第1题:《财富》杂志评论员文章指出：世界500强胜出其他公司的根本原因是
A.这些公司的激励机制好
B.这些公司善于给他们的企业文化注入活力
C.这些公司的员工福利好
D.这些公司的企业战略规划制定的详细
答案:B
第2题:实际操作中企业文化建设可能走入的误区，表述不准确的是
A.组织文化塑造的系统性和盲目性
B.组织文化“高、大、空”
C.组织行为与公开宣扬的价值观念不一致
D.不能持之以恒
答案:A
第3题:下列关于主要的文化植入机制中“班组长如何分配奖酬和职位”的描述不正确的是
A.如果班组长试图保证班组成员领会他们的价值观以及所奉行的行为模式，他们必须建立一套与他们所奉行假设相一致的奖励、晋升、和职位体系
B.班组成员可以从他们自己的升职经历、绩效评估、以及与上级的讨论过程中得知哪些是企业所看重的，哪些是要受到企业惩罚的
C.班组长的信念不仅能够在班组长决策时发挥重要作用，同时也是决策的约束条件，因为它们往往限制了人们对其他备选方案的理解
D.班组长将他们所关心的事物与奖惩保持一致地联系在一起，并向下属传递哪些是优先考虑的价值观和认知模式
答案:C
第4题:技术型人才和管理型人才的关注点，表述正确的是
A.技术型人才重视管“人”，管理型人才重视管“物”
B.技术型人才重视“过程”，管理型人才重视“结果”
C.技术型人才重视人文科学，管理型人才重视自然科学
D.技术型人才重视知识技能的“广度”，管理型人才重视知识技能的“深度”
答案:B
第5题:在一些非正式的环境中进行的企业典礼或仪式不包括
A.年会
B.签约仪式
C.郊游
D.运动会
答案:B
第6题:次要的表达和强化机制的作用，不包括
A.次要机制可以强化企业文化，但并不能创造文化
B.随着企业趋向成熟和稳定，这些机制也会约束企业未来的领导者
C.只有与主要机制相一致时，次要机制才能发挥作用，有助于将原来非正式的东西变得正式化；如果与主要机制不一致，则可能被忽视或者成为企业内部冲突的来源
D.一定程度下，次要机制的所起的作用会成为主流，引导主要机制
答案:D
第7题:班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”，在示范说明的时候不需要
A.将主要步骤逐个给员工示范讲解
B.强调重点耐心指导
C.指明可以向谁请教，引导员工提问
D.和蔼、清楚、有条理、易理解
答案:C
第8题:下列对企业文化主要功能的表述，不正确的是
A.提供行为范式
B.保证企业目标一致性
C.企业竞争优势的唯一来源
D.影响企业成员价值观和工作态度
答案:C
第9题:下列关于主要的文化植入机制中班组长对关键事件和危机的反应的描述不正确的是
A.班组长处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设，在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范、价值观和工作程序
B.班组长可能没有意识到行为的不一致，因此可能传递出相互矛盾的信息，从而导致企业的文化冲突及组织病态
C.危机在班组文化的创立和传播过程中具有重要作用，处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度
D.危机会提升焦虑感，组织成员希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力
答案:B
第10题:企业文化产生的来源，不包括
A.企业创建者的信念、价值观和认知模式
B.企业成员在企业演变过程中的学习经历
C.企业努力战胜环境、整合自身过程中积累的经验
D.由新成员和新领导者带来的新的信念、价值观和认知模式
答案:C
第11题:企业研究中关于人的假设这么认为
A.人是理性的经济人
B.人是社会需求主导的社会动物
C.人是问题的解决者，并追求自我实现，其需求之一是迎接挑战和发挥才能
D.人是复杂且可塑的
答案:A,B,C,D
第12题:次要的表达和强化机制包括
A.组织设计与组织结构
B.企业制度与组织程序
C.企业的各种典礼和仪式
D.物理空间、外观以及建筑物的设计
答案:A,B,C,D
第13题:班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”，在前期准备的时候需要
A.放松员工的紧张心理
B.告诉员工学习的内容与目的
C.确定员工对该作业的掌握程度
D.使其处于日常的位置
答案:A,B,C
第14题:班组文化理念系统建设可通过建立
A.班组口号
B.班组使命和宗旨
C.班组目标和班组精神
D.班组哲学和价值观
答案:A,B,C,D
第15题:下列属于企业文化维度的是
A.创新
B.注重细节、结果取向
C.人际导向、团队导向
D.进取性、稳定性
答案:A,B,C,D
第16题:文化的三个层次是指
A.人工成分
B.客观成分
C.表达的价值观和理念
D.潜在的基本假设
答案:A,C,D
第17题:文化可以分为
A.宏观文化
B.组织文化
C.亚文化
D.微观文化
答案:A,B,C,D
第18题:下列对文化的特征描述正确的是
A.是一种具有影响力的背景结构，以多种方式对人们施加影响
B.在我们与他人间的互动中不断地再现和创造，并被我们自身的行为所塑造
C.具有一定的稳定性，提供了“社会秩序”和“行为规则”的基础
D.当我们有权力塑造他人的行为和价值观时，那就是“领导力”的表现，领导力是创造、形成新的文化的条件
答案:A,B,C,D
第19题:文化植入可以确保新成员适应企业文化的机制，主要的文化植入机制有
A.班组长需要定期关注、检测和控制问题
B.班组长如何分配资源
C.班组长有意识地进行角色示范、讲授以及指导
D.班组长如何分配奖酬和职位
答案:A,B,C,D
第20题:企业文化建设中的人文基础包括
A.遵守规则的习惯
B.积极向上与身心健康
C.归属感和参与感
D.团队合作的习惯
答案:A,B,C,D
第21题:企业文化的三层次结构包括精神文化、制度文化、物质文化。其中，精神文化是基础核心，是企业文化的内容实质。
答案:正确
第22题:班组长总是试图去找寻与现有组织成员的风格、价值观和信念完全一致的员工。
答案:错误
第23题:班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”，在实际操作层面需要做到：请员工独自做并纠正错误；让员工边做边说明操作步骤；让员工进一步重申要点；做的好及时赞美增强员工信心直至学会。
答案:正确
第24题:班组长有意识地进行角色示范、讲授以及指导是最主要的文化植入方法。答案:错误
第25题:班组文化建设的做法之一，就是在日常工作中，深入挖掘员工的精神和事迹，达到引导人、规范人、激活人、塑造人的目的。
