2017年理赔岗位量化考核办法
为进一步加强理赔人员管理，规范理赔各岗位人员评价标准，逐步建立理赔人员的考核激励机制，突出理赔服务中的重点工作，制定本考核办法。
一、考核对象和考核时间
所有理赔条线人员均按照本办法进行考核。
考核期间为2017年1月1日至2017年12月31日。
二、考核指标和考核计分
考核指标根据理赔各岗位的职责分别确定，统一由分公司客服部进行考核（详见附件）
三、考核结果与评价级别
分公司根据考核得分确定每名员工的考核等级，考核等级分优秀、良好、合格、基本合格、警戒、危险六个档次。如下表：
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四、考核周期和考核兑现
考核周期为按月进行考核，考核兑现方式是根据当月考核结果，分公司客户服务部核定每名员工的绩效工资发放比例。
各车险理赔岗位绩效薪酬发放比例
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公司人才评价方案 一、人才评价目的 建立人才评价体系是对公司人才进行客观的评价，通过评价，准确掌握人力资源数量、质量，为公司人才发展、人才使用、人才储备提供可靠依据，实现人力资源统筹配置、人力资本不断增值，更好地为公司的发展提供人力资源支持。 二、人才评价范围 公司范围内转正后满半年工龄的在职管理族员工、专业族员工、技术族员工、营销族员工、操作族员工。 三、人才评价周期 每半年开展一次。每年1月份、7月份各组织一次。 四、人才评价原则 4.1 客观、公正原则。 4.2 定期化、制度化原则。 4.3 可行性、实用性原则。 五、人才评价组织 5.1 资源管理部 5.1.1制订人才评价体系方案； 5.1.2拟订人才评价工作计划、制定评价标准、组织专业测评、审核评价结果； 5.1.3负责人才评价结果的运用（人才任用、人才培养、人才调配）。 5.1.4与部门负责人沟通，保证人才评价工作开展； 5.1.5负责参与人才评价工作人员的培训、工作指导。 5.2用人部门负责人 5.2.1根据评价方案执行本部门人才的评估； 5.2.2提供本部门各岗位的岗位要求，配合建立岗位素质评价模型。 六、岗位评价模型建立 6.1.1 确定评价指标。设计调查问卷,在公司范围内抽取不同层级、不同岗位的员工进行调查，调查员工对公司企业文化的认同、价值观的理解及表现的行为特征，分析调查结果，找出公司人才的核心素质指标。(如：价值观、个性特质)。通过岗位分析，
对完成岗位工作目标所需要的知识、技能进行分析，提炼出各岗位素质指标。可以从以下几方面考虑： 知识。如完成工作目标所需要的专业知识、行业知识、本部门相关知识等； 能力。如为实现工作目标应具有的操作技能、逻辑思维能力、管理能力、沟通能力等。 职业素养。如员工的工作热情、诚信、职业道德等。 6.1.2 确定评价标准。评价标准是对评价指标进行分等级可测量性的描述，体现在行为特征和目标完成结果。分为优秀、良好、一般、较差。 6.1.2.1在公司范围内找出被评价岗位在职员工中优秀员工、一般员工、较差员工进行调查、访谈，在评价指标中具有哪些素质特征和行为特征及工作绩效。通过分析，找出胜任素质指标及行为特征并进行描述，为确定评价的标准提供依据。 6.1.2.2 找出行业标杆企业岗位员工胜任能力模型进行对比，找出差距，按照企业发展的现状和发展方向对评价标准进行调整。 6.1.2.3 成立专家小组,在分析调查数据的基础上,对评价指标、标准进行修正调整。 岗位评价模型的建立要考虑评价的信度和效度，确保评价的准确性、有效性。 七、人才评价方法、程序 7.1人才评价实行自我评价、360°反馈、专项测评机制。 7.1.1 自我评价。 被评价对象按照《岗位评价指标和标准》所列项目自我评价，采用填写《自我鉴定表》的方法进行。 7.1.2 360°反馈。 根据员工所处的职位，选择其直接领导、下属，平级其他部门同僚（员工）对《岗位评价指标和标准》中的项目进行评价。 360°反馈采取问卷法进行评价。 7.1.3 专项测评。 《岗位素质评价指标》中的专业知识、管理能力、个性特征等项目评价难度较大，由资源管理部按照不同职位类别进行专项测评。 专业知识采取试题考试方式进行测评。管理能力、个性特征利用专业的测评工
73班小组量化考核方案 一、实施目标 为了营造本班良好的学习氛围，形成积极向上，互帮互助的组风，勤于思考、敢于展示的学风，求实、团结、不断进取的班风，特制订本方案。 二、考核评比细则 每人每天的操行起始分为5分，每周25分，即每组每周100分，此项考核实行小组互评，记录考核过程。 （一）纪律 1、课前： （1）早上7:00前，中午2:30前未进教室者，扣1分。 （2）进入教室后不能及时进入学习状态者，说话一人次扣1分，乱走动者扣2分。 （3）上课铃响后未进教室者扣1分，未安静者扣1分。 （4）进教室迟，未喊报告者扣2分。 （5）被年级通报批评者扣3分。 ?组内秩序好，组内成员认真学习不说话，全组每人奖励1分。 ?课前秩序好，被年级表扬加分，班内成员每人加2分。 2、课堂： （1）向老师问好，声音不洪亮者扣1分。 （2）起立后未站好者扣1分。 （3）课堂上做与学习无关的事，说话、看课外书等，每一人次扣1分，被老师点名批评者，扣3分。 （4）整节课未举手者扣1分。 （5）早晨读书、背诵声音不高者扣1分。 （6）课堂上不认真听课，打瞌睡者扣1分。 ?早晨读书、背诵声音不高者加1分。 ?课堂积极举手发言，每次加1分，发言效果好，被老师表扬者加2分。 ?小组合作秩序好，被老师表扬者，组内成员每人加1分。 3、课间 （1）课间在教室高声说话者，扣1分。 （2）课间在教室打闹者扣2分，被年级通报批评者扣5分。 ?课间在教室认真学习者加1分。 ?主动去办公室面批作业，请教老师者加2分。 4、课后：
