当前位置:文档之家› 汇报工作的技巧和要求

汇报工作的技巧和要求

汇报工作的技巧和要求
汇报工作的技巧和要求

汇报工作的技巧和要求

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:

汇报工作的技巧和要求

向领导汇报工作是行政工作员履行好职责的基本功,一次好的工作汇报,能让领导肯定你的成绩,对你另眼相看;相反,领导则可能否定你的工作与成果,甚至于你的能力。因此可以说:一个成功的人必然是一个善于汇报工作的人。但现实生活中,工作汇报能力是多数人众多能力素质中需要提升的短板之一! 一、工作汇报的意义

搞好工作汇报,对于促进和加强单位建设,锻炼和提高自己,都具有直接的促进作用。

首先,汇报工作的过程,是向上级反映情况的过程,搞好汇报,能及时争取上级的正确指导。通常情况下,汇报情况及时,上级指导就及时;汇报情况详细,上级指导就具体;汇报情况准确,上级指导就更有针对性。

其次,汇报工作的过程,是自身反思回顾的过程,搞好汇报,能更清醒地估价自己。向上级汇报工作,客观上要求必须实事求是地评估已做过的工作,恰如其分地估价取得的成绩,认真准确地查找存在的问题,周密地思考如何解决这些问题。再次,汇报工作的过程,是从实践活动中提炼概括理性经验的过程,搞好工作汇报,能避免挫折,少走弯路。通过向上级汇报工作,能从工作中汲取经验教训,这对于做好以后的工作是难得的机会。

一般来说,任何一个领导比较看重两样东西:一是他自己的领导是否信任他;二是他的下属是否尊重他。作为领导来说,判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素,就是下属是否经常向他请示汇报工作。所以,每个人都必须树立良好的汇报意识,养成良好的汇报习惯,对于领导交办的大小事情,均要及时汇报,事事有回音。其中,大事要事前汇报方案,请求指导,事中汇报进度,请求支持,事后汇报结果,介绍经验;小事要在完成任务后及时汇报结果,让领导放心。

二、汇报中常见的问题

工作汇报中常见的问题主要表现在以下六个方面:

一是“散”。即汇报的主题不突出,事无巨细,面面俱到。既没有汇报主线,也没有汇报层次,而是记“流水账”,把自己掌握的情况与简单地罗列、堆砌起来,一股脑儿地叙述事物经过,或者为了照顾各方面关系,把每个单位都表扬一下,使人感到啰啰嗦嗦,不得要领,不知所云。使得领导无法清晰的了解汇报人所阐述内容主题。

二是“偏”。汇报人对应该讲什么,不应该讲什么,讲的是否符合主题心中无数。过多过细地讲了与主题无关或关系不大的内容。对领导分析不够,不能投其所好;对情况掌握不全,只能挂一漏万,因此,在汇报中泛泛而谈,蜻蜓点水,不能将自己的特色工作讲清楚,不能把领导的注意力吸引住,汇报质量与效果不高。三是“乱”。想到哪里就讲到哪里,往往这个问题没讲完,又讲到那个问题上,甚至滔滔不绝地讲了半天,自己也说不清楚讲了些什么。

四是“空”。不是紧紧把握住本单位或本人工作的特点汇报,而是大话、套话、官话、空话连篇。汇报中仅仅提出了问题,但是没有能够向接受汇报者提供问题的解决方案或者建议性解决方案,使得我们的汇报“仅仅提出了问题,而没有解决问题”,讲得最多的一句是:“领导,您说咋办,咱就咋办。”只给领导出题目,不给领导出点子。考考领导水平有多高。

五是“浅”。对工作过程和典型事例缺乏分析、提炼,就事论事,没有能够结合政策挖掘事件形成的原因、事件即将产生后果,事件表象背后的实质,没有足够的数据与案例作为支撑,使得工作汇报的内容成为空中楼阁,缺乏说服力。

六是“假”。不是实事求是地反映情况,客观公正地评价工作,而是把工作设想说成是已做过的工作,有意拔高、回避问题,报喜不报忧。歌功颂德有余,揭露问题不足,自吹自擂,粉饰太平,瞒上欺下,人们经常批评这种“三拍”型干部:“事前拍脑袋、事中拍胸脯、事后拍屁股。”等等。

三、搞好汇报的技巧

1、做好汇报准备。一般来说,机会总是垂青有准备的人。随时可能会有汇报任务,一次出色的汇报可能就是一个成功的机会。1980年,胡锦涛书记还是甘肃省建委设计管理处的副处长,当时国家领导来甘肃视察,本来轮不到他汇报,但是在陪同领导视察现场时,省建委主任、副主任等领导对具体不清楚,处长又出差了,只好由当了5年副处长的胡锦涛同志汇报,结果胡锦涛思路清晰,层次分明,数据准确,事例详细,观点新颖,人人满意。三个月后,胡锦涛同志便被破格提拔为甘肃省建委副主任,两年后又荣调甘肃省团委任书记,团省委书记当了两年,调团中央任团中央书记处第一书记。只有时刻准备着,才能全面、客观、准确地了解工作开展情况,才能在汇报中用数据、事实和事例说话,用足够数据与案例作为汇报的后台支撑,才能使我们的汇报血肉丰满、更具说服力。这就要求我们做到以下三点:

一是要扎实干好工作。纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行。只有亲自参与,苦干实干了,才能全面掌握情况。我们有些同志的态度是“做一天和尚撞一天钟”,我觉得也没错,但撞钟也是有学问的,请同志们考虑一个问题:你撞钟的姿态是不是比别人优美,你撞钟的次数是不是足够多,你撞钟的声音是不是比别人响亮。俗话说“屁股指挥大脑”,在其位,就得谋其政,要扎实干好本职工作。脑子里要经常装着事,经常琢磨问题、分析问题。要把平时看到的、想到的和讲过的问题和数据都记下来,把用过的资料收藏保管好,定期做个归纳总结。这样既能丰富自己的知识,又能为汇报工作奠定基础。汇报时才不会“临时抱佛脚”、“统计加估计” 。

二是要明确汇报重点。一个成功的汇报,应该因人而异,因事而异,因要求而异。每一个领导都在长期的工作实践中,形成了自己的工作特点。有的上级领导性格内向,做事沉稳,是“慢性子”,向这样的领导汇报工作,就要有条理地有须序地铺开,力求使他对你的工作有一个全面的了解;有的上级性格内向,做事干净利落,是“急性子”,向这样的领导汇报工作,就要选择要点,简明扼要,少说过程,让他一下子抓住问题要害,然后在全面发展。如果弄颠倒了,领导就容易对你产生不耐烦,听不进你的汇报。接到汇报通知时,一定要明确八字诀:“时间、地点、人物、要求”。“时间”包括什么时间来,检查多久,什么时间到哪里迎检等。“地点”包括是到领导那里去汇报,还是领导来检查,在会议室听报告还是“一听二查三看”,如果要查,得查什么资料,如果要看,得看几个迎检点,迎检路线如何安排,要不要先模拟一遍。“人物”则包括谁带队检查,同行的还有谁,带队的同行的各有什么习惯;谁去汇报,参加汇报的还有谁。“要求”则主要针对汇报的主题,汇报内容的意义和价值,讲什么,怎么讲,估计领导会提出什么问题,需要向领导提出哪些建议等等,都必须事先梳理清楚,列出详细提纲,做好准备。

三是切实做好迎检的具体准备工作。主要包括文字资料准备、接待准备、联络准

备、现场准备。

2、理清汇报思路。汇报不可“眉毛胡子一把抓”,讲到哪儿算到哪儿。不同类型的汇报,思路也不尽相同,乡里干部常见的有四种类型:

一是综合性汇报。多见于季度、半年或年终向区里汇报,如季度经济工作讲评汇报,文明建设汇报。这种工作汇报一般是书面汇报,包括单位全面建设的情况,

一般先简要概括取得的主要成绩,其次谈谈全年或阶段内的工作思路及工作特色、体会等等,最后讲存在的主要问题和今后的打算,等等。常见的格式有:“我向大会汇报三个问题,一是过去的成绩怎么看,二是面对当前的形势怎么办,三是未来的工作怎么干。”

