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最新集团有限责任公司管理制度方案

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目录

第一章员工守则 (1)

第二章机关人员管理规定 (3)

第三章行政办公事务综合管理制度 (4)

第四章车辆综合管理办法 (8)

第五章小车油料管理规定 (10)

第六章工作餐管理制度 (11)

第七章出差手续及差旅费支付制度 (12)

第八章员工宿舍管理制度 (13)

第九章卫生管理制度 (14)

第十章办公室卫生考核评分标准 (16)

第十一章清洁工卫生区考核评分标准 (18)

第十二章职工宿舍卫生考核评分标准 (19)

第十三章检查纪律规定 (21)

第十四章档案借阅制度 (21)

第十五章档案保密制度 (22)

第十六章领导干部值班、调度室管理制度 (23)

第十七章司机管理制度 (24)

第十八章工作汇报制度 (26)

第十九章总经理办公会议制度 (27)

第二十章**集团有限责任公司“三公”经费管理办法(试行) . 31 第二十一章OA系统运行管理办法(暂行) (33)

第二十二章机关员工岗位考试制度(暂行) (37)

第一章员工守则

第一条:遵法制

学习理解并模范遵守国家的政策法律、本县的法规条例和本公司的规章制度,争当一名好公民、好员工。

第二条:爱集体

和企业荣辱与共,关心公司的经营管理和效益,通过学习专业知识,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立“团队、竞争、协作、责任”的企业精神。

第三条:听指挥

服从领导指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。积极协助领导开展工作,做到“令行禁止”。

第四条:严纪律

不迟到、不早退,出满勤、干满点。工作时间不串岗、不办私事、不饮酒、不在禁烟区吸烟、不私拿或损坏公物、不私设灶具自制饮食,不做有损团结之事。

第五条:重仪表

保持衣冠、头发整洁。男员工不准留长法、留胡须;女员工要淡妆上岗,打扮适度。

第六条:讲礼貌

使用“你好、谢谢、不客气、再见”等礼貌用语,不以信仰、服饰取人。与客人相遇,要主动相让;与客人同行时,应礼让客人先行。

第七条:讲卫生

注意卫生,无汗味、异味。

第八条:敬客户

接待客人时面带微笑,与客人谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听;遇到客人询问,做到有问必答,不得以生硬、冷淡的态度待客;接转电话时,要先说“你好,某某部门”,然后细心聆听,声调要温和,勿忘使用本岗位礼貌用语。

第九条:保廉洁

不以拉关系图私利。不贪污、不受贿、不以权谋私。勇于揭发问题,敢于同不良的现象做斗争,要打击歪风,树正气

第二章机关人员管理规定

第一条:上班时间:上午8:00—12:00

下午2:00—6:00(冬季)

2:30—6:00(夏季)

第二条:违反纪律处罚规定:凡无请假和公出手续考勤不到者,均视为旷工。

1、旷工一次,扣除当天工资,罚款100元。

2、旷工两次,除扣除当天工资,罚款100元。并在晨会上作书面检查。

3、旷工三次,辞退。

第三条:请销假制度

员工请假一天以内,部门负责人审批;两天以内,由分管副总审批;三天以上(含三天)由总经理审批;部门负责人请假经分管副总同意,由总经理审批;分管副总请假,由总经理、董事长审批。

第四条:请销假流程

严格请销假制度,凡机关人员有事、有病要履行请假手续,通过OA

系统填写事假、病假登记表,根据请假天数选择指定审批领导批阅、同意后打印纸质请假条,交于办公室存档后方可离开。口头请假、电话请假及未按请销假流程均按旷工处理。

第五条:集中学习、做广播操制度

每周一早上八点,考勤完毕后由分管副总作上周工作汇报和下周工作计划。

每周三、五早上八点考勤完毕后,由办公室组织全体人员集中学习。学习规程中要做好学习笔记,分管副总不定期检查学习笔记。

每周二、四早上八点考勤完毕后,由办公室组织全体人员做广播体操。

每周五下午三点,各部室组织业务学习,总结本周工作,安排下周工作。

第六条:考勤统计。机关人员每月出勤按上月26日至本月25日的出勤天数统计为准。机关人员的出勤天数由办公室按照当月指纹考勤和点名考勤结合统计为准。机关人员到矿下井次数须提供下井轨迹图和副总经理签字单。下井次数申报截止日为下月5日之前,过期办公室将不予填报。

第三章行政办公事务综合管理制度

为加强**集团有限责任公司(以下简称集团公司)行政办公事务管理,提高办事效率,使各项管理标准化,制度化,特制定本制度。

第一条:严格遵守集团公司机关人员管理规定。

第二条:办公仪表规定

1、头发梳理整齐、不得蓄长发,留胡须。

2、衣服干净整洁、皮鞋亮净。

第三条:办公室用品摆放规定

1、办公桌:桌面除电脑、水杯、电话、材料、文具外,不允许放其他物品。

2、坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人离开时将椅子放于桌下。

3、电脑、报刊、饮水机:放指定地点,不得随意移动。

4、垃圾篓:罩塑料袋,置写字台下右前角。

6、拖布、笤帚:放到门背后,摆放整齐。

第四条:报刊管理

报刊管理人员负责每日将报刊取回进行处理、分类、登记,并送到有关部门。

第五条:文明用语

你好,请问,请坐,请稍等,请登记,对不起,谢谢,再见。

第六条:办公区纪律规定

1、坚守工作岗位,不得串岗,脱岗。

2、上班时间不准玩游戏或做与工作无关的事情。

3、不准在办公区大声喧哗。

4、办公桌上应保持整洁,保持办公室的安静。

5、不得用电话聊天,电话铃响三声,必须接起,问候“你好”。

6、办公室不准吸烟,违犯一次罚款10元。

7、不准随意使用其他部门的电脑。

第七条:档案管理

1、档案管理指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案绝对安全。

2、存档范围:公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、协议、合同、项目方案、通知、通告等具有参考价值的文件及资料。