（1）放学后在学校逗留者，每人次扣1分。 （2）未将凳子放在桌子上者，每人次扣1分。 （3）最后离开教室者，未关灯、锁门者扣2分。 5、自习 （1）住宿生晚自习说话，不认真做作业者扣1分，被老师批评者扣2分。（2）自习室内追逐打闹者扣2分。 ?自习课上认真做作业，班级获得老师表扬，自习同学每人加2分。（二）学习 1、作业： （1）作业未按时交，迟交者扣1分。 （2）作业不交者，扣2分。 （3）作业质量不高，被老师批评者扣2分。 （4）抄作业和提供给别人抄作业者扣2分。 ?作业按时全交，组内每人加1分。 ?作业质量高，被老师表扬者加2分。 2、成绩 （1）月考、期中、期末考试班名次每退步1个名次扣2分，校名次每退步一个名次扣2分。 （2）考试作弊者，扣5分。 ?平时小考，进入班前10名、20名、30名、40名、50名者依次加5、4、 3、2、1。 ?月考、期中、期末考试进入班前10名、20名、30名、40名、50名者 依次加5、4、3、2、1。进入校前100名、200名、300名、400名、500名者依次加5、4、3、2、1。当次考试比之前所有考试中的最好班名次每进步1个名次加1分，校名次每进步一个名次加2分。 （三）卫生： （1）值日生未提前到校值日者，每人次扣1分。 （2）自己的值日范围为清理干净者扣1分。 （4）乱扔纸块者扣1分，看到纸块不主动捡扣1分。 （3）卫生被年级通报扣分，当日值日组内每人扣1分。 ?主动捡起室内外纸块，加1分。 ?卫生被年级评比加分当日值日组内成员，每人加2分。 （四）两操： （1）楼道整队说话者扣1分。
公司员工岗位量化考核细则 第一条 目的与原则 为保证公司各项管理和工作的有效运转，有力保障公司近期和远景目标的实现，促进员工的个人发展和自我价值的提升，提高工作效率，增强绩效管理制度的可行性和操作性，本着“客观、公正、公平、公开”的原则，制定本岗位量化考核细则。通过量化衡量员工工作的“质”与“量”，以激励员工工作，营造良好的工作氛围，同时为员工的晋升降级、奖励惩罚、优胜劣汰提供客观依据。本细则适用于本公司全体员工。 第二条 考核方式及奖惩机制 依据公司各项相关规章制度对员工的常规工作和业绩进行量化考核。考核基础分为 ?分，按照以下评分细则评定每个员工的绩效考核分。各部门员工由所在部门负责人考核评分，部门负责人由人力资源管理部门考核评分。各部门按周考核，一个自然月累加每周得分平均后得出当月考核分，并上报人力资源管理部门汇总。年终由人力资源管理部门汇总最后考核分，上报总经理，核定年终考核奖和末位淘汰制。 每月依据当月考核分高于 分者，发放奖金 ?元，当月考核末位者或考核分低于 分者在本部门范围内通报批评；通报批评累计两次，且无改进表现者，酌情给予暂停工作直至解聘辞退处理。如当月考核分低于 分，则不予奖金奖励。 第三条 常规考核 依据公司《员工工作管理制度》规定： 迟到或早退 分钟以内，每次扣 分； ???分钟，每次扣 分； ?? 分钟，每次扣 分；无故旷工半日、一日、两日，分别扣 分、 分、 ?分，超过两天依照《员工工作管理制度》相关规定处理。 ? 各类会议、培训、活动，无故迟到或早退，扣分细则参照上一条；无故缺席每次扣 分； 工作时擅自脱岗，值班时不到位者，酌情扣 ?分； 工作时间出现擅自玩游戏、睡觉、喧哗等违反公司管理制度行为，且屡教不改者，酌情扣 ? 分； ? 工作时间或场合未佩带工作卡或未着工作服者，每次扣 分； ? 因其他员工请假等原因，主动替班者，每个工作日加 分；积极主动承担工作任务者，酌情加 ? 分。 第四条 业绩考核 未完成工作任务，每次扣 分； ? 不服从上级工作安排，擅作主张，任意妄为者，酌情扣 ? 分； 其他工作表现不佳，消极怠工者，由部门主管权衡，酌情扣 ???分； 出现重大工作失误，但及时弥补者，酌情扣 ? 分；隐瞒不报或补救不力者，另
人力资源部岗位绩效考核评分标准（定稿）人力资源部岗位绩效考核评分标准 姓名: 秦丽霞年月日考核期: 考部门核权个人考核内容分值考核标 准评分标准负责人项重自评分评分目 1.不按要求参与员工的招聘、考核，员工招聘考核 1.参与员工的招聘、考 核，完成新10 扣2分; 2.新员工被录用后30日内劳动合同签订员工的劳动合同 签定; 未签定劳动合同的扣3分; 人事档案管理 10 2.管理公司员工人事档案; 1.员工档案整理达不到要求扣3 分; 员工培训计划 3.组织实施员工培训计划，组织对1.未组织实施员工培训计划 扣3分; 15 的组织实施新员工上岗进行培训; 2.对新员工上岗未组织培训扣2分; 岗 1.每月10日前完成养老、医疗、失位业、工伤报表审核，未完成一项扣 270 社保、劳资报 4.完成社会保险报表及劳动工资、职 15 分; 2.每月23日前完 成对劳动工资表上报审核人事报表上报的审核; 责报表的审核，未完成的扣2分; 3. 出现差错一次扣2分。 5.完成专业技术人员的职称评定基1.专业技术人员的职称评定无材料员工技术 职称 10 础资料上报工作;推荐员工参加国的扣3分;2.未按公司要求推荐员工评定 申报推荐家的专业职业资格证书培训评定; 参加培训，影响评定的扣2分; 1.未及时办理职工子女上学事项的子女上学及 6.办理职工子女上学有关事项; 完10 一次扣3分;2.未按时完成部门领导临时性工作成部门领导交办的其它工作; 交办的临时工作一次扣2分; 1.违反公司规章制度发现一次扣4
