江门市四方精细化工有限公司
第一章项目方案需求分析
一、整体需求分析?四方公司为化工企业,生产油漆、固化剂、稀释剂等产品,在计划上,需要有效的系统来制定存货计划、生产计划、采购计划；在生产方面，要求有效的系统来控制配方、进度以及原料、半成品、成品的进出，并以报表的形式显示每天的收发情况。同时，输出应付款、应收款,作为与财务系统的接口。
二、项目需求特点?１、四方公司主要按订单生产的方式,辅助以需求预测来制定每一作业的生产量。
２、生产周期短,工艺简单。
3、BOM单主要是配方,而且有配置型ＢOM,部分成品BＯＭ单包含半成品。主生产计划为两层。
4、原材料、半成品、成品须输出每天收发报表。
５、工作流程如下
第二章金蝶K３解决方案
一、供应链管理系统
1、销售管理系统
K/3工业版Ｖ9.0的销售管理包括销售报价管理、销售订单、销售开票、销售发货、销售报表、销售分析等，能够处理统一销售、独立销售的销售方式并支持集团化销售与仓存管理、应收帐款管理完整结合在一起,提供有效的会计管理。销售管理系统，业务处理职权结合,流程清晰;数据共享、高度集成;操作简单，易学好用。
（1）销售订单管理,可了解公司合同(订单)的执行情况,并根据所订合同（订
单)编制出销售计划、发货计划，可反映出公司销售产品结构的状况；
（2）销售管理通过客户档案、市场信息的收集，反映出市场的需求情况；
（3）销售退回处理通过整理、分析客户的销售退货，来评估客户的质量要求、企业质量水平、客户的合作水平等销售人员所关心的问题。
（4）信用额度的管理和控制是销售管理系统的重要环节，也是每个管理人员所关心的,如何很好的管理并把握信用，金蝶的信用管理能帮你运用自
如。
（5）销售分析可反映并监督销售人员在获得利润方面的效果和效率,并按销售额、利润或数量来进行产品分级；
（6）强大的自定义单据、自定义报表的功能。客户可定制《销售日报表》等单据和报表。
2、采购管理系统
采购管理系统，是通过采购申请、采购订单、采购收料、采购退货、购货发票处理、供应商管理等功能综合运用的管理系统,对采购全过程进行有效控制和跟踪,实现完善的供应商供货信息管理；该系统可以独立运行,同时也可与仓存管理系统、应付账管理系统通过标准数据接口结合运用,提供完整的业务处理和财务管理信息。
（1)金蝶提供多种业务报表查询，有强大的自定义单据、自定义报表的功能，可能根据企业具体情况，侧重点不同，满足企业自身的特殊需要。
(2)明显提高人员的管理素质,提高采购计划编制的科学性,确保生产的正常进行；
(３)通过见同类件合并，增加了定货批量和折扣率，使采购成本下降;
(４)通过资源调查,供应商认证,可保证按优先级供货,降低采购成本;
（5)采购供应部门,能及时掌握库存与生产情况，工作做到井然有序。从而实现企业采购作业管理的目标:用最低的采购成本，以最小的库存保证生产活动的连续进行,从而提高企业资金利用率。
3、仓存管理系统
系统提供仓存日常业务处理、库存盘点等处理功能，根据企业业务及职能管理需要不同分别提供库存统计和库存分析报表。
(1）提供仓存日常业务的各种处理，包括能够对物料的收、发、存、调、移库、补充提货和生产补料等操作进行全面的控制和管理。
(2)强大的库存盘点功能，不但能处理企业正常的盘点业务,而且能处理
不同仓库的及时盘点,不受时间空间的变化限制。
?对日常业务处理的单据的管理功能强大，提供相应单据的修改、审核、查询、打印输出等功能。
⑷根据企业业务及职能管理需要不同分别提供多种库存统计和库存分
析报表。企业还可根据自身实际情况生成自定义的报表。
⑸强大的自定义报表和自定义单据的功能,客户可定制《材料领用日报
表》、《成品日报表》等报表和单据。
(6)预报警功能用以指导企业的采购和生产，使企业能够利用有限的人力对仓库物料抓住重点、高效管理。
（7）对成品的管理能清楚地反映成品库存的结构及质量状态，对库存的实际情况进行分析和调整，使其合理化;
４、应收管理系统
本系统在输入预设的条件后,能够进行应收帐款的自动核销，帐龄的自动分析,年底坏帐准备的自动提取,按年，季，月自动计算应收帐款周转率（即可按各单位分开计算，也可汇总起来计算）。系统自动生成有关应收帐款凭证，大大减轻了会计人员的劳动强度，并给应收帐款的使用人员提供了一强有力的数据分析,决策支持工具。
系统流程:
（1）应收帐款的日常核算、核销、帐龄分析和应收帐款回款速度的分析；
（2）应收往来单位的对帐，应收往来单位信用程度的分析；
（3）应收帐款周转率的分析；
(4) 各有关销售合同的登记、管理，销售发票的登记、管理；应收往来单位的收款登记、管理，
应收帐的担保管理。
５、应付账管理系统
K/3应收、应付系统,使企业有效地管理应收、应付，并解决了供销人员及管理层，由于出差等原因产生的异地操作问题。应付系统包括初始设置、期初数据、物流处理、结算管理、分析管理、帐表管理、供应商管理等处理功能。同采购管理系统的结合运用能对企业的应付帐(包括应付帐款,其它应付款,应付票据)进行全面的核算、管理，同时具有强大的分析功能。本系统的自动化程度高，输入预设的条件后，能够进行应付帐的自动核销,帐龄的自动分析。系统自动生成有关应付帐凭证，大大减轻了会计人员的劳动强度，并把各分厂和总部综合起来给应付帐的使用人员提供强有力的数据分析、决策支持工具。
系统流程：
功能特点:
(1)应付帐的日常核算、核销、帐龄分析和应付帐付款情况的分析;应付往来单位的
对帐，应付帐付款预测；
(2)各有关的采购合同的登记、管理,采购发票的登记、管理；
(3)应付往来单位的付款登记、管理，应付款的担保管理。
二、生产管理解决方案
1、计划管理
