保洁服务项目
1.大理石翻新
服务项目：大理石翻新、水磨石翻新、花岗岩翻新石材翻新
石材翻新就是将发生污染或病变的石材如凹凸不平的石材表面、深度划痕、深层污点等使用进口石材翻新机配合多套不同的磨盘、磨片，由粗到细，进行多次打磨、抛光，使
石材在原有的基础上恢复其本来面貌。
（一）所用设备
石材翻新机、多功能加重机、吸尘吸水机、配重铁、各种型号金钢石磨片、3M抛光垫、及各种辅料等专用工具。
（二）所用药剂：
石材防护剂、石材结晶剂、石材结晶粉、K2、K3增亮增硬剂等石材专用药剂。
（三）步骤：
a) 不管什么石材，在给它做翻新之前必须作出一块样板，然后根据石板的样板效果在给石材下结论。
b) 开始大面积翻新，有必要的时候建议甲方给石材作防水处理。（注：防水另收费）
c) 大理石补缝，使用大理石补缝胶，把以铺石材邻间缝隙用相同颜色的胶填补，使石材达到呈现一体的效果，增加石材的美观，达到无缝处理。
d) 开始打磨最粗50号，50号打磨一定要把剪口磨平，主要是磨剪口，时间比较长，剪口特大的地方要用手抛机单独处理，用手抛机打磨时，注意把握好他的平整度，特别注意不能摸出坑。
e) 150号、300号属于正常研磨，只要打磨均匀，就可以了。但必须注意打磨到位，不能有漏点。
f) 500号，非常重要，这次打磨号是让石材出最基础的光亮度，所以必须打磨均匀，时间较长，这样才能打好石材出光泽度的基本基础。
g) 1000号、2000号也是属于正常研磨，只要打磨均匀，就可以了。但必须注意打磨到位，不能有漏点。
h) 3000号，最后一遍，打磨时间要长，水要多放一点，这样石材翻新部分工作就算做完了。
i) 有必要时要给某些云石（大理石）做特光块研磨处理。特光块是一种由草酸钙物质合成。打磨特光块时要非常注意它的时间长短，水量多少，平整度。扶机器时把握好平稳度，打磨均匀，打磨完之后，必须用抛光垫加清水，清洗一遍，否则遗留下的草酸水会影响研磨出的光泽度。
j) 做完以上工作，石材翻新工作就算结束，在通风的环境下凉够24小时之后，就可以做后期结晶养护工作了。
k) 注：以上采用的研磨技术是佳力牌B级磨片的打磨号数，如果是非常高级或特殊的石材，或客户要求非常高的情况下，可以选择佳力牌特级片，型号分别为：60#、120#、220#、400#、800#、1800#、3500#、特光块，打磨过程与上述基本相同。
l) 以上只是一些基本的石材翻新流程，主要还是施工现场石材本身的材质、特点、性能、产地、和石材特有的矿物质，在下定论。
（四）效果：
经翻新、晶面处理过的石材表面无杂质，光亮度达到90度以上，硬度明显增加2—3个莫氏硬度。
2.花岗岩翻新
服务项目：
一、大理石、水磨石、花岗岩打蜡、抛光，石材翻新、石材补缝、防水、晶面硬化、病变处理、打蜡、抛光、防渗处理等。
理石高光晶面再造粉用途：应用于云石晶面处理本品作湿法操作，在最短的时间内再造大理石高光晶面，用来处理由于磨损等原因造失去光泽的理石表面。
二、一般操作流程：
石材是一种天然、环保的装饰材料，其色彩亮丽、豪华气派，所以对其的保养尤为重要。打蜡就是密封石材表面的一些用肉眼看不到的细小孔洞，防止受到灰尘的污染和污渍的渗透，从而延长其使用寿命。
1、清洗地面使用多功能洗地机，配合吸尘吸水机及洗石水等清洁工具和药剂进行清洗。
2、打蜡使用专业打蜡机配合高级石材护理蜡对石材进行打蜡处理。
3、抛光使用高速抛光机进行抛光，以达到光洁、亮丽的效果。
三、固体蜡
使用固体蜡给地板打蜡，就是利用这种固体蜡配合打磨机，把蜡涂在地板，平衡分布并磨亮，但由于这种蜡呈油性，自然空间的尘埃很自然吸附着蜡表面，造成污染的产生。无硬度，人们脚步带进的尘土，固体蜡的硬度不能承受磨擦很容易将石材磨花，遇到水更容易变滑，危及行人，不管怎样这是第一代石材护理方法，在当时是唯一的选择，并且维持了很长一段时间。
四、水蜡
给大理石打腊，分底蜡（封蜡），面蜡（抛光蜡）及保养蜡（日常修补蜡）是对大理石的塑层进行保护并利用高速抛光来增亮，对石材的保护起到一定的作用。但是这种水蜡不足之处是蜡层的硬度有限，稍欠保养，脚步带进的尘土将很容易把蜡层及石材磨花。同时，遇上雨水季节，因室外雨水尘埃会有一定的杂质，通过人的脚步带进后，对蜡层的分子组成将造成一定的影响。直观看到是蜡层变黄及缺光泽，也就是以后常见到的许多客户为什么须经
常将腐蚀的蜡层用起蜡水脱去，再重新分工序打上底蜡和面蜡，每次的工作量及耗用的物料较大，这种工艺现市场上很普通，我们称为石材打蜡第二代。
五、晶面处理
以几种水晶加强剂配合机械，利用石块籍压于热力产生之化学作用，先将石材表层下的气孔封闭，使其污垢不能渗入，同时表层上加上几层热处理保护层，起到增加石材表面的硬度和光度，更有防滑之功效，石质原有天然色泽得到带出及全面性保护，保持度教一般水蜡高几倍。长期使用，耗用的人力物料成本较水蜡低，无须每天补蜡及定期起蜡等复杂工序，此工艺为目前大理石保养及翻新后晶面的理想工艺，我们称为石材打蜡第三代。
六、翻新
1．为使石材原质的光泽自然及均匀，晶面处理工艺就能达到完美效果，还起到渗透保护、预防杂质渗入石材内层和增加抗磨、防滑功效，所以建议石材使用前直接使用，代替传统的打蜡工艺无法达到的效果。
2．但要求有良好的平整光泽作基础，晶面处理后的效果才显得平整自然，故此原基础的石面光泽作可采用翻新工艺将其恢复，才能达到理想的效果。
3．石材的翻新，就是对石质尚好、但表面受损的石材作再造翻新，其方法是将石材受损面利用专用的设备磨去，由初磨到中磨及幼磨三级工艺，磨平到磨滑，使石材恢复天然色泽及光亮度，再配合晶面处理系统作保护及日常护理。其造价较新更换石材工程节省８０％的费用。近年来世界各地流行这种工艺。
值得一提，石材除了表面需要不同性质的防护系列外，安装所需铺设材料及工艺对石材的保护是相当有影响的，所以安装同时对石材底部防护，以及室外抵受酸雨和紫外线暴晒的考虑是有必要的。
综合而论，保养护理只是问题将会产生或是已经产生的一种保护或补救的方法，但如能在问题产生前做到防患于未然，将产生的降至最低，相信这是最佳的运用。
3.水磨石翻新
传统的水磨石以其造价低廉、可任意调色拼花、施工方便等独特的优势，在中国有着巨大的市场，已在全国城乡各类建筑物中使用的水磨石地面有十万亿平方米之多。然而，传统的施
工技术造成水磨石地面十分粗糙、藏污纳秽，甚至还未交付使用就已肮脏不堪，更给日常卫生保洁带来严重阻碍。然而，随着时间的推移，实际使用中却遇到了十分突出的问题：水磨石风化、磨蚀、污迹斑斑、黯淡无光。我国已在建筑物中使用的各类水磨石近五十亿平方米。如何使已经风化、磨蚀的水磨石恢复其原有的亮丽美感，是建筑装饰行业越来越迫切要解决的问题。面对水磨石的风化、磨蚀，国内外目前唯一的办法就是将石材表面的污垢清洗后，打上一层蜡。这种办法对新的水磨石表面可以起到一定的保护作用，延缓自然风化、磨蚀的速度，但对已经风化、磨蚀的水磨石表面而言，其效果无异于在腐朽的木头表面刷上一层清漆，根本不能再现亮丽如镜的效果。而且这样形成的蜡膜保久性很差，一般只能保持一周左右又要重新清洗上蜡。不仅施工频繁，而且成本很高，每年每平方米清洗上蜡的费用要数百元人民币之多。清洗上蜡是目前
各家清洗中心不得以而应付客户的唯一权宜之法，既不能治标，更不谈治本。清洗上蜡之所以不是真正意义上的石材地面处理，原因在于没有真正解决水磨石处理的技术关键。水磨石之所以光亮如镜、晶莹剔透，主要是因为水磨石在机械加工之后表面形成了一层玻璃质的薄膜，这层薄膜不但具有镜面光泽，而且可以透明显示出石材的内在结构层次即人们所观察到的花纹图案，亮丽美感就在这里。要使风化、磨蚀的水磨石恢复其亮丽美感，关键就在于要在水磨石表面重新形成玻璃质薄膜。水磨石地面磨抛机的技术原理是：将水磨石表面风化、磨蚀的老化层刨去露出新鲜层，然后经特殊机械方法在水磨石表面产生极其复杂的作用而形成新的玻璃质薄膜，从而恢复水磨石的自然亮丽的装饰效果。整个工艺过程包括多道工序，不用任何化学试剂。从根本上解决问题，让粗糙污脏的水磨石变得平滑光亮，治标又治本，达到镜面效果。翻新成本低。施工无污染、无灰尘、无泥水飞溅或噪声，如商场、宾馆内施工可以边施工边营业。效率高，水磨石90—120平方米/班。可以改变传统地面施工工艺，如地面可以先铺毛板或先拼花再磨抛。不仅可以降低成本，还可以的消除施工中的拼接缝。
4.石材结晶
服务项目：
大理石、水磨石、花岗岩打蜡、抛光，石材翻新、石材补缝、防水、晶面硬化、病变处理、打蜡、抛光、防渗处理等。
理石高光晶面再造粉用途：应用于云石晶面处理本品作湿法操作，在最短的时间内再造大理石高光晶面，用来处理由于磨损等原因造失去光泽的理石表面
二、一般操作流程：
石材是一种天然、环保的装饰材料，其色彩亮丽、豪华气派，所以对其的保养尤为重要。打蜡就是密封石材表面的一些用肉眼看不到的细小孔洞，防止受到灰尘的污染和污渍的渗透，从而延长其使用寿命。
1、清洗地面使用多功能洗地机，配合吸尘吸水机及洗石水等清洁工具和药剂进行清洗。
2、打蜡使用专业打蜡机配合高级石材护理蜡对石材进行打蜡处理。
