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企业流程是企业为满足顾客的需求或者实现企业自身目标,在企业的逻辑思维模式(企业与环境、企业内部等的逻辑关系指导和现有的资源条件下实现产品或服务的一系列活动的实际过程。企业所有的经营管理及业务活动都表现为各种流程,这些流程最终输出的是企业交付给顾客的产品或服务。
企业面对当今瞬息万变的全球化竞争环境,成长与淘汰的速度都在不断的加速。这种情况之下,企业经营管理者必须具备迅速反应与决策的能力,因此妥善运用信息化技术已成为企业成功的关键要素。
企业普遍存在的信息化困惑:
全国范围内多区域的布局与经营。
协同运作效率需要日益提升、而成本需要降低。流程控制与管理必须实现准确与速度。伴随着企业信息化建设,信息孤岛逐渐产生。
神州数码工作流软件(https://www.doczj.com/doc/6d1893027.html,提供企业驾驭知识经济狂潮的最佳解决方案,让您的企业在“掌握知识、创造竞争优势”的同时,掌握如同大脑与神经般的沟通效果与决策速度。
01
供应链管理SCM
企业资源计划
知识管理 KM
商业智能 BI 数字化企业
Internet 与信息技术的集成
工作流 WF 电子商务 EC ERP 客户关系管理
CRM
EasyFlow
企业信息化的困惑及解决之道
02
产品特色
浏览器访问、模块化设计。向导式表单设计、数据库管理。
完整的系统维护,弹性的应用调整及部署。灵活的组织向导管理,权限分工明确。
提供与ERP、HR、CRM 集成方案,加速企业效率。实时追踪流程状态,提升沟通效率。支持Unicode,满足全球性企业使用。完善的集成应用接口,与各类信息系统集成。
支持数字签名(CA认证、Windows AD、LDAP、Usb Key等多种帐户管理机制。
高度智能的工作流引擎(Workflow Engine
神州数码工作流系统(https://www.doczj.com/doc/6d1893027.html,内置了高度智能的流程自动化引擎,其工作流程平台主要包含了设计、执
行、管理工具三个类别。
设计工具:提供基于Web 方式的图形化的流程设计操作界面,所有流程设定可以参照企业实际的运作流程,使用图形化的方法绘制,无需编程。所有设定的流程可以伴随企业流程的变化快速的更新及重组,相应的流程应用自动完成流程的更新过程,无需调整流程应用的程序代码。
流程执行:自动解析流程的走向,配合内置的20余种审批及管理角色,自动显示当前工作的内容,同时用户也可以机动的增加审批的选项,便于特殊流程的处理。流程引擎的监控工具会监控企业的流程处理过程,便于事后分析流程绩效。
管理工具:提供流程异常时的处理手段,保证流程作业的有效。 ?
03
用户ERP 系统 信息传递 流程引擎 流程设计工具 信息传递
电子表单设计工具 管理工具 文件管理 ERP
随需应变的表单定义,快速应对企业需求
神州数码工作流系统(https://www.doczj.com/doc/6d1893027.html,提供了崭新的流程应用界面的定义工具,为用户根据实际需求快速实现电子表单,提供了便捷有效的手段。
电子表单,随需应变
向导式表单设计,十分钟设计出需要的WEB化电子表单。
可将企业实际的表单作为WEB页面的背景,使用人员无需额外培训,快速上手。
表单定义直接在Web页面,以“拖拉放”设计方式一气呵成,图形化界面设计方法一目了然。电子表单后台的数据结构由系统自动生成。
可以灵活配置电子表单的字段初值及有效值验证的方法及时机。
向导式产生数据库管理及报表接口,提供系统管理者生成WEB化数据库的管理程序及相关表单数据凭证式、清单式报表。
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04
EasyFlow
待办事项,一目了然
以待办事项为中心,用户可以快速专注重点。
统一的电子表单操作模式,降低用户学习的负担。
多样的用户提醒:屏幕弹出信息、邮件、短信、即时通讯。
低成本的系统维护
预先设定新表单的启用日期,无缝的表单版本切换。不必再为熟记繁复的行政流程所困扰,不必再为变动的行政流程伤脑筋,不需花大量人力、时间设计表单、修改流程。
基于向导式的业务流程应用开发,遇企业组织形态或业务发生变化,应用调整非常简单,快速跟上企业变化。
信息技术的前沿
神州数码工作流系统(https://www.doczj.com/doc/6d1893027.html,引入最新的信息技术,结合具有前瞻性的设计架构,为企业实施和部署系统提
供了真实的应用框架,并有效降低了系统学习及维护的成本。
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多层分布.Net架构
神州数码工作流系统的N-tier系统架构在逻辑上是一个多层的架构,可以分为:客户使用界面(表示层、中间层(业务层和数据层三个层面。
表示层
通过可视化的用户界面表示信息和收集数据,使用通用浏览器(IE作为用户界面。
业务层
使用.Net技术,将工作流复杂的业务规则和操作封装业务组件,进一步,组件还提供基于SOAP访问的Web Service接口,以方便异种系统的集成和交互。
数据层
使用关系型数据库来实现数据的存储和集中管理,实现企业业务数据的完整性、安全性和灾难防护。
Internet技术
基于Web技术的弹性架构解决方案,保证了系统的分布式部署能力,充分降低了成本,提高了系统的可维护性。
对多字符集的支持
同时支持中文简繁体、英文用户使用,并可以轻松扩展以适应多种语系应用环境,确保两岸三地及业务遍
及全球的企业的使用需求。
DataBase
Internet
厂区B
厂区
A
签核审批电子化
企业内部工作流,通过流程引擎加速传递,突破时空的限制,有效提升企业内部的信息沟通效率。神州数码工作流
是完全的B/S结构软件,通过Internet即时处理,彻底解决人员出差在外无法处理事务的限制,大幅提高流程效率,有效提升企业核心竞争力、创造企业无纸化办公的环境。
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浏览器操作接口,轻松建构企业信息平台
用户接口完全使用浏览器,操作简单,让企业轻松快速建立无纸化的办公环境。
无论以Internet、RAS、VPN等方式,都可进行远程审批或远程表单填写。
多种企业信息沟通手段:E-mail、电子表单、电子看板、讨论区、公布栏。
弹性流程规则,全球最多流程角色支持
