关于个体工商户经营与管理的问题
摘要：个体工商户在当今农村占有极大比例，并且由于受地区经济局限性的影响，管理过程充满困难，因此合理管理好个体户，不仅对农村经济发展起着促进作用，而且对建设社会主义新农村起着直接推动作用。在个体户经营管理过程中，还存在着许多问题，现行法律难以调控。本文根据当前的问题，具体提出了分层登记，分类管理等行之有效的措施，特别是对工商管理部门、服务部门的工作作了较为明确的布署建议，以解决当前个体户存在的诸多问题，仅供参考。
关键词：个体工商户；分层登记；分类管理；新农村；心得
在大学的第二个暑假，我去镇工商所进行了一次实习，时间是06年8月5日到8月20日，历时15天。实习期间我努力将自己在校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。
此次实习，主要岗位是管理员。实习期间，我除了对室内工作初步熟悉及统计外，还到室外作了管理调查，现将调查资料整理如下：
一、个体工商户经营的问题
（一）定义：个体工商户指应按照法律规定的要求到所在地的工商行政管理所进行登记注册，对违反登记注册管理制度的个体工商户，工商行政管理机关有权予以处罚，处罚的种类包括警告，罚款，没收违法所得，责令停止营业，吊销营业执照等。
（二）运行过程
1.到相关部门登记注册；
2.接受该部门的审查考核；
3.如考核合格，由相关部门颁发营业执照，在规定范围内正常合法营业，并接受部门监
督检查（营业期内），并适时交纳管理费。
（三）经常出现的几类问题
1.买卖假冒伪劣商品，尤其在农村出售假农药，极易导致作物减产，严重影响农业经济
发展。实习过程中工商所曾查处假冒伪劣农药109箱，分别查处摊点20多处，分至13个乡村集市。
2.短斤缺两。此种情况在集贸市场尤为突出，严重影响消费者利益，也有损市场及个体
户形象，对买卖双方均不利。实习期间，我也随工作人员对周边几个集市摊点的秤进行校对，发现其中有67%不合格。
3.转借，出卖，出租涂改营业执照。
4.未经批准一照多摊，出售禁卖物品等。
（四）经营现状调查分析
1.经营现状调查
以该镇1．7万人口的乡为例：该乡2005年底有固定店面业户55户，其中当年新开7户，注销9户。在跨年度经营的48户中，有季节性经营8户。归纳起来，当前农村个体工商户经营现状基本呈“一主四多”特点：
⑴ (1)小规模经营为主。当前，农村个体户经营方式没有大的变化，仍以传统的店铺小规
模经营为主，一些名为“超市”“专卖”的店铺大都名不符实，没有实现真正意义上的大规模经营。
(2)非正常经营业户增多。有固定营业店面但经营不稳定的业户在逐渐增多，主要有两
种情况：一是经营亏损而关闭注销，虽以经营不善为主，但也不乏赊账太多，造成资金周转不灵的现象；二是季节性经营，部分个体户针对消费者需求的季节性变化，采用淡季退市的方式经营，他们中有的不办证或虽办证但未缴纳相关税费。
(3)临时性经营业户增多。每逢节假日摆摊设点的临时业户骤然增多，管理费难以收取。
(4)亦商亦农业户增多。不少个体户经商务农两不误，或者同时经营其他生意。对于很
多业户来说，店铺经营收入已淡出家庭收入来源，或者不再是唯一的收入来源。
(5)女性独立经营业户增多。已有越来越多的女性投入到个体经营，在总经营业户中有
七至八户是女性经营户。
2.经营现状分析
当前农村个体户经营现状表明，其面临的现实是：竞争激烈，利润率低，赢利艰难。调查发现现在经营一般性商品纯利润率只有6%——8%，以饮食业为主的服务业纯利润率不到20%。年营利额万元以上的不到20%，其余的60%的业户年营业利润额在5000元上下浮动。
据15天的调查实习及室内资料分析，笔者对其原因作出了如下分析：
(1)营业门槛的降低促进了业户在数量上有所增长，加剧了竞争的激烈程度。小城镇建设使农村集镇规模得到了较快扩展，各乡镇普遍建了新的集贸市场，店面供应充足且租金低廉，大多在100——200元之间。同时乡镇交通更为便利，批发商送货上门等有利条件的出现，使得营业门槛大为降低，为个体工商户创造了很好的经营环境，相比之下，最近五六年，个体户在数量上略有增加。
(2)“相对高消费”群体的流失和农民低层次消费观念的根深蒂固，降低了经营利润率。外出务工人员的增多，富裕人口向县城集中等因素，加剧了消费市场季节性起伏，更降低了整体农村消费档次。外出务工人员主要以青壮年为主，他们和集镇富裕人口一道构成乡镇“相对高消费”的群体。虽然近年来农民收入有一定增长，农民也不断向镇集市区集中，但他们中大部分人“求有不求好”的层次消费观念仍然没有大的改变。、
(3)劳动力的收入状况影响业户对利润的追求。个体工商户经营利润的另一个重要决定因素是成年劳动力年收入。我省2005年农民人均年收入为2953元，以劳动力占总人口的一半计算，农村成年劳动力的年均收入约为6000元左右，而女性劳动力收入还在这个数字以下，这导致女性经营业主对利润的追求不高，有的甚至只求满足自己的基本生活需求。因此，对于不少家庭来说，店铺经营已成为“副业”。
（五）收费现状及存在的问题
1.收费现状
(1)按营业额附征的办法核定征收。对固定经营场所的业户，双定月税负额在20——100元不等。
⑵按次定额征收。对季节性、临时性经营业户，一般按次额征收。
2.存在的问题
(1)出现收“过头税”现象；
(2)征收难度大，漏征漏管现象较严重。
二、个体工商户管理的问题及应对策略
（一）现状
1.无照经营现象较为广泛；
2.重专项治理，轻日常监督造成监管工作的盲区。
（二）实行分类管理的意义
据具体情况，所里部分同志提出引进其他省份分类监管的方案，采取一系列措施并初步投入运行，已取得了初步成效。
个体经济是社会主义市场经济的重要组成部分，也是经济发展的新的增长点，因而提出对个体工商户实行分层登记和分类监管的思路就值得我们积极研究探索。
1.有利于促进农村经济的发展；
2.有利于促进就业和再就业；
3.有利于促进社区管理；
4.有利于促进工商行政管理机关集中精力拓宽监管渠道，强化执法力度。
（三）具体措施
1.分层登记
⑴对依法经营的农村流动性小商小贩，从事农资零售的个体劳动者，集贸市场中的个体劳动者等，实行免予登记的管理制度；
⑵对没有资本运营从事简单修理、服务、零售的个体劳动者，实行备案登记的管理制度。
2.分类管理
我们必须将工作重心转移到日常监管上来，放宽登记条件，强化监管力度，努力实现监
管关口前移。实行分类监管，是对工商管理方式的一次重大变革，是基层工商所对个体工商户的个体日常监管由随意性、无序性向规范性、法治化、科学化迈进。
