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ISO14000标准知识培训教材
编写：赵平
四川XXXXXXX有限公司
二○○三年六月
目录
第一章ISO组织机构 (3)
一、ISO是什么？ (3)
二、ISO/TC207是个什么组织？ (3)
第二章困扰人类的八大全球性环境问题 (3)
一、全球性的气候变暖 (3)
二、臭氧层的耗竭与破坏 (4)
三、生物多样性锐减 (4)
四、土壤荒漠化正在加速 (4)
五、淡水资源的枯竭与污染 (5)
六、海洋生态危机 (5)
七、森林面积急剧减少 (5)
八、酸雨污染 (6)
第三章ISO 14000系列标准简介 (6)
第一节 ISO 14000标准的产生与运用6
一、ISO14000系列标准产生的背景及基础 (6)
二、我国实施ISO14000的情况 (7)
第二节 ISO14000系列标准简介 (7)
一、ISO14000系列标准 (7)
二、ISO14000系列标准分类： (7)
三、到目前为止，ISO已公布了 14000系列标准的六个标准8
四、ISO14000系列标准与ISO9000系列标准的异同9
第三节基本概念 (10)
一、环境因素和环境影响的关系 (10)
二、ISO14001术语关系图 (10)
三、几个常用术语 (11)
第四节 ISO14000的性质、目的和特点 (12)
一、ISO14000系列标准的性质 (12)
二、ISO 14000系列标准的目的 12
三、ISO 14000系列标准的特点 (12)
第五节 ISO14000标准实施的效果.. 13
第六节 ISO14000管理模式的基础 (14)
第四章企业通过ISO14001认证的意义 . 14
一、有助于提高组织的环境意识和管理水平14
二、有助于推行清洁生产，实现污染预防 (14)
三、有助于企业节能降耗，降低成本 (15)
四、减少污染物排放，降低环境事故风险15
五、保证符合法律、法规要求，避免环境刑事责任15
六、满足顾客要来，提高市场份额 (15)
七、取得绿色通行证，走向国际贸易市场15
第五章EMS标准—要求 (16)
第一节 EMS标准的主要内容 (16)
第二节 EMS标准的要求与理解要点 (17)
4.1 总要求 (17)
4.2 环境方针 (17)
4.3 规划（策划） (18)
4.4 实施和运行 (22)
4.4.1 组织结构和职责 (22)
4.4.2 培训、意识与能力 (23)
4.4.3 信息交流 (24)
4.4.4 EMS文件 (24)
4.4.5 文件控制（同QMS） (25)
4.4.6 运行控制 (25)
4.4.7 应急准备和响应 (26)
4.5 检查和纠正措施 (27)
4.5.3 记录 (28)
4.5.4 EMS审核 (28)
4.6 管理评审 (29)
第三节 ISO14001要素矩阵表.. 30
第四节 EMS的运行模式 (31)
第六章环境保护法律法规及其它要求 (32)
第一节法律法规在环境管理体系建立和实施中的作用32
一、法律法规在体系建立和实施中的具体作用33
二、建立合适的程序和途径，获取和识别适用的法律法规和其他要求34
三、搞好法律法规的传达和学习，保证法律法规作用的实现35
第二节环境保护法律法规简介 (35)
第三节环境管理制度 (36)
第四节环境标准简介 (37)
第七章环境污染及其防治 (38)
第八章ISO14000咨询、认证流程及内容40
第一节 ISO14000咨询流程及内容.. 40
一、准备阶段 (41)
二、初始环境评审阶段 (41)
三、体系策划阶段 (41)
四、体系文件编写 (41)
五、体系运行 (41)
六、体系评审与改进 (41)
第二节 ISO14001认证流程及内容 (41)
一、查询和联络 (41)
二、申请 (41)
三、安排审核组长 (42)
四、文件审核 (42)
五、第一阶段审核 (42)
六、第二阶段审核 (42)
七、审核报告 (42)
八、纠正预防措施的跟踪验证 (42)
九、认证评定和证书颁发 (42)
十、认证公告 (42)
十一、监督审核 (42)
十二、持续改进 (42)
第九章初始环境评审 (43)
一、概述 (43)
二、初始环境评审的目的 (44)
三、初始环境评审内容 (44)
四、初始环境评审步骤 (44)
五、初始环境评审结果 (45)
六、初始环境评审与我国企业清洁生产审核的联系和区别45
第十章环境审核常见缺陷 (45)
第一章ISO组织机构
一、ISO是什么？
ISO是国际标准化组织（International Organization for Standardization）名称的英文缩写。
国际标准化组织1947年成立于瑞士日内瓦，负责制定在世界范围内通用的国际标准，以推进国际贸易和科学技术的发展，加强国际间经济合作。
国际标准化组织是由多国联合组成的非政府性国际标准化机构，已经制定了一万多个国际标准。
ISO9000是它制定的第一个管理标准，获得巨大成功，所以1993年6月又成立TC207（环境管理标准化技术委员会）制定环境管理方面的标准。第三个管理标准ISO18000安全与卫生管理标准已经转给国际劳工组织ILO了，ISO不再研究它（GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》已经于2001年底发布，2002年1月日实施，它覆盖了OHSAS18001：1999D 全部要求）。
ISO制定的标准推荐给世界各国采用，而非强制性标准。但是由于ISO颁布的标准在世界上具有很强的权威性、指导性和通用性，对世界标准化进程起着十分重要的作用，所以各国都非常重视ISO标准。
二、ISO/TC207是个什么组织？
ISO/TC207是国际标准化组织于1993年6月成立的一个技术委员会，专门负责制定环境管理方面的国际标准，即ISO14000系列标准，其编号为TC207，即ISO/TC207环境管理技术委员会，它包括6个分技术委员会（SC）和一个特别工作组（WG1）：
SC1环境管理系统标准英国为分委员会秘书处所在国。
SC2环境审核荷兰为分委员会秘书处所在国。
SC3环境标志澳大利亚为分委员会秘书处所在国。
SC4环境行为评价美国为分委员会秘书处所在国。
SC5生命周期评估法国为分委员会秘书处所在国。
SC6术语和定义挪威为分委员会秘书处所在国。
WG1产品标准中的环境因素德国为特别工作组所在国。
●WG2可持续的森林。
ISO／TC 207的宗旨：
①制定一套环境管理的国际标准；
②规范组织的环境表现；
③促进环境保护和污染预防；
④促进减少世界贸易中的非关税壁垒。
ISO/TC207的成立一方面表现了世界性关注环境保护的倾向，另一方面也预示着环境管理逐步走向标准化、规范化和国际化。
第二章困扰人类的八大全球性环境问题
一、全球性的气候变暖
一些科学观测表明，大气中各种温室气体的浓度都在增加。随着人类活动，特别是消耗的化石燃料（煤炭、石油等）的不断增长和森林植被的大量破坏，人为排放的二氧化碳等温室气体不断增长，从测量结果来看，大
气中二氧化碳的增加部分约等于人为排放量的一半。在过去一个世纪里，全球表面平均温度已经上升了0.3～0.6℃，全球海平面上升了10～25厘米。
近年来，世界各国出现了几百年来历史上最热的天气，厄尔尼诺现象也频繁发生，给各国造成了巨大的经济损失。发展中国家抗灾能力弱，受害最为严重，发达国家也未能幸免于难。1995年芝加哥的热浪引起500多人死亡，1993年美国一场飓风就造成400亿美元的损失。
二、臭氧层的耗竭与破坏
大气中臭氧含量仅一亿分之一，但在离地面20～30公里的平流层中，存在着臭氧层，其中臭氧的含量占这一高度空气总量的十万分之一。臭氧层的臭氧含量虽然极其微少，却具有非常强烈的吸收紫外线的功能，可以吸收太阳光紫外线中对生物有害的部分（UV-B）。由于臭氧层有效的挡住了来自太阳紫外线的侵袭，才使得人类和地球上各种生命能存在、繁衍和发展。
