等为序号时，其后面要用圆点。A.B.C.D.
四、稿件中出现错误类型举例
1.作者原来的手稿文字错误。出现这类问题的原因有一是作者对个别文字掌握不准，写作时写错；二是作者自造字；三是作者笔误，误将此字当彼字；四是作者书写较草或书写不规范，容易被误认，进而误排为他字；四是作者剪贴稿中原有的错误。录入时录错。
2.引文有误。书稿中引用其他人著作、讲话以及教材中内容等等，一定要完全准确无误，一个字、一个标点都不能错。因此校对时最好找到原文，进行认真核对。
3.名词、术语不统一。例如，图像，存在一本书中“图像”“图象”两种写法，一般应与教材用法统一；再如“做出”“作出”前后用法不统一等。
一般涉及“叫作”“看作”“称作”等时首先与课本保持一致，在课本中没有出现的情况下，全书统一用一个，不能都出现。《现代汉语词典》第六版统一处理为“3+作”“做+3”，其中固定搭配除外。
以上对于不同出版社的要求应当区别对待。
4.标点符号用法不规范。例如，逗号、顿号不分，作者用笔一点，既不像逗号，又不像顿号，还像句号。因此，校对时要仔细按着文字内容一一分辨，加以更正。
5.序号错误、混乱。由于作者粗心，排列序号时或缺少某一序号，或排重某一序号；也有的序号层次混乱，中间互相穿插，校对时需要加以纠正。
6.使用国家已明令废止的旧称。例如，“公尺”（现用“米”），“公分”（现用“厘米”），“公升”（现用“升”）等。
7.外文字母的大小写和正斜体有误。例如，“S”“s”和“s”所代表的意思完全不一样，“S”代表的意思是面积，“s”代表的意思是秒，“s”在物理量中代表位移。如果混用，则给学生理解造成困难。
8.漏行、漏段。一般也存在两种情况。一种是作者剪贴稿中原本就是错误的，如某题题干“一个人在同一高度以大小球竖直向下，丙球水平抛出……”这段话在“小”和“球”之间遗漏“相等的速度抛出三个小球，甲球竖直向上，乙”部分；还存在作者在剪贴稿件时剪漏了，这种现象在一段的末尾较易出现，有时也出现在两段中间。这类错误需我们在校稿中凭借对专业知识的把握以及上下句语意的连贯来发现。另一种是录排时遗漏，只要我们在校对过程中仔细、认真地对照原稿，一般都能发现。
9.多行、多段。这类错误一般也存在两种情况。一种是出现在剪贴稿中，如“汉语中的虚词大多数是单独使用的，也有成对配合使用的。它们的搭配合使用的。它们的搭配具有一定规律……”，此句话中划线部分应删去。这类错误有的较易发现，有的比较隐蔽，需仔细分析句意。
10.与课程标准不符，与教材不符，与体例不符；栏目处理不恰当，遗漏知识点，后挂，超纲等。
11.解题过程中易出现的问题：计算公式有误；计算过程中遗漏关键步骤或关键数据有误；答案或解析与题
干不符；缺少答案（漏答案，答案不全）；答案有误；解析过程有误；解析过于简单。
12.题干与选项不对应；选项重复。
13.图表中容易出现的问题：图不规范；图上字母、文字错误；图中有遗漏（如地点、地名、文字、字母等）；正文图与解析图没分开；图模糊不清等等。
14.重题、后挂题。
15.与样张格式不符。
总结图书中的错误有十大类型：1）文字错误，2）词语错误，3）语法错误，4）标点符号用法错误，5）数字使用错误，6）量和单位使用错误，7）版面格式错误，8）事实性错误，9）知识性错误，10）政治性错误。
五、校对出错的几种方式
1.“视而不见”。指的是在校对过程中，需要引起注意的字词不能引起应有的注意，从而让它在校对眼前一掠而过，以致出现错误。这种错误易出现在形近字等。例如，“乞”变成“气”，“士”变成“土”，“干”变成“千”，“曰”变成“日”，“天”变成“夭”，“刺”变成“剌”，“床笫”变成“床第”，“寒暄”变成“寒喧”。
2.“先入为主”。指的是与自身生活、经历密切相关的事物和字词，容易在大脑中占据主导地位。占据主导地位的部分在大脑皮层建立起优势兴奋中心，从而对较弱的兴奋中心产生抑制。例如，“通缉坏人”“草本植物”“各界人士”“抠字眼”变成了“通辑坏人”“草木植物”“各届人士”“扣字眼”。
3.“自以为是”。指的是在对校样的过程中，遇到某些似是而非的字词或问题，想当然地将它们确认下来，最终酿成错误的心理现象。比如，把“一筹莫展”认定成“一愁莫展”，“明日黄花”变成了“昨日黄花”，“七月流火”用来形容酷暑也认为是正确的。对从网上下载东西的毫不怀疑，拿来就用。
4.“熟视无睹”。指的是受已往知识、经验、习惯的制约，对比较熟悉的字、词等缺乏应有的敏感，校对中不该出现错误的地方，出现了错误。比如，，“普通话”变成了“普遍话”，“烦躁”变成了“烦燥”，“搭档”变成了“搭挡”，“乌鲁木齐”变成了“鸟鲁木齐”，“一诺千金”变成了“一诺千斤”，“沧海一粟”变成了“沧海一栗”，明显的错误，定式仍顽固地将其视为正确的加以接受，这就是差错得以通行的缘故。
六、差错的防范
1.文字差错的防范
辨清汉字的形、音、义，寻找规律提高识别能力，留心四角相同而中间不同的字，科学地识别潦草字（揣测、比较、意会）。
①主观服从客观，把字符的一笔一画都看清、看准，切忌先入为主，以误为正。
②要全神贯注，做到思想不麻痹，工作不马虎，更不能在校对过程中“看野眼”或聊天谈笑，防止走神而致误。
③采用有重点的分截校对方式。
④着重看不同，就是看相似之处的不同点。
2．勤于查阅工具书
校对人员在看到自己不知道或把握不准的内容时，应该多查阅有关的工具书来判别其是非，切忌想当然。实践证明，“想当然”往往会导致出错。
3．大胆质疑
为了保证书刊质量，防范原稿上的差错再现于书刊成品中，校对人员如发现或怀疑原稿上存在错漏和问题，应该积极、大胆地在校样上提出来或填写“原稿疑问单”。校对结束后，可提请编者或编辑排疑。
大致而言，对于原稿上存在的下列问题，校对人员都要提出质疑：
（1）政治性、思想性的问题。例如，涉及党的方针政策方面存在过时的、错误的、不确切对历史人物歪曲描写的现象；宗教和民族方面存在违背党的宗教政策和民族政策，歪曲宗教的提法或解释等；以党史为题材的文学作品（特别是传记文学）中，有虚构重大的党史史实、礼仪和民族风情、习俗的字句等；违反有关保密规定，等等。
（2）语言文字方面的问题。例如，简化字、繁体字和异体字使用不当；异形词选用不规范；存在错别字或
外文拼写错误；引文有错漏或张冠李戴；数字、年号、庙号、生卒年有误；国名、民族名、人名、地名有错漏或译名前后不一致；编者、作者姓名误写或脱漏；标点符号使用不恰当；笔误或漏改，等等。
（3）语法、修辞、逻辑方面的问题。如显著的文句不通、文义不明、词性误用、搭配不当；重复啰唆或前后矛盾等。
（4）知识性错误。例如，和教材版本不相符，直接将某一版本的讲解或题目搬到另一版本；解析错误，答案错误；后挂、超纲等。
（5）规范化方面的问题。例如，中文数字和阿拉伯数字混用；量和单位及其符号未按国家规定使用或前后不统一；科学技术术语或学科专用名词有误；各种专用符号（如音符、数学符号、化学符号、生物学符号等）有误。
（6）格式方面的问题。例如，插图、插表、公式等存在图文不符、表文不符、公式与正文不符的错误；图版上文字、数字有错误，画面有错漏，地图上的国境线有偏差或脱漏某省某地方；插图、插表及公式存在序码的错、漏、重复和不连贯等；注文的注码不连贯、顺序颠倒，等等。
（7）大段性失误。例如，原稿因检查核对不仔细而缺页，或虽页数编码连贯而文句却明显不连贯；原稿次序放错造成校样内容前后错乱；计算机操作失误造成原稿混乱，或脱漏（若干文字或整段丢失）、或衍文（若干文字或整段重复）、或颠倒（若干文字或整段颠倒），或出现乱码，等等。
正确使用量和单位
在教辅书稿，特别是理科书稿中，正确使用量和单位非常重要，有时不经意间一个字母的大小写或正斜体错了就会选成概念性差错，影响读者使用，因而教辅图书文案编辑必须严格遵循“国标”与教材中量和单位使用的相关规范。
(一)正确使用量
1.物理量的定义: 物理量=数值3单位。
在“m =3 kg”中，“m”是物理量，“3”是数值，“kg”是单位。
在“所用时间为a秒”中，“时间”是物理量，“a”是数值，“秒”是单位。
2.使用量的名称时应注意以下几点：
(1)已废弃的量的名称应该改为标准的量的名称。如“比热”应改为“比热容”，“电量”应改为“电荷”或“电荷量”，“电流强度”应改为“电流”，“原子（分子）量”应改为“相对原子（分子）质量”，“摩尔浓度”或“当量浓度”应改为“物质的量浓度”。
(2)在科学技术图书中，重量表达的是力的概念，其单位是牛顿（N）。在日常生活和贸易中，人们习惯把质量称作重量，其单位是千克(kg)。“重量”是否需要改为“质量”，应根据以下原则处理：
①中学理科教辅图书中，遇到“重量”时，要明确判断它指的是“力”还是“质量”：
如果单位是克、千克、吨，表明指的是质量，应将“重量”改为“质量”，如“铁块重量为2 kg”应改为“铁块质量为2 kg”，增重“10 g”应改为“质量增加l0 g”；
如果单位是牛顿，表明指的是重力，不能将“重量”改为“质量”；
如果没有单位，指重力或质量都可以时，不需要将“重量”改为“质量”，如“物体的重量没有改变”“超重现象”“失重状态”中不需要将“重量”改为“质量”。
(3)浓度专指物质的量浓度，因此，在表示物质的量浓度时“浓度”“物质的量浓度”两名称都可用，如“浓度为3 mol/L”也可以写成“物质的量浓度为3 mol/L”。
表示质量浓度时，“浓度”应该改为“质量浓度”。如“浓度为3 mg/L”改为“质量浓度为3 mg/L”。
表示质量分数时，“浓度”应该改为“质量分数”。如“浓度为15%的盐酸”改为“质量分数为15%的盐酸”。
表示体积分数时，“浓度”应该改为“体积分数”。如“浓度为75%的酒精”改为“体积分数为75%的酒精”。
(4)一般情况下，不能用量单位加“数”字构成量名称，“米数”“求米数”“吨数”“摩尔数”为错误的表达方式。“米数”应改为“长度是……米”，“求米数”应改为“求长度是多少米”，“吨数”应改为“质量是……吨”，“摩尔数”应改为“物质的量为……摩尔”。
