提高政府官员与媒体的沟通能力及新媒体时代的危机沟通策略、方法与技巧（上）试卷5、14、15错，余对
1、邓科主任认为，王勇平的经历，可被视为当下官员与媒体、官员与大众关系的浓缩样板。正确
错误
2、邓科主任认为，当代的中国新闻正处于转型期，以王勇平为代表的新闻发言人的经历，正是其中的缩影。
正确
错误
3、邓科主任指出，对新闻事件采取了错误的方式应对，其后果可能会导致一个政权的垮台。正确
错误
4、邓科主任指出，市场化媒体的兴起改变了整个媒体的生态格局，会对社会的阴暗面有更多的关注。
正确
错误
5、邓科主任指出，中国新闻体制的质变过程自成体系，与中国社会的转型大背景无关。
正确
错误
6、邓科主任指出，中国的新闻发言努力展现开放的态势，努力跟现代社会接轨，展现现代真正意义上的公民与媒体的现代关系，但是配套没有跟上，反而产生了一些摩擦和误差。正确
错误
7、邓科主任指出，当下的中国新闻正是转向的时候，像王勇平他们这一时期的新闻发言人，其实也是中国“列车”主动转向的一个产物。
正确
错误
8、邓科主任指出，在非典之前，全国上下对新闻发布持抵触、不开放的态度。
正确
错误
9、邓科主任指出，前苏联对切尔诺贝利核电站核泄漏事件采取瞒报措施，使用一切手段封锁消息，在事后民众和他国得知消息后，受到了猛烈的谴责，失去了民众的信任，成为前苏联解体的隐患之一。
正确
错误
10、邓科主任指出，1949年之后，中国仿照苏联的真理报模式，建立起来一整套新闻管理体系。
正确
错误
11、邓科主任指出，媒体新闻属性回归之后，新闻行业逐渐形成共同体，出现了独立的职业操作规范、操作伦理。
正确
错误
12、邓科主任指出，媒体对批评性报道的用力，来源于整个中国社会的变革和媒体本身的属性变革。
正确
错误
13、邓科主任指出，中国新闻体制的质变是随着中国的改革转型一同发生的。
正确
错误
14、邓科主任指出，目前中国的媒体逐步由“啄木鸟文化”时期过渡到了“喜鹊文化”时期。正确
错误
15、邓科主任指出，非典时期，我国媒体报道与网上传言的时间并没有差别。
正确
错误
16、中国新闻发言人制度推行的转折以下列哪个事件为契机？
汶川地震
九八年洪水
非典
切尔诺贝利事件
17、铁道部新闻发言人王勇平被免职是在2011年的（）
7月16日
8月16日
9月16日
10月16日
18、《彼岸掠影：一个中国政府部门新闻发言人在美国的见闻》一书的作者是（）
王勇平
王旭明
武和平
毛群安
19、国新办第一期全国新闻发言人培训班是在哪一年举办的？
2000年
2001年
2002年
2003年
20、切尔诺贝利核泄漏事件发生在哪一年？
1986年
1987年
1988年
1989年
21、曾有人指出，下列哪个事件“改变了前苏联的一切，改变了人们对于科学的信赖，也改变了人们对于社会的信赖”？
切尔诺贝利核电站核泄漏事件
苏共二十大秘密会议事件
前苏联“八一九事件”
前苏联“哥伦比亚”号解体爆炸事件
22、在国新办第一期全国新闻发言人培训班上，大约有多少位新闻发言人参加了培训？100多位
200多位
300多位
400多位
23、在国新办第一期全国新闻发言人培训班上，有多少个部委的新闻发言人参加？
33个
44个
55个
66个
24、曾直言“我的生命不能承受新闻发言人之重”的是下列哪位新闻发言人？
王勇平
王旭明
洪磊
姜瑜
25、邓科主任指出，称自己是政府化妆师的是下列哪位新闻发言人？
王勇平
王旭明
武和平
毛群安
26、下列各项表述中正确的有哪些？
铁道部原新闻发言人王勇平曾获得人民网“十大最受网友欢迎的嘉宾”。
铁道部原新闻发言人王勇平未获得过人民网“十大最受网友欢迎的嘉宾”。
铁道部原新闻发言人王勇平曾是国新办新闻发言人发言人培训“黄埔一期”学员。
铁道部原新闻发言人王勇平曾是国新办新闻发言人发言人培训“黄埔三期”学员。
27、下列各项表述中正确的有哪些？
铁道部原新闻发言人王勇平曾指出，记者是新闻发言的敌人。
铁道部原新闻发言人王勇平不认为，记者是新闻发言的敌人。
邓科主任指出，对新闻事件错误的处理方式，代价可能是一个强大政权的垮台。
邓科主任指出，对新闻事件错误的处理方式，代价不可能是一个强大政权的垮台。
28、下列各项表述中正确的有哪些？
邓科主任指出，媒体对批评性报道的用力，来源于整个中国社会的变革和媒体本身的属性变革。
邓科主任指出，媒体对批评性报道的用力，来源于整个中国社会的变革和政府的变革。邓科主任指出，市场化媒体的兴起改变了整个媒体的生态格局。
邓科主任指出，政府化媒体的兴起改变了整个媒体的生态格局。
29、下列各项表述中正确的有哪些？
目前中国的媒体逐步由“啄木鸟文化”时期过渡到了“喜鹊文化”时期。
目前中国的媒体逐步由“喜鹊文化”时期过渡到了“啄木鸟文化”时期。
1949年以后，我国媒体建立的真理报模式的内容之一是党管新闻。
1949年以后，我国媒体建立的真理报模式的内容之一是市场管新闻。
30、1949年以后，我国模仿前苏联真理报建立的新闻管理体系，包括的内容有下列哪些？党管新闻
以正面报道为主
党报不得批评同级党委
媒体的政治权威和经济来源基本上来源于主管部门
领导干部如何面对媒体(专刊) 一、领导干部媒体素养的理论内涵 （一）概念界定：媒体素养指对各种媒体信息的解读、评判和反应能力以及运用信息的能力。主要包括领导对传媒规律的了解程度、与记者打交道的策略及运用媒体的能力和技巧。领导媒体素养既是处理突发事件的必要条件，也是各级领导干部加强执政能力建设的极为重要的现实课题之一。 （二）现实意义：当今社会广大民众的知情权、话语权、监督权要求空前高涨，新闻舆论的地位和作用越来越重要。正确面对媒体、有效引导舆论，决不仅仅是宣传部门的事，而是一个领导干部必须具备的基本素质。领导干部必须全面、正确地认识和把握新形势下新闻传媒出现的新动向、新特点，自觉提升媒体素养，努力提高面对媒体、引导舆论的能力和水平。 （三）内容涵盖： 1、认识媒体，深刻了解现代媒体的社会价值； 媒体的功能：媒体既是社会公信力的代表，也是公众获取信息的最主要渠道。具有传播功能、凝聚功能、激励功能、消解功能和警醒功能，也能帮助政府建构、制造和引导公共舆论，还具有“双刃”功能。 媒体特点和社会价值：媒介信息是对现实的再架构；媒介能够决定人们对现实的认识；受众对媒介信息的接纳是有条件的；媒介信息拥有商业内涵；媒介信息包含有意识形态和价值观；媒介信息拥有社会和政治意义；媒介信息的内容与形式密切相关。 2、重视媒体，努力把握媒体传播的特点与规律； 媒介化社会的背景知识 一是信息渠道明显增多； 二是公众交往更加频繁； 三是公众的知情权得到更多的尊重； 四是转型期的中国社会信息公开成了政府行政的发展方向。 3、动用媒体，发挥媒体的舆论导向与真情传播功能。 媒体素养要素：
