浅谈领导干部需要具备的六种能力
□ 王玉国
日期：2012年09月24日来源：东方烟草报
面对行业发展的新形势，各级领导干部只有着力提高自身素质，才能更好地适应“卷烟上水平”的要求，完成“重基础、调结构、严管理、促规范、强素质”的任务，担负起促进行业持续健康发展、增强行业发展后劲的重大责任。实践证明，履行好这一责任，需要各级领导干部具备学习能力、组织能力、决策能力、执行能力、影响能力和协作能力。
提高学习能力，打造求真务实的兴业基石
领导干部要坚持把学习作为日常工作生活的第一兴趣来培养，以强烈的学习热情潜心钻研科学理论，在学习中反省自己、在学习中开阔胸怀。要在广泛涉猎政治、经济、法律、科技、管理、文化等方面知识的同时，不断观察分析问题、总结积累经验，培养独立思考的能力。要在学习过程中触类旁通，不断增强想问题、办事情的预见性。要向过去学，重点是学习经验；要向未来学，重点是学习变化，培养起不获实情不罢休、不得真理不甘心的性格。要坚持学以致用，做到知行统一。学习首先是为了实践，在深入实际、深入基层、深入一线的过程中将感性认知上升到理性认识，善于发现和提出问题，善于分析和解决难点，不断吐故纳新,克服企业前进道路上的各种困难与挑战，保持企业健康发展。
提高组织能力，激发科学开拓的蓬勃活力
领导干部作为各项工作的具体组织者、执行者和实践者，肩负着科学整合社会、自然资源，调动一切可以调动的积极因素，使各方面各司其职、各尽其责，围绕共同的工作目标，形成工作合力，让企业一切资源活力竞相迸发的重任。善弈者，谋势；不善弈者，谋子。作为一名领导者，要站在本部门、本企业的制高点，统揽全局、把握重点、分清主次，要善于“谋势”，而不忙于“谋子”，把主要工作放在抓大事、抓根本、抓主要矛盾的解决上。领导干部要心中装着群众，凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众，做到上下兼顾，左右关照，这不仅是为官之德、从政之本，而且是提高组织能力最科学、最有效的工作方法。现代领导者还要用科学的组织方法认真查找企业存在的问题和不足，调动、凝聚班子成员和全体干部职工树立起不甘落后、奋发向上，敢于向更高的标准看齐，始终争当工作排头兵的坚韧品格。
提高决策能力，体现实事求是的判断分析
决策能力是领导干部贯彻落实科学发展观能力的集中体现。要积极适应新形势和新任务的要求，树立现代决策理念，冷静观察，理性思考，掌握和运用现代决策方法，坚持民主、科学决策，反对个人、经验决策，努力提高依法决策水平。没有反对意见，不能进行决策。要坚持实事求是和一切从实际出发的思想方法和工作方式，从群众中来，到群众中去。对于决策内容和决策方案要进行严格监督，让职工和群众有所了解；对于科技含量高的决策，应邀请有关专家参加，在广泛听取和讨论各方面意
见的基础上，集中智慧，去伪存真，才能做出令群众满意的决策。同时，决策的过程也是发现问题、分析问题、解决问题的过程，领导干部应根据工作变化的实际情况，通过建立测评、纠错机制，在深入细致的调查研究中对原决策进行及时修正和调整，以减少工作中的损失，不断提高决策能力。
提高执行能力，保证坚强有力的后续支撑
现阶段，行业的改革发展进入了关键时期，执行能力已成为检验领导干部自身素质的一个重要标尺。当正确的战略决策确定以后，领导者执行能力的高低直接关系和影响到各方利益，也是工作目标能否实现的关键所在。领导干部只有认真践行“235”教育实践活动的宗旨意识，才能在思想上、政治上、组织上和行动上自觉与党中央保持高度一致，才能不折不扣地贯彻执行好国家局的部署要求，确保政令畅通，才不会见到问题躲着走、遇到矛盾绕着走、碰到困难往回走。在政策执行过程中，要围绕中心任务，将政策规定与具体实际结合起来，善于总揽全局、把握全局，想大事、议大事、抓大事，要敢于担当、敢于负责，不断提高驾驭市场经济和应对复杂局面的能力。要突出工作重点，充分发挥主观能动性，增强工作的前瞻性、预见性和计划性，锐意进取，用新的视角观察问题，用新的思维分析问题，用创新的举措和方法解决问题。
提高影响能力，提供为政以德的精神动力
领导干部是企业的形象代言人，要以内强素质、外树形象，高调做事、低调做人为标准，加强学习能力培养，做儒雅型、学者型干部。要牢固树立权力是人民赋予的观念，权力必须接受人民和法律的监督制约的观念，自觉而坚定地做遵守法律、执行标准、维护企业形象的模范，遇事懂法、办事依法、言必合法、行必守法。要深入一线，靠前指挥，放得下架子、迈得开步子、俯得下身子，吃得下苦、静得下心，以敢为人先的勇气和锲而不舍的精神探索攻关，真正做到以高尚的道德启发人、以美好的情操感召人、以独特的魅力吸引人、以亲和的形象凝聚人，为企业发展提供精神动力。
提高协作能力，保持奋发向上的和谐氛围
新形势下，行业工作的相关性、连续性、系统性、整体性越来越强，各级领导干部只有最广泛、最充分地调动各方面的积极性和创造性，才能步调一致地整体推进各项工作的开展和落实。要抓好团结和协作，确保内外关系顺畅。对上级要尊重、理解；对同级要信任、团结，求同存异；对下级要不偏不倚，一视同仁，奖罚有度，这样才能凝聚人心、形成合力，企业才能形成一盘棋、拧成一股绳，做到目标同向、上下同心、各方同力。
领导干部应具备的六种能力 这六种能力是： 改革创新能力、语言表达能力、文字综合能力、组织协调能力、团结共事能力和领导全局能力 一、改革创新能力要把改革创新精神贯彻到治国理政的各个环节，重视提高各级领导干部的改革创新能力和领导决策水平（引自党十七大讲话）。 到一个公司的管理层次上来讲，具体地说，要具有科学判断形势能力、驾驭市场经济能力、应对复杂局面能力、依法管理能力和立足大局开拓创新能力。 做到这些，首先需要摆脱僵化的思想观念、不合时宜的做法的桎梏，不断进行理论创新和实践创新，具有“经世之学”、“济世之才”，识大体，有远见，善于用发展的眼光去谋事、想事、做事、成事。 这样才能着眼经济发展大势，着眼落实科学发展观、构建社会主义和谐社会大局，借鉴内外一切发展经验和文化建设成果，结合本地区本单位实际，不断更新观念，创新发展模式，破解发展难题，提高发展质量和效益。 同时，坚持理论与实践相结合，在实践中不断探索，增长智慧，提高创新能力。 避免用静止的、片面的、孤立的眼光分析和研究客观事物，避免就局部论局部、就眼前论眼前地去解决实际问题。 如果目光短浅、墨守成规，或是固步自封，我们的事业就缺乏发展生机和活力。 “凡事预则立，不预则废。 ”未来很远，但是我们的目光应更远。 衡量一个领导干部是否改革创新、与时俱进的根本标准，主要看施政方略是否符合企业发展和广大群众的根本利益，是否符合发展市场经济的客观规
