美甲店开店手册
第一部分：定位
想要把自己的美甲店经营好，定位非常重要。准确的定位可以帮助我们更好的运用自己的资源，并把这些资源转换成最大的利润。通常我们会把美甲店分成三个定位，即高端，中高，和中下（大众）。在这里我们详细分析下不同阶层的消费群体都有哪些区别。
一：消费能力：这个很明显，消费能力是衡量消费群体的基本要素。我们会把具有一定消费基础，并愿意进行高消费的人群称为高端客户。
二：需求：不同消费群体对自身的需求是不同的，我们会把需求高质量服务，高品质环境与高品位设计的人群列入高端消费群。且这类人群多半为成熟女性。三：消费目的不同：1：追求时尚，这类消费群体本身对时尚是有一定理解的，她们会通过很多不同渠道得到有关于时尚的讯息，从而满足自己对时尚的需求，这类顾客中，既包含了高消费群体，亦包括少数中低消费人群。
四：年龄：我把消费人群分为三个年龄阶段：16——25岁，25——40岁，40岁以上
第一消费阶段为冲动消费人群，她们的特点是低消费，常消费，追求个性。第二阶段为成熟消费，她们的特点是具有一定的经济能力，消费较为理性，高消费周期消费。第三阶段为稳定消费群，她们往往具有极高的消费能力，且审美较成熟，多半喜欢传统型设计，对消费要求比较高，即钟情于完美的设计，也挑剔高质量的服务和优质而舒适的消费环境。
所以，我们在给自己的美甲店进行定位时，一定要先考虑两个问题，一是是否要用店来适应环境，二是环境适应店。店适应玩境是我们现在的首选，以北京西单和秀水商业街为例，这两个地方是大的特点为就是客流量大且集中。环境比较噪杂，顾客流动性大，因此在这里开店，只能用店去适应环境，以快速消费，快速经营为主，把美甲店做成类似快餐的美甲沙龙。这类沙龙投资相对较少，无需太个性化的装修和高质量优雅的环境，也无需要高技能的美甲师。通常只要具备基础操作能快速完成操作并具有一定服务能力的美甲师就可以在这里正常运营工作。
第二种情况就是以店吸引玩境，比方说双子座的爱露蜜和三里屯的爱手爱脚，相比西单而言，这两处的客流量就会比较小，环境比较优雅，且到这里消费的顾客大部份都属于悠闲顾客群，她们喜欢安静而舒适的享受消费，因此，在这里开店就一定要极大的满足顾客的这一需求。但由于客流量少，竞争也会相对激烈很多，如果一家独大当然最好了，如果有两家以上，就会出现很大的竞争，这样也就意味着店里的投资和运营资本就会更高。除了个性化的装修外，还要具备高质量的服务，尤其是美甲师的整体素质，包括技能掌握运用，高规格服务意识，用人性化服务理念都是店里赖以竞争的法宝。
五：客源分析：1、主动消费，通过顾客自身对美甲的认知而主动展开美甲需求的消费群，这类消费群消费的前提是社会大众的推广，和不断提升的美甲专业宣传造成的。2、被动消费，通过朋友和环境要求而开始美甲需求的顾客，这个环境可以是别人造成的，如西单的消费环境，也可以是你的朋友或她的朋友或是她周围的人所造成的，还有就是工作需要，身处该环境要求必须具备。通常我们认为你的人脉会对这类顾客产生很大的影响力。3、休闲消费，由于生活比较富足安逸而寻求享受生活的一种消费。也是店内最具影响力的一类消费群。
第二部分：选址
开店地址对于生意的好坏有着密不可分的关系,一个好的地理位置将会是你成功必不可少的条件之一.
美甲店的选址主要分布在三个方面.一个是成熟的商业圈,比如北京三里屯一带:这种地段的顾客一般都是以白领为主,所以对美甲店的自身要求会比较高点,比如店的装修档次所用的产品质量员工的技术水准和服务态度等等.但相应的是服务价格会比较高,而且白领阶层的消费需求是比较大的潮流追求高档是她们的标志因此美甲店可以在这方面多下点功夫.
第二个选择的地点就比较集中在步行街商场这类的.步行街跟商场的共同点在于人流多.但两者还是有很多不同点的.步行街的客流很多但消费水平跟消费人群参差不齐,这样的话就给美甲店的定位造成了一定的困难:面对这样的情况你没办一下子就罗列出你将来的店里的消费人群.所以如果选择步行街开店的美甲店的定位一般比较复杂,都是高中低全部档次都有,以次来满足不同消费人群的具
体要求.像商场的话,总体上来说人流比步行街的相对会少点,但总体质量会高点.因为到商场的顾客比较多都是有针对性的,毕竟“逛”的人会少点.但商场的缺点就是美甲店的定位受限制于商场的总体定位.换句话说,一到商场开美甲店,那么你店的档次要跟着商场的定位而走.
第三种选择的地点我认为是在一些比较成熟的居住小区.综观现在的美甲市场,选择在小区里面的还很少,但美容的就多得很.小区里面的人流是比较少的,而且来来去去的也都是那些人,这样就造成了你的消费群体有限.但小区也有小区的优点,比如说消费群体比较稳定,开卡客人跟忠诚客人会比较多等等!因此选择小区开店的可以参照一些美容会所的经营方法.
作为一个消费场所，店面的选址至关重要。选址应该根据定位来决策。还有就是自身的可利用资源。
资源与选址的关系：
一：当有足够的资源时：无论从技术还是服务以及自己身可利用资本来讲都无所顾虑的情况下，可以选择做高端客户，这类客户消费能力强，持续时间久，能给店里带来最大的利润空间。可将店选择在高档小区，或距离高档小区较近的区域，这个区域能够有明显的标志供顾客发现，并能有足够的空间供顾客停放车辆。并能提供优雅安静的环境。这样的店也是最适合开展会员制消费的地方。
二：有优秀的服务和技师但没有足够的运营资金：这种情况可以把店做在客流量较大且无需要提供巨大空间的区域。走中低端消费路线。无需要太安逸的环境。最适合商场旁边或是市内消费中心。或休闲中心附近。
三：既无优秀的服务和技师也无足够的运营资金：这类情况只能走低端消费路线，只要大量的客流量的地方都适合，如普通商场，餐厅，休闲中心，或是学校旁边等
第三部分：装修
当你确定下你开店的具体位置后那接下来就是如何去装修了.有句话说得好:漂亮的女人三分长相七分打扮.对于美甲店来说好的装修也是很有必要的,但这个很有必要也是有针对性的.什么叫针对性呢?简单说,就是你的装修要考虑到你所处的总体环境,消费人群,和你自己将要给客人提供的服务.在这里,我们还是以
上面说到的三个开店地址来做分析.
在成熟商业圈的开店的,你的周边可能会集中了你所在的城市的高端消费场所的一半以上.所以你的装修档次给客人的感觉绝对不能跟其它消费场所有太大的差距.从风格上来说,因为你的消费群体大多来自白领阶层,所以风格最好能做到高档但简单.大方而且色调明快。
步行街的消费人群来自不同的阶层,所以对店的装修风格要求不高.一半的都是采用开放式装修风格.什么叫开放式呢,解释起来比较复杂.打个比方,像一些大型的美发店都是开放式的.开放式的好处只要表现在：1,一些消费水平不是很高的客人不会因为你的装修过于高档而止步. 2,可以最大限度的利用店里的有限空间.(我记得在广州的流行前线就有一家这样的装修风格的美甲店.生意很好,大概占了整个流行前线的半壁江山。）
商场的美甲店装修是最头痛的但也是最简单的.怎么这么说呢?商场的美甲店很多都是三面墙加个玻璃橱窗.这个客观条件让我们在装修上动不了也没必要动太大的动作.如果非要动那可以在产品上面做工夫.比如摆一些产品的促销套装宣传海报等等.顺便提醒一下,商场的装修你要考虑到商场本身的条件,比如用水方面的.
小区美甲店的装修风格最好是以家居式会所式的为好.给人的感觉要温馨休闲.小区的顾客大多是居家女士,她们到店里消费很多都不是为了美甲而美甲,大多都是想找个地方打发时间,找个人聊聊天.所以我们应该捉住她们的消费心理在装修风格上面下工夫.
怎么样的装修才算是成功的呢?定义很难下,但我个认为如果你的店的装修风格能给第一次光顾的人客人留下比较深的影响,在她第二次光顾之前还能想起你店里的大概,那么你就成功了!
