软件工程
[医院门诊管理系统]
[系统设计说明书]
2012年7月2日 Ver 1.0
目录
1.引言 (1)
1.1.编写目的 (1)
1.2.背景 (1)
1.2.1.待开发的软件系统的名称 (1)
1.2.2.本项目的任务提出者 (1)
1.2.3.本项目的任务开发者 (1)
1.2.4.本项目的任务用户 (1)
1.3.参考资料 (1)
2.总体设计 (2)
2.1.需求规定 (2)
2.2.运行环境 (2)
2.2.1.硬件设备 (2)
2.2.2.支持软件 (2)
2.2.3.网络拓扑结构 (3)
2.3.模块设计 (3)
3.功能模块设计 (4)
药品信息 (4)
收费项目 (4)
挂号管理 (5)
划价管理 (5)
收费管理 (5)
药房发药 (5)
科室挂号量 (6)
药品库存量 (6)
流程说明 (6)
技术支持 (6)
4.数据库设计 (6)
5.界面设计 (11)
6.系统的安全可靠处理 (17)
1.引言
1.1. 编写目的
编制本文档的目的是说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本流程、程序系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为程序的详细设计提供基础。
1.2. 背景
1.2.1.待开发的软件系统的名称
医院门诊管理系统
1.2.2.本项目的任务提出者
曹阳刘兴文王丽敏陈雅楠任广群
1.2.3.本项目的任务开发者
雷岩郭腾陈帅韩逍马晨宇赵春林
1.2.4.本项目的任务用户
曹阳刘兴文王丽敏陈雅楠任广群
1.3. 参考资料
系统设计说明书(https://www.doczj.com/doc/724126195.html,/blog/static/35535904200762971723983/) 系统设计说明书（https://www.doczj.com/doc/724126195.html,/zpylh_hust/blog/item/02b1363d41433ded3c6d9747.html）系统设计说明书(https://www.doczj.com/doc/724126195.html,/view/7d666948c850ad02de8041cc.html)
PAD图(https://www.doczj.com/doc/724126195.html,/view/916325.htm)
概要设计说明书(https://www.doczj.com/doc/724126195.html,/view/624719.htm)
2.总体设计
2.1. 需求规定
本系统是一个医护及病人间的软件管理系统，是一套用于医院为方便病人就医问诊，医生护士以及工作人员更好地为患者提供服务的系统。主要输入项目有挂号信息管理，医护人员信息管理，病人信息管理，系统管理人员信息管理，诊疗过程记录，诊疗记录表等等。其中每一项管理系统中有具体输入选项，比如在医护人员管理系统中需要输入的有病人挂号记录，病人注册ID，病人姓名，病人性别等详细信息。诊疗记录中需要输入的有病人诊疗信息，包括诊疗时间，医生开处方时间，处方信息等等诸多信息。至于输出项目，可针对每一项信息管理系统，通过操作人员或管理人员输入情况而定。比如在诊疗过程管理中，医生可随时调取病人诊疗信息，方便医患之间及时针对病情进行进一步沟通，对以下治疗做最及时准确的决断，为提出可行性方案提供帮助。具体操作如输入病人ID后，即刻显示病人一切诊疗情况，比如开处方时间，处方信息，治疗医师信息等等。处理过程的功能性能要求是准确及时，对以往病例的整理则显得至关重要，要及时对以上信息管理系统做调整更新，要努力做到功能强大化，性能稳定化。
2.2. 运行环境
2.2.1.硬件设备
?服务器端：
高性能的计算机一台
普通的双绞线作为连接
?客户端：
普通的计算机或工作站
普通的双绞线作为连接
2.2.2.支持软件
?服务器端：
安装SQL Server2005的服务器版本
安装Windows Server 2003 R2或以上服务器版本
配置了必须的防火墙软件
?客户端：
安装Microsoft .NET Framework 3.5或以上版本
2.2.
3.网络拓扑结构星型结构
2.3. 模块设计
3.功能模块设计
药品信息
输入项
药品名称在150个字符之内，
或
药品编号20个字符，非空
输出项
编号、名称、规格、整量单位、散量单位、入库单位、出库单位、批发价、整散比、分类、费用归类、拼音码、效期、上限、下限。
收费项目
1查询修改删除收费项目
输入项
拼音码100个字符以内。
名称100个字符以内、非空
编码100个字符以内、非空
输出项
编号、名称、拼音码、费用、费用分类、病种分类、备注。
2新增收费项目
输入项
编号20个字符。
名称100个字符以内、非空。
拼音代码100个字符以内、非空。
费用12位内数字、非空。
费用非类 100个字符以内、非空。
病种分类 100个字符以内、非空。
备注100个字符以内、非空。
挂号管理
输人项
病人ID号码在10个字符之内，非空
输出项
病人ID、挂号时间、挂号号码
划价管理
输入项
挂号编号10位字符型
输出项
划价金额，发药时间，发药员
收费管理
输入项
编号20位字符型
输出项
费用，费用分类，病种分类
药房发药
输入项
处方编号10位字符型
输出项
取药结果，成功或不成功
科室挂号量
输入项
开始时间varchar(10) 非空
结束时间varchar(10) 非空
输出项
挂号科室人数挂号金额
药品库存量
输入项
开始时间varchar(10) 非空
结束时间varchar(10)非空
输出项
药物编号药物数量药物金额
流程说明
输入项：
医院管理系统，信息管理，门诊管理，统计查询，帮助。
直接点击确认
输出项：.
