目 录
一、方案提要
二、美特斯邦威目前状况与存在的问题
三、美特斯邦威SWOT分析
1、美特斯邦威的优势（S）
2、美特斯邦威的劣势（W）
3、美特斯邦威的机会（O）
4、美特斯邦威的威胁（T）
四、服务营销目标及财务目标
五、营销战略
1.有形展示
2.商品咨询服务
3.积分及VIP服务
4.服务补救措施
5.商品包装
6.退换货服务
六．方案实施
1.有形展示
2.商品咨询服务
3.积分及VIP服务
4.服务补救措施
5.商品包装
6.退换货服务
七、财务预测
八、过程控制
1.店长培训
2.员工管理
3.顾客关系管理
4.售后服务管理
5.产品意见管理
上海美特斯邦威股份有限公司服务营销方案
一、方案提要
随着网络市场日益发达，加之市场经济的竞争压力日益加大，公司服务也不能避免这种状况，为了是自身公司网站能鲜明的体现企业文化，争强消费者认同，最终提升自身企业收益，必定横扫不了针对公司进行的一个市场营销计划，介以达到以下几个目标：
1.提升服务质量水平
服务作为和公司的生命。企业的目标之一就在于如何经进一步提高公司的服务质量。
2.分析市场需求
市场需求决定了公司的服务导向，公司的服务的开发与设计，都将以市场需求为导向。
3.明确公司营销战略
基于对市场的分析与对未来市场的预测，制定一个适合与本公司实情的发展战略。
4.开发竞争力
建立自身独特的竞争优势，竞争力的重点在于服务的周到，迎合顾客对于品位的个性化需求。
二、美特斯邦威目前状况与存在的问题
1.保持着良好的业绩。2012年公司目上半年实现了营业收入35.42亿元，同比增长43.7%，实现了尽利润0.5亿元。
2.保持稳定上升将是最大概率的事件。目前公司对成本的控制和盈利能力的提升是全方面的，除了每年产品的自然提价、以及产品结构调整带来的价格提升外，还有整合上游供应商，提高采购集中度以及未来
战略上对产能的全球化资源配置都是公司目前在做或可能要做的部署。
3.美特斯邦威目前所面临的问题主要体现在库存方面：
（1）目标不一致与隐蔽行动。负责加盟商的销售员却只顾业绩指标，并不会过问加盟商的经营状况，亦不会将此信息反馈给总公司。
（2）信息传递以及沟通问题。一方面由于美邦无法及时掌握店铺销售情况，不能对市场进行准确预测。另一方面，加盟商因无法共享销售信息，造成在定购何种服装的问题上判断失误，最终造成卖的好的商品经常缺货，不畅销的商品却有很高的库存量。
（3）与加盟店之间的裂痕。美邦将自己的成本降低或利润增加建立在损害加盟商的利益基础之上的行为是一种短视的利己主义，美邦的连锁店中80％是加盟店，随着它们的退出，美邦积压的商品难以销售出去。
（4）不合理的需求预测。美邦一般先在自己内部的电子商务网上发布新产品信息，加盟商则从网上查看新货品的实物照片，然后快速订货。最终美邦在追求规模效应扩大的同时，增加了大量前置性订单量，一旦销售预期出现问题，库存量就会大量增加。
三、美特斯邦威SWOT分析
1、美特斯邦威的优势（S）
（1）市场资源优势：中国服装行业拥有充足、廉价的劳动力资源，服装生产量大，且中国是世界上人口最多的国家，这便为美特斯邦威提供了消费市场。
(2)品牌、服装质量：在经营上利用品牌立效应，吸引代理商加盟，拓展连锁专卖网络，与加盟商共担风险，共同发展，实现双赢，实施忠诚客户服务工程，不断提升服务质量。
（3）广告宣传：在品牌宣传上美特斯邦威无论是调查还是定位都具有相当的专业水准。
2、美特斯邦威的劣势（W）
(1)销售模式：美特斯邦威特许连锁操作的专业化程度较高，只能部分用特许连锁管理体系中较专业化管理程度较为低级的品牌加盟的管理模式，从而导致终端管理的专业化程度低，加盟商获利能力低，卖场的管理，如货品结构陈列，人流时间段分析，员工心态，形象维护等环节。
(2)人力资源管理和组织文化：美邦自创建开始采取多种经营模式，由虚拟经营开始逐渐部分回归实体经营，稳定性较差。
（3）营销方式：品牌传播模式只有单调的名人广告，加强自身的核心竞争能力和核心的品牌价值以及塑造是亟待解决的问题。
3、美特斯邦威的机会（O）
（1）消费者：追求个性化、张扬化及多元化的趋势逐渐形成，美邦的潜在消费群体在逐渐增加。加上其明星代言人人气的持续攀升，其品牌知名度也在逐渐上升。
（2）对外贸易：中国进入WTO，为中国服装企业进入国际市场提供了有利条件。
4、美特斯邦威的威胁（T）
（1）生活方式：大众生活的提高，消费层次逐年提高，消费者的个性消费趋势更加明显，国际品牌不断进入中国市场，导致竞争加大，市场分额减少。
（2）品牌运作：与国外成功运作的品牌相比，美邦虚拟经营的这种成功，依然难以掩盖与国外品牌的巨大差距。
四、服务营销目标及财务目标
1.以优质、个性化产品设计服务顾客期望
基于饰品服装的特殊性，其服务的性质一部分集中于优质、个性化产品。优质的衣服可以作为一个好的载体来体现理念，而个性化的产品
则是对自身价值观需求的体现。
2.为顾客提供更懂，更完善，更及时的服务信息。
就目前服装行业的发展趋势而言，服装饰品的流行款式，元素，材料更新的更加频繁。因此，服务营销就应该要加强为顾客提供更多，更完善，更及时的服装时尚信息，吸引顾客的注意。
3.提升公司形象
优质的公司形象可为公司赢得更多的顾客，因此，提升公司形象以及品味也要作为服务营销的一个目标之一
4.强化售后服务
由于口碑效应，不好的售后服务对于公司的形象会大打折扣，因此售后服务也要作为一响重要的服务内容。
5.财务目标
营销计划的实施离不开财务的支持，同时也是以实现一定的财务目标的目的而展开的
计划期内的财务目标包括。
（1）利润额
计划期内利润额要求相较上期利润额增长8%及以上
（2）销售额
计划期内销售额要求较上期销售额增长8%及以上
（3）占有率
计划期内公司的市场占有率要求增长2%
（4）收益率
计划期内公司投资收益率要求达到11%及以上
五、营销战略
1.有形展示
有形展示，特别是在服务层面，能够对顾客体验产生深远的影响。
在所有情形下，服务的有形展示将会体验的传递，各科将赋予有形展示的意义，各科的满意感以及他们与公司之间的感情联系。而顾客在购买服装时，公司提供的环境是可能影响消费者购买欲望和心情的，因此，优质的有形展示是重要的，也是必须的
2.商品咨询服务
商品咨询有利于顾客更好地了解本公司的产品，以及文化。增强他们对公司的满意度以及对企业文化的认同感
3.积分及VIP服务
VIP客户的特殊性，对企业在针对VIP开发营销活动时提出了更高的要求，包括从VIP营销的理念、内容、形式、渠道等都要体现出与针对普通客户营销的差异，要凸显人性化、体贴感、价值感、尊贵感.因此 积分以及VIP服务有利于提升消费者的忠诚度
4.服务补救措施
尽管全面质量管理倡导所谓的“零缺陷”和“第一次就把事情做对” ,但在现实中 ,服务提供者很难达到如此高的期望。由于服务具有无形性 ,使得其不可能制定出像实体产品一样精确的质量标准 ,服务提供者在操作过程中随意性较大 ,质量不稳定 ;服务的差异性决定了服务质量在不同时间、地点 ,不同服务提供者之间存在波动性 ;而生产与消费的同一性 ,使得服务质量不仅取决于服务提供者 ,同时也取决于顾客参与的有效性 ;服务质量评价主体的主观性 ,则决定了同样的服务在面对不同的消费者时 ,质量评价也是不一样的 ,因为不同的顾客对于服务的期望是有差异的。,因此采取服务补救措施是十分有必要地
5.商品包装