二是专题性汇报。多见于干完一项工作或完成某一阶段工作后,就这一项工作或这一阶段工作所作的汇报。因为主题明确,内容单一,不涉及其它内容,这种汇报一般先是谈认识,其次是谈措施,尤其是讲自己在规定动作之外的自选动作,即特色工作,第三是谈成绩和不足,有时还有下一步工作的建议和体会。常见格式有

今年我乡人口与计生工作,具体做到了四个到位:一是人员到位细组织。二是资金到位重投入。三是管理到位明标准。四是奖惩到位严考核。

今年以来我乡综治工作有4方面特点比较明显。一是领导重视,组织有力。二是真抓实干,重点突出。三是强化措施,创新载体。四是惩防并举,成效明显。我乡制止耕地抛荒工作具体是做到了三抓,一是抓得早、二是抓得实、三是抓得好。

2008年以来,我乡环境整治工作,一是领导重视,二是责任明确。三是措施得力,四是效果明显。

XX乡新农村建设工作汇报材料。一、基本情况。二、主要做法(一)创新领导方式,形成强大合力(二)深入广泛宣传,营造良好氛围(三)组建龙头企业,拉动镇域经济发展(四)科学制定规划,全面组织实施三、工作体会四、存在问题和今后打算

三是请示性汇报。我们乡里干部常见的有会议汇报,某部门在区里开会,回来后要向分管领导请示汇报,当然还包括区里用电话或口头通知下达的工作任务的请示汇报。汇报要讲好以下几个问题:一是会议和上级要求是什么,二是我们的相关情况是什么;三是你的建议是什么,建议最好能有两个以上的备选方案。

四是提示性汇报。多见于在座谈会或上级首长实地视察工作期间,想到了某一问题或看到了某一情况,需要进一步了解,要求就某事或某项工作作的汇报。这种汇报,要严格按照上级领导所提出的问题,准确详细地说明情况,巧妙地表现本单位为工作所做出的努力。2007年创卫灭蟑达标检查验收,专家组在检查完区国税局后,对国税局工作较为满意,并在国税局会议室吃西瓜时,领导感叹“没想到,还可以。”蒋伟区长反应敏捷:“各位专家,我们创卫,是站在这么一个高度来看的,抓创卫就是抓经济,只有市容环境好了,城市品位才会提高,才能为经济的发展提供一个好的环境。为了实现灭蟑达标,我们是花了本钱,下了力气的,一是抓宣传,提高了认识;二是抓投入,保障了供给,三是抓制度,落实了责任,四是抓督查,促进了工作。”

3、精选汇报语言。

一是要尽量选用对仗句式。

变字法:“上面很好,下面好狠”。“对内协作、对外协调”,“对上服从,对

下服务。”“今年以来,全乡经济工作的总体格局是:一是形势喜人,二是形势逼人,三是形势不等人。”吴巨培讲话:“几大家班子同心同德,共事共心,同甘共苦,各项工作有声有色,有为有位,有口皆碑。到双清区工作以来,磨炼了我的思想,锤炼了我的意志,锻炼了我的能力,受益匪浅,教益很深。我和双清区结下了深厚的感情,留下了美好的感受。此山此水,此人此物,此情此景,从内心情感来说,其实不想走,其实我想留,我倍加珍惜这段缘份,这份感情。我想,今后不论是在哪个地方、哪个岗位,我都不会忘记我是双清人,双清是我永远值得信赖和依赖的家园。”

数字法:“莲荷村的发展模式概括起来讲是依靠一个优势,引进两个企业,发展三大产业,完善了四项设施。”

归纳法:“政府系统廉政工作总的来说是“两个守字”:守土有责、守身如玉。”“我本人的学习存在有“三多三少”的不足:被动学习多,主动学习上;文件学习多。理论学习少;业务学习多,法律学习少”;“我们双清区要大力加强“三区建设”:一是商贸物流的核心区,二是兴工强市的中心区;三是城市建设的主战区”。“我们干事要从三个方面入手,一是要服务主题,二是要破解难题,三是要解决问题。”

二是要运用总分总的逻辑。常见的思路是“以线带面,从抽象到具体”即抓住一条线,即本单位工作的整体思路和中心工作;展开一个面,即分头叙述相关工作的作法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。这种正所谓“若网在纲,有条而不紊。”此外,在具体操作时,还应掌握俗语所讲的“事不过三”的原则。即在一般情况下,员工或下属向上司或老板汇报工作时,每次交谈的重点事项、关键问题,只谈一个或一件,最多不要超过三个或三件。通过观察我们可以发现,领导在总结工作或做指示时,一般情况下总是“讲三条内容”或提“三点建议”,“希望大家从三方面去做好工作”。那些往往把问题或意见或指示归纳为三个数,而加以罗列的领导人,大多都比较干练,且办事效率相当高。三是要用数字和事实说话。既要定性,又要定量。所以,向领导汇报工作时首先是要全面。即要从宏观上汇报推进工作的基础做法、重要进展、存在的问题以及发展趋势,又要从微观上汇报工作开展中一些对整体效果有影响的细节。还要注意用事实来说话,用数据来证明,必要时还要精确到小数点后两位数。切忌大而化之、模棱两可,说一些如“可能是”、“应该会”、“大概吧”等来描述或推侧的话否则,就会误导领导,也给领导留下工作部踏实、作风不严谨的印象。例如我们汇报自己的优化经济环境工作做得好,就需要用精确的数据和具体的案例来证明。全年共为辖区内企业调处大小矛盾112起,其中宝兴科肥数十年来悬而未决的装卸工矛盾,在短短2个月就得以低成本地圆满解决,得到了各级领导和企业的一致好评。其他,如福源金属公司周边矛盾、热电厂周边矛盾、102、104仓库周边矛盾,等等,均能得以及时表效解决,为企业营造了一个良好的生产、经营和发展环境。

4、其他汇报技巧

向领导汇报完工作后,还要请示领导对工作汇报的意见和指示,还有哪些问题没有汇报或没说清楚,还需了解哪方面的问题。对汇报之后领导的指示,能立即落实的,要有相应措施;对一时还有困难的,应如实反映并树立信心,作出计划,表示决心,以使工作汇报有一个圆满的结尾。这也是对领导的一种尊重。这样,你就是在暗示:领导比我站得高、看得远、见识多,领导能不高兴吗?

汇报工作要根据领导工作情况事先约定,按约定好的时间到达。过早过迟,均为

不当。当到达领导的办公室后,应轻轻敲门,待听到领导招呼后再进门。汇报工作时要注意自己的举止,做到站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有礼,还要控制时间。一般情况下,在听取汇报时,领导总是想先了解事情的结果,所以在汇报工作时要先说结果,再谈过程和程序。这样,汇报工作时就可以简明扼要,有效节省时间。

工作汇报不仅要注意时机,还要注意场合。可以通过会议的形式正式汇报的,尽量不要搞随意性临时汇报;需要临时汇报的,也要看领导的时间是否允许,通常情况下,应选择领导乐意听取汇报的时机进行汇报。切忌在路上、饭桌、家中汇报工作,更不能在公共场合与领导耳语汇报工作。

此外,汇报要按级向上。向领导汇报工作,一般情况下要逐级进行,应先向直接领导、分管领导汇报,必要时,再向其他有关领导汇报。这样既可以及时得到领导指示,也可以避免引起领导之间的矛盾,同时也不会导致个别领导对汇报者产生误解。因此,无特殊情况,一般不要越级汇报。

