复习提纲
考试时间：1月14日18:30-20:20
考试时间及地点以最后教务处公布为准，请自行查询核对！
考试题型
填空：9*2=18分
名词解释：6*3=18分
中英互译：9*2=18分
简答：6*5=30分
论述：1*16=16分
Chap 1
1、信息时代的特征：信息产业成为经济的主要推动力
全球一体化进程加快
信息处理能力的提升成为关注点2、管理信息系统的特点：面向管理决策的综合系统
复杂的人机系统
与现代管理方法和手段相结合的系统多学科交叉的边缘学科
3、管理信息系统的基本功能：信息的输入传输存储加工维护输出
4、波特的五力模型P15-16
5、竞争战略理论中用于产品定位分析的三个通用战略是什么？P17
成本领先战略，差异化战略，专一化战略
Chap 2
1、事务处理系统：事务处理系统是管理信息系统中最底层和最基本的系统
2、使用事务处理系统帮助处理事务的优势：降低成本，减少人员和工作量；提高事务处理速度，加速资金流动，提高经济效益；改善客户服务水平，减少操作错误；为企业中其他的信息系统提供原始数据
3.管理信息系统的输出：进度报表，需求（定制）报表，异常报表，常规报表
4、信息孤岛：一方面，由于企业在建立这些系统是通常以实现讴歌特定的应用，满足局部的需求为目的，很少从整个企业的角度去进行总体规划，缺乏总体的网络构思和设计，因此使得这些系统虽然能够实现求恶魔一职能部门内部的信息集成管理，但不同职能部门之间的信息却很难继承和共享，大大限制了信息系统在企业生产与管理领域的作用。
5、信息系统集成的3个层次:信息集成过程集成企业集成
6、管理信息的有效应用:数据一致性数据可访问性过程一致性异常报告历史数据分析
7、ERP的发展阶段、未来ERP的主要发展趋势：ERP与客户关系管理 ERP 与电子商务，供应链管理 ERP与工作流管理系统的进一步整合 ERP系统的动态可重构性
Chap 3
1、什么是企业门户？P52可将企业门户的发展划分为哪4个阶段？
P52-53
2、什么是供应链管理？P59供应链管理追求的目标是什么？P59
3、实施供应链管理时需注意哪些关键问题？P60
4、什么是客户关系管理？分为哪三个层面？P66
5、客户关系管理的三种类型分别是什么?其主要设计目的是什么？P68-71
6、运营型CRM有几种类型，其主要功能分别是什么？P68-69
7、什么是电子商务？其主要组成部分是什么？P75,P80
Chap 4
1、什么是商务智能？P92
商务智能是将储存于各种商业信息系统中的数据转换成可用的信息的技术允许用户查询和分析数据库，可以得出影响商业活动的的关键因素，最终帮助用户做出更好和更合理的决策
2、决策的三种类型是什么？P93
结构化决策，非结构化决策，半结构化决策
3、决策过程的四个步骤P93
①发现问题，确定决策目标
②设计备选方案
③选择方案
④方案实施
4、决策支持系统的三个基本组成部分是什么?P95
数据管理部件，模型管理部件，用户界面管理部件
5、什么是群决策支持系统？P98
群决策系统是一种利用计算机网络与通信技术，供多个决策者为了一个共同的目标，通过某种规程相互协作，来探寻半结构化和非板结构化决策问题的决策支持系统
6、什么是数据仓库？它的四个特征分别是什么？P100-101
数据仓库是一个面向主题的，集成的，非易失的反应时间变化的数据集合，用来支持管理人员作出决策
特征：面向主题，集成，相对稳定，反应历史变化
7、什么是数据集市？与数据仓库有什么区别？P101
为某个局部范围内的管理人员提供管理决策支持的数据集成为数据
集市。
区别：它是微型的数据仓库，为了特定的应用目的或应用范围，而从
数据仓库独立出来的一部分数据，其目的是减少数据处理量，是信息
利用更快捷更灵活
8、什么是数据挖掘？ P102
数据挖掘，又称数据库中的知识发现，是从数据中识别出的有效的，新颖的，潜在有用的，以及最终可理解的模式的非平凡过程。
9、知识的分类是什么？P107
野中郁次郎将企业知识划分为隐性知识和显性知识
10、知识转化模式的SECI模型？P107
社会化，外化，整合化，内化
Chap 5
1、系统开发生命周期含义和7个阶段。P119
含义：指开发信息系统的一种结构化的按部就班的方法
7个阶段：计划，分析，设计，开发，测试，实施，维护
2、关键成功因素法使用的工具。P120
树形因果图（鱼骨图）
3、管理信息系统开发的方法。P125
结构化生命周期方法，原型法，面向对象法
4、原型法系统开发方法的步骤。P129
用户需求描述（识别基本需求），建立初始原型，使用原型系统（系统用户评价），修改和完善原型
5、资源外包含义与主要形式。P135-136
含义：是指将特定的工作按规定的期限，规定的成本和规定的服务水
平委托给第三方完成
三种形式：1.许多组织选择购买现成的商品化应用软件包2.有些组织
发现只有某些现成的应用软件包只能满足他们的某些要求 3.还有些
组织采用资源外包的形式定制开发一个完整的新系统
Chap 6
1、信息资源规划含义和类型P143-144
含义：指针对企业的信息采集，处理，传输，使用的全方面规划，促进实现集成化的应用开发，主要用于解决系统集成，重建选型的问题
类型：整合应用项目，改造应用项目，定制应用项目，购入应用项目，新开发应用项目
2、系统选型含义。P145
指用户在拟使用新信息系统之前，基于客观的需求分析和系统规划，综合信息化投入预算和对市场上主要信息系统产品和供应商警醒调查，比较，分析，评估，最终选择最适合自身需求和特点的产品。
3、管理咨询的价值。P147
促进客户思考，传递管理思想，独立客观分析
4、项目开发过程中考虑的三种硬件资源。P151
宿主机：项目开发时使用的计算机及外围设备
目标机：运行项目时所需的计算机及外围设备
其他硬件设施：专业软件开发时所需的特殊的硬件资源
5、计划评审技术图含义。P152
使用一些节点和线路代表项目活动的相互关系，节点代表时间，线路代表活动，线路上的数字代表所需时间，节点上的方框里有两个数字分别表示最早和最晚结束时间
6、信息系统的成本有哪些。P153
硬件成本，软件成本，维护和维修成本，使用成本
7、项目开发失败的可能原因。P154
需求不完整；缺少用户参与；缺少资源；期望不能实现；缺少执行支持；需求和规范不断变化；缺少计划；对项目的需求不复存在；缺少IT管理；缺乏技术。
8、系统维护的类型。
正确性维护（开发阶段发现的错误而在测试阶段未发现）；适应性维护（适应外界环境变化）；完善性维护（扩充功能，改善性能）；预防性维护（基于维护人员不应该处于被动等待用户提出要求再进行维护的思想）
9、信息系统的评价的方法。P160
多因素加权平均法，层次分析法，数据包络分析法，经济效果评价方
法