3.使用量符号时应注意以下几点：
(1)物理量在“国标”中规定有相应的符号的必须使用规定的符号。如压强的符号为p，不能写成P；质量的符号为m，“甲的质量为m，乙的质量为M”的表述就是错的，因为“M”不是质量的符
号，因此，应改为“甲的质量为m1，乙的质量为m2”；动能、势能的符号分别为E k、E p”，不能使用E动、E势。
(2)量的符号为外文斜体字母。
(3)不能把化学元素符号当作量的符号使用；
①H2:O2=2:1是不规范的表达方式，该式的规范化表示如下：
若指质量比，应为m(H2):m(O2)=2:1；
若指体积比，应为V(H2):V(O2)=2:1；
若指物质的量之比，应为n(H2):n(O2)=2:1。
②“铜的质量分数为30%”不能写成Cu%=30%，应为w(Cu)=30%；“CO2的体积分数为0.12%”不能写成CO2%=0.12%，应为w(CO2)=0.12%。
(4)不能把量符号当作纯数来使用。
错误的表述：Δt=t-5 (t是物理量，5是纯数)
正确的表述：Δt=t-5-5 s [t是物理量，5 s 也是物理量(5是数值，s是单位，数值3单位=物理量)]
(5)量符号的下标要区分正斜体：
①量符号做下标用斜体，如W G中的G是斜体;
②表示变动性数字的字母做下标用斜体，如能级符号E n中的量子数n=1，2，3，…(n是斜体)；
③坐标轴符号做下标用斜体，F x中的x是斜体；
④表示几何图形的点、线、面的字母做下标用斜体，如S△ABC中的ABC是斜体；
⑤其余下标均为正体。如势能E p中的p为正体，相对原子质量A r中的r为正体。
(6)量符号的下标要区分大小写：
①量符号做下标，大小写同原符号，如F为力的符号，用英文大写斜体，那么在W F中F也用英文大写斜体，表示F所做的功；
②来源于人名的符号做下标，用大写正体，阿伏加德罗常数N A中的A是大写正体；
③其余情况一般用小写。
(7)教辅书稿中一些常用物理量的符号有所变化，如支持力的符号由N改为F N或F，拉力的符号T改为F T或F，摩擦力的符号由f改为F f或F，最大电流的符号由I m改为I max，最小电流的符号由I m改为I min。
4. 物理量的数值在书写时应注意以下几点：
(1)数值与单位符号之间应该空四分之一字符。如：a mm、3.2 mm，不要写成amm、3.2mm。
(2)表示取值范围时应按下列方式书写：25~37 ℃或25 ℃~37 ℃，建议使用第一种形式，如：2~10 m/s，5~15 mol/(L2min)。
注意：如12%~15%，1万~5万，23103~53103的表述不能写为12~15%，1~5万，2~ 53103。
(3)表示外形尺寸时，应该写成80 mm325 mm 350 mm，不能写成80325350 mm，也不能写成80325350 mm3。
(4)表示数值公差时，应该写成(80±2) mrn或80 mm±2 mm，不能写成80±2 mm。
(5)万(104)和亿(108)是我国习惯使用的数词，它们可以与单位符号连用。例如，亿吨可以写为“亿t”，当然，写成“108 t”更好。
(6)图、表中有10的幂时，如F/105 N，不要写成F/3105 N。
(7)图、表中使用%表示数值时，可以采用w/%或/%的形式。
(8)当物理量的数值在运算中出现形如A/(B3C)时，必须在B3C处加括号，否则易混淆为A÷B3C。
5.表示物理量的运算时应注意以下几点：
(1)物理量的运算是“带着单位”进行运算的方式。如
m=ρV=2.73103 kg/m330.01 m3=27 kg
(2)物理量的运算也可以采用简便的方法，即将计算最终得到的单位写在数值运算式末尾。如
m=ρV=2.7310330.01 kg =27 kg
常见易混字词辨析
(1)“画”与“划”
笔画、勾画、刻画、指手画脚。
筹划、谋划、策划、出谋划策。
(2)“连”与“联”
连绵、流连、牵连、连接、连贯、连缀、连带。
联网、联结、联翩、联袂、关联、联系、联想。
(3)“作”与“做”
作案、作罢、作弊、作答、作对、作恶、作废、作风、作怪、作梗、作画、作践、作家、作价、作乐、作乱、作美、作孽、作品、作曲、作图、作为、作伪、作文、作息、作兴、作业、作揖、作用、作俑、作战、作者、作报告、作调查、操作、创作、当作、动作、劳作、协作、写作、振作、制作、著作、枪声大作、弄虚作假、认贼作父、日出而作、惺惺作态、一鼓作气、装模作样、自作自受、作茧自缚、作法自毙、作威作福、作一平面。
做伴、做东、做饭、做工、做官、做鬼（祭祀祖先）、做客、做了、做媒、做梦、做派、做亲（成婚）、做人、做声、做事、做寿、做戏、做主、做作、做柜子、做礼拜、做买卖、做满月、做圈套、做生日、做生意、做实验、做手脚、做文章、做学问、做针线、做贼心虚。
作出/做出、做法/作法、叫作/叫做、称作/称做(全书统一，建议与《现代汉语词典》第六版统一)。
(4)“像”、“象”与“相”
作为动词或介词时,必须用“像”,如“像图中画的那样”,“甲像乙”。组成名词时,凡指人物的像和由物体产生的图像皆用“像”,如“画像”、“肖像”、“头像”、“图像”、“像素”、“录像”、“音像”、“摄像机”、“显像管”。凡指形状、样子则用“象”, 如“景象”、“气象”、“假象”、“形象”、“想象”。
“象”、“像”两字的名词义和语词搭配实例。
象：指自然界、人或物的形态、样子。语词搭配实例：现象、形象、印象、意象、迹象、假象、表象、物象、景象、气象、天象、星象、浑象（浑天仪）、蚀象、体象、危象（危险的迹象）、心象、想象(像)、构象(conformation)、磁象、磁象仪、异极象（晶体对称轴两端出现不同单行的现象）、全面象、分裂象、观象台、天象仪、晶格象、类质同象、同质二象、同质三象、同质多象、文象结构、心象地图、唯象理论、唯象系数、波粒二象性。
像：指用模仿、比照等方法制成的人或物的形象, 也包括光线经反射、折射而形成的与原构相同或相似的图景。语词搭配实例：人像、画像、肖像、遗像、图像、实像、虚像、正像、反像、逆像、倒像、阳像、阴像、鬼像、伪像、映像、镜像、影像、潜像、叠像、原像、访像、后像、余像、双像、网像、成像、电像(elect ricalimage)、音像、声像、摄像、录像、放像、显像、视像、像章、像片、像差、像散、像元、像素、像点、像移、像幅、像距、像高、像对、像质、像场、像管、构像(imaging)、遗觉像、视宁像、网膜像、衍衬像、共轭像、离焦像、居间像、缩微像、寄生像、重建像、孪生像、正常像、反转像、余留像、同态像、浮雕像、幻视像、多色像、像主点、像底点、像平面、像空间、像变器、像电流(image current)、视像管、变像管、寻像管、显像管、录像机、摄像机、石像生、镜像心、摄像束、导像束、双眼等像、像方焦点、像等角点、像点位移、像主纵线、像地平线、像增强器、像消转器、无畸变像、态射的像、射电日像仪、太阳单色像、态射的余像、视野单像区、双眼像差异、分流直像管、求像作图法、凹凸正常像、凹凸反转像、像面全息术、双眼视像融合、合像式测距仪。
相：作为动词指观察事物来判断优劣, 如相马、相机行事；作为名词指外貌、外观、姿态、官名；其他有交互、参照之意, 如互相、相辅相成。语词搭配实例：相爱、相安、相册、相处、相当、相对、相反、相干、相公、相互、相机、相间、相见、相交、相貌、相面、相片、相亲、相声、相识、相书、相术、相思、相似、相态、相位、相像、相信、相依、相宜、相应、相映、相与、相约、相知、相中、吃相、丞相、首相、宰相、长相、坐相、可怜相、狼狈相。
(5)“的”、“地”与“得”
“的”前面的词语一般用来修饰、限制“的”后面的事物，说明“的”后面的事物怎么样。结构形式一般为：形容词（代词）+的+名词。
“地”前面的词语一般用来形容“地”后面的动作，说明“地”后面的动作怎么样。结构形式一般为：副词+地+动词。
如“合理地安排”,“循序渐进地介绍了……”,“很好地满足了……”,“轻松地插入网页”。
“得”后面的词语一般用来补充说明“得”前面的动作怎么样。结构形式一般为：动词+得+副词。如“过得去”，“简单得多”，“看得很明白”,“写得非常简单”。
(6)“营利”、“盈利”与“赢利”
“营利”就是“谋利”，以赚钱为目的，未必赚到钱；
“赢利”指的是赚到了钱，可能亏本，也可能盈余；
“盈利”指扣除成本，还赚到了钱。
考虑到约定俗成的因素，“赢利”也借用了“盈利”的意思。
(7)“以至(以至于)”与“以致”
“以至(以至于)”、“以致”都是连词，都用于下半句的开头，表示由前半句而形成的结果。
两个连词的区别在于：表示的内涵不同。
“以至(以至于)”表示的是前半句说的动作、情况的程度很深而形成结果。如“事态发展迅猛，以至很多人都感到意外。”“以致”表示的是下文是上述原因所形成的结果〈多指不好的结果)，即表示上半句与下半句是一种直接的因果关系。如“他没有认真备考，以致未能通过职业资格考试。”
(8)“反应”与“反映”
应，繁体作“應”，由鹰(省去鸟)和心组合而成，本义“合”。成语“得心应手”的“应”即此义，心与手合，心里怎么想，手就怎样做，常用以比喻运用自如。“合”与“配”义近，故应又有“配”义。由此引申出“答对”(应对)、“回声”(响应)等义。“反应”的“应”义为“回响”，“反应”即事情所引起的回响。引申为有机体受到体内或体外的剌激而引起的相应的活动。
映，本义作“明”解，指光线照射而显出物体的形象。引申为“照射”(映照)、衬托(映带)等义。“反映”的含义有二：一为“反照”，比喻把客观事物的实质表现出来，如“这部小说反映了现实生活”。另一为“告诉”，即把情况、意见告诉给上级或有关部门，如“如实向上级反映”。
(9)“汇”与“会”
