![北交大10年管理学真题[1]](https://img.doczj.com/img67/033a5cjb9737fe3zwbb2-71.webp)
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北京交通大学2010 硕士研究生入学考试试卷
科目代码：803 科目名称：管理学____ 共11页
注意事项：答案一律写在答题纸上，写在试卷上的不予装订和评分l
一、单项选择题（每题1分，20个小题，共20分）
l、美国管理学家彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理
工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明：( )
A．有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不是仅注重管理理论B．是否掌握管理理论对管理工作者的有效性来说无足轻重
C．有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力D．关键是掌握管理理论，这是成为有效管理者的前提
2、每个组织都必须根据自身的特点来确定适当的管理幅度和相应的管理层次。影响这两者关系的，除工作能力、工作条件及工作环境外，在工作内容和性质方面，还需考虑以下哪组要素组合的内容？( )
A．主管所处的管理层次，下属工作的相似性，计划的完善程度，非管理事务的多少。
B．主管所处的管理层次，下属工作的技术复杂性，信息手段配备情况，非管理事务的多少。
C．助手配备情况，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，主管所处管理层次。D．助手配备情况，下属工作技术复杂性，计划完善程度，主管所处管理层次。
3、企业管理者对待非正式组织的态度应该是：( )
A．设法消除B．严加管制
C．善加引导D．积极鼓励
4、把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是：( )
A．泰勒B．韦伯c．孔茨D冯斯洛
5、确定合理的计划期限遵循了计划工作的( )原理
A．限制因素原理B．许诺原理
C．灵活原理D．改变航道原理
6、吴总经理出差二个星期才回到公司，许多中层干部及办公室人员，马上就围拢过来。大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报近日工作进展情况，另有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。根据这种情况，你认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征？( )
A．链式沟通、民主式管理。B．轮式沟通、集权式管理。
C．环式沟通、民主式管理。D．全通道式沟通、集权式管理。
7、( )是组织共有的价值体系。
A．组织战略B．组织结构C．组织文化D．组织制度
8、下述关于管理性质的论断哪一个比较正确？( )
A．管理活动与作业活动密不可分，但管理的目标与作业活动目标是完全不一样的B．管理科学的日臻完善使其科学性远远大于艺术性
C．管理工作主要是致力于内部的生产运作，精诚合作，与外界环境没有太多的关联D．管理工作是独立运行，有别于作业工作又为作业提供服务的活动
9、管理者的管理跨度，随着管理层次的不同，其一般变化规律是：( )
A．高层管理跨度>中层管理跨度>基层管理跨度
B．商层管理跨度==中层管理跨度=基层管理跨度
C．高层管理跨度<中层管理跨度<基层管理跨度
D．高层管理跨度>中层管理跨度<基层管理跨度
IO、在制度分权和授权的问题上。以下哪～种理解是不正确的？( )
A．组织的制度分权只能通过各级主管人员在工作中充分授权来实现。
B．授权并非改变组织设计中管理权限的制度分配。
C．授权者对被授权者有监控权和相应责任。
D．制度分权主要是为了防止上级主管过度集权，而授权主要是为了减轻上级主管的
负担。
lI、米利是某公司的总经理助理，受总经理的委派与顾客洽谈一个重要的工程项目的合同，结果由于米利对此项目的前期工作了解不够，又没有对这次洽谈进行必要的准备，最终项目被另一家公司接走。由于此项目是一个重大的而且是非常有影响的项目，董事会在对此事进行讨论时，关于错误的责任问题出现了分歧，你认为下列哪一种说法最为合理？()
A．米利应该对谈判的失败承担全部的责任。
B．总经理既然已经将此是委托给米利，那么，他对此就完全没有责任。
C．总经理和米利各负一半的责任。
D．总经理虽然已经将此是委托给米利，但他应该承担领导用人不当和督促检查失职
的责任。
i2、关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适？( )
A．上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策。
B．上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告。
C．上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和
监督权。
D．上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中
精力处理例外事件。
13、领导力的来源包括两方面：制度权力和个人权力。个人权力的部分：( )
请找出以下五种类型权力中属于
A．强制权（惩罚权）B．感召权（模范权）C．法定权D．奖赏权
14、某企业多年来生产任务完成一直都不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的。【）A．贫乏型B．乡村俱乐部型C．任务型D．中间型
15、处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人相处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多：老王则觉得大李翅膀硬了，不像过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应采取下述哪种领导方式较为合适？( )
A．高工作、高关系
C．低工作、高关系
B．高工作、低关系
D．低工作、低关系
16、桃林食品公司的员工满意度较低，人力资源部经理决定采取措施提高全体员II作
的积极性。经过调查发现，同行业企业的平均工资水平高于桃林食品公司15%左右，为
此，他认为应该通过提高工资水平来实现对员工的激励。你认为这个举措会产生什么影响？()
A．可以实现对员工的激励作用
B．只能够降低员工的不满，不可能起到显著的激励作用
C．可能会产生的影响，取决于综合分析
D．根据上述信息，无法做出有效判断
17、在某公司的年度总结会上，经理们就如何提高员工的积极性纷纷献计献策。这里有四种不同的看法，如果你是总经理，你首选哪一种？( )
A．成立员工俱乐部，配备一定的健身器材。
B．重奖优秀员工，树立正面典型。
C．批评后进员工，并辅之以一定的物质惩罚。
D．调查员工心态，从满足需要出发，激发主人翁责任感。
18、在赫茨伯格的双因素理论中，提到了保健因素的概念，关于保健因素，可以有如下解释，哪种提法是正确的？( )
A．保健因素能预防和减少，职工的不满，但不能使其对工作非常满意。
B．保健因素最大的作用是确保人的生理与心理健康。
C．保健因素的满足，能使职工对工作非常满意。
D．保健因素的满足，有助于职工潜力的发挥。
19、某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门（如财务部、销售部、生产部、人事部等）独立把各自部门的情况写成报告送给总经理，再由总经理综合完成有关的战略方案。后来，对此过程作了些调整，这就是：总经理收到各部门呈上的报告后，有选择地找些管理人员来磋商，最后由自己形成决策。再后来，总经理在收到报告后，就把这些报告交给一个有各部门人员共同参与组成的委员会，通过委员会全体成员的面对面讨论：最终形成有关决策。对此你的看法是：( )
A．这种处理方式的改变对企业战略决策以及其它方面的工作没什么影响。
B．这种处理方式的改变可以大大提高企业决策的效率。
C．这种处理方式的改变提高了企业上下信息沟通的效率。
D．这种处理方式的改变增加了信息沟通的范围，可带来更多的成员满意感。