律，是否符合本地区经济社会可持续发展的要求，最终要以事实和数字分析说话。 例如： 酒店营销政策的创意、餐饮部菜品的更新、足浴部新项目的推广等等，都是一个领导干部是否具备改革创新能力的体现。 二、话言表达能力这是领导干部的一项基本功。 这不仅指日常言谈话语的表达，结合领导干部工作特点，还应具备三方面的素养。 其一，脱稿演讲。 在合同洽谈、融资合作、会见来宾、重大接待、行业交流等场合，应具备这一能力。 这不仅是一个领导干部个人气质与修养的外在表现，在一定程度上也是一个单位的品牌形象塑造。 只有加强这方面的修养和历练，才能不断塑造激情、亲切、风趣、幽默的演讲风格与魅力。 应善于结合工作所在地所从事的职业，了解有关历史、风俗、传说、典故，丰富知识，开拓视野，储备“才学”，做到“诵史鉴，考掌故，慷慨论天下事”。 其二，半脱稿演讲。 在部署工作时，要使指示、决定、措施、要求等更具号召力、鼓动性，可结合实际，借鉴有关经验、分析正反典型，即兴发挥，让大家喜闻乐见，产生共鸣，使动员效果事半功倍。 因此，领导干部需要熟悉和掌握新形势下的管理理念、市场规律、领导艺术的基本要求，只有胸有成竹，部署工作任务时才能激浊扬清，条理清晰，激发智慧，更好地统一群众思想和行动。
新时期如何提高领导干部的素质和能力 加强党的执政能力建设是全面建设小康社会的根本保证,而党的执政能力建设在很大程度上又取决于各级领导干部的素质和能力。那么新时期如何加强和提高领导干部的素质和能力，结合工作实际，谈些粗浅看法。 首先要加强和提高领导干部思想政治素质 党的十六届四中全会提出：“各级领导班子要坚持不懈地加强思想政治建设”。这是因为领导干部是一个地区、一个单位大政方针的决策者、指挥者，肩负着特殊使命，他们的思想政治素质如何，既决定领导者自身的发展方向，更决定一个地区、一个单位的各项事业发展。 一是要强化领导干部的理论修养。“理论是行动的先导”。领导干部是社会各项事业的组织者、决策者和指挥者，坚定正确的政治方向，是立党为公，执政为民的基础。这就要求我们不论是在考核评价体系的建立上，还是在领导干部的培养中，都要把加强领导干部理论修养建设放在首位，通过不断学习，使他们熟悉和掌握马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习和掌握江泽民同志“三个代表”的精神实质，掌握科学的世界观和方法论，善于运用马克思主义的立场、观点、方法去分析、解决工作中的实际问题，使自己在复杂的管理事务工作中，增强工作的原则性、系统性、
预见性和创造性。 二是要强化领导干部为人民谋利益的公仆形象。全心全意为人民服务，是我们党的根本宗旨。各级领导干部都要强化公仆意识，少说空话，多干实事。要以焦裕禄、孔繁森、郑培民等优秀领导干部为榜样，尽心竭力为群众排忧解难，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。。组织部门在考核任用领导干部过程中，要坚持以群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为选拔任用的准则，真正把那些能够同人民群众保持密切联系，坚持从群众中来，到群众中去，经常深入群众，了解群众，倾听群众的呼声，关心群众的冷暖的领导干部遴选到重要岗位。 三是要强化领导干部廉洁奉公的思想道德水平。领导干部由于所处职位的重要性和特殊性，其行为直接地对党、国家、人民的利益产生重要影响。因此，我们对领导干部的选拔任用和监督工作中，要始终站在党性立场上观察、分析、处理问题，不断加强领导干部的权力观、人生观、价值观教育，时刻用“两个务必”来规范领导干部的行为。采取集中教育，正反典型警示等方式，经常引导领导干部反省自己当官为什么？在位时做什么？退休后留下什么？从而使广大党员干部时刻保持清醒头脑，严格要求自己，以身作则，公道办事，自觉地接受群众的监督。确保领导干部在各种复杂的环境中，都能做到自重、自省、自警、自律。
马云：领导者必须具备三种能力 阿里巴巴其实就是四块主要业务，第一块是阿里巴巴电子商务，包括了B2B 业务、淘宝、天猫;第二块是阿里金融;第三块我们没把它独立出来，现在放在阿里巴巴里面，就是数据业务;第四块是我们在外面一起做的物流体系。 但阿里巴巴的业务只是一个表象，我觉得阿里巴巴很了不起的是一批人管理的思想。 我们不是电子商务公司 我一直认为互联网不是一种技术，是一种思想。如果你把互联网当思想看，你自然而然会把你的组织、产品、文化都带进去，你要彻底重新思考你的公司。今天很多人都说网上营销好，但是营销好了，麻烦也就开始了，你整个组织、人才、思考、战略都要进行调整。你以为是你的胃口太好，但换一只胃，你的肝也出问题，脾也出问题，因为所有内部的体系是连在一起的。 中国很多人想学亚马逊的电子商务模式，今天我觉得是不可能会活的，因为这条路是从线下搬到线上，没有变化。亚马逊520亿美元销售额，规模够大吧，但没有利润。规模只是上世纪的故事，今后互联网创造的不是规模价值，而是个性化的价值、独特的价值。 所以，我们不是电子商务公司，我们是一家帮助别人做电子商务的公司。我们越来越明白，阿里巴巴到今天这么大规模，我们必须做一家电子商务的生态公司，是生态思想，而不是帝国思想。 工业时代，特别是软件时代以后，人们很容易形成商业帝国思想，一切唯我为标准，而互联网是一切以别人为标准，以客户为标准，以客户为导向。 在我看来，我们这家公司在运营生态系统。我们在做的是这个生态系统下面底层的基础设施：信用体系、支付体系、交易体系、物流体系，哪一个体系不好我们往哪儿做，因为不是我们想做，没办法，你过河得搭桥，过山得开道。今天，我们可做的事情非常多，要知道什么东西我们不能做，这个要想明白。 彭蕾在讲，陆兆禧在讲，我们所有人在讲，但很少有人在这里讲我们怎么赚钱，因为大家很清楚我们把自己定位成一个社会企业。当我们觉得这是一家社会企业的时候，这个社会需要你。我们要理想主义，去解决社会出现的问题。 什么才是优秀的管理者 我们公司管理层很多都是老师出身，好这口。老师对人特别感兴趣，这是我的感觉。每个人有每个人的强项，我觉得马化腾是一个工程师，李彦宏是很好的技术人员，刚好这两个我都不懂，我只对人感兴趣。人要超过五个、六个你可以(自己)管，超过500、5000，就要靠组织、靠文化，你不能靠自己。我刚才在车上跟李彦宏说，如果要把技术再往前推进5公里，百度公司比我好;如果这个公司一下子再加200个产品，马化腾比我好;但是如果每家公司加2万人，他们没
