远程审方系统管理制度
一、制度目的
为了规范远程审方系统的管理和使用，提高审方效率和准确性，
保障药品安全和合理使用，制定本远程审方系统管理制度。
二、适用范围
本制度适用于公司内所有使用远程审方系统的人员。
三、管理责任
1.远程审方系统管理员
负责远程审方系统的配置、升级、维护和管理，对系统参数进行
设置和审核，确保系统安全、稳定地运行；对系统进行备份，以保证
数据的完整性和安全性；对系统进行监控维护，及时发现并处理故障，确保系统运行无故障。
2.审方人员
依据本公司相关规定，遵纪守法，规范操作程序，审方人员需要
在系统中做到以下几点：
•确认医嘱相关信息是否完整
•确认病人诊断和医嘱是否符合规范
•核实药品是否符合规定、是否在国家基本药物目录内、是否有不良反应等
四、使用要求
1.登录与身份认证
使用远程审方系统，必须先完成登录和身份认证，确保系统的安全性和数据的完整性。
2. 操作规范
在审方过程中，审方人员应当严格按照规范操作程序，并记得在系统中记录，以确保操作的规范性和实时性。
3. 保密性
保证系统操作过程的保密性。所有有关审方系统的信息及操作记录均需保存机密。
4. 故障处理
在系统运行过程中，如出现故障，审方人员需及时报告管理员，必要时协助管理员解决。
5. 审方结果审核
对于审方结果的审核，须由具备资格的审方专家审核后才可下达审方结果，以确保药品安全、与合理使用。
6. 数据备份
系统管理员需要对执行审方的数据实行周期性备份，以避免数据
丢失。
五、远程审方制度学习考核
新接触远程审方系统的审方人员应当参加培训，熟悉远程审方系
统的基本操作和管理制度。并安排考核，以确保审方人员掌握了正确
的操作流程、方法和规范。
六、技术保障
为了保障远程审方系统的安全性和稳定性，需具备如下技术支持：
1.网络与通信平台保障技术；
2.数据库技术支持；
3.信息安全技术支持；
4.值班维护和服务支持技术。
七、附则
本制度适用于所有的远程审方系统管理和使用，制定和修改需经
公司领导同意，并报上级主管部门审核。
八、制度执行
本制度自颁布之日起实施，如有变更需要，需经过公司领导同意，并报上级主管部门审核。所有用于执行制度相关工作人员都必须认真
履行其职责，并进行严格的管理。如有违反本制度的行为，将受到相
应的惩罚。
1、目的： 为了规范处方药经营管理，确保用药安全，依据《药品管理法》、《处方管理办法》等有关法律法规，特制定本制度 2、适用范围： 适用于总部远程审方室、门店审方系统。 3、管理内容： 3.1连锁总部远程审方室 3.1.1总部审方室执业药师应对门店上传的处方进行审核确认，审核的主要内容 包括：处方用药与临床诊断的相符性、剂量、用法的正确性、选用剂型与给药途径的合理性、是否有重复给药的现象、是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌、其他用药不适应的情况。 3.1.2审方时，严格执行“四查十对”，即查处方，对科别、姓名、年龄；查药品， 对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。 3.1.3、审方室人员对远程处方审核后，对审核确认的处方通过指纹进行确认，处 方下发至门店；未通过审核的处方，总部审方人员应注明不予通过审核的合理，系统自动锁定，不得销售。 3.1.4总部审方室视频实现实时监控，并与市食品药品监督管理局信息系统实现 对接，监控记录保存时间为1个月。 3.2连锁门店审方
3.2.1门店药师实行上下班行指纹考勤制度。顾客到门店购买单轨制处方药或麻 黄碱处方药，由当班药师对处方进行初步审核，营业员进行处方信息编辑并将处方拍照后提交至总部审方室进行远程审核。 3.2.2总部审核通过的处方，由门店人员进行调配，门店当班药师（含中药师） 进行处方复核无误后发药、复核人员在处方上签名确认。 3.2.3门店药师为顾客提供现场用药咨询服务，若有需要，可启用视频系统由总 部审方室执业药师提供远程在线药学咨询服务； 3.2.4处方审核未通过的，由门店药师负责向顾客说明审方未通过具体原因。 4、相关附则 4.1.1双翼系统中处方登记、处方审核、处方照片按规定保存2年，相关数据进 行每日备份； 4.1.2门店纸质处方按规定留存门店备查，保存时间不得少于2年。 4.1.3门店断电或者远程审方系统临时瘫痪等情况导致无法正常实施远程审方， 各门店在第一时间及时解决和处理，未恢复正常运行前，无驻店执业药师门店暂停销售处方药。