“主动”：在当今信息传播高度发达的时代，各级领导干部应该主动与新闻媒体进行交流； “主流”：来自政府的真实信息成为新闻媒体报道的主流信息，充分利用新闻媒体营造良好的舆论环境。 “主导”：通过加强学习、充分了解信息和全面掌握政策等多方面的努力，在与媒体的交流中发挥主导作用。 “主见”：通过充分观察和了解新闻媒体的行业背景和服务对象，在交流中有的放矢地发表观点，使自己的主见能够为广泛多元的社会群体所接受。 （四）提升媒体素养的能力要求： 一是提高接待记者的能力。通过验证记者身份、记者分类和与记者交朋友的方法，确认记者身份真实。 二是提高接待采访的能力。用事实说话，搞清记者采访意图，抓住重点，努力突出正面效应、消除负面影响，争取采访的主动权。 三是提高接受舆论监督的能力。领导干部要树立自觉接受监督的意识，敢于正视问题，主动处理问题，力争不曝光。 四是提高处理突发事件的能力。处理突发事件时要及时发布信息、主动提供资料并热情接待。 五是提高运用网络、媒体的能力。领导干部要争当版主和评论员，熟练使用计算机，随时了解舆情并与网民互动，让网络为我所用。 二、提高领导干部媒体素养的操作策略 (一)如何面对媒体和记者 1、建立良好的媒体公共关系 处理媒体关系应该成为领导干部处理各种复杂关系中的一个重要方面。为此,首先要熟悉媒体，选择适合自己并具有一定公信力和影响力的媒体作为交流对象，与媒体建立相互信任与合作的关系，把握舆论主动权，争取有利的舆论环境。 2、建立高效的新闻发布机制
考试标题《领导干部如何进行新媒体沟通》下试卷 本试卷共有判断题15 道，单选题15 道，多选题10 道，总分100 分，60 分及格。 所属课程《领导干部如何进行新媒体沟通》下 倒计时55:25 一、判断题（15 道） 1. 2003年以前，相对而言，网民最信任的是国内电视新闻。 正确 错误 2. 微博客并没有使新闻媒体的传播形态发生变化。 正确 错误 3. 《中华人民共和国突发事件应对法》的立法宗旨是预防和减少突发事件的发生。 正确 错误 4. 当前，与电子商务类应用规模和模式的快速增长相反，网络娱乐进入相对平稳的发展期。 正确 错误 5. 现在，笔记本电脑网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，达到4.19亿人，移动互联网展现出了巨大的发展潜力。 正确 错误 6. 没有一个国家实行绝对的信息公开，但有的国家却实行绝对的信息保密。 正确 错误 7. 在提起诉讼之后可以反过来申请复议。 正确 错误 8. 公式：Q=A+1是里根提出来的。 正确
错误 9. 突发公共卫生事件监测与报告信息管理遵循网络直报、分层管理、逐级审阅、分级处置的原则。 正确 错误 10. 能否处理好突发社会安全事件的关键原则是尽早化解原则。 正确 错误 11. 以互联网为代表的互联网新媒体，本质可以叫做数字媒体，数字媒体就是新媒体。 正确 错误 12. 目前我们看到的网络视频、社交媒体等，既是互联网新媒体的具体形态，也是其本身的概念内涵。 正确 错误 13. 科学技术的推动力使得政府保密难度加大，不得不开放有关的信息。 正确 错误 14. 信息本身有价值且方便人们针对信息做出综合判断，因此公开有利于经济发展。 正确 错误 15. “政府信息”中的信息等同于文件。 正确 错误 二、单选题（15 道） 1. 一级响应只需要满足下面选项中哪一条就可以?（） A. 死亡200人以上 B. 紧急转移安置10万人以上，少于90万
新媒体特点介绍 较之于传统媒体，新媒体自然有它自己的特点。对此，吴征认为：“相对于旧媒体，新媒体的第一个特点是它的消解力量——消解传统媒体(电视、广播、报纸、通信)之间的边界，消解国家与国家之间、社群之间、产业之间边界，消解信息发送者与接收者之间的边界，等等”。 周进指出，新媒体可以与受众真正建立联系，同时，它还具有交互性和跨时空的特点。同时，新媒体给媒体行业带来了许多新的理念和模式，如节目专业化越来越强，卖方市场转向买方市场等。 郭炜华认为：“新媒体与传统媒体最大的区别，在于传播状态的改变：由一点对多点变为多点对多点”。“从传播学的角度来分析，新媒体传播有四个特点——每个人都可以进行大众传播；‘信息’与‘意义’无关；受众的主动性大大增强；大众传播的‘小众化’”。 有研究者从另一个角度提出：“新媒体近乎于零费用信息发布，对受众多为免费，这对传统媒体的新闻产品制作成本造成挑战。”张毓强还以“伦敦爆炸案”为个案提出了新媒体的多媒体整合态势。“市民威廉·达顿拍摄了手机照片，在朋友的博客上以近乎于图片直播的方式‘报道’了灾难现场状况。这些照片很快进入各大电视网的新闻头条。在这次‘报道’中，手机、博客、互联网以及‘播客’密切配合，将‘第一时间、第一现场’权力牢牢抓在手中，新的媒体形式与媒体工具的结合，显示出了巨大威力”。 新媒体的优点 新媒体既拥有人际媒体和大众媒体的优点：完全个性化的信息可以同时送达几乎无数的人；每个参与者，不论是出版者、传播者、还是消费者，对内容拥有对等
