一、什么是签报？
签报是供企业内部使用的一种工作文书形式,主要用于企业内部下级向上级请示工作,按其行文关系属上行文范围。
签报由标题,主送领导,正文等三部分组成。
1.标题。一般为"关于××的请示"。
2.主送领导。署于正文上方第一行,顶格书写。
3.正文。由请示事项,理由,请求三部分组成,要求一文一事,并尽可能简洁,准确,明白地将请示事项表达清楚,结尾用语一般用"妥否,请批示"等字样。
二、如何使用工作签报？
签报管理在OA系统的公文处理条目下。
1、点击签报管理右上角新建按钮
2、点击创建正文按钮，输入正文内容。
如有附件，点击左下别针按钮添加附件。
完毕后点击提交按钮。
三、签报管理流程及环节说明
1、起草
起草人应在签报文件中明确呈送领导，简明扼要阐述请示事项，要求一事一文。
2、起草人修改
根据部门主任意见修改签报文件。
3、部门主任审核
（1）负责签报文件的整体质量，严格审核把关。
（2）根据事项情况决定是否提交部门会签环节。
（3）根据部门会签意见修改签报文件，并提交文书环节。
（4）阅知办理会签部门意见，并提交文书环节。
4、部门会签
填写处理意见，提交部门主任审核环节（此主任为起草部门主任）。
5、文书
（1）对签报文件进行复审，提交领导批示环节。
（2）对文件进行编号，根据领导批示，提交相应部门处理。
（3）文件流转完毕结束工作流程
6、领导批示
对呈报文件填写处理意见，提交文书环节。
7、办理部门会签
各部门根据领导批示，填写处理意见，提交部门主
任审核环节（此主任为起草部门主任）。
会计师事务所从事证券服务业务备案管理办法 第一章总则 第一条为加强对中华人民共和国境内依法设立的会计师事务所从事证券服务业务活动的监督管理，规范会计师事务所从事证券服务业务备案行为，推动形成市场化筛选及科学管理格局，根据《中华人民共和国注册会计师法》、《中华人民共和国证券法》等，制定本办法。 第二条会计师事务所从事证券服务业务，应当遵守《会计师事务所执业许可和监督管理办法》有关规定。 第三条会计师事务所从事证券服务业务备案应当贯彻落实国务院“放管服”改革要求，根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》，优化办事服务，加强信息共享，会计师事务所无需重复填报材料。 第四条会计师事务所从事下列证券服务业务，应当按照本办法进行备案： （一）为证券的发行、上市、挂牌、交易等证券业务活动制作、出具财务报表审计报告、内部控制审计报告、内部控制鉴证报告、验资报告、盈利预测审核报告。 （二）为证券公司及其资产管理产品制作、出具财务报表审计报告、内部控制审计报告、内部控制鉴证报告、验资报告、盈
利预测审核报告。 （三）财政部、证监会规定的其他业务。 会计师事务所参与前款第（一）项相关主体重要组成部分或其控制的主体的审计，其审计对象的资产总额、营业收入中的一项达到前款第（一）项相关主体最近一期经审计合并财务报表对应项目金额百分之十五的，视同从事证券服务业务。 第二章备案材料和备案方式 第五条会计师事务所从事证券服务业务备案按业务环节分为首次从事证券服务业务备案、重大事项备案、年度备案。 第六条会计师事务所从事证券服务业务，应当向财政部、证监会备案，并保证备案材料和信息真实、准确、完整、及时。 财政部、证监会建立信息共享工作机制，切实加强数据信息的共享和运用。 第七条会计师事务所首次从事证券服务业务，应当在签订业务约定书之日（不含）起10个工作日内，报送下列材料：（一）会计师事务所首次从事证券服务业务备案表（附表1）； （二）从事证券服务业务质量控制制度等内部管理制度及执行情况说明； （三）会计师事务所营业执照及执业许可证书信息； （四）截至备案上月末注册会计师及合伙人情况表（附表2）；
费用支出审批管理办法 费用支出审批管理办法 第一章总则 第一条为合理控制公司运营成本，明确各项费用报销的审批流程及支出标准；严格坚持公私分明，节约为本的原则，特制订本办法。 第二条本办法适用于三级机构机构及下属机构。三级机构需根据预算审定的费用项目合理安排支出，并遵循本管理办法的要求。 第二章费用报销单据的要求 第三条财务报销单（费用报销单.差旅费报销单.付款通知书等）填写时，应使用黑色的签字笔或钢笔填写，禁止使用圆珠笔或铅笔填写，禁止使用任何形式在报销凭证上进行涂改，否则，将视为无效单据； 第四条单位内部员工费用填写《费用报销单》，出差费用填写《差旅费报销单》并附《差旅费审批单》；如需在一张报销单上填写多种费用的报销，按报销费用的性质不同分别列明。 第五条对公司外部单位和人员结算，原则上采用转账方式（网银.转账支票.电汇等）。办理时应填写《付款通知书》，《付款通知书》后须附发票.经会签的签报.合同原件.验收单或其他根据要求需后附的资料等。因经办人填写的收款人名称（全
称）.收款银行及账号有误造成的结款延误由经办人承担相应责任。如付款时对方单位尚未提供发票，则需提供发票承诺书，保证在一定期限内取回发票，否则此项付款按借款方式入账，确保原始单据的完整。 第六条经办人应将发票或原始凭据按照有关规范分类粘贴在粘贴单上，做到整洁.平整.规范，并在粘贴单上注明张数和金额；单据少的要居中粘贴，单据多时要从下到上，从右到左，呈阶梯状，小票据在下，大票据覆盖在上面，均匀布满粘贴单，粘贴的单据不可以超越粘贴单四周。 第七条原始凭证的内容必须完整。票据内容（如发生日期.摘要.数量.单价.金额.收款单位.经办人等）应按要求如实填写完整，大小写金额必须一致；物品购置需附购货清单；收据不允许报销入账（除行政事业性收据）。 第八条各项费用产生的所有票据，当事人必须在票据背后用黑色的签字笔或钢笔署名；市内交通费必须注明起止地点及事由。 第三章报销审核.签批流程 第九条报销人员按要求填好报销单据及附件，提交部门负责人签批。 第条经部门负责人签批完成后，报销人员提交报销单据至财务部预算管理员审核。