20、以下项目中不是决策的特征的是：( )
A．明确而具体的决策目标B．有两个以上的各选方案
C．以了解和掌握信息为基础D．追求的是最优最好的方案
二、简答题（每小题10分，共60分）
1．请简述管理学原理中的责任原理，并绘图说明。
2．请简述梅约的人际关系理论的基本观点，并画图说明人际关系理论中行为和效率的关系。
3．请画图说明计划与组织的生命周期之间的关系。
4．请简述说明矩阵制组织结构的概念，及其优缺点。
5．请简述豪斯的途径．目标理论的两条主要原理及领导行为的四种类型。
6．请简述风险型决策和非（不）确定型决策包括哪些具体的方法。
三、问答题（每小题15分，共30分）
1．请说明亚当斯的“公平理论”，你认为领导者应采用何种方法消除员工的不公平感。
2．一般来说，组织内部的人才开发是借助于人才储备图的形式来进行的。请根据图l
说明人才储备图的作用，并分析第一、第二分部的人才储备情况
四、案例分析选择题（每小题2分，10个小题，共20分）
案例l杨总经理的一天
胜利电子公司是一家拥有200多名员工的小型电子器件制造企业。除了三个生产车
间之外，企业还设有生产技术科、购销科、财务科和办公室四个部门。总经理杨兴华任
现职已有四年，此外还有两上副总经理张光和江波，分别负责生产技术、经营及人事。
几年来，公司的经营呈稳定增长的势头，职工收入在当地属于遥遥领先的水平。
今天已是年底，杨总经理一上班就平息了两起“火情”。首先是关于张平辞职的问题。张平是一车间热处理组组长，也是公司的技术骨干，一向工作积极性挺高，但今天一上
班就气呼呼地来到总经理办公室递上了一份辞呈。经过了解，张平并非真的想辞职，而
是觉得受了委屈。原因是头天因车间主任让他去参加展览中心的热处理新设备展销会而
未能完成张副总交办的一批活，受到了张副总的批评。经过杨总说服后，张平解开了疙瘩，撤回了辞呈。
张平刚走又来了技术科的刘工。刘工向杨总抱怨自己不受重视，声称如果继续如此
的话，自己将考虑另谋出路。经过了解，刘工是不满技术科的奖金分配方案。虽然技术
科在各科室中奖金总额最高，但科长老许为了省事，决定平均分配，从而使得自认为为
企业立下了汗马功劳的刘工与刚出校门的小李、小马等人所得一样。结果是小李、小马
等欢天喜地，而刘工却感到受到了冷落。杨总对刘工作了安抚，并告诉刘工明年公司将
进一步开展和完善目标管理活动，大锅饭现象很快就会克服的。事实上，由于年初定计
划时，目标制定得比较模糊和笼统，各车间在年终总结时均出现了一些问题。
送走了张平和刘工后，杨总经理开始翻阅秘书送来的报告和报表，结果上个月的质
量情况令他感到不安，不合格品率上升了0.6个百分点。他准备在第二天的生产质量例
会上，重点解决这个问题。此外，用户的几起投诉也需要格外重视。
处理完报告和报表后，杨总经理决定到车间巡视一下。在二车间的数控机床旁，发
现青工小王在操作时，不合乎规程要求，当即给予了纠正。之后又到了由各单位人员协
作组成的技术攻关小组，鼓励他们加把劲，争取早日攻克这几个影响产品质量和生产进
度的拦路虎。并顺便告知技术员小潭，公司将会尽量帮助解决他妻子的就业问题。此外，
杨总又透露了公司已作出的一项决定；今后无论是工人还是技术人员，只要有论文发表，公司将承担其参加学术会议的全部费用。大家感到倍受鼓舞。
中午12点，根据预先的安排，杨总同一个重要的客户共进了午餐。下午2点主持
了公司领导和各部门主管参加的年终总结会，会上除了生产技术科科长与购销科科长为先进科室的称号而争得面红耳赤之外，其他基本顺利。散会以后，同一个外商进行了谈判，签下了一份金额颇大但却让两位副总忐忑不安的订单，因为其中的一些产品本公司并没生产过，短时期内也没有能力生产。但杨总经理心中自有主意，因为他知道，有一家生产这类产品的大型企业正在四处找米下锅，而这份订单不仅会使这家大企业愁眉轻展，也将使胜利电子公司轻轻松松稳赚一笔。
根据上述情况，请回答下列问题：
1、刘工感到受到了冷落的原因是：( )
A．违背了公平理论B．刘工不大度
C．领导不负责D．年轻人不好好干
2、使张平受委屈的原因于：( )
A．张平本人过于斤斤计较
B．车间主任安排不当
C．张副总经理违反了统一指挥原则
D．张副总经理与车间主任沟通不充分
3、从管理控制的角度来看，杨总经理对青工小王的操作方式进行纠正，可以看作是哪
种控制类型？()
A．现场控制B．反馈控制C．前馈控制D．预防控制
4、杨总经理通过报告和报表对产品质量的控制属于何种类型的控制？( )
A．现场控制B．反馈控制C．前馈控制D．预防控制
5、为了使公司的目标管理计划切实有效，比较而言，对目标的下列哪项要求是最重要的？( )
A．目标必须具备可考核性B．目标必须尽可能先进
C．目标的表述必须清晰易懂D．日标应考虑平衡水平，不宜太高
案例2 王业震现象
1982年l1月，46岁的高级工程师王业震出任新港船厂厂长。厂的新领导班子由正
副书记、正副厂长7人组成，平均年龄43岁，文化程度在中等专科以上（其中5人为
大学本科）。
新港船厂是中国船舶工业总公司下属一家较为大型的企业，当时有职工6500人，
固定资产1.2亿元。该厂有造船平台、修船坞各2座，可建造3万吨以下各种货船、客船、油轮，兼营修船业务。在技术上和管理上，借鉴日本三井造船、大阪造船等企业的经验，镜意改革。
该厂实行党政职能分开，由厂长全面主持企业生产经营活动。企业内部管理体制设两大系统：直线指挥系统和职能系统。在直线指挥系统内，职权按厂部、车间、工段、班组层次分授，逐级下达指令，实行分级管理。在职能系统内，职能管理人员充当直线指挥人员的参谋，各职能部门或单位对下级机构进行业务指导，然而无权直接指挥。相应的权责关系则以制度形式予以确认。该厂汇编成册的《部门及岗位责任制》计有两千多条、近百万字，管理工作趋于程序化、规范化、制度化。日常工作中，下级通常只接受其直接上级的指令。上级不可越级指挥，但可越级调查；下级也不越级请示，但可越级投诉。明确每个人只有一个直接上级，而每个上级直接管辖的下属为3-9人。归厂
长王业震本人直接领导的只有9人，包括4位副厂长、2位顾问以及计划经营科科长、
质量管理科科长、厂办公室主任各1人。此外，专设3个“厂长信箱”，随时了解职工
的意见和建议。一次，某车间工人来信反映某代理工段长不称职，王业震于第二天收阅
后批转有关部门查处，经调查属实随即作人事调整，前后仅5天时间。
经王业震提议，新港船厂规定：科长、车间主任以上干部每天要深入现场，但在现
场时间不超过2小时。王本人每天大约以1.5小时的时间到现场察看，除了紧急的安全
和质量问题外，不发表任何意见。他不赞成管理人员“顶班上岗”，认为“工人身上有
多少油，自己身上也有多少油”的未必是称职的管理者。有两位车间主任，每天提前进
厂生炉子，然后成天在现场干活。下班后工人们都走了，他们还逐一熄灯、关门。活没
少干，任职的管理工作却未搞好。王业震提议将这两人免职。有人说：“这样的好同志，
为什么还要免职？”王答道：“这样的同志可以当组长、工长，甚至可以评劳动模范，
却不是称职的车间主任。”
“一个厂长不时时想到为工人服务，就没有资格当厂长。”王业震的话掷地有声。
一次，香港和美国的两艘货轮在渤海湾相撞，由该厂承担抢修任务。在夜以继日的抢修中，王厂长让后勤部门把馒头、香肠、鸡蛋送到现场。任务提前完全后，盈利80万元。
王业震和厂领导班子决定破例发给参加抢修的职工加班费和误餐补助费8600元。他在
给总公司的报告中写道：“……宁可挨批评或丢乌纱帽，但对国家对人民有利，就得坚
持下去。”
忙于应付开会，是企业管理人员深感头疼的事。新领导班子就此也做了改革。全厂
必须召开的15个例会，时间、地点、出席人员都通过制度固定下来。全厂性工作会议
统一由厂办公室安排。一般会议不超过2小时，每人发言不超过15分钟。王本人每周
仅召集2次会：一次厂长办公室，一次总调度会；还有就是参加两周一次的党委常委例会。
王业震尽管领导6千多职工的企业，工作千头万绪，但他基本上是按时上下班，很少加班加点。每缝出差外出，他就委托一位副厂长代行职权，他本人不作“遥控”。他认为，企业不能过于强调个人的作用，不应当只是靠个人威信、关系和经验来管理，而是要重视发挥领导班子的整体功能，要更新管理观念和方法，促成管理现代化。用他的。话来说：“事必躬亲是小生产的领导方式，在现代化大生产中要力求避免。”“我百分之三十的精力用来处理眼前的事，百分之七十的精力用来处理长远的事。”厂里曾经派一位中层管理人员去日本监造主机，行前又明确授权让他一并购买主机控制台用的配件。那人到日本后，却接连就价格、手续、归期等事项挂国际长途电话向厂里请示。王业震的答复是：“‘将在外，君命有所不受。’你是厂里的全权代表，可以作主，不要遇事请示，那里的事你相机定夺嘛。今后再挂电话来，电话费由你自己付！“
