企业文化(3)
企业宗旨：一切为了老百姓
我们所做的一切，是为了广大老百姓的健康和利益。
为了广大老百姓的健康和利益，我们应该做到我们能够做到的一切。经营理念：心有老百姓价格自然低
心有老百姓服务当然好
心有老百姓质量肯定硬
只有心里有了老百姓，企业才会自发地做到价格低、服务好、质量硬。
只有当企业做到了价格低、服务好、质量硬，顾客就会真心支持“老百姓”的事业，从而实现企业与顾客的共赢。
作为与百姓生命休戚相关的药品零售企业，老百姓大药房力倡平价，狠抓药品质量，竭尽全力做好百姓安全用药的守护者。
企业精神：崇善守信务实创新
崇善：老百姓大药房自创业以来，始终不忘回报社会。无论是捐建希望小学、救助失学儿童，还是敬老爱老，慰问孤寡老人；无论是抗击冰灾、赈灾，还是在社会发生突然自然灾害时，始终奔赴前线，与广大市民风雨同舟。
守信：“一切为了老百姓”不仅是一句口号，更是一份承诺，一肩责任。为了这份承诺，我们做到了：无论是在抗“非典”时期，还是
“抗甲流”时期，所有抗非典、抗甲流药品绝不涨价。我们还能做到，在老百姓更需要我们的时候，我们可以倾囊相助。
务实：心系百姓，求真务实，终将获得百姓认可，收获成功。“老百姓”人坚信：我们每一天的工作都是简单而平凡的，但正因为我们脚踏实地地做好了每一天的工作，才会有顾客满意的微笑和企业美好的未来。
创新：老百姓大药房的诞生源自经营模式的创新，是以创新引领了创业，多年来，企业始终围绕消费者需求进行管理创新和经营创新。
企业愿景：：致力健康事业成就百年老店
健康事业：老百姓大药房不只是一个单纯售卖药品的“中转站”，更是一个针对普通老百姓日趋丰富的健康需求，不断推动健康产业发展的企业。
百年老店：成就百年老店是企业发展的愿景，因此员工要始终保持积极的心态，企业要不断完善其管理体制，推陈出新，使企业保持持续的发展
专业
温馨
方便
快捷
仲景大药房河南张仲景大药房股份有限公司是宛西制药集团投资控股的子公司，是河南省跨地市大型医药零售连锁企业，现已在郑州等13个地市开设有连锁直营门店。因公司发展需要，诚聘所述人员。面试时间：9月3日--9月13日（见信息十日内）。面试请自带简历（须附照片）、身份证、毕业证和职称证复印件各1张，资料不全不接待，资料不退还。（店长、药师、收银员、营业员和中药调剂员以后每周六下午3点定期面试。）面试地点：张仲景大药房总部叁楼人力资源部（商城路与紫荆山交叉口易初莲花向西60米路北，乘公交到管城区委站或商城路与紫荆山路站）。
联系我们时，请说明是在职友集看到的，谢谢!
企业文化
★大参林核心思想
企业使命：满腔热情为人类健康服务；
企业精神：树正气，讲道义；
经营策略：以尽可能低的价格提供绝对合格之商品，并尽最大限度满足顾客需求；
服务理念：我们是演员，顾客是评委；
企业目标：无限追求，出类拔萃；
★大参林核心思想浓缩版
大参林，大参林，优质平价大参林；
大参林，大参林，满腔热情大参林；
大参林，大参林，正气道义大参林；
大参林，大参林，无限追求大参林；
大参林，大参林，出类拔萃大参林。
★工作指导方针
忠诚敬业责任乐观
★企业发展目标
未来五年发展目标：1、突破5000家门店；
2、年度销售总额突破100亿；
3、“上市大联盟”成功上市。
长期发展目标：向中国药品零售行业冠军发起冲刺，力拔头筹！
神州遍布大参林！
基业既定——南国明珠熠生辉！在稳居广东省连锁药店企业的龙头地位后，大参林仍在继续蓄势。“快与稳同步，大与强共存”是企业既定的发展战略，大参林已经完成了由经验积累向品牌较量的破蛹化蝶之嬗变！在既有规模市场基础上，大参林继续深度耕耘市场，迅速在广东省的各个地、市、县级地区复制大参林分店，扩大大参林的市场覆盖率和品牌知名度。对内，大参林将引进国内外先进企业的管理平台，强化内部管理，加强员工培训，提升企业整体的专业水准和优质服务；对外，大参林继续走社会融资道路，大规模地吸纳志同道合的合作者，精耕细作大参林的根据地，用“低成本”竞争战略，超越外在环境的挑战，完善企业的信息化建设，实现连锁整合的宏图。
企业文化培训后感想体会 通过参加培训，让我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力，让我学习了很多，思考了很多，使得我的大脑经受了精神洗礼，受益匪浅。 企业文化是一种精神文化，是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。是企业在长期的经营活动中形成的，只有长期的经营过程中，在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。企业通过不断的企业变革，抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式，学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度，形成企业真正的文化。 我们公司企业文化正是符合这一特点，是广大员工集体智慧的结晶，是实践和时间沉淀的结果。所以，企业文化和企业的成长和建设息息相关，相得益彰。企业文化中的“价值观基石”——信任、包容、建设，及“工作基石”——创新、尊重、乐趣，短短几个字，高度概括了我们公司文化的精髓。 我们每个人从小都树立自己的人生观和价值观。同样企业作为一个组织，也有自己的价值观，承担着社会责任。信任是员工归属感的重要方面，没有信任也就无从谈起建设，公司对员工的信任，才能让员工殚精竭虑，全力付出。信任是基于职责的信任，上级对下级的信任才能让下级有足够的空间和资源去处理事情，才能激发下级的创造力，同样，只有下级能好好工作，不断创新，做好领导交代的任务，才能让上级去信任你，把更多更重要的事情放手让你去做。这种彼此之间的信任，才能让企业，上下级，员工之间都能建立起一种和谐的工作人文环境。 包容是人与人之间相处的一种境界。一个不能包容他人的缺点和错误的人，也将得不到别人的宽容和帮助。海纳百川，有容乃大，壁立千仞，无欲则刚。个人要有虚怀若谷的胸襟，企业也要有包容万物的情怀，只有这样才能成为江河。 但是，包容绝不能纵容和包庇，出现了问题就要承担责任，而不能蒙混过关。没有奖励和惩罚，企业的规章制度就将流于形式。大家做事情都不能严格的要求自己，上下级之间相互包庇，大打人情牌，这是要不得的，长期以往，企业也就面临着关门歇业的命运了。 当我们企业广大员工做到了基于职责的信任，做到了有正确性的包容，才能谈起公司建设