3、抛光使用高速抛光机进行抛光，以达到光洁、亮丽的效果。
三、固体蜡
使用固体蜡给地板打蜡，就是利用这种固体蜡配合打磨机，把蜡涂在地板，平衡分布并磨亮，但由于这种蜡呈油性，自然空间的尘埃很自然吸附着蜡表面，造成污染的产生。无硬度，人们脚步带进的尘土，固体蜡的硬度不能承受磨擦很容易将石材磨花，遇到水更容易变滑，危及行人，不管怎样这是第一代石材护理方法，在当时是唯一的选择，并且维持了很长一段时间。
四、水蜡
给大理石打腊，分底蜡（封蜡），面蜡（抛光蜡）及保养蜡（日常修补蜡）是对大理石的塑层进行保护并利用高速抛光来增亮，对石材的保护起到一定的作用。但是这种水蜡不足之处是蜡层的硬度有限，稍欠保养，脚步带进的尘土将很容易把蜡层及石材磨花。同时，遇上雨水季节，因室外雨水尘埃会有一定的杂质，通过人的脚步带进后，对蜡层的分子组成将造成一定的影响。直观看到是蜡层变黄及缺光泽，也就是以后常见到的许多客户为什么须经常将腐蚀的蜡层用起蜡水脱去，再重新分工序打上底蜡和面蜡，每次的工作量及耗用的物料较大，这种工艺现市场上很普通，我们称为石材打蜡第二代。
五、晶面处理
以几种水晶加强剂配合机械，利用石块籍压于热力产生之化学作用，先将石材表层下的气孔封闭，使其污垢不能渗入，同时表层上加上几层热处理保护层，起到增加石材表面的硬度和光度，更有防滑之功效，石质原有天然色泽得到带出及全面性保护，保持度教一般水蜡高几倍。长期使用，耗用的人力物料成本较水蜡低，无须每天补蜡及定期起蜡等复杂工序，此工艺为目前大理石保养及翻新后晶面的理想工艺，我们称为石材打蜡第三代。
六、翻新
1．为使石材原质的光泽自然及均匀，晶面处理工艺就能达到完美效果，还起到渗透保护、
预防杂质渗入石材内层和增加抗磨、防滑功效，所以建议石材使用前直接使用，代替传统的打蜡工艺无法达到的效果。
2．但要求有良好的平整光泽作基础，晶面处理后的效果才显得平整自然，故此原基础的石面光泽作可采用翻新工艺将其恢复，才能达到理想的效果。
3．石材的翻新，就是对石质尚好、但表面受损的石材作再造翻新，其方法是将石材受损面利用专用的设备磨去，由初磨到中磨及幼磨三级工艺，磨平到磨滑，使石材恢复天然色泽及光亮度，再配合晶面处理系统作保护及日常护理。其造价较新更换石材工程节省８０％的费用。近年来世界各地流行这种工艺。
值得一提，石材除了表面需要不同性质的防护系列外，安装所需铺设材料及工艺对石材的保护是相当有影响的，所以安装同时对石材底部防护，以及室外抵受酸雨和紫外线暴晒的考虑是有必要的。
综合而论，保养护理只是问题将会产生或是已经产生的一种保护或补救的方法，但如能在问题产生前做到防患于未然，将产生的降至最低，相信这是最佳的运用。
5.石材清洗
石材结晶处理
服务内容：大理石、水磨石、花岗岩等石材打蜡、抛光、翻新、修补、防水处理、结晶处理、病变处理、剪口整平。
1、打蜡、抛光
石材是一种天然、环保的装饰材料，其色彩亮丽、豪华气派，所以对其的保养尤为重要。打蜡就是密封石材表面的一些用肉眼看不到的细小孔洞，防止受到灰尘的污染和污渍的渗透，从而延长其使用寿命。
（1）清洗地面使用多功能洗地机，配合吸尘吸水机及洗石水等清洁工具和药剂进行清洗。（2）打蜡使用专业打蜡机配合高级石材护理蜡对石材进行打蜡处理。
（3）抛光使用高速抛光机进行抛光，以达到光洁、亮丽的效果。
2、石材病变处理
石材的主要病变为油渍、水渍、咖啡渍等有色污渍渗入石材所产生的病变，对其病变的处理，是使用专业、进口药剂去除污渍，从而使石材恢复本色。
3、石材翻新
将发生污染或病变的石材如凹凸不平的石材表面、深度划痕、深层污点等使用进口石材翻新机配合多套不同的磨盘、磨片，由粗到细，进行多次打磨、抛光，使石材在原有的基础上恢复其本来面貌。
4、结晶硬化处理
石材在使用若干年后，表面会老化，严重影响美观，晶面硬化处理就是经过粉磨剂研磨，使化学药剂与石材中的钙成分发生化学反应，在石材表面形成一层新的晶化物质，防止污渍渗入石材内层，增强抗磨性，使石材折射出天然的光泽，以达到一定的硬度和亮度。
5、防水、防护
客户为了避免大理石今后再出现水渍、泛锈，和遭受其它污染，是意我们的方案，对研磨后地面施加防护，我们吸取了原防护变色的教训，选用几种较好的防水剂，取同样的石材做了实验，一方面检查防护效果，另一方面检查是否改变石材颜色，并根据吸水率确定工艺用量。做好了上述准备后，我们才大面积的对地面进行了防护处理。
6、水晶处理
经过上述工艺之后，就可以进行水晶处理了，我们用的是西班牙水晶加硬剂，加光剂按照其使用工艺说明，通过设备加压，低速打磨，使剂品产生热化反应，使地面形成防滑的坚硬镜面。
7、剪口整平
对于刚刚装修的石材有高低不平、剪口裂缝，我们将用多次打磨，采用粘接力强的德国石材填补裂进行晶面处理，从而使整体表面平整光滑不裂缝。
8、旧实木地板翻新
（1）使用大型地板翻新机械数次打磨除去漆层、表层、木质层约0.5毫米，再经仔细砂光使地板表面细腻、光滑达到全新状态。地板边角使用小型角磨机进行打磨达到整体平滑效果。
（2）将原有的边缝透明腻子剔除，重新封缝，再将整面地板封上底漆，待干。
（3）待底漆干后，刷第一遍面漆，待干。
（4）用水砂纸仔细研磨，将面层磨至略感粗糙，除去粉。
（5）按以上程序刷三至四遍面漆，最后一遍不必研磨。
（6）待最后一遍面漆全干后打上地板蜡即可。
以下情况不能达到全新效果：
1．边潮湿，浸入地板后导致发霉变色。
2．板受潮后隆起。
3．地板严重受损。
6.水晶灯清洗
7.地毯清洗
地毯是一种高档的地面装饰材料，无论是家庭、单位、宾馆、写字楼及会议室的地面铺上地毯以后都显得高雅、华贵，同硬性地面相比，在地毯上步行感觉舒适、柔软，但是地毯容易脏污，就好像身上的衣服被弄脏一样，认人十分沮丧。
如何将厚重的地毯长期清洗保养的洁净、清新、松软而富有弹性呢？这就要求我们有品质良好的专用清洁药剂、先进高效的清洗机器设备、专业有经验的作业工人和一些持久、可
实现的清洁保养计划。我中心有着许多对付各种特殊污迹污渍的技术的窍门，相信定能祝您一臂之力。
清洗方式：
1、湿洗
使用工具：进口地毯清洗机、地毯吸水机、三速地毯吹干机等清洗设备及高泡地毯清洗剂、低泡地毯清洗剂、地毯除渍剂等专用药剂。
一般程序：
A、全面吸尘
B、局部除污
C、全面清洗
D、漂洗、消毒
E、吸水、烘干
2、干洗
使用工具：进口地毯干洗机、吸尘吸水机、梳毛机等专业工具和药剂
一般程序；
A、撒干洗粉
B、局部污渍处理
C、干洗机清洗
D、吸尘吸水机吸干
E、梳毛机整理地毯毛
收费标准：
（1）湿洗化纤地毯：2-4元/平米、湿洗纯毛地毯：8-12元/平米、干洗化纤地毯：4-6元/平米干洗纯毛地毯：10-15元/平米、块毯价格面议。
( 2) 均匀使用地毯铺用几年以后，最好调换一下位置，使其磨损均匀。一旦有些地方出现凹凸不平时要轻轻拍打一下，也可用蒸汽熨斗或热毛巾轻轻敷熨。
( 3)地毯上沾染污渍后要及时清除，但除污必须要有正确的方式方法，下面介绍几种清
除地毯常见污渍的方法：
食用油渍：用汽油或四氯化碳等挥发性溶剂清除，残余部分要用酒精清洗。
酱油渍：新渍先用冷水刷过，再用洗涤剂洗即可除去。陈渍可用温水加入洗涤剂和氨水刷洗，然后用清水漂净。
鞋油渍：用汽油，松节油或酒精擦除，再用肥皂洗净。
尿渍：新渍可用温水或10%的氨水液洗除。陈渍先用洗涤剂洗，再用氨水洗，纯毛地毯要用柠檬酸洗。
果汁渍：先用5%的氨水液清洗，然后再用洗涤剂一遍。但氨水对纯毛地毯纤维有损伤作用，故应尽量减少使用，一般可用柠檬酸或肥皂清洗，用酒精也可。
冰淇淋渍：用汽油擦拭。
酒渍：新渍用水清洗即可。陈渍需用水清洗即可。陈渍需用氨水加硼砂的水溶液才能清除。如果是毛、丝材料的地毯，可用草酸清洗。
咖啡渍、茶渍：用氨水洗除。丝、毛地毯，用草酸清洗剂浸10-20分钟后再洗除，或用10%的甘油溶液清洗。
呕吐渍：一种方法是用汽油擦拭后，再用5%的氨水擦拭，最后用温水洗净。另一种方法是用10%的氨水将呕吐液润湿，再用加有酒精的肥皂液擦拭，最后用洗涤剂清洗干净。
清除上述污渍还要有正确的擦拭方法，才不致于损伤地毯和使污渍范围时一步扩大。所以，擦拭时须注意以下几点：
1．先从污渍的边缘擦起，逐渐向中心缩小，防止污迹向外扩散。
2．丝、毛类的地毯不宜用氨水、碱水清洗。
3．草酸有毒性，使用时要有温水中稀释，浓酸易伤纤维。
4．擦拭时用力不宜过猛，否则会损伤纤维组织和表面。
5．高锰酸钾是强氧化剂，会破坏地毯颜色，要慎用。
6．松节油，汽油等属易燃品，使用进切近火。
7．酒精不能用于玻璃纤维。
(4)地毯使用清水擦拭后，要用干净的毛巾将水分吸干，并设法尽快将地毯晾干，但切忌阳光暴晒，以免褪色。若不小心将地毯烧烫出焦痕，轻度的可用硬毛刷掉，严重时，可在边角处剪下一些地毯绒毛，用胶粘剂粘在烧焦处，然后在下面压一本书，等胶剂干后，再进行梳理即可。如在地毯上面打碎玻璃器具清理起来就比较麻烦。这时可用宽一些的胶带纸或蘸水的棉花将微小的碎玻璃粘起，再用吸尘器吸除。
地毯是家庭装饰、美化空间环境的装饰材料。地毯色彩多样，质地柔软，行走舒适，被广泛应用。地毯使用时，要求每天用吸尘器清洁一次，这样就能保持地毯干净。那么如何清洁地毯呢？
