2016年揭阳电信装维管理系统
建
设
方
案
广东合晟网络科技有限公司
2016年04月
目录
第1章前言............................................................................................................................... - 5 -
1.1项目背景 (5)
1.2目前现状 (5)
1.31.3需求分析 (6)
第2章系统概述....................................................................................................................... - 6 -
2.1建设目标 (6)
2.2设计原则 (6)
2.2.1 开放性.................................................................................................................... - 6 -
2.2.2 先进性.................................................................................................................... - 7 -
2.2.3 灵活性与可扩展性................................................................................................ - 7 -
2.2.4 安全可靠性............................................................................................................ - 7 -
2.2.5 实用性.................................................................................................................... - 7 -
2.2.6 标准化.................................................................................................................... - 7 -第3章系统设计....................................................................................................................... - 8 -
3.1系统架构 (8)
3.2网络结构 (9)
3.3业务逻辑模型 (9)
第4章系统功能..................................................................................................................... - 10 -
4.1数据采集模块..................................................................................... 错误！未定义书签。
4.1.1 数据导入................................................................................... 错误！未定义书签。
4.1.2 数据导出................................................................................... 错误！未定义书签。
4.2预受理模块......................................................................................... 错误！未定义书签。
4.2.1 受理信息管理........................................................................... 错误！未定义书签。
4.2.2 受理信息编辑........................................................................... 错误！未定义书签。
4.3装维日报模块 (10)
4.3.1 区域统计................................................................................... 错误！未定义书签。
4.3.2 部门统计.............................................................................................................. - 10 -
4.3.3 出勤统计................................................................................... 错误！未定义书签。
4.4装维周报模块 (10)
4.4.1 10000管家统计................................................................................................... - 10 -
4.4.2 全市带宽处理时间统计...................................................................................... - 10 -
4.4.3 FTTH政企宽带装移2天率................................................................................. - 10 -
4.4.4 指标汇总.............................................................................................................. - 10 -
4.4.5 重复申告汇总...................................................................................................... - 11 -4.5回访满意率......................................................................................... 错误！未定义书签。
4.5.1 周统计....................................................................................... 错误！未定义书签。
4.5.2 月统计....................................................................................... 错误！未定义书签。
4.6客户抱怨率 (11)
4.6.1 抱怨统计.............................................................................................................. - 11 -
4.6.2 投拆统计................................................................................... 错误！未定义书签。
4.7修障模块 (11)
4.7.1 周月挂起率.......................................................................................................... - 12 -
4.7.2 修障申告率.......................................................................................................... - 12 -