对功能具体描述说明
信息管理：用于设置和查询系统常用信息
门诊管理：用于医院门诊挂号，划价，收费和发药的管理的一系列操作。
统计查询：用于对挂号量和库存的查询
帮助：给操作人员提供帮助信息。
技术支持
输入项：
空
输出项：
技术支持详细说明和电话邮箱等联系方式
4.数据库设计
1.收费项目及药品
列名数据类型是否为空
编号Varchar（15）否
姓名Varchar(30)
性别Varchar(2)
年龄Int
民族Varchar(20)
费用类型Varchar(20)
电话Varchar(15)
拼音码Varchar(5)
2.病人信息库
列名数据类型是否为空编号Varchar(20) 否
名称Varchar(150)
规格Varchar(100)
单位Varchar(100)
单价Numeric(12,2)
拼音码Varchar（100）
3.产地
列名数据类型是否为空编号Varchar(100) 否
产地名称Varchar(300)
4.计量单位
列名数据类型是否为空编号Varchar(100)
备注Varchar(500)
5.科室资料
列名数据类型是否为空编号int 否
名称Varchar(100)
备注Varchar(500)
6.库房资料
列名数据类型是否为空编号Varchar(100) 否
名称Varchar(100)
位置Varchar(300)
备注Varchar(500)
7.门诊挂号
列名数据类型是否为空编号Varchar(15) 否
病人编号Varchar(15)
姓名Varchar(30)
性别Varchar(2)
挂号科室Varchar(30)
费用类型Varchar(30)
挂号类型Varchar(30)
挂号费用Decimal(12,2)
医生Varchar(30)
时间datetime
否已划价Varchar(2) 否
8.门诊挂号类型
列名数据类型是否为空编号int 否
挂号类型Varchar(50) 否
挂号费Decimal(12,2) 否
9.门诊划价表
属性类型是否空编号Varchar 非空
科室Varchar
挂号编号Varchar
医生Varchar
划价时间Datetime 非空
划价员Varchar
是否收费Varchar
收费员Varchar
收费时间datetime
划价金额Money 非空
是否发药Varchar
发药时间Datetime
发药员Varchar
10.门诊划价明细
列名数据类型是否为空编号int 否
划价编号Varchar 否
药品编号Varchar 否
单价Decimal
数量Decimal
金额decimal
11.门诊收费项目
列名数据类型是否为空编号Varchar 否
名称Varchar
拼音码Varchar
费用Decimal
费用分类Varchar
病种分类Varchar
备注Varchar
列名数据类型是否为空编号Varchar 否
名称Varchar
备注Varchar
13.药品库存
列名数据类型是否为空编号Int 否
库房Varchar（50）
药品编号Varchar（50）
药品数量Decimal（12,2）
备注Varchar（500）
14.药品资料
列名数据类型是否为空编号Varchar（20）否
名称Varchar（150）
规格Varchar（100）
整量单位Varchar（50）
散量单位Varchar（50）
入库单价Decimal（12,2）
出库单价Decimal（12,2）
批发价Decimal（12,2）
整散比Decimal（12,2）
分类Varchar（100）
费用归类Varchar（100）
拼音码Varchar（50）
有效期Int
上限Decimal（12,2）
下限Decimal（12,2）
15.医生资料
列名数据类型是否为空编号Int 否
姓名Varchar（100）
入职日期Smalldatetime
科室Varchar（100）
备注Varchar（300）
列名数据类型是否为空编号Varchar（100）否
名称Varchar（100）
备注Varchar（500）
5.界面设计
6.系统的安全可靠处理
系统的安全保密设计主要是对医生护士的权限进行控制，管理员的权限最大，可对医生护士进行添加，删除，修改，对医生护士的权限部门都可修改，医生护士的权限分为制单和审核权限，医生护士自身不能修改自己信息，对应的权限有相应的功能，例如管理病人权限的护士不能开处方，开处方权限的医生不能进管理病人信息，即管理病人和开处方不能为同一人，这样就能防止系统信息被随意更改。系统会自动保存更新的数据，同时还会自动备份。以确保在电脑突然死机或者受到外部的恶意攻击破坏的情况下数据信息的安全。
系统故障出现后可能采取的变通措施，包括：
后备技术说明采用的后备技术，当原始系统数据万一丢失时启用的副本的建立和启动的技术，例如周期性的把磁盘信息记录到磁带上去就是对于磁盘媒体的一种后备技术；降效技术说明准备采用的后备技术，使用另一个效率稍低的系统或方法来求得所需结果的某些部分，例如一个自动系统的降效技术可以是手工操作和数据人工记录；恢复及再启动技术说明将使用的恢复在启动技术，使软件从故障点恢复执行或使软件从头开始重新运行的方法。
1. 引言 1.1编写目的:编写此文档的目的是进一步定制软件开发的细节问题,便于用户与开发商协调工作.本文档面向的读者主要是项目委托单位的管理人员.希望能使本软件开发工作更具体. 1.2项目背景 1.2.1项目委托单位:****公司 1.2.2开发单位:***公司 1.3定义 1.4参考资料 2. 任务概述 2.1目标: <1> 决策支持:根据公司的要求及时提供所需报表及文件,并在适当时候对各部门领导给予销售及进货等方面的提示 <2>提高效率:利用软件进行管理,避免人工管理的失误以及延迟性,从而实现高效率的管理. 2.2运行环境: <1> 硬件方面:Pentium级处理芯片 1兆显存的兼容显卡 256色,1024*768的兼容显示器 标准兼容打印机 <2>软件方面: WIN XP操作系统 2.3条件与限制: 编程用计算机一台 完成期限2000/7/1 无资金供给 3. 数据概述 数据流程图如下:
3.1静态数据:包括系统登录密码,各数据库所在位置,系统分析原始数据3.2 动态数据:包括各数据库内各项显示数据,用户登录信息,系统时间3.3数据库描述: 人事管理数据库:公司内人员的个人详细信息,包括档案信息 3.4 数据字典: <1>数据流词条描述: 1.数据流名:登录信息 来源:用户的输入 去向:系统内部检验部分 组成:用户名,密码 流通量:每次登录输入一次 2.数据流名:登录结果 来源:系统 去向:用户 组成:返回信息 流通量:每次登录返回一次 3.数据流名:输入修改信息 来源:用户 去向:系统判断部分 组成:根据各数据库内容而不同 流通量:依用户输入而定 4.数据流名:反馈信息 来源:系统判断部分 去向:用户 组成:系统经判断后发回的字符数据 流通量: 依系统当前信息而定 5.数据流名:识别信息 来源:系统内部检验部分 去向:系统判断部分 组成:系统各数据库的标识信息 流通量:用户每次输入流通一次 6.数据流名:处理信息 来源:系统判断部分