领导干部应具备的六种能力 这六种能力是：改革创新能力、语言表达能力、文字综合能力、组织协调能力、团结共事能力和领导全局能力 一、改革创新能力 要把改革创新精神贯彻到治国理政的各个环节，重视提高各级领导干部的改革创新能力和领导决策水平（引自党十七大讲话）。到一个公司的管理层次上来讲，具体地说，要具有科学判断形势能力、驾驭市场经济能力、应对复杂局面能力、依法管理能力和立足大局开拓创新能力。 做到这些，首先需要摆脱僵化的思想观念、不合时宜的做法的桎梏，不断进行理论创新和实践创新，具有“经世之学”、“济世之才”，识大体，有远见，善于用发展的眼光去谋事、想事、做事、成事。这样才能着眼经济发展大势，着眼落实科学发展观、构建社会主义和谐社会大局，借鉴内外一切发展经验和文化建设成果，结合本地区本单位实际，不断更新观念，创新发展模式，破解发展难题，提高发展质量和效益。 同时，坚持理论与实践相结合，在实践中不断探索，增长智慧，提高创新能力。避免用静止的、片面的、孤立的眼光分析和研究客观事物，避免就局部论局部、就眼前论眼前地去解决实际问题。如果目光短浅、墨守成规，或是固步自封，我们的事业就缺乏发展生机和活力。 “凡事预则立，不预则废。”未来很远，但是我们的目光应更远。衡量一个领导干部是否改革创新、与时俱进的根本标准，主要看施政方略是否符合企业发展和广大群众的根本利益，是否符合发展市场经济的客观规律，是否符合本地区经济社会可持续发展的要求，最终要以事实和数字分析说话。 例如：酒店营销政策的创意、餐饮部菜品的更新、足浴部新项目的推广等等，都是一个领导干部是否具备改革创新能力的体现。 二、话言表达能力 这是领导干部的一项基本功。这不仅指日常言谈话语的表达，结合领导干部工作特点，还应具备三方面的素养。 其一，脱稿演讲。在合同洽谈、融资合作、会见来宾、重大接待、行业交流等场合，应具备这一能力。这不仅是一个领导干部个人气质与修养的外在表现，在一定程度上也是一个单位的品牌形象塑造。只有加强这方面的修养和历练，才能不断塑造激情、亲切、风趣、幽默的演讲风格与魅力。应善于结合工作所在地所从事的职业，了解有关历史、风俗、传说、典故，丰富知识，开拓视野，储备“才学”，做到“诵史鉴，考掌故，慷慨论天下事”。 其二，半脱稿演讲。在部署工作时，要使指示、决定、措施、要求等更具号召力、鼓动性，可结合实际，借鉴有关经验、分析正反典型，即兴发挥，让大家喜闻乐见，产生共鸣，使动员效果事半功倍。因此，领导干部需要熟悉和掌握新形势下的管理理念、市场规律、领导艺术的基本要求，只有胸有成竹，部署工作任务时才能激浊扬清，条理清晰，激发智慧，更好地统一群众思想和行动。 其三，不脱稿讲话。在传达上级文件、会议精神或宣读通报、通令、命令等场合，应避免出现念错字、断错句、语言不畅等现象，因此，应加强文化知识、语法修辞、文学常识方面的学习与积累。 提高话语表达能力，不应该满足于小圈子里的交际，而应减少不必要的应酬，不断加强政治、经济、文化、历史、社会等方面知识的学习，做到勤勉笃实，博览群书，“学而不厌，侮人不倦”。广博的知识，对于领导者管理和为人，能起到有力的辅助作用。也只有博学多才，才能有较强的话语表达及理解能力，也才能将上级文件精神及时、准确、翔实地传达到位，落实到底，防止出现不应出现的常识性错误。 三、文字综合能力
干部能力体现在四个方面 干部队伍的强弱决定着党和国家的执政能力强弱，在考察一名干部的 能力时，应当从一下4个方面考察。第一，知识水平是干部的基本能 力。国家干部承担着管理服务的职责，面对着纷繁复杂的工作和需求 不同性格不同的社会大众，没有较强的综合素养和广博的知识水平， 是不能全面履行职责的。总体上讲，国家干部其知识面应当宽泛，知 识量应当厚重，更应注重考察是否具有符合职位要求的知识技能。第 二，思考能力强，能把握方向，明辨是非，善于从以往的工作中总结 经验、吸取教训。三看学习、吸收、消化、借鉴、运用的能力，即前 人和他人在各个领域创造和积累了许多成功的经验和办法拿来为我所 用的能力。第三，解决实际问题的能力。考察干部的实际工作能力， 看干部在业务工作运用政策解决实际问题的能力和水平，判断其吃透 上情的理解能力，了解下情的调研能力，落实政策的执行能力，面对 特殊情况的应变能力，面对突发事件的决断能力。第四，党性强弱。 要讲政治、讲正气、讲原则、讲大局，事事想着人民群众，真正做到 为人民服务。重视党性修养，是党的政治优势和优良传统。广大干部 要把加强党性修养、树立良好作风落实到各项工作中来。通过增强党 性、改进作风，转变不适应不符合科学发展观的思想观念，解决影响 和制约科学发展的突出问题以及党员干部在党性党风党纪方面存在的 突出问题。 论现代领导干部的素质、作风、能力 目前，有相当一部分领导干部担负起新时期跨越式发展的历史重任。这些领导干部应该怎样抓住机遇，迎接新的挑战，顺利地跨入新的历史时期，这就要求我们现代领导者必需具备“五种素质、四种作风、三大能力”,才能成为领导现代企业、驾驭新时期社会主义市场经济的佼佼者。 一、五种素质 （一）要有知难向上的拼搏精神 作为企业的领导干部必须懂得，只有改革，只有拼搏，企业的振兴才有希望，企业才能发展的道理。因此，企业每一个领导干部，对自己的目标要有执著的追求，把职业作为事业，把工作作为奉献，追求高层次的目标，在困难面前有知难而上、积极进取的拼搏精神。 （二）要有开拓进取的拼搏精神 “无功则是过”，这是衡量一个领导干部政绩的标准。领导干部必须是知识型、智慧型、胆识型、研究型、创新型、应变型、外向型的典型人物。思想要解放，开拓要大胆，创新要敢为，头脑要清醒，步子要稳妥，敢想敢试敢创，务真求实。要摒弃那种“唯书”，“唯上”，因循守旧、刻板行事、墨守陈规的僵化思想。 （三）要有善于变通求实的精神 领导干部要学会快速适应，灵活变通，随时调整，补救迅速。对已有明文规定的要大胆探索试着去做，按邓小平同志所讲的“摸着石头过河”；对没有明文规定的只要符合“三个有利于”的都要结合本单位的实际情况变通去做。 （四）要有把握机遇的决断精神 领导干部要牢牢把握住历史发展赋予的机遇，果断制定出具有本单位特色，符合企业自身深化改革发展的最佳方案，及时决策，迅速行动。