4.7.3 故障发生率.......................................................................................................... - 13 -
4.7.4 修复及时率.......................................................................................................... - 13 -4.8装移功能模块..................................................................................... 错误！未定义书签。
4.8.1 指标设定................................................................................... 错误！未定义书签。
4.8.2 在途装移................................................................................... 错误！未定义书签。
4.8.3 在途故障................................................................................... 错误！未定义书签。
4.8.4 昨日归档装移........................................................................... 错误！未定义书签。
4.8.5 昨日归档故障........................................................................... 错误！未定义书签。
4.8.6 预约及时率............................................................................... 错误！未定义书签。
4.8.7 及时率....................................................................................... 错误！未定义书签。
4.8.8 履约率....................................................................................... 错误！未定义书签。
4.8.9 改约率....................................................................................... 错误！未定义书签。
4.8.10 预约率..................................................................................... 错误！未定义书签。
4.9回访模块............................................................................................. 错误！未定义书签。
4.9.1 装网页回访............................................................................... 错误！未定义书签。
4.9.2 修网页回访............................................................................... 错误！未定义书签。
4.9.3 装人工回访............................................................................... 错误！未定义书签。
4.9.4 修人工回访............................................................................... 错误！未定义书签。
4.9.5 投拆单....................................................................................... 错误！未定义书签。
4.9.6 需求单....................................................................................... 错误！未定义书签。
4.10维护设置模块................................................................................... 错误！未定义书签。
4.10.1 区域系数设置......................................................................... 错误！未定义书签。
4.10.2 员工系数设置......................................................................... 错误！未定义书签。
4.10.3 时间维度系统设置................................................................. 错误！未定义书签。
4.10.4 按产品类型用户数设置......................................................... 错误！未定义书签。
4.11平台系统功能 (13)
4.11.1 电信客户信息管理................................................................. 错误！未定义书签。
4.11.2 区域维度管理设置................................................................. 错误！未定义书签。
4.11.3 操作日志管理.................................................................................................... - 13 -
4.11.4 系统用户信息管理............................................................................................ - 13 -
4.11.5 系统角色管理.................................................................................................... - 13 -
4.11.6 系统权限分配......................................................................... 错误！未定义书签。
4.12平台系统数据管理........................................................................... 错误！未定义书签。第5章设备配置参数............................................................................................................. - 15 -
5.1软件运行环境 (15)
5.2硬件推荐 (15)
第1章前言
1.1项目背景
随着信息社会的高速发展，信息资源对组织的生存与发展起着愈来愈重要的作用。实践证明，控制了信息就是控制了企业的命运，失去信息就失去一切。1.2目前现状
中国电信是目前国内位居前列的通信运营商；信息化程度非常高；使用pc 桌面信息系统已经多年；电信员工的信息化接受程度也非常高；同时日常办公对信息系统的依赖也是非常高的；是一个成熟的用户。
目前计划实施的为电信装维管理系统。在服务端，中国电信的信息部门将提供对应的数据接口；所以这端的处理不存在技术风险。在客户端：我们有着丰富的智能客户端开发经验及完善的终端产品设备；足以面对本次技术需求。
目前揭阳电信分公司数据支撑主要来源于省公司系统、本地系统和业务支持人员后台手工提取，因此存在众多不足或弊病，具体如下：