1. 日常使用刷吸法。滚动的刷子不但梳理地毯，而且还能刷起浮尘和粘附性的尘垢。所以清洁效果比单纯吸尘要好。
2. 及时去除污渍。新的污渍最易去除，必须及时清除。若待污渍干燥或渗入地毯深部，对地毯会产生长期的损害。
3. 定期进行中期清洁。行人频繁的地毯，需要配备打泡机，用干泡清洗法定期进行中期清洗，以去除粘性的尘垢。
4. 深层清洗。灰尘一旦在地毯纤维深处沉积，您得送清洗店清洗。
8.清洗地面
地板打蜡的原因：1、保护石材或木地板不被自然风化，2、增加地板的光泽度和美观，3、防滑，4、使以后清洁更方便。
打蜡地面材质分析：
1、硬质地面如花岗岩、大理石、水磨石等地面采用打两遍底蜡和面蜡的方式会收到很好的效果，而瓷面砖和釉面砖的打蜡效果一般都不好，很容易脱落。
2、软质地面如橡胶地板系列，PVC材质地板系列，实木地板、复合地板系列。
这些木地板如需打蜡处理，最好使用免擦高光面蜡施工，不用进行抛光处理。
地板打蜡使用工具有：多功能洗地机、吸水吸尘器、高速抛光机、风干机、蜡拖或老虎夹、毛巾、榨水车、工作指示牌及抹布等。
地板打蜡使用药剂：高速磨光面蜡、底蜡、免抛面蜡、地面清洁剂，全能水、中性清洁剂。地板打蜡步骤：
1、清理地面垃圾和杂物，竖立施工指示牌；
2、用中性清洁剂配合洗地机将地面清洗干净；
3、在干净干燥的地板表面均匀落两遍底蜡并风干；
4、等到底蜡干燥后，再在其表面均匀的落两遍面蜡并风干；
5、等到蜡面彻底干燥后，用高速抛光机配合抛光垫匀速的抛光到表面光亮即可。
6、打蜡并抛光后的地面，光亮整洁，感观效果特佳。
9.沙发清洗
清洗沙发规范及操作：
包括各种真皮、布艺的沙发。沙发处理是蒸汽桑拿机、高温清洗机、吸尘吸水机，结合专用消毒、除污药剂对沙发蒸汽杀螨虫、杀菌、泡沫清洗除污、吸尘吸水机吸污水、风干，最后用防污喷剂处理，使沙发表面形成防水薄膜，达到防水防尘效果。
一、水抽洗（可适于布艺沙发）
使用设备：沙发刷、喷雾器、吸水机、桑拿机、高温清洁机。
使用料剂：高泡除渍剂。
操作方法：
1、用吸尘器全面吸尘
2、稀释清洁剂，也可注入水箱
3、在沙发上全面喷洒清洁剂
4、作用10－15分钟后，污渍脱离纤维
5、用桑拿机、高温清洁机交替使用，最少经过两次抽洗
6、在清洗沙发的同时，用吸水机吸净已洗完的沙发
7、让沙发完全干透，为加快沙发干透，可开动沙发烘干机。
二、干泡清洗（适用于真皮沙发）
使用设备、工具：带沙发刷和打泡器的桑拿机、高温清洁机、吸尘吸水机。
使用料剂：真皮沙发保养剂、沙发除渍剂。
操作方法：
1、用吸尘器全面吸尘
2、局部处理即是用专用的清洁剂在沙发上对油渍、污渍单独进行处理
3、稀释泡沫除渍剂，注入打泡箱
4、用布包上沙发刷后手刷边缘、角落和机器推不到之处
5、用装有打泡器、沙发刷的单盘机，以干泡刷洗沙发
6、作用一会儿，然后重复
7、用高温清洁机对沙发进行消毒杀菌、清洁处理
8、让吸水机抽吸干泡使沙发完全干透
清洗沙发规范及操作：
包括各种真皮、布艺的沙发。沙发处理是蒸汽桑拿机、高温清洗机、吸尘吸水机，结合专用消毒、除污药剂对沙发蒸汽杀螨虫、杀菌、泡沫清洗除污、吸尘吸水机吸污水、风干，最后用防污喷剂处理，使沙发表面形成防水薄膜，达到防水防尘效果。
10.外墙清洗
建筑物外墙上所粘附的污垢，一般情况下与建筑物表面结合得很牢实，因为结合不牢实的污垢已被风雨冲刷下去了，剩下的污垢可以大致分为如下几类：
●以库仑力与墙壁结合的灰尘；
●靠有机物粘附在墙壁上的灰尘、纸屑树叶和其他固体污垢；
●以高速飞行后碰撞到墙壁上，死后又粘附在墙壁上的昆虫、小鸟残骸；
●大气污染，在外墙表面形成的锈斑；
●含有机物和无机盐的雨水冲刷后留下的水纹；
●从屋顶留下的雨水夹带的污垢。
上述污垢由于种类不同，结合力和结合方式不同，在外墙上的沉积时间不同，所以清洗起来有很大不同，这也就对建筑物外墙清洗提出一系列的技术要求。因为高层外墙清洗存在着危险性和复杂性, 所以这项工作具有相当程度的科学性和专业性，技术难度较高，收益也比较丰厚。
目前，各城市越来越意识到建筑物外表的整洁直接代表了城市的市容市貌，北京、上海、广州等发达城市更是为此出台了系列地方法规，要求各建筑物业主定期清洗外墙，特别是在各大节庆日、庆典、重大会议之前，外墙清洗业务可谓供不应求。
高空外墙清洗服务一般按面积收费，根据清洗材质、清洗药剂、清洗难度、清洗面积、
清洗高度、清洗要求等因素综合而定收费单价，目前市场价格在大城市是1.2—3.0元/平方米左右，偏远地区则相对较高，一般都在3.0-6.0元/平方米左右。
11.地板打蜡
地板打蜡的原因：1、保护石材或木地板不被自然风化，2、增加地板的光泽度和美观，3、防滑，4、使以后清洁更方便。
打蜡地面材质分析：
1、硬质地面如花岗岩、大理石、水磨石等地面采用打两遍底蜡和面蜡的方式会收到很好的效果，而瓷面砖和釉面砖的打蜡效果一般都不好，很容易脱落。
2、软质地面如橡胶地板系列，PVC材质地板系列，实木地板、复合地板系列。
这些木地板如需打蜡处理，最好使用免擦高光面蜡施工，不用进行抛光处理。
地板打蜡使用工具有：多功能洗地机、吸水吸尘器、高速抛光机、风干机、蜡拖或老虎夹、毛巾、榨水车、工作指示牌及抹布等。
地板打蜡使用药剂：高速磨光面蜡、底蜡、免抛面蜡、地面清洁剂，全能水、中性清洁剂。地板打蜡步骤：
1、清理地面垃圾和杂物，竖立施工指示牌；
2、用中性清洁剂配合洗地机将地面清洗干净；
3、在干净干燥的地板表面均匀落两遍底蜡并风干；
4、等到底蜡干燥后，再在其表面均匀的落两遍面蜡并风干；
5、等到蜡面彻底干燥后，用高速抛光机配合抛光垫匀速的抛光到表面光亮即可。
6、打蜡并抛光后的地面，光亮整洁，感观效果特佳。
地板打蜡的注意事项：
1、打蜡施工的蜡要越溥越好，越均匀越好。
2、蜡剂在5度--40度之间使用效果最好。
3、免擦高光面蜡、高速磨光面蜡等，均不能在24小时内打四遍，底蜡和面蜡必须结合使用，否则不能达到好的效果。
实木地板翻新
所有的实木地板在使用数年后都会出现起漆、掉漆、隆起等情况，极大的影响了装饰效果的整体美观,而且掉漆后如果不及时翻新,水迹、油迹渗入后将无法恢复原本状态。昂贵的木地板进行更换的话不但会花费一大笔费用，而且费时费力，使用本项服务，只须花费重装费用的10%-20%的费用就可使您的地板焕然一新。而且木地板还可以数次翻新，不影响美观。对于长期为旧地板困扰的用户本技术是您两全齐美的选择。
一．木地板翻新施工程序
1、使用大型地板翻新机械数次打磨除去漆层、表层、木质层约0.5毫米，再经仔细砂光使地板表面细腻、光滑达到全新状态。地板边角使用小型角磨机进行打磨达到整体平滑效果。
2、将原有的边缝透明腻子剔除，重新封缝。
3、待底漆干后，刷第一遍面漆，待干。
4、用水砂纸仔细研磨，将面层磨至略感粗糙，除去粉屑，刷第二层面漆。
5、、待最后一遍面漆全干后打上地板蜡即可。
二．以下情况的木地板翻新需要特别处理
1、边潮湿，浸入地板后导致发霉变色，这类地板需要部分更换。
2、地板受潮后隆起，要将地板拆卸找平后再进行翻新。
3、地板严重受损需要部分更换。
12.开荒保洁
玻璃擦拭：使用玻璃刮、抹水器、无泡玻璃水、清理清洁剂，彻底清除污垢，包括窗框清理，保护膜清理，窗户缝吸尘，对一些顽固的水泥点、胶漆等可用玻璃铲刀去除，药水中有防静电成分，经过擦拭过的玻璃，窗框晶莹光亮不沾灰。
地面、墙面除尘：对各种软性地面（塑料、软胶）、硬性地面等，彻底清除其面上的油污、蜡渍、锈渍、水泥渍及装修后残留的其它污物，使污浊地面迅速变得光洁明亮；墙面、屋顶及其角落的清洁，清除室内角落的一切污物。
卫生间清洁：使用酸性清洗剂，高效去油剂水锈净，消毒剂等专业药剂进行特别处理使厕所内各种设备用具洁净光亮。
装修痕迹的处理：对装修后遗留的漆点、涂料点、水泥块、胶迹、铅笔痕等，使用清洁球、专业铲刀、除胶剂、稀释剂、汽油专用药剂等各种专业的小型工具进行精细处理。
楼梯：用掸子或是吸尘器做除尘处理，用毛巾擦拭扶手，用除胶剂刀片除去胶迹、漆印、水泥印，用保养剂保养楼梯扶手；用除胶剂刀片除去胶迹、漆印、水泥印，用墩布擦拭地面。
电梯：接下电梯保护膜、用无毛毛巾进全面擦尘、用玻璃工具擦试玻、用不锈钢保养剂对电梯内外保养、用除胶剂刀片除去胶迹、漆印、水泥印，用墩布擦拭地面。
全面吸尘养护：使用进口大型吸尘器，将所有墙面、后台、灯具、纱窗，各种木橱柜，暖气罩内，装饰吊顶，天花板等易附灰尘的材料、用品、家具表面吸尘擦拭然后用洁磁剂，不锈钢光亮剂，铁艺水及渍清蜡等上保护膜进行专业养护。
