浅谈香港美妆零售之王SASA经营之道
【摘要】
根据2007年Retail Asia 杂志、毕马威会计师事务所及Euro monitor有关亚太区零售商的排名，莎莎为亚洲最大的化妆品专门店，并为香港五大零售集团之一。莎莎在亚洲代理逾100个国际美容品牌，为香港最大的化妆品总代理商之一。集团致力在内地长期发展，现在上海发展也已有多家专卖店。
本文不仅探究莎莎成功的经营秘诀，同时也将对于莎莎分别在内地与香港的失败与成功的案例进行分析。
【关键词】香港莎莎经营策略对比分析
【绪论】
由于对香港莎莎平均每2秒就有一笔交易发生，每10秒卖出一支口红，每12秒卖出一瓶香水的惊人销售记录尤为好奇。所以此次去香港采风，在逛街购物的同时，也有多加关注莎莎的门店布置、产品陈列及售价等方面。
实体调研与多方资料查询，解开我对莎莎成功经营之道的疑惑。加之，也针对莎莎兵败大陆的案例，进行对比分析与探究。
【正文】
1．香港莎莎简介
但凡去过香港的人，多半光顾过莎莎。在香港的内地游客中，平均每10人中会有4人去莎莎旗下门店选购化妆品。CD、香奈儿、兰蔻或是资生堂，几乎所有国际一线品牌的产品，在莎莎都能以比商场便宜3到5成的价格买到。
经过29年的发展，现在香港莎莎已经成为折扣进口化妆品零售店第一品牌，在亚洲拥有85家分店，销售600多种品牌，16000种化妆品、护肤品、香水和头发护理产品，占据了香港同类产品35%的零售市场份额。
2．莎莎经营策略探究
2.1 大众产品大市场
莎莎是1988年由郭少明先生和他的太太郭罗桂珍女士一手创办的夫妻店。初时只是香港铜锣湾购物区内的一间只有不到5平方米的化妆品零售柜，销售化妆品和护肤品，当时，一般的化妆品店大多走的是高价位、高利润的小众路线。因为他们认为买得起化妆品的只是中产以上的有钱人。而郭少明则看准了化妆品必然会走进寻常百姓家。所以莎莎从一开始就把经营的产品定位在价格适中、薄利多销上面，这一招果然有奇效，莎莎的顾客越来越多，店面也越来越大，开始走上了良性发展的道路。
2.2 不用代理自己进货
最初，莎莎是从代理商处拿货，利润自然会被分保随着对化妆品市场和厂家的认识越来越深，越来越广，莎莎开始逐步直接与世界各地的知名厂家洽商直接进货。由于对市场潜力和前景心中有数，为了争取厂家给予优惠价格，他们每次进货批量均比别人大，这样拿到的折扣就多。而售价相应地也可以降下来。由于产品质量可靠，价格又比别人低，生意额自然就直线上升。
2.3 经营理念及发展的核心思想：“以客为尊，不断求进”。
郭少明本着以“多样化的产品选择、优惠的价格和优良的服务”创立一家“一站式化妆品专门店”的经营思路，在全球范围内开展采购网络，并与供应商建立良好的合作，最大程度地为消费者提供品种齐全、种类繁多的国际流行化妆品。并致力发展独家代理品牌和发展专有品牌的品牌管理业务。
莎莎国际集团在亚洲首创的“一站式购齐”化妆品专卖店零售模式，是莎莎成长为国际知名化妆品零售企业的核心竞争力。莎莎通过零售和品牌专卖两项业务，全面向以“美”为主的业务方向发展，并奠定了其独特的市场地位。
在服务上，以严格的训练和考核来保证每一名员工都拥有相当多的美容专业知识，在消费者购物时提供快捷专业的服务。这些，就是“莎莎”在不断的拓展中形成的“三赢策略”：良好的服务、优惠的价格、齐全的品种。也正是这些，缔造了香港化妆品零售业的一个神话。
3．香港莎莎成功秘诀总结
3.1 品牌形象
“莎莎”这个名称虽然是郭少明当时迫于形势而未改前家的，但却也沿用至今，并无其道理。“莎莎”读起来响亮，英文名字”SaSa”，只有短短的4个字母，简单易记，字形优雅，字母S和a都是圆滑的曲线构成，毫无棱角，给人以柔和的感觉。
莎莎的招牌，也独有特色。粉红的底色配上白色的中英文字。粉红色代表女性，即红粉佳人。而白色代表女性追求美丽、美白。可见，在这方面莎莎是费了不少心思。
一个好的招牌，不仅为了商业利益，更是能在一定程度上很好提升企业形象。
3.2 高素质服务
首先体现在其产品质量上。化妆品是一种特殊的商品，因为是要直接与人的皮肤接触，所以产品的质量至关重要，不能说是人命关天，也称是颜面关天。因此，莎莎严格挑选可靠的供应商，绝对保证产品质量。
其次就是高素质的员工团队。化妆品品种繁多，可以说是成千上万，同时，不同的人、不同的体质、不同的皮肤，对化妆品的要求都不同，这就要求营业员要有丰富的商品知识和关于人的营养、美容及健康方面的知识。莎莎正是在这方面下了大工夫，对所有的前线员工进行严格的培训，以确保能因人而异，向顾客介绍最适合的产品，因而赢得顾客的信赖。不少顾客带着试探和疑问走进莎莎，向营业员有没有适合自己的化妆品，总是能得到营业员的热情和精准的介绍，顾客在得到满意的解答后，自然心甘情愿地掏出钱来买下莎莎的产品。
3.3 价格优势
香港莎莎由于关税等方面的优势，采用低价销售策略，薄利多销的理念也是致使莎莎如今成为国际上化妆品零售大王的秘诀之一。所卖的一线品牌的化妆品等，顾客都可以以原价3至5折的价格买入，大大实惠了顾客。
就因大多国际一线品牌的化妆品、护肤品等在香港和内地的售价大有差异，内地游客大多会去香港购置此类产品。而同等产品在莎莎的价格又比香港其他商场专柜（例如DFS）等的售价低，因此莎莎绝对是游客的不二选择。
以更优惠实在的价格，换来同等的质量产品和优质服务。
3.4 独特细节
莎莎经营化妆品、护肤品、健康食品等超过16000种，可称得上是琳琅满目。齐全的品种一直是莎莎的一大优势。
可莎莎的经营者并未因此而满足，他们观察到许多因莎莎之名而来的顾客，特别是海内外的旅客，除了购买化妆品自用外，还想买一些作为礼物送给亲朋好友，比如买香水，但一般的香水价格都在百元以上。这使顾客在选购时显得十分犹豫。因为如果送给几个亲友，就要花上千元钱，不是多数顾客愿意负担的。于是莎莎顺应趋势，特别推出近百款小包装的香水，每瓶只有10-20毫升，价格只有20-40元一瓶，且包装讲究，精美的瓶子，加上各种色彩鲜艳的透明纸作外包装。小小香水成为莎莎的畅销产品也是理所当然。
4. 莎莎兵败内地探讨
4.1 背景
亚洲最大化妆品连锁帝国的掌舵者、莎莎集团主席兼行政总裁郭少明在2005年正式宣布进军内地，在上海开设其内地第一家门店。这是莎莎在亚洲开设的最大单店之一，也是莎莎内地攻略的第一站。