1、系统提供数据支撑需后台配置，且配置繁琐、拓展性不强，为此提供的数据支撑有限。
2、各级业务人员提取数据的口径不一致，经常出现下级汇总数据与上级通报数据不一致的情况，导致争议。
3、大部分关键的经营数据只能通过后台提取，并层层下发或汇总，无法实时展现，导致无法实时跟进。
4、一线人员清单级的数据需求较多，无法通过现有系统进行批量自助查询，从而导致工程或服务跟进的时效较长。
5、所提供的数据大都通过邮件传送，无系统记录，存在保密或信息安全的隐患。
6、一线人员数据采集资料保存及数据合理应用达不到高效应用、精确可靠的程度。
自公司开始全业务运营以来，在装维管理等方面更加要求准确和精细，系统数据支持也相应提出了更高的要求。为加快公司业务转型，提升分公司装维管理应用的支撑水平，解决部分人员频繁复杂的数据提取，变“被动提数”为“主动
展现”，从而提升管理水平及工作效率，结合电信公司的具体实际情况，我们开发一个支撑全业务的装维管理信息平台，即“电信装维管理系统”
1.31.3需求分析
1、统一平台和考核口径
作为ODS等平台的有效补充，统一分公司平台，统一数据统计口径，实时为各级人员提供数据支撑。
2、为地市分公司提供个性化支撑
对地市分公司的工程进度、工程管理等提供了个性化的支撑。比如对某些阶段性的工程质量情况进行实时展现等。针对装维管理下的测试应用功能模块全方位应用支撑。
3、具有较强的扩展性
系统具备良好的扩展性，可随时为新需求提供支撑。通过不断的新增程序，扩展更多的功能，能够为一线人员提供特定目标用户的实时资料，方便其跟进。
4、自动生成记录，保障信息安全
系统自动生成数据的查询或导出记录，对数据或信息的安全进行保障。
第2章系统概述
2.1建设目标
本项目完成电信装维管理系统的办公扩展；能将目前中国电信的PC上的业务系统都能集成到智能终端上。
2.2设计原则
2.2.1开放性
为保证系统的开放性，系统构建中要使用世界主流的硬件平台（主机、网络设备等）和软件平台，基于业界开放式标准，支持系统建设中涉及的各种网络协议、硬件接口、数据接口等，为未来的系统扩展奠定基础。
同时，为了保证系统的开放性，在数据模型建立时，数据存储中应充分考虑对未来业务发展的最大支持（如：客户数据/用户数据的处理上考虑较为全面的采集，模型建立中使用独立的客户数据域，为其它系统使用客户/用户数据奠定基础），使相关系统能够顺利地访问和使用该系统数据。
2.2.2先进性
本系统采用当今先进的技术和设备，能反映系统所具有的先进水平，同时又使系统具有强大的发展潜力，以便该系统在尽可能的时间内与社会发展相适应。
2.2.3灵活性与可扩展性
系统应满足用户不断的需求，可灵活增减或更新各个子系统。在软件上方便为相应的应用客户升级。将来新业务数据和分析需求出现，新（业务）数据的加入可以按照模块数据归属的方式进行增加扩展。
2.2.4安全可靠性
系统最重要的就是可靠性，系统一旦瘫痪，后果将是难以想象的，因此系统必须可靠地、能连续地运行，系统设计时在成本接受的条件下，从系统结构、设备选择、产品供应商的技术服务及维修响应能力等各方面均应严格要求，使得故障发生的可能性尽可能少。即便是出现故障时，影响面也要尽可能小。
系统使用集中的管理模块和集中的数据处理，有利于对系统的整体管理和安全控制。这种安全机制不仅能定义数据的安全性，而且能定义应用级的安全性。
2.2.5实用性
系统所设计的最终用户使用产品，应考虑到用户的技术水平和使用习惯，至少应该保证普通用户人员能够使用本系统。
在产品的开发、生产上要根据市场的实际需要进行，不单纯追求所谓先进而不实用的应用系统，系统应有良好的可学习性和操作性，使管理人员只需经过简单的培训即可正常操作使用。
系统对使用人员提供通过浏览器访问方式，并且提供多种图表展现方式（如：直方图、饼图、折线图等），只要会使用浏览器，就会使用本系统。
2.2.6标准化
系统按标准化设计，包括设备造型标准化、信息格式标准化、系统开发标准化和数据传输规格标准化。
第3章系统设计
3.1系统架构
电信装维管理系统为标准化产品，提供了简单部署，快速上线的一站式的移动运维服务。
工电信装维管理系统标准方案体系采用分层方式架构。
电信装维管理系统可以用结构层次来描述，共分为：
终端用户层：智能终端的操作与使用。
无线网络层：电信运营商的各种网元。
电信装维管理系统Server层：电信装维管理系统的平台。
3.2 网络结构
电信业务应用服务器群
客户端
客户端客户端
客户端装维管理系统电信业务运营环境
装维管理系统硬件示意图应用服务器
3.3 业务逻辑模型
统计报表业务逻辑模型
依据及输出工作流程接入能力呈现模块逻辑模型
第4章系统功能
4.1装维日报模块
4.1.1部门统计
系统从源数据中抽取故障受理数、装移受理数、在途数、完工数、人均效能、在途超时故障工单、在途超48小时开通工单数据信息，对其中的在途部分、归档部分、装移数、故障数(含挂起)、其中：故障挂起、其中：故障待验证、装移数、故障数、总人数折算、出勤人数折算、0～24小时、24～48小时、超48小时以上、96小时以上等数据信息按照部门进行数据统计，部门维度包括分公司、营销中心、班组科室，并生成固定的装维日报部门统计表。
4.2装维周报模块
4.2.110000管家统计
系统从源数据中抽取工单数、1000号管家安装并测速、1000号管家安装占比、1000号管家测速达标、1000号管家测速达标率数据信息，并按照装移、修障、重复申告、上网慢等属性进行统计，按照榕城区、揭东区、揭西县、惠来县、普宁市、全市、上周、环比进行维度统计并生成10000管家统计报表。
4.2.2全市带宽处理时间统计
系统抽取源数据中的宽带修障24小时、宽带装移48小时数据表信息，进行24小时修障数、修障总数、24小时修障率、24小时修障率(月)、48小时竣工数、装移竣工总数、48小时装移率、48小时装移率(月)报表的统计生成，并按照显示市、县、营销中心、上周统计、环比、月累计维度进行处理时间统计，并生成全市带宽处理时间统计表。
4.2.3FTTH政企宽带装移2天率
系统抽取源数据中的本周FTTH宽带(ADSL)政企客户开通率、本月FTTH宽带(ADSL)政企客户开通率数据，按照2天内、超过2天、2天内完工率进行数据的统计，并按照榕城区分公司、揭东区分公司、揭西县分公司、惠来县分公司、普宁市分公司、全市、上周对比进行地域维度报表统计生成。
4.2.4指标汇总
系统抽取源数据中的宽带装移指标、宽带修障指标、FTTH光宽带装维考核与抢盘指标数据，从时间上按照周累计、月累计、地域维度上按照榕城区、揭东区、揭西县、惠来县、普宁市、全市进行数据报表的统计，统计计算内容包括：履约率、改约率、故障率、修障及时率、挂起率、宽带故障24小时修复、政企2天开通率（下半年≥85%）、客户故障率≤4％(按日折算月)进行指标汇总报表的生成。
4.2.5重复申告汇总
系统抽取源数据中的宽带(AD加LAN)客户重复申告率、固话客户重复申告率、ITV客户重复申告率、固网客户重复申告率，并划分VIP客户、普通客户级别进行申告总数、重复申告数、重复申告率(<=5%)的数据统计，并按照榕城区、揭东区、揭西县、惠来县、普宁市、全市、上周、环比维度进行重复申告汇总报表的生成。
4.3客户抱怨率
4.3.1抱怨统计
系统抽取源数据中的修障问题（按超1天、超时、未超时催修、故障频发、多次报障、其他）、装、拆、移机服务（超预约、超2天、未超预约、未超2天、缓装通知处理、资源情况咨询、上门时间和电话变更、其他）、周抱怨数、占比、周抱怨‰≤1.02、月抱怨、月抱怨‰≤1.02数据信息进行统计，并按照榕城区、揭东区、揭西县、惠来县、普宁市、全市、小计、月计维度进行抱怨统计报表生成。
4.4修障模块
修障模块工作从系统抽取业名称、分公司、测量室（取内容包含FTTH且专业名称是ADSL）、修理员姓名、首次受理时间、派工时间、回单时间、归档时间、归档类型描述、是否超时(1是超时,0)、用户等级（普通和VIP，VIP包含金银砖卡）、重复次数（不等于0且改工单号码在三天内报障，首次受理时间，回单时间）、挂起总历时（分钟）进行数据信息的统计汇总，统计完成后对故障发生率、修复及时率、修障申告率、挂起率进行呈现，呈现数据属性以产品类型为经度分公司为纬度展示出各种施工类型的普通用户和VIP用户（金/银/砖）的故障发生率，修复即时率，修复申告率，挂起率。
4.4.1周月挂起率
●宽带故障周挂起率
系统抽取源数据中的局向、挂起总数、故障数、AD设备故障、业务平台故障、已与用户约定修障时间、已联系用户，但用户/管理处暂无时间配合、无法联系用户、电缆割接或被损待修、设备停电、雨天无法上杆作业或其他数据，按照榕城区分公司、揭东区分公司、揭西县分公司、惠来县分公司、普宁市分公司地域维度进行周挂起率统计，并按照挂起总数、故障数、挂起占比进行数据对比。
●宽带故障月挂起率