计划管理系统通过主生产计划（ MPＳ ,Ｍａsteｒ Produｃtion Schedule)和物料需求计划（ MRP ，Material Requｉrｅment Plannｉng），帮助企业解决需要生产什么物料和在什么时候生产，以及相关的需要采购什么物料，在何时采购等问题，从而达到降低库存、提高服务水平(及时交货)的目的。
本系统与销售系统、采购系统、仓存系统、车间系统、应收、应付系统是紧密相关的，要顺利实现本系统的功能，需要物料基础资料、库存、ＢＯM(Biｌl OｆMateriaｌ, 即产品组成结构或配方）等基础资料非常准确
系统流程:
K3计划管理系统，由BOＭ管理、BOＭ查询、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、单据序时薄、账薄报表、系统维护、资料维护九个模块组成,分别介绍如下：
（1）、BOM管理：
BOM管理模块,提供ＢＯＭ的维护、BOM合法性检查、低位码维护三个子模块。
不同的物料类型对应的BＯM单的类型也不同。在物料主文件的物料属性中，有规划类、配置类、特征类、自制类、外购类、委外加工类、虚拟件等类型,不同类型的
ＢOM单提供了强大的适应能力以配合复杂的生产需要。四方公司多为配置类BO Ｍ。
(2)、BOM查询
BOM查询模块，提供ＢOM单级展开、BOＭ多级展开、ＢOＭ综合展开、BO Ｍ单级反查、BOM多级反查、成本BＯM查询六个子模块。
●在成本BOM查询中,根据BOM综合展开,并计算该BOM的计划结构成本、上
月实际结构成本和最新实际成本等。
●对于配置类产品,同一产品针对不同的客户可能存在不同的BＯM，该类BOM
是由用户在销售订单处通过产品配置确定并保存的,在正常的BOM维护及查询
中并不体现此类ＢOM,为方便用户对此类ＢOM的查询，特提供此项功能;
●提供类似群件BOM、BＯM间用量、用料对比的功能，方便用户对ＢOＭ进行
管理和分析;
（3）生产计划
主生产计划（MＰS）是企业整个计划系统中重要的一个环节,是一个重要的ＭRPⅡ的计划层次。其对象是计划策略为MPS的物料,MPS物料可以是完成品,也可以是重要的部品、备品等。在实际应用中,对主生产计划的结果,应考虑能力的限制，进行修改。
●为物料需求计划（MRP)提供需求信息
●协调产销关系(以ATＰ作为接单的根据）
(４)、物料需求计划(MRＰ)
主要针对计划策略为MRP 和FAS的物料进行计划,解决这类物料的生产数量、生产时间和采购数量、采购时间的问题。在实际应用中,对物料需求计划的结果，应考虑各工作中心能力的限制，进行修改。
●决定自制物料的生产数量和生产时间
●决定采购件的采购数量和采购时间
（5）、能力计划：
为使生产计划的安排不超出企业的生产能力限制，就必须进行能力规划。
Ｋ3系统以能力清单为粗能力计划和细能力计划的基础。能力清单,是指某一MPS 物料及其下级物料在相关工艺路线的各工作中心标准工时以及各工作中心之间的时间关系——偏置期(某一工作中心的工作需在另一工作中心之前多少时间开始) 。K3具有能力清单正查、能力清单反查、粗能力计算、粗能力查询、细能力计算、细能力查询等模块，保证主计划和物料需求计划的可完成性质。
2、车间管理系统:
车间管理系统，是在K／3系统财务、工业供需链、生产管理各子系统的基础上，采用ERP的先进管理思想,同时吸收JIT、精益生产的管理思想，为工业企业提供从生产计划、投料与领料、工序计划与派工、生产检验汇报、到产品入库全过程监督与控制的企业管理软件。旨在帮助企业提高业务管理效率与生产效率、减少车间在制品、降低损耗与成
本、提高产品质量与客户满意度。车间管理系统，可以帮助工业企业实现过程管理：
?生产什么？生产多少？
?何时生产?如何安排生产？
?使用什么物料来满足生产？使用多少物料来满足生产？
?何时使用物料?能不能满足生产？
?使用什么资源来满足生产?使用多少资源来满足生产?
?何时使用资源？能不能满足生产?
?生产了什么?质量如何？
?消耗了多少物料？损耗率如何？
?消耗了多少资源？利用率如何？效率如何？
?计划与执行的差异是什么？
需求分析调研方案 项目调研总体目标： 需求分析是反复进行，逐渐深化，不断改进的过程 1.根据工程总目标，明确调研目标、层次; 2.根据目标设计调研方式,编写调研提纲，确定调研对象; 3.编写每阶段调研日记，汇总完善调研报告; 4.画出标准业务流程图，做到全面清晰； 5.绘制数据流程图； 6.以简明清晰的思路，浅显易懂的自然语言描述业务步骤； 7.找出业务关键点及瓶颈工序； 8.编写供参考的先进的方法与改进建议。 分阶段调研目标与规定 第一阶段：初步调研 调研目标 初步调研首要目标是对企业全局的了解，可具体分解为： 1.企业概况 2.企业的经营特点 3.企业的生产特点 4.企业的组织机构 5.企业行业地位 6.企业技术现状 调研对象 1. CIMS工程总负责人，必要时邀请总经理参加 2. 总部各职能科室负责人 调研方式 1. 参阅公司资料为主 2. 配合问答 调研范围 了解企业总体概况 调研时限 根据公司规模及组织结构的复杂程度，掌握在2～7天左右
