第一章基础知识
此部分着重介绍了七号信令TUP部分的基础知识，ISUP，SCCP部分的基础知识请参阅相关书籍。
1.1 什么是数字中继
数字中继是一个E1接口（又称PCM），是一对引自程控交换机的同轴电缆线，在电缆线上数据传输速率是2.048 Mbps，可以同时容纳32时隙*64Kbps的语音数据。
64,000 bps （每个语音通道的速率)
x 32 （通道数或者叫时隙数）
2,048,000 （E1 速率）
当E1用于七号信令时，在32个时隙中，第0时隙被用作帧同步信息，除0时隙外的某一时隙作为公共信令通道（一般为第16时隙），其余30个时隙用作语音通道。DSIU7100/7200网关使用第16时隙作为公共信令通道。
1.1.1 E1 帧结构
在数字中继电路中，数据按字节构成帧(Frame)。每个帧256个BITS，每个通道一个字节。如图1.1所示：
图1.1 E1帧结构
E1 的时隙编号从0到31。该编号与DSIU7100/7200网关的带信令链路的中继通道的对应关系参见下表：
E1时隙网关E1时隙网关E1时隙网关
00 帧同步 11 语音通道22 语音通道
01 语音通道 12 语音通道23 语音通道
02 语音通道 13 语音通道24 语音通道
03 语音通道 14 语音通道25 语音通道
04 语音通道 15 语音通道26 语音通道
05 语音通道 16 信令通道27 语音通道
06 语音通道 17 语音通道28 语音通道
07 语音通道 18 语音通道29 语音通道
08 语音通道 19 语音通道30 语音通道
09 语音通道 20 语音通道31 语音通道
10 语音通道 21 语音通道
注意：DSIU7100/7200网关的不带信令链路的中继通道的16时隙没有信令通道，其它与上表的一致。
1．2 No.7信令方式简述
CCITT No.7信令方式是一种国际性的标准化的通用公共信道信令系统，其特点如下：
●最适合程控交换机的数字电信网
●能满足现在和将来具有呼叫控制、遥控及管理和维护信令的电信网中，处理机间事
务处理信息传递的要求
●能提供可靠的方法，使信息按正确的顺序传送又不致丢失或重复。
图1.2 公共信道信令方式功能方框图
本信令系统能满足多种电信业务，例如电话、ISDN和电路交换数据传输业务的控制信号要求。还能作为一可靠的传送系统，在电信网中的交换局和特种中心之间进行其他形式的信息传递（如管理和维护信息）。因此，这种系统能在特定的业务网和多种业务网中作多
方面的应用，它可以用于国际网和国内网。
本信令系统最适合采用64kb/s的数字信道，也适合模拟信道和以较低的速率工作。
本信令系统是一多功能的模块化系统，在特定网的应用上，可能需要使用的仅是整个系统功能的一部分。
1.2.1 公共信道信令
公共信道信令是一种信令方法，在这种方法中，借助于带标号的消息，一个单一的信道传送与大量的电路有关的信令信息，或是其他的例如用于网络管理的信息。公共信道信令能够被认为是一种专门用于电信网中处理机之间的各类信令和信息传递的数据通信的一种形式。
相对于随路信令，公共信道信令具有很大的优越性：
●信令传送速度快。减少了呼叫建立时间，对远距离长途呼叫，它可能使拨号后时延缩短
到1秒钟之内。这不仅提高了服务质量，还提高了传输设备和交换设备的使用效率。
●具有提供大量信令的潜力。这有利于传送各种控制信令，如网管信令、集中维护信令、
集中计费信令等，并有可能发展更多的新业务。
●统一了信令系统。随路信令通常是针对某一网路的专用信令，而公共信道信令是一个通
用的信令系统，有利于在ISDN网中的应用。
●信令系统与话音通路完全分开，可以很方便地增加、修改信令，并可在通话期间随意地
处理信令。
●信令设备经济合理。随路信令系统中，每条话路都必须配备一套相应的线路信令设备。
记发器信令设备虽可为多条话路公用，但效率不高。公共信道信令的一条高速数据链路要传送成百上千话路的信令，每条话路不再配备自己专用的信令设备，降低了信令设备的总投资。
1.2.2 中国电话网采用的CCITT No.7信令方式的功能级结构
MTP的全部功能就是作为一个传送系统，在正在通信的用户功能位置之间保证信令信息的可靠传递。MTP分为三个功能级：
●信令数据链路（第一级）
●信令链路控制（第二级）
●信令网络功能（第三级）
第一级规定信令数据链路的物理、电气和功能特性，确定与数据链路连接方法。
第二级规定在一条信令链路上，消息的传递和与其传递有关的功能和程序。第二级功能和第一级信令数据链路一起，为在两点间进行信令消息的可靠传递提供信令链路。
第三级原则上定义了传递的功能和程序。这些功能和程序对每条信令链路都是公共的。
与这些链路的工作无关。信令网功能分为信令消息处理和信令网管理两个部分。消息处理功能的作用是在一条消息实际传递时，引导它到达适当的信令链路或用户部分，信令网管理功能的作用是以信令网中的已知数据和目前状态信息为基础，控制目前消息的路由和信令
网设备的组合。在状态发生改变的情况下，它还控制重新组合和其他活动，以维持或恢复正常的消息传递能力。
电话用户部分（TUP ），规定了电话呼叫的控制功能和程序。
1.3 信令网的基本概念和特点
1.3.1信令网的组成
No.7信令方式的信令网是由交换和处理节点以及连接这些点的传输链路组成。 ● 信令点
在信令网中的下列节点为信令点 交换局
操作管理和维护中心 服务控制点 信令转接点
信令点的标识应由信令点编码计划中规定的编码来识别。
● 信令链路
No.7信令方式是利用信令链路在两个信令点之间传递消息，直接连接两个信令点
消息传递部分MTP
第一至三级
图1..3 CCITT 七号信令系统的结构
（作为模块应用）的一束信令链路构成一个信令链路组，一个链路组通常包括所有并行的信令链路，但也可能在两个信令之间设几个相互平行的链路组。链路组内特性（如数据链路速率）相同的一群链路称为链路群（Link group）。
从信令网结构的观点出发，由一个信令链路组直接连接的两个信令点叫邻近信令点，同理，非直接连接的信令点叫非邻近信令点。
1.3.2信令点的方式
产生消息的信令点（即起源用户部分功能的位置）为那一消息的起源点（OPC）。
消息到达的信令点（即接收用户部分功能的位置）为那一消息的目的点（OPC）。
1.4 基本信令单元的格式
在No.7信令中，信令消息是以信令单元的方式传送，而且采用不等长的信令单元。
图1.4信令单元格式
BIB 后向表示语比特L1 长度表示语
BSN 后向序号SF 状态字段
FIB 前向表示语比特SIF 信令信息字段
FSN 前向序号SIO 业务信息八位位组
F 标志码CK 校验位
有三种形式的信令单元，即消息信令单元（MSU）、链路状态信令单元（LSSU）和填充信令单元（FISU）。它们由单元中所包含的长度表示语来区分。信令单元的基本格式如图
1.4所示。
1.5 信令网功能（第三级）
信令网功能是CCTT No.7信令方式的第三功能级。信令网功能规定在信令点之间传递消息的功能和程序。在信令链路和信令转接点故障的情况下，可保证可靠地传递信令消息。信令网功能包括信令消息处理和信令网管理两部分。
信令消息处理功能是将实际需要传送的消息送至相应的信令链路或用户部分（例如TUP）。
信令网管理功能是在预先确定的有关信令网状态数据和信息的基础上，控制消息路由和信令网的结构，以便在信令网出现故障时，可以控制重新组织网路结构，完成保存或恢复正常的消息传递能力。
1.5.1信令消息处理
信令消息处理功能由消息路由、识别和分配三部分功能组成。
1.5.1.1 消息路由
消息路由功能在每一信令点用于确定到达信令消息目的地信令点的去信令链路组和信令链路。
根据路由标记和业务表示语可识别消息路由。
路由标记的格式如图1.4所示：
图1.5 路由标记
DPC表示消息要发送目的地信令点的编码；OPC表示消息源信令点的编码；SLS是用于负荷分担信令链路选择的编码，目前仅用最低的4比特，且其余4比特在电话消息标记中作为CIC的一部分，在其它消息时置0000。
1.5.1.2 消息的识别和分配
消息识别是在一信令点收到一消息后的处理方法，用以确定该信令点是否为消息的终点。在分析路由标记后，如果该信令点是消息的终点，则传送到消息分配功能。如果该信令
不是消息的终点，则该信令点是一信令转接点，此消息传递给消息路由功能，再发送到新选择的信令链路。
消息分配是在终端收到一消息而进行的处理功能，以确定消息属于哪一用户部分，且传送给所属的用户部分。
1.5.2信令网管理
信令网管理功能是在信令链路或信令点发生故障时采取适当的行动以维持和恢复正常的信令业务。由三个功能过程组成，即：信令业务管理、链路管理和路由管理。
1.5.