1.（）是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。（5.00分） A. 凝聚功能 B. 约束功能 C. 导向功能 D. 教化功能 2.（）是企业行为文化和企业精神文化的显现和外化结晶。（5.00分） A. 企业文化 B. 企业物质文化 C. 企业制度文化 D. 企业产品文化 3.在企业形象识别要素中，首先要考虑的是（）。（5.00分） A. 企业标志 B. 企业容貌 C. 企业形象设计 D. 企业名称 4.物质文化从性质上看属于（）文化。（ 5.00分） A. 隐性 B. 显性 C. 实体 D. 虚拟
5.（）是企业物质文化的首要内容。（5.00分） A. 企业物质文化 B. 企业制度文化 C. 企业产品文化 D. 企业文化 6.制度文化和心理文化从性质上看属于（）文化。（5.00分） A. 显性 B. 实体 C. 虚拟 D. 隐性 7.理想状态下优秀的企业文化的发展态势表现为（）现象。（5.00分） A. 直线上升 B. 阶梯上升 C. 螺旋式上升 D. 稳定不变 8. 企业制度文化的核心内容是（）？（5.00分） A. 企业领导体制 B. 企业组织机构 C. 企业管理制度 D. 现代企业制度 9.企业文化中的核心文化是（）？（5.00分）
A. 企业制度文化 B. 企业行为文化 C. 企业精神文化 D. 企业物质文化 10.（）是企业物质文化的表征，是体现企业个性化的标志。（5.00分） A. 企业容貌 B. 企业品牌 C. 企业布局 D. 企业产品 11.（）是企业模范个体典型行为的提升，具有全面性，因此在各方面都应当成为企业所有员工的行为规范。（5.00分） A. 企业家行为 B. 企业先进人物行为 C. 企业模范群体行为 D. 企业领导行为 12.（）是企业内外空间设计。（5.00分） A. 企业布局 B. 企业建筑物 C. 企业标志 D. 企业标志 1.企业行为文化包括（）？（3.00分）
(表D.0.2)---绿化(子单位)工程质量竣工验收报告表29804 企业文化的塑造 美国麻省理工学院的著名教授彼得?圣吉主张，我们应该用系统的观点来看待事物和分析问题。世界是一个系统，不仅如此，即便是其中的每一个要素本身也是一个微观的系统。同样，企业文化是社会文化这个大系统的构成要素，而它本身又是这样一个微观的子系统，在企业文化这个系统结构中，我们可以从它的物质层、精神层、行为层以及制度层4个层次上进行考察。 企业物质文化 一、物质文化的含义 一个好的企业，或者说一个注重自身形象的企业，总是从建设物质文化开始的。因为，人们对一个企业的判断首先是从直观认识开始的。首先，我们来看看下面这些有趣的现象： 1、明天就要和新介绍的女友第一次约会了，为此，小王今天可忙个不休；他首先去理了发，然后 先从朋友小李那儿借来一双新皮鞋，最后又从朋友小宋那儿借来一套名牌的西装和一条高级领带。他在想：打扮千万不能太寒酸了，否则对方会怀疑自己的物质基础和能力。 2、在企业招聘会上，女孩子们个个着装时髦，打扮得妩媚无比，而站在长长等候队伍中的小李还 不断地照着镜子，并偷偷地问身边的同学小杨：“嗨，你说我今天这样打扮好看吗？招聘的人会注意我吗？” 物质文化是以器物的形式出现的，因此通常又称器物文化。由于具体的器物是企业与社会、与顾客最直接最先的接触媒介，因此，它对社会而言是评价企业总体文化的起点。人们通过物质文化来了解企业的行为文化和精神文化，在这个意义上说，企业物质文化是企业文化中的浅层基础文化。企业物质文化直接影响顾客的感性认识，进而决定顾客对该企业的优劣判断。 含义：企业的物质文化，是由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，包括产品或服务等企业生产经营的成果以及企业的厂房、设备等工作环境和生活环境。 二、物质文化的内容 1、企业产品或服务 （1）定义：《市场营销管理》作者菲利浦?科特勒——产品是指用来使用或消费的可以满足某种需要而提供给市场的一切东西。它包括有形物品和无形服务，物品如汽车、书籍，服务如理发、美容、宾馆等等，甚至可以包括人物如乔丹、张德培，观念如计划生育、禁烟、好点子等。 层次： 一般产品 核心利益
培训机构企业文化(精选多篇) 第一篇：好的企业培训机构有哪些好的企业培训机构有哪些 很多企业经理人高管等都会问“好的企业培训机构有哪些”的问题。好的企业培训机构是比较出来的，要确切认定一个企业培训机构的好，这个很难判断，这是因为每一个企业培训机构擅长的课程是不同的，对学员实践的引导也是不同的。 好的企业培训机构一般都集中在各个高校中，课程资源，师资资源等相对其他来说更为优质。企业培训机构主要培训的方向也不同，有的培训机构在管理方面很擅长，有的则擅长营销。 还有的擅长高层主管的培训，有的擅长基层。 正因为如此，强调“最好”这个排名是没有的，只能说在某个领域最擅长。 从口碑上来看，清华大学北京院领