答案:正确
第26题:制度和程序能增强班组生活的可预测性，降低模糊性和焦虑。
答案:正确
第27题:班组文化理念系统建设，即总结和提炼存在于班组成员思想和行为中的观念和共识。
答案:正确
第28题:企业哲学、信条、及规章流程的正式声明，是强调企业和班组中特别事务的一种方式，让班组恢复士气，提醒人们不要遗忘企业的基本理念。
答案:正确
第29题:文化可以理解为是一个群体在解决其外部适应性问题以及内部整合问题的过程中发展出来的、共享的认知模式。
答案:正确
第30题:宋体班组文化表现系统，即班组文化的外在展现，是将卓越班组的优秀文化成果进行展示和渗透的工具。
答案:正确
在线作业题 一、单项选择题 题目1:下列关于主要的文化植入机制中,班组长对关键事件与危机的反应的描述,不正确的就是: A、班组长处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设,在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范、价值观与工作程序 B、班组长可能没有意识到行为的不一致,因此可能传递出相互矛盾的信息,从而导致企业的文化冲突及组织病态 C、危机在班组文化的创立与传播过程中具有重要作用,处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度 D、危机会提升焦虑感,组织成员希望降低焦虑感的需要正就是进行新的学习的强大动力 答案:B 题目2: 企业文化产生的来源,不包括 A、企业创建者的信念、价值观与认知模式 B、企业成员在企业演变过程中的学习经历 C、企业努力战胜环境、整合自身过程中积累的经验 D、由新成员与新领导者带来的新的信念、价值观与认知模式 答案:C 题目3:《财富》杂志评论员文章指出:世界500强胜出其她公司的根本原因就是 A、这些公司的激励机制好 B、这些公司善于给她们的企业文化注入活力
C、这些公司的员工福利好 D、这些公司的企业战略规划制定的详细 答案:B 题目4:技术型人才与管理型人才的关注点,表述正确的就是 A、技术型人才重视管“人”,管理型人才重视管“物” B、技术型人才重视“过程”,管理型人才重视“结果” C、技术型人才重视人文科学,管理型人才重视自然科学 D、技术型人才重视知识技能的“广度”,管理型人才重视知识技能的“深度” 答案:B 题目5:在一些非正式的环境中进行的企业典礼或仪式不包括 A、年会 B、签约仪式 C、郊游 D、运动会 答案:B 题目6:实际操作中企业文化建设可能走入的误区,表述不准确的就是 A、组织文化塑造的系统性与盲目性 B、组织文化“高、大、空” C、组织行为与公开宣扬的价值观念不一致 D、不能持之以恒 答案:A 题目7:下列关于主要的文化植入机制中“班组长如何分配奖酬与职位”的描述不正确的就是
企业的团队建设与管理 林雪峰2012/09/16 建造一个企业首要的是有一个团队，要运作一个企业首要的也是有一个团队，团队就是企业的核心。蜀国的刘备原本并无资产，他遇到关羽、张飞、赵云和诸葛亮等后就形成了一个团队，之后更将团队的建设和管理的工作交给德才兼备的诸葛亮去负责，刘备就用这个团队建立起蜀国，并用这个团队运作蜀国。由此可见，我们在建立企业和管理企业中不应被资金、资产、技术等要素蒙蔽了两眼，只要我们建立起团队后，团队就可以筹集资金、购买资产、引进技术，捕捉机遇，就可以破浪前进，发展壮大。关键的问题是你是否真正建立和维护了一个优秀的团队，或者你的团队实力不足，你就忙于开荒扩土，这样都造成步履维艰，甚至失败，这就是先人后事的原理。企业的团队可以分为管理团队和部门团队，管理团队也分为高层管理团队和部门管理团队，部门团队则可分为协调、营销、设计、生产、采购与物流、人力资源和专责小组等团队，以下我们就讨论如何建设和管理企业的团队，包括管理团队和部门团队。 管理团队的建设和管理。高层管理团队是由企业主与核心成员组成，部门管理团队是由高层管理团队任命，无论是高层管理团队或是部门团队，选择团队成员都是依据几个原则：第一、品德原则，选用小组成员必须具备良好的价值观，良好的品德；第二、特长互补原则，选用的小组成员长处和短处，及性格特征都要符合互补原则，如A是善于营销，B是善于技术，C是善于管理。又如A性格是创新、刚硬、气量中等，B性格是冷静、温和、胸襟广阔等；第三、量度原则，直接负责管理工作的核心成员必须要具备广阔的胸襟，否则无法包容企业的团队，其他小组成员必须具备包容小组成员及相关人员的量度；第四、态度和能力原则，小组成员必须具备积极进行的工作态度和良好的协作精神，以及具备小组成员岗位要求的素质和技能。在明确我们选择管理团队成员的原则后，企业主就要努力耐心地去寻找管理团队的成员了，除了努力之外，还要等待和捕捉人才机遇。在招纳管理团队成员方面，面试固然重要，但实际操作考察更为重要，一定要在实际工作中通过考核小组成员的综合考核去评估人，不可轻易肯定和否定一个重要人选。
企业文化团队精神 【篇一：浅谈企业核心价值与团队精神】 浅谈企业核心价值与团队精神 姓名：虞剑锋专业：车辆工程学号：1121111014 摘要企业核心价值观就是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必需信奉的信条。企业文化对外表现为上下一心的团队精神。良好的团队精神可以使企业协调运转,形成合力,从而增强市场竞 争力。 关键字团队精神核心价值企业文化企业目标企业理念 一、导言 企业核心价值观是企业最具价值的无形资产，并且在不断地创造新 的价值。企业核心价值观是企业文化的“核动力”源，其能量渗透到 企业的目标、战略、政策、日常管理及一切活动中，反映到每个部门、每个职工、每个产品上，也辐射到企业的外部。随着社会的发展，只有与时俱进，不断构建适应时代需要的新的企业核心价值观，才能使企业立于不败之地。总体来说，企业的团队精神包括密切协 作精神，牺牲奉献精神，百战不殆的进取精神，诚实守信的求实精神，这些都是企业应该大力弘扬的精神。团队也可采取化整为零的 方式，从最基本的单元开始打好精神的基石，以巩固企业精神的发展。美国汉诺威保险公司总裁比尔.奥伯莱恩说过这样一句话：“世界 上最大的未开发的疆域，是我们的两耳之间的空间”。所以团队精神 的形成要从用思想政治工作教育等手段开始。开发并驻扎两耳之间 的疆域，形成锐利不能抵挡的团队精神。 二、论述 1 市场经济条件下，企业都在试图树立长期的竞争优势，以实现可持 续发展，而企业持续竞争优势来源于企业所拥用的战略性资源和培 育的核心竞争 力。其中核心竞争力通常可以包括企业的技术能力、管理能力和企 业文化，并 企业，被美国《家电》杂志列入全球家电十强之一，凭的是什么， 就是文化 那么文化力的根源又在那里呢?海尔ceo张瑞敏说:“企业发展的灵 魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。”对企业的 价值观我们可以列举很多，但究竟哪些能称之为核心价值观呢？为