称职的领导干部应具备的条件和能力 领导干部的能力是其开展领导活动、完成领导任务不可缺少的基本条件和重要保证，它包括领导者对领导规律、领导理论和领导方法的掌握和熟练程度，以及领导者自身的素养、思想方法、实践经验和有关知识与技能的水平等等，及其在领导活动中的综合表现。领导干部的能力是其素质在实际工作中的具体表现，一名干部的素质如何，决定和影响着他的能力水平的高低和发挥。对于一名干部应该具备以下几方面的能力： （1）科学决策能力。决策是领导者的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势，领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机，影响事业发展。因此，领导干部要有决策的魄力，通过科学的比较，全面的分析，进行权衡利弊得失，作出正确的决策。尤其是我们质监系统基层局的领导干部，更要善于利用当前对我们相对有利的发展环境，抓住发展机遇，结合各地实际情况，选择正确的发展方向，从而促进质监事业持续健康发展。 （2）贯彻执行能力。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去，并做到全面准确，得当有力。 （3）组织管理能力。正确处理各种关系，合理组织各方力量，恰当使用各类人才，实现最终目标，取得良好效果。 （4）综合协调能力。一方面要有很好的感情因素，善于激发
全局干部职工的热情，为着共同的目标团结奋斗，塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往，使各种社会因素都能为本单位的工作开展服务，为本部门发展创造良好的外部条件。 （5）选材用人能力。一方面要善于发现人才，不惟学历、资历，把真正有能力的人放在重要岗位上去，并使其能发挥主观能动性，促进事业发展。另一方面，要善于因人施用。每位干部职工不可能都是人才，但每个人也都有各自的优势。而领导干部就要根据下属各自的特点，把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力，保障工作顺利开展。 （6）处事应变能力。社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的变化，领导干部不能抱定“以不变应万变”的心态去开展工作。 （7）开拓创新能力。在事业发展的过程中，一味墨守成规是无法取得良好业绩的，要在旧有的基础上不断推陈出新，闯出新道路，开辟新领域，促进事业不断发展。 （8）学习、实践能力。时代在前进，科学在发展，领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质，就跟不上时代的步伐，也做不好既有的工作。学习的方法有多种，最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学，更要从实践中学。领导干部一定要深入实际，在实践中加深对理论知识的理解，在实践的过程中用理论去研究、分析和总结，总结出适合自己的行之有效的方法，指导自己的行为，不断锻炼自己，提高
干部素质提升心得体会 强化内部管理，中层领导干部是关键。如果把单位比喻成一个人，领导班子是“头”， 中层领导干部就是“腰”，大脑是指挥中枢，腰则是重要支撑。中层领导干部是承上 启下的重要 环节，是单位的中流砥柱，是在第一线上承担具体领导管理职责的人，他们的个人素质、 履职能力、负责精神是完成任务带好队伍的可靠保证。中层领导干部应当具有较强的政治意识、大局 意识、责任意识、管理意识、创新意识、合作共事意识、廉政意识和表率意识，在工 作中，破除好人主义、本位主义、平庸主义和平均主义，处理好与上级、下属、兄弟 部门以及正副职间的关系，在动脑筋、负责任、有作为、做表率上下功夫，把以下六 个方面作为提高素质和能力的着力点： 一、政治意识和大局意识 讲政治和顾大局是领导干部的第一素质，也是最基本的素质，不懂政治、不讲政治就 当不了、也当不好领导干部。政治就是党的路线、方针、政策；就是党和国家工作大 局；就是上级指示精神和群众的根本利益。大局就是改革、发展，稳定的局面；就是 全院、全局、全路、全市、全国。想问题干事情要站在全局的高度，放开眼界，考虑 长远，将具体工作融 入中心，服从、服务于党和国家工作大局，不能因为局部工作的不慎或失误给全局带来负面 作用和消极影响。既要把握大局，从宏观上分析和研究问题，又要注意细节，从微观入手 解决问题。 古语云：“不谋全局者，难谋一域”，如何做到讲政治顾大局呢？ 首先要重视政治学习，及时理解掌握党的路线方针政策和上级指示精神，了解 党和国家工作大局。 二是要把具体工作放在大政方针下去思考去谋划去开展，做到高度一致，合拍 共振，贯彻落实。 三是要有政治敏感性，不做可能对大局产生消极影响和负面作用的事。要纠正法官只 凭法律思维办事的片面认识，增加些政治思维和政治智慧，学会权衡利弊，趋利避害，特别 是在司法活动中，法律、公理、社情、民意都要考虑周全，力求法律效果和社会效果的统一，追求胜败皆明、案结事了的最佳境界。有的同志在处理问题时，头脑简单，目光短浅，思路 狭窄，就事论事，不注意时机，不注意事物的复杂联系，想不到可能产生的关联影响、 连锁反应和导向作用；只顾眼前，只想局部，不想长远，结果引发矛盾，造成被动。 经验教训告诉我们，思考、决策、处理问题一定要从大局出发，考虑全面和长远，严 守依法合规底线，加强沟通，认真调研，坚持原则，谨慎稳妥，工作彻底，不留后患。