调研提纲 一、针对企业概况，了解以下问题： 1.企业背景，历史演变过程 2.企业所属行业 3.企业的资产、产值、利税等生产经济指标 4.企业人数及素质 5.企业体制、组织机构 6.其它有关情况 二、针对企业经营特点做以下调研： 1.经营机制、目标 2.销售策略 3.财务制度、成本分摊办法、独立核算情况 三、针对企业生产特点做以下调研： 1. 企业产品的种类、型号、技术含量、结构特点、市场占有率 2.企业生产方式： ａ是离散、连续或半连续 ｂ生产批量：是多品种小批量还是单件大批量生产 ｃ是按订单还是按库存或其他方式组织生产 3.企业的产量、产值、利润目标 4.对产品使用安全性的要求，对使用环境的要求 四、针对企业组织机构做如下调研 1.绘制组织结构图 2.描述各职能科室职责 3.对企业的生产流程做简明调研 4.各分公司或子公司的总体概况、相互关系、与母体公司的关联程度 五、针对企业的行业了解下述情况 1.企业在行业及整个国民经济中的地位 2.产品的市场占有率 3.行业发展现状、企业的竞争目标 六、针对企业技术现状做如下调研 1.企业设备、先进、精密、自动化程度 2.计算机资源情况、数量、型号，可自动化系统的应用情况 3.技术人员的水平、能力 调研的注意事项 初步调研是针对公司总概况的调研，绝大部分公司对上述内容都有文件档案。顾问调研前一定要详细阅读相关资料，找出关键点与有疑问的地方重新拟定调研提纲，做到简洁、明快，尽量减少介绍人员对熟悉事物的反复介绍。 第二阶段：现状分析 在第一阶段的调研基础上对各职能科室及分公司做进一步调研
用友金融服务行业管理信息化解决方案 第一部分金融服务行业管理信息化需求分析 第一节金融服务行业管理特点分析 ◆金融服务行业 金融服务业即从事金融服务业务的行业。我国金融服务业目前包括（不含香港、澳门特别行政区和台湾省）四个分支：银行，证券，信托，保险。金融、保险业包括：中央银行、商业银行、其他银行、信用合作社、信托投资业、证券经纪与交易业、其他非银行金融业和保险业等。 金融服务业主要提供金融的存贷、社会资金收缩、扩放，金融领域消费的管理和设计，对金融产品设计，对消费支付方式提供和创新，金融服务业成为现代社会不可缺少的重要服务手段。 ◆金融服务范围 广义金融服务，指整个金融业发挥其多种功能以促进经济与社会的发展。具体来说，金融服务是指金融机构通过开展业务活动为客户提供包括融资投资、储蓄、信贷、结算、证券买卖、商业保险和金融信息咨询等多方面的服务。增强金融服务意识，提高金融服务水平，对于加快推进我国的现代金融制度建设，改进金融机构经营管理，增强金融业竞争力，更好地促进经济和社会发展，具有十分重要的意义。 1.直接保险（包括共同保险、寿险、非寿险）。 2.再保险和转分保。 3.保险中介，如经纪和代理。
4.保险附属服务，如咨询。精算、风险评估和理赔服务；银行和其他金融服务（保险除外）。 5.接受公众存款和其他应偿还基金。 6.所有类型的贷款，包括消费信贷、抵押信贷、商业交易的代理和融资。 7.财务租赁。 8.所有支付和货币转移服务，包括信用卡、赊账卡、贷记卡、旅行支票和银行汇票。 9.担保和承诺。 10.交易市场、公开市场或场外交易市场的自行交易或代客交易，包括货币市场工具（包括支票、汇票、存单），外汇，衍生产品（包括但不仅限于期货和期权），汇率和利率工具（包括换汇和远期利率协议等产品），可转让证券，其他可转让票据和金融资产，含金银条。 11.参与各类证券的发行，包括承销和募集代理（无论公开或私下），并提供与该发行有关的服务。 12.货币经纪。 13.资产管理，如现金或证券管理、各种形式的集体投资管理、养老基金管理、保管、存款和信托服务。 14.金融资产的结算和清算服务，包括证券、衍生产品和其他可转让票据。 15.提供和传送其他金融服务提供者提供的金融信息、金融数据处理和相关软件。 金融服务行业特征 就金融服务业而言，与其他产业部门相比，金融服务业同样具有一些显著的特征，比如：
什么是项目需求分析？ 需求分析是指理解用户需求，就功能与客户达成一致，估计和评估项目代价，最终形成开发计划的一个复杂过程。（这个和我在微软体验到的又不太一样，微软的需求分析大多是市场人员和用户协助小组的人去评估用户的接受程度，这一点也可以理解，因为公司的性质有根本差别）在这个过程中，用户的确是处在主导地位，需求分析工程师和要负责整理用户需求，为之后的设计打下基础。需求分析阶段结束后，要求得到：1.SRS文档(System Requirement Specification); 2.DRM 文档；3.Acceptance Plan. 从广义上理解：需求分析包括需求的获取、分析、规格说明、变更、验证、管理的一系列需求工程。 狭义上理解：需求分析指需求的分析、定义过程。 一、为什么要需求分析 需求分析就是分析用户的需求是什么.如果投入大量的人力，物力,财力,时间,开发出的却没人要,那所有的投入都是徒劳.如果费了很大的精力,开发一个,最后却不满足用户的要求,从而要重新开发过,这种返工是让人痛心疾首的.(相信大家都有体会)比如,用户需要一个for linux的,而你在开发前期
忽略了的运行环境,忘了向用户询问这个问题,而想当然的认为是开发for windows的,当你千辛万苦地开发完成向用户提交时才发现出了问题,那时候你是欲哭无泪了,痕不得找块豆腐一头撞死. 需求分析之所以重要,就因为他具有决策性,方向性,策略性的作用,他在开发的过程中具有举足轻重的地位.大家一定要对需求分析具有足够的重视.在一个大型系统的开发中,他的作用要远远大于程序设计. 二、需求分析的任务 简言之,需求分析的任务就是解决"做什么"的问题,就是要全面地理解用户的各项要求,并准确地表达所接受的用户需求. 三、需求分析的过程 需求分析阶段的工作,可以分为四个方面:问题识别,分析与综合,制订规格说明,评审. 问题识别：就是从系统角度来理解,确定对所开发系统的综合要求,并提出这些需求的实现条件,以及需求应该达到的标准.这些需求包括：功能需求(做什么),性能需求(要达到什么指标),环境需求(如机型,操作系统等),可靠性需求(不发生故障的概率）,安全保密需求,用户界面需求,资源使用需求(运行是所需的内存,CPU等),消耗与开发进度需求,预先估计以后系统可能达到的目标. 分析与综合：逐步细化所有的功能,找出系统各元素间的联系,接口特性和设计上的限制,分析他们是否满足需求,剔除不合理部分,增加需要部分.最后,综合成系统的解决方案,给出要开发的系统的详细逻辑模型(做什么的模型).