远程审方管理制度 远程审方管理制度是近年来医药行业快速发展的背景下，为了加强对医药审方工作的监督和管理而建立的一套制度。远程审方管理制度的实施可以提高审方工作的效率和质量，保障患者用药的安全和合理性。本文将从远程审方的概念、工作流程、管理要点等方面进行阐述。 一、远程审方概念 远程审方是指通过互联网等信息技术手段，将药师的审方工作从传统的现场操作转移到远程平台进行，实现时间和空间上的解耦。远程审方的实施可以极大地提高审方效率，降低人力和物力成本，并能够集中优化专业人员的资源配置。 二、远程审方工作流程 1. 提交审方申请 医生在开具处方之后，将处方信息以电子化方式提交到远程审方平台，包括患者信息、药品信息、用药说明等。
2. 远程审方师审查 远程审方师收到审方申请后，进行审核工作，包括对处方的合理性、用药的安全性、药物相互作用等进行全面的评估。 3. 确认并返回结果 远程审方师根据审核结果，将审方意见及时反馈给提交申请的医生，包括审方通过、审方有疑问或审方不通过等。 4. 医生确认并执行 医生根据远程审方师的意见，对处方进行修改或者继续执行，确保患者能够得到有效的治疗和用药指导。 三、远程审方管理要点 1. 信息安全保障 远程审方平台需要具备严格的信息安全政策和措施，采取加密和防火墙等技术手段，确保患者隐私和处方信息不被泄漏。 2. 专业人员培训
远程审方平台的管理者需要定期对远程审方师进行专业知识培训和技能提升，确保他们具备良好的药学背景和审方能力。 3. 审方质量把控 管理者应建立完善的审方质量评估机制，对远程审方师的审方结果进行抽查和监督，及时发现和纠正审方偏差和错误。 4. 患者体验改善 远程审方平台应注重患者体验，提供便捷的用药咨询和在线服务，及时解答患者的疑问，提高患者对远程审方的满意度。 5. 法律法规合规 远程审方管理要符合国家相关法律法规的规定，保证审方工作的合法性和规范性，防止滥用药物和违规开具虚假处方。 结语 远程审方管理制度的实施对于提高医药行业的服务质量和患者用药安全起到了重要作用。随着信息技术的不断发展和创新，远
远程审方系统管理制度 远程审方系统管理制度 1. 引言 2. 系统管理流程 2.1 系统安装与配置 为了保证远程审方系统的正常运行，需要进行以下步骤的安装与配置： 1. 安装服务器操作系统。 2. 配置服务器硬件环境，确保满足系统运行的最低要求。 3. 安装远程审方系统软件。 4. 配置系统参数，如数据库连接、网络设置等。 2.2 用户管理 为了保障系统的安全性，需要进行严格的用户管理： 1. 设定不同的用户角色，如管理员、操作员等。 2. 设定用户权限，确保用户只能访问其需要的功能和数据。 3. 定期更新用户密码，避免密码泄露风险。 4. 管理用户账号，及时禁用或删除失效账号。
2.3 数据备份与恢复 为了保护数据的安全性和完整性，需要进行定期的数据备份与 恢复： 1. 制定数据备份策略，包括备份频率、备份介质等。 2. 将备份数据存储在安全可靠的地方，防止数据丢失。 3. 定期数据恢复的有效性，确保备份数据的可用性。 2.4 审方流程管理 远程审方系统需要进行系统化的审方流程管理： 1. 制定审方工作流程，明确审方人员的职责和工作流程。 2. 设定审方指标，监控审方工作质量和效率。 3. 定期评估审方效果，对系统进行优化和改进。 3. 系统安全与风险管理 为了保证远程审方系统的安全性，需要进行以下的安全措施和 风险管理： 1. 安装防火墙、杀毒软件等安全工具，保护系统免受网络攻击。 2. 定期进行系统漏洞扫描和安全评估，及时修补系统漏洞。
3. 建立系统访问日志，监控系统的访问行为，发现异常情况及时处置。 4. 建立数据备份和恢复机制，防止数据丢失和损坏。 4. 维护和支持 为了保证远程审方系统的正常运行，需要进行持续的维护和支持： 1. 定期检查系统运行状况，及时发现和解决系统故障。 2. 提供及时的技术支持，解答用户疑问和解决使用问题。 3. 对系统进行定期升级和优化，提升系统性能和稳定性。 5.