浅析北京宴的企业文化与团队建设1 浅析北京宴的企业文化与团队建设 从“国八条”出台前的最高日营业额破百万元，到“国八条”后最惨淡时不足2000元，再到目前日均30万元，短短一年间，北京宴的经历就像过山车。正是凭借其倡导的“中国服务”，北京宴创造了三个月扭亏为盈的业内奇迹，并得到了顾客、政府、行业协会以及全国同行的肯定，在服务业领域引起了广泛关注。环境好、菜肴够水准、价格公道，这些条件都具备也不一定能成为赚钱的餐厅，关键还要有稳定的客源长期支持。而北京宴之所以能这么成功，与其独特的企业文化建设与科学的员工管理是密不可分的。 企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知，它集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。简言之，企业文化决定一个企业的核心竞争力与未来。北京宴的企业文化综合概括起来就是“中国服务”，而由其衍生出来的“家和文化”尤其让我感触良多。 北京宴董事经理杨秀龙认为：把员工当做家人，当他们把公司当成家时，就不会再机械刻板地对客人服务了，而是会把客人当做亲人，用心、用情关照客人，让他们满意。这就是亲情的“家和文化”——“视员工为家人，把客人当亲人，视社会为恩人，把供应商当朋友，视股东为兄弟”。而北京宴在如何让员工把公司当作家的问题上可谓煞费苦心。首先是提供优质食宿，他们为
员工打造“员工之家”，每月比其他同行要多花费25万元的成本，但这一举措能让所有员工在身心舒适的同时更加卖力地为顾客提供更加优质的服务，这为企业带来的潜在价值是不可估量的。再是给予每一个普通员工参与管理的权利，比如每个包房里的服务员就是该包间的负责人，包间里几乎所有的事情都可以做主，可以给客人策划惊喜、准备礼物等等，这给员工们的创造力给予了很大的发挥空间，同时也有力地稳定住了客源——因为很多顾客在被北京宴员工的贴心举动感动后都成了回头客。再有就是坚持不裁员的原则、发展社团文化等等，这些举措组成了北京宴“家和”的独特企业文化，是其取得成功的关键因素。 下面再谈谈给我触动最深的北京宴的团队管理模式。 把员工当家人，是给顾客提供优质服务的前提。但问题是，如果员工之间的 关系理不顺，那么用亲情文化塑造的优质服务可能难以持久。为此，北京宴采取了一种倒金字塔的团队模式作为亲情文化的机制保障。此倒金字塔模式是：上道工序不对下道工序说不，二线部门不对一线部门说不，上级不对员工提出的困难说不，下级不对上级的命令说不，被检查者不对检查者提出的问题说不，全员不对客人说不。北京宴的服务理念是顾客的需求永远放在第一位，因此，在服务上谁越靠近顾客，谁的指挥权就越大。用杨秀龙的话说就是“要让听得见炮声的人去指挥战斗”。此外，为防止一线员工对二线滥施权力，北京宴提倡“公平，公开、公正”的激励制度以避免这一点。大家都是公平的，不存在论资排辈，也不任人唯亲，让每个员工都能在这个平台上静下心来研究自己的事，通过研究这个事来使自己得到提升，不必受复杂的人事关
第1题:《财富》杂志评论员文章指出：世界500强胜出其他公司的根本原因是 A.这些公司的激励机制好 B.这些公司善于给他们的企业文化注入活力 C.这些公司的员工福利好 D.这些公司的企业战略规划制定的详细 答案:B 第2题:实际操作中企业文化建设可能走入的误区，表述不准确的是 A.组织文化塑造的系统性和盲目性 B.组织文化“高、大、空” C.组织行为与公开宣扬的价值观念不一致 D.不能持之以恒 答案:A 第3题:下列关于主要的文化植入机制中“班组长如何分配奖酬和职位”的描述不正确的是 A.如果班组长试图保证班组成员领会他们的价值观以及所奉行的行为模式，他们必须建立一套与他们所奉行假设相一致的奖励、晋升、和职位体系 B.班组成员可以从他们自己的升职经历、绩效评估、以及与上级的讨论过程中得知哪些是企业所看重的，哪些是要受到企业惩罚的 C.班组长的信念不仅能够在班组长决策时发挥重要作用，同时也是决策的约束条件，因为它们往往限制了人们对其他备选方案的理解 D.班组长将他们所关心的事物与奖惩保持一致地联系在一起，并向下属传递哪些是优先考虑的价值观和认知模式 答案:C
第4题:技术型人才和管理型人才的关注点，表述正确的是 A.技术型人才重视管“人”，管理型人才重视管“物” B.技术型人才重视“过程”，管理型人才重视“结果” C.技术型人才重视人文科学，管理型人才重视自然科学 D.技术型人才重视知识技能的“广度”，管理型人才重视知识技能的“深度” 答案:B 第5题:在一些非正式的环境中进行的企业典礼或仪式不包括 A.年会 B.签约仪式 C.郊游 D.运动会 答案:B 第6题:次要的表达和强化机制的作用，不包括 A.次要机制可以强化企业文化，但并不能创造文化 B.随着企业趋向成熟和稳定，这些机制也会约束企业未来的领导者 C.只有与主要机制相一致时，次要机制才能发挥作用，有助于将原来非正式的东西变得正式化；如果与主要机制不一致，则可能被忽视或者成为企业内部冲突的来源 D.一定程度下，次要机制的所起的作用会成为主流，引导主要机制 答案:D 第7题:班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”，在示范说明的时候不需要 A.将主要步骤逐个给员工示范讲解
团队建设与管理教案 团队与群体的区别3、团队的特征4、团队的优势是什么5、企业团队建设的意义、目的6、企业需要建设什么样的团队，摒弃什么样的团队7、如何建设和管理企业团队8、团队建设的问题 一、企业团队建设的意义、目的 （一）、意义当今市场竞争日趋激烈，信息技术、经济全球化高速发展，企业组织的管理模式发生诸多深远的变化，传统的思维方式及工作方法，已不再适应今天组织的变革与发展；团队管理思想正在成为一个焦点，越来越多的企业发现，以团队为基础的管理改革，对企业的成长和发展产生了深远的影响和积极的推动作用，团队不仅成为组织运作的基本活动，也是组织创造、改进业绩的关键；大量的事实案例也同时证明，团队的分工、合作与协同，使组织任务、目标的执行与达成，变得更加顺利和高效。企业组织以往典型的职能式结构，已不能适应时代的发展和满足新的客户群体的需要，它的职能划分方式以及工作方法，存在着很大的机能障碍和弊端，无法发挥其原有的作用；多层次、多部门组织结构严重阻碍与客户的沟通、交流，亦不能适应市场竞争的需求，严重地影响了企业对市场和客户的快速应变，工作过程中无人清楚对客户应负的的责任，无法为客户提供真正的服务，创造客户价值，使我们提供服务水平的水准和工作效率，停
