课程名称：社会工作政策与法规
《社会工作政策与法规》
(测试时间60分钟)
1. 单项选择题(每题2分，共25道题，共50分)
(1)
城镇职工基本医疗保险参保人员老张，就医时垫付了属于基本医疗保险基金支付范围内的医疗费用，根据《关于加强城镇职工基本医疗保险费用结算管理的意见》，这笔费用应由（）与老张结算。
就诊医院
民政部门
社会保险经办机构
单位人事部门
(2)
小赵和小张是对恋人，后来分手，由于之前小张已结婚为由像小赵要了一些贵重物品，现在分手后小赵想要回当初赠送的礼物，小张不同意，后来经人民调解委员会的调解，双方就退还的礼物达成协议，不久小张觉得自己若归还礼物还是有点亏，便不再履行达成的协议，认为协议并没有经过法律程序，并没有法律约束力，只要自己不愿意就可以不执行。下面有关调解协议正确的是（）。
调解协议并没有法律约束力，可以不执行
调解协议拥有法律约束力，双方应该严格遵守
各个地方主要依据当地的情形作出判决，没有明确的说法
调解协议没有法律的约束力，但可以作为法律调解的参考，对法律调解进行指导
(3)
政府为了满足民生需求、维护社会公平、解决各种社会问题而通过各种方式调动公共资源、促进各项社会事业发展、为民众提供福利性社会服务的政策体系是（）。
公共政策
社会政策
政策
法规
(4)
《中国人民共和国禁毒法》规定了强制隔离戒毒的具体范畴，并由县级以上人民政府公安机关作出强制隔离戒毒的决定，下列关于强制隔离戒毒说法不正确的是（）。
拒绝接受社区戒毒的
社区戒毒失败的
在社区戒毒之间吸食、注射毒品的
经社区戒毒、强制隔离戒毒后再次吸食、注射毒品的
(5)
李某在线服役期间患精神疾病，医疗终结后被认定为因病致残，评定了残疾等级并享受抚恤。其依据是（）。
李某为义务兵，残疾等级被判定为6级
李某为初级士官，残疾等级被评定为7级
李某为中级士官，残疾等级被评定为8级
李某为高级士官，残疾等级被评定为9级
(6)
劳动争议仲裁庭有一般仲裁庭和（）。
简易仲裁庭
社区仲裁庭
中级仲裁庭
高级仲裁庭
(7)
根据《妇女权益保障法》的规定，下列哪些妇女的丈夫不能提出离婚（）。
小美，怀孕6个月
小丽，分娩后一年半
小琳，终止妊娠后7个月
小茜，有个两岁的孩子
(8)
合同的种类可分为固定期限合同和（）。
短期合同
长期合同
无固定期限合同
聘用合同
(9)
某县民政局负责城市最低生活保障工作的小钱，接到孙某的鉴报信，反映低保对象李某与其是麻将牌友，
经常一起打麻将赌博，输赢很大，怀疑李某不符合低保条件，涉嫌骗取低保待遇。针对这一举报，小钱正
确的处理方式是（）。
不予受理，因为孙某不是李某的亲属
不予受理，因为孙某不是李某的邻居
受理并调查核实李某是否符合享受低保待遇的条件
受理并调查李某和孙某的赌博问题
(10)
根据《劳动保障监察条例》的规定，下列劳动保障部门的监察行为中，错误的是（）。
某劳动保障监察部门发现甲公司有违法用工行为后，要求甲公司报送相关部门材料
某劳动保障监察部门收到关于乙公司拖欠工人工资的举报后，决定派检查组进入乙公司生产车间进行检查
某劳动保障监察部门收到关于丙公司雇佣童工的举报后，决定派一名科长只身前往调查
某劳动保障监察部门在2011年5月发现丁公司在2008年6月至12月期间曾雇佣童工，因无人举报、投诉，决定不予查处
(11)
某国有企业的仓库半夜突发大火，仓库管理员王刚在消防队员赶到现场前奋力救火，为企业挽回很大经济
损失，但他本人却因体力透支在救火中不幸牺牲。根据相关规定，王刚可以被判定为（）。
见义勇为
烈士
因公牺牲
病故
(12)
“老有所养”并不只是家庭成员的义务，同时也是国家与社会的责任。《老年人权益保障法》规定，国家
通过（）制度，保障老年人的基本生活。
社会救助
法律约束
基本养老金
最低生活保障金
(13)
村民李某向乡人民政府申请享受农村低保待遇，乡政府在上报县级民政部门审批前应履行一定的职责，下
列做法中不属于乡政府履行职责范畴的是（）
确定实际补助水平
委托村委会组织开展民主评议
核查李某的收入
将民主评议和审核意见进行公示
(14)
张女士刚生下小宝宝一个月，却发现老公出轨的迹象，于是起诉到法院要求离婚。在对于儿子的抚养权上，双方僵持不下，法院很可能会将孩子判给（）
张女士的老公
张女士
有钱的一方
工作稳定的一方
(15)
小孙因为与同事发生矛盾引发打架，并将同事打伤，后被判处缓刑，在缓刑期间为了能有更好表现，想去找被打的同事好好聊聊，给对方道个歉，认个错。下列有关小孙的说法正确的是（）。
小孙可以直接去找当事人道歉
小孙无论如何都不得在缓刑期间去接触同事
小孙只有在取得同事同意的的情况下才可以去接触同事
小孙只有在警察的陪同下才可以接触同事
(16)
根据《关于进一步做好城乡特殊困难未成年人教育救助工作的通知》，实施未成年教育救助的程序是：本人或监护人提出申请，经村委会（居委会）调查核实，由乡（镇）人民政府或（）审核，县级民政部门复核、审批。
村民委员会
城市街道办事处
县级民政部门
市级民政部门
(17)
老王是个盲人，一个人生活，艰苦度日。根据《残疾人保障法》，对于老王，他不能享受到的公共服务是（）。
免费携带随身必备的辅助器具
持有效身份证件免费乘坐市内公共汽车
盲人读物邮件免费寄递
免费上盲文学校
(18)
根据国务院《关于发展城市社区卫生服务的指导意见》，社区卫生服务机构提供公共卫生服务和基本医疗服务，下列服务中，不属于社区卫生服务的是（）。
健康教育
疑难杂症的诊治
康复
计划生育技术服务
(19)
突发事件，是指突然发生，造成或则可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和（）。
社会安全事件
社会动荡
意外事件
违法违规事件
(20)
《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011-2020）》提出建立健全社会工作专业人才管理体制机制的原则是（）。
党管人才
以用为本
循序渐进
按需设置
(21)
城镇职工基本养老保险缴费比例应按照单位20%，个人（）共同缴纳。
0.02
0.06
0.08
0.12
(22)
孤儿小红，女，15岁。下列人员中，具备条件收养小红的是（）
小红的小姨，29岁。国企员工，育有一女
小红的舅舅，45岁，私企老板，无子女
小红的义父，50岁，无配偶，外企员工，无子女
小红的伯伯，50岁，残疾，无自理能力，无子女
(23)
《社会保险法》第74条对社会保险经办机构的职能以及权利义务进行了较为详细的规定，以下关于社会保险经办机构的做法不正确的是（）。
通过调查获得社会保险工作所需的证据
及时为用人单位建立档案，保存社会保险的相关数据和凭证
及时、完整、准确地记录社会保险的缴费
经过公安部门批准，可以为用人单位和个人提供社会保险查询服务
(24)
《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》提出了加快推进民办社会工作服务机构发展的总体目标是：到2020年，在全国发展8万家管理规范、（）、作用明显、公信力强的民办社会工作服务机构，有效承接政府社会服务职能，满足人民群众专业化、个性化的社会工作服务需求。