3、公司人员借阅档案,要经分管副总批准,并办理借阅手续。

第八条:印鉴管理

1、集团公司印鉴由办公室负责人负责保管。

2、集团公司印鉴的使用由分管副总签字许可,并统一编号填写集团公司公章使用登记表后,再由管理印鉴人盖章。

3、集团公司不允许开具空白介绍信、证明。

4、如违反上述规定其造成的后果由直接责任人负责。

第九条:传真机、复印机使用规定

1、办公室干事负责及时发送按规定签署的各类电文、传真函件。

2、为集团公司领导及时递送收文、收电。

3、建立登记、签收制度,立档备查。

4、各部室复印、传真的各类文件、材料需经办公室负责人批准后方可开机,其他人员非经允许不得自行开机。

第十条:计算机管理制度

任何人不允许在网络上从事与工作无关的行为,严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、提供图片、音乐等各种与工作无关的内容。违反者罚款50元。

第十一条:打印制度

各部、室需打印的公文或资料,由部室负责人填写申请单,办公室负责人核签后,交由指定电脑部打印。各部、室所有打印公文及文件,必须交办公室留底存挡。

第十二条:办公用品的管理

1、每月月底前,各部、室负责人将该部门办公用品购买计划提交办公室,由办公室负责人核签后,呈交分管副总批准。由办公室负责统一购买。

2、不在月报计划的急用办公用品,由部室负责人将申请单呈交分管副总批准。

第十三条公司文件的签发:

公司各部门发文,由各部门职员拟稿,部室负责人审核,分管副总经理复核、审签后,传递给综合办公室,由办公室主任进一步审阅,确定无误后,需上传下发的文件,通过OA系统“红头文件”模块进行上传下发。

第四章车辆综合管理办法

为了使车辆实行统一管理,有效使用各种车辆,特制定本办法。

第一条:严格安全责任,司机应严格遵守国家制定的《道路交通安全

法》及相关的法律、法规,按章行驶,确保行车安全。

第二条:公务用车由办公室负责管理,分别按车号设册登记管理。

第三条:车辆的申请和派发:各分管副总经理和部室人员因业务需要使用车辆时,由分管副总经理或部室负责人通过“车辆管理”模块填写“车辆申请表”提交综合办公室审批。“车辆申请表”应提前8小时进行提交,如有紧急情况,急需用车时,在“车辆申请表”提交后,要及时联系办公进行审批。

第四条:爱护车辆,保持车辆清洁。出车前要坚持三检四勤制,即做到机油、汽油、刹车油、冷却水、轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光等,安全、准确、可靠,保证汽车处于良好状态。严禁车辆带病上路,不准出现接到出车命令后才加油、洗车等现象。否则发现一次,罚款20元,下班后,将车辆放入指定车位。

第五条:看管好随车设备、手续及物品,保证行车证件齐全有效,如有丢失,驾驶人负责经济损失。

第六条:超速、超载、任意停车等各种违反交通规则被处罚,罚款由司机自行负责,司机私自出车罚款200元,造成的经济损失及责任由司机自行负担。

公司综合管理部岗位职责

一、综合管理部工作职责 1.拟定公司行政人力资源规章制度,监督制度的执行情况; 2.公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收; 3.筹备董事会、总经理办公会议的召开,组织编写会议纪要和决议,并检查各业务部门 贯彻执行情况; 4.主持人力资源的全面工作,制定人力资源的发展规划和年度计划; 5.参与公司重大决策,就人力资源方面提出意见和建议; 6.公司资质管理; 7.公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理,行政费用的预算 与控制; 8.公司行政后勤管理; 9.组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系; 10.接洽与协调公司法务相关工作; 11.企业文化建设。 二、综合管理部岗位说明 岗位名称:综合管理部经理 直接上级:总经理 直接下级:公共关系主管、人力资源主管 本职: 负责公司行政后勤组织;负责公司的人力资源体系建设;协调好综合管理部的各项工作,保证公司内部管理体系的完整和平稳运行;进行公司形象推广和公司企业文化建设;负责客户投诉管理工作。 职责与工作任务: 一、负责企业内部管理工作,促进管理规范化 1)组织制订完善的公司管理制度体系; 2)根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议,改进企业管理方式; 3)负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。 二、负责综合管理部的日常行政事务 1)负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要; 2)负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况; 3)负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅; 4)负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作; 5)组织公司资质维护、管理和提升; 6)负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作;

(完整word版)集团公司制度汇编

某某集团 管理制度汇编 (2017年第一版) 试用 根据国家有关法规及公司管理运营工作的实际需要,制定颁布集团公司基本管理制度,适用于本集团经相关程序批准聘用的所有正式员工。

目录 第一章工作原则制度 (3) 第二章工作管理制度 (4) (一)公司文化制度 (4) (二)会议管理制度 (6) (三)入职离职制度 (7) (四)培训管理制度 (8) (五)合同管理制度 (9) (六)员工考勤制度 (9) (七)车辆使用制度 (11) (八)客户接待制度 (12) (九)员工出差制度 (14) (十)物资采购制度 (16) (十一)借支报销制度 (17) (十二)公章管理制度 (20) (十三)基本礼仪要求 (21) 第三章工作使用表格 (一)会议记录表 (25) (二)招聘申请单 (26) (三)员工入职表 (27) (四)离职申请表 (28)