可是2011年中期财报显示莎莎集团营业额达27.86亿港币，较去年同期上升32.7%，其中内地业务亏损达1970万港元—在过去的6年间，亏损总额已超1亿元港币，今年亦是其连续第6年亏损。莎莎此前拟定的2011年达到100家的内地扩张计划亦早已腰斩，已开出的44家店铺至今水土不服，生意萧条
4.2 探讨问题方向
与内地业绩萧索对比鲜明的是，莎莎却是内地人赴港购物的必去之处。在弹丸之地的香港，莎莎拥有超过70家店面，星罗棋布于铜锣湾、中环、尖沙咀、荃湾等黄金地段，旗下拥有多达600个品牌，16000种美容护肤产品，约占香港同类产品35%的零售市场份额。
同样的莎莎却在内地和香港的业绩差距如此悬殊，其原因何在？
4.3 案例对比分析
4.3.1 价格落差
与莎莎在香港及其他地区不同的是，莎莎上海店一个突出特点就是改变以往一直沿用的低价策略。不走低价路线，这对莎莎来说，无疑是个全新的尝试。
郭少明也表示，由于化妆品进入内地都要经过卫生检疫，为了缩短流通环节、降低成本，莎莎在内地销售的货源都来自于国内的供货商及代理商，而他们都要求把在莎莎店内销售产品的价格控制在一定范围内。莎莎在内地市场无法取得价格优势，还在于香港化妆品进口是零关税，而在内地需征收30%的关税，这都使得莎莎上海店的价格和百货商店的价格没有明显的差距。
4.3.2 品牌专柜设立有偏差
由于价格问题，“和传统渠道相比，莎莎内地销售额对大品牌来说几乎可以忽略不计。”中国品牌研究院日化研究员陈海超对《环球企业家》说。
兰蔻、倩碧、迪奥等一线品牌至今缺席内地莎莎，内地所售品牌不及港店的一半。而占据莎莎销售额半壁江山的独家代理的美容院品牌，如La Colline, Suisse Programme, Methode Swiss, Bergman, Nuxe, Caudalie等，在内地多鲜为人知，无法实现批量销售。
4.3.3 内地渠道先天不足
内地现有的44家店铺分布于15座城市，无法形成人力、品牌辐射、采购与物流协同优势。以人力资源为例，其员工总数在过去的半年内由330人扩充至600人，但其经营满一年的店铺仅有15间，经验丰富的员工极为匮乏，无法有效提振业绩。
4.4 SWOT分析
浅谈班主任与家长的沟通技巧有哪些方面？ 一、以礼待人 1、礼节周到热情不论去家访还是家长到学校来了解情况，青年班主任都必须要注意自己的外在形象，衣着整洁，精神焕发会给家长留下美好的印象，也是对家长的尊重。家访时要尊重他人的生活习惯，而家长来访时，我们要起身欢迎，端椅递茶，家长走时要起身相送。而且要尽量使用文明用语，如“请坐”、“请喝茶”等等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的基础。 2、选择良好时机和家长进行沟通时，最好采用事先约定的方式。在家长太忙或自己抽不出时间接待，都不是合宜的时机。有的年轻班主任在与学生发生矛盾而无法解决时，请家长协助，而家长一时抽不出身，而仍然要求家长赶来，结果问题不能解决，反而使矛盾激化。有的家长来访，而自己又没时间接待，把家长晾一边，只会导致家长牢骚满腹。 3、面带微笑在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。青年班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。 二、以情动人 1、让家长知道你对他的孩子特别重视事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。 2、让家长对自己的孩子充满信心和家长交流时，青年班主任最感头痛的是面对“差生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“差生”，我们不能用成绩这一个标准而否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的
班主任工作之我见 班级管理是一项艰巨繁杂而意义重大的工作。班主任是是沟通学校、家庭和社会的桥梁和纽带现在的学生既聪明又成熟。特别是现在的初中生上网聊天、交友、出走、短信、早恋等，你想得到的想不到的都有可能发生，他们有自己的想法和处事原则，如果我们还像以前那样让学生围着班主任的指挥棒去转，势必会压抑他们的思想，引起他们的反感并产生负面效应。因此，作为一个班主任，如果在平凡的工作中，能在学生身上倾注满腔慈母般的爱心、无微不至的细心、平等交往的诚心，倾听沟通的耐心和给自己工作的信心，就为我们做好班主任工作储备了较为充足的能量。下面本人从两个方面谈谈我在平时工作中得到的的一点感受，不妥之处，恳请赐教。 一、我觉得班主任要有爱心 班主任能否打开学生的心扉，取得学生的信任，爱是首要条件。爱是教育的基石，是教育的“催化剂”，它可以促进学生的转化，可以把师生关系转化为亲密的朋友关系，因此，我们对学生严格要求的同时，也要给予他们父母、朋友般的爱。我们应该关爱每一名学生，关心每一名学生的成长进步，以真情、真心、真诚教育和影响学生，使学生健康成长。比如我班赵正军同学腿摔伤了，仲则做手术了，于是我就安排轮流表，让同学们轮流来给他打饭，生活上帮助他，使他感受到了集体的温暖。如果有学生处去看病，按时吃不上饭，我就找学生去给他们送饭，这样，渐渐的同学们懂得了关心别人，会主动帮助有病的同学学习和生活，班级的凝聚力也得到了增强，正是这样，
我热爱和关心着每一个学生，我一直尝试着用爱架起了一座通往学生心灵深处的桥梁. 1、我重视与学生的思想交流，经常与学生促膝谈心 每周有计划地找几位同学谈心,在谈心的时候了解到学生的思想，了解学生的困难，也了解班级课堂上了解不到的东西，从而有针对性地开展教育。当然,在交谈中我首先必须真诚,才能换来学生的真心.记得上学期,我发现,我们班张英杰上课总走神,于是我找她谈心,无论我怎样引导她都不说真话,于是我给她讲了讲我上初中时,身边朋友友因为早恋而影响学习的的例子.于是她才主动说出自己的心事. 世界上的爱各种各样，我觉得班主任对学生的爱是一种复杂而高尚的精神境界，教育心理学家认为，这种爱是由班主任老师的理智感、美感和道德感凝聚而成的一种高尚的教育情操。内容上表现在班主任深入细致地了解学生，真心实意地关心学生，充分尊重、信任学生，严格地要求学生等。记得上次学校组织的诚信教育主题班会上,我正是通过取得学生的信任才查出了几件一直难于调查的事.班会开始,我首先让主持人讲了:温州皮鞋的故事和一个少年的诚信两个关于诚信的故事。接着我又给同学们讲了讲小时候发生在我和姐姐身上的一件不诚信的事.然后我让同学们举手讲讲，曾经发生在自己身上的不诚信的事.举手的人太少.我只有发挥孩子们爱玩的天性进行一个小游戏，犯规的同学必须说一件，渐渐的同学们你一件我一件说出来了：有上课看小说的，有偷家里钱的，有上一周玩手机的，有不请假私自