保洁员管理制度 公司行政人事部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。 一、保洁员岗位职责： 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及 时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。 7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 8拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。 9、除工作时间外，可在茶水间休息。 10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、保洁员工作区域： （一）固定区域： 1、负责项目经理办公室、员工食堂、所有员工工位的清扫保洁。 2、负责办公楼一楼、二楼走廊的清扫保洁。 3、负责办公楼一、二楼卫生间的清扫保洁。 4、负责一楼、二楼会议室、接待室、前台、茶水间的清扫保洁。 5、负责一、二楼楼梯通道的清扫保洁。 （二）临时性区域 1、负责办公区花草植物浇水以及办公室清扫保洁。 2、负责客人走后清理茶杯，并洗刷干净。 3、负责咖啡机、饮水机、冰箱等清洁卫生。 4、负责办公区所有纸篓的卫生，及时更换垃圾袋，以及地面清扫保洁。
保洁操作流程及方法 临沂市现代物业服务有限公司 二?一五年三月十三日
一、保洁工作流程方法 (2) 1、大厅清洁 (2) 2、楼层清理 (5) 3、电梯清洁 (8) 4、卫生间清理 (10) 5、车库清理 (14) 6、外围清洁 (16) 二、保洁常用工具的使用规范 (20) 三、保洁部常用清洁剂使用方法 (22) 四、15个怎么办 (24) 五、保洁工作安全注意事项 (26)
、保洁工作流程方法 1、大厅清洁 大厅清洁：大厅地面清洁一一转门或推拉门地面清洁一一大厅外侧一一门窗擦 拭大厅盆景/装饰品擦拭水幕墙清理烟灰盆清理大厅设施设 备清洁（如显示屏、照明及空调开关） 备注 工作流程 用干净尘推推地，由墙一侧推至另一侧，在另一 侧墙角将尘土扫起，覆盖无遗漏，推至地面干净光 亮，地面目视无尘土, 大厅地面清理完毕，对尘推进行 清理，用毛刷梳理尘推，梳理完毕对尘推进行打油保 养，下次使用做好准备 大厅由里向外清理，主厅清理完毕进行厅门地面 清理，沿着转门转向清洁地面, 直至清理干净无尘土、 脚印、光洁明亮，注意清理转门下方毛刷内的垃圾， 避免毛刷内有石子及硬物在门旋转时划伤地面 大厅门外平台清理，用尘推直线推行, 由一侧推 至另一侧，同时检查大厅台阶及两侧的卫生，用干净 潮湿的抹布擦拭转门底部边沿，保证无灰尘 转门玻璃清理，用湿抹布进行擦拭，然后再用玻 璃刮从上至下的顺序，依次擦拭，直至玻璃无水渍、 手印等，保持光洁明亮
玻璃清理：大厅玻璃擦拭，与转门玻璃擦拭同样方法 大厅、窗框窗框清理，用干净潮湿的抹布 进行擦拭 室内盆景擦拭，用干湿两块抹布擦拭各类装饰物，先用湿抹布进行擦拭，再用干抹布擦拭，不留水痕、水迹 水幕墙擦拭，顺着水幕纹路进行冲刷, 保证水幕墙面无青苔污垢 烟灰盆清理，倾倒垃圾，烟灰缸的整体外观清洁，清理掉盘内的痰迹，然后把盘的周边用抹布擦干净，然后把石英砂做出，图案保证烟灰缸目视无痰迹、烟头，整体外观美观整洁 把干净潮湿的抹布绑在矛头杆上，然后自上而下进行清理门面，保证擦后不留水渍、手印
工程保修及质保金使用的管理办法 物 业 保 洁 操 作 流 程 标 准 化 xx家政服务有限公司二〇〇七年十月
目录 1、............................................................................................................. 序言 (2) 2、............................................................................................................. 保洁工作职责. (2) 3、............................................................................................................. 作为物业管理公司的重要职能部门，其主要任务是负责小区保洁工作，即小区外围环境、大堂、楼层、卫生间等公共区域的保洁，保证小区的整体清洁水平达到标准。 (2) 4、............................................................................................................. 保洁员质量检查操作流程.. (8) 5、............................................................................................................. 室外公共区域清洁操作流程.. (13) 6、............................................................................................................. 垃圾收集与处理操作流程 (21) 7、............................................................................................................. 卫生消杀管理操作流程. (24) 8、............................................................................................................. 清洁剂使用操作流程.. (29) 9、............................................................................................................. 广场砖地面清洁操作流程 (33) 10、........................................................................................................... 沥青地面清洁操作流程. (35) 11、........................................................................................................... 水泥地面清洁操作流程. (36) 12、........................................................................................................... 地砖地面清洁操作流程. (37) 13、........................................................................................................... 花岗岩地面清洁操作流程 (39)
保洁作业操作流程 1、灯具的清洁：适用范围：社区内的路灯、草坪灯、围墙灯和各活动场所的灯具； 工作程序：A、准备梯子、螺丝刀、干湿抹布、水桶等工具；B、关闭电源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀，拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩；、先用湿抹布擦灯罩内外的污迹和虫子，再用干抹布擦干水分；D、将擦干净的灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝；E、从上到下，将灯柱擦干净；标准：无积尘，无乱张贴，无污迹； 注意事项：A、在梯子上作业时应注意安全，防止摔伤；B、在清洁前，应首先关闭灯具电源，防止触电；C、人在梯子上作业时，应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人；D、用螺丝刀拧紧螺丝，固定灯罩时，应将螺丝固定到位，但不要用力过大，防止损坏灯罩。 2、公共场地和道路的清洁： 适用范围：草地、道路和绿化带； 工作程序：A、准备笤帚、簸箕、手套、抹布等工具；B、用笤帚仔细清扫草地、道路上的果皮、纸屑、石块、杂物、饮料罐等垃圾；C、对烟头、棉签、小石子、纸屑等用笤帚不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入簸箕内；D、清扫草地的同时，仔细清理灌木等下面的枯枝落叶；标准：A、目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐，无大石块等垃圾和杂物，烟头控制在每100平方米1个以内；注意事项：A、清洁道路的同时，注意观察垃圾桶内的垃圾，如果垃圾容量达到桶身的3/4，应立即清运至垃圾房内；B、清洁道路的同时应随时清洁户外的楼梯； 3、排水沟的清洁：适用范围：社区内的排水沟；