留在较底层次上，与同行业相比，毫无特色和优势可言。例如，在施工中，客户要求改变某一家私的尺寸，首先由客户部负责处理，接着交给工程部，工程部又需将此转给设计部，设计部再送达到负责的设计师，当设计师在更改尺寸时，他必须要与该工程的主管协商，等等一系列的环节，这种工作运作方式，最终导致我们服务总体水准下降；因此组织变革与改造势在必行，以团队为基础的企业管理运作模式已成为我们迫切的需求。在我们企业现在的工作群体中，个人英雄主义仍然盛行，相互之间缺乏有效的沟通、协同、合作极为困难，部门间各自为政、划地自限，根本谈不上团队合作，严重影响公司业绩的提高与企业的快速发展。公司必须加强、加快团队的建设与管理，才能不断适应市场竞争需求、提高企业工作效率和工作质量，以及“企业转型”后组织对客户需求作出快速反应的需要。中国消费者市场经过长期的摸索和发展，已日趋成熟，逐步由“卖方市场”进入到“买方市场”，消费者要求越来越高、越来越理性；“价格、促销、同质化、缺乏文化及创新思想”的竞争行为，充斥着整个市场，竞争更加激烈，传统企业组织的生存空间越来越小，如何为客户提供“差异化、优质化”的服务？如何能迅速、更好地满足客户需求？已是所有企业组织必须思考的问题。面临目前竞争激烈的家装市场，企业组织必须要迅速摆脱传统的以单一的“装修”作为主业务的“家居装饰”企业，及传统的经营管理思想与手段；真正成为以“客户为中心”，以“改善人类居家生活质量和提高生
班组团队口号大全 在当今时代背景下，一个单位要有所成就，必须着力推进团队文化建设。下面橙子为你整理了班组团队口号，希望对你有所帮助! 班组团队口号(精选篇) 1. 团结、拼搏、务实、高效 2. 成功决不容易，还要加倍努力 3. 百川汇海可撼天，众志成城比金坚 4. 追求客户满意，是你我的责任。 5. 讲文明从我做起，树新风从现在开始。 6. 企业理念标语：专业进取，尊爱至诚，锲而不舍。 7. 多点沟通，少点抱怨;多点理解，少点争执。 8. 诚实做人，精心做事。 9. 精领天下，英才神话努力开拓、勇往直前! 10. 汇聚百川、服务两港、创新开拓、勇立潮头创新发展扩大出口 班组团队口号(最新篇) 1. 我与公司荣辱与共，公司与我共同发展给我一次机遇，还你一个奇迹 2. 勤思巧干苦攀，创新创收创业 3. 以厂为校以厂为家互相学习互相关怀 4. 因为自信，所以成功 5. 不学习的人，实际上是在先择落后。大事讲原则，小事讲风1 / 4
格。 6. 开会：您是带着解决方案，还是带着问题进来 7. 零距——关爱，温暖，更靠近 8. 企业文化宣传标语：因为有我，所以会更好。 9. 敬业、创新、务实、高效 10. 超越自我，超越梦想! 11. 团结一致，再创佳绩 12. 企业理念：诚信为本，专心做事、态度决定一切，细节决定成败、爱护公物似爱护地球、团队就是力量、遇事想办法，不要找借口 13. 树立科学发展观，提升公司竞争力 14. 企业文化宣传标语：爱护公物珍惜资源勤俭节约共同发展 15. 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌 16. 有一分耕耘，就有一分收获。张灯结彩迎新年，齐心协力谱新篇欢度春节，祝福万家 17. 招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增从业有缘，借福感恩，坚定信念;行销一生 18. 团结一条心，石头变成金。 19. 没有完美的个人，只有完美的团队 20. 开拓市场，有我最强;(团队名称)，我为单狂! 2 / 4
企业团队建设实施方案 实施方案是指对某项工作，从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，是应用写作的一种文体。下面是小编收集整理的企业团队建设实施方案，希望对您有所帮助! 管理人员是企业前进的掌舵人，而管理人员的能力则是体现他们的价值的最直接方式，也是企业进步的主要动力之一。但是，国内的大多数企业对管理人员管理能力的定义含糊不清，不同层级管理人员应该具备的管理能力的重点也没有明确的区分，为不同层级的管理人员量身打造
相应的培训课程体系更是无从谈起。 在现在企业培训体系仍然存在着一系列的不足，在对 管理人员管理能力的培训方面尤为突出。具体表现在以下 几个方面： 1.培训课程设计的层次不清晰，授训对象不明确。目 前管理能力方面的培训课程并没有考虑到受训者的职级， 岗位级别相差较大的管理人员常常会混听同一门课程，出 现“高级管理人员吃不饱，中级管理人员吃不好，基层管 理人员吃不了”的现象。 2.课程的系统性差。目前的管理培训课程具有临时性 的特点，大都因需、因人而定，缺乏长期规划、结构完整．
的培训体系。 3.不同课程在内容上存在知识点的重复，造成了人员、 时间、精力和成本的巨大浪费。 面对日益激烈的市场竞争，为促进员工的成长与发展， 我们推出了雄鹰计划。成立了雄鹰人才开发团队，负责组 织对各层级员工的培训，从雏鹰-老鹰-雄鹰-鹰王。在员工培训方面投入了大量的人力和物力，也积累了丰富的培训 经验，将自己十年来在培训过程中积累的讲义、课程大纲、试题等资料进行了归纳汇总，形成了自己的知识库、试题 库和案例库等。具体规划如下： 1雏鹰阶段：
企业文化与班组团队建设在线作业 一、单项选择题 题目1：下列关于主要的文化植入机制中班组长对关键事件和危机的反应的描述不正确的是 A. 班组长处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设，在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范、价值观和工作程序 B. 班组长可能没有意识到行为的不一致，因此可能传递出相互矛盾的信息，从而导致企业的文化冲突及组织病态 C. 危机在班组文化的创立和传播过程中具有重要作用，处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度 D. 危机会提升焦虑感，组织成员希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力 答案:B 题目2：企业文化产生的来源，不包括 A. 企业创建者的信念、价值观和认知模式 B. 企业成员在企业演变过程中的学习经历 C. 企业努力战胜环境、整合自身过程中积累的经验 D. 由新成员和新领导者带来的新的信念、价值观和认知模式 答案:C 题目3：《财富》杂志评论员文章指出：世界500强胜出其他公司的根本原因是 A. 这些公司的激励机制好 B. 这些公司善于给他们的企业文化注入活力 C. 这些公司的员工福利好 D. 这些公司的企业战略规划制定的详细 答案:B
