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2015CPA战略与风险知识点总结 CH2(by大头)

第二章战略分析

第一节企业外部环境分析（P19） (4)

一、宏观环境分析（PEST分析）（P19）【！！！】 (4)

1、政治与法律环境分析（P19） (4)

2、经济环境分析（P21） (4)

（1）社会经济结构 (4)

（2）经济发展水平 (4)

（3）经济体制 (4)

（4）宏观经济政策 (4)

（5）当前经济状况 (4)

（6）其他一般经济条件 (4)

3、社会和文化环境（P21） (4)

（1）人口因素 (4)

（2）社会流动性 (5)

（3）消费心理 (5)

（4）生活方式变化 (5)

（5）文化传统 (5)

（6）价值观 (5)

4、技术环境（P22）——影响（5点） (5)

二、产业环境分析（P24） (5)

1、产品生命周期（P25）【！！！】 (5)

（1）导入期 (5)

（2）成长期 (6)

（3）成熟期 (6)

（4）衰退期 (6)

2、产业五种竞争力（波特五力模型）（P26）【！！！】 (6)

（1）潜在进入者的进入威胁 (6)

（2）替代品的替代威胁 (7)

（3）供应者、购买者讨价还价的能力 (7)

（4）产业内现有企业的竞争 (7)

3、成功关键因素分析（KSF）（P34） (8)

三、竞争环境分析（P36） (8)

1、竞争对手分析（P36） (8)

（1）竞争对手的未来目标 (8)

（2）竞争对手的假设 (8)

（3）竞争对手的现行战略 (9)

（4）竞争对手的能力 (9)

2、产业内的战略群组（P43）【！！！】 (9)

四、市场需求分析（P46） (9)

1、市场需求的决定因素 (9)

2、消费者分析 (9)

第二节企业内部环境分析（P47） (10)

一、企业资源与能力分析（P47） (10)

1、企业资源分析（P47）【！】 (10)

（1）企业资源的主要类型 (10)

（2）决定企业竞争优势的企业资源判定标准： (10)

2、企业能力分析（P49） (10)

3、企业的核心能力（P50） (11)

（▲）基准分析概论与实践 (11)

二、价值链分析（P56） (11)

1、价值链的两类活动——基本活动&支持活动【！！！】 (11)

（1）基本活动 (11)

（2）支持活动 (12)

2、价值链确定（P57） (12)

3、企业资源能力的价值链分析（P59） (12)

三、业务组合分析（P62） (12)

1、波士顿矩阵（BCG Matrix）（P62）【！！！】 (12)

（1）基本概念（市场增长率—相对市场份额矩阵） (12)

（2）基本原理（4种业务：明星业务、问题业务、现金牛业务、瘦狗业务） (13)

（3）矩阵运用（4种战略：发展、保持、收割、放弃） (14)

2、通用矩阵（行业吸引力矩阵）（P65） (14)

第三节SWOT分析（P67） (14)

第一节企业外部环境分析（P19）

一、宏观环境分析（PEST分析）（P19）【！！！】

1、政治与法律环境分析（P19）

（1）政治环境：①企业所在国家和地区的政局稳定情况；②政府行为对企业的影响；③执政党所持的态度和推行的基本政策；④各政治利益集团对企业活动产生的影响

（2）法律环境：①法律规范；②国家司法机关和执法机关；③企业的法律意识；④国际法所规定的国际法律环境和目标国的国内法律环境

（3）政治和法律环境对企业战略影响的特点：

①不可测性，企业很难预测国家政治环境的变化

②直接性，国家政治环境直接影响企业的经营状况

③不可逆转性，政治法律环境一旦影响到企业，就会发生迅速明显的变化，而企业是无法推卸和转移这种变化

2、经济环境分析（P21）

（1）社会经济结构：指过敏经济中不同的经济成分、不同的产业部门及社会再生产各方面在组成国民经济整体时相互的适应性、量的比例以及排列关联的状况。社会经济结构主要包括产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构五个方面内容。其中，最重要的是产业结构。

（2）经济发展水平：是指一个国家经济发展的规模、速度和所达到的水平，常用指标有GDP、人均GDP、经济增长速度

（3）经济体制

（4）宏观经济政策：包括综合性全国发展战略和产业政策、国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策等（5）当前经济状况：当前经济状况会影响一个企业的财务业绩。经济的增长率取决于商品和服务需求的总体变化。其他经济影响因素包括税收水平、通胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放、政府补助等（6）其他一般经济条件：工资水平、供应商及竞争对手的价格变化以及政府政策，会影响产品的生产成本和服务的提供成本以及它们被出售的市场的情况。这些因素可能会导致行业内产生竞争，或将公司从市场中淘汰出去，也可能会延长产品寿命、鼓励企业用自动化取代人工、促进外商投资或引入本土投资、使强劲的市场变弱或使安全的市场变得有风险等。

3、社会和文化环境（P21）

社会和文化环境是指企业所处的社会结构、社会风俗习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。

（1）人口因素：包括企业所在地剧名的地理分布及密度、年龄、教育水平、国籍等。可用分析变量：结婚率、离婚率、出生率和死亡率、人口的平均寿命、人口的年龄和地区分布、人口在民族和性别上的比例、地区人口在教育水平和生活方式上的差异等。

（2）社会流动性：主要涉及社会的分层情况、各阶层之间的差异以及人们是否可在各阶层之间转换、人口内部各群体的规模、财富及其构成的变化以及不同区域（城市、郊区、农村）的人口分布等【社会阶层、城镇化】（3）消费心理

（4）生活方式变化

（5）文化传统

（6）价值观

4、技术环境（P22）——影响（5点）

技术环境是指企业所处的环境中科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合，包括国家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势等。

技术环境对战略所产生的影响：

（1）基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析。（“大数据”“云计算”等）

（2）新技术的出现使社会和新兴行业对本行业产品和服务的需求增加，从而使企业可以扩大经营范围或开辟新市场

（3）技术进步可创造竞争优势。如，技术进步可促使企业利用新的生产方法，在不增加成本的情况下，提供更优质和更高性能的产品和服务

（4）技术进步可导致现有产品被淘汰，或大大缩短产品的生命周期（替代效应）

（5）新技术的发展使企业可更多关注环境保护、企业的社会责任及可持续成长等问题

二、产业环境分析（P24）

1、产品生命周期（P25）【！！！】

（1）导入期

①导入期的产品用户很少，只有高收入用户会尝试心得产品。产品虽然设计新颖，但质量有待提高，尤其是可靠性。由于产品刚刚出现，前途未卜，产品类型、特点、性能和目标市场方面尚在不断发展变化当中。

②只有很少的竞争对手，为了说服客户购买，引入期的产品营销成本高，广告费用大，而且销量小，产能过剩，生产成本高

③产品的独特性和客户的高收入使得价格弹性小，可以采用高价格、高毛利政策，但销量小使得净利润较低

④企业的规模可能会非常小，企业的战略目标是扩大市场份额，争取成为“领头羊”。这个时期的主要战略路径是投资于研究与开发以及技术改进，提高产品质量

⑤导入期的经营风险非常高。研制的产品能否成功，，研制成功的产品能否被顾客接受，被顾客接受的产品能否达到经济生产规模，可以规模声场的产品能否取得相应的市场分额等，都存在很大的不确定性。通常，新产品只有成功和失败两种可能，成功则进入成长期，失败则无法收回前期投入的研发、市场开拓和设备投资成本

（2）成长期

成长期的标志是产品销量节节攀升，产品的销售群已经扩大。此时消费者会接受参差不齐的质量，并对质量的要求不高。各厂家的产品在技术和性能方面有较大差异。广告费用较高，但是每单位销售收入分担的广告费在下降。生产能力不足，需要向大批量生产转换，并建立大宗分销渠道。由于市场扩大，竞争者涌入，企业之间开始争夺人才和资源，会出现兼并等意外事件，引起市场动荡。由于需求大于供应，此时产品价格最高，单位产品净利润最高。

企业的战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来。如果以较小的市场份额进入成熟期，则在开拓市场方面的投资很难得到补偿。成长期的主要战略路径是市场营销，此时是改变价格形象和质量形象的好时机。

成长期的经营风险有所下降，主要是产品本身的不确定性在降低。但是，经营风向仍然维持在较高水平，原因是竞争激烈了，市场的不确定性增加。这些风险主要与产品的市场份额以及该份额能否保持到成熟期有关。

（3）成熟期

成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争。成熟期虽然市场巨大，但是已经基本饱和。新的客户减少，主要靠老客户的重复购买支撑。产品逐步标准化，差异不明显，技术和质量改进缓慢。生产稳定，局部生产能力过剩。产品价格开始下降，毛利率和净利润率都下降，利润空间适中。