(五)离职交接表 (29) (六)加班申请表 (30) (七)请假申请表 (31) (八)用印申请单 (32) (九)出差申请单1 (33) (十)采购申请单1 (34) (十一)采购申请单2 (35) (十二)入库登记表 (36) (十三)固定资产表 (37) (十四)出库登记表 (38) 本制度从发布之日起开始执行,最终解释权限归总裁办所有。 某某集团总裁办 2017年4月17日

第一章工作原则制度 一、工作基本原则 1、承诺以工作目标为出发点,放下一切情绪和干扰因素。 2、提出问题必须提出解决方案。 3、立足整体,把本职工作做到极致。 4、工作要抓重点,任何时候都要优先解决重要的事情。 5、鼓励对企业和工作负责任的不同声音表达。 6、下级对上级布置的工作内容和要求必须当场进行复述确认。 7、工作中,三会一层职责要清晰,其关系要明确,要求各司其职。 8、基于公司利益需求和职业化要求,上下级层面严禁越级请示汇报和布置安排工作。一旦违反,各警告一次,上级警告三次后总裁和主管副总裁约谈,下级警告三次后予以辞退。 二、基本管理制度的说明 1、目前阶段,基本管理制度的制定和落实坚持重点性、简化性和有效性三大原则。即突出管理重点、制度内容简单和有利于执行等方向。 2、基本管理制度的落实主要采取表格化管理。均属于试行性质。 3、基本管理制度制定部门:总裁办;执行落实部门:总裁办、综管部和财务部。 4、基于公司管理运营工作的实际需要,制定颁布如下基本管理制度。

公司管理制度综合方案

公司管理制度综合方案 员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业 二、维护公司声誉,保护公司利益 三、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费 四、服从领导,关心下属,团结互助 五、不断学习,勇于开拓,求实创新 公司格言:尽心尽力尽职尽责 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制定本公司管理制度。 总则 1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度 和决定 2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损 公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的 业务技术、管理水平、经营水平,不断完善公司经营、管理 体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经 济效益 3、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才 智,提出合理化建议 4、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保 证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司 为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任 制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖 励 5、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节 约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集 体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力 6、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制 度的行为,都要予以追究 一、考勤 1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不 早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前, 须经本部门负责人同意 2、工作时间按照公司制度调休制,节假日值班由办公室统一安 排 3、严格请、销假制度,员工因私事请假1天以内的(含1天),

(管理制度)集团制度汇编(修改版)(定稿版)

(管理制度)集团制度汇编(修改版)(定 稿版)

货币资金管理制度 为加强对集团货币资金的控制,有效管理流动性最强的资产,集团财务管理中心实行岗位分工和职位分离的管理原则,根据国家货币资金管理制度,结合集团财务管理相关规定,特制订本制度。 第一章银行存款管理制度 第一条银行账户管理 1、银行账户必须按国家规定开设和使用,只供集团经营业务收支结算使用,严禁出借账户供外单位或个人使用,严禁为外单位或个人代收代支,转账套现; 2、银行账户的账号必须保密,非因业务需要不准外泄。应当定期检查银行账户开设及使用情况,对有效账户进行定期维护,对不再需要使用的账户,应及时清理销户; 3、银行预留印鉴实行分管制,财务章和法人章由不同人员保管,严禁一人保管支付款项所需的全部印章。印鉴保管人临时出差时由其委托人代管并办理交接手续,并将其委托代管人报告上级领导; 4、对外支付的各类款项,必须按照集团规定的付款程序,经各级领导根据授权审核同意后,方可办理; 5、出纳人员应该逐日、逐笔即时登记银行存款日记账,每日终了结出余额。定期核对银行账户,每月至少核对一次,编制银行存款余额调节表,使银行存款账面余额与银行对账单调节相符,如调节不符,应查明原因,并报上级领导处理; 6、银行存款发生支出业务时,各项原始凭证,如发票、合同、协议和其他结算凭证等,必须由经办人签字,复核会计复核,经由具有相关审批权限的集团各级领导审核批准后,方可由出纳人员办理结算手续; 7、发生银行存款收入业务时,所有银行入账单据、收据、发票等收款凭证及时取得并必须经复核会计人员复核。 第二条支票管理 1、健全支票购买及使用登记制度。集团总部财务管理中心和各项目公司支票的购买由出纳人员负责,并在支票购买、使用登记簿上登记购买日期、开户行名称、购买支票起止号码等内容。出纳使用支票时应按支票号码顺序使用,同时在登记簿上及时、准确登记支票使用的日期、领用人、用途、金额、限额、批准人、签发人、复核人等事项。支票购买、使用登记簿由出纳以外的人员保管。保管人员负责定期检查支票使用情况并核对支票登记簿,确认支票都已按规定保管和使用; 2、支票、印鉴与现金及有价证券必须存放于保险柜内; 3、支票头、支票签收单、作废支票应按各银行账户分别整理归档并妥善保管。 4、集团总部各中心及各项目公司或个人因工作需要领用支票时,应填制规定

公司员工管理制度

公司员工管理制度 _#公司员工管理制度#_ 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。公司员工管理制度范本 2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、要爱护办公区域的花木。 1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

2、新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。 3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。 6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。 7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 8、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。

9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。 10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。 10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。 1、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。 2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。 3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。 4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。

公司管理制度方案

公司管理制度方案 公司制度管理规范(内部资料禁止外传)制作人:王雷 公司管理规章制度 制作人:王雷 公司制度管理规范(内部资料禁止外传)制作人:王雷 目录 目录 ................................................ .. (1) 第一章管理大纲 ................................................ (3) 第二章员工守则 ................................................ (4) 第三章人事管理 ................................................ (4) 一、员工聘用 ................................................ . (4) 二、工资、待