天津广播电视大学xx春（秋）xx专业本科毕业论文基层领导干部的素质要求之浅见 姓名： 学号： 分校： 专业： 指导老师： 时间：
目录 内容摘要 (2) 关键词 (2) 前言 (3) 一、基层领导干部的素质的含义与要求 (3) （一）基层领导干部的素质的含义 (3) （二）基层领导干部的素质要求 (4) 二、基层领导干部素质现状 (7) 三、基层领导干部素质存在的问题 (8) （一）法律意识不强，依法行政能力欠缺 (8) （二）协调不很灵活 (8) （三）执行不很到位 (9) （四）创新不很突出 (9) 四、完善对策 (9) （一）强化政治思想和道德品质素质 (10) （二）提高学习意识 (10) （三）学会调整心态 (10) （四）加强基层文化建设 (11) （五）提高管理能力 (11) 结束语 (12) 参考文献： (13)
内容摘要 基层领导干部是党和国家的各项路线、方针、政策的直接执行者和骨干力量，直接面对广大人民群众，他们的素质高低，作风优劣，直接关系到基层的经济发展和社会稳定，关系到党和国家的形象，体现党的凝聚力和战斗力。因此，就必须狠抓基层领导干部的素质建设，使其不断提高自身的综合素质，才能让他们在各自的岗位上发挥更大的作用。本文论述了目前基层领导干部素质的要求以及所存在的问题，并通过分析原因提出提高基层领导干部素质的对策。 【关键词】基层领导干部；素质要求；对策 Abstract Leading cadres at the grassroots level is the direct executor and the backbone of the route, policy, policy of the party and state, to directly face the masses, quality, their style is good or bad, is directly related to the level of economic development and social stability, the relationship between the party and the country's image, reflects the party's cohesion and fighting capacity. Therefore, we must pay close attention to the quality of the construction of leading cadres at the grassroots level, to improve their overall quality, and make them play a greater role in their respective positions. This paper describes the grassroots cadres quality requirements and the existing problems, and through the analysis of the reasons put forward countermeasures to improve the quality of leading cadres. Key words Grassroots cadres; Quality requirements; Cause; Countermeasure
领导者应具备的十大基本素质 1、领导者应该具备孝心。 孝敬父母是中华民族的优良传统，是做人的起码准则。很难想象，一个忤逆子孙，不懂得感恩自己的生养父母，何以具备关爱他人、 为党国效力的能力。 2、领导者应该具有爱心。 身为领导干部，意为领导下级的干部，应该对下属持一种关心、支持、爱护的态度，与下级建立起友情，以利于工作中沟通思想、 更好地协调矛盾。如果领导者高高在上，只能使下属对你敬而远之。 3、领导者应该具有强烈地责任心。 责任心是做好工作的前提，领导者的工作不仅体现在对下级的指示，更重要的是对上级的负责，责任心是一个领导干部具备的基本 素质。 4、领导者应该具备用人的素质。 也就是说领导者应该能容人之短、用人之长，可以想象，每个人的长处之和就是一个集体的强项，对每个同志优点的认可，不仅是 对其个人的极大鼓励，更是对集体智慧的肯定。 5、领导者应该有较强的协调能力。 领导干部多数处理繁杂的事务，需要与各方的协调配合，解决问题的关键是用一种多方协调的能力而不致于身处被动，协调能力会 使你的工作做的游刃有余。 6、领导者应该具有丰富的业务知识。 打铁先得自身硬，要做一个称职的领导干部，必须是一个专业能手，娴熟的技艺是你行使领导权力的最雄厚的资本。
7、领导者应该具有谦虚谨慎地态度。 值得思考的是，一个刚愎自用的领导干部，用特有的身份压倒一切，会不会得到群众的依赖?权力并不代表能力，更不代表一切，自 负傲慢的形象，只能是远离群众。 8、领导者应该具有敢作敢为的精神。 敢于承担责任可以体现一个领导者的气质。遇到问题，推诿拖延，有失领导干部的身份，也缺乏作为的能力。 9、领导者应该具有宽容大度的风范。 领导干部处于上有领导、下有干事的位置，难免都事事顺意，如果与人与事都斤斤计较，很难得到领导的重用和下属的尊重，其结 果只能是孤掌自鸣。 10、领导者应该具有应急的能力。 现实工作中，难免会发生意外事件，这时需要领导者的智慧、聪明、判断力，还需要领导者的果断、不迟疑的方法，对应急事情处 理的好坏，事关大局，应急能力也不乏是领导干部的一种必备素质。 1)具体的领导能力 包括眼光，胸怀，胆识，用人，决策等(这些内容将会在以后的 部分中详细论述)。眼光包括前瞻与洞察，包括选方向做决策与选人、用人，能够知人善任，调动别人的积极性。知人善任(判断力，激励) 要知道，发挥别人才能的才能，是世界上最大的才能之一。 正如福特(也有说是卡耐基)的墓志铭所说：这里埋葬着一个人，他终生都在“发现比他更能干的人，而且为他所用。” 决断能力是一个领导者必须重视的能力，天下之事，虑之贵详，行之贵力，谋之贵众，断之贵独，判断与决断是一把手(领导)最重 要的素质!当年孟良崮战役，全军都能否攻下孟良崮、打败张灵甫和 国民党74师没有信心，唯有粟裕，我军最杰出的军事家之一，斩钉