由于整个产业销售额达到前所未有的规模，并且比较稳定，任何竞争者想要扩大市场份额，都会遇到对手的顽强抵抗，并引发价格竞争。既然扩大市场份额已经变得很困难，经营战略的重点就会转向在巩固市场份额的同时提高投资报酬率。成熟期的主要战略路径是提高效率，降低成本。

成熟期的经营风险进一步降低，达到中等水平。因为创业期和成长期的高风险因素已经消失，销售额、市场份额、盈利水平都比较稳定，现金流量变得比较容易预测。经营风险主要是稳定的销售额可以持续多长时间，以及总盈利水平的高低。企业和股东希望长期停留在能产生大量现金流的成熟期，但是价格战随时会出现，衰退期迟早会到来。

（4）衰退期

衰退期产品的客户大多很精明，对性价比要求很高。各企业的产品差别小，因此价格差异也会缩小。为降低成本，产品质量可能会出现问题。产能严重过剩，只有大批量生产并由自己销售渠道的企业才具有竞争力。有些竞争者先于产品退出市场。产品的价格、毛利都很低。只有到后期，多数企业退出后，价格才有望上扬。

企业在衰退期的经营战略目标首先是防御，获取最后的现金流。战略途径是控制成本，以求能维持正的现金流量。如果缺乏成本控制的优势，就应采用退却战略，尽早退出。进入衰退期后，经营风险会进一步降低，主要的悬念是什么时间产品将完全退出市场。

（5）不足：（4点）

2、产业五种竞争力（波特五力模型）（P26）【！！！】

（1）潜在进入者的进入威胁

①潜在进入者将在两个方面减少现有厂商的利润

A、进入者会瓜分原有的市场份额获得一些业务

B、进入者减少了市场集中，从而激发现有企业间的竞争，减少价格—成本差

②进入障碍：结构性障碍&行为性障碍

A、结构性障碍：即进入障碍，可分为规模经济、现有企业对关键资源的控制、现有企业的市场优势

a、规模经济，指在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。当产业规模经济很显著时，处于最小有效规模或超过最小有效规模经营的老企业对于较小的新进入者就有成本优势，从而构成进入威胁。

b、现有企业对关键资源的控制，一般表现为对现金、专利或专有技术、原材料供应、分销渠道、学习曲线等资源及资源使用方法的积累与控制。如果现有企业控制了生产经营所必需的某种资源，那么它就会受到保护而不被侵犯。【学习曲线，是指当某一产品积累生产量增加时，由于经验和专有技术的积累所带来的产品单位成本的下降，它与规模经济往往交叉地影响产品成本的下降水平。学习经济，由于积累经验而导致的单位成本的减少。】

c、现有企业的市场优势，主要表现在品牌优势上，这是产品差异化的结果。产品差异化是指由于客户或用户对企业产品的质量或商标商誉的忠实程度不同，而形成的产品之间的差别。此外，现有企业的优势还表现在政府政策上。政府政策、法规和法令都会在某些产业中限制心得加入者或者清除一些不合格者，这就为在企业造就了强有力的进入等。

B、行为性障碍（战略性障碍）：指现有企业对进入者实施报复手段所形成的进入障碍，包括限制进入定价（通过低价来告诉进入者自己是低成本的，进入将是无利可图的）和进入对方领域（寡头垄断市场常见）两类。

（2）替代品的替代威胁

①直接替代（新旧替代）&间接替代（新旧并存）

②替代品间竞争规律：价值高的产品获得竞争优势（价值=功能/成本）

（3）供应者、购买者讨价还价的能力

①讨价还价主要内容——价值增值的两个方面，即功能和成本

②讨价还价主要目的——使自己获得更多的价值增值

③讨价还价能力大小取决因素：

A、买方（卖方）的集中程度或业务量的大小

B、产品差异化程度与资产专用性程度

C、纵向一体化程度

D、信息掌握程度

E、劳动力作为供方时，还需考虑其组织起来的程度，以及短缺种类劳动的供应是否会增加

（4）产业内现有企业的竞争

①指一个产业内的企业为市场占有率而进行的竞争，通常以价格竞争、广告战、产品引进、增加对消费者的服务等方式表现出来

②产业内现有企业的竞争在下面几种情况可能是很激烈的：

A、产业内有众多的或势均力敌的竞争对手

B、产业发展缓慢（发展空间小，要从其他企业手中抢份额）

C、顾客认为所有的商品都是同质的

D、产业中存在过剩的生产能力

E、产业进入障碍低而退出障碍高

（5）对付五种竞争力的战略（3点）

①公司必须自我定位，通过利用成本优势或差异优势把公司与五种竞争力分开，从而能够超过它们的竞争对手

②公司必须识别在产业哪一个细分市场中，五种竞争力的影响更少一些（集中战略）

③公司必须努力去改变这五种竞争力。可以通过与供应者或购买者建立长期战略联盟，以减少相互之间的讨价还价；公司还必须寻求进入阻绝战略来减少潜在进入者的威胁，等等

（6）五力模型局限性（6点）

【大卫·亚非提出第六要素，即互动互补作用力。企业认真识别具有战略意义的互补互动品，并采取适当的战略（包括控制互补品、捆绑式经营或交叉补贴销售）会使企业获得重要的竞争优势】

3、成功关键因素分析（KSF）（P34）

【成功关键因素，指公司在特地那个市场获得盈利必须拥有的技能和资产】

（1）确认产业的关键成功因素需要考虑的问题：

①顾客在各个竞争品牌之间进行的选择的基础是什么？

②卖方厂商要取得竞争成功需要什么样的资源和竞争能力？

③卖方厂商获取持久的竞争优势必须采取什么样的措施？

（2）几种常见的成功关键因素：技术、制造、分销、市场营销、技能、其他（表2-2，P34）

（3）成功关键因素随产业不同而不同（表2-3）

（4）成功关键因素随产品寿命周期变化而变化（表2-4，P36）

三、竞争环境分析（P36）

1、竞争对手分析（P36）

（1）竞争对手的未来目标

①有利于预测竞争对手对其目前的市场地位以及财务状况的满意程度

②展开角度：竞争对手目标分析对本公司制定竞争战略的作用；竞争对手业务单位目标分析（11点）；母公司对其业务单位未来目标的影响分析

（2）竞争对手的假设

①假设包括竞争对手对自身企业的评价和对所处以及其他企业的评价。假设往往是企业各种行为取向的最根本

动因。所以了解竞争对手的假设有利于正确判断竞争对手的战略意图。

②竞争对手的假设分两类：竞争对手对自己的假设；竞争对手对产业及产业中其他公司的假设

③判断和检验竞争对手目标与假设的方法：竞争对手在本产业中的经营历史（4点）；领导层背景和经历（6点）

（3）竞争对手的现行战略

目的：揭示竞争对手正在做什么、能够做什么

（4）竞争对手的能力

①核心能力

②成长能力

③快速反应能力：竞争对手对其他公司的行动迅速做出反映的能力如何？或立即发动进攻的能力如何？决定因素：自由现金储备、留存借贷能力、厂房设备的余力、定型的但尚未退出的新产品

④适应变化能力（适应环境变化的能力）

⑤持久力：竞争对手支撑可能对收入或现金流造成压力的持久战的能力有多大？决定因素：现金储备、管理人员的协调统一、财务目标上的长远眼光、较少受股票市场的压力

2、产业内的战略群组（P43）【！！！】

【定义：指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的集团】（1）识别战略群组特征，可以考虑的变量：17个

（2）战略群组分析（作用4点）：

【有助于了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响】

①有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群体与其他群组间的不同

②有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”

③有助于了解群组内企业竞争的主要着眼点

④利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会

四、市场需求分析（P46）

1、市场需求的决定因素

（1）市场需求=人口*购买力*购买欲望

（2）人口和购买力是生产厂商难以控制的因素，对这两个因素的研究一般作为进入一个新市场的考察依据（3）购买欲望是生产厂商可以把握的因素，也是众多厂商市场营销策略的着眼点

2、消费者分析

（1）消费细分：①市场细分（地理细分、人口细分、心理细分、行为细分）；②产业市场细分

（2）消费动机：关心消费者的选择和他们所喜欢的品牌、他们最看重的产品或服务，消费者的目标以及消费

者动机的变化

（3）消费者未满足的需求

第二节企业内部环境分析（P47）

一、企业资源与能力分析（P47）

1、企业资源分析（P47）【！】

【目的：识别企业的资源状况、企业资源方面所表现出来的优势和劣势，以及对未来战略目标制定和实施的影响如何】

（1）企业资源的主要类型

①有形资源：物质资源、财务资源（具有稀缺性的有形资源能使公司获得竞争优势）

②无形资源：品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化、组织经验等

（无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源；对于产品质量差异较小的行业，如软饮料行业，商誉可以说是最重要的企业资源）