遇 ................................................ . (4) 三、法定假日 ................................................ . (4) 四、辞职、辞退、开除 (5) 五、考勤 ................................................ (5) 六、奖罚制度 ................................................ . (6) 第四章保密工作 ................................................ (7) 第五章岗位职责 ................................................ (8) 一、司机职责 ................................................ . (8)

矿业集团公司管理制度汇编

矿业集团公司管理制度汇编 矿业集团公司管理制度汇编 矿业集团公司管理制度汇编:2013-10-1 7:58:59矿业集团公司管理制度汇编提示:本文原版含图表word版全文下载地址附后(正式会员会看到下载地址)。这里只复制粘贴部分内容或目录(下面显示的字数不代表全文字数),有任何不清楚的烦请咨询本站客服。目 录1、**矿业集团公司矿井生产技术管理基础工作若干规定22、**矿业集团公司顶板管理考核办法63、**矿业集团公司生产技术考核办法284、**矿业集团公司生产技术创新考核办法315、**矿业集团公司单产、单进考核办法 346、**矿业集团公司原煤产量质量验收管理办法387、**矿业集团公司采煤工作面设计、安装、回收验考核办法 418、**矿业集团公司坑代品管理办法519、**矿业集团公司编制采掘衔接与“四量”关系管理考核办法5710、**矿业集团公司进尺及井巷重点工程管理考核办法7211、**矿业集团公司生产矿井井下外委队管理考核办法8412、 **矿业集团公司班组安全建设及班组长准入考核办法 9213、**矿业集团公司班组安全建设工作条例 10614、**矿业集团公司20XX年班组长及班组职工培训指导意见121 **矿业集团公司矿井生产技术管理基础工作若干规定第一章总则1.1为加强煤矿生产技术管理基础工作,提升煤矿技术管理水平,坚持“12468”的工作思路,强化“安全第一,生产第二”的指导思想,在生产技术管理中夯实安全生产基础,实现煤矿生产技术的精细化管理。依据《中华人民共和国煤炭法》、《中华人民共和国矿山资源法》、《中华人民共和国安全生产法》、《煤炭工业技术政策》、《煤矿安全规程》、《煤矿操作规程》及集团公司汾煤生发【2011】746号文件《**矿业集团公司采掘开工作面顶板管理规定》等国家法律、法规、政策及有关技术规范,特制定本规定。1.2 生产技术管理是煤矿生产管理的一项重要基础工作。集团公司、矿井必须加强对生产技术管理工作的领导,建立健全以集团公司总经理、矿长为首的行政管理体系和集团公司总工程师及矿总工程师为首的技术管理体系。 1.3 煤矿生产技术管理基础工作要在集团公司、矿总工程师的直接领导下进行。集团公司、矿总工程师对重大生产技术问题提出的方案、

公司各项管理制度

政治学习制度 一、公司人员必须加强对政治业务知识的更新学习。每人年初必须制订学习计划,年终有学习总结,并有专门的学习笔记。 二、学习内容:马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,党纪政纪条规;担保工作相关政策、法律法规、专业技术知识;中央、省、市、区重要文件和会议精神。 三、学习方式:政治学习以个人自学为主,集中学习为辅;业务学习以自学为主,集中学习为辅。力求做到理论联系实际、学以致用。集中学习由各部门轮流主持。 四、时间安排:集中学习由公司根据情况安排并提前通知。个人学习时间由个人根据工作性质自行安排。 五、学习纪律:集中学习实行严格的考勤制度,有急事处理须提前向分公司领导请假,否则按旷工处理。 公司会议制度 一、朝会 (一)时间:每周一上午9点钟准时点名开会。 (二)主持人:副总经理 (三)内容: 1、各部门通报上周部门工作及领导交办事项的办理情况,安

排本周部门主要工作。 2、副总经理传达上级重要文件、会议精神、安排工作。 3、董事长通报、安排近期重要工作,宣布公司重要决定。 二、日常工作会 (一)根据公司工作需要,决定召开的会议,由综合部负责筹备并通知。 (二)会议内容:传达上级重要文件、会议精神,宣布公司重要决定,布置近期重要工作。 三、部门工作会 (一)根据部门工作需要不定期召开的业务工作会议,由各部门报副总经理审核同意后,自行筹备并主持召开。 (二)会议内容:传达上级重要文件、会议精神,安排布置近期重要工作,开展业务培训。 四、会议纪律 (一)公司人员必须按规定参加会议,有事须提前向公司领导请假。日常工作会每迟到、早退一次扣待遇10元。无故不参加会议则按旷工处理。 (二)要认真做好会议记录,按规定时限完成布置的工作任务,并及时将情况汇报公司领导。 (三)会议进行时,通讯工具应关闭或置于无声状态,会场上不得接打电话。不得在会议室吸烟。 (四)临时需要增加会议内容的,须提前告知会议主持人。

公司管理制度方案

杭州千岛湖平山建筑工程有限公司 公司管理制度制定办法 公司的管理制度应该公司职能部门(工程部\会计部\经管部等\资料部\办公室)组织各部门编写,制度格式可以到书店买些制度文本模板作为参考,关键要了解公司目前是怎样操作的,以目前的情况下再改进一些。作制度的流程如下: 1)首先编写制度的目录(选择最重要的内容) 2)从书上找些样板作为格式要求,发放到各部门编写 3)职能部门审核修改后,送相关部门征求意见并会签; 4)按各相关部门的意见再修改,并报总经理批准。 一、编制管理制度原则 服从于组织结构和规模的原则、简明化原则、系统化原则、锁链化原则、一般和特殊相结合原则。 二、编制管理制度要点 编制管理制度以做事为主线,以各部门、科室、班组、员工为点,以岗位责任制(包含岗位工作指引)、标准作业书、操作规程、技术标准和管理办法等为枝干构成一个平面,结合各部门和总则构成立体化的篇章。要站在公司和部门的角度来看问题,注意把握以下几点: 表――要弄清公司总经理和部门经理每天、每月、每年应看的表,例如工程进度、费用等;要弄清公司各岗位每天、每月、每年应填、应报的表;要弄清公司各控制点每天、每月、每年应填、应报的的表。 会――要弄清公司总经理和部门经理每天、每月、每年应开的会,例如公司月经营检讨会、公司(半)月采购委员会会议、(半)年公司员工大会、周产供销协调会、月市场分析会等。