专业词汇
JIT Just in Time 准时生产、
SCM Supply Chain Management 供应链管理、
BPR Business Process Re-engineering 业务流程重组、BOM Bill of Material 物料清单、
TPS Transaction Processing System 事务处理系统、
KWS Knowledge Work System 知识工作系统、
DSS Decision Support System 决策支持系统、
MIS Management Information System 管理信息系统、
EP Enterprise Portal 企业门户、
ES Export System 专家系统、
DW Data Workhouse 数据仓库、
IP Information Protocol 网络协议、
ASP Application Service Provider 应用服务外包、
MDS Management Decision System 管理决策系统、
EDI Electronic Data Interchange 电子数据交换、
KW 、
AI Artificial Intelligence 人工智能、
GUI Graphical User Interface 图形用户界面、
OOM Object-Oriented Method 面向对象方法、
AHP Analytical Hierarchy Process 层次权重决策分析方法、EUD End User Development 最终用户发展、
IRP Information Resource Planning 信息资源规划、
SDLC System Development Life Cycle 系统开发生命周期、RFP Request For Proposal 方案征询书
Liutcx2004@https://www.doczj.com/doc/7316817688.html,
《管理信息系统》实践指导 实践考核大纲 一、考核目标 《管理信息系统》是为自考工程造价管理专业（本科）学生开设的专业课。通过学习本课程，能使学生在已学了相关专业课的基础上，将已有的专业知识与计算机应用知识结合起来，通过实践考核，掌握管理信息系统的开发过程和开发方法，获得对管理信息系统分析、设计和实现的初步能力。 二、考核依据教材 教材：杨一平马慧主编，《管理信息系统》，课程代码：02382，经济科学出版社，2007年版 三、考核方式及成绩评定标准 1、学生在规定时间内按照要求使用相关开发工具完成管理信息系统的分析、设计及实现。教师根据完成情况进行评议并给出具体的成绩。 2、考试时间为90分钟，题目完成后，要求提交实验结果与实验报告。实验结果按试卷题目要求保存在相应文件夹中。 3、实验报告内容要求如下： （1）实验过程（描述实验的步骤和构思）； （2）实验结果（实验结果保存位置、文件名等）。 4、评分标准 （1）实验报告书写规范程度（10%） （2）实验结果保存位置正确性（10%） （3）实验过程合理化程度（20%） （4）实验结果与题意的符合程度（60%） 四、考核内容 考生通过实践应掌握管理信息系统分析、设计的基本原则和基本方法。具体考核内容包
括： （1）数据表的设计及建立； （2）菜单的设计及建立； （3）输入、输出及统计分析模块的设计及实现； （4）系统测试及系统集成的基本方法。 五、实践考核要求 1.掌握关系数据模型；E-R图分析工具；实用数据库Access基础 2.掌握构造系统的数据流程图 3.理解建立系统的模块结构图 4.能够以某高校图书馆管理信息系统开发案例和学生教学管理系统案例，作参考设 计其它管理信息系统 考核方案 考核基本项目为： （1）平时出勤情况考核； （2）平时实验成绩考核； （3）实验考核成绩； （4）实验报告考核（选择部分实验内容作为考核）。 流程为：平时点名——实验课实验结果检查——综合性实验考试——实验报告考察
管理信息系统期末复习资料 一、单项选择题 1.面向对象的编程方法的英文缩写是（C）。 A．SA B．OOD C．OOP D．OOA 2.结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法，按其生命周期特征，它应属于（D）D．瀑布模型 3.结构化开发方法系统分析阶段的正式文档是（B）B．系统分析报告 4.下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（D）。 D．自顶向下，由粗到细，逐步求精 5.原型化方法一般可分为三类，即（C）C．探索型、实验型、演化型 6.总体规划阶段的主要工作不包括（C）。C．建立系统的逻辑模型 8.管理是一项有序化的、经常性的过程，其最重要的职能之一就是（决策）。 8.执行层或称作业层的管理属于（C）。C．基层管理 9.战略级管理属于（B）。B、高层管理 10.C/S 是一种重要的网络计算机模式，其含义是A.客户/服务器模式 11.人们通常用下面的英文缩写表示会计信息系统 C. AIS 12.原型化方法一般可分为三类，即 B. 探索型、实验型、演化型 13.总体规划阶段的最终结果是 C. 可行性报告 14.一般说来，战略管理层的决策活动属于（B）。B．非结构化决策 18.B/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：D．浏览器/服务器模式 18.管理信息系统的层次结构中，最高层是（B）。B．战略计划子系统 19.信息系统开发各阶段的顺序是（B）。 B．总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护、系统评价 1. 对当前系统进行初步调查工作应重点在哪个阶段进行（A）A. 总体规划阶段 13.管理信息系统的横向结构是按（B）划分的。B．管理职能 14.管理信息系统通常可分为多个子系统，其结构为（C）。C．层次结构 15.管理信息系统的交叉结构是指管理信息系统的（A）。A．管理职能结构 16.总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确C. 系统是什么 13.下列描述正确的是A.总体规划是系统开发中的首要任务 1.导出模块结构图的基础是（A）。A．数据流图 2.下列耦合方式中耦合度最低、性能最好的是（B）。B．数据耦合 3.总体规划的目的包括D．保证信息共享、协调子系统间的工作、使开发工作有序进行 4.系统总体规划的最终目的是（A）。A．勾画出企业信息系统建设的蓝图 5.一个合理的模块划分应该是内部联系( B)。B．强 6.系统测试的正确步骤是（B）。B．模块测试、子系统测试、系统总体测试 7.模块间的信息联系方式称为模块的（ C ）。C．耦合 8.总体规划阶段的最终结果是（C ）。C．可行性报告 9.下列比较适合较大系统的切换方式是（ C ）。C．分段切换 10.系统设计阶段的主要任务是根据系统的逻辑模型建立物理模型，以便说明C．系统怎 么干 11.系统测试的对象是（D）。D．整个系统 12.系统测试的正确定义是（A）。A．为了发现程序中的错误而执行程序的过程 13.对当前系统进行初步调查工作应重点在哪个阶段进行A．总体规划阶段 14.系统设计阶段的主要成果是（ C ）。C．系统设计说明书