工作程序：A、准备笤帚、簸箕、铁钩、铲刀等工具；B、用笤帚清扫排水沟内的泥沙、纸屑等垃圾，清除排水沟内的杂草、落叶，保证排水沟的畅通；C、用铲刀将雨蓖上的杂物铲干净；标准：目视干净，无污迹，无垃圾和沙石。 4、游乐场、室外健身区的清洁：适用范围：社区内的游乐场所、室外健身区；工作程序：A、准备笤帚、簸箕、抹布、小桶、清洁剂等工具；B、用抹布擦干净活动器械上的灰尘；C、将少许清洁剂倒在污迹处，用抹布擦抹，然后用清水清洗干净；D、清洁场内的纸屑、果皮等杂物；标准：A、清洁后无灰尘，无污迹；B、目视游乐场、健身区周围清洁干净，无果皮，无纸屑杂物；注意事项：A、清洁游乐场、健身区时，注意检查设备有无损坏，如有损坏，立即摆放“暂停使用”指示牌，并报告上级；B、发现未按规定使用场地内设施时，应礼貌的予以制止、纠正。 5、停车场的清洁：适用范围：社区内的停车场；工作程序：A、准备笤帚、簸箕、抹布、刷子、清洁剂等工具；B、用笤帚将地面卫生清洁干净；C、将垃圾、杂物清洁到垃圾桶或垃圾车中；D、将少许清洁剂倒在污迹处，用刷子清洗，然后用清水清洗干净；E、清洁周围排水和下水口，保持排水畅通；标准：A、目视地面：无垃圾、果皮、纸屑，无积水，无污迹和杂物；B、每天清洁，每月用水冲洗地面一次；注意事项：A、发现机动车辆漏油，应通知上级，并及时用干抹布抹去油迹，用清洁剂清洗油污，以免发生火灾；B、清洁时应小心细致，垃圾车和工具不要碰坏客户车辆。 6、雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌的清洁：适用范围：社区内内的各类雕塑、宣传栏、标识宣传牌；工作程序：A、雕塑装饰物的清洁：备长把笤帚、抹布、清洁剂、梯子等工具，用笤帚打扫装饰物上的灰尘，人站在梯子上，用湿抹布从上往下擦抹一遍，如有污迹用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦抹，然后用水冲
保洁服务工作流程 1小区清洁人员配置 按照做六休一进行操作 2岗位职责 2.1主管岗位职责 a、协助小区物业客户服务中心制订保洁工作计划，并负责实施。 b、组织实施小区外围的道路，地面，车库，公共绿地等，以及公共设施的 清洁工作。 c、组织实施小区楼内公共部位的地面，墙面，门窗，以及相关设施设备的 清洁工作。 d、配合街道，环卫机构对小区的环境整治工作。 e、配合物业客户服务中心对小区专业保洁项目的协助和配合，如外墙清洗， 管道疏浚等。
f、在小区保洁工作方面，协助客户服务中心进行达标创优，整体改进等工 作，包括突发事件应急处理工作。 g、负责管理区域内公共部位日常保洁工作的安排，培训，完成各关记录。 h、负责管理区域内保洁工作的监督，检查，保持环境地整洁舒适。 i、负责各岗位工作流程，操作规范考核。 j、负责管理区域内清洁，消杀，垃圾清运等工作的监督检查，对不足之处，提出整改要求。 2.2保洁领班的岗位职责 a、负责小区保洁管理工作，协助客户服务中心处理各类突发事件以及保持 与环卫部门的协调关系。 b、按照保洁计划的要求落实各岗位人员具体实施并负责日常监督检查，确 保符合规定要求。 c、负责每天检查保洁人员的考勤及作息制度，检查员工的言行举止，仪表 仪容，需符合规范要求。 d、负责保洁物品，村料的管理与控制，负责指导清洁用剂的安全使用。 2.3保洁员的岗位职责 a、在领班的直接领导下，做好各区域的保洁工作。 b、听从领班的安排，根据保洁工作的操作标准，定点，定时，定位进行操 作，保质保量地完成规定的工作内容。 c、每日上岗之前负责对工具材料的清点，勤俭节约，做好清洁用具的养护 和日耗材料的保管。 d、当班过程中应文明作业，礼让客户，不给客户带来不便的影响，做到“仪
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 目录 序言.......................................................................... 保洁工作职责..................................................................... 保洁员质量检查操作流程........................................................... 室外公共区域清洁操作流程......................................................... 垃圾收集与处理操作流程........................................................... 卫生消杀管理操作流程............................................................. 清洁剂使用操作流程............................................................... 广场砖地面清洁操作流程........................................................... 沥青地面清洁操作流程............................................................. 水泥地面清洁操作流程............................................................. 地砖地面清洁操作流程............................................................. 花岗岩地面清洁操作流程........................................................... 文化石墙面清洁操作流程........................................................... 玻璃清洁操作流程................................................................. 镜面清洁操作流程................................................................. 灯具清洁操作流程................................................................. 木器清洁操作流程................................................................. 特殊环境清洁操作流程............................................................. 卫生间保洁操作流程............................................................... 湖泊、河流等水景保洁操作流程..................................................... 阴沟、窨井清洗操作流程........................................................... 金属器具上光操作流程............................................................. 不锈钢清洁操作流程............................................................... 游泳池及更衣室清洁操作流程....................................................... 儿童乐园清洁操作规程............................................................. 清洁保养常用的清洁剂............................................................. 常用工具、清洁机械、物品材质的认识与使用......................................... 保洁服务流程. (46)