权――要设定人权、财权、物权、事权的管理权限,编制核准权限表。 计划和预算――公司的一切工作必须围绕着公司的年度策略、计划和预算来展开,制度的编制要为完成公司的年度策略、计划和预算服务,要弄清公司各部门每天、每月、每年有哪些计划,如何执行和追踪。 以下是制度管理与制度的格式参考: 制度颁布管理办法 1.目的 为了使公司管理进步上台阶,各类管理制度流程形成规范化、统一化、标准化、流程化,特编制本管理办法来规定公司管理制度与流程、标准的拟定、审核与发布的方法。 2.适用范围 2.1公司的各种管理制度,包括管理制度、管理规定、管理办法、管理条例等。2.2质量体系类的管理制度与标准按质量体系“文件控制管理程序”执行文件的拟订、审批、编号、颁发与归档,可适当参考本管理办法。 3.管理职责 3.1办公室职责 1) 归口管理制度流程的颁布,负责对制度流程进行统一的审核管理; 2) 组织各业务部门对制度流程的拟订,负责对内容及格式的审核、文件编号管理,报送相关领导审批,在公司平台制度标签栏上挂阅读版本供各部门员工查询使用,并负责在公司公告栏上发“制度已颁发通知”。 3.2 各部门职责:负责制度的拟订与初审,送各相关部门会签后,报总经理审核。4.管理规定 4.1制度流程的拟订 4.1.1各业务主管部门指定相应职能人员作为制度流程编写人。

大型集团公司行政管理制度汇编

关于印发中心内部有关行政管理制度的通知 中心各部室: 为提高中心服务效能和服务质量,经中心领导研究制定了济宁市市中区国有资产投资管理中心《AB角工作制度》、《经费支出制度》、《服务承诺制度》、《缺岗补位制度》、《首问负责制》、《限时办结制度》、《接待用餐制度》、《请销假制度》、《学习制度》、《节假日值班制度》,请严格遵照执行。 二○○七年八月二十四日 一、AB角工作制度 第一条为提高办事效率,加强岗位互补与监督,为服务对象提供及时周到的服务,避免因某人不在岗给服务对象带来的不便,特制定本制度。 第二条中心凡面向社会直接受理业务的岗位,均实行A、B角工作制度。既每个岗位必须有两人以上受理业务,可采取一人为主(A角),一人为辅(B角)的方式。 第三条除参加中心统一活动,上班时间不准空岗。若A角领导或承办人离岗时,由B角领导或承办人顶岗,接替A角的全部职责。 第四条工作人员因公出差,请病、事假或临时外出,应当事先通知B角,并向B角做好正在办理事项的交接手续。同时,要以明显的方式告之来局办事人员找谁办理欲办事项。 第五条如因A角不在岗或B角不能全面接替A角工作职责影响正常工作并造成不良影响的,除追究工作人员的责任外,还要追究科室和单位领导的责任。 二、经费支出制度 1、实行财务公开制度。经费收支情况每年公开一次。 2、中心经费支出严格执行现行财务管理规定,实行一支笔,一切支出由经办人签字,财务科人员审核后,主任签字报销。支出2000元以上的需经主任办公会研究决定。 3、各种办公用品,由办公室统一购置,先填报办公用品购置计划预算申请表,主任签字后比价购买,并建立领用登记册。各种因工作需要急需购置的办公用品,经主任同意后方可购置,否则不予报销。 4、一切报销单据,应开据正规发票,确无发票的,也要手续齐备后方可报销。 三、服务承诺制度 为认真落实市区优化发展环境会议精神和《济宁市创新发展环境二十条规定》,不断提高中心干部职工为人民服务的宗旨意识,努力塑造“廉洁、勤政、务实、高效”的中心形象,规范执法行为,提高工作效率,为我区经济社会又好又快发展服务,区国有资产投资管理中心向全区承诺: 1、牢固树立公仆意识,坚持全心全意为人民服务的宗旨,对前来办事的有关人员,做到态度和蔼,服务热情,想群众之所想,办群众之所需,真情为民。

公司文档管理制度

(综合管理部)文件 公司文档管理制度 1 目的 为加强公司文件、档案的管理;增强文件、档案安全性和保密性;规范公司文件、档案格式;统一文件、档案程序,特制定公司文件、档案管理办法。 2 格式的规范 公司文件、档案的格式包括:台头、字体、编码,要作到统一、规范,公司对外联系、内部行文按照统一的格式,一律要求计算机打印后送发,不得手写。公司设置专用服务器,将各项文件、档案的格式及要求置于该计算机服务器上,员工随时调用。 3 档案区分 重要文件及电子邮件,须拷贝或发送到办公室。由办公室将公司文件、档案进行分期、分类、分级管理,按不同的文件、档案格式编制编码,编码作到明确、统一,方便使用、存档、调阅,并控制使用和调阅的安全性和保密性。 4 文档分类管理 公司建立各类文档的目的,一是通过文档可了解公司整个发展情况,二是便于查找、使用。根据公司经营范围,文档可分为几类如下: 4.1 行政类 ⑴公司内部管理制度、交流文件、会议纪要、重要函件; ⑵机要文件:股东会/董事会会议纪要、决议等材料;审计报告、商业密件以及不可随意复印的文件或传阅的文件等; ⑶公司的宣传材料、简介、刊物等;