③人力资源

（2）决定企业竞争优势的企业资源判定标准：

①资源的稀缺性

②资源的不可模仿性：竞争优势的来源，也是价值创造的核心

A、物理上独特的资源，如地理位置、矿物开采权、拥有法律保护的专利生产技术等

B、具有路径依赖性的资源：指那些必须经过长期积累才能获得的资源

C、具有因果含糊性的资源，如企业文化

D、具有经济制约性的资源，指竞争对手已经具有复制其资源的能力，但因市场空间有限而不能与其竞争

③资源的不可替代性

④资源的持久性，如品牌（反面：技术）

2、企业能力分析（P49）

【企业能力，是指企业配置资源，发挥其生产和竞争作用的能力。企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组织资源的整合，是企业各种资源有机组合的结果】

（1）研发能力

（2）生产管理能力：主要涉及生产过程、生产能力、库存管理、人力管理、质量管理

（3）营销能力：产品竞争能力、销售活动能力、市场决策能力

（4）财务能力：筹集资金的能力&使用和管理所筹集资金的能力

（5）组织管理能力：职能管理体系的任务分工、岗位责任、集权和分权的情况、组织结构（直线职能、事业部等）、管理层次和管理范围的匹配

3、企业的核心能力（P50）

（1）概念：企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其他竞争对手做得更好的能力

（2）辨别：3个关键测试——对顾客是否有价值？与竞争对手相比是否有优势？是否很难被复制？

①功能分析；②资源分析；③过程系统分析

（3）核心能力评价方法：

①评价的基础与方法

A、企业的自我评价：如绩效趋势分析、经验分析等

B、行业内部比较

C、基准分析

D、成本驱动力和作业成本法

E、收集竞争对手的信息

（▲）基准分析概论与实践

①定义：分析同产业内一流企业的产品或服务的一个连续系统的过程

②目的：发现竞争对手的优点和不足，针对其优点，取长补短，根据其不足，选择突破口，从而帮助企业从竞争对手的行动中获取思路和经验，冲出竞争者的包围，超越竞争对手

③分析要素：基准对象（可衡量业绩的活动）&基准类型（5种）【！】

A、内部基准：企业内部之间互为基准进行学习与比较

B、竞争性基准：直接以竞争对手为基准进行比较

C、过程或活动标准：以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。其目的在于找出企业做得最突出的方面，例如，生产制造、市场营销、产品工艺、存货管理、人力资源管理等方面

D、一般基准：以具有相同业务功能的企业为基准进行比较

E、顾客标准：以顾客的预期为基准进行比较

（4）企业核心能力与成功关键因素===> 共同之处：公司盈利能力的指示器

二、价值链分析（P56）

1、价值链的两类活动——基本活动&支持活动【！！！】

【定义：企业所有的互不相同但又互相关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链】（1）基本活动：又称主体活动，是指生产经营的实质性活动，与商品实体的加工流转直接有关，是企业的基本增值活动

①内部后勤，又称进货物流，是指与产品投入有关的进货、仓储和分配等活动，如原材料的装卸、入库、盘存、运输以及退货等

②生产经营，是指将投入转化为最终产品的活动，如机加工、装配、包装、设备维修、检测等

③外部后勤，即出货物流，指与产品库存、分送给购买者有关的活动，如最终产品的入库、接受订单、送货等

④市场销售，是指与促进和引导购买者购买企业产品的活动，如广告、定价、销售渠道等

⑤服务，指与保持和提高产品价值有关的活动，如培训、修理、零部件供应、产品调试等

（2）支持活动：又称辅助活动，是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动

①采购管理，是指采购企业所需投入品的职能，而不是被采购的投入品本身，既包括生产原材料的采购，也包括其他资源投入的管理（如，采购其他公司的服务）。

②技术开发，是指可以改进企业产品和工序的一些列技术活动，既包括生产性技术，也包括非生产性技术

③人力资源管理，是指企业职工的招聘、雇用、培训、提拔、退休等各项管理活动

④基础设施，是指企业的组织结构、惯例、控制系统、文化等活动。高层管理人员往往被视作基础设施一部分

2、价值链确定（P57）

价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动。这些活动被分离的基本原则是：①具有不同的经济性；

②对产品差异化产生很大的潜在影响；③在成本中比例很大或所占比例在上升

3、企业资源能力的价值链分析（P59）

（1）价值活动和企业资源之间的联系是组织的竞争优势的源泉

（2）资源分析是一个从资源评估到怎样使用这些资源的评估过程

（3）资源使用的价值链分析要明确以下几点：

①确认那些支持企业竞争优势的关键性活动

②明确价值链内各种活动之间的联系

③明确价值系统内各项价值活动之间的联系

三、业务组合分析（P62）

1、波士顿矩阵（BCG Matrix）（P62）【！！！】

（1）基本概念（市场增长率—相对市场份额矩阵）

①核心：解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化，以及如何将企业有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去以保证企业收益

②波士顿矩阵认为一般决定产品结构的基本因素有两个：市场引力&企业实力

A、市场引力：包括市场增长率（最主要指标，决定企业产品结构是否合理的外在因素）、目标市场容量、竞争对手强弱等

B、企业实力：包括市场占有率（决定企业产品结构的内在要素，直接显示出企业竞争实力）、技术、设备、资金运用能力等

（2）基本原理（4种业务：明星业务、问题业务、现金牛业务、瘦狗业务）

①市场增长率：是指企业所在产业某项业务前后两年市场销售额增长的

百分比。这一增长率表示每项经营业务所在市场的相对吸引力。（通常以10%

的增长率作为增长高、低的界限）

②相对市场占有率：是指以企业某项业务的市场份额与这个市场上最大

的竞争对手的市场份额之比。这一比率反映了企业在市场上的竞争地位。（分

界线为1.0，在该点本企业的某项业务与该市场上最大竞争对手市场份额相等）

③矩阵分析：（4种结果）

A、高增长-强竞争地位的明星业务

这类业务处于迅速增长的市场，具有很大的市场份额。在企业的全部业务中，明星业务的增长和获利有着极好的长期机会，但它们是企业资源的主要消费者，需要大量的投资。为了保护和扩展明星业务在增长的市场上占主导地位，企业应在短期内优先供给它们所需的资源，支持它们的继续发展。

适宜采用战略：积极扩大经济规模和市场机会，以长远利益为目标，提高市场占有率，加强竞争地位。最好采用事业部形式，由对生产技术和销售两方面都很内行的经营者负责。

B、高增长-低竞争地位的问题业务

这类业务通常处于最差的现金流量状态。一方面，所在的产业的市场增长率高，企业需要大量的投资支持其生产经营活动；另一方面，其相对市场占有率低，能够生成的资金很少。因此，对于问题业务的进一步投资需要进行分析，判断使其转移到明星业务所需要的投资量，分析其未来盈利，研究是否值得投资等问题。例如，在产品生命周期中处于导入期，因种种原因未能开拓市场局面的新产品，即属于问题业务。

对此应采取选择性投资战略——首先确定对该象限中那些经过改进可能成为明星业务的业务进行重点投资，提高市场占有率，使其成为明星业务；对其他将来有希望成为明星业务则在一段时期内采取扶持政策。因此，对问题业务的改进与扶持方案一般列入企业长期计划中。对问题产品的管理组织，最好采取智囊团或项目组织等形式，选拔有规划能力、敢于冒风险、有才干的人负责。

C、低增长-强竞争地位的现金牛业务

这类业务处于成熟的低速增长市场中，市场地位有利，盈利率高，本身不需要投资，反而能为企业提供大量资金，用以支持其他业务的发展。

对此可采取收获战略，即所投入资源以达到短期收益最大化为限。a、把设备投资和其他投资尽量压缩；b、采用榨油式方法，争取在短时间内获取更多利润，为其他产品提供资金。c、对于该象限内市场增长率仍有所增长的

业务，应进一步进行市场细分，维持现存市场增长率或延缓其下降速度。

对于现金牛业务，适合用事业部制进行管理，其经营者最好是市场营销型人物。

D、低增长-弱竞争地位的瘦狗业务

这类业务处于饱和的市场当中，竞争激烈，可获利润很低，不能成为企业资金的来源。应采取撤退战略：a、

首先减少批量，逐渐撤退，对那些还能自我维持的业务，应缩小经营范围，加强内部管理；b、对哪些市场增长率和企业占有率都极低的业务应立即淘汰；c、将剩余资源向其他产品转移；d、整顿产品系列，将瘦狗产品与其他事业部合并，统一管理。

（3）矩阵运用（4种战略：发展、保持、收割、放弃）

①发展。以提高经营单位的相对市场占有率为目标，甚至不惜放弃短期收益。若问题类业务想尽快成为“明星”，就要增加资金的投入。

②保持。投资维持现状，目标是保持业务单位现有的市场占有率。对于较大的“现金牛”可以此为目标，以使它们产生更多的收益。

③收割。这种战略主要是为了获得短期收益，目标是在短期内尽可能地得到最大限度的现金收入。对处境不佳的“现金牛”类业务和没有发展前途的“问题”类业务和“瘦狗”类业务应视具体情况采取这种策略。