(1)实行分类监管要更新监管理念。
监管中始终树立服务思想，做到“人性化”管理，将服务贯穿于监管工作的始终。对规模较大，发展潜力较大的工商户提供贴心服务，解决经营中的实际困难，扶持他们发展壮大，促进市场经济大发展，从而达到监管的目标。
(2)实行分类监管要与市场巡查制相结合。
个体工商户实行分类监管与近年来推行的市场经济巡查制，分别从监管内容和监管方式的角度解决了长期以来困扰基层工商所的“管什么”和“怎么管”这两个重大课题。其有利于监管工作的公开、公正、透明，统一了执法口径，减少了执法的随意性，有利于防止人为因素过多、处罚畸高畸低的情况，有利于提高干部的依法行政水平和综合素质，有利于形成行为规范、运转协调、廉洁高效的工商行政监管机制。
(3)实行分类监管要与丰富监管手段，完善“三个机制”相结合。
实行分类监管，应当逐步建立健全相应的配套制度，才能提高监管效能，达到维护良好市场秩序的目的。一是完善预警机制；二是完善奖励机制；三是完善公开机制。在具体的监管过程中，不少违法个体工商户不怕处罚而怕曝光，因为这些个体工商户能够承受一次行政处罚的损失，却承担不起曝光后市场给予他们的惩罚。因此，通过这一途径，将其向社会公告、曝光，可以增强市场秩序管理的震慑力。同时，公示制度也可以发挥事前预防的作用。对某一行业或某一地区出现比较集中问题的，通过定期或不定期的披露公示，及时揭示潜在风险，增强消费者的防范意识和经营者的诚信意识。
（四）工商部门服务社会主义新农村的建议
建议发挥工商行政管理部门服务社会主义新农村建设的作用，开辟工商行政管理“新战场”。
1.增加农民收入。大力培育市场主体，解决农村富余劳动力就业，要实行“品牌兴镇”战略，提高市场占有率，要推广“订单农业”提高农民合同意识。
2.提高农民的素质。提高农民维权水平，增强合同意识，树立品牌意识无疑是新农村建设的题中之义。
3.服务经济发展，工商部门要立足本职、转变角色，坚持有所为，有所不为。
4.维护市场经济秩序。
《森林资源经营管理》试题 一、解释下列名词术语（本题 15 分，每小题 3 分） 1. 小班 2. 工艺成熟 3. 森林生态系统经营 4. 择伐周期 5. 小班经营法 二、单项选择题。下列各小题有四个可供选择的答案，请选择正确的答案号码，直接 填写到每题的括号内（不抄题）。（本题15分，每小题1分） 1. 实现森林永续利用的内部条件包括林地条件和林木条件，其中林木条件含有林木树 种结构、（）、径级结构、蓄积结构和生长量条件。 ⑴交通条件⑵社会条件⑶年龄结构⑷林木蓄积量和生长量 2.（）在 1826 年提出了法正林理论。 ⑴⑵ . Hartig ⑶ Endres ⑷ . Hundeshagen 3. 处于法正状态的某云杉林经营类型，最老龄级的蓄积量为 12 万 m 3 ，轮伐期为 100 年，则其法正生长量为（）。 ⑴ 1200 万 m 3 ⑵ 24 万 m 3 ⑶ 12 万 m 3 ⑷ 120 万 m 3 4. 森林的主伐方式分为（）。 ⑴皆伐、间伐、择伐和渐伐⑵乔林、矮林、中林和预备伐 ⑶皆伐、择伐、下种伐和间伐⑷皆伐、择伐和渐伐 5. 从 1994 年开始，我国进行第 5 次全国森林资源清查（简称五五清查），到 1998 年 全部完成调查任务。我国目前的森林覆盖率是（）。 ⑴ % ⑵ % ⑶ % ⑷ % 6. 近自然林业起源于（）。 1898 年（）第一个提出了接近自然林业的理论，其经营 的目标为（）。 ⑴英国， ANW ，同龄林⑵德国， Gayer ，混交林—异龄林—复层林 ⑶日本，冈奇文彬，混交林—异龄林—复层林⑷美国， Gayer ，异龄林—复层林 7. 第二次世界大战以后，世界各国对森林多种功能的研究日趋成熟，主要目的是如何 认识和协调森林的生态效益和经济效益，正确理解森林既是公益事业又是产业关系和布局，从理论上大体将森林分类经营分为（）四派。 ⑴经济派、政治派、协同派和专业化派⑵经济派、生态派、协同派和专业化派 ⑶利用派、生态派、协同派和专业化派⑷经济派、无公害派、协同派和专业化派
《森林资源经营管理》复习题 一、解释下列名词术语 1.小班 2.森林永续利用 3.森林成熟 4.信息 5.法正林 6.森林 7.林种区 8.森林调整 9.林班 10.森林档案 11.森林区划 12.全龄林 13.轮伐期 14.择伐期 15.采伐限额 16.标准年伐量 17.法证蓄积量
18.数量成熟 19.森林资源管理信息 20.郁闭度 二、单项选择题。下列各小题有四个可供选择的答案，请选择正确的答案号码，直 接填写到每题的括号内。 1.实现森林永续利用的内部条件包括林地条件和林木条件，其中林木条件含有林木树种结构、（）、径级结构、蓄积结构和生长量条件。 ⑴交通条件⑵社会条件⑶年龄结构⑷林木蓄积量和生长量 2.（）在1826年提出了法正林理论。 ⑴⑵⑶Endres ⑷ 3.处于法正状态的某云杉林经营类型，最老龄级的蓄积量为12万m 3，轮伐期为100年，则其法正生长量为（）。 ⑴1200万m 3⑵24万m 3⑶12万m 3⑷120万m 3 4.森林的主伐方式分为（）。 ⑴皆伐、间伐、择伐和渐伐⑵乔林、矮林、中林和预备伐 ⑶皆伐、择伐、下种伐和间伐⑷皆伐、择伐和渐伐 5.从1994年开始，我国进行了7次全国森林资源清查，到2008年全部完成调查任务。我国目前的森林覆盖率是（）。 ⑴%⑵％⑶%⑷% 6.国有林场森林区划的系统是（）。 ⑴林场—营林区—林班⑵林场—营林区—小班 ⑶林场—经营区—林班—小班⑷林场—营林区—小班 7.法正蓄积量的计算表达式是（）。 ⑴2u Z V u n ?=⑵Z u V u n ?=⑶2 2Z u Z V u u n - ?=⑷22Z u Z V u u n +?= 8.在设计对象技术复杂而又缺乏设计经验、技术力量跟不上或设计对象资料缺少时 使用（）。 （1）一阶段设计（2）两阶段设计（3）三阶段设计（4）作业设计 9.某经营单位马尾松大径材经营类型，主伐年龄为55年，要求当年采伐当年更新，则其轮伐期为（）。 ⑴54年⑵55年⑶56年⑷59年 10.按照森林在国民经济中的作用，通常把森林划分为（）五大林种。 ⑴用材林、公益林、兼用林、特种用途林和水源涵养林
中国广告公司经营缺陷与建议 学号：0807080114 班级：08广告学1班 姓名：刘欢 得分：