人生，是一条路，也是一个舞台。它只能一个人走，却要完成多种身份的塑造。三尺讲台、一方教室，是一片小天地。班主任要做擎天柱，也得通过多重角色撑起学生头顶的一片蓝天。 一、一个标志性的形象班主任是集体的一份子，并且应该努力成为众心的归依。能不能让学生认同并接纳自己作为他们心目中的集体形象的代言人，是最初的成功的关键。学生，尤其是现代社会的学生，知识的来源渠道多、更新快，每一天都有许多新的观念充斥着他们的头脑。他们是挑剔却善意的一群，他们有时无法完善自我，却苛刻地要求老师是一个完人。然而，这仅仅是因为：在求知的道路上，他们把老师看得比父母更重要。所以，为着这一个单纯而执着的期望，他们的老师有责任帮助他们复原心目中最完美的形象。在所有的老师中，与学生接触最多的是班主任。作为一个个体，班主任可以有很多缺点或弱点，因为"金无足赤，人无完人"，这很正常，但是却不足以被学生接受，不足以成为一个标志性的形象。因为一个普通的个体是谁也无法引以为傲的。规范自己的言行，赢得学生的认同，并不是虚伪的掩饰，而是一个完善自我的过程，是德行之列。为人师者，本也应以此为先。在人际交往中，初次见面时给人留下的印象具有认知上的"先入为主"的心理作用。在社会心理学中，它被称为"首因效应"，为以后的交往打造着一种"心理定势"。然而，这一印象也不是固定不变的。所以，班主任应该尤其注意自己留给学生的第一印象，并且用自己最美好的德行不断填充这一印象。从仪表到谈吐举止到人品素养，都是不容忽视的。不是任何一个人都漂亮或帅气，但至少可以从容大方，让人赏心悦目。不是每一个人都伶牙俐齿，但至少可以严谨而掷地有声，让人心服口服。然而，即使原有的印象很好，相处时间久了，仍然会呈现一些问题或出现疏漏。这时，敢于面对问题承认错误也同样会赢得尊敬与认可。有一次自习，我在教室内巡堂，由于疏忽忘了关手机，结果在安静的教室内响起了不安分的铃声。我手忙脚乱地冲出教室，身后是还未反应过来的惊愕的目光。在第二天的课前，我又一次提起了这件难堪的事。因为在集体之中，任何一个因私而影响他人的人都是损害集体利益的，所以我诚挚地向每一个人道歉。本来我是很不好意思的，但看到那些微笑，听到那些掌声，我突然意识到：学生对班主任期望是很高的，也是很宽容的，所以我不应该让这些宽容的学生们失望。其实，之所以要全力塑造好这个标志性的形象，根本的目的还在于将言传身教的作用发挥到极致。学生最在乎的赞赏与批评必定是来自他钦佩或欣赏的人。当班主任被学生们认同为心目中标志着美好和高尚的形象时，许多时候便可以不怒而自威，许多道德观念便可以轻而易举地深入人心。 二、一个严厉的尊长老师这一形象向来以和蔼、平易而深得人心。作为一个年轻的班主任，时常有人告诉我应该和学生打成一片，应该没有距离，应该放弃所谓的师道尊严亲近学生。诚然，人性化的教育是应该缩小与学生的距离、贴近学生的心灵，但若要以牺牲严格的管理为代价，将得不偿失。过于淡化距离，容易导致这一不良的后果。现代开放型社会，老师这一形象本身所具有的严肃外衣早已不再有效。许多时候，学生会想尽各种理由为自己开脱，磨得老师的原谅，逃避自己的责任。在班主任的管理工作中，若时时以这样的讲情面去换取学生的近距离，最终只能陷入班级工作的恶性循环。俗语云"子不教，父之过；教不严，师之惰"。学生也许会一时感激一个心软的老师，或庆幸自己遇到了一个好说话的老师可以轻松蒙混过关，然而，他却会一辈子埋怨一个不够严厉的班主任。因为班主任身上所承担的重大的教育任务，绝大部分将转化为他以后的人生中必不可少的做人的方法与准则。获取学生的尊敬与爱戴，不是一种乞讨，而是用自身人格的魅力与对学生一生负责的严谨态度去赢得。谁又能说严厉的处罚就不是一种关爱？试问为人父母者，有谁从未呵斥、告诫、处罚过自己的孩子？一贯严格的要求和偶尔严厉的处理，又有谁会怀疑不是为了孩子好呢？在原则性的问题上，心软是没用的，拉不下脸面也是没用的，这样只能教得学生也同样不能明辨是非。必须遵循一条公平的原则，一视同仁，该管则必管。我非常喜欢学生送给我的这一句赠言"您是一位船长，把好了船舵，带领着我们扬帆远航"，因为这是一个班主任应该尽到的责任，而若缺乏了"严厉"二字，它可是无法做到尽善尽美的。严厉的班主任，严格的管理，才能创造出
浅谈班主任的沟通技巧 在班级管理过程中，班主任有举足轻重的作用。班主任能否带好一个班级，取决于其能否和所带班级学生之间有良好的沟通。通过沟通，班主任可以了解到学生的思想、兴趣和爱好、以及存在的问题；通过沟通，学生可以感觉到老师的关心，感受到老师的真诚。所以，班主任做好了沟通工作，就打好了班级管理的基础。一个善于沟通的班主任，一定是一个事半功倍的班主任，是一个充满教育智慧的班主任。然而现在的学生，他们具有鲜明的个性特征，自我意识较强，渴望受到尊重却心理脆弱。那么，如何有效的和他们进行沟通呢？我谈点个人的浅见。 一、做好沟通前的准备沟通的最主要的方式是和学生谈话。每次找学生谈话前，老师一定要做好充分的准备，特别是要明确谈话的目的，清楚该谈什么，不该谈什么，谈到什么程度。不能漫无目的，为谈话而谈话；或者一次谈话中面面俱到，想解决所有的问题。比如与我班皮若阳的父母进行沟通时，父母不太认可孩子总逃课以及请假的事实，于是我拿出微信以及短信的记录，他们才认识到12月一个月孩子就请假4次，还有旷课的检讨，自己的承诺书。从而认清楚了孩子的在校状态。 二、选择恰当的时机和环境人在不同的环境，不同的气氛中，会产生不同的心境。一个人处在愤怒、烦躁的情绪状态时，往往听不进任何劝告和批评，只有当他心态平和时，才容易接受批评和帮助。所以沟通时一定要选择恰当的时机和环境。我认为最好不要在学生情