提高领导干部的六个能力 在很多时候,领导就是决定因素,任何健全的规章制度,都需要人去抓好贯彻落实。老师讲了,在使用干部时,要把握好三个问题即:...领导干部关键是要要具有爱才之心、识才之眼、容才之量、举才之德、护才之魄。三、提高协调沟通能力。沟通协调分三个层... 我在参加学习培训的过程中，老师在如何提高领导干部能力的讲课上，讲得很实在，很具体，作为领导干部，如果都按照老师讲的这样来实践操作，那肯定是德才兼备的好干部，一定会得到人民群众的支持和拥护。因为现实中，的确存在领导干部能力不强、感情办事、关系用人的问题，所以，我有必要把老师的讲课作为提纲式的整理出来，分享给朋友们：当领导，一定要当个好领导。关键就是要提高六个能力： 一、提高统筹兼顾的能力。关键要会处理四个关系：1、处理好大与小的关系，即全局与局部；2、处理好轻与重的关系，即一般与重点；3、处理好虚与实的关系，即部署与落实；4、处理好先与后的关系，即急事与难事。会处理这些关系就叫统筹兼顾，也是一种能力。 二、提高识人用人的能力。这个问题，在现实社会中往往是个难题，很多人在讲坚持任人唯贤、反对任人唯亲，任用要做到适人适位，但多只是说的到而难以做到。在很多时候，领导就是决定因素，任何健全的规章制度，都需要人去抓好贯彻落实。老师讲了，在使用干部时，要把握好三个问题即：德才兼备者：重用； 有才无德者：巧用； 有德无才者: 小用。 在生活中，要求领导在任用干部时要做到：“用人不疑、疑人不用”，但老师讲了，懂艺术的领导 页脚内容1
也要会“用人要疑、疑人要用”，这样，还会发挥着特殊的作用。在用人方面，老师讲了一个例子：李鸿章带三个人去找曾国藩，要他任用这三个人，这三个人站成一排，曾国藩出来一看，马上表态：左边那个“小用”，安排在后勤岗位比较适合。中间那个“不用”，叫他回去。右边那个要“重用”。李鸿章奇怪了，问曾国藩是怎么回事？曾答：左边那个，憨厚老实，做事认真，但成不了大气，因为在看他时，头始终是低着的，眼睛不敢看我。中间那个，奸猾，有野心，这种人不可用，因为他的眼神古怪，眼睛乱看，我在看他时么他不看我，我不看他时么他又偷看我，眼睛转轱辘转。右边那个沉着、严肃、忠诚，这种人有前途，因为他眼光平视，姿势不变。 当然这也是肢体语言的一种表现。在古时候，识人有11种方法： 1、问之以是非而观其志。 2、穷之以辞辩而观其变。 3、咨之以计谋而观其识。 4、告之以难而观其勇。 5、醉之以酒而观其性。 6、临之以利而观其廉。 7、期之以事而观其信。 8、远使之而观其忠。 9、近使之而观其敬。 10、烦使之而观其能。 11、杂之以处（相处的处）而观其色。意思就是把他放进男男女女人多的环境里，看他是否好色。 页脚内容2
青年干部应具备的领导素质和能力
青年干部应具备的领导素质和能力 中国唐山市丰润区委党校王爱军 今天主要讲三个问题。第一，什么是领导者的素质和能力。第二，领导干部应具备哪些素质和能力。第三，如何提高领导干部素质和能力。 一、什么是领导者的素质和能力 （一）什么是领导者的素质 素质是指人的神经系统、感觉器官和运动器官等先天的解剖生理特点。这种先天特点是人们在后天获得知识、才能，形成品质、个性等生理和心理基础。一个人的先天禀赋是素质的一方面，后天的学习和锻炼也非常重要。因此，素质的含义被拓宽到了人的思想、道德、性格、气质和能力等诸多方面。今天所谓领导者的素质，就是指在先天禀赋的生理和心理基础上，经过后天的学习和实践锻炼而形成的，在领导工作中经常起作用的内在要素的总和。 对一个人素质的判断，是选人用人的基础，在领导工作中十分重要。英国元帅蒙哥马利在谈到用人时，曾将手下的军官分为四类：聪明的、愚蠢的、勤快的、懒惰的，每个军官至少具备上述两种品质。他认为应该这样来使用，聪明而又勤快的人适宜担任高级参谋；愚蠢而又懒惰的人可以被支配着使用；聪明而又懒惰的人适合担任最高指挥；至于愚蠢而又勤快的人，应立即予以开除。
同样，对自身素质的判断，然后选择适合自己所从事的职业，实际上对于自己的成功，或者幸福也非常重要。 心理学上把这种素质称为气质类型。所谓气质是指那些主要是与生俱来的心理和行为特征。通常在心理学上把气质分为四种类型，即胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。 胆汁质的特征：直率热情、好动、脾气急等。适合职业：医生、律师、记者、演员、军人、公安干警等。 多血质的特征：热情、敏感、适应性强，喜欢交际，反应快、情绪不稳等。合适的职业：导游、推销员、节目主持人、演讲者、演员等等。 粘液质的特征：安静稳重、反应慢、沉默寡言等。适合职业：法官、管理人员、会计、播音员、教师、人力人事管理主管等。 抑郁质的特征：孤独、反应迟缓、多愁善感等。适合职业：校对、打字、排版、刺绣、保管、机要秘书、艺术工作者、哲学家、科学家。 心理学上设计了许多心理测量的方法，借助于一些量表，可以测量出自己究竟属于哪种气质类型，就大多数人来说，可能表现出介于两者之间的许多特征，也就是说多数人属于一些混合类型。 如何认识先天的素质与后天发展的关系呢，心理学上有许多流派，我们国家主流的观点是所谓的环境说，也就是后天的发展是一个人素质的主因，这很乐观地给予了我们每个人以希望，只要你足够努力，就能具有一定的素质。我觉得这有些过分乐观。先天的素质还是一个基础，那么最好的情况就是，弄清自己到底属于哪个气质类型，