纵观中国本土广告公司，经改革开放洗礼，虽在不断努力，也取得一定成效，但不少业内人士认为，似乎能改革的事都做完了，余下的就是那无法绕过的难以改革的事。这种心理定势多见于国有广告公司中。特别是经过去年下半年至今年上半年的市场内需不足，许多国有广告公司的经营艰难时，无可奈何的心情徒增，总把许多问题均归结为难以改革的体制与机制上。体制与机制上是有不少需要进一步改革的问题。然而，作为中国的国有广告公司真的能改革的事都做完了吗？未必！ 市场经济深入，广告业发展，外资广告公司的竞争，使本土广告公司，尤其是国有广告公司的弱点逐步显现，其主要弱点有： 1、观念滞后，依赖性强。 许多国有广告公司均在计划经济体制下，或在“双轨制”经济体制下诞生。强烈的计划经济的观念和“面对上级”的责任制，使国有广告公司成为不可逆转的遗传从属。“眼里只看市长，不看市场”，阻碍了对现代广告观念的植入，虽也口称“现代广告”但其多数也从未认真研究过什么是现代广告。公司运作仍是按传统方法“生产”，而后通过几个业务员四出“拉客户”，推销自己的几个“产品”，而不知道客户需要的是什么，我们有什么可以满足客户的需求。 2、经营趋同，缺乏个性。 “低起点、高速度”使中国本土广告公司快速产生并形成了“小规模、大数量”状态。各广告公司所“生产”的“产品”均是相同的。由于其投资小，只需原始的操作和简单的工艺即可经营，因此，本土的广告公司多集中在经营户外广告上。随着企业在市场中对广告要求越来越高时，缺乏个性的服务弊端就使得广告公司的日子越来越不好过。没有客户，就失去衣食来源，主体经营淡化，多元经营乏力，精力分散。使广告公司成为两肋受制、渗淡经营。
森林资源经营管理复习题 名词解释： 1.法正林：是具备发证状态的森林，即具备能够实现严格永久平衡利用状态的森林，这种森林称严正的保续作业，也就是每一年有均等数量的木材收获，平衡的、固定的收获量。 2.完全调整林：是森林通过若干次调整后，形成理想的森林结构，建立起既符合自然规律又符合永续利用结构空间秩序的标准林。根据年龄划分为同龄林和异龄林。 3.近自然林业：在确保森林结构关系自我保存能力的前提下，遵循自然条件的林业活动，它是兼容林业生产和森林生态保护的一种经营模式。 4.全龄林：从一年生到择伐林各个龄级的林分都有，并且各林分都有一定的数量。 6.同龄林：指树木年龄相同或大致相同的林分。年龄完全相同的叫“绝对同龄林”，年龄相差不超过一个龄级的叫“相对同龄林”。 8.森林成熟：将森林在生长发育过程中，最符合经营目标时的状态，成为森林成熟。 9.森林：森林，是一个高密度树木的区域。这些植物群落覆盖着全球大面积并且对二氧化碳下降、动物群落、水文湍流调节和巩固土壤起着重要作用，是构成地球生物圈当中的一个最重要方面。森林包括乔木林和竹林。森林是由树木为主体所组成的地表生物群落。它具有丰富的物种，复杂的结构，多种多样的功能。 10.经济成熟：在森林生长发育过程中，货币收入达到最多时的状态称为经济成熟。 11.防护成熟：当林木或林分的防护效能出现最大值后，开始明显下降时成为防护成熟 12.自然成熟：林分或单株林木在正常生长发育情况下，都要经历从小到大、衰老、然后逐渐枯萎死亡的过程。当林分或树木生长到开始枯萎阶段时的状态称为自然成熟，也成生理成熟。 13.林种区：是在土地地域上相互连接，其内部经营强度相一致，有相同的经营目的，并采取同一经营制度和利用制度的所有林分或地段的经营单位。 14.采伐限额：依照法定的程序和方法，对本行政区内的森林、林木色生长量进行调查与预测，依次控制计算与论证的年伐量，保经国家批准的，在一定行政区域的经营单位内，各单位每年以各种采伐方式，对森林资源采伐消耗的立木蓄积量最大。 15.合理（标准）采伐量：根据森林经营单位森林资源特点和林业生产条件，选用几种不同公式计算森林的年伐量，在此基础上，对这些不同的采伐量数值进行分析、比较和论证，最后确定一个合理的采伐量。16.林班：是在林场的范围内，为便于森林资源统计和经营管理，经林地划分为许多个面积大小比较一致的基本单位。 17.小班：是为了清查森林资源，统计计算森林资源，便于展开森林经理活动，在林班内划分为若干个生物学特性和经营特征一致，而且与其它相邻地段在经营措施上有差异的地域或小区地段叫小班。 19.组织经营类型：在同一林种区内，由一些在地域上不一定相连，但经营目的相同，需要采取相同的经营措施和相同的林学技术计算方法的许多小班组合起来的一种经营单位。 20.永续利用：在社会主义条件下，基于扩大再生产的原则，林木培育（森林更新与抚育）和森林利用（木材、材产品和其他多种有益效益）在数量与质量，时间与空间上的永续。 21. 森林经营方案：森林经营方案是森林经营主体为了科学、合理、有序地经营森林，充分发挥森林的生态、经济和社会效益，根据国民经济和社会发展要求、林业法律法规政策、森林资源状况及其社会、经济、自然条件编制的森林资源培育、保护和利用的中长期规划，以及对生产顺序和经营利用措施的规划设计。 22.经济林成熟：目的产品平均年产量达到最高时的森林状态，称为经济林成熟。 知识点 1.经济成熟的方法包括哪些净现值、内部收益率、增值指数、土地纯收益最高成熟龄、指率式 2.森林的采伐量包括森林主伐量、间伐量和补充主伐量。森林主伐方式为皆伐、渐伐和择伐。 3.森林资源调查（一类、二类、三类）的调查对象、落实单位、间隔时间 一类调查（连续森林资源清查、全国森林资源调查）：调查对象是设立在调查区域内的固定样地，有时也增设一些临时样地；落实单位为县和立业局；间隔时间为5年。 二类调查（森林经理调查，规划设计调查）：调查对象是以经营管理森林资源的企业、事业或行政区划单
森林资源经营管理 实 习 报 告 指导： 班级：
姓名： 2012年5月24日 安徽林业职业技术学院 一、实习目的： 1、巩固森林调查知识，提高其技能； 2、培育同学们吃苦耐劳的精神； 3、养成遵守纪律的习惯； 4、形成团结互助的局面。 二、实习场所： 合肥市大蜀山森林公园。 三、实习形式 以组为单位，对固定样地进行各项因子调查。 组长： 小组成员： 四、实习备品与材料：罗盘仪、围尺、 皮尺、勃鲁莱测高器、标杆、记录板、粉笔等。 五、实习要求： 安全第一； 严格遵守作息时间；
不得请假； 按质按量完成实习任务。 六、实习内容与方法： 1、一类清查外业调查（六块固定标准地复测） 2、一类清查内业工作 实习方法步骤： 外业调查 1、寻找固定样地：利用GPS或向导或定位引线寻找固定样地。
