招商中心管理规章制度
、岗位职责
认真执行公司各项规章制度和具体工作安排。熟记项目的相关信息资料，通过岗前相关考核之后方可上岗。
负责保持招商销售中心形象，不得聊天煲电话、看与项目无关的书报、应时刻保持最佳的工作状态。
上班统一身穿工作服，说话文明，保持良好的职业形象。对客户、租户不做超范围承诺，尊重发展商及合作方。
同事之间相互团结、尊重团体配合，相互学习，共同进步，工作中遇到不明白事宜，应及时与上级经理沟通。
现场人员需热情接待每位客户，了解客户真实的需求意向，并提出相应的解决方案，认真准确回答客户提出的有关问题。
维护发展商、合作方及项目的整体形象，严格保密发展商、合作方、承租方的项目资料、信息、制度及各种业务的信息文件。
招商员在完成租赁意向之后，及时签署《租赁审批单》，审批后协助发展商签署各项租赁相关文件。
招商人员在完成招商手续之后，根据规定及时签署《入场通知书》，并由相关人员按流程复核，填写时必须工整、细致、准确。
二、考勤制度
按照项目指导的招商中心开门时间为原则为9：00-19 ：00，在此时间内发展商的招商部、财务部及现场招商接待员等均需留有人员，随时接待和协助办理相关事项。
请事假须提前一天知会部门经理，经同意批准后方可休息；请事假必须以当面知会或书面形式知会为有效，其他形式不予受理。
请病假须提前于上班前2 小时向部门经理请假，并在正常上班后一天提供有效病假单，否则视为旷工并汇报至公司人事部。
早退或私事须向部门经理提出申请，经同意后方可离开岗位，并于当周补回相应工作时间。
现场人员调休或长期（3 天以上）请假需书面通知部门经理，部门经理经上级领导批复后方可执行。
现场人员（招商）需于每周日前提交下周排班表，便于考勤监督。
三、四大纪律（即炒）
未经公司许可，不得私下收取客户佣金及其他额外任何收入。在招商中心打架、吵架，严重影响项目形象的。被客户有效投诉，情节严重的。
严重违反公司规章制度。
四、四项注意（违者停盘一周）不得做任何未经公司、部门经理许可的超范
围承诺；或对客户夸大承诺。不得私下议论客户或谈论其他无关事宜。
不得对外界透露项目的业务数据。
不得违反招商置业的形象要求。
五、客户管理与分配条例
客户分配以客户现场来访登记为准，电话客户来访，如指定某接待员接待则属其客户，如没有指定接待员则视为轮序客户
客户登记不能涂改或添写。
客户登记有冲突的，以先登记为准。客户登记必须是客户有效名称、真实联系电话。本条例未涉及的情况，客户归属权由上级领导或部门经理统筹安排，视项目情况而定。
客户有效期按照各公司登记为准（以当面提供咨询服务，并由客户亲笔留下电话，或客户留有名片由接待员填写后备查），永久有效。客户分类：父母、夫妻、父（母）子、女视为同一客户；其余均视为不同客户。每日工作结束后公司相关负责人必须对如实复印当日来电、来访登记表，交于招商人员签阅确认后由发展商存档备案，用于日后客户备用查阅。
金科股份 商业招商、运营管理办法 （修订版） 第一章总则 第一条目的 为加强集团商业物业招商工作的内部管控，规范商业的招商和运营管理，使招商、运营工作更符合集团的经营现状，根据集团相关工作会议要求，特修订《金科股份商业招商、运营管理办法》（修订版）。 第二条适用范围 本办法适用于集团总部商业地产部、所属各公司商业地产部（或地区商业管理公司）商业物业之招商及运营。 第二章分则 第三条商业系统职能划分 一、商业招商管理职能 （一）集团商业地产部 1、招商总任务、阶段性招商任务、特定招商任务的分解和下达； 2、招商方案、租赁政策的审核批准； 3、招商进度、执行过程、任务达成率、费用控制率的指导、管理和考核； 4、视情况参与或直接开展招商执行工作。 （二）各公司商业地产部（区域商业管理公司） 1、项目定位阶段对周边项目商业进行市场调研，分析周边楼盘的商业形态与租金水平，形成可行性报告； 2、拟订商业项目的招商方案、租赁政策； 3、进行各项目的商业招商工作，签订商业租赁合同； 4、根据项目销售情况进行补位招商; 5、商家关系的维护协调。 二、商业运营管理职能 （一）集团商业地产部 1、年度租金总收入、年度新增租金收入、季度租金收
入的分解和下达； 2、租金收取率的督导、考核； 3、运营方案的审核批准； 4、按季度定期检查各项目运营情况。 （二）各公司商业地产部 1、收取租金、保证金、定金，对拖欠金额进行催收； 2、租赁文件存档，包括：《权利义务转让协议》、《放弃优先购买权声明》等； 3、定期对进驻商家进行回访，了解商家经营状况，及时处理纠纷； 4、建立月度租金收取报表，并按季报集团商业地产部备案。 （三）商业管理公司 1、统一运营，根据运作进度和供求市场影响，不定期举办各种类型的促销活动，统一折扣优惠或部分商品折现等，既可以项目整体为单位，也可以部分品牌为单位，在适当范围内进行造势宣传； 2、协调职能，协调解决开发商与租赁户之间的矛盾，搭建两者间的桥梁，及时沟通、反馈各方信息； 3、关注租赁商家的经营情况，针对经营不善的个别商家，及时运用调研市场、经营建议、运营整改等软性措施和适当硬件支撑，若仍不能很好适应市场，及时清理，更换新鲜血液，保持市场竞争力和良性循环轨道。 第三章细则 第四条商业形态划分