的和相互的控制。又免除了人际媒体和大众媒体的缺点：当传播者想向每个接受者个性化地交流独特的信息时，不再受一次只能针对一人的限制；当传播者想向大众同时交流时，不再不能针对每个接受者提供个性化内容。同时他指出新媒体完全依赖于技术，不是人类先天自然拥有的技能。没有数字化等技术，新媒体完全不可能。 第二届中国传媒领袖大讲堂于2011年7月18日在上海交通大学开班。本届大讲堂邀请30多位传媒领军人物，一线编辑、记者、主持人和著名专家学者，为来自全国80多所高校的近300名学子讲授传媒业改革创新的经验与教训，帮助学子们了解传媒业界和学界的最新发展动态，深化对传媒业和新闻传播学科的认识。以下为新浪网副总编辑孟波7月23日在第二届中国传媒领袖大讲堂上的演讲。 孟波的演讲以《新媒体传播特点及对传统媒体的影响》为主题。他以“水淹帝都”、“郭美美与红十字会”、“五品夫人”、“赖昌星遣送回国”等最近新浪微博上的热点事件作为引子，提出新媒体时代的到来，使得媒介平台与每个人的生活越来越近。 孟波指出，所谓的新媒体其实是与旧媒体相对而言的。当然，很多传播学家或报刊杂志都对“新媒体”做出了自己的定义，比如丹·吉尔默认为：新媒体就是新闻媒介3.0；而美国的《连线》认为：新媒体是所有人对所有人进行的传播活动。不管怎样去解释“新媒体”的概念，既定的事实就是：新媒体必然比旧媒体的传播更快更广。 从自身的工作经验中，孟波提炼出了新媒体的十个传播特征，分别是： 1.全时传播。信息传播的时效性有四个发展阶段：定时、即时、实时、全时，全时传播指的是信息随时可以进行发布。 2.全域传播。地域和空间限制越来越少，只需要设备和传输信号，就可以发布信息。 3.全民传播。传播不再是机构、媒体单位的事情，每一位民众都可以参与其中，谁都可能是记者、编辑。 4.全速传播。传播速度比旧媒体快，在事件发生的同时就能够进行传播活动。
领导干部要善于提高舆情应对能力 {皇竺 市场经济环境下,媒体不仅是党的”喉舌”和”窗口”,还是满足 群众信息需求的平台.媒体不仅需要正面信息,也需要实事求是的 负面消息;不仅注重对既成事实的客观报道,也注重对未来事物的 主观探究;不仅有团结的旋律,也有冲突的音符.因此,领导干部要 把握媒体对信息的需求规律,从信息源头上提高应对舆论的能力. 首先要树立”放”的理念.牢固树立开明开放的理念,是提 高领导干部执政能力的必然要求.这就需要深刻把握媒体种类 立体化,多样化,获取信息途径多元化,网络化,媒体速度瞬时 化,同步化的大趋势,坚决破除不想面对媒体,不敢面对媒体的 思想障碍,以科学发展的态度,开放的胸怀,开明的姿态面对媒 体,把握舆论发展规律,顺应时代要求.对涉及的各项工作,要 按照规定做到最大限度的公开,为媒体提供权威真实的信息 源.不但要乐于公开”成就型”信息,还要敢于公开工作中出现 的”失误型”信息,以开明的态度取信于民. 其次要抓好”实”的基础.媒体涉及的所有信息,都离不开我 们的工作.当前,部分干部在与媒体打交道时”祸从口出”,表面 上看是应对媒体的能力不强,不善于”说话”使然,实际上是其工 作理念不新,工作作风不实,工作方法不妥,工作效果不佳等原因造成
是由于工作中存在”短板”,才为媒体提供了信息源头.所以,领导干部首先 要提高推动工作的能力,离开扎实的工作去空谈引导舆论,只能是本末倒 置.领导干部必须坚持以科学发展观为指导,以实事求是的精神统筹抓好各 项工作,认真解决问题,才能切实消除负面舆论来源. 其三要提高”处”的能力.”处”的能力就是沟通协调的能力,就是调查研究,了解舆情动向的能力.领导干部要提高”处”的能力,必须淡化官员意识,抓 住工作和生活中的一切机会,多与媒体沟通,多与记者交往,了解情况,掌握动 向.要善于构建顺畅的沟通协调机制,主动了解主流媒体的信息需求动向,通 过主动设置议程,调动媒体的兴奋点,引导媒体按照工作需要进行报道.要高 度重视网络舆论,努力提高面对互联网等新兴媒体的能力,常上网看看,在线 聊聊,了解网络舆论动向,及时有针对性地发布信息,澄清事实,化解矛盾,消 除舆论隐患;要深入基层,深入一线,深入群众调查研究,了解民情,体察
一、单选 ( 共 6 小题，总分: 40 分) 1. 马克思主义经济学认为，（）决定上层建筑。 A.经济基础 B.文化基础 C.政治基础 D.社会基础 2. 邓科主任指出，社科院的量化说明中指出，目前中国的社会结构落后于经济结构大概（） A.5年 B.10年 C.15年 D.20年 3. 邓科主任指出，中国采用的是摸着石头过河的发展模式，而首先伸出去的是（）“这条腿”。 A.社会建设 B.经济建设 C.文化建设 D.政治建设 4. “互联网既是一种新的认识武器、认识工具，又是一种新的交流工具，还是一种新的生产力”，这是下列哪位的话？ A.郑必坚 B.胡锦涛 C.江泽民 D.温家宝 5. 邓科主任指出，曾被誉为“最具争议的市委书记”是（）
A.昆明市委书记仇和 B.日照市委书记杨军 C.厦门市委书记于伟国 D.长春市委书记高广滨 6. 北京市人民政府新闻办公室发言人王慧曾指出，最傻的新闻发言人说（） A.长话 B.短话 C.重话 D.假话 二、多选 ( 共 3 小题，总分: 20 分) 1. 下列各项表述中正确的有哪些？ A.邓科主任指出，中国目前处于黄金发展期、矛盾凸显期。 B.邓科主任指出，中国三十年来的一切重大变化都是从社会领域开始的，并且不断向其他领域渗透。 C.邓科主任指出，西方国家目前处于黄金发展期、矛盾凸显期。 D.邓科主任指出，中国三十年来的一切重大变化都是从经济领域开始的，并且不断向其他领域渗透。 2. 郑必坚先生曾指出，在现代条件下党的执政工作如果同互联网相结合，就是同（）相结合，这是中国共产党永远代表先进生产力发展要求的具体表现。 A.新的认识工具 B.新的交流工具 C.新的生产力 D.新的生产技术 3. 下列各项表述中正确的有哪些？
领导干部怎样提高应对新媒体的能力 鞠东华 （中共肇源县委党校，黑龙江 肇源 １６６５００） [摘要]在新媒体时代，网络媒体的运用与发展使社情民意有了更广泛和自由的表达平台，在搞好舆论监督 和保障人民知情权、参与权、表达权、监督权等方面发挥着重要作用，成为公众行使民主权利的新范式。适应新媒体时代变化的执政环境，领导干部不仅要认知网络媒体，更要学会用好和管理好网络媒体。只有提高在危机事件中应对媒体、应对记者、接受采访的能力，使媒体发出正导向，正功能的声音，才能巩固我们党的执政地位，维护国家安全和社会的稳定。 [关键词]领导干部；新媒体；参政价值能力[中图分类号]Ｆ２７０ [文献标识码] Ｂ [收稿日期]２０１２－１１－１９ [作者简介]鞠东华（１９７８－），黑龙江肇源人，中共肇源县委党校助理讲师。研究方向：政治方面的内容。 ２００８年胡锦涛总书记在视察人民日报社时的讲话中强调：“各级领导干部要充分认识新闻舆论的重要作用，善于通过新闻宣传推动实际工作，热情支持新闻媒体采访报道，正确对待舆论监督，提高同媒体打交道的能力。”这就强调了各级领导干部要学会利用媒体加强党委、政府和民众之间联系的桥梁，领导干部要学会善待媒体善用媒体，提高同媒体打交道的能力。 一、新闻媒体的演变 新闻媒体，也称媒介、传播媒体、大众传媒，是指传播信息咨讯的载体。