2.1 信令业务管理
信令业务管理功能用来将信令业务从一条链路或路由转到一条或多条不同的链路或路由，或在信令点拥塞的情况下暂时减少信令业务，此管理功能由以下程序组成：——倒换
——倒回
——强制重选路由
——受控重选路由
——信令点再启动
——管理阻断
——信令业务流量控制
倒换
当信令链路由于故障、闭塞或阻断成为不可用时，倒换程序用来保证把该信令链路所传送的信令业务尽可能快地转移到另外的一条或多条信令链路上，在此期间消息不允许有丢失、重复或次序颠倒。
倒回
倒回程序完成的动作与倒换程序相反，也就是把信令业务尽可能快地从替换的信令链路倒回到已可使用的信令链路上。在此期间，消息不允许丢失、重复或次序颠倒。
1.5.
2.2 信令链路管理
信令链路管理功能用来控制本地连接的信令链路，此功能提供了建立和维持某一信令链路组正常传送信令业务能力的方法。
根据信令设备分配和重新组合的自动化程度的不同，信令链路管理功能分三种不同的管理过程：
基本信令链路管理过程
●信令终端自动分配的信令链路管理过程
●信令数据链路和信令终端自动分配的信令链路管理过程
1.5.
2.3 信令路由管理
信令路由管理功能用来分配关于信令网状态的信息，以闭塞或解除闭塞信令路由，它由下列程序组成：
禁止传递程序
允许传递程序
受控传递程序
受限传递程序
信令路由组测试程序
信令路由组拥塞测试程序
1.6 电话用户部分（TUP）
电话用户部分属于No.7信令系统的第四功能级，它定义了用于电话接续的各类局间信令，这些信令通过消息传递部分MTP传送。
在No.7信令系统中，不分线路信令和记发器信令，而是将它们统一用消息单元来表示。
发送方向
图1.6 TUP信令单元格式
1.6.1电话标记
TUP消息的标记部分位于TUP信令单元的首部，如图1.7所示。
DPC表示消息要传送目的地信令点编码；OPC表示消息源信令点编码；CIC表示消息源信令和目的地信令点之间相连话路的编码。
图1.7 电话标记结构
1.6.1.1 国内信令点的编码DPC或OPC
中国国内No.7公共信道信令网采用24位统一的编码方式。其编码格式如图1.8所示：每个信令点的编码由三部分组成：第三个八比特用来区分主信令区，第二个八比特用来区分每一主信令区内的各分信令区，第一个八比特用来区分每个分信令区内的各信令点。
1.6.1.2电路识别码CIC
CIC的设定需由双方协商设定，一般常用的原则为：对于2.048kbit/s数字通路，CIC 最低的5比特是话路时隙编码，其余7比特表示DPC和OPC信令点之间的PCM系统的编码。
1.6.2 TUP的信令消息
标题码分配表如下：
*FOT：在国际半自动接续中使用*NNC，*SSB：只在国际网中使用*ANU，*CHG：暂不使用
图1.9 标题码分配表
ACB 接入拒绝信令（Access barred signal）
ACC 自动拥塞控制信息消息（Automatic congestion control information message）ACM 地址全消息（注）（Address complete message (note)）
ADI 地址不全信令（Address incomplete signal）
ANC 应答信令、计费（Answer signal, charge）
ANN 应答信令、免费（Answer signal, no charge）
ANU 应答信令、计费未说明（Answer signal, unqualified）（暂不使用）
BLA 闭塞证实信令（Blocking-acknowledgement signal）
BLO 闭塞信令（Blocking signal）
BSM 后向建立消息（Backward set-up message）
CBK 挂机信令（Clear-back signal）
CCF 导通故障信令（Continuity-failure signal）
CCL 主叫用户挂机信令（Calling party clear signal）
CCM 电路监视消息（Circuit supervision message）
CCR 请求导通检验信令（Continuity-check-request signal）
CFL 呼叫故障信令（Call-failure signal）
CGC 电路群拥塞信令（Circuit-group-congestion signal）
CHG 计费消息（Charging message）（暂不使用）
CLF 拆线信令（Clear-forward signal）
CNM 电路网管理消息（Circuit network management message group）
COT 导通信令（Continuity signal）
CSM 呼叫监视消息（Call supervision message）
DPN 不提供数字通路信令（Digital path not provided signal）
EUM 扩充后向建立不成功信息消息（Extended unsuccessful backward set-up information message）
FAM 前向地址消息（Forward address message）
FOT 前向转移信令（Forward-transfer signal）
FSM 前向建立消息（Forward set-up message）
GRA 电路群复原证实消息（Circuit group reset-acknowledgement message）
GRM 电路群监视消息（Circuit group supervision messages）
GRQ 一般请求消息（General request massage）
GRS 电路群复原消息（Circuit group reset message）
GSM 一般前向建立信息消息（General forward set-up information message）
HBA 面向硬件故障的群闭塞证实消息（Hardware failure oriented group blocking- acknowledgement message）
HGB 面向硬件故障的群闭塞消息（Hardware failure oriented group blocking message）
HGU 面向硬件故障的群闭塞解除消息（Hardware failure oriented group unblocking message）
HUA 面向硬件故障的群闭塞解除证实消息（Hardware failure oriented group unblocking-acknowledgement message)
IAI 带有附加信息的初始地址消息（Initial address message with additional information）
IAM 初始地址消息（Initial address message）
LOS 线路不工作信令（Line-out-of-service signal）
MAL 恶意呼叫识别信令（Malicious call identification signal）
MBA 面向维护的群闭塞证实消息（Maintenance oriented group blocking-
acknowledgement message）
MGB 面向维护的群闭塞消息（Maintenance oriented group unblocking message）
MGU 面向维护的群闭塞解除消息（Maintenance oriented group unblocking message）MPM 计次脉冲消息（Meter Pulse Message）
MUA 面向维护的群解除闭塞证实消息（Maintenance oriented group unblocking- acknowledgement message）
NAM 国内地区使用消息（National area message）
NCB 国内呼叫监视消息（National call supervision message）
NNC 国内网拥塞信令（National-network-congestion signal）
NSB 国内后向建立成功消息（National successful backward set-up message）
NUB 国内后向建立不成功消息（National unsuccessful backward set-up massage）OPR 话务员信令（Operator signal）
RAN 再应答信令（Reanswer signal）
RLG 释放监护信令（Release-guard signal）
RSC 电路复原信令（Reset-circuit signal）
SAM 后续地址消息（Subsequent address message）
SAO 带有一信令的后续地址消息（Subsequent address message with one signal）SBA 软件产生的群闭塞证实消息（Software generated group blocking-
acknowledgement message）
SBM 后向建立成功信息消息（Successful backward set-up information message）SEC 交换设备拥塞信令（Switching-equipment-congestion signal）
SGB 软件产生的群闭塞消息（Software generated group blocking message）
SGU 软件产生的群闭塞解除消息（Software generated group unblocking message）SLB 用户市忙信令（Subscriber Local busy signal）
SSB 用户忙信令（电的）（Subscriber-busy signal (electrical)）
SST 发送专用信息音信令（Send-special-information tone signal）
STB 用户长忙信令（Subscriber toll busy signal）
SUA 软件产生的群闭塞解除证实消息（Software generated group unblocking- acknowledgement message）
UBA 解除闭塞信令（Unblocking-acknowledgment message）
UBM 后向建立不成功消息（Unsuccessful backward set-up information message）UNN 空号（Unallocated-number signal）
注：ACM中包括六种信令：
●地址全、计费（ADC）（Address-complete, charge）
●地址全、免费（ADN）（Address-complete, no charge）
●地址全、投币式（ADX）（Address-complete, coin box）
●地址全、空闲、计费（AFC）（Address-complete, charge subscriber free）
●地址全、空闲、免费（AFN）（Address-complete, no charge, subscriber free）
●地址全、空闲、投币式（AFX）（Address-complete, coin box, subscriber free）
1.6.
2.1初始地址消息（IAM或IAI）
初始地址消息是为建立呼叫而发出的第一个消息，它包括下一个交换局为建立呼叫，确定路由所需要的全部信息，初始地址消息可能包括了全部地址数字，也可能只包括部分地址数字，为了减少信令消息数量，市话接续一般采用成组发码方式。长话或国际接续时，其地址信令最少有效位应在初始地址消息中发送。
根据呼叫类型的不同，初始地址消息分为：初始地址消息IAM和带有附加信息的初始地址消息IAI。
1.6.
2.2后续地址消息（SAM或SAO）
采用重叠发送工作方式时，初始地址消息发送后，剩余的地址信令，由后续地址消息发送，它可以只包括一位数字(SAO)，也可以包括多位数字(SAM)，具体由当地电信局数据设置确定，并可以通过入机命令更改。
1.6.
2.3脉冲终了信令（ST）
国内自动电话网中，在被叫地址数字的最末一位后不发送脉冲终了信令（ST）；在市—市、市—长和市—国际局间传送主叫用户类别和主叫用户号码后送脉冲终了信令（ST）。
脉冲终了信令（ST）的编码为1111。
1.6.
2.4 一般请求消息（GRQ）和一般前向建立信息消息（GSM）
一般请求消息是来话局在收到去话局送出的IAM后，来话局发给去话局的消息，要求去话局发送主叫信息，去话局应发送前向建立消息（GSM）以回应。
1.6.