汇、会二字在表“合”义时，如“汇合”、“会合”、“汇演”、“会演”，往往可以通用。但在特定的语境里，会和汇又有所分工：会字还有“共同、一起”的含义，“会考”、“会试”、“会谈”、“会同”、“会晤”、“会诊”，都是“共同、一起”的意思，所以，只能用“会”不能用“汇”。水流聚集，应当用“汇”，如“汇流”、“两江汇合”、“百川所汇”、“小河汇成大河”。汇还是“彙”简化字。因此，由“彙”组成的词，一律用简化字“汇”，如“汇编”、“汇总”，“汇集”、“汇款”、“汇展”、“汇拢”、“汇报”。“外汇”指外国货币，兑换外币叫作“换汇”，通过出口挣取外币叫作“创汇”，这些“汇”也不能用“会”。
(10)“交纳”与“缴纳”
“交”、“缴”都是“付出”的意思，“纳”是“接受”的意思，所以“交纳”“缴纳”含义十分接近。它们的区别在于“缴”有“被强制”的意思，“缴纳”是“履行义务或被强制交纳”；“交纳”没有“被强制”的意思，如“交纳团费”。什么地方该用“交纳”，什么地方该用“缴纳”，要分析语意。实在分辨不清楚时，就用“交纳”，“交纳”可以替代“缴纳”，但“缴纳”不可以替代“交纳”。
(11)“界限”与“界线”
“界限”指不同事物的分界，“界线”指两个地区的分界。在用词习惯上，“界线”可以替代“界限”，但“界限”不可替代“界线”。如“界限分明”可以写作“界线分明”，但“跨越界线”、“标出界线”不可写作“跨超界限”、“标出界限”。
(12)“暴发”与“爆发”
暴，义为“突然发作”；加上“火”，自然更加猛烈，所以，爆字的含义是“猛然破裂或迸出”。暴、爆与“发”分别组成“暴发”、“爆发”，形容的程度有所不同：“暴发”义为“突然发作”，如“山洪暴发”(突发山洪)、“暴发户”(以不正当手段陡然发财或得势)。“爆发”义为“猛烈而突然”，如“火山爆发”、“爆发了一阵掌声”。
(13)“截止”与“截至”
“截止”和“截至”，都是动词，都有“到某时为止”的意思，但是，两者的词性和表意都是不同的。从词性分析，“截止”是不及物动词，后面不能带宾语，所以“截止某日”是错误的；“截至”是及物动词，后面必须带宾语，“截至某
日”是正确的。从表意上分析，“截止”有“终止、结束”义；“截至”无此义，只表示“告一段落”。
(14)“度”与“渡”
“度、渡”二字，都有“由此及彼”的含义，但具体含义却有区别：度，义为“由此时及彼时”(时间)；渡，义为“由此岸及彼岸”(时空)。例如：“度假”、“欢度春节”、“度过一生”，都是表示“时间”的，所以都用“度”，用“渡”是错误的；“渡江”、“渡过难关”都是表示“时空”的，所以都用“渡”，用“度”是错误的。
也存在特殊情况，“过渡时期”表示的是“时期”，却不能写作“过度时期”，因为“过度”是副词，不能做动词或形容词用。类似的还有“过渡政府”、“过渡金属”。
(15)“实验”与“试验”
“实验”是指为了检验某种科学理论或假设而进行的某种操作或从事某种活动，也指实验的工作。“试验”是指为了查看某事的结果或某物的性能而从事某种活动。一般可以认为“试验”是知道结果而进行的，“实验”是不知道结果而进行的。
(16)其他易混淆的字
当/但/耽、挡/档、有/又/由、梁/粱、该/改、消/销/削、振/震、棉/绵、资/兹、分/份、飘/漂、湖/胡/糊/蝴、具/俱、荧/萤、另/零、令/龄、杆/秆/竿、繁/烦、坐/座、砂/沙、那/哪、花/化、解/介、倍/备、容/溶/熔/融、躁/燥/噪/澡、形/型、气/汽、驰/弛、兰/蓝/篮、栏/拦/烂、浆/桨、辩/辨、摩/磨、经/径、拴/栓、炭/碳、销/消/削/宵/霄、于/与/预/予、涨/胀、值/直、只/至/致、刺/剌、干/于/千、戌（xu）/戍（shu）/戊（wu）、已/己/巳（si）、鱼/渔、屈/曲、即/既、练/炼、竟/竞、撒/洒、铜/钢、络/铬、株/珠、州/洲、湿/混。
常见政治性问题举例
1．“邓小平南巡讲话”的提法不规范，应为“邓小平南方谈话”。
2．党的十六大报告中已将“有中国特色的社会主义”改为“中国特色社会主义”，应注意这一改动，但论及史实时应保持原来的提法，如：“十二大上，邓小平在开幕式中明确提出：‘把马克思主义的普遍真理同具体实际结合起来，走自己的道路，建设有中国特色的社会主义。’”
3．把党的十六大提出的“全面建设小康社会的目标”简略为“建设小康社会的目标”，这就不仅不全面，而且完全没有体现出党的十六大精神。
4．“文化大革命”及其简称“文革”，须加引号。
5．1959年至1961年期间的全国性严重饥荒，不应再称“三年自然灾害”，而应改称“三年严重困难”，该时期可称“三年困难时期”。
6．左，指进步的、革命的。而带引号的“左”，指政治上思想上超越客观实际、脱离社会现实条件的盲动、冒险、空想、激进，也指假借人民名义、貌似“进步”“革命”而倒行逆施的政治上、思想上的极端主义。因此，为了表示贬义，须在“左”字上加引号。至于右，不会有歧义，则不必加引号。
7．涉及我国港澳台的用语，须体现“只有一个中国”的原则。
8．“统一台湾”“解放台湾”的说法不妥，应为“祖国统一”或“解决台湾问题”。
9．“海外”指国外，因此不能将台湾、香港、澳门称为“海外”，如称香港同胞为海外华人就是错误的说法。“境外”不等于“国外”。
10．英国统治时期的香港、葡萄牙统治时期的澳门不能称为“殖民地”，可表述为英国对香港、葡萄牙对澳门实行“殖民式统治”或“殖民统治”等。
11．“华南地区”，指我国南部地区，包括广东省、广西壮族自治区、海南省和香港特别行政区、澳门特别行政区。12．记述中华文明史的时候，要多提“中华民族”、“中华儿女”的概念，慎用“炎黄子孙”的概念（特别是涉及苗族时），要注意表明各民族共同创造了中华文明的观点。
13．涉及国际上的民族纠纷要慎重，尽量淡化处理，不应渲染。对国际恐怖主义事件，严禁使用“穆斯林恐怖主义”、“伊斯兰恐怖主义”等语句。
14．不能把伊斯兰教称为“回教”。
15．蒙古族不能简称为“蒙族”；维吾尔族不能简称为“维族”。
16．必须尊重少数民族的风俗习惯和宗教信仰。对容易引发少数民族和信教群众反感的问题，要慎重把握。对少数民族风俗习惯和民族心理，要给予充分的理解和尊重。对他们的多样的婚姻习俗和家族关系不要带有探密猎奇的心理，主观臆断，以偏概全，肆意渲染，更不能加以丑化。
17．信仰伊斯兰教的群众禁食猪肉，是因为在伊斯兰教的教义中把猪视为不洁之物。在叙述这方面事情时要严格把握，不能作其他解释、猜测，以免伤害穆斯林群众的感情。
18．台湾、香港、澳门都是中国的一个地区，年鉴和志书在涉及台港澳时用语要慎重，不能将中国与台、港、澳并列，如：不能使用“中台交流”、“中港合资”、“中澳合作”等提法。而应采用某地与台、港、澳并列的提法。如：“闽台交流”、“厦港合作”、“穗澳合资”。在记载国际交往活动时，也不能将台、港、澳与其他国家并列，而应把它们作为中国的一个地区。
19．不能把在台湾、香港、澳门的同胞说成是“海外赤子”、“海外游子”，把亲友在台港澳的大陆居民说成是有“海外关系”。
20．在称呼来自台湾的团体或人士时，尽量避免在其名字和头衔前冠以“台湾”的字样。如果必须要点明“台湾”，可以称“台胞333教授”，来自台湾地区的“33科技考察团”。
21．台湾地区的政权组织，要称之为“台湾当局”或“台湾有关方面”，不能使用“中华民国”、“中华全国”“中央”、“全国”、“国立”等带有“国家”或“中央政府”含义的称谓。也不得使用“中华民国”纪年。
22．一律不直接使用台湾当局官方机构的名称。官方机构，系指台湾所谓“一府五院”即：“总统府”、“行政院”、“立法院”、“司法院”、“考试院”、“监察院”及其下属机构，如“内政部”、“行政院新闻局”、“外交部
北美司”等。也不能直接使用台湾所谓的“总统”、“院长”之类的职衔称谓，可称之为“台湾当局领导人”、“台湾某某部门的负责人”、“台湾政界人士”等。必须使用时，应在台湾的官方机构和职务上加引号。
23．不得把海峡两岸和香港、澳门并称为“两岸三地”。在记载海峡两岸和港澳共同举办的交流活动时，不得出现“中、港、台”或“两岸三地”之类的称谓。
24．在涉及港澳的内容中，应使用“我国对香港、澳门恢复行使主权”的提法，或简称“收回香港、澳门地区”，不要使用“收回主权”的提法。
25．在记载国际交往活动时，不能把台湾和其他国家并列，而应称之为“中国台湾”；与港澳并列时，称为“港澳台地区”。
26．对台湾加入的不局限于只有主权国家才能参加的国际组织和民间性的国际贸易、文化、体育组织，对其机构名称不能以“台湾”、“台北”称之，而应称其为“中国台湾”、或“中国台北”。在我国举办的国际体育比赛场合中，允许台湾体育团体以“中华台北”名义参加，但正式见诸文字时，仍应称其为“中国台北”。
27．在涉及台湾的内容中，一般不用“解放前”或“解放后”这个名词，可使用“中华人民共和国成立前（后）”、“新中国成立前（后）”或“1949 年前（后）”。
28．不要出现对残疾人不尊重的称谓，不要把残疾人称为“残废人”，把盲人称为“瞎子”、把听障者称为“聋子”、把下肢残疾人称为“瘸子”、把弱智者称为“傻子”、“呆子”。
29．不能把行政村的村民委员会主任称为“村长”。
30．不能把我国的自治区称为“省”。
31．区分国家用语和地方用语。
（1）西藏自治区幅员辽阔……3
西藏自治区地域辽阔……√
幅员：领土面积。只能用于国家，不能用于国家内的行政区划。
（2）江苏省国土面积占全国的……3
江苏省土地面积占全国的……√
（3）唐山市国民生产总值……
唐山市地区生产总值……
据国家统计局规定，从2004年起，“规范地区GDP及相关指标的中文译名”，“今后地区GDP的中文名称改为‘地区生产总值’；特定地区的GDP用行政区的名字作定语，如‘33省生产总值’。”引文中关于地区GDP或国内生产总值说法，应做相应调整。
化学、地理、生物学科常见错误举例
一、化学
1．公式、化学式、符号表示错误。如把A Z X错写为Z A X，“CO2”错为“CO3”，℃错写为°C（两个字母合为一个）。
2．序号多余，比如（4）下面没有再分小项，但是多处来①或者a之类的序号。