绪不好的时候进行沟通，特别是学生犯错后需要批评时，如果他的情绪不佳，最好换个时间，否则可能适得其反，不但解决不了问题，还可能激起师生之间的矛盾，甚至出现学生顶撞老师的情况。比如我们班的陈宇杰因为没收手机的事情找我对峙，又因为一个女生告他的状而出言不逊，在办公室甚至想抡凳子，当时他的情绪非常的激动，我什么都没说，只是跟他说你冷静，现在说什么做什么都是冲动的，都会让你后悔的。他冷静两节课之后主动找我道歉，我们才接着进行沟通。 三、注重沟通的策略人们常说：“两点之间，直线最短”。然而在沟通过程中，迂回有时比直截了当更加有效。有的时候，谈话太直接会让学生产生抵触情绪的。所以，沟通要讲究策略。假如某学生学习上出现了问题，最好不要直接谈学习，可以谈谈他感兴趣的方面，比如篮球或者电脑，这样容易激发学生谈话的兴趣，等到学生愿意和老师沟通时，再谈学习问题就水到渠成了。 四、善于倾听沟通绝不是让学生低着头听老师训话的独角戏，老师应该把重点放在“倾听”学生的想法上。沟通时，老师给出问题情景，让学生说出自己的想法，有多少说多少，想怎么说就怎么说，老师在这过程中不要打断学生。其实，有时候学生自己就说出问题的关键了，做到这一步，沟通的目的就基本上达到了。谈话时我常问的几个问题是，你最近觉得怎么样？你对这件事什么看法？你觉得你是老师你怎么做？ 五、沟通后要及时反思班主任要善于从每次沟通中总结成功的
浅谈《班主任工作之我见》 发表时间：2018-08-14T16:48:36.070Z 来源：《素质教育》2018年9月总第282期作者：宋著文 [导读] 心灵的天空下我用善良、真诚的爱，高效的教育质量赢得了学生们的尊敬和爱戴。 山东省烟台市牟平育英艺术中学264100 从事教育工作屈指算来已十九年，在这十多年的时间里，我兢兢业业，从不懈怠，在教育事业上留下了深深浅浅的脚印，也挥洒了无尽的汗水。每当我静下心来，回想这么多年的教育工作，我的心头总是渗出一丝丝甘甜，因为我付出了自己辛勤的汗水，也收获了学生们可喜的成绩；我燃烧了自己火一样的青春，收获了学生们丰厚的感情回报。心灵的天空下我用善良、真诚的爱，高效的教育质量赢得了学生们的尊敬和爱戴。 我热爱人民教师这一崇高的职业，更爱班主任工作。所以，在多年的教育工作中，我不断总结，不断摸索，由此，我总结出做好班主任的工作必须要有献身的精神，要有崇高的道德修养，必须像慈母般真心实意地热爱学生，全面关注学生；必需尊重每一位学生的人格，以爱感化学生，只有这样才能做好班主任工作。 一、教育是为了明理，所以德育教育要为先 教育家陶行知先生也曾经说过：“千学万学学做人。”所以，在我的班主任工作中，我将德育始终放在了首位，因为，我觉得一个品德高尚的学生，一个会做人的学生，他一定会认真学习，他的学习成绩一定不会差。自古就有“道德是一种力量”之说，再者，在“德才兼备”的教育宗旨中，德，始终是放在第一位的。而班主任则在孩子们品德修养的形成中起着至关重要的作用。 虽然我每天早出晚归，但身体的疲乏并不影响我把精神焕发的一面留给学生，平日里要是病了、累了、烦了，我都从不轻易流露。我依然努力认真地完成每一项工作，没有少批一本作业，没有少上一节课。面对学生们纯洁信任的眼神，我的心中总是充满了力量，他们对我的尊敬和爱戴也总激励着我以更饱满、更昂扬、更有责任的状态投入到工作中，让学生们从我的身上受到感染与熏陶，学会踏实、认真、正直与善良。为了让学生们进一步理解和感受德育的重要，我特地每个学期设立了以此为主题的班会课，让孩子在一个个故事、一则则名言中感受道德的魅力，除此之外我还将德育做为班级内的一个主题教育，如让孩子们讨论道德的重要性，让孩子们辩论什么是好孩子，为什么要当好孩子，好孩子好学生的标准是什么，等等。又如有的学生没有完成作业或者老师再三嘱咐的事情依然忘记，又或者当犯了错误时总是喜欢编些理由和借口，凡此种种我都耐心地对孩子说：“没关系，说出实际情况，老师才可以帮助你！别忘了做个诚实的人，诚实的人才会有出息，有作为！”“每个人都会犯错，关键是知错能改。” 二、以身作则，用爱聆听孩子的心声 十几年的教学经验使我深深体会到热爱学生是班主任的工作的出发点，有了爱也就有了正确的方法。我深深地体会到要想教育好学生，首先要热爱学生；只有热爱学生，关心学生，学生才会信任你，尊重你，才能听从你的教诲。在平时的工作中，我和很多老师共同探讨教育问题，我们都总结出；没有爱就没有教育。因为爱是教育的源动力，没有对教育、对学生的爱，就不会成为一个好老师，更不会成为一个好的班主任。 三、尊重学生的人格，切记：“好孩子是表扬出来的” 如果说教育是爱的艺术，是爱的事业，那么班主任就应该是播撒爱的使者。每个人都有尊严，每个学生都想得到老师的认可和学生的尊重。我相信只有尊重学生，才能激发学生学习的劲头，才能使学生在学习上，在做人上动真心动真情，才能使学生的思想感情发生变化，最终走到正确的学习轨道上。 面对班上的差生，我反复思考，一个班主任应该怎样对待差生呢？用什么的方法教育他们呢?我想：对于这类学生单凭批评、训斥是不行的，讽刺、挖苦只能对他们的心灵构成打击与伤害。有时弄不好会酿成悲剧。因为这些差生的坏习气是长时间形成的，要一时纠正很不容易。若用粗暴的方法对待，往往会伤害他们的自尊心，自信心，因此我坚持用良言相劝，晓之以理，动之以情，并做到尊重这类学生的人品人格。所任班级中一名高润峰因违纪经常被老师批评教育，表现为表情冷漠，沉默不语，表现出极强的对抗情绪。后来通过找他谈心，元旦期间带几个学生去养马岛踏雪，增强了师生的感情，于是我及时引导他应利用自身嗓音向声乐方向发展，该生专业得到极大的提高，在学校的各项演出活动及牟平区14年教师节晚会中多次登台，提高了该生的自信心，人也变得通情理了，学习的积极主动性得到极大的提高，在2015年高考中被中央音乐学院声乐歌剧系录取（男中低音声部全国仅招6名，该生取得第1名的佳绩）。 四、让学生明白勤奋的重要性 我很喜欢“天道酬勤”这几个字，也拿它作为自己的座右铭，在对学生进行思想教育时我也教他们学做一个勤奋好学的人。为了让学生们明白勤奋的重要性，我首先以身作则，以“勤”要求自己，为此我在紧张的工作之余依然通过网络和读书坚持学习，为了提高自己作班主任的能力我读了魏书生的《班主任工作漫谈》、海姆G吉诺特的《老师怎样和学生说话》苏霍姆林斯《给老师的建议》等，并积极撰写班主任论文和案例。我把自己这种勤奋学习的习惯，以及从中得到的心得与体会积极地运用贯彻在班主任的工作中了，如当学生写完作业后，我都要再问他们：“你能确保自己的作业完全正确吗？再认真检查一下，养成一个细心认真勤快的好习惯。”遇到孩子们知识上的难点，我和孩子们一次次的巩固练习的同时，又告诉孩子们“勤能补拙”，“业精于勤”。 总之，要做好班主任工作必须要有爱心，要有耐心，要和孩子们交心谈心，要用真诚对待孩子们，要真正地热爱班主任这个工作。因为，无论干什么，无论从事什么职业，爱是最好的方法，最好的途径。