俗话说“人靠衣装，马靠鞍”好的产品也需要好的外包装来展现。在商品同质化日趋严重的今天，包装作为开拓市场和占领市场的重要手段之一，包装设计也应当被放在重要的市场战略位置。在相同质量的前提下，那些内在质量好，包装好的商品，更具有市场竞争了，也更能赢
得消费者的喜爱和青睐
6.退换货服务
提供退换货服务更能体现公司对消费者的诚意，并且有利于避免一些矛盾纷争
六．方案实施
1.有形展示
(1)灯光
灯光设计主要以暖色灯以及白炽灯交替为主，给人营造一种时尚。舒适的感觉。灯光的效果应当比较柔和，要避免强烈的照明，但又必须让顾客能看清每个角落成列的物品。公司可聘请专门的装修设计公司
(2)色调
整体色调以黑白为主，适当加入些显眼的颜色，给人一种潮流，青春，活力的感受。整个色调要给消费者贴心，轻松的感觉，并且选用的材质也要尽可能贴合环保和低碳
（3）导购员服饰
在各大加盟店内的员工上班服饰都穿成该季度流行的一款，统一着装，让消费者感受到公司的管理制度的规范性，同时突出公司在服饰上紧跟潮流，体现出一种乐观积极的导购体验。
⑷商品展示布置
商品展示架是有形展示中最重要的一个部分，商品展示架的设计材料，设计风格，高度，排列等因素的合理与否直接影响到顾客的在进行选购商品时的心情以及对于公司评价。各大加盟商店面根据实际情况设计，基本上布置保持如下图：
顾客休息点资讯展示展区 入口紧急出口
展区洗手间
展区
展区前台服务顾客休息点 资讯
（5）收银服务
收银员在给顾客结账时，时刻保持微笑，并提供pos机结账服务，方便一些大消费者结账，在结账前必须确定好顾客够买的数量的价格，并且温馨的提示顾客具体价格和一些优惠政策，最后用欢送语祝福顾客。
（6）顾客休息区
在店内提供一个或者几个专门给顾客休息的沙发，方便一些消费者的朋友在旁边等待，这样能够让顾客花更多的时间在店内逛，也给消费者带来了一种轻松愉快的购物体验。
(7)促销海报
每个季度都有不同的活动，公司也会相应的给每个加盟店提供活动海报，每个加盟店都应该把海报贴在店内显眼的橱窗内，这样能够让顾客一看即知，同时增强顾客的购买欲望。
2.商品咨询服务
在各大加盟店内的前台服务摆放一个咨询服务的吊牌，相应的放有每个季度的新款商品书籍，书籍上涵盖了本季度的所有新款商品和相应的价格，同时店长也应该对商品了如手掌，一旦有顾客询问立即为他们解答。
3.积分及VIP服务
对于持有公司VIP的客户，每次消费可享受全场8.8折优惠。如果在其生日来购买本公司的商品，即送一份精美礼品，让顾客感受到公司一种人性化服务理念。同时推出积分政策，当积分到2000积分的时候（1
元1积分），消费者可以享受8.5折的优惠，同时在特殊节日享受折上折的优惠，提高顾客对公司的忠诚度。
4.服务补救措施
对于顾客在购买商品过程当中，以及购买之后的所出现的一些服务失误，包括商品质量问题，进行补救。
⑴即时热情的回应顾客的投诉与抱怨，这项职能由售后加盟店负责，在接到顾客投诉是立即表示歉意，争取顾客谅解。
⑵对顾客抱怨做出肯定并且有说服性的承诺，对顾客抱怨虚心接纳，并对避免以后出现类似事件作出承诺进行实质性改变。
⑶对顾客抱怨作补偿。为满足顾客心理期望，对顾客因服务差距而产生的不满情绪进行利益与心理补偿，补偿途径有以下几种：①下次购物时享受8.8折优惠；②送出一份精美礼品；③将顾客消费积分翻倍
⑷总结失误，立即由店长对导购员开会，并将此次失误记录在案，坚决避免类似事件再次发生，对于员工再出现同样失误实行惩罚制度，相应的采取一些措施。
5.商品包装
为了迎合全国环保意识，公司的所有包装袋都采用纸质手提式包装，主要用于展示和便于顾客携带。包装印刷结合美特斯邦威服务经营理念，采用牛仔蓝的色素，同时样式设计上突出潮流、青春活力的特点。
6.退换货服务
对于购买本公司商品的顾客所有因质量问题而要求退货或者换货，一律在一周之可以实现退还货服务，并且马上处理好，如果商品使用过并且影响二次销售的不能退货。
七、财务预测
根据财务目标，2013年公司将不断的融资，全国各地三线城市以下扩增加盟店，公司税前利润同比2012年将增长25%，净利润同比增长17%，加权平均净资产收益率为33%，扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率为31%，净资产收益率将比2012年度提高11%。
（1）主营业务毛利持续快速增长：2013年将实现主营业务毛利增长29%。
（2）2013年费用增幅将明显放缓，占比继续下降，报告期内公司期间费用同比增长19%
，远低于主营业务收入和毛利的增长率，2013年费用率较上一年度将下降3%。销售费用同比将增长16%，主要是销售规模的快速扩张带来的销售费用自然增长，同时2013年公司将会通过融资的方式新增直营店铺以中小型店铺和专柜居多，新增租金支出相对较小、新增人力成本可控性较高，因而销售费用增长得到了较好的控制。
（3） 管理费用同比增长5%，远低于收入和总体费用增长率。财务费用将同比增长135%，主要是由于2012年下半年开始集团为满足营运资金需求加大了信贷规模，有息负债总额增长较快， 虽然2012年内公司通过优化资金计划逐步压缩了部分贷款，但为保障实现销售规模持续快速增长，本年度内公司仍维持了一定的融资规模。
（4）所得税同比将增长34%：主要是由于利润的增长和所得税率将会上升所致。
八、过程控制
1.店长培训
公司每年将派发全国各地区域经理对所管辖的加盟商进行几次考察，并且用更加专业的水准对店长进行培训，完善加盟商的管理制度。同时邀请优秀的店长参加每年的公司大会，让店长吸收公司的先进元
素，了解公司的发展进度。
2.员工管理
对于公司一线员工的挑选，公司一线员工在顾客心中直接代表着公司的形象，要求的员工要掌握好关于产品的专业知识，以及过硬的沟通能力。因此，对于公司员工定时定期的进行培训，并抽查培训效果，对于抽查不及格的员工给予经济处罚。
3.顾客关系管理
⑴吸引目标顾客，以产品和服务特色，以及价格优惠来吸引目标顾客，在市场中引起目标顾客的注意，使其知晓服务的存在，并且能够清晰的辨别出同类服务。
⑵保留目标客户，以VIP服务为途径，满足顾客的心理需求，并且借助节假日或者其他具有纪念意义的时间给顾客以人性关怀，使顾客感觉到公司对顾客的尊重。同时，也可以以促销活动来体现公司对目标顾客的特殊待遇，加深同顾客之间的联系。
⑶发送关心短信，对于一些留有手机号码的顾客，在特殊节日或者气候变幻无穷的时候，发送短信给他们，让他们感受到公司的体贴，同时也提高了顾客对公司的忠诚度。
4.售后服务管理
售后服务部专职处理售后事宜，每个月定期向公司报告相关情况。在接到顾客投诉一周之内必须给予答复，树立公司高效形象。
5.产品意见管理
对于顾客提出的产品问题，加盟商立即虚心接受顾客的投诉，同时给顾客一个满意的答复。接着加盟商把顾客反馈的意见传达给公司，公司将通过采取改进措施对其解决。
具体分工
班级：营销1023班
姓名学号：
方聪（100222158）：二、美特斯邦威目前状况与存在的问题 三、美特斯邦威SWOT分析
六、方案实施
八、过程控制
毛琨（100222150）：一、方案提要
四、服务营销目标及财务目标
五、营销战略
王范（100222139）：七、财务预测
体检服务部营销策划方案