导力培训中心获得了大家一致的好评。清华大学北京院领导力隶属北京清华工业开发研究院。清华大学领导力培训作为北京清华工研院培训部培训品牌，定位于终身教育的承担者，学习型社会的建设者，依托清华大学智力资源，有效地整合了清华乃至北京其他高校的优秀师资力量，在企业管理和政府组织行政管理领域建立起一整套科学合理、可行性极高的培训体系。 从2014年开始，清华工研院培训部实行品牌战略，在清华领导力这一品牌的运作之下，成功的推出了总裁领导力再造高级研修班、经理人领导力再造专题研讨班、房地产企业总裁领导力再造高级研修班、女性管理者领导力再造高级研修班等一系列班型； 2014年底，我们又在上海建立了分部，将北京的成功经验移植到上海，成功地整合了北京上海两地的高校资源，在培训领域获得了更大的优势。 北京清华工业开发研究院，成立于
1998年8月，是在贾庆林同志提议下，由北京市政府和清华大学共同组建和管理的事业法人单位，实行理事会领导下的院长负责制，由北京市市长郭金龙任理事长，清华大学校长顾秉林院士任副理事长，清华大学副秘书长戴猷元教授任院长。自成立以来，清华工研院依托清华大学的科技力量、科研基地、科技成果，在政府资金的引导下，通过多元化资金渠道的介入，为北京市高新技术发展、产业结构调整和传统产业改造提供技术支持和项目支撑，使清华大学成为发展首都经济的重要科技源头，为北京市加强技术创新、发展高科技、实现产业化服务提供支持和服务，并逐步成为北京市高技术产业的孵化中心、企业发展的服务中心、科技信息的集散中心、政府决策的咨询中心。 冀云襄 他职业经历丰富，曾任两家上市公司的企划部总经理、集团副总裁。15年致力于思维方式、领导力、企业经营思
银行企业文化方案 一、企业文化委员会 主任委员： 副主任委员： 成员： 下设办公室，办公室设在综合部 办公室主任： 办公室成员： （一）新闻写作小组 组长： 成员： （二）编辑小组 总编： 主编： 1.网站编辑： 2.微信平台编辑： （三）活动策划小组 组长：
成员： （四）活动组织实施小组 组长： 成员： （五）文明礼仪考评小组 组长： 成员： （六）职工文化学习小组（主要学习书画、摄影等） 组长： 成员： （七）企业辉煌历程编辑小组 组长： 成员： 二、岗位职责 （一）企业文化委员会职责 1、负责本行企业文化的提炼，制定完善行内企业文化制度，全面推动企业文化系统的建设工作； 2、及时对企业文化建设方案及其实施计划进行修订； 3、定期对企业文化建设工作进行效果分析；
4、负责本行企业文化的宣扬及推进，做好企业文化的宣导和传播。 （二）企业文化办公室主任职责 1、负责企业文化部的全面工作； 2、负责本行重要会议、重大决策的宣传工作，组织、指导本行形势任务教育。 3、积极探索企业文化建设，并负责其规划，搞好企业形象的设计和策划。 6、制定本行精神文明建设规划，抓好创建“文明单位”工作的指导、考核、申报。 7、负责组织、指导本行重大经营成果、重大活动和先进典型的宣传策划；负责管理和审查本行对外形象广告宣传；负责本行报、刊、网站的管理和策划。 8、负责本行音像、图片资料的拍摄、管理、使用、保存的指导工作。 9、负责组织相关调研，及时掌握、反馈本行宣传教育、思想政治工作、企业文化工作信息，针对重要情况和重大事项提出建议，为领导决策和指导工作提供依据。 10.配合主责部门进行本系统从业人员教育培训。 11、负责本行大事记的原始材料收集和编纂，报刊、网站稿件采访、撰写、编辑等工作，做好对外宣传报道，树立良好的企业形象。
长城汽车企业文化
企业文化知识萃取表（集团文化） 1. 长城汽车的企业精神是每天进步一点点。 2. 长城人的核心价值观是诚信、责任、发展、共享。 3. 长城公司的使命是：以_ 以打造顾客惊喜为己任， 为_ 为员工创造幸福，为客户创造价值，为社会创造效益 4. 我们的愿景是：中国造●长城车享誉全世界 5. 长城汽车“聚焦365”战略：即聚焦皮卡、SUV、轿车三大品类，通 过人才强企、品质领先、技术创新、卓越管理、供应链整合、国际化运营六大举措，保持皮卡绝对优势，巩固SUV领先地位，促进轿车快速崛起，以品类优势提升品牌价值，打造民族汽车第一品牌，让“中国造·长城车享誉全世界”！ 6. 企业文化是企业的灵魂和企业发展的基石，是员工共享的价值观和信仰，是提升员工凝聚力、创造力和归属感的核心动力。 7. 企业文化发展历程划分为四个阶段，分别为： ①1990年—1996年创业期的文化萌芽阶段； ②1997年—2002年成长期的文化积累阶段； ③2003年—2007年发展期的文化创新阶段； ④2008年—今扩张期的文化整合阶段； 8. “三高”产品战略解读为“以高科技装备支撑高性能设计，打 造高品质产品。” 9. 长城汽车为什么聚焦“三高”——通过产品差异化，驱动品牌差异化，提升长城汽车的品牌溢价能力。 10. 长城汽车如何推行“三高”——全面提升，重点突破，分步实施。 11. 造车做人，实事求是，言而有信，精诚合作是核心价值观“诚信”的阐述。 12. 忠于职守，敬业奉献，孝亲尊长，感恩图报是核心价值观“责任”的阐述。 13. 挑战创新，科学策划，精益研发，稳健经营是核心价值观“发展”的阐述。 14. 风雨同舟，成果共享，携手同心，和谐长城是核心价值观“共享”的阐述。 15. 狼兔精神：玩命提品质，疯狂抓执行，具有狼一样敏锐的市场反应能力，有事事争先的主动进攻意识。具有兔子一样强烈的生存意 识和危机意识，有机智灵活的快速反应能力。具有不怕困难，勇
天门职业学院教案（理论教学首页） 【讲授新课】 一、组织文化的类型 根据不同的标准和不同的用途，理论界目前对组织文化有着不同的划分方法，其中，最常见的划分方法有以下几种： （一）按照组织文化的内在特征 艾莫瑞大学的杰弗里?桑南菲尔德提出了一套标签理论，它有助于我们认识组织文化之间的差异，认识到个体与文化的合理匹配的重要性。通过对组织文化的研究，他确认了4种文化类型： 1.学院型组织文化