项目制造行业解决方案 您是 电子电器制造商 大型机械设备制造商 工业用品、商用品制造商 军工装备制造商 医疗器械和实验室设备制造商 金属制品供应商 ………… 您是否觉得 客户资料和信息资源容易随着人员流失而损失，相应的业务经验和难以沉积 项目制定复杂，项目计划的可追溯性差，管理不到位； 项目涉及到的原材料、半成品数量较多，人、财、物等资源难以协调一致 实际生产中，生产计划难以掌握，导致订单的交付难以保证 产品和设计的出入，使得废料和返工的情况时有发生 财务不清楚业务实际运作现状，无法实时了解项目具体收益情况 ………… 您是否亟需 一整套完整的项目制造行业的管理解决方案，帮助企业解决正在面临着的诸多问题，达到降低供应链成本，缩短销售周期，大幅减少废料和返工，显著加快盈利速度等预期效果。 您需要的是 与SAP Business One高度集成的Online Box！ Online Box具备
完善的客户管理模块，容纳企业一切价值资源； 项目管理为主线，以工作分解结构（WBS）为核心的计划应用模式协调多方资源，实时监控项目进展； 功能全面的采购和仓库管理，降低供应链成本，缩短项目执行周期； 细化精确的生产工序管理，充分应对设计变更和优化，保证生产计划的顺利进行； 强大的工艺管理系统，完善控制掌握生产线的各种信息，充分掌握生产进度并进一步提升管理水平和工作效率； 优异的成本控制，实时获得项目成本信息，更快、更准确的为管理者提供成本信息……………… 实践案例 公司： 长江三峡能事达电气股份有限公司 产品和服务： 电力系统自动化设备、自控产品、计算机软件等产品的研发、制造及销售 解决方案： SAP Business One和Online Box 现状： 没有清晰的项目执行流程，项目执行的效率及追踪、协调难度较大，沟通效率低下； 项目计划制定、执行复杂，人、财、物的管理总体协调失衡； 不能随时掌握项目生产、交付进度和成本，项目过程不透明，成本控制机制没有形成； 财务、业务没有集成管理，财务业务结合的信息传递、分析出现断层，数据、信息同步存在差异，无法提供给决策层实时、有效、准确的支持。 方案及收益：
今天，用友软件集十几年的领域经验和专业服务能力，以ERP、SCM、CRM以及协同商务等先进实用的管理技术为基础，以数条面向不同客户和市场的产品线、十几种面向不同应用领域的产品、数十种面向不同行业和应用的解决方案、全面的集成方案，向各种规模、各种类型的企业和机构交付各种不同的应用。 什么是用友ERP 用友ERP是用友公司为企业快速部署先进的应用系统而向市场交付的应用架构，以及在此基础上向企业客户交付的应用和行业解决方案。 用友ERP产品把功能性的重点放在企业供应链（如财务、制造、采购及分销）与专门行业（如证券、银行、基金、烟草流通及公共财政），而不是放在包括了ERP功能性覆盖区的跨行业功能性上。用友认为，用户仍将需要广泛的、跨行业的功能性，例如会计与成本核算，而这种功能性曾经是ERP最主要的价值所在，事实上它们也是用友ERP产品的基础组成部分，但目前用户正日益需要更深层次的行业功能性，他们想要一项单独资源用于商务应用。用友ERP的功能性超出了传统ERP的范围，不仅包括传统的ERP功能（如生产管理），也包括SCM与SFA功能性以及行业功能性。用友ERP的关键部分在于这些功能是无缝集成的。对于用户而言，真正的好消息就是，我们的努力将减少企业应用的拥有成本以及复杂性。 将先进的技术和管理经验成功应用于企业商业环境，是用友ERP的基本目的。用友公司追求卓越的技术性能，但更让我们感兴趣的是用户的商业问题。我们相信，用友ERP体现了技术与管理的完美结合。 用友ERP以客户为中心，可以满足企业复杂的、变化的、个性化的应用需求。使用用友ERP的应用架构，可以构造基于Web的、可伸缩的、安全的企业应用系统，这些系统成熟、实用、可靠、易于维护。 用友ERP主要特点： ◆全面的企业应用解决方案 * 支持企业应用开发、部署和管理的全过程 * 支持企业内部、外部信息和应用系统的集成 * 支持企业内部以及企业与客户、供应商、合作伙伴的集中管理和协同工作 * 从后端到前端、从内部到外部、从信息处理到商业智能 * 从标准的应用架构到行业特性、企业特性应用组件 ◆100%基于Web的网络应用 * 基于工业标准J2EE和XML * 基于Web Services 的N层结构 ◆国际化应用多语种、多币种、多会计与税务准则支持及个性化用户界面。 ◆集中管理和协同工作 * 支持数据和业务的集中管理 * 支持企业内部和企业间的协同工作 ◆客户化和应用定制 * 开放的应用架构、部署和运行环境 * 产品组件化开发与交付 * 支持企业的工作流程配置与定义（WorkFlow） * 企业应用资源的保护、第三方应用的集成(EAI) 用友ERP解决方案 用友今天能够向中国企业提供最全面、最满足它们实际需要的应用软件产品和服务。我们的客户遍布全国，我们为包括制造、服务、流通、政府及公用事业在内的各行各业提供国际水准的、完全本地化的管
需求分析是指理解用户需求，就软件功能与客户达成一致，估计软件风险和评估项目代价，最终形成开发计划的一个复杂过程。在这个过程中，用户的确是处在主导地位，需求分析工程师和项目经理要负责整理用户需求，为之后的软件设计打下基础。需求分析阶段结束后，要求得到：SRS文档（system requirement Specification）；2.DRM文档；3. Acceptance Plan. 从广义上理解：需求分析包括需求的获取、分析、规格说明、变更、验证、管理的一系列需求工程。 狭义上理解：需求分析指需求的分析、定义过程。 一、为什么要需求分析 需求分析就是分析软件用户需求是什么。如果投入大量的人力，物力，财力，时间，开发出的软件却没人要，从发重新开发过，这种返工是让人痛心疾首的。（相信大家都有体会）比如，用户需要一个for Linux 的软件，而你在软件开发前期忽略了软件的运行环境，忘了向用户询问这个问题，而想当然的认为是开发fox window的软件，当你千辛万苦地开发完成向用户提交时才发现出了问题，那时候你是欲哭无泪了，恨不行找块豆腐一头撞死。 需求分析之所以重要，就因为他具有决策性，方向性，策略性的作用，他在软件开发的过程中具有举足轻重的地位。大家一定要对需求分析具有足够的重视，在一个大型软件系统的开发中，他的作用要远远大于程序设计。 二、需求分析的任务 简言之，需求分析任务就是解决“做什么”的问题，就是要全面地理解用户的各项要求并准确地表达所接受的用户需求。 需求分析的过程 需求分析的工作，可分为四个方面：问题识别、分析和综合、制订规格说明、详审。问题识别 就是从系统角度来理解软件，确定对所开发系统的综合要求，并提出这些要求的实现条件，以及需求应该达到的标准。这些需求包括：功能需求（做什么），性能需求（要达到什么指标），环境需求（如机型，操作系统等，）可靠性需求（不发生故障的概率），安全保密需求，用户界面需求，资源使用需求（软件运行是所需的内存，CPU等），软件成本消耗与开发进度需求，预告估计以后系统可能达到的目标。 分析与综合