系统抽取源数据中的局向、挂起总数、故障数、AD设备故障、MODEM维修备机不足、业务平台故障、交换设备故障、固话设备割接引起、地址不详用户无法联系、已与用户约定修障时间、已联系用户，但用户/管理处暂无时间配合、无法联系用户、用户懂电脑的人不在另约时间、用户电脑问题，待户自行处理、用户自维，代维故障、电缆割接或被损待修、设备停电、雨天无法上杆作业或其他数据，按照榕城区分公司、揭东区分公司、揭西县分公司、惠来县分公司、普宁市分公司地域维度进行周挂起率统计，并按照挂起总数、故障数、挂起占比进行数据对比。
4.4.2修障申告率
系统抽取ADSL+LAN、固话、ITV产品数据信息，并对VIP用户数、 VIP重复用户数、vip重复率、vip环比、普卡用户数、普卡重复用户数、普卡重复率、普卡环比数据进行抽取及统计，按照榕城区分公司、揭东区分公司、揭西县分公司、惠来县分公司、普宁市分公司地域维度进行统计报表生成。
系统抽取VIP客户及普通客户的申告总数、重复申告数进行重复申告率(<=5%)的统计，并按照榕城区分公司、揭东区分公司、揭西县分公司、惠来县分公司、普宁市分公司地域维度进行重复申告率生成。
4.4.3故障发生率
按照产品业务类型、客户姓名、客户地址等地域信息对所发生故障的数据进行汇总，总表按照产品类型（专业名称）、分公司、用户等级属性对所发生故障的数据进行统计，按照产品类型与时间地域维度生成故障发生率报表。
故障发生率：工单数/用户数
4.4.4修复及时率
按照故障发生时间/受理时间进行汇总发生故障的工单数据信息，与已完成排障数据进行对应统计，按照产品类型与时间地域维度生成修障及时率报表。
修复及时率：不超时数/工单数
4.5平台系统功能
4.5.1操作日志管理
系统平台所有操作行为记录，作为系统查看历史记录使用，不能修改操作日志，仅能查看。
4.5.2系统用户信息管理
主用户权限下对子用户的增、删、修操作,子用户告警号码的增删操作及对子用户进行设备权限的划分。
4.5.3系统角色管理
可以进行角色的增、删、查、改、关联用户等操作。
4.5.4施工组织结构
可以进行施工组织结构的增、删、查、改、关联用户等操作。
4.6自定义报表
4.6.1报表管理
4.7数据清单管理
4.7.1改约一览表
可根据区域、工单流水号、改约人等条件查询改约一览表。
4.7.2障碍挂起一览表
可根据区域、工单流水号等条件查询障碍挂起一览表。
4.7.3抱怨统计过度表信息
可根据抱怨单种类、定型类型等条件查询抱怨统计过度表信息一览表。
4.7.4施工人一览表
可根据区域、姓名、岗位等条件查询施工人一览表。
4.7.5全业务用户数
可根据区域、工单类型、专业类型、用户等级等条件查询全业务用户数一览表；可新增全业务用户数信息。
4.7.6省综调抱怨工单
可根据区域、类型、主单外系统编号、受理时间等条件查询、导出省综调抱怨工单一览表。
4.7.7服管系统抱怨工单
可根据区域、类型、统计时间等条件查询服管系统抱怨工单一览表。
4.7.810000管家测试数据
可查询10000管家测试数据一览表。
4.7.9归档工单管理
可根据区域、类型、受理时间等条件查询归档工单管理一览表。
4.7.10在途工单管理
可根据区域、类型、受理时间等条件查询在途工单管理一览表。
4.7.11业务用户数管理
可根据区域等条件查询业务用户数信息。
4.8基础数据导入
4.8.1全专业用户数导入
可导入全专业用户数报表。
4.8.2一览表数据导入
可导入障碍挂起一览表、个人改约一览表、施工人一览表等。
4.8.310000管家测试数据导入
可导入管家测试数据报表。
4.8.4归档工单导入
可导入归档装移工单一览表、归档障碍工单一览表、二装一修过渡信息一览表等。
4.8.5在途工单导入
可导入在途装移工单一览表、在途故障工单一览表等。
4.8.6客户抱怨率统计导入
可导入服管系统抱怨工单一览表、省调度系统抱怨工单一览表等。
4.9自定义导入
4.9.1导入管理
可以进行导入报表的增、删、查、改等操作。
第5章设备配置参数
5.1软件运行环境
软件配置如下：
5.2硬件推荐
硬件推荐配置如下：
付万超 1产品名称 财务管理系统FM设计方案 名称英文名称缩写描述 财务管理系统Finance Management System FM财务管理系统 2.1报销流程 流程图说明权责部门相关表单文件 报销人员根据公司费用报销制度要求，整 理好需要报销的发票或单据，并进行整齐 粘贴。根据报销内容填写《费用报销 单》，外地出差的填写《计划岀差申请 表》。 报销人员 报销发票报销单据 釆购合同岀差计划书 借款单 《费用报销单》及相关单据准备完成 后，报销人员提交给直接主管审核签字， 直接主管须对以下方而进行审核：3费用 产生的原因及真实性： 4费用的合理性： 5票据及单据的规范性。 若发现不符合要求，立即退还给相关报销 人员重新整理提报。 相关部门主 管 费用报销单报销发票 报销单据釆购合同 岀差计划书借款单 部门经理审核签字后，将报销单据提交给 财务部，由财务部门会计人员进行报销费 用的确认，主要内容包括： 1）产生的费用是否符合报销标准； 2）单据或票拯是否符合财务规范要求 （齐全合法有效）. 财务部 费用报销单报销发票 报销单据釆购合同 岀差计划书借款单
5.1报销申请 ■功能说明： 报销人拟制报销单，提交报销详细数据，数据录入完成后，可以直接提交审核，也可以选择保存到草稿箱，后续可以进行修改，此时审核人是不会看到此报销单据的。 如果提交审核了，且审核通过了，那么将无法再修改，此时可以选择作废单 拯（前提是报销流程尚未走完），如果尚未审核，那么可以直接修改单据。 报销时，如果有借款申请，可以选择借款记录，作为报销的冲抵。 ■属性： 单据ID,单据编号（系统自动生成一串字母编号），单据名称，报销人，报销时间，附件（包括采购合同，比价单等，参照报销流程的要求），其他报销数据. ■界面参考：
考勤管理系统 解 决 方 案
目录 一、开发背景 (2) 二、客户需求 (2) 三、方案设计 (2) 1、指纹识别技术 (2) 2、网络条件及方案 (3) 3、指纹考勤速度和识别 (4) 四、组成介绍 (4) １、系统组成 (4) ２、产品视图： (5) ３、产品特性： (5) 五、产品报价 (6) 考勤解决方案
一、开发背景 随着科学技术的发展，企业、机关单位都引用科学管理，高效办公。进一步提高员工的工作效率，提高企业的效益、产值。而员工考勤管理是每天员工上岗的保证、上岗时间的统计。为了使考勤管理更系统化、专业化，避免出现传统中的代考勤与管理的疏松，运用生物识别技术，使用指纹识别技术进行人员考勤管理。 指纹识别技术是目前最方便、可靠、非侵害和价格便宜的解决方案。指纹识别作为识别技术有着悠久的历史，这种技术通过分析指纹的全局特征和局部特征，从指纹中抽取的特征值可以非常的详尽以便可靠地通过指纹来确认一个人的身份。平均每个指纹都有几个独一无二可测量的特征点，每个特征点都有大约七个特征，我们的十个手指产生最少4900个独立可测量的特征——这足够来确认指纹识别是否是一个更加可靠的鉴别方式。指纹是人体独一无二的特征，并且它们的复杂度足以提供用于鉴别的足够特征；如果我们想要增加可靠性，我们只需登记更多的指纹，鉴别更多的手指，最多可以多达十个，而每一个指纹都是独一无二的；扫描指纹的速度很快，使用非常方便；读取指纹时，用户必需将手指与指纹采集头相互接触，与指纹采集头直接接触是读取人体生物特征最可靠的方法。这也是指纹识别技术能够占领大部份市场的一个主要原因。 二、客户需求 某某企业现在员工****余人，分为**个车间 管理要求 现有要求通过企业内部局域网，考勤数据可时时上传考勤数据及下载查寻。总行对各部门所进行汇总统计，分部门统计，汇总各种考勤报表、及进行考勤数据管理。 三、方案设计 1、中控指纹识别技术 Biokey VX8.0算法是一种高速混合引擎指纹识别算法、准确的1:N指纹识别算法，系统稳定性提高3.5倍，面向软件开发商和系统集成商全面开放，在使用Biokey VX8.0进行指纹识别
天津丰源汽车连锁服务有限公司成立于1988年，由最初从事汽车及汽车配件进出口贸易，发展成为现在拥有5家3000～5000 m2汽车用品直营连锁超市、一家3500 m2一类大修资质的汽车修理厂、3家三类快修店、一家二手车交易公司、一个汽车锁业公司、一个爱车俱乐部、一个汽车电子技术培训学校的大型联合企业。2001年引进国外汽车用品连锁超市的经营模式，借鉴正规美式仓储超市的经营理念及国内大型民用超市的管理经验，开办了大型汽车用品连锁超市。2001年～2004年，连续开办了5家直营连锁店。公司计划在2010年前再发展2 0～40家连锁店，除了占领天津市场外，还要进军外埠市场。 4.1.1 用户发展战略 1. 横向发展战略 利用自身的优势，涉足与汽车相关的所有领域，包括汽车销售、汽车进出口贸易、二手车销售、爱车俱乐部、汽车装饰用品加工生产及开办汽车电子学校等。 2. 纵向发展战略 ●依托领先的专业品质和16年的行业经验，构筑天津乃至华北地区汽车用品连锁超市网络。 ●沿袭欧美风尚，创造丰源车居文化，引导有车族的消费观向着更高品味发展。 ●拓展丰源汽车用品经营范围，向“高、精、尖、全”发展；不断开发汽车服务领域，以高质量的服务，力争作汽车行业的“龙头”。 3. 公司发展目标 ●5年之内再开设20～40家连锁超市，占领天津市场。 ●以天津为基地，进军外埠市场，力争10年内在华北地区赢得一定的市场占有率。 4.1.2 项目整体目标 对企业的各个层面进行全面、细致、规范的管理。为实现管理手段的科学化、现代化和规范化建立一套先进的信息管理系统。通过本系统的使用，能够达到以下目标：