学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方。在这里他们能不断地成长、进步。这种组织喜欢雇用年轻的大学毕业生，并为他们提供大量的专门培训，然后指导他们在特定的职能领域内从事各种专业化工作。桑南菲尔德认为，学院型组织的例子有：IBM公司、可口可乐公司、宝洁公司等。 2.俱乐部型组织文化 俱乐部型公司非常重视适应、忠诚感和承诺。在俱乐部型组织中，资历是关键因素，年龄和经验都至关重要。与学院型组织相反，它们把管理人员培养成通才。俱乐部型组织的例子有：联合包裹服务公司（UPS）、德尔塔航空公司等。 3.棒球队型组织文化 棒球队型这种组织鼓励冒险和革新。招聘时，从各种年龄和经验层次的人中寻求有才能的人。薪酬制度以员工绩效水平为标准。由于这种组织对工作出色的员工给予巨额奖酬和较大的自由度，员工一般都拼命工作。在会计、法律、投资银行、咨询公司、广告机构、软件开发、生物研究领域，这种组织比较普遍。 4.堡垒型组织文化 棒球队型公司重视创造发明，而堡垒型公司则着眼于公司的生存。这类公司以前多数是学院型、俱乐部型或棒球队型的，但在困难时期衰落了，现在尽力来保证企业的生存。这类公司工作安全保障不足，但对于喜欢流动性、挑战的人来说，具有一定的吸引力。堡垒型组织包括大型零售店、林业产品公司、天然气探测公司等。 （二）按照组织文化所涵盖的范围 组织作为一个系统，是由各种子系统构成的，各个子系统又是由单个的具有文化创造力的个体组成。在一个组织中，除了整个组织作为一个整体外，各种正式的、有严格划分的子系统，或非正式群体，相对于组织来说也都能够作为一个小整体。从这个角度来说，组织文化又可以分化两类： 1.主文化 主文化（dominant culture）体现的是一种核心价值观，它为组织大多数成员所认可。当我们说组织文化时，一般就是指组织的主文化。正是这种宏观角度的文化，使组织具有独特的个性。 2.亚文化 亚文化是某一社会主流文化中一个较小的组成部分。在组织中，主文化虽然为大多数成员所接受，但是，它不能包含组织中所有的文化。组织中有各种小整体，在认同组织主文化的前提下，它们也有自己的独特的亚文化。亚文化或者是
完整的企业文化培训体系 企业文化建设以价值观塑造为核心，提升企业绩效和管理水平为目的，优秀的企业文化包涵两个要素：核心理念是否正确、清晰与卓越；这种理念是否能够宣传贯彻下去，让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。很多企业并不缺乏优秀的文化理念，这些理念在不同企业间没有本质差别，只是体现在工作方法与行为上时，却有本质的区别，这就需要通过构建完整的企业文化培训体系来使全体员工了解企业理念是什么，如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。 目前，我国很多企业越来越重视企业文化培训工作，但经常不得要领，主要表现在没有系统规划、没有针对不同层级和职能的人员、培训形式过于单一。人们往往把培训看作是一种企业行为或者管理方式，未能将它与企业文化建设联系起来，这就限制了他们对培训价值更为深入的认识，不能最大限度地发挥培训的作用。只有以企业文化的眼光审视培训，将它与企业文化建设相结合，才可能使企业培训有一个更为厚实的基础和更为广阔的前景，为企业产生更加实在的作用。 企业文化的重要内涵 企业文化的内涵非常丰富，不仅包括价值观、经营理念等精神文化因素，也容纳了企业制度、管理和行为等因素。那么，培训在企业文化中属于何种层面呢？从一般意义上看，企业培训是由企业组织、企业领导和员工共同参与，受企业培训理念指导的一种活动。就培训形式而言，成熟的企业培训是丰富多彩的，不仅有课堂讲授、研讨，也有学员参与的训练、展示、角色扮演以及实战模拟等；不仅有企业内部讲师的培训，还穿插着名人报告、专家讲座、心理咨询等；不仅在企业的培训基地展开培训，也组织员工到社会培训顾问公司、高等院校、科研机构以及国外进行培训。以此观之，培训无疑属于企业文化的行为文化层面。 就培训组织结构而言，成熟的企业一般拥有一个自上而下的培训架构，具有本企业特色的培训体系和规章制度，固定、专业的讲师队伍，设备齐全的培训场地等，这样，培训又体现着企业的制度文化与物质文化。
企业文化讲座 ——企业文化培训与讲座教材 一、企业文化 （一）企业文化的由来 企业文化的产生是一种历史过程，有着自身形成的规律和特点。当生产力提高，商品生产发展到一定水平，社会生产的基本经济单位由家庭和手工作坊逐渐演变为现代企业的时候，企业文化就随之产生了。 （二）企业文化的发展 企业文化研究的直接动因，是因为在1973年“石油危机”后，西方经济持续衰退。经过比较研究，人们发现欧美式的企业管理，存在着八大缺点： （1）企业主和工人、工人和用户之间缺乏感情联系；（2）缺乏主动进行质量检查等精神；（3）缺乏内部竞争；（4）缺乏工作价值观；（5）缺乏一般人的优胜感；（6）缺乏自主性；（7）缺乏精益求精的精神；（8）缺少带头骨干。 而有着东方文化传统的日本，经济后来居上，产品领导世界潮流。它独特的管理工作思想和管理方式，引起了国际管理学界的关注。 以上就是企业文化理论研究兴起的时代背景。 1986年1月，美国《商业周刊》在其重点文章中逐一评介了80年代“最具影响力”的10本管理专著。这些书基本上都是企业文化理论研究的成果，其中有《追求卓越》、《企业文化》、《Z理论》等。此外，还有《企业文化管理》、《创造卓越》等重要著作。 以上著作，大体有三种情况：一是对美日企业文化进行比较研究；二是以日本为参照系，挖掘优秀的美国企业文化；三是提出一整套新型的企业文化。 （三）企业文化与企业形象 企业文化包括企业形象的建立和推广，企业形象有助于企业在市场竞争中获得公众好感、认同感和美誉度，从而在市场竞争中取得主动权。 