sap化工行业解决方案 篇一：SAP石油化工化工行业ERP 构建核心业务价值链和统一的运营管控组织结构： 通过 SAP ERP项目实施了财务管理、物资管理（MM）、销售与分销管理（SD）、生产计划管理（PP）、工厂维护（PM）、质量管理（QM）模块等业务模块 ,掌握第一手数据，规范了业务和操作流程，采用最佳实践的方式固化管理变革的成果。形成了以财务为核心、以销售为龙头、以生产计划为依据、以物资管理为基础、以设备维护和质量管理为保障的企业资源管理的基本框架。 信息化系统保障业务稳定性，系统间实现流程的无缝衔接： 1. 设备管理：SAP ERP项目的实施将帮助石油化工企业规范设备管理工作，台帐基础管理得到大幅加强，设备装备的稳定可靠性得到保障，设备的预防性措施到位，减少非计划停产的时间，有效提高生产效率，实现业务管理质的飞跃。 2. 销售管理：SAP ERP系统帮助销售部门消除息孤岛，与生产的实时数据库对接，业务单据 实现系统到系统的运转，避免过去靠人工手工送单的方式，大幅度提升提升石油化工企业的精细化管理和销售能力。
3. 采购流程管理：SAP ERP解决方案实施可缩短企业采购周期，减少备品备件需求计划，提 高采购效率，同时避免风险，控制到位。 4. 财务管理：有效降低财务部月结时间由、发票错误率，减少大量会计的基础输入工作，而且，财务内容更加细致，实时、连贯、准确的财务信息，更有利的支持管理层做出科学的决策。 实现“敏捷制造” 从业务运营细化指标的追踪可以发现， ERP项目的实施大大提升了公司的业务运营效率，减少了业务运作管理成本，控制了潜在的风险，将业务管理部门人员（如销售、采购、财务）从重复性事务性工作中解放出来，使他们有更多精力从事高价值的工作。 SAP石油化工行业解决方案特性: 集成性 各业务环节间的无缝集成 财务与业务间的集成 业务与工作流间的集成 系统与第三方软件间的集成 各公司之间主数据、单据、报表等信息的集成 扩展性 可增加新的业务流程
软件需求分析重点 第1 章软件需求基础知识 返工的成本占了总开发成本的30%-50%，而对于返工的情况，70%-80%是国需求错误引起的。（11） 在对所有讨论问题有了更深入的了解之前不要急于回答。不能充分理解需求，就会作出过于乐观的估计，最终不可避免地陷入超支的泥潭。（13-14）造成软件成本估算失败的最主要原因包括频繁变更需求、遗漏需求、未与用户充分沟通、需求的说明不精确以及地需求的分析不透彻等。给出估算结果时，应该提供范围（最好的情况，最可能的情况和最糟的情况）或把握程度（“我有九成把握在三个月内完成”）。（14） 从产品的实际用户处收集需求这一过程是不可替代的。（18） 第2 章客户眼中的需求 某些需求问题源于混淆了不同层次的需求（业务需求、用户需求和功能需求）。（19） 要想开发出优秀的软件产品，必须以优质需求为基础精心制定计划。（20）不要指望项目涉众天生知道如何合作进行需求开发。必须花时间讨论如何最有效地进行协作。（22） 需求审阅是最有价值的保证软件质量的活动之一。（25） 需求批准过程的所有参与者都应该明白签字意味着什么，否则会出现很多问题。（25） 不可能在项目初期就能明确所有的需求，需求肯定要随时间的推移而发生变化。（26） 第3 章需求工程的推荐方法 熟练的需求分析员应具备以下特点：耐心，思维条理性强，有良好的交际和沟通能力，理解产品应用领域，并且掌握丰富的需求工作技术。（29）为每类用户选择代言人（31）
观察用户工作的过程（31） 跨项目重用需求（32） 过早地以尚不明确的需求为基础进行开销和进度评估是非常不可靠的。（37）38图表 不要期望可以线性地、顺序地完成获取、分析、编写规格说明和验证这些需求开发活动。（38） 第4 章需求分析员 相比缺乏经验的需求分析员，使用经验丰富的需求分析员能使项目所需求的工作量减少三分之一。（42） 优秀的需求分析员应同时具备出色的交流、引导和人际交待能力，具备技术和业务领域的丰富知识，以及适合这项工作的相应个性。耐心和真诚的合作愿望是关键的成功因素。（44） 需求分析员必须研究可能出错的情形。（44） 第5 章确定产品前景与项目范围 第6 章获取客户的需求 能否让开发人员更准确地了解用户需求，将决定软件需求工作能否取得成功，进而影响到软件开发的成功。（62） 项目伊始就应确定谁来担任问题的决策人。（72） 第7 章聆听客户的需求 需求开发工作的成果就是项目涉众之间就被处理的需求达成共识。（75） 需求获取的参与者在理解问题之前要抵制住诱惑，不要急于设计系统。 要强调用户任务，而不是用户界面，要强调根本需要，而不是用户表达出来的期望，这样有助于项目团队避免过早是制定设计的细节。 在软件开发中，需求获取也许是最困难、最关键、最容易出错和最需要沟通的一个环节。（76）
长安电信客户维修管理系 统 初步提案 2013年4月8日
目录 一、需求分析················································································- 3 - 二、使用本系统的好处································································- 5 - 三、开发技术················································································- 6 - 四、系统特点及功能····································································- 7 -
前言 随着我国改革开放的不断深入，各个行业引进了大量先进的设备，这些设备自动化程度高、速度快、质量好，使企业取得了较好的经济效益。这些设备随着使用年限增加，会造成一些零、部件的磨损或损坏，除自然磨损外，有些部件是因设备运行条件太差，加剧了部件的磨损或损坏，如果得不到正常维护、保养，会使设备的技术性能下降。为保证生产顺利进行，提高设备的完好率，降低维修费用，避免不必要的损失，加强设备维护保养工作是非常重要的。针对这一紧迫的市场需求大力研发，及时推出了“设备维修保养管理系统”等多个适用于各个行业信息化领域的解决方案，为各行各业实现跨越式发展起到了很大的促进作用。 近代工业的特色之一，可说是机械化、自动化。但设备越迈向高度化，复杂的机械装置越难使人随心所欲地操作。因此，迈入机械化、自动化的工厂，大多烦脑着很多的问题，比如，设备的润滑，维修和更新等。基于以上的考虑，我们认为开发一种信息化管理服务系统对于大部分企业是有积极的社会意义的。 随着现代制造设备的高科技化、结构复杂化、自动化程度的提高，设备维修的难度越来越大。设备的故障、微小停机、综合利用率低常常会给企业造成巨大的经济损失。针对这一系列问题，克服技术难题，开发出了适合各企业需求的《设备维修保养管理系统》。 一、需求分析 机械设备由于受施工条件、地质条件及使用过程中的许多不确定因素的影响，造成在使用过程中设备的过早损坏及报废，给企业造成了一定的损失，如何对设备进行科学合理的维修与保养，保证设备保持良好的技术状态，是保障设备正常进行的基本手段。传统的评价考核中，侧重于机械完好率、利用率等指标，而常常忽视了经济指标，极不利于设备的技术进步与企业经济效益的提高。评价机械设备的维修质量中，重要的经济指标应该是机械的“寿命周期费用”，即设备的原始费用与使用费用的总和。