程序设计报告 （ 2013 / 2014 学年第 1学期） 题目：模拟工资管理系统 专业: 计算机科学与技术 学生姓名: 班级学号: 指导教师: 指导单位: 南京邮电大学通达学院 日期: 2013年 12月 9日
模拟工资管理系统 一课题内容和要求 工资管理系统是一个单位最基本的一项财务管理，该系统要求实现查找，修改，删除，统计，排序等。所以帐务数据都要利用文件系统保存，以备系统下次运行时使用。通过此课题，熟练掌握文件，数组，指针的各项操作，以及一些基本算法思想的应用。 基本要求： 管理员： 1）以密码系统登录 2）录入员工信息具体工资，计算相应的税金（计算规则参见最新公布的政策） 3）查询并显示所有员工具体信息 4）显示统计信息：员工数目，工资总数和税金总数 5）按照指定条件查询 6）增减具体员工记录 税金政策基本是不同收入等级的工资使用不同的比例收取税金。类似于下表： 工资税金 0~1500 0%(超出部分) 1500~2500 10%(超出部分) 2500~3500 15%(超出部分) 3500~5000 20%(超出部分) 5000~10000 30%(超出部分) 10000~ 40%(超出部分) 员工： 1）以工号为登录ID，密码自己设定； 2）可以查询本人的相关信息； 3）系统提供指定时间间隔的查询功能。
二需求分析 工资管理系统的功能框架图如图1所示。 图一（功能框架图） （1）根据工资管理系统的要求，设计合适的数据结构。 （2）选择文件存储格式（文本或是二进制）和文件名。 （3）采用自顶向下的设计方法，设计系统的总体模块组成和数据结构。 （4）对于每项操作，设计一个函数（方法、子模块）进行实现，要明确定义函数类型。 （5）根据设计结果分布开发实现各模块，最后进行总体集成。 三、概要设计 1 主要结构体 class worker { public: worker()
第一章绪论 一、系统 1、系统的概念：系统是由若干个具有独立功能的元素构成，这些元素之间相互联系、相互制约，共同完成系统的总目标。 2、系统的特征（1）系统的整体性（2）系统的目的性（3）系统的相关性（4）系统的动态适应性 3、系统的组成：系统一般应该包括五个要素：输入、处理、输出、反馈和控制 二、管理系统：构成一个管理系统的两个基本部分是管理者和被管理对象，而建立管理者与被管理对象之间联系的纽带正是信息。 三、管理活动的层次结构：一个组织或企业的管理活动，从纵向看可以分为三个层次，即战略管理层、战术管理层、作业管理层。 四、管理决策：1、战略管理层的决策活动属于非结构化决策；2、战术管理层的决策活动属于半结构化决策；3、作业管理层的决策活动属于结构化决策。 五、信息的概念 1、数据的概念：数据是用来描述客观事物的性质、状态以及相互关系等的物理符号或是这些物理符号的组合。 2、信息的概念：信息是数据经过加工处理后所得到的另外一种数据，这种数据对接收者的行为有一定的影响，对接受者的决策或行为有现实或潜在的价值。构成信息的基本要素包括实体、属性和属性值 3、信息与数据的区别和联系 （1）区别：a、数据是反映客观实体的属性值，是记载客观事物的符号，是物理性的，包括数字、文字、图形、图表等符号。 b、信息是数据进行加工处理后得到的有用数据,它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。即可以利用信息来指导我们的行动。 （2）联系：a、信息与数据是相对的，对于不同的人来说，具有决策参考价值才是信息，否则就是数据。b、数据是信息的载体，是信息的表现形式。c、数据经过加工提炼之后形成信息。d、只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。 六、信息的特性：1、识别性2、转换性3、传递性4、存储性5、共享性 七、信息管理 1、信息管理的含义：信息管理是为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。 2、信息管理的对象：(1)信息资源(2)信息活动 第二章管理信息系统的概念 一、管理信息系统的定义：管理信息系统是对一个组织进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策的人机系统。 二、安东尼模型 现在的管理信息系统是根据著名的“安东尼”模型设计和演绎而来的。“安东尼模型”将企业的管理信息系统业务活动分为战略层、战术层和作业层三个层次。 在“安东尼模型”中，首次将制造型企业管理系统视为一个以经营资源为基本元素的企业经营业务活动的整体，系统化地描述出了企业内外信息流、资金流、物流的传递和接收过程。 三、事务处理系统(TPS) TPS是最基本的业务系统，为企业基础层即生产运作层服务的系统，用来记录、处理组织中最基本的操作层数据。 事务处理系统包括业务处理系统和过程控制系统两部分。 四、管理信息系统的组成要素 1、支撑管理信息系统的人力资源 2、支撑管理信息系统的技术（计算机技术、网络技术、通信技术） 3、管理信息系统的网络架构 （1）客户机/服务器（C/S）模式 （2）浏览器/Web服务器（B/S）模式 五、信息系统进化的阶段模型（诺兰模型） 初始阶段、扩展阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。 六、常见的管理信息系统： 1、办公自动化系统（Office Automation System，OAS） 2、客户关系管理系统（Customer Relationship Management，CRM） 3、供应链管理信息系统(SCM) 4、产品生命周期管理系统（Product Lifecycle Management，PLM） 5、地理信息系统（Geographic Information System，GIS） 6、商业智能系统（Business Intelligence，BI）