仅仅一年光景，新班子和王业震初试锋芒即见成效。1983年，新港船厂造船4艘、
修船137艘，工业总产值、利润、全员劳动生产率分别比上年增长25.626、116%和20 %。同年，成为全国船舶行业首家企业整顿验收合格单位，并被评为该年度全国l0家
企业管理先进单位之一。
在成绩和荣益面前，王业震想到的是上级主管部门的支持，前任书记、厂长们打下的工作基础，新班子的团结奋斗，尤其是全厂职工的信任、支持和辛勤努力。他在思索，管理现代化离不开人的现代化、他不无感慨地说：“现在全厂中层干部l 16人，大专文化程度的占38%，中专文化程度的占19%：一般干部中，大专程度42%，中专程度2l%：这些人大都能干、能说、能写。要不是这样，统计、分析那么多的数据资料，制订那么多的计划、规章，光靠几个厂级领导，就是有三头六臂也是难以完成的。要是全厂于l部都能达到中专以上文化水平，企业的科学管理将会达到更高的水平。我这个厂长就可
以更轻松了。”
根据以上案例，回答以下问题：
l、王业震出任新港船厂厂长后，该厂的组织结构为：( )
A．事业部制B．职能制C．直线职能制 D.矩阵制
2、该厂的两位车间主任每天提前进厂生炉子，然后整天在现场干活，下班后工人全走了，他们还逐一熄灯、关门。结果被王厂长免职，主要原因是：( )
A．两车间主任并非经常“顶班上岗”
B．以前和王厂长顶撞过
C．他们忽视了自己的主要职责是管理工作
D．没有与一线员工进行有效的沟通
3、通过分析本案例，你认为该厂的管理层次和管理幅度分别为：( )
A.5层，3-9人
B.4层，6-8人
C.3层，5-9人
D.6层，4-8人
4、王厂长破例发给参与抢修工作员工的加班费和误餐补助费，这一作法说明王厂长一
方面在正确运用组织赋予的权力时坚持了什么原则？另一方面体现了双因素理论的什
么因素？()
A．慎重用权，保健因素B．例外处理，激励因素
C．公正用权，保健因素 D .A+B+C
5、王厂长工作上不搞“遥控”，反对事必躬亲，意味着王厂长：( )
A．工作不负责任，随便授权
B．具有现代管理观念，善于在工作中适时授权，集中主要精力制定战略决策
C．在其位不谋其政
D．表面上分权实际上是集权
五、案例分析论述题(20分)
洋厂长施密特
河南汽轮机厂为了进一步提高企业管理水平，给国家多做贡献，大胆解放思想，经省里有关领导部门同意，从德国退休企业家协会聘请了63岁的管理专家、退休前曾任
德国同类企业总经理的施密特先生来华出任该厂正厂长，此举在三省尚属首创。消息传开，立即引起了多方面人士的关注。有关汽轮机厂先进管理、从严治厂等报道时有所闻，赴该厂参观经的人们络绎不绝。省里领导定期会见这样洋厂长，询问工作进展情况，及时协调解决施密特先生提出的一些与宏观环境有关的问题。连中央一些领导同志对此也颇为关心，几次会见过施密特先生，征询他对经济改革和企业管理的意见。在企业内部，尽管施密特先生认为不如他在德国公司里那么得心应手，但总的来说，指挥还是有效的，他也确实竭尽全力在工作着，几乎达到废寝忘食的程度，在华期间体重下降了18磅。
一晃，两年的合同期满，施密特先生留下了几十万字的治厂经验和建议，满载着中国人民的深情和敬意，也带着一丝未尽壮志的遗憾，告别了河南汽轮机厂，踏上了归程。
洋厂长在河南汽轮机厂的是非功过，一直是厂内外有关人士议论的热点。可以说，从聘请一开始就存在着不同看法。碍于情面及传统习俗，过去在公开场合下都是颂扬褒奖的言词，而且在欢送施密特的仪式上，还由省领导颁发给奖券和荣誉证书等。如今人己离去，分歧逐渐公开，有些观点截然不同，各持己见，各陈理由，而且涉及到一些更深层次的问题。中央有关部门的一位领导同志建议我们整理一下这方面的材料，供有关方面参考。为此，我们走访了河南汽轮机厂及相关单位。在厂内召开了六次座谈会，分别听取不同层次的职工对施密特厂长的评价，同时查阅了许多资料。现将两种最不同的观点简要汇总如下，供企业界有关领导部门的同志们分析参考，希望从中能得出一些有益的结论，使今后的国际智力引进工作能取得较大的实效。
持肯定意见的同志认为：施密特虽然没有过去媒介所说的那么完美，但也绝不像在
一些人讲的那么不行。他来河南工作了两年，尽管未能完全实现预期目标，但毕竟付出
了巨大努力，而且在企业内部管理上取得一定成绩。需要强调的是，施密特在德国的生
活条件远比这里优势，给他的待遇虽然在我们眼里似乎己令人诈舌，但按德国的标准衡量，几乎是半义务性的服务；况且，前一时期报刊电台广为宣传的26万字的《汽轮机
厂管理改革方案》，就是他离职前一个月里，基本上是用业余时间写出来的。对此，施
密特先生没有索取一分钱的报酬。他来厂后推行的“三扳斧”可以概括为抓纪律、抓质量、抓干部。应当说，他的每一斧砍的都是地方，都是我们全民所有制企业里普遍存在的、急于解决又不易解决的难题。河南省经委整理出一本厚达342页的《施密特管理经
验谈》汇编集。一位颇有影响的中央部委领导同志为该书写的序言中对施密特作了极为
中肯的评价：我们应该学习他不图安逸、忘我工作的奉献精神；学习他严以律己、一丝
不苟的精神：学习他从细小而关键的事抓起、一抓起底的求实精神；学习他时时处处精
打细算的勤俭精神。所有这些事迹和介绍，足以得出这样的结论：施密特是一位很值得
我们尊敬和学习的好老头。，
持否定意见的同志认为：尽管前面讲的都是事实，但衡量企业领导干部优劣的主要
标志是业绩。无论中国人外国人，只要在我国企业里工作，都得用“德、能、勤、绩，
以绩为主”这个准绳来考核。从某种程度上说，对外国专家这方面要求更高一些，因为
毕竟是花了远远高于我国企业领导人的薪金把他请来的，他们应当做出更大的贡献。事
实上也确有这样成功的外国专家，比如同样在两年前北京钢琴厂请来的德国专家切尔，
但任该厂的技术副厂长，就很有成效。他领导该厂的技术人员，仅花了五个月的时间，
就开发出新一代钢琴，并利用切尔在国际享有的钢琴制作专家的知名度，产品出口东南亚，一炮打响，赢得了较好的经济效益。所以，虽然在切尔身上每月要付出一万出美金
的代价，但大家都觉得很值，认为引进专家一一开发新产品一一开拓国际市场这条路走
得很对头。但是，施密特却令人大失所望。他在就职演说中曾明确提出三大任职目标：
一是在不增加设备、资金和人员的前提下，把产量提高25%；二是汽轮机质量达到世界
先进水平：三是产品打入国际市场。他在离任时的实际状况是：产量倒反而比两年前下
降了13%;质量一一在给施密特送行后的第二天，中央部委派人来厂全面测试检查，结
论是“产品达不到优质标准”：至于开拓国际市场，事实是他没有为该厂向国外推销过
一台机器。虽然从主观愿望上，施密特确实想把企业搞好，而且在德国任职期间，他的
业绩也确属上乘，但他所推行的某些措施，明明在我们这儿是行不通的，可是权威部门
一再表态，明确支持他硬行贯彻。职工群众包括相当一部分厂级及中层干部气不顺，因
此造成了越搞越糟的客观结果。可以说，这是一颗崇洋媚外的苦果，应当从中认真吸取
教训。．
当我们在综合整理这份材料时，又传来了最新消息：这位闻名遐迩的施密特先生，
不久前又被请到了山西。《消息快报》是这样报道的：66岁高龄的施密特先生德国飞抵
北京，当即转车于次日上午9点到达太原，午饭后没有休息马上直往工作地点。他来到
省级先进企业山西内燃机厂后，不顾旅途疲劳，当天就深入车间科室进行调查研究，继
续发扬他过去检查工作时采取的“三件宝”精神：手电筒、磁铁棒和放大镜。他用手电
筒在每一个不显眼的地方寻找“蛛丝马迹”，发现没有达到文明生产要求的地方，并当
即严肃指出：他用磁铁棒在机床上翻来倒去；发现沾有铁屑就要“大做文章”；他用放大镜查零部件光洁度，任何不符合图纸要求的产品休想从他眼皮底下溜过去。三天后，施密特献身对该厂生产和管理等方面提出了70多条中肯意见，把这个省级先进企业搞得“翻江倒海，人人自危。”
消息传到河南，持肯定意见者进步一找到了这位洋厂长敬业务实、雷厉风行等优秀品
质的证据。而持否定意见者则叹息说：“如果这样管下去，也许两年以后省级先进的牌子就要被摘下来了。”没有卷入争议的人既对施密特先生的事业心、热情和干劲表示敬佩，又担心事与愿违的结局将再一次出现。
问题：请你对这位“洋”厂长进行评价。