软件需求分析规格说明书格式 2008年03月28日11:08:00 chenguang79阅读数：1993 1.引言 1.1编写的目的 /*说明编写本说明书的目的 1.2背景说明 /*给出待开发系统的全名及项目提出者，开发者，及用户。同时说明该软件系统将做什么和不做什么。 1.3术语定义 1.4参考资料 /*列出本文档所引用的全部资料以及资料的来源。 2. 任务概述 2.1功能概述 /*简要叙述本系统预计实现的主要功能及功能之间的相互关系，最好用图表明。 2.2约束条件 /* 简要说明对系统设计产生影响的限制备件，如管理模式，硬件限制，技术或工具的制约等。 3. 数据流图与数据字典 3.1 数据流图 3.1.1 数据流图图形 /*将需求分析构造的数据流图按层次逐层画出。 3.1.2加工说明 /*对数据流图中的每一个加工，按编号，加工名，输入流，输出流及加工过程逐一说明。 3.2 数据字典 /*本节对数据流图中使用的数据项，数据结构，文件的内容及组织结构逐项说明. 3.2.1 数据项说明 3.2.2数据结构说明 3.2.3文件说明 4 系统接口 4.1 用户接口 /*说明人机交互界面的用户需求，如屏幕格式，报表，菜单的格式与内容及功能键定义。 4.2 硬件接口 /* 说明本软件系统与硬件设备的接口信息的内容，格式以及运行软件的硬件设
备特征。 4.3 软件接口 /*说明本软件系统与其它支持软件之间的接口规格，支持软件应明确其版本号。 5. 性能需求 5.1 精度要求 /* 说明输入/输出数据以及传输数据的精度要求。 5.2时间特征 /* 定量说明系统应达到的响应时间，更新处理时间，数据传输转换时间，计算时间的特征值 5.3灵活性 /* 说明本软件在需求发生变化时(操作方式，精度要求，时间特征等)的适应能力。 6 软件属性 6.1 可使用性 /* 规定系统的某些特殊需求，如检查点设置，恢复方法和重启动方法，以确保软件可使用。 6.2 系统安全性 /* 规定系统为保证运行安全，信息安全面而采用的技术措施，如密码，防病毒，防黑客等。 6.3 可维护性 /* 规定系统为提高系统的可维护性将采取的措施。 6.4 可移植性 /* 规定程序以及挡方面军的兼容性，扩充性的约束。 7 其它需求 7.1 数据库需求 /*对数据库的静态结构，动态组织，访问信息的方式，使用频率以及数据的存储等方面提出需求。 7.2 系统操作要求 /*列出系统所要求的正确或特殊的操作方式，如用户的操作方式和系统的后援和恢复操作。 7.3 故障及其处理 /* 尽量烈列出能够预测的系统故障(包括软硬件及其它系统)，并指出故障可能造成的影响及故障排除的方法。 8 附录
课程调研报告 盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人 医疗建筑调研报告 本文从地理位置、总平面、交通流线、内外环境设计、建筑外立面造型等方面对重庆市第二人民医院这栋综合性医院建筑进行了分析。通过深入的调查了解后，了解了医院建筑的特殊性，接着进行了归纳总结，最后得出了设计医院建筑所需要的要素。用一句话概括就是：为了更好的为病人服务，合理的安排交通流线、组织私密空间，将开敞性和封闭性统一起。 自原始社会人类防御野兽侵袭开始，人类的自我保护意识在不断加强。而经过到家修炼丹药到古代医学体系的不断完善，人类的保护与治愈体系已日臻成熟，药铺、诊所、医院等建筑应运而生，而建筑作为一种服务于人类的人文精神产物，提供的正是寻求医治与医者发生联系的纽带。 故医院建筑的实质是在于方便此类沟通，更体现出的是一种人文关怀。 各种患者都属于人类社会中的弱势群体，对弱势群体的关怀是医院建筑设计的核心问题所在。 通过实事求是的调查了解才能更加清楚的知道医院建筑的内部结构、功能组成以及 医院建筑的外部环境的设置。 一.省立儿童医院 1、地理位置、总平面分析 1.1、地理位置分析 安徽省立儿童医院位于合肥市蜀山区，在合肥市望江东路39号，医院占地面积7 万平方米，拥有医疗用房3万平方米，编制床位600张，所处地理位置优越，选择此处 作为医院建筑地段极大方便了人们的需求，但同时也带来了以下几点问题。 ［在此处键入］
1.1.1、交通堵塞，混乱不堪 市区是城市文化、政治、经济中心，各种车流、人流汇集于此，而交通的产生正是人们为了各自的目的而发生的行为。医院的交通选址若要满足交通便捷、迅速的话，应尽可能避开其他目的人群的交通流线。 1.1.2、用地面积紧张 综合医院作为一类大型建筑，占地面积大是必然结果，因此在做规划时，应充分考虑到土地资源的可持续发展。由于医院建造建造时间较早，在规划方面很多没有考虑到, 导致在后期扩建时用地面积不足。 1.1.3、情趣空间的减少 这意味着人文关怀的逐步缺失，如何为患者提供一个良好的治疗环境是医院建筑的一个很重要的问题。提供一个景观舒适的环境，提供足够的交流空间，是对患者关怀的体现。省立儿童医院附近交通阻塞，声音嘈杂，由于用地面积过少，因此也没有过多的环境设计。同时对于儿童来说，医院立面与内部设计明显有点过时，室内空间气氛过于严肃，我想这主要是由于医院建造时间过早所导致的。 2、平面分析 医院建筑功能复杂，人流量大，因此平面设计应以简单、明快为主。省立儿童医院选择了直线与直角为主的平面形式，更利于人流分散而不至于迷乱。我认为第二人民医院平面布置上的最大弊端则在于开敞空间太少。医院本来就是一个弱势群体集中的地方，人口密度也相对其他设施大很多。一个开敞空间对于预防自然灾害是必要的。省立儿童医院正很好的满足了这一点。
XX项目 设计规格说明书 (仅供内部使用) 重庆工学院计算机学院 XX年XX月XX日
修改记录
目录 1．引言.................................... 错误!未定义书签。 项目名称.................................... 错误!未定义书签。 编写目的.................................... 错误!未定义书签。 项目背景.................................... 错误!未定义书签。 定义........................................ 错误!未定义书签。 参考资料.................................... 错误!未定义书签。2．任务概述..................................... 错误!未定义书签。 项目总体目标................................ 错误!未定义书签。 需求概述.................................... 错误!未定义书签。 运行环境.................................... 错误!未定义书签。 软件环境............................... 错误!未定义书签。 硬件环境............................... 错误!未定义书签。 开发环境.................................... 错误!未定义书签。 条件与限制.................................. 错误!未定义书签。3．总体设计..................................... 错误!未定义书签。 系统架构.................................... 错误!未定义书签。 处理流程.................................... 错误!未定义书签。4．功能详细设计................................. 错误!未定义书签。 功能1 ...................................... 错误!未定义书签。 功能说明............................... 错误!未定义书签。 功能结构............................... 错误!未定义书签。 类设计................................ 错误!未定义书签。 用户界面设计............................ 错误!未定义书签。 类1 的算法与程序逻辑.................. 错误!未定义书签。 方法1 .............................. 错误!未定义书签。 功能............................ 错误!未定义书签。 输入............................ 错误!未定义书签。