1985年，英国科学家观测到南极上空出现臭氧层空洞，并证实其同氟利昂（CFCS）分解产生的氯原子有直接关系。这一消息震惊了全世界。到1994年，南极上空的臭氧层破坏面积已达2400万平方公里，北半球上空的臭氧层比以往任何时候都薄，欧洲和北美上空的臭氧层平均减少了10%～15%，西伯利亚上空甚至减少了35%。科学家警告说，地球上臭氧层被破坏的程度远比一般人想象的要严重得多。
臭氧层破坏的后果是很严重的。如果平流层的臭氧总量减少1%，预计到达地面的有害紫外线将增加2%。有害紫外线的增加，会产生以下一些危害：
使皮肤癌和白内障患者增加，损坏人的免疫力，使传染病的发病率增加。
破坏生态系统，过量的紫外线辐射会使植物的生长和光合作用受到抑制，使农作物减产。
过量的紫外线能使塑料等高分子材料更加容易老化和分解，带来光化学大气污染。
三、生物多样性锐减
据专家们估计，从恐龙灭绝以来，当前地球上生物多样性损失的速度比历史上任何时候都快，鸟类和哺乳动物现在的灭绝速度或许是它们在未受干扰的自然界中的100～1000倍。在1600～1950年期间，已知的鸟类和哺乳动物的灭绝速度增加4倍。自1600年以来，大约有113种鸟类和83种哺乳动物已经消失。在1850～1950期间，鸟类和哺乳动物的灭绝速度平均每年一种。20世纪90年代初，联合国环境规划署首次评估生物多样性的一个结论是：在可以预见的未来，5%～20%的动植物种群可能受到灭绝的威协。国际上其他一些研究也表明，如果目前的灭绝趋势继续下去，在下一个25年，地球上每10年大约有5%～10%的物种要消失。当前大量物种灭绝或濒临灭绝，生物多样性不断减少的主要原因是人类各种活动造成的。
大面积森林受到采伐、火烧和农垦，草地遭受过度放牧和垦植，导致了生态环境的破坏，对野生物种造成了毁灭性影响。
对生物物种的过度捕猎和采集等活动，使野生物种难以正常繁衍。
工业化和城市化的发展，占用了大量土地，破坏了大量天然植被，并造成大面积污染。
无控制的旅游，使一些尚未受到人类影响的自然生态系统受到破坏。
土壤、水和空气污染，危害了森林，特别是对相对封闭的水生生态系统带来毁灭性影响。
尤其严重的是，各种破坏和干扰会累加起来，对生物物种造成更为严重的影响。
四、土壤荒漠化正在加速
荒漠化是当今世界最严重的环境与社会经济问题。联合国环境规划署曾三次系统地评估了全球荒漠化的状
况。从1991年底为联合国环境与发展大会所准备报告的评估结果来看，全球荒漠化面积已从1984年的34.75亿公顷增加到1991年的35.92公顷，约占全球陆地面积的1/4，已影响到全世界1/6的人口（约9亿人），100多个国家和地区。据估计，在全球35亿公顷受到荒漠化影响的土地中，水浇地有2700万公顷，旱地有1.73亿公顷，牧场有30.71亿公顷。从荒漠化的扩展速度来看，全球每年约有600万公顷的土地变为荒漠，其中320万公顷是牧场，250万公顷是旱地，12.5万公顷是水浇地，另外还有2100万公顷土地因退化而不能生长谷物。
土地荒漠化是自然因素和人为活动综合作用的结果。自然因素主要是指异常的气候条件，特别是严重的干旱条件，由此造成植被退化，风蚀加快，引起荒漠化。人为因素主要指过度放牧、乱砍滥伐、开垦草地并进行连续耕作等，由此造成植被破坏，地表裸露，加快风蚀或雨蚀。
五、淡水资源的枯竭与污染
水是世界上最普遍的物质之一，总体积为14.1亿立方公里。这些水如果均匀分布在地球表面，地球水深将近3000米，其中只有1%是淡水。淡水的87%又被封冻在两极及高山的冰层和冰川中，难以利用。便于人类利用的淡水资源只有21000平方公里左右。这些资源的时空上分布均匀，加上人类的不合理利用，使世界上许多地区面临着严重的水资源枯竭危机。
水污染有三个主要来源：生活废水、工业废水和含农业污染物的地面径流。另外，固体废弃物渗漏和大气污染物沉降也造成对水体的交叉污染。水体污染大大减少了淡水的可供量，加剧了淡水资源的短缺。
由于水污染和缺少供水设施，全世界有10亿多人口无法得到安全的饮用水。
六、海洋生态危机
1950～1990年期间，海洋捕捞量差不多翻了五番，达到8600万吨，但到1993年下降到了8400万吨。由于过度捕捞，2/3以上的海洋鱼类被最大限度或过度捕捞，特别是有数据资料的25%的鱼类，由于过度捕捞，已经灭绝或濒临灭绝，另有44%的鱼类的捕捞已达到生物极限。海洋鱼类过度捕捞不仅使海洋捕捞量陷于停滞，也使捕捞结构发生变化，高价值鱼类减少，处于食物链低层次的低价值鱼类增多。
人类活动产生的大部分废物和污染物最终都进入海洋，海洋污染越来越趋于严重。目前，每年都有数十亿吨的淤泥、污水、工业垃圾和化工废物等直接流入海洋，河流每年也将近百亿吨的淤泥和废物带入沿海水域。这就造成世界许多沿海水域，特别是一些封闭和半封闭的海湾和港湾出现富营养化，过量的氮、磷等营养物造成藻类和其他水生植物的迅速生长，有可能发生由有毒藻类构成的赤潮。赤潮往往很快蔓延，造成鱼类死亡，贝类中毒，给沿海养殖业带来毁灭性影响。
七、森林面积急剧减少
森林是陆地生态的主体，在维持全球生态平衡、调查气候、保持水土、减少洪涝等自然灾害方面，都有着极其重要的作用，各种林产品也有着广泛的经济用途。但从全球来看，森林破坏仍然是许多发展中国家所面临的严重问题。
●产生气候异常。
没有森林，水从地表的蒸发量将显著增加，引起地表热平衡和对流层内热分布的变化，地面附近气温上升，降雨时空分布相应发生变化，由此会产生气候异常，造成局部地区的气候恶化，如降雨减少，风沙增加。
●增加二氧化碳排放
森林对调节大气中二氧化碳含量有重要作用。科学家认为，世界森林总体上每年净吸收大约15亿吨二氧化碳，相当于石化燃料燃烧释放的二氧化碳的1/4。森林砍伐减少了森林吸收二氧化碳的能力。
●物种灭绝和生物多样性减少
森林生态系统是物种最为丰富的地区之一。由于世界范围的森林破坏，数千种动植物物种爱到灭绝的威胁。热带雨林的动植物物种可能包括了已知物种的一半，但它正在以每年460万公顷的速度消失。
●加剧水土侵蚀
大规模森林砍伐通常造成严重的水土侵蚀，加剧土地沙化、滑坡和泥石流等自然灾害。
●减少水源涵养，加剧洪涝灾害
森林破坏还从根本上降低了土壤的保水能力，加之土壤侵蚀造成的河湖淤积，导致大面积的洪水泛滥，加剧了洪涝的影响和危害。
八、酸雨污染
酸雨降落到地面后得不到中和，可使土壤、湖泊、河流酸化。湖水或河水的PH值降到5以下时，鱼的繁殖和发育受到严重影响。土壤和底泥中的金属可被溶解到水中，毒害鱼类。水体酸化还可能改变水生态系统。
酸雨还抑制土壤中的有机物的分解和氮的固定，淋洗土壤中钙、镁、钾等营养因素，使土壤贫瘠化。酸雨损害植物的新生叶芽，从而影响其生长发育，导致森林生态系统退化。
酸雨腐蚀建筑材料、金属结构、油漆等。特别是许多以大理石和石灰石为材料的历史建筑物和艺术品，耐酸性差，容易受酸雨腐蚀和变色。
第三章ISO 14000系列标准简介
第一节 ISO 14000标准的产生与运用
一、ISO14000系列标准产生的背景及基础
1972年，联合国在瑞典斯德戈尔摩召开了人类环境大会。大会成立了一个独立的委员会，即“世界环境与发展委员会”。该委员会承担重新评估环境与发展关系的调查研究任务，历时若干年，在考证大量素材后，于1987年出版了“我们共同未来”的报告，这篇报告首次引入了“持续发展”的观念，敦促工业界建立有效的环境管理体系。这份报告一颁布即得到了50多个国家领导的支持，他们联合呼吁召开世界性会议专题讨论和制定行动纲领。
所谓持续发展，是指“既满足当代人的需要，又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展”。
