1、建设的目标规划
1.1教学目标
一、实验内容完全满足本科的教学需要
实验内容的设计基于各种电子商务技术标准。本实验室可以完成教学所需的各类电子商务类实验，包括基础实验和专业特色实验。
基础性实验包括三个实验层次：
* 认知性或演示性实验，用于学生对专业知识的理解；
* 验证性或模拟性实验，在虚拟教学环境中对理论教学的重要结论进行验证，利用虚拟教学环境重现并观察电子商务过程、模拟性地参与电子商务活动；
* 应用或制作性实验，根据理论教学的要求，完成实验操作和制作与设计。
专业特色实验：
不同学校根据对电子商务的不同理解和确定的专业特色设置的实验，以模拟实验为主。
二、配有内容丰富的实验指导手册
每个实验课程配有实验指导手册，包含每个实验的教学目的、实验设备、实验设备间相连的关系、实验操作步骤、实验结果及验证等内容，描述详尽、图文并茂，可以直接当做教材用。
三、师资培训
电子商务实验室可提供专业的师资培训。通过培训可熟悉电子商务设备的配置、调试等技术，迅速开展对学生的实验教学，便于将实验课程快速融合到教学计划中。
1.2科研目标
学校的实验室不应只能做验证性实验，而应该更多得进行综合性和设计性的实验；不应只满足电子商务教学的需要，而应该作为一个开放性、综合性的实验平台，满足学校科研的需要。
电子商务实验室采用先进的网络设备，包括业界领先的交换机、路由器、高性能防火墙等，可以实现各种复杂的科研实验。
可以模拟大型电子商务网、电子政务网等复杂电子商务环境。并可针对电子商务最新技术专题开展多种实验。
1.3特色建设目标
本实验室建设的特色在于模拟实践环节。
一、模拟实践目的
利用实验室教学模拟环境、网络环境和社会环境对电子商务专业知识的商业化运用进行观察、了解、参与、模拟和再现；通过模拟环境理解、解剖、认知专业知识；并通过案例了解电子商务经营规律、工作原理和发展趋势。使学生学会发现需求、提出商业设想和找到解决关键技术的方法。
二、模拟实践内容
包括两个层次实验，即创新实验和创业实验。它是根据专业特点，将电子商务专业知识灵活运用的综合实验，是将实验室模拟环境下的虚拟实验与学生网上浏览、网上案例教学和创新教学结合起来的教学活动。
（1）创新实验
创新实验是指根据教师科研任务或者根据学生自己提出的科研设想在实验室中进行开发和研究。
（2）创业实验
创业实验是以商业计划为教学目标进行的训练和活动。
三、模拟实践环境
本实验室建设方案采用的是国内主流电子商务软件和设备。一方面这些产品均已广泛应用于教育、金融、电信、政府、企业、医疗、军队等各个领域；另一方面，这些软件和设备均采用业界主流的标准，使得学生紧跟市场潮流，贴近实际。
1.4开放目标
一、实验内容开放
教师和学生，都可以根据自己的需要来设计实验内容，并在本实验室内完成。
二、实验方式开放
通过远程登录的方式，可在异地利用网络进行实验。
2、实验教学创新的指导思想与思路
2.1 实验教学创新的指导思想
一、电子商务实验教学创新的基础
实验教学是要贯彻教学目标、巩固教学内容、丰富教学手段与教学方法的，因此教学目标、教学内容和教学手段与方法就是实验教学创新的基础。
二、电子商务实验教学要与教学目标相匹配
目前，对电子商务专业人才的需求最主要来自企业，在人才层次上，可分为：业务型人才，即具备一定的电子商务技识，熟悉电子商务环境下的商业模式及运作流程，能够熟练信息化技术的商务型人才；技术型人才，即精通各种电子商术，具有对先进技术的敏感性，及时跟踪技术的发展趋势，技术实现框架，善于对各种电子商务应用进行技术实现的人才；管理型人才，即具有较深的电子商务理论知识与丰富的经验，具有前瞻性和创造性思维，从战略和趋势的高层次人才。
三、电子商务实验教学与教学重点内容相匹配
课程实验的目的是要巩固课堂教学中的理论知识，因此课程内容是实验教学的基础，因为各门课程教学内容大相径庭。
四、电子商务实验教学要与教学方法匹配
教学手段为实验项目开发和试验流程正常运行提供基础条件保障。随着科学技术、特别是信息技术的发展及其在教学过程中的应用，现代教学技术和手段得到了迅速的发展，多媒
体教学。
2.2电子商务实验教学创新途径
一、开展电子商务实验教学和电子商务实训体系相结合的实践教学方式
电子商务专业作为一门交叉型、应用性的学科，开展电子商务实训对提高学生的实际技能、拓展学生综合素质等都有非常重要的作用。电子商务实训的主要目标是让学生在实训中熟悉电子商务的实际应用情况，了解电子商务平台的技术细节和技术特点，掌握到电子商务所常用的实现技术，巩固所学的电子商务理论知识。
二、开发设计性实验强调专业合作
术业有专攻，教学效果的好坏最根本的原因还是柿子能力，但是这个专业的复杂性，让教师很难单靠一己之力就能开发和指导所有实验，所以加强专业合作，提高实验教学的准确性和应用性是很有必要的。
3、建设的主要内容
3.1 电子商务实验云平台建设
对现有的实验教学按实验环境以及实验类型(设计性、验证性和综合性实验)分析，建设基于云计算的电子商务实验教学平台，包括：
(1)IaaS实验基础设施虚拟服务器VM和虚拟存储等；
(2)PaaS实验支撑系统包括电子商务开发实验组件、部署实验组件和测试实验组件等；
(3)SaaS实验软件服务的建设内容包括在线电子商务EC、在线客户关系管理CRM、在线企业资源计划ERP等。
3.2 商务类实验平台建设
一、沙盘模拟
沙盘模拟作为一种体验式的教学方式，是继传统教学及案例教学之后的一种教学创新。借助沙盘模拟，可以强化学生的管理知识、训练管理技能、全面提高学生的综合诉诸。沙盘模拟教学融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身，可以使学生在参与、体验中完成从知识到技能的转化。
最初的沙盘模拟使用的是沙盘教具，近年来了出现了不少电子沙盘系统软件，但是存在市场规则不够灵活、订单僵化、竞争不可控制等诸多缺陷。杨爱民老师等人将多年的一线教学经验和多年带领团队参加全国大学生企业模拟经营大赛、挑战杯创业设计大赛以及企业内训讲演进行总结，立时三年开发了在路上企业经营模拟电子沙盘系统软件，已获得国家版权局计算机软件著作权登记证书。
课程中涉及的内容有：企业整体经营战略、产品研发决策、生产经营决策、市场营销与销售决策、财务协作、团队协作与沟通能力。
二、电子商务模拟
模拟实验包括六个部分: 电子商务交易实验；电子商务服务实验(旅游、网上证券、网上
拍卖、信息检索服务等) ；网络营销; 电子商务物流管理实验；电子商务客户管理实验；电子商务安全。基本包含了电子商务概论、B2B和B2C购物流程、客户基本资料管理、商品管理、网络营销、物流管理、电子银行、网络经济学等课程实验。学生利用模拟平台可以以供应商、采购商、交易平台管理员三种身份模拟B2B和B2C电子商务活动。包括: 企业产品发布、产品查询及产品维护、企业在线招投标、网上签约、在线购买、货款支付、订单审核、货物发送、企业数据维护、网站客户管理、数据统计分析等。
3.3 创新性实验平台建设
4、采取的政策措施
进一步明晰实验教学的内涵。对现有教学计划内的实验课程和各教学单位一起继续梳理、认定，使四年教学计划的实验课程比例确定得更加客观、合理与科学。
加强实验教材建设。建立合理有效的激励机制，鼓励并要求担任实验教学的任课教师和实验指导人员编写实验教材。
建立实验教学质量监控与督导机制。从实验课程的教学目的、对知识和能力的要求到评价标准、检查方法和考核等级全面进行质量追踪。
加强科研与实验室教学互动，利用电子商务系教师承担国家重大和重点科研项目的优势，将部分项目的理论与技术转化为创新性实验项目。
5、预期建设成效