新闻媒体形态的演变，可划分为印刷媒介、视听媒介、网络媒介三个阶段。 印刷媒介也称纸质传媒，其主导的传媒从１５世纪开始，主要是报刊。 视听媒介划分为声音媒介和影像媒介两个阶段。２０世纪早期无线电收音机与第二次世界大战后进入家庭的电视机引导了新闻媒体的视听媒介阶段，一直持续到２０世纪９０年代中期。 网络媒介是在美国诞生、发展起来的。最初只是应用于美国国防部控制下的军事系统内部。２０世纪９０年代初期，美国解除了对互联网的限制，互联网成为一种新的媒介以超过以往任何一种媒介的速度迅速进入千家万户。也就是具有新闻媒体意义的网络。所谓新媒体，就是以数字信息技术为基础，以互动和多媒体传播为特点，具有创新形态的媒体。它是在数字技术和网络技术的基础之上，延伸出来的各种媒体形式。一般来讲，主要包括具有新闻媒体意义的网络媒体如互联网、手机通讯、触摸媒体等称为新媒体。 新媒体的传播渠道形式多样：如论坛、贴吧、博客、播客、微博、网络杂志、手机报、手机电视等。信息接收方式移动便捷、一部手提电脑、一部３Ｇ手机，就是一个信息发布和接收的终端。信息传播速度快，几乎是实时状态，令传统媒体不可同日而语。以网络和手机为代表的新媒体的最大特点是集人际传播和大众传播为一体，具有典型的“全民传播”的特点，这是任何传统媒体都无法比拟的。 新媒体的出现，使得传播渠道多元化、传播主体个人化、传播价值碎片化，人人都能够成为掀起舆论的那只“蝴蝶”。 现代社会，新媒体是信息交流、传播的工具和载体，在影响社会舆论方面具有重大作用。因此能不能把新媒体工作抓在手上，关系人心向背，关系事业兴衰，关系党的执政地位。 二、新媒体的参政价值 新闻媒体从它诞生以来，就表现出旺盛的生命力和强大的影响力。尤其是在现代社会的政治、经济、文化、社会生活领域中，更是具有惊人的影响力，人们普遍把媒体称为“第四种权力”。 对于公权力来讲媒体和记者是其名副其实的“耳目喉舌”与“保健医生”。 历代党和国家的领导者都十分重视新闻媒体的监督影响力。毛泽东明确提出 “报纸的作用和力量，就在它能使党的纲领路线、方针政策、工作任务和工作方法，最迅速、最广泛地同群众见面”。邓小平要求宣传思想战线的战士“作为灵魂工程师”，“一定要无条件地宣传党的主张”。江泽民指出“我们国家的报纸、广播、电视等是党、政 第２０１３年第１期（总第４１３期） 商业经济 ＳＨＡＮＧＹＥＪＩＮＧＪＩ Ｎｏ．１，２０１３ＴｏｔａｌＮｏ．４１３ [文章编号]１００９－６０４３ （２０１３）０１－００７９－０２７９－－
领导干部如何进行新媒体沟通（下）试卷72分 1、当前，与电子商务类应用规模和模式的快速增长相反，网络娱乐进入相对平稳的发展期。 正确错误 2、《中华人民国政府信息公开条例》确立了“以公开为原则，以不公开为例外”原则。 正确错误 3、《中华人民国突发事件应对法》的立法宗旨是预防和减少突发事件的发生。 正确错误 4、危机发生后，争取权威第三方出来为你说话是危机公关能否成功的一个关键因素。 正确错误 5、政府可公开信息仅限于纸质版的信息。 正确错误 6、“政府信息”中的信息等同于文件。 正确错误 7、媒体沟通的语言要准确，不可仓促使用过于政治化语言。 正确错误 8、科学技术的推动力使得政府难度加大，不得不开放有关的信息。 正确错误 9、信息本身有价值且方便人们针对信息做出综合判断，因此公开有利于经济发展。 正确错误 10、在提起诉讼之后可以反过来申请复议。 正确错误 11、没有一个国家实行绝对的信息公开，但有的国家却实行绝对的信息。 正确错误 12、微博客并没有使新闻媒体的传播形态发生变化。 正确错误 13、庞大的网络用户，使网络空间已经形成一股强大的社会力量，各种网络群体聚集，虚拟社会已经开始反过来影响现实的真实世界。 正确错误 14、在网民总人数已经超过5亿的中国，网民们交换信息、发表意见，已成为最直接和最有力的公共舆论，网络参政议政方式正在成为中国社会化进程的一支推动力量。 正确错误
15、目前我们看到的网络视频、社交媒体等，既是互联网新媒体的具体形态，也是其本身的概念涵。 正确错误 16、网络的多重角色之一就是融合了通信和媒体的特征，成为了一种打破传播者与受众界限的新兴媒体。 正确错误 17、2007年到2010年，中国网民个人互联网应用指数从51.1增加到57.6，互动参与指数从47.5提升到50.8，互联网应用水平稳步上升，参与性更强。 正确错误 18、据中国互联网络信息中心（CNNIC）统计，截止到2012年底，我国已有268万个，网页数量达到1227亿个，比上年增长41.7%，我国博客用户规模已经达到3.72亿人，使用率达到66.1%。我国微博客用户规模达到3.09亿，在网民中占54.7%。 正确错误 19、以互联网为代表的互联网新媒体，本质可以叫做数字媒体，数字媒体就是新媒体。 正确错误 20、在人类信息传播发展的历史中，科学技术创新都会导致当时某种信息传播方式的重大变化。 正确错误 21、根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2013年1月发布的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2012年12月底，我国网民规模达5.64亿人，互联网普及率持续上升增至42.1%。 正确错误 22、现在，笔记本电脑网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，达到4.19亿人，移动互联网展现出了巨大的发展潜力。 正确错误 23、网络媒体的出现，营造了一个“无所不在”的“3A”网络环境。 正确错误 24、2003年以前，相对而言，网民最信任的是国电视新闻。 正确错误 25、智能型可以理解成数字信息技术发展所带来的一种必然效应。 正确错误 26、在一些户外终端，建筑物表面、实体表面附着媒体外壳，或媒体外表属于终端媒体。 正确错误 27、网络电视指用户通过浏览器观看的一些来自电视，传统广播电视节目领域里的数字容。 正确错误 28、公式：Q=A+1是里根提出来的。