资源分析：
一：美甲沙龙、以最大限度利用空间为目的，沙龙台必不可少，沙龙台宽为50公分，长度以美甲师个人所占空间为准，一般单个美甲师操作台宽度为70公分左右。沙龙台要求表面光滑易清洁，颜色不能太刺眼，尽量选择无彩色或明度较低的颜色。吧椅为可升降，较舒适为主，但同时也要考虑易清洁，耐用。以20平米计算，一个沙龙吧台和三个操作沙发刚好可以摆放得下，吧台最好是储物型。
即带抽屉可放置工具产品的。台与沙发工作区必须具备良好的照明，可选择台灯或吊灯。美甲沙龙中水源通常不好处理，因此可以适当配置一个湿毛巾消毒柜以便清洁双手。吧台后方1米5处可装备甲油和产品陈列台。
二：高端美甲店：以追求最佳服务环境为主，整体装修应该有一个主色调和主题元素，颜色或是简单明快，或是品味高雅，或是清新自然。手足部护理应当分开操作，避免在同一区域，简化吧台，将操作台独立化，以最大限度让顾客享受自由服务。同时店内应具备消毒间，用对对操作工具和产品进行消毒。同时还应当配备洗手间和储物室。消毒间至少不少于四平米，储物室亦同。消毒间要求有良好的通风设施，及紫外线，消毒柜，及工具清洁处。储物间须具备良好的通风及良好的防火设施。整个美甲店须安静，恬淡，有音乐，及茶水服务及顾客物品存储服务。店内应该具备少数绿化措施及观赏区域，这些区域可以是独立存在，也可以是作为甲油，产品或是作品陈列台使用。
第四部分：员工配置及培训
请注意,员工的招聘应该是跟店的装修同步进行的,这样才能确保不耽误你的开店计划。
美甲行业在国外,特别是欧美日等国家里特别的吃香,这除了西方人的观念较为前卫及经济能力较强原因之外,还有一个主要的原因,那就是行业的规范,行业的规范与否决定了美甲师的水平及服务的质量的层次,同时也决定了整个业界的层次,而如何规范却是一个重大的课题，技术好学，而行业精华难搬，对比我们国内,美甲行业发展还是欠缺相当的火候,一是发展时间不长，二是行业管理体制没有，三是技术水平不够，各种大赛和考核虽有助于美甲业界的水平提高,但由于组织单位不统一,名目众多,把关的尺度问题也有待商榷,造成了许多人名与实的不相符,更有人认为所为的证书之类东西只不过是个资历问题,而非实力问题.所以造成了鱼龙混杂。
确实,目前中国美甲市场是鱼龙混杂,美甲师的技术水平和职业素质掺差不齐.但另一个更严重的问题是现在的美甲师普遍紧缺.那么面对这样的职业市场我们该如何下手呢?
(一)通过什么渠道招聘美甲师
1.专业的招聘平台.可以到一些专业的招聘报纸比如前程无忧这些报纸上面发招
聘广告
优点:覆盖面大广,效果明显
缺点:收费.时间短
2.通过网络,比如像美甲社区跟一些美甲QQ群
优点:针对性强,方便快捷.而且还可以先跟应聘人直接沟通
缺点:覆盖人群比较单一,对一些没上网的人人群不起作用.
3.美甲学校.正常情况下美甲学校都会有一些找工作的美甲师的资料
优点:资料准确,针对性强
缺点:美甲学校找工作的基本是一些刚学完出来的学生,实践能力不强.
4.产品批发或者公司,做产品的人一般都会认识很多美甲师的
优点:对行业比较熟悉.
缺点:如果没买卖关系,积极性会比较差
5.在店面贴招聘信息
优点:可以直接面对面的沟通
缺点:针对的区域有限
(二)如何面试
美甲师是以技术为本的,那么我们在短短的面试过程中如何去考察一个美甲师的技术水平去到那个层面呢?啊阔认为,如果要考察技术的话最好从两方面下手.第一,基础修甲的速度跟质量.如果一个美甲师修甲的技术好速度快那么至少可以确定她是经常处于上班状态.而不是那些虽然接美甲一两年但实际操作却只有一两个月.
第二个考察的技术重点可以是法式水晶甲的操作.法式水晶甲的做法是目前公认的比较难的美甲技术之一.如果法式甲能做得很好的话,那估计其它技术应该是不成问题的.
当然,考察美甲师的技术只是一个方面.我们还可以从另一些方面来下手,比如销售能力跟服务态度.一个真正优秀的美甲师不单技术要好而且在销售方面也应该有自己的一套.那么我们又要怎么去考察一个美甲师的销售能力呢?一言难尽,但举个例子,要是一个做销售的人连最普通的“二选一”的基本销售手法都没掌握的话,其能力可见一般.
(三)工资待遇
目前中国的美甲师待遇还是比较偏低的.熟手的话一般都是1000----1500元左右然后再加5到10点的提成.但这个也是要看当地的消费水平来定的. 新开的美甲店如何给员工定工资呢?我们知道,一个新店开起来生意会怎么样我们自己心里也没底.既然连我们自己都没底那么美甲师会怎么想呢?我到这个新店上班那我一个月能拿到多少薪水呢?我想每个去找工作的人都会考虑到的问题的.
所以我认为,新开的美甲店在工资待遇上面可以暂时实行高底薪低提成的方法.也就是说,如果你那里的美甲师正常待遇是底薪1000元10点的提成,那么我们可以定成1200的底薪5个点的提成,这样的话就可以在基本收入的问题是给美甲师一颗定心丸了.
一：员工配置：二十平米沙龙可以配置五到七个美甲师。同样人数配置可用于五十平米高端美甲店。要求员工品德高尚，形象气质好，专业技能熟练，并具有良好的沟通能力，及良好的应变能力，另外就是员工必须具备健康的体质，本身不能带有传染性疾病。
二：（一）技能培训：无论员工本身技能如何，都要进行统一培训，目的是统一店内操作，让顾客享受统一的技能服务，培训可以是高技能美甲师指导培训，也可以是员工中优异者担任。培训的最终目标并不是让所有的美甲师都达到统一的技能层次，而是在操作流程和操作效果上达到最大限度的统一。
(二)：服务培训:制定店内的统一服务流程及统一的服务用语。这一点很重要，是突显专业的良好窗口，更是吸引并留住客人的利措施。参考服务流程如下
1：沙龙服务流程
接待——沟通——选样——操作——结账——送客
2：美甲店服务流程
迎宾——接待——沟通——选样——美甲师简介——沟通——准备（清洁双手、准备工具，）操作——沟通——完成——评价——建立顾客档案——下次预约服务——送客
服务步骤详解
程序服务细节服务语言备注
客人入营业厅
1.(迎宾) 走向顾客，并问好，引领到休息区。帮顾客提取包裹并提示保存。
询问，是否预约，有什么样的需求，面视客人亲切微笑（留意身体语言）
带客入座 1．示意顾客入座。将水给于顾客先生/小姐您请座拖拉椅背技巧（留意身体语言）
沟通提服务指南，并介绍本会所情况
（作品册及饮料单）询问客人需要什幺饮料，指引客人看作品册
2．向顾客介绍相关作品的特点 1．请问先生/小姐您喜欢什么样的款式，我们有……
2．我们这里有—作品……是我们非常有特色的作品，既时尚又。。。。
3．请允许我向您介绍，这是我们的美甲师简介，他是。。。。。她是。。。。他的特点。。。擅长。。。
4。你好！！这位是XXX小姐/女士。这就是我们的美甲师XXX
5．很高兴认识您，这边请
6．为了保证操作的卫生，请随我一同清洁双手
7．递洗手液和毛巾
8．请随我一同去操作台，这边请！
9．请坐！
10．准备工具及摆放台面，对工具进行消毒。开始操作
11．随时留意顾客的情绪，注意与顾客开展沟通。
12．尽量多聆听达顾客的意见。不打断顾客的倾诉
13．不询问顾客的隐私，包括年龄，收入，婚姻等。。。。。
14．操作前提示顾客步骤，并告知大概操作时间
15．操作完成后询问顾客是否满意
16．先生/小姐这是您的账单
观察客人对账单是否有疑问（附动作）
客人买单（B） 1．当场报出金额数目，并当主人面前清楚的点收现金数目17. 将现金收入银夹
呈报收银员交接清楚
将多余的余额给于客人 1．收您------人民币找您-----人民币
18．谢谢您的惠顾，能再耽误您一些宝贵的时间吗？这是我们的顾客评价表，请你心简单填写下，以方便我们为您提供更好的服务。
19.这是您的物品，请收好
留意顾客遗忘的物品，及时送还客人
尽量，将顾客送至大门
20.送客 1．道告别语：再次感谢您的大驾光临，欢迎下次光临！！您走好。。。
第五部分：工具及产品配置
纵观整个美甲市场,品牌的杂牌的牛牌的O牌的鱼目混珠,多到我们说都说不全,那么做为新开的美甲店我们又要怎么样去配置我们的产品才算是合理的呢?是不是全部东西都选OPI,LCN等国际牌子还是为了节约成本一律都选用便宜的呢?其实适合自己的才算是合理的,所以我们在选择产品的时候一定要结合自己的实际情况来定,而不是人云亦云!