从80年代起，美国和西欧的一些公司为了响应持续发展的号召，减少污染，提高在公众的形象以获得商品经营支持，开始建立各自的环境管理方式，这是环境管理体系的雏形。1985年荷兰率先提出建立企业环境管理体系的概念，1988年试行实施，1990年进入标准化和许可证制度。1990年欧盟在慕尼黑的环境圆桌会议上专门讨论了环境审核问题。英国也在质量体系标准（BS750）基础上，制定BS7750环境管理体系。英国的BS7750和欧盟的环境审核实施后，欧洲的许多国家纷纷开展认证活动，由第三方予以证明企业的环境绩效。这些实践活动奠定了ISO14000系列标准产生的基础。
1992年在巴西里约热内卢召开“环境与发展”大会，183个国家和70多个国际组织出席会议，通过了“21世纪议程”等文件。这次大会的召开，标志全球谋求可持续发展的时代开始了。各国政府领导、科学家和公众认识到要实现可持续发展的目标，就必须改变工业污染控制的战略，从加强环境管理入手，建立污染预防（清洁生产）的新观念。通过企业的“自我决策、自我管理”方式，把环境管理融于企业全面管理之中。
为此国际标准化组织（ISO）于1993年6月成立了ISO/TC207环境管理技术委员会正式开展环境管理系列标准的制定工作，规范企业和社会团体等所有组织的活动、产品和服务的环境行为，支持全球的环境保护工作。
另外一项具有基础性意义的行动则是1987年ISO颁布的世界上第一套管理系列标准――ISO9000“质量管理与质量保证”取得了成功。许多国家和地区对ISO9000系列标准极为重视，积极建立企业质量管理体系并获得第三方认证，以此作为开展国际贸易进入国际市场的优势条件之一。ISO9000的成功经验证明国际标准中设立管理系列标准的可行性和巨大进步意义。因此，ISO在成功制定ISO9000系列的基础上，开始着手制定标准序号为14000的系列环境管理标准。因此可以说欧洲发达国家积极推行的BS7750、EMAS以及ISO9000的成
ISO14000系列标准简介 ISO14000系列标准是国际标准化组织（ISO）汇集全球环境管理及标准化方面的专家，在总结全世界环境管理科学经验基础上制定并正式发布的一套环境管理的国际标准，涉及到环境管理体系、环境审核、生命周期评价等国际环境领域内的诸多焦点问题。 作为ISO14000系列标准中最重要也是最基础的一项标准，ISO14001《环境管理体系-规范及使用指南》站在政府、社会、采购方的角度对组织的环境管理体系（环境管理制度）提出了共同的要求，以有效地预防与控制污染并提高资源与能源的利用效率。ISO 14001是组织建立与实施环境管理体系和开展认证的依据。 ISO14001标准由环境方针、策划、实施与运行、检查和纠正、管理评审等5个部分的17个要素构成。各要素之间有机结合，紧密联系，形成PDCA循环的管理体系，并确保组织的环境行为持续改进。 ISO14000系列标准的特点 ● 全员参与 ISO14000系列标准的基本思路是引导建立起环境管理的自我约束机制，从最高领导到每个职工都以主动、自觉的精神处理好与改善环境绩效有关的活动，并进行持续改进。 ● 广泛的适用性 ISO14000系列标准，在许多方面借鉴了ISO9000族标准的成功经验。ISO14001标准适用于任何类型与规模的组织，并适用于各种地理、文化和社会条件，既可用于内部审核或对外的认证、注册，也可用于自我管理。 ● 灵活性 ISO14001标准除了要求组织对遵守环境法规、坚持污染预防和持续改进做出承诺外，再无硬性规定。标准仅提出建立体系，以实现方针、目标的框架要求，没有规定必须达到的环境绩效，而把建立绩效目标和指标的工作留给组织，既调动组织的积极性，又允许组织从实际出发量力而行。标准的这种灵活性中体现出合理性，使各种类型的组织都有可能通过实施这套标准达到改进环境绩效的目的。 ● 兼容性 在ISO14000系列标准的标准中，针对兼容问题有许多说明和规定，如ISO14000标准的引言中指出"本标准与ISO9000系列质量体系标准遵循共同的体系原则，组织可选取一个与ISO9000系列相符的现行管理体系，作为其环境管理体系的基础"。这些表明，对体系的兼容或一体化的考虑是ISO14000系列标准的突出特点，是TC207的重大决策，也是正确实施这一标准的关键问题。 ● 全过程预防 "预防为主"是贯穿ISO14000系列标准的主导思想。在环境管理体系框架要求中，最重要的环节便是制定环境方针，要求组织领导在方针中必须承诺污染预防，并且还要把该承诺在环境管理体系中加以具体化和落实，体系中的许多要素都有预防功能。 ● 持续改进原则 持续改进是ISO14000系列标准的灵魂。ISO14000系列标准总的目的是支持环境保护和污染预防，协调它们与社会需求和经济发展的关系。这个总目的是要通过各个组织实施这套标准才能实现。就每个组织来说，无论是污染预防还是环境绩效的改善，都不可能一经实施这个标准就能得到完满的解决。一个组织建立了自己的环境管理体系，并不能表明其环境绩效如何，只是表明这个组织决心通过实施这套标准，建立起能够不断改进的机制，通过坚持不懈地改进，实现自己的环境方针和承诺，最终达到改善环境绩效的目的。 贯彻ISO14000 标准与开展认证对组织的意义 ● 贯标与认证有助于提高职工的环境意识和守法的主动性、自觉性； ISO14000系列标准为组织确保环境管理能力，提供了一套科学与系统化的框架。组织借助这套框架，可以针对环境方面的法律法规要求建立起符合自身实际的管理制度，并不断实现环境业绩的持续改进；
ISO14000环境管理系列标准 (最新版) Enterprises should establish and improve various safety production rules and regulations in accordance with national safety production laws and regulations. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0551
ISO14000环境管理系列标准(最新版) 编者按：ISO14000——这块作为国内企业走向国际市场参与国际竞争的“敲门砖”，已越来越受到各个企业的重视。企业取得了ISO14000环境管理体系系列标准的认证，就等于增添了在参与国际竞争中取得先机的重要砝码。在国内冶金行业中，继宝钢率先取得该体系认证后，又有十几家企业通过了该体系认证。纵观这些企业的产品，无论是在创汇额还是出口量方面，都位居同行业前列，这也从一个侧面验证了通过该体系认证的优越性和重要性。 为了帮助企业更全面、更细致地了解该体系标准，我们特邀请了中国质量协会冶金工业分会（冶金工业质量管理协会）常务副理事长那宝魁同志，就ISO14000环境管理体系系列标准进行全面的介绍，以飨读者。 那宝魁同志曾担任原冶金工业部质量标准司司长，长期从事质
量管理工作。 问：为什么要制定和实施ISO14000环境管理标准？ 答：ISO14000是环境管理体系系列标准，同ISO9000质量管理体系标准相似，ISO14000由国际标准化组织（ISO）制定，并为国际社会广泛接受和采纳的标准，我国也等同地采用了这个系列的标准，作为企业管理体系的合格评定准则。ISO14000是用于评价一个企业的环境管理体系。 任何一个企业都存在有管理体系，包括财务管理体系、质量管理体系、环境管理体系和职业健康和劳动安全管理体系等。但是，这些管理体系由于受益者不完全相同，各自关注的焦点也不同。质量管理体系关注的是质量的方针和目标，满足顾客的要求；环境管理体系关注的是环境的方针和目标，满足社会的要求。而且环境也将成为质量管理所关注的对象，追求可持续发展。 ISO14000标准规定了如何建立、实施、保持、评价和改进环境管理体系，以满足社会的要求。ISO14000标准重点规范了环境管理过程。ISO14000在管理模式和内容结构上与ISO9000标准相似的，
