顺其自然2008
1 领导力概述
1.1 什么是领导力
领导能力是一种能够激发团队成员热情与想象力的能力，也是一种能够统率团队成员全
力以赴去完成目标的能力。卓越领导力的五个关键行为和十个使命
1.2 卓越领导力的五种行为和十个使命
1.2.1 以身作则
1. 什么叫"则"
a) 是我们认为正确的，需要提倡的"原则和理念"，是指导我们正确行为的"原则"，是我
们所追求的"理念"
b) 作为团队的领导者，这个"原则和理念"不仅仅是个人所倡导的，应该是能够得到团队
统一认可的"原则和理念"。
2. 什么叫"以身作则"
a) 要明确团队的原则和理念；
b) 要不断的谈论，维护团队的原则和理念；
c) 要通过自身的行为事实体现自己对原则和理念的支撑和维护。
1.2.2 共启愿景
共启愿景，也就是建立团队共同的希望
1. 什么是"愿景"：
a) 愿景就是我们对于未来的希望；
b) hope is a good thing and maybe the best of things. and no good thing ever dies；
c) 领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方--改
变事情的本来面目，创造前人没有创造的奇迹。
2. 什么是"共启愿景"
a) 站在未来，为团队的未来规划愿景；
b) 吧其他的人带到共同的愿景中，需要了解团队成员的梦想，希望，抱负，愿景和价
值观；
c) 领导是一个对话的过程，而不是一个人的独角戏。
1)
2)
3) 激活他人的希望和梦想，让他们看到完全有可能抓住这样的未来；告诉团队成员，
团队的愿景符合团队内每一个人的利益；使用生动的语言和极具感染力的沟通方式通过描绘
团队的愿景点燃众人的激情。
1.2.3 挑战现状
没有人能够在保持现状的情况下获得卓越，所有的领导者都需要挑战现状。
1. 领导者要大胆出击。
a) 不断的寻求办法提高团队能力；
b) 不断超越自己的工作和自己的组织；
c) 要能看到竞争对手采取的行动；
d) 系统化地采取步骤尝试新鲜事物
2. 领导者是开路先锋。领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没
有去过的地方--改变事情的本来面目，创造前人没有创造的奇迹。
3. 领导者是变革的守护神。其主要贡献在于创造一种鼓励大胆尝试的氛围，识别好的
主意，支持好的主意。
1.2.4 使众人行
1. 领导者多用"我们"少用"我"；
2. 领导者需要培养合作的精神，建立信任的氛围；
a) 所有参加项目的人，所有与结果有关的人；
b) 所有与团队愿景有厉害关系的人
3. 领导者能够使其他人更好的完成工作
让团队成员受到信任，拥有更多的自由，更多的权力和更多的信息，他们就可能利用自己的能力，取得杰出的成就。
4. 团队工作，信任，授权三要素
1.2.5 激励人心
1. 领导者要鼓舞其追随者前进，用真诚的行动让他们鼓起干劲；
a) 表示对于团队成员的关心--创造更好的合作气氛；
b) 创造一种氛围，使得每个人都感觉到自己被关注，其获得的成绩都能被领导真
诚的认可；
c) 从行动上将奖励和业绩联系起来，并保证大家都能看到。
1.3 领导是一种人际关系
1. 对于经营的成功，社会技能的重要性要远大于专业技能；
2. 卓越领导者的两个基本品质：
a) 能够从其他人的观点中看清局势；
b) 能够与他人相处良好
3. 领导的成功在于能否建立和维系某种人际关系，使得人们在日常的基础上做出杰出的成
就
1.4 信誉是领导力的基石
人们的眼睛在盯着领导，你是否是领导由他们说了算
需要解决的是领导者的行为与追随者的期望之间的关系。
1.4.1 人们想从领导者身上看到的是什么
真诚有能力有前瞻性有激情
1.4.1.1 真诚
不论干什么，如果愿意追随某个人，他们首先必须心理上承认，这个人必须值得信赖。他们希望他诚实，讲道理，有原则。
1.4.1.2 有前瞻性
1. 人们希望领导者知晓前进的方向，关心组织的未来；
2. 追随者的期望能够与领导者描绘的共同愿景向对应；
3. 领导者必须掌握基本的知识和技能来描绘未来的愿景
1.4.1.3 有激情
1. 领导者的热心，充满活力和态度积极虽然不能改变工作内容，但却能使得工作变得