题目4：技术型人才和管理型人才的关注点，表述正确的是 A. 技术型人才重视管“人”，管理型人才重视管“物” B. 技术型人才重视“过程”，管理型人才重视“结果” C. 技术型人才重视人文科学，管理型人才重视自然科学 D. 技术型人才重视知识技能的“广度”，管理型人才重视知识技能的“深度” 答案:B 题目5：在一些非正式的环境中进行的企业典礼或仪式不包括 A. 年会 B. 签约仪式 C. 郊游 D. 运动会 答案:B 题目6：实际操作中企业文化建设可能走入的误区，表述不准确的是 A. 组织文化塑造的系统性和盲目性 B. 组织文化“高、大、空” C. 组织行为与公开宣扬的价值观念不一致 D. 不能持之以恒 答案:A 题目7：下列关于主要的文化植入机制中“班组长如何分配奖酬和职位”的描述不正确的是 A. 如果班组长试图保证班组成员领会他们的价值观以及所奉行的行为模式，他们必须建立一套与他们所奉行假设相一致的奖励、晋升、和职位体系 B. 班组成员可以从他们自己的升职经历、绩效评估、以及与上级的讨论过程中得知哪些是企业所看重的，哪些是要受到企业惩罚的 C. 班组长的信念不仅能够在班组长决策时发挥重要作用，同时也是决策的约束条件，因为它们往往限制了人们对其他备选方案的理解 D. 班组长将他们所关心的事物与奖惩保持一致地联系在一起，并向下属传递哪些是优先考虑的价值观和认知模式答案:C
企业文化和团队精神 随着经济社会的不断发展，企业的本质也在不断地变化。在企业不断发展的同时，根据社会的进步的需要，企业在今后的运作中就需要创造自己的企业文化。一个企业有了一种适合自己的企业文化，那就体现了企业的精神面貌、经营理念、管理思想、管理方法、群体意识以及与之相适应的思维方法和行为规范。 本公司“关注人、尊重人、欣赏人、发展人”的企业特色，体现出“科理德”的企业文化：“以科学理念进行管理，以道德理念履行职责。以人为本、以勤为尊、以忠为荣、以诚待人。” 在这种企业文化的基础上，可以组织起一支优秀的团队：从员工到最高管理层，从生产到经营，精诚团结、相互合作、相互学习、忠诚互信，以崭新的精神面貌和饱满的热情投入到生产工作中去。 在整个生产工作中我们提倡“参与、奉献、协作”的企业精神，这种精神是现代社会和企业个性相结合的一种群体意识，它是构成企业文化的基石。 与此同时，用科学理念去分析市场，树立“以市场为导向”的企业经营哲学思想，冲出企业到市场中去寻求客户（用户），去猎取人才，然后以真诚待人，就可以化腐朽为神奇，获得极大的收获和回报。
在此过程中，企业要坚守“以人为本”的企业价值观。因为它是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。它可以体现出“人的文化”的企业文化的实质。人是生产力中最活跃的因素，是企业的立足之本。在整个生产经营过程中，把着眼点放在人上，达到凝聚人心、树立共同理想、行为规范，形成良好行为习惯，塑造美好形象，扩大社会影响力和知名度的目的。 综合以上内容得出一个结论：要创建一种好的企业文化，并使它能被所有员工所接受，那就需要建立一支凝聚战斗力的团队，而这支团队的精神在很大程度上将对企业文化起着决定性作用。 那怎么样的团队能让人凝聚在一起而创造出与之相应的“团队精神”呢？这就需要企业的相关部门相互合作，共同培养有用人才，让有用人才发挥各自的才能，在企业文化的渲染下能凝聚周围的员工同心协力，共同建造一支优秀的团队。 这支团队要紧紧围绕企业的企业文化和精神，必须具备“主观能动性、团结齐心性、进去向上性、忠诚可靠性”等特性。其中“忠诚可靠性”是最为重要的。因为人的能力是有高低之分的，人的能力是不能确定一个人的本质和道德观的，只有人的忠诚度才能
优秀企业文化在团队建设中的作用 文化是企业的一部分，它对于企业的发展有着重要的意义。企业文化关系到企业员工对公司业务、产品以及同事相处之间的理解、定位。创建强大的企业文化，可以引导、激励团队的成员团结协作，为共同的目标而努力。 在我的公司发展中，企业文化发挥了很大的作用。企业文化的价值不仅体现在打造产品和业务发展方面——尤其尤其体现在我们的团 队建设上。 公司团队迅速扩大的那几个月内，团队成员从12人增长到30人，不论是在招聘新员工、培训上岗的过程中还是在与经验丰富的员工的日常交流中，企业文化都主导着公司整个氛围，即使是很小的变化都会对员工的态度以及工作造成巨大的影响。 对于新人，要从第一天开始进行企业文化熏陶 要打造企业文化，首先需要从招聘人员上着手。在benchprep，我们把文化契合度看作招聘过程中很重要的考察因素。我们邀请那些有潜力的候选人一起共进午餐，这样他们可以在社交场合中与我们的团队进行交流，并认同我们公司的文化。
是否有着很高的文化契合度是招聘新人时需要考虑的一个最重要 的因素。要知道员工的技能是可以慢慢培训提高的，但是员工本身的价值观等这些问题却是很难通过培训达成一致的。 要让别人从一开始就理解公司的愿景和产品是比较难的。因此，我们会要求我们的新人先使用我们的产品，这样他们可以很快的理解我们的理念。我们会给每一位加入我们公司的新人股票期权，即便他们可能不理解为什么这样做。 那些在公司早期发展中加入的员工已经理解这样的做法对员工有 着很大的激励作用，不仅仅会让员工本身提升，也同时促进了公司的发展。我们每天都要交流我们的目标以及愿景而不仅仅是使命宣言——这基本上就是新员工的每天的工作。 即使是很小的企业文化变动也会给公司带来很大的不同 很多经验都告诉我们，一些微小的因素都会为公司文化的建设带来很大的影响。每天，我们的团队都要在一起共进午餐，而当我们共进午餐时，不会聊与工作相关的问题。 因此，午餐时光就成为促进团队融洽的重要桥梁。这样的午餐时光可以让团队里的新人快速融入集体里，彼此愉悦的交流，可以提振士气，打造一个有凝聚力的团队氛围。就是这样一个简单的分享时间，就可以让团队员工明白，我们之间不分什么资历、职位等等。