为了帮助广大考生复习备考，也应广大考生的要求，现提供我校自命题专业课的考试大纲供考生下载。考生在复习备考时，应全面复习，我校自命题专业课的考试大纲仅供参考。 上海电力学院 2016年硕士研究生入学复试《管理信息系统》课程考试大纲 参考书目： 薛华成主编 《管理信息系统（第六版）》，清华大学出版社 或者：王乐鹏潘华编著《电网企业信息化原理及应用》，中国电力出版社 复习的总体要求： 要求应试者在本课程复习的过程中，熟悉管理信息系统的基本原理，在工业企业和电力企业中的应用,提高自己利用管理信息系统分析、解决问题的能力。笔试题型通常有：选择题、判断题、名词解释、简答题、案例分析题。 复习内容： 1、管理信息系统概述 了解管理信息系统的概念、发展历史以及开发步骤。理解管理信息系统的基本功能、体系结构。掌握管理信息系统的重要性及其对企业管理的影响。 2、信息资源管理 了解管理的概念及发展历史、信息资源管理和知识管理的概念，理解数据和信息的概念，掌握数据库的概念设计和逻辑设计。掌握信息对于组织的影响。 3、管理信息系统的生命周期 了解管理信息系统的开发方法，理解生命周期法和原型法的区别，管理信息系统规划的作用，掌握管理信息系统分析的主要内容，能够画
出业务流程图和数据流程图。 4、企业资源计划（ERP） 了解ERP的概念与内涵、ERP的主要功能，理解ERP的产生和发展阶段、各阶段ERP系统的原理、特点，掌握MRP的计算。 5、电力企业信息化 了解企业信息化的概念,电力企业信息化的发展阶段和发展趋势，理解电力数据中心的作用，掌握电力生产和用电营销管理的主要业务流程。掌握商业职能相关概念及其在电力行业中的应用现状和发展趋势。 6、信息系统开发 了解信息系统分析、设计、实施和评价的基本内容和含义。
《数据库原理及应用》课程设计报告题目：教室管理信息系统的数据库设计 学号：10901010131 姓名：余楠 同组人员：王鑫 指导教师：李唯唯刘加伶崔贯勋 2011年12月
目录 1.项目背景 (3) 1.1选题背景 (3) 1.2系统目标和实现技术 (3) 2.需求分析 (3) 2.1组织结构分析 (3) 2.2业务流程分析 (4) 2.3数据流程分析 (5) 2.4数据字典 (6) 3.概念结构设计 (8) 3.1教室管理信息系统总E-R图 (9) 3.2教室管理信息系统CDM图 (10) 4.逻辑结构设计 (11) 5.物理结构设计 (11) 6.总结 (11) 7.参考文献 (12) 8.小组组员分工情况说明 (12) 附录 (12)
1.项目背景 1.1选题背景 教室管理信息化是学校教务系统应用信息技术及其产品的过程，是信息技术应用于教室管理的过程。教育信息化的实施，自上而下而言，必须与学校的制度创新、组织创新和管理创新结合；自下而上而言，必须以作为学校主体的工作人员使用信息技术水平的逐步提高为基础。 当今世界，经济信息化，管理业务信息化已经成为一种趋势。就学校对于教室管理方面，建立教室管理信息系统无疑是学校发展的一种趋势，也使学校管理更方便，快捷。因此，学校信息化建设工作具有长期性、复杂性和内容的多变性；正因为如此，教室管理信息系统也不是一个简单的、封闭的、静止的系统，而是一个复杂的、开放的、在应用的深度和广度上，随着时间的推移会逐步变化和发展的系统。就目前我校对教室管理情况而言，教室信息庞大复杂，管理过程杂乱，故建立此系统，以便及对教室信息的查询等。 1.2系统目标和实现技术 实现教室信息的存储，学校任课教师信息的存储，学校课程的开设信息的存储以及院系设置的情况。在对这些数据进行存储后，要对所处学期的院系课程开设情况进行学校教室的安排，并对这些安排好的数据进行存储，实现数据库的更新，之后，用户就可以对学校教室的使用信息进行查询，也可以对教室所上课程的相关信息进行查询。如果想修改数据或是进行教室使用信息的修改，只能由系统的管理员进行更改和储存。本次课程设计要实现教室查询、教师查询、课程查询、教室借用查询和自习教室方面的查询等功能，功能目标图： 实验软件平台：Windows XP, Powerduilder9.5,Visio 数据库开发工具：Microsoft SQL Sever 2000 2.需求分析 2.1组织结构分析 与教室管理相关的学校的组织机构有：学生、教师和教室。学校的所有日常工作都是围绕着这三大部分进行的。 一个学校下设若干学院，如数学与统计学院、经济与贸易学院、计算机科学与工程学院、汽车学院等；一个学院下设若干专业，如数学与统计学院下设有专业：信息与计算科学、统计学和数学与应用数学；一个专业有若干班级，如数学与统计学院的2009级信息与计算科学专业下设两个班级：信息1班、信息2班；一个班级有若干同学。
第一章信息系统和管理 1．信息( C ) a．是形成知识的基础b是数据的基础c是经过加工后的数据d．具有完全性 3．管理信息是( A )。a．加工后反映和控制管理活动的数据b．客观世界的实际记录c．数据处理的基础d．管理者的指令 4．信息化( A )。 A、是推动工业化的动力 B、是工业化的基础 C、代替工业化 D、向工业化发展9．数据资料中含信息量的大小，是由( C )。 a．数据资料中数据的多少来确定的b．数据资料的多少来确定的 c．消除不确定程度来确定的d．数据资料的可靠程度来确定的 10．信息( C )。a．不是商品b．是数据c．是一种资源d．是消息11．计算机输入的是( C )。 a．数据，输出的还是数据b．信息，输出的还是信息 c．数据，输出的是信息d．信息，输出的是数据 13．信息流是物质流的( C )。A定义B运动结果C表现和描述D假设14．管理信息系统科学的三要素是( C )。 a．计算机技术、管理理论和管理方法b．管理方法、运筹学和计算机工具c．系统的观点、数学方法和计算机应用d．计算机技术、通信技术和管理工具15．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为（D）三级a．公司级、工厂级、车间级b．工厂级、车间级、工段级 c．厂级、处级、科级d．战略级、策略级、作业级 第二章管理信息系统概论 2．管理信息系统是一个( D )。 a．网络系统b计算机系统c操作系统d．人机系统 4．管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是( C )。a．组织所处的自然环境b．组织所处的社会环境 c．组织内外各种因素的综合d．组织所处的自然环境和社会环境的综合 5．从管理决策问题的性质来看，在业务操作层上的决策大多属于( A )的问题。a．结构化b．半结构化c．非结构化d．以上都有 该题可以改成：决策支持系统解决的问题是（BC） 7．对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和( D )几个主要的信息处理部分。 a．财务管理b．信息管理c．人力资源管理d．战略管理 8．( A )是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。 a．组织规模b．管理的规范化程度c．生产过程的特征d．组织的系统性10．管理信息系统的最大难点在于( D )难以获得。 a．系统数据b．系统信息c．系统人才d．系统需求 该题可以改成：耗时最长的阶段是（系统分析） 14．一个管理信息系统的好坏主要是看它( B )。 a．硬件先进、软件齐全b．是否适合组织的目标 c．是否投资力量最省d．是否使用计算机网络 17．管理信息系统的特点是( C )。