北京交通大学2011年硕士研究生入学考试803管理 学真题 1、单项选择题（每题1分，20个小题，共20分） 1.管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。因此，他需要做一下工作：（1）分析评价各方案；（2）确定决策目标；（3）选择满意方案并实施；（4）认识和分析问题：（5）拟定备选方案。正确的分析思路和程序应该是：（） A．（5）-（3）-（4）-（1）-（2）B．（4）-（5）-（1）-（2）-（3） C．（5）-（4）-（2）-（1）-（3）D．（4）-（2）-（5）-（1）-（3） 2.在领导者的权力机构中，专家权在性质上属于：（） A．正式权力，具有持久性的影响和作用。 B．非正式权力，具有持久性的影响和作用。 C．正式权力，不具有持久性的影响和作用。 D．非正式权力，不具有持久性的影响和作用。 3.计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（ ） A．按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。 B．不断逐期向前推移，时短、中期考虑有机结合。 C．按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。D．以上三方面都是。 4.近年来，许多组织都努力使自身的结构扁平化，因为扁平化组织结构具有许多优点。请问下列哪一条不是扁平式组织结构的有点？（）A．降低管理费用 B．有利于缩短上下级距离 C．上下级易于协调 D．有利于选择和培训下属 5.在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是：（） A．西蒙 B．孔茨 C．巴纳德 D．韦伯 6.计划工作中强调抓关键问题、抓主要矛盾的原理是：（） A．改变航道原理 B．许诺原理 C．灵活性原理 D．限定因素原理7.集权的缺点是：（）
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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计算机安全与考试卷 总分：100分 单选题 1、计算机网络的基本特点是实现整个网络的资源共享。这里的资源是指( A).(1分) A、数据 B、硬件和软件 C、图片 D、影音资料 2、下面不属于风险管理基本容的是( D )(1分) A、风险评估 B、安全防护措施的选择 C、确定和鉴定 D、版本控制 3、TEMPEST技术的主要目的是（A ）。(1分) A、减少计算机息的外泄 B、保护计算机网络设备 C、保护计算机信息系统免雷击和静电的危害 D、防盗和防毁 4、在计算机信息系统中，以计算机文字表示的，含有危害国家安全容的信息，是属于（A）。(1分) A、计算机破坏性信息 B、计算机有害数据 C、计算机病毒 D、计算机污染 5、下列操作系统能达到C2级的是(C).(1分) A、Windowsxp B、Windows98 C、WindowsNT D、Windows2000 6、公安部在紧急情况下，可以就涉及计算机信息系统安全的特定事项发布专项（B）。(1分) A、通告 B、通令 C、通知 D、通报 7、PDRR模型把信息的()作为基础。(1分) A、检测 B、响应 C、恢复 D、安全保护 8、随着计算机应用的普及，计算机系统面临的威胁（D）。(1分) A、越来越少 B、几乎没有 C、绝对没有 D、越来越多 9、对于数据完整性,描述正确的是(A).(1分) A、正确性、有效性、一致性 B、正确性、容错性、一致性 C、正确性、有效性、容错性 D、容错性、有效性、一致性 10、美国国防部在他们公布的可信计算机系统评价标准中,将计算机系统的安全级别分为四类七个安全级别,其中描述不正确的是(B).(1分)
2000年北方交通大学硕士研究生入学考试试题 考试科目：管理学 参考答案 一、判断题（每题2分，共20分） 1.管理学目前还只是一门不精确的学科，这是因为管理学是一门年轻的学科。随着时间的推移管理学也将成为一门比较精确的学科。（X ） 2.如果在一个组织中，存在着许多正式群体，各个群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体，对该组织是高层领导的态度很不一致时，组织的工?作效率取决于群体bl标和组织目标一致性。（V ） 3.决策就是领导者根据所掌握是信息和对有关情报进行分析是基础上，从两个或多个可行方案中选择一个合理方案的主观判断过程。（X ） 4.在“田忌赛马”的故事中，孙膑为田忌献策而胜齐威王，孙膑所行使的即为职能职权。（X ） 5.按地区划分部门的方法有利于主管人员全面管理能力的培养和训练。（J ） 6.比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各日特点，可以得出下列结论：全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具较高的管理效率。（X） 7.控制工作是上层主管部门和中层主管部门的职能。（X ） 8.根据马斯洛的需求层次理论可以得出如下结论：某一层次的需要满足之后，另一层次的需要才出现。（V ） 9.目前，在中国许多企业的奖金己经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明双因素理论在中国不怎么适用。（X ） 10.创新的过程为：提出设想、寻找机会、迅速行动、坚持不懈。（V ） 二、选择题（每题2分，共10分） 1.直线参谋型组织结构的最大优点是（C ） A.结构简单、权利集中、责任分明、命令统一、联系简捷。 B.能够适应现代化组织技术比较复杂和管理分工较细的特点，减轻上层主管人员的负担。 C.领导集中、职责清楚、秩序井然、工作效率高，整个组织有较高的稳定性。 D.提高了管理的灵活性和适用性，有利于培养和训练管理人才。 2.管理的一般程序是（A ） A.建立控制标准T分析差异产生原因T采取矫正措施。 B.采取矫正措施T分析差异产生原因T建立控制标准 C.建立控制标准T采取矫正措施T分析差异产生原因 D?分析差异产生原因T采取矫正措施T分析差异产生原因 3.某公司总经理，委托一部门经理洽谈一笔业务，但因为部门经理考虑不周，致使公司在这笔交易中遭受损失。在讨论其中遭受损失的责任时，你认为哪种说法最合理？（C ） A.部门经理既然承接了这笔业务就应该承当全部责任。 B.若部门经理有进一步将任务委托给下属，也可以不承担责任。 C.总经理至少应该承当领导人不当与监督检查失职的责任。 D.总经理无任何责任。 4.当管理者直接视察下属的行动时，管理者同时监督雇员的实际工作，并在发生时马上进行纠正，这种控制称为（B ） A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.间接控制 5.A某注意完善组织结构、强化规章制度，强调下属应该有奉献精神，不讲待遇。尽管下属对其管理方法不满，但工作还是取得了成绩。根据管理方格论的观点。A某作风最接近。（C ） A. 1.1 型 B. 1.9 型 C. 9.1 型 D. 9. 9 型 三、简答题（每题5分，共30分） 1?管理的二重性。 答：管理学的两重性指管理的自然属性和社会属性。一方面，企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性，表现为管理过程就是对人、财、物、信息、时间等资源进行组含、协调和利用的过程; 另一方面，管理是人类的活动，而人类生存在一定的生产关系下和一?定的社会文化中，必然要受到生产关系的制约和社会文化的影响，所以，企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，执行着维护和巩固生产关系的特殊职能。 （1）管理二重性产生的原因。从根本上说，管理具有二重性是因为它所管理的生产过程本身具有二重性，也就是说生产过程是生产力和生产关系相互结合、相互作用的统一过程，要保证生产过程的顺利进行, 就必须执行含理组织生产力和维护生产关系的职能，这两种职能相互结合，共同发生作用，缺一不可，由此，企业管理就具有了二重性。
计算机网络基础作业 姓名: 张倩倩学号: 10242022 第一章 1. 试对下述某大学的校园网进行分析 ⑴计算机网络中都用到了哪些传输介质和通信设备？ 答：传输介质分为有线介质和无线介质，通信设备包括交换机、服务器、有线及无线路由器等等。 ⑵校园网中一般都有哪些丰富的资源？这些资源是如何共享的，请谈谈你的理解。 答：作为一名交大学生，用的校园网最多的共享资源就是晨光BT、图书馆还有校内邮箱了。不过晨光BT和图书馆是校内网，校内邮箱是可以走外网的，但是用校内邮箱传输文件速度很快，而且QQ一类的聊天工具在传输文件的时候也是走校园网的。晨光BT通过上传种子大家分享下载达到共享的目的，图书馆资料里面有很多可以查询到的藏书，为大家提供了便利条件。 ⑶根据图1所示，如果校园网中的“交换机3”坏了，会产生什么后果？ 答：使用校园网的用户将无法连上CERNET网络。 ⑷CERNET是什么网络？ 答：CERNET网络是由国家投资建设，教育部负责管理，清华大学等高等学校承担建设和管理运行的全国性学术计算机互联网络。它主要面向教育和科研单位，是全国最大的公益性互联网络。 图1 某大学校园网 第二章 2. 某公司需要创建内部的网络，该公司包括工程技术部、市场部、财务部和办公室四大部门，每个部门约有50台计算机。问：