服务专业
服务个性
人员充足
依赖政府
(25)
某企业与小叶订立了一份期限为3年的劳动合同。根据《劳动合同法》的规定，双方可以约定的试用期限最长为（）。
1个月
2个月
3个月
6个月
2. 多项选择题(每题3分，共10道题，共30分)
(1)
小王的妻子怀孕已经9个月了，而他对生育保险的相关规定还不熟悉，于是找人打听，他得到的答案有如下几条，请问哪些是正确的（）。
生育保险由其所在单位缴纳，本人不用缴纳
生育保险的缴费数额不能超过工资总额的1%
生育保险待遇包括生育医疗费和生育津贴
生育医疗费用包括计划生育的医疗费用在内
计划生育的手术产假不享受生育津贴
(2)
根据现行规定，下列情形中用人单位应当向劳动者支付经济补偿金的是（）。
劳动合同期满，用人单位维持劳动合同约定的条件要求续订劳动合同，劳动者不同意续订的
用人单位未及时足额支付劳动报酬，劳动者解除合同的
劳动者不能胜任工作，经过培训仍不能胜任工作而被用人单位辞退的
用人单位提出与劳动者接触合同，双发达成解除合同协议的
用人单位被依法宣告破产而与劳动者终止劳动合同的
(3)
政府购买社会工作服务的程序包括哪四个环节。（）
编制预算
组织购买
签订合同
指导实施
监督管理
(4)
在我国，除了正常的父母子女关系外，还有很多由于收养，拐卖而形成的父母子女关系。我国法律规定的父母子女关系的种类包括（）
自然血亲的父母子女关系
因收养而形成的养父母与养子女关系
形成抚养教育关系的继父母与继子女关系
拟制血亲的父母子女关系
非法所得的父母子女关系
(5)
社区矫正正是非监禁刑罚执行方式，是指将符合法定条件的罪犯至于社区内，有专门的国家机关在相关社会团体、民间组织和社会志愿者的协助下，在判决、裁定或决定确定的期限内，矫正其犯罪心里和行为恶习，促进其顺利回归社会的非监禁刑罚执行活动。根据《关于在全国试行社区矫正工作的意见》，社区矫正的适用范围主要包括（）。
被判处管制以及被裁定假释的
被宣告缓刑的
获得过减刑的
被暂予监外执行的
被剥夺政治权利，并在社会上服刑的
(6)
《社会救助暂行办法》规定，县级以上人民政府应当将社会救助纳入国民经济和社会发展规划，建立健全（）的社会救助工作协调机制。
政府领导
民政部门牵头
有关部门配合
社会力量参与
社会工作机构服务
(7)
《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》提出，社会工作专业岗位是社会工作专业人才发挥作用的舞台，要研究制定社会工作专业岗位开发设置政策措施。按照（）原则，研究社会工作专业岗位开发设置的政策措施和标准体系。
精简效能
按需设置
循序渐进
择优录取
均衡配备
(8)
国务院《关于发展城市社区卫生服务的指导意见》提出：社区卫生服务机构提供公共卫生服务和基本医疗服务。以下属于公共卫生服务的具体内容的是（）。
风寒感冒的诊治
乙肝疫苗的接种
高血压的治疗
老年人健康保健知识的宣传
急性胃溃疡的治疗
(9)
老王和老伴有两儿一女，女儿已结婚，大儿子已工作，小儿子黑子啊上大学。由于父母去世得早，老王年轻时除了养育自己孩子，还需要养育自己的亲弟弟，如今弟弟已事业有成，生活富裕。现如今老王得了重病，需要人照顾。关于老王的赡养和扶养问题，下列说法正确的是（）。
老伴有扶养的义务
弟弟有扶养的义务
大儿子有赡养的义务
女儿由于自己出嫁没有赡养的义务
小儿子有赡养的义务
(10)
普惠型社会政策的优点是（）。
对解决贫困问题的针对性强
社会效益大
不需要复杂的对象资格甄别程序
可以避免“贫困烙印”问题
对象覆盖面广
3. 判断题(每题2分，共10道题，共20分)
(1)
我国《劳动法》对未成年人做了特殊保护，禁止用人单位招用未满18周岁的未成年人，另有规定的除外。
正确
错误
(2)
赵女士由于意外落下残疾，没有了收入，老公不但不好好照顾，还和别的女人租住在了一起。开始时其老公每月还给一定的抚养费，自赵女士将老公告上法庭要求离婚后，其老公不再支付抚养费，法院在半年后宣布俩人离婚。对于抚养费法院应该判决如下。虽然没有了感情，但其老公仍应支付离婚前半年的抚养费。
正确
错误
(3)
国务院人力资源社会保障部门统筹全国社会救助体系建设。
正确
错误
(4)
谢某在执行任务时眼部受伤，经抢救无效后双目失明。退役后谢某回到自己家里生活，其所在城市的职工月平均工资为2000元，根据《军人残疾等级评定标准》，谢某应被认定的残疾等级以及可以享受的护理费是一级，护理费为1000元。
正确
错误
(5)
小王和老板由于薪酬的问题向当地法院提出诉讼，不久便宣判，可是小王对此结果并不满意，便像当地的信访部门提出申请，要求处理纠纷，对于小王的做法，信访部门应该，无条件受理。
正确
错误
(6)
小美，23岁，刚到一家知名企业工作。公司经理李强好色，见小美漂亮，经常对她进行性骚扰，小美忍无可忍，她可以提请人民法院对李强依法给予行政处罚。（）
正确
错误
(7)
由全国人民代表大会及其常务委员会制定的各种法律的总称是国务院部门规章。
正确
错误
(8)
《民政部、财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》对政府购买社会工作服务的监督管理提出了六点要求，其中一点要求是坚持三个“相结合”，确保评估工作的全面性、客观性和科学性。这三个“相结合”分别是过程评估与结果评估相结合、短期效果评估与长远效果评估形结合以及社会效益评估与经济效益评估相结合。
正确
错误
(9)
我国相关政策规定，涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项，由所涉及的行政机关协商受理；受理有争议的，由公安机关决定受理机关。
正确
错误
(10)
小王从小就被合法收养，在成长的过程中，养父母逐渐开始虐待小王，其生父母不愿孩子受苦，要求养父母与小王解除是收养关系，并获得同意。没过几天养父母上门讨要小王的抚养费10万元，双发就此引起争吵。对于这事，小王的父母可以找人协商少给点。（）
正确
错误
老年社会工作服务项目 策划书 项目名称：第二人生 申请团队：蜗牛小组 组员姓名：谭姝 班级：社工121
2014年 12 月 30 日