更有意义，它能在团队的梦想和欲望中注入活力，使得团队成员更愿意献身于梦想的行动中；
2. 对于未来保持乐观的态度能够给人们带来希望，这是非常重要的事情。
1.4.1.4 有能力
1. 领导者要了解本行业，市场和业务环境的基本知识，担他不需要成为这个领域上的技术专家；
2. 领导者需要不断的学习，了解现在的运营状态；
3. 相关的经验和人际关系的积累是异常重要的。
1.4.2 信誉是基础
1. 信息源的可信度评估来源：
a) 值得信赖的程度；
b) 专长；
c) 动机
2. 库泽斯-波斯纳的领导力法则
a) 如果你不相信提供信息的人，你也就不会相信该信息
b) 说到做到。
1.4.3 信誉是关键
1. 领导者的信誉对于员工有深刻的影响，员工的忠诚，工作投入，活力和生产效率的依靠；
2. 高层领导的团结以及将原则贯穿于实践中的能力是信誉的关键。
1.4.4 什么是可信的行为
说到做到
1. 说：首先需要明确自己的思想，必须知道自己站在什么立场上；
2. 做：必须根据自己的思想和要求采取行动。
2 以身作则
2.1 明确理念
2.1.1 找到你的声音
相信自己的原则和信念给我勇气度过困难的岁月，做出艰难的决策
对于大多数杰出的领导者，他们必须是有原则的人，他们可以毫不动摇的献身于某种信念，他们都对自己的事业充满激情。篇二：领导学案例读书心得
随着社会生活向社会科学领域不断拓进，人们已经感受到了有一种极为重要、但又一直未被足以重视的学问正在越来越强烈的显现其固有的光芒和美丽，这就是领导学。而在领导学案例这本书中，有大量的领导学经典案例，引经据典，实事求是，对这一学科进行了深度的剖析。这一段时间我仔细阅读了《领导学案例》这本书，实在是受益匪浅，下面是我阅读之后的一些心得体会，我将从几个方面进行分析。
首先，先从领导成果上讲，通过对《领导学案例》的阅读，和参照其他与领导学有关的书籍的阅读与理解，能够决定领导者领导成果的是他所处的领导环境条件，领导成果完全取决于领导环境条件是否有利。领导成果取决于领导所处环境，而影响环境的因素我认为这三个比较重要：
第一，领导者与成员的关系，下属对其领导人的信任、喜爱、忠诚和愿意追随的程度，以
及领导者对下属的吸引力，决定着在这个领导在位时的整体工作效果。通俗的说，就是上下级之间的关系，如果一个领导不能处理好自己和下级的关系，那么他的工作必将无法施展下去，如果一个领导能够很好的和下级相处，那么他的工作进行的就会比较顺利。正所谓得道多助，失道寡助。
第二，职位权力。即领导者所处职位的固有权力，其所处的职位能提供的权力和权威是否
明确充分，在上级和整个组织中所得到的支持是否有力，对雇佣、解雇、晋升和增加工资的影响程度大小。这一地位是有领导者对其下属的实有权力所决定的。假定一位部门经理有权聘用或开除本部门员工，那么他在这个部门中就比上级经历的地位权力还要大，因为上级经理一般并不直接聘用或开除一个部门员工。
第三，任务分配要具体，领导者一定要明白下属单人的工作任务的明确，工作团体要完
成
的任务明确，明白所承担任务的上下所属的关系。这样在工作中才会有条不紊，井然有
序。
一个成功的领导者一定要知道什么是"领导之本"
在这我想提一下领导之本，邱霈恩先生在《领导学》一书中做了详细的解释，领导之本
即以人为本，这一点我是非常赞同的。在书中的几个案例中也是有很好的体现的。领导的社
会性决定了领导完全是因人而发、因人而用的社会行为过程。领导的服务本质承认并确立认
得根本地位。服务是领导永恒的本义，因为服务的领导是一人为本的。只有以人为本的领导
才是合乎领导的社会性，才是赢得人心，成为真正为所处社会系统所需要的领导，并且必能
永久、甚至流传千古。领导主体一旦脱离人、忘记人、忽视人、轻慢人、忽视人、轻慢人、
做贱人、践踏人，就会马上转变领导的性质，成为忘本的、无本的、乃至反动的领导主题，
并且出现无本的、反动的领导，进而迅速丧失存在的合理性和合法性，绝对不能长久下去，
更不会有什么作为或价值。我国古代许多政治家、思想家早就认识到了领导之本的重要性，
并阐发了关于领导之本关于领导成败盛衰的关系和意义的思想。他们总结历史经验教训，提
出了一系列"重民"重本的正确思想。战国时期，孟子提出：民为贵，君为轻；唐太宗也说：
民，水也；君，舟也；故谁能载舟，亦能覆舟；宋代理学家程颐在《代吕公著应诏上神宗皇