XXX项目 软件需求规格说明书 ---------------------------------------------------------------------合肥安慧软件有限公司对本文件资料享受著作权及其它专属权利，未经书面许可，不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或进行修改后使用。
1.引言.................................................... 错误!未定义书签。 . 项目背景............................................. 错误!未定义书签。. 编写目标............................................. 错误!未定义书签。. 建设目标（可选）..................................... 错误!未定义书签。. 系统范围............................................. 错误!未定义书签。. 定义/术语/缩写....................................... 错误!未定义书签。. 参考资料............................................. 错误!未定义书签。. 文档阅读指南（可选）................................. 错误!未定义书签。 2.总体说明................................................ 错误!未定义书签。 . 产品介绍............................................. 错误!未定义书签。. 假设和依赖（可选）................................... 错误!未定义书签。. 局限性和排斥性（可选）............................... 错误!未定义书签。 3.功能描述................................................ 错误!未定义书签。 . 业务描述............................................. 错误!未定义书签。. 用户说明............................................. 错误!未定义书签。. 基本配置及运行环境................................... 错误!未定义书签。. 用户场景............................................. 错误!未定义书签。 用例总览......................................... 错误!未定义书签。 详细用例说明..................................... 错误!未定义书签。 4.非功能性需求............................................ 错误!未定义书签。 . 性能要求............................................. 错误!未定义书签。. 可靠性（可选）....................................... 错误!未定义书签。. 安全性（可选）....................................... 错误!未定义书签。. 可移植性（可选）..................................... 错误!未定义书签。. 设计限制（可选）..................................... 错误!未定义书签。. .电源、工艺结构要求（可选）.......................... 错误!未定义书签。. 逻辑数据库需求（可选）............................... 错误!未定义书签。. 其他需求............................................. 错误!未定义书签。 5.接口说明................................................ 错误!未定义书签。 . 用户界面............................................. 错误!未定义书签。. 硬件接口............................................. 错误!未定义书签。. 软件接口............................................. 错误!未定义书签。. 通信接口............................................. 错误!未定义书签。 6.需求变更流程............................................ 错误!未定义书签。 7.设计描述（可选） ........................................ 错误!未定义书签。
四川托普集团技术文档 卷号： 卷内编号： V1.0版 多层体系政务框架平台之一 行政服务中心政务平台 软件产品需求规格说明书Software Product Requirements Specification 项目承担部门：中央研究院应用产品开发中心 撰写人（签名）： 完成日期： 本文檔使用部门：■主管领导■项目组□客户（市场） ■维护人员□用户 文档验交组（签名）： 验交日期： 评审负责人（签名）： 评审日期：
软件产品需求规格说明书 Software Product Requirements Specification 1.引言 1.1.目的 本节描述软件产品需求规格说明书（SRS）的目的是： 定义软件总体要求，作为用户和软件开发人员之间相互了解的基础； 提供性能要求、初步设计和对用户影响的信息，作为软件人员进行软件结构设计和编码的基础； 作为软件总体测试的依据。 1.2.定义 Workflow：工作流 1.3.参考资料 行政服务中心政务平台白皮书 行政服务中心政务平台项目审批表
2.软件总体概述 2.1.软件标识 软件全称：多层体系政务框架平台之一行政服务中心政务平台 软件简称：XZFWZXZW 版本号：1.0 2.2.软件描述 2.2.1.系统属性 行政服务中心是改革开放进程中一项新生事物，是实践江总书记“三个代表”重要思想的具体表现，是改善投资环境，扩大开放，吸收外来投资，加快发展的重要举措。为了实现行政服务中心“一站式集中，一条龙服务”，为全社会提供平等竞争的市场条件和长期稳定的投资环境，塑造廉洁，规范，高效的政府形象的目标，充分利用信息化技术，建设先进实用的可扩展性强的行政服务信息系统，实现行政服务信息处理的智能化、网络化、“无纸化”成为一项迫切的工作。为此，托普集团根据行政服务中心的业务需求，设计了行政服务中心政务平台。 2.2.2.开发背景 开发目的：1、公众服务 2、行政服务中心和各级政府部门
医院调研报告版 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-