浅谈班主任的角色定位 谢津津【内容摘要】班主任工作千头万绪，要做好班主任工作，就要扮演好各种角色，要像慈母一样爱护学生，要像严父一样严格要求学生，要当学生贴心的朋友，还要当好学生心中公正的法官。 【关键词】班主任角色定位 班主任的工作是千头万绪的，它面对的是几十颗纯真、无瑕的心灵，面对的是几十个复杂多变的内心世界。班主任如何才能深入学生，了解学生，及时掌握学学生思想和生活的情况呢？我觉得作为班主任首先要摆正自己的身份，随机应变，针对学生的心理特征，给自己的角色准确定位，这样才能够在遇到问题时做到有的放矢，对症下药。 一、班主任要充当慈母的角色——优秀的孩子人人都喜欢，而爱有缺点的孩子才是真正的爱。正如母亲不会因为孩子的美丑存在偏袒和私心一样，作为教师，虽然一个班级几十个学生，他们的家庭环境、先天素质与自身努力程度都不同，但一定要做到一视同仁，尊重、信任、理解、热爱每一个学生。教师的爱应该是一种博爱，爱自己的每一位学生，关心他们的身体，关心他们的生活，关心他们的学习，关心他们的思想。谁都知道，老师在学生心目中的地位是不可比拟的，一句鼓励，可以让学生感到无比的激动和自豪。天下的母亲都希望自己的孩子快乐，同样老师也应该让学生看到自己点滴的进步，体验进步成长的快乐，增强继续进步的信心。教师要像母亲一样容忍孩子一次次地“旧病复发”，要像母亲一样善于发现孩子们的长处，充分肯
定他的点滴进步，对他们的长处要“小题大做、无限夸张”，永远不说“你不行”，而是毫不吝啬地说：“嗨，你真棒”。让孩子在充满鼓励与期待的沃土中成长，决不能因为一点过失而让孩子在指责声中自卑地抬不起头来。对于所谓的“差生”，更要给一点偏爱，倾注爱心、热情和期望，对他们取得的点滴成绩，及时给予表扬和鼓励。这样，在他们身上就会产生“罗森塔尔效应”。 二、班主任要扮演严父的角色——教师爱学生，不是姑息迁就，不是放任自流，而是与严格要求相结合的爱。教师对学生的爱不应该是溺爱，在尊重学生的人格和感情，关心学生进步与成长，扶植他们正当的兴趣和专长的同时，也要严格要求他们。因为严格要求学生也是对他们的一种尊重。学生犯了错误时，该批评的就要批评，该处理的也一定要处理，没有规矩不成方圆，只有奖惩得当，才能在班级中形成一个良好的，积极向上的舆论导向。 三、班主任要当好朋友的角色——用心灵去赢得心灵，用爱去交换爱。我们常说要“蹲下身来看孩子”，就是说我们要站在孩子的立场，以孩子的眼光看问题、看世界，这样才能真正尊重孩子、理解孩子，也就只有在这样的前提下，教育者才更有心去主动地创造更充裕的时间和空间去了解、剖析、关爱孩子，为孩子提供最适合的教育。教育的平等不只是孩子之间的平等，更应是教育者和孩子间的平等，教育者和孩子之间的平等是平等教育、民主教育的基础。在教教育学生时，要动之以情，晓之以理，导之以行。在融洽的师生情感中，学生才会把班主任的批评看作是对自己的爱护，把班主任的表扬看作是
县市2017年产业发展情况工作总结+典型材料 近年来，北湖区牢困树立“产业主导，全面发展”的理念，以工业园区为教体，加快培育优势特色产业集群，将园区打造成为“产业洼地企业洼地. 财源洼洼地”湘南国际物流园被评为“湖南省八大重点物流园”“湖南省示范物流园区”，经开区被评为“国家小型微型企业创业创新示范基地”“全国创业孵化示范基地”。今年1-5月，全区园区累计实现规模工业增加值25.7亿元，占全区规模工业增加值的引2﹪。 一、加强平台建设，提高园区承载能力 坚持高起点谋划、高标准建设，兖分发挥园区在经济发展中的“总引擎”和“增长极”作用。一是优化空间布局，统筹淮进发展。利用“区区合一”体制，形成以石盖塘一长冲一武广片区为中，以湘南国际物流园、鲁塘片区为“两翼的休两翼”发展新格局。加快以石盖塘、长冲为重点的工业片区开发。石盖塘I重点建设“智造”园区和承接产业转移，打造工业新城；长冲片区重点推进创新创I业，优先发展电子信息产业，打造“智慧”园区。积极建没，“飞地”园区，以南方石墨稀材料公司的入驻为契机，将鲁塘矿区和昏塘工业产业园纳入经开区管理全面启动鲁塘片区的开发建设。二是招大引强，加速产业转型。突出精准招商、产业链招商，抓实招商引资“第一菜单”。利用郴州公路口岸、铁路口岸、出口监管仓、保税仓等便利通关条件，重点对跨境电子商务进行招商。目前已成功引进阿里巴巴速卖通、中俄物流专线、香港莎莎等主流电商品牌入驻，并成功引进了“建筑企业孵化基地和建筑产业化研究基地”项目，该项目预计可创年税收1亿元以上围绕电子信息应用新材料、石墨积深加工及生物医药三大特色产业，新引进已签约落地希望住工、3D电子玻璃、新型汽车内饰件、多特智慧锁扩产等18个项目，总投资川引欧元的德国科德宝集团动力电池隔膜项目等5个项目近期即将签约。三是加大创建力度，打造品牌名片。以园区创建为契机，进一步完善基础设施、强化配套服务、完善产业链功能、放大产业集群效应，提升园区知名度和吸引力。目前湘南国际物流园正积极进行，“国家示范物流园区”创建，创建申报现已完成省级坪审答辩，并被确定为湖南省唯一推荐物流园区名单上报中国物流与采购联合会。经开区正积极开展“国家级经开区”“国家级电子商务示范基地”创建工作，并以托管鲁塘石墨产业园区为契机，全面启动扩区凋规工作。 二、依托优势资源，放大产业集群效应 充分利用区位、资源、政策优势推动产业集聚发展：一是传统产业转型升级。宇腾有色、新田岭钨业等传统有色企业延伸产业链条，全力转型发展如新田岭钨业与北京华晨刨元环境科技公司合作，投资2亿元建设年产印万吨尾矿综合利用项目，实现资源再利用，减少环境污染；华润三九裕湘面业等企企业通过生产线改造，产值同比大幅增长。华润三九、帝京科技公司分别获得省级工程研究室、企业技术中心授牌2016年园区累计完成高新技术产值128亿元，同比增长7﹪，完成科研经费投入1.4亿元，同比增长12﹪。二是特色产业飞速发展。重点围绕电子信息应用新材料、生物医药及石墨精深加工三大特色主导产业引进上下游企