3．不合理的多字、错字、别字、倒字。如“分类”错为“分类质”，“形成”错为“开成”，“淡水水体”错为“淡水体”，“产生大量的热”错为“产生大量的熟”，“1 m3的水的质量”错为“1 m3的水质的量”，电极反应式中“e-”漏写上标，化学式漏写下标，图序中漏写“图”字，答案漏写单位（多出现在填空题，题空后没有单位），化学方程式漏写反应条件，“Na+”错为“Na-”，“质量比为”漏写“比”字，“由右向左”错为“由后向左”，“最低处”错为“最底处”，有机物加氢变饱和即“氢化”错写为“氧化”，有机物命名时漏字，如“2，2-二甲基-1-丙醇”漏写“二”字。
4．分值的统计错误，总分和题目分值总和不一致。
5．大标题和下面的内容讲解不对应。如大标题是“元素周期律”，但是下面讲解的内容却是元素周期表
6．图中的线条对应的坐标要与题目一致，尤其是重要的点，不能随便画。
7．单位写法错误，如kJ/mol错写为kg/mol，g/cm3错写为g/cm2，mol错写为mL，物质的量浓度单位mol2L-1错写为mol-12L或mol.L-1，J/(kg2℃)错写为J(kg2℃) 或J/kg2℃。单位一定要和题目不一致，如题目是单位是kg/dm3，解析中却出现kg/cm3。注意单位均为正体，单位中不能出现字母符号和汉字同时出现的情况。计算过程数值应带单位，因为未知数是有单位的，在与“数值+单位”相乘时，数值后面的单位不能省略。
8．用字母表示变量时，字母应为斜体。用字母表示物质时均为正体。
9．题目表述和图不对应，如图中标注是蒸馏烧瓶，但是题目表述却是圆底烧瓶。
10．注意地名的表述不准确，如“首尔”和“汉城”，现在所有表述中“汉城”都必须用“首尔”；“广州亚运会”不能写作“广东亚运会”；对史实表述错误，如“1932年查德威克发现中子……1932年以后，德国、苏联的科学家们相继发现中微子”错为“1932年查德威克发现质子……1932年以后，德国、苏联的科学家们相继发现中子”；对常见人名地名的翻译错误，如“波义耳”“罗蒙诺索夫”“奥林匹亚的赫拉神庙”“阿伏加德罗”不能写作“波义尔”“罗蒙若索夫”“奥林匹克的赫拉神庙”“阿佛加德罗”或“阿伏伽德罗”；“0族元素”不能写作“零族元素”。
11．对于题目中出现的如“今年、去年”等，要具体到对应的年份，“将”也要看情况，这些词都有时效性，多见于中考题，但中考出处和时间都删掉的题目。
12．物理量的表示符号要对应，不能随便写。m表示质量，M r表示相对分子质量，A r表示相对原子质量，n表示物质的量，c表示浓度，N表示分子个数，w表示质量分数，t表示时间或温度，V表示体积，υ表示化学计量数。13．注意化学中常见词语的区分，如“逸出”和“溢出”，“漂浮”和“飘浮”，“气化”和“汽化”，“反应”和“反映”，“引用”和“饮用”，“溶解性”和“溶解度”，“原理”和“原料”，“检测”和“监测”，“通讯”和“通信”，“吊兰”
和“吊篮”，“平衡”和“平均”，“维持”和“维护”，“强烈”和“剧烈”，“蕴含”和“蕴藏”，“基本”和“基础”。14．注意不能漏写或多写限定性条件，如“淡水资源”和“人类能够利用的淡水资源”,“铁为26号元素”和“铁原子为26号元素”。
15．数字中间的连接号为“2”，不是“.”，如“9211”不能错写成“9.11”。
16．已经废弃的异形字、词，如“橘子”不能写作“桔子”，“pH”不能写作“pH值”，“刻画”不能写作“刻划”，“乘”
不能写作“乘以”，“电流”不能写作“电流强度”。
17．计算题中数值的精确度要相同，即小数点后保留的位数要相同。
18．地名中出现错别字，或省区和地名不对应，如“嘉兴”错为“嘉舟”，“潍坊”错为“维坊”，“重庆綦江”错为“广东綦江”。对于不清楚的地名一定要去核实。
19．数字从小数点位置断开，处在上下两行，还有数字和单位处在上下两行。
20．化学方程式中，反应号用汉字表示为“等号”，要加引号。
21．题目中出现的单位名称一定要核实，如“建设部、化工部等有关部门”，建设部已改为住建部，化工部已不存在。22．有关元素（物质）质量分数，气体体积分数，相对分子质量，相对原子质量等的计算，不能用元素符号或者化学式直接表示，如
元素质量分数应该是ω(A)，而不能写成A%，同样物质的质量分数应该是ω(AB)，不能是AB%，气体的体积分数应该是φ(A)，不能是A%；
相对原子质量为Ar，相对分子质量为Mr，在计算化合物中某元素的质量分数时，
不能写成：A%=A/AB3100%，
而应该是：ω(A)= Ar(A)/ Mr(AB)3100%；
在表示化合物中元素的质量比（或原子个数比）时：
不能写成：A∶B∶C，
而应该是：m(A)∶m(B)∶m(C)，N(A)∶N(B)∶N(C)，
或者用汉字直接表述为：化合物中A、B、C元素的质量比（或原子个数比）为。
23．对于概念的表述一定要准确，不能想当然。如：
元素符号通常用该元素拉丁文名称的第一个大写字母来表示，若有重复则用前两个字母，但第二个字母要小写。
这句话看似没有问题，其实问题就出在“用前两个字母”，有写元素的符号就不一定是前两个。
二、科学
1．不能区分表示压强（p）和功率（P）的符号。
2．表述不准确，如“他站在地上”和“他一只脚站在地上”，“履带的面积”和“履带与地面的接触面积”明显不同。3．句子成分不全，如“使形成层生长快慢的周期性变化”，正确的为“使形成层生长快慢发生周期性变化”。
4．一字线错用为破折号，如“光——电转换”中破折号应改为一字线。
5．对于之前的一些说法，现在已经更改的，一定要和现在的说法一致，如“司母戊鼎”已经改成“后母戊鼎”，“国际日期变更线”已经改为“国际日界线”。
6．单位前面不能加汉字“千、百”，遇到这种情况，“千、百”要改成对应的数字，单位本身带“千”字的除外，如千克、千米。
7．题目中的材料，一定要核实，尤其是数据，还有古诗词等，比如“巡天遥看一千河”中“千”错写为“天”。8．词语搭配不当，如“提高产品的质量”错为“增加产品的质量”。
9．有关数字或式子的计算过程中，一定不要忘记单位，单位和前面的数字中间一定要空1/4空，也不能出现数字在上一行而单位在下一行的情况。单位必须准确，如不能将密度的单位g/cm3写成g/cm2。
10．在中考题中出现地名的时候一定要核实，不能随意的简化。如：
浙江嘉兴、舟山中考，不能简写成浙江嘉舟中考。
11．关于数字的分节，在表示单个数字的时候要分节，但是在表示某个型号或编号的时候不需要分节。注意数字分节时数字不能断开放在上下两行。同样，小数也不能从小数点断开放在上下两行。
12．出现专有名词的时候不能多字也不能少字。如：
诺贝尔物理学奖，不能简写成诺贝尔物理奖。
13．字母的正斜体，有规定的要按规定的来，如力F（斜体），最大值max（正体）等，没有规定的一道题中统一，如表示物体A、B，图中字母是斜体的时候，表述或计算过程中也应该是斜体，不能混用。
14．在换中考题时一定要核实清楚，不能随便换上就不管了，只要答案对就行。如：
这道题答案没有问题，就是在上图的时候A、B反了，所以这个题就是有问题。
网络客服基础知识培训 第一章网店客服的概念 ●网店客服：是指在开设网店这种新型商业活动中，充分利用各种通讯工具、并以网上即 时通讯工具（如阿里旺旺）为主的，为客户提供相关服务的人员。目前网店客服主要是针对阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统，旨在让淘宝掌柜更高效的管理网店、及时把握商机消息，从容应对繁忙的生意 ●网店客服的分工已经达到相当细致的程度，有通过IM聊天工具、，解答买家问题的客 服；有专门的导购客服，帮助买家更好地挑选商品；有专门的投诉客服；还有专门帮店主打包的客服等等。兼职还是全职看卖家要求，不过大多还是在线时间越长越好。要求肯定是要打字快，如一分钟速度多少，耐心有礼貌的服务态度。其他的可能还需要知道的有： 1．产品信息，要很熟悉。像鞋子的话你要了解鞋子的款式、尺码、颜色、质量、注意事项。是否有货。在买家跟你聊天后，能迅速了解买家的心理，分析出买家所需求的，（是看性价比或款，品牌或者价格） 帮助顾客一些小问题。如：因为不能试穿，顾客不知道要穿多大码的，你要根据他的情况给推荐 2．网上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排上架、修改价格、处理订单、安排发货等等。 ●处理一些售后，比如货发了很久没有到，鞋码和理想的尺寸不符，颜色不符等 这种服务形式对网络有较高的依赖性，所提供的服务一般包括：客户答疑、促成订单、店铺推广、完成销售、售后服务等几个大的面 第二章网店客服存在的意义 第一节塑造店铺形象 ●在网店推广、产品销售、以及售后的客户维护面，网店客服均起着极其重要的作用，不 可忽视 ●对于一个网上店铺而言，客户既看不到商家本人，也看不到产品本身，往往会产生距离 感和怀疑感。这个时候，客服就显得尤为重要。客户通过与客服在网上的交流，可以逐步了解商家的服务和态度以及其它，帮助客户放弃开始的戒备，从而在客户心目中逐步树立起店铺的良好形象 ●塑造店铺形象，有几个要点： 1．专业性 买家进店铺，第一件事。不是问有什么可以帮您的，而是说：“欢迎光临XX期间旗舰店买家完成成交，亦是感您光临XX旗舰店，祝您XX愉快 在买家咨询时，切忌惜字如金。重要的问题，尽量通过数据丶专业的话语和对比，让买家心服口服。而非例如买家问你这个东西好吗，我们简单的回答一句挺好的，这样说与不说没有区别 2．素质性 遇到一位语气不那么友好的买家，我们是应该在旺旺中针锋相对，还是不卑不吭。如果针锋相对，最后也会发现，怒气难消的除了买家，还有我们自己。如果面对买家刁难时能够不卑不吭，既不得罪，亦不惯着。那么店铺形象不会受损，也很难导致更麻烦的情况发生3．荣誉感
