3c巨航无线排队机(调试与基本维护说明)
无线排队机说明书
广州真卫士数码科技有限公司
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感谢使用巨航无线排队机
以下是软件系统部分功能调试说明及硬件的基本维护说明，为了您尽可能的了解巨航排队系统的功能，我们在每一项设置功能页面都附上相应操作提示（说明该功能的使用方法），在调试时也可参照软件操作提示使用；
为了更好的用户体验，巨航排队系统功能在不断的优化与更新，如您在安装与调试的过程中需要提供帮助请与我们联系,我们将为您提供不间断服务！
一、功能调试说明 (4)
1、排队机顶部天线的作用 (4)
2、如何退出取号界面 (4)
3、服务后台的作用 (4)
4、后台管理的作用 (4)
5、取号机的作用 (5)
6、设置完成的“业务名称”如何在取号界面显示 (5)
7、如何移动取号界面按钮的位置，大小 (5)
8、如何设置业务名称 (5)
9、业务-设置中的转移怎么用 (5)
10、如何设置该窗口办理的业务 (5)
11、如何设置业务在该窗口的优先级 (5)
12、如何设置每个窗口不同的语音格式 (6)
13、如何限制该业务的取号总量以及时间 (6)
14、终端是什么，有什么作用 (6)
15、如何设置窗口屏，呼叫器的地址 (6)
16、后台这个队列是做什么用的 (6)
17、用户的作用 (6)
18、统计管理的作用 (6)
19、系统设置里面有什么 (6)
20、取号机设置的作用 (6)
21、呼叫设置的作用或设置呼叫器叫号的语音 (6)
22、如何设置中午时间排队号清0 (7)
23、LED屏设置有什么用 /设置LED屏的字与格式 /可呼叫但LED屏不显示如何设置 (7)
24、打印机设置的作用或设置打印小票的内容 (7)
25、综合屏设置的作用 (7)
26、卡类设置的作用 (7)
27、所有的设置完成后，在使用时无反应怎么处理 (7)
28、呼叫器如何呼叫 (7)
29、后台服务提示结束，叫号机不能正常使用 (7)
30、需要远程协助怎么操作 (7)
二、硬件的基本维护说明： (8)
1、取号机外置的几个按键分别是什么 (8)
2、打印机卡纸是什么原因 (8)
3、机器起动不了是什么原因 (8)
4、触摸屏点不动 (8)
5、呼叫器白屏没有字显示 (8)
6、LED黑屏了/时显示时不显示/电源灯常亮/LED屏出现坏点 (8)
7、LED窗口屏不显示号码，只固定在那里，但能叫号 (8)
8、只能在2米内叫号，超出范围无法呼叫 (9)
9、取号机不能叫号 (9)
10、排队机在启动界面蓝屏，系统不能启动 (9)
三、硬件的安装
四、注意事项
一、功能调试说明
1、排队机顶部天线的作用
●天线是用于接收呼叫器 LED屏等相关排队设备信号使用，如无天线接入，那么将无法通信，使用距离不会超
过10米；一台取号机需接最少1根最多2根天线，我们提供双天线转换头，用于信号加长以及25米长天线远距离
的信号接收
2、如何退出取号界面
●单击取号屏幕左上角再点击右下角，出现退出密码输入默认密码88888888点退出确认即可退回到windows桌面
(退出密码可在后台管理-用户-管理员-帐户进行密码更改,管理员帐号名称请勿删除)
3、服务后台的作用
●服务后台是管理整套排队系统的运行数据情况，它可以查看终端设备的使用状态，如信号的收发，设备的编码，
开机自动运行，如关闭，整套排队系统将无法使用（排队系统正常的运行必须保证服务后台会开启状态）4、后台管理的作用
●排队系统所有的设置都是在后台管理里面设置完成
5、取号机的作用
●取号机是供客户取号排队使用，办理相应业务取相应号码，业务按钮是由后台管理设置业务后显示在取号界面，可调整拉伸按钮大小，字体大小，位置，颜色
6、设置完成的“业务名称”如何在取号界面显示
●你需要在取号界面下单击屏幕左上角右下角输入密码88888888确定然后点重置按钮直到显示所设业务出现为止（相当清除缓存）
7、如何移动取号界面按钮的位置，大小
●用鼠标直接对按钮拖动，拉大或放小即可
后台管理的设置：
8、如何设置业务名称
●打开桌面的后台管理进入窗口-增加/修改/删除即可设置您需要的业务名称，保存后打开取号界面（单击取号
屏幕左上角再点击右下角，出现退出密码输入默认密码88888888点退出确认，点击屏幕右上角的重置按钮直到
出现新设置的名称为止（相当于清除缓存））您设置的业务名称将会显示在取号界面;
9、业务-设置中的转移怎么用
●主要用于一号码多次多窗口办理业务，通过转移上下业务的设置关系，客户可以在呼叫器上按转移键直接将当
前号码转移至下一笔业务流程当中，无需客户二次取号排队（默认不转移，无该需求，则不设置）
10、如何设置该窗口办理的业务
●打开桌面的后台管理进入窗口-在您需要修改的窗口名称后面点击该项-修改-需要办理的选中（点钩），不需要
办理的不选；即可；
11、如何设置业务在该窗口的优先级
●打开桌面的后台管理进入-窗口-修改-在业务后面的排序写填写上编号如（01 02，数值越大，越优先）在下面
再选择：按优先顺序办理保存即可，（默认无优先，按取号时间进行排序）
12、如何设置每个窗口不同的语音格式
●打开桌面的后台管理进入-窗口（按程序下方的操作提示完成）常规需求不设置，该语音默认为所有窗口为统一语音
13、如何限制该业务的取号总量以及时间
●打开桌面的后台管理进入-业务-在相应的业务上选择您的取号时间及数量，保存即可；默认不设置（无该要求
则无需设置）
14、终端是什么，有什么作用
●终端是：呼叫器、窗口屏；每一个终端都有唯一的识别代码，无需手动修改/增加当终端清空后需
要增加时，仅把终端插电后再点击刷新按钮即可显示在当前类目下，可手动修改地址，或删除（首次设置通电
后取号机自动识别四位编码地址进入自动分配按先后顺序认识排列）
15、如何设置窗口屏，呼叫器的地址
●打开桌面的后台管理进入-终端-在相应的终端上选择您需要修改的终端的地址点击—修改-保存即可
16、后台这个队列是做什么用的
●已取号未呼叫的号码会在这里显示，可手动一次删除当前队列（无其它用途）
17、用户的作用
●用于管理员工帐号与密码，以及修改取号界面退出密码
18、统计管理的作用
●按窗口或业务，选定相应时间统计相关业务的办理数量（无需设置）
19、系统设置里面有什么
●取号机设置、呼叫、打印、LED显示、综合屏、卡类设置
20、取号机设置的作用
●设置更换取号界面的背景图（17寸规格竖屏：768*1024，横屏1024*768 19寸1280*1024），