要求清晰界定本项目可以服务到的人群，并提供其数量、基本特征、具体需求或问题状况等信息。请着重分析受益群体需求。 退休综合征是指老年人由于离退休后不能适应新的社会角色、生活环境和生活方式的变化而出现的焦虑、抑郁、悲哀、恐惧等消极情绪，或因此产生偏离常态的行为的一种适应性的心理障碍，这种心理障碍往往还会引发其它生理疾病、影响身体健康，主要表现为，性情变化明显，要么闷闷不乐、郁郁寡欢、不言不语，要么急躁易怒、坐立不安、唠唠叨叨；行为反复、或无所适从；注意力不能集中，做事经常出错；对现实不满，容易怀旧，并产生偏见。据统计，1/4的离退休人员会出现不同程度的退休综合征。 退休后，离开了原有的工作岗位和社会生活，即从职业角色转入闲暇角色，这种角色转换对老年人的生活和心理是一次很大的冲击；其一，工作是生活的主要收入来源离退休首先意味着老年人经济收入的减少；其二，职业历程是人们获得满足感、充实感和成就感的重要形式，是实现自我价值的重要途径，而老年人正在丧失这一体验；其三，离退休还打破了老年人在工作时养成的特定的生活方式和生活习惯，常使老人茫然不知所措。 从主体角色转变为配角，老年人退休前，有自己的工作、人际关系和稳定的经济收入，子女在很多方面特别是经济方面依赖于父母，这使老年人在社会上有被认可、被尊重的荣誉感和成就感在家庭中则有一家之主的权威感。退休后，工作带来的成就感消失，老年人的社会价值下降，从社会财富的创造者转变为社会财富的享受者，同时经济收入的骤减，使老年人从过去被子女依赖转向依赖于子女，在家庭中原有的主体角色和权威感也随之丧失，失落感、自卑感也由此产生。
社会工作导论复习资料 第一章社会工作导论 一、名词解释： 社会工作:（1）定义一：指社会工作者运用专业知识与方法帮助社会上处于不利地位的个人、群体、社区，克服困难、解决问题并预防问题的发生，恢复、改善和发展其功能，以适应和进行正常的社会生活的服务活动。（2）定义二：是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人活动。 二、简答： 社会工作具有哪些功能？ 提供物质帮助促进社会稳定与社会和谐 工作对象给予心理支持社会促进制度建设与社会进步 促进能力发展增加社会资本与促进社会协调发展 维护合法权益 社会工作的对象是什么？ 基本对象——最需要帮助的人。如流浪者、儿童、老人。 （原因：基本道德决定，社会福利的支付能力） 社会工作对象的扩大——所有遇到自己不能克服的困难而陷入危机状态的人。 社会工作的主要领域。 社会工作的领域是广泛的，有公共救助、家庭服务、儿童服务、老人服务、康复服务、学校社会工作、就业服务、矫治服务、心理健康服务、医疗社会工作、乡村社区发展、军队社会工作、社会保险服务等。 三、论述： 联系实践，谈谈你是如何理解社会工作的本质的 要点：社会工作的本质是助人 是利他主义指导下的助人活动 是以科学知识为基础，综合多种科学方法的助人活动 助人自助是社会工作本质的深层揭示。 第二章社会工作的演进 一、名词解释：
伊丽莎白《济贫法》：1601年英国女王伊丽莎白颁布的英国第一部成文的济贫立法。 汤因比馆：英国牧师巴涅特为纪念汤因比的献身精神，并进一步号召更多的人到教区为贫民服务，于1884年在伦敦东区建立的一个大学社区睦邻服务中心。 慈善组织会社：于1869年诞生，19C末20C初盛行于英美的一个以协调政府与民间各种慈善组织活动的组织。 二、简答： 英国伊丽莎白《济贫法》对专业社会工作发展的贡献是什么？ 济贫法建立了英国往后三百年的济贫基本模式，助人自助的思想开始形成。这种亲属责任，教区救助原则，以及政府以税收支应的济贫原则，成为以后社会救助的主要参考架构，直到今天，许多国家的社会救助仍以此为本。 睦邻组织运动在社会工作发展中的作用。 以汤因比馆为开端的睦邻组织运动实际是一场社区改良运动，为后来的社会工作基本方法之一的社区工作积累了实践经验，它使人们在更大范围内来关注社会问题。睦邻组织运动，要求救助者要具有强烈的爱心，对受助人的处境进行亲身的感受，以提高他们的救助热情。使救助工作由简单的物质救济，又进一步扩展到对受助人精神的关怀和社区环境的改造。 三、简述 社会工作的发展阶段。 （一）起源 1、英国伊丽莎白《济贫法》(the Poor Law of 1601)——英国第一部成文的济贫立法。 P．S：内容（见书P29），意义见上题 2、慈善组织会社（charity organization society：C.O.S） 产生：1868年，英牧师亨利索里建议，1869年正式诞生。 盛行：19C末20C初，英美， 工作方法：见书P31 意义：强调按个别情况处理案件——促使个案工作产生。 推动各慈善组织协调合作——促进社区工作产生。 3、英美的睦邻组织运动
2017年中级社会工作法规与政策真题及答案 1、根据《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》，成立民办社会工作服务机构的专职工作人员中取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科以上学历的应达到()以上。 A.1/3 B.1/4 C.1/5 D.1/6 正确答案:A 解析：改进登记方式。在改进登记方式方面，成立民办社会工作服务机构，除要求应当符合《民办非企业单位登记管理暂行条例》规定的条件外，还要求专职工作人员中应有1/3以上取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科及以上学历，章程中应明确社会工作服务宗旨、范围和方式。故选A。 2、某市拟通过政府购买方式为失独老人开展社会工作服务，在当地只有一家社会工作服务机构符合条件。根据《民政部、财务部关于政府购买社会工作服务的指导意见》，若该市民政部门采取单一来源采购方式组织采购，则应事先向社会公示并经过同级()部门批准。 A.财政 B.审计 C.急件 D.发展改革正确答案：A 解析：购买程序，对只能从唯一服务提供机构购买的，向社会公示并经同级财政部门批准后，可以采取单一来源采购方式组织采购。 3、根据《社会救助暂行办法》，承担最低生活保障申请受理、调查审核职责的是() A.村民委员会、居民委员会
B.乡镇人民政府、街道办事处 C.县级人民政府民政部门 D.县级人民政府人力资源社会保障部门 正确答案：D 4、根据《特困人员认定办法》，下列已依法办理特困人员供养的人员中，应当及时终止供养的是() A.小华，16周岁，品学兼优，刚刚考入某市重点中学 B.小丽，19周岁，肢体残疾，刚刚到某福利企业就业 C.老王，65周岁，因盗窃罪被判缓刑2年 D.老李，70周岁，经过康复治疗恢复了生活自理能力 正确答案：A 5、张某一家享受城市居民最低生活保障待遇。张某儿子最近参加工作，民政部门终止了张某一家的低保待遇。张某认为，虽然儿子已就业，但是家庭收入仍然很低，应继续享受低保待遇。根据《城市居民最低生活保障条例》，张某依法可以() A.直接向人民法院提起行政诉讼 B.申请复查，如对复查结果不服，可越级上访 C.申请仲裁，如对仲裁裁决不服，可依法提起行政诉讼 D.申请行政复议，如对复议决定不服，可依法提起行政诉讼 正确答案：D 6、根据《城乡医疗救助基金管理办法》，城乡医疗救助基金年终结余资金可以结转下年度继续使用。基金累计结余一般应不超过（） A.当年筹集资金总额的20%