在武汉乃至华中地区的电子商务类实践实验教学中起到引领和示范作用。
近年来，随着我国信息化的高速发展，尤其是国家对行业信息化方面的高度关注以及中小企业信息化的飞速发展，电子商务的人才需求始终处于高速增长中，全国众多高等院校、职业技术学院等大都开设了电子商务专业。仅在武汉就有华中科技大学、武汉大学、武汉科技大学、武汉工程大学、武汉纺织大学、湖北工业大学、华中师范大学等多所高校开设了电子商务专业。因此，一个高水平、开放性的电子商务技术实践实验教学中心将会为这些学校提供一个参照的建设标准，从而提高武汉乃至华中地区的整体电商相关的学生的实践能力。学生预期受益情况
电子商务专业是一个重视操作的专业，实践实验教学是培养电商人才的重要环节，也是保证学生就业质量、提高学生就业能力的必不可少的基础。实践实验教学中心的建立将会使本专业的学生得到多方面的帮助：
进一步提高本科生、研究生的学习效果；提高学生的平台操作和开发水平；鼓励学生参加各种相关大赛和电商职业技术证书考试，增强学生的就业竞争能力；进一步培养学生的创新意识和创新能力。
电子商务实验室建设的思考 【摘要】建设一个优秀的电子商务实验室已成为电子商务专业建设中的重点。本文深入分析了电子商务实验室建设的目的和意义,以及电子商务实验室的使用现状和存在的主要问题,提出了如何建设一个规范化的电子商务实验室的思路,对电子商务实验室的建设有一定的实践参考价值。 【关键词】电子商务实验室建设实验教学 1 电子商务实验室建设的目的和意义 随着互联网技术的发展,电子商务及应用已进入人们的生活。对电子商务人才的需求也越来越多。为顺应这一形势,许多高校开设了电子商务专业。 作为一个新兴学科,如何培养出专业实践性强的学生,成了现在许多高校的面临的问题。因此,人才培养计划中的专业实践教学环节就成了培养学生动手能力的重要途径。而电子商务实验室则是帮助实现专业实践教学目标的重要训练手段。因此,建立一个设计科学、功能完善的电子商务实验室,是电子商务专业建设的一项重要工作。 2 目前电子商务实验室建设存在的主要问题 目前,电子商务实验室的建设在实际使用和操作过程中,存在以下问题 2.1 功能不完善 目前,部分高校电子商务实验室过于注重电子商务业务的实现,而忽视了其他环节,如不支持域名的申请服务、域名解析服务、电子邮件系统功能、搜索引
擎优化、网络营销服务、第三方支付接口使用等服务的结合。上述过程的理解是培养一个合格电子商务人才必不可少的一部分。 2.2 过于强调按实际业务流程操作,缺乏创造性 电子商务实验室就是对与电子商务有关的业务进行仿真和模拟,这是许多人在建设电子商务实验室的初衷。因此,在实验室设计的同时,将电子商务的业务流程固定化、实验流程固定化。这样固然可以加强学生对这一流程的了解,但是过于强调按实际业务流程操作,缺乏了创造性,对学生创造性思维培养极为不利。 2.3 教师队伍不够专业 近几年电子商务的发展速度之快,许多任课教师有较深的理论知识,但缺乏实践操作经验,相当多的教师从未从事过电子商务交易活动,这就导致理论与实践相脱节,在实践中遇到的问题不易解决,因此加强教师队伍的建设,提高教师实践动手能力,也是很重要的环节。 3 如何建立规范化的电子商务实验室 3.1 教学方面 与理论课程相结合,如网站建设、数据库技术、物流与供应链、国际贸易等。建设与课程同步的模拟、操作环境。模拟教学软件仿真实现相关业务流程。加强学生对基本概念的理解。 3.2 实践方面 模拟教学软件远不能满足教学需要,还需要加强学生动手能力。通过课程设计或者毕业设计提高学生对电子商务网站的域名申请、网站开发、安全维护、推广营销等。
电子商务实训室介绍 马云曾经说过：所谓人才，就是你交给他一件事情，他做成了；你再交给他一件事情，他又做成了。现在的我们，不了解未来将要投身的社会，不清楚自己能创造多大的价值，不明白创造价值背后究竟需要付出多大的艰辛与努力。党的十八大明确提出了"以信息化带动工业化，以工业化促进信息化"方针。 建设一流的实训室是产学研相结合的一种重要形式。不仅有利于科研、教学，而且有利于提高学生的动手能力，进而增强他们在就业中的竞争实力并拓宽就业渠道，从而树立学校在学术界和社会的良好品牌形象。 步入实训楼417教室，宛若走进一家现代的电子商务公司总部，正对门口的墙上，映入眼帘的是众多振奋人心的企业名称，腾讯拍拍、阿里巴巴、亚马逊、网易、京东商城、苏宁易购，电商行业的领军企业在此集结，电商行业的前沿思想在此汇聚， 建设有创业实训模拟公司和创业管理沙盘实训室。创业实训中心按照全球模拟公司联合体中国中心标准配备，统一形象和办公设施，配备先进的多媒体教学设施、设备。对有创业意识的大学生或社会失业人员行创业培训，采用上班、上课、上网相结合的全新模式，参训学员通过组建公司、确定公司架构，分别担任公司各部门职责，学员
通过模拟公司经营业务，完成各岗位工作任务，在真实商业环境下实践和完善商业计划书，提升团队的创业能力。 创业实训模拟公司专用教室面积150平方米，可容纳学员40余人，电子商务是电子与商务的结合，对于电子商务人才的培养不能仅靠理论的教育，还需要通过一些实践环节加深学生对电子商务的特点和应用领域的感性认识，其中服务器1台、教师机1台、学生机36台、100兆局域网连接，通过校园网可联入互联网，并配有先进的多媒体教学系统，相关的实验、实训教学软件，为学生实习、实训提供了一个电子商务的实验平台。电子商务实训室主要承担本专业的实训课程教学、课程设计、毕业设计。通过实训使学生进一步加深对电子商务理论知识的理解，可使学生在了解电子商务技术基础上，掌握电子商务是如何实现和运营的，并有利于学生掌握如何设计、开发和管理电子商务系统应用操作技术，锻炼学生的动手能力，提高学生的职业技 能，增强学生的就业适应能力。 1、在电子商务实验室的功能定位以“研究”为基础。实验室根据学院的学科优势及电子商务的学科特点，形成了以流通信息化、商业智能和电子商务支撑技术作为自己的主要研究领域。 2、以“学习”为主旨。实验室旨在通过现代信息技术，整合教学资源，将信息化、国际化和一体化融入实践教学的过程之中，构建模拟教学、实践教学、创业和创新的教学体系，形成师生可以完全基于网
《电子商务综合实训》教学大纲 郑州信息工程职业学院 《电子商务综合实训》教学大纲 专业：电子商务系部：财经系制定人：审核人：审定时间： 郑州信息工程职业学院教务处制 郑州信息工程职业学院财经系 《电子商务综合实训》课程教学大纲（电子商务专业） 课程编码：5202020105 总学时： 72 实验学时：36 学分：4 适用对象：三年级学生 先修课程：电子商务概论、电子商务案例分析、电子商务网站建设等一、课程的性质与任务（一）本课程的性质 《电子商务综合实训》是我院电子商务专业职业必修课程，也是电子商务专业职业综合技能实训课程。《电子商务综合技能实训》课程主要从经济、贸易和技术的角度进行电子商务的综合技能训练，旨在学习电子商务的基础课程和专业技能课程的基础上，综合应用所学知识进行电子商务技能的全方位提高。为学生将来进入社会从事电子商务相关岗位工作打下坚实的基础。 （二）本课程的任务 通过本课程学习，并为学生搭建起电子商务整体知识框架后，再进一步提升学生的电子商务相关岗位核心能力。如《企业资源计划(ERP)应用》将强调企业的营销、生产、运作、采购、财务等多方面的全面电子商务信息化整合管理；《ERP沙盘模拟》将感受企业发展的典型历程，感悟正确的经营思路和管理理念等等，所有这些后续课程都将是对电子商务整体工作框架延续的最好诠释。 （三）本课程培养人才的定位 《电子商务综合实训》课程设计以《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006] 16号）和《教育部关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知》（教高[2003]14号）文件精神为指导，以电子商务职业岗位需求为导向，以电子商务师（三级）国家职业资格标准为依据，通过与行业企业合作课程开发，设计以职业能