取号按键的字体、大小、颜色
21、呼叫设置的作用或设置呼叫器叫号的语音
无线宽带上网使用手册 一、无线宽带上网的介绍 中国电信无线宽带上网采用了通用的无线局域网技术，是中国电信有线宽带接入的延伸和补充，可充分满足您上网便利性、个人化的需求。中国电信无线宽带用户可使用带无线网卡的电脑、等，在无线网络覆盖区快速访问中国电信宽带互联网。 中国电信无线宽带上网具有以下突出特点： 、无线互联：持续连接，移动办公，随时随地享受网上证券、视频点播、远程教育、远程医疗、视频会议、网络游戏等一系列宽带信息增值服务、高速接入：可提供最大的共享带宽，充分满足客户对宽带业务的需求，非常适合高速上网和视频服务等宽带业务。 、安全可靠：利用证书加密、加密等先进技术保障用户账号及密码的安全。 、全国漫游：在中国电信的无线宽带网络覆盖热点区域可漫游使用。 二、无线宽带上网的使用条件 、计算机硬件要求： 配置符合标准功能模块的笔记本电脑或。 、网络环境要求 申请了中国电信无线宽带上网的用户，可在中国电信无线宽带网络覆盖的热点区域高速自由上网。具备全国漫游服务功能的我的家客户和商务领航客户可实现跨省漫游。 三、无线宽带上网的使用 (一）您在家里使用无线上网
、开启电脑的功能，开启智能无线猫。 、查找并连接无线网络： 当您第一次使用无线连接时，建议使用家客户端上的“一键通”功能建立电脑与智能无线猫的连接。此后，在正常情况下，电脑开机时会主动连接上智能无线猫的家庭无线网络。 使用家客户端的“一键通”功能，您可以免去繁琐的无线密码配置过程。具体步骤如下： 第一步：点击家客户端上的“查看无线网络”－>“一键通”按钮 第二步：点击“开始连接”，并在分钟内按下智能无线猫上的“”按钮；如果你先按下了智能无线猫的“”按钮，请在分钟内点击“开始连接”。
目录 第1章概述 (2) 1.1总体需求分析 (2) 第2章测试范围及设备 (2) 2.1厂家需要提供设备 (2) 2.2厂家需要提供测试软件 (2) 2.3测试拓扑图 (3) 第3章测试内容 (4) 3.1基础性能测试 (4) 3.1.1零配置轻量级AP管理 (4) 3.1.2用户在不同AP下接入相同SSID的动态VLAN分配 (5) 3.1.3室内AP的MESH连接 (6) 3.2无线性能指标测试 (6) 3.2.1802.11abg AP接入802.11a/b/g终端上行吞吐率测试 (6) 3.2.2802.11a/b/g AP接入802.11a/b/g终端下行吞吐率测试 (7) 3.2.3802.11a/b/g AP接入802.11a/b/g终端上、下行吞吐率测试 (8) 3.3安全性测试 (9) 3.3.1认证加密支持能力 (9) 3.3.2非法AP的检测及压制 (10) 3.3.3无线IDS/IPS功能 (11) 3.3.4SSID信息保密 (12) 3.3.5假冒IP地址阻断 (13) 3.3.6无线控制器失效对AP的影响 (14) 3.3.7无线接入用户之间的隔离 (15) 3.4管理维护 (16) 3.4.1客户端RF链路检测 (16) 3.4.2客户端的远程排障功能 (17) 3.4.3实时热感图 (19) 3.4.4非法AP、终端实时定位 (19) 3.4.5无线网络状态仪表盘（设备、终端、协议...） . (20) 3.4.6无线设备状态管理 (21) 3.4.7终端设备状态 (22) 3.4.8无线安全管理 (23)
第1章概述 1.1总体需求分析 第2章测试范围及设备 本方案规定了WLAN接入设备的测试项目、测试要求、测试范围和测试内容等，提出了WLAN接入设备的功能、安全、性能、管理和维护等的测试要求。 2.1厂家需要提供设备 2.2厂家需要提供测试软件
武汉市鑫方圆科技有限公司 全无线连接双频跳频技术 1
一、概述 鑫方圆排队系统优化了排队基础功能，同时在之上构建客户分层服务体系，及时识别优质客户，提供一对一服务。 鑫方圆排队系统充分理解和满足使用单位的需求，从以下几个方面在帮助使用单位实现客户分层次服务中，助其一臂之力。 1、排队取号主机：可实现总行联网，对个网点进行统一集中管理，通过刷 卡器刷卡、二代身份证识别器感应取号，优先服务顾客。 2、呼叫显示屏分区域呼叫和显示本区域客户，例如贵宾区只呼叫贵宾区的 客户，实现服务的专属化。 3、多功能叫号器除实现呼叫客户外，还可实现转移客户到某窗口或某业务 队列前，发现优质客户呼叫大堂经理等功能。 4、客户经理传呼机：可接收贵宾客户刷卡或二代身份证感应取票时发来的 信息，及时为贵宾提供服务。可接收窗口柜员呼叫信息，直接到该窗口 为客户服务；可查询各个队列的排队情况，每个队列的最长等待时间， 以及时调整和分配服务窗口，减少某些客户的等待时间。 鑫方圆排队系统，采用全无线连接，插上电源直接使用；搭积木式的结构、扩展便捷；双频跳频、稳定可靠。 鑫方圆排队系统，设置灵活。与使用单位的业务流程吻合，在多功能叫号器上即可设置本窗口可办哪几项业务、哪几个窗口可办同一业务或者是窗口各业务的优先级别，优先级可达到8级；08年BINA咨询公司对深发展深圳分行各营业厅柜台业务进行调研、优化，并对排队系统提出了具体要求，鑫方圆排队系统以其人性化的设计深得赞誉。 鑫方圆排队系统，实现联网后台统计管理功能，轻松掌握各网点排队数据情况、设备运行状况，并进行设备故障管理。
二、鑫方圆无线排队机系统优点 1.真正的全无线连接，无须布线，无须工程改造，插上电源即可使用，安装简 便，搬迁移动方便，扩展和调整窗口便捷。 2.双频跳频无线传输技术，抗干扰能力强，稳定性好，可靠性极高。 保证鑫方圆排队机高稳定性的四大技术： ①、自己研发的通讯协议专用识别码 ②、双频跳频技术，在一个频道受到干扰时，自动跳到另一频道 ③、在两个频道都受到干扰时，通过人工干预，跳到另一频段避免干扰 ④、高度集成嵌入式系统，采用ARM架构、工业级稳定性、不死机、不怕非法 关机、即开即用。板上已集成内存条、存储器和I/O 扩展卡，故障率极低。 3.设置灵活，安排窗口业务灵活方便，效率优良。 4.独有的多级优先级设置管理，可达8级，便于细化业务，灵活合理地安排和 管理各类业务。区别于其他厂家在叫号主机设置窗口的可办理业务，鑫方圆独有的以窗口为单位，菜单式设置业务分类，操作简单方便。 5.独有的贵宾和优质客户或潜在的优质客户通知功能。 6.模块化结构，故障率低，稳定性好，维护方便。 7.多种款式可供选择，外观还可随客户个性定制。 8.安全性高：采用嵌入式工控主机不怕病毒入侵、不传播病毒。 9.稳定性强：采用ARM9架构、单芯片嵌入式系统、工业级稳定性、不死机、不 怕非法关机、即开即用。 10.触摸屏式发号主机独有的掉电保护功能，再加上自动开关机功能，可做到真 正的无人值守。 11.正版WINCE5.0嵌入式操作系统、无版权纠纷。