提高领导干部的六个能力 在很多时候,领导就是决定因素,任何健全的规章制度,都需要人去抓好贯彻落实。老师讲了,在使用干部时,要把握好三个问题即:...领导干部关键是要要具有爱才之心、识才之眼、容才之量、举才之德、护才之魄。三、提高协调沟通能力。沟通协调分三个层... 我在参加学习培训的过程中，老师在如何提高领导干部能力的讲课上，讲得很实在，很具体，作为领导干部，如果都按照老师讲的这样来实践操作，那肯定是德才兼备的好干部，一定会得到人民群众的支持和拥护。因为现实中，的确存在领导干部能力不强、感情办事、关系用人的问题，所以，我有必要把老师的讲课作为提纲式的整理出来，分享给朋友们：当领导，一定要当个好领导。关键就是要提高六个能力： 一、提高统筹兼顾的能力。关键要会处理四个关系：1、处理好大与小的关系，即全局与局部；2、处理好轻与重的关系，即一般与重点；3、处理好虚与实的关系，即部署与落实；4、处理好先与后的关系，即急事与难事。会处理这些关系就叫统筹兼顾，也是一种能力。 二、提高识人用人的能力。这个问题，在现实社会中往往是个难题，很多人在讲坚持任人唯贤、反对任人唯亲，任用要做到适人适位，但多只是说的到而难以做到。在很多时候，领导就是决定因素，任何健全的规章制度，都需要人去抓好贯彻落实。老师讲了，在使用干部时，要把握好三个问题即：德才兼备者：重用； 有才无德者：巧用； 有德无才者: 小用。 在生活中，要求领导在任用干部时要做到：“用人不疑、疑人不用”，但老师讲了，懂艺术的领导 页脚内容1
也要会“用人要疑、疑人要用”，这样，还会发挥着特殊的作用。在用人方面，老师讲了一个例子：李鸿章带三个人去找曾国藩，要他任用这三个人，这三个人站成一排，曾国藩出来一看，马上表态：左边那个“小用”，安排在后勤岗位比较适合。中间那个“不用”，叫他回去。右边那个要“重用”。李鸿章奇怪了，问曾国藩是怎么回事？曾答：左边那个，憨厚老实，做事认真，但成不了大气，因为在看他时，头始终是低着的，眼睛不敢看我。中间那个，奸猾，有野心，这种人不可用，因为他的眼神古怪，眼睛乱看，我在看他时么他不看我，我不看他时么他又偷看我，眼睛转轱辘转。右边那个沉着、严肃、忠诚，这种人有前途，因为他眼光平视，姿势不变。 当然这也是肢体语言的一种表现。在古时候，识人有11种方法： 1、问之以是非而观其志。 2、穷之以辞辩而观其变。 3、咨之以计谋而观其识。 4、告之以难而观其勇。 5、醉之以酒而观其性。 6、临之以利而观其廉。 7、期之以事而观其信。 8、远使之而观其忠。 9、近使之而观其敬。 10、烦使之而观其能。 11、杂之以处（相处的处）而观其色。意思就是把他放进男男女女人多的环境里，看他是否好色。 页脚内容2
领导干部能力素质面临的困难和问题（原） 作者:小苔花如米大于2012-08-05 10:12:07 发表只看 该作者 “革命化、年轻化、知识化、专业化”是我们党对新时期领导干部提出的要求。培养造就大批具有优秀的政治品格、广阔的世界眼光、强烈的创新意识、良好的道德修养、务实的领导作风、深厚的知识积累等方面的高素质领导干部是现实急需。从当前我国领导干部队伍建设情况看，总体来说是富有成效的，但与时代发展新要求对照仍有一定差距。 一是理论文化功底“不实”。时代的进步，知识的更新，科技的发展，要求每一位领导干部都要与时俱进，不断丰富理论文化素养，永葆党的先进性。但我们部分领导干部没有一个学习重要性清醒认识，没有认识到自己在知识和理论上的欠缺和差距，放松了对自己的要求，不思进取，轻视新形势下新知识的学习和理论水平的提升，盲目满足于一般的、陈旧的知识，自认为自己什么都懂，躺在温床上做黄梁美梦。有的对学习学之无味，宁可花时间去忙于各种应酬；有的做架子，坐而论道，华而不实；有的心浮气燥，不求甚解，浅尝辄止，满足于一知半解；有的学习不动脑子，学而不思，提升理论知识慢，指导工作能力弱。 二是工作方式方法“不优”。思维决定思路，思路决定出路，领导干部的宗旨观念，精神状态决定着事业成败。现实工作中，部分领导干部宗旨观念淡薄，艰苦奋斗精神不强，敬业创业精神欠佳，存在“一漂二假三懒四粗”陋习。工作漂浮型。脱离实际、脱离群众，搞形式主义、摆花架子。习惯于以会议贯彻会议，以应酬代替工作，以点代面做假文章，搞上有所好下必附焉，而不顾民生之实事。虚报浮夸型。缺乏远大理想，不做现实之事，不为长远发展作想，急功近利，好大喜功，好面子工程，崇尚数字政绩，对上级方针政策决策部署搞上有政策，下有对策。热衷于风风烈烈走形式，习惯于热热闹闹走过场，成绩体现在汇报里，经验体现在总结中。四体不勤型。莫视民生，对群众的事视而不见，毫无公仆之责，门难进脸难看事难办，遇到问题能拖则拖，能绕则绕，以致小事拖大事，易事拖难事，最后群众上访了事。或工作沉不下去，“身”“心”入不进基层民众，接不通“地气”，走马观花，敷衍了事。一叶樟目型。不负责任，毛毛糙糙，马马虎虎。工作中事前不作深入调查研究、不作深思熟虑思考、不作“解剖麻雀”，全凭主观臆断，事中不以实事求是为基准、简单随易轻率，出现问题后不作自我剖析，还振振有词、说这说那，自我解脱。
浅论基层领导干部如何提高 网络舆情应对能力 改革开放以来，我国正处于一个大的转型期，当前正处在改革攻坚期和发展关键期，同时一些问题凸显和矛盾多发，一些社会问题吸引了越来越多的舆论关注，在这个变化和发展的交织过程中，随着科技的进步、媒体的现代化，尤其是互联网的日益大众化，网络正以前所未有的态势，成为一些社会事件的发起者、推动者和引导者，也成为某些人有意识炒作甚至掌控的平台。在这个“人人都是记者”“信息爆炸”的时代，急迫考验着政府及各级领导干部的舆论引导、危机应对和公共管理能力。 胡锦涛同志指出：“各级领导干部要充分认识新闻舆论的重要作用，善于通过新闻宣传推动实际工作，热情支持新闻媒体采访报道，正确对待舆论监督，提高同媒体打交道的能力；要把提高舆论引导能力放在突出位臵，进行深入研究，拿出切实措施，取得新的成果。”在新的时代条件和国际国内舆论格局下，如何提高同媒体打交道的能力，已成为提高党的执政能力、建设高素质干部队伍的一个重要课题。科学应对媒体、正确引导舆论，事关党委政府形象，事关社会稳定。舆情应对能力是领导干部执政能力的重要组成部分，舆情应对水平的高低直接反映其执政能力的高低。如何提高舆情应对能力，是摆在广大基层领导干部面前的一个重要课题。但是，在一些地区，