2.5地址全信令（ACM）
来话叫换局根据被叫用户的状态决定发送地址全信令还是用户状态信令。
当用户空闲并且已经满足以下条件时，发送地址全信令（ACM）：
在某些类型的呼叫中GRQ和GSM信令传送结束后发送后向地址全信令。这里的GRQ和GSM是在某些类型的呼叫中用以请求主叫用户信息的传送过程。
收到国内编号计划中号长最大的位数。
如果后面的网路采用重叠发码工作方式并且号长分析不可能实现时，收到每位最新数字将转发。如果应答信令在发送地址全信令前收到，应立即发送地址全信令，收到的应答信令必须保存至地址全信令发送出去为止。
1.6.
2.6地址不全信令（ADI）
在收到地址信令的任一位数字后延时15～20秒，所收到的地址信令数量仍不足以建立呼叫（地址不全）时，则发送地址不全信令。
任一No.7信令方式的交换局收到地址不全信令后，将向上一No.7 信令方式交换局转发，并进行拆线操作，第一个No.7信令方式的交换局收到地址不全信令后，如果有关信令方式允许（如MFC），向前方电路发送适当的电气信令，否则将向主叫用户送忙音。
1.6.
2.7被叫用户状态信令
被叫用户状态信令包括：
用户市忙信令（SLB）：来话No.7信令交换局检出普通被叫用户线市话示忙时后向发送的信令。
用户长忙信令（STB）：来话No.7信令交换局检出普通被叫用户线长话示忙以及优先，数据和传真用户忙时后向发送的信令。
线路不工作信令（LOS）：来话No.7信令交换局检出被叫用户线中断或不能工作时后向发送的信令。
空号（UNN）：当收到的号码是未被分配的号码时后向发送的信令。
发送专用信息音信令（SST）：来话No.7信令交换局后向发送的信令，指出应该给主叫用户发回专用信息音（暂定送忙音）。这种信息音是在不能用其它专用故障信令表示、不能建立到达被叫用户的呼叫时使用。
1.6.
2.8应答信令（ANN或ANC）
表示被叫用户摘机应答，这是由来话No.7信令方式交换局向去话No.7信令方式交换局发送的后向信令。
应答信令包括应答、计费（ANC）和应答、免费（ANN）两种信令，它根据被叫用户第一次摘机信令送出及收到的被叫号码确定。来话No.7信令方式交换局收到应答、计费或应答免费信令应进行转发。执行计费的交换局收到应答、计费信令时开始执行计费程序。
1.6.
2.9 前向拆线信令（CLF）
前向拆线信令是压倒一切的，所有交换局必须在呼叫的任一时刻，甚至电路处于空闲状态时，均应能释放电路和发出释放保护信令，以对前向拆线信令作出响应。
1.6.
2.10挂机信令（CBK）
表示被叫用户已挂机。由来话No.7信令方式交换局向去话No.7信令方式交换局发送的后向信令。
采用主叫控制复原方式时，挂机信令不得切断No.7信令方式交换局的话路。当延时一时限后主叫用户仍不挂机时，由去话No.7信令方式交换局发送拆线信令CLF。
1.6.
2.11 后向拆线信令（RLG ）
后向拆线信令不对七号信令系统交换局中的语音电路拆线，在一个正常的呼叫过程中，来话局在收到前向拆线信令后应回送后向拆线信令进行拆线证实。
1.6.
2.12 电路复原信令（RSC ）和电路群复原信令（GRS ）
将电路状态保存在存储器中的系统，可能偶尔出现存储器差错。在这种情况下，电路必须在两个交换局都复原到空闲状态，使它们可为新的信令利用。因为存储器有差错的交换局不了解电路是否空闲，是去话占线还是来话占线，所以应对受影响的电路或电路群发送电路复原或电路群复原信令。
1.6.3 几种典型接续的信令过程
1.6.3.1呼叫遇被叫用户空闲的接续
分局至分局/汇接局直达呼叫遇被叫用户空闲的信令程序如图1.10所示。
1.6.3.2呼叫遇被叫忙等的接续
分局
呼叫遇空闲用户 分局/汇接局 图 3.10
分局至分局/汇接局直达呼叫至被叫忙等的信令程序如图1.11所示。
发端分局接收到SLB 、STB 、LOS 和SST 等接续不能完成的信令，发送前向拆线信令。
遇UNN 时，完成接续，由终端局送空号音或录音通知，遇其它UBM 信令时，进行拆线，向主叫用户送忙音。
1.6.3.3呼叫至特服台的接续
特种服务台的业务，有的为被叫控制（如112、120等）有的规定为互不控制方式（如114、121等）。
分局至特服台的信令程序如图3.12所示。
分局 分局/汇接局 送忙音
(其它情况)
图 1.11
分局 分局/汇接局
图 3.12
2.1网关的基本原理
7号信令网关是通过TCP/IP LAN向一组分布式应用平台提供七号信令的网络接口设备，实现七号信令的消息传送部分(MTP)和一系列用户部分(ISUP、TUP、SCCP、TCAP和MAP)。网关支持多条SS7信令链路，能够检测出携带SS7信令消息的时隙（一般是第16时隙），加以处理，通过TCP/IP输出到LAN上。相似地，7号信令网关从TCP/IP LAN接收命令，转换为SS7信令后送到网络中去。PCM中其他的时隙是话路时隙，则经过另一个PCM 接口输出到节点的中继接口。
图2.1 7号信令网关原理示意图
东进7号信令网关系列产品包括DSIU7100和DSIU7200。前者支持1个链路，后者支持2个链路。东进7号信令网关的组网方式请参阅《七号信令网关使用手册》的1.3节。
2.2七号信令网关的信令支撑网络
一个七号信令网关支持多个应用系统，网关的CC7SERVER服务器和节点的CC7SERVER 的客户端通过TCP/IP网络，为整个网关应用系统的每个节点提供处理MTP消息和TUP、SCCP、ISUP消息的服务。每个节点的应用程序只需要调用标准的TCNO7.DLL动态连接库的接口函数，就能方便的处理本子系统的信令业务，如图2.2。每个节点使用网关的服务是相互独立的。
当使用多网关的应用时，节点只需要运行多个CCS7SERVER，通过一个TCNO7.DLL的标准接口函数即可使用多个网关的服务，对应用程序是完全透明的。
2.3 有关PCM 和语音通道的编号
在节点的应用系统中，有多个关于PCM 编号的概念。 本系统与电信局交换机之间的PCM 编号
在电信局交换机的内部，对每一个PCM 也有一个编号。这个编号在七号信令的消息包中，是12位二进制的电路识别码（CIC ）的高7位，用来区分某个消息是针对哪个PCM 。这个PCM 编号由电信局确定并告知用户。比如应个应用系统从电信局申请3个PCM ，电信
TCP/IP 网络
七号令链路图2.2 7号信令网关信令的服务网络
局告知编号是1、2和3，也可能直接告知CIC 的十进制范围是：32－127，可用算出CIC 的高七位是1－3。
● 节点的PCM 编号
在一台节点机内，可以插多片中继卡，这些卡上的所有PCM 在节点机内按一定的顺序进行编号，从0开始。应用系统调用TCNo7.DLL 的接口函数时，不管在哪个节点均使用节点的PCM 编号作为对PCM 操作的参数。即使一个节点使用多个网关时，系统根据节点的PCM 编号自动选择需要服务的网关，因此程序员可直接对节点的PCM 编号进行编程。
● PCM 中语音通道的编号
一个中继有32个时隙，第0时隙用来帧同步，第16时隙在带有七号信令链路的中继中用来传输信令，其它是传输语音。在编写节点的应用程序时，每个PCM 的语音通道从0开始编号，即一个中继的语音通道编号从0－29。
有关CIC 的高7位和节点的PCM 编号的配置请参阅《七号信令网关使用手册》的2.2.2.1节的第四步骤。
2.4 节点的应用软件设计
我们将每个节点的七号信令的工作过程划分成若干状态，由节点的底层软件和应用程序来共同控制状态的变化。
为了能正常的完成接续，需要正确地配置网关和节点的使用参数，包括被叫号码长度，是否收主叫等信息。这些信息，一般需要与交换机一方协调才能够正确设置。
2.4.1 内部状态变迁
在系统的内部，会根据TUP 的消息和链路的状态，发生有状态的变化。下面用图来描述内部的状态变迁。
1、图示说明
椭圆表示内部状态，如
调用函数DJNo7_GetChnState( BYTE mo_num, BYTE dt_num,)返回某个中继或语音通道的状态。
阴影框表示：由节点底层完成的动作 阴影表示：
由用户完成的动作
上图表示调用函数DJNo7_SetChnState( BYTE mo_num, BYTE dt_num, BYTE state )时，state 的参数为阴影字。
箭头表示状态的变迁，上面的字表示产生变迁的事件
2、中继状态变迁
3、中继通道的状态变迁
对于每一个中继通道，在呼入、呼出或闭塞时，有不同的状态。对于呼入，请参考图2.4和图2.5；对于呼出，请参考图2.6；对于闭塞，请参考图2.7。
呼入的内部中间状态转移在一般呼叫建立过程中不需要应用程序的参与，用户在使用SS7Config 配置工具设置呼入规则后，节点的底层根据配置自动完成如下图的状态转移过程。 注： 当开始状态或收到CLF 后，状态转移到CH_WAIT_RELEASE ，应用必须使用
DJNo7_SetChnState 函数加参数CH_SET_FREE 设置中继通道为CH_FREE 状态，否