形象竞争包括产品质量竞争、服务质量竞争和广告宣传竞争三项具体内容。 产品质量形象是企业形象要素中的关键部分，其中内在质量有产品性能、寿命、安全性、可靠性、经济性等，外观质量有造型、包装、色彩、装璜等。 服务质量竞争就是把优质服务看作是树立企业形象的重要途径之一。要努力提供完善的各种服务项目，包括传授安装、使用、维修知识，上门服务，提供各种配件，处理投诉和售后服务等。 广告宣传竞争是现代企业必不可少的一种营销策略。同时，还要开展富有创意的公共关系专题活动，积极地把企业形象展示给社会公众和广大消费者。 企业形象的树立，最为有效的方法就是建立CIS战略。它是20世纪70─80年代西方经济发达国家提出的重要策略。它着重表现企业鲜明个性和经营特色，传播企业经营方针和理念；或者努力改变企业旧的形象，给广大公众以崭新的印象和感受。 二、CI策划与企业文化策划 （一）何为CI CI，是英文Corporaten Indentity的缩写，中文意思为企业形象识别，也有人译为企业识别。最早出现于50年代，是由IBM公司首先实施的。 1914年，老托马斯创建了IBM公司，当时称为计算─制表─记录公司，1924年更名为国际商用机器公司，第二次世界大战后成为计算机方面的带头企业。通过导入CI，进行文化策划，在世界范围内站稳脚跟，“蓝色巨人”在人们心目中留下了美好的记忆。 1
企业文化与经营管理有效融合的探讨 员工每天工作接触最多的是什么？电脑？办公用品？上司？同事………? 答案是企业环境，企业环境是企业文化形成唯一而且是影响最大的因素。 那么什么是企业文化呢？，截止目前对企业文化概念的解释大概有180多种。有人说企业文化就是老板文化，也有人说企业文化是企业长期积累和俗称的习惯，也有人说企业文化就是企业的行为习惯等等，那么到底什么是企业文化呢？企业文化又有什么作用呢？以及我们事业部该如何践行企业文化呢，希望通过今天和大家的共同探讨，使我们能够共同做好我们的企业文化工作。 一、企业文化的起源（日本经济复苏的奇迹） 第二次世界大战粉碎了日本“吞并中国、侵略世界”的野心。战后的日本作为战败国，政治、经济元气打伤，国内许多城市在战争中被夷为一片废墟，国民经济遭到严重破坏。1945年。日本的国民平均收入只有20美元。但经过短短二十三年，即到了20世纪70年代后，他居然治愈了战争的创伤，赶上并超过了一个又一个的西方发达国家，成为仅次于美国的世界第二大经济强国。特别是在20世纪70年代初期的国际性石油危机中，其他工业发达国家都受到了冲击并发生了严重的通货膨胀，劳动生产率低下，并导致了成千上万家企业的破产和国内市场的萎缩。而资源贫乏的日本，在激烈而错综复杂的国际竞争中不仅安然渡过了触动全球的石油危机，并保持了一个很
低的通货膨胀率，还创造了连续高速增长的经济奇迹。1980年，日本国民生产总值达到10396亿美元，约为同期美国国民生产总值的40%，国民平均收入增加到8940美元。这一严峻的事实，使美国朝野震惊不已。美国许多管理学者、专家纷纷到日本一些优秀的企业进行考察，研究日本的“管理魔术”，他们在实地考察中发现了一个可怕的东西----“社风”。这是一种由日本员工对企业的参与意识和忠诚度形成的日本企业凝聚力和向心力。日本丰田汽车创始人之一的藤泽武夫说，日本管理和美国管理95%相同，所不同的只有5%,而恰恰这5%正是日本经济取得突飞猛进的真正原因。这种“社风”就是企业文化的起源。 所以企业文化的产生和发展过程是源于日本经济的崛起和美国的反思。 二、中国企业与其他国家企业的文化的比较 文化是和民族分不开的，一定的文化总是一定民族的文化。企业文化是一个国家或是地区的微观组织文化。所有任何一种形式的企业文化都有长短利弊，我们应该相互学习，取长补短。那么我们共同了解一下世界各地企业文化的特点。 1、欧洲企业文化的特点（这里特指西欧） 1）精神性与人文主义色彩较浓 因为他的文化源于基督教，他们信仰上帝的存在，有一定的精神寄托。他们追求员工互爱，劳资和谐。 2）追求理性和民主管理
第二章企业文化的塑造 美国麻省理工学院的著名教授彼得?圣吉主张，我们应该用系统的观点来看待事物和分析问题。世界是一个系统，不仅如此，即便是其中的每一个要素本身也是一个微观的系统。同样，企业文化是社会文化这个大系统的构成要素，而它本身又是这样一个微观的子系统，在企业文化这个系统结构中，我们可以从它的物质层、精神层、行为层以及制度层4个层次上进行考察。 第一节企业物质文化 一、物质文化的含义 一个好的企业，或者说一个注重自身形象的企业，总是从建设物质文化开始的。因为，人们对一个企业的判断首先是从直观认识开始的。首先，我们来看看下面这些有趣的现象： 1、明天就要和新介绍的女友第一次约会了，为此，小王今天可忙个 不休；他首先去理了发，然后先从朋友小李那儿借来一双新皮鞋，最后又从朋友小宋那儿借来一套名牌的西装和一条高级领带。他在想：打扮千万不能太寒酸了，否则对方会怀疑自己的物质基础和能力。 2、在企业招聘会上，女孩子们个个着装时髦，打扮得妩媚无比，而 站在长长等候队伍中的小李还不断地照着镜子，并偷偷地问身边的同学小杨：“嗨，你说我今天这样打扮好看吗？招聘的人会注意我吗？” 物质文化是以器物的形式出现的，因此通常又称器物文化。由于具体的器物是企业与社会、与顾客最直接最先的接触媒介，因此，它对社会而言是评价企业总体文化的起点。人们通过物质文化来了解企业的行为文化和精神文化，在这个意义上说，企业物质文化是企业文化中的浅层基础文化。企业物质文化直接影响顾客的感性认识，进而决定顾客对该企业的优劣判断。 含义：企业的物质文化，是由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，包括产品或服务等企业生产经营的成果以及企业的厂房、设备等工作环境和生活环境。