④放弃。目标在于清理和撤销某些业务，减轻负担，以便将有限的资源用于效益较高的业务。这种目标适用于无利可图的“瘦狗”类业务和“问题”类业务。一个公司必须对其业务加以调整，以使其投资组合趋于合理。

（4）波士顿矩阵的贡献：4点

（5）波士顿矩阵的局限：5点

2、通用矩阵（行业吸引力矩阵）（P65）

（1）基本原理

①产业竞争力和竞争地位的值决定企业某项业务在矩阵上的位置

②矩阵中圆圈面积大小与产业规模成正比

③圆中画线部分扇形表示某项业务所占有的市场占有率

④影响产业吸引力的因素：市场增长率、市场价格、市场规模、获利能

力、市场结构、竞争结构、技术、社会政治因素等

⑤影响经营业务竞争地位的因素：相对市场占有率、市场增长率、买方

增长率、产品差别化、生产技术、生产能力、管理水平等

（2）局限：2点

第三节SWOT分析（P67）

①增长型战略：如开发市场、增加产量等

②扭转型战略：充分利用环境带来的机会，设法清除劣势

③防御型战略：进行业务调整，设法避开威胁和消除劣势

④多元化战略：利用自己的优势，在多样化经营商寻找长期发展的机会；

或进一步增强自身竞争优势，以对抗竞争对手的威胁

战略管理知识点汇总

战略：根据外部环境及内部资源和能力，为使企业可持续发展，并获得新的竞争优势，对长期发展目标、达到目标的途径和手段的全局性谋划。愿景：是对未来的一种憧憬和期望，是企业努力经营想要达到的长期目标。企业愿景要解决一个问题即我们要成为什么？反映了管理者对企业与业务的期望，描绘了未来向何处去。使命企业存在的理由与所追求的价值。从长期来看，企业使命说明了未来将要变成什么样的企业，以及企业对于它所要服务的对象与经营范围的界定等基本问题。企业使命为企业的生产经营活动提供了一系列的原则、方向和哲学价值观：是指企业及其员工的价值取向，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。战略态势战略态势是指在目前的战略起点上，决定企业的战略业务单位在战略规划期限内的资源分配和业务发展的方向。稳定型战略：是指在企业的内外部环境约束下，企业准备在战略规划期限内使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平的战略。增长型战略以发展作为自己的核心内容，引导企业不断地开发新产品、开拓新市场，采用新的生产方式和新管理方式，以便扩大企业的产销规模，提高竞争地位，增强企业的竞争实力业务层战略：也称竞争战略、事业部战略，指经营管理某一个特定的战略经营单位的战略计划，是总体战略之下的子战略。总成本领先战略：总成本领先战略又叫低成本战略，是通过采取一整套行动，与竞争对手相比，以最低的成本提供具有某种特性的产品或服务，而且这种特性是被消费者接受的。差异化战略差异化战略是指将公司提供的产品或服务标新立异，形成一些在全产业范围内具有独特性的东西。多元化战略：是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略多元化经营的优势：（1）可以发掘企业内部优势，实现资源共享；（2）可以有效地规避企业经营风险；（3）可以充分发挥企业的品牌效应；（4）多元化经营带来的其他优势；多元化经营的弊端：（1）容易分散企业有限的经济资源；（2）不利于企业集中精力提高核心竞争力；（3）会造成管理质量下降；（4）降低了企业适应市场的灵活性；（5）面临更大的市场整体风险；（6）削弱原有产业；（7）行业进入风险；（8）行业退出风险；一体化战略：一体化战略就是企业将原来可独立进行的、相互联系或相似的经济活动组合起来。相互连续的活动的组合，称为纵向一体化；相似的活动组合，称为横向一体化。前向一体化优点：（1）降低产品成本（2）提高产品的差别化能力（3）增加生产经营的稳定性和产品市场适应性（4）提高进入障碍（5）有助于企业更好地掌握市场信息和发展趋势

2017年CPA《公司战略与风险管理》知识点总结(完美版)

第一章战略与战略管理 ★★★必须现在牢牢掌握 ★★循序渐进记忆 ★考前突击记忆内容索引序号知识点描述要点数页码 1 明茨伯格的 5P 战略★★★5 1 2 企业战略的结构层次★★★ 3 2 3 战略的关键要素★★5 4 4 战略测试★ 2 4 5 企业存在的理由★★2 5 6 企业使命的要素★★57 7 企业使命陈述三作用 ★★ 3 8 8 确定战略目标五原则★★★ 5 8 9 形成企业战略的方法归结为两类 ★★★ 2 8 10 企业战略理性形成方法步骤★ 5 8 11 企业战略理性形成方法局限性 ★ 6 9 12 企业战略应急战略局限性 ★ 3 10 13 战略管理的主要特点★★ 4 10 14 战略管理的流程 ★★★ 3 11 15 战略实施具体构成内容★★★ 3 13 1.明茨伯格的 5P 战略Plan）、计谋（ Ploy ）、明茨伯格以其独特的认识归纳总结了“战略”的五个定义：计划（模式（ Pattern）、定位（ Position ）和观念（ Perspective）。 ①战略是一种计划 ②战略是一种计谋 ③战略是一种模式 ④战略是一种定位 ⑤战略是一种观念上述五种定义反映了人们从不同的角度对战略特征的解释和认识，它们的重要性程度并没有差异。了解这些不同的定义，有助于对战略的全面理解。 8 2.企业战略的结构层次 ①公司战略 ②业务单位战略 ③职能战略 3战略的关键要素① 有愿景 ② 具有可持续性 ③ 有效传递战略的流程 ④⑤与获取竞争优势有关能利用企业与环境之间的联系 4.战略测试应用相关性检验（价值增值检验、竞争优势检验、一致性检验）学术严谨性检验（原创性检验、目标性检验、灵活性检验、逻辑一致性检验和风险和资源检验） 5.企业存在的理由：营利和非营利。

高中物理恒定电流知识点总结

第14章:恒定电流一、知识网络二、重、难点知识归纳（五）、滑动变阻器的使用 1、滑动变阻器的作用（1）保护电表不受损坏；（2）改变电流电压值，多测量几次，求平均值，减少误差。 2、两种供电电路（“滑动变阻器”接法）电流：定义、微观式：I=q/t ，I=nqSv 电压：定义、计算式：U=W/q ，U=IR 。导体产生电流的条件：导体两端存在电压电阻：定义、计算式：R=U/I ，R=ρl/s 。金属导体电阻值随温度升高而增大半导体：热敏、光敏、掺杂效应超导：注意其转变温度电动势：由电源本身决定，与外电路无关，是描述电源内部非静电力做功将其它形式的能转化为电能的物理量实验恒定电流部分电路：I=U/R 闭合电路：I=E/(R+r)，或E=U 内+U 外=IR+Ir 适用条件：用于金属和电解液导电规律电阻定律：R=ρl/s 基本概念欧姆定律：公式：W=qU=Iut 纯电阻电路：电功等于电热非纯电阻电路：电功大于电热，电能还转化为其它形式的能电功：用电器总功率：P=UI ，对纯电阻电路：P=UI=I 2R=U 2/R 电源总功率：P 总=EI 电源输出功率：P 出=UI 电源损失功率：P 损=I 2r 电源的效率：%100%100?=?= E U P P 总出 η，对于纯电阻电路，效率为100% 电功率：伏安法测电阻：R=U/I ，注意电阻的内、外接法对结果的影响描绘小灯泡的伏安特性测定金属的电阻率：ρ=R s / l 测定电源电动势和内阻电表的改装：多用电表测黑箱内电学元件

（1）、限流式： a 、最高电压（滑动变阻器的接入电阻为零）：E 。 b 、最低电压（滑动变阻器全部接入电路）：。 c 、限流式的电压调节范围：。（2）、分压式： a 、最高电压（滑动变阻器的滑动头在 b 端）：E 。 b 、最低电压（滑动变阻器的滑动头在a 端）：0。 c 、分压式的电压调节范围：。 3、分压式和限流式的选择方法：（1）限流式接法简单、且可省一个耗电支路，所以一般情况优先考虑限流式接法。（2）但以下情况必须选择分压式： a 、负载电阻R X 比变阻器电阻R L 大很多（ R X >2R L ） b 、要求电压能从零开始调节时； c 、若限流接法电流仍太大时。三、典型例题例1、某电阻两端电压为16 V ，在30 s 内通过电阻横截面的电量为48 C ，此电阻为多大？30 s 内有多少个电子通过它的横截面？解析：由题意知U =16 V ，t =30 s ，q =48 C ，电阻中的电流I = t q =1.6 A 据欧姆定律I =R U 得，R =I U =10 Ω n =e q =3.0×1020个故此电阻为10Ω，30 s 内有3.0×1020 个电子通过它的横截面。点拨：此题是一个基础计算题，使用欧姆定律计算时，要注意I 、U 、R 的同一性（对同一个导体）。 x L x R U E R R = +,x x L R E E R R ??? ?+?? []0,E