目录 一、市场分析 （一）行业容量 （二）行业趋势 （三）体检中心状况与优势 二、营销策略 （一）建立、保持和加强顾客的良好关系（二）与关联企业合作开发共同市场（三）利用营销手段积极开展竞争 1、创造时间和空间上的差异 2、创造营销管理的差异 3、创造宣传推广的差异 三、营销计划 （一）体检流程 （二）量身定做体检套餐 （三）有针对性的开展体检营销 1、政府体检 2、企业体检 3、学生体检 4、个人体检 5、团购 四、配合协作 （一）服务部门 （二）营销部门
一、市场分析 （一）行业容量 我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5％，其余的有20％处于疾病状态，剩余的75％属于亚健康状态。定期进行健康体检，提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。 目前在城市中，大约有15%的人在参加健康体检，每年大约有5%左右人数的增长，而今，体检已经走入一些高端人士、企业、机关当中。在不久的将来，健康体检、健康管理就像去餐馆吃饭、旅游一样，成为人人每年都会享受的一种消费方式。以沧州中西结合医院为例，成立于2005年的沧州市二医院体检中心仅本部体检中心体检人次由原来每年4000人增长到2015年体检83000人。 体检市场已成为暴利市场，净资产收益率达60%，各路资本蜂拥而至，争抢这座金矿。目前的体检市场主要四分天下，为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。体检行业整体上升以后，市场容量将进一步扩大。 （二）行业趋势 西方谚语说，“一盎司的预防胜过一磅的治疗”；东方谚语也说“上医医未病之病，中医医欲病之病，下医医已病之病。”中西方都不约而同对预防给予了高度的重视。健康服务行业现已成为继IT行业之后的朝阳产业，体检行业可称为朝阳产业之中的朝阳。 经市场调查计算，我国狭义健康服务（体检）产业市场规模在100亿左右，目前年增长速度在20-30%之间。研究结果表明，中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业3-5年内可200亿左右。目前我国的各类体检中心中，以医院为依托建立的医院体检中心是最重要的形式，占我国体检机构数量的90%。为了在无数体检中心中脱颖而出，我们必须搞营销、策划、最终进行品牌互动和推广，目的就是引导人们产生“首选意识”。 （三）体检中心状况和优势 医院由于场地条件限制，使参加体检的健康人与病人共享一套医疗资源，易产生交叉感染，加上医院的国营体制导致服务态度、质量差，致使医院附属的体检机构竞争力不强，但是体检能够做到医检结合，反而更加促进我们的体检。强院、名医、专业体检单位一体化，打造一个真正的康复保健会所。 但是实行“医体分离”的一站式服务这就比别的体检中心多了很大的竞争力，而且以医院为依托有很多别的体检机构没有的设备如东芝黑白B超nemi，飞利浦IU22彩色超，惠普HP8500GP，意大利C形臂X放射机。 二、营销策略 体检有个特点，就算再有钱的人，每年体检一次就够了，所以，不能像娱乐中心一样，只靠吸引高端客人，而是应该把市场目标定位于中低端市场. 目前体检市场需求量最大是团体体检，绝大多数体检客人还是由单位出资作为福利项目的体检客人。 医院体检服务部应定位于需求量最大的中低端客人。团体体检中，重点以公务员、教师、公司白领为主，效益好的工业企业为辅。由于个人体检尚未形成规模，我们依靠团体体检吸引人气，带动个人体检、高端体检。 （一）建立、保持和加强顾客的良好关系 1、对顾客提供个性化服务：建立顾客相关数据库，根据每个用户的年龄、性别、家族多发病史、既往患病史、上次体检危险因子等情况进行个性化加选的。
营销推广方案 （一）营销推广方案的基本含义 营销推广方案是企业根据市场变化，结合企业经营目标推销产品或服务的营销 推广计划。营销推广方案必须具有真实性和可操作性。 （二）营销推广方案写作要点 营销推广方案的写作通常要注意以下几个方面： 1 要注意对消费群体的分析； 2 要注意对营销策略的分析； 3 操作过程要详细具体； 4 对各个营销网点的营销计划要具体； 5 各种促销活动也要具体； 6 其他方面。 （三）格式范例 公司市场推广方案 一、消费群分析 （一）目标消费群构成 1.有一定经济收入者，购车的目的是改善交通条件，方便工作。 2.城镇与乡村的公务人员，如行政、税务、公安、邮政人员，一般由单位或共同出 资购买，其目的是方便工作。 3.从事贸易、贩运的个体户，购车的目的是节约时间，方便运输，提高工作效率。 4.追求时尚的青年男女，购车的目的是享受生活，方便工作。 （二）农村市场消费群心理分析 1.有明显的从众心理和趋同性，听熟人介绍或看他人购买。 2.购买前是理性的，但由于受自身经济收入及对摩托车的知识了解程度的限制， 在购买过程中容易因营业员的介绍而被诱导，所以又是感性的。 3.影响产品购买因素的排序依次是价格、款式、质量、品牌、服务。 4.选购时，喜欢找已有摩托车的用户或者懂摩托车、汽车维修的技术人员联同挑 选。 （三）对摩托车的需求特征 价位及排量： 跨骑式：3000! 4000元，90! 100CC四冲程；5000! 6000元，125CC四冲程。 坐骑式：2000! 4000元，50! 60CC小踏板；3500! 5000元，90! 100CC大踏板。 2.性能： 结构简单、坚实耐用、操作简单、外观华丽。 （四）问题点 1.消费观念、消费习惯很难改变。 2.信息量少，且分散，信息传播慢。 3.密集县镇网点要耗费较大人力、物力和财力。 （五）营销状况分析 1.优势（机会点）： （1）品牌知名度高，品牌价值 31.02亿元，居行业之首。 （2）网络全，60个异地业务部，621个专卖店，4500余个销售网点，2800余个服务 网点。 （3）品种多，100余个品种。 2.劣势（问题点）： （1）由于产品结构的原因，以往只重视在重点地区城市市场的宣传推广，品牌并 没有深入人心，特别是农村市场知之甚少甚至产生误解。 （2）产品价格、政策、分销策略变化太快，网络不稳定，网点虽多，但至少有一半作用很小或不发挥作用（包含专卖店）。 （3）产品虽多，但真正的品牌产品并不多，除了个别产品在全国有些影响外，在西 北、华北等地某个品牌如今已落得和杂牌车相提并论。 二、营销策略
移动营销策划方案 1．移动营销的内涵 1.1移动营销定义
移动营销（mobilemarketing）指面向移动终端（手机或平板电脑）用户，在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。移动营销早期称作手机互动营销或无线营销。移动营销是在强大的云端服务支持下，利用移动终端获取云端营销内容，实现把个性化即时信息精确有效地传递给消费者个人，达到“一对一”的互动营销目的。移动营销是互联网营销的一部分，它融合了现代网络经济中的“网络营销”(Online Marketing)和“数据库营销”(Database Marketing)理论，亦为经典市场营销的派生，为各种营销方法中最具潜力的部分，但其理论体系才刚刚开始建立。 1.2移动营销内容 移动营销是基于定量的市场调研、深入地研究目标消费者，全面地制定营销战略，运用和整合多种营销手段，来实现企业产品在市场上的营销目标。无限营销是整体解决方案，他包括多种形式，如短信回执、短信网址、彩铃、彩信、声讯、流媒体等。而短信群发只是众多移动营销的手段之一，是移动营销整体解决方案的一个环节。所以说，移动营销和短信群发是不一样的。 1.3移动营销特点 （1）App成为移动广告新载体； （2）社交+移动成为带消费者进店的最直接手段；