行业背景： 化学工业作为我国国民经济的基础产业之一，经过五十多年的发展，已经覆盖了有机化学原料、无机化学原料、石油及制品、树脂、化学纤维、添加剂、日用化学品、试剂、染料、颜料、涂料、肥料、农料、油墨、塑料及制品、橡胶及制品、玻璃及制品、酒精、水泥等领域，与人类生活资源密切相关。从整体上来说，化工行业具有以下的特点。 （一）资源依赖性强 所依赖的资源主要是矿产、水和石油。而对这三种主要资源来讲，在我国都有严重的不足。资源开采和利用方式粗放、综合利用水平低、浪费严重；水资源严重短缺，利用水平低、浪费严重，污染严重；石油资源供给能力严重不足，过度依赖国际石油市场，主要用油行业的利用效率低下、浪费严重；所以资源节约综合利用，实施资源战略，促进资源永续利用，已成为保障国家经济安全的重大战略，企业也首当其冲将资源问题摆在第一课题。 （二）技术依赖性较强 在科技迅猛发展、国际竞争日趋激烈的今天，准确选择化工发展领域和把握其技术未来的发展趋势至关重要。我国正在由"化工大国"向"化工强国"逐步迈进，我国化工发展战略也在以化工创新作为发展动力，用高新技术对传统化工进行技术改造。目前新产品、新技术不足，仍然是制约我国化工发展的最大瓶颈。"十五"期间明确强调大力促进自主创新高科技成果产业化，为传统产业提供技术支持。 （三）连续过程大生产 化工行业为典型的连续过程大生产模式，原料在产品成本中占有很大的比重，车间自动化程度相对较高，对反应装置、仪表、设备状况要求很高，在不进行项目技术改造的前提下，生产过程中节约能耗难有大的突破。由于生产的周期相对较长，产品的价格受原料价格波动的影响较大。 信息化状况（应用状况、存在问题等）： 综观我国化工行业信息化现状，总体上还处于起步阶段。即使搞得比较好的企业，也主要是财务实现了电算化，产品开发、生产实现了计算机辅助设计和生产过程自动控制，其中只有很少企业真正实现了企业管理、经营信息化并能从中受益，而能与外界实现信息资源共享，进行真正意义上的电子商务者，更可谓凤毛麟角。我国化工行业信息化基本上还停留在建立计算机信息系统和实现计算机网络化的表面形式上。另外，从为化工行业信息化服务的专职信息机构及从业人员看，由于行业和企业信息化的基础不够坚牢，需求不够旺盛，再加上本身素质和能力也有待提高等原因，也影响着化工行业信息化进程。 针对于化工行业本身所固有的特点，化工行业信息化建设的切入点应体现在先进的生产装置自动化控制、优化的工艺流程、高效的生产调度、优质的设备管理、精确及时的能量和物料衡量上，以达到生产工艺安全、稳定、长周期的目的。同时，通过信息技术的应用，加快企业技术创新、管理创新、体制创新的进展。
需求分析方法 一需求分析概括 需求分析应该先了解宏观的问题，再了解细节的问题。 一个应用软件系统（记为S）的涉及面可能很广，可以按不同的问题域（记为D）分类，每个问题域对应于一个软件子系统。 S＝｛D1，D2，D，…Dn｝ 问题域Di由若干问题（记为P）组成，每个问题对应于子系统中的一个软构件。 Di＝｛P1，P2，P3，…Pn｝ 问题Pi有若干个行为（或功能，记为F），每个行为对应于软构件中的实现接口。 Pj＝｛F1，F2，F3，…Fk｝ 需求说明书应该对于那些只想了解宏观需求的领导和需要了解细节的技术员都合适。在写需求说明书时，应该注意两个问题： 1.最好为每个需求注释“为什么”，这样可以让程序员了解需求的本质，以便选用最合适 的技术来实现此需求 2.需求说明不能有”二义性”，更不能前后矛盾。如果有二义性或前后矛盾，即要重新分 析此需求。 二需求分析方法论 第一阶段：“访谈式”
第一阶段是和具体用户方的领导层、业务层人员的访谈沟通，主要目的是从宏观上把握用户的具体需求方向和趋势，了解现有的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等等具体情况、客观的信息。 建立起良好的沟通渠道和方式。针对具体的职能部门以及各委办局，最好能指定本次项目的接口人。 实现手段：访谈、调查表格 输出成果：调查报告、业务流程报告 第二阶段：“诱导式” 结合第一阶段的基本信息，做出简单的用户流程页面，同时结合以往的项目经验对用户采用诱导式，启发式的调研方法和手段，和用户一起探讨业务流程设计的合理性、准确性、习惯性。用户可以操作简单演示的DEMO，感受整个业务流程的设计合理性、准确性等等问题，以及提出改进意见和方法。 实现手段：诱导（拜访）、原型演示 输出成果：调研分析报告、原型反馈报告、业务流程报告 第三阶段：“确认式” 此阶段在上述两个阶段成果的基础上，进行具体的流程细化、数据项的确认阶段。这个阶段承建方必须提供原型系统和明确的业务流程报告、数据项表，并能清晰地向用户描述系统的业务流设计目标。通过审查，提出反馈意见，并对已经可接受的报告、文档签字确认。 实现手段：拜访（回顾、确认），提交业务流程报告、数据项表；原型演示系统 输出成果：需求分析报告、数据项、业务流程报告、原型系统反馈意见（后三者可以统一归到需求分析报告中）
全球化、行业化、平台化 全球化、行业化、
——集团型企业转型升级的集团管控解决方案 集团型企业转型升级的集团管控解决方案
用友软件股份有限公司 高级副总裁 李 友 2008年09月20日 2008年09月20日，上海
致谢
代表用友公司： 代表用友公司：
?感谢麦肯锡全球合伙人张海鹏博士、上海机床集团CIO金国伟先生、中国邮政 感谢麦肯锡全球合伙人张海鹏博士、上海机床集团CIO金国伟先生、 感谢麦肯锡全球合伙人张海鹏博士 CIO金国伟先生 集团胡尔纲先生、 集团胡尔纲先生、西安交通大学副校长席酉民先生作为演讲嘉宾支持本次论坛 ?感谢来自全国各地的集团企业各位老总、各位朋友参加本次论坛 感谢来自全国各地的集团企业各位老总、 感谢来自全国各地的集团企业各位老总 ?感谢IBM、中国工商银行、富士通、NTTDATE、天威诚信等高端产业生态链合 感谢IBM 中国工商银行、富士通、NTTDATE、 感谢IBM、 作伙伴的支持 ?感谢《管理学家》、《首席财务官》、《中国企业家》等媒体伙伴的支持 感谢《管理学家》 首席财务官》 中国企业家》 感谢
主要内容
（一）.中国集团型企业的转型升级 （二）.支持集团企业转型升级的集团管控解决方案 （三）.用友高端管理软件总体业务策略
中国集团型企业转型升级—全球化、行业化、 中国集团型企业转型升级 全球化、行业化、平台化 全球化
1、中国的崛起，一定是中国经济的崛起、一定是中国集团型企业的崛起。 、中国的崛起，一定是中国经济的崛起、一定是中国集团型企业的崛起。 2、中国集团型企业转型升级挑战—全球化、行业化、平台化。 、中国集团型企业转型升级挑战—全球化、行业化、平台化。
行 业 化
跨区域多元化产业经营 特定区域内多产业经营
? 资本市场多样化、尤其上市 资本市场多样化、 ? 并购、重组跨行业经营 并购、 ? 产业链资源整合能力 ? 全国性多品牌、国际竞争 全国性多品牌、 ? 全面的集团管控 ? 国际化的准则、交易规则 国际化的准则、 ? 全球化、行业化、平台化集团管控 全球化、行业化、
面向客户及产业链伙伴的服务（ 平台化 —面向客户及产业链伙伴的服务（SOA） 面向客户及产业链伙伴的服务 SOA）
全球范围多元化产业经营
? 海外上市、海外并购 海外上市、 ? 全球产业链资源整合与共享
跨 行 业 经 营
? 多产业组合管理，区域内协同 多产业组合管理， ? 一定阶段后，业绩增长有瓶颈 一定阶段后， ? 品牌区域化 ? 产品价值没有最大化
单 一 行 业 经 营
特定区域内单一产业经营
? 管控容易、风险低 管控容易、 ? 业绩增长缓慢、发展后经不足 业绩增长缓慢、 ? 品牌区域化