我们先把美甲产品做个分类,这样的话也方便我们说明问题!
1,工具类:包括搓条,抛光块,死皮剪,指甲剪等等.(工具之类的东西因为是美甲师操作时要用的,而且好差之间的价格相差也不会很大,所以我觉得不管你的店做的是高档的也好低端的也行,最好是能选用好的尽量选用好的.毕竟好工具操作起来不单手感好,效率快而且失误的机会比较小)
2,甲油类:包括色油,底油亮油等等.甲油类的产品在整个美甲产品里面的份量是举足轻重的,有时候甚至是人们衡量一个美甲店档次的重要依据.所以建议那些做高档类的同行们在这方面的产品尽量选购一些名气比较大的国际牌子,比如OPI,ORLY,LCN和瑰婷,这些都是个不错的选择.这几个牌子的色油和功能油都有自己的独到之处,其中OPI的颜色和LCN的功能油最为全面.现在也有一种比较流行的做法:虽然不是做高档的,但很多人都会在甲油上面下点功夫.比如说主打色油是一些比质量较差的,然后再选购一些OPI之类的来充当门面,这样呢就无形中提高了自己的产品档次.提高对顾客的吸引力.但对于一些完全是做低端的美甲店就没这个必要了,毕竟牌子东西不是每个消费阶层的顾客都认识.
3,护理类.包括手部跟脚部的护理产品.
从专业的美甲护理牌子上来分析,LCN的护理的质量绝对是没得说的.其次是美国的瑰婷.OPI的甲油虽然是大家公认的NO.1,但护理产品相对来说就比较一般,除手霜之外其它产品都没什么影响力. 但护理产品的选购我们最好是跟着甲油类走.这样的好处是能起到一个统一的作用,给消费者一个比较专业的形象.而对于低端店的就可以选择一些比较便宜的贴牌产品.这类产品虽然产品没怎么细分包装也比较简单但胜在价格便宜(效果也不错),消费者容易接受.
4,光疗水晶类.包括光疗甲和水晶甲的基本材料.光疗水晶的利润可以说是所有美甲服务种类里面最高的单项.但我们要清楚,光疗水晶的利润不是来自产品而是技术.那么也就是说,光疗水晶的产品只是为了你完成技术的介质,顾客是不会太在乎产品的牌子是什么而且她们也不懂产品的好坏.既然这样,那我们选购产品的一个重要考虑点就要从我们开设的项目上和美甲师所掌握的技术上来下手了.另一个重点就是产品本身的质量:光疗材料的好坏主要从几个方面判断(1)胶的流动性(2)胶的硬度(3)光泽度.
水晶材料好坏的判断(1)液体气味(2)液体跟粉的溶解性(3)粉的韧度(4)粉的粗细.
另:光疗水晶牌子简介(1)EZ:水晶产品中的一支独秀,其水晶粉雕花粉的质量可以说是行业标准(2)IBD:光疗胶中顶尖牌子之一在国际上的地位有如泰山北斗.(3)天美:中国光疗胶的先驱者,其营销能力在国内首屈一指.(4)名珊:国产的胶,国际的质量.价格当然也是国际的.
5.美甲装饰类.包括亮片闪粉水钻干花等等
这类产品除了水钻有产地之分(比如奥钻,捷克钻，韩钻)其他产品都是市场通货.同类质量的价格相差也不会很大,所以也就没存在一个牌子不牌子之分.正常情况下价格也不会有太大的区别.所以在选购的时候最好不要去买一些产品公司的贴牌产品,要不同质量的东西你有时候要花多几倍的价格.
6.电器类:包括光疗灯,蜡疗机,消毒柜等等
电器类的东西也是属于市场通货,选购的时候最好是到批发市场逛一圈.记住,分钱分货,包装一样的东西价格往往切不一样,当然质量也会有所不一样.
美甲店应具备的工具及产品
一：工具是美甲师服务时的必备品.所以工具应该保持干净卫生.常用不可清洗工具应按时清洁,去除表面粉尘及污渍.所有可清洗工具则在及时清理,所有使用中的美甲工具都应该进行卫生消毒.通常美甲店中所使用的消毒工具是消毒液或
75度酒精.
二：店内工具及产品的配置与摆放
为了避免不必要的学浪费和损失,店内的工具及产品配置应当进行严格的预算后方能配置,通常是按照店内的经营面积及工作从员为标准. 为了营造一个舒适温馨的良好环境,店中的工具及产品应摆应干净整齐.金属工具应该密封保荐,甲油,水晶粉,光疗胶等有色产品则应当根据品牌的不同按照一定的色彩和一定的系列进行合理摆放
三：工具及产品清单（40平米店）
1,打磨工具
磨锉100只豆腐棉100只抛光棉100只
2,护理工具
底油10只营养油10只软皮剂5只亮油30只蜂蜡5只（这个夏天用不着，冬天用）按摩膏（这个得单配，品牌很多）抛光蜡1只
洗甲水10瓶剪刀5
3,常用专业工具
死皮剪10把钢推10把桔木棒20支粉刷5把洗手液（若干）消毒喷雾剂5只一字剪3把打孔器3支
手碗5只镊子5把锡纸5卷羊角锉2把蜜蜡机1台保鲜膜1卷
4,水晶甲系列
水晶笔5支型号8号水晶粉透明 --20只加白--5只彩色水晶粉至少2套水晶液1000ml1桶
先处理液3只干燥剂5只纸托3卷水晶杯5只
5,甲油系列
甲油100只以上--颜色随季节自选甲油稀释剂2只甲油烘干机2台以上甲油快干剂2只以上
6,贴片系列
浅贴甲1袋半贴甲1袋全贴甲1袋贴片胶水20支
7,光疗系列
光疗树脂凝胶(CLEAR透明胶)5只 (WHITER白)1只 (CLOUR彩色)30只以上
光疗干燥剂(PRIMER)5只光疗封层胶--20只光疗笔5支光疗机2台上光清洁剂5只
8,彩绘系列
拉线笔5支--2号尼龙点花笔5--3号尼龙排笔3号5支排笔6号5支丙稀颜料1套
9,其它
洗脚盆2只电热手足套各一套亮钻（自选贝壳粉1套镭射粉1套
干花金丝线吊坠
第六部分：服务项目及参考价目表
（一）项目概况
一个美甲店的服务项目具体包括那些呢？简单说，基础修甲，手脚护理，光疗甲，水晶甲这四大类是缺一不可的。但因为美甲是一种受季节影响比较大的服务项目，所以有些美甲店为了在淡季能维持生意往往会增加一些美甲之外的服务项目，比如说盘发接发等等。但这样的情况多见于一些规模比较小的美甲店，因为这类店的主要服务是集中在简单修甲上面的。淡季跟旺季的生意是两极分化极其严重，所以也只能靠其它的服务来增加收入。大型的美甲店的服务项目的消费力都比较平均，所以淡季时候靠主推护理项目效果也是相当不错的。
（二）影响价格的几个因素
一项服务项目的具体价格我们应该怎么去设定呢？我们又要以什么因素去考虑一个项目的价格呢？
产品成本：有人说美甲是暴利行业。之所以说是暴利原因无非就在于产品的成本小。的确，美甲的产品成本相对来说还是比较小的。一瓶15ML的甲油可以涂上个50次，如果甲油成本是40块一瓶，那么算上底油跟亮油（跟色油是同一价格）之类的那大概完成一个修手上油的成本应该是3块钱（包括工具的损耗）。光疗甲的话，一瓶中档的15ML的胶的价格我们以60块来算，一瓶大概能做20对手。
那么包括结合剂封层和工具损耗等等在内，所有成本应该是在20块左右（不包括装饰产品）
服务时间：其实对于美甲是暴利行业的说法，本人不敢苟同。其实说暴利的人往往忽略了一个因素，那就是服务时间。美甲是一项技术活，所以你在评价它的利润的时候是不能以产品成本去算的。打个比方说，完成一对光疗的时间大概是两个钟，那么也就是说一个美甲师的上班时间如果是十个钟的话那她一天顶多也就只能完成五个做光疗甲的客人。如果一对光疗甲是150块的话那也就是说一个美甲师一天能为你创造的最大利润不会大于1500块！记住，这1500块还是在没有算任何成本在内的最理想的情况下得出来的。所以说，一项技术项目的成本是跟你提供的服务时间成正比的。
美甲师提成：美甲师的提成有时候也是因项目的不同而有所变化的。而且美甲师的提成跟工作不同，工作是固定的而提成是随着美甲师的工作量不断增加而增加的。所以在设定价格的时候也要充分的考虑到这个因素
当地的消费水平：美甲属于时尚消费，所以价格有时候也往往是受当地的消费水平限定的。对于这个问题我们可以参考周边的一些理发店的价格来给自己定价格。要是在你店的周围本来就有美甲店那就比较容易办了，直接以它们的价格为参考顾客是比较容易接受的。
原价格跟折后价：正常情况下我们都会对一些开卡包月的顾客实行优惠价格！所以我们也要考虑到我们定的原价在对客人打折后我们的利润还剩多少！
每个店的价目表都是不一样的，这里仅出具一份较高端美甲店操作价目表，若是沙龙则可考虑适当调整。
手护系列
基础甲护10 系列自然甲法式修甲25 自然甲涂颜色甲油20 自然甲甲油花卉2元/个
自然甲丙稀花卉20－80/个蜜蜡手护68/双
水晶系列
法式水晶甲288 法式水晶甲修补100 单色水晶甲380 单色水晶甲修补58
法式贴片水晶甲99 镭射水晶甲158 贝壳水晶甲158 琉璃水晶甲258
卸水晶甲28 卸光疗甲38
贴片甲系列
全贴甲68 半贴甲78 光疗甲系列全光疗甲单色198 光疗甲贝壳158
全贴光疗甲128 半贴光疗甲138 法式光疗甲128 光疗甲修补120
水晶艺术雕花系列
外嵌水晶浮雕5元/个起内嵌水晶浮雕6元/个起外嵌3D雕花10元/个起外嵌3D演出雕35起/单指
足部护理系列
标准足部护理68（可选择使用单色OPI甲油）蜜蜡足护理128 足部法式修甲80
足部法式水晶甲380 足部透明水晶甲280 足部水晶甲修补120 足部全贴甲120 装饰系列
普通（贴花、亮片、等）1元/个钻石（大颗）5元/颗钻石（小）3元/颗
普通吊饰15/个金银珠1元/个珍珠8元/个
第七部分：执照办理
根据现行的卫生制度:美甲根本就不许经营(指甲油会严重污染环境),所以根本就不会审批.根据现行的工商制度:类似这样的项目是属於卫生局前置审批的,在没有办理卫生许可证前,根本不用考虑营业执照的问题.