（3）技术成为创意的助燃剂。 1.4移动营销策略 （1）依托当地运营商手机报媒体，充分精准覆盖传播目标人群； （2）与强势无线媒体进行合作共同组织线上线下活动； （3）与移动广告平台进行精准推广。 1.5移动营销模式 1．推送模式 推送模式（PUSH模式）是指企业通过群发功能直接向用户发送带有广告性质的短信或者彩信。由于短信营销操作简单，成本较低，传播对象群体规模大，并且可以针对特定的对象展开营销。因此短信营销在移动营销中占据来了很大的份额。它具有很强的针对性，主要体现在针对特点区域、特点人群、特定时间、特定内容等几方面。随着移动通信技术的进步，短信营销向更高层次发展，出现了支持多媒体传送的多媒体短信服务（multimedia message service,MMS），即通常所说的彩信服务。相对传统的文本短信服务来说，MMS服务能够传递更全面的信息，包括图片、声音、动画等。
目录 一、项目市场竞争环境分析 1、区域市场现状及趋势 2、市场消费需求环境分析 3、结论 二、项目整体SWOT分析 1、项目SWOT分析之优势分析（S） 2、项目SWOT分析之劣势分析及化解（W） 3、项目SWOT分析之机遇点（O） 4、项目SWOT分析之威胁点（T） 5、结论 三、项目产品定位 1、产品特点定位 2、开发理念分析 3、社区文化分析 四、消费群体定位 五、项目营销推广及执行 1、总体营销目标 2、项目主推广语及主题价值延展 3、营销推广策略 4、项目一期推广阶段安排 六、销售价格策略 七、总结
一、项目市场竞争环境分析 1、区域市场现状及趋势 滨海房产市场日趋规范，整体进入理性发展趋势，在市场发展的过程中，可分为三个阶段，每个阶段市场构成要素的特征，简析如下表：
综上所述: ——开发量持续增长，市场竞争日益激烈； ——宏观经济走好，消费力量分流； ——综合因素影响，房价稳中有升。 2、市场消费需求环境分析 ●XX房地产行业发展逐渐完善和规范，政府管控力度加大，房地产金融政策 可能收紧，开发成本增多； ●置业自住、改善居住条件、多次购房同时成为市场的主要消费特点； ●90~100m2的两房、小三房和111~130 m2的三房是最受购房者喜欢的面积和 房型，部分消费者有70~90 m2的小房型需求； ●多层住宅仍然是市场需求主体，小高层认同度呈上升趋势，建筑朝向仍对住 房消费有较大影响力； ●消费者对小区交通和车库要求比较高； ●明亮、清爽的外墙颜色和简洁、明快的建筑立面受到市场欢迎。 ●对于小区及周边配套设施要求完善实用； ●市场成熟程度整体不高，缺乏绝对的品牌项目和开发公司； ●楼盘宣传推广、消费者信息获取渠道相对传统，推广方式较模式化，无新意； ●“产品创新、服务创优、营销创佳”是项目开发成功的三大要素和必备条件， 但滨海房产项目营销普遍缺乏“服务创优”意识。
市场部策划方案2015-1-24 目录： 一、市场部核心工作内容描述 二、市场部职责 三、市场部组织架构图 四、市场部各部门分工 五、市场部权限设定 六、“协议客户”签订流程 1、”商务合作协议“ 2、”宴会厅使用协议“ 七、市场部业务流程 1、会务团接待 2、团队接待 一、市场部核心工作内容描述： 1、掌握市场动态和客户需求，进行营业和客户信息整合，拆分经营指标设定权重业绩考核，制定营销方案并组织实施，扩宽疏通销售渠道，实现客房和餐饮营收指标。 2、进行酒店品牌推广，制定广告宣传方案并组织实施，申报酒店宣传品和各项费用支出。 3、拓展、维系、分析客户，整理客史档案，吸纳优质客户，设定权限梳理流程完善管理制度。 二、市场部职责： 1、根据酒店的发展战略，建立完善并执行与酒店市场部工作相关的规章制度。 2、结合酒店经营情况，根据酒店经营目标，组织制定并实施酒店各类营销和宣传方案以及工作计划。 3、负责酒店对外广告宣传工作，组织开展各类公关活动，树立酒店形象，提高酒店的知名度。 4、建立、开发、拓展并维护酒店的客户渠道，整理客户信息，建立客户档案，保持与客户良好的合作关系，提升服务品质。 5、根据经营目标，分解经营指标，组织开展各类公关、营销活动、完成各项经
营指标。 6、负责”协议“客户的预定、接待、跟进维系和拓展工作。 7、负责公关、营销和宣传活动经费的预算和管理，控制并有实效的降低各项费 用开支。 8、展开各项市场调查工作，了解业内动态，市场变化，客户需求和竞争对手信 息。 9、汇总整理酒店各类经营活动、市场调研资料，进行分析总结，改进营销方案， 为提升工作标准和效果打下坚实的基础。 10、将信息真实有效的反馈到董事长，并提出相应的合理化建议。 三、市场部组织架构图： 四、市场部各部门分工： 由总经理和财务部经理牵头组建市场部，遵循董事长的战略规划，凭借钰华 大酒店的品牌和硬件优势，依靠各部门分工协作积极开发拓展市场。 成立市场拓展部专人负责，以签订“商务合作协议”的方式，梳理扩宽销售 渠道，开展市场外联业务工作，承接企事业、公司、单位、院校的会议、住宿和 用餐。 宴会部从餐饮部脱离出来归入拓展部，调研市场了解市场动态和客户需求， 总经理 网 管 餐饮部 财务部 综管部 房务部 宴会部 拓展部 董事长
营销推广活动服务合同 以下是关于《营销推广活动服务合同》，供大家学习参考！ 营销推广活动服务合同 合同编号： 委托方： ____________________________________________ 承办方： ____________________________________________ 依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国广告法》及相关法律、法规、规章的规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，协商一致就甲方委托乙方承办_______________活动推广事宜达成如下合同条款，以资共同遵守。 条：推广活动概况 活动项目： _____________________________________________； 具体内容： _____________________________________________； 活动时间：； _____________________________________________ 活动地点：