数据库课程设计题目 11.教室管理信息系统 系统功能基本要求 教室信息，包括教室容纳人数、教室空闲时间、教室设备等；教师信息，包括教师姓名、教授课程、教师职陈、安排上课时间等；教室安排信息，包括何时空闲、空闲的开始时间、结束时间等。按照一定条件查询，统计，将结果打印输出。 要求： 1.按照系统功能基本要求画出E-R图， 2.再将其转换为关系模型（包括关系名、属性名、码和完整性约束条件）。 3.在SQL Server中建立并实现上述设计。 4.提交上述设计与实现的文档和SQL Server库文件 目录 1.项目背景………………………………………………………………………………………………… 2 1.1选题背景 (2) 1.2系统目标和实现技术 (2) 2.需求分析 (2) 2.1组织结构分析 (2) 3.概念结构设计 (3) 3.1教室管理信息系统总E-R图 (3) 3.2教室管理信息系统总E-R图 (4) 4.物理结构设计 (5) 5.总结 (7) 6.参考文献 (8)
1.项目背景 1.1选题背景 教室管理信息化是学校教务系统应用信息技术及其产品的过程，是信息技术应用于教室管理的过程。教育信息化的实施，自上而下而言，必须与学校的制度创新、组织创新和管理创新结合；自下而上而言，必须以作为学校主体的工作人员使用信息技术水平的逐步提高为基础。 当今世界，经济信息化，管理业务信息化已经成为一种趋势。就学校对于教室管理方面，建立教室管理信息系统无疑是学校发展的一种趋势，也使学校管理更方便，快捷。因此，学校信息化建设工作具有长期性、复杂性和内容的多变性；正因为如此，教室管理信息系统也不是一个简单的、封闭的、静止的系统，而是一个复杂的、开放的、在应用的深度和广度上，随着时间的推移会逐步变化和发展的系统。就目前我校对教室管理情况而言，教室信息庞大复杂，管理过程杂乱，故建立此系统，以便及对教室信息的查询等。 1.2系统目标和实现技术 实现教室信息的存储，学校任课教师信息的存储，学校课程的开设信息的存储以及院系设置的情况。在对这些数据进行存储后，要对所处学期的课程开设情况进行学校教室的安排，并对这些安排好的数据进行存储，实现数据库的更新，之后，用户就可以对学校教室的使用信息进行查询，也可以对教室所上课程的相关信息进行查询。如果想修改数据或是进行教室使用信息的修改，只能由系统的管理员进行更改和储存。本次课程设计要实现教室查询、教师查询、课程查询、教室借用查询的等功能，功能目标图： 实验软件平台：Windows XP, Powerduilder9.5,Visio 数据库开发工具：Microsoft SQL Sever 2000 2.需求分析
信息系统运行管理员考试大纲 1、考试说明 (1) 熟悉计算机系统的组成及各主要的基本性能指标，掌握安装与配置方法; (2) 掌握操作系统、数据库系统、计算机网络的基础知识及其常用系统的安装、配置和使用 (3) 熟悉多媒体设备、电子办公设备的安装、配置及使用 (4) 熟悉常用办公软件的安装、配置及使用 (5) 了解信息化及信息系统开发的基本知识 (6) 熟练掌握信息处理基本操作 (7) 掌握信息系统运行管理的基本方法与技术 (8) 了解常用信息技术标准、信息安全以及有关法律、法规基本知识 (9) 正确阅读和理解计算机使用中常见的简单英文 2、通过本考试的合格人员能在信息系统管理工程师的制导下，熟练地、安全地进行信息系统的运行管理，安装和配置相关设备，熟练地进行信息处理操作，记录信息系统运行文档，能正确描述信息系统运行中出现的异常情况，具备一定的问题受理和故障排除能力，能处理信息系统运行中出现的常见问题;具有助理工程师(或技术员)的实际工作能力和业务水平。 3、本考试设置的科目包括: 信息系统基础知识(初级)，考试时间为150分钟，笔试，选择题; 信息系统运行管理(应用技术)，考试时间为150分钟，笔试，问答题。二、考试范围 考试科目1:信息系统基础知识(初级) 1、计算机科学基础
?二进制、十进制和十六进制数，整数和实数的机内表示方法，精度和溢出 ?字符和汉字的机内表示，声音和图像的机内表示 ?奇偶校验码 2、计算机系统基础知识 2.1计算机硬件基础知识 2.2.1半导体、大规模集成及其层次机构 2.1.3计算机的类型和特点 ?微型、工作站、服务器、小型机、大型计算机、巨型计算机 2.1.4中央处理器CPU ?运算器、控制器、常用寄存器 ?CPU性能 2.1.5主存和辅导 ?存储器系统 ?主存储器的类型和特性 ?Cache的概念和功能 ?辅助设备的类型和特征 ?虚存的概念 2.1.6 I/O接口和I/O设备 ?I/O接口概念 ?I/O设备的类型和特征 ?I/O控制方式:中断控制、DMA 2.1.7电源设备，UPS 2.2计算机软件基础知识 2.2.1操作系统基础知识 ?操作系统的类型和功能 ?操作系统的体系结构
《管理信息系统》复习大纲 第一章管理信息系统概述 1、信息的概念、信息的特性（客观性、扩散性、传输性、层次性、增值性、共享性、 不完全性、滞后性）， 2、信息与数据、知识之间的关系 3、评估信息价值的三个维度：时间维度（及时性、新颖性）；内容维度（准确性、 完整性、相关性）；形式维度（详尽性、呈现性） 4、信息化的5个层次 5、信息技术、信息素质、信息道德的概念 6、系统的概念、系统的特征（整体性、目的性、相关性、层次性、环境适应性等） 7、（结合信息系统的开发管理谈对）系统工程的基本思想的认识。 8、信息系统的概念结构（信息源、信息处理器、信息用户、信息存储器、信息管理 者和传输通道等部分）。信息系统的功能（数据的采集和输入、处理、存储、传输、信息的管理、信息的使用） 9、信息系统的发展阶段：业务处理系统、知识工作系统和办公自动化系统、管理信息系统、决策支持系统、专家系统、网络化、分布式、敏捷化的信息系统 10、信息系统对组织的影响（自动化、合理化、流程重组和立足点转移） 11、管理信息系统是什么？