项目报备管理办法 为了规范节能项目的拓展过程，及时对项目拓展进度、项目资金使用进行备案，经分公司决定，对分公司的所有开展项目实行备案管理制度，请业务部门遵照执行。 一、立项报备范围：市场拓展经理在项目立项前要对“目标客户”的基本情况和购买计划等信息进行了解，并对估计有成功可能的客户及时申请立项报备，并且在项目拓展跟进过程中，及时填报项目进度信息。 目标客户是指该项目的目标签约金额在10万以上，且该项目极可能在六个月内实施的客户。分公司对备案的项目实行半年有效期，对六个月后，该项目的市场拓展经理还末取得项目实质性进展的，分公司可另外更换该项目拓展经理。 二、工作流程： 三、时限要求： 1、拓展经理须在确定客户项目符合基本要求时1工作日内填报附件1、2并上报项目立项审查小组； 2、项目立项审查小组须在1个工作日内作出是否立项的决定；
3、经过批准立项的项目、或已经结束的项目信息由技术文秘在当天内填报附件3，并即时OA至分公司市场部全体、各部门经理及以上领导； 4、备案后的项目技术部门要在1个工作日确定项目技术负责人，并确定是否需要进行客户项目现场调研；需要现场进行调研的，需要在3个工作日内确定现场调研安排；技术部须在现场调研完成后的5个工作日内出具项目技术方案； 5、在项目有关键进展时，拓展经理必须在1个工作内填报附件4。 附件：1、节能项目立项报备申请表 2、节能项目客户信息基本情况调查表 3、项目立项汇总表 4、节能项目跟进情况表
附件1：节能项目立项报备申请表
附件2：节能项目客户信息基本情况调查表客户名称（出资方）： 项目地址：
业务员客户报备管理办法【精华篇】 业务员客户报备制度范文一：为了规范业务人员的管理，提高公司销售业绩，提高销售人员的业务水平，坚持合情合理、实事求是的原则，坚持按劳分配、多劳多得的原则，特制定本制度。 一、在公司 业务员应按时上下班，不能迟到早退(参考考勤制度)，保持办公室清洁卫生，积极宣传公司，言行举止注意公司及个人形象。每天早上上班后的前几分钟，做好办公室的卫生，接下来的销售人员开早会，主要是递交拜访记录表并讨论解决昨天在跑业务的过程中遇到的问题，向领导汇报今天的工作工作计划。 二、出差 出差前做好出差准备，最好电话预约好，做到有的放矢。出差在外，每天填写拜访记录表(客户报备表)，晚上九点钟之前向领导汇报当天工作情况(短信，电话都行)。 三、考勤制度 参照公司坐班人员的考勤办法。另外销售部对无故迟到早退的业务人员，每人每次罚款5元，当天当面交与销售部领导，这些罚款累积到月底作为没有迟到早退的业务人员的奖励。 四、业务积分制 业务人员平均每天都要深入拜访最少一个客户，每拜访一个客户积一分，
每个月每个业务人员的最少积30分。该分以真实的拜访记录为准。月累积少三分以上罚做办公室卫生一次。 五、业绩任务 公司给每个业务人员有销售业绩上的要求，销售任务根据不同的具体情况而定。具体的销售任务写入劳动合同。 六、项目信息公司备案 从网上或从公司及其它渠道获得的项目信息应及时备案，以免业务员之间的业务冲突，未备案的信息谁先备案算谁的。 七、项目信息落实 3.必须全面了解产品的性能及特点，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出，降低销售成本。 4.认真为新老客户服务，提高客户对公司的美誉度和信誉度，树立企业品牌形象。 5.在业务中出现问题，及时向部门主管和公司领导汇报，并提出个人好的建议。 6.及时高效的完成公司领导交办的工作，处理做到最完美，做好一名优秀的业务员就得执行公司的指令，服从安排。 7.不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利。 8.业务员要离职时必须提前一月上交书面申请，无条件协助公司做好新旧交接工作。 三、业务费用支出原则 对业务费用，需填写申请表，注明用途并由公司经理批准。报销时，原始
签报管理办法 （试行） 第一章总则 第一条为规范宣城公司的签报管理，根据《宣城公司公文处理办法》，制定本办法。 第二条本办法所称“公司”指宣城公司。 第三条签报是公司各部门向公司领导请示和报告工作、反映情况、答复询问和对重要事项提出建议及处理办法的一种文件形式，是在工作活动中形成的具有规范体式，且具有处理事务、决定事项的依据性文书。 第四条签报作为公司内部文件，只在公司内部运转、使用，不得转出。向总公司请示工作时，以公文流转形式呈送。 第五条签报管理是指签报的审核、登记、呈送、批阅、办理（再送批、传阅、分发、复印）、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。 第六条总经理工作部为公司签报的管理部门。各部门分支机构负责本部门本分支机构签报的管理。 第二章签报的适用范围、格式
第七条签报分为呈报类和呈批类。 向公司领导汇报工作、反映情况、答复询问使用呈报类签报，呈报类签报不得夹带请示事项。 向公司领导请求指示和批准时使用呈批类签报。呈批类签报应一事一报，需要请示的问题应明确。 第八条各部门应按工作职责主动负责处理属于部门决定的事项。涉及下列事项可以签报请示。 （一）部门分支机构职责权限之外需要明确的工作。 （二）执行公司有关决定事项过程中需要公司领导明确的问题。 （三）比较重大、需要主管领导审核后提交总经理办公会议等研究、讨论的问题。 第九条下列事项不能以签报请示。 （一）部门职责范围内的工作。 （二）应当以党组会和总经理办公会议等研究决定的事项。 （三）送签有关文件需要向公司领导报告文件起草和办理过程、有关事项背景、文件办理依据及办理意见等时，应通过办文说明反映，一般不使用签报。 第十条签报由标题、主送、请示汇报事项提要、正文、附件、主办部门、拟稿人（拟稿人电话）、起草日期、缓急程度、办毕后查询权限、密级、页数、分类号、保管期限、签发人、签发日期、会签部门、会签人、文档处审核、签报编号、备注等组