●精确、实时地反映和准确处理公司各项业务活动，实现企业商品“进、销、调、耗、存、结”以及汽车维修、美容、加工的一体化管理。 ●对汽车维修、美容、加工等环节进行精细化管理。 ●对商品进行条码管理，从商品入库、出库到盘点，统一通过条码进行管理，从而杜绝人为错误的操作和由此导致的盘点数据不正确的问题。 ●有效控制商品的采购，避免商品短缺或重复进货，提高资金利用率。 ●优化商品结构，减少资金占用。 ●合理控制库存，提高库存周转率。 ●彻底解决信息孤岛问题，将各分店、各部门的信息完全共享，为公司将来的快速扩张提供强有力的支持。 ●利用视窗卡对会员进行智能化、人性化的管理，提高公司的形象。 ●及时、准确地将企业各类信息加工处理后反馈给公司的最高管理层，提供可靠、完整、科学的决策依据。 ●加强对员工管理考核的科学性，提高劳动效率，充分调动员工的积极性和创造性。 ●对于公司组织机构的调整、人员职务的变化、业务流程的重新设计及业务操作细节的调整，系统能够有足够的应变机制和可扩展性，从而快速地适应公司的编号。 财务管理作为企业管理的组成部分，与经济价值或财富的保值增值有关，是关于创造财富的决策，企业生存、发展、获利的总目标离不开财务的筹资、投资以及对资金的运用管理。另一方面，财务管理目标是制定生产目标、销售目标等一系列目标的基础和前提，这使得财务管理在企业管理中处于一个核心地位，财务管理目标将从根本上反映企业的总目标。所以确立一个合理的财务管理目标对企业的长远发展有着极为重要的意义。 4.2.1 财务管理的任务 近来，美国接二连三发生的著名企业财务作假事件，不仅沉重地打击了美国经济和投资者的信心，同时也在全球经济一体化的今天，警示着中国企业的决策
企业如何建立特色知识管理平台 知识管理平台建立，其基于的功能特点包括：知识采集、知识存储、知识分类、知识获取、下载预览、显性知识共享、隐性知识挖掘。有这些基本功能支撑的前提下，深度的去扩充企业个性化需求，建立特色的知识管理平台便可无后顾之忧了。 第一点，知识采集。对于知识采集当然不会仅仅限制于本地文件的上传，目前有许多企业拥有自己的OA，ERP，业务系统，而这些系统不仅仅用于实现公司制度存放、流程运转。许多企业已经将大量知识存放到系统中了。在这样的情形下，可以通过API接口，让业务系统与知识管理系统无缝集成，让文件自动导入至知识系统中，统一集中的管理，实现单点登录。 第二点，知识存储。知识上传后，统一集中存储在服务器端，不受数据库，系统影响，我们的系统不绑架文件，随时可取。 第三点，知识分类。按照企业特点自定义文档元数据，树状目录结构，标签分类文档，深度梳理企业知识。 第四点，知识获取。通过全文检索、条件组合检索、标签来主动搜索你要的信息，也可通过定向关注、被动推送等形式获取知识。 第五点，下载预览。支持200多种文档格式在线预览/播放，线下需要使用的文件，也可下载到本地。 第六点，显性知识共享。实行生动有趣的积分式管理，员工上传、下载伴随着积分的流动，上传文档、文档被下载、系统奖励、充值均可获得相应积分，而个人下载，处罚都会伴随着积分的消耗。用户积分排行、下载数量排行、上传文档排行、消费积分排行、热门文档排行，直观展示在你的面前，随时掌握热点动态。营造积极向上的工作氛围，调动员工的积极性，给予充分的满足感，让共享成为一种
习惯，在协作中享受快乐。 第七点，隐性知识挖掘。企业注重人才的培养，而要想能人辈出，挖掘资源共享便显得尤为重要了。对于企业元老，其丰富的工作经验，摸索出的窍门方法，分享给企业新人便是他们快速成长的捷径。新增知识专辑功能对知识进行组织整合，便于快速查找阅读最新最具价值的经验信息。 基于上述功能要点，润普知识库更加注重于用户的体验效果，简单、易用之余，轻松交流、共享创新才是用户的终端感受。 信你自己罢！只有你自己是真实的，也只有你能够创造你自己
公司指纹考勤系统 方案 1
指纹考勤系统 方 案 书 用户单位:************有限公司设计单位:济南博远科技 设计日期:
目录 1.公司简介 (3) 2.主要工程项目 (4) 3.考勤系统方案 (5) 4.系统产品服务 (6) 5.软件的功能 (7) 6.系统产品报价 (8)
第一部、公司简介 济南博远(电子)科技公司是深圳市高优科技有限公司设于济南的办事处。主要从事指纹/射频卡考勤系统、门禁系统、收费系统、水控系统、电子巡更系统、监控系统等电子高科技产品及碎纸机、打卡机、装订机、点钞机等商用办公机具的经营,是当前国内市场上极具竞争力的智能一卡通产品及中小型办公机具供应商之一。 公司总部设在深圳,位于著名的电子科技商圈--华强北。公司由国内业界资深人士创办、多名具有丰富研发经验的科技人员技术开发、一批高素质的市场人员推广销售及技术支持;建立了一流的研发和管理队伍。公司数年来紧跟欧美同行业先进技术,结合国内实际应用情况,自行研发的CU系列门禁产品,完全拥有自主的知识产权,主要技术性能指标达到国际先进水平。公司的主要产品当前在国内市场上获得广泛的好评,而且成功地打入东南亚市场;其中一部份产品远销欧美及澳洲等地。在全国多个省市自治区设也有办事处。公司将利用对电子技术产品及办公机具丰富的经营经验,不断完善覆盖全国的销售服务网络,诚邀四方宾客,携手共进,开拓创新,为广大客户提供更全面更周到的服务,为振兴民族工业做出应有的贡献!我们的理念:科技促进安全、智能创导未来!我们的宗旨:
以优越的品质取信客户以优惠的价格回报客户以优质的服务方便客户 第二部、公司主要工程目录 济南博远部分样板工程 1、青岛商务管理学院(42台收费机考勤机) 2、青岛高科园地下餐厅(8台收费机) 3、青岛莱西建筑总公司十二个项目部(65台收费机) 4、青岛莱西第一中学(108台水控) 5、青岛三利集团(5台考费机) 6、山东高速青岛海湾大桥(3台收费机) 7、青岛亚海大酒店(3台考费机) 8、青岛皇家大酒店(5台考费机) 9、青岛高校电子(7台考费机) 10、胶州四洲电力设备有限公司(8台考费机) 11、胶州新永安服饰(12台收费机和考勤机) 12、胶州綺丽集团(11台考费机) 13、七公司技校(8台收费机)
第七章财务管理系统设计与实现 §7.1 财务管理系统业务简介 一、财务管理业务概述 企业财务管理是基于企业再生产过程中客观存在的财务活动和财务关系而产生的，根据企业再生产过程中的资金运动，工业企业财务管理的内容包括：固定资金管理、流动资金管理、专用资金管理、产品成本管理、销售收入管理、企业纯收入和财务支出管理等。其中固定资金管理是指垫支在劳动资料上的资金（包括：厂房、机器设备等固定资产）；流动资金是指垫支在劳动对象上的资金（包括：原材料、燃料、在产品、产成品、银行存款及各种结算项目）；专用资金是指具有专门用途的资金（包括：生产发展基金、更新改造基金、新产品试制基金、大修理基金等）；成本管理将在下一章中详细介绍。 二、财务管理工作的具体内容 1.凭证 凭证的制作和管理是财务工作的一项重要内容，所有的财务活动都要通过制作凭证才能记入相应的帐目。当经济活动发生后，财务人员要收集业务的原始凭证（发票、入出库单等），并根据业务活动涉及的财务科目填写相应的凭证分录，制成记帐凭证。在一段时间后要将凭证归类装订成册以备检查。财务涉及的凭证一般包括：收款凭证、付款凭证和转帐凭证。 2.记帐 在凭证制作完成后，由会计人员对凭证进行审核，检查凭证制作是否正确，然后再根据凭证涉及的科目登记相应的明细分类帐和总帐。 3.银行帐 企业银行帐因为牵涉到流动资金的管理，所以管理起来较为严格，需要计算每天的收入、支出并结出余额。另外银行帐管理还包括银行对帐业务。企业的开户银行为企业设立一本收入、支出明细帐，而企业本身也有银行存款收入、支出的日记帐，这两本张之间就存在着一个对帐问题。银行定期给企业发出银行对帐单，企业根据对帐单上银行帐的收入、支出记录和自己记的银行日记帐记录进行核对，将对上的记录销掉，查找出哪些记录是银行未作登帐的（银行未达帐），哪些记录是企业未登帐的（企业未达帐），并制作出未达帐调节表。 4.往来帐 往来帐是指企业与往来户（客户、供应商）之间发生的应收款、预收款、应付款、预付款业务。往来业务量对企业来说一般是比较多的。要管理好每一个往来户的每一笔往来款，首先要对往来户单独设立帐户，将每一笔应收、应付款详细记录清楚；当收款或付款时，将收到或付出的款项逐笔分配到应收或应付款记录中进行勾对，销掉应收或应付款记录。这是一项比较复杂而繁琐的工作。 5.报表及财务分析 企业每个核算期末都要制作报表，上报上级单位和财政税务部门。各类财务报表从不同角度反映企业的经营和财务状况，报表主要有：资产负债表、利润表和财务状况变动表。 财务工作还能及时为企业领导提供相关的财务数据信息，如：资金使用情况，企业赢利