它和一般的计算机应用有什么不同？ 12、诺兰阶段模型的内容及诺兰阶段模型对信息化建设的指导意义 13、管理信息系统的功能结构、软件结构、物理结构。 第二章管理信息系统的技术基础 1、计算机网络的概念、分类、拓扑结构 2、企业内部网络设计的主要步骤 3、数据管理技术的发展阶段 4、数据抽象的过程，四种不同抽象级别的数据模型的关系 5、关系的规范化，第一范式->第二范式->第三范式->BC范式->第四范式 6、数据仓库和数据挖掘的概念，数据仓库系统的体系结构，数据挖掘的过程。 7、利用关联规则算法对事务数据进行分析。 第三章MIS的研制途径 1、研究信息系统的生命周期大致可分为：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运维等阶段。各阶段的主要结论性成果是什么？ 2、开发管理信息系统的方法：（结构化系统开发方法、原型法、面向对象的开发方法、商业软件包法）基本思想、特点 3、常见的系统开发方式有用户自行开发、委托开发、合作开发、购买软件、购买服务。 4、建立管理信息系统应具备哪些条件？ 5、为什么说管理信息系统开发是一把手工程？
《数据库程序设计》 课程设计报告 题目： 教室管理系统 专业： 网络工程 班级： 姓名： 指导教师： 成绩： 计算机学院 2017年12月8日 2017-2018学年 第2学期
1、课程设计的目的和意义 (1) 2、需求分析阶段 (1) 2.1处理对象 (1) 2.2处理功能及要求 (1) 2.3安全性和完整性要求 (2) 2.3.1 安全性要求 (2) 2.3.2完整性要求 (2) 2.4需求分析阶段成果 (2) 3、概念结构设计 (3) 3.1教室管理信息系统数据流图 (3) 3.2教室管理系统局部E-R模型 (4) 4、结构逻辑设计 (5) 4.1 E-R 图向关系模型的转换 (5) 4.2数据模型优化 (5) 4.3数据库的结构 (5) 5、物理设计阶段 (7) 5.1数据存储方面 (7) 5.2系统功能模块 (7) 5.3物理设计阶段结果 (7) 6、数据库实施阶段 (7) 6.1建立数据库 (7) 6.2建立数据表 (8) 7、数据库实施阶段 (14) 8、系统调试和测试 (20) 9、总结 (21)
计算机学院《C语言程序设计》课程设计报告 课程设计——教室管理系统设计 1、课程设计的目的和意义 教室作为一所学校的重要资源，然而在许多学校尤其大学，这种资源往往显得稀缺，必须借助先进的计算机信息技术对教室进行合理分配和管理，“教室管理系统”可以说是对学校的教室管理部门而言是一项基础而重要的工作。教室管理这样一个系统，可以涉及到大多数SQL Server数据库的重要数据库对象、重要功能和特性，比如：视图、触发器和存储过程等。由此，通过这个课程设计可以加深对这些SQL Server数据库知识的学习、理解，积累在实际工程应用中运用各种数据库对象的经验，使学生掌握使用应用软件开发工具开发数据库管理系统的基本方法。在实用性方面，教室管理系统是很普遍的一种应用，选择该系统作为课程设计也可以为学生以后可能遇到的实际开发提供借鉴。 2、需求分析阶段 2.1处理对象 教室：教室编号、教室类型、上课时间 班级: 班级名称、教师编号、教室编号、课程、上课时间、备注 教师: 教师编号、教师姓名、性别、职称、教授课程、备注 2.2处理功能及要求 2.2.1能够存储一定数量的教室信息,并方便有效的进行相应的教室如何分配和 管理，这主要包括： 1) 教室信息的录入、删除及修改。 2) 教室的空闲时间 2.2.2能够对一定数量的班级、教师进行相应的信息存储与管理，这其中包括： 1) 班级信息的登记、删除及修改。 2）教师信息的增加、删除及修改。
程序设计报告 （ 2014/2015学年第二学期） 题目：学生基本信息管理系统 专业信息管理与信息系统 组长学号姓名 组员学号姓名 指导教师 指导单位计算机软件中心 日期 2015 年 6 月 25 日
学生基本信息管理系统 一、课题内容和要求 此系统是可实现最基本功能的学生管理系统。具体的管理信息应包括：两个txt文件，其中a.txt为学生基本信息文件，应该包括学号、姓名、性别、宿舍号码、电话号码；b.txt 为学生成绩基本信息文件，应包括学号、课程编号、课程名称、学分、平实得分、实验成绩、卷面成绩、综合成绩、实得学分。 ① a.txt文件不需要编程录入数据，可用文本编辑工具直接生成 ②数据录入功能: 对b.txt进行数据录入,只录入每个学生的学号、课程编号、课程名称、学分、平时成绩、实验成绩、卷面成绩共7个数据. 综合成绩、学分由程序根据条件自动运算。 ③学生基本情况查询 1）输入一个学号或姓名（可实现选择），查出此生的基本信息并显示输出。 2）输入一个宿舍号码，可查询出本室所有的学生的基本信息并显示输出。 ④成绩查询：输入一个学号时，查询出此生的所有课程情况， ⑤删除功能：当在A.TXT中删除一个学生时，自动地在B.TXT中删除此人所有信息。 ⑥排序功能：能实现选择按综合成绩或实得学分升序或降序排序并显示数据。 二、需求分析 学生基本信息管理系统的功能框架图如图2.1所示。
图2.1 功能框架图 本次课程设计主要利用了结构体数组、结构体指针以及与文件有关的基本操作，通过采用模块化设计的思想，首先创建好各个模块的函数，然后被主函数调用。主函数通过多次调用不同的函数实现创建文件、查询、删除学生信息模块和排序得基本功能，其总体框图如图2.1。各个模块的程序编写比较容易，各个函数的接口是否处能理好，是本次课程设计能否成功的关键。通过合理处理各函数得接口，使之能结合为一个完整的具有多功能
《管理信息系统》复习大纲 一、试卷题型题量 1.单选：1*20 2.名词：4*5 3.简答：6*5 4.论述：10*2 5.案例分析：10*1 二、复习思考题/知识点 1.什么是信息，为什么说信息是一种重要的资源？ 2.信息资源在管理中有何作用？ 3.如何开发信息资源？ 4.什么是信息系统，如何理解信息系统是组织、管理与技术的结合。 5.信息技术对组织结构和组织文化产生了什么影响。 6.如何用信息技术支持企业竞争战略。 7.信息技术基础设施的含义 8.信息技术基础设施的含义 9.冯·诺依曼机的设计思想和结构 10.信息技术产业的发展热点和趋势 11.人工智能的概念、产业发展动力、产业链结构 12.计算机硬件、嵌入式系统、服务器、软件、系统软件、操作系统、应用软件等概念 13.软件的类型 14.摩尔定律 15.Tick-Tock模式 16.安迪-比尔定律 17.数据管理、数据库、数据库管理系统、数据仓库、大数据、区块链、数据模型等概念 18.数据仓库的特点 19.大数据的来源和基本特征 20.区块链技术的主要特点 21.计算机网络、物联网、云计算、网络体系结构、开放系统互连参考模型等概念 22.企业计算模式的含义和类型 23.定位技术的类型和实现原理 24.什么是关系模式？如何要对关系模式进行规范化？ 25.数据完整性的含义，及SQL Server的表定义支持的完整性约束 26.安东尼模型 27.企业应用集成有哪几种类型 4 p198 1）业务过程集成 2）应用集成 3）数据集成 4）平台集成 28.系统调查的原则、方法和范围有哪些？