新天地购物中心-招商部管理制度招 商 工 作 管 理 手 册 新天地购物中心 前言 打造一支专业、高素质的招商团队，是招商工作顺利进行的重要保证。招商工作是一项专业性和时效性很强的工作，它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质，以适应各种压力和挑战。因此，招商管理制度的建立势在必行。 招商工作管理手册为加强规范招商过程中的管理及监督，促进和提高公司的招商业绩，树立公司的集体形象及招商人员的专业形象而制订。 该手册详尽阐述了各项规章管理制度，各岗位工作职责，招商环节中出现的问题及解决办法，招商政策及流程等，新进招商人员应详尽了解各章章程，以便招商工作的顺利开展。 该手册适用于招商部全体人员，为新进人员培训、日常行为准则及招商工作管理之标准，所有招商人员应严格遵守并执行。 招商人员应同心协力，为营造一个和诣、平等、友好的工作环境努力，为提高自身素质不断学习，为公司的发展作出应有的贡献。． 最后，希望我们能在该招商手册的引导下逐渐成长，成为一名优秀的招商人员～第一章组织架构图及岗位职责 第 1 页共 17 页 新天地购物中心 一、组织架构图 招商经理 招商文员 招招招商商商专专专员员员 二、岗位职责 一)招商代表工作职责: 1、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作; 2、执行上级领导安排的工作(如:参观其他专业市场招商情况、市场调查等); 3、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法; 4、准时通知客人如何办理租赁手续及必备文件; 5、对客人成交后提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪服务; 6、整理招商资料，确保资料整齐完整; 7、负责接待每天的到访客户;
招商合同范本 4 篇 商铺招商 甲方（出租人）： 联系地址： 电话： 甲方账户信息： 户名： 开户行： 账号： 乙方（承租人）： 联系地址： 电话： 根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，为明确甲方与乙方的权利义务关系，双方在自愿、平等、等价有偿的原则下经过充分协商就房屋租赁之事宜订立本合同，以资共同遵守。 第一条租赁内容 一、甲方将位于市区号店铺租赁给乙方。甲方对所出租的房屋具有合法产权。 二、甲租赁给乙方的房屋建筑面积为平方米，使用面积为平方米。甲方同意乙方所租房屋作为经营用，其范围以乙方营业执照为准。 四、甲方为乙方提供的房间内有：消防设施及供配电等设备。上述设备的运行及维修费用，包含在租金之内，乙方不再另行付费。 第二条租赁期限 五、一、租赁期年，自年月日起至年月日止。
二、其中免租期日，自年月日起至年月日，作为乙方装修时间。 第三条租金及其它费用 六、房屋租金每月人民币元。 七、每一个租赁年度按月计算。 八、电费按日常实际使用数（计量）收费，每月 10 日前交上月电费（甲方出示供电局收费发票）其它费用，双方协商补充于本条款内。 第四条双方的权利和义务 九、甲方 （一）甲方应保证所出租的房屋及设施完好并能够正常使用，并负责年检及日常维护保养、维修 ; 凡遇到政府部门要求需对有关设施进行改造时，所有费用由甲方负责。 （二）对乙方所租赁的房屋装修或改造时的方案进行监督和审查并及时提出意见。 （三）负责协调本地区各有关部门的关系，并为乙方办理营业执照提供有效的房产证明及相关手续。 （四）甲方保证室内原有的电线、电缆满足乙方正常营业使用，并经常检查其完好性（乙方自设除外），发现问题应及时向乙方通报。由于供电线路问题给乙方造成经济损失，甲方应给予乙方全额赔偿。 （五）在合同期内，甲方不得再次引进同类（饰品）商户。如违约应向乙方赔偿元人民币经济损失费，并清除该商户。 （六）甲方应保证出租房屋的消防设施符合行业规定，并向乙方提供管辖区防火部门出具的电、火检合格证书复印件。 （七）上述设备、设施出现问题甲方应及时修复或更换，如甲方不能及时实施，乙方有权代为修复或更换，费用（以发票为准）由房租扣除。 十、乙方 （一）在国家法律、法规、政策允许的范围内进行经营及办公。 （二）合同有效期内，对所租赁的房屋及设施拥有合法使用权。 （三）按合同内容交纳租金及其它费用。
招商部;办公室人员管理细则 一、考勤管理 1、公司办公室人员上班时间必须8:30分到岗，并整理清洁好自己的办公用品，进入上班状态，8：45分准时参加部门晨会；17：00下班，不准早退。每迟到、早退一次10分钟以内扣2分，30分钟以内扣3分，30分钟以上者扣5分。 不准不请假离开工作岗位，否则扣5分。不得出现旷工现象(包括开会、业余时间学习、公司安排其他活动等)，旷工者扣10分。 2、凡上班时间需要中途离岗、外出, 必须向直属领导请假, 外出须填写“外出申请单”经领导批准同意后方可离开。 3. 公司员工因病、因事或其他特殊原因不能按时上下班的应请假，未经批准而不按时上下班的作旷工处理。 二、办公室管理 1、员工上班时间，未经主管领导同意批准, 不得接待私人探访，否则扣5分，对工作造成严重影响的扣10分。 2、工作时间办公室内不准吃食物, 违者扣3分。 3、移动办公桌挪动时须小心轻放，不要影响它人工作，情况恶劣者扣3分。 4、不准使用公司办公电话打私人电话，也不可以用自己手机与亲友长时间电话聊天,违者扣3分。 5、阅读报纸时请尽量统一、整齐，读完后请将报纸放在规定的位置，不要乱扔乱放，违者扣3分。 6、.不得在上班时间用电脑、手机上网玩游戏, 凡发现每次扣3分。 7、上班要自觉树立企业形象, 时常保持办公环境整洁, 办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上，违者扣5分。 8、办公桌上私人物品不得超过四件（茶杯、手机、电脑、文件夹），包包请放入办公桌的下面，其它私人物品请放入办公桌内，违者扣2分。 9、办公室内一律禁止吸烟, 吸烟请去吸烟区，否则一经发现扣10分。 10、办公室没有人工作时应自觉做到人离熄灯，并关上空调（或风扇）等电源开关；关闭电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不使用时要关闭电源；违者扣3分。 11、使用完卫生间后，要关闭水笼头等水源设施。情节恶劣者扣5分。 12、各招商人员必须严格按照排定的座位就坐，不得随意调换座位，违者扣3分。 13、办公室内严禁大声喧哗，情节严重者扣3分。 14、办公物品必须认真爱护，严禁恶意损伤桌椅设备，不得在桌面刻划或乱涂乱写，违者视情节恶劣程度扣2-10分。