⑴若要将几个部门从网络上进行分开。如果分配该公司使用的地址为一个C类地址，网络地址为202.138.1.0，如何划分网络，将几个部门分开？ 答：应该设置子网掩码。 因为(2^N-2)大于等于50，所以N最小为6 则有M=8-N=2，分为四个子网掩码255.255.255.0，255.255.255.64，255.255.255.128，255.255.255.192，每个子网掩码分给一个部门就可以达到把部门分开的目的。 ⑵确定各部门的网络IP地址和子网掩码，并写出分配给每个部门网络中的主机IP地址范围。 答：分配好之后，那么每个部门的IP分别为202.138.5.0，202.138.5.64，202.138.5.128，202.138.5.192。就202.138.5.0而言，主机IP范围是202.138.5.0~202.12.5.64同理可知其他三种 图2 某公司的网络现状 3. 如果我们用十六进制的方式表示IP地址，例如C22F1588为某台机器的IP地址。请同学们试想， ⑴如何用点分十进制的形式表示此IP地址？ 答：转换成二进制是11000010001011110001010110001000 再进一步转换可得194.47.21.136 ⑵说明该地址属于哪类网络地址？ 答：最高位是110，是C类网址 ⑶该种类型地址的每个子网最多可能包含多少台主机？ 答：254 第三章和第四章 4. 设想有2个LAN交换机，都连着一对同类型的网络，第一个交换机每秒收到1000个要转发的512字节的帧，第二个交换机每秒收到200个4096字节的帧，哪一个交换机需要更快的CPU？ 答：第二个交换机要更快的CPU，因为它每秒需要处理200*4096个字节的内容。 第五章 5. 同学们利用校园网登录Internet后，拟采用代理服务器访问互联网，已知代理服务器IP 地址为202.112.3.2，端口号为8080。 ⑴请说明如何配置使用代理服务器。 答：打开IE，在主菜单上选择?工具?→?Internet选项?→?连接?→?设置?→?使用
北京交通大学2011年硕士研究生入学考试803管理学真题 一、单项选择题（每题1分，20个小题，共20分） 1.管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。因此，他需要做一下工作：（1）分析评价各方案；（2）确定决策目标；（3）选择满意方案并实施；（4）认识和分析问题：（5）拟定备选方案。正确的分析思路和程序应该是：（）A．（5）-（3）-（4）-（1）-（2）B．（4）-（5）-（1）-（2）-（3）C．（5）-（4）-（2）-（1）-（3）D．（4）-（2）-（5）-（1）-（3） 2.在领导者的权力机构中，专家权在性质上属于：（） A．正式权力，具有持久性的影响和作用。 B．非正式权力，具有持久性的影响和作用。 C．正式权力，不具有持久性的影响和作用。 D．非正式权力，不具有持久性的影响和作用。 3.计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（）A．按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。 B．不断逐期向前推移，时短、中期考虑有机结合。 C．按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。 D．以上三方面都是。 4.近年来，许多组织都努力使自身的结构扁平化，因为扁平化组织结构具有许多优点。请问下列哪一条不是扁平式组织结构的有点？（） A．降低管理费用B．有利于缩短上下级距离 C．上下级易于协调D．有利于选择和培训下属 5.在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是：（） A．西蒙B．孔茨C．巴纳德D．韦伯 6.计划工作中强调抓关键问题、抓主要矛盾的原理是：（） A．改变航道原理B．许诺原理C．灵活性原理D．限定因素原理 7.集权的缺点是：（） A．各部门统一协调困难B．易出现上级部门职权失控 C．不能得到规模经济的好处D．限制了中基层管理者主动性和积极性的发挥 8.关于群体形成的原因有很多，如①趋同、②外部压力、③安全需要、④自尊、 ⑤社会和情感需要、⑥领导需要，下列哪个选项正确？（） A．①②③④B．②③④⑤C．③④⑤⑥D．①③④⑤ 9.某人因获得上司的赏识而被提拔为部门主管，但上任之后却得不到同事们的支持，与同级之间的关系也远不如从前。此时，上司交给他的部门一项时间性很强
2第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是(A ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是(D ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( D) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制
8.双因素理论中的双因素指的是(C ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C ) A.利用-命令 B.温和-命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是(D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 11.泰罗的科学管理理论出现在(A ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于(B ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该(D ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)
离线作业 2 第五章 计划 、判断题 1. 预算是数字化的计划。（ V ） 2. 计划期限的长短，应以能实现或有足够的可能性实现其许诺的任务为准绳。 （ V ） 3. 所制定的目标值应是经过努力有可能实现的。 （ V ） 4. 较早提出目标管理的人是法约尔。 （ X ） 5. 目标管理，把以工作为中心和以人为中心的管理方法统一起来， 既强调工作成 果，又重视人的作用。 （ V ） ① 限定因素原理 ②许诺原理 ③灵活性原则 ④导向变化原则 3. 企业计划从上到下可分成多个层次，通常层次越低，目标就越具有（④ ）的 特点。 ①定性和定量结合 ②趋向于定性 ③模糊不可控 ④具体可控 4. 首先提出“目标管理和自我控制”的主张，其作者是（ ② ）。 ①吉尔布雷斯 ②德鲁 克 ③泰勒 ④法约尔 三、多项选择题 1. 计划的性质一般包括（ ②③④ ） 6. 目标管理就是上级给下级制定目标，并依照此对下级进行考核。 7. 滚动计划法适用于制定任何类型的计划。 二、单项选择题 1. 根据计划所涉及的广度，可以分为（ ①长期计划、中期计划和短期计划 ③综合计划、部门计划和项目计划 2. 确定合理的计划期限遵循了计划工作的（ V ） V ） ② ）。 ②战略计划和行动计划 ④指令性计划和指导性计划 ② ）。