大学学生干部应具备的素质与能力 在大学，大学生干部是一个特殊群体。较一般同学来说，他们有高能力，高智商，高自我价值实现意识的特点，具有更巨大的潜力。但与此同时，他们同样刚刚完成从以应试教育为主的高中向有较大自由空间的大学过渡，在人格、能力、素质方面欠缺很多，具有较强的可塑性。我认为，对于大学学生干部的要求可以适当严格与普通学生，那么到底大学生干部应该具备什么样的素质与能力呢？我从学生的角度出发，根据自己做学生干部的经验提出一定看法。 我从大学的干事做起，做过各个级别的学生干部，直到做到团委负责人，其间从事过社团、外联、青年志愿者的直管工作，同时参与过其他部门的协同工作，对大学生干部工作、机制、非常了解。而最重要的一点，我能从学生角度理解大学学生干部的心理、状态，了解大学生自己的潜力与能达到的程度，现将结论表示如下： 一、基本症结 有一个现象值得认清，从我国与国际的实际来看，学历与行政级别是相互对应的。在国外，尤其是在美国这样高度发达的资本主义国家，市长以上级别官员基本有硕士以上学历。而在我国，新进入公务员队伍的人员要求有大专以上学历，省部级新注入血液则要求有研究生以上学历。为何对于学历的要求如此的严格呢？这并不是因为泡沫似的虚荣，而是因为这部分人有做好一名现代干部所需要的专业素质，广博的知识和基于知识上敏锐的洞察力。事实上，有这些积累的人尚未必能做好干部，何况那些没有的。而现实正是如此，知识积累不够的人通常只能做一些较基层干部，而知识积累较丰厚的人，则可能进入一些高级的岗位。 我们把高学历人才的各项特点，包括高政治素养、高专业素质、广博的知识及基于知识上的敏锐的洞察力进行归结，基本可以得到他们最大特点是高知识积累，而在大学的学生干部恰恰缺少这样的知识。这便是在大学中干部做工作困难的基本症结所在。诚然，个人的人际关系、性格、才华不同，也制约着工作的质量。但退一步讲，即使这三方面都很不错，就是没有做工作应具备的知识积累，也根本无法胜任一名合格的大学学生干部，因此以下问题常成为大学生干部的桎梏： 一、认识大学宣传工作无法掌握对政治把握的尺度，缺乏政治敏感性。（缺乏对国家政治的了解，缺乏对行政学知识的了解，缺乏对国际国内政治的系统学习，缺乏对中国哲学思想及中国历史演化的了解，缺乏对我国改革开放后出现在我国的真正国情的认识与理解。） 二、各级管理人员无法充分调动各部门人员的能动性，有时常常是干部自己一个人在做事，而手下的成员却无事可做；工作效率低，做事缺乏计划性与条理性，工作中常出现各种问题，解决方法又不够恰当。（缺乏对基本管理学知识的了解，缺乏对基本心理学知识的认识，缺乏对人际问题的认识与了解。）三、所掌握技能无法胜任所为工作，比如对技术性要求强的网络部门，很多直管干部不懂得网络知识而做工作，怎能放心？比如模拟法庭一类专业性较强的部门，没有良好的法律知识素养怎能开展好工作？比如文艺部门组织一台晚会，没有任何舞台管理知识怎么行？比如体育部门组织一场体育比赛，没有详细的规则及竞赛知识又怎么行？而目前很多干部恰是缺少专业知识。（对所从事职位专业知识贫乏，对专业性了解不够，认识停滞于表面现象水平。） 四、决策行为草率，因决策行为不当，造成大量的浪费及其他不良后果，许多工作不切实际，导致工作停滞不前甚至错误。（缺乏必要哲学知识，必要管理学知识，必要行政学知识，对心理学知识不了解，缺乏一定经济学和数学统筹等知识）。 五、所做工作缺乏深度，不能体现"大学生"特色。比如我们组织一些青年志愿者活动，多是给公共汽车队擦车，给社区打扫卫生之类，这些活动是连小学生都能做的，如今大学生了，难道还要做这些事情？大学生用自己专业知识做一些有影响力、体现大学生价值的事，比如法律系同学可以进行社区普法教育，机电系同学可以用自己所学知识为社区居民排忧解难。这些且都不提，我们所有同学是否有能力在社区进行一些精神文明普及工作。（缺乏对大学的理解，各种知识储备单薄，思路狭窄，没有基于此敏锐的洞察力和眼光。） 以上是我所列举的五方面基本问题，这些问题在大学学生干部的工作中很有代表性。在现实工作中，大部分学生干部还以高中学生工作作为借鉴，停留于中学生做干部的水平，不去虚心学习做一名大学干
加强领导干部四种能力建设全面提高领导干部执政水平 领导班子建设是保证党和国家长治久安的战略大计，也是新世纪推进中国特色的社会主义事业的根本保证。党的十七大报告指出：“党的执政能力建设关系党的建设和中国特色社会主义事业的全局，必须把提高领导水平和执政能力作为各级领导班子建设的核心内容抓紧抓好。”可见，领导干部领导水平和执政能力的高低，直接决定着领导班子建设的成败。因此，党的十七届四中全会审议通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》再次把“提高党的执政能力，保持和发展党的先进性”作为新形势下党的建设的立足点和出发点，进一步强调了提高领导水平和执政能力的重要性和迫切性。一般而言，领导干部的执政能力应该包括四种基本能力，即领导部署能力、分析判断能力、组织协调能力、公文写作能力。领导部署能力是指领导干部根据上级要求，站在时代前列，立足实际，着眼未来，把握全局，全面深入安排部署各项工作的能力。分析判断能力是指领导干部透过工作中出现的各类问题，对其进行概括、提炼，进行综合、深入的分析和研判，最终认识事物本质的能力。组织协调能力是指组织协调能力是指根据工作任务和工作需要，对人力资源、社会资源、物质资源进行协调和分配，同时控制、激励和协调工作人员的活动过程，使之相互融合，从而实现工作目标的能力。就领导干部而言，公文写作能力是指指导、审阅、修改他人所撰写完成的的公文以及自己撰写完成各类公文的技能,包括公文写作过程中的一些心理要素。公文写作能力也是领导部署能力、分析判断能力、组织协调能力的综合体现。下面，就进一步加强领导干部四种能力建设，着力提高领导干部执政水平谈点肤浅的认识。 一、领导干部四种能力欠缺的具体表现
领导干部必备的五种基本能力 领导干部是党的事业的骨干，作为某一级组织或团队中的管理者或领导者，个人能力在工作中发挥着重要的作用。 一、领导干部必备的五种基本能力 一是听。在制订政策、分配资源和利益调整过程中，首先要具备“听”的能力，才能正确把握上级意图和基层实际，否则工作就会失去基础，决策就会偏离实际。兼听则明，要坚持广泛收集、全面听取各方面的意见。要从工作出发，端正“听”的态度，切不可先入为主或自以为是。 二是思。孔子曰，学而不思则罔。是否具有独立思考的能力，是领导干部成熟的重要标志。思维能力是各种能力的核心，正确的思维能力建立在客观认知和理性认知统一的基础上，即以良好的“听”的能力为基础，通过不断学习、观察、分析、总结和积累而培养起来的。领导干部只有掌握正确的思维方法，克服既有的思维定势，从全局角度出发，高瞻远瞩，才能做出正确决策。 三是写。俗话说，妙笔生花。写是开展政务的基本功、检验学习的试金石、表现情趣的展示镜、保证成长的助推器。出色的写作能力，建立在广“听”和深“思”的基础之上，掌握政治理论知识和公文写作规范是前提，熟悉本行业、本系统、本单位的