企业文化知识专题讲座 人力资源部：付致东 一、企业文化的含义（内涵）： 关键词：文化企业管理文化管理企业文化文化（culture）是人们的群体意识形态的集中表现。它有阶段性的定格，但长期变化发展。它和人类社会与生俱来，贯穿人类社会发展的全部历程。文化只有适应和不适应之分，没有先进和落后之别。文化不同于文明，文明是人类社会进步的产物，每一阶段的文明都是当时进步的象征，文明并不能遮盖文化的特性，文化是个完完全全的中性物（骂人也是一种文化）。文化包含了文明，人类的文化史也远远长于文明史（在文明史之前是愚昧史）。当我们今天讨论文化的时候把它狭义化了，突出其正面积极的一面并提升了它的形象，使它成为一种抽象的美。 企业(enterprise)是若干人为了一定的目标，按照一定的组织机构建立起来的自负盈亏的经营性组织。企业生存的直接目的是获取利润，为了达到这一目的企业建立了一定的组织结构和运作方式（包括生产、营销和服务等）。而这一切的根本是人。 企业文化是公司创立和发展过程中形成的并植根于企业全体创立成员头脑中，决定企业全部经营活动的精神观念和行为规范，它是企业的一种价值观。由企业精神（内在的）、企业作风、企业风格（外在的）三部分组成。这一概念的理解有几点：企业文化的产生需要土壤，它由员工共同创造，又由员工共同遵守和维护，它一种无形资产，是一笔宝贵财富，它规范着企业的经营，引导着员工的行为。不同的教科书对企业文化有不同的定义，很难找到一个统一
的表述。当西方国家把文化作为一种管理方式成功地引入企业以后，就产生了企业文化，它源于美国，发展于日本，又回到美国等西方国家得到进一步发展提升，以美国、日本、德国为代表，现在被全世界所广泛采用。我认为用企业文化所进行的文化管理是最高级的管理。因此，企业文化的本质是管理。优秀的企业文化是一个企业的灵魂，是企业发展的无尽动力。 二、企业文化的特点： 1、特异性（也意味着多样性）。没有两个完全相同的企业文化。因为企业文化产生的土壤是本企业的人和内外环境，不同的企业这两者都不同。从这个意义上讲，它是一种稀缺资源。 2、传播性（感染性）。它在内部员工之间可以不断传播。外部却不可以复制(copy)其全部内容，因为其核心内容是一个公司的特产，但可以模仿创新。 3、排他性（强迫性）。一旦你融入这个集体，你不得不接受它的文化，而放弃其他的公司文化，即所谓的适应性。一个企业文化在整体上是排斥其他企业文化的。 4、发展性。没有一成不变的企业文化，随着企业的发展，企业文化也在不断完善，但它的核心文化可以维持相当长一段时间。 5、人文性。人性的体现。这是一个充满个性的经济时代，它体现的是公司集体的个性而不是某个人的个性。 分析：TCL国际电工的企业文化特点（特性） 三、企业文化的作用： 1、导向作用。企业文化是全体员工共同的价值观念，它对全体员工有一种内在的号召力能引导全体员工把个人的目标和理想栓
企业文化手册 （经2015年7月20日公司第十届一次职工代表大会审议修订） 题记 文化是历史的传承，是一个企业在长期发展过程中核心价值观、理念、情结的积淀和凝结。每一个企业由于发展历程和自身特点的不同，所形成的企业文化也不尽相同。先进的企业文化不仅富有时代精神，也必然渗透着自身独有的特质，成为这个企业全体员工共同认同、遵循、呵护的精神财富，成为推动企业和谐发展的精神力量。 河北建勘自创建伊始，几经风雨，历经沧桑，一代又一代河北建勘人艰苦创业，开拓前行，谱写了一个个河北建勘创新发展的宏伟篇章，撑起了河北建勘在行业的大旗，夯实了河北建勘腾飞的基石，为河北和国家经济建设做出了不可磨灭的贡献。在这六十余年的发展历程中，岁月洗礼、风雨磨练，造就了河北建勘人自强不息、坚韧不拔的性格，凝结了同舟共济、患难与共的情结，形成了与企业相持相依、荣辱与共的传统，孕育了河北建勘独特的“船”文化理念。这一切，成为了凝聚和引导我们不断前进的精神保障和强大动力。 历史的车轮从来不会停下前进的脚步。今天，历史把我们推向了更高的起点。面对复杂多变市场环境和新的发展机遇与挑战，要想继续保持和推动企业的持续稳定发展，把河北建勘做强做大做久，我们必须共同思考
几个基本问题：河北建勘要做成一个什么样的企业？我们需要怎样的领导者和员工？我们应该共同遵从什么样的价值准则？要准确回答这几个问题，就需要对我们的企业及文化有一个清晰的了解。 第一部分这就是我们的船 河北建设勘察研究院有限公司（原河北省建设勘察研究院）始建于1953年，距今已历经六十多年的风雨沧桑。六十多年来，一代又一代的建勘人奋发图强，艰苦创业，河北建勘由小到大，由弱到强；由单一专业到专业齐全、优势突出；由名不见经传的小测量队发展成为全国勘察设计单位百强的综合性勘察施工企业。其发展轨迹可分为三个主要阶段：第一阶段 1953年-1981年这三十年，河北建勘性质为事业单位，专业发展及生产任务靠上级主管部门计划指令，主要宗旨是为河北省城市建设提供勘测方面的服务。 河北建勘始建于1953年6月1日，最初名称为“河北省建工局测量队”，仅有工程测量一个专业，15名职工，主要进行城市测量工作。其后，在测量队的基础上又筹备组建了水文地质专业和规划设计室及市政工程设计室。人员由15人发展到160人，工程技术人员由3名发展到67名。 三年自然灾害时期，城市建设基本停止，“河北省建工局测量队”与河北省建筑设计院，河北省建筑科学研究所合并为“河北省综合勘察设计院”。 1964年，随着国民经济好转，国家基本建设复苏，河北省综合勘察设