全球单一产业为核心的经营 跨区域单一产业为核心经营
? 专业化经营、品牌专注 专业化经营、 ? 渠道及分销，连锁经营 渠道及分销， ? 专业化的集团管控 ? 全球性专业化经营 ? 全球性产业链、国际化资本市场 全球性产业链、 ? 国际化的准则、交易规则 国际化的准则、 ? 全球化、行业化、平台化集团管控 全球化、行业化、
区域内经营
跨区域经营
跨境经营
全球化
客户公司名称“用友ERP-U6项目” 客户公司名称 调研与需求分析方案
文档控制 修改记录 存档 姓名 职位 审阅签字 拷贝号 地点 备注
目录 一、项目背景介绍 (6) 1.1公司简介 (6) 1.2公司组织架构图 (6) 二、行业背景分析 (6) 三、企业现状分析及解决方案 (7) 第一部分：市场部 (7) 1.部门现状： (7) 1.1部门结构及工作 (7) 1.2管理现状 (7) 1.3现有业务流程描述 (8) 2、现有业务分析和解决方案 (9) 2.1存在问题 (9) 2.2问题表象 (9) 2.3问题根源 (9) 2.4问题隐患 (9) 2.5解决对策 (10) 2.6解决价值 (10) 3、ERP执行方案 (10) 3.1优化业务流程 (10) 3.2业务解决场景 (11) 第二部分：PMC (12) 1.部门现状 (12) 1.1部门结构及工作 (12) 1.2管理现状 (12) 1.3现有业务流程描述 (13) 2、现有业务分析和解决方案 (14) 2.1存在问题 (14) 2.2问题表象 (14) 2.3问题根源 (14) 2.4问题隐患 (14) 2.5解决对策 (15) 2.6解决价值 (15) 3、ERP执行方案 (15) 3.1优化业务流程 (15) 3.2业务解决场景 (16) 第三部分：技术开发部 (17) 1.部门现状 (17) 1.1部门结构及工作 (17) 1.2管理现状 (17) 1.3现有业务流程描述 (17) 2.现有业务分析和解决方案 (18) 2.1存在问题 (18)
化工行业信息化解决方案1 化工行业信息化解决方案 目前，化工行业企业面临较大的转型压力。在过去，劳动力、原油、煤炭、电力、土地等资源的低要素价格纵容了化工企业高耗能、低附加值地粗放经营模式，阻碍了企业和行业通过提高技术和效率来增强竞争力、形成自主品牌和自我创新能力的步伐，而且能源消费引起的污染与生态环境容量有限的矛盾日益突出，生产增长的资源环境代价非常大，节能环保工作任重道远。 企业要发展，不断提高产品附加值是提高公司收益的一项重要策略，而目前全球化竞争日益激烈，要实现高附加值的最重要途径就是创新，信息化是企业管理创新的重要组成部分，因此借助ERP系统实现企业全面信息化成为必然趋势。 汇智在线化工行业解决方案应运而生 目前很多化工行业企业都实施了一些ERP系统,但大多数都处于财务供应链简单应用状态，或者采用了不同厂商的系统，如计量系统、MES系统、人力资源系统、CRM系统、OA 办公自动化系统，各个系统之间不能进行信息传递，造成了一个个信息孤岛，从而大大降低了信息化应用价值。 汇智在线化工行业解决方案帮助企业实现全面信息化 汇智在线化工行业解决方案融合先进的管理思想和管理理念，结合本企业自身的个性化管理特点，建立一个适合化工行业特点的信息化平台。
1、建立大宗原燃料、质检、综合物资、销售发运一体化整体供应链管理体系 大宗原材料是化工企业的战略物资，其采购成本占企业物资采购总成本的50%-80%，长期以来，由于大宗原材料用量大，成分复杂，管理和计量检验手段落后，一直管理比较粗放，因此，从大宗材料的物流环节进行精细化管理有非常大的成本降低空间。 除了大宗原材料，备品备件的精细化管理、产品在销售流通中的精细化管理等等都大有作为，成功企业的经验告诉我们，建立供、产、销一体的整体供应链管控体系，能给企业带来可观的经济效益。 2、以管理和过程控制结合的管控一体化制造管理体系 将ERP系统与MES生产控制系统集成，可以有效利用实时的现场生产数据，不但可以动态监测生产运行情况，还可以动态核算消耗、能耗等，对生产过程中的计划优化、设备管理、成本管理、绩效考核等均具有现实意义。打造“管控一体化制造管理体系”是化工行业信息化未来的必由之路。 3、以自动处理和预警追踪的财务业务一体化管理体系 自原料采购、产品生产、商品销售以及运输等一系列流程，物料流动伴随着资金和成本费用的变化。在业务处理的同时，将业务信息动态准确地自动转化为以成本、费用、利润、收益、资金等表示的财务信息，即“财务业务一体化管理体系”，能够帮助企业管理者动态分析经营目标执行情况，及时掌控企业的财务
1.1主要步骤 遵循科学的需求分析步骤可以使需求分析工作更高效。需求分析的一般步骤如图2-3所示。 需求涉及的方面有很多。 在功能方面，需求包括系统要做什么，相对于原系统目标系统需要进行哪些修改，目标用户有哪些，以及不同用户需要通过系统完成何种操作等。 在性能方面，需求包括用户对于系统执行速度、响应时间、吞吐量和并发度等指标的要求。 在运行环境方面，需求包括目标系统对于网络设置、硬件设备、温度和湿度等周围环境的要求，以及对操作系统、数据库和浏览器等软件配置的要求。 在界面方面，需求涉及数据的输入/输出格式的限制及方式、数据的存储介质和显示器的分辨率要求等问题。 1.1.1获取需求，识别问题 开发人员从功能、性能、界面和运行环境等多个方面识别目标系统要解决哪些问题，要满足哪些限制条件，这个过程就是对需求的获取。开发人员通过调查研究，要理解当前系统的工作模型和用户对新系统的设想与要求。 此外，在需求的获取时，还要明确用户对系统的安全性、可移植性和容错能力等其他要求。比如，多长时间需要对系统做一次备份，系统对运行的操作系统平台有何要求，发生错误后重启系统允许的最长时间是多少等。
遗漏需求是最难修订的需求错误。 --RobertL.Glass 获取需求是需求分析的基础。为了能有效地获取需求，开发人员应该采取科学的需求获取方法。在实践中，获取需求的方法有很多种，比如，问卷调查、访谈、实地操作、建立原型和研究资料等。 问卷调查法是采用调查问卷的形式来进行需求分析的一种方法。通过对用户填写的调查问卷进行汇总、统计和分析，开发人员便可以得到一些有用的信息。采用这种方法时，调查问卷的设计很重要。一般在设计调查问卷时，要合理地控制开放式问题和封闭式问题的比例。 开放式问题的回答不受限制，自由灵活，能够激发用户的思维，使他们能尽可能地阐述自己的真实想法。但是，对开放式问题进行汇总和分析的工作会比较复杂。 封闭式问题的答案是预先设定的，用户从若干答案中进行选择。封闭式问题便于对问卷信息进行归纳与整理，但是会限制用户的思维。 访谈通过开发人员与特定的用户代表进行座谈，进而了解到用户的意见，是最直接的需求获取方法。为了使访谈有效，在进行访谈之前，开发人员要首先确定访谈的目的，进而准备一个问题列表，预先准备好希望通过访谈解决的问题。在访谈的过程中，开发人员要注意态度诚恳，并保持虚心求教的姿态，同时还要对重点问题进行深入的讨论。由于被访谈的用户身份可能多种多样，开发人员要根据用户的身份特点，进行提问，给予启发。当然，进行详细的记录也是访谈过程中必不可少的工作。访谈完成后，开发人员要对访谈的收获进行总结，澄清已解决的和有待进一步解决的问题。 关注用户的行为而不是他们的言语。