_____________________________________________； 活动方案：执行方案及相关计划详见本合同“附件一 __________”，由乙方根据甲方要求策划、设计并经甲方确 认后执行； 前期准备：乙方进场准备时限自_____________至 _______________完成准备；乙方完成准备后，甲方应当及 时验收，若对相关质量及数量有异议，应当即提出；双方经核对活动方案及相关设计图纸后，如确有问题，乙方应该立即整改；如对活动效果产生不良影响，由乙方承担相关责任及损失，甲方有权按方案清单扣除相应费用。 其他约定 ________________________________________________。 第二条：合同价款及付款方式 合同价款总额为：人民币_________元，即大写人民币 __________圆整。除了经过甲方书面确认的可增加的费用外，本合同价款总额不因任何事由上浮，包括但不限于不可抗力、价格上涨等因素。 合同价款明细详见合同“附件二_____________”。该价款含人工费、道具费、场地费、交通费、政府报批收费、税金等一切乙方为了履行本合同项下委托事项所产生的费用。．本合同选择以下第_____种方式付款： A.推广活动全部完成并经甲方书面确认后，甲方一次性支
营销推广计划及实施步骤 店铺名称：那年·烧鸡铺 品牌：那年 二．产品介绍：那年烧鸡所用的原料鸡是出产于固始县的生态鸡，此品种鸡生长在山区，实行散养式喂养，吃的是五谷杂粮和林中草地昆虫，不使用任何食品添加剂，无污染。因经常活动味道鲜美，肉质紧实，富含氨基酸，为鸡中上品。牌烧鸡由于选料精良，极大的保证了本品烧鸡的优良品质，实为放心食品和绿色原生态食品。 一. 那年烧鸡的制作方法及特点： 那年烧鸡，在选鸡、宰杀、撑型、烹煮、用汤、火候等方面，始终坚持传统操作规程,采用循环老汤，经过十几道制作流程，佐以二十余种名贵药材和香料补品用文火煨煮而成，不添加任何化学添加剂。具有骨香肉烂，香味浓郁，咸淡适宜，口味纯正，久吃不腻，回味无穷等特点，使其色、香、味、烂最终形成了自己多元化的独特风格。常食可调气健神、驱寒止湿、益肝健脾，滋阴补肾，强身健体、延年益寿之功效，是传统工艺与现代美食的完美结合。 大料（八角）的功效 八角性温，味甘辛，具强烈香味，有驱虫、温中理气、健胃止呕、祛寒、兴奋神经等功效。可用于治疗恶心呕吐、胃脘寒痛、腹中冷痛、腹胀以及肾阳虚等病症。花椒的功效
温中止痛;除湿止泻;杀虫止痒。主脾胃虚寒之脘腹冷痛;蛔虫腹痛;呕吐泄泻;肺寒咳喘;肺寒咳喘;龋齿牙痛;阴痒带下;湿疹皮肤瘙痒。 茴香油具有刺激胃肠血管、增强血液循环的作用。 草果：燥湿除寒，祛痰截疟，消食化乱治疟疾，痰饮痞满，脘腹冷痛，反胃，呕吐，泻痢，食积。 肉蔻：肉蔻的功效是温中涩肠、行气消食，肉蔻的作用是治虚泻、冷痢、脘腹胀痛、食少呕吐、宿食不消 桂皮：味辛甘、性热，入肾、脾、膀胱经；有补元阳，暖脾胃，除积冷，通脉止痛和止泻的功效；有温肾壮阳、温中祛寒、温经止痛的作用。 三：开业日期：暂定“中秋节”（9月15日）提前10——15天为宜,即：9月1日正式开业 四.主料、辅料前期准备：（8月15日——30日） 1. 每只鸡重量在公斤左右，每日销量预计：整鸡只； 每日采购数量：负责人： 2加工地点：负责人： 3.运输方式：负责人：
高丽公馆项目2008年营销推广策略方案 目录 第一部分前言 第二部分项目整体分析 第三部分目标消费群分析 第四部分广告推广的目标 第五部分项目定位 第六部分主打 第七部分整体推广时机 第八部分六点一面推广策略
第九部分广告包装策略 第十部分策略操纵 第十一部分结语 第一部分前言 目前梅河口市房地产市场还处在初级进展时期，随着小康类住宅工程的启动，同时随着几个项目的进展，本地房地产市场逐步走向成熟和完善，进展商和置业者日趋理性，因此平凡、同质且缺乏精心策划的项目将举步维艰，引导市场，引导消费者，刺激消费是关键。因此，我们在市场调研、综合讨论的基础上，通过对高丽新村项目进行深入分析后，做出了这本富有独特个性和
充满激情的整合推广方案，相信本方案将有助于顺利实现销售打算，并为树立进展商投资实力信心和项目品牌形象打下坚实的基础，以鲜亮的旗帜形象成为市场的引领者。 项目策划的三大依据是市场、环境和成本，是对一系列推广活动的专业安排。本报告正是以此为动身点，在《市场调研报告》及《全程营销策划报告》的基础上，分析项目自身特质和市场因素，并以此为依据，对项目制定出理性的广告策略及推广打算。 第二部分项目整体分析 一、项目概况 项目名称：高丽公馆 地理位置：梅河口市西部梅河大街旁 项目总体技术经济指标：
本项目占地5.59万平方米，总建筑面积11.2万平方米，是旨在打造零售商业步行街和高档住宅区为一体的21世纪新城。新城内外基础设施现代、完善，居住环境优美宜人，为梅河口市小康 住宅样板工程。建成后的高丽公馆，集居住、购物、娱乐、休闲为一体，将成为乃至全市的一个商贸繁荣，居住舒适的大型综合社区。 二、SWOT分析 优势 ■大规模花园式住宅。楼幢之间设宽敞绿化带，绿化率高；增加配有休闲广场，气概恢宏，气派十足 ■紧邻都市要紧交通干道，周边交通十分便捷 ■社区内提供完善配套服务，有专设的物业治理服务、步行街、广场、会所、幼儿园及储藏间作为配套。 ■性价比优势，价格与同等地段楼盘相比不高
华府项目整合营销策划方案文章由情难枕精心整理，希望对大家的学习和工作带来帮助 整理人：情难枕 整理时间：2011-4-10 目录 引言 第一部分市场解构 基本描述 项目SWOT分析 目标市场定位与分析 第二部分客户分析 目标市场定位与分析 目标消费群购买心理及行为分析 第三部分产品策略 策划思路 产品规划 卖点梳理
华府项目整合营销策划方案第四部分价格策略 价格策略 价格结构 价格预期 第五部分营销通路 营销展示中心 接待中心 VIP营销 第六部分营销推广 推广策略及遵循原则 案名与LOGO 推广总精神 营销推广工作阶段划分与工作要点 一期市场和策略 整体营销战略 入市策略 推广策略 推广部署 阶段销售周期划分及策略
华府项目整合营销策划方案附录
华府项目整合营销策划方案 引言 对于华府项目的市场研究，是一件富有激情与创造力的事。其与生俱来的魅力及复杂性，决定了本次《华府项目营销策略总体思路方案》也如其本身一样充满着难度，更具有与生俱来的冲击力： 如何将如此庞大而复杂的推广体系理顺、理清，并且富有执行性？ 如何从种种困难与矛盾中找出正解，解决变数及不确定的风险？ 如何构架一个从战略到战术到战役一气呵成，打动市场的市场攻击体系？ 如何建立一个战略发展体系及战略性发展平台，实现项目高中低多种推广平台的立体推广体系？ 一个项目的推广成功，需经多方面努力及细致铺排，而这些工作必须经多方面的专业人士担当，本项目的市场定位，形象包装，广告及宣传策略等工作，均需严谨地执行。 本策略，仅做概要性阐述，并将随市场变化情况适时调整。 房产是开发商品牌的载体，产品的定位与开发理念，需与开发商的经营理念相一致，才能使品牌深入人心。将“用心、品位、感动六安”作为华府项目的开发理念。“用心”是企业行为的准则，也是立足业界、长远发展的根本；“感动六安”是开发理念的核心，指对人性的关注，体现在建筑设计、功能配套等方面对人需求的关怀；“品位”指产品质量方针和品质保障。
项目营销推广方案 一、项目背景概况 【AA金钻】商住楼项目由如皋市XX房地产开发有限公司开发，原定位为汽摩配市场及空中花园加连排别墅的中档住宅区，该项目总建筑面积11万方，一期开发面积为4万方。项目位于如皋市益寿南路与福寿路交界处，北靠市政府、行政审批中心；南临群宇摩配市场、绿园新村；西对电信大楼、市实验中学；东依如城镇政府、如皋大剧院。项目交通便捷，地理位置优越，并与开发建设中的市政府相毗邻，必将成为如皋城市西扩南移的新标志，创造财富新焦点。 近两年来如皋市的楼市发展尤为迅猛，市区房地产需求近于饱和，仅2006年，就先后有金九华府、浅水湾、龙游御境等楼盘陆续上市，而此时正值全国房价接连上涨，供需结构严重失衡，国家再施宏观调控之际。因此，对于【AA金钻】项目来说，既存在机遇，也无疑面临一定的压力。机遇在于近年来如皋市民对房地产需求的持续旺盛，同时，如皋城区规划为房地产开发提供了新一轮增长空间；压力则来自多个楼盘在有限空间内的激烈竞争，以及居民在国家宏观调控背景下的持币观望心态。 在这种市场背景下，我们认为：任何一个楼盘都不可能仅仅依靠几个广告就取得巨大的成功，楼盘推广是一次整合行销的过程，需要广告、促销、公关等多种营销手段的组合拳出击，方能达到目的。 二、项目市场分析