2、固定样地的修复与完善：对固定样地西南角的3棵定位树的标号、直角坑以及固定样地四个角埋设的PVC管进行检查并予以修复。 3、对样地内的每棵样木的胸高部位线“—”、编号用毛笔进行描绘，并对 样木根部的铝牌进行检查，发现损坏时立即进行修复。对样地附近的样外木在其眼高的标志“×”进行描绘。使得每棵样木的标志清晰。 下图：小组成员正在进行样地每木调查与标号描绘 4、固定样地调查：对固定样地内的树木进行每木检尺，并将每棵树的标号与胸径对号入座的记录清楚；对于不同的树种分别记录。对于前期调查未达到起测径阶而本次调查达到起测径阶（5cm）的进界木和前期漏测木予以标号，对 于进界木和漏测木的编号，由前期编号的最大号往后记。对于压界木东北2条边的作为界内木，西南2边的作为界外木。 在样地内选择3～5棵具有代表性的样木，用测高器测出其树高并予以 记录；并观察记录林下的植被以及各调查因子的调查与记录。 内业工作 1、数据统计与整理、计算；
三一文库（https://www.doczj.com/doc/7418577462.html,）/论文 〔广告经营与管理论文〕 导语：当今社会，我们常常被杂志，报纸，电视，广播，海报和互联网等大众媒体的广告轰炸。以下小编为大家介绍广告经营与管理论文文章，欢迎大家阅读参考！ 广告经营与管理论文广告是现代社会生活中不可 缺少的1个部分，对于人们的生活和商业组织产生了广泛而又深刻的影响。近年来，我国广告业蓬勃发展，竞争激烈。广告业逐步规范化、国际化。广告行业逐步发展壮大，广告公司数量日益增多。但同时，较之国际上的4A型广告公司，我国的大部分广告公司却好似处在蹒跚学步的阶段，一切流程和制度还不是很完善、理性。相较于广告业相对发达的国家来说，中国的广告目前还处在学习借鉴和应用的过程当中。我国的广告事业如何达到更高标准和要求的广告管理和制度，仍是摆在所有广告人面前的1个难题。 关键词广告管理的概念；经营目标定位；广告公司领导者职责素质；企业文化；创意；顾客；整合营销 我看广告公司的经营与管理 1、广告管理的概念
广告管理的概念众说纷纭，美国学者R*巴拉特等人在《Adverisinganageen》一书中以管理学观念为主要推动力，认为广告活动的开发和管理是广告管理的主要出发点，广告管理的重点是分析、计划、控制广告主的决策的决策行为。R*巴拉特等人认为“广告主事整个广告管理范畴的中心结构”，因为“是他们支付（广告费）提供了对广告业规模的判断基础。” 肖汗奇、郑国生认为：“一般意义上来讲，广告管理事为了适应社会经济、政治、文化和广告业发展的世纪需要，采取一定的手段协调广告从业人员的共同劳动，合理地组织广告活动，从而达到沟通产销、促进生产、指导消费、繁荣经济和推动社会主义精神文明建设的1种有目的的活动。它主要包括2个方面的内容，一是广告业的经营管理，二是广告活动的社会管理。 2、广告公司的经营与管理 2。1设定切合实际的经营目标和定位，制定切实可行的有效的业务拓展办法 广告公司在制定广告经营目标时，应考虑本经营区企业分布状况和对广告的需求状况以及市场发展的趋势，理清公司的既有业务基础、公司的资金实力及现有的核心专长和机构情况，做到以市场为依据的策略定位。多去了解市场，借鉴同行业的市场领先者，学习其精华部分，学习其成功的经
《森林资源经营管理》复习题及答案 一、解释下列名词术语 1.小班 2.森林永续利用 3.森林成熟 4.信息 5.法正林 6.森林 7.林种区 8. 森林调整 9.林班 10.森林档案 11.森林区划 12.全龄林 13.轮伐期 14.择伐期 15.采伐限额 16. 标准年伐量 17.法证蓄积量 18.数量成熟 19.森林资源管理信息 20.郁闭度 二、单项选择题。下列各小题有四个可供选择的答案，请选择正确的答案号码，直接填写 到每题的括号内。 1.实现森林永续利用的内部条件包括林地条件和林木条件，其中林木条件含有林木树种结 构、（）、径级结构、蓄积结构和生长量条件。 ⑴交通条件⑵社会条件⑶年龄结构⑷林木蓄积量和生长量 2.（）在1826年提出了法正林理论。 ⑴ J.C.K. Gayer ⑵ G.L. Hartig ⑶ Endres ⑷ J.C. Hundeshagen 3.处于法正状态的某云杉林经营类型，最老龄级的蓄积量为12万m3，轮伐期为100年，
则其法正生长量为（ ）。 ⑴ 1200万m 3 ⑵ 24万m 3 ⑶ 12万m 3 ⑷ 120万m 3 4.森林的主伐方式分为（ ）。 ⑴皆伐、间伐、择伐和渐伐 ⑵乔林、矮林、中林和预备伐 ⑶皆伐、择伐、下种伐和间伐 ⑷皆伐、择伐和渐伐 5.从1994年开始，我国进行了7次全国森林资源清查，到2008年全部完成调查任务。我国目前的森林覆盖率是（ ）。 ⑴12.1% ⑵20.36％ ⑶16.55% ⑷37.5% 6. 国有林场森林区划的系统是（ ）。 ⑴ 林场—营林区—林班 ⑵ 林场—营林区—小班 ⑶ 林场—经营区—林班—小班 ⑷ 林场—营林区—小班 7. 法正蓄积量的计算表达式是（ ）。 ⑴2u Z V u n ?= ⑵Z u V u n ?= ⑶ 2 2Z u Z V u u n - ?= ⑷22Z u Z V u u n +?= 8. 在设计对象技术复杂而又缺乏设计经验、技术力量跟不上或设计对象资料缺少时使用（ ）。 （1）一阶段设计 （2）两阶段设计 （3）三阶段设计 （4）作业设计 9.某经营单位马尾松大径材经营类型，主伐年龄为55年，要求当年采伐当年更新，则其轮伐期为（ ）。 ⑴54年 ⑵55年 ⑶56年 ⑷59年 10.按照森林在国民经济中的作用，通常把森林划分为（ ）五大林种。 ⑴用材林、公益林、兼用林、特种用途林和水源涵养林 ⑵防护林、商品林、公益林、薪炭林和竹林 ⑶防护林、用材林、经济林、薪炭林和特种用途林 ⑷公益林、商品林、自然保护区、经济林和竹林 11.某小班为慈竹林，经实测郁闭度为0.17，该小班应划分为（ ）小班。 ⑴疏林地 ⑵有林地 ⑶无林地 ⑷未成林地 12.在森林收获调整中，年伐量的计算方法大约有一百多种，但归纳起来，其计算方法主要有（ ）。 ⑴面积轮伐法和平均生长量法 ⑵法正蓄积法、数式平分法和区划轮伐法 ⑶较差法、汉茨利克式、兰多利特改正式以及面积轮伐法 ⑷面积控制法、材积控制法、林分经济法和使用计算机以多目标决策为手段计算、分析、确定采伐量的方法。 13.林业用地划分为（ ）。