ISO 14000环境管理体系标准 ﹒环境管理体系一规范及使用指南﹕ ·ISO前言 国际标准化组织（ISO）是由各国标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性联合会﹒制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会完成﹒对某技术委员会工作感兴趣的成员团体有权参加该技术委员会﹒国际上的其它组织﹐无论是官方的或非官方的﹐也可通过与ISO的联络参加其工作﹒由技术委员会正式通过的国际标准草案提交各成员团体表决﹐国际标准须取得至少75%参加表决的成员团体同意才能正式通过. 国际标准ISO 14001是由ISO/TC 207 环境管理技术委员会环境管理体系分技术委员会(SC 1)制定的﹒
·引言 现在﹐各种类型的组织都越来越重视通过依照环境方针和目标来控制其活动﹑产品或服务对环境的影响﹐以实现并证实良好的环境表现（行为）﹒这是由于有关的立法更趋严格﹐促进环境保护的经济政策和其它措施都在陆续出台﹐相关方对环境问题包括可持续发展的关注也在普遍增长。 许多组织已经推行了环境“评审”或“审核”﹐以评定自身的环境表现（行为）但仅靠这种“评审”或“审核”本身﹐可能还不足以为一个组织提供保证﹐使之确信自己的环境表现（行为）不仅现在满足﹐并将持续满足法律与方针要求﹒要使评审或审核行之有效﹐须在一个结构化的管理体系内予以实施﹐并将其纳入全部管理活动的整体﹒ 国际环境管理标准旨在为组织规定有效的环境管理体系要素﹐它们可与其它管理要求相结合﹐帮助组织实现环境目标与经济目标﹒如同其它国际标准一样﹐这些标准不是用来制造非关税贸易壁垒﹐也不增加或改变一个组织的法律责任﹒ 本标准规定了对环境管理体系的要求﹐该体系拟适用于任何类型与规模的组织﹐并适用于各种地理﹑文化和社会条件﹒体系的成功实施有赖于各个
【什么是iso14000标准】iso14000系列标准 ISO14000认证标准是在当今人类社会面临严重的环境问题(如温室效应、臭氧层破坏、生物多样性的破坏、生态环境恶化、海洋污染等)的背景下产生的，是工业发达国家环境管理经验的结晶。下面和一起去了解一下ISO14000认证标准吧。 环境是指组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。全面管理体系中的一个组成部分，包括制定环境因素是指一个组织活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。与我们部门/岗位相关的环境因素有：噪音、废弃零部件、废弃包装物、食堂废弃物、含铅焊料、废弃电池、废弃灯管、309胶、甲苯、水的滴漏、废油、切削液的滴漏、纸张浪费、电的浪费等方面。 环境管理体系(EMS)是组织整个管理体系中的一部分，用来制定和实施其环境方针，并管理其环境因素，包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织机构、计划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。ISO14001：1996环境管理体系——规范及使用指南是国际标准化组织(ISO)于1996年正式颁布的可用于认证目的的国际 标准，是ISO14000系列标准的核心，它要求组织通过建立环境管理体系来达到支持环境保护、预防污染和持续改进的目标，并可通过取得第三方认证机构认证的形式，向外界证明其环境管理体系的符合性
和环境管理水平。由于ISO14001环境管理体系可以带来节能降耗、增强企业竞争力、赢得客户、取信于政府和公众等诸多好处，所以自发布之日起即得到了广大企业的积极响应，被视为进入国际市场的“绿色通行证”。同时，由于ISO14001的推广和普及在宏观上可以起到协调经济发展与环境保护的关系、提高全民环保意识、促进节约和推动技术进步等作用，因此也受到了各国政府和民众越来越多的关注。为了更加清晰和明确ISO14001标准的要求，ISO对该标准进行了修订，并于xx年11月15日颁布了新版标准ISO14001:xx环境管理体系要求及使用指南。 ISO14000标准强调污染预防和持续改进，要求建立职责明确、运作规范、文件化的监控管理体系，通过合理有效的管理方案和运行程序来达到环境目标和指标，实现环境方针。这套体系如果实施得当，将会在较短的时间内提高企业环境管理水平和员工素质，并有助于企业扩大市场份额，提高产品附加值，实现经济和环保可持续性协调发展。从根本上讲，这与中国外经贸所倡导的“从劳动密集型向技术密集型转变、从粗放型向集约型经济转变”的两个根本性转变，“以质取胜”和“外经贸名牌战略”是完全一致的。因此，我们应当从战略的高度看待ISO14000，并将其纳入中国的外经贸发展战略。 首先，应该高度重视ISO14000工作，将其作为一个能够促进国际贸易，有利于提高企业环境管理水平和人员素质的行之有效的管理
电机事业部 ISO14000环境管理理念及基础知识（2005） 培训提纲 一、 实施ISO14001环境管理体系的意义 二、 ISO14000标准相关概念及ISO14001标准条款（17个要素） 三、 威灵公司ISO14001环境管理体系组成 四、 威灵公司主要环境因素、及相关要点介绍 详细内容 一、 实施ISO14001环境管理体系的意义 内容略 二、 ISO14000标准相关概念及ISO14001标准条款（17个要素） （一） ISO14000系列标准的组成 ISO14000系列标准为国际标准化组织开始颁布的标准（其中 ISO14001于1996年9月1日正式颁布），它包括一系列标准，国际标准化组织给ISO14000预留100标准号.。 其组成如下： （二）、环境相关术语、定义 1、环境：组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人以及它们之间的相互关系。从这一意义上，外部存在从组织延伸到全球系统。 2、环境方针：由最高管理者就组织的环境绩效所正式表达的总体意图和方向。（两个承诺、一个框架） 3、环境目标：与组织所要实现的环境方针相一致的总体环境目的。 （威灵2005年度的环境目标有：水电节约5%、1211灭火器替代、遵守欧盟RoHS 指令、叉车维修房建设） 4、环境因素：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素。 5、相关方定义：关注组织的环境绩效或受其环境绩效影响的个人或团体。包括：政府、员工、供应商、顾客、邻居、银行、保险公司、集团公司等。 6、污染预防：为了降低有害的环境影响而采用过程、惯例、技术、材料、产品、服务或能源以避免、减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或废弃。 注：污染预防包括削减或消除，过程、产品或服务的更改，资源的有效利用，材料或能源替代，再利用、回收、再循环、恢复和处理。 （三）、ISO14001标准的组成 ISO14001《环境管理体系—规范及使用指南》，是ISO14000的主体标准，它规定了组织建立、实施并保持的环境管理体系的基本模式和17项要求。该标准适用于任何类型和规模的组织，并适用于各种地理、文化和社会条件。 该标准是一个组织进行环境管理体系认证、注册和自我声明的依据。 一个组织可以通过展示对本标准的成功实施，使相关方确信它已建立了妥善的环境管理体系。