电流和电路知识点总结

电流和电路、电荷 1、物体有了吸引轻小物体的性质，我们就说物体带了电荷；换句话说，带电体具有吸引轻小物体的性质。 2、用摩擦的方法使物体带电叫摩擦起电； 3、摩擦起电的实质：摩擦起电并不是创生了电，而是电子从一个物体转移到了另一个物体，失去电子的带正电;得到电子的带负电。二、两种电荷： 1、把用丝绸摩擦过的玻璃棒带的电荷叫正电荷：电子从玻璃棒转移到丝绸。 2、把用毛皮摩擦过的橡胶棒带的电荷叫负电荷：电子从毛皮转移到橡胶棒。 3、基本性质：同种电荷相互排斥，异种电荷相互吸引； 4、带电体排斥带同种电荷的物体；带电体吸引带异种电荷的物体和轻小物体。例：1、A带正电，A排斥B , B肯定带正电； 2、A带正电，A吸引B , B可能带负电也可能不带电。（A、B都是轻小物体）三、验电器 1、用途：用来检验物体是否带电；从验电器张角的大小，可以粗略的判断带电体所带电荷的多少。 2、原理：利用同种电荷相互排斥；四、电荷量（电荷）电荷的多少叫电荷量，简称电荷；单位：库仑（C）简称库；五、原子的结构质子（带正电）「原子核＜原』I中子（不带电）电子（带负电）原子核所带的正电荷与核外所有电子总共带的负电荷数在数量上相等，整个院子呈中性，原子对外不显带电的性质。六、元电荷 1、最小的电荷叫做元电荷，用符号e表示，e=1.6*10-19C。 2、电子电荷量的大小是最小的。七、导体、绝缘体 1、善于导电的物体叫导体:如：金属、人体、大地、石墨、酸碱盐溶液； 2、不善于导电的物体叫绝缘体.如：橡胶、玻璃、塑料、陶瓷、油、空气等； 3、导体和绝缘体在一定条件下可以相互转换；例如：1、干木头（绝缘体）、湿木头（导体）2、玻璃通常是绝缘体、加热到红炽状态（导体）。

战略管理知识点总结 -

战略管理知识点总结名词解释6个；简答4个；论述2个；案例分析1个（30分）一、名词解释 1、战略：是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。 2、转换成本：是指顾客转向新的供应商所引起的一次性成本的发生。 3、竞争性对抗：是指竞争者为了获取有利的市场地位，各自所采取的竞争性行动以及随之所发生的竞争性反应。 4、战略联盟：是一种合作战略，企业间通过该战略组合其资源和产能，从而创造竞争优势。 5、组织结构：是企业正式的报告关系机制、程序机制、监督和治理机制以及授权和决策的过程。 6、合并：指的是两家公司在相对平等的基础上将相互的业务进行整合的一种战略。 7、战略群组：是指某一行业内强调相似战略维度并采用相似战略的一组企业。战略群组内部企业间的竞争比企业与群组外其他企业之间的竞争更为激烈。 8、外包：是指从外部供应商那里购买的一种可创造价值的服务。 9、纵向收购：指的是企业收购其某一种或多种产品和服务的供应商或分销商的行为。 10、多国化战略：是指企业将战略和业务决策权分配到各个国家的战略业务单元，由这些单元向本地市场提供本土化的产品。 11、公司治理：是用来管理利益相关者之间关系，决定并控制组织战略方向和业绩的一套机制。 12、差异化战略：是指集成的一系列行动，以对顾客来说很重要的方式向其提供不同的产品或者服务（以可接受的成本）。二、简答题 1、外部环境分析的构成（1）扫描：包含对总体环境各方面的研究。通过扫描，企业能够辨别出总体环境中潜在变化的早期信号，探测到正在发生的变化。（2）监测：分析师通过观察环境变化，看是否有某种重要的趋势从环境扫描的

《公司战略与风险管理》第三章战略选择10

第三章战略选择（十）第二节业务单位战略一、基本竞争战略（一）三种基本竞争战略的选择（★★）【例题21·多选题】某玩具制造商拟实施包括实现规模经济、针对3岁以下的幼儿设计独有的“幼童速成学习法”玩具系列等在内的战略方案，以增加其业务的竞争优势。该玩具制造商上述业务层战略属于（）。（2009年） A.成本领先战略 B.多元化战略 C.集中差异战略 D.集中成本领先战略【答案】AC 【解析】该制造商实施规模经济，属于成本领先战略；针对3岁以下的幼儿设计独有的“幼童速成学习法”玩具系列，属于集中差异战略，所以，选项A、C正确。【试题点评】本题解题的关键是要把“实现规模经济”、“针对3岁以下的幼儿设计独有的幼童速成学习法玩具系列”看做两个战略方案，两者是并行的，并不是互斥关系。一个企业往往有多项业务，对于不同的业务采取不同的战略方案是很常见的。很多考生将两者看做一个方案，认为是“集中化战略”，导致做错题目。同时，注意本题题干要求考生选择“业务层战略”的类型，所以，考生适宜采用排除法，首先排除选项B，然后再从其他选项中选出正确答案。【例题22·单选题】将企业经营目标集中到企业总体市场中的某一细分市场上，以寻求在细分市场上的相对优势的战略，属于（）。 A.成本领先战略 B.差异化战略 C.集中化战略 D.稳定战略【答案】C 【解析】集中化战略是针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品差异化以获取竞争优势的战略。【例题23·单选题】乙公司是一家餐饮企业，主打菜品为北京传统风味。该公司在店面设计上采用老北京传统民宅的风格，服务人员全部招聘地道的北京人，口音纯正，配以老北

电子电路基础知识点总结

知识| 电子电路基础知识点总结 1、纯净的单晶半导体又称本征半导体，其内部载流子自由电子空穴的数量相等的。 2、射极输出器属共集电极放大电路，由于其电压放大位数约等于1，且输出电压与输入电压同相位，故又称为电压跟随器(射极跟随器)。 3、理想差动放大器其共模电压放大倍数为0，其共模抑制比为∞。 4、一般情况下，在模拟电器中，晶体三极管工作在放大状态，在数字电器中晶体三极管工作在饱和、截止状态。 5、限幅电路是一种波形整形电路，因它削去波形的部位不同分为上限幅、下限幅和双向限幅电路。 6、主从JK触发器的功能有保持、计数、置0、置1 。 7、多级放大器的级间耦合有阻容耦合、直接耦合、变压器耦合。 8、带有放大环节串联稳压电路由调整电路、基准电路、取样电路和比较放大电路分组成。 9、时序逻辑电路的特点是输出状态不仅取决于当时输入状态，还与输出端的原状态有关。 10、当PN结外加反向电压时，空间电荷区将变宽。反向电流是由少数载流子形成的。 11、半导体具有热敏性、光敏性、力敏性和掺杂性等独特的导电特性。 12、利用二极管的单向导电性，可将交流电变成脉动的直流电。 13、硅稳压管正常工作在反向击穿区。在此区内，当流过硅稳压管的电流在较大范围变化时，硅稳压管两端的电压基本不变。 14、电容滤波只适用于电压较大，电流较小的情况，对半波整流电路来说，电容滤波后，负载两端的直流电压为变压级次级电压的1倍，对全波整流电路而言较为1.2倍。15、处于放大状态的NPN管，三个电极上的电位的分布必须符合UC>UB>UE，而PNP 管处于放大状态时，三个电极上的电位分布须符合UE>UE>UC。总之，使三极管起放大作用的条件是：集电结反偏，发射结正偏。

《公司战略与风险管理》90个知识点

注会考试《公司战略与风险管理》90个知识点 1.战略的5大关键要素：有愿景、具有可持续性、有效传递战略的流程、与获取的竞争优势有关、能利用企业与环境之间关系 2.企业的使命要素与企业使命陈述使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。 A.反映企业定位，包括盈利方式，企业的社会责任以及市场定位的企业价值 B.有导向作用 C.说明业务范围 D.有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认识 E.企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力企业使命陈述是一个正式的书面文件，是对企业使命的明确陈述。使命陈述的作用包括3个方面：一是提供一个企业监控的基础；二是向利益相关者传递企业的经营哲学及理念；三是反映企业的核心价值观 3.五力模型的局限性 A.该分析模型基本上是静态的，而现实中竞争环境始终在变化 B.它能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的 C.它基于这样一种假设：即一旦进行了这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果，这只是一种理想的方式 D.它假设战略制定者可以了解整个行业，包括所有潜在的进入者和替代品的信息，这个假设在现实中不存在 E.它低估了企业与供应商，客户或者分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以消除替代品威胁的可能性 4.钻石模型分析 A.有利因素状况 a.物质资源，土地、矿产、气候 b.人力资源，技能、激励、工资、劳资关系 c.可用于投资的资金以及如何使用这些资金 d.可被有效使用的知识 e.基础设施，交通、通讯和住房 B.钻石条件-强大的国内市场需求 C.相关和支持性行业的存在 D.企业战略、结构和同业竞争 5.按照竞争优势的资源基础理论，企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的 6.战略管理与运营管理的区别（范、关、不、性） A.战略管理涉及企业的全局和整体，运营管理更主要是职能性管理 B.战略管理需要管理和改变与外部的关系，运营管理更关注企业内部关系的处理 C.战略管理具有很大的模糊性和不确定性，运营管理处理比较常规的事务因而较易预见和量化 D.战略管理往往涉及企业的变革，运营管理是在现有状态下把事做好，不涉及企业变革