范围：9 1）组织机构和功能业务 2）组织目标和发展战略 3）工艺流程和产品构成 4）数据与数据流程 5）业务流程与工作模式 6）管理方式和具体业务实施方法 7）决策方式和决策过程 8）可用资源和限制条件 9）现存问题和改进意见 原则：5 1）自顶向下全面展开 2）全面铺开与重点调查结合 3）先分析问题和原因，再设想有无改进的可能 4）遵循科学的步骤 5）发扬团队精神，主动沟通，亲善合作 方法：7 1）收集资料 2）开调查会 3）个别访问 4）书面调查 5）参加业务实践 6）发电子邮件Email 7）电话和电视会议 29.信息化规划的作用和方法有哪些，它与信息系统项目的规划有何区别？作用：6 p209 1）促进信息化战略与组织战略之间的协同 2）支持组织管理目标及运营过程 3）统筹组织信息资源 4）指导和保障信息系统项目建设 5）达成实现信息化愿景的共识 6）规避投资风险，提高投资回报率 方法：4 p214 1）情景法 2）战略目标集转化法 3）企业系统规划法 4）关键成功因素法 区别：
一、单选题（2**10=20） 1、信息分类的方法很多，常用的方法是 D 和按决策层次分类两种。 A按管理职能B按管理阶段C按信息用途D按信息稳定程度 2、管理系统中，普遍使用了决策模型，它们主要用于解决C 问题。 A半结构化B非结构化C结构化D非常规 3、管理信息按决策层次分类分为战略信息、战术信息和 B 。 A固定信息B业务信息C流动信息D作业统计信息 4、应用最早使用较广泛的MIS结构形式为 D 。 A层次结构B管理阶段结构C功能结构D职能结构 5、DSS中处理的数据 B 并且包含大量的历史数据和企业外部数据。 A格式化程度高B格式化程度低C是历史数据D是非数值数据 6、数据库管理系统常见的三种数据模型是 B .。 A网状、关系和语义B层次、关系和网状 C环状、层次和关系D网状、键状和层次 7、关系数据库系统中，所使用的数据库结构是 A 。 A二维表B树C图D表格 8、在各种系统开发方法中，系统重用性、扩展性、维护性最好的开发方法是 C 。 A原型法B生命周期法C面向对象的方法D增长法 9、现行系统详细调查的主要内容有：企业组织结构与信息关联状况， A 以 及系统的详细调查。 A系统业务流程B系统数据存储C系统功能D系统输入和输出 10、模块凝聚程度最高的是 D .。 A时间凝聚B逻辑凝聚C数据凝聚D功能凝聚
11、结构化系统分析和设计的主导原则是 C 开发系统。 A由底向上B集中C由顶向下D分散平行 12、面向对象的方法中，子类可以继承 C 属性、操作和约束规则。 A一个超类B两个超类C多个超类D其它子类 13、数据字典的形成是在 B A可行性分析阶段B系统分析阶段C系统设计阶段D系统实施阶段14、描述新系统物理模型的主要工具是 C 。 A数据流程图B事务流程图C控制流程图D数据功能格栅图 15、系统实施阶段的主要活动是 B 进行系统调试和系统转换工作。 A软件结构设计B编程和调试程序C数据库设计D代码设计 16、若关系R为1NF，并且R中每一个 B 都完全函数依赖于主码，则R 为2NF。 A主属性B非主属性C所有属性D候选码 17、 C 是保证应用软件质量的关键，是对整个系统开发过程的最终审查。 A数据功能格栅图B结构设计C系统测试D功能设计 18、数据库重组织的目的是 D 。 A保证数据的正确性B提高数据的安全性 C减少数据的冗余D提高存储空间的利用率和存储效率 19、系统操作员的主要职责是：负责中心机房管理，系统数据备份、恢复，以 及 B 的管理。 A应用软件系统B共享数据C输入、输出D系统软件 20、数据库系统的核心是 A 。 A数据库管理系统B数据库C操作系统D文件系统
教室管理系统详细设计说明书
教室管理系统详细设计说明书 小组成员：万璐璐、李可、赵王靖龙 1 引言 1.1编写目的 编写该系统的详细设计说明书主要是为了供使用者更好的理解该系统的功能，在使用该系统时能够融会贯通。该详细设计说明书较为完善的解释了操作系统的具体功能、操作步骤和注意事项，其读者主要为教师和学生。 1.2背景 待开发软件系统为教室查询系统，分为子功能模块登陆系统、教室查询子系统、教师查询子系统、课程查询子系统、教室借用子系统、我要自习子系统。 1.3定义 MIS：管理信息系统 Data processing：数据处理 Transaction processing：事务处理 Data processing cycle：数据处理流程 Data acquisition：数据采集 1.教学楼数据字典： 属性名存储代码类型长度备注 教学楼号bno String 20 学校教学楼号 教学楼名称bname String 20 学校教学楼名称
2.教室数据字典： 属性名存储代码类型长度备注 教室编号clno Int 10 教学楼中教室号教学楼号bno String 6 教室所在教学楼号楼层floor String 10 教室所在楼层 3.院系数据字典： 属性名存储代码类型长度备注 院系号deptno String 20 学校中院系的编号院系名称deptname String 20 学校中院系名称 4.课程数据字典： 属性名存储代码类型长 备注 度 课程号cno String 20 课程编号 课程名称cname String 20 课程名称 学分credit String 1 课程学分 课程类型category String 10 课程类型（全校选修、专 业选修、专业必修、人文 修养、艺术教育） 开课院系号deptno String 20 课程开课的院系
/ 学年第学期 实验报告 课程名称：数据库原理及应用 实验名称：图书管理系统 班级学号 学生姓名 指导教师 日期：年月