课程名称：社会工作政策与法规 《社会工作政策与法规》 (测试时间60分钟) 1. 单项选择题 (每题2分，共25道题，共50分) (1) 城镇职工基本医疗保险参保人员老，就医时垫付了属 于基本医疗保险基金支付围的医疗费用，根据《关于 加强城镇职工基本医疗保险费用结算管理的意见》， 这笔费用应由（）与老结算。 就诊医院 民政部门 社会保险经办机构 单位人事部门 (2) 小和小是对恋人，后来分手，由于之前小已结婚为由 像小要了一些贵重物品，现在分手后小想要回当初赠 送的礼物，小不同意，后来经人民调解委员会的调 解，双方就退还的礼物达成协议，不久小觉得自己若 归还礼物还是有点亏，便不再履行达成的协议，认为 协议并没有经过法律程序，并没有法律约束力，只要 自己不愿意就可以不执行。下面有关调解协议正确的 是（）。 调解协议并没有法律约束力，可以不执行 调解协议拥有法律约束力，双方应该严格遵守 各个地方主要依据当地的情形作出判决，没有明 确的说法 调解协议没有法律的约束力，但可以作为法律调 解的参考，对法律调解进行指导(3) 政府为了满足民生需求、维护社会公平、解决各种社会问题而通过各种方式调动公共资源、促进各项社会事业发展、为民众提供福利性社会服务的政策体系是（）。 公共政策 社会政策 政策 法规 (4) 《中国人民国禁毒法》规定了强制隔离戒毒的具体畴，并由县级以上人民政府公安机关作出强制隔离戒毒的决定，下列关于强制隔离戒毒说法不正确的是（）。 拒绝接受社区戒毒的 社区戒毒失败的 在社区戒毒之间吸食、注射毒品的 经社区戒毒、强制隔离戒毒后再次吸食、注射毒品的 (5) 某在线服役期间患精神疾病，医疗终结后被认定为因病致残，评定了残疾等级并享受抚恤。其依据是（）。 某为义务兵，残疾等级被判定为6级 某为初级士官，残疾等级被评定为7级 某为中级士官，残疾等级被评定为8级 某为高级士官，残疾等级被评定为9级 (6)
江南大学现代远程教育第一阶段练习题 考试科目:《老年社会工作》第一章至第三章（总分100分） 学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、单项选择题（本题共10小题，每小题1分，共10分。） 1、（）是从生命历程的角度去研究与老年人和老化过程有关的各个课题。 A、社会老年学 B、老年社会学 C、老年社会工作 D、老年护理 2、评估是社会工作的一项重要日常任务，为老人评估却有若干特别的地方。下列表述不正确的有（）。 A、如何在鼓励老人于独立与依赖之间取得平衡 B、平衡在评估过程中老人参与的主动性及被动性 C、社工应谨记，将考虑老人与家人及照顾者的期望平等看待 D、社会工作在服务过程中，需要承担维护个人尊严和隐私的责任 3、（）是指借着专业社工的介入去增加受助者做出决定和行动以解决个人需要、困难以及掌握自己生命所需资源的能力。 A、敏感度 B、增权 C、自决 D、同理心 4、关于社会工作的道德操守标准，表述不正确的是（）。 A、社工的首要责任是促进当事人的福利 B、无论什么情形，社工都不能以社会和法律上的责任取代以当事人为首位的准则 C、社工只可于受助者知情和同意下建立专业关系，并为当事人提供服务 D、社工必须尊重当事人的隐私权。 5、下列表述不属于老人社会工作标准的是（）。 A、老人服务社工应以专业态度回应所有求助的老人或其家人 B、老人服务社工应对社区所提出的服务有充分认识，并向老人和其家人作适当转介 C、老人服务社工需维持和当事人的接触且保持良好的关系 D、老人服务社工并不需要确立并维持专业的办事处和程序 6、“处于他人的处境而设想”这属于（）。 A、人在情境中 B、同理心 C、同情 D、敏感度 7、（）为晚年生活质量的主要指标。 A、快乐 B、幸福 C、健康 D、富裕 8、社会工作的基本目标就是去帮助个人解决生活问题及改善其生活环境。这就是以（）
社会工作实务：老年社会工作的主要内容 第十章老年社会工作 第三节老年社会工作的主要内容 一．身体健康方面的服务 包括健康服务和与健康照顾有关的服务。前者是为老年人提供的与身心健康直接有关的治疗、康复、预防等方面的服务；后者是为老年人提供的与身心健康间接相关的生活照料、家务助理、出行协助、事务管理等方面的服务。 二．认知与情绪问题的处理 抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。老年社会工作者会处理老人的这些认知和情绪方面的问题，在有些个案中，社会工作者帮助老人改变情形，即消除产生情绪问题的因素。而在另外一些情况下，社会工作者要致力于改变老人的认知，帮助老人适应情形，因为老人所面对的情形是无法改变的。特别要注意的是老人对待介入的态度，观察老人是否有抵触情绪。 三．精神问题的解决 包括：第一，老人珍惜生活非常重要。第二，找到往事的意义，以此建构生命的意义。第三，直面自己的局限，看到过往生活的缺憾。第四，接受生活中好的一面和不好的一面，寻求和解和宽恕，弥补过往生活留下的缺憾。最后，拓展
个人爱和同情的圈子。社会工作者要把握这些，开展相应的工作，在精神上关怀老人。 四．社会支持网络的建立 有效动员老人的社会支持系统要求从业人员有“家庭思维”。“家庭思维”指的是把老人看成是复杂的多代关系系统的一部分，它会影响老人的所思所想。 1.社会支持系统的工作 主要包括：老年伴侣工作、家庭体系的工作、照顾人支持体系的工作和促进老人与社会相融合方面的工作。 2.在老年伴侣工作方面 通过婚姻生活回顾，追寻往事，解决旧时冲突。中华考试论坛 3.家庭体系的工作 包括：（1）帮助家庭“解除羁绊”，把家庭动员起来。（2）识别成功的家庭应对技能，并根据需要拓展新的技能。（3）帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后秩序。（4）为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨。 4.旧顾人支持体系的工作 包括：开办照顾人支持小组；维系住照顾人，给他们提供情绪上的支持和具体的建议，让照顾事宜效率更高，更有收获。
社会工作导论_在线作业_1 交卷时间：2016-05-29 20:41:29 一、单选题 1. (5分) 社会工作者在调研中发现，社区中不少外来人员的媳妇没有工作，在家里料理家务。她们彼此不认识，很好交往，其中部分女性遭受丈夫虐待。社会工作者计划成立一个小组以帮助这些受虐待的妇女。下列小组类型中最适合的是（）。 ? A. 成长小组 ? B. 支持小组 ? C. 治疗小组 ? D. 教育小组 纠错 得分： 5 知识点：8 微观社会工作方法 展开解析 答案 B 解析 2. (5分) 某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张某进行家访时得知他是最近发生的一起盗抢案的作案者。面对这种情况，社会工作者最适宜的处理力法是( )。 ? A. 直接向案发地居委会举报 ? B. 根据保密原则，为张某保密 ? C. 劝说张某公安局自首 ? D. 劝说张某将所盗窃财物悄悄退还给失主 纠错