汇报工作五大技巧

汇报工作五大技巧 《哈佛学不到》的作者马克.麦考梅克曾说:“谁经常向我汇报工作,谁就在努力工作-相反,谁不经常汇报工作,谁就没有努力工作。”可见掌握正确的汇报技巧,对每位职场人士都具有至关重要的影响。在职场,我们究竟该如何汇报工作?掌握以下5个原则,将极大提升我们汇报技能及职场竞争力。 1.行动在领导前面 行动在领导前面,意味着我们汇报工作时,不但能达到领导的要求,还要超过领导的预期。汇报工作时,我们应以领导的态度要求自己。懂得换位思考,提供给领导意料之外的收获。比如,小军和小罗同为某公司的员工。领导对小军说:“帮我调查下,咱们生产牙膏的销量情况?”小军迅速跑到楼下超市,并进行两个小时的观察。回来后跟领导汇报:“领导好,通过我近两个小时的观察,咱们的牙膏共卖出10支。”领导问:“购买者的年龄分布如何?男女比例如何?”小军哑口无言,不得不返工继续调查。然而,小罗也收到了同样指示,他走进楼下超市,开始用笔和纸记录消费者行为。经过两个小时,小罗来到领导身旁。并汇报说:“领导好,通过我今天近两个小时的调研,发现咱们公司的牙膏共卖出10支,在所有牙膏品牌中排名第二。我分析了排名第一的牙膏产品,发现它们牙膏封面设计吸引力强且口味多样,我们公司以后可在文案策划和口味多样化上努力。我还发现,购买牙膏的大部分是年轻人,且以女生居多,占80%。我想咱们以后可以增加儿童牙膏及老年人专用牙膏,并可在男士市场开拓上加大力度。”结果可想而知,小罗几年后升为市场销售经理。因为小罗行动走在了领导前面,把领导没有明示但对公司有利的数据进行了统计与分析。这份以领导自己调研的态度要求自己,并能换位思考领导所需的报告,才是一份绝佳的工作报告。行动在领导前面,需要反复思考领导的所需,以高标准要求自己并进行有效汇报。行动在领导前面 2.注意汇报时机 汇报时机,对一个人汇报的成果影响重大。有些人,有问题就随意找领导汇报。殊不知你的任性,会一次次恶化在领导心中的印象。汇报时机分为两方面:A. 周几汇报? B. 一天中哪个时间段汇报?加拿大心理学家德比.莫斯考维茨曾做过一个研究,根据人一周的行为规律画出一幅一周工作节律图。她认为,人的一周是有规律性的。周一到周五,工作节律大不相同,一周的前半部分,人的精力旺盛,态度和行为比较激进;一周的后半部分,人的精力逐渐下降,却也更易通融。星期一,工作成堆,领导要处理周末积攒的业务,此时心情烦躁,最好减少汇报。星期二,领导已经适应了一天的工作,并处理了大部分业务,此时已经逐渐进入工作状态。他急需了解下属上周的工作进度及安排接下来一周的安排,所以此时汇报是一个不错的时机。星期三,据德比分析,领导此时接受的信息变多,极易造成信息焦虑。但此时领导的经历最旺盛,思路活跃具有创造性,此时适合跟领导讨论新的方案,而不是冗长的总结报告。星期四,领导属于身心疲惫期,属于“黎明前的黑暗”。据德比研究,此时领导顺从型最高、最好说话,你才是去找领导签字,领导比较容易妥协。星期五,面对即将到来的周末,领导在这天心情愉悦,喜欢跟下属沟通,所以此时汇报效果也不错。所以,我们可以选择在周二或周五进行汇报工作,这样领导更易跟你产生互动与沟通。当然,这只是一般规律,具体问题还需察言观色。总之,在领导心情愉悦时,汇报效果更佳。一天中哪个时间段汇报更好?实践证明,早上10点多是找领导的最好时间,此时领导刚处理完紧急要务,腾出时间休息,心情比较放松。此时,找领导更容易得到倾听与包容。千万不要在下班前找领导,此时领导经过一天的忙碌或下班后还有私事处理。此时你突然出现在领导面前,只会令领导心烦。总之,在领导心情好的时机汇报效果更好。如果你无法得知领导的心情,按照实践研究,一般周二或周五的上午10点多,汇报效果更佳。注意汇报时机

汇报工作的要求及技巧

汇报工作的技巧和要求 向领导汇报工作是行政工作员履行好职责的基本功,一次好的工作汇报,能让领导肯定你的成绩,对你另眼相看;相反,领导则可能否定你的工作与成果,甚至于你的能力。因此可以说:一个成功的人必然是一个善于汇报工作的人。但现实生活中,工作汇报能力是多数人众多能力素质中需要提升的短板之一! 一、工作汇报的意义 搞好工作汇报,对于促进和加强单位建设,锻炼和提高自己,都具有直接的促进作用。 首先,汇报工作的过程,是向上级反映情况的过程,搞好汇报,能及时争取上级的正确指导。通常情况下,汇报情况及时,上级指导就及时;汇报情况详细,上级指导就具体;汇报情况准确,上级指导就更有针对性。 其次,汇报工作的过程,是自身反思回顾的过程,搞好汇报,能更清醒地估价自己。向上级汇报工作,客观上要求必须实事求是地评估已做过的工作,恰如其分地估价取得的成绩,认真准确地查找存在的问题,周密地思考如何解决这些问题。 再次,汇报工作的过程,是从实践活动中提炼概括理性经验的过程,搞好工作汇报,能避免挫折,少走弯路。通过向上级汇报工作,能从工作中汲取经验教训,这对于做好以后的工作是难得的机会。 一般来说,任何一个领导比较看重两样东西:一是他自己的领导是否信任他;二是他的下属是否尊重他。作为领导来说,判断其下属是否

尊重他的一个很重要的因素,就是下属是否经常向他请示汇报工作。所以,每个人都必须树立良好的汇报意识,养成良好的汇报习惯,对于领导交办的大小事情,均要及时汇报,事事有回音。其中,大事要事前汇报方案,请求指导,事中汇报进度,请求支持,事后汇报结果,介绍经验;小事要在完成任务后及时汇报结果,让领导放心。 二、汇报中常见的问题 工作汇报中常见的问题主要表现在以下六个方面: 一是“散”。即汇报的主题不突出,事无巨细,面面俱到。既没有汇报主线,也没有汇报层次,而是记“流水账”,把自己掌握的情况与简单地罗列、堆砌起来,一股脑儿地叙述事物经过,或者为了照顾各方面关系,把每个单位都表扬一下,使人感到啰啰嗦嗦,不得要领,不知所云。使得领导无法清晰的了解汇报人所阐述内容主题。 二是“偏”。汇报人对应该讲什么,不应该讲什么,讲的是否符合主题心中无数。过多过细地讲了与主题无关或关系不大的内容。对领导分析不够,不能投其所好;对情况掌握不全,只能挂一漏万,因此,在汇报中泛泛而谈,蜻蜓点水,不能将自己的特色工作讲清楚,不能把领导的注意力吸引住,汇报质量与效果不高。 三是“乱”。想到哪里就讲到哪里,往往这个问题没讲完,又讲到那个问题上,甚至滔滔不绝地讲了半天,自己也说不清楚讲了些什么。 四是“空”。不是紧紧把握住本单位或本人工作的特点汇报,而是大话、套话、官话、空话连篇。汇报中仅仅提出了问题,但是没有能够向接受汇报者提供问题的解决方案或者建议性解决方案,使得我们的汇

工作总结的写作技巧与方法文档

工作总结的写作技巧与方法文档Writing skills and methods of work summary

工作总结的写作技巧与方法文档 小泰温馨提示:写作是运用语言文字符号以记述的方式反映事物、表 达思想感情、传递知识信息、实现交流沟通的创造性脑力劳动过程。 本文档根据写作活动要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和 使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 所谓特点,是与其它文体相比较而呈现出的不同点和区 别点。分析和认识总结文体的特点,是写好总结的关键所在。不了解这一特点,就抓不到重点,也就很难写出有特色的工作总结。总结与其它的文体相比较,有五个不同特点。 一是在内容上,不是写现在,而是写过去。就是对已经 做过的一个时期的工作,进行全面地、系统地回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼,把大量的感性材料集中起来,使之条理化、系统化、科学化。 二是在对象上,不是写群众,而是写机关。就是总结领 导机关在组织领导、指导思想、工作作风和工作方法上,有什么经验,有什么教训,看以前服务得怎么样今后怎样继续服好务。 三是在方法上,不是我说你怎么样,而是说我(们)怎样。就是自我解剖,自我认识,自我肯定,自我表扬自我批评,