武昌理工学院 调 研 报 告 武汉市第一医院调研报告 武汉市第一医院始建于1927年,初名为“汉口市立医院”，1949年5月更名为“武汉市第一医院”，1985年由武汉市人民政府正式命名为“武汉市中西医结合医院”，现为华中科技大学同济医学院和湖北中医学院的附属中西医结合医院。是一所集医疗科研教学培训保健与健康教育于一体的大型综合性医院，也是全国大型三级甲等中西医结合医院之一，医院本部占地面积50亩编制床位1200张。 一、医院总平面布置与形式 该医院是混合式，门诊大楼和 外科楼用空中连廊连接，住院部 在门诊和外科楼上部，中间层有
医技部，建筑单体有：中医部、名医堂、体检中心、内科楼、重点专科大楼、二号楼和食堂。总的建筑主体朝向西南方向。在该综合医院用地有3个主要出入口，位于利济北路的一号、二号门，和利济东街的三号门。二号门主要作为急诊部的出入口。医院用地预留了足够的环形消防通道，各分部功能明确独立，干扰少。 二、门诊部的平面布置 以下6张平面图按照楼层顺序为门诊部1~6层。7~16层为住院区。 三、住院部的平面布置 医院医技和住院结合而成一栋——外科大楼，垂直交通如下图。功能区分布两边，低楼层主要为医技功能，高楼层为住院功能，并两边分科室，各一个护理单元。
四、医技部平面布置 外科大楼一层分布的是急诊功能，二五层为医技功能，五层以上为住院功能。入口处为图中中庭上空位置，各种手续办理基本都需要向门诊大楼方向去办理。
附录D:图书管理系统软件设计规格说明书 图书管理系统 软件详细设计规格说明书 1．引言 1.1编写目的 软件设计的任务是将软件需求变换成为软件的具体设计方案。概要设计根据软件需求导出软件的体系结构；详细设计给出软件模块的内部过程描述。该文档是设计结果的详细描述，也是程序员编写程序的功能依据。 1.2项目背景 开发软件名称：图书管理系统。 项目开发者：××学院计算机科学系“图书管理系统”开发小组： ×××(×号，组长)，×××(×号)，…… 用户单位：××学院 1.3 定义 图书管理系统对于现代图书馆而言，是能否发挥其教学科研的作用的至关重要技术平台。对于读者和图书管理员来说，是能否方便快速获取信息的关键。所以，图书管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷方便的操作手段。 1.4 参考资料 ?钱乐秋等，《软件工程》，青还大学出版社； ?张害藩，《软件工程导论》（第四版），清华大学出版社； ?王珊等，《数据库原理及设计》，清华大学出版社； ?赵池龙等，《软件工程实践教程》，电子工业出版社。 2．详细设计 2.1软件结构块层次图
图书管理系统 书籍管理读者管理借阅管理 书籍信息 管理出版社管理 书籍类别 管理注销管理读者类别 管理 读者信息 管理 还书管理借书管理 续借管理 过期罚款 管理 图书丢失 管理 2.2 模块详细设计 此处给出各用例的程序实现流程图，也可用下面的描述显示表述 （注，建议用程序流程图） 借书管理： A.输入读者编号； 提示超期未还的借阅记录； B.输入图书编号； If 选择“确定” then If 读者状态无效或改书“已”注销或已借书数>=可借书数then 给出相应提示； Else 添加一条借书记录； “图书信息表”中“现有库存量”-1; “读者信息表”中“已借书数量”＋1; 提示执行情况； Endif 清空读者、图书编号等输入数据； Endif If 选择“重新输入”then 清空读者、图书编号等输入数据； Endif If 选择“退出”then 返回上一级界面； Endif 返回A.等待输入下一条；
XX项目非功能需求规格说明书
文档创建信息 文档修订记录 修改类型分为A– ADDED（增加）M– MODIFIED（修改）D– DELETED（删除）
目录 1质量属性需求 (4) 1.1 性能 (4) 1.1.1 延迟 (4) 1.1.2 吞吐量 (4) 1.1.3 容量 (5) 1.2 安全性 (5) 1.3 可靠性 (6) 1.4 可配置性 (6) 1.5 互操作性（系统间集成） (7) 1.6 可伸缩性 (7) 1.7 可维护性 (7) 1.8 可管理性 (8) 1.9 可审计性 (8) 1.10 可安装性 (8) 1.11 可更改性 (9) 1.12 可连续性 (9) 1.13 可恢复性 (9) 1.14 其它 (10) 2约束 (10) 2.1 运行环境 (10) 2.1.1 软件平台 (10) 2.1.2 硬件平台 (10) 2.2 设计约束 (11) 2.3 业务规则 (11) 2.4 法律约束 (12) 2.5 其它约束 (12) 附录1：模版使用说明 (12) 附录2：模版修订记录 (12)
1质量属性需求 1.1性能 概念： 性能是指系统的响应能力——即对外部刺激（事件）做出反应所需要的时间或在某段时间内所处理的事件个数。性能这一质量属性经常用在单位时间内所能完成的处理数量或系统为完成一个处理所耗费的时间来表示。 描述系统的性能需求通常从以下几个方面进行：延迟、吞吐量、容量。 1.1.1延迟 概念： 延迟定义为从事件触发到对应响应之间的时间间隔。这个时间间隔定义了一个响应窗口（开始时间为最小延迟，结束时间为最大延迟）。 示例： 1.1.2吞吐量 概念： 吞吐量定义为在一个给定的观察时间段内，系统处理事件，然后产生的响应数量。通常需要指多个观察时间段，比如1分钟，30分钟，60分钟等。因为60分钟内处理120个事件并不意味着每分钟可以处理2个事件。 示例：
<教师报课系统> 需求规格说明书 作者：Mod4 完成日期：2015.10.16
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目录 1. 引言 (4) 1.1 目的 (4) 1.2 背景 (4) 1.3 定义 (4) 1.4参考文献 (4) 2. 项目概述 (5) 2.1 产品描述 (5) 2.2 产品功能 (5) 2.3 用户特点 (7) 2.4 一般约束 (7) 2.5 假设与依据 (7) 3. 具体需求 (7) 3.1 功能需求 (8) 3.1.1系统角色及登陆 (8) 3.1.2 学院负责人 (9) 3.1.3 系负责人 (17) 3.1.4 教师 (20) 3.2 外部接口需求 (23) 3.2.1 用户接口 (23) 3.2.2 硬件接口 (23) 3.2.3 软件接口 (23) 3.2.4 通信接口 (23) 3.3 性能需求 (23) 3.4 属性 (23) 3.4.1 可用性 (23) 3.4.2 安全性 (24) 3.4.3 可维护性 (24) 4. 验收验证标准 (24)
1. 引言 1.1 目的 该文档首先给出项目的整体结构和功能结构概貌，试图从总体架构上给出整个系统的轮廓。同时对功能需求、性能需求进行了详细的描述。便于用户、开发人员进行理解和交流，反映出用户问题的结构，可以作为软件开发工作的基础和依据以及确认测试和验收的依据。 本文档面向多种读者对象： （1）项目经理：项目经理可以根据该文档了解预期产品的功能，并据此进行系统设计、项目管理。 （2）设计员：对需求进行分析，并设计出系统，包括数据库的设计。 （3）程序员：了解系统功能，编写《用户手册》。 （4）测试员：根据本文档编写测试用例，并对软件产品进行功能性测试和非功能性测试。（5）用户：了解预期产品的功能和性能，并与分析人员一起对整个需求进行讨论和协商。 在阅读本文档时，首先要了解产品的功能概貌，然后可以根据自身的需要对每一功能进行适当的了解。 1.2 背景 本次待开发的软件为教师报课系统。 用户通过使用该软件在移动终端完成报课相关操作。学院负责人通过导入报课信息，设定截止时间来开启报课。系负责人查看报课信息，进行审核修改。教师填写报课信息，预览报课信息等最终提交报课。 1.3 定义 1.4参考文献 [1] GB-T8567-2006，《计算机软件文档编制规范》[S] [2].（美）Roger S.Pressman著，郑人杰等译.软件工程[M].第七版.北京：机械工业出版社,2011.