签呈签报管理制度 （ISO13485-2016/ISO9001-2015） 1.0目的 为加强公司签呈过程的明确化、具体化，提升工作效率，特制定本制度。 2.0适用范围 适用于本公司各部门对内及对外之公文签呈处理过程。 3.0定义 签呈：指公司内需要呈报审批事项的公文。 4.0职责 4.1 公司各部门负责本部门签呈的起草并呈递审批； 4.2 公司总经理秘书负责各类签呈的接收，呈递副总经理/总顾问、总经理批准； 4.3 公司档案管理员负责各类签呈原件的归档工作。 5.0工作程序 5.1流程图（见附件） 5.2需签呈的事项一般包括如下类别： a) 职务及重要人事安排； b) 各种制度性规定的变更； c) 重要契约的缔结、解除与变更； d) 诉讼行为； e) 与政府机构有关的各种重要的请示回执、申请等等； f) 大额馈赠、谢礼、以及宣传广告费用的开支；
g) 预算与决算事宜； h) 借款与贷款，以及借贷银行的开设与变更； i) 重要或高额物品的采购，不急用或不需要物品的转让或廉价出售； j) 有关公司经营的重要计划与企划； k) 其他上述未涉及的重要事项。 5.3 签呈编号规则 QC - XX -XXX 签呈顺序号 组织部门代号 文件属性代号 示例： QC-XZ-001表示行政中心编制的第一份签呈。 （1）各组织部门代码如下： 部门名称缩写代码部门名称缩写代码 行政中心XZ 人力资源中心RL 经纪中心JJ 交易中心JY 展览中心ZL 商务拓展中心ST 企划中心QH 财务中心CW 战略管理部ZG 拍卖中心PM 5.4签呈起草及审批 5.4.1 公司各部门至总经理秘书处领取签呈编号并按需起草签呈，分别经部门经理部总经理审核通过后，呈递相关部门（主管部门或需配合的部门）会签，并将通过审核的签呈交至总裁批准。 5.4.2 完成审批的签呈原件，由总裁秘书复印后，将复印件交还签呈申请人，同时将原件交档案管理员留存归档。档案管理详见《档案管理规定》。
报备管理制度 一．目的 随着公司在市场的业务不断拓展，在各业务系统实际操作中不断出现项目碰撞现象，为维护广大客户利益、规范整个市场运作、保证销售活动有序的进行，特制定以下关于工程报备的规定。 二．适用对象 本制度适用范围为四川金兴防水工程有限责任公司的销售人员及其他形式存在的销售人员（如工程代理、各地经销商及分公司）。 三．报备的原则 工程报备本着谁先报备谁先获得工程（项目）授权的原则，以保证发现机会和付出努力最多客户获得工程授权的唯一性。 四．报备的期限 项目报备有效期为1个月，1个月内无进一步完善信息和项目跟踪情况回馈，则该报备自动失效。 五．报备的前提 1、所有从事四川金兴防水工程有限责任公司的销售人员及其他形式存在的销售人员（如工程代理、各地经销商及分公司）在所属区域进行工程项目操作，都要在公司总部进行报备。在取得公司总部的报备认可后，方可正式进行项目工作。 2、报备方初步介入工程并取得较完备工程信息，即能完全准
确、真实填写工程报备表中全部内容。为避免对已操作项目报备冲突，要求所有工程在进入正式报价环节前都应进行报备。 六、协调处理原则 1、以确保公司最终获得工程的供应权为目标开展工程保护和协调工作。 2、报备期限内未能提供进一步材料（资料递交、报价、施工方案、投标、《供货合同》等能证明工程供货成功率的材料）申报，该报备自动取消。 3、报备同一工程，同等条件下优先考虑先报备者，但预报备超过1个月的，可优先考虑新报备者。若双方条件相当，且难以取舍，双方各写出自己的关系网及优势后，书面形式报总经理审核决定。 4、因工程项目名称等相关信息偏差，造成报备失效或已报备工程被其他代理商同时报备，后果自负。 5、工程非分期施工，报备当年有效，超过当年的需另行报备。工程是分期的则需另行报备。 七、报备的操作流程 各报备人员填写《信息报备申请表》后，直接提交给区域负责人，区域负责人附意见后报合约部；合约部根据报备的内容核实进行报备登记。 八、报备的续延 如果在报备有效期内因项目本身原因，不能提供进一步资料完
***有限公司工程报备管理制度 一.目的 随着市场业务不断拓展，在业务实际操作中不断出现工程撞车现象，为维护广大客户利益、规范整市场运作、保证销售活动有序的进行，特制定以下关于工程报备的规定。 二.适用对象 本制度适用范围为销售***有限公司产品的所有区域代理商及其他形式的经销商。 三.报备的原则 工程报备本着谁先报备谁先获得工程（项目）授权的原则，以保证发现机会和付出努力最多客户获得工程授权的唯一性。 四.报备的期限 项目报备期限一般为2个月。 五.报备的前提 1、所有从事***有限公司产品销售的区域代理商及其他形式存在的经销商（如工程代理及大客户）在所属区域进行销售活动，都要对公司进行报备。在取 得公司的报备认可后，方可正式进行销售。 2 、报备方初步介入工程并取得较完备工程信息，即能完全准确、真实填写工程报备表中全部内容。为避免对已操作项目报备冲突，要求所有工程在进入正式报价环节前都应进行报备。 3、确认授权前须经区域业务人员、办事处经理及公司共同认定。 六.报备金的收取 1、原则上报备方应按照1元/卅交纳备案保证金，最低不低于1万元；如遇特殊情况保证金可另行商定（例如工程体量较大）。 2、已交纳代理保证金的区域代理商报备工程 七.协调处理原则 1、以确保公司最终获得工程的供货权为目标开展工程保护和协调工作。 2、报备期限内未能提供进一步材料（工程项目使用材料决定权单位的证明 文件、书面内定或承诺为供应商的书面材料、《供货合同》等能证明工程供货成 功率的材料）申报，该报备自动取消。 