分; 2.迟到一次扣2分，早退一次自觉遵章守纪 18 1.自觉遵守公司各项规章 制度; 扣2分;3.上班时间在网上聊天，玩 游戏发现一次扣10分; 不按规定参加公司组织的政治或部政治业务学习 2 2.认真学习政治理论、业 务知识; 门组织的业务学习一次扣2分; 其 它未按要求参加公司统一组织的文体30 参加公司活动 2 3.积极参加公司组 织的各项活动; 项活动或义务劳动一次扣2分; 目部门之间不沟通，同事之间不团结，团结沟通协作 2 4.同事、部门之间相互团结协作; 影响工作的一次扣2分; 不遵守职业道德，服务态度差，被服讲究职业道德 2 5.遵守职业道德，服务 态度端正; 务对象投诉经查属实，一次扣2分; 6.遵守安全管理规定，维护工作环违反安全管理规定一次扣2分，发现注意安 全卫生 4 境卫生; 工作环境卫生脏乱差一次扣2分; 合计 个人自部门负责协作部门综合得分评分人评分评分合计总得分 (100分) (占10%) (占80%) (占10%) 本人签字: 部门负责人签字: 人力资源部岗位绩效考核评分标准姓名:张红年月日考核期: 考部门核权个人考核内容分值考核标准评分标准负责人项重自评 分评分目 1.依据《劳动法》及国家有关法规，1.未按规定为员工办理养老、医疗、失办 理职工为员工办理养老、医疗、失业保险业保险手续一项扣2分; 2.养老、医15 社会保险手续，建立养老、医疗、失业保险疗、失业保险档案资料缺一项扣2分; 档案资料; 3.在办理养老、医疗、失业保险中出 现差错一次扣1分;
[年度绩效考核指标衡量评价标准（中层与一般员 工）]员工绩效考核标准 年度绩效考核指标衡量评价标准——一般员工考核指标考核内容考核权重具体衡量标准考核评价考核得分工作业绩（A）岗位职责内 各项工作和领导分派的重要工作（A）总计70%有计划地按时完成该 项工作的所有内容，且工作质量优异优秀90～100有计划地按时完 成该项工作的重要内容，且工作质量优良良好80～90超过70%的该 项工作内容能按时完成，工作质量良好达标70～80超过60%的该项 工作内容能按时完成，工作质量尚可基本达标60～70至多有一半相 关工作在规定时间内完成，且工作质量有待完善和提高待改进<60 注：70%为业绩考核中具体各项工作的权重总和。考核成绩（A）=∑（考核分数*考核权重）工作能力（B）执行能力与工作计划能力 （B1）3%积极服从领导的各项工作安排，在工作中能准确把握要点，迅速领会领导意图，工作问题出现少；在工作中具有计划意识，能 制定可行的工作计划，并按照计划有条不紊的开展工作优秀100能 按照岗位职责要求工作，积极响应领导安排，较准确的领会领导意图；在工作中有一定的计划性，能积极主动推进工作进程，在要求 的时间较好地完成工作包括安排的工作良好90大多数工作安排能贯 彻执行，基本不用重复工作要求；在工作中具有时间观念，主动与 领导沟通工作进展情况，大部分工作能按照要求在规定时间完成达 标80如果时间不紧迫，对于工作安排能执行，工作需要督促，存在 工作拖延，加以指导能在规定时间完成相关工作基本达标70安排工 作时经常需要强调，在工作进行过程中经常需要督促待改进60分析 并解决问题的能力（B2）3%能主动发现或查找工作中存在的问题， 自行解决能力强；对领导指出的工作问题理解到位，解决的思路合理，结果理想优秀100能主动发现工作中存在的问题并自行解决或 积极与领导沟通进行解决，对于领导指出的工作问题有良好的认识 能力，大部分问题或多数关键问题解决结果理想良好90当工作中出 现问题时，对问题有良好的分析能力，大部分问题自己有改进、解 决的能力；对领导指出的工作问题，大多数解决结果理想达标80能
经营督察部量化考核办法 一、督察目的 为加强公司监督管理，促进各方面工作稳步推行，并不断改进。同时进一步提高公司各部门工作效率，使绩效考核能落到实处，能发挥实效。 二、适用范围 本办法适用于公司各部门。 三、督察考核原则 1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同部门员工考核要求和重点不同。 2、督察考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，工作标准。 3、考核必须本着公平、公正、客观、公开的原则。做到考核各流程有理有序有据。 四、实施方法 检查考核方式：采用月检、日检的方式。 检查考核依据：以公司规章制度、各部门工作计划、各部门自行制定的《工作考核标准》、《考核测评表》为依据。 五、检查考核具体内容