一、保洁部岗位职责 1、保洁部主管岗位职责 1）全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行公司的各项规章制度，对员工的安全作业、工作质量、物料消耗、各种清洁设备使用负有监督管理责任。 2）根据本部门的规定，对员工的业务技能、行为规范、仪表仪容、礼貌服务遵守公司制度等方面进行培训，提高员工的自身素质。 3）根据公司的规定，对本部门员工的转正、升职、奖励、处罚等提出考核意见。 4）树立团队精神，大力协调同各部门之间的工作。 5）指导员工正确使用各种设备、工具和其它清洁用品，控制物料消耗，降低部门成本。 6）搞好员工防火、防盗意识的教育。 7）每天按照卫生标准检查各岗位的卫生情况，及时对不合格进行纠正。 8）依据大厦保洁工作实际情况，特制定日常、年、季、月、周的清洁计划，并严格实施。 9）根据本部门工作需要，每周一次会议把一周的各方
面情况和员工沟通。 10）负责本部门所辖范围质量目标分解的考核工作。 2、保洁部保洁员岗位职责 1）坚守岗位，按时上下班，上班佩戴工牌，统一着装，干净、整齐； 2）熟悉各自分工及所负责范围的清洁卫生情况，对所负责范围内的卫生全面负责，严格按照作业标准进行工作； 3）工作中时刻做到微笑服务、文明礼貌，稳重，做到不卑不亢； 4）工作中做到“零干扰”服务，不得在工作区域内聊天或大声讲话； 5）工作中在收集客户放在门口的物品前要先询问客户后在进行处理； 6）不得利用职务之便干私活谋取私利，对于有服务要求的客户要将其引导到客服部； 7）每日巡视职责范围内的清洁卫生情况，发现问题及时解决，并做好记录； 8）积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁保养知识，提高个人素质；
保洁工作流程及标准 一、办公区域保洁工作流程及标准 （一）工作流程 1、检查：进入办公区域后，先查看有无异常现象、有无已损坏的物品。如发现异常，应先向主管上级报告后再作业。 2、清倒：清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理。 3、擦抹：从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时，应由高到低，先里后外。抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进行，也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。 4、整理：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后，应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。 5、更换：收换垃圾袋。 6、推尘：按照先里后外，先边角、桌下，后大面的程序序进行推尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。 7、关闭：清洁结束后，保洁人员退至门口，环视室内，确认质量合格，然后关灯、锁门。 （二）清洁标准 1．窗台、墙面、无尘土、无污迹、无擦痕。 2．地面无垃圾、地角线无尘、无污迹、边角隐藏处无垃圾、积尘、无发丝。3．门、隔断无污迹、无擦痕、无手印。 4．清洁频次2次/天，检查2次/天 二、卫生间保洁工作流程及清洁标准 （一）清洁工作流程 1. 进入卫生间前将工作告示牌放在在门前，打开门窗通风。 2. 蹲便池、小便池要先用夹子夹出大小便器里的烟头杂物，然后在冲水，倒入洁厕剂，泡一会儿，洗完面盆后再用便池刷刷洗。蹲便池、小便池内四周表面及外部表面均要清洗，检查冲水是否正常，有没有堵塞。
幼儿园保洁员一日工作流程及要求 作任务工作要求7：308：30打扫园长办公室、保健室卫生办公桌、沙发无尘、地面干净无污渍8:30-11：301、3、收拾、清洗已用鞋套，整理干净鞋套 2、擦拭、消毒三楼户外活动场所玩具及清扫地面卫生。 3、擦拭、消毒二楼户外活动场所玩具及清扫地面卫生。 4、擦拭、消毒3-1楼楼梯墙裙、栏杆及地面卫生。 5、完整填写以上区域消毒记录。 1、楼梯地面光亮、整洁、无污渍、水痕、栏杆上无手印、玻璃物上无污渍、印痕。 2、大小型玩具无尘土、拜访整齐、干净、消毒到位。 3、墙裙干净、无尘、并重点做好边线卫生。11：30-12：00 1、打扫一楼大厅、过道、墙裙、玻璃及地面卫生。 2、擦拭过道内植物盆卫生，定期给植物浇水。 1、走廊地面整洁、无污渍、水渍。 2、墙裙光亮整洁、无任何痕迹。 3、玻璃物上无污渍、印痕12：00-12：30进餐、收拾进餐区域卫生地面无油渍、无食物残渣12：30-14：00午休时间自由休息，但进出幼儿园需登记、打卡14：00-15：301、继续完成一楼大厅、过道、墙裙、玻璃及地面卫生 2、打扫一楼教师会议室卫生，消毒桌椅。
3、收拾、清洗已用鞋套，整理干净鞋套会议室内物品摆放整齐、消毒到位。15:30-16:201、维持大厅、走廊、楼梯、卫生间卫生，做好离园前卫生工作。 1、地面干净、无尘土、无杂物。16：20-17:20 1、拖扫3-1楼楼梯台阶； 2、拖扫1楼大厅及过道地面楼梯台阶无杂物，无污渍。地面光亮无尘土，无印记。17:20—18:00 1、收拾整理清洗门厅已用鞋套，晾晒已洗鞋套，准备干净鞋套 2、清洁整理清洁工具，为明天的工作做准备三楼多功能厅地面整洁无污渍，窗台及室内设施无灰尘。备注： 每周四进行卫生大扫除，卫生检查纳入本月考核。 幼儿园保洁员日工作流程及要求
保洁员日工作流程和商务礼仪标准和要求
中工作内容 （三）整体检杳 商务套间清洁用具和清洁用品：1、垃圾铲2、扫把3、湿拖把4、垃圾袋 5、香水 6、清洁剂 7、干抹布 8、洁厕灵 9、鸡毛掸10、湿抹布 1、将沙发除尘，枕垫正面朝上叠放整齐。如有弄脏的，需及时更换。 2、整理好报刊书架。 3、清理茶几桌面，确保无污渍、水渍、水印，并把物品摆放整齐，抽纸配好。 4、绿色植物保持无枯枝、黄叶及干净，花盆底盆保持无泥土、脏积水。 5、保持地面干净，无污渍。 班中工作内容 （四） 泰式房卫生 大流程：电器开关一茶几一床位一地面一整体检查 电器开关流程：开电灯—关空调—关电视 茶几清洁流程：收杯具—烟缸—纸巾盒—棉签/牙签盒—抹茶几—检查抽屉—倒垃圾桶 床位清洁流程：收脚凳—叠被子—换枕套—铺床单—放枕头—放被子—整理检查地面清洁流程：扫茶几周围—扫床位周围—扫床位前—拖茶几周围—拖床位周围—拖床位前—整理检查 整体检查的流程：检查设施设备的是否齐全—检查整体的摆放是否整齐—开窗通风或开排气扇通风—喷香—关灯退房 泰式房具和清洁用品：1、垃圾铲2、扫把3、海绵拖把4、香水5、垃圾袋6、清洁剂7、干抹布8湿抹布 1、茶几清洁： （1）撤（杯具、果盘）（2）抹（茶几、烟灰缸） （3）配（牙签、棉签、纸巾）（4）摆（桌面物品摆正） （5）挪（茶几位置挪正） 2、清理茶几上的杯具及垃圾，用干净抹布将茶几抹干净，保证无灰尘、 无污渍。 3、检查茶几摆放物品（价目表、棉签筒、抽纸盒、杯垫、烟灰缸、电视遥控器）是否齐全，如缺损，需及时补充好，并摆放整齐。 4、按摩床清洁： 叠（被子）--铺（床单）--摆（摆脚凳） 5、把被子叠好放在脚凳上。 6、撤掉脏的床单，铺上干净的床单，按要求整理平整。 7、把折叠好被子，枕头规整摆放在床上。
金利大厦保洁每日工作流程图 节点 经理 保洁员 楼管员 1 2 3 4 5 6 7 否 否 8 9 10 开始 晨会（指导、计划） 进入责任区域、注意事项 电梯保洁 扫除浮尘、细屑、杂物，除去污渍 监督改进 监督改进 清洁卫生间 清洁擦拭电梯 抹擦所有柱子、指示牌消防栓等 清洁所有花卉的盆、叶、工艺品 合格 合格 清洁擦拭步行梯梯、扶手 清倒垃圾 广场、公路、停车场、楼顶清洁
11 是是 收拾/交还清洁工具 结束 保洁岗操作流程 一、工作时间：上午8：00—12：00、下午13：00—17：30 二、工作流程： 8：00 开始：穿戴好工服、劳动保护用品，做好工前准备。使用干净的无绒干毛巾对7台客运电梯轿厢进行擦拭，地面进行细致清扫，对细微灰尘使用毛刷进行清扫；4台货运电梯进行地面清扫。 具体操作： 1、将正在清洁告示牌立在清洁电梯门处； 2、使用毛巾、不锈钢清洁剂从上到下、从左到右擦拭电梯外门柜及梯门外不锈钢镜面； 3、清洁轿厢底部、导轨； 4、用毛巾、不锈钢清洁剂擦拭梯内各处不锈钢镜面、扶手、指示板。 标准： 1、梯外不锈钢门柜及门外侧无污迹、无尘土、无手印、无擦痕、光亮； 2、地毯上无垃圾、无尘土、无发丝、无异味； 3、轿厢门轨内无垃圾、无杂物； 4、清洁频次4次/天，抽检2次/天 不锈钢清洁剂每月使用一次。 9：00—9:15 晨会：参加晨会。接受当日工作的指导、计划和临时性任务，清楚责任区域，明白注意事项。 9:15—12:00 进行楼层卫生保洁：