⑷公司人事档案,各项人事记录; ⑸行政产生的各项记录,资产、设备说明书、驱动盘等。 4.2 技术类 ⑴技术文档/开发平台/产品代码/产品研发测试过程文档和记录; ⑵技术资料:与工作有关的开发工具及技术参考和学习资料。 4.3 商务类 ⑴非经营协议:公司之间合作、协作协议; ⑵经营合同: ①用于公司的租赁、通讯以及办公方面的合同、协议; ②商务经营活动合同,包括正式合同、内部合同、采购合同以及合同执行过程记录等; ⑶客户档案:以客户为单位,自与该客户建立联系开始,除基本情况外,记录每一次活动及每一项合同执行情况。 ⑷媒介档案:每一家媒介建立独立档案,除基本情况外,记录每次合作或采购活动情况。 4.4 项目文档 从销售立项到完成全过程的项目正式文件和沟通备忘文件,全部独立存档。 4.5 产品运营资料文档 公司外部托管的服务器上的所有内容均由产品经理每周备份一次,刻录光盘交给办公室保管。 5 文档编号规则 ⑴常规文件编号规则: 公司名称缩写+文档类别头一个字母+具体类别+顺序号(3位)。 如:公司总经理办公会纪要一份:CJ-AM-总经理办公会纪要-006 ⑵项目文档编号规则: 项目编号+具体类别+顺序号(3位) 如:XX项目沟通会议纪要一份:20110916-XS-沟通会议纪要-01 ⑶公司运营管控文档编号规则: 公司名称缩写+文档类别头一个字母+顺序号(3位)。 如:CJ_AM_RR_04,“CJ”代表公司;“AM”代表所属科目-行政管理;“RR”代表类别-规章制度;“04”代表顺序号 具体科目分配如下:

集团有限公司设备管理制度汇编

XX集团有限公司企业标准 设备管理条例 1.范围 本标准规定了本公司设备的管理条例。本标准适用于本公司设备管理的全过程 2.管理条例 设备管理网络 1.设备管理网络的组成 1. 1为加强设备管理,公司决定成立多元化设备管理网络。 1.2设备管理网络由分管副总经理、技术部经理、设备主管、各车间助理及维修工组成 2.设备管理网络图 3.设备网络管理员名单 组长: 设备主管 副组长: 分管副总经理技术部经理 组员: 各车间助理及维修工 4.设备网络管理员职责 4.1组长 4.1.1全面负责本公司的设备管理。 4.1.2负责定期召开设备网络管理员成员会议 4.1.3负责本公司设备保养考核。 4.1.4组织相关部门对设备进行检查。

4.1.5对全公司的安全文明生产负责。 4.2副组长 4.2.1督促设备主管及各成员对设备进行管理。 4.2.2对各部门设备维护保养进行抽查。 4.3组员 4.3.1负责本部门的设备管理 4.3.2及时处理设备管理过程中出现的问题 4.3.3负责本部门的安全文明生产 4.4.4负责责任范围内的公用设备管理 4.4.5周末及节假日,在组长的组织下,对全公司设备进行检查 5.设备主管的岗位职责 5.1设备主管在厂部分管副总经理、技术部经理领导下,具体负责组织实施全厂的设备管理工作。 5.2制订、贯彻和执行有关设备管理的各项规章制度。 5.3建立设备的台帐、卡片、档案,统管全厂的设备技术资料。 5.4 负责设备的验收、移交、转移、封存启用、调拨、报废等工作. 5.5负责设备事故的处理及对设备保养的奖惩工作。 5.6编制设备的检修,一、二级保养计划和备品配件管理,并负责做好以上各项工作的实施和验收、考评工作。 5.7采取勤巡检、勤考核等有效措施,提高全厂设备的完好率,巡检工作,每周不得少于三次,每次检查不得少于25 台。 5.8 监督生产设备的使用情况,每月召开一次设备管理网络会议,通报设备管理状况. 5.9安排设备维修、保养管理工作,及时解决车间及其他部门提出的设备管理上的问题。 5.10利用每天晨会,安排设备管理及维修保养工作事宜。 5.11对设备科人员进行绩效考核。 5.12根据每日设备检查情况对各车间设备保养进行考核。并于当月30日前,将考核排名结果报生产副总经理。 5.13 每月审核各车间设备维修保养奖惩情况,并于本月30日前批复各车间汇总表,上报分管副总经理审批后送财务部门结算。 5.14对全公司设备的正常运转、供电正常化负责。 6.设备维修人员岗位职责 6.1维修人员必须服从上级领导的安排,认真做好设备维修工作。 6.2维修人员必须凭“设备报修单”进行维修,“维修单”统一由操作者填写,并由车间主管签字后交到设备科,再统一安排给维修工实施维修。 6.3值班时间内发生的设备故障,一律由值班维修工承担负责修理,并按接到报修单先后或设备维修的急缓依次修理。 6.4维修人员在未确准设备故障原因时,不可盲目随意解体设备。 6.5维修人员在排除设备故障后,须认真地在“报修单”上写明维修措施和方法及调换零件名称和修理工时,而且须操作者签字认可。 6.6维修人员在修理完毕后,应立即将填写完整的“报修单”交到设备主管备案。 6.7维修人员在维修过程中,如修理同一台设备,当天发生三次同一故障时,维修工该天作为事假处理,不记发工资。 6.8设备维修责任承包者,必须对承包范围内设备的维修质量和维修速度负全部责