1.1财务管理系统解决方案 通过对新医院财务会计制度的全面分析，结合医院的业务实际，医院的会计核算工作主要包含内容如下： 医院的会计核算工作主要从资产、负债、净资产、收入、费用几个要素展开，全面记录医院的资金流动变化过程，披露医院的整体财务状况，为医院算一笔大账。财务管理系统核心是提高核算的效率和准确度，并尽可能多地将业务环节纳入管理，使得财务核算的工作变得可以追踪，真正为管理服务。 1.1.1业务规划建议 伴随着新医院财务会计制度的执行落实，财务管理系统的建设必须密切贴合新制度的要求及其医院的实际工作需要，按照以下目标规划突出重点进行建设： 1、根据新财务会计制度要求，建立满足医院核算需要的财务核算体系 和报表体系； 2、实现对现金银行等重点流动资产的日记账管理，并能够自动与银行
账对账； 3、根据现金流入流出，实现现金流量项目自动分配，并出具现金流量表； 4、实现医院债权债务的科学管理，管理每一笔应付款、应收款，按规定计提坏账准备； 5、实现科教、财政、其他项目的收入、支出、结余管理，保证项目资金专款专用，监控项目执行情况； 6、实现按照多资金来源登记各个固定资产的原值并计提折旧等，满足财务对资产多资金来源区别管理的需要； 7、实现财政基本补助支出备查簿自动按功能分类和经济分类登记，节省财务人员工作量，保证核算准确性； 8、实现与预算管理、成本管理、物资资产管理等系统紧密集成，数据共享； 9、通过收支自动结转，结余自动分配等，实现复杂并且规范业务的自动化处理，提高财务核算效率。 1.1.2业务流程设计
根据管理需要，提供一个集成的、一体化的财务管理系统，紧密贴合新制度设计。整个财务管理的核心是账务处理和报表输出。围绕着账务处理，提供新制度特色的备查薄管理、固定（无形）资产管理、项目管理、现金流量、收支结转、结余分配等全面功能。实现财政基本补助支出备查，多种资金来源的资产管理，实现财政、科教等项目的资金使用全过程管理，完成现金流量表的快速编制，实现收支结余和结余分配的准确快速处理。在账务处理之后自动接受预算的事中控制，核算完成之后，各种财务报表、分析报表自动产生。 财务管理系统的设计核心理念是“财务业务一体化”，往来、收付款、出纳、现金银行、工资、固定资产、物资的采购和领用、固定资产的采购与计提折旧、低值易耗品的领用和费用计提、无形资产的增加与摊销等与财务相关的业务相对独立，每一个模块管理一项特殊的业务，业务发生的过程与财务凭证相关的自动生成财务凭证，来自于凭证的信息也可以同步传递到业务管理模块，这就形成了一个更广意义的财务管理范畴。
恒信知识库建设方案说明书 一、知识库的定义 企业知识库是企业中各种形式的知识按照一定的知识表示方法集中存放的数据库，是一个完整的知识管理解决方案的重要组成部分，具有强大的知识集成、分类、存储、发布、决策支持等功能。这些知识不仅包括企业的宏观发展规划、企业文化等，也包含微观的各个部门的一切知识内容，如:培训资料、学习资料、客户资料、市场资料等等很多方面，同时与领域相关的理论知识、事实数据、市场动态新闻等知识，都在其内容之内。 二、知识库的作用 知识库积累了企业职员的知识、经验、创意、办事方法方式、技能，使其他职员有相同事件时有所参考，从而增强团队整体解决问题的能力，通过资料汇总快速查询的方式提高工作效率，为客户解决问题提供方便快捷的方法，提升公司的形象。通过知识的积累，使一般工作标准化，增强公司稳定性，减少人员流动带来的损失，通过理论常识的传播，建立学习型组织。 二、建立知识库的背景 随着公司规模的扩大和信息化的深入发展，公司内部的信息数据日益剧增，而这些信息都将是公司极其重要的资产和财富，必须进行妥善保护和管理，一旦丢失，损失惨重。公司目前各部门、区域在工作中，都积累了不少工作经验或工作标准，甚至都有各自部门工作的使用手册、制度等规范性文件，但都没有形成一个系统性的管理和归档，也没有共享给公司其他部门学习或借鉴。为此公司特建立知识库，将已有的资料、文档、课件等知识收集起来，整理后归档到知识库里。对知识进行有效得管理和合理利用，帮助公司有效储存一些"隐性"的重要知识内容（如:管理层的一些培训、重要发言等制作成的视频），使得显性的知识更易形成结构、体系，便于随时调用或再次利用，体现知识的延续性。后续管理员再对知识库进行不断的更新、完善，使得知识库能够保持良性循环使用，帮助到更多的员工成长，真正体
指纹考勤系统 方 案 书 用户单位：************有限公司 设计单位：济南博远科技 设计日期：
目录 1.公司简介 (3) 2.主要工程项目 (4) 3.考勤系统方案 (5) 4.系统产品服务 (6) 5.软件的功能 (7) 6.系统产品报价 (8)
第一部、公司简介 济南博远（电子）科技公司是深圳市高优科技有限公司设于济南的办事处。主要从事指纹/射频卡考勤系统、门禁系统、收费系统、水控系统、电子巡更系统、监控系统等电子高科技产品及碎纸机、打卡机、装订机、点钞机等商用办公机具的经营，是目前国内市场上极具竞争力的智能一卡通产品及中小型办公机具供应商之一。 公司总部设在深圳，位于著名的电子科技商圈--华强北。公司由国内业界资深人士创办、多名具有丰富研发经验的科技人员技术开发、一批高素质的市场人员推广销售及技术支持；建立了一流的研发和管理队伍。公司数年来紧跟欧美同行业先进技术，结合国内实际应用情况，自行研发的CU系列门禁产品，完全拥有自主的知识产权，主要技术性能指标达到国际先进水平。公司的主要产品目前在国内市场上获得广泛的好评，并且成功地打入东南亚市场；其中一部份产品远销欧美及澳洲等地。在全国多个省市自治区设也有办事处。公司将利用对电子技术产品及办公机具丰富的经营经验，不断完善覆盖全国的销售服务网络，诚邀四方宾客，携手共进，开拓创新，为广大客户提供更全面更周到的服务，为振兴民族工业做出应有的贡献！我们的理念：科技促进安全、智能创导未来！我们的宗旨：以优越的品质取信客户以优惠的价格回报客户以优质的服务方便客户
第二部、公司主要工程目录 济南博远部分样板工程 1、青岛商务管理学院（42台收费机考勤机） 2、青岛高科园地下餐厅（8台收费机） 3、青岛莱西建筑总公司十二个项目部（65台收 费机） 4、青岛莱西第一中学（108台水控） 5、青岛三利集团（5台考费机） 6、山东高速青岛海湾大桥（3台收费机） 7、青岛亚海大酒店（3台考费机） 8、青岛皇家大酒店（5台考费机） 9、青岛高校电子（7台考费机） 10、胶州四洲电力设备有限公司（8台考费机） 11、胶州新永安服饰（12台收费机和考勤机） 12、胶州綺丽集团（11台考费机） 13、七公司技校（8台收费机） 14、即墨市人民医院（7台收费机） 15、即墨即发集团（35台收费机） 16、即墨华美集团（5台收费机） 17、即墨华山中学（10台考勤机）
XXXXXXXXX分公司 知 识 管 理 平 ^ 台 设 计 方 案 |
目录 ! 前言 (2) 门户展示模块 (5) 公文管理模块 (5) 工作任务全生命周期管理 (7) 知识库 (8) 专家库 (10) 知识地图 (11) 知识问答 (11) … 知识流程设计 (13) 讨论社区 (13) 知识共享氛围的营造 (14) 安全信息管理模块 (14) 总结： (15) ：
1.1前言 知识管理平台，是集中实现可持续性动态演进的企业知识管理一系列功能应用需求的以IT技术为基础的系统操作、展示、应用平台，它可以使企业各领域、各层级、各区域、各业务场景的员工通过统一的应用与分享平台和入口访问其各自所需的个性化知识与信息资源。 知识管理平台是一个以人的知识与智能为核心和主导，以信息技术为手段的人机结合的管理支撑系统。其建设与运营总体目标是通过管理整合企业中的各种知识资源与智力资产（包括企业内外各种显性的情报信息和知识文档体系，还包括存在于各领域专家头脑与经验中的隐性知识体系），并通过各种形式与工具实现知识的实时关联存储，将企业不断演变与扩张的知识资源整合为动态而体系化的企业知识资产库，以促进企业智力资产优化升级，打造知识学习、分享、创新的健康企业文化，并能通过知识创新能力不断升级有效促动企业各业务智能领域岗位员工生产效率与效能的提高。它是企业知识创新能力的不断升级有效促动企业各业务职能领域岗位员工生产效率与效能的提高。它是企业知识资产的“生产厂”、“档案馆”、“阅览室”、“创新馆”、“分析台”，着眼于为企业业务体系为核心价值链运营能力的优化和企业核心岗位人员能力素质体系升级，提供可持续有针对性的能源与动力，未来将立足于保障“智慧企业”与“学习型组织”的战略发展远景落地于核心的智能型竞争力的可持续打造。
智能考勤系统设计方案1 智能考勤系统设计方案 （一）前言 智能感应卡考勤管理系统是近几年发展起来的一种应用于企事业的智能化管理系统，已经成为企业的现代化管理标志之一。它的主要功能是利用感应卡刷卡，电脑轻松统计考勤报表，取代老式打卡机又可实现远程通讯控制功能，通过简单的操作，便可完成大量的考勤作业。 南京盾安科技有限公司是专业的门禁考勤生产商，具有多年门禁、考勤系统的设计、开发、安装经验，其产品的技术与品质在国内市场上得到认可，并得到广泛应用。DUN系列之KS-210是公司推出的新一代考勤管理系统，特别适合于远程控制的考勤系统。它以先进的485联网、MODEM 通讯技术、优良的软件设计，稳定的系统性能，处于业界领先地位。 （二）系统概述 DUN考勤管理系统由前端专用考勤管理设备及计算机管理软件组成：专用考勤设备内置读卡器等识别设备，对进出的人员进行身份识别，并纪录个人的出入时间、考勤数据等，实现考勤控制的智能化管理；系统操作员在后台计算机上，监控各个考勤点的考勤情况，对数据库进行管理。前端控制设备通过缆线与PC机的串口相连，实现与PC机的数据传输。并且当距离较远时，可通过外接MODEM，并通过电话线进行数据的传输。