流程规划:串签、会签、条件式审批、审核权限等。
自订流程、标准流程。
流程角色:部门角色、项目角色、职等、职称、群组、代理人、工作队列及条件式等。审批种类:准、不准;同意、不同意;通知;会办处理等。
流程解析角色(Parser Role处理,流程规则可因角色的不同而变。
精确到表单字段和流程关卡的权限控制。
签核审批电子化
图形化的企业组织架构管理
树形企业组织架构管理。
离职员工列表查询、未编制人员设置。设置检查程序,确保数据的合理性、一致性。
完整的系统管理接口,分布式权限控管
管理接口:系统数据、一般数据、表单变动数据、流程变动数据、工具程序。分布式权限控管;符合企业各部门独立分权式系统管理的现实需要。
及时追踪流程状态,提升企业流程效率
在线追踪流程处理状况,直接查询审批状况及审批意见。
设定允许审批时间,压件时自动Bypass以减少表单积压,大幅缩短处理时间。自动稽核功能,自动寄发警示邮件通知,有效防止文件积压。
流程细节参数化,审批者抽单、撤签、抄送、转会、打印表单;逐级回报及结案通知所有人。
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支持数字凭证(CA认证,确保审批安全性支持NT域或数字凭证(CA认证进行身份验证,确保审批安全性。
支持个人签名图文件。支持用户自定义设计,完成系统个性化定义自定义表单代理人。个人数据更新。个性设置用户登录界面。个性化表单数据文件夹:原稿、收件、通知、回函、逐级通知、转寄、草稿。
支持移动用户手机审批可自定义手机浏览器的表单阅读字段信息。支持多单身信息的表单阅读。需配置支持Windows Mobile 6操作系统的移动终端。
EasyFlow
ERP集成,提升企业绩效
易飞、易拓ERP全面集成
神州数码工作流系统(https://www.doczj.com/doc/6d1893027.html,全面集成神州
数码易飞、易拓、易助等各类ERP系统,在ERP填写单据,
在工作流审批,审批过程数据和结果、意见等可以在ERP 内实时查询。
集成表单,灵活配置
提供易飞ERP接口的配置工具,无需编程,直接将易
飞的某一张单据设置为通过工作流审批,并可以配置灵活
的条件字段,充分发挥工作流系统的弹性流程配置功能。
基于Web Service/XML的二次开发
提供Web Service服务,集成企业各类信息系统。通过
OLEDB或ODBC的方式,结合SQL与各类数据库,充分集成
企业现有的数据库系统。
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ISO文档管理
神州数码提供一系列完整具体可行解决方案,可以协助您轻松落实ISO管理制度、导入全面质量管理、创造质量经营绩效、提升客户满意度,迈向世界级的经营质量!
ISO文件电子化将为您的企业在推动ISO认证上带来许多莫大的帮助,下列是几个较为显著的例证:办公室无纸化。
ISO文件电子化。ISO文件查询方便化。ISO文件流程控管电子化。
神州数码工作流系统(https://www.doczj.com/doc/6d1893027.html,ISO文档管理模块可快速协助企业建立一套完整严谨的ISO文件管理体系,节省大量文件管理的人工成本,落实质量管理理念。通过系统全方位的安全控制,让公司ISO文件在快速发布分享的同时,还能兼顾阅读权限的管理和重要文件的安全。
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推行ISO必备系统,企业质量管理
事半功倍
ISO文件的建立、生效、发行、调阅。
变更、作废电子化管理。
大幅节省印刷和纸张成本。
提高管理效率和降低管理成本。
自定ISO型态、类别、阶层、条文。
ISO文件管理系统,是帮助企业推动
ISO文件管理、通过认证的最佳解决方案。
系统查询功能强大,目标文件随时
掌握
全文检索。
高级复合式查询。
文件最新版本控制。
ISO相关条文、参考文件、变更记录、相关部门、审核流程等关联性查询。
提供报表及条文清单,清楚对照、方便管理
提供各种ISO管理报表:
现行文件清单。部门相关文件清单。ISO条文引用清单。参考文件引用清单。文件变更明细表。报表产生工具,可自行定义报表。
文件属性与机密等级灵活设定,权限控管简单、安全文件新增及变更,自动寄发通知单给相关人员。人员、文件机密等级设定。支持Word、Excel、PowerPoint、PDF、纯文本。ISO文件的一致性确保流通在外ISO文件为最新版本。文件修改码、状态码、作废码控制达成文件版本的一致性。EasyFlow
工作流引擎 产品功能介绍V0.07
目录 1.1工作流引擎简介 (4) 1.1.1产生背景 (4) 1.1.2发展阶段 (5) 1.1.2.1EDF(电子数据流)阶段 (5) 1.1.2.2TPF(事务处理流)阶段 (5) 1.1.2.3IMF(整体集成管理流)阶段 (5) 1.1.2.4CPF(知识共享和持续改进)阶段 (6) 1.1.3主要特点 (6) 1.1.4流程定义和运行 (7) 1.1.5流程运转模式 (7) 1.1.6工作流引擎不等于OA系统 (9) 1.2XX工作流引擎 (10) 1.2.1XX工作流引擎简介 (10) 1.2.2产品设计 (11) 1.2.2.1工作流是XX电子政务平台的组件之一 (11) 1.2.2.2工作流引擎设计思想 (12) 1.2.2.3工作流引擎产品架构 (14) 1.2.3产品功能 (15) 1.2.3.1支持流程运转模式 (15) 1.2.3.2设计工具 (19) 1.2.3.3控制平台 (21) 1.2.3.4任务列表 (22) 1.2.3.5流程与用户 (24) 1.2.3.6工作流数据 (25) 1.2.3.7事务处理 (26) 1.2.3.8异常处理 (26) 1.2.4产品安全能力 (26) 1.2.5产品集成扩展 (26)
1.2.6运行环境 (27) 1.3XX工作流引擎适应复杂应用的要求 (27) 1.3.1多机构联合作业 (28) 1.3.2流程的定义集中管理 (29) 1.3.3嵌套子流程和和引用子流程 (29) 1.4XX工作流应用实施方法 (29) 1.4.1点面结合，全面推进 (29) 1.4.2分步实施，适当激励 (30) 1.4.3持续改进，形成文化 (30) 1.5XX工作流引擎成功案例 (30) 1.5.1广州移动广州公务机管理系统 (31) 1.5.1.1实现功能 (31) 1.5.1.2实施效果 (32) 1.5.2广州外经贸网上政务-发文管理 (33) 1.5.2.1实现功能 (33) 1.5.2.2实施效果 (35)