ISO 14000基础知识（培训资料一） ISO 推进办编撰一．概念篇 1. 什么是ISO14000系列标准？ ISO14000系列标准是国际标准化组织ISO/TC207负责起草的一份国际标准。ISO14000是一个系列的环境管理标准，它包括了环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期分析等国际环境管理领域内的许多焦点问题，旨在指导各类组织（企业、公司）取得和表现正确的环境行为。ISO该14000系列标准共预留100个标准号。该系列标准共分七个系列，其编号为ISO14001—14100。 2. ISO14000系列标准与ISO9000系列标准有什么异同？ ISO9000系列标准已被全世界80多个国家和区域的组织所采用，为广大组织提供了质量管理和质量保证体系方面的要素、导则和要求。ISO14000系列标准是对组织的活动、产品和服务从原材料的选择、设计、加工、销售、运输、使用到最终废弃物的处置进行全过程的管理，二者共同之处有： ①ISO14000与ISO9000具有共同的实施对象：在各类组织建立科学、规范和程序化的管理系统。 ②两套标准的管理体系相似：ISO14000某些标准的框架、结构和内容参考了ISO9000中某些标准规定的框架、结构和内容。 但这两个标准在内涵和承诺对象上不同，主要表现在： ①承诺对象不同：ISO9000标准的承诺对象是产品的使用者、消费者，它是按不同消费者的需要，以合同形式进行体现的。而ISO14000系列标准则是向相关方的承诺，受益者将是全社会，是人类的生存环境和人类自身的共同需要，这无法通过合同体现，只能通过利益相关方，其中主要是政府来代表社会的需要，用法律、法规来体现，所以ISO14000的最低要求是达到政府的环境法律、法规与其他要求。 ②承诺的内容不同：ISO9000系列标准是保证产品的质量；而ISO14000系列标准则要求组织承诺遵守环境法律、法规及其他要求，并对污染预防和持续改进作出承诺。 ③体系的构成模式不同：ISO9000的质量管理模式是封闭的，而环境管理体系则是螺旋上升的开环模式，要求体系不断地有所改进和提高。 ④审核认证的依据不同： ISO9000标准是质量管理体系认证的根本依据；而环境管理体系认证除符合ISO14001外，还必须结合本国的环境法律、法规及相关标准，如果组织的环境行为不能满足国家要求，则难以通过体系的认证。 ⑤对审核人员资格的要求不同：ISO14000系列标准涉及的是环境问题，面对的是如何按照本国的环境、法规、标准等要求保护生态环境，污染防治和处理的具体环境问题，故环境管理体系对组织有目标、指标的要求，因而从事ISO14000认证工作的人员必须具备相应的环境知识和环境管理经验，否则难以对现场存在的环境问题做出正确判断。
ISO14000知识培训测试题 中心：部门：姓名：分数： 一：填空题（每空2分，共42分） 1．ISO14001标准发布1996 年，ISO14000：2004系列标准由ISO/TC207技术委员会制定。2．ISO14001：2004标准相对ISO9001：2008标准而言，其关注的焦点是相关方满意。3．环境的定义：组织运行的外部存在，包括空气、水、土地、动物、植物、人以及它们之间的相互关系。 4．ISO14001：2004的中文意思：环境管理体系要求及使用指南。 5．ISO三个字母的中文意思：国际标准化组织。 6. 全球环境问题主要表现在6方面，分别是 1.温室效应与气候变暧、2.臭氧层破坏、3.水资源危机与海洋污染、4.酸雨、5.生态环境恶化、6.生物多样性破坏与保护问题。 7．制定环境目标需要考虑6方面，分别是：法律法规、重要环境因素、可选技术方案、财务成本、运行和经营、相关方的观点。 8．有重大环境因素可能有环境目标，有环境目标应有重大环境因素，有环境目标必有环境管理方案。 二：选择题（每题3分，共24分） 1．ISO14001：2004标准所指的组织遵守要求即（ D ） A．所有环境法律法规 B．包括与组织环境管理活动有关的环境法律法规 C．不包括国际上的环境法律法规以外的 D．包括与组织的环境管理活动有关的环境法律法规及组织接受的要求 2．截止到2004年10月ISO/TC207一共发布了ISO14000系列标准（ A ）个A．6个 B．8个 C．5个 D．3个 3．管理评审由（ C ）主持 A．管理者代表 B．某个部门C．最高管理者 D．总经理 4．不属于ISO14001：2004对相关法律法规的要求是（ C ） A．识别 B．定期对法律法规的遵循情况进行检查C．复印
ISO14000定义 ISO14000标准是环境管理体系系列标准总称。该系列标准发布于1996年，到目前为止，该系列标准正式发布了5个标准。我国等同采用的国家标准代号是GB/T14000系列标准。 ISO14000标准是在人类无限制地消耗自然资源、同时又破坏自然环境的情况下，规范从政府到企业等所有组织的环境行为，为企业建立并保持环境管理体系提供指导，使企业采取污染预防和持续改进的手段，达到降低资源消耗，改善环境质量，走可持续发展道路的目的。其中ISO14001《环境管理体系规范及使用指南》标准是环境管理体系认证所依据的标准。 ISO14000标准发布后，在欧洲、英美等国家和地区，产生了强烈的反响，政府管理部门和一些企业要求其合约商或供货方必须通过ISO14001认证。我国在加入世贸组织后，许多产品的出口将面临这一挑战。为适应这一需要，我国不少的认证机构已通过了环境认证认可机构批准，开始ISO14001标准的认证 ISO14000知识问答 1. 什么是ISO14000标准？ 答：ISO14000系列标准是由国际标准化组织（ISO）第207技术委员会（ISO/TC207）组织制订的环境管理体系标准，其标准号从14001至14100，共100个标准号，统称为ISO14000系列标准。它是顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。目前正式颁布的有 ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO14012、ISO14040等5个标准，其中ISO14001是系列标准的核心标准，也是唯一可用于第三方认证的标准。 2. ISO14000标准与ISO9000标准有何异同？ 答：首先，两套标准都是ISO组织制订的针对管理方面的标准，都是国际贸易中消除贸易壁垒的有效手段。其次，两套标准的要素有相同或相似之处。（见下表）
2设备排放的噪音只要本公司检测能达到法律要求的排放标准，就无须治理.( ×) 3.厨房油烟的排放进行搜集并回收就符合ISO14001:2004标准要 求.( × ) 4.组织所编制的环境管理体系文件必须受控.( √ ) 5.环境方针一定要与组织的宗旨相适应,必须由总经理或董事长制 定.( × ) 6.最高管理者必须指定一名或多名环境管理者代表.( √ ) 7.组织必须每月组织全体员工进行消防演习。 ( × ). 8.特殊环境作业的员工必须经过培训以确定能力是胜任的才能上岗工 作.( √ ) 9.组织消防安全必须贯彻"预防为主、防消结合"的方针，做好防火、灭火工作。（√）. 10.企业的安全负责人是厂长.( × ) 11.重大环境因素是指有重大环境污染的因素。（×） 12．针对每一个环境因素所影响的程度必须设定环境目标并制定环境管理方案。（×） 13.特殊过程是指无法控制的过程.( × ) 14.废电池和干净的废纸都是属于可回收废弃物.( ×) 15.组织可对造成环境影响的相关方施加强制性的影响或措施.( × ) 16.环境管理方案是针对重大环境因素所编制的.( √ ) 17.只要组织周边的个人或团体对组织的环境影响没有投诉就说明组织排废是达标的.( ×) 18.组织必须成立义务消防队.( √ ) 19.煤气管道的泄漏在三种状态中属于紧急.( × ) 20.花草使用的刹虫剂对员工的身体造成了伤害是属于ISO14001的范畴。（×） 21"拎菜蓝子上街"这种环境行为是为了行动方便，减少使用塑料袋以便造成污染。（√） 22.我们坐公交车时不要把香口交吐在车内，要吐在车外。( × ) 三.选择题(20分,每题2分) 1. 我国目前的主要环境问题是？( c ) a. 大气污染问题突出 b. 水体污染情况严重 c. 城市垃圾污染日渐突出 d. 以上全对 2.环境管理体系文件包括:( abcd )