则此通道将不能接收呼叫。
收到IAM
图2.3中继状态变迁图
开始
图2.4中继通道状态变迁：呼入
七号信令基础
第1章 GSM信令系统简介 我们已经知道，数字蜂窝移动通信系统由NSS、BSS、OSS三大子系统和 MS组成，但这只是根据功能划分的物理上的组合，大多数功能是分布在不同 的设备中的，这样在执行任务时就需要交换信息，协调动作：分散的设备需要 相互配合才能完成某项任务，设备或各个子系统之间必须通过各种接口按照规 定的协议实现互连。在通信系统中，我们把协调不同实体所需的信息称为信令。 信令系统指导系统各部分相互配合，协同运行，共同完成某项任务。GSM系 统中，信令消息具体体现在接口的协议和规范上，我们先从子系统互连和接口 的分层模式来说明GSM系统中主要协议的结构和相互关系。 1.1 接口和协议 接口代表两个相邻实体之间的连接点，而协议是说明连接点上交换信息需要遵 守的规则。两个相邻实体要通过接口传送特定的信息流，这种信息流必须按照 一定的规约，也就是双方应遵守某种协议，这样信息流才能为双方所理解。不 同的实体所传送的信息流不同，但其中也可能有一些共同性，因此，某些协议 可以用在不同的接口上，同一接口会用到多种协议。图1-1表示了在无线接口 （Um接口）上存在的不同协议，其中SS规程用于移动台对HLR设置补充业 务的参数；MM和CM用于移动台和MSC/VLR之间交换用户移动性管理信息 和通信接续信息；RR用于移动台和BSC之间交换无线资源分配信息。 图1-1通过无线接口的各种协议 一种协议在传送过程中可以通过若干个接口，例如上述MM和CM协议在移 动台传送到MSC/VLR过程中至少要通过无线接口、Abis接口和A接口。
图1-2表示了GSM 系统的信令结构，横向是根据物理的设备从最左边移动台开始顺次接入系统的各种系统的各种地面设施；纵向对应于各个功能层面，从最低的传输层开始，逐步到各种高层面。 MS BTS BS C MS C/VLR HLR GMS C 传输层 RR MM CM 图1-2 GSM 系统的信令结构 让我们先来看无线接口，它们涉及到GSM 系统中的许多重要协议。最底层是BTS 和MS 之间的传输层，然后是无线接口第二层的数据链路层和第三层的应用层，其中包括协议RR （无线资源管理），此协议也出现在“Abis ”接口和“A ”接口上。从这里可以看出，BTS 和BSC 这些设备对有些信令的交换是透明的，它们的作用只是传递信息，并不做处理。 对于网络一侧的内部连接，各设备都具备单一的接口，即用CCS7信令网支持相互间的信令交换。 1.2 GSM 系统中的接口和协议 在GSM 系统中,信令消息在不同的接口有不同的形式，也就是有不同的信令协议。为什么采用不同的协议呢？比较直观的原因之一是为了得到优化，这一点表现在无线接口上；另一个原因就是迁就已经存在的标准。 图1-3表示GSM 系统的信令模型：
仪容礼仪教案 教学目标： 理解仪容美的内容及其基本要求 教学重点： 掌握仪容主要内容，能够正确修饰妆容。 教学难点： 认识到个人礼仪在人际交往中的重要作用，从而在不同的场合开始注意自己的言行举止，积极维护个人形象，形成注重个人礼仪的态度。 教学方法：讲授法、情景教学法、小组讨论法。 教具：多媒体 课时：1课时 教学过程： 一、导入 形象创造的奇迹 曾任美国总统的老布什，能够坐上总统的宝座，成为美国“第一公民”，与他的杖态表现分不开。在1988 年的总统选举中，老布什的对手杜卡基斯，猛烈抨击老布仆是里根的影子．没有独立的政见。而老布什在选民中的形象也的确不佳，在民意测验中一度落后于杜卡基斯10多个百分点。未料两个月以后，老布什以光彩照人的形象扭转了劣势，反而领先l0多个百分点，创造了奇迹。原来老布什有个毛病，他的演讲不太好，噪音叉尖又细，手势及手臂动作总显出死板的感觉，身体动作不美。后来他接受了专家的指导，纠正了尖细的嗓音、生硬的手势和不够灵活的摆动手臂的动作，结果就有了新颖独特的魅力。在以后的竞选中．老布什竭力表现出强烈的自我意识，并且在演讲的时候穿着卡其布蓝色条子厚衬形，以显示“平民化”。终于，他改变了原来人们时他的评价，获得了最后的胜利。 细节之处显精神，举止言谈见文化，一个人即使有美国总统的胆识和见地，也必须通过光彩照人的形象才能展现出独特的魅力。可觅，个人礼仪是一个人内
在修养和素质的井在表现．同时也是人际交往中的一种艺术。瞳着社会的发展，人际交往的密度日渐集中，人们对个人礼仪更是倍加关注。那么，个人礼仪都包括哪些内容呢?我们应该如何遵循个人礼仪规范? 二、新授 智慧之光 只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。—海罗德 君子之修身也，内正其心，外正其客。—欧阳修 (一)、仪容及其基本要求 在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。心理学上讲的“首因效应”，即人的知觉的第一印象往往形成顽同的心理定势，通常在30秒内形成的第一印象，对后期一切信息将产生指导效应。在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点，下面主要介绍仪容美的内涵及其基本要求。 1、仪容美的内容 仪容美主要包括=个方面：仪容自然美、仪容修饰美以及仪容内在美。 （1）、仪容自然美 仪容自然美是指仪容的自然条件较好，五官端正，天生丽质，日睹此人之后让人赏心悦目。尽管不应以貌取人，然而美的事物总容易给人留下较好的印象。 （2）、仪容修饰美 仪容修饰美是仪容礼仪关注的重点，修饰仪容的基本原则为美观、整洁、卫生、得体。仪容的修饰美是指依照规则、场合与个人条件，对仪容施以必要的修饰，扬长避短，塑造出美好的个人形象，这在人际交往中是非常必要的，这样做一方面增加了自己在人际交往中的自信，同时给人以美的享受。在人际交往的过程中，对自己做必要的修饰，是一项基本礼仪。 （3）、仪容内在美 仪容的内在美是仪容美的最高境界，它是指通过个人努力，不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出自己高雅的气质与美好的心灵。 真正意义上的仪容美，应当是上述三个方面的高度统一，忽略其中任何一个方面，都会使仪容美黯然失色。
七号信令基础知识（本文档只用于北京博安天慧的内部培训，请勿分发）
1. 信令的基本概要 1.1. 信令的概念 ● 信令：控制交换机动作的信号。 ● 信号：信号是一种统称，而信令是指具有动作含义的操作控制命令。 ● 信令方式：信令的传送所要遵守的一定的规约和规定。它包括信令的 结构形式，信令在多段路由上的传送方式及控制方式。 ● 信令系统：指完成特定的信令方式时所使用的通信设备的全体。 1.2. 信令的分类 1.2.1. 随路信令和共路信令 按照信令的信道技术来分类，信令可以分为：随路信令和公共信道信令。 随路信令:信令和话音在同一条话路中传送的信令方式。目前我国采用的随路信令称为中国1号信令系统。 两端交换机的信令设备之间没有直接相连的信令通道，信令是通过话路来传送的。当有呼叫到来时，先在选好的空闲话路中传信令，接续建立后，再在该话路中传话音。信令是信令通道和用户信息通道合在一起或有固定的一一对应关系的信令方式。 共路信令：两端交换机的信令设备之间有一条直接相连的信令通道， 话路 交换机A 交换机B 交换网络 交换网络 公共 控制 信令 设备 信令 设备 公共 控制 图1-1随路信令系统示意图
信令的传送是与话路分开的、无关的。当有呼叫到来时，先在专门的信令链路中传信令，接续建立后，再在选好的空闲话路中传话音。共路信令，也称公共信道信令，指以时分方式在一条高速数据链路上传送一群话路的信令。 共路信令是以时分方式在一条高速数据链路上传送一群话路的信令的信令方式。通常用于局间。目前我国采用的公共信道信令就是中国7号信令。7号信令的特点是：信令速度快，具有提供大量信令的潜力，具有改变和增加信令的灵活性，便于开放新业务，在通话时可以随意处理信令，成本低。目前得到广泛应用。 1.2.2. 线路信令、路由信令和管理信令 按功能划分： ● 线路信令是具有监视功能的信令，（用来监视主、被叫的摘、挂机 状态及设备忙闲） ● 路由信令是具有选择功能的信令（指主叫所拨的被叫号码，用来 选择路由） ● 管理信令是具有操作功能的信令（用于电话网的管理和维护） 1.2.3. 用户线信令和局间信令 按区域划分： 用户线信令是用户和交换机之间的信令。 交换机A 交换机B 交换网络 交换网络 处理机 信令 设备 信令 设备 处理机 话路 图1-2共路信令系统示意图 数据链路