Activiti入门教程详解完整教程 1.A ctiviti介绍 Activiti是由Alfresco软件在2010年5月17日发布的业务流程管理(BPM)框架,它是覆盖了业务流程管理，工作流，服务协作等领域的一个开源，灵活的，易扩展的可执行流程语言框架。 Activiti基于Apache许可的开源BPM平台，创始人Tom Baeyens是JBoss JBPM的项目架构师，它的特色是提供了eclipse插件，开发人员可以通过插件直接绘画出业务流程图。 1.1工作流引擎 ProcessEngine对象，这是Activiti工作的核心。负责生成流程运行时的各种实例及数据，监控和管理流程的运行。 1.2BPMN 业务流程建模与标注（Business Process Model and Notation,BPMN），描述流程的基本符号，包括这些图元如何组合成一个业务流程图(Business Process Diagram)
2.准备环境 2.1Activiti软件环境 1)JDK1.6或者更高版本 2)支持的数据库有:h2,mysql,oracle,mysql,db2等 3)支持Activiti运行的jar包，可以通过maven依赖引入 4)开发环境为Eclipse3.7或者以上版本，myeclipse为8.6版本2.2安装流程设计器(eclipse插件) 1）打开Help →Install New Software →Add 输入Name: Activiti Designer Location: https://www.doczj.com/doc/6d1893027.html,/designer/update/ 输入完成后，单击OK按钮等待下载完成后安装。 安装完成后在菜单选项中会出现Activiti的目录选项
工作流引擎产品功能介绍
目录
1.1工作流引擎简介 1.1.1产生背景 随着我国信息化建设的不断深入，越来越多的政府部门和企事业单位都清醒地认识到信息化对于自身的生存与发展的重要性，以IT 系统建设为基础提高工作效率，增强竞争能力，已经成为共识。 在过去的若干年中，许多企业以当时的IT 发展水平为基础，针对不同的业务需求搭建了种类繁多的应用系统。回顾这一阶段，我们可以发现长期以来IT 系统的建设一直跟随着技术的革新和业务需求的增长而被动地发展着。不论技术手段如何变化，企业仍旧习惯于沿着功能分析的思路为特定的需求开发专有应用。随着时间的推移，企业内部逐渐积累了许多相互孤立的筒仓式应用系统。不可否认，正是这些应用系统共同构成了当今企业的主要IT 运行环境并有效地支撑了企业早期的业务发展，但是我们也必须清醒地认识到，在这些缺乏前期规划、互连性极差的应用系统之间信息不能被有效地共享且难于保持一致，业务过程也无法顺畅地流转，它们是造成“信息孤岛”现象的根源。一些企业也曾经尝试采用整理、合并各种需求、统一数据接口、规范业务过程等方式来降低集成的复杂度，但是在经过一番实践后，人们又发现仅仅依靠规范静态信息的交换格式，集合局部的需求等方法并不足以支持更大范围内的应用整合。因此当前的企业迫切需要一个能够支持在不同的应用系统之间完成协作任务的具有前瞻性的应用集成框架。 当前，企业面对的是一个多变且难以预测的市场，要在这样的环境中生存和
发展，就必需具备对外部变化做出迅速响应的能力。同样，政府部门也面临着转变工作职能，适应市场经济发展要求的压力，需要不断地为大众提供各种高效的公共服务。各项独立调查表明: 对业务系统和IT 基础设施进行快速调整和扩展一直是政府部门和企事业单位应对外部环境变化的重要手段。然而在早期的IT 系统设计过程中，人们往往更加关注于系统的稳定性而不是迅速应对变化的能力，原先那种僵硬的基于硬编码实现的系统功能扩展和集成方式已远远不能满足要求。“采用什么样的技术来搭建能够实现跨部门、跨企业、跨地理范围的支持流程协作和流程自动化的IT 基础设施”，“如何能够从被动地应对变化到预见变化进而实现前瞻性地主动变化”…这些都是当前每一个政府部门和企事业单位必须面对的挑战。 通过工作流系统把各业务部门的孤立应用系统整合起来是IT技术发展的必然趋势，而我国从上实际八十年代大量建设基础信息系统至今，工作流技术的发展可以分成以下几个阶段。 1.1.2发展阶段 1.1. 2.1EDF(电子数据流)阶段 此阶段的工作流在信息技术中的应用,仅着眼于利用信息技术减轻人们在流程中的计算强度最主要的特点是仅对企业单项业务进行处理,基本不涉及管理的内容。国内最早成功的产品是财务管理产品，为了配合产生正确的数据，可能要设计一个流程用来协调多个会计统计帐目。 此阶段仅仅停留在诸如文档处理、公文流转以及信息发布等这些简单的业务
环境准备 1、安装JDK 所有 JAVA 开发第一个需要安装的，没什么好说的。记得把系统变量 JAVA_HOME 设上。 2、安装Ant Ant 是使用 jBPM 必须的一个工具。 jBPM 中的很多操作都要用到 Ant 。 安装方法： （ 1 ）先下载：https://www.doczj.com/doc/6d1893027.html,/dist/ant/binaries/，选一个如： apache-ant-1.6.5-bin.zip 。 （ 2 ）解压到 D:\ant （当然其他目录也可以）。 （ 3 ）设置如下系统变量： ANT_HOME=d:\ant 。 （ 4 ）把 %ANT_HOME%\bin 加入到系统变量 PATH 中。 3、安装Eclipse Eclipse 不是开发 jBPM 必须的工具，但它是对 jBPM 开发很有帮助的工具，特别是 jBPM 提供了一个 Eclipse 插件用来辅助开发 jBPM 。关于 Eclipse 的安装不赘述了，本文用的版本是： Eclipse3.2 安装jBPM jBPM 的下载地址：https://www.doczj.com/doc/6d1893027.html,/products/jbpm/downloads ●JBoss jBPM 是jBPM 的软件包 ●JBoss jBPM Starters Kit 是一个综合包，它包括了jBPM 软件包、开发插件、一个配置好了的基于JBoss 的jBPM 示例、一些数据库配置文件示例。 ●JBoss jBPM Process Designer Plugin 是辅助开发jBPM 的Eclipse 插件。 ●JBoss jBPM BPEL Extension jBPM 关于BPEL 的扩展包 本指南选择下载：JBoss jBPM Starters Kit 。下载后解压到D:\jbpm-starters-kit-3.1 ，目录下含有五个子目录： ●jbpm jBPM 的软件包 ●jbpm-bpel 只含有一个网页