电 子 排 队 机 投标方案
排队系统产品介绍 系统介绍 新一代智能排队管理系统集当前最先进的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术集于一体，充分考虑了顾客的服务需求，支持多通道、无线安装、特呼排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、满意度评价等功能。RT310系列排队管理系统在吸取国内外同类产品的优点的同时，结合顾客的实际情况进行了合理的改进。 目前，推荐给贵单位使用的排队管理系统是我公司的最新的产品:RT310系列，该产品充分考虑了用户的需求和以后业务发展的需要。 产品型号：RT310A,RT310B(无线) 产品的产地：北京 产品的推出时间：2005年12月 产品的生产时间：2005年12月 产品的首次销售时间：2006年1月 主要成功案例：建设银行、工商银行、农业银行、信用合作社、医院、移动通讯收费厅等。 （二）工作原理 排队管理系统由取号机、通讯控制器、操作键盘、窗口显示屏、广播系统和应用软件等部分组成。 窗口显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，通过操作键盘，可以发出语音提示，引导排队最靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务，完成业务后，可以发出诸如“再见”等问候语音提示。 （三）特点介绍 排队管理系统采用我公司最新技术开发而成。融进了我们对排队管理多年的行业经验。下面分别介绍一下： (1)资源整合 排队管理系统将尽可能整合客户目前的资源，减少设备的投入，比如将已有的评价系统整合进来，将电子显示牌（利率屏）并进来等等。这样可以大大减少客户的投资，而且，还可以实现数据资源的共享。 (2) 支持真正意义上的多队列 理论上支持无限种队列，为了界面美观，建议不超过八种。按钮的大小、背景、位置可以根据用户喜好任意调整。 (3) 队列的优先顺序更灵活 提供了三种选择方式，基本满足用户的个性化要求： 业务优先 某个窗口有一个主要业务，当主要业务无人等待时，可以办理其他次业务，次业务可以定义不超过八种，按先后顺序呼叫，比如一号次业务无人后办理二号次业务，依此类推。 次业务时间优先 某个窗口有一个主要业务，当主要业务无人等待时，可以办理其他次业务，次业务的前后顺序是以时间来决定的，先到先服务。 全部时间优先 某个窗口的主业务和次业务不分主次，先到先服务。 以上三种方式可以任意组合使用，如一号窗口执行业务优先，二号窗口执行时间优先等。
使 用 说 明 书 沈阳沈衡电子衡器有限公司 1
目录 一、概述 (3) 二、特点 (3) 三、主要技术指标和功能 (3) 四、按键功能介绍 (4) 五、称重显示器使用方法 (5) 1.开机 (5) 2.称重操作 (6) 3.设置 (8) 4.其它操作 (10) 5.自动关机 (10) 六、使用维护 (10) 七、常见故障及排除方法 (11) 注意：请在试用本产品前仔细阅读本手册 2
一. 概述 ??? 本厂的无线数传电子吊秤, 采用高精度吊秤称重传感器和采用当前最先进Σ-Δ型?A/D转换器的称重仪表,具有很高的可靠性，良好的精度。 二. 特点 ◆全钢结构外壳,耐撞击,抗电磁干扰,可在强电磁场环境(如 电磁吸盘、中频电炉)下使用。 ◆背光显示，白天晚上清晰可见。 ◆显示器体积小巧，非常适合便携使用。 ◆可在计量单上打印用户单位名称和物料名称，使每台秤和计 量单都为用户“定制”。适用各场合计量称重。 ◆内置EPSON微型打印机，可打印全中文国标一、二级汉字、英文、数字及各种符号等。 ◆可按日期及类别分类打印报表。 ◆具有分类存储功能，可以存储10个货号，每种货号999磅次，一共10×999次。 ◆具有累加，累减（负值和零位不能存储），可删除任意货号的任意磅次的错误累加值。 ◆无线发射，接收频率均可以通过键盘调整，以确保仪表与各种秤体互换通用。 ◆实时监控秤体重量，仪表欠压和无信号自动关机。 ◆精确的内部时钟和日历。 3
◆单价输入,可自动计算货物总价,方便货物买卖。 ◆配有标准RS-232C通讯接口，可以连接大屏幕和电脑。 ◆人机界面，全中文显示，方便操作。 三. 主要技术指标和功能 ? (1) 准确度等级符合OIML秤标准 （2）电源：电池供电，秤体电池均6V/4.5AH，显示器6V2.5AH。 （3）无线电频率 430MHZ或450MHZ，共64个频点。 ? (4) 显示更新速度 6次/秒 ? (5) 称重传感器激励电源 DC 5V±5% ? (6) 工作温度显示器-10℃—40℃ 秤体补偿温度范围-10℃—50℃， 允许工作温度-40℃—70℃ ? (7) 秤体电池充电一次连续工作时间 40小时 ? (8) 称重显示器电池充电一次待机工作时间 60小时 (9) 无线传送距离无阻挡时≥200米 四. 各按键功能: 【开机/复位】 :接通电源开机；开机后操作，系统重新启动（不 影响原先各选项的设定）。 【关机/取消】:主屏幕状态下起关机作用，其他屏幕下可取消 当前操作。 【背光/确认】:主屏幕状态下，按下开背光，再按关背光；其 它状态下，确认当前操作功能。 4
复习纲要 本试卷的题分布在本教材前八章里，第1章里占20%，第2章里的内容占20%，第3章里的内容占10%，第4章里的内容占10%，第5章里的内容占10%，第6章里的内容占5%，第7章里的内容占20%，第8章的内容占5%，第9章里的内容不占本试卷的内容。其中有题型：选择题、填空题、解释题、简答题和应用题五种题型。 第1章主要介绍无线局域网的基本概念基础。初步介绍了无线广域网、无线城域网、无线局域网和无线个域网 一、选择题 1.（ A ）WLAN技术使用了哪种介质？ A 红外线 B 双绞线 C 光纤 D 同轴电缆 2.（ C ）什么WLAN设备被安装在计算机内或者附加到计算机上，提供到无线网络 的接口？ A 接入点 B 天线 C 无线网卡D中继器 3.无线网络的技术可以包括远距离连接的全球( D )网络。 A 微波 B 激光 C 红外线D语音和数据 4.（ B ）蓝牙设备工作在哪一个RF频段？ A 900MHz B 2.4GHz C 5.8GHz D 5.2GHz 5.IEEE802.20的物理层以正交频分复用(OFDM)技术和多入多出(MIMO)技术为核心，充分利 用时域、频域和( B )域的资源，大大提高了系统的频谱效率。 A 频率 B 空间 C 时间D电话系统 6.（ A ）一个学生在自习室里使用无线连接到他的实验合作者的笔记本电脑，他正 在使用的是什么无线模式？ A ad-hoc模式 B 基础结构模式 C 固定基站模式 D 漫游模式 7.IEEE802.20能够满足无线通信市场高移动性和高吞吐量的需求，具有性能好、效率高、 成本低和( D )等特点。 A 时间 B 空间 C 频率 D 部署灵活 8.（ B ）当一名办公室工作人员把他的台式计算机连接到一个WLAN BSS时，要用 到什么无线网络模式？ A ad-hoc B 基础结构模式 C 固定基站模式 D 漫游模式 9.WiMesh是一种基于IP协议的(A )技术，它支持多点对多点的网络结构，采用移动自 组织结构，具有自组网、自管理、自修复、自平衡等优点，避免了星状网络单点故障的问题。
无线网络检测工具WirelessMon使用说明 2009-11-24 12:38 WirelessMon是一款允许使用者监控无线适配器和聚集的状态，显示周边无线接入点或基站实时信息的工具，列出计算机与基站间的信号强度，实时的监测无线网络的传输速度，以便让我们了解网络的下载速度或其稳定性。 安装过程我就不废话了，很简答，完成后，打开wirelessmon主界面，可以通过select network card右边的下拉菜单选择对应的无线网卡，需要注意的是，既然叫做WirelessMon，就只能对无线网络进行Monitor，无法支持有线网络速度测试。 在中间右边区域看到当前环境下周边的无线网络信号基本情况，这里主要显示的是无线信道相关信息，包括有几个2信道，有几个6信道等等，下面还有个切换按钮可以在与g模式之间更换，估计绝大多数人用的无线网络都是b/g的，不过不知道为什么没有未来的趋势切换。 在下方大面积区域我们能够看到当前环境周边扫描到的无线网络基本信息，包括状态是否可用，SSID信息，使用的发射频段，是否加密传输，RSSI信号强度，目的无线网络基本传输速度模式，无线路由器或AP的MAC地址，无线网络组成模式（点对点还是点对多点），连接的时间基本信息等，通过这个区域的信息我们可以清晰详细的了解四周无线网络的组成状况。 点击查看/下载大图（34K） 我的无线路由器可以设置信号强度，这是把路由器设置成最小28mW发射功率时候的监测数据，可以看到信号是-52dBm/47%。
点击查看/下载大图（30K） 在同一位置，设置成最大281mW时候的信号监测数据，可以明显看到信号边强，有-38dBm/65%了。不过建议各位不要超过100mW，要不然多少对人体有伤害，DD-WRT默认就是最小的28mW，就我这里来说，28mW也够用了。 点击查看/下载大图（27K） 除了上面提到的无线信号扫描功能外，wirelessmon还提供了信号强度检测、监测无线网络的传输速度与图标生成等功能，点主界面左侧的graphs，横坐标是时间坐标，而纵坐标可以由我们来选择参数，包括signal strength percentage，signal strength(DBM)，received rate，sent rate，total data rate等等，以便让我们了解网络的下载速度或其稳定性。
排队系统典型解决方案 1系统特点综述 本方案已经在招商银行南京分行及中信银行江苏地区等机构成功应用，并得到很高评价。以下对本方案的特点总结如下（请关注加黑部分）： 1）业务设置灵活：可自由配置网点业务及其优先级(最多可配置6级业务)，可自由配置声音及图片文件，可自由配置显示格式和打印格式，可自由配置号票内容和大小，可扩展天气信息和宣传信息，可自由设置系统内设备的相关信息等等…… 2）集中控制：可集中管理每个网点的设备，可集中查询每个网点的实时排队状况和业务人流量，可实时查询每个柜员业务数量和得到的顾客评价，可实时监控网点设备 的运行状况等等，查询方式为浏览器方式查询； 3）实施方便：系统采用的是总线方式，通过总线通讯和供电（POE供电）；系统同样可以做成无线总线（wBUS）方式，从而更进一步减少施工难度； 4）排队和评价：系统同时管理排队叫号和顾客对柜员的评价，业务办理状况和评价结果实时反应到集中控制部分，当出现评价为“不满意”时，系统可通过手机短消 息实时通知当值大堂经理第一时间到现场处理； 5）高低柜区分：系统可以分高低柜管理，管理方式可以体现在票号上，也可以体现在语音上，本系统是国内唯一可以一台主机带多个不通语音播放区域的排队系统，同 时也可以用无线的方式播放语音； 6）语音合成的应用：本系统的无线语音部分采用TTS语音合成技术，进一步减少施工难度，这也是国内排队系统的首创；可以实现中文英语双语叫号； 7）图形化统计分析：所有查询和统计分析，系统提供十种以上的图形工具，形象表达出统计内容，一目了然的体现数据的分布，以最直观的方式提供管理者对业绩、工 作状况、网点建设、服务质量的评价和考核。
校园无线网络介绍及使用说明 一、校园无线网络覆盖范围 目前校园无线网络一期建设已经完成并进入试运行阶段，覆盖范围包括综合楼、办公楼、逸夫图书馆、第二教学楼、天财体育馆、月牙报告厅。 二、校园无线网络的相关使用说明 用户在无线网络覆盖区域会搜索到名为“TJUFE-Wlan”的开放无线网络，成功连接并通过身份认证后可访问校外资源。身份认证可以通过Web页面认证和客户端程序认证两种方式中任意一种方式进行。下面将就身份认证的流程从安卓系统，苹果ios系统，及台式电脑windows系统三种方面进行具体介绍。 1、使用安卓系统以WEB方式进行身份认证 首先需要连接所在区域的TJUFE-Wlan无线网络。成功连接后打开浏览器访问任意网页，如访问百度网站，在浏览器输入https://www.doczj.com/doc/6c12329585.html,，浏览器会自动跳转到认证系统的登录界面（如图1），输入用户名和密码后，点击登录（如图2）。至此，您已经成功登录，可任意访问校外资源及信息门户。如需下线，在关机前请点击“注销”。
图1 用户登录界面 图2 用户成功登录界面 2、安卓系统客户端的下载和使用。 首先，在登录界面（如上图1所示)，找到“客户端下载”，点击“确定”并“安装”。在客户端程序登录界面上，填写账号和密码（如图3）点击“登录”。