目的：加强招商人员的科学管理，提高工作效率。 范围：招商中心全体人员在项目招商行程中必须遵守。 招商人员守则 一、招商人员职业道德标准 招商人员必须关心公司，热爱本职工作，遵守职业道德，做到文明、优质、高效的服务，维护公司形象和声誉，努力学习，不断提高招商技术水平和服务质量，并明确一点，我们不仅招商，而且要租“服务”，我们就是要以一流的服务取胜。 二、招商人员仪表、仪容准则 1、必须衣着整齐干净，无污迹和明显皱纹；扣好纽扣，结好领带，衣袋中不得有过多物品， 2、工作时间必须佩带工牌，并应佩带在左胸前的适当位置，不得佩戴于其他位置。 3、男职员头发要常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜，不得留胡须，要每天修脸；
男女职员，头发要常洗，上班前要梳理整齐，保证无头屑、无异味。 4、女职员切忌浓妆艳抹，不许纹眉，提倡淡妆，使人感到自然美丽，精神好。忌用过多香水或使 用刺激性气味强的香水，并注意彩妆是否脱落，牙齿是否沾到口红。 5、职员上班前不得吃异味食物，要勤洗手，勤剪指甲，指甲边缝不得藏有脏物、指甲油不得涂抹 除透明色以外的任何颜色。 6、对客户服务时，不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张的表情，要友好、热情、精神饱满 和风度优雅地为客人服务。 7、提倡每天洗澡、勤换衣物，以免身上发出汗味或其他异味。 三、招商人员工作态度的行为准则 1、工作态度 （1）服从上司：切实服从上司的工作安排和调配，按时完成任务，不得拖延、拒绝或终止工作；（2）严于职守：职员必须按时上下班，不得迟到、早退或旷工，必须按编排表当值，不得擅离职守，个人调离、调换更值时须先征得经理同意； （3）正直诚实：职员必须如实向上司汇报工作，坚决杜绝不诚实行为； （4）勤勉负责：职员必须发挥高效和勤勉精神，对自己从事的工作认真、负责、精益求精。 2、服务态度 （1）友善：以微笑迎接客人，与同事和睦相处； （2）礼貌：任何时刻均应使用礼貌用语； （3）热情：工作中应主动为客人着想； （4）耐心：对客人的要求应认真、耐心地聆听，耐心地介绍、解释。
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编号：_____________商业招商合作协议书范本 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方：____________人民政府 乙方：____________ 为深入贯彻落实全市经济工作会议和招商引资工作会议精神，推动____________基地振兴和____________走廊又好又快发展，甲乙双方经充分协商，就招商引资工作达成以下协议： 一、甲方责任与义务： 1、甲方负责向乙方提供________投资环境、优惠政策等有关文字、图片资料，并保证所提供的资料真实有效。 2、甲方负责向乙方提供最新的招商引资项目资料，供乙方有针对性的选择及向外商推荐项目。 3、招商项目一经双方确定，甲方应及时安排相关人员跟进，并及时做好项目落地开工投产相关手续的办理。 4、甲方做好客商来贾考察接待工作。项目开工建设后按照相关政策给予乙方招商服务奖励，奖励资金用于青商会的发展建设。
5、甲方必须对乙方所提供的项目信息、资料保守秘密，未经乙方同意，不得向第三方扩散。 二、乙方责任与义务： 1、乙方根据甲方提供的资料，及时向目标企业推荐项目，或将符合当地产业特点的企业投资信息传递给甲方，并负责做好甲方与企业的沟通和协调工作。 2、乙方充分利用自身资源，邀请各级青商会会员赴贾汪考察投资环境及项目洽谈。 3、乙方发挥协调作用，协助甲方招商人员拜访有意向企业，安排有意向企业到贾汪进行实地考察。 三、附则 1、本协议自签订之日起生效，有效期为一年。 2、本协议为甲、乙双方内部协议，对外不能作为授权委托使用。
招商部管理制度 为了进一步规范公司规划和管理，建立健全的招商部工作流程及工作职责，稳步推进招商部工作进程和相关工作实行程序化、规范化管理。保证招商部工作的进度，提高工作效率，确保投资者得到优质的服务，特制定本制度。 本管理制度所指招商工作包括前期工作（投资商咨询、洽谈、登记），后期工作（投资商签约、项目建设、跟踪、后续服务等）。 一、招商部职责 1、根据公司年度计划，制定本部门年度工作计划与预算。 2、编制、完善、执行部门职责范围内的各项制度与流程。 3、根据公司的发展规划与战略目标，分解招商目标，编制招商计划，并监督其执行情况。 4、制定招商策略并执行。 5、编制招商人员培训计划，并组织实施、评估培训效果。 6、负责日常招商工作的开展，并持续拓展招商渠道和方式。 7、根据公司发展规划与战略目标，编制调研计划，并监督其执行情况。 8、执行调研计划，开展景区各业务市场的分析、预测、竞争对手情报收集与分析工作，并出具调研报告。 9、根据景区规划及定位，制定景区招商宣传推广计划与预算。
10、与各媒体、广告公司洽谈招商宣传推广方案。 11、完成景区领导交办的其他工作。 二、招商工作管理制度 （一）招商流程 1、对投资商咨询、来访要热情，认真听取投资商的意见、建议和要求，耐心解答投资商提出的各种问题。 2、招商人员须严格执行公司制定的招商工作流程。流程如下： （1）目标意向投资者开发； （2）介绍公司、解答疑问，招商人员首次约见意向投资商须在公司接待且事先核实投资商身份资料。招商人员向投资商介绍公司发展战略，互相沟通经营、经营理念、发展思路。投资商须填写《投资商资料登记表》。 （3）安排意向程度高的投资商参观投资场地。招商人员需在部门负责人已签的《签单申请表》上详细写明接待人员；招商人员制作的《可行性分析报告》须经公司领导签字确定。 （4）投资商资格审核 招商人员根据意向投资商的情况填写《投资商评估表》，经审核通过后，方可签订投资意向书； （5）签订《投资意向书》招商人员须在公司与投资商签订意向书，并使用公司制定的意向书版本。要求投资商提供相关证件及法人身份证复印件存档； （6）收取投资意向定金。