得分： 5 知识点： 4 社会工作的哲学基础与价值观 展开解析 答案 C 解析 3. (5分) 王女士今年69岁，最近因女儿经常去外地出差，她感到孤独、心烦、忧郁、睡不好觉。于是女儿寻求社会工作者给予帮助。社会工作者在与其交谈中发现王女士从小因母亲去世、父亲再娶而失去关爱；在39岁时生第二个女儿，丈夫常不在家，她也曾出现过心烦、睡眠差，胸部烧灼感，血压升高的现象。但是，王女士自己并不愿意承认，更不愿意多谈那段经历，只是强调身体不舒服等。根据王女士的这种情况，社会工作者判断王女士幼年时的经历是造成她这种状况的一个深层的原因，因此决定依据( )对其进行治疗。 ? A. 增能理论 ? B. 精神分析理论 ? C. 认知行为理论 ? D. 系统生态理论 纠错 得分： 5 知识点： 6 社会工作理论基础与知识体系 展开解析 答案 B 解析 4. (5分) 社区居民张女士生孩子后发现自己情绪烦躁，知道照顾孩子是自己的责任，但是又害怕照顾孩子。只要有机会，她就会把孩子交给别人照顾，自己躲出去。社会工作者依据行为适应性标准判断李女士的行为属于异常行为。你认为社会工作者依据的判断标准正确吗？（） ? A. 正确
2019年社会工作师《法规与政策》试题及答案（卷五） 一、单项选择题 l关于小组工作互动模式的说法，正确的是( )。 A.聚集人的潜能，提升组员的社会功能 B.注重社会变迁，培养组员的社会责任 C.聚焦解决个人的社会适应问题，改变个人的社会行为 D.强调人与环境和人与人之间的关系，增强纽员的社会交往能力 2.在小组工作模式中，强调提升组员的社会意识和社会责任感，以及促进组员的自我发展和社会参与能力的是( )。 A.发展模式 B.社会目标模式 C.互惠模式 D.治疗模式 3.某老人能力建设小组的组员们正在讨论怎么榉开展活动。组员老张：“让老王说把，他退休前是局长，知道的事情多。我们都是平民百姓，说不出什么大道理来。”组员老王：“那我就不客气了，对于这件事，我觉得正确的做法是……”根据互动模式此时社会工作者应当坚持的工作原则是( )。 A.推进老人的自我发展 B.培养老人的责任意识 C.促进老人的平等交流 D.培育小组的领袖人物
4.社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组，以提升他们推动社区建设的责任意识、参与意识和行动能力。为此，小李最适宜采用的小组工作模式是( )。 A.发展模式 B.互动模式 C.治疗模式 D..社会目标模式 5在小组工作实务中，不同类型的小组往往采取的不同工作模式，社会目标模式主 要强调的是( )。 A.培养并提升小组组员的社会责任、社会参与和社会行动的能力 B.带领小组组员建构和发展社会关系 C.促进组员之间、小组和社会系统之间的良性互动 D.通过与其他组员的沟通、理解与互动速成共识 6.针对社区矫正人员开展的行为治疗小组，旨在通过小组活动帮助组员改善行为障碍，以及情绪问题，促进其在行为、心理等方面得到发展和完善，该小组适合采用的工作模式是( )。 A.社会目标模式 B.治疗模式 C.互惠模式 D.发展模式 7.小组工作中。( )更强调小组组员间的平等及个体独立性。
2019年中级社会工作者社会工作法规与政策真题及答案 一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1.根据《立法法》，关于我国行政法规的说法，正确的是（）。 A.行政法规是行政部门内部管理的规范性文件的总称 B.行政法规是国务院组成部门制定的有关行政管理方面的规范性文件的总称 C.行政法规是国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件 D.行政法规是全国人民代表大会或其常务委员会制定的针对行政部门行为的规范 【答案】C 【解析】行政法规是指国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件。 2.根据《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011-2020）》，到2020年，我国要人才培训基地（）家。 A.200 B.300 C.400 D.500 【答案】B 【解析】按照分工明确、布局合理、整合资源、优势互补原则，依托各级党校、行政学院、高等院校和各类培训机构等现有培训资源，到2020年，重点扶持发展300家社会工作专业人才培训基地。 3.2019年2月25日，某县级人民政府民政部门公示了拟批准给予最低生活保障待遇家庭的名单，陈某一家名列其中。公示期内无异议。根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，陈某一家最晚应在2019年（）前领到低保金。
A.3月10日 B.3月25日 C.3月31日 D.4月10日 【答案】D 【解析】对批准给予低保的，发给低保证，并从批准之日下月起发放低保金。低保金应当按月发放，每月10日前发放到户。2月25日才开始公示，公示无异议要3月份才正式批准。所以发放要在4月10日。 4.根据《自然灾害救助条例》，关于某县自然灾害救助款物管理的说法，正确的是（）。 A.县人民政府可将10%的自然灾害救助款物用于发放志愿者补贴 B.县人民政府可将自然灾害救助款物用于因灾遇难人员亲属的抚慰 C.县民政部门可根据实际情况统筹使用企业在救灾中捐赠的定向捐款 D.县财政部门应依法对自然灾害救助款物的管理使用情况进行监督检查 【答案】B 【解析】自然灾害救助款物应当用于受灾人员的紧急转移安置，基本生活救助，医疗救助，教育、医疗等公共服务设施和住房的恢复重建，自然灾害救助物资的采购、储存和运输，以及因灾遇难人员亲属的抚慰等项支出。 5.（教材没有）根据《公共租赁住房管理办法》，关于公共租赁住房申请的说法，正确的是（）。 A.申请公共租赁住房具体条件由省级人民政府民政部门根据本地实际情况确定 B.申请人应在户籍所在地申请公共租赁住房 C.申请人户籍所在地乡镇人民政府、街道办事处应审核申请人提交的材料，审核结果应当予以公示 D.申请人对审核结果有异议，可以向市、县级人民政府住房保障部门申请
第一章老年社会工作概述 一、人口老龄化的概念、衡量标准与特点。 人口老龄化的概念：是指一个人口总体中的中老年人口所占的比例不断增加，或者青少年人口所占比例不断递减的过程，俗称“人口老化”。 人口老龄化的衡量标准：60岁以上的人口占总数的10%及其以上，或65岁以上的人口占总人口的7%以上。 特点：（1）人口老龄化是个普遍规律。（2）发达国家是以老年人口高龄化为特征。（3）人口老龄化开始晚的国家老龄化速度快于老龄化早的国家。（4）发展中国家人口老龄化具有多样性和复杂性。（5）人口老龄化与收入水平存在一定的联系。 二、中国人口老龄化的特征。 （1）老年人口规模巨大。（2）老龄化发展迅速。（3）地区发展不平衡。 （4）城乡倒置显著。（5）女性老年人口数量多于男性。（6）老龄化超前于现代化。 三、老年社会工作的定义。 是指受专业训练的社会工作者在专业的价值理念的指导下，充分运用社会工作的理论和方法，为在生活中遭受各种困难而暂时丧失社会功能的老人解决问题、摆脱困境并同时推动更多的老人晚年获得进一步发展的专业服务活动。 四、老年社会工作的目标和服务内容。 目标：（1）调适老人生活环境，协助老人适应不良的社会环境。（2）促进老人人际关系，鼓励老人参与社会活动。（3）协助老人增强个人能力，预防生理或心理功能的迅速退化。（4）帮助老人充分利用各种社会资源。（5）提供老人福利、老人保障、老人服务等各个方面的实际经验和理论总结，作为有关部门制定、修正老人政策和措施的参考。内容：（1）老年人困难的帮助。（2）老年人发展需要的服务。 五、老年社会工作的对象。 1、以被服务的人来区分：（1）遭遇困难的老人。（2）老人的家庭成员。（3）亲友或其他家庭的个人。 2、以老人问题种类区分：（1）长期患病、身体机能严重衰退或者残疾的老人。（2）经济困难的老人。（3）退休后生活无法调适的老人。（4）人际关系不良的老人。 （5）受虐老人。（6）丧亲的老人。 3、以老人的需要区分：（1）需要解决各种困难的老人。（2）需要获取发展的老人。