至此，您已经成功登录，可任意访问外网（如图4）。 图3 安卓客户端登录界面图4 成功登录后的安卓客户端 3、苹果ios系统客户端的下载和使用 在app store中搜索“深澜”，下载文件名是“深澜”的app（如图5）。打开app之后，输入认证地址：202.113.128.16，用户名及初始密码（如图6）。点击连接，登录成功（如图7）。 图5 app store搜索结果
无线网络优化方案 调整 AP 覆盖方向或天线角度 应用说明: 在设备的工程安装过程中,合理选择 AP 的位置,合理调整 AP 的覆盖方向或外置天线的角度,尽量减少覆盖盲点和同频干扰,改善信号覆盖质量。目标覆盖区域的信号覆盖强度目标 -65dBm~-70dBm。 信道规划 应用说明: 信道规划和功率调整将是 WLAN 网络的首要的、最先实施的优化方法。在实际的安装部署中, 通常一个 AP 的信号覆盖范围可能很大, 但为了提高覆盖信号质量以及接入密度,又必须部署相应数量的 AP ,造成 AP 的覆盖范围出现重叠, AP 之间互相可见。如果所有的 AP 都工作在相同信道,这些 AP 只能共享一个信道的频率资源,造成整个 WLAN 网络性能较低。 WLAN 协议本身提供了一些不重叠的物理信道,可以构建多个虚拟的独立的 WLAN 网络, 各个网络独立使用一个信道的带宽, 例如使用 2.4G 频段时可以使用 1、 6、 11三个非重叠信道构建 WLAN 网络。 同时信道规划调整需要考虑三维空间的信号覆盖情况,无论是水平方向还是垂直方向都要做到无线的蜂窝式覆盖,最大可能的避免同楼层和上下楼层间的同频干扰。 强烈推荐:802.11n 网络在实际部署时,无论是 2.4G 频段或 5G 频段,建议都采用20MHz 模式进行覆盖,以加强信道隔离与复用,提升 WLAN 网络整 体性能。 功率调整
应用说明: 信道规划和功率调整将是 WLAN 网络的首要的、最先实施的优化方法。完成信道规划就相当于完成了多个虚拟 WLAN 网络的构建。 AP 发射功率的调整需要逐个关注每个虚拟 WLAN 网络,通过调整同一信道的 AP 的发射功率, 降低这些 AP 之间的可见度, 加强相同信道频谱资源的复用, 提高 WLAN 网络的整体性能。 禁止弱信号终端接入 应用说明: 在 WLAN 网络中, 信号强度较弱的无线客户端, 虽然也可以接入到网络中,但是所能够获取的网络性能和服务质量要比信号强度较强的无线客户端差很多。如果弱信号的无线客户端在接入到 WLAN 网络的同时还在大量地下载数据,就会占用较多的信道资源,最终必然对其他的无线客户端造成很大的影响。 禁止弱信号客户端接入功能,通过配置允许接入的无线客户端的最小信号强度门限值,可以直接拒绝信号强度低于指定门限的无线客户端接入到 WLAN 网络中,减少弱信号客户端对其他无线客户端的影响,从而提升整个 WLAN 网络的应用效果。 对于信号强度比较弱的终端,或者距离比较远的终端,关闭低速率应用后可能会出现丢包现象。但是正常的室内覆盖,信号强度可以保证,所以要求在室内覆盖情况下此功能为必选项。 低速率用户限制,对于典型的“占着信道不使用的情况”进行限制,这个 数值建议在 -75到 -80,前提是要做好信号覆盖: 调整 Beacon 帧发送间隔 应用说明:
一、选择题 1、无线局域网WLAN传输介质是：（） A．无线电波 B．红外线 C．载波电流 D．卫星通信 2．IEEE802.11b射频调制使用__ 调制技术，最高数据速率达__。A．跳频扩频，5M B．跳频扩频，11M C．直接序列扩频，5M D．直接序列扩频，11M 3．无线局域网的最初协议是：（） A．IEEE802.11 B．IEEE802.5 C．IEEE802.3 D．IEEE802.1 4、802.11协议定义了无线的（） A. 物理层和数据链路层 B. 网络层和MAC层 C. 物理层和介质访问控制层 D. 网络层和数据链路层 5．802.11b和802.11a的工作频段、最高传输速率分别为：（）A．2.4GHz、11Mbps；2.4GHz、54Mbps B．5GHz、54Mbps；5GHz、11Mbps C．5GHz、54Mbps；2.4GHz、11Mbps D．2.4GHz、11Mbps；5GHz、54Mbps 6．无线局域网网技术相对于有线局域网的优势有：（） A．可移动性 B．临时性 C．降低成本 D．传输速度快 7、中国的2.4GHz标准共有（）个频点，互不重迭的频点有（）个。 A. 11个 B. 13个 C. 3个 D．5个
8、802.11g 规格使用哪个RF 频谱（） A. 5.2GHz B. 5.4GHz C. 2.4 GHz D. 800 MHz 9. IEEE802.11标准在OSI模型中的提供进程间的逻辑通信。 A、数据链路层 B、网络层 C、传输层 D、应用层 10. IEEE802.11b标准采用调制方式。 A、FHSS B、DSSS C、OFDM D、MIMO 11. 与IEEE802.11b相比较，IEEE802.11g的信号覆盖范围和数据传输速率如何？ A、覆盖大、速率高 B、覆盖小、速率高 C、覆盖大、速率低 D、覆盖小、速率低 12. 对于2.4GHz的信道的中心频率间隔不低于。 A、5MHz B、20MHz C、25MHz D、83.5MHz 13. 下列设备中不会对WLAN产生电磁干扰的是。 A、微波炉 B、蓝牙设备 C、无线接入点 D、GSM手机 14.下面哪个属于频率范围2.4GHz的物理层规范（） A. 802.11g B. 802.11a C. 802.11e D. 802.11i 15. 802.11g不支持下面哪种传输速率（） A. 9 Mbps B. 65 Mbps C. 54 Mbps D. 12 Mbps 16. 在2.4GHz的信道中，有几个相互不干扰的信道？（） A. 3 B. 5 C. 11 D. 13 17. 当同一区域使用多个AP时，通常使用（）信道 A）1、2、3 B）1、6、11 C）1、5、10 D）以上都不是 18. 802.11b最大的数据传输速率可以达到() (A)108Mbps (B)54Mbps (C)24Mbps (D)11Mbps 19. 在多个频道同时工作的情况下，为保证频道之间不相互干扰，要求两个频道的中心频率间隔不能低于( ). (A)15MHZ (B)22MHZ (C)25MHZ (D)35MHZ 20.每一个2.4G信道有多少兆赫兹（）