DUN考勤系统支持64点以内的考勤控制。 DUN考勤控制系统主要应用在智能大厦、工厂、写字楼、机关部门、金融机构等场所。 （三）系统结构 根据用户要求，需要在3个考勤点进行考勤统计，都采用非接触式ID 卡方式。上下班考勤时进行刷卡。 DUN 考勤系统结构原理图如下： MODEM 通讯方式 此系统中，采用专用考勤机KS-210。每个考勤点安装一台专用考勤机；每一台考勤机由一个主逻辑板集中控制管理，系统配置数据及刷卡数据全部存放在主逻辑板的存贮器中。在读卡器上刷卡，感应读卡器控制模块将信息发送到主逻辑板，主逻辑板记录相应卡号及刷卡时间。每台考勤机通过RS-232或485与PC 机进行通信，也支持通过MODEM 与远程PC 的数据交换。 上位机安装DCS 考勤管理软件，视窗操作系统，执行系统配置、持卡人管理、事件存档查看、加班，公出登记，以及统计打印各种报表功能。 考勤管理电脑远程通讯考勤软件 KS-210 KS-210
财务管理系统解决方案 （ ！
目录 ￥ 1. 概述 (2) 引言 (2) 建设目标 (2) 2. 设计原则 (2) 运行平台和数据库平台可选择 (2) 健壮性 (2) 易用性 (3) 扩展性 (3) ; 系统化的业务流 (3) 3. 技术路线 (4) JAVA技术 (4) 关系数据库技术 (4) 系统化的业务流 (4) 4. 系统特点和创新点分析 (5) 特点概述 (5) 创新点分析 (5) ~ 5. 模块功能介绍 (6) 基本信息维护 (6) 收入支出管理 (6) 汇总管理、报表管理 (7) 报表自动生成 (9) 报表存档管理 (9) 数据呈现与保存 (9) 系统选项的设定 (11) ! 6. 运行环境要求 (12)
1.概述 1.1引言 在如今这个经济迅速发展的时代经济管理问题成为生活工作中一项繁杂的 难题。随着计算机的普及，计算机可以代替人类做的工作也越来越多。因此，利用计算机代替人类来管理经济也成为如今计算机的一大用途（即计算机财务管理），这为企业的财务管理带来意想不到的效益。这主要体现在以下几个方面：1．极大的减少了财务部员工的工作难度。 2．提高了员工的工作效率。 @ 随着商店商品的大量增加其管理难度越来越大，在计算机技术飞速发展的今天，将计算机这一信息处理利器应用于商店的日常管理已是势所必然。于是，商店进销存管理系统便应运而生。这为商店管理带来前所未有的改变，同时为企业带来意想不到的经济效益和社会效益。这主要体现在以下几个方面： 1 极大的提高了商店工作人员的工作效率，避免了以往入、出、存流程繁 琐杂乱，周期长的弊端。 2 商店管理实现了操作自动化和信息电子化，全面提高了超市的管理水 平。 3 基于超市管理的全面自动化可以大大减少入库管理，出库管理及库存管 理中的漏洞，可以节约大量管理开支增加企业的收入。 1.2建设目标 主要功能针对企业的财务管理的设计，实现账务、税务及相关企业经营行为，管理资金流向。 2.、 3.设计原则 它必须做到具有高处理效率、高可靠性、配置灵活、界面统一、易于操作。
文件编号： 受控状态：■受控□非受控 保密级别：□公司级□部门级■项目级□普通级 采纳标准：GB/T 19001-2000 idt ISO 9001 : 2000 标准 质量记录编号：分发编号: 电子运维知识库管理系统 建设方案 Version 1 。0 2007。12 Written By Creator @ 湖南科创信息技术股份有限公司 All Rights Reserved
目录
1. 概述 1.1. 建设背景 现湖南E-OMS 系统已初步形成了面向日常运维事务、对日常运维工作进行监督和管理的具有湖南移动自身特色的电子化运维的平台性系统，成为湖南移动网络部日常工作、网络维护不可或缺的系统。 随着E-OMS系统的完善，电子化运维的使用人员对资源的优化，使用的方便程度提出了越来越高的要求，迫切需要建设一套电子运维知识库系统，来提高运维工作效率，以便于日常工作管理。 1.2. 建设原则 按照集团公司的规划，知识库系统采用独立部署，统一建设的原则，达到应用统一和信息共享的目的。由于客服目前已经依据集团规划，建设了一套知识库系统，因此不允许再进行重复性的建设。 1.3. 建设内容 根据前面所述的系统的建设背景及原则，我们提出：依托客服现有的知识库系统，建设电子运维知识库管理系统。通过对现有客服知识库系统的改造来满足电子运维对知识库的需求，同时也大大降低了成本，加快了建设的速度。 总体建设方式如下： 1、在现有知识库中新增电子运维专用数据节点，同时分配给电子运维专用的账号及权限，以便进行管理。 2、通过对现有知识库系统知识搜索功能的改造，增强现有知识库的搜索引擎功能。 3、在现有知识库系统上，增加新的业务接口，满足电子运维对知识库的需求。
排班表人力资源管理考勤协同套件 说明书
目录 第一章.C1+考勤套件概述..................................................................................................... 错误！未定义书签。 1.1.C1+考勤套件原理介绍...................................................................................................... 错误！未定义书签。 1.2.C1+考勤套件的特点.......................................................................................................... 错误！未定义书签。第二章.C1+考勤套件技术架构 ............................................................................................. 错误！未定义书签。 2.1.C1+考勤套件的技术参数.................................................................................................. 错误！未定义书签。 2.2.C1+考勤套件结构图.......................................................................................................... 错误！未定义书签。 2.3.C1+考勤套件的部署拓扑图.............................................................................................. 错误！未定义书签。第三章.C1+考勤套件应用介绍 ............................................................................................. 错误！未定义书签。 3.1.C1+考勤套件功能介绍...................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.1.1. 考勤机设置..................................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.1.2. 系统参数设置................................................................................................................. 错误！未定义书签。 3.1.3. 考勤人员初始化 ............................................................................................................. 错误！未定义书签。 3.1. 4. 法定假日设置................................................................................................................. 