社会工作法规与政策笔记 到2020年，社工专业人才总量增加到145万人，其中，中级社工专业人才达到20万人，高级社工人才达到3万人。 《社会救助暂行办法》，自2014年5月1日起实施。 社会力量参与社会救助的形式：①捐赠②设立帮扶项目③创办服务机构④提供志愿服务 《自然灾害救助条例》自2010年9月1日起施行。 自然灾害救助工作遵循以人为本，政府主导，分级管理，社会互助，灾民自救的原则。 城市医疗救助的对象主要有两类：①、城市居民最低生活保障对象中未参加城镇职工基本医疗保险人员；②、已参加城镇职工基本医疗保险，但个人负担仍较重的人员和其他特殊困难群众 城市医疗救助形式：1、社会力量资助2、城市医疗救助基金补助3、医疗机构减免有关费用。 “两免一补”（免杂费、书本费、补助寄宿生活费），高中阶段提供心要的学习和生活补助。 只要符合救助的条件，不论是否有本地户藉，都可以在居住地申请临时救助。 救助站应根据受助人员情况确定救助限期，一般不超过10天，因特殊情况需延长，报上级民政主管备案，对无正当理由不愿离站的受助人员，救助站应终止救助。 老年人：60岁以上公民。 我国法律规定未满18周岁的公民为未成年人。 集中使用残疾人占本单位在职职工总数的25%以上。 单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%，用人单位安排残疾人就业达不到其所在省、市政府规定比例的，应当缴纳残疾人就业保障金。 1950年5月1日实施《婚姻法》，是中华人民共和国第一部具有基本法性质的法律。 无效婚姻：1、违反一夫一妻制2、近亲结婚3、患禁止结婚疾病4、未达法定婚龄。 可撤消婚姻：因胁迫而媂结的婚姻（结婚一年内提出撤消）只有人民法院才有权宣告婚姻无效。 夫妻间的继承权，约定财产制的效力优于法定财产制，法定与约定财产制的适用原则：有约定、从约定、无约定、从法定。夫妻约定财产制的方式采用书面形式，口头约定只有在夫妻双方均承认的情况下才能认定。 “感情确已破裂”4类法定情形：1、重婚或有配偶者与他人同
社会工作导论（第一章） 第一节社会工作的意义及其分类 1.社会工作概念的内涵 国际上关于社会工作的三种认识，将社会工作视为个人慈善事业，将社会工作视为由政府或和国际私人团体举办的以解决各种因经济困难所导致的问题为目的的各种有组织的活动，将社会工作视为由政府或私人社团所举办的专业服务。 2.专业意义上的社会工作 （1）社会工作是一种助人活动。 （2）社会工作是一种主人过程。 （3）社会工作是一种助人方法。 （4）社会工作是一种专业。 （5）社会工作是一种制度。 （6）对社会工作的综合定义。 3.社会工作的分类 按社会工作的方法进行分类 （1）社会个案工作（social case work）：以个人及单个家庭为对象的一种社会工作方法。 （2）社会群体工作（social group work）：以一群人、团体或社团为对象的一种社会工作方法，也称社会群体工作。 （3）社区工作（community organization and community development）：以一群人共同生活的地区即社区为对象的一种社会工作方法。 （4）社会行政（social administration）：主要以行政的方法与程序，通过制定和执行社会政策推进社会工作的一种方法。 按社会问题的性质进行分类 即将社会工作者职责范围之内的社会问题做出划分。社会问题包罗万象。但通常被社会工作者认定为其职责所在的社会问题主要有：贫穷问题，失业问题，疾病问题，婚姻、家庭问题，儿童问题，老年问题，身心残障问题，吸毒问题，酗酒问题，犯罪问题，劳工问题，种族歧视问题等。 按社会工作的对象进行分类 一般而言，按社会工作所涉及的对象，可分为儿童社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、贫民救助工作、伤残服务工作、劳工福利工作、农民福利工作、患者社会工作、社会越轨者工作等。 按社会工作的方式（媒介）进行分类 （1）家庭式：包括儿童寄养、儿童家庭补助、家庭服务等。 （2）社区或社会式：在社区设置社区（社会）服务中心以开展工作，如设置儿童福利站、老人活动中心等。 （3）机构式：通过设置儿童福利院、老人院、伤残康复中心、精神病康复中心等以开展工作。
2018春2017秋春川农《社会工作导论(本科)》在线作业 一、单选题（共20 道试题，共80 分。） 1. 1．以下对转型时期中国社会工作专业的发端描述错误的是（）。 A. 具有一定的偶然性 B. 高等教育的扩张和专业化教育的发展，使得社会工作教育出现契机 C. 政府在社会政策领域的理念，强调责任共担和社会力量的参和 D. 国际交流和海外对中国社会工作专业教育的支持 正确答案： 2. 4．（）是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。 A. 社会工作理论 B. 社会工作实践 C. 社会工作技巧 D. 社会工作价值观 正确答案： 3. 20.以下哪一项不是Mary Richmond的著作。（） A. 《贫民中的友善访问》 B. 《社会诊断》 C. 《什么是个案工作》 D. 《专业的属性》 正确答案： 4. 19.以下哪一项不属于伊丽莎白《济贫法》的主要内容。（） A. 征收济贫税，明确政府救济责任 B. 有工作能力的贫民以工作换取救济 C. 禁止无家可归者及无业游民行乞游荡 D. 介绍本国和外国文化 正确答案： 5. 6．社会服务方案策划是（）。 A. 指问题的认识和分析 B. 确立服务目标、选取工作策略、完善服务运作的过程 C. 社会服务的组织实施过程 D. 社会服务的监督过程 正确答案： 6. 9．下列哪一项是社会工作专业的要素？（） A. 社会工作专业价值观 B. 救济物资 C. 心理辅导 D. 社会政策 正确答案： 7. 8．（）是社会工作价值观的理论基础。 A. 人道主义 B. 宗教慈善观念 C. 乌托邦思想 D. 社会福利思想 正确答案：