扫除浮尘、细屑、杂物/除去污渍： 地面：用扫把或尘推清扫地面垃圾，将果皮、烟头、纸屑等收集于垃圾袋中，用铲刀铲除地面污垢，然后用胶桶装水放一盖清洁剂，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把对公共走廓，楼道进行拖抹。 清洁标准：地面无灰尘、无积水、无污垢，无脚印、无白色垃圾、无广告纸等。 墙面：先用干净湿抹布擦拭，然后用干净方拖对墙面清洁。 清洁标准：墙面无灰尘，无污渍，蜘蛛网等。 清洁卫生间： 1、进入卫生间前将工作告示牌放在在门前 2、镜面：用沫水器从顶端以适量的力量从从上往下擦沫，玻璃刮刀刮除玻璃上的污迹，最后刮去表面上的水分。 3、台面、洗手盆、水龙头、门、隔断板：清倒男卫生间烟灰缸，用湿毛巾对台面、洗手盆、水龙头、门、隔断板擦拭后，用干毛巾除去表面水分。 4、蹲便池、小便池要先用火钳夹出大小便器里的烟头杂物，然后再冲水，倒入洁厕剂，再用洁厕刷刷洗，蹲便池、小便池四周表面及外部表面均要清洗，检查冲水是否正常，有无堵塞。 5、注意事项 （1）使用洁厕剂，应戴胶手套做好劳动保护。 （2）抹布、地拖、百洁布要洗擦干净，每天漂洗消毒。 （3）禁止使用高浓度酸、粗糙刷具，以免损坏瓷面。 （4）擦抹电器，电源开关要用干布擦抹，以防触电。 清洁擦拭消防楼梯扶手、消防栓、柱子等：首先用干净湿毛巾擦拭，然后用干净的干毛巾擦拭， 清洁花盆、花叶：（1）花盆多是易碎瓷瓦制品，应避免猛烈碰撞，移动花盆、移植植物的时候须特别小心，以免操作不当导致花盆损坏。 （2）将抹布用水沾湿，不要拧太干，轻轻的揉擦被灰尘布满的花叶，然后再用水冲洗抹布，反复2次。 12：00—13：00 午餐、休息 13：00—15：00 继续完成责任区域的工作 15：00—16：00 检查、维护责任区域的环境卫生 16：00—17：00 停车场： 1、用扫把扫除地面垃圾。用胶管接通水源，全面冲洗地面，发现油痕和污迹时，倒少量清洁剂在污痕处，用胶刷擦洗，然后再用水冲洗。 2、清洁周围排水口和下水道，保证排水畅通。
保洁员岗位规范操作流程 大堂清洁操作规程 1、目的保持大堂清洁 2、范围小区内所有大堂、电梯 3、作业规程 (1每天7:30—8:30,14:00—15:00分两次重点清理大堂,平时每小时保洁一次,重点清理地面和电梯箱内的垃圾杂物。 (2清洗不锈钢垃圾筒,洗净石米放回原位。 (3用扫把清扫大堂地面垃圾,用刀片或铲刀铲除地面胶渍,水泥渍等污垢,用全能清洁剂按比例兑水后拖抹地面。 (4清扫电梯轿箱后,用湿拖把拖抹两次轿箱内地板和实际情况收集电梯胶地毯清洗。 (5用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品。 (6用毛巾擦抹大堂门窗、防火门、消防栓、信报箱、灯具等公共设施。 4、注意事项 (1工作时工具、用品应整齐摆放在指定位置,不能乱摆乱放。 (2注意文明用语,见到业主或领导等都应微笑问好。 5、标准:无污渍,无蜘蛛网,无灰尘、垃圾。 楼道清洁操作规程 1、目的保持楼道的整洁
2、范围楼道梯级、扶手、墙面、天花、信报箱、配电箱、消防栓、楼道门窗,楼道开关及灯具的清洁。 3、作业规程 (1 备扫把、垃圾篓、胶垃圾袋、胶桶、拖把各1只,从顶屋至底屋清扫楼道梯级,将果皮、烟头、纸屑等收集于胶垃圾袋中,用胶桶装水放一樽盖洗洁精,洗净拖把,拧干拖把上的水,用拖把从顶屋往下逐级拖抹梯级。 (2备毛巾2条(干、湿各1条,胶桶(装水,由上到下擦抹楼梯扶手及栏杆,擦抹时,勤洗毛巾及换水。 (3清洁消防栓、管、天花,备扫把1把,胶桶(装水抹布,先扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网,再用布擦抹消防栓及楼道门窗等。 (4每小时巡视检查楼道内外卫生1次,将垃圾清扫干净。 4、标准 (1每星期清扫,擦抹2次,楼梯级每月拖抹1次,窗户玻璃每月清洁1次。 (2目视楼道:无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。 5、注意事项 (1擦抹配电箱时禁用湿毛巾,不得将电箱门打开,以防触电。 (2注意勤洗毛巾、地拖和更换清水。 公共场地和马路清洁操作规程 2、范围小区的汽车道、人行道等。 3、作业规程
培训教材 保 洁 操 作 流 程 标 准
化 怡城（浙江）物业管理有限公司 二〇〇七年十月 编号：bj01
1、序言 (2) 2、保洁工作职责 (2) 3、保洁员质量检查操作流程 (6) 4、室外公共区域清洁操作流程 (9) 5、垃圾收集与处理操作流程 (14) 6、卫生消杀管理操作流程 (16) 7、清洁剂使用操作流程 (19) 8、广场砖地面清洁操作流程 (22) 9、沥青地面清洁操作流程 (23) 10、水泥地面清洁操作流程 (24) 11、地砖地面清洁操作流程 (25) 12、花岗岩地面清洁操作流程 (26) 13、文化石墙面清洁操作流程 (27) 14、玻璃清洁操作流程 (28) 15、镜面清洁操作流程 (29) 16、灯具清洁操作流程 (30) 17、木器清洁操作流程 (31) 18、特殊环境清洁操作流程 (32) 19、卫生间保洁操作流程 (34) 20、湖泊、河流等水景保洁操作流程 (36) 21、阴沟、窨井清洗操作流程 (37) 22、金属器具上光操作流程 (38) 23、不锈钢清洁操作流程 (39) 24、游泳池及更衣室清洁操作流程 (40) 25、儿童乐园清洁操作规程 (41) 26、清洁保养常用的清洁剂 (42) 27、常用工具、清洁机械、物品材质的认识与使用 (43) 28、保洁服务流程 (46) 29、家政服务流程 (48) 30、保洁表单50
为了使您对有关保洁职责能有比较清楚的了解，特编制这本《保洁操作流程标准化》。请认真阅读，如有不清楚或疑问，可随时查询。 为业主创建一个干净、舒适、整洁的卫生环境是物业管理工作中的一项重要内容。环境卫生的清洁与否直接影响到小区对外的整体形象，也是最能直接反映小区物业管理水平高低的重要标志。 保洁工作职责 作为物业管理公司的重要职能部门，其主要任务是负责小区保洁工作，即小区外围环境、大堂、楼层、卫生间等公共区域的保洁，保证小区的整体清洁水平达到标准。 1．保洁工作目标与工作职责 1.1 负责小区保洁工作，保证小区内外清洁卫生。 1.2 根据小区实际情况，制定保洁方案，合理配置人员，控制物耗，降低成本。 1.3 负责小区内业主的入室清洁服务工作，了解业主需求，及时调整服务项目， 满足业主需求。 1.4 刻苦钻研业务知识，提高服务技能。 1.5 完成领导交办的其他工作。 2. 保洁岗位工作范围与职责 2.1保洁班长工作范围与职责 2.1.1 保洁班长工作范围 2.1.1.1 负责保洁日常管理工作，保证小区内各区域和外围环境清洁卫生。2.1.1.2 制定工作计划，掌握各项工作指标的完成情况，加强成本核算，杜绝 浪费。 2.1.1.3 巡视保洁管辖区域，检查重点区域，保证清洁，并确保服务设备的完 好正常，做到保养检查工作经常化。 2.1.1.4 负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作，保证质量和工作成效， 并按时检查保养性大清洁和卫生计划的落实情况。 2.1.1.5 严格执行公司及物业部制定的管理规章制度，检查、监督落实情况。 2.1.1.6 对员工的工作情况进行全面的考核。 2.1.1.7 解决业主和员工对保洁工作的投诉，处理违纪行为。 2.1.1.8 学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验，取长补短，不断改 进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。 2.1.1.9 制定、完善各项规章制度，不断改进、提高服务水平。 2.1.1.10 协调与其他部门的关系，保证物业部之间默契的配合。 2.1.2. 工作职责 2.1.2.1 合理安排工作，保证工作质量。 2.1.2.2 定期对员工进行岗位知识和操作技能培训，并进行考核。 2.1.2.3 加强消防、安全教育，使员工具有处理突发事件的能力。
仁爱医院保洁人员管理方案 （草案） 一、指导思想： 为了注重企业环境，经过行业环境分析、市场情况的调查研究、消费者对环境要求的提高，竞争对手分析与选择、企业部条件分析、企业的使命及战略目标的选择、实施与控制，现 通过人事、院办讨论决定，由医院管理实行对保洁工面试--专业培训--试用--录用--考核，进 行规化管理，以适应市场需求、企业发展。 二、保洁员的管理方法： （一）、实行自主招聘、院管理：按照科室区域划分为责任围，由科室护士长管理，按制度进行考核。 （二）保洁员的要求： 1、尊重领导，服从管理，自觉履行工作职责，严格遵守单位的规章制度和有关劳动安全 纪律； 2、每天必须提前半个小时上班，及时做好保洁工作。应积极主动、团结协作。因工作需要，必须随叫随到，愉快完成突击性任务； 3、节约用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品，发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向科护士长汇报； 4、注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护单位形象。 （三）、保洁员工作时间（各科室的工作时间可根据科作息时间而定）： 1、日班：7：30----11:00；冬天（12月份至1月底）：8:00---11:30 13:00（13:30）----16:30 2、值班：7:30---10:30；冬天（12月份至1月底）：8:00---11:00