自我提高。因此,一般是以第一人称(我或我们)的口气出现,也有用第三人称的。 四是在目的上,不是预测情况,估算数字,盘算问题, 而是肯定成绩,找准问题,悟出道理,明确方向。写昨天,看今天,指导明天。总结工作不是目的,目的在于吸取经验教训,做好当前和今后的工作。如果只是把总结当成收录材料的容器,写成流水账,就达不到预 五是在体裁上,不是记叙文而是议论文。总结不只是对 情况与事实作概略性的综合归纳,而主要是对事物作本质的分析,把感性认识上升到理性认识,从中找出事物发展的基本规律。揭示规律性的东西很重要,不仅要千方百计找出规律,清楚明白地反映规律,而且要用事实明白无误地说明规律。 六是在作用上,就是向本单位职工群众报告情况和向上 级汇报情况及向外单位介绍情况和经验。向群众作总结并报告工作,是让群众了解各方面工作的情况,树立信心,明确方向;向上级汇报工作,是让上级机关全面了解下面工作的情况,以便及时获得上级机关的指导;向外单位介绍本单位的工作情况和经验教训,是提供学习借鉴。

汇报工作的五个技巧

汇报工作的5个技巧 1给选择题而不是问答题 你向领导汇报工作时,给领导出选择题,也就是说,你在提出问题的同时,给出几种建议或方案,以及每种方案的优劣势,最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由,以备领导选择和决定。 大多数领导都喜欢这样的汇报,希望你做好基础调研工作(问答题),他则把精力放在如何有效做决策(选择题)。 当然实际工作中还会有更多细节需要罗列,做综合对比,领导很有可能针对某些细节继续追问,但是只要你能够将调研工作提前做好,将每个方案的优劣势罗列出来,并提出自己的建议,领导综合评估后,最优方案就会脱颖而出。 2重点突出,逻辑清晰 提前想好与领导谈话的目的和核心要点,比如重点1、2、3。还需要注意将重要的事情放在最前面说。即需要开篇简明扼要,第一时间开门见山指出汇报要点,快速引起领导注意。 这样做一方面便于领导提前知情和预判此次谈话涉及的内容,其次可以帮助汇报人整理思路,否则很容易失去焦点,一件事没说清楚,又马上切入另一个话题。

3先讲结论,再展开具体说明 我们需要先给出结论,让领导知道你的态度和想法,然后他才有可能带着问题去听下一步关于细节的具体说明和论述。 在汇报的同时,如果能展示精炼的PPT和详实的数据,就更可信了。 4重要汇报需要提前做演练 一定要事先针对汇报内容做模拟练习,从把控时间、汇报语言、逻辑框架等几方面准备,做到熟练掌握,烂熟于心。 在排练过程中将自己的“台词”设计好,既包括幻灯片页之间的过渡用语,也包括介绍每一页幻灯片时的语言描述,以做到用语精炼和精准,思路清晰,重点突出。最好能够先把这些用语记在纸面上,边演练边反复修改,这些都能帮助我们在最后的展示环节完美表现自己。 越是在级别高的会上,给级别高的领导汇报,越是要认真准备。 其次除了准备汇报内容的本身,还要针对容易被问到的问题进行精心准备,尤其针对一些数据来源和结论的推导。这样会显得你做事非常认真严谨。 5多问几个问题 为了避免工作做完最后被领导骂,或者重新返工,最好在工作开展前,多问几个问题,比如他的期望是什么?希望什么样的产出?

浅谈汇报工作的技巧和要求

L]向领导汇报工作就是行政工作人员履行好职责的基本功。但现实生活中,工作汇报能力就是大多数人能力素质中需要提升的短板之一。[/L] [L]一、工作汇报的意义[/L] [L]首先,汇报工作的过程,就是向上级反映情况的过程,搞好汇报,能及时争取上级的正确指导。通常情况下,汇报情况及时,上级指导就及时;汇报情况详细,上级指导就具体;汇报情况准确,上级指导就更有针对性。[/L] [L]其次,汇报工作的过程,就是自身反思回顾的过程,搞好汇报,能更清醒地估价自己。向上级汇报工作,客观上要求必须实事求就是地评估已做过的工作,恰如其分地估价取得的成绩,认真准确地查找存在的问题,周密地思考如何解决这些问题。[/L] [L]再次,汇报工作的过程,就是从实践活动中提炼概括理性经验的过程,搞好工作汇报,能避免挫折,少走弯路。通过向上级汇报工作,能从工作中汲取经验教训,这对于做好以后的工作就是难得的机会。[/L] [L]每个人都要树立良好的汇报意识,养成良好的汇报习惯,对于领导交办的大小事情,要及时汇报,事事有回音。其中,大事要事前汇报方案、请求指导,事中汇报进度、请求支持,事后汇报结果、介绍经验;小事要在完成任务后及时汇报结果,让领导放心。[/L] [L]二、汇报中常见的问题[/L] [L]一就是“散”。汇报的主题不突出,事无巨细,面面俱到。既没有汇报主线,也没有汇报层次,而就是记“流水账”,把自己掌握的情况简单罗列、堆砌起来,一股脑儿地叙述事物经过,使人感到罗嗦,不得要领,不知所云。[/L] [L]二就是“偏”。汇报人对应该讲什么、不应该讲什么心中无数,过多过细地讲了与主题无关或关系不大的内容。对领导分析不够,不能投其所好;对情况掌握不全,只能挂一漏万。因此,在汇报中泛泛而谈,蜻蜓点水,不能将自己的特色工作讲清楚,不能把领导的注意力吸引住,汇报质量与效果不高。[/L] [L]三就是“乱”。想到哪里就讲到哪里,往往这个问题没讲完,又讲到那个问题上,甚至滔滔不绝地讲了半天,自己也说不清楚讲了些什么。[/L] [L]四就是“空”。不就是紧紧把握住本单位或本人工作的特点汇报,而就是大话、套话、官话、空话连篇。汇报中仅仅提出了问题,但没有提供解决方案或者建议,使得汇报“仅仅提出了问题,而没有解决问题”,讲得最多的一句就是:“领导,您说咋办,咱就咋办。”只给领导出题目,不给领导出点子。[/L] [L]五就是“浅”。对工作过程与典型事例缺乏分析、提炼,就事论事,没有能够结合政策挖掘事件形成的原因、事件即将产生后果,事件表象背后的实质,没有足够的数据与案例作为支撑,使得工作汇报的内容成为空中楼阁,缺乏说服力。[/L] [L]六就是“假”。不就是实事求就是地反映情况,客观公正地评价工作,而就是把工作设想说成就是已做过的工作,有意拔高、回避问题,报喜不报忧。人们经常批评这种“三拍”型干部:“事前拍脑袋、事中拍胸脯、事后拍屁股。”[/L] [L]三、注重工作汇报的技巧[/L] [L](一)做好汇报准备[/L] [L]一般来说,机会总就是垂青有准备的人。随时可能会有汇报任务,一次出色的汇报可能就就是一个成功的机会。这就要求我们做到以下三点:[/L] [L]一就是要扎实干好工作。纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行。只有亲自参与,苦干实干了,才能全面掌握情况。脑子里要经常装着事,经常琢磨问题、分析问题。要把平时瞧到的、想到的与讲过的问题与数据都记下来,把用过的资料收藏保管好,定期做个归纳总结。这样既能