TP-LINK TL-WR941N 11N无线路由器安装设置使用说明书之配置指南 一、无线接入点（无线AP、无线路由器）的设置： 本文以TP-Link2009年6月上市的300兆无线路由器TL-WR841N和 TL-WR941N为例，来说明无线路由器的设置方法，其它无线路由器的设置方法大同小异，无线AP的设置方法类似，本文就不详细引用了。 无线路由器与宽带modem（猫），电脑的硬件连接方法，在无线路由器的后面，一般有一个或几个wan口，它就是用于连接宽带modem（猫）的，另外的4个或多个lan口（一般的编号），就是用于连接电脑的，对于内置或外置了无线网卡的笔记本电脑或台式电脑来说。假如不需要使用网线，将这几个lan口留空就行了。插上路由器的电源。一个最简单的网络就连接好了。 1、然后登陆TL-WR841N、TL-WR941N无线路由器的管理界面，我们打开网页浏览器IE，在其地址栏中输入.1，这时会弹出TL-WR841N、WR-941N无线路由器的管理登陆界面，我们根据厂家给出的初始管理员帐号密码：用户名：admin，和密码：admin，进入无线路由器的管理界面。 2、配置无线路由器与外网的连接，方法如下：点击网络参数——WAN口设置（或启动路由器连接向导），分别填入路由器与上一级设备modem连接的宽带帐号和密码（这个帐号密码是由你的宽带接入商ISP提供的，如中国电信、铁通、网通等，部份接入商如深圳天威有线宽带公司，采用动态IP方式的，在选择连接时请选动态IP），选择：自动连接，在开机和断线后自动连接，并保存，这样就完成路由器与外网的连接。如图所示：
3、配置无线路由器局域网DHCP动态IP自动分配，这样做主要是为了方便局域网内主机可方便地自动从路由器上动态地获取到一个动态的ip地址，对于路由器而言，它可以将自己做为一台硬件级的dhcp服务器，从dhcp服务器的理论我们知道，作为为局域网提供dhcp服务的主控dhcp服务器，其必须要求自身具有固定的静态ip地址，这个地址一般也是为作整个局域网的默认网关的，tplink的路由器一般默认自动为自身指定了一个固定的静态ip 地址：,这个地址同时也作为它为局域网提供dhcp服务的默认网关，我们可以登陆路由器的网络参数——LAN口设置中进行查看和修改（一般无需修改）。如图所示 接着我们开路由器开启dhcp服务，配置方法如下，点击DHCP服务器——DHCP 服务，启用，并在地址池的开始地址处输入：，在地址池的结束地址处输入：，默认网关输入路由器的ip地址：，其它留空即可，如下图所示：
无线排队机说明书 广州真卫士数码科技有限公司 服务热线：4000765008 htpp:// https://www.doczj.com/doc/6c12329585.html,
感谢使用巨航无线排队机 以下是软件系统部分功能调试说明及硬件的基本维护说明，为了您尽可能的了解巨航排队系统的功能，我们在每一项设置功能页面都附上相应操作提示（说明该功能的使用方法），在调试时也可参照软件操作提示使用； 为了更好的用户体验，巨航排队系统功能在不断的优化与更新，如您在安装与调试的过程中需要提供帮助请与我们联系,我们将为您提供不间断服务！ 一、功能调试说明 (3) 1、排队机顶部天线的作用 (3) 2、如何退出取号界面 (3) 3、服务后台的作用 (3) 4、后台管理的作用 (3) 5、取号机的作用 (3) 6、设置完成的“业务名称”如何在取号界面显示 (3) 7、如何移动取号界面按钮的位置，大小 (3) 8、如何设置业务名称 (3) 9、业务-设置中的转移怎么用 (4) 10、如何设置该窗口办理的业务 (4) 11、如何设置业务在该窗口的优先级 (4) 12、如何设置每个窗口不同的语音格式 (4) 13、如何限制该业务的取号总量以及时间 (4) 14、终端是什么，有什么作用 (4) 15、如何设置窗口屏，呼叫器的地址 (4) 16、后台这个队列是做什么用的 (4) 17、用户的作用 (4) 18、统计管理的作用 (4) 19、系统设置里面有什么 (5) 20、取号机设置的作用 (5) 21、呼叫设置的作用或设置呼叫器叫号的语音 (5) 22、如何设置中午时间排队号清0 (5) 23、LED屏设置有什么用 /设置LED屏的字与格式 /可呼叫但LED屏不显示如何设置 (5) 24、打印机设置的作用或设置打印小票的内容 (5) 25、综合屏设置的作用 (5) 26、卡类设置的作用 (5) 27、所有的设置完成后，在使用时无反应怎么处理 (5) 28、呼叫器如何呼叫 (5) 29、后台服务提示结束，叫号机不能正常使用 (5) 30、需要远程协助怎么操作 (6) 二、硬件的基本维护说明： (6) 1、取号机外置的几个按键分别是什么 (6) 2、打印机卡纸是什么原因 (6) 3、机器起动不了是什么原因 (6) 4、触摸屏点不动 (6)
感谢您购买华为EC5805 cdma2000无线数据终端（以下简称为E5）。 说明： z E5支持的功能和外观以购买的产品为准，图片仅供参考。产品选择的详细信息，请咨询您的运营商。 z本手册介绍了E5的基本操作。对E5管理参数进行配置的操作，请参见管理网页的帮助信息。 z E5长时间工作会导致局部环境温度升高，使E5产生发热现象，此时E5会通过自动关机或断开网络连接进行安全预防。当出现这种情况时，请将E5置于通风的空间中充分散热，然后正常开机使用。
1 了解您的E5 包装清单 包装盒中含以下物品。打开包装盒后，请检查盒内物品是否齐全且完好无损，如果有任何缺少或损坏，请立即与当地销售商联系。 主机 电池 数据线 电源适配器 快速入门 安全信息 一些选配件不在包装盒中，如有需要，请联系当地销售商自行购买。
2 场景应用 Wi-Fi 设备或计算机可以通过E5接入因特网。连接的具体步骤取决于Wi-Fi 设备或计算机的操作系统，请遵照具体的提示信息进行操作。 场景一：多设备通过Wi-Fi 接入 场景二：单设备通过USB 接入 智能手机 游戏终端 数码相机 笔记本
3 场景三：多设备通过Wi-Fi 和USB 同时接入 智能手机 游戏终端 数码相机 笔记本
4 外观 序号 说明 1 Wi-Fi/WPS 指示灯 2 Wi-Fi/WPS 键 3 电源开关键 4 电源指示灯 5 信号指示灯 6 USB 接口 说明: z Wi-Fi: Wireless Fidelity (无线保真) z WPS: Wi-Fi Protected Setup (Wi-Fi 保护设置)