浅谈老师与学生之间的沟通技巧 教师是教学的组织者。倘若教师不注重自身素质的培养与提高，将直接影响我们的教育质量、教学效率，关系到我们是在培养什么人的问题。 下面，以我自身的经历，谈谈在教育教学中如何艺术地运用好自身的综合素养，与学生沟通交流的点滴感受。 一、在平常的交流中教师就要明确的告诉每一个学生，上课是一件严肃的事情，它不等同于课外的生活。在课外生活中，老师可能是大伙的亲戚、长辈、朋友，甚至可能是吃住在一起的家人。此时，师生关系就显现的不是那么清晰，甚至可以不必以师生相称；但在课堂上就不一样，它是一个整体，是一个师生互动共同学习知识的过程和团队。此时，师生关系非常明确，学生在课外的某些言行不能随便带到课堂上来。作为教师，课前必须做好相应的授课准备，比如：教师的衣着、发型、手势、表情、眼神、体态、仪表等等。教师在课堂上所表露出来的一切，都可能是学生所学习与模仿的。教师切忌在教育自己的学生时，连自己的问题都没做到正确解决。那教师的美好形象与人格魅力等将无从谈起，孔子曰:“其身正,不令而行；其身不正,虽令不从。”也就是现在人们常说的“正人先正已”。 在这个前提下，教师与学生在课内外的沟通与交流就有可能更融洽更和谐更有活力地开展起来。 二、在课堂以外，老师与学生都是相对独立的个体，大家都有喜怒哀乐，也有悲欢离合。因尔，教师与学生之间可以视做为平等的。当学生跟教师开个小小玩笑时，切不要认为这是对教师尊严的挑战。我们每位教师都有这样的体会，一个成绩平平的学生，在生活中和老师相处时，总是自然大方地和老师说话，而且语言幽默、风趣得体。你一定会觉得这学生还可以，不说让人挺喜欢，但至少不会让人觉得讨厌。 那么，我们教师在学生的心目中，又何尝不是这样呢？比如，我们在校园内外经常遇到学生们对老师说“老师好”，此时，老师的一个微笑、一个手势、一句开心的话，会让那些学生们觉得自己和老师之间没有了距离，一种亲切、贴近的感觉会在他们的心中油然而生。当有学生对我说“老师好”时，我会回答一句“你也好”、或“你也不错”、或“老师好累”、或“老师好热”、或“老师好饿”之类的话，这也许会引来学生的笑声；当我遇到一些表情不正常的学生时，如果主动和他（她）讲话，他（她）会觉得老师在关注他（她），在这种心理的支配下，他（她）会说出平常在办公室或教室里很难听到的心里话；当我与某学生擦肩而过时，我提醒他（她）“天气变凉了，要注意添加衣服哟”，或“天气热了，你要多喝水呀”，或者是“春天来了，出去吃饭，注意卫生哈”，或“今天你又‘留’老师了，回去走快一点，天快黑了，注意安全哈”，或“家里面都有谁在家，谁照顾你”，或者是“你家离学校有多远，要走多少时间，一般是几点钟起床”等诸如此类的话。从事实来看，即使是一个调皮的学生，都不会对这样的言辞不予理会，一定会和老师交流几句，而且一定是真实的吐露；当我看到学生在吃零食时（这已经是司空见惯的现象），我对他（她）说，“好吃，看得见”（这是一句广告词），我故意将“好”字读成三声和四声，学生会红着脸，对着我和同学开心一笑，然后走开了，我想他（她）一定会觉得这样的老师挺好玩的，至少不会产生敌对情绪；当我发现有的学生生病或受了伤时，我会用半责怪半可怜
班主任工作论文： 班主任工作之我见 【摘要】教育是人与人的细致入微的心灵接触。展开班级管理工作，班主任要树立以人为本的先进理念，努力营造一种和谐的、温馨的育人氛围，做学生的知心朋友、良师益友，从生活的点滴做起，为教育鞠躬尽瘁，培养好祖国的四有新人。 【关键词】教育和谐爱心责任 教育是人与人的细致入微的心灵接触。以人格教育人格，以性情培养性情，以心灵感动心灵，是我所追求的教育理想境界。新课程标准的学习，更使我懂得了要树立以人为本的先进理念——视学生为朋友，一切为学生，真正把学生的全面发展当作教育的出发点和归宿。为此，在这种理念的指引下，我努力营造一种和谐的、温馨的育人氛围，让学生在良好环境下自主接受教育、自主发展。这里就围绕这种理念谈点自己的体会。 1.做学生的良师益友 秀班主任，这些成绩的取得，得益于我在班级工作中注重"情感交流"，做学生的良师益友。 1.1 发挥自身表率作用
行直接影响到他们的健康发展，因此，我在工作中爱岗敬业，严守职业道德，以爱润其心，以言导其行，用爱心去滋润学生，用语言去感化学生，教给学生做人的道理，增强学生前进的动力。“其身正，不令而行。其身不正，虽令不从。”在班级工作中要求学生做到的，我往往率先垂范。结合学校要求，我提出了两个六点四十的口号，即要求学生早晚两个六点四十必须到位，为了做到这个，我坚持每天比学生早到，通过一段时间的落实，学生大部分都能坚持，现在即使老师不到场，学生也能按时到位并保持安静的学习环境。 1.2 做学生的知心朋友。 一个学生。从不因学生学习成绩差而歧视学生。既为取得好成绩的学生感到高兴，也能谅解学生学习中的失误，让学生时时刻刻感到我既是他们学习上的好帮手，又是生活中的知心朋友。在班主任工作中，我深刻感觉到，做班主任，每天都在重复着“纪律纪律”有时反觉得力不从心，但如果做班主任的平时以指导学生学习方法为主，强调纪律为辅，效果反而更加明显。学生学习积极性提高了，纪律反而不用花那么多时间去强调，一举两得。我记得原本安排位置后，后面两排的同学几本上都是差生纪律差，成绩差，上课时老师有意见，学生有意见，针对这种情况，我不是一味的批评惩罚，而是通过一个个的谈心，发现他们实际上也是想学习的，但
班主任的角色定位 1、班主任是什么? “班主任是什么”是一个角色定位问题。这个问题很关键，因为“你把自己定位成什么角色，你就会自觉不自觉地扮演这种角色，于是你就会真的成为这种人”。 班主任是什么?王晓春老师在《做一个专业的班主任》一书里，把班主任的角色定位为教育型的管理者、学习指导者、学生的平等对话者、学习者、心理工作者和家庭教育指导者。我觉得很有道理。 班主任是一个教育型的管理者。“管理”包括计划、组织、指挥、控制和协调等职能。作为班主任要拟订班级工作计划，组织班级一切活动，要指挥和引导学生，要协调各科任教师之间、学生之间、老师或学校与家长之间的关系。由此可见，班主任是管理者。但班主任作为管理者，与工厂、军队、公司、机关的管理者不同。班主任面对的不是成年人，而是少年儿童，是一个受教育者，应该教育为重，管理为轻。因此，班主任是“教育型的管理者”。管理的目的不是为了使学生就范，而是使他们健康成长。 班主任是一个学习指导者。班主任作为学生学习的指导者，应该从思想到行动、从精神到方法给予学生科学的指导，变“要我学”为“我要学”，变“勤学”为“会学”。因此，指导学生学会学习应该是班主任工作的重要内容之一。 班主任是学生的平等对话者。