①综合性 ②首要性和目的性 ③普遍性 ④效率性、创造性 2. 根据计划的表现形式及所起作用的不同层次，可以分为（ ①②③④ ）。 ①宗旨、目标 ②战略和策略、政策 ③程序、规则 ④规划、预算 3. 在制定计划的过程中，应遵循的主要原理有（ ①②③④ ）。 ①限制因素 ②许诺 ③灵活性 ④导向变化 4. 目标管理的本质是（ ②③④ ） 5. 目标管理的优点是（ ①②③④ ）。 ①全员参与全员保证 ②目标期限短 ④以自我控制为主 四、论述题 1. 目前许多企业的管理人员都认为： “计划跟不上变化，所以制定计划根本没有 用。” 这样的说法对不对？为什么？ 答：不对。计划跟不上变化，主要是由于计划没有做好。一个好的计划必须建立 在预测的基础上， 通过事先预估内外部环境的变化， 在一定程度上起到防范风险 的作用；同时计划本身具有灵活适应性， 可以借助应急计划和滚动计划等方法不 断调整计划实施中的偏差，使计划符合实际，从而对企业管理起到指导作用。 2. 何为滚动式计划法？有什么特点？ 答：滚动式计划法是根据计划的执行情况和环境变 化情况，定期调整修改计划， 并逐期向前滚动推移的方法。 基本特点： 1. 计划是动态型的。通过逐期滚动调整，把计划由静态计划变为动态计划。 2. 近细远粗。近期计划细致具体， 远期计划较为粗糙； 执行远期计划时再由粗变 细。 3. 保持各期计划的灵活性、 每执行完一期计划， 都要根据变化了的青睐， 对下一 期和 以后各期计划进行调整，增加了计划的弹性。 4. 保持各期计划之前的连续性。滚动计划法使长期、中期和短期计划相互衔接， 便于根 据环境变化及时进行计划调整，从而使各期计划基本保持一致。 ①为组织的全体成员规定了目标 ③强调系统性 ②以目标为中心的管理 ④强调人的因素 ③全员管理
电气工程考研心得 初试： 1、分为专硕，学硕 北京交通大学的学硕读3年，专硕读2年，学硕可以在研一申请硕博连读，专硕读博需要考试。同时老师们貌似比较喜欢带学硕学生，因为3年可以帮导师做更多项目。北交的学硕考数一，英一，专硕考数二，英二。 2、数一与数二英一与英二 数一考的内容多，数二考的少点，比如数一考线积分，面积分，二次积分，三次积分等等，同时数一考概率这本书，数二不考。 英一要比英二难，阅读上，翻译上有些不同。 3、报班问题 我考研没报班，西区的辅导班都是西大活或是视频讲解，我觉得没太大作用，并且浪费时间，如果某科某个知识点不会，可以去下载视频，新东方的考研视频，文都教育的考研视频，后期会有很多同学有，大家共享一下就好 4、考研帮 这是一个考研分享经验，交流心得的APP，建议下载一下，有什么疑问都可以在上面解答，很方便。 5,、考研过程 【数学】建议看着课本，按照复习全书看，第一遍的时候会很吃力，最好在6月之前看完第一遍，不懂得不用着急，甚至可以不着急找人解答，把问题标记下；暑假看第二遍，你会觉得很多知识好像明白了；到了9月份后继续看第三遍，如果三遍看完了还有你不会的疑问，一定要及时解决，这些是你知识的盲点。中间可以穿插做模拟题，自己根据自己的程度来定制，具体做谁的模拟题，考研帮之类的会给出你建议，我因为时间有限，没有买模拟题。到了10月以后就根据自己情况开始做真题了，貌似是有10年的真题，你自己做好计划，始终保持着做题的状态。 注：我是在还有半个月考研的时候接触张宇数学系列的，我深觉他是一个有思想的数学老师，他的讲题思路很棒，可惜时间不够，没来得及看一遍他的数学系列丛书，建议时间充足的同学看看，如果也对你的胃口，你一定可以从他的书中大有收获。 【英语】背单词很重要，不过一种好的背单词方法是背过历年真题阅读你不会的单词，这样有语境，你会记得更加牢靠，同时这些也是考研英语会考的单词，背过肯定没错。好好利用真题，近几年的英语真题不要着急做，留到后期再做，开始时可以从2000年开始，甚至更靠前，至于模拟题，有人说好有人说不好的，我是觉得，你把1999-2015十几年真题的单词都背过，每周都坚持谢谢翻译或是作文就可以了，我英语一般，没有过六级，但是也考了65分，当然考北京的学校英语是会压分的，这是共识。 【政治】政治不用准备太久，比如9月份以后就行，既可以看视频准备，也可以看辅导书准备，因人而异。我准备的时间有限，11月才开始准备，所以直接买了风中劲草的讲解和习题，讲解我看了不到两遍，题我做了不下三遍，每次我都用铅笔做，那道题错了就在题上画个圈，然后别的痕迹都擦掉，之后只做错题，如果还是错，就再画一个圈，你总是错那几道题，就反复看。如果你们时间足够，看风中劲草之前可以看看考试大纲以及肖秀荣的1000题，我同学说这些比较能夯实基础。 【专业课】北交的专业课只考电路原理，是邱光源写的那本书，建议用这本复习。先去官网上下载考试大纲，它会告诉你哪些不考，哪些考，不过这两年都没变化。我是先看书，都看完以后，做每年的真题，我们买来了红果园的专业课真题，利连超市的打印店已经扫描上了，
2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理 管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制： 这类控制主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理，是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、商议式的管理方 法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法
与意见，运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。 二、单项选择题 1、下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A、甘特 B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作的基本目的是(A ) A、维持现状 B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理的主体是(D ) A、企业家 B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构
北京交通大学2019年硕士研究生入学考试803管理学真题 一、单项选择题（每题1分，20个小题，共20分） 1.管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。因此，他需要做一下工作：（1）分析评价各方案；（2）确定决策目标；（3）选择满意方案并实施；（4）认识和分析问题：（5）拟定备选方案。正确的分析思路和程序应该是：（）A．（5）-（3）-（4）-（1）-（2）B．（4）-（5）-（1）-（2）-（3）C．（5）-（4）-（2）-（1）-（3）D．（4）-（2）-（5）-（1）-（3） 2.在领导者的权力机构中，专家权在性质上属于：（） A．正式权力，具有持久性的影响和作用。 B．非正式权力，具有持久性的影响和作用。 C．正式权力，不具有持久性的影响和作用。 D．非正式权力，不具有持久性的影响和作用。 3.计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（）A．按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。 B．不断逐期向前推移，时短、中期考虑有机结合。 C．按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。 D．以上三方面都是。 4.近年来，许多组织都努力使自身的结构扁平化，因为扁平化组织结构具有许多优点。请问下列哪一条不是扁平式组织结构的有点？（） A．降低管理费用B．有利于缩短上下级距离 C．上下级易于协调D．有利于选择和培训下属 5.在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是：（） A．西蒙B．孔茨C．巴纳德D．韦伯 6.计划工作中强调抓关键问题、抓主要矛盾的原理是：（） A．改变航道原理B．许诺原理C．灵活性原理D．限定因素原理 7.集权的缺点是：（） A．各部门统一协调困难B．易出现上级部门职权失控 C．不能得到规模经济的好处D．限制了中基层管理者主动性和积极性的发挥 8.关于群体形成的原因有很多，如①趋同、②外部压力、③安全需要、④自尊、 ⑤社会和情感需要、⑥领导需要，下列哪个选项正确？（） A．①②③④B．②③④⑤C．③④⑤⑥D．①③④⑤ 9.某人因获得上司的赏识而被提拔为部门主管，但上任之后却得不到同事们的支持，与同级之间的关系也远不如从前。此时，上司交给他的部门一项时间性很强的工作，此部门的人员均为精兵强将，对于做这样的工作根本不在话下。这位主