吉林省开办药品零售企业验收实施标准（试行） 第一章人员与培训 第一条药品零售企业从事药品经营和质量管理工作的人员，应当符合有关法律法规及本标准规定的资格要求，不得有相关法律法规禁止从业的情形。 第二条企业法定代表人或者企业负责人应具有执业药师资格。 第三条企业负责人是药品质量的主要责任人，负责企业日常管理，负责提供必要的条件，保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责，确保企业按照要求经营药品。 第四条企业应当设置质量管理部门或者配备质量管理人员，履行药品质量管理的相关职责。 第五条企业应配备与经营范围和经营规模相适应的药学技术人员： 质量管理、验收、采购人员应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学专业技术职称，质量管理负责人还应有一年以上（含一年）药品经营质量管理工作经验。 从事中药饮片质量管理、验收、采购人员应当具有中药学中专以上学历或者具有中药专业技术职称。中药饮片调剂人员应当具有中药学中专以上学历或者具备中药调剂员资格。 营业员应当具有高中（含中专）以上文化程度或者符合市（州）级药品监督管理部门规定的条件。 第六条企业各岗位人员应经药品专业知识与技能的岗前培训，考试合格后方可上岗。 第七条质量管理、验收、保管、营业员等直接接触药品岗位的工作人员，应进行健康检查并建立档案。患有精神病、传染病和其它可能污染药品疾病的人员，不得在直接接触药品的岗位工作。 第二章设施与设备 第八条企业营业场所（指药品和医疗器械经营场所，下同）应当与药品储存、办公、生活辅助及其他区域分开。 第九条企业营业场所房屋使用年限不得低于2年。 第十条企业营业场所面积应不小于60平方米（指使用面积且应在同一平面内，下同），经营中药材或中药饮片的需再增加20平方米的独立经营区。相关食品药品监督管理部门可结合当地实际适当调整。 第十一条在超市等其它商业场所内设立的药品零售企业应为有效隔断的独立区域，周围环境不得对药品造成污染。 第十二条营业场所应当采取有效措施，避免药品受室外环境的影响，并做到宽敞、明亮、整洁、卫生。 第十三条营业场所应当有以下营业设备： （一）货架和柜台； （二）监测、调控温度的设备； （三）经营中药饮片的，有存放饮片和处方调配的设备； （四）经营冷藏药品的，有专用冷藏设备；
远程审方系统管理制度 第一章总则 第一条为加强对远程审方系统的管理和使用，规范工作流程，提高审方效率，保证药品的合理使用，特制定本制度。 第二条本制度适用于所有使用远程审方系统的单位和个人。 第三条远程审方系统管理工作由单位（机构）主管部门负责，具体落实由管理员和操作人员执行。 第四条远程审方系统管理制度包括远程审方系统的运行管理、权限管理、信息安全管理、数据管理、日常维护管理等内容。 第二章远程审方系统的运行管理 第五条远程审方系统应按照规定的工作流程进行运行管理，包括但不限于以下步骤： （一）接收审方请求：管理员负责接收各部门、个人提交的审方请求，并及时进行处理。 （二）审方任务分配：管理员根据任务性质和工作量，将审方任务分配给相应的操作人员。 （三）审方结果审核：管理员负责对操作人员提交的审方结果进行审核，确保审方结果的准确性和合理性。 （四）反馈和通知：管理员负责将审方结果反馈给相应的部门、个人，并及时通知相关人员。
第六条远程审方系统的运行管理应确保审方工作的高效进行，且每个环节都有明确的责任人和工作标准。 第七条各个环节的时间节点应合理安排，确保任务的及时完成。 第三章远程审方系统的权限管理 第八条远程审方系统的权限管理包括用户注册、用户权限分配、用户权限变更等内容。 第九条用户注册应符合相关要求，提交必要的身份证明材料，经管理员审核通过后方可注册。 第十条用户权限分配应根据用户的工作职责和需要进行合理的划分，确保用户只能访问其需要的数据和功能。 第十一条用户权限变更应在合规的前提下进行，需要经过审批程序后方可进行，并及时通知相关人员。 第十二条管理员应定期对用户权限进行审查，发现问题及时处理。 第四章远程审方系统的信息安全管理 第十三条远程审方系统的信息安全管理包括用户数据的保护、系统的防护等内容。 第十四条用户数据的保护应符合相关法律法规的要求，用户的个人隐私不得泄露。 第十五条系统的防护应采取有效的技术手段，确保系统的安全性，及时发现和处理潜在的安全风险。
目录 1、远程审方系统管理制度 (2) 2、执业药师考勤管理制度 (4) 3、处方审核权限设置管理制度 (5) 4、药事服务质量管理制度 (6) 5、执业药师远程审方岗位职责 (8) 6、远程处方审核和药事服务操作规程 (9)