1、项目现状分析 1）、工程状况 ■一期已经交付使用。 ■二期正在规划阶段。 2）、销售状况 ■我公司于2006年8月接手本项目销售工作。 ■我公司接手前，共销售面积占一期开发面积的75﹪，还有商业7575㎡，住宅2231㎡待于销售。3）、出租状况 ■已经出租了一期开发面积的10﹪。 4）、业态状况 ■目前的经营状态主要是以摩托车配件经营为主，辅以日用百货、餐饮休闲的综合性市场。 2、项目SWOT分析 1）、优势﹝Strengths﹞
网络营销外包服务方案 当前背景 网络营销概念 一、网络营销的定义 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义的核心是经营网上环境，这个环境我觉得这里可以理解为整合营销所提出的一个创造品牌价值的过程，整合各种有效的网络营销手段制造更好的营销环境。 二、网络营销的核心标准 1、以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标：营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能，比如面向客户服务为主的企业网站营销功能，以销售为主的企业网站营销功能，以国际市场开发为主动企业网站营销功能，以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心，从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。 2、良好的搜索引擎表现：企业网站另一个重要功能是网站推广功能，而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道，如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广，那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣，所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题，也可以理解为搜索引擎优化的工作，在营销型企业网站解决方案中，搜索引擎优化工作为基础和长期的工作，从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始，而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。 3、良好的客户体验：企业网站最终面对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人，如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。 4、重视细节：细节本也是客户体验中一个重要的元素，由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素，在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。 5、网站监控与管理：营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能，最简单来说网站总需要加一段流量监测的代码吧。
市场项目营销推广方案大纲 a;营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上，要对策划的项目情况作一简要的介绍。下面就是给大家整理的市场项目营销推广方案，希望大家喜欢! 市场项目营销推广方案1 一、营销环境 1、厂家提供的相关行业资料以及在某些区域已经取得成功的先例。 2、十堰作为车城，汽车的拥有量不在话下。加之二汽相关企事业多不甚数，为我们提供了一个优与其他区域的营销环境。 3、在本区已经登陆的电子产品诸如gps，电子狗已经成功抢占了市场，因此消费者对于电子产品不会抵制。 4、从我们已作的工作来看，大部分的消费者对此产品感兴趣，只是惧于价格而采取观望态度。这说明如果我们下一步工作做的正确的话一定可以撕开市场的死角。 5、目前我们的市场销售刚刚开始，只是停留在找分销商的初始状态。正在的销售活动还没有开始。 6、与企事业打交道可以带动我们整机和办公耗才的销量上涨。 7、第九十四条驾驶机动车有下列行为之一的，处200元罚款:拨打、接听电话、观看电视的;下陡坡时熄火或者空挡滑行的;三)连续驾驶超过4个小时，未停车休息或者停车休息时间少于20分钟的;
警车、消防车、救护车、工程救险车不按照规定使用警报器、标志灯具的;违反规定在应急车道内行驶或者停车的。根据情节还可能扣分。 二、营销问题 1、产品知名度不够—仍属新产品行列 2、产品定位不准确 3、现在的手机大都带有此类功能，且同类产品价格悬殊太大 4、产品包装不新颖，相应的资料不够吸引人 5、选择做汽车美容店分销，渠道不畅通 6、促销方式局限化，渠道拓展不开 7、销售队伍完全跟不上 三、营销方案 1、队伍组建 初期维持在3名销售人员，加强专业销售知识的培训划分各自的职责。并大量收集包括网络在内的行业信息，打印成册。建立客户意向档案及相关行业档案。建立重点行业的时间规律表。 2、产品定位 给产品重新定位。通过网络搜索相关资料和找到十堰已有的同类产品，彼此比较后差异化定位。如:“驾车。通讯。安全。车哥大。一个都不能少。”“驾车办公是硬道理;安全通讯高于一切------车哥大”“开车打电话你的品位够吗?车哥大告诉你”“请问你的爱车有车载吗?车哥大告诉你”“开奔驰，驾宝马。商务大哥大，开车车哥大。”“这是一个交通事故频发的时代!‘车哥大’提示你——你
基于服务营销理论的校园营销策划方案 兰州大学管理学院：李思佳指导老师：苏云 摘要：校园作为一个独特的市场，其巨大的消费空间,引起了企业的密切关注。大力开拓校园市场,对于企业界扩宽销售市场,提高经济效益具有重要的意义。校园营销是在新的市场环境下，企业营销方式由传统营销方式向个性化发展的必然趋势，是企业营销方式的创新与营销潜在规则的有机结合。针对大学生这一细分群体以及校园这样一个特殊的市场，企业在进行校园营销活动时,要有一定的针对性，应该把握校园营销的特殊性和新颖性,制定出一套具有针对性的营销方案,并做好 每个方案的细节,力争获得良好的营销效果。越来越多的企业瞄准了校园市场，校园营销竞争异常激烈，要想让自己企业的营销效果得到良好的效果，为了更好的满足大学生的需求，增强大学生对于企业的信赖以及忠诚度，达到更加长远的宣传效果，将服务营销理论运用到校园宣传中是企业在校园里宣传的必然选择。本文将研究服务营销理论在校园营销中的运用。 关键词：校园营销，服务营销理论 1.