电流和电路知识点总结及经典习题(含答案)(word)

电流和电路知识点总结及经典习题(含答案)（word）一、电流和电路选择题 1．如图所示，无风条件下卡通造型铝箱气球两次均向带电棒靠近但未接触，气球（） A. 不带电 B. 带正电 C. 带负电 D. 带电情况无法判断【答案】 A 【解析】【解答】气球可以被带正电的物体吸引，也可以被负电吸引，说明气球不带电，A符合题意。故答案为：A. 【分析】带电体可以吸引不带电的轻小物体。 2．如图所示，开关S闭合时，可能发生的现象是（） A. L1、L2都不发光 B. L1不发光、L2发光 C. 电池被烧坏 D. L1发光、L2不发光【答案】 B 【解析】【解答】由图示电路图可知，开关闭合时，L1被短路，只有L2接入电路，则闭合开关后L1不发光，L2发光，电池没有被短路，不会烧坏电池．故答案为：B．【分析】由图可知，当开关闭合时，开关与L1并联，此时电流只过开关，而不经过灯泡L1，所以灯泡L1被短路． 3．轿车装有日间行车灯后可提高行车的安全性。当轿车启动，即电键闭合，日间行车灯发光，若电键再闭合，近灯光可同时发光。在如图所示的电路中，符合上述情况的是（） A. B. C. D.

【答案】D 【解析】【解答】A．由电路图可知，只闭合S1时，两灯泡均不亮，A不符合题意；B．由电路图可知，只闭合S1时，两灯泡都亮，再闭合S2时，L1不亮，B不符合题意；C．由电路图可知，只闭合S1时，车前大灯L2亮，再闭合S2时，日间行车灯L1亮，C不符合题意； D．由电路图可知，只闭合S1时，日间行车灯L1亮，再闭合S2时，车前大灯L2亮，D符合题意．故答案为：D．【分析】由题知，S1闭合，L1发光，再闭合S2，L2也发光，说明L1与L2可以独立工作即为并联，且S1位于干路，S2位于L2支路． 4．图所示的电路中a、b是电表，闭合开关要使电灯发光，则：（） A. a、b都是电流表 B. a、b都是电压表 C. a是电流表，b是电压表 D. a是电压表，b 是电流表【答案】 C 5．下列各电路中，闭合开关，两个灯泡不能都发光的电路是（） A. B. C. D. 【答案】C 【解析】【解答】解：A、由图示电路图可知，两灯泡并联，闭合开关，两灯泡都发光，故A错误； B、由图示电路图可知，两灯泡串联，闭合开关，两灯泡都发光，故B错误； C、由图示电路图可知，闭合开关，灯L2发光，灯L1被短路，L1不能发光，即两个灯泡不能都发光，故C正确；

(整理)CPA注会考试《公司战略与风险管理》知识点归纳.

注会考试《公司战略与风险管理》知识点归纳第一、二章 1、战略是一种计划：包含两个含义。第一、战略是在企业经营活动之前制定的，具有前导性；第二、战略是有意识的、有目的地开发和制定的计划，是一个理性思维的结果，具有主观性； 2、战略是一种计谋：强调战略是要在竞争中赢得竞争对手，或令竞争对手处于不利地位及受到威胁的智谋； 3、战略是一种模式：是一系列行动的模式或行为模式，或者是与企业的行为相一致的模式。在选择企业战略的时候应该充分考虑和尊重企业原有的行为模式，因为它会在很大程度上决定企业未来的战略选择和战略实施的有效性；如果需要改变企业的行为模式，那么需要充分认识到推行这种改变的难度； 4、战略是一种定位：企业必须要明确在自身环境中所处的位置或在市场中的位置。将战略作为一种定位，涉及到企业如何适应所处环境的问题； 5、战略是一种观念：战略是一种抽象的概念，战略观念通过个人的期望和行为而形成共享，变成企业共同的期望和行为； 6、战略设计企业的全局，其目的是实现企业的基本目标； 7、公司战略涵盖了公司的整体范围，平衡公司的业务组合，关注在每个战略业务单位中创造竞争优势； 8、公司董事会是公司战略的设计者，承担公司战略的终极责任； 9、公司战略的作用是确保各部门或职能之间协调运转、减少冲突，以整合各部门的工作，使它们能为公司战略做出最大贡献； 10、业务单位战略关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力； 11、战略的五个关键要素有：有愿景、具有可持续性、通过流程交付来传递、与获取竞争优势有关、利用企业与环境之间的联系； 12、一般应该在应用相关性和学术严谨性两个层面上检验战略是否良好；

《公司战略和风险管理》全书知识框架

《公司战略与风险管理》全书知识框架 1.战略的5大关键要素：有愿景、具有可持续性、有效传递战略的流程、与获取的竞争优势有关、能利用企业与环境之间关系 2.企业的使命要素与企业使命陈述使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。 A.反映企业定位，包括盈利方式，企业的社会责任以及市场定位的企业价值 B.有导向作用 C.说明业务范围 D.有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认识 E.企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力企业使命陈述是一个正式的书面文件，是对企业使命的明确陈述。使命陈述的作用包括3个方面：一是提供一个企业监控的基础；二是向利益相关者传递企业的经营哲学及理念；三是反映企业的核心价值观 3.五力模型的局限性 A.该分析模型基本上是静态的，而现实中竞争环境始终在变化 B.它能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的 C.它基于这样一种假设：即一旦进行了这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果，这只是一种理想的方式 D.它假设战略制定者可以了解整个行业，包括所有潜在的进入者和替代品的信息，这个假设在现实中不存在 E.它低估了企业与供应商，客户或者分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以消除替代品威胁的可能性 4.钻石模型分析 A.有利因素状况 a.物质资源，土地、矿产、气候 b.人力资源，技能、激励、工资、劳资关系 c.可用于投资的资金以及如何使用这些资金 d.可被有效使用的知识 e.基础设施，交通、通讯和住房 B.钻石条件-强大的国内市场需求 C.相关和支持性行业的存在 D.企业战略、结构和同业竞争 5.按照竞争优势的资源基础理论，企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的 6.战略管理与运营管理的区别（范、关、不、性）

恒定电流知识点总结

恒定电流知识点总结一、知识网络二、知识归纳一、部分电路欧姆定律电功和电功率 (一)部分电路欧姆定律 1．电流 (1)电流的形成：电荷的定向移动就形成电流。形成电流的条件是： ①要有能自由移动的电荷； ②导体两端存在电压。电流：定义、微观式：I=q/t ，I=nqSv 电压：定义、计算式：U=W/q ，U=IR 。导体产生电流的条件：导体两端存在电压电阻：定义、计算式：R=U/I ，R=ρl/s 。金属导体电阻值随温度升高而增大半导体：热敏、光敏、掺杂效应超导：注意其转变温度电动势：由电源本身决定，与外电路无关，是描述电源内部非静电力做功将其它形式的能转化为电能的物理量实验恒定电流部分电路：I=U/R 闭合电路：I=E/(R+r)，或E=U 内+U 外=IR+Ir 适用条件：用于金属和电解液导电规律电阻定律：R=ρl/s 基本概念欧姆定律：公式：W=qU=Iut 纯电阻电路：电功等于电热非纯电阻电路：电功大于电热，电能还转化为其它形式的能电功：用电器总功率：P=UI ，对纯电阻电路：P=UI=I 2R=U 2/R 电源总功率：P 总=EI 电源输出功率：P 出=UI 电源损失功率：P 损=I 2r 电源的效率：%100%100?=?= E U P P 总出 η，对于纯电阻电路，效率为100% 电功率：伏安法测电阻：R=U/I ，注意电阻的内、外接法对结果的影响描绘小灯泡的伏安特性测定金属的电阻率：ρ=R s / l 测定电源电动势和内阻电表的改装：多用电表测黑箱内电学元件