远程审方系统管理制度 审核人 2022-04-15 审核日期 期 生效日期 第一条、目的：为符合国家“药品安全十二五规划”零售药 店营业时间内必须有执业药师在岗为公众提供药学服务的要求， 严格规范处方审核是确保人民用药安全有效的前提。 第二条、依据： 1、《药品管理法》； 2、新《药品经营质量管理规范》及附录； 3、《处方药管理办法》； 4、 “药品安全十二五规划”。 第三条、 范围：合用于总部远程审方室及本公司下属药店需 按处方销售的药品。 第四条、职责：执业药师对本规定的实施负责。 第五条、内容： 1、本公司人员必须认真执行 GSP 及其实施细则和公司的各 项质量管理制度，坚持质量第一的宗旨，为泛博人民群众提供优 质的药学服务。 2、处方审核人员应是执业药师。 3、审方室实行上、下班打卡制度，工作时间与门店同步， 营业时间内远程审方室必须有执业药师在岗。 4、门店药师收到处方后，不得对处方上所列药品擅自更改 或者代用，进行初步审核无误后，通过公司远程审方系统将处方 上传到总部审方室，并通知总部审方员。 5、履行电子处方远程审核职责的执业药师由公司分配登录 题 目 起草人 起草日期 批准人 批 准 日 NO ：1 版本 页数 2
名和个人密码，登录和使用电子处方远程审核系统，并妥善保管 个人的登录信息，严禁将个人信息泄露给他人。 4、总部执业药师审核处方时必须做到“四查十对”：查处方，对姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配 伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。 5、审查处方主要是审查处方填写完整性、用药剂量是否合理、用药方法是否恰当、有无配伍禁忌，对有配伍禁忌或者超剂 量的处方，应当拒绝退回处方医生进行修改更正后重新审核，符 合规定，确认。 6、审核完毕后，做出接受或者拒绝(拒绝需说明理由)决定，并将信息通过系统反馈给门店。 7、门店处方调配人员按照审方员的审核决定，已通过审核 确认的处方予以调配，未通过审核确认的处方不予以调配并向顾 客说明理由。 8、调配处方后需经过门店药师核对方可销售。 10、处方审核、调配、核对人员应当在处方上签字或者盖章，并按照有关规定保存处方或者其复印件。 11、门店人员应采集、保留处方(或者病历卡)、并做好登 记销售台账。 12、门店断电或者远程审方系统暂时瘫痪等情况导致无法正 常实施远程审方，各门店在第一时间及时解决和处理，未恢复正 常运行前，无驻店执业药师门店暂停销售处方药。 13、远程审方系统中处方登记、处方审核、处方照片按规定 保存 2 年，相关数据进行每日备份； 14、门店药师协助审方员开展远程审方和在线药学咨询工作。 15、审方员应对本职工作负责。
《药品经营质量管理规范认证证书》 申 报 资 料 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXX年XX月XX日
目录 1、《药品经营质量管理规范认证申请书》 2、《药品经营许可证》、《营业执照》复印件 3、企业实施GSP情况综述 4、《药品零售企业人员信息表》 5、法定代表人、企业负责人、质量管理相关人员等关键岗位人员情况表及身份证、学历证明文件、药学技术职称、资格证复印件 6、执业药师注册证复印件 7、企业经营和质量管理人员无《药品管理法》第七十六条、第八十三条等规定情形的说明 8、《计算机系统基本情况表》 9、企业经营场所、仓储、验收养护、冷藏药品等设施设备情况表 10、药品经营质量管理文件系统目录 11、企业组织机构及质量管理组织机构图 12、经营场所产权证明或租赁合同及租赁场所产权证明复印件，经营场所平面布局图（应包括长宽高、进出口位置、区域设备、温湿度调控设备的布局情况、通风设施位置及仓库温湿度系统分布位置等） 13、企业一年内有无经销假劣药品情况的说明 14、申请材料真实性的自我保证申明
受理编号：药品经营质量管理规范认证申请书 申请单位XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX (公章) 填报日期： XXXX 年 XX 月 XX 日 受理部门： 受理日期：年月日
填报说明 1、内容填写应准确、完整，不得涂改和复印。 2、报送认证申请书及其他申报情况表时，按有关栏目填写执业药师或专业技术职称和学历的情况，应附有执业药师注册证书或专业技术职称证书和学历证书的复印件。 3、认证申请书以及其他申报资料，应统一使用A4型纸张，标明目录及页码并装订成册。