招商部现场管理制度 一、出勤管理制度 1、招商部实行六天工作制,每天上班时间为:早8:00——晚1 ７:30(如有调整按公司调整后的时间上下班）。招商部星期日安 排人员值班。 2、招商人员每天上下班须打卡，不得迟到、早退，无故缺席 和擅自离岗，违者须受处罚。 3、病假、事假 （1）病假一天以内部门经理审批，一天以上者由分管副总审批,获批准后方可休假，销假时凭医院有效证明销假。 （2）事假手续须提前一天书面申请，一天以内部门经理审批，一天以上由分管副总审批。 4、婚假、产假、探亲假、丧假等则按公司规定办。 二、纪律管理制度 1、招商人员须按规定着装,不得穿着奇装异服。 2、自觉维护招商部良好秩序,上班时间内招商人员不准吃东西， 不得随意串岗,吹牛谈天,打牌下棋,嬉闹等。不得占用电话“煲 电话粥”,打声讯台者按公司规定处罚。 3、招商人员根据值日安排定时对招商部进行清理,办公区内个人 物品(水杯、笔、本等)必须整齐简单，随时保持整洁，招商 资料整洁有序，不得使用待客水杯及饮料,客户走后，员工须立 即清理,以维护招商部的良好形象。
4、同事间应和睦相处，互帮互助，共同进步，不得私造谣言，拉 帮结派破坏团结。 5、招商人员接待客户时应热情，有礼貌，不可以带情绪上班；碰 上刁蛮顾客,须理智对待，严禁与客户争吵。不得对客户不礼貌、不耐烦、不理睬。 6、严格执行公司财务制度,招商员不得私自或串通其他人员收取客 户的定金和其他一切现金,严禁在业务中收取任何好处费、实 物或回扣。 ７、招商部每天的客户登记本招商人员必须认真填写。 8、招商部招商员每天遇到问题应及时向部门经理反映，每天的工 作必须下班前向部门经理汇报。 9、租赁合同、合同审批单等一律不许涂改。 三、客户接待制度 招商人员须团结互助,不得争抢客户，不得围观客户,发扬“同心同力,勇于奉献”的公司精神，热情诚恳,耐心细致地完成客户的接待和跟踪服务。 1、以进门都是客为原则界定客户,除客户指定接待人员外，应 由轮排人员接待客户。 2、和招商员有联系的客户再次上招商部或电话咨询，应由原 招商员继续接待。 3、老客户引荐新客户，应视为同一客户，由原招商人员继续 接待。
招商代理合同范文 特许方：南京保健制品厂(以下简称甲方) 受许方：(以下简称乙方) 第一条合同总则 1.1 甲乙双方经协商一致，现就####3产品普通代理加盟事宜达成如下协议。 第二条基本保证与要求 2.1 甲方确保根据双方确认的订货单向乙方供货，乙方保证仅向甲方购进同类产品。 2.2 ####3产品：指由甲方研发的产品。专利号：######，国际专利主分类号：#####，卫生批准文号：#####第8888号。 第三条普通代理经营权许可期限及合同期限 3.1 本合同于___ ___年_____月_____日签订，自签订之日起至__ _ ___年_____月____日止，有效期两年。经双方协商同意，可延长本合同有效期。 第四条普通代理合同保证金 4.1 乙方获得合同约定的普通代理加盟权之前，需向甲方交纳普通代理保证金三千元(￥:3000.00元)，本合同从乙方向甲方付清规定的合同保证金之日起生效，合同期满如乙方无重大违约，保证金全额退还。 第五条普通代理区域 5.1 甲方授权乙方为省市/县的普通代理加盟商。
5.2 甲方授权乙方在该区域内加盟销售“#####”系列产品。 5.3 在乙方代理区域内，乙方非独家代理，甲方有权在该区发展其他代理经销商。 5.4 为保护先入方利益，对于申请该地区独家代理的第三方，甲方将及时通知先入方，同等条件下，先入方有优先权。同时第三方新设店面必须距离先入方经营地不低于1公里半径,但商场专柜除外。 第六条商品的结算方式与进货、换货 6.1 甲方提供给乙方的商品按统一代理价结算。乙方在进货前十天应向甲方提出订货计划，同时将货款汇入甲方银行帐号。甲方负责按时发货并代办托运。 6.2 乙方凭清单验货，如有差异或有质量问题，应在收货当天以书面形式告知甲方。 6.3 自出货起一个月内，如属商品质量问题，由甲方负责退换货。 6.4 甲方建议乙方审慎经营，避免库存积压;在不影响第二次销售前提下，可以按最近一单货物20%的换货率进行自由调换货。换货前需提供明细，运费乙方承担。 第七条甲方的权利和义务 7.1 乙方如果连续60天在甲方没有任何进货记录，又没有向甲方做任何说明，甲方可视作乙方自动放弃代理资格并有权在乙方所在区域内另行发展其他代理商。7.2 甲方负责对乙方提供包括产品证书、授权书、宣传资料、宣传光盘。 第八条乙方的权利和义务 8.1 合同有效期内，乙方须严格按照甲方规定的市场价格标准范围销售，促销活动应事先征得甲方书面同意。
招商部管理规章制度 一、会议制度 为保证会议的有效性，特制定如下会议制度，请招商部各位同仁自觉遵守。 1、所有招商部员工必须准时参加各类会议。（包括早会、晚会、周例会、月例会、及临时性会议），如有特殊原因不能参会，须提前向部门负责人请假。 2、会议内容： （1）早会：早8：30—9：00 议题：每日工作计划和每日任务的分配布置 （2）晚会：晚5：30—6：00 议题：每日工作总结、工作评估、工作进度。 （3）周例会：每周一早8：30 议题：每周工作总结、评估、进度和下周工作计划的确定（4）月例会：每月24日晚5：30 议题：本月工作总结、评估、讨论和下月工作计划的确定。 3、会议期间，所有与会人员手机一律关机。 4、会议期间不得随意走动，不准交头接耳，不准谈论与会议无关话题。 5、积极参与会议讨论，提出合理化建议或积极发表自己看法。 5、认真做好会议记录（包括日期、主持人、会议内容等） 6、会后部门共同讨论会议内容，学习会议精神，贯彻落实会议方针。 7、本制度自制定之日起实行。 二、卫生制度 为了保持公司干净幽雅的办公环境，使公司员工有一个良好的工作氛围，形成一个良好的企业形象，特指定如下卫生管理制度： 1、每天上午8：30上班后，按值勤表对办公室卫生进行打扫，部门将定期轮流检查，发现不打扫卫生或卫生打扫不干净者，每次罚款5元。 2、为了保持办公室的空气清新，值勤时，要先打开排气扇，开水一定要供应到位。 3、办公桌、电脑、地面，每天打扫一遍，如少一项，罚款5元。 4、不准在办公室乱丢纸片杂物等，更不允许随地吐痰。