全国2011年7月高等教育自学考试管理学原理试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1．马克思?韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是（） A．科学管理理论 B．行为科学理论 C．管理科学体系 D．理想的行政组织体系2．如果一个人只在符合自己的直接利益时才能遵守规则，那么他正处于道德发展的（） A．前惯例阶段B．惯例阶段C．原则阶段 D．行为阶段 3．联想集团提出：“为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为社会文明进步服务，为员工创造发展空间；为股东回报长远利益。”这体现了（）A．企业的社会责任B．企业的使命C．企业的战略 D．企业的目标 4．有两个卖冰棍的个体户，平时每天每人平均能卖200支。某日有雨，甲进货时少进了100支，一天下来，全部卖掉，甲对自己的精明能干十分高兴。乙进货时，其父嘱：“多进100支，今天的雨不过午，10点雨停，12点阳光灿烂，13点开始闷热。”因其父前一天已看了天气预报，其子遵嘱，进了300支，一天下来，也全卖掉了，乙高兴其父精明。据此，你同意以下哪种看法?（） A．科学预测是正确决策的依据 B．甲与乙的做法相当于两个企业的相对萎缩和绝对扩大C．乙父比乙子精明D．人算不如天算5．宏达公司经过慎重研究、论证和专家咨询，确立了当前的组织结构设计方案，你认为下列哪种情况的发生，会影响该公司的组织结构形式?（）A．宏达公司董事会成员的调整
B．宏达公司地址的迁移C．国家产业政策的变化导致公司竞争战略的根本变化 D．竞争者的策略调整6．在管理工作中，责、权、利之间存在着密切关系，正确处理这种关系，对提高组织的效率有很好的作用，关于这三者关系的正确描述是（）A．责、权、利是完全对等的B．责任是管理的基础，应大于权力、利益C．责任、权力是对等的，利益要小一些 D．责任、利益、权力的大小要视情况而定7．对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，下列哪种组织形式是最适合的?（） A．直线制 B．事业部制 C．矩阵制 D．职能制 8．某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理（） A．不再负有责任 B．责任与原来相同C．责任减轻 D．不再负有主要责任 9．根据“力场分析”，支持组织变革的力量不包括（） A．顾客需求 B．对现行行为或结果的奖励 C．新管理团队 D．新竞争者 10．在某防疫站，王鹏先是在防疫科担任主管职务，过一段时间后，又先后到环境卫生科和营养卫生科担任主管，这种对管理者培训的方法属于（）A．职务轮换B．提升
新东方在线https://www.doczj.com/doc/6a8313329.html, 考研管理学视频课程 https://www.doczj.com/doc/6a8313329.html,/zhuanti/glxky.html 北京交通大学 803管理学2013年真题详细解析 一、判断题略 二、单项选择题略 三、简述非预算控制的手段。（10分） 【解题】除预算之外，还有一些传统的管理过程方法： 1、视察视察可能算是一种最古老、最直接的控制方法，它的基本作用就在于获得第一手的信息。视察的优点在于能够掌握第一手信息，它还能够使得组织的管理者保持和不断更新自己对组织的感觉，使他们感觉到事情是否进展得顺利以及组织这个系统是否运转得正常。视察还能够使得上层主管人员发现被埋没的人才，并从下属的建议中获得不少启发和灵感。此外，亲自视察本身就有一种激励下级的作用，它使得下属感到上级在关心着他们。所以，坚持经常亲临现场视察，有利于创造一种良好的组织气氛。 但是，主管人员也必须注意视察可能引起的消极作用。例如，也存在着这样的可能，即下属可能误解上司的视察，将其看作是对他们工作的一种干涉和不信任，或者是看作不能充分授权的一种表现。 2、报告报告是用来向负责实施计划的主管人员全面地、系统地阐述计划的进展情况、存在的问题及原因、已经采取了哪些措施、收到了什么效果、预计可能出现的问题等情况的一种重要方式。控制报告的主要目的在于提供一种如果有必要，既可用作纠正措施依据的信息。 对控制报告的基本要求是必须做到：适时；突出重点；指出例外情况；尽量简明扼要。 3、比率分析对于组织经营活动中的各种不同度量之间的比率分析，是一项非常有益的和必需的控制技术或方法。“有比较才会有鉴别”，也就是说，信息都是通过事物之间的差异传达的。 一般说来，仅从有关组织经营管理工作绩效的绝对数量的度量中是很难得出正确的结论的。所以，在我们做出有关一个组织的经营活动是否有显著绩效的结论之前，必须首先明确比较的标准。 企业经验活动分析中常用的比率可以分为两大类，即财务比率和经营比率。前者主要用于说明企业的财务状况；后者主要用于说明企业经营活动的状况。 4、盈亏分析所谓盈亏分析，就是根据销售量、成本和利润三者之间的相互依赖关系，对企业的盈亏平衡点和盈利情况的变化进行分析的一种方法，又称“量、本、利”分析。在盈亏分析中，将企业的总成本
北京交通大学研究生学籍管理规定 为贯彻国家的教育方针,维护正常的教育教学秩序,保证研究生的培养质量,促进研究生德、智、体、美等各方面全面发展，依照教育部2017年颁发的《普通高等学校学生管理规定》及《北京交通大学学校章程》，结合我校具体情况，制定本规定。 第一章入学与注册 第一条按国家招生规定录取的新生，应当持录取通知书，按学校有关要求和规定的期限到学校办理入学手续。因故不能按期入学的，应当事先向其所在学院请假，请假时间一般不得超过两周。未请假或请假逾期者，除因不可抗力等正当事由外，视为放弃入学资格。 第二条学校在新生报到时对其入学资格进行初步审查，审查合格的准予办理入学手续，予以注册学籍；审查发现新生的录取通知、考生信息等证明材料，与本人实际情况不符，或者有其他违反国家招生考试规定情形的，取消其入学资格。 第三条新生因应征入伍、创新创业、支教、身心健康等原因可以在入学前申请保留入学资格。新生在录取及入学报到阶段累计申请保留入学资格最多1次，最长不超过2年。保留入学资格期间不具有学籍。 新生应征参加中国人民解放军（含中国人民武装警察部队），可凭入伍通知办理保留入学资格手续，学校保留其入学资格至退役后2年。保留入学资格期间不具有学籍。 新生保留入学资格期满，应当在保留入学资格期满前3个月向学校提出入学申请。学校按照本规定第二条要求进行审查，合格后准予办理入学手续。审查不合格的，取消入学资格；逾期不办理入学手续且未有因不可抗力延迟等正当理由的，视为放弃入学资格。 第四条新生入学后，学校根据国家招生规定在3个月内对下列事项进行复查。 （一）录取手续及程序等是否合乎国家招生规定； （二）所获得的录取资格是否真实、合乎相关规定； （三）本人及身份证明与录取通知、考生档案等是否一致； （四）身心健康状况是否符合报考专业或者专业类别体检要求，能否保证在校正常学习、生活； （五）艺术、体育等特殊类型录取学生的专业水平是否符合录取要求。 学校复查中如发现新生存在弄虚作假、徇私舞弊等情形的，确定其为复查不合格，有权取消其学籍；情节严重的，应当移交有关部门调查处理。 复查中发现新生身心状况不适宜在校学习，经学校指定的二级甲等以上医院诊断，需要在家休养的，由本人提出申请，经学校批准，可以按照本规定第三条的要求保留入学资格。
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（）。 A.生产活动 B.经济活动 C.管理活动 D.法律活动【正确答案】：C 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查管理的产生和必要性。管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。参见教材P35。 2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制【正确答案】：A 【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。参见教材P41。 3、管理的首要职能是（）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制【正确答案】：A 【您的答案】：D 【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。参见教材P41。 4、肩负制定具体计划职责的管理者是（）。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.一线管理者【正确答案】：B 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查管理者的分类。