1、检查考核结果 日检：参照公司相关制度、各部门自行制定的《工作考核标准》进行周检，对于发现的问题以发放《督察结果信息单》的形式，送至公司各部门。 ①经营督察部针对经营督察过程中出现的问题，根据检查内容，分部门、分项填写《督察结果信息单》。遇重要、紧急问题当即通知部门整改，经营督察部当场复查。 ②不能立即整改的，发放《督察结果信息单》进行填写。三天内整改完毕，以待复查。 ③接到《督察结果信息单》的部门，三天内没有整改完毕的，经营督察部将对其进行扣分并进行适当的处罚。 ③经营督察部将依据相关部门送达的《整改反馈单》对问题整改情况进行逐一复查。 ④经营督察部每周周例会前，将发现的问题及整改情况进行工作情况汇总以表格形式抄送相关领导。 月检：各部门自行制定的《考核测评表》施行百分评分制，按照分值划分为A档（优秀）、B档（合格）、C档（不合格）三档。督察部每月参照各部门《考核测评表》进行考核评分,并在月例会上以表格形式汇报给领导。 ①建议公司对全年获得三次以上（包含三次）A档的部门给予适当的奖励。如增加部门整体绩效工资的30%。 ②建议公司对全年获得三次以上（包含三次）C档的部门进行适当的处罚。如扣除部门整体绩效工资的30%。 2、考核处罚分值划分 （1）考核分值90~100分的归为A档（优秀） （2）考核分值60~90分的归为B档（合格） （3）考核分值60分以下的归为C档（不合格）
公司员工岗位量化考核细则 第一条目的与原则 为保证公司各项管理和工作的有效运转，有力保障公司近期和远景目标的实现，促进员工的个人发展和自我价值的提升，提高工作效率，增强绩效管理制度的可行性和操作性，本着“客观、公正、公平、公开”的原则，制定本岗位量化考核细则。通过量化衡量员工工作的“质”与“量”，以激励员工工作，营造良好的工作氛围，同时为员工的晋升降级、奖励惩罚、优胜劣汰提供客观依据。本细则适用于本公司全体员工。 第二条考核方式及奖惩机制 依据公司各项相关规章制度对员工的常规工作和业绩进行量化考核。考核基础分为100分，按照以下评分细则评定每个员工的绩效考核分。各部门员工由所在部门负责人考核评分，部门负责人由人力资源管理部门考核评分。各部门按周考核，一个自然月累加每周得分平均后得出当月考核分，并上报人力资源管理部门汇总。年终由人力资源管理部门汇总最后考核分，上报总经理，核定年终考核奖和末位淘汰制。 每月依据当月考核分高于80分者，发放奖金100元，当月考核末位者或考核分低于80分者在本部门范围内通报批评；通报批评累计两次，且无改进表现者，酌情给予暂停工作直至解聘辞退处理。如当月考核分低于80分，则不予奖金奖励。 第三条常规考核 依据公司《员工工作管理制度》规定： 1. 迟到或早退10分钟以内，每次扣1分；10-20分钟，每次扣2分；20-30分钟，每次扣3分；无故旷工半日、一日、两日，分别扣5分、10分、25分，超过两天依照《员工工作管理制度》相关规定处理。 2. 各类会议、培训、活动，无故迟到或早退，扣分细则参照上一条；无故缺席每次扣10分； 3. 工作时擅自脱岗，值班时不到位者，酌情扣3-5分； 4. 工作时间出现擅自玩游戏、睡觉、喧哗等违反公司管理制度行为，且屡教不改者，酌情扣2-10分； 5. 工作时间或场合未佩带工作卡或未着工作服者，每次扣2分； 6. 因其他员工请假等原因，主动替班者，每个工作日加2分；积极主动承担工作任务者，酌情加2-10分。 第四条业绩考核 1. 未完成工作任务，每次扣2分； 2. 不服从上级工作安排，擅作主张，任意妄为者，酌情扣2-10分；
某有限公司绩效考核表 ——管理人员 岗位名称：姓名：考核日期：项目及 配分比例 考核内容配分自评 直属上级 审核 直属部门 领导审核 备注 领导能力 15% 善于领导部署提高工作效率， 积极达成工作计划和目标 15 灵活运用部署顺利达成工作计 划和目标 13-14 尚能领导部署勉强达成工作计 划和目标 11-12 不得部署信赖，工作意愿低沉7-10 领导方式不佳，常使部署不服 或反抗 7以下 策划能力 15% 策划有系统，能力求精进15 尚有策划能力，工作能力求改 善 13-14 称职，工作尚有表现11-12 只能做交办事项，不知策划改 进 7-10 缺乏策划能力，须依赖他人7以下 工作任务及 效率 15% 能出色完成工作任务，工作效 率高，具有卓越创意 15 能胜任工作，效率较高13-14 工作不误期，表现符合标准11-12 勉强胜任工作，无甚表现7-10 工作效率低，时有差错7以下 责任感有积极责任心，能彻底达成任15
15% 务，可放心交代工作 具有责任心，能达成任务，可 交付工作 13-14 尚有责任心，能如期完成任务11-12 责任心不强，需有人督导，亦 不能如期完成任务 7-10 无责任心，时时需督导，也不 能完成任务 7以下 沟通协调 10% 善于上下沟通平衡协调，能自 动自发与人合作 10 乐意与人沟通协调，顺利达成 任务 8-9 尚能与人合作，达成工作要求7 协调不善，致使工作较难开展5-6 无法与人协调，致使工作无法 开展 5以下 授权指导 10% 善于分配权力，积极传授工作 知识，引导部署达成任务 10 灵活分配工作或权力，有效传 授工作知识达成任务 8-9 尚能顺利分配工作与权力，指 导部署完成任务 7 欠缺分配工作权力，及指导部 署之方法，任务进行偶有困难 5-6 不善分配权力及指导部署之方 法，内部时有不服及怨言 5以下工作态度 10% 品德廉洁，言行诚信，立场坚 定，足为楷模 10 品行诚实，言行规矩，平易近8-9