跨境电子商务创业实践基地 第一章摘要........................................................................................................................................ 第二章项目背景................................................................................................................................ 2.1、跨境电商的特点 ............................................................................................................... 2.2、跨境电商目前的发展 ....................................................................................................... 2.3、跨境电商目前在中国的发展状况 ................................................................................... 2.4、跨境电商的人才培养现状 ............................................................................................... 第三章平台介绍................................................................................................................................ 3.1、整体框架 ........................................................................................................................... 3.2、主要功能介绍 ................................................................................................................... 3.2.1跨境电子商城 ........................................................................................................... 3.2.2跨境物流 ................................................................................................................... 3.3.4跨境电子商务资源库 ............................................................................................... 3.3.5教师端主要功能 ....................................................................................................... 第四章实训平台教学安排 ................................................................................................................ 4.1跨境电商人才培养目标 ...................................................................................................... 4.2课时安排 ............................................................................................................................. 第五章创业基地建设 ........................................................................................................................ 5.1工作室服务介绍 .................................................................................................................. 5.2盈利方式 .............................................................................................................................. 5.3组织管理 .............................................................................................................................. 第六章软硬件环境 ............................................................................................................................ 1：服务器.................................................................................................................................. 实训软件要求 ............................................................................................................................ 铂元跨境电商实训室设备清单： ....................................................................................................