实验一 一、实验题目：了解SQL Server 2005与设计数据库模型 二、实验目的：了解SQL Server 2005，熟悉如何在SQL Server 2005环境下建数据库和表，学会建数据库、表、视图的操作 三、实验内容： 1.打开SQLServer，建立一个新数据库。 2.建立基本表 首先，我们建立相关表结构。本实验表结构如下所示：Student (Sno, Sname, Sex，Sage，Sdept); SC (Sno, Cno, Grade); Course (Cno, Cname,Cpno,Credit); 以上数据库表的含义为： Student—学生：Sno（学号），Sname（学生姓名），Sex（性别），Sage(年龄)，Sdept（系） Course—课程：Cno（课程号），Cname（课程名），Cpon (选课人数），credits（学分） SC—成绩：Sno（学号），Cno（课程号），Grade（成绩）(1) 创建表 鼠标右键单击所要建表的数据库，“新建”→“表…”弹出如图1所示界面，在别名里输入字段名，然后选择数据类型，确定数据长度，是否允许为空。也可以填写有关列的部分属性。
图1 (2)修改表 在相应的数据库中选定要修改的名，右键单击，或选择菜单“操作”，选择“设计表”，弹出如图2所示界面，可以对表的列进行修改，增加或删除列等操作。 图2 (3)删除表 选择要删除的表，右键单击，在弹出菜单中选择删除，踏出如图3所示的界面，选择按钮“全部除去”。 图 3
《管理信息系统》考试大纲 I.考试的性质 本大纲为电子商务专业插班生专门编写，作为考试命题的依据。《管理信息系统》是电子商务专业的一门专业基础课，本课程目的在于通过对管理信息系统的概念、信息系统规划、分析、设计等相关基础知识的学习，为后续学习电子商务专业的其它课程打下良好的基础。 II.考试内容及要求 一、考试基本要求 考试大纲的编写着重于考生对专业课程基本理论、基础知识的考查和基本技能的掌握程度以及运用这些理论知识分析问题、解决问题的能力。 二、考核知识点及考核要求 本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是： 识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表达。 领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。 应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本理论、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。 第一章管理信息系统的基础 一、考核知识点 1、信息的基本特征 2、信息与数据 3、管理信息 4、管理信息系统 5、组织与信息系统
1、识记 （1）信息的基本特征 （2）管理信息系统的概念 2、领会 （1）管理信息系统与组织的相互影响 （2）区别信息与数据 3、应用 理解信息技术对企业的影响 第二章管理信息系统的技术基础 （不作为考试内容） 第三章管理信息系统的开发方法与开发方式 一、考核知识点 1、系统的开发方法 2、系统的开发方式 二、考核要求 1、识记 （1）系统的开发方法 （2）系统的开发方式 2、应用 能根据企业的具体环境分析企业应该采取的开发方式是什么。 第四章管理信息系统的规划 一、考核知识点 1、系统规划 2、管理信息系统规划方法 3、业务流程重组
管理信息系统复习资料 名词解释 信息系统:就是一个人造系统,它由人、硬件、软件与数据资源组成,目的就是及时、正确地收集、加工、储存、传递与提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节与控制。 管理信息的定义:信息就是经过加工后的数据,它对接受者的行为能产生影响,它对接受者的决策具有价值。 息系统能实测企业的各种运行情况,利用过去的数据预测未来,从全局出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。 管理信息系统:就是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其她办公设备进行信息的收集、传输、加工、储存、更新与维护,以企业战略变优提高效益与效率为目的,支持企业高层管理、中层控制与基层运作的人机结合系统。) 管理信息系统的可分性:1一个企业的管理信息系统可以按照多种形式划分成若干个子系统,每个子系统可完成一系列特定任务2子系统根据需要还可以细分成若干个下级子系统3子系统由若干个具体功能组成。 管理信息系统的特点: 1.面向管理决策 2.综合性 3.人机系统 4.管理信息系统就是现代管理方法与手段相结合的系统 5.多学科交叉的边缘科学 ?管理信息系统的结构: 管理信息系统贯穿了企业管理的全过程,同时又覆盖了管理业务的各个层面,其结构就是一个包含各种子系统的广泛结构。从广义概念上阐述管理信息系统的结构,可以分为两类:1、基于管理职能的结构2、基于管理层次的结构(销售与市场子系统、生产子系统、物资供应子系统、财务与会计子系统、人事子系统、高层管理子系统、信息处理子系统),管理信息系统的整体结构就是两种分类的综合。 ,就是一种能够帮助规划人员根据企业目标制订出MIS战略规划的结构方法,通过这种方法可以确定未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成与开发子系统的先后顺序;对数据进行统一规划、管理与控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性。(BSP法优点在于它能保证信息系统独立与企业的组织机构,也就就是能够使信息系统具有对环境变更的适应性。) 诺兰阶段模型:计算机应用到一个组织的管理中,一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。诺兰1973年总结了这一规律,并与1980年进一步进行了完善,形成了所谓的诺兰阶段模型。 诺兰阶段模型(简答题):就是信息系统发展的阶段理论,该模型把信息系统的成长过程划分为六个不同阶段:初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟。诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验与规律。一般认为模型中的各阶段就是不能跳跃的。 与生命周期法相比,结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合。(而其在开发策略上强调“从上到下”,注重开发过程的整体性与全局性。) 数据字典:就是关于数据的数据库,它对数据流程图上各个元素作出详细的定义与说明。 MRPⅡ:就是现代化的管理方法与手段相结合,对企业生产中的人、财、物等制造资源进行全面控制,以达到最大的服务,最小的库存投资与高效率的工厂作业为目的的集成信息系统。