二、移动通信专业 （一）无线通信专业基础知识 1.移动通信概述： （1）移动通信的定义和分类； （2）移动通信的特点； （3）蜂窝移动通信系统； （4）当前主要移动通信体制、发展历史和地域特点； （5）第三代移动通信系统概述； （6）移动通信发展趋势。 2.移动通信组网： （1）移动通信网络结构； （2）蜂窝网技术； （3）移动通信网的频率配置； （4）信令方式； （5）路由计划与接续要求。 3.电波传播与抗衰落技术： （1）移动信道的特性； （2）移动信道中的电波传播； （3）抗衰落技术。
4.移动通信中的调制与编码：（1）调制技术； （2）编码技术。 5.多址技术： （1）多址的概念和类型；（2）频分多址(FDMA)； （3）时分多址(TDMA)； （4）码分多址(CDMA)； （5）空分多址(SDMA)。 6.CDMA基本原理与扩频技术：（1）CDMA基本原理； （2）扩频技术； （3）地址码与扩频码；（4）CDMA同步。 7.交换基础理论： （1）电信交换基础知识；（2）移动交换基本技术；（3）移动交换系统。
8.话务量基本知识： （1）话务量基本概念； （2）呼叫处理能力； （3）信道配置。 9.其他： 本专业维护规程。 （二）无线通信专业技术知识 移动通信专业分为GSM／GPRS移动通信系统、CDMA数字移动通信系统、移动数据通信、第三代移动通信系统、其他移动通信系统五个职业功能，每一个职业功能又分为不同的工作内容。每个工作内容为一个考试模块，考生只需选择某一考试模块参加考试。第一，CSM／CPRS移动通信系统：供C网范围相关工作人员按工作内容选择考试模块。 一、GSM／GPRS移动通信系统 ●工作内容1：GSM/GPRS核心网技术 ●专业能力要求： 1．掌握GSM网的专业知识：(1)GSM900和GSMl800系统组成与
七号信令系统概述
9在通信设备之间传递的各种控制信号，如占用、释放、设备忙闲状态、被叫用户号码等，都属于信令。 9信令就是各个交换局在完成呼叫接续中的一种通信语言。信令系统指导系统各部分相互配合 ，协同运行，共同完成某项任务。 信令的分类有多种方式 9按信令的功能分为： 9线路信令、路由信令、管理信令 9按信令的工作区域分为： 9用户线信令、局间信令 9按信令的信道传送方式，信令分为：9随路信令 9共路信令
9信令信道和业务信道完全分开，在公共的数据链 路上以消息的形式传送一群话路的信令方式。 97号信令就是共路信令系统。 交换网络交换网络 信令设备信令设备 信令链路 话路 广州市宜通世纪科技有限公司 G uang Z hou E astone C entury T echnology 共路信令系统的特点(1) 91)信道利用率高 ?一条64Kbit/s 的信令链路可平均为3000个中继话路服务。 ?随路信令中，16个子帧的TS16仅仅为30个中继话路服务。 92)信令传送速度快 ?一条64Kbit/s 的信令链路每秒至少传送8000个数字。地址号码可以在一个消 息中发送完毕。 ?随路信令系统的记发器信号采用收发互控信号，发送持续时间长，一个信令 只能包含一个数字，如发送8位被叫号码，就需8个信令收发周期，持续几百 毫秒。在随路信令系统中，一个信令链路一般每秒传送10个左右的数字。 93)信令容量大 ?共路信令系统一个信令消息长度最大为272个字节，一个八位码就能表示256 种不同的含义，可包含多种消息，信息容量很大。 ?随路信令系统的记发器信令采用多频编码信令，前向信令为六中取二，有15 种，后向为四中取二，有6种。可见信令容量十分有限。
礼仪礼节培训资料 一、塑造您自己 不管您以前怎样，加入我们后您就成了物业管理公司的一员，在这里您有绝好的机会来重新塑造您自己。您学到的不只有工作知识，还有做人的道理。到那时您会惊喜地发现，“气质高雅，风度翩翩”已不再是演员明星的代名词，也许它在您身上已得到更淋漓尽致的表现。请牢记：您的一言一行代表着公司的对外形象，同时也是衡量您道德水准高低和有无教养的尺度，是您步入现代文明社会的名片。 努力吧！您一定会成功！ 二、您的道德 服务行业是社会文明的窗口，对员工的基本要求就是要遵守社会公德，不遵守社会公德是不可能遵守职业道德的，因为企业的形象是由社会来确认的。企业形象的形成是靠全体员工的辛勤劳动、热情服务并由这种服务造成的社会效益逐渐在人们心中树立起来的。没有社会公德，就谈不上职业道德；没有职业道德又怎么能做好服务工作呢？ ※社会公德： 1、尊老爱幼 2、互相尊重 3、待人礼貌 4、彼此谦让 5、行为文明
6、信守诺言 7、助人为乐 8、遵守秩序 9、爱护公物 ?职业道德： 1、敬业乐业，遵章守纪 2、主动热情，业主至上 3、耐心周到，恭敬谦让 4、勤学好问，不断进取 5、宽以待人，严于律己 6、公私分明，勤俭节约 7、互相尊重，互相协作 三、您的修养 人们往往把讲礼貌作为一个国家和民族文明程度的标志。对个人而言，则是衡量道德水准高低和有无教养的尺度。服务业人员的礼仪、礼节和礼貌，就像无声的语言，说明一个企业的档次、级别和服务水准。优良的服务态度和规的礼仪礼貌是企业经营成功的关键。 ※礼节：人们在日常生活中，特别是在交际场合中相互问候，致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。
仪容仪表培训方案 一、礼的涵义 （一）什么是礼 礼是表示敬意的通称，它是人们在社会生活中处理人际关系并约束自己行为 以示尊重他人的准则。 （二）什么是礼貌 礼貌是人们在交往时，相互表示敬重和友好的行为规范。（三）什么是礼节 礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合相互表示尊敬、问候、祝颂、 致意、慰问、哀悼以及给予必要的协助与照料的惯用形式。（四）什么是礼仪 礼仪是在较大较隆重的场合，为表示尊重和敬意而举行的礼宾仪式。 （五）礼、礼貌、礼节、礼仪的联系与区别 联系是：（1）、礼，包含着礼貌、礼节、礼仪，其本质都是表示对人的尊重、敬意和友好；（2）、礼貌、礼节、礼仪都是礼的具体表现形式。 区别是：礼貌是礼的行为规范；礼节是礼的惯用形式；礼仪是礼的较隆重的仪式。
二、礼的特性：国际性、民族性、传统性、时代性 l 仪表仪容 一、仪表美 （一）什么是仪表美 仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面。仪容主要是指人的容貌，是仪表的重要组成部分。仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质的外在表现。 仪表美是一个综合概念，它包括三个层次的含义。指人的容貌、形体、仪态等的协调优美。指经过修饰打扮以后及后天环境的影响形成的美。指其内在美的一种自然展现。（二）注重仪表美的意义： 仪表美能够给宾客留下良好的第一印象；仪表美是自尊自爱的体现；仪表美是尊重宾客的需要；仪表美是酒店管理水平和服务水平的反映。 （三）仪表美的基本要求： 追求秀外慧中；强调整体效果；讲究个人卫生；社交与服务中的仪表仪容要求（附表） 基本要求女子要求男子要求 头发要常洗常梳理，不准染异色头发，发型要大方，不留奇异、新潮发型不留披肩发，发不遮脸，前留海不过眉毛，
7号信令基础 1. 前言 2. 数字中继 3. 7号信令系统的功能级结构 4. 7号信令网的基本特点 5. 信号网功能 6. 电话用户部分TUP 7 初始地址消息 8 几种典型接续的信令过程 1.前言 一种通信网,不外乎网路结构,信令方式,编号方式,计费方式,通信质量。 任何通信网都离不开信令系统. 它可以知道终端、交换系统及传输系统协同运行，在指定的终端之间建立临时通信信道，并维护网路本身正常运行。通信网中采取何种信令方式，与交换局采用的控制技术密切相关。随着交换技术的由步进制、纵横制向程控制发展，信令系统也从随路信令向公共信道信令发展。我国目前的通信网是数模混合的，所以我国目前的信令系统也处于随路信令和公共信道信令并存，随路信令逐步向公共信道信令发展的阶段。 按照信令的信道来分类，信令可以分为：随路信令和公共信道信令。 随路信令:信令和话音在同一条话路中传送的信令方式。目前我国采用的随路信令称为中国1号信令系统。 公共信道信令：以时分方式在一条高速数据链路上传送一群话路的信令的信令方式。通常用于局间。目前我国采用的公共信道信令就是中国7号信令。7号信令的特点是：信令速度快，具有提供大量信令的潜力，具有改变和增加信令的灵活性，便于开放新业务，在通话时可以随意处理信令，成本低。目前得到广泛应用。 CCITT自1980年提出7号信令黄皮书，先后多次修正，至1993年提出白皮书。中国7号信令规范于1990年8月实施，该规范是以CCITT于1988年颁布的蓝皮书为参考制订的，只在电话网中使用，即只采用了消息传递部分（MTP）和电话用户部分（TUP） 2.数字中继 数字中继是一个E1接口（又称一个PCM），是一对引自程控交换机的同轴电缆线，在电
仪容仪表APPEARANCEz