2013年度部门量化考核方案 一、生产车间 （一）考核组织与实施 1、考核周期 考核分为定期考核和不定期考核，定期考核包括月度考核和年度考核。月度考核时间为下月的1日至10日，年度考核为下一年度1月份的25日前。 2、考核程序 ①办公室负责考核的组织，由考核小组进行考核评价（考核小组由生产部、车间主任、财务部、技质部、库管员等组成）。 ②副总审核考核结果。 ③办公室汇总整理考核结果，将考核结果进行公示，并反馈至各车间。 3、考核申诉 被考核车间对考核结果持有异议或不清楚，可以直接到办公室进行询问，若仍有异议，可在考核结果公示后5个工作日内提出书面申诉，申诉内容应包括申诉事项和理由，由办公室进行处理。 （二）考核内容 1、考核内容及权重 车间绩效考核的内容包括生产任务考核（30%）、生产质量考核（25%）、生产现场考核（10%）、安全生产考核（5%）及组织纪律考核（30%）。 2、生产任务考核 ①考核指标 生产产量：完成生产部下达的计划任务。 ②考核内容 （1）根据生产部门下达的生产计划，拟制车间作业计划。 （2）做好生产进度统计管理，按公司时间要求准时上报生产日报。 （3）生产任务考核指标考核细则详见生产车间绩效考核表（附表1）。 ③生产质量考核 生产质量考核指标如下。 （1）合格品率。 生产质量考核实施细则详见生产车间绩效考核表。 3、生产现场考核 对现场进行不定期卫生检查，每月不小于4次。 4、安全生产考核 以财产、人身安全进行考核。
5、组织纪律考核 以服从管理、遵守制度、与横向部门的配合进行考核。 （三）考核结果应用 1、考核结果核算说明 绩效考核各项内容均为百分制，实施加权核算。 2、绩效考核等级设置 生产车间绩效考核按照得分情况划分为五个等级，具体划分标准如下表所示。 3、考核结果应用 生产车间的绩效考核应用范围如下。 ①车间月度奖金和年度奖金的核发。 ②优秀车间的评选。 （四）奖金额度 1、月奖金 车间月工资总额的30%与本考核方案捆邦，即员工月工资＝计件（保底）工资×70%+计件（保底）工资×30%×绩效系数 2、年度奖金 年度奖金基数：2013年全年制造成品车总量以15万辆为基数，2013年成品车总产量达15万辆的，每个员工年终奖基数为200元，后产量每增1万辆基数增200元。不足年的员工折算到到岗月数计算。 员工年终奖＝年度奖金基数×月平均绩效系数×到岗月数/12 （五）所需表单 附表1－1 车架车间绩效考核表
品管部量化考核方案模 板
-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
品管部量化考核方案模板
考核项目
量化指标
产品直通率
绩效目标值
权
绩优 目标
考核
实际
重
目标 达成
考核 频率
得分
100%
95% ____% 10% 月/季/年
成品检验准确率
≥98%
95% ____% 10% 月/季/年
产品出厂检验合格率
100%
100% ____% 15% 月/季/年
产品质量
漏检率
≤2%
≤3% ____% 10% 月/季/年
产品质量事故次数
0
≤1 次 ___次 10%
年度
产品质量问题被投诉次数
0
≤3 次 ___次 10% 季/年度
质检完成及时率
100%
100% ____% 5% 月/季/年
质量成本 质量体系管理
质量成本总额
预算内 ±5% ____% 10% 季/年度
单位产品质量成本
3元
4 元 ___元 10% 季/年度
年检不合格项次
0
≤2 项 ___项 10%
量化考核得分合计
年度
指标 说明 权重 说明
考核结果 核算说明
考核关键 问题说明
质检完成及时率=
质检及时完成次数 检验总次数
100%
产品质量合格率关乎企业的生存与发展，对品管部绩效而言，应从追求产品出厂合格 率出发，进一步关注客户需求，进而提升企业产品的竞争力，因而赋予相对较高的权 重
1．为了更加全面地考核质量部的工作绩效，除上述量化指标外，还需考核部分定性指 标，例如：“参与生产计划制订情况”、“质量管理计划制订与实施情况”、 “参与 客户投诉管理情况” ，其评估尺度可以设为优秀 10 分、良好 6 分、一般 2 分、差 0 分
2．因此，在进行考核结果核算时，建议用以下计算公式： 考核得分=量化指标考核得分×70%+定性指标考核得分×30%
在指标定义的时候，一定要结合企业、所在的部门和岗位的特点，因为企业一直在发 展，企业不同的发展阶段对同一指标的定义也有不同的理解，比如对于质量合格率这 个指标，实施 GMP 认证以后，不仅包括应达到的质量标准，而且批生产记录和批检验 记录等也要通过质量部门审核
品管部经理绩效考核量表模板
被考核人姓名
指标 维度
量化指标
财务
质量成本
所属部门 品管部
考核时间
权重 绩效目标值
考核频率
10% 控制在预算内 月度/季度/年度
数据来源 财务部、品
考核 得分
教师工作考核量化评分表 野角乡茅坪小学2013年9月 姓名担任学科职务 绩效考核内容分值 考核 得分 德（5分）1、依法执教。认真贯彻落实教育方针、政策，无体罚或变相体罚学生 行为。有反映一次扣1分，且后果自负。 1 2、严谨治学。牢固树立终身学习的理念，积极参加各部门组织的培训 及考试，缺一次扣1分。 1 3、团结协作。在同事间编造是非，打击先进，诋毁积极性，此项不得分。 1 4、关爱学生。因材施教，关注所有学生，不歧视后进生。有家长反映 到校一次扣1分。 1 5、有全局观念，听从领导安排。不服从一次扣1分。1 能（18分）6、认真编写各类工作计划、总结，按时上交各种资料。不按时扣0.2 分，每缺一项扣0.5分。 1 7、课堂教学坚持使用普通话。1 8、认真备课、编写教学设计上课，按时接受学校或教研组的检查。不认真备 课扣1分，不按时检查一次扣0.5分 1 9、认真批改作业，有批改记录，批改及时并做到全批全改。