综上所述:现在办理这东西根本没希望,现在开的点基本上都没有正规的手续! 最简单的方法是至当地工商局办理一个化妆品零售（在经营范围上写：化妆品零售及售后服务）的个体工商营业执照
第八部分：营业
“一个好的开始是你成功的一半”.那么我们要怎么才能做好这个开始呢?总结起来就一句话:准备充分,想人之所想.
一.准备充分主要是针对店里的.
开业之前我们要准备好什么呢?说起来很琐碎,我就简单的列举几个比较重要的. 1店里的产品是否已经到位,是否已经都摆放好了呢?2.价格是否已经定下来开
业的优惠政策员工是不是也都已经记住了.3.甲油色板涂好了没有?花式样板也画好了吗?4.开业当天各员工的工作分配好了没有?5.宣传单邀请涵的派发情况
二.想人之所想指的是从顾客的角度考虑问题,捉住顾客心理做好试业文章。开业时我们要捉的就是顾客的从众心理。其实不管做什么生意都好,人气都是很重要的.有了人气其它的就好办了.那我们又要怎么做才能保证我们开店的时候能有足够的人气呢?对于这个问题我自己总结了几个办法,在这里跟大家分享一下1.开业前几天把所有认识的朋友都拉过来凑数.免费服务也好,打折也好,最重要的是让人看到你店里门庭若市,你的美甲师整天忙个不停.
2.搞活动.比如可以弄个弄个免费抽奖之类的,奖品最好是店里的服务项目.一等奖能免费做一次手部护理,幸运奖可以免费修甲什么的,相信这样的话对那些走过路过的靓女还是有点吸引力的
3.做表演.请个舞狮队什么的,一可以讨个吉利其次也可以吸引人家的眼球,配合着发宣传单相信也是个不错的方法!
总之不管用什么方法,只要能把人请到店里或者说至少让人知道这里新开了一家美甲店就是好方法.
创业实践及模式设计
消费者行为学 ------师大学学院纤 手 秀美（show）甲 店
目录 摘要 (4) 一、行业介绍： (5) （一）美甲的起源： (5) （二）行业的发展： (5) 二、行业可行性分析： (7) （一）市场分析： (7) （二）目标市场分析： (8) 三、产品服务介绍： (9) （一）美甲概念： (9) （二）美甲服务： (9) 四、选址： (11) （一）选址案： (11) （二）竞争对手： (12) （三）选址 (12) （四）店面设计 (13) 五、服务项目定价案： (16) （一）定价案： (16) 六、美甲店预订服务项目价格： (18) 七、产品采购案： (19) 八、员工管理： (21) （一）员工人数： (21)
（二）员工要求 (21) （三）员工管理： (21) 九、产品推广： (22) （一）推广案： (22) （二）消费市场拓展： (23) 十、财务与投资： (24) （一）投资式： (24) （二）财务预算： (24) 十一、现金流量表： (25) 附：问卷调查 (28) 摘要 美甲行业的明显特征是：投资机会大，利润空间大； 投资少，见效快；投资环境多种形式，经营式灵活； 用人少，技术易掌握；产品项目多，能满足多层次 消费需求。 随着美甲服务的快速发展与该行业的特点，我们逐 渐将眼球移到此领域。
在团结镇这个大学城，我们锁定了25900人的目标 消费群体，因我们也身处其中，更能深刻体验消费 群体的无奈。发现该领域市场的无序与落后。所以 我们认定团结镇这一片广阔的市场，是一片巨大的 蓝海。 我们本着“产品类型多、批量小、够时尚”的独特 采购理念，引用“丰田公司”的顾客休息区独特店 面设计，充分利用网络资源和科学的营销式，重视 顾客体验与服务，旨在在团结镇这片广阔的蓝海市 场中，实现独特创新，开辟新土。 一、行业介绍： （一）美甲的起源： 美甲是指对指甲的美化和修饰工作，美甲是现在时尚的美容项目之一，但是它距今已有几千年的历史了。6000年前，古埃及人就已经用指 甲花将指甲染出金色。1000年前，大约为唐朝时期，中国妇女就开始用 凤仙花加上明矾捣碎，利用花的腐蚀性染指甲，使指甲保持数月不掉色。 古代的官员也用金属打造成指甲以增加指甲的长度，显示尊贵地位。 1960年装饰性指甲油问世，首次出现的是透明的甲油，1961又出现各 种色素加入甲油中，使甲油真正的商业化。1980年美甲开始发展成为时 尚，最初在欧美发展并成为流行，后又传入香港再到中国地。 （二）行业的发展：
美甲创业计划书 目录 一、市场分析 二．现有美甲店与消费者的现状 三、地址分析 四、开店投入 五、受欢迎的美甲店铺服务方式 六、项目未来 正文 一、市场分析 美甲行业蕴涵巨大的利润空间，据专业调查机构报告显示，我国美甲市场每年以300％左右的增长率迅猛发展。我国具有庞大的消费人群。美甲行业是公认的高利润、高回报的行业，已成为最具前景的投资项目。 面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。 美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公
司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。 美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本！ 二、现有美甲店与消费者的概况 ⒈消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点： （1）美甲店铺的专业水平； （2）美甲店铺的服务水平； （3）美甲店铺的环境； （4）美甲店铺的美甲师的能力和名气； ⒉消费者对美甲店铺有这样几个要求： （1）希望美甲店铺在专业技术方面有所提升； （2）希望美甲店铺的服务环境有所改善； （3）大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平； （4）希望美甲店铺提升美甲师整体素质； （5）部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类 （6）超过百分之六十的顾客对美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善。 ⒊顾客选择美甲店铺的途径； （1）通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数； （2）通过美甲师的介绍而接受的占一部分； （3）通过朋友介绍而接受的又占一部分； （4）还有的是通过广告慕名而来。 绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战；谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。 在这个行业中，美甲师人员流动性较强。好的店铺应在人员培训上多下工夫，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。了解员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。 三、地址分析 主要选择靠近市中心、办公楼集中区域，内部设置应做到淡雅脱俗，有品位，面积约90平米
“蓝蓝”美甲连锁店经营管理方案 一、美甲店选址与定位 选址：世贸商城的位置不错。因为商场不少时尚女装、饰品等女性用品的经营消费品，主要顾客群体是都市时尚女性。 顾客分析：世贸商场在岛内属于中档商城，其女性消费也为中低水平收入较为年轻的女性，但追求时尚，有一定的消费能力。世贸商场内已有美甲小店，在决定选址前应作好调查：租金、客流量、收入等。 定位：定位标准为中低端美甲综合服务店面（以后如经营不错，可考虑到sm开一家，则应走高端的路线），店面规划面积20至30平方米，整体氛围体现时尚与品质的融合。 二、美甲店的布局 （一）布局思路 根据店面实际大小分为a、b两套方案，具体选择酌情而定。 方案a：面积30平米规划 店面整体划分为3个区，即美甲区、化妆区、综合区（饰品、香薰、或其它女性时尚消费品，酌情而定）。 方案b：面积20平米规划 店面整体划分为2个区，即美甲区、综合区（饰品、香薰、或其它女性时尚消费品，酌情而定）。 说明： 1.有效利用店面空间，特别注意顾客舒适度、店面面积的最大有效利用，如用布衣沙发、软凳，放一些美甲的期刊、杂志、水果。 2.综合区针对顾客提供更为全面的服务需要，即部分顾客在服务消费过程中对自身美化程度的进一步完善需要。 3.综合区所销售的物品与服务功能区相互结合、互为促进，带动顾客进一步的消费欲望，获得更大的业绩利润空间，有效的减轻店面经营压力（如卖一些精致的小饰物）。也可以设置一些男性休憩的区域和消费品（不用多，要精）。 （二）店面装饰 美甲店的装饰风格应时尚、简捷、可爱、华贵。装饰过程中要突出各功能区的功能性，不能混为一谈。 三、店面员工 （一）员工人数 根据面积大小规划人数不等，一般20平米6人，30平米8人，采取两班制，即早班工作时间为早10时到晚20时，晚班工作时间为下午13时到晚22时。 说明：考虑世贸商场前期的诸多因素，员工人数可适当调整，例如针对面积大小人数4至6人浮动。 （二）店员服饰规范 美甲店的工作服是美甲店的标志之一，代表了美甲店的形象定位。统一的服装有助于提高店铺整体形象，给顾客专业的印象。 服饰制作应把握的原则： 1、整体性原则：美甲师的工作服要与美甲店的环境协调，质料柔软而不失挺贴，剪裁合身、活动轻便、简洁大方。 2、个性化原则：美甲师在工作有关的社会场合上，切忌浓妆艳抹，发型简洁不可长发飘逸，不宜佩戴过分夸张的饰物。 （三）员工工资体系和绩效考核