仪表仪容 一、仪表仪容的概念 中国素有“礼仪之邦”的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，再融合国际礼仪的精髓，来提高我们酒店的服务质量，更好地为宾客服务，做到彬彬有礼，待客至上。那么如何做到这一点呢？首先应该从我们自身的仪容仪表做起。 所谓仪表即人的外表，一般来说包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面；仪容主要指人的容貌，是仪表的重要组成部分。 二、仪表仪容的具体要求 1、工装的着装规定 1)平整干净,常清洗。（清洗工作由布草房完成，但保洁工作则应由自 己做好。 2）熨烫平整，无破损，无污渍。 3）全套整齐着装，并流露出自豪感。 4）不要依个人喜好，试图修改制服。 5）系好领带、领结，并摆正位置。穿酒店指定的工鞋； 6）铭牌戴在左胸前。 7）不要让工装商标显露在外。 8）除非天气很冷才可在工装内着毛线衫等，但也必须与工装相称。9）男员工内衣内裤不能长于工装，袜子应是深色的（黑色）；女员工袜子一般为肉色，平时要注意是否挂丝，并及时更换。 10）着围裙的员工要保持围裙整洁并系好围裙。
11）系好鞋带，擦亮工鞋，并做到清洁无异味。 12）站在镜子前面练习一下微笑。 2、发型 1）梳理整齐，无头皮屑，不染色（除黑色以外）。 2）男员工头发的发脚侧不过耳后不过领。 3）女生头发过肩应用酒店规定发网盘起,不留怪异新潮发型，留海不能过眉头。 3、化妆 1）自然的淡妆，包括：眼影、眉毛、口红、粉底、腮红及接近肤色的粉底。 2）干净、清爽、无油腻的外貌。 3）干净及修剪整齐的指甲，只允许使用无色指甲油。 4）牙齿应是洁白的，口腔清新无异味。（注意在上班时吃带有强烈刺激性气味的食物，如：大蒜、洋葱、韭菜等） 5）除手表与结婚戒指外，不能配戴其它饰物。 6）勤洗澡，身体无异味。 附： 从业人员的个人卫生要求做到“四勤”： （1）勤洗手，剪指甲； （2）勤洗澡，勤理发； （3）勤洗衣服被褥； （4）勤换工作制服。
SS7信令系统协议简介 SS7信令协议栈，MTP1，MTP2，MTP3，SCCP，TCAP，ISUP，TUP 3.1 SS7信令协议栈 协议是通过网络传送数据的规则集合。 协议栈也就是协议的分层结构，协议分层的目的是为了使各层相对独立，或使各层具有不同的职能。SS7协议一开始就是按分层结构的思想设计的，但SS7协议 在开始发展时，主要是考虑在数字电话网和采用电路交换方式的数据通信网中传送各种与电路有关的信息，所以CCITT在80年代提出的SS7技术规范黄皮书 中对SS7协议的分层方法没有和OSI七层模型取得一致，对SS7协议只提出了4个功能层的要求。这4个功能层如下： 物理层：就是底层，具体是DS0或V.35。 数据链路层：在两节点间提供可靠的通信。 网络层：提供消息发送的路由选择.。 用户部份／应用部份：就是数据库事务处理，呼叫建立和释放。 但随着综合业务数字网（ISDN）和智能网的发展，不仅需要传送与电路有关的消息，而且需要传送与电路无关的端到端的消息，原来的四层结构已不 能满足要求。在1984年和1988年的红皮书和蓝皮书建议中，CCITT作了大量的努力，使SS7协议的分层结构尽量向OSI的七层模型靠近。 下图图示了SS7信令协议栈： MTP1(消息传递部分第一层)：即物理层。 MTP1(消息传递部分第二层)：即数据链路层。 MTP1(消息传递部分第三层)：即网络层。
SCCP（信令连接控制部分） TCAP（事务处理应用部分） ISUP（ISDN用户部分） TUP（电话用户部分） MTP1 MTP1是SS7协议栈中的最底层，对应于OSI模型中的物理层，这一层定义了数字链路在物理上，电气上及功能上的特性。物理接口的定义包括：E－1，T－1，DS －1，V.35,DS－0，DS －0A（56K）。 MTP2 MTP2确保消息在链路上实现精确的端到端传送。MTP2提供流控制，消息序号，差错检查等功能。当传送出错时，出错的消息会被重发。MTP2对应OSI模型中的数据链路层。 MTP3 MTP3在SS7信令网中提供两个信令点间消息的路由选择功能，消息在依次通过MTP1，MTP2，MTP3层之后，可能会 被发送回MTP2再传向别的信令点，也可能会传递给某个应用层，如：SCCP或ISUP 层。MTP3还提供一些网管功能的支持，包括：流量控制，路由选择 和链路管理。MTP3对应OSI模型中的网络层。 SCCP（信令连接控制部分） SCCP位于MTP之上，为MTP提供附加功能，以便通过SS7信令网在信令点之间传递电路相关和非电 路相关的消息，提供两类无连接业务和两类面向连接的业务。 无连接业务是指在两个应用实体间，不需要建立逻辑连接就可以传递信令数据。面向连接的业务在数据传递之前应用实体之间必须先建立连接，可以是一般性的连
电信基础知识题库 （以下题目可以按填空、判断或简答方式出题，也可以经过变化成为选择题） Asynchronous Transfer Mode（ATM）异步传输模式（ATM）ATM是一项数据传输技术，有可能革新计算机网络建立的方法。是一种面向连接的快速分组交换技术，建立在异步时分复用基础上，并使用固定长度的信元，支持包括数据、语音、图象在内的各种业务的传送。 ATM技术特点： ATM真正具有电路交换和分组交换的双重性 二、业务/产品适用范围 金融，证券公司，保险公司，制造业，交通运输，政府机构等。 三、业务/产品应用方案与成功案例 通过ATM技术可完成企业总部与各办事处及公司分部的局域网互联，从而实现公司内部数据传送、企业邮件服务、话音服务等等，并通过上联INTERNET实现电子商务等应用。同时由于ATM采用统计复用技术，且接入带宽突破原有的2M，达到2M—155M，因此适合高带宽、低延时或高数据突发等应用。 ADSL(Asymmetrical Digital Subscriber Line，非对称数字用户环路)是一种能够通过普通电话线提供宽带数据业务的技术，是目前极具发展前景的一种接入技术。ADSL素有“网络快车”之美誉，因其下行速率高、频带宽、性能优、安装方便、不需交纳电话费等特点而深受广大用户的喜爱，成为继Modem、ISDN之后的又一种全新的、更快捷、更高效的接入方式。 ISDN（Integrated Service Digital NeTwork）中文名称是综合业务数字网，通俗称为“一线通”。目前电话网交换和中继已经基本上实现了数字化，即电话局和电话局之间从传输到交换全部实现了数字化，但是从电话局到用户则仍然是模拟的，向用户提供的仍只是电话这一单纯业务。综合业务数字网的实现，使电话局和用户之间仍然采用一对铜线，也能够做到数字化，并向用户提供多种业务，除了拨打电话外，还可以提供诸如可视电话、数据通信、会议电视等等多种业务，从而将电话、传真、数据、图像等多种业务综合在一个统一的数字网络中进行传输和处理。 综合业务数字网有窄带和宽带两种。窄带综合业务数字网向用户提供的有基本速率（2B+D，144kbps）和一次群速率（30B+D，2Mbps）两种接口。基本速率接口包括两个能独立工作的B信道（64Kbps）和一个D信道（16kbps），其中B信道一般用来传输话音、数据和图像，D信道用来传输信令或分组信息。宽带可以向用户提供155Mbps以上的通信能力。 ISDN（2B+D）具有普通电话无法比拟的优势：综合的通信业务：利用一条用户线路，就可以在上网的同时拨打电话、收发传真，就像两条电话线一样。通过配置适当的终端设备，您也可以实现会议电视功能，把您和亲人朋友之间的距离缩到最短。高速的数据传输：
简述七号信令系统的原理及应用 大连工业大学 通信102班07号 毛逸菲 2013年5月20日星期一 摘要：本文详细介绍了七号信令系统的特点、应用范围等七号信令系统的概念，七号信令网的功能和组成等概念，简要分析了七号信令的应用。 关键词：七号信令、七号信令网、七号信令应用 一、No.7信令系统 信令是通信网的神经系统，是在通信网的各节点（交换机、用户终端、操作中心和数据库等）之间传送控制信息，以便在各设备之间建立和终止连接，达到传送通信信息的目的。公共信道信令技术的基本特征是将话音信道与信令信道分离，在单独的数据链路上以信令消息单元的形式集中传送若干话路的信令信息。 No.7信令是局间公共信道信令，应用于数字通信网络，它不但适用于电话、数据、移动电话业务，而且适应于综合业务数字网（ISDN）中多种业务的要求。 No.7信令系统是一种国际性的标准化的通用公共信道信令系统，可用于传送电话网、综合业务数字网的局间信令，还可支持智能网业务和移动通信业务。 1.1 No.7信令系统的特点 a.使用公共信道传送信令，利用分组交换技术，确保信令可靠传输。 b.采用可变信令单元，信令传输速度快，呼叫建立时间短，能满足现在和将来传送呼叫控制、遥控、维护管理信令及处理机之间事务处理信息的要求。 c.信令容量大，且易随需要改变，可适应各种新业务的要求，可提供多种网络集中服务信令。 d.采用功能模块化，使用方便，易扩展。 e.应用范围广，适用于各种网络的互联。 1.2 No.7信令系统的应用 a.电话网的局间信令（国际和国内）。 b.电路交换数据网的局间信令（国际和国内）。 c.传送综合业务数字网（ISDN）的局间信令。