工作汇报的技巧

工作汇报的技巧 汇报工作的意义在于呈现你工作的价值,我们说工作要到位,让领导司满意,汇报工作是其中一个重要环节。实际上,汇报工作的意义是——自己对于手头的工作心中有数,同时也让领导了解你的工作,知道你在工作中呈现的价值。对你个人而言,这是一次总结反思的重要步骤,也是为自己的工作争取资源的机会。 把握汇报工作的技巧和要点,这是一次你自我展示的机会——让领导看到你知道你,甚至认可你,让领导给予更多的工作机会和工作权限,从而进一步拓展你的工作领域,积累经验值,获得向上的发展区间。 关于工作汇报,还可以看看xx之前的分享~ 01 先说结果,后列明问题 很多人喜欢列项汇报:我做了12345......这样没有重点。不如换个思路:我一共完成几项工作任务,其中几项圆满完成,哪一项工作比计划有时间延期多少,哪一项工作遇到一些问题需要协助。 把工作分类汇报,更能够让领导明白你工作的思路,节约彼此的时间。 02

用数字说话 比如:我在X月X日接到任务要完成计划书,经过XX 时间的策划提报,最后在X月X号已经完成了任务书的终稿。此外,我还协助小明完成了几张这次公司培训海报的创意、文案等工作,目前已经打印并张贴。”里面的要素是:工作的起止时间,工作的具体项分类,这些都是用数字明确说出来的,也表明了你干了多少活。 03 工作完成的程度 比如你说自己的策划文案完成了,这只是一个工作的结果,可以尝试加入进度条:这篇文案已提交给谁,反馈如何。比如你发布一篇文章,你的阅读量如何,读者的热评是什么,你觉得应该注意什么。 04 说出自己的思考 我们经常陷入的误区是,工作汇报有疑问,直接说出,然后问领导怎么看。 实际上,领导的职责是对工作做评判和决策的,你应该给出选择题而不是疑问,除了正常的工作描述和出现的问题,更要加上自己思考的解决思路,让领导给出建议。 如果是一项复杂的工作项目,汇报时要注意这4个要素:事实+观点+建议+预测。其中,观点、建议、预测都是来自

汇报工作要领与技巧

汇报工作要领与技巧 汇报中常见的问题。(一)“散”。即汇报主题不突出,事无巨细,面面具到。(二)“偏”。汇报的内容偏离主题,对问题认识带有个人偏见。(三)“乱”。想到哪讲到哪,往往这个问题还没有讲完,又讲到那个问题上,甚至滔滔不绝讲了半天自已也说不清讲了些什么。(四)“空”。不是紧紧地把握单位特点汇报,而是大话、空话、官话连篇。(五)“浅”。素材零散不够系统,观点陈旧而没有新意,思想肤浅而缺乏深度。对工作过程中的典型事例缺乏分析,提炼,就事论事。(六)“假”。造假事例,编假数字糊弄领导和机关。 汇报工作应把握的基本要领。(一)从汇报体裁的类型上去把握。工作汇报体裁可分为四种类型:(1)综合性汇报。多见于半年或年终工作总结前后,单位班子考核等。这种工作汇报包括单位全面建设情况。主要应讲清部队全面建设情况,全年或阶段内的工作思路,所做的主要工作,取得的主要成绩,主要的经验体会,以及存在的主要问题的今后的主要打算等。(2)专题汇报。多见于办完一件事或干完一件工作后,就这一件事、一项工作所做的汇报。这种汇报要讲明接某任务后是如何开展工作的,采取了什么措施,如何抓的落实,开展前与开展后的变化,特别是要抓住重点,做到主题明确,内容单一,不涉及到其它内容。(3)随机性汇报。这是指在上级领导到本单位视察(检查)期间,在陪同领导检查、散步、聊天的过程中,见机汇报工作。这种汇报与专门安排的汇报比,没有预定的内容,没有限定的时间,没有固定的地点。通常情况下,应汇报,上级最关注的问题和单位急需上级掌握的情况和需解决的问题。(4)提示性汇报。多购见于座谈会和上级领导实地视察、检查工作期间,想到了某个问题或看到了某一情况,这种汇报要严格地按照上级领导所提出的问题,准确详细地一次性说明情况。(5)介绍性汇报。多见于上级领导来本单位视察(检查)或某会议代表到本单位观摩(参观)。这种汇报简明扼要,又要反映单位全貌。(二)从汇报内容的分类上去把握。从内容上可以人为四个类型,一是情况汇报,二是经验汇报,三是问题汇报,四是计划汇报。(三)从汇报方式方法上去把握。一是书面汇报,二是书面准备口头汇报,三是口头汇报。 汇报工作的一般技巧。(一)所情况掌握准。掌握情况是汇报工作的间提和基础。因此必须要重视对情况的了解和掌握。要根据汇报内容决定调查和了解的形式。对涉及单位全面建设或重要工作的汇报,要经党委(支部)集体研究;对涉及其他领导分管的工作,要事先与分管的同志通气;对一些把握不准的内容,可以采取个别交谈、开座谈会等形式,了解情况,广泛征求其他同志的意见,把需汇报的情况掌握准确。(二)把内容准备细。能否汇报好,委重要的是看准备地充不充分。在占有大量素材的基础上,要开动脑筋,把掌握的情况进行综合整理,分类归纳,提炼精华。从工作过程的表现提炼出经验和体会来。在时间允许的的情况下,对事先通知的汇报要写出汇报材料。如果时间不够充足,也要列出详细的汇报题纲,把主要观点、典型事例、有关的数据、经验体会等,提炼归纳好。如果来不及准备汇报提纲时,也要静下心来,打好腹稿,切忌信口开河想到什么说什么。(三)把重点突出好。要善于从听汇报者的言行中捕捉信息,努力把汇报的重点把握准。做到这一点既要靠汇报前的认真准备,也要靠汇报过程中的见机调整。通常情况下,听汇

怎样向领导汇报工作必备技巧精修订

怎样向领导汇报工作必 备技巧 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

怎样向领导汇报工作 向领导汇报工作,是党政机关干部一项重要的日常业务。如何增强汇报工作的效果,根据笔者经验,认为应该做好以下几点。 一、言简意赅概括主旨,让领导知晓“是什么” 一是梳理相关材料。向领导汇报工作之前,应仔细梳理有关文件材料,吃透吃准文件精神,做到心中有数;没有文件材料的,要打好腹稿,理清脉络,分清层次,充分做好汇报准备工作,确保汇报准确清晰。二是简要汇报主要内容。向领导汇报工作,要做到语言精练,提纲挈领,纲举目张,让领导在最短的时间知晓汇报事件的前因后果和轻重缓急,对汇报有一个大致了解。三是提醒关键环节和注意细节。简明扼要向领导汇报完主要内容后,要向领导进一步汇报需要注意的关键环节和具体细节,如完成时限、具体标准等,让领导对汇报工作有进一步的认识和了解。如,向领导汇报先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者推荐上报工作,首先应简要说明上级分配名额以及上报时限等,然后提醒领导分配名额的推荐条件、推荐程序等细节,让领导全面掌握。 二、结合实际拟定方案,让领导知晓“为什么” 一是拟定科学方案。汇报之前,应根据汇报任务要求,结合工作实际,多拟定几套备选方案,供领导遴选采纳,充分发挥好参谋助手作用。要力戒不明就里式汇报,领导一问三不知,结果只能再研究再汇报,导致工作效率低下。二是仔细阐述记录。向领导汇报备选方案时,不但要汇报方案的具体内容,还要汇报拟定方案的初衷、根据等,提高汇报的科学性。同时,认真记录领导对方案的审批意见,采纳哪一个方案,做了哪些改动,抑或提出