合伙经营美甲店协议 合伙人甲：____________ 合伙人乙：____________ 姓名甲_______，性别_____年龄____身份证号：________住址________________电话：____ 。姓名乙_ ，性别__ _年龄____身份证号：________住址___________电话：__________。 第一条合伙经营店的名称：。地址：。 第二条合伙经营项目和范围：________________________。 第三条合伙期限合伙期限为_______年，自____年____月____日起至____年____月____日止，期满之后若继续合伙，再另行协商。 第四条出资额、方式、期限 1.合伙人__________以_________方式出资，计人民币__________元。享有股比。 合伙人____________以________方式出资，计人民币_________元。享有股比。 2.各合伙人的出资，于____年____月____日以前交齐，逾期不交或未交齐的，应对应交的未交金额数计付银行利息并赔偿由此造成的损失。 3.本合伙出资共计人民币____________元。合伙期间各合伙人的出资为共有财产，不得随意请求分割，合伙终止后，各合伙人的出资仍为个人所有，至时予以返还。 第五条盈余分配与债务承担 1.盈余分配，以________为依据，按分配。每进行当营业额清算，并存入公司共同账户。 2.债务承担：合伙债务先由合伙财产偿还，合伙财产不足清偿时，以各合伙人的____________为据，按承担。 第六条入伙、退伙，出资的转让 1.入伙：①需承认本合同；②需经全体合伙人同意；③执行合同规定的权利义务。 2.退伙：①需有正当理由方可退伙；②不得在合伙不利时退伙；③退伙需提前____月告知其他合伙人并经全体合伙人同意；④退伙后以退伙时的财产状况进行结算，不论何种方式出资，均以金钱结算；⑤未经合同人同意而自行退伙给合伙造成损失的，应进行赔偿。 3.出资的转让：允许合伙人转让自己的出资。转让时其他合伙人有优先受让权。 第七条合伙负责人及其他合伙人的权利 1.____________为合伙负责人。其权限是：①订立合同，对外开展业务；②对合伙事业进行日常管理；③出售合伙的产品(货物)，购进常用货物；④支付合伙债务。2.其他合伙人的权利：①参予合伙事业的管理；②听取合伙负责人开展业务情况的报告；检查合伙帐册及经营情况；④共同决定合伙重大事项。 第八条禁止行为 1.未经全体合伙人同意，禁止任何合伙人私自以合伙名义进行业务活动；如其业务获得利益归合伙，造成损失按实际损失赔偿。 2.禁止合伙人经营与合伙竞争的业务。 3.禁止合伙人再加入其他合伙。 4.禁止合伙人与本合伙签订合同。 5.如合伙人违反上述各条，应按合伙实际损失赔偿。劝阻不听者可由全体合伙人决定除名。
创业团队：美丽达人 队长：刘齐 团队成员：刘齐、辛娜娜、陈宇龙、 杨继发、杨胜杰、孙英凯
经理：刘齐 产品总监：陈宇龙 销售总监：杨继发 财务总监：孙英凯 人事总监：杨胜杰 美甲顾问：辛娜娜 ?参赛宣言：梦想扬帆起航，创业铸就未来！
?一、公司简介………………………………………… ?二、市场调查和分析………………………………… ?1、市场调查…………………………………………………… ?2、市场分析……………………………………………………?——SWOT分析法………………………………………………?三、目标市场的选择………………………………… ?1、市场细分情况……………………………………………… ?2、目标市场的确定…………………………………………… ?3、市场定位…………………………………………………… ?四、店面规划………………………………………… ?1、功能区规划……………………………………… ?2、店内装饰………………………………………… ?五、营销策略…………………………………… ?六、人事安排及员工工资体系………………………………………?七、美甲店铺服务方式……………………………………… ?八、美甲宣传方案………………………………… ?九、地址分析…………………………………… ?十、开店投入…………………………………… ?十一、企业危机处理 ?十二、项目未来………………………………………
1、主要经营范围 ?自然甲修护 ?手绘甲 ?水晶甲 ?贴片甲 ?手足护理 ?光疗甲 ?彩绘 ?2、企业类型：零售、服务、新型产业
?3、经营项目价目表 Tina美甲化妆旗舰店价目表普通指甲油10 法式20 ?渐变20 ?星空甲20 ?甲油胶30 ?光疗甲20 ?手护10 ?化妆10 ?发型10 ?整体造型15
美甲店合作协议范本 甲方： 乙方： 风险提示： 合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。 本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，就甲乙双方美甲项目合作事宜，为明确双方权利义务，经协商一致，订立本合同。 风险提示： 应明确约定合作方式，尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时，应明确各自的权益份额，否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。 第一条、合作方式 甲方：出资_____元人民币，持有本店百分之五十的股份。
乙方：负责美甲技术支持同时出资_____元人民币，持有本店百分之五十的股份。 第二条、合作期限 从____年____月____日起至____年____月____日止，两方合作经营本店，直至结束到期。 风险提示： 应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。 再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。 第三条、双方权利与义务 1、甲乙双方如需转让必须经对方同意，转让后，本合同对新的房屋所有人和乙方继续有效。 2、乙方经营期间与顾客发生经济纠纷遭顾客索赔等事项均与甲方无关，由乙方自行承担。 3、甲乙双方不得利用美甲店从事非法经营，其经营活动不得超出其营业执照规定的经营范围。 4、乙方必须爱护场所设施设备，在合作期间如损坏场所内设施设备，必须承担修复或赔偿责任。未经甲方同意不得挪用店内物品。 5、甲乙双方必须端正经营态度，文明经商，礼貌待客，遵守安全消防规则，维护店容卫生。
美甲店策划书 篇一：美甲店策划书 创 业 实 践 及 模 式 设 计 小组成员：刘芯贝，刘雪莲，何娜 杨茜，蒲雅致，赵杉杉 班级：10级电子商务（专）2班 消费者行为学 ------四川师范大学成都学院 纤 手 秀美 （show）甲 店 目录摘
................................................... . (4) 一、行业介绍： .............................................. ................................................... . (5) 1、美甲的起源： .............................................. (5) 2、美甲行业的发展： (5) 二、行业可行性分析： .............................................. . (6) 1.市场分析： .............................................. (6) 2.目标市场分析： (6) 三、产品服务介
................................................... .. 7 1、美甲概念： .............................................. .. (7) 2、美甲服务： .............................................. (7) 3、手部护理： .............................................. .. (8) 4、饰品及美甲产品销售： (8) 四、选址： .............................................. ................................................... (9) 1、选址方案： .............................................. .. (9) 2、竞争对