5、办公桌要保持干净整洁，不能有脏乱现象，下班前要把自己的办公桌收拾干净，物品摆放整齐，椅子摆放到位。 6、严禁上班时间再办公室吸烟，如吸烟请到卫生间（接待客户除外）。 7、办公卫生需要大家共同来维护，请招商部同仁自觉遵守，互相监督。 三、报表的填写制度：日工作计划表与总结表、日工作程序表、客户拜访表、客户回访表、意向客户登记表、等. 1、各种表格的填写必须认真、准确，字迹工整，否则内勤可以拒绝接受，并处罚10-5 0元的罚款。 2、客户拜访、回访，客户来电、回电登记表做到一人一登记、一电一登记，每周六汇总，周一公司例会上交公司。 3、意向客户统计表、签约客户统计表，要做到当日签当日统计，不得隔天统计，否则每次处罚当事人10-50元罚款。 4、招商部周工作计划表、工作总结表及工作综合分析表，周五的周会上统计、填写。在公司周例会上交主管领导及公司。 5、招商部月工作计划表、工作总结表及工作综合分析表，在每月25日月会上统计、填写，上交主管领导及公司。否则处罚50-100元罚款。 6、客户资料库的填写，招商部应分行业分别建立客户资料库，资料的档案应真实、有效。 四、招商费用管理规章制度 1、通讯费、交通费按综合部规定。 2、招待费：招商过程中，主力店代表、著名品牌商家、大客户的招待需经主管领导批准，并填写《招待申请单》再进行招待。 3、出差费：招商中心人员因工作需要出差的，需经主管领导同意，并填写《出差申请单》再行出差，标准按公司出差统一标准执行。 4、礼品费：招商过程中，需要礼品派送，经主管领导同意，并填写《礼品派送申请单》方可进行。
招商部管理制度 前言 打造一支专业、高素质的招商团队，是商业地产招商工作顺利进行的重要保证。商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作，它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质，以适应各种压力和挑战。因此，招商管理制度的建立势在必行。 招商工作管理制度为加强规范招商过程中的管理及监督，促进和提高公司的招商业绩，树立公司的集体形象及招商人员的专业形象而制订。 该制度详尽阐述了各项管理规定，各岗位工作职责，招商环节中出现的问题及解决办法，招商流程等，新进招商人员应详尽了解各章章程，以便招商工作的顺利开展。 该制度适用于招商部全体人员，为日常行为准则及招商工作管理之标准，所有招商人员应严格遵守并执行。 招商人员应同心协力，为营造一个和诣、平等、友好的工作环境努力，为提高自身素质不断学习，为公司的发展作出应有的贡献。 最后，希望我们能在该招商制度的引导下逐渐成长，成为一名优秀的招商人员！ 目录 前言 (1) 第一章组织架构图及岗位职责 一、组织架构图 (1) 二、岗位职责 (7) 第二章招商管理制度及行为准则 一、考勤规章制度 (11) 二、员工素质管理要求 (5) 三、招商费用管理制度 (5) 四、合同管理制度 (10) 五、仪容仪表基本要求 (3) 六、辞职规定 (4) 第三章招商流程及奖罚方案 一、招商流程 (5) 二、客户跟进责任及佣金分配问题 (18) 三、成交后的工作 (3) 第四章招商报表的管理规定 一、报表及内容管理 (2) 二、招商部会议制度 (2) 第五章招商部保密制度 一、招商部保密制度 (3) 第六章客户洽谈分级制度
一、客户洽谈分级制度 (3) 第七章 招商部相关表格及文件 一、招商报表 (8) 一、招商文件 (5) 第一章 组织架构图及岗位职责 一、组织架构图 二、岗位职责 1、招商总监 直接上级：总经理 直接下级：招商经理，策划经理，招商主管，招商文员 本职工作： 招商部的全面管理工作；整体工作的把握与推进；负责组织建立、完善营销网络与招商运营总监 招商文员 策划经理 招商经理 招商主管 招 商 专 员 招商主管 文案 招商专员 招商专员 招商专员 招商专员 招商专员
招商服务合同 甲方: 乙方：朗元投资管理 甲方为依据__________________(地区)合法成立并存续的企业，甲方在本合同项下的所涉及之知识产权均为完全自有权利或获取的知识产权已完备了符合乙方实现本合同目的的一切相关法律手续。 乙方为依据__________________(地区)合法成立并存续的企业，乙方具备完成甲方招商委托的法律地位和经营能力。 甲乙双方经过友好协商，就乙方作为其专业招商服务公司为甲方提供招商服务。为明确双方权利和义务，本着公平、公正、合理、互利的原则，特签订本合同。 定义： 客户：乙方为甲方招募的经销商。 协议：本文以下之协议指甲方和客户书面签订的所有具有约束力之协议、合同、备忘录、定金收条、支付凭证等固定甲方和客户权利义务的法律载体。 招商成果：甲方与客户签订每份正式合同且客户支付首次付款后，即算乙方的招商成果。 投资金额：指客户以经销商方式对甲方项目进行投入的资金，仅限于客户支付给甲方的货款。 应付款项：甲方应支付给乙方的招商服务费。 交易首付最低资金：指甲方和客户在交易过程中，客户第一次支付给甲方货款的最低值，仅限于客户支付给甲方的货款。 1、服务容及合作期限 1.1 甲方委托乙方在市行政辖区就甲方项目提供招商服务（以下简称“招商服务”）招商服务容包含以 下容： 1.2 乙方在取得甲方书面授权后，开始向甲方提供上述招商服务，上述招商服务的合作期限自年月 日至年月日，合同期壹年。 1.3 乙方为甲方招商目标：合同期间招商目标为 100 家。