这是从师生关系的角度切入的，这是把学生视为现实的、活生生的人，真正体现了“以学生为本”的教育理念。这就要求班主任要真正平等地对待每一个学生，包括问题学生，真正蹲下来和学生零距离接触，和学生坦诚对话。做学生的平等对话者，需要班主任有平等的意识、学习和探究的心态、真正开放的现代人心态。 班主任是一个学习者。当今社会已经进入了一个知识迅速更新、技术频繁换代、信息几近爆炸的时代。在这样一个时代，学习就不仅仅是一种观念、一种态度，更是一种需要。班主任更需要学习。班主任对学习不感兴趣，怎么能够培养学生的学习兴趣呢?教师不读书，怎么能够让学生读书呢? 班主任是一个心理工作者。这是一个非常高的要求。随着社会的不断变化和发展，学生的心理问题日渐突出，随着教育改革的不断深入，学生的心理健康问题越来越得到高度的关注，但心理教育人才或心理工作者的短缺，致使班主任不得不临时客串这个角色。对于这个全新的角色，班主任是很不熟悉的，仅凭师范院校里学的那么一点心理学方面的知识就想客串这个角色显然只能是应付，而根本解决不了任何问题。 班主任是一个家庭教育指导者。从传统上看，家庭教育是家长的事。然而现在随着社会经济
狮市中学第三届班主任论文 浅谈班主任与学生沟通技巧 富顺县狮市初级中学校刘兵有人说：“选择一所好学校，不如选择一个好的班主任”。可见班主任的重要性。班主任每天的工作对象是有思想、有自尊心、且年龄处在叛逆期的学生。班主任与学生的关系对班集体的影响最为直接，最为明显。有资料表明：一个人的学生时代，与老师相处的时间超过与父母相处时间的两倍；特别是外出务工人员的增多，留守学生多，而老师的人际交往，则有80%是与学生的交往。这种朝夕相伴的生活，如果没有和谐的师生关系，没有师生之间的相互理解和相互信任，班主任工作便更难以开展。所以，和谐师生关系的建立，可以成功地将教育要求和目的，通过教师这一中介迅速转化为学生的成长需求并使之付诸行动。而沟通，就是班主任与学生建立和谐关系的法宝。 所谓沟通，心理学上指师生之间在心理上互相容纳，在情感上将心比心，即能理解对方、接受对方，能互相信任、互相尊重。具体讲，就是学生能理解教师对他教育要求的合理性和正确性，乐意接受教师的教育指导和帮助，并且化为具体的行动；教师能理解学生言行产生的背景，分析学生言行的真正动机，体谅其具体情境，知其所想并真诚地帮助学生。这种相互理解的和谐师生关系，体现在心理上的相互沟通。沟通，既可以了解学习和思想状况，又可以消除师生之间的隔阂，增进师生之间的感情，建立起和谐的师生关系，促进班集体的建设，建设和谐班级。因此，班主任要非常注重和学生的交流沟通，打好师生顺利沟通的基础，选择师生有效沟通的途径，讲究师生和谐沟通的技巧。可以肯定地认为，师生沟通是教师打开学生心灵天窗的钥匙，是建立和谐师生关系的法宝。 一、师生顺利沟通的基础 1.熟悉学生
班主任工作之我见王维先 摘要；班主任作为一个班级的组织者，领导者，教育者，要有良好的品德修养，要不断加强自身建设，以身作则；要关爱自己的学生，让学生感受到温暖；要做 好后进生的转化工作，让他们有个性的发展；要做好家访工作，全面了解学生。 关键字：自身建设以身作则关爱学生转化后进生家访 多年的班主任工作，使我深深体会到当好班主任这支领头羊还真是不易！班 主任作为一个班级的领导者，组织者，教育者。自身的品德，才能，知识和情感 因素的主观影响力虽然在表面上没有哪种十分显著的约束力，可实际上充分合理 的前提下，班主任能发挥出权利不能起到的约束力。那么，如何当好班主任呢? 下面谈谈自己的看法： 一．班主任首先要加强自身建设，以身作则。 作为班主任要与时俱进，不断用新的知识来充实自己，作知识的富有者。教 师的职责是“传道、授业、解惑”，而学生最不能容忍的是你对知识一知半解，对 他提出的问题不能很好的回答，这样你会失去在他心目中的威信，失去他对你的 信任，所以你要对所教学科做到精通，同时还要熟悉和学科相关的内容，尤其是 我们日常生活中经常见到的事物。 其次，班主任要加强道德修养，做学生为人的楷模。班主任的一言一行都对 学生起着潜移默化的作用，都会在学生心中留下深刻的印记，加强自身修养是对 班主任的最基本的要求。同时还要具备多种能力，如观察能力、分析和判断能力、组织协调能力、口语表达能力、发现和培养使用人才的能力，要会洞察学生的心思，摸清他们的脉搏，了解他们的真实想法，这样才有利于沟通和交流。 二。班主任要爱学生。 教育事业本身就是爱的事业，没有爱就不能谈教育，同样，没有爱，班主任 就不能谈管理，亲其师才能信其道。作为班主任要关心学生，爱护学生，把他们 当作自己的孩子来管。记得我们班有一个叫张玉亮的，他个子矮小且说话很费劲，发音困难，因此他不愿意和同学们交往，下课后常常坐在座位上不出去，感觉很 自卑。为了让他找到自信，融入班级，上课我至少提问他一次并及时表扬，课间 和他聊天，了解他的生活，家庭，慢慢的走进他的内心世界，学生们看到老师重 视他，也都主动亲近他，渐渐的张玉亮同学也活泼了起来，找到了自信。 三。班主任要做好后进生转化工作。 我认为班主任最难做的工作，就是后进生的工作。 所谓“后进生”，一般指学习成绩差，思想品行差，遵守纪律差的学生，学生 一旦扣上这项“三差”的帽子，往往会受到师生的冷落，甚至歧视，这样会使后进 生变得更差，将影响整个班级的班风和学风，因此，作为班主任一定要做好后进 生的工作。 首先是要关爱后进生。后进生缺少的是表扬、鼓励、爱护和自信。上课激励 他们踊跃发言，给他们表现的机会。多关心他们的生活，解决生活中存在的困难。相信每个学生都有自己的长处，想法设法找出他们的发光点，放大后表扬。比如 我班有个学生叫王猛，可以说是“不学无术”，有一次班上办板报，需要一副丁香 花的图案，几个板报组成员都不会画，他说，我画一次，一画，还真是那么回事！同学们信服得叫起了“好”，这样他“一举成名”。我赶紧又顺势表扬了一番，结果 王猛不论是学习还是纪律都有了大的转变。再就是要容忍他们的“旧病复发”，后 进生的转化不是一帆风顺的，要反反复复，什么时候反复了，什么时候就设法让