中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。参见教材P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（）。 A.基层管理者的工作 B.中层管理者的工作 C.高层管理者的工作 D.管理的有效性【正确答案】：A 【您的答案】：D 【答案解析】：本题考查管理者的分类。基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。参见教材P43。 6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（）。 A.有效的管理者决定的组织的效果 B.成功的管理者决定的组织的效率 C.沟通对有效的管理者的贡献最大 D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】：C 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查有效的管理者与成功的管理者。有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。参见教材P46。 7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（）。 A．一般性 B．多科性 C．历史性 D．实践性【正确答案】：C 【您的答案】：B 【答案解析】：本题考查管理学的特点。管理学的历史性体现在：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。参见教材P47。 8、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是（）。 A.基督教文化 B.巴比伦文化
2018北京交通大学计算机技术专硕考研复试通知复试时间复试分数 线复试经验 启道考研网快讯：2018年考研复试即将开始，启道教育小编根据根据考生需要，整理2017年北京交通大学计算机与信息技术学院085211计算机技术(专业学位)考研复试细则，仅供参考： 一、复试科目（启道考研复试辅导班） 01 02 03 04 05 06 07 二、复试通知（启道考研复试辅导班） 根据研究生院2017年研究生录取工作的精神，特制定我院2017年硕士研究生复试工作实施方案。 一、复试准备工作
1. 计算机与信息技术学院2017年硕士研究生复试工作办法将于3月18日在计算机与信息技术学院网站(https://www.doczj.com/doc/6a8313329.html,/)“研究生通知”栏目中公布。 2. 学院遴选责任心强、学术水平高、品行端正的人员组成学科复试小组，并加强对复试导师的培训，使导师了解政策、熟悉规则、掌握方法、保证人才选拔质量。 3. 对参加复试工作人员将进行招生政策和规章制度培训，对复试工作中的问题应集体研究解决，建立复试信息公开制度，主动接受纪检、监察部门和社会舆论的监督，确保复试录取工作的公平、公正和公开。 4. 学院将对参加复试的考生进行资格审核。主要包括以下内容： 复试考生须携带以下材料进行资格审查(资格审查时间及地点查询学院网站通知)： 1) 准考证; 2) 有效身份证原件及一份复印件(正、反面复印在一张A4纸上); 3) 学历证书(应届生带学生证)原件及一份复印件; 4) 大学期间成绩单原件或人事档案中成绩单复印件并加盖档案单位红章。 5) 个人陈述表、复试登记表、体检表(学校硕士招生系统生成); 国防生、军人参加复试还需提交经军队主管部门同意其报考硕士研究生的证明。 少数民族骨干参加复试还需要提交报考少数民族骨干计划硕士研究生考生登记表。 “大学生志愿服务西部计划”、“三支一扶计划”、“高校毕业生到村任职”等享受加分政策的考生参加复试还需提交相关证明材料。 “大学生士兵计划”考生参加复试还需要提交入伍批准书、退役证。 二、复试录取办法 复试工作安排 (1)复试时间、地点及程序 考生请于进入信息系统的“硕士招生”(3月18日对考生开放)查询复试通知。在网上收到复试通知后，请点击“确认复试”，补全信息并缴纳复试费和体检费后请打印个人陈述表、复试登记表和体检表，复试时请考生携带个人陈述表、复试登记表、体检表及资格审核需要的材料按照学院的复试安排参加资格审核、复试和体检，具体时间及地点请及时关注学院网站通知。
A. 确定型决策法 B. 风险型决策法 C. 非确定型决策法 D. 追踪决策法 管理学原理试题及答案 二、单项选择题 (每小题 1 分，共 20分) 1. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 ( 2. 美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值 观、 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3. 在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 ( C ) A. 管理信息系统 B. 预算控制 C. 政策程序控制 D. 个人观察 5. 群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 6. 所谓的“火炉法则”包括以下步骤 ( B ) 即时处理、相同后果 D. 预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 8. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 ( A. 没有历史包袱 B. 能为组织带来新鲜空气 C. 可以迅速开展工作 D. 具有广告效应 9. 人员配备的工作包括 ( B ) A. 制定工作规范，选配、培训组织成员 B. 确定人员需用量、选配、培训组织成员 C. 确定人员结构、选配、培训组织成员 D. 确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10. 所谓授权，是指 ( C ) A. 在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B. 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C. 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D. 委托代理关系 11. ( A ) 假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A. 简单平均法 B. 移动平均法 C. 指数平滑法 D. 因果关系分析法 12. 按控制的时机分类，可把控制方法分为 13. 霍桑试验表明 ( D A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的 B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的 C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D. 企业应该正视非正式组织的存在 决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。 A. 要保持法的稳定性 B. 要制定统一的法律 C. 法律面前人人平等 D. 要使法律固定不变 英雄人物、文化网络因素外，还包括 A. 初创、动荡、有序、衰亡 B. 形成、动荡、 规范、表现 C. 形成、有序、规范、成熟 D. 形成、动荡、规范、成熟 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B. 预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C. 预先警告、身为表率、 A. 有效性、及时性、稳定性 B. 前瞻性、有效性、稳定性 C. 正确性、及时性、稳定性 D. 有效性、正确性、及时性 B) A. 预先控制、 持续控制、 现场控制 B. 预先控制、 持续控制、 结果控制 C. 预先控制、 现场控制、 结果控制 D .持续控制、 现场控制、 结果控制 14.( B ) 面对未能可能呈现的多种状态，