英语校对基本常识及技巧 基础篇 一、英语校对工作的一般要求： 1. 改正错别字，词语误用错用，单词拼写错误，缺字等。 2. 改正接排、另行、字体、字号等（书宋，楷体，仿宋，黑体，Times New Roman ，转行）。 3. 校正多余或遗漏字、词、句、行、段等。 4. 改正标点符号（破折号，一字线，二分之一线，连字符，逗号，顿号，句号，句点，分号，引号，冒号，省略号，叹号，问号等）。 5. 改正稿件中知识性差错，语言差错，政治性差错（语法错误，句法错误，搭配错误，版图，民族，语言，人口，地理位置，历史，国旗等）。 6. 修改不当观点。书稿中的不当观点至少包括：违反党的宣传纪律的观点，缺乏充分论据的观点，表述含混的观点，前后矛盾或不一致的观点等。 7. 删除臃肿容。书稿中的臃肿容至少包括：没有新意的重复话语，不必列举的多余材料，叠床架屋的繁琐论证等。 8. 检查版式是否符合要求，包括标题、表题、图题字体、字号是否统一，页码是否连贯，书眉错误。 9. 校正图版位置是否正确。 10. 检查行距。 11. 统一各级标题。 12. 核对页码。
二、校对工作一般注意事项： 1. 每个校次都应认真负责的进行。改正过程中，书写字体应工整，不要写草体或自造体。英语书写要有大小写区分，尽量避免出现连笔。 2. 改正时，要从行间拉出引线，画上校对符号。尽量避免出现交叉线，并线的情况，如果无法避免，需用两种颜色区分。 3. 注意插图的位置与描述是否相符，如：见上图，见右表等。 4. 注意稿件中字号大小，字体使用，基本行距等规格是否一致。 5. 同一页中相同的差错可用统一符号一次改正。 6. 如没有足够的位置进行修改，需另附纸进行。 7. 稿件的任校次，应以原稿为依据，以文献及其他资料为参考。 三、校对员应该具备的素质： （一）认真的工作态度校对员工作应是集中精力，自始至终有查缺补漏的观念，不可存有侥幸心理，不能马马虎虎，草率行事。要一步一个脚印去做。格遵守职业相关质量制度进行。 （二）具有广博的知识校对员在工作中会遇到形形色色的稿件，古今中外，包罗万象。这就要求校对员的知识面要尽量广泛，诸如政治，文化，经济，文学，历史，地理，生物，流行，科技，网络，生活，哲理，为人，处事，人物，常识等面的知识，都需要有所涉猎。要培养自己成为博闻强记、兼容并蓄的杂家。这对校对工作的顺利开展有着积极的作用。 （三）养成良好的语言习惯校对工作所面对的稿件中的语言风格，与我们平时的口语交流有着很大的不同。注意在校稿中要尽量避免过于口语化的表达式。
电工基础知识 一，通用部分 1，什麽叫电路？ 电流所经过的路径叫电路。电路的组成一般由电源，负载和连接部分（导线，开关，熔断器）等组成。 2，什麽叫电源？ 电源是一种将非电能转换成电能的装置。 3，什麽叫负载？ 负载是取用电能的装置，也就是用电设备。 连接部分是用来连接电源与负载，构成电流通路的中间环节，是用来输送，分配和控制电能的。 4，电流的基本概念是什麽？ 电荷有规则的定向流动，就形成电流，习惯上规定正电荷移动的方向为电流的实际方向。 电流方向不变的电路称为直流电路。 单位时间内通过导体任一横截面的电量叫电流（强度），用符号I表示。 电流（强度）的单位是安培（A），大电流单位常用千安（KA）表示，小电流单位常用毫安（mA）,微安(μA)表示。 1KA=1000A 1A=1000 mA 1 mA=1000μA 5，电压的基本性质？ 1）两点间的电压具有惟一确定的数值。 2）两点间的电压只与这两点的位置有关，与电荷移动的路径无关。 3）电压有正，负之分，它与标志的参考电压方向有关。 4）沿电路中任一闭合回路行走一圈，各段电压的和恒为零。 电压的单位是伏特（V），根据不同的需要，也用千伏（KV），毫伏（mV）和微伏（μV）为单位。 1KV=1000V 1V=1000 mV 1mV=1000μV 6，电阻的概念是什麽？ 导体对电流起阻碍作用的能力称为电阻，用符号R表示，当电压为1伏，电流为1安时，导体的电阻即为1欧姆（Ω），常用的单位千欧（KΩ），兆欧（MΩ）。 1 MΩ=1000 KΩ 1 KΩ=1000Ω 7，什麽是部分电路的欧姆定律？ 流过电路的电流与电路两端的电压成正比，而与该电路的电阻成反比，这个关系叫做欧姆定律。用公式表示为I=U/R 式中：I——电流（A）；U——电压（V）；R——电阻（Ω）。 部分电路的欧姆定律反映了部分电路中电压，电流和电阻的相互关系，它是分析和计算部分电路的主要依据。 8，什麽是全电路的欧姆定律？
客服日常工作培训一
相关性是一个宝贝进入自然搜索排名非常重要的一个问题，如果相关性不好，这个宝贝是没有一个搜索排名的资格。 不违规相当于淘宝网对参加排名的宝贝进行审查，有没有按照淘宝的游戏规则来玩。如果你违反了淘宝平台的任何一个规则，搜索引擎都有权把你撇除在外。 客服在平时的工作中，是不是违规的错误容易范？ 或者平时都不知道这是违规？ 这些违规会不会引起搜索排名的下降？
搜索类违规十宗罪，客服并没有密切的关系。这十个动作是推广人员设定的。 高压线列举的问题与客服有着密切的关系。
1：发票问题 特别是B店，经常会被买家问到：“有没有发票啊？”“能不能开什么抬头或开什么物品名称的发票？”这些问题对客服来说都是必须要掌握的，而且一定要严格遵守天猫的规定。 客服要做到三个地方要注意的。 （1）：肯定回答：如果有顾客问到你给不给发票啊？ 一定要回答：“我们是有发票的，我们可以给您发票的” 从2012年7月份至今，因为发票问题，而受到一些专职诈骗的案例非常多。 如果客服在旺旺上回答：“我们现在不开发票”或“我们现在没有发票”。只要有这样的记录在旺旺的聊天记录里面，你会受到诈骗，你也会受到买家的投诉。 因此，客服第一要点就是回答：“有发票的”。 （2）发票类型：商城规定哪些发票是可以开的。 只要是国家规定正式认可的发票，上面盖有你店铺认证公司时发票的专用章，这个发票就是认可的。 包括：增值税发票，普通发票，额定发票，上面只要有你公司的发票章就是可以成立的。 （3）发票补发：商城也允许补发发票。如：发票刚好用完，需要到税务局购买，这个是需要一点时间。 但是补发时，不能向买家要补发的邮费。 补发时并不是规定多少天补发，只要每个月有个固定的日期给顾客补发发票。客服回复：“我们公司是有固定的邮寄发票的日期，如：“我们每个月的25号统一开发票，到时我们会免费寄给您。另外，发票的抬头、物品名称商城是有明确规定的，卖什么就得开什么”。 货到付款问题：如果买家接到货后不要，要退货，卖家要承担两份邮费的损失。有的卖家看到这个订单不发货或直接关闭这个交易。这是非常容易受到买家的投诉的。 信用卡问题：有的卖家会要求买家支付信用卡的费用，客服要有非常明确的概念，无论是货到付款还是信用卡的付款方式，都不需要买家承担任何额外的费用。 非支付宝付款问题：有些买家说：“我没有开通网上银行，我可不可以用银行汇款？” 如果是C店，虽然淘宝不查，也没有强烈的规定，但是如果有人举报，也是属于违规。 如果是B店，客服同意买家用银行汇款，属于严重违规。 在付款问题上客服要有非常明确的认识，第一要正面回答，也就是说我们是支持货到付款的，我们是支持信用卡付款的，我们是不接收支付宝以外的付款的。 非支付宝付款的问题，要求客服具有一个基本的素质。对一个新手买家来讲，如果他（她）没有开通过网上付款，用什么样的方式对他（她）来讲是付款最快的？就是信用卡和快捷支付方式是最快的，因此客服要自己能够说得出来，怎么用信用卡去付款，或者怎么用快捷支付方式付款，而不要让买家到银行去排队到网上付款。
谈谈校对与编辑的关系 ——王荣书是人类文明的基石，是历史文化传承的载体。在科技迅猛发展的今天，书籍越来越成为人们不可或缺的精神食粮。一本好书的产生，有其幕后英雄——校对工作者与编辑工作者的辛勤付出。没有校对和编辑人员认真负责、忘我细致的工作，一本内容和质量上乘的好书恐怕很难展现在读者面前。即使作者费尽了心血，但编校人员马马虎虎，草率从事，内容再好的图书，最后也难以成为内容与形式都完美的优秀图书。下面结合本人从事编校工作实践，谈谈对编校工作的认识：校对工作是编辑工作的延续，是对编辑工作的监督、检查、补充和完善。长期以来，校对的职责始终被认为是对原稿负责，只需核对原稿、改正校样上与原稿不符的排版错误即可；对读者负责，即“校是非”，要求在消灭排版错误的基础上，发现并协助编辑消灭原稿及版式设计中存在的差错。校对看是一件平常事,但在编辑工作中却占很重要的位置。出书办报刊,不消灭错别字,则会影响质量,甚至以讹传讹,贻误他人。校对并非小事,不可等闲视之。要做好校对工作,保持出版物的完美无瑕,我觉得首先必须增强事业心和责任感。有了事业心和责任感,还要提高对这项工作的认识,认清它在整个编辑工作中的重要位置,认清它对书刊报纸质量的保证作用。编稿时,在文字上要认真推敲,做到字斟句酌。尽量将原稿上的病句、白字,似是而非的字和用得不准、看不真切的标点符号改正过来。一些出版物上出现的类似错误,虽属校对者的责任,但究其原因,有些则是错在原稿上。校
对时,不仅在文字上要消除语病,也应在情理上加以斟酌,看某些情节、细节,人物行动与其相互关系上是否合情合理。当然这些都是编改稿件时应该注意、应该解决的。 校对工作是出版工作的一项必经的工作程序，编校人员不但要发现和改正原稿录入排版过程中出现的差错，还要尽可能发现原稿存在的差错和疏漏，对于编辑工作起着补充和完善的作用，因此，它是编辑工作的必然延续；它是一种文字性、学识性、创造性的劳动，在书刊生产过程中，校对又是编辑后、印刷前的最后一道把关工序，是书刊质量最重要的最后屏障。在校对过程中，对错误的政治导向问题、民族习俗和宗教信仰中的问题，都应该高度重视。同时，校对人员必须具备电脑基础知识和操作技术。应对语言文字规范有深入的掌握，并随时随地培养自己的辨析能力。校对人员天天要与差错打交道，面对一份文稿我们首先要读懂，才不至于理解错误，这就需要我们有较为广博的知识面，要心中有数才能判断所写的是否与事实相符，编辑、校对是图书出版工作中两个重要的工作环节，缺一不可，且各项工作各有专攻、各有侧重，不能厚此薄彼，更不能舍去其一，要充分认识到编与校是出版过程中的基石。 提起编辑,有人就想到抄抄写写,剪剪贴贴,因此讥笑为“编书匠”。编辑工作是从稿件到图书(以图书编辑工作为例)的中间环节。这种中间环节的工作性质,往往使一些人捉摸不到编辑的贡献究竟何在,因此以为编辑工作可有可无。稿子是作者写的,或者是译者译的;图书又是工人和出版、校对人员劳动的结晶!如果编辑对一些书稿的