汇报工作的方法

汇报工作的艺术 向领导汇报工作是党政机关干部重要的日常业务。汇报得体,事半功倍;汇报不当,事倍功半。如何增强汇报工作的艺术性,既完成工作,又赢得领导对自己能力的认可呢?笔者根据经验,认为应做好以下三点: 一、言简意赅概括主旨,让领导知晓“是什么” 一是梳理汇报工作。向领导汇报工作之前,应将汇报的工作仔细梳理一下。有文件、材料的,要吃透吃准精神,做到心中有数;没有文件材料的,需要打好腹稿,理好脉络,分清层次,充分做好汇报准备工作,确保汇报时有的放矢。 二是简要汇报主要容。向领导汇报工作时,要用精练的语言概括来龙去脉,提纲挈领,纲举目,让领导在最短的时间知晓前因后果和轻重缓急,对汇报事宜有一个大致了解。 三是提醒关键环节和注意细节。简明扼要向领导汇报完主要容后,要向领导进一步汇报需要注意的关键环节和具体细节,如完成时限、具体标准等,让领导有进一步的认识和理解,使汇报环环相连、丝丝相扣。如,向领导汇报先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者推荐上报工作,领会上级下发文件的具体精神后,带着上级文件和上一次推荐表彰(以备领导询问)向领导汇报。汇报时,首先简要说明上级分配名额以及上报时限等,然后提醒领导分配名额的推荐条件(如推荐人员身份、性别要求等),推荐程序等细节,让领导由浅入深全面掌握。 二、结合实际拟定方案,让领导知晓“为什么” 一是拟定科学方案。汇报之前,应根据汇报任务要求,结合工作实际,多拟定几条备选方案,供领导遴选采纳,充分发挥参谋助手作用。要力戒不明就里式汇报,完全将决策任务推给领导,领导一问三不知,再研究再汇报,导致汇报效率低下。 二是仔细阐述记录。向领导汇报备选方案时,不但要汇报方案的具体容,也要汇报拟定方案的初衷、根据等,提高汇报的科学性。同时,认真记录领导对方案的审批意见,采纳哪一条方案,做了哪些改动,抑或提出新的方案,要全面记录,不要漏掉任何一个细节。 三是修改方案再汇报。根据领导的指示精神,充实、修改具体方案,贯彻领导的意图。将修改后的方案再向领导做一次简要汇报,重点汇报修改容,待领导认可后具体落实。如,向领导汇报巡查乡镇街道经济社会事业发展现场工作,应制定好具体巡查方案(明确巡视路线、参加人员、具体时间、评议方式等)后汇报,详细记录领导的修改意见,调整充实完巡查方案后再向领导汇报一次,领导同意后部署实施。

向领导汇报工作的技巧

向领导汇报工作的技巧 来源:雪峰读书 以前一直以为向领导汇报工作,就是老老实实把工作完成情况做个交代。以我干了什么为中心和重心,领导怎么评价那是他的事情,而我干的,就是我说的,是我的事情。? 前几天,事业单位岗位设置工作和下一步竞聘的事情,领导让老大哥在他办公室做一详细汇报,吩咐我和处长旁听,为下一步具体实施做准备,听了老大哥的汇报才知道,原来汇报可以有这么高的水平,有这么多的技巧啊!? 事业单位岗位设置这一工作,从去年开始布置,政策多,文件多,会议多,涉及方方面面人员切身利益多。而作为机关单位的领导对事业单位的规定、具体情况以及岗位设置工作本身都十分陌生,做这个工作汇报难度很大,既要说明岗位设置工作的重要性和进展情况,同时也要把事业单位一些基本概念和情况给领导交代清楚。? 想不到老大哥就是老大哥,水平不是一般的高,一个短短半个小时的汇报,既突出了成绩,同时说明了问题,交代了前因后果,也提供了足够多的下一步工作建议和方案。不仅仅要让领导清楚明了目前工作进程情况,也让领导对下一步应该做哪些工作,已经阶段性完成工作的难度和进度,有了全面的了解。为此领导不仅给与老大哥高度的评价,而且还点名要他在更高层次会议作专门汇报。? 汇报发言后,领导对岗位设置和竞聘工作的重要性有了更深刻的了解,也充分肯定了老大哥工作的成绩,对下一步工作从哪里入手,如何开展,需要哪些资源都有了很清晰的认知,这样我们下一步开展这项工作也更加容易得到上级的支持。从中我学会了很多东西,不仅仅是关于这项工作的,还有关于如何向领导汇报工作的方法和技巧。? 一是汇报的内容要贴切。要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的,许多沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,不要事无巨细的汇报。否则不仅让领导感觉一团乱麻,更怀疑你在邀功买好。? 二是汇报的内容是有结果的。我们做了很多工作,因此我们取得了很丰硕的成果,这是领导所关心的。在给直属上级汇报这些工作的时候,一定有清晰的数字和明确的概念,要用事实说话,用数据证明。让领导真真切切的感受到我们的成绩,而不是模棱两可,更不是巧言令色。即使结果不是百分之百让每个人都满意,也要客观汇报工作中存在的问题以及主客观原

工作汇报技巧训练-大纲

工作汇报技巧训练 【课程背景】 由于管理工作或者业务拓展的需要,越来越多的职业人士需要在众人面前展开专业和精彩的陈述、展示和演讲,达到沟通说服、传播推广或者成功销售之目的,高超的演说技巧将使您的工作事半功倍。口若悬河淡定自如的舞台形象并非某些人的专利,通过合理的训练,您也能成为其中一员。然而在积极提升演讲技巧的过程中,您是否也遇到以下的困难 觉得演说的内容总是欠缺深度? 觉得演说内容的详略、逻辑顺序与前后衔接等问题让您苦恼不已? 觉得冷淡的观众反应让你无比尴尬? 针对以上问题,我们特邀胡凤芩老师与您一同进行探讨学习。本课程旨在帮助学员提升商务演示与演讲能力,带领学员从陈述表达、呈现说明以及互动探询等环节探索演说的制胜方法。无论您是企业高管还是职场白领,无论困扰您的是营销提案还是工作汇报,学习结束后您都将在思考力和表现力上实现质的飞跃。【讲师风格】 1.讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。 2.讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。 3.课程内容深入浅出,幽默风趣见解独到。 4.理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。 5.透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。 6.由实际演练中得到随学即用的效果。 【课程对象】职业经理人,需要向他人汇报的工作人员 【课程方式】讲授+案例+分析+演练 【课程时间】1-2天 【课程大纲】 一、工作汇报的作用与价值 1.工作汇报目的一:让领导对项目放心 2.工作汇报目的二:争取领导的支持 3.工作汇报目的三:展示工作业绩,获得领导青睐 二、工作汇报必备的演讲技巧:

1.专业视频欣赏:优秀的演讲有哪些表现? 2.如何立刻走出演讲的恐惧紧张阴影? 3.如何快速提升培训师的亲和力和权威感? 4.如何用最简单的方法保证演讲姿态端庄大方? 5.STT?版权工具:演讲五行培训法(站姿,走动,互动,表情,手势) 二、常规工作汇报如何让领导对项目放心? 1.领导关心的三大问题 - 里程碑 - 时间进度 - 质量 2.里程碑比常规数据意义更大 3.在PPT中向领导展示时间进度与里程碑 4.向领导说明项目质量与隐患的技巧 5.清晰、简单、明了的常规项目汇报五段流程 - 总体目标概述 - 已达成目标情况 - 时间进度与里程碑展示 - 品质与隐患说明 - 工作计划展示 6.现场案例点评 三、工作遇到拐点,如何轻松获得领导的支持? 1.正确看待领导的支持 - 支持不是无底洞 - 支持等于追加投资 2.领导动机分析:为什么要追加投资? 3.可能造成领导拒绝的障碍点分析 4.轻松获得领导支持的六脉神剑 - 建立信任 - 挖掘需求 - 达成共识