完成教学常规规 定的作业、测试次数。未完成一项扣0.5分 1 10、制订后进生辅导计划，认真辅导后进生。适时家访（谈）并作好 记录。无记录扣0.5分。 1 11、按要求完成各类考试工作。认真命题，认真监考、评卷、累分、 录分。不按要求完成一次扣0.5分。 1 12、完成教学常规规定的观课8节。无记录不得分，少一次扣0.5分。1 13、从学生实际出发，精心探究教学，改进教学模式，形成活泼生动 的课堂，有学生课堂上睡觉3次以上的此项不得分。 1 14、教学业务评价10分，检查分按比例折合计算。10 15、值周领导或教师实行坐班制并认真履行工作职责。如因不认真坐 班或工作失职造成不良影响1次扣1分，出现安全事故加扣2分。按 优良中差评价分别得2、1.5、1、0分。 30 16、旷课一节扣1分，该课堂上发生安全事故加扣2分，且一切后果自负。 17、迟到（早退）5分钟以内，但继续上完当堂课剩余部分的扣0.5分。5 分钟以上扣1分，因迟到、早退发生安全事故加扣2分，且一切后果自负。 18、事假每节扣0.2分。 19、私自调课一节按旷课一节论处，调课双方各扣1分。
岗位评价指标与标准 一．岗位评价的指标体系 二．劳动环境的指标体系 1.高处作业的分级标准 2.接触电离辐射危害程度的分级标准 3.接触粉尘危害程度的评价标准 4.接触高温危害程度的评价标准 5.接触热辐射作业危害程度分级标准 6.接触局部震动危害程度的分级标准（该标准是根据国家标准《作业场所局部振动卫生标准》和《手动振动测量规范》的规定，通过测定局部振动最大轴向的振动加速度和接振时间，计算4小时等能量频率计权振动加速度进行分级。） 7.接触有毒物质危害程度的评价标准（a、该标准执行国家标准GB2331-90《有毒作业分级》 b、该标准通过测定接触毒物的时间和毒物浓度的超标倍数，并根据毒物本身的危害程度级别来计算分级指数。）
8.接触噪声危害程度的评价标准（a、该标准根据冶金工业部部颁标准《冶金工业噪声危害程度分级》进行分级。b、测定工人在岗位上不同作业点接触噪声的强度（A声级）和接触时间，计算出工作日连续等效A声级[leqdB（A）） 9.井下、露天作业分级标准（井下、露天作业根据岗位劳动者在井下、露天环境中的平均工作日作业时间率进行分级。） 10.其他化学性有害因素的评价标准 11.其他物理性有害因素的评价标准（三致情况系指致癌、致畸、致突变情况） 三．劳动技能指标标准 1.品种质量难易程度的评价标准 2.处理预防事故复杂程度的评价标准（a、各类事故包括机械、设备、人事伤亡事故等。本指标主要以危险性大小和可预防程度来反映劳动者应达到的预防能力。同时，提高劳动者预防和处理事故的能力，是保证安全生产的前提。b、一般来说，危险性越大，可预防程度越低，预防能力要求也就越高。） 3.技术知识的评价标准（技术知识要求是从文化水平和技术经验水平两方面来评价，按岗位实际要求的水平决定等级。本标准可衡量各岗位劳动所需的文化知识水平和应具备的专业理论知识。） 4.看管设备复杂程度的评价标准（看管设备的复杂程度，是根据看管和使用设备的精密复杂程度及需要的技术水平来评价。） 5.操作复杂程度的评价标准（a、操作复杂程度，是从岗位操作本身的复杂程度及熟练的进行该岗位操作需要的经验两方面来评价。b、衡量复杂程度，必须考虑问题是否是经常发生，即是否构成日常工作的一部分，而不考虑偶然的繁琐或复杂性。还必须考虑工作是否经常变化，一般来讲，工作固定的重复操作，其复杂程度比工作内容较丰富且经常变化的工作要低。） 四．劳动强度指标标准 1.体力劳动强度的评价标准（a、该标准执行国家标准《体力劳动强度分级》（GB3869~83） b、该标准是通过测定劳动时间率、能量代谢率来计算分级指数 c、为了区别轻体力劳动与较轻体力劳动的差别，根据实践工作需要增设了0.5级，这与国家标准略有不同。） 2.工作班制的评价标准
小学教师量化考核方案 为进一步深化教育改革，加强学校管理，提高教学质量，内强素质，外塑形象，现制定本校教师量化考核方案。 1、本方案由《任课教师考核细则》、《不任课教师考核细则》和模糊综合测评两部分组成，各占80％、20％和30％、70％。 2、《任课教师考核细则》设立了十项考核内容。《不任课教师考核细则》设立了六项考核内容。对教师的工作随时进行量化考核，学期末计算出考核成绩并折算为百分制。 *任课教师考核细则 1、教学部分（计43分） ⑴教学计划、总结（2分） 要求：①符合学校教学思路和奋斗目标。 ②符合所任学科的特点和学生实际。 ③字数达800——1000字。 考核：按时上交一份符合要求的材料，计2分。 ⑵教案（6分） 要求：①严格执行备课制度。 ②必须保证与教学同步，并达到超周备课。 考核：每学期检查三次，并定期抽查，组长每周检查一次并签字，分三等：一等6分；二等5分；三等4分。取其平均分。 ⑶上课（10分） 要求：①遵守《课堂教学十项要求》，高年段必须落实“三段六步”教学模式。 ②课上要以培养学生自学为主，关注学困生。 ③遵守时间，讲求实效。 考核：由校领导组成听课考评小组，进行随机听课，视每位教师教学能力和水平，每人听2——4次，学期末按考评情况分三等：10、8、6。 ⑷批改（5分） 要求：①严格执行校批改计划和制度 ②对家庭、课堂作业、练习册全批全改 ③作业量布置适中，有针对性。 ④对学困生要面批面改，不漏批、错批，并有适当情感评价语。 考核：每学期检查4次(包括不定期抽查)组长每周督促检查一次。每次按5分、4分、3分三等，最后取平均分。 注：无批改任务的教师记2分。 ⑸听课(2分) 要求：每人每周至少听一节课，并写出评析。 考核：检查两次，未达要求的每节扣0.1--0.2分。 ⑹查课(3分) 要求：①上课迟到、早退、拖堂，指派学生办私事扣0.2分。 ②私自串课扣0.5分