天云科技云计算白皮书 目录 1 概述3 1.1云计算的概念3 1.2云计算的特点4 1.3云计算的分类5 1.4云计算实现机制6 1.5云计算发展现状8 2 云计算应用方向与实例10 2.1基础设施租用10 2.2海量数据管理12 2.3在线软件服务12 2.4云安全应用14 3 云计算优势分析17 3.1性价比优势17 3.2应用优势20 3.3可靠性优势20 3.4安全性优势21 4 云计算发展趋势22 4.1云计算的历史定位22 4.2云计算与3G和物联网25 4.3云计算与网格融合发展25 5 云计算演进策略28 5.1云计算带来的变革28 5.1.1 机遇28 5.1.2 挑战29 5.2政府部门的演进策略31 5.3运营商的演进策略33 5.4典型行业的演进策略34 5.4.1 能源行业35 5.4.2 服务行业35
5.4.3 教育行业36 5.4.4 医疗行业37 6 天云科技与云计算38 6.1 我们的使命39 6.2 我们的团队39 6.3 服务和产品39 6.4 推动形成云产业链40
1 概述 “云计算”这个词汇是Google CEO埃里克·施密特于2006年8月9日在搜索引擎战略会议上的演讲中首次提到。2007年第3季度，这个词汇开始引起广泛关注，随后公众对这个词的搜索量呈爆炸式增长。一时间，众说纷芸，有人称之为炒作，有人猛烈抨击，有人迅速转型，有人大声叫好。经过短短的几年发展，云计算已经形成了雷霆万钧的势能和横扫千军的动能。Google、Amazon、IBM与微软等互联网与IT巨头纷纷把云计算作为自己未来的核心战略。更重要的是在硅谷近百家新型云计算创新企业正在兴起，业务范围涉及从硬件、软件到应用的各个领域；这些企业创新的势头及其目标定位颇像三十年前个人计算机及十五年前互联网刚刚出现的时候，具有创新精神的小公司迅速而大量涌现，这些公司在刚成立时便立志从技术、服务、商业模式等方面挑战与颠覆现有的IT产业格局。 1.1 云计算的概念 然而，对于到底什么是云计算，至少可以找到100种解释，目前还没有公认的定义。本白皮书给出一种参考定义： 云计算是一种商业计算模型，它将计算任务分布在大量计算机构成的资源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务。 这种资源池称为“云”。“云”是一些可以自我维护和管理的虚拟计算资源，通常是一些大型服务器集群，包括计算服务器、存储服务器和宽带资源等。云计算将计算资源集中起来，并通过专门软件实现自动管理，无需人为参与。用户可以动态申请部分资源，支持各种应用程序的运转，无需为烦琐的细节而烦恼，能够更加专注于自己的业务，有利于提高效率、降低成本和技术创新。云计算的核心理念是资源池，这与早在2002年刘鹏教授提出的网格计算池（Computing Pool）的概念非常相似。网格计算池将计算和存储资源虚拟成为一个可以任意组合分配的集合，池的规模可以动态扩展，分配给用户的处理能力可以动态回收重用。这种模式能够大大提高资源的利用率，提升平台的服务质量。 之所以称为“云”，是因为它在某些方面具有现实中云的特征：云一般都较大；云的规模可以动态伸缩，它的边界是模糊的；云在空中飘忽不定，无法也无需确定它的具体位置，但它确实存在于某处。之所以称为“云”，还因为云计算的鼻祖之一亚马逊公司将大家曾经称为网格计算的东西，取了一个新名称“弹性计算云”（Elastic Computing Cloud），并取得了商业上的成功。 云计算是并行计算（Parallel Computing）、分布式计算（Distributed Computing）和网格计算（Grid Computing）的发展，或者说是这些计算科学概念的商业实现。云计算是虚拟化（Virtualization）、效用计算（Utility Computing）、将基础设施作为服务IaaS （Infrastructure as a Service）、将平台作为服务PaaS（Platform as a Service）和将软件作为服务SaaS（Software as a Service）等概念混合演进并跃升的结果。
H3C大数据产品技术白皮书杭州华三通信技术有限公司 2020年4月
目录 1 H3C大数据产品介绍 (1) 1.1产品简介 (1) 1.2产品架构 (1) 1.2.1 数据处理 (2) 1.2.2 数据分层 (3) 1.3产品技术特点 (4) 先进的混合计算架构 (4) 高性价比的分布式集群 (4) 云化ETL (5) 数据分层和分级存储 (5) 数据分析挖掘 (6) 数据服务接口 (6)
可视化运维管理 (7) 1.4产品功能简介 (7) 管理平面功能： (12) 业务平面功能： (14) 2DataEngine HDP核心技术 (15) 3DataEngine MPP Cluster核心技术 (16) 3.1MPP + Shared Nothing架构 (16) 3.2核心组件 (16) 3.3高可用 (17) 3.4高性能扩展能力 (18) 3.5高性能数据加载 (18) 3.6OLAP函数 (19) 3.7行列混合存储 (19)
1H3C大数据产品介绍 1.1产品简介 H3C大数据平台采用开源社区Apache Hadoop2.0和MPP分布式数据库混合计算框架为用户提供一套完整的大数据平台解决方案，具备高性能、高可用、高扩展特性，可以为超大规模数据管理提供高性价比的通用计算存储能力。H3C大数据平台提供数据采集转换、计算存储、分析挖掘、共享交换以及可视化等全系列功能，并广泛地用于支撑各类数据仓库系统、BI 系统和决策支持系统帮助用户构建海量数据处理系统，发现数据的内在价值。 1.2产品架构 H3C大数据平台包含4个部分： 第一部分是运维管理，包括：安装部署、配置管理、主机管理、用户管理、服务管理、监控告警和安全管理等。 第二部分是数据ETL，即获取、转换、加载，包括：关系数据库连接Sqoop、日志采集Flume、ETL工具 Kettle。
jbpm和shark工作流引擎对比 Xpdl：xml process definition language? Bpel:Business Process execution language? Jpdl：JBoss Jpbm Process definition language.