错误！未定义书签。 3.1.5. 班次及班次组设置 ......................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.1.6. 请假类型设置................................................................................................................. 错误！未定义书签。 3.1.7. 考勤表单绑定................................................................................................................. 错误！未定义书签。 3.1.8. 年假管理......................................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.1.9. 调休假管理..................................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.1.10. 消息提醒....................................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.1.11. 行政班次设置............................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.1.12. 考勤报表查询............................................................................................................... 错误！未定义书签。
《财务管理》精品课程建设实施方案 《财务管理》是高等学校财务管理专业的主干课程之一，也是会计、金融、管理信息系统等专业的重要课程之一。按照2005年度辽东学院精品课程申报工作的安排，我院《财务管理》课程组织了申报，并 通过了学校评审，被列入辽东学院精品课程行列。为了搞好《财务管理》精品课程建设，特制定了《财务管理》精品课程建设方案。 一、《财务管理》精品课程建设的目标 1．精品课程建设的总体目标 根据《财务管理》课程的特点及目前《财务管理》课程的实际情况，我们计划在1-2年内将《财务 管理》精品课程建设成具有现代教育教学理念，拥有一流教师队伍；符合现代科学技术和适应社会发展进步需要的一流教学内容；能够促进学生的全面素质提高，采用一流教学方法、一流教材、一流教学管理，集科学性、先进性、教育性、整体性、有效性和示范性于一身的“普遍受学生欢迎的课程”。 2．建设具有高职高专特色精品课程 《财务管理》课程建设的基本思路：始终把专业性、复合型和创造性作为财务管理课程建设的中心，把课程教育定位于培养学生具有较强的市场竞争意识、具有深厚的财务理论基础和广泛的经济理论知识，具有较好的从事财务、会计、审计、企业管理等相关经济管理工作的专业技能，并经过实际工作的锻炼后，能够娴熟的驾御企业资金运作、成为企业高级财务主管（CFO）的一门专业技术理论课。根据课程建设的 需要，本课程的建设目标如下： 1．进一步对教学内容进行研讨，制定科学合理的课程教学纲要； 2．加强师资队伍建设，优化师资结构； 3．推行案例教学和实践教学，强化学生实际应用能力培养； 4．采用先进的教学手段，扩大多媒体教学授课范围。 5．完善网络课程资源，提高网络教育比重；
恒信知识库建设方案说明 书 、知识库的定 义 企业知识库是企业中各种形式的知识按照一定的知识表示方法集中存放的数据 库， 个完整的知识管理解决方案的重要组成部分，具有强大的知识集成、分类、存储、发 布、决 策支持等功能。这些知识不仅包括企业的宏观发展规划、企业文化等，也包含微观的各个部 门的一切知识内容，如:培训资料、学习资料、客户资料、市场资料等等很多方面，同时与领 域相关的理论知识、事实数据、市场动态新闻等知识，都在其内容之 内。 二、知识库的作 用 知识库积累了企业职员的知识、经验、创意、办事方法方式、技能，使其他职员 有相同 事件时有所参考，从而增强团队整体解决问题的能力，通过资料汇总快速查询的方式提高 工 作效率，为客户解决问题提供方便快捷的方法，提升公司的形象。通过知识的积累，使一般 工作标准化，增强公司稳定性，减少人员流动带来的损失，通过理论常识的传 播， 建立学习型组织。 、建立知识库的背 景 随着公司规模的扩大和信息化的深入发展，公司内部的信息数据日益剧增，而这些信息 都将是公司极其重要的资产和财富，必须进行妥善保护和管理，一旦丢失，损失惨重。公司 目前各部门、区域在工作中，都积累了不少工作经验或工作标准，甚至都有各自部门工作 的 使用手册、制度等规范性文件，但都没有形成一个系统性的管理和归档，也没有共享给公 司 其他部门学习或借鉴。为此公司特建立知识库，将已有的资料、文档、课件等知识收集起来， 整理后归档到知识库里。对知识进行有效得管理和合理利用，帮助公司有效储存 一些 "隐性"的重要知识内容（如:管理层的一些培训、重要发言等制作成的视频），使得显性的知 识更易 形成结构、体系，便于随时调用或再次利用，体现知识的延续性。后续管理员再对知识库 进 行不断的更新、完善，使得知识库能够保持良性循环使用，帮助到更多的员工成长，真 正体
考勤管理指纹考勤系统设计方案 指纹考勤系统 设计方案 佛山市高进信息科技某公司 2013 年 10 月 目录 第1 章公司介绍 (3) 第2 章公司注册相关资料 (4) 2.1营业执照 (4) 2.2税务登记证 (5) 2.3组织机构代码 (7) 第3 章公司资质 (8) 3.1安全技术防范工程设计、施工、维修许可证证书一级 (8) 3.2建筑智能化工程和设计施工资质证书二级 (9) 3.3计算机信息系统集成资质证书三级 (10) 3.4安全生产许可证 (11) 3.5ISO-9001 质量体系认证证书 (12) 第4 章项目业绩一览表 (13) 第5 章网络考勤系统 (14) 5.1项目描述 (14) 5.2登记和验证过程 (14) 5.2.1登记用户 (14) 5.2.2检测登记效果 (18) 5.2.3备份登记 (18) 5.2.4验证身份 (19) 5.2.5登记成功的提示 (20) 5.3 设置 (21) 5.3.1系统设置 (21) 5.3.2通讯设置 (23) 5.3.3记录设置 (24) 5.4考勤管理程序 (24) 5.4.1外接程序 (25) 5.4.2考勤处理 (30) 5.4.3查询/打印 (39) 5.4.4 数据 (55)
5.5主要设备参数 (60) 5.5.1中控CS200 指纹考勤机 (60) 5.5.2联想服务器 (60) 第6 章报价清单 (63) 第1章网络考勤系统 1.1项目描述 目前越来越多的跨区域的企事业单位，希望实现总公司统一部署，分布管理，集中实时 监控各地考 勤，和此同时随着 Internet 的普及和信息产业的深化，近几年网络的发展尤为迅速。这就 给我们提供了一个实现这种可能的机会。网络考勤管理系统就是为了解决这些问题而产生的。 处在不同地域的公司的各个分支机构，能够获得按自己公司的需求将考勤数据上传到总部 Web 考勤管理系统服务器上；通过 Web 考勤管理系统，集团总部能够及时了解整个集团公司，包括各个分支部机构地考勤情况， 获取所有人的ft勤明细信息，公司的员工亦可通过登录 Web 考勤管理系统，进行个人考勤查 询、班次查询和请假查询等。 XXX 公司现有在职职工约 1100 人，现需对所有在职职工进行统一的考勤管理。 1.2登记和验证过程 它包括以下几个方面： 登记用户 检测登记效果 登记备用指纹 验证身份 登记成功的提示 如果没有登记管理员，任何人都能够登记用户。 如果已登记管理者，您必须经过管理员验证才能登记新的用户。 1.2.1登记用户 在这里有三种登记方式，指纹登记、密码登记、指纹及密码，分别适用于三种不同指纹质 量的人群。指纹登记适用指纹质量比较好的人员，这部分人群占绝大部分；指纹及密码适用指纹 能够登记成功，但验证困难的人员，这部分人占很少的比例；密码登记适用于指纹无法登记成功 的人员，该部分人员约占 1%左右，视实际使用人群略有变化。随着选择项目的不同，将分别进入不同的分支。 要开始登记用户，首先必须验证您的身份------按，按压你的指纹或输入密码，然 后开始验证。注意：如果没有登记管理员，您就不需要这种验证。 验证通过之后，液晶屏上显示信息如下： 按OK 键，进入用户管理，显示界面如下： 菜单 用户登记 按键，进入用户登记，显示界面如下： 1、指纹登记 （1）选择指纹登记，按进入下一步操作，显示信息如下：