2、收费与付款方式 2.1风险防金： 2.1.1乙方按本合同要求向甲方提供服务，乙方需向甲方支付该部分服务风险防金人民币 10 万元。招商目标 达不到时，甲方有权扣减相应的服务风险防金。 2.1.2乙方应在本合同签订之后三个工作日将上述风险防金支付到甲方账号或甲方指定的其他账号，否则为违约 行为。 2.1.3本合同到期后，如果乙方要求续约，须甲乙双方另行协商，经甲乙双方同意后，双方应重新订立新的合同。 本合同项下的风险金转移至新合同，乙方同意免计利息。 2.1.4本合同到期后，如果甲、乙双方决定不再续约，在甲方付清应支付给乙方的服务费后，七个工作日甲方将 风险防金无息退还乙方。 2.2招商服务费：双方议定，甲方按照以下方式向乙方支付招商服务费 2.2.1支付方式：乙方根据甲方在乙方提供服务后与甲方成功签约的客户，按招商成果从甲方收取招商服务费， 招商服务费按照合同附件1表2的招商服务费金额收取。投资金额、招商服务费标准见合同附件1.甲方招商政策。 2.2.2甲方承诺与乙方招募的客户首次签署任何形式的协议，该协议中甲方与客户必须约定如下条款：甲方与客 户交易首付最低资金不低于附件1表2易首付最低资金所规定的额度，付款期不超过协议签订当日起30天且该首付最低资金不退还。 2.2.3乙方收取的招商服务费为专项收费，自甲方全额支付乙方应得的招商服务费后，客户跟甲方发生的任何资 金行为，乙方均不收取任何费用。 2.2.4在乙方为甲方提供服务时,乙方必须组建符合甲方要求招商团队、方案策划、渠道推广、广告投放费用；招 商团队的工资、奖金、、传真、办公、渠道推广、广告投放、方案策划等一切费用由乙方承担。如乙方组建的招商团队、方案策划、渠道推广、广告投放等不符合甲方要求，甲方有权单方面终止合作，乙方需要支付甲方相应的损失费用。 2.2.5甲方应于每个日历月的25日向乙方支付上个日历月25日至本个日历月24日的招商服务费，其中在甲方向 乙方支付招商服务费后，乙方应向甲方出具发票。 2.2.6乙方为履行本合同需派出人员向甲方提供服务（包括乙方陪同意向客户到甲方参观、乙方出席甲方和客户 的签约），该等人员的交通费（包括但不限于乘坐公交、出租、火车、高铁、轮渡、飞机的票款或乙方出车产生的过路费、过桥费及油费）、食宿差旅费等一切费用都由乙方承担。 2.2.7乙方除日常邀约客户到甲方考察外，如需要甲方采取集中开会的形式发展客户，会务费等一切费用都由乙 方承担。 2.2.8乙方为甲方招募的意向客户来甲方参观所发生的就餐、住宿费等一切费用都由乙方全额支付，费用由乙方 和意向客户结算。 3、甲方的权利和义务 3.1 甲方有权根据本合同1.2、1.3约定的服务容及招商目标，检查乙方服务的完成情况。如服务的年度年度招商 目标低于 80 %，甲方有权书面通知乙方终止本合同。乙方同意将风险防金自动转为赔偿金，不予退还。 3.2 甲方授权乙方发布的广告信息须符合以下要求：容合法真实、具有有效的资质证明、有关行政主管部门的审 查批准文件等相关证明材料，并对其所提供证明材料的真实性、有效性与合法性独立承担责任。 3.3 在乙方提供服务过程中，甲方需真诚高效配合乙方，以协助乙方有效地提供服务，开展招商活动。
商场招商管理规定 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-
商场招商管理制度 一、机构设置与管理权限 １、在总经理领导下，由市场经营部主管，各职能部室、商店按管理权限分工负责商场招商工作。 ２、商场进货管理委员会负责审批被招商企业的进场资格，市场经营部负现定期或不定期组织有关部室对被招商企业商品质量、经营品种和销售情况进行考核，对物价、计量、商标、陈列卫生进行检查。 ３、劳动人事部负责对来场信息员进行面试、审查体检表和岗前培训。经考试合格，方可发上岗合格证。负责定期或不定期会同有关部室对信息员服务规范、劳动纪律、商容风纪等进行检查考核。 ４、安全保卫负责对商场信息员验证（身份证、工作证、健康证、暂住证）工作，并将审核情况登记入册，与被招商企业签订安全责任书，负责定期或不定期会同有关部室，以被招商企业进行安全检查，特别是防火、防盗、防汛检查。 ５、行政部负责来商场信息员的工服发给，收取食堂、医疗、美发、淋浴等项目服务的管理费和借用财产管理等工作。 ６、各商场商店明确一名经理负责被招商企业日常管理工作。并负责向市场经营部提供被招商企业执照副本，招商审批表，联销协议，商品样品，价格目录及来场信息员的各种证件。 二、招商标准（条件） １、被招商企业选派的信息员，必须是道德品质好，责任心强，热情大方，会讲普通话。男身高、女身高、裸视都符合招商要求的本厂（公司）正式职工。信息员受双重企业管理，享受其所在企业（工厂、公司）待遇。 ２、商场招商工作实行动态管理。被招商企业要认真遵守商场各项管理制度，积极配合商场开展各种促销活动，努力完成销售计划。对３个月完不成销售计划，又无季节影响或违反商场管理制度的，企业市场经营部有权提出终止协议。 ３、被招商企业必须是具有法人资格，并已在当地工商行政管理部门注册登记的国营、集体、三资和私营企业或有外贸进出口权的代理商。 ４、被招商企业所经营的商品必须是商场所属商店经营范围内的名特优新或世界驰名商品；国内商品必须是符合各级计量、质检、卫生标准，实行三包（包修、包退、包换）的本厂产品，坚决杜绝经营其他厂家的产品及滞销、假冒、伪劣商品。 ５、招商联营期限，一般为３个月至半年，有发展前途的可订１－２年，到期后根据销售计划完成情况和市场供求情况决定是否续签合同。 三、招商审批程序 １、招商工作要贯彻商场“以经营高档为导向，中档为基础，突出名牌、优质新潮系列和进口三资企业产品”的经营方针，择优招商。 ２、各商店要按照不重复招商和申报在先的原则进行严格筛选。 ３、凡符合招商标准的企业，须向商场商店提出书面申请，与商场商店签订协议书，由商场商店将被招商企业的营业执照副本、审批表（一式四份）、样品、价格目录、质量认证书、税务登记证、生产许可证、卫生许可证以及商店商场审批意见，一并报市场经营部由商场进货管理委员会审批后，再到商场劳动人事部Ａ输其他手续。