相当一部分基层干部存在着不懂网络、不会上网、不会看论坛甚至不会打字的情况。办公室的电脑成了摆设，有的基层干部本着多一事不如少一事的心态来看待网络，对网上的涉市或涉县舆情毫不关心。如此无视和轻视网络，等于放弃了了解社情民意的捷径、正面引导舆论的平台。一遇突发事件，往往不知道如何运用网络及时发布真实信息，导致谣言占领网络阵地，进而误导民众，甚至造成较大程度的社会危害。 一、网络媒体和网络舆论的特点 １、信息发布的直接性。互联网是对任何人都开放的，它给了所有人发表意见和参议政事的一个重要渠道，每个人都能成为网络信息的发布者，每个人都有选择网络信息的自由，网民通过微博、论坛等渠道可以立即发表意见。另外互联网还具有匿名的特点，多数网民会自然地表达自己的真实观点，或者反映出自己的真实情绪，因此网络舆情比较客观地反映了现实社会的矛盾，比较真实地体现了不同群体的价值观念和情绪心态。 ２、网络舆论形成和传播的突发性。网络舆论的形成往往非常迅速，一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见，就可以成为点燃一片舆论的导火索。当一个事件发生时，网民可以立即在网络中进行意见表达，甚至有些网民在现场可以有一些图片录音，这更大大增加了对一些人的吸引了，网民个体意见可以迅速地汇聚起来形成公共意见。在网络上各种渠道的意见可以迅速地进行互动，从而迅速形成强大意见声势。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/7217042719.html, 新媒体背景下加强家校沟通的策略探讨 作者：陈徐洋 来源：《儿童大世界·教学研究》2019年第11期 家校沟通是现代学校教育管理工作中的一项重要内容，对于学生的教育和成长具有重要的促进意义。然而当前无论是学校教师还是家庭中的家长，在此方面做的都还不够。在当前新媒体技术广泛运用的情况下，可以从以下一些方面采取措施，进一步加强家校沟通，从而真正为孩子的健康成长和综合素质的培养提供帮助。 一、学校应强化家校沟通与协作意识，健全家校沟通管理制度 家校沟通工作要能够顺利良好地开展，首先需要学校高度重视这些工作。作为专业的教育教学机构，学校有必要在思想上对家校沟通工作引起重视，在组织构架上积极作为，在人力和财力上大力支持，在制度建设上进一步建立健全。 二、逐步加大投入，建构家校沟通的多元化新媒体平台 家校沟通工作的良好开展需要充足的条件，需要丰富的平台。在当前科技高度发达，技术手段的运用日新月异的背景下，学校的家校沟通工作有必要对各种现代的新媒体技术手段予以充分利用。由于不同家長对现代新媒体技术的掌握程度不同，这就需要学校全方位地打造新媒体沟通平台，力争通过各种新媒体技术，让沟通平台和手段对所有家长实现全覆盖。 三、强化教师的协作意识，提升其家校沟通的能力 学校管理方有必要采取积极措施，进一步强化教师的责任心，引导教师认识到教师的责任不仅仅是教学生知识，也是培养学生的能力，促进其全面发展和健康成长。学校的强化措施一方面可以是如前所述那样加强制度建设，另一方面还可以通过推模范、树典型的方式，对教师开展家校沟通的积极性予以鼓励。 四、引导家长树立正确的教育观念，增强其家校沟通的主动性 观念是行动的指导。在教育活动中，这种情况表现得特别突出。教育的方式方法及其过程，常常受到教育者教育观念的影响和制约。无论是学校的教师，还是家庭的家长，无不如此。作为孩子教育的主导方，无论学校还是具体教师，有必要在家校沟通中逐步引导家长形成正确的教育观念。尤其是在家庭中，家长与孩子的关系应该是孩子成长的顾问（引导者）、交换意见的参与者（朋友）、心理缓冲器（辅导员）。 五、搭建多元化新媒体运用技能培训平台，提升家长与教师的沟通能力
高媒商是现代领导者的基本素质——读《现代领导媒体素养》有感 众所周知，智商和情商是大家公认的现代领导者的基本素质。在新媒体大行其道的时代背景下，信息传播环境的改变推动了社会个体信息消费行为的变革。当前，我国正处于社会转型和经济转轨的特殊时期，和谐的传播环境有利于社会稳定和个人发展。领导干部作为受众中特殊的一个群体，被认为是是信息传播链条中的重要环节，因此作为一部系统论述领导干部媒体素养的著作，我们需要从媒介素养的研究视角出发，探寻社会化媒体环境下领导干部应对信息风险的可行性路径，而“高媒商”应运而生成为现代领导干部的基本素质也就顺理成章了。 《现代领导媒体素养》紧扣新媒体的时代脉搏和领导干部工作面临的新形势，回答了领导干部为什么要提高媒体素养，以及怎样解决新媒体时代领导干部“面对媒体”时的恐慌问题。全书通过网络问政、网络反腐、危机公关、领导形象塑造、与媒体打交道的艺术等专题，结合典型案例研究，指出了领导干部如何在实践中提升媒体素养的路径。毋庸讳言，政府话语权的公信力缺失，削弱了政府的执政能力，降低其社会管理水平，甚至危害自身的执政地位。在新媒体背景下重建政府话语权的公信力，需要领导干部不断完善自身的媒介素养。俗话说：失信容易取信难，毁掉公信力可能是危机中一夜之间的事情，重建公信力却必须经历常态下日积月累的完善。领导干部完善媒介素养也非一蹴而就，涉及根深蒂固的执政观念转变和日常状态的社会管理创新。无数事实证明，一切改革与重建都需要从转变观念开始。因此，我们可以从政府与权力的关系（权力观）、政府与媒体的关系（媒介观）、政
府与公众的关系（民众观）三个维度阐释社会管理创新所要求的执政观念转变，对于完善领导干部的媒介素养、提高其应对危机的善治本领，从而在新媒体语境下重建政府话语权公信力具有重要而紧迫的现实意义。 新媒体语境下需要领导干部尽快转变权力观。改革开放30多年来，我国社会已经发生了深刻的结构性变化，如城市化快速推进、社会流动人口增加、贫富差距日趋扩大……新生社会事务和社会问题层出不穷，使得各类公共危机事件不断地产生。在新媒体语境下面应对公共危机事件时，“政府应该从危机管理的包办者转变为危机管理的沟通者和协调者。为应对社会重塑的要求，就职于政府中的各级领导干部应积极主动地提供充分、准确、及时的信息，最大程度上保障公众的知情权，引导公众理性参与，“纸包不住火”的俗语下当下的信息环境中体现更加明显。而在面对层出不穷的公共危机事件时，领导干部首先需要树立自己对民意的敬畏之心，破除文化心理深层结构中的权力本位主义，以满足民意为前提行使政府的话语权。由传统媒体时代“对权力负责”的政绩宣传，转变为“对民众负责”的信息沟通，才能在新媒体背景下提高危机事件中的舆论应对能力，为重建政府话语权的公信力奠定基础。 新媒体语境下需要领导干部尽快转变媒介观。在我们传统视野中，报刊、电台、电视台等大众传播媒介属于“宣传思想战线”以及“统一舆论”的主导渠道，长期以来高度重视各级新闻媒体的“宣传喉舌”功能，相对而言轻视新闻媒体的“传播信息”功能。随着新闻业市场化改革的快速发展，特别是传播技术带来的新兴媒介的强势崛起，已经不可逆转地打破了传统意义下党政机构一统舆论场的传播秩序。这也意味着中国经历了40年改革开放的洗礼后，逐渐进入了一个信息流通、舆论