三亠 -出 1 (shark '^ B f Q M ) “tpcrfwwr 一 WfPmcrw 寥w ^C C E 王亍s- l t l l c -p =8 fe. n 2 Q ? su E wurhlt 1: 纟 - ory "&□.At vnsMk - uriflg jiubkd ehbunKk F t h 4- B c pruccan ^y t l i w &s.g n a l l l ) ^d 」2=-l ￡.x n ??=e *§9 mzr W n^ecIH ?- 一 dcunptF: nrinm 4 二-ring priority 二- 3g S u s - =Hat proc? uatm: FnxcfsFtl =J4lllh_og u cum- sutci) r M ^J C I F E J ,&d ?rcwinwO umin ?Ej ?r i - Mlm 一as- M K C d n i ) 亍 m E p whi fpenu =一一 —Jtiap :Tun??lu^::u~c 一 g JH*【 c.s-y 』。.:乂 ring bvi-yfuunc: ■王 ￡ l k .3 ?"『ring -2 l -x 2n : s z i n ? 2l -=^l -5-^ -]C 3.=V\3&dscBtAud r 卫 mmF. 二? H 4U ? ^u d l ,u n - ^urw sWtc : ?3a w daU “ NmeV flocs d H n : A . l _ ? I g 工 i ?亍1 ￡ ? ? 2 ??f& V j.i I s v v p g .gnugEvcfltAJidh ^evnerc-JJCy: ctring *l 3c c s l - 5 -il r g d remircc ndmc : K 3
Pentaho 开放源码的商业智能平台 技术白皮书 摘要 所有组织都希望在业务过程和总性能中通过改善效率和有效性来提高收入，降低成本，达到改善收益的目的。而商业智能(BI) 软件供应商声称他们有相应技术来满足这种需求。 这些软件供应商销售用于构建这些解决方案（Solution）的产品或工具，但很少关注客户 面临的真正问题。客户为了新需求，而不断去联系新的供应商，买进新的工具，聘请新的顾问。最终，公司的BI initiative 变成了众多相互独立的解决方案（Solution），为了维护和协调它们，需要使用各种昂贵的调度管理程序来整合各个方案。 在现有方案中，每为解决一个特定问题，就设计一个应用平台，这样在实际应用中，一个业务问题被分割成许多单独的任务，如报表，分析，数据挖掘，工作流等等，而没有应用负责初始化，管理，验证或调整结果，最终需要人手动的来弥补这些不足。 这个白皮书描述了Pentaho 商业智能平台：一个面向解决方案（Solution）的BI 平台，其将开放源码组件/公开标准和流程驱动引擎集成在一起。它显示了这个BI 平台如何通过将BI 和工作流/流程管理相结合，并对之进行改善，并以开放源码的形式发布平台来解决BI 问题。 问题描述 传统的商业智能(BI) 工具昂贵、复杂，并且在效率和性能方面具有很大不足，难于让 企业获得真正益处。各个软件供应商均承诺其BI 将提供整合，分析和报表等必要功能， 将数据转换成蕴涵价值的知识，使管理者得到更及时有用的决策信息。不幸的是，这种 BI 系统和报表系统几乎并没有什么太大的差别，仅仅如此是不能满足需求的。 当传送一个报表，或遇到一个特定情形时，需要触发一些特定的应对操作：重新响应决 策，并需要发现引发这些变化的原因，或启动一个特定流程。在这些案例中，信息展示， 分析和传送(BI) 是一个较大流程里的一部分。我们需要这样的流程来解决商业问题。 （译者注：作者强调业务流程是商业问题的关键。BI只是业务流程的一部分。） 为澄清： 通常一个商业问题的解决方案（Solution）是一个包含商业智能(BI) 的流程。
工作流需求说明书 1 前言 为构架完整EDM产品，更好满足特定用户需求，需要进行项目管理和工作流管理模块的开发。 此需求计划由公司内部提出，在需求讨论和编写过程中，总结PDM组在“863”项目中开发工作流原型的经验，吸收部分企业对工作流的需求意见，参照国内外同类产品的现有系统，确定了我公司开发的要求和目标。 此工作流需求说明书作为项目组内部开发指导文件。 1.1 目的 开发项目管理和工作流模块，所有的过程逻辑控制在工作流中实现，并通过项目管理进行任务分发、任务提交、过程跟踪等。工作流系统中的服务模块（如工作流引擎）基于DCOM实现，作为组件提供给系统使用。 本文档的预期读者为项目组开发人员、质量保证人员、市场销售人员及公司领导层。 1.2 范围 实现的项目管理（ProjectManage）和工作流管理（WorkflowManage）作为CEDM的两个模块，不单独包装为产品。 工作流管理实现WfMC定义的基本功能：工作流引擎、图形化定义工具、工作流客户端、工作流管理平台。但实现的功能为WfMC定义功能的子集，不考虑异构工作流系统间的交互，不考虑数据对象在工作流上的传递，不考虑工作流结点上脚本的实现。 项目管理以工作流管理为核心。项目加载工作流模板后，对任务进行描述，包括设定项目承担人、任务截止日期、任务优先级等，进行工作流的启动、流转、操作。项目管理不包括对设备等其他非人力资源的调度，不负责对项目进度排程的优化和组合。
1.3 定义、缩写词、略语 WfMC(Workflow Management Coalition)工作流管理委员会，有关工作流的国际标准化组织。 DCOM（Distributed Component Object Model）。微软的分布式计算平台。 1.4 参考资料 1.罗海滨.工作流技术综述.软件学报.2000（11）,7:899-907 2.范玉顺.基于工作流的CIMS应用集成支持系统研究.计算机工程与应用. 2000,2:9-10 3.范玉顺.工作流管理技术基础.清华大学出版社.2001.4 4.Wil.M.P. Van Der Aalst. Verification of Workflow Task Ttructures: a Petri-net-based approach information systems. Vol.25 No.1 pp.43-69 5.Ellis C.A. Null. G.J..Modeling and Enactment of Workflow System Application and Theory of Petri Net Lecture Notes in Computer Science 691,Berlin Springer-Verlag,1993 1-16 6.卢正鼎.面向并行工程的产品设计过程管理的抽象模型.计算机辅助设计与图形学学 报. 2000,Vol12. No.2:123-124 7.刘铁铭.基于工作流的企业过程建模与仿真. 清华大学学报. 2000 ,Vol.40 No.1:109-110 …… 参考的应用系统 1.SmartTeam4.0 以色列Smart Solution公司 2.开目PDM 武汉开目公司 3.大恒PDM2.0 北京大恒公司 4.LOTUS workflow 美国IBM 5.workflo 上海新视界