电子商务师实验室常见问题指南 北京中鸿网略教育技术有限公司
目录 1B2B身份混乱问题 (3) 2输入字段超长现象 (3) 3提交时出现空白页 (3) 4加密狗失效问题 (4) 5电子邮件注册名重复问题 (4) 6提交时缺少成功提示现象 (4) 7B2C个人银行帐号公用问题 (4) 8多人并发进行数据库操作死锁现象 (5) 9登录系统时IE被关闭现象 (5) 9.1去掉Google工具棒广告拦截功能 (5) 9.2针对Windows XP SP2 版本的解决方案 (7) 9.3针对3721上网助手拦截工具的解决方案 (12) 9.4针对百度搜霸拦截工具的解决方案 (13) 9.5针对Yahoo拦截工具解决方案 (13) 9.6针对搜狐的搜狗 (14) 9.7针对新浪点点通的拦截 (15) 9.8腾讯浏览器(TT)自带的“智能屏蔽”拦截工具 (16) 9.9其他一些屏蔽或拦截工具条或插件 (17)
电子商务师实验室常见问题指南 1B2B身份混乱问题 问题现象：B2B以采购商或者供应商身份登陆后，如果不注销原来的身份后才用另一个身份登陆而是直接用另一个身份登陆，会出现页面不刷新的现象，页面显示还停留在前一个身份。 解决办法：每次切换身份时候要选择先注销结束前一个身份之后才用另一个身份登陆。2输入字段超长现象 问题现象：有部分输入字段长度没有作出限制，会出现数据超长现象。图示： 解决方法：不要输入太长的字段，一般建议不要超过20个字符。 3提交时出现空白页 问题现象：在部分提交过程中，有可能输入的数据类型不符合要求，系统一般会给出错误的提示信息，但是有时候也会出现白页。 解决方法：出现空白页面时，只要用F5刷新该页面，错误的提示信息就能出现出来。
电子商务实验室专业版3.0 《电子商务实验室专业版》是基于B/S结构的交互式电子商务教学软件，其内容涵盖了电子商务的基本内容，包括B2C电子商城、B2B、C2C、物流、网上银行、CA认证、EDI系统、网络营销等。 本软件特别注重各业务模块之间的横向联系，融信息流、资金流、物流于一体，在电子商务的业务流程上把第三方物流、CA认证和电子银行贯穿其中，充分体了目前电子商务发展的特点和今后的发展趋势。 为了更好的辅助教师管理实验，体现实验效果，本软件专门提供了教学实验平台。教师在该平台上实时监控学生实验情况，对学生实验进行评分，评估实验效果。 软件是使用基于企业级应用的J2EE技术开发的，具有良好的稳定性、可靠性、并发性，可以用于远程教学。软件界面友好，维护方便，是师生们进行电子商务教学实验的好帮手。 本软件不仅可满足高职（大专、中专）、大专、大本、研究生不同层次的需要，也可满足电子商务、计算机、工商管理、国际贸易等不同专业的需要，同时也是各级社会办学力量、企业普及电子商务知识的理想选择。
电子商务实验室专业版软件功能结构图如下所示：
《电子商务实验室专业版》V3.0软件营造的是一个电子商务仿真环境。在这个环境中，软件模拟了： 1.个人消费者与B2C电子商城中商家的交易 2.B2B供应商与采购商之间的交易 3.个人消费者之间的物品拍卖 并以如上三种最基本电子商务交易模式为主线，将物流配送、电子支付，CA认证与网络营销融会贯穿其中。 各级教学单位可以根据自身需要，将该套软件应用于如下电子商务专业课程的课后实验中： 1.电子商务概论 2.物流配送 3.电子支付 4.网络营销 5.EDI 6.电子商务技术基础与应用 7.电子商务软件应用与开发等 如下是软件中各功能模块的功能简介： ●B2C：B2C实现电子商城的功能。电子商城以柜台租赁的方式，向商户提供统一的销 售平台。商户向电子商城申请入驻，获得销售专柜后，可以自行发布产品信息、广告信息以及处理订单、配送等商店管理。 ●B2B：B2B网上交易平台提供订单采购和电子洽谈两种交易方式，而且与CA认证机构、 电子银行接口，提供CA认证服务和电子支付服务。B2B网上交易平台包含的功能有：目录与内容管理、订单处理、交易平台、财务结算。 ●C2C：C2C实现电子商务中消费者对消费者（C2C）的个人交易模式。C2C模块具备以 下主要功能：会员管理、信息发布功能、物品拍卖、搜索引擎、标的物管理等功能。 ●物流配送：物流配送实现第三方物流服务商的物流功能。B2B网上交易平台的供应商
河南工信学院电子商务实训基地建设方案
前言 电子商务是一门交叉性学科，具有实践性强、发展速度快的特点，仅仅凭理论教学很难对日新月异的电子商务活动进行有效地指导，必须结合实际，通过补充相关的实践教学来提高教学效果。因此，构建一套完善的电子商务专业实践教学体系，是完善电子商务教学的有效手段和必要方式。随着商业应用的发展，企业越来越重视电子商务的商业运作，把企业中的实际应用，融入到电子商务实践教学体系中，提高学生实践能力，与现实接轨，是完善电子商务实践教学的重要途径。 作为河南省工信厅直属院校的河南工信学院，电子商务专业是我校重点发展的学科。本实训基地建设的目的是将现今电子商务领域的各个环节合理的融入到高校实践教学，指导学生充分实践，从而达到理论教学不能涉及到的领域，并大幅提高我院学生的就业竞争力，对电子商务专业的发展起到巨大的推进作用。