〔收稿日期〕2011-06-15 〔作者简介〕李倩（1983-），女，山东德州人，山西大学文学院硕士研究生。 领导干部要提高运用媒体应对突发事件的能力 李 倩 （山西大学，山西太原 030006） 〔摘要〕近年来，我国突发事件频发，如何有效地运用媒体使事件的影响降到最低，成为各级领导干部的必修课程。目前，一些领导干部在突发事件发生后运用媒体能力方面还存在着不少欠缺，如应对媒体的能力参差不齐，常态下与事件发生后应对媒体的状态不一致等。因此，各级领导干部要通过加强学习和培训，在媒体的常态采访中积累经验，明确政府和媒体的角色定位，完善政府新闻发布制度等途径，不断提高自身运用媒体的能力，使突发事件得到良好的处置。 〔关键词〕领导干部；突发事件；新闻媒体；运用能力 〔中图分类号〕D26〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1009-1203（2011）04-0049-03 当突发事件发生时，应当保持怎样的姿态积极 应对突发状况，如何利用新闻媒体引导群众、化解危机，是各级领导干部提高工作水平、提升自身综合素质的必修课程。领导干部作为职能部门的负责人，面对突如其来的突发事件，必须尊重新闻基本规律，重视政府同媒体的关系，充分认识媒体报道对于突发事件的宣传引导和舆论监督作用，严格执行领导干部在突发事件采访中的纪律和规范，把握好与新闻媒体交往的尺度和分寸，有效地引导舆论，使媒体关于突发事件的报道最大限度地减少或消除负面影响，使突发事件得到良好的处置。 一、面对突发事件领导干部应具备的运用媒体的素养 党的十七届四中全会报告指出，领导干部“要注重增强新形势下依法办事能力和应急管理、舆论引导、新兴媒体运用、做好民族宗教工作等方面能力，切实抓好发展这个第一要务、履行好维护稳定这个第一责任”。近年来，我国各种突发性自然灾害及因利益诉求渠道不畅而引发的群体性事件频发，各级领导干部在运用媒体引导舆论方面的表现参差不 齐，急需提高运用媒体能力。笔者认为，现阶段各级 领导干部要想有效地应对突发事件，必须具备以下三方面素养： （一）正确认识新闻媒体对于突发事件的影响和作用。不少领导干部只注重媒体的宣传和教育功能，往往忽视其舆论监督的功能。受长期以来我国媒体“稳定压倒一切”、“报喜不报忧”的传统报道模式的影响，一些领导干部过分担心符合实情的“负面报道”会影响政府形象和领导政绩，危及社会稳定，因而“捂着”、“盖着”、“压着”，这不仅不能控制流言的蔓延，更是使自身陷入被动之中，使事态进一步恶化，降低了政府的公信力。在突发事件的发展过程中，媒体的舆论监督功能显得尤为重要，不能只允许新闻媒体说好话，更要允许新闻媒体说实话，只有这样，才能使舆论朝着有利于突发事件解决的方向发展。（二）高效利用新闻媒体对于突发事件的积极作用，赢得民心，提高政府的公信力。各级领导干部若想充分利用媒体资源的影响作用有效解决突发事件，必须熟悉掌握新闻价值、媒体兴奋点、传播技巧等专业知识，只有了解了新闻选择标准，才能科学高 2011年8月第34卷第4期 中共山西省委党校学报 Academic Journal of Shanxi Provincial Committee Party School of C.P.C Aug.2011Vol.34%No.4 49
中国数字医疗网HC3i 微信，医患沟通的新媒体 拥有5亿多用户的微信，在短短的两三年间成为最强大的点对点信息传递媒介，这一强大的新兴社交工具也逐渐已经成为医院与患者沟通的重要桥梁，因此很多医院都开设了自己的微信账号。作为较早挖掘微信医疗应用的医院CIO之一，北大口腔医院曹战强讲述了他眼中经济实惠而又潜力无限的“ipkuss”，以及他作为一名专科医院CIO在信息化成本控制方面进行的各种尝试。 微信搭建医患沟通桥梁 自助查询功能 ipkuss上线，如今，这一平台已经有3000 随手添加 患者只需扫描ipkuss的二维码即可随手添加，无论是通过医院网站，还是在门诊触摸屏的Logo上，患者看到医院微信的二维码可随时扫一扫添加。 服务定制化
当用户提交信息时，微信可以通过设置规则或编码开发自动回复信息，为 中国数字医疗网HC3i 用户提供定制服务。比如，用户需要了解专家信息，回复9即可获得科室分类，选择科室找到该科室的所有专家，选择专家编号即可导入网站的专家介绍，帮助用户实现更加清晰、精准的信息定位。同样，用户可以通过回复数字，了解就诊相关信息，比如当日出诊名单、当日停诊信息、挂号相关知识等患者非常关心的内容。特别是外科手术复诊患者在前往医院之前，随手即可通过微信确认预约专家是否出诊。ipkuss可以帮助患者少跑冤枉路，让患者就诊过程更加省心、省时、省力。 不仅如此，北大口腔现在已经开通了本院医生查询自己的预约表的微信服务，将这一便利的沟通模式扩展到为医师提供信息服务的范畴。 ;同时微信的信息吞吐能力非常强大，医院相处理，既给患者留出情绪发泄的出口，又给医 纵观医院目前所用的各类交流媒介，热线电话可能会占线，微博则无法保障私密性，医院大厅的自助终端数量有限并且是开放平台，而医院使用微信与患者交流则完全不会受到上述困扰。同时，微信还可以实现群发消息，通过一对多地发送消息，实现信息传递和品牌传播。 快乐开发，利用新技术控制医院信息化建设成本 能节约成本的不仅仅是微信这类灵活的“小玩意儿”，如何才能用有限的投入承担无限扩展的信息化建设呢?曹战强分享了他的几点尝试。