公司员工管理制度实施方案

公司员工管理制度实施方案 1、工资组成 X为每月完成签单金额(流水),N为工资总量,T为提成,J为奖金,B为基础工资N=B+T+J即(每月工资总量)=(基础工资)+(提 成)+(奖金) T=X*4%即理论提成为,每月完成签单金额(完成项目实际收到的流水总额)的4% 基础工资为: 2000元X<30000;30000以下最高可拿 2000+30000*4%+J=3200+J2200元X≥30000;30000以上最低可拿2200+30000*4%+J=3400+J2700元X≥40000;40000以上最低可拿2700+40000*4%+J=4300+J3300元X≥50000;50000以上最低可拿3300+50000*4%+J=5300+J例如:当月完成签单金额(实收流水)为25000元时,理论工资为 N=2000+25000*4%+J=3000+J;J为奖金 当月完成签单金额(实收流水)为45000元时,理论工资为 N=2700+45000*4%+J=4500+J;J为奖金 2、工作评定 客户评价由客户完成,分为好评(90分)、中评(80分)、差评(70分) 工作质量评定由部门经理完成;分为好评(90分)、中评(80分)、差评(70分) 部门经理每月上交对各个设计师的工作质量评定(好评、中评或者差评),对应设计师获得相应评分。 设计师每月获得所有评价的平均分(H)。

如十个项目,每个项目都是90,部门经理的评分为80,则平均分为(10*90+80)/11=89 ■当平均分H≥90分时,提成比例保持不变; ■当平均分80≤H<90时,提成比例减少1%,即T=X*3% 例如当月完成签单金额(实收流水)为25000元,评分为80时, 实际工资为N=2000+25000*3%+J=2750+J;J为奖金 ■当平均分70≤H<80时,提成比例减少2%,即T=X*2% ■当平均分H≤70时,T=X*20%若连续两个月H≤70,则自动除名。(恭喜你,你可以另谋高就了!) 例如当月完成签单金额(实收流水)为25000元,评分为70时, 实际工资为N=2000+25000*2%+J=2500+J; 设计师当月所有项目评分均为好评,可以参加公司模范设计师评选(名额不限),当选设计师可享受200元奖励,一次性发放。 公司其他部门员工可以根据部门经理及总经理工作质量评定可参与模范员工评选,当选可享受200元奖励,一次性发放。 当月迟到一次则不可参与模范设计师评选; 每月可请假1次,扣相应天数工资。不到一天的扣一天工资。 每月请假次数超过1次,额外扣除200元工资。 因设计师原因造成投诉到公司或经理的,投诉严重的取消设计师该项工程的所有提成,并按公司管理制度赔偿公司所造成的损失和 其他损失。 设计师原因造成的项目损失,情节较轻的,造成的损失按成本金额公司承担80%,设计师承担20%; 情节严重的(损害了公司名誉信誉,损害了客情关系严重的),处以该项目业务总额20%的处罚。如项目对外报价为4000元,处罚为:4000*20%=800元。

龙湖集团管理制度汇编

龙湖集团管理制度龙湖集团 管理制度汇 编 内部资料注意保密 1 目录 第1章龙湖集团部门职能设置 (4) .................................................................................................................4 集团中心职能设置1.1 .................................................................................................................6 集团部门职能设置1.2 .....................................................................................................................8 1.3 子公司职责设计 (10) 1.4 组织结构图............................................................................................................... 11 龙湖集团岗位设计第2章集团公司职等职级划分....................................................................................................... 11 2.1 高层岗位设计 2.2 (11) 营销类部门岗位设计 2.3 (16) 计划财务中心岗位设计.......................................................................................................19 2.4 综合管理中心岗位设计 2.5 (22) 工程类部门岗位设计2.6 (25) 子公司岗位设计 2.7 (29) 岗位图2.8 (33)

公司综合管理制度20条

公司综合管理与奖惩制度20条 1、守时间:上午8:30—12:00,下午1:30—5:30; 2、有素质:桌面干净,着装整洁,不大声喧哗,自备水杯,见面问候; 3、有责任:让客户满意与感动,宁辛苦1小时不让客户等待1分钟; 4、有激情:充满激情与责任,不消极不发牢骚,把工作当事业; 5、有创新:每人每月做1件创新的事情(自己独创有效果): 6、集体观:不得私下从事与公司相同业务,有业务须交给公司做; 7、主动:有困难克服,先拿方案大家研究后报领导,不消极等待; 8、习惯:最后一名下班人员要关闭电源、门窗,电脑,节俭好学; 9、保密:公司资料与客情信息未经允许不得私自存放与外泄; 10、守纪:不贬低同事、不办私事或QQ聊私、不看影游与闲玩电脑; 11、大局观:自己要围绕公司工作与需求这个大局去适应并立即行动; 12、懂业务:公司业务熟练掌握,每人要有一技之长,好学多问; 13、荣辱观:业绩大为荣,业绩小为耻:(1)对得起客户;(2)对得起 工资;(3)对得起自己;(4)对得起公司! 14、有贡献:敢于挑战弱点、大胆工作,只要每天都努力一定会成功! 15、8小时复命制:领导交办的事情应当在8小时内将完成情况向领导 汇报;不要应付拖拉,要形成雷厉风行,有始有终的风格; 16、有品德:有损客户的事情不做,有损公司利益与法律的事不做; 17、听指挥:安排工作与调换岗位要坚决服从,不讲价不畏惧。派外工 作者要至少:每天一次电邮汇报,每周1次电话汇报,每月回公司