1．工作流与JBPM 开发实例 前几天发了一篇文章，没几个人看也没人留言，看来我这功夫差的还是远啊，今天来一个实际点的吧。可能上回的废话太多。说说这个jbpm应该怎么来用。 首先当你想学一个框架的时候一定是你要有项目来用他了，OK，那么你项目当中的流程是什么你应该清楚吧，那么当你清楚了这些的时候我们就开始我们这个最简单的例子吧。 假如我们现在有这么一个例子，公司员工想报销点出差费，那么他要将他的申请提交给他的第一级领导——部门主管去审批，然后部门主管审批完了之后还要交给这个部门主管的上级公司老总进行审批。那么针对这个简单的流程，我们应该从哪里下手呢？ 首先第一件事情就是写流程定义文件，那么这个文件我们用什么来写呢，他就是一个符合某个语法的xml文件，幸运的是jbpm给我们提供了一个集成的开发环境让我们来用。 首先去官网上下一个jbpm-jpdl-suite-3.2.GA包，解压后你会发现他里面有一个designer文件夹，那个里面就是我们写流程定义文件的开发环境，他是一个eclipse的插件，但是好像他给我们的那个eclipse版本有问题，建议大家从新下一个eclipse-SDK-3.2.1-win32.zip这个版本的eclipse，然后覆盖他给我们提供的那个。 准备工作做完了，那么我们就开始吧，首先我们打开解压目录下的designer 文件夹中的designer.bat文件，他弹出一个eclipse，然后我们就用这个东西来开发我们的流程定义文件了。 打开之后你就会看见一个他的小例子，不过我们不去用他，我们自己新建一个工程。右键-new-other-jBoss jbpm-process project。这个时候你会看见他弹出一个对话框，输入你的工程名字，然后点击next，这个时候你会发现他已经把jbpm加载进去了，记住要选中Generate simple ......。 工程建立完了，我们开始建立我们的流程定义文件。在工程里面你会发现src/main/jpdl这个source folder，然后你会看见他里面已经有了一个流程定义文件了，但是我们不去用他的，我们自己建立一个，右键src/main/jpdl，然后new-other-jBoss jbpm-process definition。这个时候他就会弹出一个对话框，起一个你要写的流程定义文件的名字输入进去，OK，可以了。这个时候你打开你建立的那个文件夹，里面就有processdefinition.xml文件，ok，打开他。 在右面的图里面你就可以看到一张什么都没有的白纸，我们看看这部分左面的那些东西，什么start啊，end啊，tasknode啊，fork啊，join啊。那我们来解释一下这是个什么东西呢，我们看看我们的需求，员工要写一个报销单，然
第 1 页 工作流需求说明书 1 前言 为构架完整EDM 产品，更好满足特定用户需求，需要进行项目管理和工作流管理模块的开发。 此需求计划由公司内部提出，在需求讨论和编写过程中，总结PDM 组在“863”项目中开发工作流原型的经验，吸收部分企业对工作流的需求意见，参照国内外同类产品的现有系统，确定了我公司开发的要求和目标。 此工作流需求说明书作为项目组内部开发指导文件。 1.1 目的 开发项目管理和工作流模块，所有的过程逻辑控制在工作流中实现，并通过项目管理进行任务分发、任务提交、过程跟踪等。工作流系统中的服务模块（如工作流引擎）基于DCOM 实现，作为组件提供给系统使用。 本文档的预期读者为项目组开发人员、质量保证人员、市场销售人员及公司领导层。 1.2 范围 实现的项目管理（ProjectManage ）和工作流管理（WorkflowManage ）作为CEDM 的两个模块，不单独包装为产品。 工作流管理实现WfMC 定义的基本功能：工作流引擎、图形化定义工具、工作流客户端、工作流管理平台。但实现的功能为WfMC 定义功能的子集，不考虑异构工作流系统间的交互，不考虑数据对象在工作流上的传递，不考虑工作流结点上脚本的实现。 项目管理以工作流管理为核心。项目加载工作流模板后，对任务进行描述，包括设定项目承担人、任务截止日期、任务优先级等，进行工作流的启动、流转、操作。项目管理不包括对设备等其他非人力资源的调度，不负责对项目进度排程的优化和组合。 1.3 定义、缩写词、略语 WfMC(Workflow Management Coalition)工作流管理委员会，有关工作流的国际标准化组织。
工作流引擎（Workflow Engine ） 所谓工作流引擎是指workflow作为应用系统的一部分，并为之提供对各应用系统有决定作用的根据角色、分工和条件的不同决定信息传递路由、内容等级等核心解决方案。 工作流引擎（Workflow Engine ） 什么是工作流引擎（Workflow Engine ） 例如开发一个系统最关键的部分不是系统的界面，也不是和数据库之间的信息交换，而是如何根据业务逻辑开发出符合实际需要的程序逻辑并确保其稳定性、易维护性（模块化和结构化）和弹性（容易根据实际业务逻辑的变化作出程序上的变动，例如决策权的改变、组织结构的变动和由于业务方向的变化产生的全新业务逻辑等等）。 Workflow 引擎解决的就是这个问题：如果应用程序缺乏强大的逻辑层，势必变得容易出错（信息的路由错误、死循环等等）。 就好比一辆汽车，外表做得再漂亮，如果发动机有问题就只是一个摆设。应用系统的弹性就好比引擎转速方面的性能，加速到100 公里需要1 个小时（业务流程发生变动需要进行半年的程序修改）还能叫好车吗？引擎动不动就熄火（程序因为逻辑的问题陷入死循环）的车还敢开吗？ 工作流解决方案与传统管理软件的关系 传统的管理软件注重解决企业应用层现存的问题（例如提高企业的资源配置率或提高单一员工的生产效率）。例如：EXCEL 可以提高员工画表格的效率、财务软件可以规范财务人员的工作并提高账目查询的效率、CRM 可以规范客户管理从而使客户资源掌握在公司手中而不是被一部分业务人员把持并提高客户响应时间、ERP 解决的是如何配置企业资源：使企业的人力资源、财力资源和物资资源能够根据业务的需求实现最大化配置。workflow 关注的是如何缩短流程闲置时间，从而提高企业的业务处理能力并使企业能够关注于真正对企业有意义的增值业务上。从建立企业神经系统的角度也许更能理解两者的区别。传统软件不能解决工作流的问题，例如ERP 关注的是企业的资源配置，但不可能解决资源传输过程中的损耗和降低传输（流程）的成本；同样workflow也不能完全解决传统管理软件所能解决的问题，例如对生产管理的MRP 系统所能解决的生产过程控制通过workflow很难实现。但一个好的传统软件如果希望能自动化地在整个企业
A c t i v i t i工作流入门详 解完整教程 Prepared on 24 November 2020