新媒体 互动性是IPTV的重要特征之一。有人指出，“IPTV用户不再是被动的信息接受者，可以根据需要有选择地收视节目内容”。 网络电视迅速发展的同时也暴露出了一些制度上的弊端。业界人士提出，“网络电视不仅是电信运营商的一场盛宴，对节目制作商而言，也是一个巨大的市场机会。”然而，“在新媒体产业领域，广播电视已不再享有原先的政策保护和市场垄断优势，与市场接轨的企业制度安排至关重要”。 数字交互电视是集合了电视传输影视节目的传统优势和网络交互传播优势的新型电视媒体，它的发展给电视传播方式带来了革新。有学者指出，数字交互电视“颠覆了电视观众的‘受众’定位与电视传媒的‘传者’定位”，“数字交互电视的互动传播，使传播者与接收者之间的位置不再是固定的或先在规定的，而是不断在互相共享的、移动的。”数字交互电视的发展还使得“大众传播研究的重心”转移到了“信息使用者”身上。 数字电视，产业链有望增长 作为新媒体之一的数字电视同样在吸引着人们的眼球，广电总局正式将2004年定为“数字电视年”，并计划2005年完成3000万用户的目标。2005年对数字电视的研究依然集中呼吁加快完善广电政策的制定，以有利于数字电视产业链的增长。有人指出，“可以预见，快速增长的数字电视用户将推动传媒产业价值链的快速发展，虽然要实现市场意义上的盈利仍需要一段时间的培育，但作为政府作用的体现，传媒产业政策的放开、数字电视产业政策的推进为传媒企业指明了发展道路，提供了新的发展平台。” 还有文章从实证调查入手，对数字电视进行了深入的分析。浙江传媒学院课题组通过市场调查数据说明：“数字电视点潜在用户的经济承受能力是影响数字电视发展前景的决定性因素”。 另外，还有学者提出了数字付费推广的USP（Unique Sel l in gProposi t ion）发展模式，即认为数字电视应该有独特的销售主张，因为数字电视是“技术层面”和“内容层面”两者合一的综合体，而且必须以后者为核心，否则就失去了存在的意义。 老年人收视群体日渐受到人们的重视。有专家提出，老年受众是付费数字电视的潜在用户之一。因此付费数字电视要兼顾老年人，启动老年市场。 移动电视，强制收视的是与非
一、单选 ( 共 4 小题，总分: 40 分) 1. 2004年2月15号，吉林省吉林市中百商厦发生大火，死亡了多少人？ A.23人 B.33人 C.43人 D.53人 2. 下列哪项不是突发事件具的特点？ A.不可预知性 B.危及公共利益 C.易引发媒体关注 D.容易采访 3. 根据崔艳博士所讲，领导干部在接受国内媒体和国外媒体采访时，要坚持下列哪项原则？ A.内外有别原则 B.一律平等原则 C.超国民待遇原则 D.国外优先原则 4. 在汶川地震发生几个小时候后，温家宝总理就赶到了灾区？ A.2个小时 B.5个小时 C.8个小时 D.12个小时 二、多选 ( 共 2 小题，总分: 20 分)
1. 根据崔艳博士所讲，采访结束后需要做好下列哪些工作？ A.感谢记者对我们工作的支持 B.核对采访中的关键问题 C.补充或者修改所采访内容 D.及时查看记者刊发的稿件或播出的节目 2. 根据崔艳博士所讲，下列哪些属于常规报道？ A.各行各业阶段性成就报道 B.重大节日的报道 C.领导干部基层考察、慰问报道 D.地震状况报道 三、判断 ( 共 4 小题，总分: 40 分) 1. 崔艳博士指出，一些批评报道播发之后，多多少少会对负责具体工作的领导干部造成一定的影响。在这种情况下，领导干部不要抱怨，而应该更加努力改进工作，同时给媒体相应的反馈，必要的时候通过媒体挽回形象。 正确 错误 2. 突发事件发生后，在信息发布过程中，要做到前后一致，不要出现前后矛盾。否则，会引发媒体质疑。 正确 错误 3. 崔艳博士认为，突发事件发生后，对过去由于情况不清晰而发布的不准确的信息，政府部门切不可进行纠正。 正确 错误 勤劳的蜜
提升领导干部媒介素养教材 《领导干部网络舆情工作指南》 当前，我国正处在改革攻坚期和发展关键期，社会矛盾凸显，公众对一些社会问题越来越关注。互联网的日益普及和新媒体技术的发展，使网络成为舆情事件的发源地，甚至是恶意炒作的平台。科学应对媒体、正确引导舆论，事关党
委政府形象，事关社会稳定。舆情处置与应对能力，既是领导干部媒介素养的体现，也是领导干部执政能力的重要组成部分，舆情处置与应对能力的高低直接反映其执政能力的高低。 但是，在一些地区，有的基层干部不懂网络、不会上网、不会看微博、不会发微信，对网上的涉市或涉县舆情毫不关心。如此无视和轻视网络，等于放弃了了解社情民意的捷径和正面引导舆论的平台。一遇突发事件，往往不知道如何运用网络及时发布真实信息，导致谣言占领网络阵地，误导公众，造成不良社会影响，甚至危害社会稳定。 也有一些地方政府部门在舆情事件处置中，对网络产生恐惧，想要用堵、封、瞒、蒙的手段掩盖真相，但往往会适得其反，使自己陷入被动局面，有时前后说法不一，官方消息频频“翻案”，降低了政府公信力，损害政府形象。 针对上述存在的问题，为了进一步提升领导干部媒介素养，南京大学谷尼舆情监测分析实验室副主任邹鸿强、中央政法委政法综治信息中心主任/网络大V陈里、国务院国资委新闻中心副主任/《国资报告》总编苏桂锋任共同主编完成《领导干部网络舆情工作指南》，并由人民日报出版社出版，《领导干部网络舆情工作指南》一书自2015年9月5日上市以来，已经在全国的新华书店、京东商城、当当网、亚玛逊、微店等均有销售，目前已经有十几家市县常委宣传部
门进行了订购，给市县的领导干部作为提升媒介素养的工具书。该书定位既是新闻发言人、网络评论员、舆情分析师培训教材，又是领导干部提升媒介素养的工具书。 新华社新闻研究所研究员唐润华，如此评价本书：“讲理论，也讲实操；有趋势研判，也有案例分析；既揭示问题，又提供解决方案……《领导干部网络舆情工作指南》确有其独到之处，适合各级领导干部阅读。” 中国青年报高级记者、舆情分析师陈强认为，“当前网络舆情错综复杂，网络放大了网民的仇官仇富情绪。官员只有多了解舆情态势和舆情应对的原则，多看看相关的舆情案例，提高自身的媒介素养，才能避免舆情次生灾害，修复和提振政府形象。从这个意义上说，这本内容全面、案例翔实、通俗易懂的网络舆情工作指南，应该可以成为官员随身常备的“舆情顾问”。 据了解，过去主要是以舆情案例研究或学术研究的书籍为主，实操实战类工具书较少。《领导干部网络舆情工作指南》根据领导干部的需要，编撰了实用的舆情应对分析指南，着重突出了舆情应急预案及新媒体舆情解决方案。编制网络舆情应急预案，有助于及时回应公众对突发公共事件的关切，解答疑虑，化解网络舆论危机，维护政府形象和公信力，天津港爆炸案开始的舆情新闻发布回应便是舆情预案不完善的典型例子。而新媒体，已成为及时引导各类舆情事件，与