3、报备同一工程，同等条件下优先考虑先报备者，但预报备超过二个月的，可优先考虑新报备者。若双方条件相当，且难以取舍，由营销总经理审核决定。 4、因工程项目名称等相关信息偏差，造成报备失效或已报备工程被其他代理商同时报备，后果自负。 5、工程非分期施工，报备当年有效，超过当年的需另行报备。工程是分期的则需另行报备。 6保证金作为诚信有效的保证，约束报履行相关规范，作为违规处罚和补偿之用。（处罚和补偿情况例如：退出报备者透露信息、支持帮助他人或本人恶意冲击新报备人；或者新报备人报虚假材料赢得报备，而导致原报备人失去工程供货机会。）
项目立项管理办法 项目信息报备管理工作是市场部管理的一项重要基础性工作。为了加强公司工程项目的管理力度，规范项目立项管理，特制定本办法。 一、当前项目信息报备管理的基本情况 现今区域向市场部所报备的项目信息数量较多，无重点；市场部对区域所报备的信息核实困难，是否准予立项只凭区域单方陈述来考量。批准立项的信息基本上都已经由市场部实施启动流程，但大部分项目都是有头无尾。 二、项目立项管理的范畴 “项目立项管理”是指公司新开发的项目立项。老项目的改建项目和增量项目不对其进行规定。项目立项流程中的项目信息报备是确认销售机会的过程，业务员要对项目报备的数据负责，他们所报备的资料，真实性以及对甲方的掌控是业务员的绩效考核指标之一。目前是由业务人员提交表格形式的报备需求（《项目信息表》），然后由区域总经理签署准予立项意见，由所选择的设计院所长对项目进行判断、分类和立项意见，准予立项的项目发至市场部，由市场部部长确认后批准正式录入项目报备系统，给其项目编号。 三、项目立项的流程 1、业务经理填写《项目信息表》，由区域总经理填写准予立项意见后提交公司设计院三所所长审核，各所所长审核并签署立项意见。2．需要召开项目立项评审会德特殊项目，由设计院各所负责人召集
项目评审小组召开评审会议。 3．市场部汇总评审小组的评审意见，经2/3以上评审成员同意可以正式立项，总经理和董事长拥有否决权。 4、一般项目由设计院将准予立项的项目及相关的所有资料（包含《项目信息表》）一并转给市场部部长。 5．市场部负责进行对项目需求的确认，并根据甲方需求给设计院各所下达项目启动通知。 6．市场部负责对项目的实施过程进行跟踪，并将所有项目完成的最终方案进行存档和记录。
文件管理办法 第一章总则 一、根据《党政机关公文处理工作条例》(中办发〔2012〕14号)和《党政机关公文格式》（GB/9704-2012），为了规范文件管理，提高文件处理效率和质量，结合公司的实际情况，特制定本办法。 二、文件管理内容主要包括：上级、平级、下级以及本单位内部的各种文件和资料。 三、公司公文是公司实施领导、履行职责、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家方针政策，公布规章制度，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况的重要工具。 四、公文处理工作是指公文拟制、办理和管理等一系列相互关联、衔接有序的工作。 五、公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则。 六、公司综合办公室是公文处理工作的管理机构，并对公司各部门的公文处理工作进行业务指导和督促检查。 七、公司各部门应当配备专职或兼职人员负责公文处理工作。负责公文处理工作的人员，应当忠于职守，勤勉高效，具备相关专业知识。公文处理人员应当保持相对稳定，以保证公文处理工作的连续性；确需调换时，要做好工作交接，并报综合办公室备案。 第二章公文种类和形式 一、公文种类主要有： （一）决议.适用于会议讨论通过的重大决策事项。 （二）决定.适用于对重要事项或者重大行动做出决策和安排、奖励、变更或者撤销所属单位不适当的决定事项。 （三）公告.适用于宣布重要事项或者法定事项。
（四）通知.适用于印发规章制度；转发上级单位和不相隶属单位的公文；传达要求所属单位办理和需要有关单位周知或者执行的事项；任免和调配干部。 （五）通报.适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。 （六）报告.适用于向上级单位或有关主管部门汇报工作、反映情况、提出建议、请求备案，答复上级单位或有关主管部门的询问。 （七）请示.适用于向上级单位请求指示、批准。 （八）批复.适用于答复所属单位的请示事项。 （九）意见.适用于对重要问题提出见解和处理办法。 （十）函.适用于不相隶属单位之间相互商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。 （十一）纪要.适用于记载会议情况和议定事项。 二、公司公文的主要形式为文件式公文、信函式公文、传真文件、专用文件、签报及部门信函式公文等。 三、各类公文的适用范围： （一）文件式公文。用于向各股东单位及相关单位呈报请示、报告和意见；传达贯彻国家路线、方针、政策；印发公司制定的规章制度和规范性文件；做出重要工作安排；奖惩有关单位和人员；公司及所属单位有关人事任免；答复所属单位报请审批事项；通知重要事项；转发上级有关重要文件等。 （二）信函式公文。用于向不相隶属单位请求批准和答复审批事项，商洽工作、征询意见或答复问题；转发上级有关事务类文件；向所属单位布置事务类工作等。 （三）传真文件。用于紧急情况下发送的公文。 （四）签报。用于公司各部门向公司领导请示问题或报告工作等。 （五）部门信函式公文。用于各部门依据部门职责，对职权范围内的事项与部门之间商洽工作、征询意见或答复问题，向所属单位的相关部门布置事务类工作、征询意见或答复问题等。
XXXX公司 项目报备管理办法二〇一四年三月