帝书》中也说：为政之道，以顺民心为本，以厚民生为本，以安而不扰为本；朱元璋也很重
视人民的历史地位和根本地位，因而奉行重民、爱民、利民、富民、安民、教民的政策。这
些民本思想不同程度上推动了生产力的发展和社会历史的进步。
综上所述，领导之本有必要严肃的提出来，引起所有人的重视。这样才不会在领导过程
中本末倒置，才会知道领导是为什么而存在的，为什么才有价值的。这就是说，领导之本是
一切领导工作的出发点和落脚点，是一切领导价值的起源和本源，是一切领导取向的最终目
标。任何有经济头脑的领导主体都应把领导之本真正的摆在它本来应该有的地位来加以对待。
领导主体一定要明确，在任何一个社会系统内，一切事情都要靠大家来做，一切努力都
是为了满足群众的需要，认识该系统的中心，也是领导的根本。
领导还要懂得创新。创新是这个时代的主流，任何东西都在变。各行各业都需要发展，
如果行业缺乏创新意识，那么它只会停滞不前，反而有可能会倒退。只有坚持创新精神，勇
于实践，行业才得到发展。同样的领导也需要创新。创新的潜力和优势决定了领导的能力。
没有创新，领导则只能低劣无能，腐朽落后，就必使整个组织群体丧失生机和活力，丧失生
存力、竞争力和发展力，很快变得落后而被淘汰出局。
领导主体要顺应时势、切合实际、实事求是、解放思想、主动变革地应对形势和环境变
化而积极地探索、创新性地解决各种现实问题、不断图强图新图优。在这样的知识经济时代，
在这个信息爆炸的时代，领导者只有通过不同的形式，加强理论知识、文化科学知识、管理
知识学习，不断探索进取，那么在做决策的时候，就能站得高、看得远，考虑周全，思维活
跃，有研究、有创新、为下属所折服，从而增强自己的人格力量。否则，就跟不上知识经济
时代对领导者的要求。
一个成功的领导必须具备创新的能力，儿不能使停滞不前的"老古董"。
每一个领导者的工作方式不同，但是都有自己的领导技巧，拥有成功的领导技巧也是很
关键的，下面是我在阅读案例时摸索的一些惯用的领导技巧：
1. 在工作中领导要适时给员工以鼓励，最大限度的调动员工的工作积极性、主动性、创
造
2. 在工作中，领导管理不能太严也不能太松。为自觉工作的人指明努力方向，对不自觉
地
人就要加以告诫。还要及时慎重的运用赏罚，即取得实效，又使人心服口服。
3. 对于有错误的员工，处理要适度，注意分寸。例如有人犯错误，本人已经有所认识，
如
果领导出面要提出切实中肯的批评。不要批评过于严苛，也不要轻描淡写，那样他不能
引以为戒。
用人是一门学问，每一个领导者都希望自己手下是顶级人才，在这本书中的案例就有涉
及到用人这个问题。
选择用什么人是非常重要的，许多案例证明要德才兼备。自古以来国之乱臣，家之败子，
没有德的人即使有一定能力，也不能委以重任。当然要获得利益，用的人还一定要有才能，
人的智慧是无穷的，拥有贤人更是拥有了无穷的财富。
许多案例告诉我们要适才适用。每个人得性格特点、专长不同，领导要根据这些奖看每
个人放在适宜的位置，是使每个人能够充分发挥自己的才能，用人不得当，既不利于人才的
培养也不利于事业的发展。懂得领导用人的学问，这对我们是有意义的。大学毕业，我们将
走上社会，将要面临找工作的困难，通过对此的学习，使我们对领导用人有了一定的了解，
进而有针对性的提出自己的策略。中国自古皆有"学而优则仕"的传统，每一个人得能力和才
华，都希望能够用于国家和社会的发展之中，这种担当意识无疑也深刻影响着我们这些当代
的大学生，我们也积极地为国家、社会近自己的一点绵薄之力，而这种力量的发挥，必须依
赖于一定的职务，因此，能够把握领导用人的真谛，也就能够加强我们为国家和社会小众的
能力。
一个卓越的领导者还要具备良好的素质，像要时刻注意在下属面前树立良好的形象、不
时为自己打造威信的光环、充分发挥作为管理者的影响力、善于运用情感技巧说服下属、做
到充分授权又不失控制、学会恩威并施的批评策略??等等这些都是必要的。
同时我还认为领导者首先要有强烈的使命感。还要有良好的意志品质。要有"得之坦然，
失之泰然"的心态，在任何情况下都能镇定自若，不灰心丧气，处变不惊，防止自己的消极情
绪对下属带来不良的影响。同时还要克己，领导者必须强化自身修养，则必须从克己做起。
孔子讲：克己复礼，一个有威信、有人格影响力的领导者必定是具备高度自律意识和能力的