仪容仪表、礼貌礼节培训内容 第一：仪容仪表 酒店给宾客的第一印象就是员工的仪容仪表，我们永远没有第二次机会来给我们的宾客第一印象所以说作为酒店从业人员我们必须树立酒店的职业形象。它包括： 一、个人外表： 1、制服： ⑴、确保你的制服干净，否则，立刻换掉； ⑵、剪断露出的线头，不要把它们拉出来，以免将线抽出； ⑶、确保制服合身； ⑷、常换洗衣服，只穿着洗好烫平的衣服； ⑸、保持制服和衬衫烫平整，没有污点和斑点； ⑹、总是全套穿着制服，制服要穿着得体。 穿着制服的举止： ⑴、不要卷起外衣袖子； ⑵、不要在衬衣领子和外衣领子没有扣好的情况下，到处走动； ⑶、确保制服的扣子都扣好，特别是领口和袖口； ⑷、确保制服的标签没有外露； ⑸、男士不要让内衣内裤从制服里露出来，女士要经常检查，别让长袜边从裙下露出来； （6）、不要在制服口袋里乱放东西，以免变形； （7）、随身携带的物品要放在较低的口袋里，以免弯腰时掉出来，造成不必要的麻烦。 2、工号牌:
⑴、工号牌应佩带在正确的位置和方向（左胸口正上方10cm处）； ⑵、保持工卡的干净、清洁、没有任何污损；损坏立即更换 3、袜子： ⑴、要穿酒店要求或提供的工袜，检查袜子是否有洞或拉丝，及时更换; ⑵、男员工要穿黑色或深色的袜子； ⑶、女员工穿肉色丝袜，同时应避免露出袜口，避免出现划痕。 4、鞋子： ⑴、穿着酒店要求或提供的工鞋，工鞋的颜色应该是深色的； ⑵、确保鞋带系好，鞋是擦亮的； ⑶、不要光脚穿鞋。 二、个人卫生： 1、头发： A男士：1、前发是否过眉B女士：1、前发是否遮眼 2、侧发是否过耳2、侧发是否盖耳 3、后发是否压领（打者喱）3、后发是否披肩（盘起） 4、发型是否稀奇古怪，是否将头发染成其他颜色； 5、头发是否清洁、没有头皮屑； 6、头发是否梳理整齐。 1、化妆：是否有化淡妆，口红颜色是否合适、恰当。（最后讲） 2、牙齿：保持口腔清洁，口气清新，经常漱口，去除食物的残留物，上班前不要吃有刺激性气味的食物（大蒜、白酒等）。
综合基础七号信令题库 综合基础（七号信令）题库（206题）2 1.1 单项选择（每题1分，56题）2 1.2 多项选择（每题2分，58题）16 1.3 判断对错(每题1分，21题) 33 1.4 填空题(每空1分，57题) 37 1.5 简答题(14题) 41 说明： 试题的形式包括：单选、多选、判断、填空、简述与论述题，对于每道的分数及答案将一并给出。 分数标准：单选与判断每题1分；多选每题2分；填空每空1分；简述5-10分，论述每题10~15分。综合基础（七号信令）题库 1.1 单项选择（每题1分，1.2 56题） 1．链路状态信令单元LSSU是由MTP的哪一功能级产生并接收的？（1分） A. 信令数据链路功能级 B. 信令链路功能级 C. 信令网功能级 D. MTP第一功能级 正确答案：B 2．MTP第二功能级完成消息单元的分界与定位，它是通过信令单元中的哪一字段来完成的？（1分） A. CK B. LI C. BSN, BIB, FSN和FIB D. F 正确答案：D 3．哪一类业务的SCCP消息在传送时，SLS是随机选择的？（1分） A. 0类业务 B. 1类业务 C. 2类业务 D. 3类业务 正确答案：A 4．管理阻断链路后，此链路上____（1分） A. 无任何消息传递 B. 只能传送信令网维护测试消息 C. 只能传送SCCP消息 D. 只能传送TUP消息 正确答案：B 5．在TCAP中，某信息元的标记值为48H。可以判断该信息元格式：（1分）
A. 基本式（本原体） B. 构成式（复合体） C. 光从标记无法判断 D. 不定型编码 正确答案：A 6．信令消息属于哪一个信令网和哪一用户部分，是由信令单元中的哪一部分决定的？（1分） A. F B. SIF C. SI0 D. CK 正确答案：C 7．在设定七号信令数据时，对开双方链路的SLC（信令链路编号）（）（1分） A. 必须相同 B. 最好相同，但可以不同 C. 必须从1开始 D. 必须从0开始 正确答案：A 8．某局给定的信令点编码为“27-255-04”（十进制），那么在“MTP目的信令点表”中信令点编码应配置为（）。（1分） A. 1834756（十进制） B. 27-255-04（十进制） C. 1B-FF-04 D. 1A-FF-04 正确答案：C 9．No.7信令通道的速率为（）。（1分） A. 64kbps B. 128kbps C. 256kbps D. 没有限制 正确答案：A 10．C&C08机实现No.7信令第二功能级的单板是（）。（1分） A. DSL B. TUP C. BNET D. NO7 正确答案：D 11．MSU 是（）。（1分） A. 填充信令单元
农家人美食城服务礼仪培训 餐厅服务员的仪表与举止，不仅反映一个餐厅的精神面貌，而且还体现了这个餐厅服务人员的基本素质。餐饮业的服务礼仪是服务质量、服务态度的直接表现，其中餐厅服务水平更是餐饮业服务水平的缩影，讲究礼仪更为重要。 餐厅服务员的礼仪风度 人的礼仪风度不单纯是穿着昂贵的衣服或只是外貌五官端正就可以做到的，礼仪是人际交往中文明礼貌的表现，也是社会文化和行为规范的一个重要方面。作为一名服务人员，讲求礼仪风度直接能够体现出一个餐厅的整体素质。 第一部分：餐厅服务员仪容仪表礼仪 重视仪表仪容美： 一、我们很需要讲求礼仪风度。在现实生活中，我们经常会看到有些人的外在和整体的表现不太好，甚至很糟糕，这就是礼仪风度的问题。如有的人衣冠不整，萎靡不振；有的人坐没坐相，站没站相；有的人一张嘴就是粗话、脏话，一吸烟就随地弹烟灰，遇事大惊小怪，吵吵嚷嚷，毫无顾忌对别人的干扰……诸如此类的现象都是不讲求礼仪和风度的表现。 我们在服务过程中常会看到一些客人有这样的表现，我们经常会用“这人素质真差”这类的话评价这样的客人，但请大家回想一下，我们自己在平时的生活中是否也有过类似的行为呢？ 二、应注意自己的仪表仪态。爱美之心，人皆有之，讲求仪表仪容的美，并不是“臭美”，而是一种文明礼仪。整洁、新颖、美丽、大方的形象既合乎人们的审美，又适应交际的需要，同时又体现了对他人和社会的尊重。那些衣冠不整，随口吐痰，大呼小叫，指手画脚的丑态恶习，是缺乏文化教养体现，也是不尊重自己和他人的表现。 三、讲求仪表之美，学点穿着的美学也是个重点。人们在串亲戚、会朋友和欢度年节假日，总要穿戴打扮的新鲜漂亮。尽管这个道理显而易见，但仍有许多人没有自觉地把讲求服装的美作为一
企事业单位文明礼仪知识培训材料 企事业单位文明礼仪知识培训材料企事业单位文明礼仪知识培训材料文明礼仪知识 1、礼仪：指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。具体说，礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范，所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。 2、礼仪的基本原则：宽容的原则。即人们在交际活动中既要严于律己，更要宽以待人。 敬人的原则。即人们在社会交往中，要敬人之心常存，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。 自律的原则。学习、应用礼仪，要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检查。 遵守的原则。在交际应酬中,每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪,用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。 适度的原则。应用礼仪时要注意把握分寸，认真得体。 真诚的原则。运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。
从俗的原则。由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人，自以为是。 平等的原则。尊重交往对象，以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。 3、社交礼仪的原则：遵时守约的原则、女士优先的原则、礼仪顺序的原则、互动的原则、尊重风俗的原则、理解宽容的原则、遵纪守法的原、个人仪容基本要求：（1）发型得体。男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当。 （2）面部清爽。男性宜每日剃须修面；女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁。 （3）表情自然。目光温顺平和，嘴角略显笑意。 （4）手部清洁。 定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲 5、体态的基本要求：（1）站姿：两眼平视前方，两肩自然放平，两臂自然下垂，挺胸收腹提臀。 （2）坐姿：保持上身直立，双腿自然并拢，切忌抖动腿脚。（3）走姿：抬头挺胸收腹，双臂自然摆动，脚步轻盈稳健。