第一章总则 第一条目的：为了规范XXXX公司的业务运行管理，保障公司各部门业务的顺利开展，制定本办法。 第二条适用范围：公司工程事业部、各办事处。 第三条报备的效力：对项目进行有效报备的部门，有该项目的优先实施权，可以进行项目的资质文件、技术文件盖章以及签订合同等活动，否则综合办公室不予执行项目文件用印程序。 第四条责任部门、人员：报备管理的责任部门为综合办公室，报备管理人员仅限1人，由公司总经理办公会决定。 第五条管理职责：报备管理人员负责项目报备的审核、查重、确认、退回、登记等工作，对报备信息严格保密。 第二章报备流程 第六条报备原则：各部门从事工程设计施工、产品销售等经营活动，明确项目名称后，应立即进行报备，以最先进行报备，同时项目名称最准确的报备为主。 第七条报备的发起：各部门经理填写电子版《项目报备表》，通过OA将报备表发送给综合办公室报备管理人员，非部门经理进行报备的，发起人应在OA发送前关联本部门经理，否则报备无效，予以退回。
第八条报备信息审核：要求项目名称准确，并且详细注明项目所在地，否则报备无效，予以退回。 第九条报备内容查重：将项目信息按分段关键字进行查重（如分别对项目的地点、单位、部位等关键字进行检索），如各关键字均无重复，则项目报备成功，报备管理人 员通过OA审核同意此项报备，否则执行报备冲突处理流程。 第十条报备冲突处理： 1、如项目信息各段关键字检索均高度重复，通知新报备的部门此项目已报备，退回报备申请； 2、如项目信息部分关键字检索重复，要求冲突涉及部门分别进一步明确项目名称，如核实后确定重复，则退回报备申请； 3、如新报备部门有意继续跟进此项目，则提请分管领导出面协调，决定由某一部门承担，或合作开展此项目。 第十一条报备登记：经审核无误、查重无重复的，报备管理人员予以登记，通过OA发送确认回执，证明报备有效。 第三章其他 第十二条报备有效期：报备有效期1年，1年后自动撤销，如继续跟进需重新报备；各部门确定不再继续跟进的项目应及时通过OA申请撤销报备。
关于部门规章管理办法范本【完整】 规章制度第一章总则 本公司为建立制度、健全组织与管理，制定此规章制度。本公司员工的管理，除法令及劳动契约另有规定外，悉以本规则办理。 第二章员工日常行为规范 第一条员工必须遵纪守法，自觉维护社会公共秩序，如有违反国家法规者，一律解职。 第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关规定处罚。 第三条员工对内应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质;对外应严守职务机密，维护公司形象。 第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。 第六条公司员工应和众共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。 第七条员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情。 第八条员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。 第九条部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以
身作则，切实执行业务，提升工作效率。 第十条公司因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，员工不得拒绝。第十一条认真接听、转接公司电话，做好电话留言; 第十二条热情接待公司来访人员; 第十三条对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，遇困难及时汇报， 做到有始有终; 第十四条对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。 第十五条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所，因而发生事故者依法论处。 2、个人人事资料及三个月内半身照片四张; 3、其它必备的证件。 第五条新进人员交齐上述文件并经过试用期后，人事部门方可办理加入社会保险手续。 第六条经公司录用新进人员到职起2-3个月内为考察期，考察期间薪资是以当地工资水平给予;考察期满合格后进入试用期，职员试用期为1至2个月，但成绩优良者，可缩短其试用时间。期满考核合格者，方得正式雇用并签订劳动合同。 考察期间或试用期间经考核: 1、不适用者，公司得随时无条件予以解雇，其薪资按照实际工作天数核算;但总共在本公司服务未满十五天而自动离职者不予发放
项目报备管理办法 为了规范重要潜在客户的售前工作，整合市场和技术资源，提高重大订单的市场竞争力，实现露玛公司的整体发展战略目标，公司决定由工程技术部统一管理公司潜在工程客户或大订单客户的售前支持服务工作。现颁布工程客户立项报备管理办法，供各业务经理及办事处遵照执行。 一、立项报备范围：各业务经理及办事处在销售前期工作中应全面了解“工程客户”的基本情况 和购买计划等信息，对估计可符合立项报备管理条件的工程客户，应及时 申请立项报备。 工程客户是指首期可能对现有产品签约金额在30万以上, 且订单将在三个月内关闭的潜在大客户，三个月后，该工程项目的负责人 还末争取到本公司的主动权，公司可另外更换该项目负责人。 工作流程: 了解工程客户的基本情况和有关业务信息，判 ，具备条件 销售代表填写《工程客户立项报备申请表》，见附件1 获准 签订《工程项目立项支持协议》，见 1、帮助业务附件评估古客户销售机会，制定相应的销售策略及计划; 2、客户项目的需求分析，制定需求引导和控制策略； 条件 不符合三、立项支持工作内容:
3、协助业务经理确定露玛解决方案，包括：产品展示、方案制作、方案或标书的讲解、 方案确定、项目风险分析、技术和商务谈判等； 4、销售过程的潜在客户为项目论证所需安排的活动，包括：客户到总部访问、露玛高层 或技术人员到客户方拜访、参观成功工程样板、讲座交流、专题研讨等； 5、销售过程其它支持工作。 四、其他： 1、该表作为工程项目立项报备申请报表，请务必清楚了解相关情况，认真分析并如实填 写、及时上报，工程技术部须在一个工作日内作出响应。 2、本自发文之日起幵始统一使用。 本文件解释权归总部工程技术部。 附件：1、工程项目立项报备申请表 2、工程项目信息建设基本情况与销售机会评估表 3、工程项目立项支持协议 工程项目立项报备申请表
集团业务销售代理（SA）管理办法 （暂行） 中国移动通信集团有限公司分公司 二〇一一年五月
目录 第一章前言 (3) 第二章SA 定义 (3) 第三章对SA的相关要求 (5) 第四章对SA的业务销售要求 (8) 第五章SA对集团客户的服务要求 (10) 第六章SA代理的业务范围及酬金管理 (12)
第一章前言 “集团信息化”和“集团综合集团接入”工作是一项专业性、复杂性的系统工程，需要依靠对行业特性有深入了解、拥有优质客户关系资源和较强客户服务能力的各类合作伙伴来共同推动。集团业务销售代理（SA：Sales Agent，以下简称SA）作为一种重要的合作伙伴，对于促进集团客户的发展维系和集团业务的规模推广，以及弥补我公司自有渠道销售和服务能力的欠缺具有重要作用。 基于目前现状，根据省公司的相关指导意见，为指导各县（市、区）分公司尽快启动SA渠道体系的规划和建设工作，大力发展SA队伍。市公司特制定此办法，请各分公司立即启动该项工作，实现代理渠道的全面均衡覆盖，加强对优质和核心代理商资源的掌控，使SA渠道成为集团业务整体渠道的重要组成部分，同时做好与自有渠道的协同，从能力建设和收入贡献方面做到两个渠道均衡发展、优势互补。 第二章SA 定义 一、定义与定位 集团业务代理（SA）是指符合代理商引入条件，通过移动公司审核及授权，成为具有集团业务代理资格、负责面向集团客户进行集团业务销售、服务的单位。
SA是集团业务营销渠道的重要组成部分，是实现集团业务快速、规模覆盖的主渠道之一，应作为自有渠道的有效补充并与之形成良好的协同效应，现阶段需大力发展。 二、SA职责 客户经理与SA相互协同，在集团业务的销售推广中各司其职。 SA：主要负责推广信息化程度较高的集团业务与解决方案，以及面向客户经理未覆盖的集团客户营销集团产品。具体职责包括销售职责和服务职责。在产品售前环节，主要负责获取目标客户、挖掘客户需求、制定和设计集成方案等，协助客户经理进行客户拜访、促成客户协议；在产品售中环节，协助进行业务开通、安装调试、集成实施和测试、客户人员业务培训等；在产品售后环节，主要负责业务咨询解答、欠费催缴、现场维护/故障处理、协助投诉处理、技术支持等。 客户经理：主要负责面向重点集团客户进行重点集团产品推广。在与 SA 协同配合过程中，主要负责客户关系维系、协调签署协议、业务受理，以及日常客户拜访等工作。 三、SA分类 根据业务能力及优势侧重，SA 可分为集成服务型和专业销售型。 集成服务型：具备较强的IT开发能力，可进行方案设计，系统安装配置并解答销售服务过程中的技术问题，如IT厂商等。
签报管理办法 一、目的 为规范工作签报管理，提高工作质量和办事效率，制定本办法。 二、定义 签报是公司内部上下级之间，部门之间报告和请示工作、通报情况、答复询问和对重要事项提出建议及处理办法的一种文书工具，是在工作活动中形成的具有规范体式，且具有处理事务、决定事项的依据性文书。 签报作为公司内部文件，只在公司内部运转、使用，不得转出。 三、签报的适用范围、格式 1、适用范围 费用签报基于预算的基础之上，凡在预算内的可按照流程逐级上报，预算外的签报，需与分管总提前沟通确认后才能进行签报。 2、格式 为提倡环保节约，继续贯彻执行我司的“无纸化”办公形式，签报由“今目标” 中的审批流程进行发起，包含：申请人、申请部门、申请内容及附件。 四、签报的流程及规则 1、预算的上报流程：费用签报基于费用预算的基础上，费用预算的上报流程如 下图：
此外，若在预算外的签报必须事先经过分管总同意方可进行签报流程， 同时签报流程的最终审批人为副总裁。 3、 注意事项： 1） 、签报流程必须在当天完成，签报的相关审批领导或审批人必须在 2 小时内完成审批，如遇相关审批领导或审批人不在公司的情况，请及时电话沟通， 确保工作的顺利开展。 2） 、各部门、营业部及机构在下午 14:00 之后不可以再发起签报， 如有特殊情况可视其轻重缓急程度而定。 3） 、对签报内容有误或者签报格式及事项描述不符合要求的， 签报将被退回 签报部门或签报人， 签报部门或签报人需在 2 小时内对签报表进行修改并再次呈报阅批。 4） 、各职能部门负责人需对预算表进行把控，并于每个月 5 号前上报上个月的预算与实际支付的对比报表报送至各总裁办秘书。 各门店 每月20 日前 财富/ 至信管理部 每月 22 日前 各职能 每月25 日前 总裁办 分管总 财务部 各分管总需在 28 号前完成预算的审批，并抄送财务。 2、签报的上报流程： 各门店 财富/ 至信管 理部 各职能部门 分管总
应急预案报备制度 应急预案报备制度 【篇一：公司应急预案备案制度】 xxx有限公司 应急救援预案修订备案上报制度 1、目的 为了规范安全生产事故应急预案的管理，完善公司应急预案体系，增强应急预案的科学性、针对性、实效性，依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《生产安全 事故应急预案管理办法》（国家安监总局令第17号）等法律法规和规章，特制定本制度。 2、范围 本制度适用于公司应急预案的编制、评审、发布、备案、培训、演练和修订等工作。 3、应急预案的编制