(2)电流强度：通过导体横截面的电量q跟通过这些电量所用时间t的比值 ①电流强度的定义式为： ②电流强度的微观表达式为： n为导体单位体积的自由电荷数，q是自由电荷电量，v是自由电荷定向移动的速率，S 是导体的横截面积。 (3)电流的方向：物理学中规定正电荷的定向移动方向为电流的方向，与负电荷定向移动方向相反。在外电路中电流由高电势端流向低电势端，在电源部由电源的负极流向正极 2．电阻定律 (1)电阻：导体对电流的阻碍作用就叫电阻，数值上：。 (2)电阻定律：公式：，式中的为材料的电阻率，由导体的材料和温度决定。纯金属的电阻率随温度的升高而增大，某些半导体材料的电阻率随温度的升高而减小，某些合金的电阻率几乎不随温度的变化而变化。 (3)半导体：导电性能介于导体和绝缘体之间，如锗、硅、砷化镓等。半导体的特性：光敏特性、热敏特性和掺杂特性，可以分别用于制光敏电阻、热敏电阻及晶体管等。 (4)超导体：有些物体在温度降低到绝对零度附近时。电阻会突然减小到无法测量的程度，这种现象叫超导；发生超导现象的物体叫超导体，材料由正常状态转变为超导状态的温度叫做转变温度T c。 3．部分电路欧姆定律容：导体中的电流跟它两端的电压成正比，跟它的电阻成反比。公式：适用围：金属、电解液导电，但不适用于气体导电。欧姆定律只适用于纯电阻电路，而不适用于非纯电阻电路。伏安特性：描述导体的电压随电流怎样变化。若图线为过原点的直线，这样的元件叫线性元件；

(完整版)初三物理电流和电路知识点总结.doc

第十五章电流和电路摩擦起电：摩擦过的物体具有吸引轻小物体的现象——带电体==本质：电荷的转移正电荷：被丝绸摩擦过的玻璃棒带的电荷种类电荷负电荷：被毛皮摩擦过的橡胶棒带的电荷性质：同种电荷互相排斥，异种电荷互相排斥检验：验电器——原理：同种电荷互相排斥电量： q 单位：库伦简称：库符号： C 元电荷：最小电荷：e=1.6 × 10 19 C 组成：电源、开关、导线、用电器电源：提供电能开关：控制电路通断作用用电器：消耗电能导线：传输电能的路径导体：金属、人体、食盐水两种材料绝缘体：橡胶、玻璃、塑料电流产生条件①电路闭合 ②保持通路定义：正电荷移动的方向电路电流的方向在电源中电源的正极→用电器→电源的负极单位： A 103 mA 10 3 A 工具：电流表 ○ A 测量使用方法①电流表必须和被测的用电器串联电流的大小（ I ）②看清量程、分度值，不准超过电流表的量程 ③必须正入负出 ④任何情况下都不能直接连到电源的两极电路的连接：先串后并，就近连线，弄清首尾通路：接通的电路三种状态断路：断开的电路短路：电流不经过用电器直接回到电源的负极两种类型：类型定义开关作用串联把用电器逐个连接起来的电路可以控制所有用电器，与开关位置无关并联把用电器并列连接起来的电路在干路时，可控制所有用电器；在支路时，只可以控制本支路的用电器

类型电流规律用电器特点串联在串联电路中，电流处处相等任何一个用电器工作与否，都会影响其他的用电器并联在并联电路中，干路电流等于支路任何一个用电器工作与否，不会影响其他的电流之和用电器一、电荷 1、物体有了吸引轻小物体的性质，我们就说物体带了电荷；换句话说，带电体具有吸引轻小物体的性质。 2、用摩擦的方法使物体带电叫摩擦起电； 3、摩擦起电的实质：摩擦起电并不是创生了电，而是电子从一个物体转移到了另一个物体，失去电子的带正电；得到电子的带负电。二、两种电荷： 1、把用丝绸摩擦过的玻璃棒带的电荷叫正电荷；电子从玻璃棒转移到丝绸。 2、把用毛皮摩擦过的橡胶棒带的电荷叫负电荷；电子从毛皮转移到橡胶棒。 3、基本性质：同种电荷相互排斥，异种电荷相互吸引； 4、带电体排斥带同种电荷的物体;带电体吸引带异种电荷的物体和轻小物体。例： 1、A 带正电， A 排斥 B ， B 肯定带正电； 2、A 带正电， A 吸引 B ， B 可能带负电也可能不带电。（ A 、 B 都是轻小物体）三、验电器 1、用途：用来检验物体是否带电；从验电器张角的大小，可以粗略的判断带电体所带电荷的多少。 2、原理：利用同种电荷相互排斥；电荷；单位：库仑（ C）简称库；四、电荷量（电荷）电荷的多少叫电荷量，简称五、原子的结构质子（带正电）原子核原子中子（不带电）电子（带负电）原子核所带的正电荷与核外所有电子总共带的负电荷数在数量上相等，整个院子呈中性，原子对外不显带电的性质。六、元电荷 1、最小的电荷叫做元电荷，用符号 e 表示， e=1.6*10 -19C。 2、电子电荷量的大小是最小的。七、导体、绝缘体 1、善于导电的物体叫导体；如：金属、人体、大地、石墨、酸碱盐溶液； 2、不善于导电的物体叫绝缘体，如：橡胶、玻璃、塑料、陶瓷、油、空气等； 3、导体和绝缘体在一定条件下可以相互转换；例如： 1、干木头（绝缘体）、湿木头（导体） 2、玻璃通常是绝缘体、加热到红炽状态（导体）一、电流 1、电荷的定向移动形成电流；（电荷包括正电荷和负电荷定向移动都可以形成电流） 3、规定：正电荷定向移动的方向为电流的方向（负电荷定向移动的方向与电流方向相反，

方振邦战略性绩效管理知识点汇总

第一章绩效：是组织期望的为实现其目标而展现在不同层面上的能够被组织评价的工作行为及其结果。个人绩效：个人所表现出的、能够被评价的、与组织及群体目标相关的工作行为及其结果。多选：绩效的多维性：布雷德拉普认为组织绩效应当包括三个方面，即有效性、效率性和变革性。对于员工个人绩效，在对其进行评价时，通常需要综合考虑员工的工作结果和工作态度。对于工作结果，可以通过对工作完成的数量、质量、效率以及成本等指标进行评价。影响绩效的四个主要因素 1，技能，指的是员工的工作技巧和能力水平 2，激励，是通过提供员工的工作积极性来发挥作用的 3，环境，可分为组织内部的环境和组织外部的环境 4，机会，是一种偶然性因素，能够促进组织的创新和变革，给予员工学习、成长和发展的有利环境。绩效诊断：是指管理者通过绩效评价，判断组织不同层面的绩效水平，识别低绩效的征兆，探寻导致低绩效的原因，找出可能妨碍评价对象实现绩效目标的问题所在。绩效管理的内涵（简答（再加后三条）或名词解释）含义：是指组织中的各级管理者用来确保下属员工的工作行为和工作产出与组织的目标保持一致，通过不断改善其工作绩效，最终实现组织战略的手段及过程。 1，绩效管理是管理者的事情 2，绩效管理是一种手段及过程 3，绩效管理的最终目的是实现组织的战略。战略性人力资源管理的发展阶段及简述第一阶段：人事管理阶段：它是随着工业革命的演进而发展起来的。20世纪上半叶在以泰勒为代表的科学管理理论的指导下，逐渐形成了现代人事管理理论的基本框架第二阶段：人力资源管理阶段：伴随着对人的重要程度的提升，行为科学学派的出现促使有关人力资源的研究得到进一步发展。认识管理理论和实践发展到了一个全新的阶段——人力资源管理阶段。人力资源部门除了从事传统的事务性工作，还增加了人力资源规划、人力资源开发、职业生涯管理、工作分析与设计等职能并且开始参与组织战略的制定与执行。第三阶段：战略性人力资源管理阶段：随着竞争的日益激烈，学者和管理者们意识到，以战略性为导向实施人力资源管理能够为组织提供一种更持续的竞争优势。人力资源被看做一种战略性资源，人力资源管理也逐渐上升到组织发展的战略性地位，同时，人力资源管理部门的角色开始向组织的战略合作伙伴转变，人力资源管理者的角色向战略规划者转变组织有效运作的三个核心要素：使命和战略，组织结构，人力资源管理战略性人力资源管理的主要理论基础——选择 1，资源基础理论：彭罗斯，沃纳巴菲特对其完整阐述，巴尼进一步发展的，提出VRIO的分析框架，并对异质性资源从价值、稀缺性、模仿性和组织四个方面进行研究。该理论认为组织的竞争优势来自其自身所具有的异质性资源，而不是其所处的外部环境，是一个由内到外的过程。该理论强调组织为了获取持续性竞争优势所依赖的组织内部的有形和无形的资源，必须是有价值的、稀缺的、不可模仿的和难以替代的。