汇报工作的5个技巧

汇报工作的5个技巧 1、给选择题而不是问答题 你向领导汇报工作时,给领导出选择题,也就是说,你在提出问题的同时,给出几种建议或方案,以及每种方案的优劣势,最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由,以备领导选择和决定。 大多数领导都喜欢这样的汇报,希望你做好基础调研工作(问答题),他则把精力放在如何有效做决策(选择题)。 当然实际工作中还会有更多细节需要罗列,做综合对比,领导很有可能针对某些细节继续追问,但是只要你能够将调研工作提前做好,将每个方案的优劣势罗列出来,并提出自己的建议,领导综合评估后,最优方案就会脱颖而出。 2、重点突出,逻辑清晰 提前想好与领导谈话的目的和核心要点,比如重点1、2、3。还需要注意将重要的事情放在最前面说。即需要开篇简明扼要,第一时间开门见山指出汇报要点,快速引起领导注意。 这样做一方面便于领导提前知情和预判此次谈话涉及的内容,其次可以帮助汇报人整理思路,否则很容易失去焦点,一件事没说清楚,又马上切入另一个话题。

3、先讲结论,再展开具体说明 我们需要先给出结论,让领导知道你的态度和想法,然后他才有可能带着问题去听下一步关于细节的具体说明和论述。 在汇报的同时,如果能展示精炼的PPT和详实的数据,就更可信了。 4、重要汇报需要提前做演练 一定要事先针对汇报内容做模拟练习,从把控时间、汇报语言、逻辑框架等几方面准备,做到熟练掌握,烂熟于心。 在排练过程中将自己的“台词”设计好,既包括幻灯片页之间的过渡用语,也包括介绍每一页幻灯片时的语言描述,以做到用语精炼和精准,思路清晰,重点突出。最好能够先把这些用语记在纸面上,边演练边反复修改,这些都能帮助我们在最后的展示环节完美表现自己。 越是在级别高的会上,给级别高的领导汇报,越是要认真准备。 其次除了准备汇报内容的本身,还要针对容易被问到的问题进行精心准备,尤其针对一些数据来源和结论的推导。这样会显得你做事非常认真严谨。 5、多问几个问题

如何向领导汇报工作的方法和技巧

如何向领导汇报工作的方法和技巧 汇报工作应把握好以下五个关键点: 其一,明确目的。事先一定要思考好:这次汇报应该达到什么目的。这是一个带有根本性、方向性的问题,也是要汇报的主题思想。可以说,这个问题解决好了,你的汇报就成功了一大半。有的同志之所以汇报得不大成功,关键就是目的性不明确,准备的材料零乱无章,让人听了半天不知道说的是什么。在解决汇报目的上,主动汇报问题不大,因为汇报者在萌发汇报意识时,就比较明确汇报意图。被动汇报时要多动脑筋,一是要分析领导听汇报的目的,要把此次汇报放在一个较大的背景下进行分析,比如:为什么在这个时候领导要听汇报?要听的内容与当前中心工作的关系是什么?要听汇报的领导平时的习惯是什么?等等,都要琢磨透彻。二是结合自身的工作情况,怎样才能让领导听后得到肯定的评价,留下好的印象。 其二,抓住重点。根据汇报目的和领导的要求,选择重点内容,并找准切入点。有的同志其实也非常重视汇报工作,总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来,惟恐领导对自己或本单位了解得少,汇报时不分主次,面面俱到,既抓不住要领,又吸引不住领导,甚至适得其反。所谓重点没有固定的规定,应该说适应领导要求汇报的内容就是重点,但也不完全是,要具体情况具体分析。以被动汇报为例,一般来说,选择重点要从三个方面考虑:一是领导最想听、最关心的东西,或者说领导想强调的事,你已经做到位了,领导想说的话你说出来了。二是自己认为最能表现成绩的事绩,或者说最出色的工作。三是有自己特点的东西。如果说汇报的目的是“主线”,那么汇报的重点就是“主干”。 其三,不说废话。首先要根据汇报的要求和重点,事先进行认真准备,列出提纲或形成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释。特别是有时间限制时,更要严格把握,充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每句话都有分量,繁简适度,表达得体,既不过时,也不浪费机会,让人听后有一种新鲜感和透亮感。 其四,灵活把握。有时在汇报当中领导会提出一些要求,比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这类情况时就要调整汇报思路,这也是应变能力的考验。其对策有二:一是如没有排列顺序,要注意抢占“最佳点”,即选择最好时机汇报。一般来说,先说比后说强,既能“先入为主”,给人留下深刻印象,又

汇报工作的四个高效方法

汇报工作的四个高效方法 在职场中汇报工作是不可缺少的,是每一个职场人员必会的技能,领导交办的每一项工作完成之后,都需要向领导进行必要的工作汇报,但是大部分的职场人员,并不懂得如何汇报工作,怎么汇报才能做到准确和高效呢?汇报工作不能太简单,也不能太啰嗦,关键是要把话说到点子上,下面给大家分享四个高效汇报工作的方法。 方法一、理清表达的思路。在向领导汇报工作之前,应该先对工作的过程进行反复提炼和总结,列举数据的时候,一定要表现得有理有据、信心十足,切忌模模糊糊、犹犹豫豫,汇报中避免出现“大概”、“可能”、“估计”、“也许”、“差不多”之类的词语。先确立表达的重点,然后再去安排表达的内容,也就是说先说什么后说什么,哪些地方要详细说,哪些地方简单说,要整理出一个比较清晰的思路来。在这个过程中我们要有两个预判,一是领导比较重视哪方面的内容,二是领导对于工作的结果是否满意,根据这两项预判,然后再去构思表达的用词和方式,就会有很好的汇报效果。根据金字塔表达的原则,我们就应该把结果放在最前面,在接下来叙述工作过程时,让领导有足够的思考时间,最后再提出具体的解决方案。由于这些都是领导关心的,他自然就会认真的听你讲完,只要你的思路对,抓住了汇报工作的重点就变得很容易了。所以汇报工作时先讲结果,然后再展开具体说明,这就是一个明确的思路。

方法二、强调一个问题,突出一个重点。任何一项工作都有重点,把握重点就意味着抓住了工作的要害。对于不同的工作,汇报内容应该有所侧重,有的只需汇报办理的结果,有的需要汇报处理的方法进程,有的还需要分析存在的困难问题和下一步的对策措施。向领导汇报工作时不要面面俱到,废话连篇,他关心的根本问题就是你对工作中的重点问题的处理结果是如何的,而很多时候工作又不可能不出现意外,当工作出现意外的时候,我们就需要突出问题的重点,让领导了解到工作的进度,好让他决定如何处理,换句话说当领导把关注点放在这些意外上面时,你接下来的汇报就是对这些意外进行解释,说明问题的症结所在,为什么会产生?为了更好的让领导明白症结的所在,最好的汇报方法就是突出导致问题的主要原因,可以将原因分解成若干点去讲述,当你这样把造成问题的原因一点一点的罗列出来呈现在领导面前,领导听了后自然就懂得去分析,然后做出自己的决定,这样的汇报,领导就会觉得你说的非常清晰,而且让他觉得你有自己的看法和思路,是一个不错的人才,所以在向领导汇报工作或交谈问题时,注意突出汇报内容的重点,然后围绕着这个重点进行讲述解释。 方法三、把握好时间节奏。把汇报时间的长度限定为三分钟,无论是做口头汇报,书面汇报你都要言简意赅,就是删除汇报中一切不必要的话,否则就会让领导在听取汇报时,容易陷入思维混乱,不容易抓住你要表达的重点,让对方觉得你思路不清,不知所云,不管你后面说的多么精彩,别人绝对听不下去,不能为了汇报而汇报。最好的表达就是把该说的内容浓缩为三分钟,为什么是三分钟呢?首先你