一 店内人员制度 1.不能迟到早退，严格遵守轮班，迟到一次扣10元，全勤一个月奖励100元 2.上班着淡妆，带跟鞋，禁止运动鞋。禁止有头皮屑，头发油腻，每天穿工作 装。同事见面要主动打招呼，一个月都做到奖励50元，一天没穿罚打扫卫生间一次 3.严禁旷工，一周休息4天，病假，事假，提前一天请 4.全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作，不倒闲话， 如有员工纠纷查清原因问责，扣除责任人当月一半奖金。 5.一切私人物品都放到里面屋子里，不允许往沙发与床上放 6.卫生早晚分工，晚上的人负责倒垃圾，摆放物品，开灯。早上负责扫地拖地 擦桌子开加湿器空气净化器。洗手间与玻璃卫生一月分工大扫除一次。 7.一个月店里组织一次员工聚会，可由员工提意见 8.福利：员工一个月可享受一次肩颈按摩 9.热情接待顾客，面带微笑，耐心回答。存放手袋、物品等事宜。 10.准时上、下班，不迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。 11.工作用具使用前后必须清理消毒干净，摆放整齐。工作地点不能摆放与工作 无关的物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。 12.工作要认真负责，力求做到准确无误地完成工作任务，遇到疑难问题要报告 上级或导师，请示处理，因责任心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容效果与客户要求不符，当事人要受到经济处罚。 13.按规定交接班，如违反规定造成损失，要受到相应处罚。 14.下班前按制度检查水、电、门窗等设施，做好防火、防盗工作 15.做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介 绍产品、美甲知识）掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。接待客人要善始善终，交接工作要清楚。 16.上班时不长时间会见亲友，不准打出私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝 酒、玩牌、打麻将，严禁赌博以及做其他与工作无关的活动，离开工作场所必须要征得主管同意。不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为 17.如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。 18.工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品， 设备用完后，必须放回原处，并清理干净 19.服从店长或主管安排的其他工作。 20.工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上 级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响美甲效果，当事人要受到经济处罚。操作过程中，要做到多问、多观察、多学习。 21.结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑 单现象。 22.及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长或主管报告。
美甲店创业计划书（7篇） 美甲店创业计划书第一篇： 一、企业概况 主要经营范围：自然甲修护,手绘甲,水晶甲,贴片甲,手足护理,光疗甲,彩绘企业类型：零售、服务、新型产业 二、创业计划作者的个情况 （经理及员工）以往的相关经验XXX ：XXX ：XXX ： 三、市场前景 市场容量或本企业预计市场占有率：随着美甲行业在国内的发展日趋成熟，美甲行业的发展规模将从起步阶段的市场拓展层面，逐渐扩大到社会影响层面和文关怀的生活层面。极具活力的流行文化和时尚氛围，为美甲业规模发展提供了广阔的发展前景。 市场容量的变化趋势：美甲行业进入中国，从概念普及、行业成型到市场不断扩大不过十年，但随着中国经济的快速发展，消费观念的更新，从成熟的国外市场发展经验来看，中国的美甲行业将进入高速发展的阶段。美甲行业蕴涵巨大的利润空间，据专业调查机构报告显示，我国美甲市场每年以300％左右的增长率迅猛发展。我国具有庞大的消费群。美甲行业已成为最具前景的投资项目。 与竞争对手的主要优势：具有一定技术娴熟的美甲团队。相对于竞争对手的主要优势：
美甲材料及器材质量好，有固定的材料供应商，服务热情周到、态度好、地理位置优越，有大量的客源。 四、市场营销计划 1.部分产品 2.价格 3.地点 3.1、选址细节： 3.2、选择该地址的主要原因：因为该处是繁华的商业区，来此购物的时尚士很多，客流量大，女士尤其多，她们逛街累了，可以做指甲。 3.3、销售方式（选择一项并打）： 将把产品或服务销售或提供给：最终消费者□零售商□批发商选择该销售方式的原因：因为美甲这种店，是现场做的所以只能直接面向最终消费者。 4.促销及推广宣传 五、企业组织结构 企业将登记注册成：个体工商户企业名称：XXXXXXXXX 企业的员工（请附企业组织结构图和员工工作描述书）：职务月薪店长：名元销售员：名元/月美甲师：名元/月企业将获得的营业执照、许可证： 类型预计费用个体工商营业执照XXX元企业的法律责任（保险，员工的薪酬、纳税）：
美甲店开店及经营必备手册 目录 一美甲环境与定位——-————-—————————-—————-———---02 二美甲店功能区的规划———-———-—-—--——-———————————-02 三美甲店的装饰———-————————-—————-—————-—--———02四店面员工——--——-—————--———————-—-—--—-——--02 A员工人数的配备—---———-—————-——-——--————-—--03 B店员服饰规范———-—-———————--——————————-————03 B员工工资体系和绩效———-—--—--—-———————————-———03 C员工培训概要————————----—--————--———-——--—03 五美甲店产品选购过程中需注意的质量问题————-——————-——————-04美甲培训附件相关文件：
A《美甲店员工服务培训八大要领》———————-———————-————-—--—05 B《美甲师的专业态度》-——————————————————-———————-—-07 C《美甲师的语言规范》——-———-——————-——————-————--——-08 D《美甲师的个人卫生》———————--——-—-—-————--————————10 E《美甲师的职业操守》—————--—---—-—-—-—————-—--—-—-10 美甲店经营管理相关参考附件：
A《美甲店如何保证持续赢利》-————---——-—-——-——-———-———11 B《美甲店如何留住客人》-—--——-————-—-————-————--—--15 C《美甲店如何经营管理客户》-——-———-——----—-—-———-——-—16 一美甲店环境与定位 延安张晶美甲店（以下简称“美甲店”）位于延安城市核心商圈时尚SHOPPINGMALL3层，周边环境以时尚女装、饰品等女性用品的经营消费为主，主要客户群体是都市时尚女性。 基于以上所述，美甲店的定位以服务延安中心城区时尚女性为核心，美甲店定位标准为中高端美甲综合服务店面，店面规划面积20至30平方米，整体氛围体现时尚与品质的完美融合. 二美甲店功能区的规划 店面布局根据店面实际大小分为A、B两套方案，具体选择酌情而定. 方案A（适合于店面面积30平米规划） 店面整体划分为3个区，即美甲区、化妆区、综合区（饰品、香薰、或其它女性时尚消费品，酌情而定)。 方案B(适合于店面面积20平米规划） 店面整体划分为2个区,即美甲区、综合区（饰品、香薰、或其它女性时尚消费品，酌情而定）。
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 合伙经营美甲店协议书 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
合伙人甲：合伙人乙: 姓名甲，性另U 年龄身份证号: 住址电话：。 姓名乙，性别年龄身份证号: 住址电话:。 第一条合伙经营店的名称：。地址：。一第二条合伙经营项目和范围：。 第三条合伙期限合伙期限为年，自年月日起至年月 日止，期满之后若继续合伙，再另行协商。 第四条出资额、方式、期限 1. 合伙人以方式出资，计人民币元。享有股比。 合伙人以方式出资，计人民币元。享有股比。 2. 各合伙人的出资，于年月日以前交齐，逾期不交或未交齐的，应对应 交的未交金额数计付银行利息并赔偿由此造成的损失。 3. 本合伙出资共计人民币元。合伙期间各合伙人的出资为共有财产，不得随意请求分割，合伙终止后，各合伙人的出资仍为个人所有，至时予以返还。 第五条盈余分配与债务承担 1. 盈余分配，以为依据，按分配。每进行当营业额清算，并存入公司共同账户。 2. 债务承担：合伙债务先由合伙财产偿还，合伙财产不足清偿时，以各合伙人的 为据，按承担。 第六条入伙、退伙，出资的转让 1. 入伙：①需承认本合同；②需经全体合伙人同意；③执行合同规定的权利义务。 2. 退伙： ①需有正当理由方可退伙；②不得在合伙不利时退伙；③退伙需提前月告知其他合伙人并经全体合伙人同意；④退伙后以退伙时的财产状况进行结算，不论何种方式出资，均以金钱结算；⑤未经合同人同意而自行退伙给合伙造成损失的，应进行赔偿。 3. 出资的转让：允许合伙人转让自己的出资。转让时其他合伙人有优先受让权。 第七条合伙负责人及其他合伙人的权利 1.为合伙负责人。其权限是： ①订立合同，对外开展业务；②对合伙事业进行日常管理；③出售合伙的产品（货物），购进 常用货物；④支付合伙债务。2.其他合伙人的权利：①参予合伙事业的管理；②听取合伙负 责人开展业务情况的报告；检查合伙帐册及经营情况；④共同决定合伙重大事项。