企业文化团队 企业文化造就企业的员工对待业务的态度，不同的态度有不同的竞争力。 企业文化与团队精神紧密相联。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。它反映的是个体利益和整体利益的统一。从而保证组织的高效率运转,其最高境界是全体成员的向(本文来源好范文网)心力、凝聚力。团队精神的形成并不是要求团队成员牺牲个性，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员顺利地共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥个人的潜能和组织的合和力。团队精神日益成为一个重要的企业文化因素，它要求企业分工合理，将每个员工放在适合的位置上，使他能够最大限度地发挥自己的才能。因为现在的社会分工越来越细，每个人的工作都是一个组成部分，如果没有团队精神，企业文化也就无从谈起。因此，团队精神是社会发展的必然，也是企业文化的重要组成部分。 企业的团队精神，首先要明确提出奋斗目标。因为目标是把人们凝集在一起的力量，鼓舞人们团结奋斗。其次要建立管理制度。管理工作使人们的行为制度化、规范化。如果缺乏有效的制度，就无法形成纪律严明、作风硬朗的团队。然后要尊重每一个人，造就良好的沟
通环境。有效的沟通能及时消除和化解领导与员工之间、各部门之间、员工之间的分歧、矛盾。最后要树立全局观念。总体管理与各个部门或班组各自管理有机协调，不能斤斤计较个人利益和局部利益，将个人、部门的追求融入到团队的总体目标中去，最终达到团队的最佳整体效益。企业中的职工之间的关系，虽谈不到什么生死之交，但一定要做到风雨同行、同舟共济。没有团队合作的精神，仅凭一个人的力量无论如何也达不到理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做得更出色。 团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要有每一个队员能够为之信服的目标。要切实可行而又具有挑战意义的目标，能激发团队的工作动力和奉献精神，同时也为企业文化注入了生命活力。 企业文化和团队精神 随着经济社会的不断发展，企业的本质也在不断地变化。在企业不断发展的同时，根据社会的进步的需要，企业在今后的运作中就需要创造自己的企业文化。一个企业有了一种适合自己的企业文化，那就体现了企业的精神面貌、经营理念、管理思想、管理方法、群体意识以及与之相适应的思维方法和行为规范。 本公司“关注人、尊重人、欣赏人、发展人”的企业特色，体现出“科理德”的企业文化：“以科学理念进行管理，以道德理念履行职责。以人为本、以勤为尊、以忠为荣、以诚待人。”
企业文化与班组文化的融合 文化是按一定的意图对自然或自然物进行转化的人类全部活动的综合。企业文化是指企业长期形成的共同思想、作风、价值观和行为准则，是企业中全体成员共同认定且遵守的具有本企业个性的信念和行为方式。现代管理逐渐强调人性化与柔性化管理，注重依靠人的重要性，发挥人的精神力量的作用。在企业中，则表现为一种企业文化管理。 近年来，许多企业都在抓企业文化建设，但企业文化建设如何抓，如何抓得又快又好，并没有一定的模式和规定。企业文化建设的重心应放在抓好班组文化建设上，从班组文化建设入手让企业共同的理想信念、价值观念、行为准则等深入到员工心中。因为班组是企业生存和发展的基础，是完成企业安全生产各项任务的最前沿“小分队”。前沿的先进管理理念、科学管理制度、合理劳动组织、完善安全措施，都要靠班组去贯彻实施。搞好班组文化建设，对于推动企业文化建设的深入开展，提高员工队伍整体素质、企业整体效益和基层基础管理水平等都意义深远。 所谓“班组文化”就是指企业内部最基本的班组单位中的文化，说白了也就是企业中的班组内全体成员的知识、智力、意志、特性、习惯和科技水平等因素相互作用下的文明成果。班组文化的基本表现形式主要包括两个方面，一是班组理念塑造，主要指用文字描述出班组与班组成员期望达到的一种价值状态、思想诉求和统一指向，班组成员都为此而努力的过程；二是班组行为建设，主要指班组成员根据班组理念进行班组形象建设和个人行为约束的过程。也就是通过班组集体行为和成员个人行为来表达班组理念，塑造班组形象。本文着重从杭钢的班组理念塑造和班组行为建设方面简单论述班组文化和企业文化的有机结合，并讨论如何加强班组文化建设的思路。 一、班组理念塑造 班组理念指班组与班组成员期望达到的一种价值状态、思想诉求和统一指向。班组理念的产生是班组成员在管理实践与生产作业过程中萌发了一些新的价值理念，刚开始，这些理念元素处于原生状态，有朦胧的方向，缺乏系统性与震撼力，难以清晰描述，没有形成明确的概念。班组成员通过共同参与班组文化建设，对初始杂乱无章的理念重新进行整合，精心提炼，对朦胧不清的班组目标加以确切描述，使班组建设有一种明确的发展导向，从而产生出班组理念。在现实中，人们会注意到许多企业的基层班组也曾树立过远大的目标，提出了强有力的口号，但班组成员却往往无动于衷，根本不会发自内心地为之做出贡献。口号归口号，员工行为归员工行为。这是因为，这些口号并不能反映员工们共同的价值观，不是从员工内心激发出来的东西，所以就无法成为班组员工行动的指南。班组理念首先应该具有能够统一班组员工意志，并激励班组员工为之全力奋斗的功能。 有的班组将“团结、民主、学习、创新”作为自己的班组理念与文化。团结出凝聚力，出战斗力。从个人讲，有一个团结和谐的集体氛围，融洽的人际关系，才能使个人心情愉快，感到背后有一个坚强的集体做后盾，无后顾之忧，放手大胆地去工作。给所有员工建立一个实现自我的公平公正的平台，使得员工们能够冲破思想枷锁、有所作为，并坚持真理，坚持民主。正因为有了这个平台，有了以人为本的精神，个人才能充分发挥自己的能力。为了实现自己的人生价值，每个员工都会追求不断的自我完善和自我挑战，公司为员工提供很好的平台，给予更好的引导，这必将得到相应的回报。创新是一个民族进步的灵魂，是兴旺发达的不解动力。对于一个企业，创新就更为重要，企业只有时刻保持创新，加强竞争力，才能在变幻莫测的市场站稳脚跟。 有些班组注重构建班组特色文化，放大班组管理功能，把“诚实信任、互相尊敬、关爱互助、以理服人”作为班组的主流文化理念，这种理念充分发挥了班组文化建设中人的主
感悟企业文化之团队 协作
感悟企业文化之团队协作 中国有句古话：“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”意思就是说如果同心协力，一千个人就会发挥一千个人的力量；如果人心各异，一万个人就连一个人的力量都发挥不出来。这就是团队的力量，这就是我们需要的团队精神。 所谓团队精神，是指团队成员为了团队利益与目标而相互协作的作风，共同承担集体责任，齐心协力，汇聚在一起，形成一股强大的力量，成为一个强有力的集体。周武王在牧野誓师讨伐商纣王时，在誓词中说：“商纣王有成亿成兆的臣民，但他们离心离德；尽管我们只有十个治理国家的贤臣，但是我们同心同德。所以，我们讨伐商纣王一定会成功。”在牧野之战中，商纣王仓促调动军队，这些军队大多由奴隶、战俘组成，刚一交战，商朝的军队纷纷倒戈，周武王的军队直驱商都，结束了商朝的统治。可见，凝聚力就是战斗力，一个团队如果丧失了凝聚力，将会不攻自破。 那么，怎样才能形成这种十分可贵的团队精神呢？大到我们集团、我们企业，小到我们加气站而言，我认为要做到：和谐共处、相互依存，尊重个性、彼此宽容，互敬互重、真诚待人，彼此信任、遵守信诺，相互帮助、互相关怀，能力互补、同舟共济，利益共享、责任共担。 在日常工作中要保持团队精神与凝聚力，沟通是一个重要环节，比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流，使团队的每个成员间