Material for Training Only 电工培训教材 1.2.2.2 电压的方向: 一是高电位指向低电位; 二是电位随参考点不同而改.电工基础知识一变. 1.2.2.3 电压的单位是“伏特”,用字母“U”表示.常用单位有: 千伏(KV) 、 1. 直流电路伏(V)、毫伏(mV) 、微伏(uV) 333 uV 1mV = 10 mV 电路1KV = 10 V 1V = 10 1.2.3 电阻就是电流通过的途径电路的定义: 1.2.4.1 电阻的定义: 自由电子在物体中移动受到其它电子的阻碍,对于这种电路的组成: 电路由电源、负载、导线、开关组成 . 导电所表现的能力就叫电阻内电路: 负载、导线、开关. “R”表示欧姆外电路: 电源内部的一段电路”,用字母 1.2.4.2 电阻的单位是“ l所有电器负载: ??R 1.2.4.3 电阻的计算方式为: 电源能将其它形式的能量转换成电能的设备: s为材料电阻率,s为截面积,ρ其中l为导体长度 =0.028 ρρ=0.017铝铜基本物理量 1.2.1 欧姆定律电流 . 欧姆定律是表示电压、电流、电阻三者关系的基本定律导体中的自由电子在电场力的作用下作有规则的定 1.3.1 电流的形成1.2.1.1 : 向运动就形成电流. 电路中通过电阻的电流，与电阻两端所加的电压部分电路欧姆定律: 1.3.2 U. 一是有电位差电流具备的条件1.2.1.2 : ,二是电路一定要闭合?I计算公式为成正比,与电阻成反比,称为部分欧姆定律.电流的大小用电流强度来表示电流强度1.2.1.3 : ,基数值等于 单位时间内RQU?R?I U = IR 通过导体截面的电荷量, 计算公式为It电路中的电流与电源的),在闭合电路中( /s); I(为时间); t(Q其中为电荷量库仑秒为电流强度包括电源1.3.3 全电 路欧姆定律: 称全电路,,千安常用单位有.表示”,“电流强度的单位是1.2.1.4 安用字母“A”: 与电路中负载电阻及电源内阻之和成反比电动势成正比(uA) 、微安(mA) 、毫安、安(KA)(A)E?I欧姆定律 .计算公式为333uA 1mA = 10 mA A 1KA = 10 1A = 10r?R0用大直流电流1.2.1.5 (的大小和方向不随时间的变化而变化)恒定电流, 写字母“I”,E为电动势为内电阻简称直流电,表示. 其中R为外电阻,r0 1.2.2 电压 在电路中任意两点之间的,物体带电后具有一定的电位: 电压的形成1.2.2.1
计量基础知识培训讲义(DOC 43页) 部门： xxx 时间： xxx 制作人：xxx 整理范文，仅供参考，勿作商业用途
孙树坤 培训内容提纲 ◆通用计量术语、计量基本概念 ◆法定计量单位 ◆误差理论与数据处理（有效数字
及数据修约规则） ◆检定、校准的实施 ◆计量标准的建立和管理 ◆实验室（检定室）的建设与管理
一、通用计量术语、计量基本概念 一、通用计量术语 1、计量：计量是实现单位统一、量值准确可靠的活动。 注：计量学指测量及其应用的科学。 2、测量：指通过实验获得并可合理赋予某量一个或多个量值的过程。JJF1001-2011《通用计量术语及定义》 注：计量与测量的主要区别：计量活动包括法规层面、技术层面、管理层面的一系列要求，其目的是保证单位统一、量值准确可靠。测量：是从技术层面确定“量值”的一组操作，它是计量活动的一部分，其目的在于确定“量值”。 人类在生产生活、科学研究、经济贸易等活动中，时刻都离不开计量；现代计量已经成为国民经济的重要技术基础。 3、测量设备：为实现测量过程所必需的测量仪器、软件、测量标准、标准物质、辅助设备或其组合。通常分为计量基准、计量标准和工作计量器具。 4、检定:查明和确认测量仪器符合法定要求的活动，它包括检查、加标记和/或出具检定证书。 5、校准:在规定条件下的一组操作，其第一步是确定由测量标准提供的量值与相应示值之间的关系，第二步则是用此信息确定由示值获得测量结果的关系，这里测量标准提供的量值与相应示值都具有测量不确定度。（美国福禄克公司编著的《校准—理论与实践》
一书中讲：“校准就是把测量装置（未知的装置）和一个与其相当的或比它更好的标准进行比较的过程。通过校准，我们就能够知道未知的装置和标准相差多少”）。 6、比对:在规定条件下，对相同准确度等级或指定不确定度范围的同种测量仪器复现的量值之间比较的过程。 7、准确度等级:在规定工作条件下，符合规定的计量要求，使测量误差或仪器不确定度保持在规定极限内的测量仪器或测量系统的等别或级别。（注：准确度等级通常用约定采用的数字或符号表示。准确度等级也适用于实物量具）。 8、计量单位：根据约定定义和采用的标量，任何其他同类量可与其比较使两个量之比用一个数表示。 9、国际单位制(SI)：由国际计量大会（CGPM）批准采用的基于国际量制的单位制，包括单位名称和符号、词头名称和符号及其使用规则。 10、法定计量单位：国家法律、法规规定使用的测量单位。 基本单位：对于基本量，约定采用的测量单位。 11、导出单位：导出量的测量单位。 12、计量确认：为确保测量设备处于满足预期使用要求的状态所需要的一组操作。计量确认通常包括：校准和验证、各种必要的调整或维修及随后的再校准、与设备预期使用的计量要求相比较以及所要求的封印和标签（ISO10012标准中：需要计量验证的测量设备，由使用部门根据检定/校准后获得的计量特性与规定的计量要求进行
校对基础知识培训 第一部分校对工作的意义 一、什么是校对 校对是根据原稿或定本核对校样，订正差错，提出质疑，以保证图书质量的工作。校对工作是编辑工作的延续，是对编辑工作的补充和完善，是报纸刊发工作的重要环节之一。 二、校对的总体目标 即报纸无编校质量差错。这个总目标，可分解为两个子目标：无“编错”和无“校错”。 三、校对人员基本要求 掌握校对专业技术，又有一定的文化知识积累，具有一定的职业敏锐度，工作认真细致，即“有学识，精通文字，细心，而且经过专门训练。 四、校对的基本功能 一是校异同，二是校是非。 校异同是指校对中只需对照原稿进行校对，把与原稿不同的地方改过来就行了。校异同强调的是对原稿负责。校是非则强调既要忠实于原稿，又要尽可能地纠正原稿中的错误，包括编辑的错误。
五、校对人员的基本职责 1.对编者负责。即忠实于原稿，依据原稿逐一核对校样。 2.对读者负责。即发现原稿中存在的各种差错，订正并请作者或责任编辑确认。 六、校对人员应具备的基本素质 (1)熟悉语言文字的各种规范，掌握语言文字的出错规律，对语言文字使用错误有较强的辨识力。 (2)通晓版面设计，能敏锐地发现版面设计（版面格式）错误。 (3)熟练掌握各种校对方法，并善于综合运用。 (4)能够熟练地使用工具书（排版素材库）。 (5)具备良好的心理素质，耐得寂寞，注意力集中，能自觉地控制情绪，并能及时调整心态，以保持良好的状态。 (6)有大局观和集体意识，有较强的沟通和协作能力。 七、校对人员应具备的三个意识 1.责任意识。首先校报是党刊，是校园文化构成的一部分，其次校报是学校师生之间沟通的桥梁，有很多校领导、老师和学
初级电工教学大纲与教 学计划 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
初级维修电工教学计划 一、培训目标 1.总体目标 培养具有以下条件的人员：掌握电工基础知识和操作技能，能够运用电工基本技能独立完成电气元件及电气设备维修及安装等工作。 2.理论知识培训目标 依据《维修电工国家职业标准》中对初级电工的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握电工的专业基础知识、熟练掌握各种电器元件的应用及工具的基本使用；熟知行业规范等相关知识。 3.操作技能培训目标 依据《维修电工国家职业标准》中对初级电工的操作技能要求，通过培训，使培训对象能够掌握初级维修电工的基本能力以及使用相关仪表测量的能力并达到独立上岗操作的水平。 二、教学要求 1、理论知识要求 （1）热爱本职工作、忠于职守 （2）遵章守纪、安全生产。 （3）尊师爱徒、团结互助。
（4）勤俭节约、关心企业。 （5）钻研技术、勇于创新。 2．电工基础知识 （1）职业道德与安全技术 （2）电工与电子基础知识 （3）电机及其控制线路 （4）仪表、照明、工具、材料（5）安全防护技术与电气设备安装3.操作技能要求 （1）动力部分 （2）照明及仪表部分 （3）工具部分 （4）安全部分 三、教学计划安排 总课时168课时 理论知识授课，复习80课时
操作技能授课，练习88课时 工初级工技能培训 教学课时分配表
时数仅适用于农民 工培训班使用。 2、实操时 可据学员人数及设 备工位数分别采用 大班教学或分组教学。 四、教材： 1、国家职业资格培训教程《维修电工》（初级技能）中国劳动社会保障出版社 维修电工初级工技能培训课程教学大纲 一、课程的性质和任务 为贯彻落实银川市劳动保障局《关于开展农民工职业技能培训工作的通知》文件精 神，广泛开展对农民工实施职业技能培训工作。为此，在本工种职业标准的基础上，结合 学员的实际情况，特制订本教学大纲。 本大纲制订的主要依据是参照维修电工国家职业标准的基本要求，并参照国家劳动和 社会保障部关于职业技能培训理论课程的有关要求，结合银川市安全生产宣传教育中心关 于特种作业人员考证培训的有关要求而制订。它的任务是通过本课程的学习使培训学员获 得电工技术必要的基本理论、基本知识和基本技能，并使他们受到必要的基本技能的训 练。通过该课程的学习，拓宽学员的知识面，提高学员的综合素质，增强就业能力，以适 应社会经济不断发展的要求，为学员将来的就业和学习奠定了一个重要基础。