（岗位职责）某公司岗位评 价报告
岗位评价方案 壹、岗位评价的意义 （壹）衡量岗位间的相对价值岗位评价作为确定薪资结构的壹个有效的支持性工具，能够清楚地衡量岗位间的相对价值。岗位评价是于工作分析的基础上，按照壹定的客观衡量标准，对岗位的责任、能力要求、努力程度和工作环境等方面进行系统的、定量的评价。 （二）确定公平合理的薪资结构岗位评价的目标是建立壹种公正、平等的工资结构，使员工于工作中体现的能力、绩效和辛苦程度能够于收入上得到相应的回报。目前本公司需要壹种科学的方法来衡量岗位间的相对价值，从而确定壹套有良好激励作用的薪资方案。经验表明，员工调查问卷显示，多半的员工会认为目前的薪酬体系没有实现内部公平、外部公平和自我公平。员工对薪酬普遍不满的深层次原因是现有薪酬方案不合理、不透明的结果。企业需要壹种科学的方法制定薪酬体系，以提高员工对于收入的满意度和公平感，实现充分的激励作用。 （三）奠定等级工资制的基础确立等级工资制需要岗位评价这个有力的支持性工具，因为岗位评价能够衡量出各岗位的排序和量化差异，且将之对应到各个职系中相应的职级，从而确定不同岗位间的相对价值。 二、岗位评价的原则 进行岗位评价时，必须贯彻如下的壹些基本原则： 就事原则岗位评价针对的是工作的岗位而不是目前于这个岗位上工作的人。 壹致性原则所有岗位必须通过同壹套评价因素进行评价。 完备性原则岗位评价因素定义和分级表上的各项因素，彼此间是相互独立的，各项因素均有其各自的评价范围，这些范围彼此间是没有重叠且没有遗漏的。（参见附件1岗位评价因素定义和分级表）
针对性原则评分因素应尽可能结合企业实际，这需要于实际打分之前，对专家小组成员进行培训。项目组和专家根据该企业的实际情况，对岗位评价因素定义和分级表的各类因素的权重和各个因素的定义进行协商讨论，尽可能切合实际。 独立性原则参加对岗位进行评价的专家小组的成员必须独立地对各个岗位进行评价，专家小组的成员之间不应该互相串联，协商打分。 保密原则由于薪酬设计的极度敏感性，岗位评价的工作程序及评价结果于壹定的时间内应该是处于保密状态。当然，于完成整个薪酬制度的设计之后，岗位的分布应该公开，使全体员工均了解到自己的岗位于公司的位置。 三、岗位评价的流程 根据经验，岗位评价主要分为四个阶段： 准备阶段于这壹阶段需要完成的任务包括清岗、撰写职务说明书、组建专家组和操作组。 培训阶段这壹阶段需要确定评价表的因素定义和权重，确定标杆岗位，进行试打分且统壹专家组成员的评判标准。 评价阶段这壹阶段是岗位评价的核心阶段。专家们按部门对岗位进行打分，操作组需要且行工作，对评价结果及时处理且反馈。 总结阶段这壹阶段需要对打分的结果进行排序，对不合理的岗位/因素重新打分，且对排序进行相应调整。至此，整个岗位评价工作结束。 具体工作流程见下图： 四、岗位评价具体操作 第壹步：选择岗位评价方法——评分法
职工全员量化考核细则 （试行） 为全面落实公司全员量化考核制度，建立有效的激励、竞争机制，最大限度地调动职工的积极性和主动性，做到奖功罚过。特制定本细则。具体如下： 一、全员量化考核的组织领导： 成立职工全员量化考核小组，负责组织实施职工全员量化考核工作。职工全员量化考核小组由主任、副主任、经理助理、班组长组及职工代表组成。职工全员量化考核的计算、汇总、存档、报表由办公室负责，考核基础资料和数据由班组长负责。每月至少开一次全员量化考核会对职工进行考核。加分、扣分必须在考核会上决定。 二、考核的原则： 1、所有职工必须参加全员量化考核。 2、职工的奖励、晋升以全员量化考核为依据，职工的季度 考核、年度考核以月度考核为依据。 3、考核必须依据考核制度，严格按照规定的程序进行。 三、考核内容： 1、工作时间： 工作时间的基本分为4分。以月为单位计算，超出当月法定工作日，每超一个工作日，加0.5分。延时加班必须由班组长安排并确认，
累计每8小时加0.5分（延时加班不得抵出勤、更不能当倒休用）。缺勤，每一天扣4分（从出勤和工作数量上扣），迟到、早退一次扣5分。工作时间及迟到早退的确定要依据《考勤请假制度》。 2、工作数量 参加工作量量化考核的职工，基本分为15分。工作量以月计，超出工作量定额的，每超6工时（全月实际工时-6*全月实际工作日）加2分。不足工作量定额的，工作数量得分按比例计算（计算奖金时不记入扣分，以避免重复扣钱）。不参加工作量量化考核的职工基本分为8分。工作量量化考核依据《工作量量化考核办法》 3、工作质量 工作质量的基本分为9分，每班工作结束后，班组长必须对其当天的工作评出“优、良、中、差”。工作质量每评1次“优”加2分、每评一次“中”扣0.5分，每评一次“差”扣2分，评为良不加分也不扣分。发生作业质量事故或被投诉的，扣8分。 4、设备管理 设备管理的基本分为19分。设备例行保养及车辆“三检”中，被查出问题的，每次扣4-6分。对设备造成人为损伤的扣20分。意外情况下，对车辆或设备造成刮、蹭、轻微损伤的，扣8---10 分。司机承包负责车辆设备“例保”，每人至少1部，每多出1部加2分（在检查中未发现问题的情况下）。 5、安全