不会有压抑的感觉，工作就容易出成效，目标就能顺利实现。当个人的目标和团队目标一致的时候，员工就容易产生对公司的信任，士气才会提高，凝聚力才能更深刻地体现出来。所以高层要把确定的长远发展战略和近期目标下达给下属，并保持沟通和协调。这时，企业团队成员都有较强的事业心和责任感，对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲，乐意积极承担团队的任务，工作氛围处于最佳状态。 团队精神的培育是对管理者的要求。团队合作对企业的最终成功起着举足轻重的作用。据统计，管理失败最主要的原因之一是管理者和同事、下级处不好关系。人性化管理是处理日常工作、处理上下级关系至上的管理技巧，来自精神和物质方面的有效激励可以起到激发员工的个体驱动和稳定员工的作用。特别是管理知识型员工更是需要有关怀、爱心、耐心、善用、信任和尊重， 在此基础上，加以其它的领导艺术、公平激励机制、价值观念、文化修养、奖励与表彰、政策的延续性等系列要素充实，团队精神与企业凝聚力必然得到弘扬和巩固，企业的潜在创造力才能发挥，企业的整体目标就能顺利地实现。 正所谓：没有灵魂的团队是可怜的，拥有灵魂的团队是可怕的！
团队建设管理体系 团队建设(Team construction):企业真正的核心竞争力团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队建设是企业在管理中有计划、有目的地组织团队，并对其团队成员进行训练、总结、提高的活动。团队建设的方法与技巧团队建设是事业发展的根本保障，团队运作是业内人士长期实践的经验总结，至今没有一个人是在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行： 1.组建核心层团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说"一个好汉三个帮"，领导人是团队的建设者，应通过组建智囊团或执行团，形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力，不仅要知道团队发展的规划，还要参与团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队发展的方向，又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德承、承上启下，心往一处想，劲往一处使。 2.制定团队目标团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力，也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时，需要明确本团队目前的实际情况，例如：团队处在哪个发展阶段？组建阶段，上升阶段，还是稳固阶段？团队成员存在哪些不足，需要什么帮助，斗志如何？等等。制定目标时，要遵循目标的SMART原则：S--明确性，M--可衡量性，A--可接受性，R--实际性，T--时限性。 3.训练团队精英训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的销售队伍，能给团队带来很多益处：提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。一个没有精英的团队，犹如无本之木，一个未经训练的队伍，犹如散兵游勇，难以维持长久的繁荣。训练团队精英的重点在于：建立学习型组织：让每一个人认识学习的重要性，尽力为他们创造学习机会，提供学习场地，表扬学习进步快的人，并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围，使团队成员在学习与复制中成为精英。搭建成长平台：团队精英的产生和成长与他们所在的平台有直接关系，一个好的平台，能够营造良好的成长环境，提供更多的锻炼和施展才华的机会。 4.培育团队精神团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。要培育这种精神，领导人首先要以身作则，做一个团队精神极强的楷模；其次，在团队培训中加强团队精神的理念教育；最重要的，要将这种理念落实到团队工作的实践中去。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人，一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍，团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。 5.做好团队激励销售是一种与拒绝打交道的行为，团队建设是容易与别人的观念发生
企业文化与团队建设 概述 一个没有优秀民族文化的民族，不能自强于世界民族之林；同样，一个没有优秀企业文化的企业也不能自强于市场竞争之中。道理好懂，实践难行。谈企业文化首先要谈对企业文化概念的认识。什么是企业？企业是以市场为向导，以赢利为主要目的，从事商品生产和经营活动的经济组织。什么是文化？文化是人们在改造客观世界同时也改造主观世界的过程中形成的精神财富和物质财富的总和。 因此，企业文化是指企业在市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。按照国际广泛认可的一种说法，企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。企业文化是为企业的生存和发展服务的，因此企业运作的特征也表现在企业文化上。 由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等几方面的重要作用，因此，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。企业文化建设只能紧紧围绕这一中心，搞好生产经营和服务，不断提高企业的经济效益，使企业健康、稳步地持续发展。这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在，是企业文化建设的惟一使命。 企业文化作为一种亚文化，是从属于组织文化的一个子概念，它