信令基础 定义 ?信令系统指导系统各部分相互配合，协同运行，共同完成某项任务。 ?信令网由信令点(SP)(各种交换系统和特服中心等)、信令转接点(STP)及与它们连接 的信令链路组成。信令网不仅可以传送电话网的局间信令、电路交换的数据网的局间信令，完成本地、长途和国际的电话和非话的各种信令接续，而且可以传送与电路无关的各种数据消息，完成信令业务点(SSP)和业务控制点(SCP)间的对话，开放智能业务。 ?信令指各个交换局在完成呼叫接续中的一种通信语言(节点之间要互相交换的控制 信息)。 分类 ?按工作区域分： 用户线信令 局间信令?按信道传送方式分： 随路信令 公共信道信令(No.7信令系统) No.7信令网构成 ?在采用No.7信令方式的通信网中，信令消息在与话路分离的数据通道中传送，这样 就形成了一个专门传送信令的网络，它对通信网起业务支撑作用，逻辑上独立于通信网，称为No.7信令网。 ?No.7信令网基本组成： 信令点SP、信令转接点STP、连接SP、STP的信令链路(Link)。 ?SP：既能发出又能接受信令消息的通信网节点(交换局、操作维护中心、业务控制点、信令转接点等)； ?STP：具有信令转接功能，可将信令消息从一个信令点转发到另一个信令点；信令转接点分为综合型和独立型两种。 ‥综合型STP是除了具有消息传递部分MTP和信令连接控制部分SCCP的功能外，还具有用户部分功能(例如TUP/ISUP、TCAP)的信令转接点设备； ‥独立型STP是只有MTP和SCCP功能的信令转接点设备。 ?Link：连接各个信令点(或信令转接点)、传送信令消息的数据链路； ?信令链路集LKSET：具有相同属性的信令链路组成的一组链路集。即指本地信令点与一个相邻信令点之间的链路的集合。 ?信令链路编码SLC：对于相邻两信令点之间的所有链路，需对其统一编号，两局一一对应；对于到不同局向的信令链路可以有相同的链路编码。 ?信令链路选择码SLS：用于选择信令路由和链路，通常由CIC的后四位组成。 信令传送方式 ?信令消息经由怎样的路线由源点发送至目的地点。有三种信令传送方式： ?直联工作方式：两个相邻信令点之间的信令消息通过直接相连的链路传送。 ?准直联工作方式：指两个信令点间的消息，通过两条或几条串接的信令链来传送，但只允许通过预定的路由和信令转接点。 ?全分离工作方式：这种方式与准直联工作方式基本一致，所不同的是，它可以按照自己选择路由的方式来选择信令通路，比较灵活。(此方式目前尚未采用) ?直联方式主要用于STP之间，为了充分利用信令链路的容量，两个非STP交换局之 间采用直联方式的条件是，这两个局之间有足够大的中继电路群。 信令网中信令转接点的连接方式 ?信令网中信令转接点间有两种连接方式：网状连接和A、B平面连接方式。我国信
基金会现场总线（FF）常用术语英中文DCS结构的面粉生产监控系统 DCS控制系统在氯乙烯精馏中的应用 ABB Industrial IT DCS 在立窑水泥生产中的应AC800F DCS系统在制盐行业的应用 DCS集散控制系统在微灌工程中的应用DCS动态流程图画面的设计及组态 现场总线在机械加工自动化中的应用 基于RS485总线的面粉厂集散控制系统 基于以太网的分布式发电厂电气监控系统实
为7号信令的通道，其余30个时隙被用作语音通道。 在有些系统中，有时也使用非16时隙来作为7号信令的通道。 在数字中继电路中，数据按字节构成帧(Frame)。每个帧256个BITS，每个通道一个字节。 3. 7号信令系统的功能级结构 7号信令系统在设计上的特色主要是功能的模块化和通用性。我国在80年代中期开始对7号信令进行研究、实施和应用。本页介绍中国电话网采用的7号信令方式的功能级结构和信令单元格式。 7号信令四级结构： 各级的主要功能是： 第一级L1：为信令传输提供一条双向数据通路，规定了一条信令数据链路的的物理、电气、功能特性和接入方法。 第二级L2：规定了在一条信令链路上传送信令消息的功能以及相应程序。第二级和第一级共同保证信令消息在两个信令点之间的可靠传送。 第三级L3：在消息的实际传递中，将信息传至适当的信令链路或用户部分；当遇到故障时，完成信令网的重新组合，当遇到拥塞时，完成控制信令流量的功能及程序，以保证信令消息仍然能够可靠传送。第四级L4：控制各种基本呼叫的建立和释放。 注意：第四级用户级与我们通常所说的用户是不同的，通常说的用户一般指终端，如电话用户就指话机，而7号信令的用户级是指它作为消息传递部分（MTP）的一个用户，如电话用户部分（TUP），它不是终端，而是在交换局内的7号信令设备的一部分。 阐述 信令单元格式： 7号信令采用数字编码的形式传送各种信令时，是通过信令消息的最小单元--信令单元（SU）来传送的。由于信令消息本身的长度不相等，如摘挂机等监视信令较短，而地址信令则较长，故采用不等长的信令单元，它是由若干个8位位组组成的。 按照信令单元的来源不同，可以分成三种信令单元： 1、由用户产生的可变长的消息指令单元（MSU），用于传递来自第四级的信令消息或信令网管理消息。 2、来自第三级的链路状态信令单元（LSSU），用于链路启用或者链路故障时，表示链路的状态。 3、来自第二级的插入信令单元（FISU），也称填充信令单元，用于链路空或链路拥塞时来填补位置。 4.7号信令网的基本特点 链路组成： 信号点: 在信号网中的下列节点为信号点 交换局 操作管理和维护中心 信号转接点 信号点的标识应由信号点编码计划中规定的编码来识别。 信号链路 No.7信号方式是利用信号链路在两个信号点之间传递消息，直接连接两个信号点（作为模块应用）的一束信号链路构成一个信号链路组，一个链路组通常包括所有并行的信号链路，但也可能在两个信号之间设几个相互平行的链路组。链路组内特性（如数据链路速率）相同的一群链路称为链路群（Link group）。 从信号网结构的观点出发，由一个信号链路组直接连接的两个信号点叫邻近信号点，同理，非直接连接
中国1号信令与7号信令的区别 第一、概念描述 最传统的信令是中国一号信令，过去电话用的多，现在基本用的最多的是七号信令（电话和网络传输都用到）。 1号信令：又称为多频互控信令或随路信令（CAS）。随路信令是指信令和话音在同一条话路中传送的信令方式。在我国使用的1号信令系统称为中国1号信令系统，是国内PSTN网最早普遍使用的信令。 7号信令：又称为公共信道信令。即以时分方式在一条高速数据链路上传送一群话路信令的信令方式，通常用于局间。 在我国使用的7号信令系统称为中国7号信令系统。SS7网是一个带外数据通信网，它叠加在运营者的交换网之上，是支撑网的重要组成部分。在固定电话网或ISDN网局间，完成本地、长途和国际的自动、半自动电话接续；在移动网内的交换局间提供本地、长途和国际电话呼叫业务，以及相关的移动业务，如短信等业务；为固定网和移动网提供智能网业务和其他增值业务；提供对运行管理和维护信息的传递和采集。 7号信令网大致由以下几部分组成，信令点是SS7信令网中处理控制消息的节点，产生消息的信令点为该消息的源信令点，接收消息的信令点为该消息的目的信令点。有以下三类信令点： 1. Service Switching Point(SSP) 业务交换点是信令消息的产生或终结点，实质上就是本地交换系统（或交换中心CO），它发起呼叫或接收呼入。 2. Signal Transfer Point(STP)完成路由器的功能，查看由SSP发来的消息，然后通过网络把每一个消息交换到合适的地方。STP把其它信令点和网络连接在一起组成更大的网络。 3. Service Control Point(SCP) 是典型的访问数据库服务器，SCP是智能网业务的控制中心，负责业务逻辑的执行，提供呼叫处理功能，接收SSP送来的查询信息和查询数据库，验证后向SSP发出呼叫处理指令，接收SSP产生的话单并进行相应的处理。 在7号信令网中，ISUP信令（ISDN USER PART）消息是用来建立管理释放中心局话音交换机之间的话音中继电路的，提供话音和非话业务所需的信息交换，用以支持基本的承载业务和补充业务，例如：ISUP信令消息可以承载主叫ID, 主叫方的电话号码，用户名等。TCAP信令(Transaction Capabilities Application Part)消息用以支持电话业务，如免费电话，本地号码可携带，卡业务，移动漫游以及认证业务。TCAP主要包括移动应用部分(MAP)和运营、维护和管理部分(OMAP)。MAP规定移动业务中漫游和频道越局转接等程序，OMAP仅提供MTP路由正式测试和SCCP路由正式测试程序。