远程审方系统管理制度 一、引言 随着互联网和信息技术的迅速发展，医疗行业也迎来了数字化转型 的机遇和挑战。远程审方系统作为医疗机构管理的重要组成部分，不 仅可以提高审方效率和准确性，还可以为医疗机构提供更好的数据支 持和管理系统。为了有效推行远程审方系统，建立一套合理、科学的 管理制度显得尤为重要。 二、远程审方系统的定义和应用 远程审方系统是基于互联网和信息技术的一种医疗管理工具，通过 将医师和药师分隔地进行审方工作，实现远程协同工作。远程审方系 统可以帮助医师充分利用信息化技术完成对患者用药方案的审方工作，提高医疗服务的质量和效率。 远程审方系统主要应用于以下几个方面： 1. 顾问制度：由于医院部分专业科室人员不齐，远程审方系统可以 通过与其他医院、医生进行合作，解决专科药物方面的问题。 2. 门外用药：对于需要长期用药的患者，尤其是需要长期异地就医 的患者，远程审方系统可以解决他们在门外用药方面的问题。 3. 社区医疗：对于一些偏远地区的社区医院来说，远程审方系统可 以帮助其提升医疗服务能力，缓解医生资源短缺问题。 三、远程审方系统管理制度的建立
为了确保远程审方系统的运行有效，需要建立一套科学合理的管理制度，以下是几个重要环节的管理制度建议。 1. 岗位设置与职责 远程审方系统的岗位设置应该明确，包括系统管理员、主治医生、药剂师等，每个岗位都应明确职责和权限。 2. 人员培训 远程审方系统的管理人员和操作人员应接受专业培训，掌握系统的操作技能和审方知识，并定期进行培训和学习，以适应医学和信息技术的发展需求。 3. 权限管理 根据不同岗位的职责，设置相应的权限，对不同级别的用户进行权限分配和管理，保护数据安全和隐私。 4. 质量控制 建立远程审方系统的质量控制机制，包括定期审查和评估系统的运行情况，对系统进行升级和优化，确保其稳定运行和准确性。 5. 风险防范 加强远程审方系统的安全防护措施，建立系统的备份和恢复机制，防止数据泄露和丢失，确保系统安全可靠。 四、远程审方系统管理制度的意义和效果
附件2-4 湖北省社会药房互联网药学服务平台质量管理规范 第一条为规范湖北省社会药房互联网药学服务行为及平台管理，根据《湖北省社会药房监督管理办法》《湖北省社会药房质量和服务管理指南》及药品经营、使用、互联网药品销售有关规定，制订本规范。 第二条本规范所称社会药房互联网药学服务平台(以下简称平台)是指利用计算机技术和通信技术等，实现执业药师及其他相关医药技术人员提供远程在线处方审核和合理用药指导等药学服务活动。平台包括社会药房自建远程审方平台和远程审方第三方平台,不包括互联网医院药学服务平台及电子处方流转平八A≠r告等。 第三条鼓励大型药品零售连锁企业、行业协会或其他企业按照《湖北省社会药房互联网药学服务管理规定》提供远程审方第三方药学服务。 第四条社会药房互联网药学服务平台应当符合以下基本要求： (-)自建远程审方平台应当符合《药品经营质量管理规范》《湖北省社会药房质量和服务管理指南》及其药学服务能力要求,建立质量管理体系，制定相关管理制度和管理规程，配备与远程审方药学服务相适应的机构人员、设施设备及场所、计算机信息管理系统。 （二）鼓励计算机信息管理系统与电子处方流转平台、医保支付平台、第三方储存运输平台及患者APP使用端等进行交互,为患者提供线上线下（020）药事服务支持。 （三）鼓励利用信息化手段，实现内部处方管理信息系统与药物治疗管理信息系统对接，以方便"网订店送、网订店取"服务。
第五条质量管理体系及质量审核应当应当符合以下要求： （-）自建远程审方或委托远程审方第三方平台均应建立质量管理体系。远程审方委托方应当对受托方进行质量评估并签订质量协议，定期进行质量审核。 委托方应重点审核受托方是否具备高级药学服务能力，并能保证远程审核质量信息可追溯。 （二）委托方应确保处方来源合法、合规、真实、可靠。委托方任何时候发现受托方远程审方不合规,有权中止委托商业合同及质量协议。 （三）委托方进行质量审核时，应承诺遵循受托方的体系和规程,确保受托方操作过程、设施和人员信息的安全性和保密性。 第六条质量保证与控制应当符合以下要求： （-）自建远程审方平台或远程审方第三方平台质量协议双方应当至少制定包含以下内容的管理制度规程： 1 .远程审方质量职责及在线执业药师岗位职责； 2 .远程处方权限管理、审核记录及数据保存管理制度； 3 .远程处方审核及其药学服务操作规程； 4 .远程审方系统管理和维护规程； 5 .在线执业药师考勤管理制度； 6 .远程处方审核应急管理制度。 （二）如采用互联网医院电子处方流转平台来源的处方，还应当制定以下制度和规程：