一）森林资源经营管理定义：对森林资源进行区划、调查、分析、评价、决策、信息管理等一系列工作的总称（对象—森林资源；宗旨—实现森林可持续经营）。 二）森林资源经营管理的基本原则：系统整体原则；生态可持续性原则；公益性和公众参与性原则 三）可持续发展的研究领域：(1)人口与可持续发展；(2)资源与可持续发展；(3)环境与可持续发展；(4)产业结构与可持续发展；(5)科学技术进步与可持续发展；(6)公众参与与可持续发展 四）森林可持续经营：既满足当代人的需求，又不对后代人满足需求能力构成危害的森林经营。 五）森林永续利用的概念：在一定经营范围内能不间断地生产经济建设和人民生活所需要的木材和林副产品，持续地发挥森林的生态效益和经济效益、社会效益，并在提高森林生产力的基础上，扩大森林利用量。 六）中国于1993年加入蒙特利尔进程 七）森林永续利用的条件-林木条件：林木种类 (树种)、年龄结构、蓄积结构、林木生长量 八）森林资源广义：林地、林木以及林区内野生的动、植物资源、其它资源和环境。狭义：林地和林木资源。可以看出森林资源既是自然资源，也是环境资源，它可以向社会提供以立木资源为主的多种林产品，同时也能向社会提供良好的环境服务。九）林地资源结构：有林地（郁闭度≥0.2）；疏林地（郁闭度0.1－0.19 ）；未成林造林地；灌木林地；苗圃地；无林地。十）森林（有林地）按森林法划分为5大林种：用材林、防护林、经济林、薪碳林、特种用途林 十一）龄组：它是龄级的整化，通常龄组划分为5类，即幼龄林、中、近、成、过。通常把达到森林成熟的那个龄级和高于森林成熟的那个龄级划为成熟林，龄级更高的林分化为过熟林；比成熟林低一个龄级的林分划为近熟林；余下的龄级数如果为偶数，则幼、中各占一半，如果奇数则幼龄林比中龄林多划一个龄级。 十二）我国森林资源的特点：资源类型多；资源总量多，人均资源少；分布不均；森林结构不合理（林龄结构、林种结构）；林地生产力低下；人工林多，质量不高。 十三）中国林业区划共分三级，第一级为全国林业区划，第二级为省级林业区划，第三级为县级林业区划。全国林业区划中，分了“地区”和“林区”二个层次，共有8个地区、50个国家级林区。 十四）中国林业区划系统：1）国有林北方：林业局-林场-营林区-林班-小班；南方：林场-营林区-林班-小班。2）集体林：县-乡-村（林场）-林班-小班。3）自然保护区（局）：分区-林班-小班。4）风景区：管理区-景班-小景班。 十五）林班概念：在林场范围内，为便于森林资源统计和经营管理，将林地划分为许多个面积大小基本一致的单位。是林场内具有永久性经营管理的土地区划单位。 十六）林班区划的方法：(1)人工区划法-人工区划法是以方形或矩形进行的人工区划，林班的形状呈较为规整的图形，林班线需用人工伐开。适用条件：平原地区。(2)自然区划法-自然区划法是以林场内的自然界线及永久性标志，如河流、沟谷、山脊、分水岭及道路等作为林班线划分林班的方法。自然区划的林班，多为两山夹一沟，如面积过大时，可以一个坡面作一个林班。适用条件：山区。（3）综合区划法-自然区划与人工区划两种方法的综合。一般是在自然区划的基础上加部分人工区划。适用条件：丘陵地区。 十七）小班：为了便于调查规划和因地制宜地开展各种经营活动，根据经营要求和林学特征，在林班内划出的不同地段。1）内部具有相同林学特征2）经营目的和经营措施相同3）最基本单位。 十八）划分小班的条件（1）林权-林权(所有权、经营权)不同要划分为不同的小班。（2）土地类别(林地)：六种地类（新近划为五种），地类不同要划为不同的小班。(3)林种：林种不同要划为不同的小班。(4)林分起源：天然林、人工林、飞播造林，起源不同要划为不同的小班。(5)优势树种或优势树种组：优势树种或优势树种组相差2成(25%)者可划出不同小班。(6)龄级(组)：不同龄组划分不同小班。(7)郁闭度(疏密度)：在有林地内林分间的郁闭度相差0.2以上时，可划出不同小班。(8)林型或立地条件类型不同，可划出不同小班。(9)地位级或地位指数(级)：相差一级，可划分不同小班。(10)坡度级：坡度级分6级，相差一级时划分出不同小班。。(11)出材率等级：在用材林中的近、成、过熟林，如出材率等级相差1级，可划出小班。 十九）林种分类系统：生态公益林（防护林、特种用途林）；商品林（用材林、经济林、薪炭林） 二十）经营类型：在同一林种区内，由一些地域上不相连接，但经营措施、经营目的、立地条件以及林学技术计算相一致的林分的集合体，称为经营类型。 二十一）有林地组织经营类型的依据：优势树种、森林起源、立地条件、经营目的 二十二）二类调查的主要内容：(1)林业生产条件调查包括自然条件、社会经济条件调查以及过去和现在森林经营情况。(2)小班调查包括小班地况、林况调查、小班调查方法的选择及小班调查的具体步骤及资源档案的建立，各种图、表、卡的编制等。(3)专业调查包括为完成森林资源经营管理总任务或某一特定任务，所需进行的专项调查。(4)多资源调查包括经济植物资源、野生动物和放牧资源、风景资源、水资源和农业资源调查。 二十三）二类调查图面材料：1）透明图；2）基本图；3）林相图（①林相图注记:林相图中小班注记采用分数式结构表示，分子为小班号和龄级，分母为地位级和郁闭度。②林相图着色:ⅰ、林相图内有林地中用材林小班按优势树种不同着不同颜色,同一树种龄组不同,则其颜色深浅不相同,成过熟林最深,中幼林最浅。ⅱ、有林地中其他林种以林种着色,不同林种着不同颜色。ⅲ、其他地类不着色）；4）森林分布图；5、专题图
广告经营与管理 第一部分：名词解释 广告预算： 根据广告计划所做的对广告活动费用的预算，即广告主进行广告宣传活动投入的资金的具体使 用计划，规定了广告计划时期内开展活动所需的费用总和、适用范围及使用方法。 广告调查： 广告公司为企业有效地开展公广告活动，用科学的调查分析方法对与其广告活动有关的资料进 行系统的搜集、整理和分析，为广告策划提供依据。 国际广告： 为了配合广告主国际营销的需要，通过国际性的传播媒介，对国际市场的特定的消费者所进行 的有关商品、服务的信息传播活动。 广告管理： 国家、社会、广告业内部和消费者对广告活动的指导、监督和控制。 广告效果： 通过广告媒介传播后，媒介的受众对广告主题的结果性反应。可分为经济效果、社会效 果、心 里效果，其中经济效果是衡量广告效果的最重要的指标之一，也是广告活动最功利性的表现。 广告计划： 对完成广告目标的有关活动，进行具体的确定、安排各项活动的进程，确定广告效果的评价方 式和时间（是广告策划书的主要部分，其中包括广告发布的方式和广告经费的分配活动的文字表述，对测 定不作表述） 。 广告媒介： 借以实现广告主与广告受众间联系的物质工具，主要有印刷、电子、交通、户外、邮件等媒介。 广告 AE 制： AE 即 account executive 广告公司指派特定客户负责人为客户提供专门服务的一种代理服务制 度。这是广告公司在长期的业务运作中逐渐形成的与客户“品牌经理制”相对应的一种代理制度。 