ISO14000系列标准 ISO14000系列标准是国际标准化组织ISO/TC207负责起草的一份国际标准。ISO14000是一个系列的环境管理标准，它包括了环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期分析等国际环境管理领域内的许多焦点问题，旨在指导各类组织（企业、公司）取得和表现正确的环境行为。ISO 该14000系列标准共预留100个标准号。该系列标准共分七个系列，其编号为ISO14001—14100。 ISO14001的主要内容 ISO14001中文名称是环境管理体系-规范及使用指南，于1996年9月正式颁布。ISO14001是组织规划、实施、检查、评审环境管理运作系统的规范性，该系统包含五大部分，17个要素。五大部分是指：①环境方针②规划③实施与运行④检查与纠正措施⑤管理评审这五个基本部分包含了环境管理体系的建立过程和建立后有计划地评审及持续改进的循环，以保证组织内部环境管理体系的不断完善和提高。17个要素是指:1. 环境方针 2. 环境因素 3. 法律与其他要求 4. 目标和指标 5. 环境管理方案 6. 机构和职责7. 培训、意识与能力8. 信息交流9. 环境管理体系文件编制10. 文件管理11. 运行控制12. 应急准备和响应13. 监测14. 违章、纠正与预防措施15. 记录16. 环境管理体系审核17. 管理评审
建立环境管理体系的目的和要求 1.目的 a. 提高组织对其环境影响的控制水平。b. 促进组织达到环保法规的要求。c. 在产品生 产全过程及服务中最大限度地减少对环境的危害, 节能降耗, 提高资源利用率。d. 促进企业的持续发展, 树立绿色形象。 2.要求环境管理是组织整个管理体系不可分割的一部分。环境管理体系的运行是一个不断发展的 相互作用的过程。环境管理体系的主要要求: a. 承认环境管理是组织最重要的问题之一。b. 建立和保持与内、外部利益各方的交流。c. 确定法规要求与组织行为、产品的服务相联系的环境因素。d. 用明晰的责任和义务分配来发展和雇员对保护环境的承诺。e. 鼓励贯穿产品或加工过程生命周期的环境规划的实施。f. 建立达到环境目标状态水平的过程。g. 提供合适的足够的资源(人力、物力、财力)及培训以达到环境目标状况水平。h. 对组织的环境方针、目标和指标进行评价并适时地改进。i. 鼓励承包商和供应商建立环境管理体系。 ISO14001的主要特点 ①强调法律法规的符合性：ICO14001标准要求实施这一标准的组织的最高管理者必须承诺符合有关环境法律法规和其它要求；②强调污染预防：污染预防是ICO14001标准的基本指导思想，即应首先从源头考虑如何预防和减少污染的产生，而不是末端治理；③强调持续改进：ICO14001没有规定绝对的行为标准，在符合法律法规的基础上，企业要自己和自己比，进行持续改进，即今天做的要比昨天好，明天做的比今天好；④强调系统化、程序化的管理和必要的文件支持；⑤自愿性：ICO14001标准不是强制性标准，企业可根据自身需要自主选择是否实施；⑥可认证性：ICO14001标准可作为第三方审核认证的依据，因此企业通过建立和实施ICO14001标准可获得第三方审核认证证书；⑦广泛适用性：ICO14001标准不仅适用于企业，同时也可适用于事业单位、商行、政府机构、民间机构等任何类型的组织。
ISO14000标准知识培训教材 编写：平 XXXXXXX 二○○三年六月
目录 第一章ISO组织机构 (3) 一、ISO是什么？ (3) 二、ISO/TC207是个什么组织？ (3) 第二章困扰人类的八大全球性环境问题 (3) 一、全球性的气候变暖 (3) 二、臭氧层的耗竭与破坏 (3) 三、生物多样性锐减 (4) 四、土壤荒漠化正在加速 (4) 五、淡水资源的枯竭与污染 (4) 六、海洋生态危机 (4) 七、森林面积急剧减少 (5) 八、酸雨污染 (5) 第三章ISO 14000系列标准简介 (5) 第一节ISO 14000标准的产生与运用 (5) 一、ISO14000系列标准产生的背景及基础 (5) 二、我国实施ISO14000的情况 (6) 第二节ISO14000系列标准简介 (6) 一、ISO14000系列标准 (6) 二、ISO14000系列标准分类： (6) 三、到目前为止，ISO已公布了14000系列标准的六个标准 (8) 四、ISO14000系列标准与ISO9000系列标准的异同 (8) 第三节基本概念 (9) 一、环境因素和环境影响的关系 (9) 二、ISO14001术语关系图 (9) 三、几个常用术语 (10) 第四节ISO14000的性质、目的和特点 (10) 一、ISO14000系列标准的性质 (10) 二、ISO 14000系列标准的目的 (11) 三、ISO 14000系列标准的特点 (11) 第五节ISO14000标准实施的效果 (12) 第六节ISO14000管理模式的基础 (12) 第四章企业通过ISO14001认证的意义 (12) 一、有助于提高组织的环境意识和管理水平 (12) 二、有助于推行清洁生产，实现污染预防 (13) 三、有助于企业节能降耗，降低成本 (13) 四、减少污染物排放，降低环境事故风险 (13) 五、保证符合法律、法规要求，避免环境刑事责任 (13) 六、满足顾客要来，提高市场份额 (13) 七、取得绿色通行证，走向国际贸易市场 (13) 第五章EMS标准—要求 (14) 第一节EMS标准的主要容 (14) 第二节EMS标准的要求与理解要点 (15) 4.1 总要求 (15) 4.2 环境方针 (15) 4.3 规划（策划） (16) 4.4 实施和运行 (19) 4.4.1 组织结构和职责 (19) 4.4.2 培训、意识与能力 (20) 4.4.3 信息交流 (21) 4.4.4 EMS文件 (21)
ISO14000环境管理体系认证 ISO14000标准介绍 ISO14000标准产生背景 ISO14000系列标准特点 ISO14000认证目标 ISO14000标准认证对组织的意义 ISO14000标准认证的社会意义 ISO14000标准认证模式 ISO14000标准和ISO9000标准关系 ISO14000标准与ISO9000标准异同 ISO14000认证对国际贸易的影响 ISO14000认证在国际贸易发展中的地位 ISO14000基本要求 ISO14000系列标准分类 ISO14000标准认证需提交资料 ISO14001标准认证流程 ISO14001标准认证申请条件 ISO14001标准认证审核过程 ISO14001标准内容