探讨某院基于审方辅助系统的住院医嘱审核模式 【摘要】 本文探讨了某院基于审方辅助系统的住院医嘱审核模式。在介绍了审方辅助系统在医院的应用意义，以及住院医嘱审核的重要性。在正文中，详细讨论了某院审方辅助系统的建设与实施，住院医嘱审核模式的设计与优化，以及在审核过程中遇到的问题与挑战。还对住院医嘱审核模式的效果进行了评估，并提出了改进措施。在结论部分总结了该模式的优势和不足，同时展望了未来该模式的发展方向。通过本文的研究，可以为其他医院提供借鉴，以提高住院医嘱审核的效率和质量，促进医疗服务的提升和患者安全的保障。 【关键词】 审方辅助系统、住院医嘱审核、模式设计、优化、问题、挑战、效果评估、改进措施、优势、不足、发展方向。 1. 引言 1.1 介绍审方辅助系统在医院的应用意义 审方辅助系统是一种利用计算机技术和医学知识对医院药物处方进行审核和辅助决策的系统。在现代医疗体系中，药品的合理使用和安全性是医疗工作的重要内容之一，而审方辅助系统的应用正是为了更好地保障患者用药安全和提高医疗质量。
审方辅助系统能够帮助医生对患者的用药进行全面、系统的审核，避免患者因为药物相互作用或过敏反应等原因出现药物不良反应或者 用药不当的情况。通过系统的审核，还能减少医疗事故的发生，降低 医疗风险，提高诊疗质量。 审方辅助系统还能帮助医院管理药品库存，合理配置药品资源， 提高药品利用率，降低药品浪费，降低医疗成本。通过系统的数据分析，还可以为医院决策和规划提供参考，提升医疗服务的水平和效 率。 审方辅助系统在医院的应用意义不仅体现在提高医疗质量和患者 安全性上，更体现在提高医疗效率、降低医疗成本、优化资源配置等 多个方面，对医院的健康发展和患者的健康福祉都有着积极的促进作用。 1.2 阐述住院医嘱审核的重要性 在医疗行业中，住院医嘱审核是非常重要的环节。住院医嘱是医 生开出的治疗方案，包括用药、治疗等内容。而医嘱审核则是对医嘱 进行评估和核实，确保医嘱的合理性和安全性。住院医嘱审核的重要 性主要体现在以下几个方面： 住院医嘱审核可以有效减少医疗事故的发生。通过对医嘱进行审核，可以及时发现和纠正错误或不合理的医疗行为，避免潜在的医疗 风险，确保患者的安全和治疗效果。
远程审方系统管理制度 制定目的： 为规范处方药经营管理，确保人民用药安全有效。适用范围：适用于总部审方室、门店审方系统的管理。内容 远程审方系统除遵守计算机系统质量管理制外，还必须遵守以下管理制度 第一条、审方系统设施设备及执业药师设置要求 1.开展远程审方药品零售连锁企业必须实行“八统一”管理模式。 ____公司审方室根据现有门店及实际经营范围，必须配备一名执业药师和一名执业中药师实行远程在线审方。公司还需配备一名具备执业药师资格的质量管理人员专门负责对各门药学服务质量进行巡查。 3.远程审方室必须根据执业药师在岗人数配备专用计算机、以及必要的通讯、视频设备。 4.远程审方室应配置远程审方管理软件。远程审方管理软件中应包括指纹仪，并具自动记录相关工作记录和保存处方等功能，相关记录应当真实、完整并按规定保存。 5、执业药师上下班应实行指纹刷卡考勤，工作时间应保证与门店营业时间同步，确保营业时间内有执业药师在岗，为消费者提供处方审核并指导合理用药； 远程审方系统管理制度（二）
一、系统流程 处方登记和修改、上传、处方审核、审核处方回传、处方查询和统计 二、具体要求 1、处方登记 由门店操作员在现有管理软件中填写处方明细完毕后打开处方登记功能，填写处方医院、开方医生、病人姓名以及纸质处方号，扫描纸质处方影像，自动生成电子审方号。 2、处方修改和删除 对未上传处方进行修改和删除 3、处方上传 具体要求“1”中内容及纸质处方影像 4、处方审核（执业药师审核） 执业药师指纹登录处方审核功能，对指定处方进行审核，填写审核意见并进行电子签注 5、审核处方回传 审核处方回传内容包括审核意见、电子签注和指纹 6、处方查询（已审核、未审核及永久处方） 对处方状态（未上传、已上传审核、已审核）和永久处方进行查询 三、相关设备
附件2 云南省药品零售连锁企业远程药事 服务及审方系统指导原则 （征求意见稿） 一、药品零售连锁企业执业药师远程药事服务及审方，是指零售连锁企业在总部设置远程审方工作室，配备一定数量的执业药师，通过远程网络审方系统为连锁门店提供在线审方和指导合理用药服务的方式。 二、开展远程药事服务及审方工作的药品零售连锁企业应符合“八统一”的要求：即统一企业标识、统一企业管理、统一质量控制、统一人员管理、统一财务管理、统一采购配送、统一网络管理、统一服务承诺等要求。 三、药品零售连锁企业开展远程药事服务及审方工作的人员配备要求 （一）药品零售连锁企业10家基数门店应至少配备3名执业药师，每增加15家门店增配1名执业药师。连锁企业中心店应配备1名执业药师。 （二）连锁总部负责远程审方和药事服务的在岗执业药师不得少于应配执业药师总数的三分之二；各连锁门店应至少配备1名药学专业技术人员进行处方复核和药事服务。其中县（区）级（含）以上主城区门店应当配备药师、从业药师以上资格人员； —1 —