职业文化与企业文化说课稿 评委老师，你们好！ 今天我要进行说课的课题是《职业文化与企业文化》。首先，我对本课题进行分析： 一、说教材 本课题选自徐克美老师主编的《创业在温州》教材第八单元、第15主题,此教材是浙江教育出版社出版的温州中等职业教育地方教材，它以系统化的理论来培养提升学生的创新创业能力。职业文化与企业文化是此教材的高潮部分，具有重要的地位，既是对前面所学内容的提升亦是对后面内容的铺垫，起着承前启后的作用。 二、说学情 对教材作了分析之后，下面来说说我们的学生， 我任教的高三园林大专班学生各方面的能力已接近于成人，有独立的思考、分析、判断能力，情感丰富，思维活跃，喜欢探究推理，喜欢上课的时候，看着录象、图片、案例等去分析，不喜欢纯理论的说教，学生的知识基础和学习习惯以及概括总结能力较差。 依据学生的特点和教学内容，我的教学理念是：让学生在自己喜欢的课堂形式里快乐的探究性学生！以教师为引导、学生为主体，以引导学生主动探究思考为主线，以生动的案例、真实的情境让学生去反思，力求让学生在积极愉快的课堂氛围中掌握知识，提升认识水平和职业素养，为实践和融入社会打好基础。 综上所述，我制定了以下教学目标： 三、说教学目标 知识与技能：通过学习，学生能用自己的话阐述职业文化与企业文化的内涵，能根据案例正确判断企业文化属于哪种类型，对本专业的职业素养有一个积极的认识。 过程与方法：通过案例与模拟职业情境，引导学生探究思考，从而激发学生对现实生活里职业文化与企业文化的关注与分析。 情感态度与价值观：产生对高尚的职业道德与优秀企业文化的肯定，对自身职业素养的审视，进而树立对真善美的价值追求。 四、说教学的重、难点 依据教学目标，我确立了本节内容的重点为 重点：职业文化与企业文化内涵的理解，企业文化类型的分类，职业素养的认识。 这是学生从事职业实践活动的需要，也是为下一个主题的学习打基础。 难点是：本专业职业素养的内化 我把本专业职业素养特别提出来，是因为这是学生进行实习实践等职业活动的迫切需要。也是学习下一主题的需要，我用了内化一词，是对学生提出的一个高要求，学生马上就要毕业，我要让他们明白专业职业素养的提升是必须要内化于行的。内化的过程是学生以自身专业实践结合前面所学知识的一个概括、反思、提升过程，而我们的学生概括反思能力都不强，所以这必然有难度。 要想帮助学生掌握重点、突破难点，选择合适的教学方法非常重要。 五、说教法 本节课，我选择了小组讨论法，模拟职业情境教学法，精心的准备了以图片、录象、案例为主、题材丰富的多媒体教学课件以满足学生的喜好，我认为，喜欢了才会投入，投入了才好引导。 六、说学法 对于学法指导，我是以图片、录象、模拟职业情境等去引导学生主动的探究、思考，在小组讨论中合作学习整体提高。在学生遇到困难时，把握适当的时机给予点拨和赏识。值得一提的是我以本班学生实习中发生的矛盾冲突设计了一个模拟职业情境案例，这是他们的案例，
企业文化是基础（教案） 一、导入 在伊索寓言中，有一个老婆子和母鸡的故事：老婆子养只母鸡，每天下一个蛋。老婆子贪心不足，希望它一天下两个蛋，加倍喂她。从此鸡愈吃愈肥，不下蛋了。 这个寓言故事，讽刺了那些为富不仁的人。 对于富人、商人，我们往往会给他们贴这样的标签：小气、奸诈、唯利是图等。 进入21世纪，商人就凭借这些迎接市场的竞争，可行吗？ 同样，一个企业凭借坑蒙拐骗偷迎接挑战，能永远立于不败之地吗？ 要让一个企业长时间立于不败之地，靠的是什么呢？我们来看看晋商乔致庸所经营的乔家大院。 乔家大院经历了中国近代史上的战争和动乱，到今天保存得相当完好。 光绪年间，曾有土匪想抢劫乔家，欲在乔家大院内或乔家堡村里，找一个“内应”。但乔家善待家中的佣人、长工，对他们从不打骂，尊重人格，帮他们解决各种困难，每年除吃、住、用之外，尚有50-100两银子的工钱。佣人、长工感恩于乔家，当然不肯当土匪的内应。乔家也善待乔家堡的乡亲，平常乔家大院外都拴几匹马或几头牛，供乡亲们无偿使用，过年过节时就把肉、面送给困难的乡亲，乡亲们有什么困难，都能得到乔家的帮助。乡亲们自然也不肯当土匪的内应。土匪看到这种情况，只好打消了抢劫乔家的念头，乔家躲过一劫。 1900年，义和团相当活跃，他们到处追杀洋人和教民。一座意大利教堂的七个修女被义和团追杀，乔家救下了她们，并把她们送到安全地带。意大利大使馆感恩于乔家，并赠一面意大利国旗。1937年，日本人侵犯山西，所到之处烧杀抢掠。乔家把意大利国旗挂在门口，日本人看见是盟国的院落，就没有进入，乔家又躲过一劫。 抗日战争期间，乔家人都逃往天津、北京，但乔家的佣人、长工仍然保护了乔家大院，使乔家大院在战争中免遭破坏。 解放后，乔家被分给贫下中农，但当地群众感恩于乔家，不肯入住，于是乔家大院被政府使用，没有受到破坏。
企业宗旨：一切为了老百姓 我们所做的一切，是为了广大老百姓的健康和利益。 为了广大老百姓的健康和利益，我们应该做到我们能够做到的一切。 经营理念：心有老百姓价格自然低 心有老百姓服务当然好 心有老百姓质量肯定硬
只有心里有了老百姓，企业才会自发地做到价格低、服务好、质量硬。 只有当企业做到了价格低、服务好、质量硬，顾客就会真心支持“老百姓”的事业，从而实现企业与顾客的共赢。 作为与百姓生命休戚相关的药品零售企业，老百姓大药房力倡平价，狠抓药品质量，竭尽全力做好百姓安全用药的守护者。 企业精神：崇善守信务实创新 崇善：老百姓大药房自创业以来，始终不忘回报社会。无论是捐建希望小学、救助失学儿童，还是敬老爱老，慰问孤寡老人；无论是抗击冰灾、赈灾，还是在社会发生突然自然灾害时，始终奔赴前线，与广大市民风雨同舟。 守信：“一切为了老百姓”不仅是一句口号，更是一份承诺，一肩责任。为了这份承诺，我们做到了：无论是在抗“非典”时期，还是“抗甲流”时期，所有抗非典、抗甲流药品绝不涨价。我们还能做到，在老百姓更需要我们的时候，我们可以倾囊相助。 务实：心系百姓，求真务实，终将获得百姓认可，收获成功。“老百姓”人坚信：我们每一天的工作都是简单而平凡的，但正因为我们脚踏实地地做好了每一天的工作，才会有顾客满意的微笑和企业美好的未来。 创新：老百姓大药房的诞生源自经营模式的创新，是以创新引领了创业，多年来，企业始终围绕消费者需求进行管理创新和经营创新。