展会招商合同范本 展会是推广特许经营品牌、招募加盟商的重要途径。那么展会招商合同是怎样的呢?以下是在学习啦小编为大家整理的展会招商合同范文，感谢您的阅读。 展会招商合同范文1 甲方(出租方)： 乙方(承租方)： 甲乙双方经友好协商，确认乙方提出关于参加第三届高校园区大学生用品展销会的参展申请有效，并就参展的具体事宜，双方达成如下合同条款： 一、参展时间： 二、展览地点： 三、展览区域： 四、乙方确认租用的展位类型、面积、位置及参展费用： (一) 展位类型： (二) 展位面积及规格： (三) 展位位置： (四) 参展费用： 1 展位费用： 单价面积(㎡): –––金额(RMB)：空地展位合计：人民币元整 其他费用：乙方若需要甲方提供额外服务，乙方可根据
服务类型支付甲方一定的报酬，在乙方支付相关费用后，甲方为乙方提供相应的服务。 五、甲方的权利和义务 (一)展位的分配：甲方将依据乙方申请的展位类型、位置及面积分配展位。 (二)改变展会日期和地址：甲方保留因外部不可避免因素而改变展会地址和日期的权利，日期和地点会在展会开始的提前一周通知乙方。其他协议依然有效，乙方无权要求甲方赔偿其损失。 (三)优惠方式： 1)甲方向乙方提供展场和展台的卫生清洁服务 )赠送乙方尺寸为1.5*2m的会刊广告和半小时的舞台广告，乙方须于展会开始前的三天内把广告展牌和舞台广告的书面文本交到学校组委会，过期不候。 (四)安全：甲方将会向乙方和展会参观者提供安全预防措施，在存在安全隐患的情况下，甲方有权保留拒绝任何参观者进入展场的权利，因此乙方的交通运输工具和其他的道具一定要按照甲方的安排才能进入展会现场，甲方安排的保安人员会在展会期间时刻巡逻会场，但对乙方工作人员受伤、展品遗失和损坏不负责任。 (五)甲方未按约定提供展位致使乙方无法参展，甲方将如数退还乙方已交的展位费。乙方所造成的损失由甲方全权
加盟政策及招商流程管理规定 1.0 目的： 为统一XXXXXX品牌品牌加盟收费标准，规范运营中心开发人员品牌招商流程，推动招商加盟事业的发展，特制订本管理规定。 2.0 适用范围： 加盟拓展计划内加盟店开设、现有加盟商增开新店、加盟店换址及续签等工作适用本规定。 3.0职责界定 开发部负责制订品牌加盟收费标准；制订、分解加盟拓展计划至运营中心渠道执行。并对运营中心渠道工作进行管理、指导、协助。 3.1开发部----负责制订并定期回顾加盟收费标准、制订加盟拓展计划及对运营中心提报的意向加盟商综合评估。 3.2运营中心（渠道）---负责加盟拓展计划内所辖区域意向加盟商的寻找、甄选及店址初审、加盟商续签及其他招商相关工作的执行。 4.0加盟招商政策 4.1加盟招商收费标准 4.1.1依据加盟拓展现状及公司拓展市场划分，制订如下加盟招商收费标准，详见《招商收费标准》
招商收费标准 备注：表格第7项首次进货额为参照标准，按供货价核算，具体进货额需按照店面大小及柜台布局由运营中心与商品部确定） 4.1.2免费服务项目及额外服务收费标准 为体现公司加盟政策的优越性，提升加盟商的满意度，公司以成本加+免费服务的方式向加盟商提供以下服务及标准。详见《免费服务项目及额外服务收费标准》 免费服务项目及额外服务收费标准
4.12.1以上费用按照财务部《连锁店商品、物资及费用结算管理规定》文件执行，由运营中心负责与加盟商进行确认。 4.12.2不在以上“服务收费”项目中的其他费用，未经公司批准不得向加盟商收取。若经查实，直接转交由监察室处理。 4.1.2.3其他因加盟商额外要求我司提供的服务或物品，所产生的任何费用，皆由加盟商承担。 4.1.2.4以上加盟免费服务项目及额外服务收费标准由开发部组织各相关部门每年回顾一次。 4.2加盟招商激励 为推进加盟事业的发展，促进加盟商进货，减轻库存压力，公司推出加盟招商激励办法。 4.2.1激励办法一：首度合作扶持 4.2.2.1适用范围：除根据地市场以外市场的加盟店新开 4.2.2.2首度合作扶持优惠：免收首年管理费，次年开始按2%收取，直至合同期结束，收费周期不变。续签合同同4.1加盟收费标准。 4.2.2.3享受此项优惠政策的同时，首年不得退货，但仍可按公司相关规定进行换货处理，详见商品部《连锁店货品配备及结构调整管理规定》 4.2.2激励办法二：货品返利 4.2.2.2适用范围：公司所有加盟店
招商部管理规定及处罚 条例 标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]
招商部管理制度及处罚条例 第一章总则 一、为规范员工的日常行为，为加强组织纪律性，特制定本条例。 二、本条例适用于业务全体员工（含试用期员工及临时聘用员工），包括主管及普通员工。 三、业务提对违反制度的员工，实行处罚与教育相结合的原则。 四、佣金发放标准及相关制度。 第二章行政管理及处罚条例 一、考勤制定 1.上班时间： 1）到岗时间：8:25 2）上岗时间：8:30----18:30 3）午餐时间：12:00----14:30 4）值班时间：延至19:30（视季节而定） 2.员工超过到岗时间10分钟仍未到岗，视为迟到，迟到每次罚款50元，第一次口头提醒，第二次批评警告，当月迟到达三次，业务体可决定该业务员的去留。 3.员工未办理请假手续，提前离岗（包括值班时间），视为早退，按迟到规定办理。 4.考勤制度由主管负责，定期向经理上报考勤表。 5.主管安排员工排班表，报经理确认后执行。
二、休假制度 1．病假、事假须及时报业务主管请假，并获批后方可休息，他人转告无效。未经许可仍坚持休假，视为旷工。 2．请假、休假两天或两天以上（事假、病假、婚假、丧假）,须向经理办理请假手续，同时交接工作留下联络电话及地址。驻外人员可连休。 3．病假需出示医生证明，事假应说明原因，修假期间扣除当日工资。 4．无故缺勤、即为矿工一天，扣除当月工资的30%，两天扣除当月工资的50%，三天予以除名，并扣除工资及所有佣金。 5．每周业务员轮休一次，根据业务需要随时间调整，当个人休假与工作安排发生冲突时，应以工作为先，大局为重。 三、外出制度 1.员工因销售需要外出，须向主管请示，经批准，方可离开，事后做好办事记录，报经理备案。 2.员工外出办事，须携带必备的工具，项目简介、招商资料、名片、手机等，并随时与业务体保持联系。 3.员工外出办事完毕，须回到办公地点，不得擅自作其他事情。 4.员工外出拜访客户，如遇到问题，应及时与经理联系，取得帮助。未按以上规定办理，一经发现，给予每次50元罚款。 四、办公制度 1.卫生