浅谈汇报工作的技巧和要求

L]向领导汇报工作是行政工作人员履行好职责的基本功。但现实生活中,工作汇报能力是大多数人能力素质中需要提升的短板之一。[/L] [L]一、工作汇报的意义[/L] [L]首先,汇报工作的过程,是向上级反映情况的过程,搞好汇报,能及时争取上级的正确指导。通常情况下,汇报情况及时,上级指导就及时;汇报情况详细,上级指导就具体;汇报情况准确,上级指导就更有针对性。[/L] [L]其次,汇报工作的过程,是自身反思回顾的过程,搞好汇报,能更清醒地估价自己。向上级汇报工作,客观上要求必须实事求是地评估已做过的工作,恰如其分地估价取得的成绩,认真准确地查找存在的问题,周密地思考如何解决这些问题。[/L] [L]再次,汇报工作的过程,是从实践活动中提炼概括理性经验的过程,搞好工作汇报,能避免挫折,少走弯路。通过向上级汇报工作,能从工作中汲取经验教训,这对于做好以后的工作是难得的机会。[/L] [L]每个人都要树立良好的汇报意识,养成良好的汇报习惯,对于领导交办的大小事情,要及时汇报,事事有回音。其中,大事要事前汇报方案、请求指导,事中汇报进度、请求支持,事后汇报结果、介绍经验;小事要在完成任务后及时汇报结果,让领导放心。[/L] [L]二、汇报中常见的问题[/L] [L]一是“散”。汇报的主题不突出,事无巨细,面面俱到。既没有汇报主线,也没有汇报层次,而是记“流水账”,把自己掌握的情况简单罗列、堆砌起来,一股脑儿地叙述事物经过,使人感到罗嗦,不得要领,不知所云。[/L] [L]二是“偏”。汇报人对应该讲什么、不应该讲什么心中无数,过多过细地讲了与主题无关或关系不大的内容。对领导分析不够,不能投其所好;对情况掌握不全,只能挂一漏万。因此,在汇报中泛泛而谈,蜻蜓点水,不能将自己的特色工作讲清楚,不能把领导的注意力吸引住,汇报质量与效果不高。[/L] [L]三是“乱”。想到哪里就讲到哪里,往往这个问题没讲完,又讲到那个问题上,甚至滔滔不绝地讲了半天,自己也说不清楚讲了些什么。[/L] [L]四是“空”。不是紧紧把握住本单位或本人工作的特点汇报,而是大话、套话、官话、空话连篇。汇报中仅仅提出了问题,但没有提供解决方案或者建议,使得汇报“仅仅提出了问题,而没有解决问题”,讲得最多的一句是:“领导,您说咋办,咱就咋办。”只给领导出题目,不给领导出点子。[/L] [L]五是“浅”。对工作过程和典型事例缺乏分析、提炼,就事论事,没有能够结合政策挖掘事件形成的原因、事件即将产生后果,事件表象背后的实质,没有足够的数据与案例作为支撑,使得工作汇报的内容成为空中楼阁,缺乏说服力。[/L] [L]六是“假”。不是实事求是地反映情况,客观公正地评价工作,而是把工作设想说成是已做过的工作,有意拔高、回避问题,报喜不报忧。人们经常批评这种“三拍”型干部:“事前拍脑袋、事中拍胸脯、事后拍屁股。”[/L] [L]三、注重工作汇报的技巧[/L] [L](一)做好汇报准备[/L] [L]一般来说,机会总是垂青有准备的人。随时可能会有汇报任务,一次出色的汇报可能就是一个成功的机会。这就要求我们做到以下三点:[/L] [L]一是要扎实干好工作。纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行。只有亲自参与,苦干实干了,才能全面掌握情况。脑子里要经常装着事,经常琢磨问题、分析问题。要把平时看到的、想到的和讲过的问题和数据都记下来,把用过的资料收藏保管好,定期做个归纳总结。这

《演讲与呈现技巧》

《演讲与呈现技巧》 一、演讲前的准备工作 1)确定汇报主题及目的,明确本次汇报的主题及希望达到的目标。 2)了解听众,了解听众的职位、专业知识等方面的情况,针对性的准备材料。例如,针对业务人员汇报的专业性较强的知识点尽量从业务方面进行介绍。 3)准备汇报材料,收集足够多的资料,制定提纲,添加论据,写演讲稿,控制演讲时间,对所演讲或汇报的内容、逻辑结构等掌握熟练,并分析演讲过程中可能遇到的各种突发问题。 4)注意着装、仪表,注重自己的着装、仪容仪表,尤其是正式汇报或演讲活动,要求穿正装或商务装,不穿T恤衫短裤。 5)熟悉汇报场地,事先对演讲或汇报的场地环境条件、硬件设施资源进行查看,确定最佳的演讲位置,以提升演讲或汇报的质量效果。 二、演讲内容设计 1?文章主旨 重点突出,先表明汇报的主题。 2?文章结构 演讲或汇报材料文章必须结构层次明显,两种组织结构方法:自上而下组织结构,自下而上组织结构,根据不同的汇报场景选择合适的文档结构。 3?文章内容解构(重点、内容、亮点、难点) 汇报材料须重点突出、内容充实、亮点新颖、难点规避。 三、演讲进程掌控 开场:微笑着走到台前,静场3-5秒,做到“人定出声”,致欢迎词进行自我介绍,主题及目的介绍,引出下文。 技术讲解:围绕演讲或汇报主题,进行内容框架介绍,分段讲解,分段小结,再次简要全部总结。 回答提问:在演讲结束后安排提问环节,加强双方沟通,打消客户疑虑,提高客户信任感。 收场:全程总结,感谢主办方、参加人员等,再次强调本次汇报的目的。 2?如何处理问题 1)、处理问题的过程 回答提问的态度和方法比内容更重要,耐心听取问题,重复问题,赞扬提问者,让听众感觉受到很好的尊重。就听众提出的问题进行答复,避免争执与冲突,

汇报工作的方法

汇报工作的方法集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

汇报工作的艺术 向领导汇报工作是党政机关干部重要的日常业务。汇报得体,事半功倍;汇报不当,事倍功半。如何增强汇报工作的艺术性,既完成工作,又赢得领导对自己能力的认可呢?笔者根据经验,认为应做好以下三点: 一、言简意赅概括主旨,让领导知晓“是什么” 一是梳理汇报工作。向领导汇报工作之前,应将汇报的工作仔细梳理一下。有文件、材料的,要吃透吃准精神,做到心中有数;没有文件材料的,需要打好腹稿,理好脉络,分清层次,充分做好汇报准备工作,确保汇报时有的放矢。 二是简要汇报主要内容。向领导汇报工作时,要用精练的语言概括来龙去脉,提纲挈领,纲举目张,让领导在最短的时间内知晓前因后果和轻重缓急,对汇报事宜有一个大致了解。 三是提醒关键环节和注意细节。简明扼要向领导汇报完主要内容后,要向领导进一步汇报需要注意的关键环节和具体细节,如完成时限、具体标准等,让领导有进一步的认识和理解,使汇报环环相连、丝丝相扣。如,向领导汇报先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者推荐上报工作,领会上级下发文件的具体精神后,带着上级文件和上一次推荐表彰名单(以备领导询问)向领导汇报。汇报时,首先简要说明上级分配名额以及上报时限等,然后提醒领导分配名额的推荐条件(如推荐人员身份、性别要求等),推荐程序等细节,让领导由浅入深全面掌握。 二、结合实际拟定方案,让领导知晓“为什么” 一是拟定科学方案。汇报之前,应根据汇报任务要求,结合工作实际,多拟定几条备选方案,供领导遴选采纳,充分发挥参谋助手作用。要力戒不明就里式汇报,完全将决策任务推给领导,领导一问三不知,再研究再汇报,导致汇报效率低下。 二是仔细阐述记录。向领导汇报备选方案时,不但要汇报方案的具体内容,也要汇报拟定方案的初衷、根据等,提高汇报的科学性。同时,认真记录领导对方案的审批意见,采纳哪一条方案,做了哪些改动,抑或提出新的方案,要全面记录,不要漏掉任何一个细节。 三是修改方案再汇报。根据领导的指示精神,充实、修改具体方案,贯彻领导的意图。将修改后的方案再向领导做一次简要汇报,重点汇报修改内容,待领导认可后具体落实。如,向领导汇报巡查乡镇街道经济社会事业发展现场工作,应制定好具体巡查方案(明确巡视路线、参加人员、具体时间、评议方

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档