医院门诊楼调研报告， 班级:07城建建筑(2)班 姓名:王晓磊 学号:0729002023
(一)出发 新的学期新的开始，这次我们设计了医院建筑。老师给我们发了相关的任务书。医院门诊楼平时接触的也不少，与我们的生活息息相关，但都是走马观花，这次要自己做具体的设计了，就要对每个细节，各部分功能，功能布局，流线组织有个全面的了解。为了做到这些，我们要到具体的医院门诊楼调研，看看别人怎样设计的，有哪些具体功能，人们对其有哪些要求和实际需要，哪些要注意的地方，去实地体会，切身感受才能才做设计的时候考虑的相对周全，符合实际。 (二)关于医院门诊楼 省立医院南区 基地选择：首先来到省立医院南区，医院结合地形设计了L形形体，简约，交通也较方便，便于人流车流的进出，流线合理。 门诊急诊面对主要交通干道，在大门入口处，人流车流不交叉，基地选择应符合下列要求： 交通方便，宜面临两条城市道路；便于利用城市基础设施，便于院内部分服务的社会化。环境安静，远离污染源；地形宜规整；应远离易燃、易爆物品的生产和储存区，并应远离高压线路及其设施，避免强电磁场干扰；不应临近少年儿童活动密集场所。不应污染、影响城市的其他区 域 总平面设计应符合下列要求：功能分区合理，各种流线组织清晰；洁污、医患、人车等路线清楚，避免交叉感染；建筑布局紧凑，交通便捷，管理方便；减少能耗；最大可能保持可持续发展的空间；应保证住院部、手术部、功能检查部、教学科研用房等处的环境安静；病房楼应获得良好朝向或景观；应留有发展或改、扩建余地，并作出拟发展或扩建规划；应有完整的绿化规划；
对废弃物的处理，应作出妥善的安排，并应符合有关环境保护法令、法规的规定。提倡城市或地区集中处理，减少对环境的污染。 环境设计应充分利用地形、防护间距和其它空地布置绿化，并应有供病人康复活动的专用绿地。应对绿化、装饰、建筑内外空间、环境和室内外标识导向系统等作综合性处理。在儿科用房及其入口附近，宜采取符合儿童生理和心理特点的环境设计。病房的前后间距应满足日照要求，且不宜小于12m 建筑物出入口门诊、急诊、急救、住院应分别设置出入口。出入口均应为无障碍 出入口。 门诊、急诊、急救和住院主要出入口处，必须有机动车停靠的平台及雨棚。如设坡道时，人行坡道坡度按无障碍坡道设计电梯 二层及二层以上的医疗用房宜设电梯，三层及三层以上的医疗用房应设 电梯，且不得少于二台，其中一台为无障碍电梯。供病人使用的电梯和 污物梯，应采用“病床梯”。电梯井道不得与主要用房贴邻。 楼梯楼梯的位置应同时符合防火疏散和功能分区的要求。踏步宽度不得小于0.28m，高度不得大于0.16m。疏散楼梯宽度不得小于1.30m。平台深度，不宜
XX项目 产品需求规格说明书 机构公开信息
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1.引言 该文档主要包含功能性需求分系以及功能用例图，也包括了一些对用户界面的要求，该系统运行所需环境和产品质量需求。 1.1. 文档目的 该文档重点描述的办公自动化系统的功能需求以及功能用例图，能够供读者更好的了解该系统；其中，非功能需求方面，用户界面要求主要是为了是系统的界面更加统一规范，软硬件环境需求以及产品质量需求是为了保证提供给用户尽量完美的办公自动化系统。 1.2. 文档范围 本文档包含一下几部分： 1. 产品介绍 2. 角色功能划分 3. 产品范围 4. 产品的功能性需求 5. 产品的非功能性需求 1.3. 文档读者对象 该文档适合开发人员、项目经理、用户、文档的编写人员阅读。 1.4. 参考文档 列举了编写软件需求规格说明时所参考的资料或其它资源。 1.5. 术语与缩写解释 2.综合介绍 这一部分概述了正在定义的软件，主要是功能的概要介绍。
1.6. 产品介绍（功能介绍） 该系统包含8各模块：超级管理模块，该模块包括组织管理、权限管理、考试管理、资源共享通讯录和系统管理；我的办公桌模块，主要是对各重点模块的简要显示；行政管理该模块包括公共通知、公共计划、记事本、员工考勤和组织机构；个人助理模块，该模块包括通讯录、短消息、日程安排和个人信息管理；个人邮箱，该模块包括配置邮箱和收发邮件；公共信息模块，该模块包括资源下载、在线考试和公共通讯录；人事管理模块，该模块包括档案管理、档案查询和数据维护；销售管理模块，该模块主要包括客户管理、销售管理和供应商管理。 1.7. 产品范围 OA办公自动化系统集人力资源管理以及进销存等管理于一体的商业企业管理软件系统。本产品是为了帮助企业更好的进行管理，实现办公自动化。该产品适用于所有企业的办公需求。 1.8. 用户介绍 确定你觉得可能使用该产品的不同用户类并描述它们相关的特征。有一些需求可能只与特定的用户类相关。 1.9. 角色功能划分 XXXXX拥有XXXX功能的权限。 XXXXX拥有XXXX功能的权限。 1.10. 设计和实现上的限制 确定影响开发人员自由选择的问题，并说明这些问题为什么成为一种限制。 1.11. 假设和依赖 列举出在对软件需求规格说明中影响需求陈述的假设因素（与已知因素相对立）。这可能包括你打算要用的商业组件或有关开发或运行环境的问题。你可能认为产品将符合一个特殊的用户界面设计约定，但是另一个S R S 读者却可能不这样认为。如果这些假设不正确、不一致或被更改，就会使项目受到影响。
＜项目名称＞ 软件需求说明书 作者： 完成日期： 签收人： 签收日期：
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目录 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 范围 (1) 1.3 定义 (1) 1.4 参考资料 (1) 2 项目概述 (2) 2.1 产品描述 (2) 2.2 产品功能 (2) 2.3 用户特点 (2) 2.4 一般约束 (2) 2.5 假设和依据 (3) 3 具体需求 (3) 3.1 功能需求 (3) 3.1.1 功能需求13 3.1.2 功能需求24 3.1.n 功能需求n (5) 3.2 外部接口需求 (5) 3.2.1 用户接口.. 5 3.2.3 软件接口.. 5 3.3 性能需求 (6) 3.5 属性 (7) 3.5.1 可用性 (7) 3.5.2 安全性 (7) 3.5.3 可维护性.. 7 3.5.5 警告 (8) 3.6 其他需求 (8) 3.6.1 数据库 (8) 3.6.2 操作 (8) 3.6.3 场合适应性需求 (9) 1 引言 1.1 编写目的 说明编写这份软件需求说明书的目的，指出预期的读者范围。0.5