服务营销理论 服务营销理论简介 目前，企业竞争日益激烈，要想在残酷的市场竞争中立于不败之地，需要转变企业的营销思维：从销售产品转变为销售服务，注重满足消费者在这个消费过程中的感受，产品附加带来的特定或个性化的服务，为他们提供一种被尊重和自我价值实现的感觉，这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度，一旦培养了顾客的忠诚度，企业的营销策略达到了最大的效果，有利于与企业的长远发展。由此看来，服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势，更是社会进步的一种必然产物。 服务营销的一般特点 供求分散性；营销方式单一性；营销对象复杂多变；服务消费者需求弹性大；服务人员的技术、技能、技艺要求高 如何做好服务营销 a.互动沟通——构建服务平台 b.消费认知——塑造专业品质 c.销售未动，调查先行 d.前期预热，营造活动气氛 e.中期控制，体现活动权威 f.后期宣传，强化活动效果 g.服务营销必须深入人心 h.要明白服务营销的真正含义 i.服务营销的核心和灵魂是为了维护卖方与买方短期或长期的良好商业关系 j.服务营销不能把产品里面的某些构成部分当服务
营销推广策划方案 篇一:市场营销推广“电池转换手机便携充电器”推广一、背景浅析在信息交流频繁的今天,手机具有它不可代替的地位,比起其他信息来源它无疑更方便快捷,受到了人们的亲来。然而手机的充电问题却困扰着我们,再好的手机,若是没电了却又找不到合适的电源,那也只有干着急。介于此,我公司本着为广大手机用户服务的宗旨特开发出一款“电池转换手机便携充电器”,希望能给广大的手机用户提供方便。二、目标群体企业或组织团购:主要目标群体个人:辅助目标群体三、消费趋势分析:手机在当今社会有着不可动摇的地位,而本产品主要争对手机充电问题研发,有实际应用价值。且仅需两个5号电池就可以实现手机移动充电,免去通话没电或电量不足的尴尬,经济实惠,具购买价值。四、产品优势及特点1、使用方便,随时随地充电,还可以边打电话边充电。2、自主创新产品,适用于锂电池3.6V-4.2V的移动数码产品。3、外观精小、时尚。 4、高效节能,可持续通话200-380分钟。 5、充电电流最大500mA。 6、使用红色LED作为指示,灯亮表示在充电,否则表示充电结束或电池电量不足。 7、不仅适用于手机也适用于使用单节锂电池的数码产品,且使用简单。五、产品定位与价格战略低成本电子产品。采用差别定价策略:1、具有细分市场,且对产品需求程度不同。2以较低价格购买的顾客,没可能一较高的价格专卖商品。3、产品属自主研发,竞争者不可能低价竟销。4、差别定价不至于引起顾客反
感以至于放弃购买且形式不违法。六、符合营销导向下的产品质量与创新使命市场经济下,迎合了需求产品才会有自己的市场,而不 断追求的质量与随社会发展或需求提高而不断创新的产品才有可 能占有更大的市场。在营销导向下的产品,首先,产品的主要功能 要与目标群的用需求相对应,满足目标群的使用;其次,产品的宣传 与包装形式要与产品特点想对应,并与顾客的心理需求相对应;再次,增加产品的附加值,附和顾客的潜在感情需求,如服务、文化等。 七、推广办法这我们企业是最重要的一点,完善售后服务,只 有诚信好,以后才有更多的合作机会,对于客户反馈的意见不足,我 们要进行改正,不满意的地方双方可以进行交涉,如果对方的要求 合理我公司尽量满足企业开创期:营建销售网络。借势、共建、双赢,与商家形成统一战略。争取最有力的销售基础。企业发展期: 打造品牌,提升市场占有率,企业流程再造,企业人力财力资源优化。在企业的战略调整下是企业利益最大化,市场的坚定与市场的成熟 运作,企业在市场翻身做主人,占有了主动地位,一方面可以对经销 商加压,一方面可以降低新入产品的利润,对市场进一步深耕。精 神文明期:企业功成名就,品牌延伸,进行资本运营,关联产品开发, 扩大经营规模,寻求持续性发展之路。本商品是既迎合了市场需求 又自主创新的,极具市场价值,我公司必将着力建设此项目争取直 接控制终端,以各种先进终端经营方式对终端直接发力,如:连锁经营、特许经营等形式,在服务大众的同时获取最大利润!
] 2016童装网络营销方案 . 15电商1班 吉吉
目录 一、前言 (2) 二、市场分析 (3) 1、企业的目标和任务 (3) 2、市场现状与策略 (3) 3、主要竞争对手及其优劣势 (4) 4、外部环境分析 (5) 5、部环境 (6) 三、营销策略 (7) 1、营销目标/预期收益标准 (7) 2、目标市场描述 (7) 3、产品定位 (8) 4、市场营销组合策略 (9) 四、具体行动方案 (11) 五、总结： (12)
一、前言 现在人们的生活水平越来越高，父母对于子女的生活投入也越来越大，儿童消费呈现出明显的个性化，购买主动化的趋势。童装的市场发展空间将逐年增加，所以说童装品牌市场是一个有发展的行业。目前中国童装品牌的销售渠道还处于初级阶段，层次比较低，但中国童装品牌行业已开始踏入品牌竞争领域，竞争的激烈可想而知。童装品牌市场是一个相对特殊的产业，也是一个极具潜力的产业。 如今随着电子商务的发展，网络营销成为童装产业的又一营销渠道，巧用网络这块虚拟市场壮大童装品牌企业规模，不少的童装品牌企业已将传统营销模式转到网络营销模式上来。 目前我国年产童装46亿件，占全国服装总产量的近10%。童装生产以中小企业为主，近年来，我国童装的消费需求同比保持高速增长，国童装消费总量约为21亿件；年均童装消费约400亿元，约占全国服装总消费的7%，全球童装总消费的3%。总体消费特点表现为一是由过去的满足基本生活的实用型开始转向追求美观的时尚型，部分经济发达的城市，消费者对童装的需求趋向潮流化、品牌化。 二、市场分析 1、企业的目标和任务 通过本次五一节网络营销促销活动，旨在提升品牌知名度，扩大市场份额，提高客户服务水平。 2、市场现状与策略
洗浴部营销策划方案 一、市场定位 二、运营目标 三、经营思路 四、宣传策划 一、市场定位 通过周边市场的调研与了解，结合我们今秀西沟装潢及地理状况，做如下剖析： 一、经营状况 1、2、3、内部装修：设计以质朴的中式传统风格及现代文化底蕴相结合，其中豪华套房8 套（棋牌室）；标间24间；单间20间按摩房8间；休息大厅26床位； 部门功能：以洗浴为主导，兼客房、网络、休闲、等服务项目， 个性化服务：提供应客人所需的服务方式，为宾客提供一 个宁静、舒适、安全的休闲空间，让宾客进入感觉到充分的放松。 二、目标消费群 1、2、周边企事业单位：太钢、、、、、高级白领（驾车族）
3、4、机关职能部门及事业单位领导（被请者）----吸引该部份人随之带来的宾客。 常客带来的新客人（口碑效应-----前提是宾客对我们的认可） 三、定位方案 方案一： 1、散座定位38 元：含净桑、搓背、毛巾、早餐、大厅休息、休闲、网络、时间为12小时（过夜加收10元） 定位依据： 1）地理位置：我店地处于尖草坪太钢新东门 2）周边竞争对手：对金世福散座15元、滨江散座26元、同行进行 对比参考。 3）成本：毛巾：2.5元；水费：1吨水（冷水49元）加热后成本约55 元，人均用水约0.1吨即5.5元；电费：人均用电约1度即1.6元；浴袋费：人均0.5 元；一次性消耗品费4.5元：（一次性牙刷0.5元； 一次性头梳0.5元；一次性刮胡刀进口0.5元；浴液、洗发液、乳液、牙膏费3元）合计14.6元 4) 洗浴客房成本加收洗涤费用约;按标间算5元+14.5=19.6元 搓澡18元 定位依据 1）、周边竞争对手：滨江搓澡20元、金世福搓澡