无线网络的维护与优化 [摘要] 随着无线网络的快速发展,用户的不断增长,网络的优化等是一项重要的任务。本文从无线网络维护的工作划分、以及无线网络优化的工作重点入手,进行对维护和优化阐述了各自的重要作用及相辅相成的关系。 [关键词] 网络维护优化 前言 随着移动通信行业的发展,无线收发信基站由发展初期的大区制演变为遍布大街小巷,这就使得无线网维护工作日趋复杂、艰巨。发展较早、规模较大的无线网存在诸如工程遗留问题、网络结构复杂等因素,要在市场竞争中独占鳌头,维护质量显得更为关键。用户与网络的通信通过空中电波信号传播完成的,地理、地貌以及干扰等因素的变化均会影响到信号的传播,而地区的经济发展以及用户使用习惯也能影响话务的均衡分布。如何提高网络服务质量, 增强竞争力呢? 我认为必须既要加强基础维护确保设备完好;又要不断优化网络,提高服务质量。 1、维护的工作划分 无线网络维护可划分为基础维护和网络优化这两部分。①基础维护是指按照移动通信网络维护规程,周期性地对无线网主设备及其配套设备所进行的日常维护和巡视检查,主要目的是通过日常维护及早发现设备问题,排除故障,确保设备完好。②网络优化是在设备完好的基础上,借助于测试工具和分析软件通过诸如站址、载频配置、天线高度、中继的配备以及 B SC数据库的设置等网络参数的调整,达到最佳的组合,提高网络服务质量,增强网络竞争力的高层次的维护工作。 2、维护的工作根基 对移动通信设备来讲,影响设备正常工作的因素可分为外部因素和内部因素,外部因素有电力、传输、机房的温度、湿度、灰尘、以及水、火、雷、盗等;内部因素有设备本身元器件的老化、软件故障和参数设置等,诸多因素使得暴露或潜伏的故障伴随着设备的运行。基础维护工作不仅需要排除已发故障,还要排除潜在的隐患,做好故障的预防工作。可见,基础维护是维护工作的重中之重。 2.1维护的根本保证 根据工作的性质分类,基础维护可分为清网排障和日常维护。清网排障是指集中处理网上问题,主要是因工程建设及网络割按遗留的问题,更新设备档案资料,为日常维护和网络优化服务。工程施工会改变网络参数,而工程规划又未必能充分体现不断变化的网络环境;模块的缺损、软硬件版本之间不兼容和无线规划的细微问题,均会影响网络通信质量。因此需要在工程或网络重大变更之后,及时清
排队叫号系统使用说明 一．概述 (2) 二．服务程序 (2) 基础设置 (3) 整体界面 (3) 时间 (4) 界面网页显示 (4) 核心 (4) 队列设置 (5) 增减队列 (5) 更改基本信息 (5) 客户ID号码设定 (5) 客户号票打印 (6) 选定队列基本信息 (8) 按钮 (9) 员工|柜台 (11) 员工设置 (11) 柜台设置 (13) 网络 (14) 刷卡|短信 (15) 屏|操作器 (16) 呼叫器 (17)
一．概述 本套排队叫号系统分为服务程序、护士站管理程序、窗口呼叫程序、媒体播放程序4个部分。 1．服务程序：负责队列信息设置管理，安装于服务器端； 2．护士站管理程序：负责生成排队号码，并管理排号顺序，安装于前台护士站； 3．窗口呼叫程序：负责呼叫号码，安装于各个窗口的电脑中； 4．媒体播放程序：负责呼叫信息的显示，安装于服务器端。 二．服务程序 服务程序的基本设置基础、队列、按钮、员工|柜台、网络、刷卡|短信、屏|操作器、数据库8项设置，所有设置完成后要点击应用保存设置结果，然后重启服务程序即可应用新设置。
基础设置 整体界面 显示界面：服务程序运行时是否显示排队程序界面，如不显示排队界面，服务程序 运行时只显示下图窗口 系统界面更改：改变排队程序背景图
时间 控制时间的格式和显示方式，并设制自动关机时间 界面网页显示 在主程序界面的指定位置上显示选择的网页文件 核心 主服务程序：设置此台服务叫号程序为主服务器，其他安装服务程序的取票分机不 按下此按键，叫票信息自动汇总到此台机上 发声：设置服务器是否发出叫号声音 缺纸提醒，禁止取票：打印机无纸，发出警报提示声
一、安卓手机或者安卓平板无线网络使用说 明 1.连接上无线网络： a. 终端收到“SWUPL”信号后请连接上它。 b.连接上后会自动跳转到客户端下载地址http://172.16.96.4。 c.在客户端下载页面上选择安卓客户端下载， d 如没自动跳转到客户端下载地址，需打开游览器输入172.16.96.4登陆即可。 如图
2.安装安卓客户端：点击安装客户端，并信任程序！安装成功后如图所示： 3.登陆客户端： a. 登陆输入账号密码，和电脑客户端用户名密码相同。
b. 登陆成功后，如下图所示，直接主键（home），返回到手机（平板）桌面，即可正 常使用网络。
二、苹果手机或者苹果平板无线网络使用说 明 1.连接上无线网络： 苹果需要预先在APP store中搜索【https://www.doczj.com/doc/6c12329585.html, 客户端】下载图标右下角带有“校” 标志的校园网客户端 2.安装苹果客户端：点击安装客户端，并信任程序！ 安装客户端时需要输入苹果账号密码（Apple ID）。 3.设备连接上“SWUPL”无线信号 4.登陆客户端： a. 登陆的账号密码，同电脑相同。 b. 登陆成功，如下图，直接主键（home），返回到手机（平板）桌面，即可正常使用 网络。 三、笔记本无线网络使用说明 1.终端设备连接“SWUPL”无线信号。
2.连接上“SWUPL”无线信号后自动跳转至学校下载客户端网页，如无法自动跳转下载客 户端网页，请在浏览器输入172.16.96.4登录到下载客户端网页下载相应系统客户端。 3.window系统双击下载下来的安装文件安装客户端。苹果系统把下载下来的客户端放置 在桌面上（不能放快捷方式在桌面上，必须是下载下来的客户端直接放在桌面上）。 4.安装完成后双击客户端输入用户名、密码成功登录客户端之后可正常访问外部网络。（苹 果客户端不用安装，直接点击放在桌面上的客户端，输入账号密码之后即可正常使用网络）
WIFI使用说明 WIFI上网认证有三种：WEB+DHCP页面认证和天翼宽带客户端软件方式，PPPOE 拨号登录上网方式。WIFI认证登录方式具体操作如以下说明： A: 使用PC连接中国电信ChinaNet热点 1. 使用WEB+DHCP页面认证方式 输入中国电信天翼宽带认证地址：https://https://www.doczj.com/doc/6c12329585.html,/或者打开IE，输入任意网址，都将打开认证页面，会自动弹出https://https://www.doczj.com/doc/6c12329585.html,/页面，输入账号密码 如果没有密码可以点击获取密码，会有短信发送到您手机上，告知一个5小时时限的临时密码。如需要固定密码可以到营业厅申请。 账号密码认证成功后如下图