Activiti入门教程详解完整教程 1.Activiti介绍 Activiti是由Alfresco软件在2010年5月17日发布的业务流程管理(BPM)框架,它是覆盖了业务流程管理，工作流，服务协作等领域的一个开源，灵活的，易扩展的可执行流程语言框架。 Activiti基于Apache许可的开源BPM平台，创始人TomBaeyens是JBossJBPM 的项目架构师，它的特色是提供了eclipse插件，开发人员可以通过插件直接绘画出业务流程图。 1.1工作流引擎 ProcessEngine对象，这是Activiti工作的核心。负责生成流程运行时的各种实例及数据，监控和管理流程的运行。 1.2BPMN 业务流程建模与标注（BusinessProcessModelandNotation,BPMN），描述流程的基本符号，包括这些图元如何组合成一个业务流程图(BusinessProcessDiagram) 2.准备环境 2.1Activiti软件环境 1)或者更高版本 2)支持的数据库有:h2,mysql,oracle,mysql,db2等 3)支持Activiti运行的jar包，可以通过maven依赖引入 4)开发环境为或者以上版本，myeclipse为版本 安装流程设计器(eclipse插件) 1）打开HelpInstallNewSoftwareAdd
输入Name:ActivitiDesigner designer/update/ 输入完成后，单击OK按钮等待下载完成后安装。 安装完成后在菜单选项中会出现Activiti的目录选项 设置eclipseactivit插件的画流程图选项 打开菜单Windows-->Preferences-->Activiti-->Save下流程图片的生成方式 勾选上Createprocessdefinitionimagewhensavingthediagram操作，勾选上这个操作后在画流程图后保存eclipse会自动生成对应的流程图片。 准备开发环境 Activiti依赖 在eclipse左边工作栏右键New选择创建MavenProject项目，创建一个名为ActivitiTest的项目 点击Finish完成。 右键项目选择Properties，选择ProjectFacets勾选上图中的选项，点击Apply，再点击OK 然后将项目转换成web项目,右键项目选择Properties,在ProjectFacets中做如下勾选,然后点击Appy应用和OK确定 然后右键项目Properties，选择DeploymentAssembly,将test相关目录Remove掉之保留main下面需要发布的内容，如下图 然后点击Appply和OK 然后在文件中添加以下依赖
jira自定义工作流配置 在介绍jira自定义工作流配置之前先介绍一些概念性的知识： 1.工作流：是一个问题经过进过其生命周期的若干个步骤和阶段的变迁。工作流通常代 表实际的业务处理流程。 一个工作流是由步骤和变迁组成的，一个工作流的步骤标识着一个问题的一个阶段或者叫“状态”，变迁是工作流中两个步骤之间的连接。 2.当定义一个变迁的时候，可以选择性的指定一下选项： Conditions（条件）——用于控制哪些用户能够执行一个变迁。 Validators（校验）——在执行变迁之前，用于检查任何用户的输入是否合法。 Post Functions（后续操作）——在变迁完成之后，用于执行特定的动作，如：将问题分配给特定的用户，发送通知email，更行问题的某个字段。 Screen（显示给用户的界面）——这对于用户输入信息之后才能完成变迁的情况是有用的。 3.在jira中的默认工作流程图中，5个方框表示工作流的步骤/状态（open、in progress、 resolved、reopen、closed），箭头代表变迁（transitions）。这个从网上查一下。 4.在jira中可以用不同的方式来创建一个新的工作流： 页脚内容1
1)通过“Add New Workflow”来创建一个空白的工作流。用这个方法创建的工作流有 一个默认的步骤open，该步骤有一个进入的工作流变迁：“create”。 2)通过点击“copy”链接，拷贝已经存在的工作流（如果您准备新添加的工作流和已 经存在的工作流类似，则可以使用此方法）。用这种方法您的工作流将会包含所拷贝的工作 流的所有步骤和变迁。 1.创建工作流 Jira安装完成以后地址栏中输入：http://10.7.101.25：8080/secure/Dashboard.jspa进行平台配置。 在创建新的工作流时一般先将全部步骤定义好，再创建变迁将步骤连接起来，所以首先要自己定义一个工作流程图。 1．以jira管理员的账户登录系统。 2．在jira的导航菜单上点击“Administration”链接。 3．点击左侧导航菜单中的Global Settings—>Workflows，如下图： 页脚内容2
Activiti工作流使用说明文档 V1.0 2019年8月9日
目录 一、模型设计器 (4) 1.1任务 (5) 1.1.1 用户任务 (5) 1.1.2 服务任务 (5) 1.1.3 脚本任务 (6) 1.1.4 业务规则任务 (7) 1.1.5 接收任务 (7) 1.1.6 手动任务 (7) 1.1.7 邮件任务 (8) 1.1.8 Camel任务 (8) 1.1.9 Mule任务 (8) 1.1.10 决策任务 (9) 1.2构造 (10) 1.2.1 子流程 (10) 1.2.2 事件子流程 (11) 1.3泳道列表 (11) 1.4分支 (12) 1.4.1 排他分支 (12) 1.4.2 并行分支 (12) 1.4.3 包容分支 (13) 1.4.4 事件分支 (13) 1.5事件 (14) 1.5.1 定时器事件 (14) 1.5.2 信号事件 (14) 1.5.3 消息事件 (16) 1.5.4 错误事件 (16) 1.5.5 边界事件 (17) 1.5.6 中间事件 (18)
1.5.7 开始事件 (18) 1.5.8 结束事件 (18) 1.6属性元素 (18) 1.6.1 异步 (18) 1.6.2 排他 (19) 1.6.3 补偿 (19) 1.6.4 中断任务 (20) 1.6.5 分配 (21) 1.6.6 到期时间 (22) 1.6.7 表单 (22) 1.6.8 表达式 (24) 1.6.9 多实例 (25) 1.7监听器配置 (28) 1.7.1 执行监听器 (29) 1.7.2 任务监听器 (30) 1.7.3 事件监听器 (32) 1.7.4 全局事件监听器 (33) 二、workflow-service (34) 2.1数据更新逻辑 (34) 2.2方法表达式配置 (35) 2.3自定义外置表单 (36) 2.4事件监听器配置 (37) 2.5方法调用说明 (37) 三、常见问题 (37)