SAP 化工行业解决方案：使您灵活适应不断 变化的业务情况 全球化、法规、合并和收购、复杂的供应链、上市时间压力，这些挑战在化工行业中经常存在。 这就是你需要SAP 化工行业解决方案的原因。这一整套解决方案能使你拥有信息、可靠性和特定于行业的功能性。这样，您的企业就可以不断创新、适应市场变化，并获得成功。 SAP 化工行业解决方案提供销售和运营规划、质量管理、配方和批次管理，以及供应链操作功能。还有详细的客户、产品或部门的利润报表。以及用于帮助您合并过程控制系统和监控生产执行的集成网络中心。 通过SAP ERP 化工行业套装解决方案，大型和小型化工企业都可以根据行业最佳业务实践，快速、经济地部署一整套标准化的业务流程。 SAP 化工行业解决方案：商业价值 SAP 化工行业解决方案是一套完整的综合性解决方案，为您提供丰富的信息、增强的可靠性和特定行业的功能。通过SAP 化工行业解决方案，无论是日用化工制造商还是特种化工制造商都能够从中获得如下的商业价值： 实时、可见的结果-- 在所有的业务流程上运行集成的SAP 化工行业解决方案意味着，您企业中的所有员工都能实时地看到相同的信息。您可以消除信息孤岛，避免依赖于专门的子系统，从而可以更迅速地响应市场变化。 深入洞察生产过程-- 采用先进的分析方法来提高生产过程的可见性，帮助您精确识别生产成本的起源，从而使您了解计划变动所产生的结果。 降低风险-- 有关项目、生产过程、运营绩效和市场的实时信息能对各种变化提供预警，使您有充足的时间根据需求变化、客户需求和经济状况作出调整。 简化的集成-- SAP 化工行业解决方案提供独立的综合性软件基础，因此您无需维护异构软件系统及各种单点解决方案之间的昂贵接口。 扩大影响范围-- 通过SAP 化工行业解决方案，您可以加入电子市场，以及通过企业门户来推动员工、合作伙伴和客户之间的全球化协作。 缩短上市时间-- 您可以预计市场需求、识别新的商业机会、优化市场和营销活动。通过在工程、制造和分销流程中增强协作和保证数据一致性，可以缩短上市时间。 提高利润-- SAP化工行业解决方案使您可以最大化营收机会、掌控成本、提高质量和加快供货速度。通过轻松访问类似于服务成本、平均收帐期间和销货成本这类信息，您可以更加有效地工作，从而提高利润率。 SAP 化工行业解决方案：SAP 化工行业最佳业务实践 SAP 化工行业最佳业务实践是用于实施企业资源计划系统的被证明行之有效的方法。无论是需要快速、低风险实施的中型企业，还是为子公司创建企业模板的大型企业，该方法都非常适用。
用友U8+精细化工行业解决方案(word版) 1.1精细化工行业现状................................................................... .................... 1.2精细化工行业细分................................................................... .................... 1.3精细化工行业发展趋势................................................................... ............. 3.1销售管理................................................................... .................................. 3.1.1管理重点难点................................................................... .................... 3.1.2关键需求................................................................... ........................... 3.1.3U8 解决方案 3.2生产管理................................................................... .................................. 3. 2.1管理重点难点................................................................... .................... 3.2.2关键需求................................................................... ......................... 10 3.2.3 U8 解决方案 103.3 采购管理................................................................... ................................ 14 3.3.1 管理重点难点................................................................... .................. 14 3.3.2 关键需求................................................................... ......................... 14 3.3.3 U8 解决方案 143.4 库存管理................................................................... ................................ 17 3. 4.1 管理重点难点................................................................... .................. 17 3.4.2 关键需求................................................................... ......................... 17 3.4.3 U8 解决方案 173.5 质量管理................................................................... ................................ 20 3. 5.1 管理重点难点................................................................... .................. 20 3.5.2 关键需求................................................................... ......................... 21 3.5.3 U8 解决方案 213.6 成本管理................................................................... ................................ 25 3. 6.1 管理重点难