ISO14000标准介绍 ISO14000系列国际标准是国际标准化组织（ISO）汇集全球环境管理及标准化方面的专家，在总结全世界环境管理科学经验基础上制定并正式发布的一套环境管理的国际标准，涉及到环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期评价等国际环境领域内的诸多焦点问题。旨在指导各类组织（企业、公司）取得和表现正确的环境行为。ISO该14000系列标准共预留100个标准号。该系列标准共分七个系列，其标准号从14001至14100，共100个标准号，统称为ISO14000系列标准。 ISO14000系列标准标准号分配表 ISO14000系列标准是顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。目前正式颁布的有ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO14012、ISO14040等5个标准，其中ISO14001是系列标准的核心标准，也是唯一可用于第三方认证的标准。该标准已经在全球获得了普遍的认同，ISO14000系列标准突出了"全面管理、预防污染、持续改进"的思想，作为ISO14000系列标准中最重要也是最基础的一项标准，ISO14001《环境管理体系-规范及使用指南》站在政府、社会、采购方的角度对组织的环境管理体系（环境管理制度）提出了共同的要求，以有效地预防与控制污染并提高资源与能源的利用效率。ISO14001是组织建立与实施环境管理体系和开展认证的依据。 ISO14001标准由环境方针、策划、实施与运行、检查和纠正、管理评审等5个部分的17个要素构成。各要素之间有机结合，紧密联系，形成PDCA循环的管理体系，并确保组织的环境行为持续改进。ISO14000系列标准在世界各国开始了如火如荼的认证推广过程。目前，全世界已经有11000余家公司或企业获得了ISO14001标准认证证书，我国也有100余家企业获得了证书。
ISO14000标准知识培训教材 编写：赵平 四川XXXXXXX有限公司 二○○三年六月
目录 第一章ISO组织机构 (3) 一、ISO是什么？ (3) 二、ISO/TC207是个什么组织？ (3) 第二章困扰人类的八大全球性环境问题 (3) 一、全球性的气候变暖 (3) 二、臭氧层的耗竭与破坏 (4) 三、生物多样性锐减 (4) 四、土壤荒漠化正在加速 (4) 五、淡水资源的枯竭与污染 (5) 六、海洋生态危机 (5) 七、森林面积急剧减少 (5) 八、酸雨污染 (6) 第三章ISO 14000系列标准简介 (6) 第一节 ISO 14000标准的产生与运用6 一、ISO14000系列标准产生的背景及基础 (6) 二、我国实施ISO14000的情况 (7) 第二节 ISO14000系列标准简介 (7) 一、ISO14000系列标准 (7) 二、ISO14000系列标准分类： (7) 三、到目前为止，ISO已公布了 14000系列标准的六个标准8 四、ISO14000系列标准与ISO9000系列标准的异同9 第三节基本概念 (10) 一、环境因素和环境影响的关系 (10) 二、ISO14001术语关系图 (10) 三、几个常用术语 (11) 第四节 ISO14000的性质、目的和特点 (12) 一、ISO14000系列标准的性质 (12) 二、ISO 14000系列标准的目的 12 三、ISO 14000系列标准的特点 (12) 第五节 ISO14000标准实施的效果.. 13 第六节 ISO14000管理模式的基础 (14) 第四章企业通过ISO14001认证的意义 . 14 一、有助于提高组织的环境意识和管理水平14 二、有助于推行清洁生产，实现污染预防 (14) 三、有助于企业节能降耗，降低成本 (15) 四、减少污染物排放，降低环境事故风险15 五、保证符合法律、法规要求，避免环境刑事责任15 六、满足顾客要来，提高市场份额 (15) 七、取得绿色通行证，走向国际贸易市场15 第五章EMS标准—要求 (16) 第一节 EMS标准的主要内容 (16) 第二节 EMS标准的要求与理解要点 (17) 4.1 总要求 (17) 4.2 环境方针 (17) 4.3 规划（策划） (18) 4.4 实施和运行 (22) 4.4.1 组织结构和职责 (22) 4.4.2 培训、意识与能力 (23) 4.4.3 信息交流 (24)
ISO14000国家注册审核员模拟培训练习题1 一、单项选则题（每题1分，共计15分) 1、以下哪项工作不属于审核组长的职责（c ） a) 编制审核计划 b) 负责编写审核报告 c) 制定审核方案 d) 主持首次会议 2、向受审核方和审核委托方定期通报审核进展情况是下列哪个人的工作（c） a) 向导 b) 受审核方部门领导 c) 审核组长 d) 审核员 3、随着现场审核活动的进展，不可以（d ） a)更改审核范围； b)修改审核计划； c)改变审核目的； d)以上都不对。 4、审核的委托方可以是（c ） a) 受审核方自己 b) 受审核方的上级公司 c) 认证机构 d) A+B+C 5、5S管理不包括下列哪项（d） a) 整理 b) 整顿 c) 清扫 d) 治理 6、认证中的初次审核是指（c） a）现场审核前的初访 b）预审核 c）组织提出申请后的首次正式审核 d）以上全不是 7、审核员对违反审核员行为规范，不满足注册要求的，经查实，CCAA将给予（d）a）警告 b）暂停注册资格 c）降低注册级别 d）撤消注册资格 E)以上都正确 8、企业作为获证组织，下列哪种说法准确（c）
a）企业必须是从事经济活动的组织 b）企业必须是盈利性组织 c）企业必须是人与物相结合的经济组织 d）以上答案都正确 9、一次审核的结束是指（b ） a）末次会议结束 b）分发了经批准的审核报告之时 c）对不符合项纠正措施进行验证后 d）监督检查之后 10、下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方（ a ） a) 审核计划 b) 检查表 c) 审核工作文件和表式 d) a+b+c 11“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指(b） a）审核结论 b）审核发现 c）审核方案 d）审核证据 12 如果在审核中没有发现不符合项，审核组长应（d） a）作出结论说：“环境管理体系不存在不符合项” b）调整审核范围 c）继续扩大抽样 d）以上各项都不对 13、审核员在现场审核时，应怎样使用检查表？（c） a）把检查表交给受审核方，然后提问 b）将检查表作为审核的工具 c）严格按检查表中所列的问题逐个提问，然后进行核查 d）不按检查表审核 14、申请认证的组织不需向认证机构提供（c） a）监测报告 b）营业执照 c）财务报表 d）环境管理体系文件 15、下面哪个机构是从事审核员培训，注册，面视的机构（a） a）CCAA b）CNCA c）CNAS d）CNAL 二、多项选择题（每题1分，共15分） 1、首次会议的主要目的是（ab ）
ISO14000系列标准 -- 基本概念与背景 1、什么是ISO（国际标准化组织） 2、ISO/TC207是个什么组织？ 3、什么是ISO14000系列标准？ 4、ISO14000系列标准可以分成几类？ 5、ISO14000系列标准是在什么背景下产生的？ 6、ISO14000系列标准是在什么基础上制定的？ 7、ISO14000系列标准与EMAS和BS7750有什么联系与区别？ 8、目前已颁发了几项环境管理标准？其地位作用是什么？ 9、ISO/TC207正在制定哪些标准？ 10、制定ISO14000系列标准最关键的原则是什么？ 11、ISO14000系列标准与ISO9000系列标准有什么异同？ 12、ISO14000系列标准对贸易有何影响？ 13、目前国外实施ISO14000系列标准的情况怎样？ 1、什么是ISO（国际标准化组织） ISO是国际标准化组织（International Organization for Standardization）名称的英文缩写。国际标准化组织是由多国联合组成的非政府性国际标准化机构。到目前为止，ISO有正式成员国120多个，我国是其中之一。每一个成员国均有一个国际标准化机构与ISO相对应。国际标准化组织1946年成立于瑞士日内瓦，负责制定在世界范围内通用的国际标准，以推进国际贸易和科学技术的发展，加强国际间经济合作。 ISO的技术工作是通过技术委员会（简称TC）来进行的。根据工作需要，每个技术委员会可以设若干分委员会（SC），TC和SC下面还可设立若干工作组（WG）。