客服部各岗位培训大纲 目录 简介..................................................... . (1) 1.概述..................................................... .. (1) 2.培训问题总结... ................................................. (2) 培训的目的..................................................... (2) 部门培训问题总结 (2) 3.新员工入职培训..................................................... .. (5) 概 述... ................................................. (5) 试用期培训... ................................................. . (5) 岗前培
训..................................................... . (5) 试用期培训... ................................................. . (7) 4.在职培训..................................................... . (9) 概述..................................................... .. (9) 在职培训..................................................... . (9) 5.培训评估..................................................... . (9) 简介 本文主要包括两大部分： 一，对目前工作中一些问题的总结； 二，对下一阶段培训工作的计划。 第一大部分： 主要是现阶段中出现的问题， 1，客服对业务的熟悉程度不够造成对一些问题的敏感度很低，
培训材料 保密基本知识 一、日常工作中的保密 （一）涉密文件的处理和档案资料的保密 涉密文件的处理包括对涉密文件拟写、印制、传递、携带、承办、使用、移交和销毁等各个环节。档案资料的保密是指对载有秘密内容的文件报纸、期刊、教材、图表、照片（含底片）、以及各类资料汇编、工作手册的保密管理。 1、涉密文件的拟写与印制。秘密资料的拟制，应在符合保密要求的场所进行。承办人起草文件时，应提出发送范围、定何密级、保密期限等意见，报签发领导一并核定。文件的草稿应按正文的密级管理。承办人拟制完毕以后，应将文件的定稿由保密人员分发、保存。秘密文件的复印、打印、铅印等，须经有批准权限的领导批准后，在公司内部或指定的地方场所进行，并严格控制份数。文件印制过程中的校对稿和废页，要及时彻底销毁。 2、涉密文件的传递。发送文件、报纸、刊物等要由专门人员统一分发。发往外地的秘密文件资料，要经有保密措施的渠道传递，不得经普通部门邮寄，传递时要有专人专车直送。 3、涉密文件的承办与使用。承办人在收发秘密文件时
要及时做好登记。借阅文件时要有领导的批准，并按规定办理借阅手续，无关人员不得阅知。组织传阅的秘密文件要及时崔退，不得失去控制。 4、涉密文件的移交。一切秘密文件资料使用后，均须存放在档案室。确需业务部门自己保管的秘密文件资料，应放在有安全保障的保密柜内。绝密件应专门保管。交接保密文件资料时，双方人员要当面点清，在移交文据上共同签字盖章，必要时由领导派人监交。调动工作、离职人员必须把承办、保存的秘密文件资料和工作记录本全部清退给档案室（保密员），不得私自转交他人，交接不清不办理离职手续。 5、档案资料的管理。档案资料是指具有查考使用价值、经过立案归档集中保管起来的各种文件资料。在档案资料中有相当一部分涉及秘密，有的甚至是核心秘密。因此，必须严格档案资料的保密管理。查阅档案资料，必须按借阅档案的要求，写明使用目的、内容和方法，经领导同意由档案室按有关规定办理。借阅的档案材料，不得转借他人。 6、废旧资料的销毁。废旧资料，是指按规定不需要归档的文件资料和已经超过保密期限、无存档价值的档案资料，以及办公所用的废旧报纸等文字资料。由于在这些资料中也有一些公司的秘密，所以对这些资料的销毁，也必须要按规定进行。销毁应选择安全保密的场地进行，由两人以上监销。严禁将秘密文件资料当废纸出售。
出版专业基础知识最全知识总结
第一章出版概论 第1节出版活动 一、出版的概念 出版是指编辑、复制作品并向公众发行，以传播科学文化、信息和进行思想交流的一种社会活动。 在我国最早使用“出版”，1833年创办于广州的中文月刊《东西洋考每月统计传》 我国第一次在法律文件上使用“出版”，1906年清政府《大清印刷物专律》二、出版活动的构成要素 编辑、复制、发行 三、出版活动的前提 作品：文字作品、口述、音乐、戏剧、曲艺、舞蹈、杂技、美术、 建筑作品、摄影、电影、设计图、地图、模型、计算机软件。 四、出版活动的特征 1.文化的记载、传播、交流和传承 2.不同劳动的有机结合 3.意识形态属性 4.经济属性和产业属性 五、出版活动与社会的关系 （一）社会发展对出版活动的决定性影响 1.社会的政治状况主导着出版活动的方
向 2.社会经济的发展为出版活动提供物质条件 3.科学技术是出版活动发展的强大推动力 4.社会文化的发展为出版活动提供活力 （二）出版活动对社会发展的能动作用 1.对政治发展的影响 1)形成舆论导向 2)深化思想政治教育 3)促进社会和谐 2.对经济发展的影响 1)提高劳动力素质，促进社会生 产力发展 2)传递各种社会信息，加快经济 的发展速度 3.对科学技术发展的影响 4.对文化发展的影响 1)增进文化积累 2)推进文化创新
3)促进文化交流 第2节我国出版工作的指导思想、方针原则和主要任务 一、指导思想 国务院颁布的《出版管理条例》规定，出版活动必须“坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和‘三个代表’重要思想为指导，贯彻落实科学发展观。” 二、方针原则 1.为人民服务、为社会主义服务 2.百花齐放、百家争鸣、古为今用、 洋为中用 3.弘扬主旋律、提倡多样化 4.将社会效益放在首位，实现社会效 益与经济效益相结合 5.坚持质量第一：选题对路、内容正确充实，有尽 可能高的思想性、科学性或艺术性，对出版物的编校质量、装帧设计 质量、物质生产质量严格要求，精益求精。
第二节校对的方法、工序与制度 一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．主要用于校异同的校对方法是（）。[2015年真题] A．对校法 B．本校法 C．他校法 D．理校法 【答案】A 【解析】现代著名学者陈垣在其所著《校勘学释例》一书中，将校对的基本方法分成四种类型，即对校法、本校法、他校法和理校法。其中，对校法是比照原稿核对校样，使校样上的文字、符号、图表、公式等内容与原稿完全相符，版式符合设计要求的一种校对方法，主要用于校异同，要求从校样与原稿（有时还有前次校样）的对照中分辨出它们的异同，消灭排版差错。 2．把原稿放在校样边上，先看原稿再看校样的校对操作方式是（）。[2014年真题] A．点校 B．连校 C．读校 D．分校 【答案】A
【解析】点校是对校法的具体操作方法之一。点校是将原稿放在校样上方或左方，先看原稿，后看校样，逐字逐句进行校对。点校一般适用于改动较大的原稿或者原稿文字排列方向与校样横竖不一的情况。 3．关于对校法具体操作方式的说法，错误的是（）。[2013年真题] A．点校一般适用于改动较大或者文字排列方向与校样横竖不一的原稿 B．折校是最为常用的对校法 C．通读付印样时，必须用折校法，不能用点校法 D．折校时既可折原稿，也可折校样 【答案】C 【解析】对校法是比照原稿核对校样，使校样上的文字、符号、图表、公式等内容与原稿完全相符，版式符合设计要求的一种校对方法。对校法有折校、点校、读校等具体操作方式，其中以折校法和点校法应用最广泛。折校一般是把原稿放在桌子上，再将一页校样夹在两手的手指间压在原稿上面，并把校样上的字句对准原稿相应位置的字句，逐字比对。点校在原稿文字排列方向与校样横竖不一的情况下必须采用，在其他情况下可以选用，而对校样进行核红时也要变通采用点校方式。 4．关于对校法的说法，错误的是（）。[2011年真题] A．对校法有折校、点校、本校等具体操作方式 B．折校法适用于改动较少的原稿 C．由于折校法是一目两行地校对，形似字的错误容易被忽略 D．点校法适用于改动较大的原稿
校对基础知识培训 目录 第一部分校对工作的意义 第二部分校对人员应掌握的基本常识 第三部分常用校对方法及技巧 第四部分各校次的职责 第四部分附录校对人员应掌握的规定及规范 第一部分校对工作的意义 一、什么是校对 校对是根据原稿或定本核对校样，订正差错，提出质疑，以保证图书质量的工作。校对工作是编辑工作的延续，是对编辑工作的补充和完善，是出版工作的重要环节之一。 二、校对对教辅图书的重要性 1、对学生：辅导书中出现错误，尤其是知识性错误，会误导学生，甚至会影响学生的前程。 2、对公司：图书质量不过关，影响图书销量和公司的品牌形象，不利于公司的长远发展。 三、校对的总体目标 即出版物无编校质量差错。这个总目标，可分解为两
个子目标：无“编错”和无“校错”。 四、校对人员基本要求 一般应具有大专及以上的文化水平，经过校对业务的专门训练，掌握校对专业技术，又有一定的文化知识积累，具有一定的职业敏锐度，工作认真细致，即“有学识，精通文字，细心，而且经过专门训练”的专门人才。 五、校对的基本功能 一是校异同，二是校是非。 校异同是指校对中只需对照原稿进行校对，把与原稿不同的地方改过来就行了。校异同强调的是对原稿负责。校是非则强调既要忠实于原稿，又要尽可能地纠正原稿中的错误，包括编辑的错误。 六、校对人员的基本职责 1.对编者负责。即忠实于原稿，依据原稿逐一核对校