【***?***】营销策划方案 一、***市经济增长状况： ***市2002年国内生产总值比上年增长8.7%；比四川省的增长7.5%高出1.2个百分点。 据凸美信息统计，至2002年，***市国内生产总值中，第二产
业所占比重为33.3%，第三产业所占比重为34.1%，已逐步形成了第二、三产业为主，第一、二、三产业协调发展的经济格局。 由以上可知，***市经济呈快速增长态势，增长动力主要来于第二、三产业；特别是第三产业增长速度最快，其中批发和零售贸易对第三产业的贡献较大。同时，随着***市加大力度经营城市建设，第三产业将得到更大的发展，从而进一步拉动***市经济增长，对***市房地产市场的发展也会起到一定的推动作用。 二、居民购买力分析： 1、储蓄： 据统计，2002年***市城乡居民储蓄存款余额由2001年的869708万元增至981158万元，增幅达12.82%，居民的潜在购买力有所增强。 2、工资水平： 据统计，2002年***市在岗职工年平均工资7685元，并且仍与经济增长相当的速度稳步递增，城市居民的实际购买力在稳步增强。 种种迹象表明，***市居民的实际购买力与日俱增。 三、区域慨况： 1、人口：***市人口总数373.17万人，其中市中区143.18万，射洪103.47万，大英51.74万，蓬溪74.77万人。 2、四川中部中心城市，辐射区域广。
四、***市经济发展所面临的机遇： 1、在西部大开发的大好形势下，四川省将把***市规划为四川省的区域性城市，***市将会得到更多的政府支持。 2、随着成南高速、遂合高速的开通，遂渝铁路的开工建设，***市将成为成渝两地的交通抠纽，中心城市，随之带动一方经济发展。 五、***市经济发展前景对本项目的影响： 1、***市目前经济增长势头较好，经济发展前景明朗，能在一定程度上增强潜在客户的消费信心，促使现有购买力较强的客户较为乐观的消费和以后有购买能力的消费者增强超前消费的信心。 2、***市整体经济的发展促使其城市化进程加快，作为项目所在的中心区域将会更快速发展，配套设施也将会更加完善。 3、***市的经济发展将会聚集外地或周边区域的“眼球”，其中一部分人将可能会选择此地作为投资首选，并为本项目带来了一部分潜在客户。 4,随着荣兴西路的动工，本项目与主城的距离大大缩短，也提 高了项目地理附加值。 小结： 本章对影响本项目的***市经济形势作了简要分析，而如何借***市经济发展的势头抓住本项目的潜在客户，将是以下各章节所要阐述的内容。
联通营销推广方案 中国移动和中国联通SWOT（优势/劣势/机遇/挑战） 中国联通 优势: 1、价格便宜:入网费和使用费都相对中国移动便宜 2、服务态度好:在目前的广泛口碑宣传中认同中国联通的服务态度 3、服务种类齐全:由于受到国家政策的支持,联通公司的经营范围较中国移动大得多,这意味着用户在一家公司就可以完成其所需的各种服务项目. 4、品牌形象好:品牌形象趋于平民化,和消费者的距离较近,由于一开始和中国移动有过于悬殊的差距,因此在软件服务方面较为注重,从而赢得了口碑,消费者对服务的评价比中国移动好. 5、政策优势大:是国内唯一经营电信项目最为齐
全的综合性公司,国家有意缩小和中国移动的距离,在信息化社会的发展中将最具有潜力. 6、硬件设备好:由于公司组建时间比中国移动晚,因此可以采用最为先进的设备,从而保障了通话质量. 7、经过这几年的运做,使感受的网络覆盖率大幅度提升,提高了可通话区域面积和通话质量,发展速度是中国移动所无可比拟的? 劣势: 1、网络覆盖面少,使可通话区域和通话质量受到限制,由此而产生的不良口碑教多,并且在一定程度上根深蒂固,对于移动通信来说是一个致命的弱点 2、服务时间短,是消费者对其成熟性和稳定性存在疑虑,公司的品牌形象定位在一定程度上显得不够清晰 3、品牌形象低,由于一开始就从价格上和中国移动竞争,从而在一定程度上造成了低质廉价的负面影响,造成消费购买时的障碍. 4、经营时间短,品牌沉积比较少,因此造成品牌
第一提及率低,在品牌消费习惯上对比中国移动存在较大劣势 5、近几年的发展速度过快,已经引起了中国移动的强烈重视,从而加大了其自身的市场拓展工作,由过去的自然推广想目前的策略化推广改进,增加了未来市场工作的难度 6、终端代理网点的服务质量等有待于进一步提高 中国移动 ?机会: 1、中国移动从中国电信分离出来后原有的官僚作风等依然存在,在市场推广和服务改进等方面存在迟钝的现象 2、由于中国移动早期的种种收费过高和计费不透明等弊端不断被公众所揭露,使其品牌形象的损坏进程在不断加剧中,而中国移动至今未在言论或行动上将这些现象予以更改,已经有一部分消费者开始转向联通 3、中国移动早期的不规范管理而带来的弊端正不断显现出来,并且由于规模的过于庞大而带来的缺乏灵活性正不断给中国移动已经受损的品
企业市场营销策划方案文 市场营销战略是指企业在现代市场营销观念下，为实现其经营目标,对一定时期市场营销发展的总体设想和规划。下面是有企业市场营销策划方案，欢迎参阅。 企业市场营销策划方案文1 前言 距中国首家商业俱乐部开始，中国健身产业的发展已经走过了十余年的时间，以、、、等一线城市为带头示的作用下，全国各地的健身俱乐部发展迅速，目前，在全国围的健身俱乐部已经发展到5000余家，发展速度不可不谓快速，但是深入了解行业，会发现在5000余家的健身俱乐部当中，能够做到盈利的却是不足十分之一，余下的都是利润持平或者处于亏损状态。这是它面临的一个十分紧迫的问题，本策划力求从健身俱乐部的现状着手，提出全动健身俱乐部的发展方向和营销谋划。 概要 全动健身俱乐部在创建过程中要适应外部环境的变化，要在市场竞争中生存并取得竞争优势，创新是其必由之路，只有创新才能在俱乐部这个大市场中生存并有自己的一席之地。创新就是在原有健身行业市场状况的基础上，对消费者需求做进一步细分，并作出相关的产品。必须在俱乐部的定位并在与之相配套的营销策划上进行创新，只有这样才能稳操胜券。全动健身俱乐部才能在十分激烈的市场竞争环境
下生存和发展。 一、俱乐部资料介绍 我们成立的全动健身俱乐部主要是针对不同年龄段、不同职业的人群开设项目，俱乐部将建在五一路。俱乐部布局合理，格调高雅，创造出时尚而又热烈的健身氛围;设有氧器械区、力量训练器械区、有氧操房、动感单车训练房、体能评测室、瑜珈养生馆、更衣淋浴区、水吧休闲区等区域，为广大会员提供方便、舒适、快捷的时尚休闲和运动健康服务，让人们能得到压力的舒解，进而享受真正身心健康的快乐。同时也为会员提供专业的健身运动空间而且营造了社交平台，丰富了人们的业余生活。俱乐部带着对美丽人生的无限至爱和对健身概念的全新理解，遵循“健康、时尚、专业、经典”的品牌经营理念，坚持“以人为本”的服务宗旨，致力于打造流行时尚和康体标准，为时尚人士奉献全新的健身理念。 二、市场环境分析 近年来，健身产业逐步形成，全国健身俱乐部每年以1000家的速度递增。在健身行业逐渐走向成熟的今天，它在市场中也开始呈现多样化的特点。据我们了解，在美国每八个人就有一个在健身，平均一万多人就拥有一家俱乐部，而我国平均一百万人还不到一个，随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，生活方式的转变也带来了消费观念和消费