ISO技术工作的成果是正式出版的国际标准，即ISO标准。 ISO制定的标准推荐给世界各国采用，而非强制性标准。但是由于ISO颁布的标准在世界上具有很强的权威性、指导性和通用性，对世界标准化进程起着十分重要的作用，所以各国都非常重视ISO标准。许多国家的政府部门，有影响的工业部门及有关方面都十分重视在ISO中的地位和作用，通过参加技术委员会、分委员会及工作小组的活动积极参与ISO标准制定工作。目前ISO 的200多个技术委员会正在不断地制定新的产品、工艺及管理方面的标准。 2、ISO/TC207是个什么组织？ ISO/TC207是国际标准化组织于1993年6月成立的一个技术委员会，专门负责制定环境管理方面的国际标准，即ISO14000系列标准，其编号为TC207，即ISO/TC207环境管理技术委员会（SC）和一个特别工作组（WG1）： * SC1环境管理系统标准英国为分委员会秘书处所在国 * SC2环境审核荷兰为分委员会秘书处所在国 * SC3环境标志澳大利亚为分委员会秘书处所在国 * SC4环境行为评价美国为分委员会秘书处所在国 * SC5生命周期评估法国为分委员会秘书处所在国 * SC6术语和定义挪威为分委员会秘书处所在国 * WG1产品标准中的环境指标德国为特别工作组所在国 TC207的工作将分为三个阶段（至2010年）进行： ①近期主要制定：①基础：术语、定义； ②环境管理体系； ③环境审核； ④环境标志； ⑤环境行为评价； ⑥生命周期分析； ⑦产品标准中的环境指标。 ②中期工作计划：①环境风险评估； ②紧急计划和准备； ③现场补救； ④环境影响评估； ⑤环境行为报告； ⑥环境设计。 ③远期工作方向：①产品中的环境指标； ②废物管理； ③资源管理； ④保护管理。 但是它不包括下列类型标准的制定： ①污染物测试方法 ②污染物排放限值 ③环境和质量标准 ISO/TC207的成立一方面表现了世界性关注环境保护的倾向，另一方面也预示着环境管理逐步走向标准化、规范化和国际化。 ISO/TC207组织机构图(略)。
ISO 14001:2004标准培训练习（一） 姓名：部门：职务： 一、是非判断题（对的打√，错的打×） 1、环境方针为组织制定具体的目标指标提供了一个框架。（） 2、ISO14001标准、环境法律法规和其他要求、企业的环境管理体系文件都是ISO14001环境管 理体系的审核准则。（） 3、组织在识别环境因素时应考虑“三种状态、三种时态、六种类型”（） 4、组织欲建立其环境管理体系并取得第三方认证应采用ISO14001和ISO14024 （） 5、环境方针和管理评审都是ISO14001标准中明确要求需建立程序的要素之一。（） 6、最高管理者在EMS中的职责是制定环境方针和任命环境管理者代表。（） 7、重大环境因素应通过环境目标/指标/管理方案、运行控制、应急措施和响应来控制（） 8、组织的活动、产品、服务中与环境相互作用的要素是环境因素（） 9、重大环境因素是指对环境影响重大的环境因素。（） 10、ISO14001中，4.3.2条款是要求组织遵守法律、法规和其他要求。（） 11、预防污染是在组织的活动、产品、服务中，采用防止、减少或控制污染的各种过程（） 12、环境影响是指全部或部分地由组织的活动/产品/服务给环境造成的各种有害的变化（） 13、组织必须遵守国家及地方环境法律、法规，对于环境执法部门的通知/通报要求，组织可自行决定是 否遵守。 ( ) 14、组织在实施环境管理体系时，根据需要可以不编写环境管理体系手册。 ( ) 15、有的组织可能没有重要环境因素，如没有生产活动的贸易公司。 ( ) 16、在环境法律中，法规变更的情况下，要及时进行环境之影响评价，更新环境因素。 ( ) 17、环境目标指标必须量化，以便于执行。 ( ) 18、不同地区的两个组织，只要生产同种产品，他们的评价重大环境因素的尺度应该是一致的 ( ) 19、建立环境管理体系时，必须收集的法律和其他要求不包括职业健康法规。（） 20、相关方不属于我们公司能管辖的范围，因此在确定环境管理工作时可以不用考虑。（） 21、ISO 14001标准中的文件控制要求组织做到“标准中要求文件化的全部文件化。（） 22、在EMS中组织的相关方有“周围社区、政府部门、顾客、供应商、本厂的工人。（） 23. 固体废弃物分类收集处理不属于污染预防内容。（） 24、组织必须以书面形式建立并保持环境管理体系信息。 ( ) 25、ISO14000的宗旨只是污染预防，而持续改善是ISO9000的宗旨。 ( ) 26、组织实施EMS时,应优先执行地方环境标准，但地方标准必须严于国家标准。（） 27、处置各种固体废物的单位和个人，应得到国家环保或公安部门的许可。（） 28、省、自治区、直辖市人民政府可制定严于国家污染物排放标准的地方污染排放标准（） 29、排放污染物的企业、事业单位，必须依照国务院环境保护行政主管部门的规定，进行申报、 登记。（） 30、防治污染的设施，应与本组织工程同时设计，同时施工，同时投产使用。（） 31、编制审核计划和组建审核组是EMS体系审核实施前应做的准备工作之一。（） 32、EMS体系审核的实施，应至少包括召开首次会议、收集审核记录。（） 33、审核中，绝对不能将不符合情况在形成报告前通知审核方。（）
( 管理体系 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 ISO14000环境管理系列标准(标 准版) Safety management system is the general term for safety management methods that keep pace with the times. In different periods, the same enterprise must have different management systems.
ISO14000环境管理系列标准(标准版) 编者按：ISO14000——这块作为国内企业走向国际市场参与国际竞争的“敲门砖”，已越来越受到各个企业的重视。企业取得了ISO14000环境管理体系系列标准的认证，就等于增添了在参与国际竞争中取得先机的重要砝码。在国内冶金行业中，继宝钢率先取得该体系认证后，又有十几家企业通过了该体系认证。纵观这些企业的产品，无论是在创汇额还是出口量方面，都位居同行业前列，这也从一个侧面验证了通过该体系认证的优越性和重要性。 为了帮助企业更全面、更细致地了解该体系标准，我们特邀请了中国质量协会冶金工业分会（冶金工业质量管理协会）常务副理事长那宝魁同志，就ISO14000环境管理体系系列标准进行全面的介绍，以飨读者。 那宝魁同志曾担任原冶金工业部质量标准司司长，长期从事质
量管理工作。 问：为什么要制定和实施ISO14000环境管理标准？ 答：ISO14000是环境管理体系系列标准，同ISO9000质量管理体系标准相似，ISO14000由国际标准化组织（ISO）制定，并为国际社会广泛接受和采纳的标准，我国也等同地采用了这个系列的标准，作为企业管理体系的合格评定准则。ISO14000是用于评价一个企业的环境管理体系。 任何一个企业都存在有管理体系，包括财务管理体系、质量管理体系、环境管理体系和职业健康和劳动安全管理体系等。但是，这些管理体系由于受益者不完全相同，各自关注的焦点也不同。质量管理体系关注的是质量的方针和目标，满足顾客的要求；环境管理体系关注的是环境的方针和目标，满足社会的要求。而且环境也将成为质量管理所关注的对象，追求可持续发展。 ISO14000标准规定了如何建立、实施、保持、评价和改进环境管理体系，以满足社会的要求。ISO14000标准重点规范了环境管理过程。ISO14000在管理模式和内容结构上与ISO9000标准相似的，