一、电子商务实训基地建设要求 电子商务实训室建设采取企业业务部门布局结合多个研发中心（机房）布局。建设并形成校内运营实训中心、研发实训中心；依托电子商务运营的真实任务，校企合作共建拓展学生职业能力的、校企互动、互惠互利的校内实训环境。实训室设计打破单项技能训练格局，完全模拟电子商务项目商业运作环境，引进真实的电子商务项目，营造实际工作氛围，让学生获得更加真实的创业能力和各项职业能力训练，养成良好的职业素质，优化实践教学体系，改进实践教学条件，提高人才培养质量。 运营实训中心按照实际商业办公环境布局，包括：客服部、技术部、市场运营部。为电子商务专业学生提供一个良好的电子商务实训平台和电子商务项目运营平台。让同学们在校期间可以边工作边学习，做到“工学合一”，在强化专业技能的同时，积累一顶的工作经验，为将来走上工作岗位做准备。 二、电子商务实训基地建设目标 结合《高职院校实训基地建设的实践与思考》,充分发挥学院多学科、多功能的优势，积极联合区域内行业企业、产业、教育、科研院所等电子商务力量，有效整合区域资源，构建区域电子商务创新的新模式与新机制。同时，促进和完善我校电子商务人才培养模式和校内教学实训条件，参照企业对电子商务实际工作岗位要求，强化电子商务实践技能培训，帮助学校建立一支理论水平高且实践教学技能强的实验教学团队，培养能承担电子商务各岗位任务、胜任电子商务各岗位的人才，提升学生的社会适应能力，使学校电子商务专业办学实力、教学质量、管理水平、办学效益、辐射能力等方面显著增强，为区域经济社会发展提供强大的人才支持。 第一、统筹电子商务专业理论教学和实践教学，以层级化的电子商务岗位实践为导向，优化电子商务专业的教学计划。 第二、构建理论课程体系与实验课程体系相结合的电子商务课程体系。 第三、从企业的角度帮助学院优化电子商务专业的建设，培养符合企业用人要求的电子商务人才。 第四、通过学院电子商务教学实验室的建设和运行，帮助电子商务专业教师提高实验、实训教学能力。 第五、完善学校电子商务实验、实训条件，为提高学院电子商务专业师生实践能力提供支持。 第六、培养区域产业、行业、企业发展急需的各类电子商务实践及创新人才，拓展社会服务功能，增强服务国家区域发展战略的能力。
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第五章 B2C B2C是在企业与消费者之间通过Internet网进行商务活动的电子商务模式，本模块提供了一个电子商城网站，学生从申请入驻开设商店，网上模拟购物，到后台进销存管理，可以在一个完整的全真模拟环境内进行B2C商务等实际操作，从而了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。B2C包含消费者和商户两种角色，学生可以这两种身份模拟B2C电子商务活动。 该模块功能：商户入驻，用户注册，用户信息修改，商品搜索，浏览商品信息，在线购物，建立和维护商店、订单管理、商品管理、用户管理等。 5.1商户入驻电子商城 商户是进驻电子商城，建立网上商店，为消费者提供网上购物服务的人。在消费者进行网上购物之前，商户需要申请入驻电子商城，开设网上商店，初始化网上商店。商户在电子商城开设网上商店的流程如下： 入驻商城录入商品期初商品设置店面 1）商户申请入驻商城； 2）商户登录商店管理后台，录入商品； 3）商户期初商品； 4）设置商店柜台； 5）开张营业。 5.1.1商户入驻 电子商城以柜台租赁的方式提供空间，给商户进行网上建店。商户入驻的过程就是在电子商城进行注册的过程。（注册前商户应该在“电子银行”模块注册申请自己的B2C特约商户，详细请看“电子银行－B2C 特约商户”使用说明），商户入驻的操作步骤如下： 1）进入B2C首页，点击“商户登录”后，进入商户登录页面。 2）点击“商户入驻”按钮，进入商户基本信息填写页面，如图5-1-1。 3）填写完毕基本信息后，点击“下一步”。 4）入驻完成。
实践实训 实训一电子商务认知 1．任务 王力是新分配到一家家具厂的电子商务专业大学毕业生，家具厂老板一直想改变企业经营模式，知道王力是电子商务专业毕业的大学生，非常高兴，在王力上班的当天老板就请他作一份有关家具行业开展电子商务活动与传统商务活 动的比较分析报告。现在请你代王力来完成老板交给他的任务，字数要求在500字左右，此分析报告对其他经营者也要有一定的参考价值。 2．分析思考 1）家具行业开展传统商务的业务流程。 卖方：进行市场调查确定顾客的需要——创造满足顾客需要的产品或服务——广告并促销产品或服务（店面装修）——为购物交易进行谈判——向顾客支付产品和发票——接受并处理顾客的付款——提供售后服务、日常维护和质量担保。 买方：确定需要——寻找能够满足这种需要的产品和服务——选择供应商——为购买交易进行谈判——支付货款——进行日常维护并要求质量保障。 2）家具行业开展电子商务的业务流程。 3）家具业是否适宜电子商务活动，现有技术是否成熟，是否能否满足客户对他的要求。 家具业比较适宜电子商务活动，现有的技术还是比较成熟的，一般情况下能够满足客户的要求。但是，在家具业使用电子商务还是有一定缺陷的。比如网络上的法律机制不够完善，网上交易时安全系数不高。再者，网络上看到的商品只是图片，而不是真实的实物，比较虚拟，不一定能够满足客户的所有需求。 4）家具业的消费群体定位，消费群体对网络的依赖度分析。 我觉得家具行业的消费群体应该定位在青年这个阶段。随着网络的发展，青年人对网络的依赖性越来越大，在互联网上交易频率也快速增加。然后电子商务所具有的一些特点刚好能满足青年近阶段的消费群体的要求。所以，对于这个消费群体来说，前景是比较不错的。 5）家具业开展电子商务活动相对传统商务活动而言可持续的竞争优势是什么,劣势是什么?机会在哪里? 优势：传播的范围增大，客户面扩大；流通渠道减少，可以节约一定的时间；交易时间没有限制，24小时服务；消费者可以随意选择购物方式。劣势：太过于虚拟化，消费者信赖度不是很高；网络的一些机制发展还不够完善，还存在一些缺陷。 机会：对于青年这个消费群体来说，网络是他们每天使用的交流工具，相信电子商务会一如既往地深入到他们的生活中，情景会很不错。再者，电子商务会以最快的速度、全面地满足顾客个性化需求，还可以以最低价格满足顾客需求。 3．训练方法与步骤 1)根据本教材对传统商务中买主与卖主的业务流程图分析,画出家具业卖主 与买主的业务流程。