招商代理合同范本招商合同范本甲方： 乙方： 甲方于xx年x月x日在国际会展中心举办"展览会"，甲乙双方经友好协商，本着真诚合作、互惠互利的原则，在平等自愿的基础上，就"展览会"展位合作招商事宜，达成如下合作协议： (一)甲方的责任和义务： (1)甲方授权乙方为"展览会"展位招商新加坡区域房地产招商总代理。(名额仅限乙 方1家) (2)甲方在乙方的授权下，在所有对外相应宣传材料中，体现乙方字样设计元素。 (3)为了维护展览会的品牌和本次会议在全国范围内报价的统一性，甲方要求乙方招展的价格折扣不得低于甲方原定价格(即标准豪装摊位3x3m收费：28000元/个;光地收费2300元/m2，36m2起订)的九折进行招展，甲方给予乙方的回报，具体细则如下： 1、甲方给乙方招商总额的15%作为服务费回报，乙方招商的摊位费必须汇入甲方统一的招商帐号。 2、甲方提供的豪化标准展位的配置为：规格3mx3m，包括三面展板、门楣、两支射灯、220V电源插座、一桌两椅等(用电超过500W 需向组委会申报，另行收费);另外，光地展位是4个摊位或36平米起租。(另付标准豪装效果图一张)
3、甲方为乙方配备参展证4张每家。 4、甲方提供乙方此次展览会相关资料，并保证资料的合法性，真实性。 5、乙方提供给甲方参展报名表，甲方收到展位费三天内将15%的提成款支付给乙方作为服务费(节假日延顺)，甲方把佣金汇入乙方指定的帐号，并且甲方提供给乙方展位确认书。 (二)乙方的责任和义务： 1、乙方保证参展商符合国家有关规定，乙方在招商过程中所招到的参展商必须符合甲方"展览会"的主题与招商要求，如有违反，甲方将取消其展位，造成的经济损失将由乙方自行承担，同时其摊位分布位置面积必须经过甲方确认同意后方可。 2、乙方在招商工作中按照甲方制定的统一摊位价格进行招商，如需改变价格，乙方须申报甲方，经双方协商。 3、乙方有义务保护甲方的品牌和形象，不得利用甲方的品牌和形象从事与协议无关或有损甲方声誉的业务，并不得单方面发布未经甲方授权的宣传广告资料。 (三)其他条款 1.所有通过乙方招展的参展商的摊位最终确认，以甲方收到参展费用后所开据的摊位确认书为准。 2.汇款方式： 开户名称： 开户行：
招商工作管理手册
前言 打造一支专业、高素质的招商团队，是商业地产招商工作顺利进行的重要保证。商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作，它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质，以适应各种压力和挑战。因此，招商管理制度的建立势在必行。 招商工作管理手册为加强规范招商过程中的管理及监督，促进和提高公司的招商业绩，树立公司的集体形象及招商人员的专业形象而制订。 该手册详尽阐述了各项规章管理制度，各岗位工作职责，招商环节中出现的问题及解决办法，招商政策及流程等，新进招商人员应详尽了解各章章程，以便招商工作的顺利开展。 该手册适用于招商部全体人员，为新进人员培训、日常行为准则及招商工作管理之标准，所有招商人员应严格遵守并执行。 招商人员应同心协力，为营造一个和诣、平等、友好的工作环境努力，为提高自身素质不断学习，为公司的发展作出应有的贡献。 最后，希望我们能在该招商手册的引导下逐渐成长，成为一名优秀的招商人员！ 金铭国际招商部 2***年2月1日
目录 前言…………………………………………………………………………………………………………1-1 目录…………………………………………………………………………………………………………2-2 第一章组织架构图及岗位职责 一、组织架构图………………………………………………………………………………………………3-3 二、岗位职责…………………………………………………………………………………………………3-5 第二章招商管理制度及行为准则 一、考勤规章制度……………………………………………………………………………………………5-6 二、日常工作要求……………………………………………………………………………………………6-7 三、培训管理制度……………………………………………………………………………………………8-8 四、招商费用管理制度………………………………………………………………………………………8-8 五、合同管理制度……………………………………………………………………………………………8-9 六、仪容仪表基本要求……………………………………………………………………………………9-13 七、辞职规定………………………………………………………………………………………………14-14 第三章招商流程及奖罚方案 一、招商流程(见附表)……………………………………………………………………………………14-14 二、客户跟进责任及佣金分配问题………………………………………………………………………14-15 三、成交后的工作…………………………………………………………………………………………15-15 四、招商人员佣金及奖罚方案……………………………………………………………………………15-15 第四章招商政策及区域规划 一、招商政策………………………………………………………………………………………………16-16 二、区域规划………………………………………………………………………………………………16-16 第五章招商部相关表格及文件 一、相关招商表格…………………………………………………………………………………………17-17 二、相关招商文件…………………………………………………………………………………………17-17 附表