样。 2.对读者负责。即发现原稿中存在的各种差错，订正并请作者或责任编辑确认。 七、校对员应具备的基本素质 (1)熟悉语言文字的各种规范，掌握语言文字的出错规律，对语言文字使用错误有较强的辨识力。 (2)通晓图书版面格式知识，能敏锐地发现版面格式错误。 (3)熟练掌握各种校对方法，并善于综合运用。 (4)具备比较广博的知识积累，不同学科图书的校对人才还必须熟练掌握相关学科的基本知识。 (5)能够熟练地使用工具书。 (6)具备良好的心理素质，耐得寂寞，注意力集中，能自觉地控制情绪，并能及时调整心态，以保持良好的状态。 (7)有大局观和集体意识，有较强的沟通和协作能力。 八、校对人员应具备的三个意识 1.责任意识。首先出版业是一种文化事业，其次我们从事的是教辅行业，面对的是千千万万的学子，要对学子负责。这样一个责任感，既是对读者的责任，也是对公司、对自己的责任。 2.质量意识，即精品意识。无论在图书的选题、体例
一 .电工基础知识 1. 直流电路 电路 电路的定义: 就是电流通过的途径 电路的组成: 电路由电源、负载、导线、开关组成 内电路: 负载、导线、开关 外电路: 电源内部的一段电路 负载: 所有电器 电源: 能将其它形式的能量转换成电能的设备 基本物理量 1.2.1 电流 1.2.1.1 电流的形成: 导体中的自由电子在电场力的作用下作有规则的定 向运动就形成电流. 1.2.1.2 电流具备的条件: 一是有电位差,二是电路一定要闭合. 1.2.1.3 电流强度: 电流的大小用电流强度来表示,基数值等于单位时间内 通过导体截面的电荷量,计算公式为t Q I = 其中Q 为电荷量(库仑); t 为时间(秒/s); I 为电流强度 1.2.1.4 电流强度的单位是 ―安‖,用字母 ―A‖表示.常用单位有: 千安 (KA)、安(A)、毫安(mA) 、微安(uA) 1KA = 103A 1A = 103mA 1mA = 103uA 1.2.1.5 直流电流(恒定电流)的大小和方向不随时间的变化而变化,用大 写字母 ―I‖表示,简称直流电. 1.2.2 电压 1.2.2.1 电压的形成: 物体带电后具有一定的电位,在电路中任意两点之间的 电位差,称为该两点的电压. 1.2.2.2 电压的方向: 一是高电位指向低电位; 二是电位随参考点不同而改 变. 1.2.2.3 电压的单位是 ―伏特‖,用字母 ―U ‖表示.常用单位有: 千伏(KV) 、 伏(V)、毫伏(mV) 、微伏(uV) 1KV = 103V 1V = 103 mV 1mV = 103 uV 1.2.3 电动势 1.2.3.1 电动势的定义: 一个电源能够使电流持续不断沿电路流动,就是因为 它能使电路两端维持一定的 电位差.这种电路两端产生和维持电位差的能力就叫电源电动势. 1.2.3.2 电动势的单位是 ―伏‖,用字母 ―E‖表示.计算公式为 Q A E = (该公式表明电源将其它形式的能转化成电能的能力)其中A 为外力 所作的功,Q 为电荷量,E 为电动势. 1.2.3.3 电源内电动势的方向: 由低电位移向高电位 1.2.4 电阻 1.2.4.1 电阻的定义: 自由电子在物体中移动受到其它电子的阻碍,对于这种 导电所表现的能力就叫电阻. 1.2.4.2 电阻的单位是 ―欧姆‖,用字母 ―R‖表示. 1.2.4.3 电阻的计算方式为: s l R ρ = 其中l 为导体长度,s 为截面积,ρ为材料电阻率 铜ρ=0.017铝ρ=0.028 欧姆定律 1.3.1 欧姆定律是表示电压、电流、电阻三者关系的基本定律. 1.3.2 部分电路欧姆定律: 电路中通过电阻的电流，与电阻两端所加的电压 成正比,与电阻成反比,称为部分欧姆定律.计算公式为 R U I =
一、出版与出版活动 1.出版的概念、构成要素。 概念：编辑、复制作品并向公众发行的活动。 要素：编辑、复制和发行。 2．开展出版活动的条件和出版的一般过程。 条件：（1）精神文化资源条件 （2）人力资源和物质资源条件 （3）流通传播条件 （4）市场条件 过程：（1）精神产品生产 （2）物质产品生产 （3）产品流通 3．我国出版工作的指导思想、方针、原则和主要任务。 指导思想：以马克思、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，牢牢把握社会主义先进文化的前进方向，紧紧围绕全面建设小康社会宏伟目标和构建社会主义和谐社会的要求，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和改革创新为核心的时代精神，树立新的文化发展观，解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，发展面向现代化，面向世界，面向未来的民族的科学的大众的社会主义文化，不断满足人民群众日益增长的精神文化需求，努力培育有理想，有道德，有文化，有纪律的社会主义公民，提高全民族的思想道德和科学文化素质，促进人的全面发展和社会全面进步。 方针原则：（1）为人民服务，为社会主义服务 （2）百花齐放，百家争鸣，古为进用，洋为中用 （3）将社会效益放在首位，实现经济效益和社会效益相结合 （4）坚持质量第一 （5）坚持走改革开放之路 主要任务：（1）宣传马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入阐释科学发展观。 （2）积累和传播科学文化知识 （3）弘扬民族优秀文化 （4）促进国际文化交流 （5）丰富和提高人民的精神生活
4．出版工作者的文化追求和职业道德规范 文化追求：（1）认真做好文化选择 （2）大力推进文化创造 （3）积极开展文化传播 （4）充分重视文化积累 职业道德规范：（1）为人民服务，为社会主义服务 （2）增强使命感和责任感，始终把社会效益放在首位，实现社会效益和经济效益相结合 （3）树立精品意识，提高出版质量 （4）遵纪守法，廉洁自律 （5）爱岗敬业，忠于职守 （6）团结协作，诚实守信 （7）艰苦奋斗，勤俭创业 （8）遵守外事纪律，维护国家利益 5．编辑工作的特点及其在出版工作中的地位 特点：（1）政治性（2）思想性（3）科学性（4）创造性（5）选择性（6）加工性（7）中介性 地位：（1）贯彻出版方针的关键 （2）制订和实现出版计划的核心 （3）提高出版物质量的主要保证 （4）提高出版效益的基础 6．编辑过程 信息采集→选题策划→组稿→审稿→签订出版合同（期刊无此环节）→编辑加工整理→整体设计→审定发稿→校样处理→样品检查→出版物宣传→反馈信息收集 7．编辑人员基本素质 政治、思想、文化、职业素质（职业追求，职业敏感，职业作风）。 8．编辑与作者、读者的关系 编辑与作者：编辑离不开作者，作者离不开编辑，共同目标是为读者服务，要相互尊重。 编辑与读者：读者是编辑的服务对象，编辑要真诚地为读者服务，读者是编辑工作的检验者和促进者，编辑有引导读
一 .电工基础知识 1. 直流电路 电路 电路的定义: 就是电流通过的途径 电路的组成: 电路由电源、负载、导线、开关组成 内电路: 负载、导线、开关 外电路: 电源内部的一段电路 负载: 所有电器 电源: 能将其它形式的能量转换成电能的设备 基本物理量 1.2.1 电流 1.2.1.1 电流的形成: 导体中的自由电子在电场力的作用下作有规则的定 向运动就形成电流. 1.2.1.2 电流具备的条件: 一是有电位差,二是电路一定要闭合. 1.2.1.3 电流强度: 电流的大小用电流强度来表示,基数值等于单位时间内 通过导体截面的电荷量,计算公式为t Q I = 其中Q 为电荷量(库仑); t 为时间(秒/s); I 为电流强度 1.2.1.4 电流强度的单位是 ―安‖,用字母 ―A‖表示.常用单位有: 千安 (KA)、安(A)、毫安(mA) 、微安(uA) 1KA = 103A 1A = 103mA 1mA = 103uA 1.2.1.5 直流电流(恒定电流)的大小和方向不随时间的变化而变化,用大 写字母 ―I‖表示,简称直流电. 1.2.2 电压 1.2.2.1 电压的形成: 物体带电后具有一定的电位,在电路中任意两点之间的 电位差,称为该两点的电压. 1.2.2.2 电压的方向: 一是高电位指向低电位; 二是电位随参考点不同而改 变. 1.2.2.3 电压的单位是 ―伏特‖,用字母 ―U‖表示.常用单位有: 千伏(KV) 、 伏(V)、毫伏(mV) 、微伏(uV) 1KV = 103V 1V = 103 mV 1mV = 103 uV 1.2.3 电动势 1.2.3.1 电动势的定义: 一个电源能够使电流持续不断沿电路流动,就是因为 它能使电路两端维持一定的 电位差.这种电路两端产生和维持电位差的能力就叫电源电动势. 1.2.3.2 电动势的单位是 ―伏‖,用字母 ―E‖表示.计算公式为 Q A E = (该公式表明电源将其它形式的能转化成电能的能力)其中A 为外力 所作的功,Q 为电荷量,E 为电动势. 1.2.3.3 电源内电动势的方向: 由低电位移向高电位 1.2.4 电阻 1.2.4.1 电阻的定义: 自由电子在物体中移动受到其它电子的阻碍,对于这种 导电所表现的能力就叫电阻. 1.2.4.2 电阻的单位是 ―欧姆‖,用字母 ―R‖表示. 1.2.4.3 电阻的计算方式为: s l R ρ = 其中l 为导体长度,s 为截面积,ρ为材料电阻率 铜ρ=0.017铝ρ=0.028 欧姆定律 1.3.1 欧姆定律是表示电压、电流、电阻三者关系的基本定律. 1.3.2 部分电路欧姆定律: 电路中通过电阻的电流，与电阻两端所加的电压 成正比,与电阻成反比,称为部分欧姆定律.计算公式为 R U I =