1.2 范围 说明： a．待开发的软件系统的名称； b．说明软件将干什么，如果需要的话，还要说明软件产品不干什么； c．描述所说明的软件的应用。应当： 1）尽可能精确地描述所有相关的利益、目的、以及最终目标。 2）如果有一个较高层次的说明存在，则应该使其和高层次说明中的类似的陈述相一致（例如，系统的需求规格说明）。 1.3 定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和缩写词的原词组。 1.4 参考资料 列出要用到的参考资料，如： a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文； b．属于本项目的其他已发表的文件； c．本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。 列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。 2 项目概述 2.1 产品描述 叙述该项软件开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该软件开发的背景材料。解释被开发软件与其他有关软件之间的关系。如果本软件产品是一项独立的软件，而且全部内容自含，则说明这一点。如果所定义的产品是一个更大的系统的一个组成部分，则应说明本产品与该系统中其他各组成部分之间的关系，为此可使用一张方框图来说明该系统的组成和本产品同其他各部分的联系和接口。 2.2 产品功能
医院调研报告(精选多篇) 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 第一篇：杭州市第一人民医院调研报告第二篇：医院发展观调研报告第三篇：医院后勤调研报告第四篇：医院见习调研报告第五篇：医院发展观调研报告更多相关范文 正文第一篇：杭州市第一人民医院调研报告杭州市第一人民医院信息系统调研报告 视病人为上帝的天使系统-----his 09公（1） 20201140104沈文婧 杭州市第一人民医院，是浙江省一家三甲综合性大型医院，是一所具有80余年历史的大型综合性医院，坐落在西子湖畔的杭州市第一人民医院创建于1923年，是杭州地区融医疗、教学、科研、预防和社会保健于一体的市属最大综合性三级甲等医院，南京医科大学附属医院，浙江省医学科学院临床研究院，全国卫生系统先进集体，全国百姓放心医院示范医院，浙江省文明单位，浙江省示范文明医院，杭州市文明单位，杭州市药剂、放射、病理、护理、急救、检验、产科(本站隆重推荐/1000mbit模块化
交换平台，利用业界领先的catalyst 5000/5500系列软件代码库，通过高达24gbps的背板速度，cisco gigabit sbase－sx 或1000mbase－lx/lh（单模或多模）光纤，在服务器和s网块，一块网块连接到医院内网，另一块网卡连接到路由器，路由器再与医保中心和杭州市商业银行相连。 在软件方面，服务器端统一运行ir检查时容易心慌。根据我的调查，其原因主要在两个方面：第一，核磁共振检查时没有其他人在场比较安静而机器运作的轰鸣声比较骇人；第二，患者担心机械设备工作时的辐射会对其身体产生辐射伤害。我自己对这一方面了解不多，希望医务工作人员能给予解释。另外，我也希望医院工作人员能够一起建言献策，如何才能缓解在核磁共振检查的过程中沉闷的气氛，来改善病人检查时的紧张情绪。 部分病人对胸透检查存在疑虑。其中一名是膝关节滑膜炎病人。她认为胸透检查就完全是多此一举。在此，我也谈谈自己对其胸透必要性的看法：首先，是考虑到其所患病症的特点，她的膝关节滑膜炎有可能是结核杆菌感染所致，故不排除其患有肺结核病的可能性，秉着早发现早治疗的原则，我觉得胸透是有必要的；其次，在第一点的基础上，我们更应该考虑医院其他病人以及卫生工作者的健康，而肺结核是传染性疾病，胸透检查结果可以为一些预防感染的措施提供依据。当时我并没有告诉她我的看法，而是告诉她，医院是为了她和医院其他病人的健康有一个保
设计规格说明书 1．引言 1.1 目的 该软件设计规格说明书是基于“只有两个人”小组计划开发的“电影院网上售票系统”需求规格说明书编写的。 “电影院网上售票系统”，缓解了电影院售检票的人力压力，提供高效的，快捷的，稳定的操作。实现系统应具有的实用性、可靠性、有效性及方便性。 软件系统实际报告相近说明了该软件产品的体系结构设计、书籍库设计和构建设计等，从而对该软件产品的结构、实现方法等进行了详细的描述。 1.2 命名规则 （1）Pascal规范：所有单词首字母大写。 例如： UserNameTable Camel 规范：除了第一个单词，所有单词首字母大写。 例如：userNameTable 全局变量：使用Camel 规范，并以g_ 开头。 例如：g_failedFlag 局部变量、方法参数：使用Camel规范。 例如：lineCount 类名：使用Pascal规范 例如：MyClass 成员方法：使用Pascal规范 例如：MyMethod() 普通成员变量：Pascal并且以m_开头。 例如： m_MemberVarible 控件变量：Control类型使用Pascal规范，以m_开头，控件名结尾。 例如：m_SubmitButton Value类型使用Pascal规范，以m_开头。 例如：m_Data1 （2）数据库命名规则： 表中字段名均不加前缀 表名均以“dt_table_”为前缀 索引名均以“dt_index_”为前缀 视图名均以“dt_view_”为前缀 1.3 术语定义
1.4 参考资料 [1] 用户需求报告 [2] 数据库设计规范 [3] 命名规范 1.5 相关文档 （1）系统规划报告 （2）需求规格说明书 2．系统设计 2.1 体系结构设计 采用包图画出体统的体系结构模型，然后进行扩展，画出个子系统内类构成及类之间的关系。
【系统名称】功能需求规格说明书 【——子系统名称】
文档创建信息 文档修订记录 修改类型分为A– ADDED（增加）M– MODIFIED（修改）D– DELETED（删除）