【摘要】建设一个优秀的电子商务实验室已成为电子商务专业建设中的重点。本文深入分析了电子商务实验室建设的目的和意义,以及电子商务实验室的使用现状和存在的主要问题,提出了如何建设一个规范化的电子商务实验室的思路,对电子商务实验室的建设有一定的实践参考价值。【关键词】电子商务实验室建设实验教学 1 电子商务实验室建设的目的和意义随着互联网技术的发展 ,电子商务及应用已进入人们的生活。对电子商务人才的需求也越来越多。为顺应这一形势,许多高校开设了电子商务专业。编辑。作为一个新兴学科,如何培养出专业实践性强的学生,成了现在许多高校的面临的问题。因此,人才培养计划中的专业实践教学环节就成了培养学生动手能力的重要途径。而电子商务实验室则是帮助实现专业实践教学目标的重要训练手段。因此,建立一个设计科学、功能完善的电子商务实验室,是电子商务专业建设的一项重要工作。 2 目前电子商务实验室建设存在的主要问题目前,电子商务实验室的建设在实际使用和操作过程中,存在以下问题 2.1 功能不完善目前,部分高校电子商务实验室过于注重电子商务业务的实现,而忽视了其他环节,如不支持域名的申请服务、域名解析服务、电子邮件系统功能、搜索引擎优化、网络营销服务、第三方支付接口使用等服务的结合。上述过程的理解是培养一个合格电子商务人才必不可少的一部分。 2.2 过于强调按实际业务流程操作,缺乏创造性电子商务实验室就是对与电子商务有关的业务进行仿真和模拟,这是许多人在建设电子商务实验室的初衷。因此,在实验室设计的同时,将电子商务的业务流程固定化、实验流程固定化。这样固然可以加强学生对这一流程的了解,但是过于强调按实际业务流程操作,缺乏了创造性,对学生创造性思维培养极为不利。 2.3 教师队伍不够专业近几年电子商务的发展速度之快,许多任课教师有较深的理论知识,但缺乏实践操作经验,相当多的教师从未从事过电子商务交易活动,这就导致理论与实践相脱节,在实践中遇到的问题不易解决,因此加强教师队伍的建设,提高教师实践动手能力,也是很重要的环节。 3 如何建立规范化的电子商务实验室 3.1 教学方面与理论课程相结合,如网站建设、数据库技术、物流与供应链、国际贸易等。建设与课程同步的模拟、操作环境。模拟教学软件仿真实现相关业务流程。加强学生对基本概念的理解。 3.2 实践方面模拟教学软件远不能满足教学需要,还需要加强学生动手能力。通过课程设计或者毕业设计提高学生对电子商务网站的域名申请、网站开发、安全维护、推广营销等。电子商务实验室与校园网的对接,可方便开展学生网上创业。以淘宝网开店为例,从市场调研、店铺规划、产品的选择、店铺推广、物流配送、资金管理、团队管理等,这一系列过程均由学生自主完成,提高学生的创业意识。校企合作。企业永远站在市场的最前沿,为缩小电子商务专业学生与企业用人单位之间的距离,使专业知识结构更适应市场的需要,通过与企业合作的方式开展相关课题的研究,对电子商务实验室起到推动作用。
电子商务实验室设备说明基本设备：
电子商务软件功能 ●B2C：B2C实现电子商城的功能。电子商城以柜台租赁的方式，向商户提供统一的销售 平台。商户向电子商城申请入驻，获得销售专柜后，可以自行发布产品信息、广告信息以及处理订单、配送等商店管理 ●B2B模块：B2B网上交易平台提供订单采购和电子洽谈两种交易方式，而且与CA认证 机构、电子银行接口，提供CA认证服务和电子支付服务。B2B网上交易平台包含的功能有：目录与容管理、订单处理、交易平台、财务结算 ●C2C：C2C实现电子商务中消费者对消费者（C2C）的个人交易模式。C2C具备以下主要 功能：会员管理、信息发布功能、物品拍卖、搜索引擎、标的物管理等功能。 ●物流配送：物流配送实现第三方物流服务商的物流功能。B2B网上交易平台的供应商 可以通过物流网找到合适的物流服务商，并签订物流服务合同。物流服务商为客户提供仓储和运输服务。物流配送包含的功能有：配送处理、库存管理、运输管理、单据查询、单据结算。 ●电子银行：电子银行实现网上银行结算功能，为B2B网上交易平台提供货款结算服务。 电子银行提供银行转帐和网上支付两种支付手段。B2B网上交易平台的商户可以通过交易平台与电子银行相连，实现网上支付。电子银行包括的功能有：申请、存款业务、网上支付、银行转帐、帐务查询。 ●CA认证中心：CA中心实现网上认证功能。作为独立的第三方权威认证机构，CA中心向 B2B网上交易平台提供CA认证服务。B2B网上交易平台通过CA认证机构提供的接口，获取必要的认证服务。CA认证服务包括证书申请、证书下载、证书使用（交易时）。 ●网络营销：网络营销实现企业及个人搭建、信息发布。功能包括：商业信息、分类广告、 电子杂志、问卷调查、建设、域名主机、搜索引擎。 ●教学平台：教学平台实现对以上实验模块的管理功能。教学平台具备的功能有：学习园 地、学生工作台、学生管理、实验管理、数据管理、系统管理。 ●电子：电子实现的系统的基本功能，通过虚拟的服务器进行收发。电子系统的基本功能 有：发、收、收件箱、草稿箱、发件箱、垃圾箱、设置。 外贸实习平台功能 1. 出口商部分涵盖的实际出口业务的所有环节主要包括 出口商业务磋商（报价寻盘还盘）-〉订立出口合同-〉备货-〉催证-〉制单-〉
电子商务实训基地申请报告 电子商务实训基地建设方案 河南工信学院电子商务实训基地建设方案 前言 电子商务是一门交叉性学科，具有实践性强、发展速度快的特点，仅仅凭理论教学很难对日新月异的电子商务活动进行有效地指导，必须结合实际，通过补充相关的实践教学来提高教学效果。因此，构建一套完善的电子商务专业实践教学体系，是完善电子商务教学的有效手段和必要方式。随着商业应用的发展，企业越来越重视电子商务的商业运作，把企业中的实际应用，融入到电子商务实践教学体系中，提高学生实践能力，与现实接轨，是完善电子商务实践教学的重要途径。 作为河南省工信厅直属院校的河南工信学院，电子商务专业是我校重点发展的学科。本实训基地建设的目的是将现今电子商务领域的各个环节合理的融入到高校实践教学，指导学生充分实践，从而达到理论教学不能涉及到的领域，并大幅提高我院学生的就业竞争力，对电子商务专业的发展起到巨大的推进作用。 一、电子商务实训基地建设要求