美甲店推广策划案 活动目的 通过活动，打响美甲店知名度和客户认可度，提高品牌效应，最终逐渐提高客户对美甲店的信任度，从而达到增加盈利的目的。 活动对象 大学生、白领等 活动形式 线上与线下开展 活动内容 1、在微博、微信、人人等平台发起“我的指甲我做主”的活动，鼓励客户自己设计属于自己的，自己喜欢的美甲方式，并以图片或者文字（也可图文结合)的形式展现在平台，同时@美甲店，对于前100名展示设计图片的客户，本美甲店将免费根据其设计样式进行美甲，同时该客户还可免费获得会员卡一张；客户享受完免费服务后，需对自己的指甲拍照+内容好评，并转发，同时应在转发的内容中附加位置定位，这样可以方便网友知道美甲店的具体位置 2、在附近学校组织“缘来这么美”大型情侣美甲活动。对于参加活动的情侣，本店设计师将根据其意愿私人订制“情侣款”系列美甲（当然，此活动需要男方做出牺牲，同时这也将是校园内一道亮丽的风景线，有噱头，起到了炒作的目的；另外，男性美甲也是将来美甲行业的一个市场，此活动在宣传自己的美甲店的同时，还引导了消费者全新的美甲理念，而且又起到了炒作的功能，真乃一箭多雕之举）对于
参加活动的情侣，我店一律免费赠送会员卡；同时，我店将对情侣美甲进行网上投票，评选出三款网友最中意的“情侣款美甲”，有幸进入前三甲的情侣将享有X次免费美甲机会！ 3、“事件营销”——利用即将到来的“双十一”，发起“爱他（她),带她（他）去美甲”这一特色活动：凡是双十一当日前来美甲的顾客一律享受打折优惠 “情侣款美甲”是以上活动的亮点，也是噱头！ 活动宣传 考虑到美甲店资金有限，同样采取线上线下全方位宣传的方式 线上：利用网络平台，发布活动消息 线下：传单（可考虑做成情书的形式）派发 注：以上所有活动名称均可考虑融入美甲店名称，可以更好的起到推广的效果
美甲店开业庆典方案 活动方式 举行开业剪彩仪式+美容专业讲座 开业庆典主要内容 一、活动目地：即向社会和市场各界宣布本店的存在，并取得广泛的认同，扩大知名度，提高美誉度，树立良好的企业形象。以便以后更好的发展。 二、活动主题：宾至如归，热情服务 三、活动时间：2012年7月1日 前期宣传 开业庆典重在人气的聚集，所以前期宣传一定要到位，尽可能的扩大知名度。 广告投放： 1、在开业前十五天，以报纸广告发起第一轮广告宣传。应突出内容：“指之间”养生会馆开业时间、地点、服务特色、酬宾优惠预告等。 2、在开业十天前主要宣传本企业美容院独特的经营理念、专业服务保证、客户将得到增值的回报。 3、开业前一周安排专人在繁华地段派发美甲体验卡、代金券、宣传单、试用装。在高档住宅小区张贴宣传画和开业优惠措施。 4、在开业前三天重点宣传本企业美甲院开业庆典及专业的服务和文化理念、生活氛围、入会优惠等。 5、在以上广告的基础上,同步启动市场营销工作。 6、优惠酬宾和服务特色重点推介、重点客户的拜访邀请、近期活动预告等工作。 7、通过近两周的广告宣传和有效客户的联系，确定重点客户开业时的到场和潜在客户的开发。 开业庆典准备工作 开业庆典仪式流程表 时间营业内容 8：30 营业员进入卖场 8：30-9：00 布置卖场整理商品 9：00-10：30 开业典礼开始 10：30 开业促销活动
10：30-11：30 小型美甲专业讲座 内容：接待宾客、介绍到场来宾与致词、剪彩 开业前工作检查 一、各种所需物品与商品的检查。 二、水电、空调等设备的检查。 三、各岗位人员是否到位、到齐。 现场布置 A、室外：在门前铺红地毯，在大门的左右两边放置2个音响和庆典鲜花。店门头悬挂开业横幅、进门一侧设来宾接待，准备签名册。准备彩剪刀、托盘若干;彩绸一条;礼宾花若干枝(剪彩嘉宾佩带);放飞气球若干(粉、白色)。 B、活动人物：总部领导、各分店负责人、专业美容讲师和“指之间”养生会馆主要客户、亲友参加剪彩仪式。主持人1名，礼仪小姐8名，主流报纸记者2名。 C、室内： 1、报架两个，摆放具有说服力的广告资料。收集发布过广告的所有报刊杂志和电视广告样片给顾客阅览、观看，增加产品的可信度。 2、讲桌一个，麦克风一个，投影仪一个，坐椅若干，用于美甲专业讲座。 3、展柜1-3个，用于产品摆放，另配专业人员向顾客进行产品介绍和咨询。 4、饮水机一台。 5、冷餐台。 活动策略 1、设计系列报纸广告，报纸上打广告，以四分之一版套红为主(可用异形广告)，配合套红达到醒目效果。 2、为了活跃现场气氛，在资金允许条件还可邀请现场军乐队或舞狮表演，请总部领导、更显隆重喜庆。 3、广告公司专业人员拍摄现场公司形象照片，制作纪念手册、宣传单等等。 开业促销方案 1)凡在其店购物(消费)达***元者，可参加本店有奖活动； 2)问答或抽奖活动， 3)凡在本店购物(消费)达***元者，可获本店价值***元代金券一张。 4)本店老顾客可到本店领取美甲咨询资料一本(高消费场所可用此种方法 5)本店老顾客可获本公司举办顾客活动门券一张。
美甲店合伙经营协议
美甲店合伙经营协议 甲方：总店 乙方：，性别，年龄，身份证号：。 住址。电话：。 丙方：，性别，年龄，身份证号：。 住址。电话：。 丁方：，性别，年龄，身份证号：。 住址。电话：。 戊方：，性别，年龄，身份证号：。 住址。电话：。 甲、乙、丙、丁、戊各方经过友好协商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的基础上，就合伙投资开办、经营XXXXXX分店事宜，达成如下协议，并共同遵照履行： 第一条店铺名称和地址 合伙经营店的名称：XXXXXXXX分店 地址：XXXXXXXXXXXXX 第二条合伙经营项目和范围 合伙经营项目和范围：美甲、美睫、纹绣、脱毛、微整等。 第三条合伙方式 合伙方式采用合伙人出资、出力终身制。 第四条出资额、方式、期限
6.1.3执行合同规定的权利义务。 6.2 退伙： 6.2.1退伙需提前3个月向提出申请，并经总店和全体合伙人同意； 6.2.2 退伙时不论以何种方式出资，均不予退还出资，退伙人前期投资归甲方所有。 6.3 股权转让：合伙人不得私自转让自己的股权，如需转让需经全体合伙人同意，转让时其他合伙人有优先受让权。 第七条合伙负责人及其他合伙人的权利 7.1 ____________为合伙经营负责人。 其权限是： ●订立合同，对外开展业务； ●对合伙店铺进行日常管理； ●出售合伙的产品(货物)，购进常用货物； ●对合伙店铺的进出资金进行管理； ●制作合伙账册； ●支付合伙债务。 7.2其他合伙人的权利义务： ●配合合伙事业的管理； ●配合合伙负责人开展业务； ●检查并知情合伙账册及经营情况； ●共同参与决定合伙重大事项。 ●合伙后中途离开5个月以上者（包括产休）将不再享受店铺营 业分红，视为自动退股。 ●各合伙人应遵纪守法，若因违法犯罪被追究刑事责任，则直接 被除名，被除名人前期投资归甲方所有。 第八条违约责任 8.1 未经总店及全体合伙人同意，禁止任何合伙人私自以合伙名义进行业务活动；如其业务获得利益归合伙，造成损失则由责任人按实际损失赔偿。 8.2 禁止合伙人经营与合伙竞争的业务，经全体合伙人同意除
论文题目美甲店创业计划书 专业名称: 商务管理 论文题目: 美甲店创业计划书 内容概述: 美甲是个新兴的,非常有朝气的行业,被誉为21世纪的黄金行业,据专业机构报告显示,我国美甲市场每年以300%左右的增长率迅猛发展,预计在被称为中国美甲经济元年的今天,中国美甲市场储藏着120亿元的金山.我国具有庞大的消费人群,美甲行业是公认的高利润,高回报的行业,已成为目前最具前景的投资项目.随着经济的发展,当人们已经解决了温饱问题,就开始进一步追求物质上的满足.爱美之心人人有之,俗话说:手是女人的第二张脸.因此,现在的女人已经不单单只注重脸上的保养,也同时注重于手的保养与美丽.作为一名即将毕业的大学生,也作为以为热爱美甲的人.想靠着自己的努力在这个蕴藏着巨大利润的行业中也分一杯羹. 指导教师评语: 指导教师签名:___________ 答辩小组意见： 答辩小组组长签名:_________ 论文成绩: 内容提要：
美甲市场蕴藏着巨大的商机,各界人士都摩拳擦掌准备进入美甲市场分一杯羹,本文是一份详细的美甲创业书.详细的分析了开美甲店的可行性以及如何开美甲店.目前的美甲市场还处于发展阶段,中国美甲技术还比较落后,因此中国的美甲市场还是有很大的发展空间的.想要真正的在美甲市场分一杯羹仅仅只是租个店面.请几位美甲人员是远远不够的.因此既然要开,就应该是专业的.所以本文除了分析开美甲店的可行性.我还详细的写了应该怎样加盟印奈尔美甲连锁店.店铺的选址.店内的装修.店员的管理都进行了详细的阐述. 关键词：美甲店黄金行业高利润加盟印奈尔美甲店