目录 1.引言 (4) 1.1 目的 (4) 1.2 读者范围 (4) 1.3 术语或缩略语 (4) 2.系统定位 (5) 2.1 目标用户 (5) 2.2 针对的用户需求 (5) 2.3 卖点功能 (5) 2.4 系统性质 (6) 3.需求综述 (6) 3.1 概念界定 (6) 3.1.1角色界定................................................................ 错误！未定义书签。 3.1.1.1 用户 (6) 3.1.1.2 外部系统 (6) 3.1.1.3 内部子系统 ..................................................... 错误！未定义书签。 3.1.2信息实体界定......................................................... 错误！未定义书签。 3.2 系统外延 (7) 3.2.1系统应用环境总览 (7) 3.2.2系统与用户交互关系 (7) 3.2.3系统与外部系统交互关系 (7) 3.3 系统内涵 (7) 3.3.1系统总体结构 (7) 3.3.2系统功能概述 (8) 3.3.3系统内部协作关系 (8) 4.功能使用流程 (8) 4.1 功能使用流程总览 (8) 4.2 功能使用流程描述 (9) 4.2.1【功能使用流程名称】 (9) 4.2.2【功能使用流程名称】 (10) 5.用户界面 (10) 5.1 总则 (10) 5.2 界面总览 (10) 5.3 界面详解 (11) 5.3.1【界面名称】 (11) 5.3.1.1 界面功能概述 (11) 5.3.1.2 界面元素总览 (11) 5.3.1.3 界面元素详解 (12) 5.3.1.4 界面默认规则 (13) 5.3.2【界面名称】 (13)
软件需求规格说明书 文件编号：QMS—PROC－RD02 版本：1.0 受控签章
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目录 1引言 (4) 1.1目的 (4) 1.2背景 (4) 1.3术语 (4) 1.4预期读者与阅读建议 (4) 1.5参考资料 (4) 1.6需求描述约定 (5) 2.项目概述 (6) 2.1系统功能 (6) 2.2业务描述 (6) 2.3数据流程描述(可选) (6) 2.4用户的特点 (6) 2.5运行环境要求 (6) 2.6设计和实现上的限制 (6) 3.功能需求的描述 (6) 4.非功能需求 (7) 4.1系统性能要求 (7) 4.2系统安全及保密要求 (7) 4.3系统备份与恢复要求 (7) 4.4系统日志 (7) 5.外部接口说明 (7) 6.其他需求 (8) 7 需求变更识别 (8) 8.功能列表 (8) 9.附件 (8)
1引言 1.1 目的 说明编写这份软件需求规格说明书的目的，如：通过本文档定义ＸＸＸ产品的需求，以求在项目组员与相关成员之间达成一致的需求描述。 1.2 背景 描述系统产生的背景，包括： a．需开发的软件系统的名称，和英文缩写（可选），项目编号（可选）； b．列出此项目的任务提出者、开发者 c．软件系统应用范围、用户。 d．产生该系统需求的原因或起源，如社会背景、市场发展、政策趋势、原有系统局限性 1.3 术语 列出本文件中用到的专门术语、术语定义、外文首字母组词的原词组。也可用附件说明。或放到本文件的最后。 1.4 预期读者与阅读建议 描述本文档的主要读者，以及这些读者在阅读时的阅读重点与建议。可用列表的方式列 1.5 参考资料 列出有关的参考资料，如： a．本项目经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文； b．属于本项目的其他已发表的文件； c．本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的软件开发标准。 d．行业标准和规范。 列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。
调研报告质量不高医院服务质量调研报告物流客户服务质量管理调研报告 一、引言 据cnnic最新统计数据表明：网络购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随 着中国整体网络购物环境的改善，网络购物市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人 数已经达到6329万人，有25.0%的网民青睐网上购物，但与国外的发展状况一比较就会发现中国b2c电子商务任重道远：韩国网民的网络购物比例为57.3%，美国为66%。均高于 中国网络购物的使用率。这就要求b2c企业不断提高物流服务质量以增强客户的忠诚度和 满意度。高质量的物流客户服务水平还可以发展成为b2c企业的核心竞争能力。 以家电行业第三方物流企业服务质量为例 二、现状：第三方物流在家电行业中的应用, 使家电产品的流通发生了革命性的变革。 20 世纪90 年代中期, 第三方物流开始在我国出现, 它是随着物流理论与实践不断深入发展而出现的, 是物流专业化、一体化的必然产物。第三方物流走进家电行业后, 越来越多 的家电企业开始了其家电物流的改革之路, 不仅压缩了大量的物流费用, 还带动了家电 行业第三方物流企业的快速发展, 使我国家电行业的第 三方物流企业管理水平不断提高, 走在了各行业物流的前列。中国家电行业在 2021 年取得了良好的业绩, 家电业工业总产值达到7 432 亿元, 同比增长6. 7%; 家电 行业利税总额增长43% , 电冰箱、冷柜、洗衣机、电热水器等产品产量大幅度增长。家电行业的第三方物流存在着极大的发展空间, 但我国的家电物流总体来看发展还很不成熟, 市场需求和服务质量的提高之间存在着矛盾, 发展层次和发达国家相比也存在着一定的差距。我国家电行业的第三方物流企业要 实现持续发展与成长, 在国际竞争中立于不败之地, 保证物流服务质量就显得十分必要。 结合我国家电市场和家电产品自身的特点, 从事家电物流的第三方物流企业在提供服务时, 其服务也具有一定的独特性: 1、季节和周期性差异明显。家电产品的需求受季节性和周期性的影响比较明显。 2、库存高；这就要求第三方物流企业在掌握家电物流正常服务需求的同时, 提供更 多的柔性化物流服务。 3、固定投入大；例如区域配送中心的规划、仓库的选址建设、运输车队的管理、it 系统的规划等等, 则需要投入大量的人力、物力和财力。 三、对我国家电行业第三方物流企业服务质量的现状分析：为寻求家电产品新的利 润突破点, 我国家电企业以各种形式纷纷与第三方物流牵手, 开始了其家电物流的发展 之路。他们有的聘请国际知名的咨询公司进行物流咨询, 诊断企业自身存在的物流问题; 还有的直接建立、控股或参股第三方物流企业, 均取得了不俗的成绩, 拓展出一片提升