电子商务实训室建设采取企业业务部门布局结合多个研发中心（机房）布局。建设并形成校内运营实训中心、研发实训中心；依托电子商务运营的真实任务，校企合作共建拓展学生职业能力的、校企互动、互惠互利的校内实训环境。实训室设计打破单项技能训练格局，完全模拟电子商务项目商业运作环境，引进真实的电子商务项目，营造实际工作氛围，让学生获得更加真实的创业能力和各项职业能力训练，养成良好的职业素质，优化实践教学体系，改进实践教学条件，提高人才培养质量。 运营实训中心按照实际商业办公环境布局，包括：客服部、技术部、市场运营部。为电子商务专业学生提供一个良好的电子商务实训平台和电子商务项目运营平台。让同学们在校期间可以边工作边学习，做到“工学合一”，在强化专业技能的同时，积累一顶的工作经验，为将来走上工作岗位做准备。 二、电子商务实训基地建设目标 结合《高职院校实训基地建设的实践与思考》,充分发挥学院多学科、多功能的优势，积极联合区域内行业企业、产业、教育、科研院所等电子商务力量，有效整合区域资源，构建区域电子商务创新的新模式与新机制。同时，促进和完善我校电子商务人才培养模式和校内教学实训条件，参照企业对电子商务实际工作岗位要求，强化电子商务实践技能培训，帮助学校建立一支理论水平高且实践教学技能强的实验教
电子商务实训基地建设方案 一、学校基本情况 二、实训基地建设必要性和可行性 1、电子商务实训基地建设的必要性 （1）为培养电子商务人才提供实习基地 电子商务的应用和发展是推进当前我国国家信息化的主要内容，信息产业部把发展电子商务作为从工业经济转向信息经济和知识经济的决定性措施，要发展电子商务，首先要有电子商务的专门人才。高校肩负着为国家培养技术人才的重任，开展电子商务可以为学生提供电子商务的实践环境，为电子商务理论教学提供了实习基地，为培养电子商务合格人才创造了条件，为新世纪电子商务的全面开展打下基础。 （2）为提高学生的综合素质提供训练场所 新世纪高校大学生培养的主要目标就是提升学生的综合素质，培养具备市场竞争优势的复合型高素质人才。学生在实训基地这第二课堂上，充分利用所学知识，与同学一道，在学习中实践、实践中学习，从而培养学生的团队协作能力、社会交往能力和创新管理能力等。（3）提高高校教师专业和技能水平
由于电子商务是一门新的课程，一个新的领域，知识结构复杂，技术性强，属于商务、计算机、管理交叉学科，要办好电子商务专业对师资提出了更高的要求，这要求教师不只是谈谈商务理论，而应兼顾实践，多参与电子商务实践活动，校园电子商务提供了完整的实践活动环节，教师要指导学生进行电子商务活动，提供更强的技术支持，参与管理开展校园电子商务，教师的专业和业务水平得到提高，同时也提高了师资队伍水平、优化师资的知识结构、提高教学质量。 2、电子商务实训基地建设的可行性 （1）生源充足 我省人口资源和潜在劳动力资源十分丰富。同时，本校凭借自身多年来的创造的特色专业的影响力，吸引了大量高中毕业生前来就读，电子商务专业已经成为热门专业。 （2）专业定位明确 按照工学结合的基本制度，构建了以能力为本位的课程体系和实践教学体系，基本形成了“工学交替，学做一体”的人才培养模式，构建了符合职业教育新要求的能力培养体系。 本校电子商务在师资力量配备、专门人才引进上加以倾斜，通过多年持续不断的专业论证、课程优化，教法改进，校企合作等多途径下功夫，着力精心打造，成为本校特色专业，具备了建设电子商务实训基地的基础条件。
《电子商务案例综合实训》实训指导书 实训目的和基本要求: 通过本实训教学环节，使学生将以前所学课程综合运用起来，增强与人沟通与协作的能力，增强动手能力，并将所学知识应用于工作，进一步增强专业知识的掌握。在本实训环节中，应将理论学习与实践知识有效地加以结合，通过对理论知识的分析研究，培养学生的实际动手能力和操作能力，增强其日后的就业竞争力。 实训的原理与方法： 实训中以开拓思维、培养动手能力为基础，使学生对实际工作中的一些环境一个基本的了解；在此基础上，引导学生进行具体操作或开发。培养学生运用各种计算机语言进行编程的思维和能力，网页编程和设计的能力，电子商务系统维护与应用的能力。使学生具有更新知识、自我发展的自觉能力和不断创新的能力，具有网络营销与策划能力。 实训场地： 学院计算中心。 实训设备及软件： 计算机及电子商务模拟软件。 实训材料： 实训材料以任课教师收编的实训资料为主。 实训课时分配: 本实训课程共计57学时，具体安排如下： 1、程序设计案例（12课时） 2、网站设计案例（15课时） 3、电子商务系统运营案例（18课时） 4、电子营销案例（12课时）
实训一 编写一个学生成绩管理系统 教学目的与要求 学生分组完成一个学生成绩管理系统，系统的大小以能够实用为准。在此过程中强调编程思维的锻炼。学生分为5人一组，每组学生内部合作完成系统的编写。组与组之间也可以讨论。 教学内容 第一步 编一个小型的成绩管理系统，管理一个班的成绩。要求至少完成如下功能：能输入学生的姓名，能输入学生的成绩，能求出班平均成绩，能显示成绩列表。 第二步 要求用子函数完成各个功能：显示菜单，输入姓名，输入平均成绩，求平均成绩，显示姓名和成绩。 第三步 要求完成按成绩从大到小的顺序显示各个学生的姓名及成绩。 第四步 要求编写一个学生类、一个班类完成学生成绩的管理：输入学生的姓名，输入学生的成绩，求出班平均成绩，显示成绩列表，从大到小的顺序显示各个学生的姓名及成绩,再写一个主函数完成调用各个功能。 第五步 将学生成绩管理系统的学生基本情况保存在文件student.dat文件中，菜单中添加一项选择：保存文件，若选这一项，则保存数据到student.dat文件。其他实现同第四步。
实验内容： 掌握EDI中心信息初始化的整个过程，其中包括贸易伙伴管理和商品管理。 实验目的： 通过应用系统模拟，初步了解贸易伙伴管理、商品信息管理、管理平台，会初步使用报文生成和处理模块、格式转换模块等。 实验步骤： 1.实验步骤 （1）点击“首页/网上交易/电子数据交换（EDI）/EDI应用模拟系统”进入，使用页面默认的帐号和密码登录，进入后台界面，如下图所示。 （2）点击上图中的“贸易伙伴管理”进入，点击“新增贸易伙伴”，如下图所示，输入如下会员信息。 （3）完成贸易伙伴添加后，点击“商品信息管理”，进入后即可对贸易中的商品进行添加、删除、查询等操作。点击“添加商品信息”，如下图所示。