广告定位： 勾画产品品牌形象和所提供的价值的内容，使细分目标市场上的消费者理解和正确认识某产品 有别于其他产品的特征，从而建立与目标市场相关的产品品牌或企业形象的过程。 广告代理： 是指广告经营者（代理方）在广告被代理方（广告客户）授予的代理权限内，以广告被代理人 的名义所开展的广告活动。广告代理制具有双重性质和作用，既接受广告主的委托，代理其广告业务，又 接受媒体的委托，向广告主争取广告。 广告主题： 广告的诉求点，即广告作品向目标市场受众传达的主体信息和中心思想。其基本要求是鲜明、 新颖、深刻。 商业广告： 以劝服的方式，有计划、有针对性的通过某种媒体向公众传递商品、劳务信息以促进销售或有 偿服务，塑造品牌或企业形象的声音、图像和文字的有机组合。 第二部分：填空 广告公司收费范围： 媒介代理费、其他服务费、特别服务费 广告公司收费方式： 佣金制、协商佣金制、实费制、效益分配制、议定收费制 企业广告组织与管理的原则： 功能定位原则、统放结合原 则、层级负责原则 广告代理的发展历程： 依附媒体的媒体推销时代、脱离媒介的媒体掮客时期、独立专门化代理时代 广告市场构成的要素： 广告主、广告公司、受众、广告媒介 企业自己建立的网站、广告电子邮件、企业购买网络广告商的广告空间所发布的广 告 广告策划的原则： 系统、真实、动态、创新、效益 广告创意的原则： 促销、简洁、形象、关注、理解 网络广告的类型：
新时代证券有限责任公司营业部营销人员 管理与考核办法 （2013年3月版） 目录 第一章总则 (2) 第二章营业部营销体系架构及岗位 (2) 第三章客户经理考核管理及收入分配 (7) 第四章A类经纪人考核管理及收入分配 (11) 第五章B类经纪人考核管理及收入分配 (13) 第六章营销管理岗位及辅助岗位人员考核及薪酬 (13) 第七章营销人员的引入与培训 (16) 第八章营业部营销人员行为规范 (17) 第九章其他 (17) 附则 (18)
第一章总则 第一条为尽快实现公司经纪业务的转型，切实增强公司经纪业务的盈利能力和市场竞争力，同时规范营业部证券经纪业务营销人员的管理，建立和培养一支精品化、专业化的营销队伍，保障证券经纪业务营销人员的合法权益，以规范化、科学化的考核、管理使之健康发展，力争实现共赢，特制定本办法。 第二条本办法根据《证券法》、中国证监会颁布的《证券公司监督管理条例》、《证券经纪人管理暂行规定》，以及《中国证券业协会证券经纪人执业规范（试行）》制定。 第三条证券经纪业务营销人员（以下简称营销人员）是指以营业部为依托或通过营业部提供的营销渠道从事客户招揽、客户服务和产品销售等活动的营销人员以及相关营销管理人员。 第四条公司证券经纪业务营销人员的用工形式根据其签订合同类型分为客户经理、证券经纪人（以下简称经纪人）两类。客户经理与公司间属劳动用工关系，签订劳动合同；经纪人与公司间属委托代理关系，签订委托代理合同，分别为《A类证券经纪人委托代理合同》及《B类证券经纪人委托代理合同》。 第二章营业部营销体系架构及岗位 第五条营业部营销体系架构 营业部营销中心岗位设置如下：营销总监、区域经理、客户经理、经纪人（A、B类）、营销辅助岗。其中营销总监、区域经理为营销管理岗位，营业部设置营销管理岗和营销辅助岗均须满足特定的设置条件。
健身房合作协议书范本 甲方： 身份证号： 乙方： 身份证号： 甲乙双方共同开设位于_______________的健身房，针对健身房的投资、经营、管理、服务等事项，甲、乙双方共同协商，本着共同发展的原则，达成以下协议： 一、甲方投入的合作费用 1、甲方付给乙方的合作金额为大写：______________
（￥______________）。 2、合作期限：自_________年_______月_______日起至 _________年_______月_______日止。 二、付款方式 甲方通过委托________银行转账的方式支付给乙方。 三、甲方的权利和义务 1、甲方提供会所内的场地，开设课程。 2、甲方负责各项安全保卫工作，确保人员、设施的完善。 四、乙方的权利和义务 1、乙方负责针对教练人员进行岗位培训，针对教练如何指导会员锻炼、营养与运动搭配及教练专业水平的培训。 2、乙方享有提供管理的具体资料。管理资料包括：会员锻炼一览表、档案表、运动安全调查表、会员锻炼预约表、会员锻炼跟踪表及课程安排表。 3、乙方负责安排教练进行教学工作，开设各类丰富、时尚的健身课程。 4、乙方负责管理教练的教学工作，提供专业、细致、安全的
课程为学员服务。教练员同时要配合甲方开展管理工作，不允许出现损坏健身房的言语、行为。 5、乙方在合作期间培训_______名操课教练会一种课程。培训人员由甲乙双方考核决定。 6、乙方在合同期间不负责甲方整个会所的运作和管理。 7、乙方可以在合同期间对甲方的管理和运作中给以建议和协助，包括：销售模式对外宣传员工管理。 8、乙方要保养健身房的各项设施，共同维护。 五、其他内容 1、如遇不可抗拒的因素，甲乙双方可以协商终止合同，并妥协处理好后续工作。 2、若有一方在履行合同的过程中违约，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。 3、本协议一式________份，甲乙双方各执________份，双方签字盖章后生效。 4、如有未尽事宜，可协商解决。协商不成的，可向_______方所在地的仲裁机构申请仲裁，仲裁终局。
关于成立商业管理公司运营与管理的思考 一、经营管理公司成立的目的 对于购物中心（商场）开发商来说，开发商铺是前提，但只有开发是不够的，还必须成立专门的商业管理公司对购物中心进行管理，才能长久发展。目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金，在这种情况下，开发商对购物中心的管理更为重要。综观国内外购物中心，开发商成立商业管理公司管理购物中心是一种通用的模式，同时也是为了公司战略发展的需要，也为在目前中国新的商业地产运营形势下探索出一条新的路子打下坚实的基础。 二、商业管理公司组织架构 商业管理公司组织机构一般包括： 经营层面：（含总经理、副总经理/总经理助理）； 管理层面：办公室；财务部；业务发展部；商场管理部；招商部（后期可并至业务部）；企划部等。 各部门主要工作内容：总经理是决策人，副总经理主管业务、行政等；办公室主管人事、行政和总务等；财务部主管资金运作和收银员等工作；业务部主管商场的营运等方面；商场管理部主管商场水、电、保安，维修等工作； 企划部主管商场形象、促销等工作；招商部前期以招商为主，后期合并至业务部门。 