公司战略与风险管理论文

公司战略与风险管理国贸1301 庄雅兰学号：2 摘要：在当前的市场经济体系下，企业面临的各种风险普遍存在，企业的风险管理是企业经营的重要内容；风险管理对于企业目标的实现、经营效率的提高、企业报告的可靠以及有关政策法规的执行都将是十分有益的，对于提升企业生存能力、增强企业核心竞争力具有不可替代的作用。如果不能正确处理风险，那么将会给企业带来巨大的经济损失，但同时如果可以正确认识和处理风险，它也会带给企业巨大的经济效益，它也是企业获得利益的主要源泉。因此，现代企业应该正确认识和处理风险，采取积极主动的措施来进行科学的风险管理，这样才能够保证企业的顺利发展。关键词：企业，风险管理，市场经济一．企业风险管理的含义企业风险管理是指生产过程中，风险管理部门对可能遇到的各种风险因素进行识别、分析、评估，以最低成本实现最大的安全保障的过程。从表层上分析，风险管理就是对生产活动或行为中的风险进行管理，从深层上研究，风险管理是指主体通过风险识别、风险量化、风险评价等风险分析活动，对风险进行规划、控制、监督，从而增大应对威胁的机会，以成功地完成并实现总目标。风险管理的主体是管理人员，客体是生产活动中的风险或不确定性，大型、复杂的生产活动过程应设置专门的风险管理机构和相应的风险负责人。风险管理是一个过程，由风险的识别、量化、评价、控制、监督等过程组成，通过计划、组织、指挥、控制等职能，综合运用各种科学方法来保证生产活动顺利完成；风险管理技术的选择要符合经济性原则,充分体现风险成本效益关系，不是技术越高越好，而是合理优化达到最佳，制定风险管理策略,科学规避风险；风险管理具有生命周期性，在实施过程的每一阶段，均应进行风险管理,应根据风险变化状况及时调整风险应对策略，实现全生命周期的动态风险管理。全面风险管理是风险管理理论演进与研究的最新阶段，与传统的风险管理有着诸多不同。全面风险管理强调与企业战略的结合，整体上考虑企业的风险，并由专门的风险管理部门进行管理和实施，并考虑到了所有者利益关系人的共同利益最大化。传统风险管理方式往往仅由各个职能部门就业务领域的单个风险实施风险控制，缺乏整体性，而全面风险管理则不然。二．现代企业风险管理的基本内容 1.风险意识在现代企业战略与风险管理中，风险意识是其中最基本的内容。是指在风险

(完整word版)恒定电流知识点总结

恒定电流知识点总结一、部分电路欧姆定律电功和电功率 (一) 部分电路欧姆定律 1．电流 (1) 电流的形成：电荷的定向移动就形成电流。形成电流的条件是： ①要有能自由移动的电荷；②导体两端存在电压。 (2) 电流强度：通过导体横截面的电量q 跟通过这些电量所用时间t 的比值，叫电流强度。 ①电流强度的定义式为： ②电流强度的微观表达式为： n 为导体单位体积内的自由电荷数，q 是自由电荷电量，v 是自由电荷定向移动的速率，S是导体的横截面积。 (3) 电流的方向：物理学中规定正电荷的定向移动方向为电流的方向，与负电荷定向移动方向相反。在外电路中电流由高电势端流向低电势端，在电源内部由电源的负极流向正极。 2．电阻定律 (1) 电阻：导体对电流的阻碍作用就叫电阻，数值上： (2) 电阻定律：公式：，式中的为材料的电阻率，由导体的材料和温度决定。纯金属的电阻率随温度的升高而增大，某些半导体材料的电阻率随温度的升高而减小，某些合金的电阻率几乎不随温度的变化而变化。 (3) 半导体：导电性能介于导体和绝缘体之间，如锗、硅、砷化镓等。半导体的特性：光敏特性、热敏特性和掺杂特性，可以分别用于制光敏电阻、热敏电阻及晶体管等。 (4) 超导体：有些物体在温度降低到绝对零度附近时。电阻会突然减小到无法测量的程度，这种现象叫超导；发生超导现象的物体叫超导体，材料由正常状态转变为超导状态的温度叫做转变温度T c。 3．部分电路欧姆定律内容：导体中的电流跟它两端的电压成正比，跟它的电阻成反比。公式：适用范围：金属、电解液导电，但不适用于气体导电。欧姆定律只适用于纯电阻电路，而不适用于非纯电阻电路。伏安特性：描述导体的电压随电流怎样变化。若图线为过原点的直线，这样的元件叫线性元件；若图线为曲线叫非线性元件。 (二) 电功和电功率 1．电功

电流和电路知识点归纳总结

第五章基础知识一、电荷 1、摩擦过的物体物体具有吸引轻小物体的性质，我们就说物体带了电，或者说带了电荷；二、两种电荷： 1、用绸子摩擦的玻璃棒带的电荷叫正电荷； 2、用毛皮摩擦过的橡胶棒带的电荷叫负电荷； 3、基本性质：同中电荷相互排斥，异种电荷相互吸引；三、验电器 1、用途：用来检验物体是否带电； 2、原理：同种电荷相互排斥；四、电荷量（电荷） 1、电荷的多少叫电荷量、简称电荷； 2、电荷的单位：库仑（C）简称库；五、元电荷： 1、原子是由位于中心的带正电的原子核和核外带负电的电子组成； 2、把最小的电荷叫元电荷（一个电子所带电荷）用e表示；e=1.60×10-19C; 4、在通常情况下，原子核所带正电荷与核外电子总共所带负电荷在数量上相等，整个原子呈中性；六、摩擦起电 1、原因：不同物体的原子核束缚电子的本领不同； 2、摩擦起电的实质：摩擦起电并不是创造了电荷，而是电子从一个物体转移到了另一个物体，失去电子的带正电。得到电子的带负电；七、导体和绝缘体 1、善于导电的物体叫导体；如：金属、人体、大地、酸碱盐溶液； 2、不善于导电的物体叫绝缘体，如：橡胶、玻璃、塑料等； 3、金属导体靠自由电子导电，酸碱盐溶液靠正负离子导电； 4、导体和绝缘体在一定条件下可以相互转换；八、电流 1、电荷的定向移动形成电流； 2、能够供电的装置叫电源。 3、规定：真电荷定向移动的方向为电流的方向（负电荷定向移动方向和电流方向相反） 4、在电源外部，电流的方向从电源的正极流向负极；九、电路：用导线将用电器、开关、用电器连接起来就组成了电路； 1、电源：提供持续电流，把其它形式的能转化成电能； 2、用电器：消耗电能，把电能转化成其它形式的能（电灯、电风扇等） 3、导线：输送电能的； 4、开关：控制电路的通断；十、电路的工作状态 1、通路：处处连同的电路； 2、开路：某处断开的电路； 3、短路：用导线直接将电源的正负极连同；(不允许发生) 十一、电路图及元件符号： 1、用符号表示电路连接的图叫电路图，常用的符号如下：画电路图时要注意：整个电路图是长方形；导线要横平竖直；元件不能画在拐角处。十二、串联和并联十三、电路的连接方法 1、线路简其捷、不能出现交叉； 2、连出的实物图中各元件的顺序一定要与电路图保持一致； 3、一般从电源的正极起，顺着电流方向，依次连接，直至回到电源的负极； 4、并联电路连接中，先串后并，先支路后干路，连接时找准分支点和汇合点。 5、在连接电路前应将开关断开；十四、电流的强弱 1、电流：表示电流强弱的物理量，符号I 2、单位：安培，符号A，还有毫安(mA)、微安（μA）1A＝1000mA 1mA＝1000μA 十五、电流的测量：用电流表；符号A 1、电流表的结构：接线柱、量程、示数、分度值 2、电流表的使用（1）先要三“看清”：看清量程、指针是否指在临刻度线上，正负接线柱（2）电流表必须和用电器串联；（相当于一根导线）（3）电流表必须和用电器串联；（相当于一根导线）（4）选择合适的量程（如不知道量程，应该选较大的量程，并进行试触。）注：试触法：先把电路的一线头和电流表的一接线柱固定，再用电路的另一线头迅速试触电流表的另一接线柱，若指针摆动很小（读数不准），需换小量程，若超出量程（电流表会烧坏），则需换更大的量程。 3、电流表的读数（1）明确所选量程(0-3A和0-0.6A)（2）明确分度值（每一小格表示的电流值）（3）根据表针向右偏过的格数读出电流值 4、电流表接入电路时，如果指针迅速偏到最右端（所选量程太小）如果指针向左偏转（正负接线柱接反）如果指针偏转角度很小（所选量程太大） 5、使用电流表之前如果指针不在零刻度线上，就进行调零。十六、串、并联电路中电流的特点：串联电路中电流处处相等；（I=I1+I2+……+I n）并联电路干路电流等于各支路电流之和；（I=I1=2=……I n ）

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