3.1应急预案的编制应当符合下列基本要求： 3.1.1符合有关法律、法规、规章和标准的规定； 3.1.2结合本项目的安全生产实际情况； 3.1.3结合本项目的危险性分析情况； 3.1.4应急组织和人员的职责分工明确，并有具体的落实措施； 3.1.5有明确、具体的事故预防措施和应急程序，并与其应急能力相 适应； 3.1.6有明确的应急保障措施，并能满足本项目的应急工作 要求； 3.1.7预案基本要素齐全、完整，预案附件提供的信息准确； 3.1.8预案内容与相关应急预案相互衔接。 3.2公司根据有关法律、法规和《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》(以下简称导则)，结合本单位的危险源状况、危险性分 析情况和可能发生的事故特点，制定相应的应急预案。 3.3公司应急预案体系为综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案。 3.3.1针对公司存在的各种风险，由公司安全环保部组织编制的综合
应急预案。综合应急预案包括应急组织机构及其职责、预案体系及 响应程序、事故预防及应急保障、应急培训及预案演练等主要内容。 3.3..2对于某一种类的风险，由公司安全环保部和公司技术总工组 织制定相应的专项应急预案。 ①专项预案包括：特种设备事故应急救援预案、火灾事故应急预案、危险化学品事故应急预案、突发事件应急预案。②专项应急预案包 括危险性分析、可能发生的事故特征、应急组织机构与职责、预防 措施、应急处置程序和应急保障等内容。 3.3..3对于危险性较大的重点岗位——关键岗位、重点部位，由所 在生产车间技术员组织制定现场处置方案。现场 处置方案应当包括危险性分析、可能发生的事故特征、应急处置程序、应急处置要点和注意事项等内容。 3.4综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案之间应当相互衔接，并与所涉及的其他单位的应急预案相互衔接。 3.4应急预案应当包括应急组织机构和人员的联系方式、应急物资储备清单等附件信息。附件信息应当经常更新，确保信息准确有效。 4、应急预案的评审
（管理制度)公司公文管理办法
·北京银河来星科技XX公司 公文管理（暂行）办法 2011-06-13 壹、原则要求 公文管理应做到及时、准确、安全、保密，手续简便清楚。行政部是公司的公文处理和管理机构，应做好公文收发、分办、流转、传递、打印、用印、立卷、归档、销毁等工作，其它部门按职责要求应积极做好公文拟制、流转和预归档等工作事宜。 二、公文种类 公司常用公文的种类主要包括请示、方案、决定、决议、通知、通报、批复、函、会议纪要、规章条例、意见等，适用范围如下： (壹)请示：向上级机关或主管部门请求指示、批准，用“请示”。 (二)方案：向上级机关或主管部门汇报工作，反映情况，提出意见或建议，答复上级机关或主管部门的询问等用“方案”。 (三)决定：对重要事项或重大问题作出安排，奖惩有关单位和人员，用“决定”。 (四)决议：经过会议讨论通过，且要求贯彻执行的事项用“决议”。 (五)通知：发布行政法规和规章，转发上级机关或主管部门的公文，批转下级机关的公文，要求下级机关办理的需要周知或共同执行的事项，用“通知”。 (六)通报：表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况，用“通报”。 (七)批复：答复下属单位的请示事项，用“批复”。 (八)函：不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，向不相隶属的有关主管部门请求批准等，用“函”。 (九)会议纪要：记载传达会议情况和议定事项，用“会议纪要”。 (十)规章、条例：是法规性文件，需要有关方面贯彻执行的事项。下发时用“印发……条例的通知”。 (十壹)意见：对重要问题提出见解和处理办法，用“意见”。 二、公文格式 文件壹般由秘密等级、保密期限、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主
文件编号： ***有限公司工程报备管理制度 一．目的 随着市场业务不断拓展，在业务实际操作中不断出现工程撞车现象，为维护广大客户利益、规范整市场运作、保证销售活动有序的进行，特制定以 下关于工程报备的规定。 二．适用对象 本制度适用范围为销售***有限公司产品的所有区域代理商及其他形式的经 销商。 三．报备的原则 工程报备本着谁先报备谁先获得工程（项目）授权的原则，以保证发现机会 和付出努力最多客户获得工程授权的唯一性。 四．报备的期限 项目报备期限一般为2个月。 五．报备的前提 1、所有从事***有限公司产品销售的区域代理商及其他形式存在的经销商 （如工程代理及大客户）在所属区域进行销售活动，都要对公司进行报备。在取 得公司的报备认可后，方可正式进行销售。 2、报备方初步介入工程并取得较完备工程信息，即能完全准确、真实填写 工程报备表中全部内容。为避免对已操作项目报备冲突，要求所有工程在进入正 式报价环节前都应进行报备。 3、确认授权前须经区域业务人员、办事处经理及公司共同认定。 六．报备金的收取 1、原则上报备方应按照1元/㎡交纳备案保证金，最低不低于1万元；如遇 特殊情况保证金可另行商定（例如工程体量较大）。 2、已交纳代理保证金的区域代理商报备工程 七、协调处理原则 1、以确保公司最终获得工程的供货权为目标开展工程保护和协调工作。 2、报备期限内未能提供进一步材料（工程项目使用材料决定权单位的证明 文件、书面内定或承诺为供应商的书面材料、《供货合同》等能证明工程供货成 功率的材料）申报，该报备自动取消。 3、报备同一工程，同等条件下优先考虑先报备者，但预报备超过二个月的， 可优先考虑新报备者。若双方条件相当，且难以取舍，由营销总经理审核决定。 4、因工程项目名称等相关信息偏差，造成报备失效或已报备工程被其他代 理商同时报备，后果自负。 5、工程非分期施工，报备当年有效，超过当年的需另行报备。工程是分期 的则需另行报备。 6、保证金作为诚信有效的保证，约束报履行相关规范，作为违规处罚和补 偿之用。（处罚和补偿情况例如：退出报备者透露信息、支持帮助他人或本人恶 意冲击新报备人；或者新报备人报虚假材料赢得报备，而导致原报备人失去工程 供货机会。）