jBPM4.4 一、什么是jBPM JBPM是一个扩展性很强的工作流系统，百分百用JAVA语言开发，持久层采用Hibernate实现，理论上说，只要Hibernate支持的数据库JBPM都支持。同时它还能被部署在任何一款JAVA应用服务器上。 java Business Process Management :工作流，工作流引擎 注:记得j小写,因为j代表java,与Log4j中j一样 工作流管理系统不止一中，如还有Intaliol BPMS …但JBoss jBPM灵活性且扩展性高。 jBPM项目于2002.3由Tom Baeyens 发起，2003.12发布1.0版本，2004年10.18发布 2.0，并在这天加入了JBOSS组织-→被RedHat公司 二、能干什么 提供工作流的实现，帮助更好的进行BPM 三、jBPM有什么，简介jBPM的Service API 各种服务 1：ProcessEngine：流程引擎。并不负责具体的业务，而是用于获取各种Service。 2：RepositoryService：流程资源服务的接口，如流程定义发布、查询、删除等。 3：ExecutionService：用于操作流程实例的服务，可以进行流程实例发布、查询、流程推进、设置流程变量等操作。 4：TaskService：用于操作人工任务的服务，可以进行任务创建、查询、获取、提交完成、保存、删除等操作。 5：HistoryService：用于操作流程历史的服务，提供对流程历史库（就是已经完成的流程实例）的操作。比如：历史流程实例，历史活动实例等。 6：IdentityService：用于操作用户、用户组以及成员关系的服务 7：ManagementService：流程管理控制服务的接口，只提供异步工作（Job）相关的执行和查询操作。 四、Myeclipse8.5 搭配开发环境 1.jbpm-4.4.zip 下载完 2.myeclipse→help→Myeclipse Configuration Center →add……. 3.找到\jbpm- 4.4\install\src\gpd\jbpm-gpd-site.zip 安装这个插件 4.记得不要联网安装，不要选source文件 5.安装完后window→JBoss jBPM→runtime Location→add 添加jbpm的路径 6.添加lib下所有jar包，如果你使用的是tomcat6.0则：要把 Juel-api.jar ,juel-impl.jar,juel-engine.jar 拷到tomcat lib 下并把原来的el-api.jar删掉 项目中就不要再导上面三个包 五、修改配置文件 1、将example中的下列配置文件拷贝到java项目的src目录下： jBPM.cfg.xml、jBPM.hibernate.cfg.xml、jBPM.mail.properties、 jBPM.mail.templates.xml、process_forms.css 2、在以上配置文件中的jBPM.hibernate.cfg.xml，实际上就是我们熟悉的 hibernate.cfg.xml，这里，要修改为连接我们的数据库。
ORACLE BPM产品介绍 目录 1.业务流程生命周期及方法论 (2) 1.1流程建模 (3) 1.2流程仿真 (3) 1.3流程开发及系统集成 (4) 1.4流程运行 (4) 1.5流程监控和优化 (5) 2.业务流程管理平台 (5) 2.1统一的SOA架构 (8) 2.2业务流程建模 (11) 2.2.1设计阶段流程建模 (11) 2.2.2运行阶段调整流程 (13) 2.3流程模拟仿真 (14) 2.4灵活的业务流程模式 (16) 2.5人工流程和流程操作 (18) 2.5.1基于角色设计人工流程 (18) 2.5.2任务列表和流程交互操作 (19) 2.5.3基于流程进行协作 (22) 2.6自动化流程表单设计 (24) 2.7用户管理和安全 (26) 2.8灵活的业务规则 (26) 2.9灵活、可靠的流程运行 (28) 2.9.1流程版本 (28) 2.9.2异常流程 (28) 2.10实时流程监控和优化 (29) 2.11统一业务流程管理 (34)
1.业务流程生命周期及方法论 Oracle BPM为应用支撑架构中的业务流程管理平台提供了面向电子政务业务的平台，它提供涵盖从流程建模、开发、执行、优化的各个方面完整的流程生命周期支持。面向业务的流程可以覆盖人与人、应用与应用以及人与应用的各种资源和服务。它不但实现业务流程的自动化，并完成了从执行到监控和优化的整个业务流程生命期。业务流程生命周期主要包括设计期和运行期。 图：业务流程生命周期 业务流程管理是跨组织结构，跨系统，跨应用的软件和方法论，从而实现自动化管理，优化动态业务，产生真正的业务价值。针对业务流程管理，ORACLE 提供了成熟的BPM解决方案声明周期管理，依照此种方式构建BPM系统，将最大化的降低系统开发部署开销。
SoTower BPM技术白皮书 版本号V2.0 北京中电普华信息技术有限责任公司 2009-12-20
目 录 1前言 (1) 2SoTower BPM组成与功能概述 (1) 2.1表单工具 (2) 2.2流程建模工具 (3) 2.3工作流引擎 (5) 2.4客户端工具 (6) 2.5工作流管理与监控工具 (7) 3SoTower BPM的技术特色 (7) 3.1完备与灵活的功能 (8) 3.1.1与SoTower平台一起提供基于流程业务应用所需的一体化功能 (8) 3.1.2灵活的流程处理模型与策略 (9) 3.1.2.1流程起点模型 (9) 3.1.2.2流程路由模型 (10) 3.1.2.3参与者策略 (11) 3.1.2.4流程版本策略 (11) 3.1.3支持文件和数据库两种流程定义存储方式 (11) 3.2性能卓越的流程引擎 (12) 3.3遵循国际标准性 (13) 3.4良好的功能扩展性 (13) 3.4.1扩展参与者接口 (13) 3.4.2扩展表单插件 (13) 3.4.3扩展系统的缓存实现 (14) 3.4.4其他扩展 (14) 4SoTower BPM领先的技术价值 (14)
1前言 自从进入工业化时代以来，有关过程的组织管理与流程的优化工作就一直在进行，它是企业管理的主要研究内容之一。只不过在没有引入计算机信息系统的支持以前，这些工作由人工来完成的。 近年来，随着IT技术的迅速发展，信息系统不断演进，管理软件发展的重点从数据处理转向流程管理。从原来支持简单信息数据的存储和提取，发展到应用集成、流程处理自动化，再进一步发展到以流程重用为基础的，全业务价值链、全生命周期的流程重组与增值管理。 工作流技术使企业的流程管理计算机化。基于工作流管理系统进行流程类型的应用系统的开发，将系统的业务逻辑和流程逻辑进行了分离，使应用系统的开发人员更专注于与业务逻辑相关程序的开发，而将通用的与流程处理相关的逻辑交由工作流管理系统，从而缩短了开发时间，降低了开发的复杂程度，提高了系统的灵活性和伸缩性。 国外厂商的工作流产品，一般价格昂贵，并且由于国内环境的特殊性，一般不适应国内对流程管理工具的特殊需求。 从国内环境来说，业务逻辑流程化是现在信息管理软件发展的一大趋势。总的来说,目前国内信息系统发展特点如下： l业务管理从职能型向流程型过渡； l政企对管理规范化、流程化的要求； l并购整合要求流程重组； l环境变化越来越快，要求信息系统的流程能够随需应变； l国内的特殊管理方式对工作流管理系统有特殊需求； SoTower BPM正是在分析国内信息系统发展的特点及其对工作流的特殊需求，特别是电力行业特殊的业务流程需求的基础上，研发的一款工作流产品。 2SoTower BPM的组成与功能概述 SoTower是面向电力行业的企业级应用系统的开发和运行支撑平台。SoTower BPM是SoTower平台的重要组成部分。