注意：不要关掉该网页，在WIFI上网过程中，请将该网页要保持打开并最小化。 2. 使用天翼宽带客户端软件上网方式 到https://www.doczj.com/doc/6c12329585.html,/下载中国电信天翼宽带客户端软件安装后如图：
先在设置项对WIFI账号进行设置如图 然后进行WIFI连接，如图
WIFI连接成功后就可以正常上网了。 3.PPPOE拨号认证登录上网方式，和家庭宽带拨号方式一样，把手机账号和密码输入就可 以上网，需要注意的是：①先要连接ChinaNet信号，才能进行下图拨号认证。②密码可以到营业厅进行绑定固定密码，这样就不需要每次获取新密码。WEB+DHCP页面认证方式由于PORT服务器问题，经常出现页面弹不出来情况，PPPOE拨号方式可以正常认证上网。按照下面步骤设置PPPOE拨号：首先如下图打开网络连接，创建一个新的拨号连接。
点击下一步： 选手动设置我的连接
WLAN测试方法 方法一传统的协议分析观点 早期无线网测试基本上都以协议分析作为主要方法，这是因为，无线的传输基于微波，通过空间传输，网络传输的介质已经不是主要问题了，因此完成对传输数据包分析测试，从网络应用角度上完成网络传输的性能问题测试，就足可以完成无线网络的测试工作。常见的这类协议分析多数是基于软件对无线网络传输的数据包进行捕包和解码及分析等功能来实现的。自上而下的网络分析方法是相当多的网络管理人员熟悉的手段，因此就产生了这样的观点：认为传统的协议分析技术能完全解决无线网络的测试需求。 事实并非如此，无线网络的物理层其实更需要测试。无线网络虽然摆脱了传统有线网络介质上的物理特性约束，但它也带来了前所未有的物理层方面的问题。我们可以说三维空间是无线网络传输的媒介，微波是数据传输的载体。以802.11b为例，2.4G的传输频率是公共的无线频率，与蓝牙、微波炉以及各种微波设施相同，无线网络的信号是否会埋没在各种干扰噪声之中呢？此时无线传输的各种信道的信号强度、噪声强度，信噪比成为检测无线局域网物理层传输性能的最基本的参数。这与局域网中对五类和六类布线系统的传输性能参数测定一样，衰减、近端串扰、回波损耗等性能参数决定了铜线的布线系统通信质量。 方法二无线射频分析观点 由于无线局域网是基于微波射频传输的，因此有人就认为对它的测试主要集中在对射频分析上，它能够完成无线局域网物理层的全部测试，也就完成了无线局域网的安装测试问题。这种测试类似于布线测试，如五类链路测试和光缆链路测试。但是，这并不能完全反映无线局域网链路层以上的传输性能情况，就如我们不能说马路宽敞平直，就认为这是一条畅通的道路一样。没有实时的网络流量分析、网络吞吐量测试以及协议和应用统计，就无法真正满足无线网络性能以及安全性的测试需求。 在双绞线为基础的网络中，布线阶段和网络建设阶段是非常明确的两个阶段。由于综合布线建立的是一个与应用无关的布线系统，所以在布线过程中只对布线系统的性能进行评估，并不考虑网络的传输问题。而无线局域网的基础建设中，物理介质和网络应用是二合一的整体，所以即使是无线网络的工程测试，也绝不能仅仅测试物理信号那么简单和片面。 在底层测试上，无线局域网与布线系统测试还有一个明显的不同点，即布线系统的性能是基于点对点确切链路来保证的，而无线局域网摆脱了线缆的束缚，以无线广播的方式传输，
无线网络使用说明书 目录 一、前言 (2) 1.1什么是WLAN (2) 1.2 WLAN的发展趋势 (2) 1.2.1面向消费者的未来需求 (2) 1.2.2面向智能的无线路由器 (2) 1.3 WLAN优势分析 (3) 1.3.1 灵活性和移动性 (3) 1.3.2安装便捷 (3) 1.3.3易于进行网络规划和调整 (3) 1.3.4故障定位容易 (3) 1.3.5易于扩展 (3) 二、无线网络的安装使用 (3) 2.1介绍无线网络如何连接 (4) 2.1.1所需设备，使用思科设备 (4) 2.1.2连接方法 (4) 2.2无线路由器各接口怎么接 (4) 三、无线网络的配置 (5) 3.1配置IP地址 (5) 3.3配置SSID (7) 3.4身份验证 (7) 四、无线网络测试 (8) 4.1自动获取IP地址 (8) 4.2 IP地址的测试 (8) 4.3测试无线网络 (9) 五、故障分析 (10) 5.1排查无线网络连接线路，解决只发不收的无线网络故障 (10) 5.2排查无线网络连接方式，解决间歇断网的无线网络故障 (10) 5.3排查无线网络连接位置，解决上网迟钝的无线网络故障 (11) 5.4排查无线网络连接状态，解决无法登录的无线网络故障 (11) 5.5以面的各项排查任无法解决问题的情况 (12)
一、前言 1.1什么是WLAN 无线局域网络(Wireless Local Area Networks；WLAN)是相当便利的数据传输系统，它利用射频(Radio Frequency；RF)的技术，取代旧式碍手碍脚的双绞铜线(Coaxial)所构成的局域网络，使得无线局域网络能利用简单的存取架构让用户透过它，达到「信息随身化、便利走天下」的理想境界 1.2 WLAN的发展趋势 1.2.1面向消费者的未来需求 随着社会的发展，人民的富裕，人们也在追求高质量的生活品质。根据最近的市场 调查显示，消费者越来越倾向于购买高档全面的无线路由器。与以前喜欢购买低价格，品质一般的路由器趋势不同，消费者默契更喜欢多花钱，购买功能齐全、高品质、高服务的高端品牌无线路由器。消费者希望买到的不仅仅只是一台能支持无线上网的工具，还可以兼顾生活与工作的超级机器。给他们带来方便的、高质量的、高服务的生活空间。 1.2.2面向智能的无线路由器 未来无线路由器的发展趋势受到信息领域中主流技术的影响，尤其是智能技术与无线网络技术相结合后所引发的竞争态势的影响，表现出高速网络通信能力的极大提高。同时，其它家用设备也慢慢的在发展无线连接，即通过家用设备连接到无线路由器，就可以智能远程控制家用设备进行工作。因此未来无线路由器在应用中的智能化和在选择中的个性化将会越来越强烈，即智能无线路由器可以让你方便的连接其它无线设备，更可以让你通过远程控制这些设备进行工作。总之，智能无线路由器完全可以满足各类用户在工作和生活方面的不同要求。 1.3 WLAN优势分析 1.3.1 灵活性和移动性 在有线网络中，网络设备的安放位置受网络位置的限制，而无线局域网在无线信号覆盖区域内的任何一个位置都可以接入网络。无线局域网另一个最大的优点在于其移动性，连接到无线局域网的用户可以移动且能同时与网络保持连接。