三、商业经营管理公司作用 受托的商业经营管理公司及业主三个权利主体共存的法律关系，开发公司与受托的商业经营管理公司的行为规范必须有委托合同予以明确，以确认XXX 商业经营管理公司对XXX商业进行系列工作的管理地位，从而达到统一业态规划、统一品牌管理、统一质量管理，统一价格管理、统一招商管理、统一客服管理、统一企划推广、统一物业管理。为投资者、经营者保驾护航。 四、商业经营管理公司目标 以专业服务运作模式为基础，依托完整的市场定位体系，优势资源，提升项目市场形象，保持良好的市场竞争优势，传导先进商业管理理念，保障项目整体运营的可持续性发展，实现项目升值与保值，最终达成开发方、买卖方、运营方等多方共赢局面。 五、商业经营管理公司构建模式 1、商业管理公司隶属于开发公司，由开发公司投资组建； 2、由开发公司专聘商业管理公司，委托其对项目进行管理、服务； 六、商业管理公司管理功能 1、研究功能：运用专业的市场研究体系，结合项目所在地最新商业市场信 息及相关政策支持，制定合理、有针对性的品牌导入操作策略、提供运营决策支持及各种商业咨询系统，最大程度上保障项目的整体市场竞争优势。 2、管理功能：对项目进行统一规划、统一管理，建立健康、有序的运营机 制。确保优良、健全的融资、消费环境。 3、协调功能：协调解决开发方、买卖方、客户与、管理公司的冲突、矛盾。 搭建四者与消费市场的桥梁，及时沟通、反馈各方信息。 七、商业经营管理体系
健身房经营管理 案
简介
目录 一、合作式 (3) 二、服务质量 (22) 三、健身房管理制度 (23) 四、安全保障 (24) 五、应急预案 (24) 七、健身房特色营销案 (27) 八、案例 (32) 九、附件 (33) （一）、《救生员岗位职责》 （二）、《健身房水消毒和净化处理标准作业规程》 （三）、《健身房使用须知》 （四）、《健身房安全管理规定》 （五）、《健身房管理日志》 响应“全民健身，终身体育”的口号，活跃社区文化活动，促进物业与业主间的和谐关系，同时加强健身房的管理，确保健身者人身安全，特制定本案，提供参考。
一、 一、合作式 （一）.合作经营管理 （二）.协议期限： （三）.协议期限原则上与本年度健身房对外开放时间（即 年月日至年月日）保持一致，具体时间以双书面确认为准。 （四）.人员配备和管理
（五）.健身房管理规定 1、健身房开放时间为每天早上7:00-8:00、中午12:00-12:50、下午17:30-20:00，其余时间不得在健身房健身，否则按照劳动规章考核处理。 2、在健身房健身的人员必须遵守健身房秩序，服从管理人员管理，爱护室设施。 3、健身房必须穿着运动装，鞋子以运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主，禁止穿劳保鞋。
4、进入健身房锻炼保管好个人物品和相关财务，以免发生丢失，丢失物品后果自负。 5、健身前做好热身运动，健身人员锻炼时量力而行，确保人身安全。 6、文明健身，互爱互让，争做文明运动者，营造健身房和谐友好氛围。禁止在健身房喧哗、吵闹、吸烟、随地吐痰、乱丢垃圾等不文明行为。 7、正确使用和爱护健身设备，因使用不当造成自伤的，后果自负。重型器械必须在他人保护下进行。 8、在使用器械时禁乱扭乱扳。违反操作规程、随意拆卸器材而造成器材损坏者要予以偿。 9、禁在器械上做危害他人的动作，若给他人造成伤害，由其承担相应后果。 10、发现人员有违规行为及时制止，不听从劝告或有重危险行为，应及时向管理人员反应。 11、健身器材仅供本室使用，用后归回原处，禁止将健身器材拿到室外或任意挪动。 12、如有技术问题或发现器材有故障，应及时通知管理人员，切勿自行操作以免运动伤害。 13、禁酒后或患有高血压、心脏病等不能进行剧烈运动的员工健身，违反后果自负。 14、健身房关闭前，做好清洁、关闭电源和门窗。 15、不得擅自增加电器设备。
《广告法规与管理》练习题 一、填空题 1．广告活动的主体包括广告主、广告经营者和广告发布者三方面。 2. 广告经营的审批制度，即是广告经营许可制度，这里是指广告市场的准入制度。 3. 食品广告中涉及特定功效的，不得利用专家或消费者的名义或形象作证明。 4.按国际惯例，广告公司为客户代理媒介广告，一般向广告主收取佣金比率为 15% 。 5. 虚假广告是广告违法行为中危害最大，也是最为常见的一种违法行为，因此也是广告监督机关查处的重点所在。 6.广告中涉及专利产品或专利方法的，应当标明专利号和专利种类。 7．如果当事人认为广告监督管理机关的执法行为不当，可以向其上级部门申请行政复议或提起行政诉讼。 8.在发送含有商业广告内容的互联网电子邮件时，应在互联网电子邮件标题信息前部注明 “广告”或“AD”字样。 二、单选题 1.广告业务的档案保存时间最少为（A） A．1年年年年 2．以下哪项不属于广告监督管理的范畴（ D ） A.政府的行政管理 B.行业的自我规范 C.公众的社会监督 D.法律的刑事制裁 2．在我国最为重要的广告社会监督管理的主体是（ A ） A.消费者协会 B.新闻界 C.竞争对手 D.广告主 3.以下哪项不是属于广告经营者的类型（ C ） A.综合型广告公司 B.广告设计、制作公司 C.专营广告发布的媒介单位 D.个体广告经营户 4．以下哪项属于广告合同的约定解除（ D ） A.合同双方均按照合同规定履行了各自的义务； B.因不可抗力致使不能实现合同的目的； C.当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍示履行； D.当事人经过协商一致，按条件解除合同；