中科院青藏高原所创新岗位人员绩效考核办法 为了规范研究所职工评价体系，全面认识职工一年来的工作状况，帮助职工明确工作目标、改善工作方法，提高工作质量，充分调动广大职工的积极性和工作热情，从而形成一支具有持续创新能力的人才队伍，提升研究所的科研及管理水平，根据需要，特制定本办法。 一、考核目的 科学评价创新岗位人员的工作成果和工作表现，为下一步的岗位聘任、薪资分配、教育培训等工作提供参考依据。同时通过加强绩效考核与资源配置的关联度，强化职工绩效意识，促进团队与个人绩效的提高，推动研究所科研及管理工作的进一步发展。 二、考核原则 1、考核工作应当坚持客观公正、真实准确、民主公开、注重实绩的原则，充分听取职工本人、其他职工、以及单位领导的意见； 2、被考核者应如实提供与绩效考核指标相关的数据、事实，不得虚报。 3、考核者必须客观公正地评价他人，不得利用考核徇私舞弊，弄虚作假。 三、考核对象： 考核对象为创新岗位人员（包括管理人员、科研人员、技术支撑人员），对于项目聘用人员的考核由聘用部门或课题负责人参照本办法自行组织，并将考核结果上报所领导审批，人事处备案，临时聘用人员一般不参加考核，但要求部门负责人将其表现以书面形式报告给所领导。 四、考核方式 考核采取述评（考核委员会打分），综合评价（主管部门或领导打分），以及民主测评相结合的方式。 五、考核内容 1、科研人员：内容包括科研成果、科研经费、及关键绩效行为等三大方面（详细说明请见《科研人员绩效考核说明》）； 2、管理人员：内容包括关键绩效结果（主要工作的完成情况）和关键绩效行为两个方面（详细说明请见《管理人员绩效考核说明》）； 3、科研支撑人员：可参照管理人员的办法进行。 六、组织领导 设立考核领导小组，总体领导绩效考核工作，并对考核结果及其使用、申诉处理有最终决定权。 分别成立管理人员、科研人员考核委员会，负责职工述评打分。委员会成员由领导小组指定。
（1）（2）（3）（4）（5）不承担安全的责任。承担本岗位的安全责任。承担所管理人员的安全责任。承担本部门的安全责任。承担整个企业的安全责任。（1）（2）（3）（4）对产品质量维护或质量体系的运行影响很小。对产品质量维护或质量体系的运行有一定影响。对产品质量维护或质量体系的运行影 响较大，一旦发生问题，会给单位带来一定损失。对产品质量维护或质量体系的 运行影响很大，一旦发生问题，会给单位带来巨大损失。（1）（2）（3）（4）（5）对销售完成的影响较小。对销售完成有一定的影响。承担分配到岗的销售 完成责任。承担分配到片区、独立片区、核心市场的销售完成责任。承担分配到直属片区、分区的销售完成责任。（1）（2）（3）（4）（5）几乎不可能造成成本费用等方面的损失（500元以内）。造成较小的损失（500-2000元）。造成较大的损失（2000-1万元）。造成重大的损失（1-5万元）。造成非常重大的损 失（5万元以上）。（1）（2）（3）（4）（5）不管理任何人，只对自己负责。管理员工人数在1-10人之间。管理员工人数在11-30人之间。管理员工人数在31-50人之间。管理员工人数在50人以上。
（1）几乎不需要与任何人进行协调，若有，也是偶尔与本部门的一般员工协调。（2）仅与本部门员工进行一些工作协调，偶尔与其他部门或外单位一般员工 进行一些协调，协调不力一般不会影响自己和他人的正常工作。（3）与本企业相关部门或外单位的一般员工有密切的工作联系，协调不力会影响双方的正常工 作。（4）几乎与本企业所有部门的一般员工有密切的工作联系，或与部分部门负 责人或外单位中层管理人员有工作协调，协调不力对企业有一定的影响。（5）与各部门的负责人或外单位中高层管理人员有密切的工作联系，在工作中需要保持 随时的联系和沟通，协调不力对企业有重要的影响。（1）自动性决策——在工作中仅执行指示或命令。（2）日常性决策——主要是执行工作，但要选择完成工作的方式。（3）解释性决策——在本部门限定的范围内理解和开展工作。（4）规划性决策——在本企业各职能部门内拟定、决定重要的规划，并且执行与企业战略、政策相符的行动方案和纲要。（5）政策性决策——参与企业最高层次做出的、用以指导大政方针的概括性决策。（1）（2）（3）（4）（5）无任何风险。仅有一些小的风险，一旦发生问题，不会给企业造成多大的影响。有一定的风险，一旦发生问题，给企业造成的影响能明显感觉到。有较大的风险，一旦发生问题，会给企业带来较严重的损害。有极大的风险，一旦发生问题，对企业造 成的影响不仅不可挽回，而且会致使企业出现危机。（1）（2）（3）（4）初中及以下学历。高中（职高、技校、中专）学历。大学专科学历。大学本科及以上学历。（1）（2）（3）（4）（5）不需要运用其它学科的知识和其它领域的技能。偶尔需要运用其它学科的知识和其它领域的技能。需较频繁地运用其它学科的知识和其它领域的技能。需经常地综合运用其它学科的知识和其它领域的技能。需解决多专业的综合问题，需具备综合性专家的知识结构。 （1）（2）（3）（4）（5）本岗位工作单一、简单，无需特殊技能或能力。本岗位工作规范化、程序化，仅需某方面的专业知识和技能。本岗位工作多样化，灵活处理问题要求高，需综合使用多种知识和技能。本岗位非常规性工作比率较大，需在复杂多变的环境中处理事务，需要较强的综合能力。本岗位属非常规性工作，常在复杂多变的环境中处理事务，需要很强的综合能力。（1）（2）（3）。（4）（5）简单的、独自的工作。只需简单的提示即可完成工