企业愿景：：致力健康事业成就百年老店 健康事业：老百姓大药房不只是一个单纯售卖药品的“中转站”，更是一个针对 普通老百姓日趋丰富的健康需求，不断推动健康产业发展的企业。 百年老店：成就百年老店是企业发展的愿景，因此员工要始终保持积极的心态， 企业要不断完善其管理体制，推陈出新，使企业保持持续的发展 专业 温馨 方便 快捷 仲景大药房河南张仲景大药房股份有限公司是宛西制药集团投资控股的子公司，是河南省跨地市大型医药零售连锁企业，现已在郑州等13个地市开设有连锁直营门店。因公司发展需要，诚聘所述人员。面试时间：9月3日--9月13日（见信息十日内）。面试请自带简历（须附照片）、身份证、毕业证和职称证复印件各1张，资料不全不接待，资料不退还。（店长、药师、收银员、营业员和中药调剂员以后每周六下午3点定期面试。）面试地点：张仲景大药房总部叁楼人力资源部（商城路与紫荆山交叉口易初莲花向西60米路北，乘公交到管城区委站或商城路与紫荆山路站）。 联系我们时，请说明是在职友集看到的，谢谢!
企业文化讲义框架 一、课程简介 本讲接着讲授了自生秩序和创生秩序的区不，重点讲授了企业文化的相关内容。 二、课程目标： ●区不自生秩序和创生秩序 ●讲明企业文化的概念和层次 ●讲明愿景、使命和核心价值的含义 ●理解企业的价值观与职员行为的关系 ●掌握如何培育适合的企业文化 ●理解关于人力资源的相关特性 三、要点提示： 自生秩序、创生秩序、企业文化、愿景、使命、核心价值、人力资源与物质资源的区不、人与人力资源的不可分割性、人力资源投资的特点
四、课程预习： 阅读笔记 课程重点 ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________
课程难点 ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ 疑难问题: ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________
企业文化的实质与作用 企业文化是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和, 既是一种客观存在 , 又是对客观条件的反映。作为企业实践的结果 , 又影响未来的实践。企业文化形成于企业的内部环境和外部环境 , 所以随着企业内部与外部环境的变化 , 企业文化也会发展变化。 企业文化的核心是企业成员的思想观念, 它决定着企业成员的思维方式和行为方式。企业文化对于一个企业的成长来说 , 看起来不是最直接的因素 , 但却是最持久的决定因素。纵观世界成功的企业 , 如美国通用电气公司、日本松下电器公司等 , 其长盛不衰的原因主要有三个 , 即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的服务往往产生于深厚的文化底蕴。中国著名企业家张瑞敏在 '99 《财富》论坛前夕对媒体记者分析海尔经验时就说 :" 海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化 , 而企业文化最核心的内容应该是价值观。" 至于张瑞敏个人在海尔充当的角色 , 他认为 " 第一是设计师 , 在企业发展中如何使组织结构适应企业发展 : 第二是牧师 , 不断地布道 , 使员工接受企业文化 , 把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。 " 实际上 , 海尔的扩张主要是一种文化的扩张一一收购一个企业 , 派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。 然而, 对于大多数中国企业而言 , 改造企业文化首先要冲决的是旧有观念、习惯以及制度的束缚 , 正所谓有破才能有立。 ·企业人心态的理性化
《解放日报》曾经刊出过一组照片, 是记者在哈尔滨北郊虎林园摄下的。这个虎林园 1996 年初建成的 , 占地 100 万平方米 , 建园的目的是把动物园里的东北虎放回丛林中让其恢复野性 , 提高其野外捕食能力和生存本领。据说 , 当时 , 虎林因为了让记者拍摄到精采的 " 群虎噬牛图 ", 特地放进了一头小牛。在场的人们以为会看到血淋淋的场面 , 但 " 初生牛棋不怕虎 ", 小牛用牛角拼命抵抗老虎的轮番攻击 , 结果老虎灰溜溜地走开了 , 小牛成了胜利者。记者在图片说明中解释说 : 造成虎性消退的原因是老虎所享受的喂养制。由此使人联想到我们的一些企业 , 何尝不是如同这关在笼中的老虎。现在企业转制 , 企业要到市场上去找饭吃 , 就象笼中喂养的老虎一样 , 己经丧失了" 虎性 ", 缺乏在竞争中生存的能力。或许这正是许多国有企业连年亏损不能自拔的症结所在。如何能使企业恢复 " 饿虎扑食 " 的元气 , 当务之急是让企业真正的 " 放归山林 " 因为, 企业的竞争文化既受社会环境的影响 , 又带有历史的烙印。目前 , 我国的市场经济机制还没有完全成熟 , 以往的 " 人治 " 及 " 浮夸" 作风还在很多人的意识中存在 , 加上在改革开放后所形成的一些利润空间和机会所成就的 " 暴发户 " 榜样 , 许多企业人的心理是不理性的 , 有人抱着幻想 , 认定天上会掉下陷饼 , 有人抱着赌徒的心理 , 想 " 赌 " 成巨富 , 也有人面对迅速膨胀的财富不知如何是好 , 还有人 " 心理不平衡", 要把不属于自己的东西据为己有。其结果不言自明。即使一时得手 , 也是埋下了一颗定时炸弹 , 到了一定时间就会爆炸。 ·企业行为规范的全球化 世界经济趋向一体化, 中国即将成为世界贸易组织的成员 , 对中国的