人。尊重别人也是很必要的，每一个领导者应谨记正视人性，满足合理的人性需求这个道理。
卓越的领导者会尊重下属，理解下属，相信下属，以平等的态度对待下属，对人宽厚，
关心下属的生活、利益和愿望，虚心听取他们的意见。
一个优秀的领导具有很多的能力和素质，才能发挥巨大的影响作用，引导和吸引下属为
实现组织目标而共同努力。领导者要有强烈的使命感，成为组织的思想者和改革者，且要敢
于承担风险，敢于超越自己。领导者们的远见卓识在变幻无穷的环境中做出战略决策，为组
织前进指导方向。
参考文献：《领导学案例》作者邱霈恩出版社: 中国人民大学出
版社; 出版时间：第1版 2008年12月1日
《领导学》作者邱霈恩出版社: 中国人民大学出版社
出版时间：2008年4月1号篇三：跟毛泽东学领导学习笔记
跟毛泽东学领导-----刘峰 2010/2/11 第一讲：毛的两件大事
领导工作两件大事，一是出（选）主意，出决断，二是用人；
他说，刘邦是高明的政治家，项羽则不是。
刘邦四个字得天下：奖赏封用
刘邦说：运筹围幄，决胜于千里之外，我不如张良；连百万之众，功必克战必胜，我不
如韩信；镇国家，抚百姓，我不如萧何；三人皆人杰，吾能用，则能得天下。项羽有范增
而不用，所以为我所擒也。
领导者的角色，是教练员，而不是运动员；是用人之人，不是做事之人；关注组织的整体的绩效，而非个人绩效-下级有功，你有功，下级无功，你有过；创造环境，而非直接创造效益；提升领导力，而非业务力；
用人做事举重若轻；而有人则举轻若重，过于关注细节；
关于用人，不是用一个人，而是用一个团队；骏马行千里，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟；
政治路线确定以后（方向，价值观），干部就是决定的因素。
毛泽东用人特点：喜欢用年轻人（周瑜33岁一样挂帅印）；喜欢用大老粗（刘邦、成吉思汗，没框没限制）; 用人所长，避人所短
用人就要根据工作的需要，工作的岗位，工作的性质，做相应的选择，全面的，准确的、辩证地学用人。
原则性与灵活性；柔中有刚，绵里藏针。
领导工作重在决策；决策之重在于选择；选择之重在于会排序。做决策就是做选择，一是选合适的事，二是选合适的人，三是选择合适的力度，四是选择合适的角度（敌后抗日，农村包围城市），五是选择合适的方式（游击战），六是要选择合适的时机。决策首先是排序（为何先打辽沈战役，这才是有把握之事；再是平津战役；再如发展经济，农、轻、重）第二讲：毛的两个务必
毛在七届二中全会上，说，务必保持艰苦奋斗的作风，务必保持谦虚谨慎不娇不躁的作风。
毛在年青时曾说，欲文明其精神，先野蛮其体魄。（昴扬向上的斗争的精神-与天斗其乐无穷，与地斗其乐无穷，与人奋斗其乐无穷）没有斗争精神，你当不了领导；浙江商人、福建商人，广东商人为何生意做得好？敢为天下先
吴越文化-活为贵，忍为高（周恩来）。湖湘文化-刚烈耿直斗争（毛）。中国文化-自强不息（艰苦奋斗），厚德载物（戒娇戒躁）
毛说，什么是领导啊，就是让我们的人多多的，多多的多多的，让我们的敌人少少的少少的少少的。
遇到风险你不能够克服，遇到困境你不能突破，再有情商再有智商那没用。海尔的张瑞敏说，有50的把握50的风险，这种事我就敢干。这就是胆略魄力勇气。斗是一种积极向上的精神。
毛从1953年到1962年，9年没有做过一件新衣服。
延安三宝：统一战线（用人），枪杆子里出政权（斗，做事的），第三就是党的组织党的领导
飞龙在天的五个阶段：潜龙勿用现龙在田惕龙乾乾跃龙或然飞龙在天
飞龙在天要有四个特点：元（开创）亨（沟通）利（业绩效益利于他人）贞（正确的方向坚贞）
柯林斯《从优秀到卓越》：经理人要经过五个台阶，一是优秀的个体（只能执行不能创新，只能做事，不能用人），第二级叫优秀的团队成员（兼顾左邻右舍，让别人去表现），第三级叫硬管理（用制度），第四级叫领导者（用激励用艺术），第五级进入艺术的境界。优秀人员的三个物质，坚定的意志，谦虚的风格，超优的绩效
要提高情商（一是人要有自知之明，知自己的职责，自己的优势，自己的缺点；二是自我管理，以身作则，孔夫子的修齐平治；三是识别他人；四是与人交往。善于斗争），提高胆商（一是勇于面对困境去突破，毛说，我们的同志要在困难的时候，看到前途看到光明；二是勇于面对变化去寻找机遇，掌握每一个变化，去引领它，推动它，并朝着有利于自己的方