浅谈班主任的角色定位 班主任是班集体的组织者，教育者和指导者；是学生心灵的雕塑者；是每一个学生前途的影响者和诱导者。如果把班级比作百花园，那么班主任就是园丁；如果把班级比作大船，那么班主任就是船长。班主任在整个班级的管理、教学和教育工作中，扮演着十分重要的角色，班主任的工作方式和效果，直接决定着班级的精神面貌和发展方向。因此，班主任的角色要定好位。 一、班主任应该是“学科专家”和“人生导师” 班主任协助科任老师搞好课堂纪律，有利于科任老师在课堂上充分展现才能，提高课堂教学实效。班主任多听取科任老师的意见和建议，从科任老师那里获取有价值的东西。如学生在学科学习中的表现和班级的班风表现及倾向，这样更全面、更客观地了解学生个体和班级的各种情况：哪些学生学习态度要端正，哪些学生有潜质或偏科要留意，哪些学生有心理障碍或生理缺陷，哪些学生家境不好或基础不好，要倍加关心和照顾。这样，科任老师的教学情况和学生的个体发展情况班主任都能做到心中有数。 二、班主任应该是学生的“知心朋友”和“阳光使者” 1.学生人格的守护。当学生之间由于误会而产生矛盾，班主任作为调解者，总是要抚爱受伤的双方，维护孩子的自尊心，守护孩子的人格。 2.学生个性的张扬。小学生个性明显，好胜心理强。班主任可以鼓励孩子参与课内外的一切有学习目的的活动和游戏，通过活动中的困难，来培养学生顽强的意志，形成良好的个性品质。要善于帮助孩子消除烦恼，调节心情，张扬个性，激发自信心去克服性情中的弱点，如任性。活动后进行评讲，尽量挖掘孩子在克服任性过程中的闪光点，要擅用其长，给予奖励；还可用物资奖励的方式，如作业本、小红花、食物等来满足孩子较低层次的生理和精神需求，让其个性科学而有效
班主任与家长沟通的方法 当今时代，家庭教育正在起着举足轻重的作用。家庭教育的成败直接影响着孩子的一生。在与家长接触的过程中，我发现不少家长由于自身素质的参差不齐,在教育孩子的过程中也存在着不少偏差和问题,如何与家长进行必要的交流，引导家长对孩子进行家庭教育,正逐步成为班主任的一项常规工作，不容忽视。从某种意义上说，也直接影响到班主任工作的成败。 与家长沟通有多种方式：最常见的有打电话，家访，也可以通过我们的家校联系册与家长进行书面的沟通，或者请家长到学校，由各科老师与之交流等方法。通过这些方法的沟通与交流，主要是让家长能够很好的了解到学生在学校的各种表现，从而在家庭教育中能有的放矢的进行。 家长教育子女的方式也多种多样：有关爱型，严格型，朋友型，严厉型，打骂型，放纵型，溺爱型等等。其中关爱型，严格型，朋友型，属于比较明智可行的教育方法。民主，平等的和谐家庭气氛，孩子与家长很好的沟通，都会促进孩子的良好成长。而其他几种家庭教育或多或少存在一些教育上的问题和误区。所以在与家长的交流频率上对严厉型，打骂型，放纵型，溺爱型的家庭，交流次数较多。 严厉型：严厉型并非对孩子严格要求，而是在教育中带着苛刻。有许多家长对孩子有很高的期望值，望子成龙，望女成凤，这本无可非议，人之常情。但是他们有时却过高估计了自己孩子的学习能力，并缺乏必要的沟通，因此会造成孩子的厌学心理。在我班有这么一个学生,智力平平,但其父母对之要求甚高,除了学校的作业外，在家里还要布置许多家庭作业，如果测验、考试达不到他们的要求，就一顿打骂，并经常让孩子做一些难题，想方设法来提高孩子的学习成绩，弄的孩子精疲力竭。在学校做作业拖时间,甚至把作业本丢弃,试图逃避做作业。对于这样的家庭教育，作为班主任就要多与他们进行沟通，首先要告诉他们不能一蹴而就，要正确的对孩子进行定位，在此基础上再对孩子制定一些切实可行的学习目标和学习计划，循序渐进，逐步达到他们的要求。 并且要不时让他们和孩子，学校，老师进行沟通，在严格中多关爱，多听听孩子的想法，多鼓励孩子，多表扬孩子，脚踏实地的配合学校搞好孩子的学习。
班主任工作 浅谈班主任的职责与角色定位 湖南省怀化市新晃县黄雷学校周牧安班级是学校教育工作的基本组成单位，班级管理工作是一项复杂、繁琐、庞大的学校教育工程，同时它又是一项讲究行为、语言、管理等多方面综合能力的艺术性工作.班主任作为班级管理的引导者、教授者和组织者，在学校教育管理工作中发挥着重要作用.在努力创建和谐社会、大力推进素质教育的今天，班主任应该把握时代脉搏，紧跟社会潮流.如何做好自身角色的准确定位，如何培养适应新时期时代发展，符合社会需求的新型人才，这都是值得我们思考的问题.下面是我对这些问题的一些想法和做法，在此与大家交流分享： 一.适应时代发展需要，重新定位自身角色. 改革是当下中国发展的主题，旧的观念、旧的思路、旧的方法已经不能适应经济快速增长，社会蓬勃发展的中国现状了，教育作为一个国家上层建筑的组成部分，它也必须除旧革新，以新的教育模式、教育理念培养新的适应社会竞争的人才，来推动社会持续进步.作为学校基层教育管理者的班主任，我们也必须紧密联系社会生活，改变思想，努力探索新的、灵活多样的、实用有效的管理思路和管理方法.现在有很多班主任在感慨“学生越来越难教了，越来越难管了，师生感情越来越淡了”，这固然和学生受到“读书无用论”、“金钱至上论”思潮的影响有关 .但是，也是由班主任对自身角色定位不准、思路不清晰、管理不到位造成的.
二.班级管理工作要戒急戒躁、具备长远眼光. 俗话说：十年树木、百年树人.教育工作是一项长期而艰巨的任务.如何管理好班级？这是每个班主任都在思考的问题.个人认为，对班级管理不能追求时效，要戒急戒躁.可能你的教育成果在当时并没有得到充分的展示，要等到学生走上社会，甚至成家立业以后才能体现出来，那并不重要.关键是---你是否培养了一个能够在社会上独立生存，具备积极健康的人生观和价值观，对社会有益，对家庭有责任心的人.只有这样的人，才是一个合格的“社会的人”,才是一个合格的国家公民.这里就牵涉到一个评判机制的问题，班主任对自身工作的评判，也应该做到科学合理，不能急于求成，过于看重短期效益.班级管理中哪怕是一点小的进步，或者有好的转化迹象，这也是对自身工作的肯定，是整个班级共同取得的成绩. 三.采用新眼光看待学生发展，运用新标准评价学生成长. 二十一世纪的竞争实际上就是人才的竞争，什么样的人才能称为人才？如何培养人才？我们不能用老眼光去看待学生，也不能用旧标准去评价学生. 我在和班上同学的第一次对话中提到：“我从来不用考试成绩作为评价学生的唯一标准.”话刚说完，教室里响起一片掌声.是的，我是这么想的，也是这么做的.相对于考试成绩，我更注重于学生“德行”的培养，这里的“德”指的除了传统的品德，还包括学生良好的心理素质和个人修养，积极向上的人生观、价值观.“行”指的就是学生良好地行为习惯的养成，书本知识以外的实际动手操作等多方面综合实践能力.我认为，只有这样，我们的学生，这些社会