目录 一、概况 (4) 项目名称 (4) 项目品牌介绍 (4) 项目性质 (4) 项目预计投资 (4) 项目选址................................................................................................. 错误！未定义书签。 项目服务定位 (5) 二、店铺选址及装修 (7) 店铺选址 (7) 店铺装修 (8) 三、目标市场分析 (8) 国内美甲行业市场的发展趋分析 (9) 国内美甲行业市场的可行性分析（SWOT分析） (9) 四、竞争对手的分析（海豚湾） (10) 海豚湾简介 (10) 海豚湾的品牌分析 (10) 五、店铺管理及人员机构配置 (12) 店铺管理 (12) 人员配置 (12) 招聘员工的要求 (12) 对员工的管理及提升 (12) 六、市场策略 (13) 目标消费群确定..................................................................................... 错误！未定义书签。 目标消费群的管理 (13) 促销计划和广告策略 (16) 七、财务预算 (16) 八、结束语 (17) 九、参考文献 (17)
美甲创业计划书 欧阳学文 目录 一、市场分析 二．现有美甲店与消费者的现状 三、地址分析 四、开店投入 五、受欢迎的美甲店铺服务方式 六、项目未来 正文 一、市场分析 美甲行业蕴涵巨大的利润空间，据专业调查机构报告显示，我国美甲市场每年以300％左右的增长率迅猛发展。我国具有庞大的消费人群。美甲行业是公认的高利润、高回报的行业，已成为最具前景的投资项目。 面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。专业，诚心，超值，未来
的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。 美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。 美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本！ 二、现有美甲店与消费者的概况 ⒈ 消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点： （1）美甲店铺的专业水平； （2）美甲店铺的服务水平； （3）美甲店铺的环境； （4）美甲店铺的美甲师的能力和名气； ⒉ 消费者对美甲店铺有这样几个要求： （1）希望美甲店铺在专业技术方面有所提升； （2）希望美甲店铺的服务环境有所改善； （3）大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平；
（4）希望美甲店铺提升美甲师整体素质； （5）部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类 （6）超过百分之六十的顾客对美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善。 ⒊ 顾客选择美甲店铺的途径； （1）通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数； （2）通过美甲师的介绍而接受的占一部分； （3）通过朋友介绍而接受的又占一部分； （4）还有的是通过广告慕名而来。 绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战；谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。 在这个行业中，美甲师人员流动性较强。好的店铺应在人员培训上多下工夫，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。了解员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。 三、地址分析
合作经营协议书 甲方： 地址： 联系电话： 乙方 地址: 联系电话：
合作事项 甲乙双方经过友好协商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的基础上，双方就投资开办、经营美甲项目事宜，达成如下协议，并共同遵照履行： 一、合作期限 1、合作期限为年月日至年月日。 二、合作模式 甲方的权利和义务 1、甲方提供经营场地，场地位于美容美发店。 2、甲方负责招募和提供美甲人员，甲方有权要求乙方对甲方销售、服务人员或其它甲方指定人员提供相应产品的培训、技能培训并提供相应资料。培训时间及方式由甲乙双方进行协商。 3、甲方提供工作所需要供应的水、电、电脑等工作办公设备。 4、甲方负责详细记录每位客户的消费详细资料、客户信息等。 5、甲方根据客户要求，有权要求乙方定期更新产品，并留有一定数量的库存。 6、美甲店的经营管理主要由甲方负责，乙方对美甲店的经营策略、发展思路、可提供意见和建议，乙方的意见和建议是否被采纳，由甲方决定。 7、美甲店的财务管理及结算，由甲方负责。正常的进货、出货，日常的经营开资，由甲方亲笔签名或其委托的人签名方可支出。
乙方义务和权力 1、乙方须向甲方提供经验收合格的美甲产品，并配合甲方完成相关检验、测试工作。 2、乙方须向甲方提供美甲所需工具、器具和相关辅助器材，并保证质量验收合格。 3、乙方负责及时对其所提供的美甲产品进行更新、维护和管理。须经甲方同意后，才可以更换产品。不得擅自在甲方店面使用未经协商的新产品。 4、乙方应在产品提交甲方测试之前，按甲方要求提供完整的产品说明资料及测试结果。乙方确保其提供给甲方测试验收的产品已通过乙方自身测试验收。 5、乙方定期（至少每月一次）免费向甲方提供美甲技术培训，培训时间及方式由甲乙双方进行协商。 其他说明 为提高业绩，双方可就美甲业务整体的市场策划、推广、媒体宣传等，提出双方意见和文案，协商确定其产品的优惠定价、折扣比例等方可推广活动。 三、合作期间的出资及出资方式 1、美甲项目可直接进入甲方已装修好位于青秀路9号盛天茗城地下室I区II区32号的伯爵美容美发店。 2、乙方提供所需美甲产品及美甲工具及辅助器材，次费用由乙方
美甲店如何留住员工？4 在如今随着越来越多的美甲店遍地开花，美甲师频频跳槽，辞职或自己开店被同行高薪挖走很让板头疼的事，美甲师离开时”顺便”带走顾客资源及店内美甲师更是让老板防不胜防。这些都是老板开店最担心的大问题。其实这是你的门店管理出了问题，那么该如何去管理好门店： 打造老板卓越领导力 外行人会觉得美甲店工作轻松简单还赚钱，其实他们不知道美甲美睫行业人员流动是比较大的一个行业，特别是目前美甲店到处都是。面对招人就是很大的一个问题，一方面要考虑员工的技术，也要对于员工的品质方面是否合格。有些老板会担心，如果招到能力比较强的技师，不能驾驭员工。另外一点就害怕这类优秀的员工会更加不稳定，甚至带走店内稳定的客源。其他是老板对于留人方面没有足够的方法，有了好的方法越是优秀的员工越容易吸引到他留在店子里面只要针对他所想要的，有着跳跃式的薪酬、有看得见的发展路径以及占足老板便宜的股权这三大核心，留住不在头疼。另外老板还需要挖掘每个人身上都独特的优点，关键是要如何利用每个人的特色让它发光。美业店铺的经营随着互联网时代的来临，流行的变化很大，信息传播极快，顾客需求随之而不断改变，需要老板持续不断学习，才能把新的战略思维、新的营销技巧、新的股权激励机制、新的成交模式带给门店，新技术及时传递到员工心中，把新技术及时教会他们。 给予员工跳跃式的薪酬
一个门店的成功与否，不仅在于个人能力，还有很重要的一点就是团队的“凝聚力”。打造一支有战斗力的团队首先要选对人，自己的核心骨干、中层团队、基层员工团队，选好人非常重要。选人自然会涉及到薪酬方面有很多员工离职薪酬是很大一方面。因为目前大多数的美甲门店还在沿用传统的薪酬体制。比如：低底薪加提升和奖金、高底薪加低提成奖金、零底薪加高提成奖金以及固定保底工资这样员工的积极性没有充分的调动起来。员工在服务客户的时候就不会更加上心，因为最后钱都进入老板的口袋。只有客户越多门店人气旺才会有后面的业绩提升，没有好的薪酬机制最终所导致的是留不住客户，可谓唇齿相依的关系。如果原来新老员工提成一样是否可以向老员工倾斜，服务客户多的是否可以比服务客户少的多拿提成，当客户量达到一定数量或者业绩做到一定值可以设置提成，如果门店新引进一个项目可以让员工参与加入项目入股这样就有了工资以外的收入。那么对于客户服务上面就会更细致，客户的体验感会越来越好，从而形成一个良性的循环。当然还有很多的薪酬体系的方法重要的是结合目前门店发展情况去做好薪酬方面的改进，相信员工的薪资上升了，自然愿意去更好的服务客户，不会时时刻刻想着要走，而是做好自己的业绩，最终老板也会越赚越多。 让员工看得见自己未来的路 留不住员工还有一个原因是老板没有给到员工成长的机会，员工 看不到自己未来的职业发展方向在哪里。人们常说商场如战场，在获取商机的同时，提升员工的技能也同样重要。这是员工很关心的一个细节，不仅是提升技术环节就可以了。员工的沟通