8. 11．理论对社会工作者的主要贡献不包括（）。 A. 帮助专业人员认识不同情境并分析情境 B. 可用来解释专业活动 C. 使专业人员对时间更具信心 D. 促成受助者自我决定 正确答案： 9. 13．下列哪项不属于生理性需要（）。 A. 权力需要 B. 饮食需要 C. 睡觉需要 D. 性需要 正确答案： 10. 7．社会工作专业价值是（）。 A. 社会工作者的个人偏好 B. 专业对专业行为的价值的规定 C. 社会一般伦理原则 D. 正义和公平 正确答案： 11. 3．社会工作专业价值是（）。 A. 社会工作者的个人偏好 B. 专业对专业行为的价值的规定 C. 社会一般伦理原则 D. 正义和公平 正确答案： 12. 14．人的一生主要有以下几个阶段（）。 A. 幼儿阶段、少年阶段、青年阶段、成年阶段、老年阶段 B. 少儿阶段、青年阶段、成年阶段、老年阶段 C. 婴幼儿阶段、儿童阶段、青少年阶段、成年阶段、老年阶段 D. 学前阶段、少儿阶段、青年阶段、壮年阶段、老年阶段 正确答案： 13. 5．以下对社会福利的功能理解错误的是（）。 A. 社会福利本身也是社会控制的手段 B. 通过社会服务可以促进个人和整个社会状况的改善 C. 可以当作是一种社会投资 D. 不具有治疗性的功能 正确答案： 14. 2．志愿者也称为“志愿工作者”，“义务工作者”，下面不符合我国志愿者的“身份要素”的是：（）。 A. 不计金钱财物的酬赏 B. 以具体的行动参和，投入 C. 所作所为是满足社会的需要 D. 只做理论上的相关研究 正确答案： 15. 15．社会工作的基本对象是指（）。
第一讲社会政策基本概念 第一部分：学习目标 1、了解我国社会政策的发展； 2、理解我国社会工作法规与政策的一般性原理。包括社会政策的特点、目标、功能及基本运行方式； 3、掌握社会政策的运行机制，如社会政策的构成要素、社会政策制定过程以及社会工作者在社会政策过程中的作用； 4、了解社工专业人才建设的法规与政策； 5、理解社工专业人才队伍中长期规划，包括主要任务、政策目标、重点工程以及政府购买社工服务的政策。 第二部分：内容辅导 一、社会政策 （一）基本含义 从属于公共政策（公共政策是指政府或政党为了维护经济与社会正常的运行与发展、处理公共事务和解决社会问题而制定的行动方案和行为准则的总和），是指政府为实现其目标而采取的社会行动的总和。 （二）主要内容 社会政策涵盖了社会的各个领域（主要包括社会保障政策如社会保险、社会救助、社会福利，医疗卫生政策，劳动就业政策，公共教育政策，住房保障政策，特殊人群权利保护政策，公益慈善事业发展政策等）；随着社会的发展，社会政策也是在不断地发展着的，如司法矫治便是新兴的社会政策。 （三）特点 1.目标的社会性； 2.体现社会共同利益的价值； 3.满足社会成员尤其是困难群体的基本需要； 4.社会服务与社会管理相结合； 5.坚持福利性； 6.社会目标与经济目标相协调。 （四）基本目标
1.满足民生需要； 2.保护人权； 3.维护社会公平； 4.解决社会问题； 5.促进社会和谐。 （五）主要功能 1.经济功能【人力资本投资、调节经济运行、激励劳动积极性】； 2.社会功能【收入再分配、社会建设、社会控制】； 3.政治功能【社会管理、调节利益矛盾、增强执政基础、维护社会稳定】。 （六）基本原则 1、公平与效率相结合； 2.以人为本、尊重人权； 3.基本公共服务均等化； 4.社会保护； 5.政府与民间相结合。 二、社会政策的构成要素 （一）社会政策的主体 类型：1.直接主体（立法机关、行政机关、执政党）；2.间接主体（利益集团、公民、其他党派）。 特点：1.主动性；2.多元性；3.权威性。 角色：1.政策制定者；2.政策实施者；3.政策评估者；4.政策调整者；5资源提供者。 （二）社会政策的对象 类型：1.普遍性对象——全体公民；2.选择性对象——部分公民。 特点：1.被动性；2.差异性；3.连带性。 角色：1.政策诉求者；2.政策接受者；3.信息提供者。 （三）社会政策的资源：人力、物力、财力。 （四）资源调动方式 1.政府公共财政对社会各项事业的投入； 2.各类社会力量对社会服务和公益事业的投入；
老年社会工作针对案例 的服务方案 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
案例关某今年60岁，刚刚退休在家，在外地工作的儿子平时很少回来，就老两口在家。关某擅长写、画，退休前是某乡文化站站长，乡里上上下下文化事宜全由关某来承担，甚至乡里出一个板报也要找他来匦。每天上班让关某感到很充实，而且文化方面的工作正是他非常喜欢的，虽然琐事特别多，天天不着家，但是每天都感到特别地快乐。他妻子是一个热心肠，在家自己干点农活，平时做豆腐卖给村里，规模不大，但是满村的人都喜欢吃她做的豆腐，她也小有名气。平时她从不埋怨关某不帮她干活，非常支持老伴的工作。关某退休后，就一直在家闲着，一下子没有事情可做了，他感到非常失落。关某最近都闷在家里，哪也不想去。老伴让他帮她干活，他也不想做，这使老伴心里特别着急。 一、理论分析： 1.活跃理论 活跃理论认为，老年人的生理、心理及社会的需求,不会因为生理、心理及身体健康状况的改变而改变。一个人到年老时仍然期望积极参与社会活动，保持中年生活型态,维持原有角色功能，以证明自己仍未衰老。 2.马斯洛的需要层次理论 马斯洛的需要层次理论认为，人类的需要是分层次的，由低到高。它们是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。根据马斯洛的需求层次论，如果个人生理和安全的需要都得到满足了，那么就会出现尊重、归属的需要，如渴望自己有所归属，被人认同和承认，成为集体中的一员。老年人最需要的就是人生的满足感、被认同感，感知自己有存在的意义和价值。 3.角色理论 角色理论认为，人在社会关系中所处的地位对他的社会行为具有重要的影响。在角色转换过程中，如果转换不当，就会出现角色模糊、角色失调。老年人退休的角色转换，包括由劳动角色转换为供养角色，这容易使老年人产生经济危机感；决策角色转换为平民角色，容易产生“被抛弃感”和寂寞感。 二、方法：个案工作 三、服务方案设计： 1.问题分析 本案例中，关某当前遇到的困难主要有： (1)关某退休在家，克服不了内心的障碍，一时难以接受退休的生活； (2)关某的儿子常年在外地工作，只有老两口相依为命，退休后没有人可以倾诉，内心空虚、孤独。 2.方案目标
社会工作基础知识 一．社会工作概述 1.社会工作的涵义与性质 含义：①社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行得助人活动。 ②社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者，预防和解决部分经济困难或生活方式不良造成的社会问题，开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。 性质：从定义①上说，社会工作是一种助人服务，其特征是提供服务； 从定义②上说，社会工作是一种道德实践。所谓道德实践有两层含义：一是社会工作是以为了实现社会正义、增进社会和谐、推动社会进步而进行的活动，而这些社会价值都与道德联系在一起；二是社会工作者在具体的认识和界定问题、干预和处理问题的过程中都以一定的价值观为指导，从而使其助人实践带有道德特点。 2.社会工作的产生与发展 （1）欧洲古代的社会思想传统、基督教文明以及人道主义的发展为社会工作的发展提供了深厚的社会基础，而工业革命所带来的社会变迁则成为社会工作专业产生和发展的直接动因。 （2）社会工作的产生 西方的社会工作形成于19世纪末20世纪初。受社会思潮的强烈影响，它是在长期的助人活动基础上发展起来的。 ①社会工作的形成 A.1601年，英国伊丽莎白女王颁布《济贫法》规定：以社区为单位，对无亲属照顾的贫民实行有条件的救济，从而初步建立了社会救济制度，并形成一套救济工作方法。 B.1788年德国汉堡市实施救济制度，使救济工作更趋组织化和科学化。 C.1852年爱尔伯福市进一步修正改良了救济制度，完善救济工作方法。 D.1869年建立的慈善组织会社致力于协调民间各种慈善组织的活动，推动民间社会服务活动的发展。 E.1884年兴起的睦邻组织运动致力于发挥社区在助贫救困中的作用，鼓励志愿工作者进入社区活动中心为贫民服务。 F.美国内战时期出现一些给薪的社会服务工作者，社会服务开始成为一种职业。 G.1896年美国纽约慈善学院对给薪的“友善访问员”进行培训。同时荷兰阿姆斯特丹社会工作学院成立，开始社会工作训练，社会工作逐步形成。 ②现代社会工作是实践的产物 A.社会变迁产生的诸多社会问题需要人们去解决 B.在解决问题过程中长期经验的总结 （3）社会工作的发展 ①专业目标的发展 A.1917年，（美）玛丽·芮奇蒙出版《社会诊断》一书，试图使社会工作方法成为一套独立的知识。 B.玛丽·芮奇蒙《什么是个案工作》使个案工作成为专业方法被社工接受。到20世纪30年
第一章 1、特点:①政府满足群众基本需要提供服务的行动②社会性(社会目标与社会价值)③社会服务与社会管理结合的政策体系④福利性⑤社会目标与经济目标相协调。 2、社会政策以满足社会整体需要为其基本目标之一。 3、社会问题:客观性;主观性;社会性;过程性。各国共同面临社会问题:①社会不平等贫困②老龄③犯罪④歧视⑤健康与疾病⑥居住环境及其它。 4、目标:①满足成员基本需要,提高生活质量②解决社会问题与维护社会稳定③维护社会公平、促进社会整合与社会进步。 5、功能:①经济功能*人力资本投资*调节经济运行*激励劳动者积极性②社会功能*再分配*社会投资与社会建设*社会控制③政治功能*社会管理*调节群体利益矛盾*增强执政党执政基础与维护政治稳定。 6、原则:①兼顾公平与效率②以人为本、尊重人权③社会保护④政府与民间相结合。 7、我国社发展趋势:①经济增长模式②公众对社会公平的关注度③劳动力转移与城市化发展。 8、我国发展社的基本趋势:①进一步重视②确立新的目标体系③优化基本原则④加强在各个领域中的行动。第二章社会政策的运行 1、狭义的社会政策运行机制就是指社会服务的具体传递方式,主要包括:①资金的筹措方式②社会服务的提 供方式③政府与民间组织在社会服务体系中的分工合作关系。 2、政府作为社会政策主体的特点:权威性;严肃性;复杂性;变化性;*角色:政策制定者;实施者;管理者教育者; 资源提供者。 3:非营利性;自治性;开放性;可塑性。角色:参与与实施者;合作伙伴;政策咨询者;社会服务的提供者。 4:①确定实施的具体细节与主要步骤②对社会政策具体项目的规划③社会政策各个具体行动的实施程序④对特定问题与复杂情境的特殊说明或规定。 5:①确定基本的服务方式②确定社会服务的组织方式③确定资金的分配与使用方式④建立各种规范与机制,以提高服务质量。
. 老年社会工作服务项目 策划书 项目名称：第二人生 申请团队：蜗牛小组 组员：谭姝 班级：社工121
2014年 12 月 30 日
要求清晰界定本项目可以服务到的人群，并提供其数量、基本特征、具体需求或问题状况等信息。请着重分析受益群体需求。 退休综合征是指老年人由于离退休后不能适应新的社会角色、生活环境和生活方式的变化而出现的焦虑、抑郁、悲哀、恐惧等消极情绪，或因此产生偏离常态的行为的一种适应性的心理障碍，这种心理障碍往往还会引发其它生理疾病、影响身体健康，主要表现为，性情变化明显，要么闷闷不乐、郁郁寡欢、不言不语，要么急躁易怒、坐立不安、唠唠叨叨；行为反复、或无所适从；注意力不能集中，做事经常出错；对现实不满，容易怀旧，并产生偏见。据统计，1/4的离退休人员会出现不同程度的退休综合征。 退休后，离开了原有的工作岗位和社会生活，即从职业角色转入闲暇角色，这种角色转换对老年人的生活和心理是一次很大的冲击；其一，工作是生活的主要收入来源离退休首先意味着老年人经济收入的减少；其二，职业历程是人们获得满足感、充实感和成就
感的重要形式，是实现自我价值的重要途径，而老年人正在丧失这一体验；其三，离退休还打破了老年人在工作时养成的特定的生活方式和生活习惯，常使老人茫然不知所措。 从主体角色转变为配角，老年人退休前，有自己的工作、人际关系和稳定的经济收入，子女在很多方面特别是经济方面依赖于父母，这使老年人在社会上有被认可、被尊重的荣誉感和成就感在家庭中则有一家之主的权威感。退休后，工作带来的成就感消失，老年人的社会价值下降，从社会财富的创造者转变为社会财富的享受者，同时经济收入的骤减，使老年人从过去被子女依赖转向依赖于子女，在家庭中原有的主体角色和权威感也随之丧失，失落感、自卑感也由此产生。
社会工作法规与政策整理版
第一章 1、特点：①政府满足群众基本需要提供服务的行动②社会性（社会目标和社会价值）③社会服务与社会管理结合的政策体系④福利性⑤社会目标与经济目标相协调。 2、社会政策以满足社会整体需要为其基本目标之一。 3、社会问题：客观性；主观性；社会性；过程性。各国共同面临社会问题：①社会不平等贫困②老龄③犯罪④歧视⑤健康与疾病⑥居住环境及其它。 4、目标：①满足成员基本需要，提高生活质量②解决社会问题和维护社会稳定③维护社会公平、促进社会整合和社会进步。 5、功能：①经济功能*人力资本投资*调节经济运行*激励劳动者积极性②社会功能*再分配*社会投资和社会建设*社会控制③政治功能*社会管理*调节群体利益矛
6、原则：①兼顾公平与效率②以人为本、尊重人权③社会保护④政府与民间相结合。 7、我国社发展趋势：①经济增长模式②公众对社会公平的关注度③劳动力转移和城市化发展。 8、我国发展社的基本趋势：①进一步重视②确立新的目标体系③优化基本原则④加强在各个领域中的行动。 第二章社会政策的运行 1、狭义的社会政策运行机制是指社会服务的具体传递 方式，主要包括：①资金的筹措方式②社会服务的提供方式③政府与民间组织在社会服务体系中的分工合作关系。 2、政府作为社会政策主体的特点：权威性；严肃性； 复杂性；变化性；*角色：政策制定者；实施者；管理者教育者；资源提供者。
3 可塑性。角色：参与和实施者；合作伙伴；政策咨询者；社会服务的提供者。 4 节和主要步骤②对社会政策具体项目的规划③社会政策各个具体行动的实施程序④对特定问题和复杂情境的特殊说明或规定。 5 社会服务的组织方式③确定资金的分配和使用方式 ④建立各种规范和机制，以提高服务质量。 6*优先顺序；对象；服务标准；资源的筹措方式和规划；运行机制；实现服务和对象的衔接②主要影响因素*社会问题和社会需要的影响；政府资源的限制；政党理念和社会价值观的影响；社会成本的考虑；社会事件的影响；社会精英