是企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的、具有本企业特色的精神：包括价值观念、道德标准、行为规范、员工文化素质，以及蕴含在企业制度、企业形象和企业产品之中的文化特色。其中价值观念（具体凝结为企业理念和企业精神）是企业文化的核心内容。企业文化所需达到的目标是：培育高效能的企业经营团队。以实现价值共守、精神共通、情感共流和命运共担。 企业文化包括物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四方面企业物质文化: 企业环境、产品、标识、标志。 企业行为文化: 人际关系、文体活动、员工行为。 企业制度文化: 组织结构、管理制度、领导体制。 企业精神文化: 企业精神、价值观、经营哲学。 二、什么是企业文化 企业文化是什么？不需要用定义来解说，只需要说一个现象就够了，企业文化好比植物的土壤和人呼吸的空气，植物生长有土壤，人活在空气里，文化是无处不在，无时不在的。企业文化的存在完全符合全息理论特征。我们是搞医疗器械行业的，大家知道中医的针灸技术，一根小小的银针只在一个点上扎，你身体的任何部位的不适，都可以通过扎针灸得以解决和缓解。一个人身体上的一点能够全面反映一个人身体各个部分的相关信息。企业也一样，企业任何一个细胞，都负载一个企业的整体信息。企业做任何一件事，都能体现出你企业的文化特征。我们可以说，一个企业任何人的行为，任何人与社会的接触，都透露出你企业文化的某种气息。
一、判断题 1. 学习力是班组长一个人的主要工作。（） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 2. 顾客是重要的创新的来源。（） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2 3. 企业愿景是企业发展的未来蓝图，是企业高层领导制订的，与基层员工关系不大。（） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：4 4. 班组的创新力建设可有可无。（） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 5. 班组管理必须结合企业文化进行。（） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2 6. 班组长要终生学习，要懂管理的基本原理，要掌握工作反思总结的技巧与策略。（）
答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 7. 团队动荡期需要高效的团队领导行为是指挥型。（） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 8. 流程创造价值。（） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：2 9. 企业文化是高层关注的内容。（） 答案:错误 您的答案：错误 题目分数：2 10. 核心价值观是塑造员工行为的基本理念。（） 答案:正确 您的答案：正确 题目分数：4 多项选择题
您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：3 5. 团队发展的主要阶段有？ A. 形成期 B. 成熟期 C. 动荡期 D. 规范期 E. 成长期 答案:A,B,C,D 您的答案：A,B,C,D 题目分数：3 6. 班组管理的基础工作？ A. 班组标准化工作 B. 班组定额工作 C. 班组原始记录 D. 班组计量工作 E. 班组信息工作 F. 班组规章制度 答案:A,B,C,D,E,F
您的答案：A,B,C,D,E,F 题目分数：3 7. 企业员工如何认同企业文化（） A. 以身作则最关键 B. 人人参与 C. 于己无关，漠不关心 D. 与日常工作结合 答案:A,B,D 您的答案：A,B,D 题目分数：4 8. 影响部属执行力的因素是？ A. 意愿 B. 目标 C. 能力 D. 绩效 答案:A,C 您的答案：A,C 题目分数：3 9. 下列关于班组团队文化塑造策略的说法，正确的是（） A. 班组长须保证全部班组成员明确班组目标 B. 班组长要提高自己的领导能力，加强班组的凝聚力 C. 班组长要及时修正班组不良文化，引导班组健康发展 D. 重塑班组成员的责任心，事业心，激发员工上进 答案:A,B,C,D 您的答案：A,B,C,D 题目分数：4 10. 班组标准化管理的内容？
建筑施工企业项目团队建设与管理 目渐激烈的建筑施工市场竞争环境迫使施工企业不断地对低效的经营管理过程进行优化,以增强企业的赢利能力。将拥有专门知识、技能和合作精神的员工组成高效项目团队就成为一种行之有效的方式。如何建立一支高效的项目团队并进行有效的管理,也成为了施工企业管理的重要部分。正基于此,本文希望能够通过自己的研究,探索项目团队的建设与管理要素,总结其管理方法,以便能为建 筑施工企业的项目团队建设与管理参考借鉴。 本文第一部分提出了论文研究的问题,介绍了我国建筑施工企业规模快速发展和激烈竞争的现状,分析了目前施工企业项目团队建设与管理存在的问题。第二部分对项目团队的定义与特征、组织理论、目标理论、激励理论等相关理论进行了研究,并就理论对项目团队建设与管理的指导进行了分析。第三、第四部分是论文的核心部分。第三部分着重分析了施工企业项目团队的特点,论述了项目团队的组建建设与团队精神的建设;第四部分叙述了项目团队的管理目的、管理的公平原则,重点论述了项目团队的目标管理、授权管理、激励管理、团队冲突管理、以及团队考核评价等项目团队的管理方法。 通过第三、第四部分的论述,总结出了较为完整的项目团队建设与管理方法。第五部分结合论文研究,对一个具体实例进行了分析。第六部分对本文论述进行了总结以及展望。得出了建设与管理一个高效的项目团队必需要同时做好理性与感性的管理。 不仅要在团队组建建设过程中选择合理的团队成员构成,完善团队的组织机构、规范团队工作的业务流程、严格团队的管理制度、还要有明确的目标及详细的目标分解、有效的授权管理、良好的激励机制、健全的考核评价体系和良好的控制与解决冲突的能力。同时还要培养与建设积极向上的团队精神,强化感性管理,让团队精神等感性的团队管理内容成为整个团队高效运行的有力保障。理论联系实际是本文研究的主要指导思想,即根据所掌握的资料和相关理论,对于将要阐述的内容进行系统性的理论分析,并结合了已在建筑施工企业多年的项目经理