情况是基础，收集重要数据和相关信息是关键。领导干部必须重视写作能力的培养，以文字服务工作，以工作锻炼文字。 四是说。荀子曰，君子必辩。语言表达是领导干部进行工作的主要手段，是个人思维能力的直接反映，是实际工作能力的具体体现。高水平的语言表达能力，既可帮领导干部顺利打开工作局面，又可以在关键时刻摆脱困境、化险为夷。因此，领导干部必须具备较好的语言表达能力，清晰表达自己的主张。 五是做。陆游说，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。任何工作，都是在“听”的基础上收集信息，在“思”的基础上加以谋划，在“写”的基础上形成方案，在“说”的基础上进行宣传，最终还要落实到“做”。领导干部应着眼解决实际问题，在学以致用上狠下功夫，在实践中锤炼才干。 二、不同成长阶段五种能力的锻炼与培养 领导干部成长的一般规律表明，干部的成长要经过萌芽期、成长期和成熟期等阶段。在不同成长阶段，五种基本能力的成熟程度不一，培养重点不同。 处于萌芽期的干部，“听”、“写”能力较同龄人相比具有一定优势，但尚未完全成熟，具有思想单纯、经验不足和情绪波动较大等特点，需要逐渐在工作中磨练。关键要在“勤”字上下功夫。一是要脑勤。要勤学、勤练、勤思，苦练基本功，拓宽知识面，不断积累业务知识。二是要腿勤。要多跑，深入实际、深入群众、深入基层，多向有经验的同志请教与交流。三是要手勤。
领导者应该具备的6种能力 做个轻松管理者管理者是管理行为过程的主体，管理者一般由拥有相应的权力和责任并具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成，他们通过协调和监督其他人的活动达到组织目标。管理者及其管理技能在组织管理活动中起决定性作用。以下是学习啦小编为你精心整理的领导者具备的6种能力，希望你喜欢。 领导者具备的6种能力领导力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，最后决定领导者的能力是个人的品质和个性。在此分享卓越领导必须具备的六项能力，让各层面的领导都能实现团队目标和个人梦想。 一、即兴演讲能力。做领导需要好的口才能力，不管是对外的演讲发布会还是公司内部的培训，都需要良好的口才展现风采。 二、时间管理能力。如何才能过得充实，拥有幸福感，时间管理，良好的时间管理习惯，才能让你张弛有度，充满活力，养成日事日清的习惯，把自己锻造成优秀的领导。 三、知识管理能力。移动互联网的时代已经来临，
领导的知识管理能力必不可少，没有自己的知识管理体系，不管现在多么衣着光鲜，未来都将迅速陨落。 四、逻辑判断能力。能迅速的对情况做出准确的判断，这种很强的判断力不仅要有很强的观察力，还要有见微知著、小中见大的细节观察能力，更要有将意义不同寻常的细节进行分析、辨别能力，并将研究、分析中发现问题的本质做出判断，它需要领导者在常人熟视无睹的情况下独具慧眼、洞察先机，也是要求领导者对人本认知、情感、行为动机与相互关系的透彻观察、意义分析、解决问题的正确判断能力。同时学会深度思考，纵深思维，理解上级领导的意图，直指处事核心方向，方显目标明确，办事有方得力。 五、擅长写作能力。一个好的写作能力能够让你工作出彩，不管是给领导提交的工作报告还是你的专栏文章，都会让上司对你刮目相看。尤其养成一个良好的写作习惯，非常重要，多看看《简书》就知道这个道理。 六、体能旺盛能力。作为领导人，要面临长时间的工作的状态，这就要求他们能在连续工作、长时间的学习的情况下，仍能保持充沛的精力。这种能力对于当今社会的领导者来说越来越重要，这直接关系到个人发展
( 心得体会 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 领导干部素质提升心得体会【精 编版】 Experience of improving the quality of leading cadres
领导干部素质提升心得体会【精编版】 领导干部素质提升心得体会【篇一】 这次如何提升语言魅力的培训内容涵盖面广泛，涉及面深入，尤其是专家老师们的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的提升语言魅力培训案例分析。让我从不同角度去体会最新的语言表达知识和理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对在企业管理中的语言表达方式、如何有效说服对方的思维方式上都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。让我深刻的体会到，科学沟通对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是企业在面对组织中的基层、中层、高层、普通员工这些角色的转换伴随的说话语言的艺术性可以提升彼此之间合作的效率以及人际关系的进一步优化。通过这次学习，让我深刻的认识到提升语言魅力是获得成功的坚实保证。我
将心得作出以下五点总结： 一、说服力就是影响力 好的要有非凡的表达能力，要会传播自己的思想。一流的表达能力不一定是能说会道，成语“点到为止”“恰到好处”指的就是说话既要有内容又要有形式。古人刘勰云：“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌胜于百万之师。”讲的就是非凡的表达能力。 语言表达能力是现代人最基本的能力，语言表达是建立影响力的途径。说服力就是影响力。领导说服员工的过程就是形成共识的过程，销售说服顾客的过程就是与之建立信任关系、影响其购买决策的过程。 每个人都可以利用语言说服他人接受自己的意愿，这本身就是影响人的一个过程。一个人的说服力强就可以改变他人的看法进而改变他人的行动，所以说服力的大小直接影响了这个人的影响力，而这种影响力与权力是无关的。 二、增强语言的感染力 1.热情与激情