签报 基本概念 签报，简单的说就是需要领导签字的报告。签报是请示、报告的简化，主要是为了简化流程，提高工作效率而产生的，事实上签报的使用范围是有限的，对于一些不是太重要、不太方便采用报告或请示形式的问题，为了尽快得到解决就可以采用签报的形式。 编辑本段具体写法 签报的程序可以参照请示，由下级单位拟文，格式一般A4纸上方空1/3（留给领导批示的），大标题为“签报”，二级标题为“关于…………的请示（报告）”，下面是正文。同时，签报也应该象请示一样有下级单位的责任领导进行“签发”，签发的位置一般在大标题和二级标题之间。 签报上一般要提出问题，说明原因，同时提出建议解决方案以供领导参考，这样处理起来才快。 签报流程一般为下级单位工作人员拟文--核对--下级单位领导签发--上报上级单 位办公室或相关部门——领导签署意见。 编辑本段签报管理办法 一,为规范办公室公文办理,建立,健全层级管理机制,提高工作效率和质量,根据国家公文处理办法的有关规定,结合实际,制定本制度. 二,签报是供企业内部使用的一种工作文书形式,主要用于公司内部下级向上级请 示工作,按其行文关系属上行文范围. 三,签报由标题,主送领导,正文和落款等四部分组成. 1.标题.一般为"关于××的请示". 2.主送领导.署于正文上方第一行,顶格书写. 3.正文.由请示事项,理由,请求三部分组成,要求一文一事,并尽可能简洁,准确,明白地将请示事项表达清楚,结尾用语一般用"以上请示妥否,请批示"等字样. 4.落款.写上科室名称,同时由拟稿人及其科室负责人签署姓名并注明日期. 四,签报应按以下规定的程序办理: 1.签报拟稿人按签报规范格式将签报打印在签报审批单上,其所在科室负责人核稿无误后署名,若签报中涉及有依据性文件资料时,应将所涉文件资料按签报提及顺序附 在签报审批单后. 2.当签报事项涉及其他部门职权范围时,签报拟稿科室要分别与这些部门进行协商,并将签报审批单送这些部门进行审核,由这些部门负责人会签. 3.当会签部门有不同意见时,应将不同意见签在签报审批单上,待所有会签部门会 签完毕后,该签报审批单应返回签报拟稿科室.
项目报备管理规定 一、报备的意义 1、信誉是整个渠道体系的根基，一旦出现代理商抢渠道项目的情况、将严重损害渠道的信心，而这个信心的建立需要长期的努力。因此，需要建立有效的报备体系，把工作做到事前，减少不必要的冲突，防止内耗。 2、报备是对代理商利益的有效保护，如果代理商A先接触客户、但没有报备。这时代理商B也接触客户、取得了客户的认可并且及时报备，公司只能优先支持先报备的B代理商。 3、报备后能获得公司的售前支持。公司能够协助代理商一起赢得竞争、拿下项目。 4、当代理商报备通过审核后，公司将提供必要的支持和配合，帮助代理商拿下该项目。如果出现不可抗原因（如其他与客户有密切关系的渠道商介入，客户坚持从其他渠道出货等），公司将与报备的代理商坦诚沟通、共同商定处理策略。 5、如渠道没有按规定进行项目报备或报备未获批准的情况下，所产生的任何损失由代理商自行承担。 二、报备的方式 1、代理商需要完整填写项目报备表并将表格发至接口负责人处。 2、接口负责人确认项目有效后通报全体代理商。 三、报备的审核 1、报备通过审核的前提是客户已经明确需求并立项，有明确的资金预算及 预计购买日期，并且代理商开展了必要的工作并得到了客户的认可。 2、公司不承诺全部报备项目均能通过审核。未通过审核的原因可能是： （1）客户名称或联系方式错误，或者联系不上客户，或者客户联系人不认识报备渠道； （2）客户表示没有明确的产品需求，或无明确项目； （3）其他渠道已报备；
（4）对客户并未开展工作（如有些渠道把电话销售获得的客户信息直接报备，而并未开展任何实质性工作）； （5）其他原因。 3、报备审核人为代理商对应的接口负责人。接口负责人必须在代理商报备后的3个工作日内审核报备，对未通过报备的项目必须说明原因。 4、报备有效期限制（时间以代理商报备时间为准） （1）项目报备的有效期可根据项目情况由代理商和接口负责人协商确定。通常中小项目为三个月、重大项目为半年到一年。 （2）有效期满后如果因为客户采购周期等原因导致项目未能完成，经公司接口负责人审核后，报备有效期可酌情延长；如果是因为代理商自身原因导致项目未能完成（如代理商未对客户开展有效工作），报备将被取消。 （3）过了有效期，且报备代理商未和接口经理申请延期的报备项目，其他代理商可以报备。 5、如代理商没有按规定进行报备或报备无效的项目，则在项目出现其他任何问题（如因其他渠道介入而丢单等），公司概不负责。 四、报备信息填写及更新要求 1、代理商报备项目时，必须按要求将信息录入完整，包括报备客户名称、客户地址、联系人信息、产品线、预签金额及日期、竞争对手、客户决策链、客户跟踪记录。 2、客户名称必须使用全称，使用简称报备无效。 3、报备项目成功后，代理商必须每隔15天上报项目跟踪记录。如连续30天未上报跟踪记录，报备项目自动失效。 项目报备表