（4）点击“单证录入接口”，进入后即可填写“订购单证”。点击“卖主编号”，选择“林大有限责任公司”，点击“序号Line number”下方的箭头，选择“考研英语红宝书”，将“数量Quantity”下方的“0”改为“10”，点击“保存单证”，如下图所示。 （5）保存成功，如下图所示。
（6）完成单证录入并保存后，单证就移交EDI应用系统处理。在“单证管理”页面中，选择单证，如下图所示。 （7）生成平面报文：在页面下方，点击“生成平面报文”。 （8）生成EDI标准报文：点击“生成EDI报文”。
（9）点击“报文发送”按钮，系统提示“是否立即发送”，点击“是”，点击“发送”，即可完成单证的传送。 问题与讨论： EDI工作流程图： 开始 登录EDI 填写订购单证 EDI应用系统 处理 转为EDI报文 发送报文 返回 结束
EDI被称作无纸贸易或电子数据交换。它是指按照协议，把具有一定结构特征的经济信息，通过电子数据通讯网络，在商业贸易伙伴的计算机系统之间进行自动交换和自动处理。EDI利用存储转发方式将供应链企业贸易过程中的订货单、发票、提货单、海关申报单、进出口许可证、货运单等数据以标准化格式，通过计算机和通信网络进行传递、交换、处理。电子商务是指利用任何信息和通讯技术进行任何形式的商务或管理运作或进行信息交换。 INTERNET商务是指利用INTERNET，包括WWW万维网进行任何电子商务运作。 与通过因特网开展的商务相比，通过EDI开展的商务活动不仅仅广泛应用于信息技术领域，同时在企业管理中也日益显示出其重要性，它对于企业成本的降低、资源的合理分派、企业内部生产流程的优化、企业市场竞争力的提高等有着至关重要的作用。从整体上看，EDI的应用为企业带来的是长远的、综合的效益。具体的讲，EDI的效益包括单证处理成本的降低、排除了传统事务处理中极易发生的人为错误、存储效率的提高、充分有效地利用人力资源、提高经营效益、提高了信息传输速度和质量、更有效的客户服务、获得竞争优势、巩固竞争地位、改进内部流程、更好的供应链管理、改进单证处理流程等。这些都是因特网无法比拟的。
网上单证 一．实验目的： 了解并掌握网上单证格式和流程的设计。 二．实验要求： 通过单证的设计实现来掌握其流程和要点。 三．实验过程及分析： 1．点击电子商务师实验室→网上单证处理→注册→ 点击“登录”按钮即可进入单证设计管理后台首页。 2．点击上图“新增”按钮，可进行各种单证类型的添加。首先进行的是单证模板信息的添加。
．选择欲添加的模板所属的单证类型，并填写其他信息完成后，点击“下一步”按钮，即可进行单证表格设计。 4．根据单证要求，在上图中进行表格的设计。可点击“增加项目”按钮增加表格项目，并可选择是否为必填项。
5．完成填写后，点击“完成”按钮。即可完成用户身份注册单证的格式设计。 6．点击上图“单证流程管理”链接，进入流程管理界面。点击“新增”按钮，进入单证流程信息定义界面。该模块可进行单证功能和链接设计。
7．填写流程定义的信息，然后点击“确定”按钮，进入单证流程节点设置界面。在该模块可以进行单证功能和链接设置。 8．点击上图“添加节点”按钮，进入节点添加界面，在这里即可进行单证的功能和链接设置。
9．根据上一步骤完成第一个模板选择后（如选择身份注册类型单证、论坛注册标题），点击“下一步”按 钮，进行单证功能和链接的设计。 10．根据上图界面进行单证功能的设计，完成后点击“完成”按钮，即可完成第一个节点的设计。 11．继续进行第二个节点的添加，一直这样循环，直到流程中所有节点添加完毕。操作过程与第一个节点添加过程相同。当完成整个流程设计后，学生可以在前台进行单证的操作实验。 四.实验注意事项： 1．网上单证应力求简洁、界面风格友好、流程准确清晰。
1、建设的目标规划 1.1教学目标 一、实验内容完全满足本科的教学需要 实验内容的设计基于各种电子商务技术标准。本实验室可以完成教学所需的各类电子商务类实验，包括基础实验和专业特色实验。 基础性实验包括三个实验层次： * 认知性或演示性实验，用于学生对专业知识的理解； * 验证性或模拟性实验，在虚拟教学环境中对理论教学的重要结论进行验证，利用虚拟教学环境重现并观察电子商务过程、模拟性地参与电子商务活动； * 应用或制作性实验，根据理论教学的要求，完成实验操作和制作与设计。 专业特色实验： 不同学校根据对电子商务的不同理解和确定的专业特色设置的实验，以模拟实验为主。 二、配有内容丰富的实验指导手册 每个实验课程配有实验指导手册，包含每个实验的教学目的、实验设备、实验设备间相连的关系、实验操作步骤、实验结果及验证等内容，描述详尽、图文并茂，可以直接当做教材用。 三、师资培训 电子商务实验室可提供专业的师资培训。通过培训可熟悉电子商务设备的配置、调试等技术，迅速开展对学生的实验教学，便于将实验课程快速融合到教学计划中。 1.2科研目标 学校的实验室不应只能做验证性实验，而应该更多得进行综合性和设计性的实验；不应只满足电子商务教学的需要，而应该作为一个开放性、综合性的实验平台，满足学校科研的需要。 电子商务实验室采用先进的网络设备，包括业界领先的交换机、路由器、高性能防火墙等，可以实现各种复杂的科研实验。 可以模拟大型电子商务网、电子政务网等复杂电子商务环境。并可针对电子商务最新技术专题开展多种实验。 1.3特色建设目标 本实验室建设的特色在于模拟实践环节。 一、模拟实践目的 利用实验室教学模拟环境、网络环境和社会环境对电子商务专业知识的商业化运用进行观察、了解、参与、模拟和再现；通过模拟环境理解、解剖、认知专业知识；并通过案例了解电子商务经营规律、工作原理和发展趋势。使学生学会发现需求、提出商业设想和找到解决关键技术的方法。