商业健身房的经营与管理 私人教练员的管理 1.私人教练的定义：私人教练员是指在现代商业健身房群众性健身消 费和体能锻炼活动中从事健身健美指导、知识技能传授等活动的对雇主直接负责的健身指导人员。 2.私人教练员的工作特点：（1）按健身房会员的个性提供服务。（2） 服务过程的计划性和随意性。（3）服务质量的目标性。（4）服务内容的多样性。 3.私人教练的服务理念： （1）私人教练员职业礼仪：a仪表要求b举止要求c卫生要求d语言要求e 距离有度f零度干扰 （2）私人教练员职业道德基本规范：a爱岗敬业b诚实守信c办事公道d 服务会员 （3）私人教练员的服务意识：a服务仪表b服务言谈c服务举止d服务礼仪e服务称呼 4.私人教练员的沟通技巧： （1）私人教练员的倾听技巧：a倾听的重要性b有效倾听要点c有效倾听禁忌 （2）私人教练员的接待技巧：a接待会员的作用b接待会员的原则c接待会员的要求d接待会员的方法e接待会员的“电话形象” （3）私人教练员的观察技巧：a必须了解会员需求的种类b观察和交谈是了解会员的基本方法c观察会员的方法:静态观察法和动态观察d适时到位的服务方式：﹛1﹜因人而异的提供服务把﹛2﹜握特点，积极争取每一位会员（4）私人教练员的接受咨询技巧：a咨询的内容b咨询的方法 （5）私人教练员的）私人教练员的询问技巧：a状况询问法b问题的询问法c套圈询问法 （6）私人教练员与会员心灵交流技巧：a心灵交流原则b心灵交流方式 5.私人教练员服务纠纷防范与调解技巧： （1）私教服务纠纷、差错与事故：a私教纠纷b私教事故c私教差错d非私
教差错事故 （2）产生纠纷或疑难问题的原因：a期望值与效果的偏差b身体条件与技术知道的差异性 （3）私教防范纠纷的态度：a高度重视b热情接待c耐心倾听d及时处理（4）私教避免纠纷的方法：a预防措施到位b礼貌待客，建立好感c表述清楚，交代明白d细心观察，及时调整e做好跟踪服务 会籍顾问的管理 一、会籍顾问的定义 会籍顾问，即商业健身房的会籍服务生或业务员。也就是在会员制的商业健身房里从事会籍的顾问销售与管理服务的从业人员。 会籍顾问的主要工作职责是：贯彻和执行商业健身房会员章程、会员守则及其他相关规定，并积极推动并吸纳健身房客户或潜在会员成为正式会员，并为其推荐最为合适的健身指导员、健身健美产品消费服务以及为会员解释和提供相关权利，并做好相关售后服务。 二、会籍顾问的促销技巧 健身房对外服务之一的窗口是通过会籍顾问的销售与私人教练员的技能服务来实现，而商业健身房是否能成为同行业中有力的竞争者，同样取决于商业健身房的品牌、健身健美消费产品的品质、会籍顾问的销售及私人教练员的指导的服务质量等。假若吧商业健身房推向市场，以商业健身法规会员满足需求为第一的指导员服务宗旨，那么，会籍顾问直接与健身房会员接触就是抓住健身房会员需求的最前沿。因此，会籍顾问掌握这会员对商业健身房的批评与投诉等具体相关的资料与建议，以及引导开发的方向。 （一）促销的市场调差与分析 会籍顾问对促销的市场调查是根据相关的资料收集统计与其供给的关系、消费生辉的变化、服务质量、雇主的需求度、习惯竞争的实情等进行分析研讨。而会籍顾问促销的市场分析是在调查的基础上，依据实情指导员服务业绩的分析研讨。 （1）促销市场的特性（2）促销的市场调查 （3）促销的市场分析
《森林资源经营管 理》试题
《森林资源经营管理》试题 一、解释下列名词术语（本题 15 分，每小题 3 分） 1. 小班 2. 工艺成熟 3. 森林生态系统经营 4. 择伐周期 5. 小班经营法 二、单项选择题。下列各小题有四个可供选择的答案，请选择正确的答案号码，直接填写到每题的括号内（不抄题）。（本题15分，每小题1分） 1. 实现森林永续利用的内部条件包括林地条件和林木条件，其中林木条件含有林木树种结构、（）、径级结构、蓄积结构和生长量条件。 ⑴交通条件⑵社会条件⑶年龄结构⑷林木蓄积量和生长量 2.（）在 1826 年提出了法正林理论。 ⑴ J.C.K. Gayer ⑵ G.L. Hartig ⑶ Endres ⑷ J.C. Hundeshagen 3. 处于法正状态的某云杉林经营类型，最老龄级的蓄积量为 12 万 m 3 ，轮伐期为100 年，则其法正生长量为（）。 ⑴ 1200 万 m 3 ⑵ 24 万 m 3 ⑶ 12 万 m 3 ⑷ 120 万 m 3 4. 森林的主伐方式分为（）。 ⑴皆伐、间伐、择伐和渐伐⑵乔林、矮林、中林和预备伐 ⑶皆伐、择伐、下种伐和间伐⑷皆伐、择伐和渐伐 5. 从 1994 年开始，我国进行第 5 次全国森林资源清查（简称五五清查），到 1998 年全部完成调查任务。我国目前的森林覆盖率是（）。 ⑴ 12.1% ⑵ 20.3% ⑶ 16.55% ⑷ 37.5% 6. 近自然林业起源于（）。 1898 年（）第一个提出了接近自然林业的理论，其经营的目标为（）。 ⑴英国， ANW ，同龄林⑵德国， Gayer ，混交林—异龄林—复层林 ⑶日本，冈奇文彬，混交林—异龄林—复层林⑷美国， Gayer ，异龄林—复层林 7. 第二次世界大战以后，世界各国对森林多种功能的研究日趋成熟，主要目的是如何认识和协调森林的生态效益和经济效益，正确理解森林既是公益事业又是产业关系和布局，从理论上大体将森林分类经营分为（）四派。 ⑴经济派、政治派、协同派和专业化派⑵经济派、生态派、协同派和专业化派 ⑶利用派、生态派、协同派和专业化派⑷经济派、无公害派、协同派和专业化派
广告经营与管理习题及 答案 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
一．判断题 1.广告经营作为广告学的分支学科，其研究无疑是以如何争取和实现广告经营更大经济效益为中心目的得，属于经济科学范畴。（） 2.广告主、广告媒介、政府和行业协会构成了广告公司基本的外部环境。（） 3.广告公司的最终定位对它收取服务费用的定价有重要的影响。（） 4.职能部门型组织结构能满足客户的特殊需要，节省大量人员培训的成本。（） 5..广告公司对人员的培训主要有集中培训、专业培训、岗位培训和企业文化培训。（） 6.广告公司接触客户时，首先由业务部门负责接洽。（） 7.综合性广告代理公司的组织类型有部门制和小组制，其中部门制比较能适应不同广告主的不同业务特征的需要。（） 8.广告公司最基本的业务部门有四个：客户服务部、创作部、市场调研部、媒介部。（） 9.全国广告最高管理机关是国家工商行政管理局广告监督管理司（简称广告司）。（） 10.我国《广告法》明确规定：“发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担刑事责任。”（） 11.广告行业自律在我国广告管理系统中占据着主导性地位。（） 12.一个广告公司，其机构设置无论采取什么类型的组织结构形式，都必须遵循一定的共同原则，即一切从利润从发，立足效益，服从经营，做到分工合作，协调统一。（）13.19世纪末到20世纪初，世界广告业逐步走向成熟。随后，广播、电视新媒体的相继发展，使广告进入现代化的机械时代。（） 14.广告经营的市场环境要素有一般环境和特殊环境之分。（） 15.广告媒介是广告市场活动的起点、源点和基点。（） 16.总经理是新业务运作中的领导和核心。（）