州（市、县（区）主城区以外门店应当药士、药师协理以上资格人员，指导合理用药。经营中药饮片的门店还需配备1名中药师。 （三）连锁企业应安排具备执业药师资格的质量管理人员专门负责对各门店药学服务质量进行巡查。 四、药品零售连锁企业开展远程药事服务及审方工作应配备相应的设施设备 （一）连锁企业总部应设专门场所作为远程审方室。远程审方室应根据执业药师在岗人数配备专用计算机、以及必要的通讯、视频设备，确保执业药师可实时与门店工作人员或顾客进行沟通。 （二）远程审方室应配置远程审方管理软件。远程审方管理软件中应包含执业药师在岗考勤、远程审方、调配核发以及处方保存等功能，并能自动记录处方审核相关工作记录，相关记录应当真实、完整并按规定期限保存。 （三）连锁企业总部远程审方室计算机系统要实现与所有门店联网，审方室和门店网络信号要能确保连接顺畅，网络传输容量和速度满足门店管理端口设备的正常运转以及远程审方、图像、数据上传等功能的正常实施。 （四）连锁门店应设药事服务室或相对独立区域, 并在显著位置悬挂提供远程药事服务和审方服务的执业药师注册证，并对在岗执业的执业药师挂牌明示。 —2 —
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远程审方系统管理制度 一、为规范远程审方系统的使用,特制定本制度; 二、依据：浙江省药品零售连锁企业执业药师远程审方指导意见; 三、本公司远程审方系统为医药零售管理系统; 四、人员配备 4.1审方员配备：连锁门店以20家门店至少配备3名执业药师为基数,每增加20家门店,增配1名执业药师,不足20家的按20家计算；已有注册执业药师审方的门店如参与远程审方服务的,该门店按0.5折算系数计入门店总数;有经营中药饮片的,执业中药师配备不少于执业药师总数的30%; 4.2审方员资格：审方员必须是由具有执业药师或执业中药师资格其中中药处方须由执业中药师进行审核,并注册到本公司总部的人员担任,并不得兼任其他业务工作; 4.3参加远程审方服务的门店人员要求：配备2名驻店药师以上职称人员,有经营中药饮片的,其中1名为驻店中药师; 五、设施设备 5.1公司总部设置独立的远程药学服务室也称远程审方室,并配备以下设备：计算机、医药零售管理系统软件、高清摄像头、麦克风、指纹仪、高清视频监控; 5.2门店设备：计算机、医药零售管理系统软件、高拍仪、高清摄像头、麦克风; 5.3各设备功能： △医药零售管理系统软件功能包括：处方登记、处方审核、处方保存、处方查询和统计功能；审方系统嵌入销售系统中,能对远程审核的每个处方自动编制序号,并对未审核通过的处方自动锁定,不能收银; △门店配备高拍仪,用于处方的拍摄; △远程审方室配备指纹仪,用于审方员的考勤和指纹确认放行处方; △远程审方室与开展远程药学服务的门店配备高清摄像头、麦克风,实现审方员与顾客间的远程视频沟通; △远程审方室安装高清视频监控设备,以实现与市食品药品监管局信息化监管系统及本公司对远程审方室实时监控,监控记录保存时间不少于1个月; 六、其他： 6.1远程审方系统嵌在销售系统中,销售系统对需凭处方销售的药品自动识别,如门 店需销售凭处方销售的药品,在收银时系统自动提醒是否需要远程审方,参加远程审方的门店选择“是”,系统自动跳出处方拍摄界面,如选择“否”,则不予进行结算收银; 6.2如遇到远程审方系统临时瘫痪或断电等,无法正常实施执业药师远程审方时,审 方人员立即通知无驻店执业药师的门店停止销售凭处方销售的药品,并联系计算机管理员及时解决和处理；无驻店执业药师的门店应挂牌告知顾客暂停销售处方药; 6.3医疗用毒性药品、第二类精神药品不得采用远程形式进行处方审核; 处方审核、保存管理制度 一、为规范远程审方中电子处方的审核、保存,特制定本制度; 二、依据：处方管理办法、浙江省药品零售连锁企业执业药师远程审方指导意见等法律规章; 三、适用范围：远程审方中电子处方的审核、保存管理过程; 四、职责：总部审方药师下简称审方员负责处方的审核；计算机管理员负责电子处方及相关数据的保存;
远程审方的工作总结5篇 （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、报告大全、心得体会、规章制度、合同协议、条据文书、事迹材料、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, comprehensive reports, reflections, rules and regulations, contract agreements, legal documents, historical materials, teaching materials, comprehensive essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!