11:00（11:30）-----20:30 （四）、保洁员工作职责： 主要负责医院公共区域以及华谊党校16、17楼办公室区域卫生保洁工作。医院所有产生的垃圾分类收集、妥善放置。 （五）、保洁员工作围 责任区的保洁围：地面、地角线、墙面、天棚，护栏、扶手，外窗台、门、窗、窗帘，灯具、开关、插座，病床档、床头柜、空床抽屉、空置橱柜里面，诊室桌、椅、沙发、茶几，、传真机、计算机、打印机、空调等电子设施，饮水器具、烟灰缸、茶叶盒、笔筒、墨水瓶，花盆花卉、工艺品、宣传板；衣架、衣柜、书柜、书架，防火、报警、卫生箱等设施及其他摆设品。 三、医院保洁员的岗位职责 1、医院保洁员应热爱本职工作，有责任心。 2、医院保洁员应虚心学习，不断提高工作业务水平。日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。 3、医院保洁员相互间应搞好团结互助，如发生吵嘴、打架斗殴，立即予以制止，劝其辞退，性质严重交保卫科或辖区派出所处理。 4、医院保洁员应服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。 5、医院保洁员应做到不迟到、不早退，特殊情况需要提前向项目部主管请示，以便工作安排：如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。 6、医院保洁员工作要认真负责，要严格要求自己，要保质保量完成每日工作量。 7、医院保洁员应着装整洁，统一佩戴工号牌，树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便谋取私利,不做违纪的事情。 8、严格按照操作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。 9、严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规操作、件件到位。
保洁员岗位规范操作流程 大堂清洁操作规程1、目的保持大堂清洁2、范围小区内所有大堂、电梯3、作业规程（1）每天7：30—8：30，14：00—15：00分两次重点清理大堂，平时每小时保洁一次，重点清理地面和电梯箱内的垃圾杂物。（2）清扫不锈钢垃圾筒，洗净石米放回原位。（3）用扫把清扫大堂地面垃圾，用刀片或铲刀铲除地面胶渍，水泥渍等污垢，用全能清洁剂按比例兑水后拖抹地面。（4）清扫电梯轿箱后，用湿拖把拖抹两次轿箱内地板和实际情况收集电梯胶地毯清扫。（5 大堂清洁操作规程 1、目的保持大堂清洁 2、范围小区内所有大堂、电梯 3、作业规程 （1）每天7：30—8：30，14：00—15：00分两次重点清理大堂，平时每小时保洁一次，重点清理地面和电梯箱内的垃圾杂物。 （2）清扫不锈钢垃圾筒，洗净石米放回原位。 （3）用扫把清扫大堂地面垃圾，用刀片或铲刀铲除地面胶渍，水泥渍 等污垢，用全能清洁剂按比例兑水后拖抹地面。 （4）清扫电梯轿箱后，用湿拖把拖抹两次轿箱内地板和实际情况收集电梯胶地毯清扫。 （5）用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品。 （6）用毛巾擦抹大堂门窗、防火门、消防栓、信报箱、灯具等公共设施。 4、注意事项 （1）工作时工具、用品应整齐摆放在指定位置，不能乱摆乱放。 （2）注意文明用语，见到业主或领导等都应微笑问好。 5、标准 无污渍，无蜘蛛网，无灰尘、垃圾。 楼道清洁操作规程 1、目的保持楼道的整洁 2、范围楼道梯级、扶手、墙面、天花、信报箱、配电箱、消防栓、楼道门窗， 楼道开关及灯具的清洁。 3、作业规程 (1) 备扫把、垃圾篓、胶垃圾袋、胶桶、拖把各1只，从顶屋至底屋清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑等收集于胶垃圾袋中，用胶桶装水放一樽盖洗洁精，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶屋往下逐级拖抹梯级。 （2）备毛巾2条（干、湿各1条），胶桶（装水），由上到下擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，勤洗毛巾及换水。 （3）清洁消防栓、管、天花，备扫把1把，胶桶（装水）抹布，先扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用布擦抹消防栓及楼道门窗等。 （4）每小时巡视检查楼道内外卫生1次，将垃圾清扫干净。 4、标准 （1）每星期清扫，擦抹2次，楼梯级每月拖抹1次，窗户玻璃每月清洁1次。 （2）目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。 5、注意事项 （1）擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将电箱门打开，以防触电。 （2）注意勤洗毛巾、地拖和更换清水。
保洁工作流程 一、清洁玻璃程序 1.1准备伸缩杆、玻璃刮、上水器、小铲刀、玻璃水： 1.2放置作业指示牌，地面做好防护 1.3先用铲刀铲除玻璃上的污迹及边缘上的污垢； 1.4将上水器浸入稀释好的中性清洁剂中； 1.5把上水器按在玻璃上并上下洗抹； 1.6用玻璃刮刮去玻璃上的水分，玻璃刮和玻璃平面应保持一定的角度； 1.7当玻璃的位置和地面较接近时，应把上水器或玻璃刮作横向移动； 1.8用干毛巾抹去玻璃框上的水珠，然后用墩布抹净地面上的污水； 1.9清洁高处玻璃时应把玻璃刮或上水器套在伸缩杆上； 1.10操作时应注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃；玻璃面上无污迹、水迹； 二、大堂的清洁流程 2.1大堂内外防滑垫清扫吸尘 2.2玻璃门不锈钢门框的擦拭（用不锈钢上光去尘，对玻璃表面进行刮洗擦拭）。 2.3垃圾桶垃圾清倒、擦拭。 2.4用柔软潮湿的布巾，适当时加入清洁剂擦拭前台、柱子、扶手、标志牌、消防器材。 2.5用提前准备好的地推不断推尘，保持大堂地面光亮整洁。每半小时推尘一次。 2.6随时清洁电梯门、电梯按键和电梯内公用通讯设施。 2.7对大堂立面玻璃进行刮拭。 2.8对大堂墙面/立柱进行刮拭。 三、办公室的清洁流程 3.1清理接待区。 3.2清理前台的沙发、茶几、灭火器具等。 3.3清理办公区域办公桌、电脑、传真机、打印机、烟灰缸、沙发、茶几等。 3.4清理会议室的会议桌、椅子、饮水机、复印机、花卉等。 3.5注意事项： 3.5.1不得随便翻动办公物品、文件，办公用品应轻拿轻放。 3.5.2不能用湿毛巾擦洗插座。 3.5.3工作人员在座时，尽量避免清洁。
四、不锈钢清洁流程 4.1先用半干湿毛巾对不锈钢表面进行除尘，从上到下、从左到右（毛巾不需太湿，叠成四方形）。 4.2用干毛巾擦干不锈钢面的水珠，从上到下，从左到右进行清洁擦干。 4.3使用不锈钢油时将罐摇匀，离清洁处15-30厘米处进行喷洒，然后用百洁布按照不锈钢条纹从上到下，从左到右进行抹试，确保不锈钢表面更加洁亮，光泽度更高。 4.4隔天应用另一条干毛巾将不锈钢油清洁干净，同时确保无毛巾纤维。 4.5保证不锈钢面无污渍、无灰尘、无手印。 五、地毯的清洗流程 5.1放置“工作进行中”及“小心地滑”等标识牌。 5.2对于水溶性污迹，先用干抹布吸收污渍点的脏物，再对污渍点及周围喷适量除渍剂，如果脏物粘附牢固，可用手刷刷洗；最后使用干净抹布由外向内擦拭干净。 5.3将地毯清洗剂按照比例与水进行配制。 5.4对所要清洗地毯进行全面吸尘. 5.5对于水溶性污迹，先用干抹布吸收污渍点的脏物，再对污渍点及周围喷适量除渍剂，如果脏物粘附牢固，可用手刷刷洗；最后使用干净抹布由外向内擦拭干净。 5.6方法一：用单刷机由内向外、后退式逐行进行清洗，后一行要压上一行的三分之一，以避免漏洗，速度控制在10厘米/秒为宜。 5.7方法二：用三合一洗地毯机按地毯的纹路方向选择横向或纵向清洗。（待定） 5.8随时检查清理滚刷上的毛发等杂物。 5.9使用吸水扒头，纵向、逐列、后退式吸水。 5.10用风干机将地毯吹干，直到里外干透。风干过程为方便人员通行可用旧床单或布铺盖在地毯上。 5.11地毯风干后，再用吸尘器吸尘一遍。 5.12收拾工具，离开现场。 六、外围日常清洁作业流程 6.1扫地 6.1.1员工在上班时首先将公共区域路面用竹扫进行全面清扫一遍， 6.1.2将垃圾扫成一堆集中放入垃圾桶内。 6.1.3保证地面无明显纸、烟头、杂物等