【最新资料Word版可自由编辑！！】药店远程服务管理制度及操作规程
目的：提高药品销售服务质量，规范处方药销售在线审方和药学服务，以保障公众用药安全，特制订本制度。 依据：《成都市药品零售企业审批及监管规定》（成食药监〔2013〕89号）《成都市关于做好执业药师远程药学服务相关工作的通知（成食药监2013〕29号） 范围：参加远程审方的连锁门店 内容： 1. 参加远程审方的连锁门店必须具有远程服务操作系统且运行完好的电脑设备和相关设施设备并通过互联网接入连锁总部的远程药学服务系统，并能与连锁总部远程服务执业药师通过视频和语音对讲，实现实时在线用药咨询、用药指导等药学服务，双方视频语音对讲流畅不停顿； 2. 连锁门店设药事服务室或相对独立区域，便于门店员工或顾客与总部远程审方室执业药师沟通咨询； 3•门店营业员应熟悉远程服务系统的使用，并能主动指导、协助群众正确使用远程服务系统； 4. 参与远程审方的门店必须依法经营，不得超范围经营，自觉接受、配合远程执业药师的日常工作与检查，以保证药品质量； 5. 远程服务审核的处方应及时上传专用服务器上并加密封存备查，防 止处方图片的修改与删除。系统必须做到先审核后销售。普通药品处方单保存时间为一年以上（含一年）；含特殊药品的复方制剂等特殊管理药品的处方单保存时间为二年以上（含二年）；
6. 参与远程审方的门店不得擅自将设备转移、拆卸、出租或赠与任何第 三方使用，不能在用于远程药学服务系统的电脑中擅自安装其它软件。 7. 在营业时间内，系统必须处于开启状态，以方便处方审核、药事咨 询等药学服务，特殊情况除外（如停电，设备故障，网络故障，系 统升级等），远程审方系统因故障或断电等情况无法正常运行时，无驻 店执业药师的门店应暂停销售处方药； 8..药店必须按照处方内容调配，对处方中的药品不能擅自更改或代 用，对未通过远程审方的处方应拒绝调配，并告知顾客原因。 连锁门店远程服务管理操作规程 1•各门店计算机系统对处方药销售进行默认锁定； 2. 门店药师接处方，初审； 3•将处方拿到审方台或药事服务区，打开远程审方系统，根据系统登录 程序登录，同时向顾客解释告知“处方审核，请稍等”。 4•高拍仪处方抓拍、上传到审方室。 5•点击在岗执业药师，并通过视频通话，简单汇报有关顾客情况。 6•审核：审方员严格按照处方审核制度的要求仔细审方，审核合格 的处方，执业药师电子签名或指纹确认后发送门店，由门店及时调配, 为 顾客做好服务工作。不合格处方，执业药师不予以确认，门店拒绝调配。 向顾客说明理由，必要时经处方医生重新更正处方 4.处方药登记：药店销售处方药应及时在远程系统中登记备案。
药品零售连锁企业执业药师在线远程网络 审核处方有关规定 为提高零售连锁企业药学服务和质量管理水平，规范和推动我省执业药师在线远程网络审核处方工作，根据《药品经营质量管理规范》等有关要求，结合省情，特制定此规定。 一、执业药师在线远程网络审方 执业药师在线远程网络审方，是指药品零售连锁企业配备的执业药师通过远程网络审方系统，为其连锁门店提供在线审方和指导合理用药服务的方式。 二、在线远程网络审方有关条件 （一）基本条件 药品零售连锁总部与实施远程网络审方的连锁门店应在商号标识、质量体系、人员管理、采购配送、票据管理、计算机系统等方面做到“六统一”管理。 （二）人员配备 1.药品零售连锁总部设置执业药师远程网络审方工作室，工作室内执业药师配备数量应与企业经营规模相适应。以20家门店（不足20家的按20家计算）至少配备3名执业药师为基数，如经营中药饮片的，其中一名须为执业中药师；每增加20家门店（不足20家的按20家计算），应当增配1名执业药师。增加门店经营中药饮片的，执业中药师配备数量参照上述执行。
2.从事远程网络审方的执业药师可注册到零售连锁总部，并不得兼职其他业务工作。 3.实施远程网络审方的连锁门店至少还应配备1名药学中专以上学历的人员进行处方复核和药事服务；经营中药饮片的，应配备1名中药学中专以上学历人员。 （三）设施设备 1.连锁总部审方室应配备机房和服务器支持系统正常运行。 2.远程审方室配置的远程审方管理软件应与企业经营计算机系统相连接，并应用于实施远程网络审方的连锁门店。远程审方管理软件应包含指纹或人脸等确认识别、远程审方、处方复核、处方登记、在线视频以及处方保存等功能。 3.实施远程网络审方的连锁门店应配置与远程审方系统相匹配的计算机、处方扫描、拍照设备、视频设备、传输设备和确认识别设备。 4.使用视频对讲设备时，应做到视频语音流畅、不停顿，影像语音资料加密封存备查。 5.连锁总部计算机系统与所有门店联网，能满足远程网络在线审方运行。 三、在线远程网络审方工作流程 （一）连锁门店扫描处方后通过网络向连锁总部传输待审核处方。 （二）连锁总部远程审方工作室收到上传的处方后，在岗执