汇报1次,服从领导是每一个员工的天职! 18、考勤:有事提前1天请假,不请霸王假(即:到上班时间才请假), 迟到早退10-19分钟扣10元,20-29分钟20元,30分钟以上扣半天基本工资,1个小时以上按旷工1天,旷工1天扣3天工资,旷工3天扣除当月所有工资待遇并辞退;辞职需提前30天并经批准,突然辞职不来的按自动离职处理:自动离职者取消未发的所有工资待遇; 19、业务提成:不管什么岗位,自己工作干完就主动联系业务(网上、 电话、短信、介绍、陌拜)不消极等待,业务按首付款提10%,以后付款提5%;管理策划设计者从后续付款中按10%提;兼职同样。 20、入职与辞退:试用期内自动离职无工资,3天内自离或被劝退无工 资、30天内被劝退发70%工资;如不服从分配降20%工资并可辞退; 违反上述其中一条规定者给予20-500元处罚并考虑辞退;没有违反并且业绩较好的给予20-500元奖励。表现特别突出的将给予大奖。 制度执行:上述纪律个人主动执行,人事主管监督,他人举报有奖。

【管理制度】公司管理制度方案.doc

【管理制度】公司管理制度方案1 杭州千岛湖平山建筑工程有限公司 公司管理制度制定办法 公司的管理制度应该公司职能部门(工程部\会计部\经管部等\资料部\办公室)组织各部门编写,制度格式可以到书店买些制度文本模板作为参考,关键要了解公司目前是怎样操作的,以目前的情况下再改进一些。作制度的流程如下: 1)首先编写制度的目录(选择最重要的内容) 2)从书上找些样板作为格式要求,发放到各部门编写 3)职能部门审核修改后,送相关部门征求意见并会签; 4)按各相关部门的意见再修改,并报总经理批准。 一、编制管理制度原则 服从于组织结构和规模的原则、简明化原则、系统化原则、锁链化原则、一般和特殊相结合原则。 二、编制管理制度要点 编制管理制度以做事为主线,以各部门、科室、班组、员工为点,以岗位责任制(包含岗位工作指引)、标准作业书、操作规程、技术标准和管理办法等为枝干构成一个平面,结合各部门和总则构成立体化的篇章。要站在公司和部门的角度来看问题,注意把握以下几点:

表――要弄清公司总经理和部门经理每天、每月、每年应看的表,例如工程进度、费用等;要弄清公司各岗位每天、每月、每年应填、应报的表;要弄清公司各控制点每天、每月、每年应填、应报的的表。 会――要弄清公司总经理和部门经理每天、每月、每年应开的会,例如公司月经营检讨会、公司(半)月采购委员会会议、(半)年公司员工大会、周产供销协调会、月市场分析会等。 权――要设定人权、财权、物权、事权的管理权限,编制核准权限表。计划和预算――公司的一切工作必须围绕着公司的年度策略、计划和预算来展开,制度的编制要为完成公司的年度策略、计划和预算服务,要弄清公司各部门每天、每月、每年有哪些计划,如何执行和追踪。 以下是制度管理与制度的格式参考: 制度颁布管理办法 1.目的 为了使公司管理进步上台阶,各类管理制度流程形成规范化、统一化、标准化、流程化,特编制本管理办法来规定公司管理制度与流程、标准的拟定、审核与发布的方法。 2.适用范围 2.1公司的各种管理制度,包括管理制度、管理规定、管理办法、管理条例等。

2021最新集团公司管理制度汇编——模板

清风不如明月好 集团公司制度汇编 行政管理篇 第一章、总则 一、为科学、规范的开展公司行政工作,使公司能高效有序的运转,根据公司章程和相关制度、规定,制定本制度。 二、本制度是规范公司各机构日常工作的基础性制度,管理人员岗位、常设机构、议事机构的设立、日常工作的开展以及公司重大活动,都应将本制度作为基本行为准则加以遵守。 三、本制度的有关规定除股东大会、董事会另有规定外由办公室负责监督实施。 一、管理人员岗位设置、聘任、职责 四、公司管理人员包括董事、监事、董事长、总经理、董事长助理、部门经理。 五、董事、监事由股东提名,股东大会选举产生,向全体股东负责;董事长由董事会选举产生;监事会主席由监事会选举产生。董事、监事的职责除股东大会另有规定外由公司章程进行规范。 六、总经理由董事长提名,董事会聘任;董事长助理、部门经理由总经理提名,经营办公会议聘任。 七、总经理是公司的最高行政长官,负责公司的全面工作,领导全体干部员工实现董事会制定的战略目标,向董事会负责,董事会闭会期间向董事长负责。 八、董事长助理主要是根据不同方面工作的重要程度而设立,协助董事长实现战略目标并分管相关工作,向董事长负责。 九、部门经理作为本部门的第一责任人,全面负责部门各方面工作,领导部门全体人员落实部门目标责任,向董事长、总经理负责。 二、常设机构及职能 十一、公司设立综合管理部、财务部、计划部、采购部、技术部、

市场经营部、工程部。 十二、综合管理部的主要职责是: 1、根据公司的战略方针和发展目标,建立充满活力的公司文化,协助总经理实施各项发展计划; 2、为公司努力建立良好的外部公共关系,确保公司的发展顺利进行; 3、落实办公会议的各项决议,组织监督并实施公司各项制度和政策; 4、组织协调好公司各部门的关系,建立一个优秀的公司管理团队,推动公司高速、稳健的发展; 5、及时做好劳动工资、奖金及福利审核实施工作; 6、定期安排检查公司各部门的劳动纪律,督导员工的仪容仪表,适应公司整体发展需要; 7、安排好公司的各种工作会议,及时准确的做好会议记录,撰写会议纪要和决议文件,及时收集公司对内、外的各种活动的资料并妥善保管工作; 8、编写公司文件、行政年报、月报、周报的工作计划和工作总结,及时做好上传下达的工作并督促落实,统一公司各项文字材料的格式,做好档案收集整理工作; 9、做好公司各类合同的审核、收档以及印章保管工作; 10、做好公司各类资料、资质的保管工作,资质外借要严格审查,建立合理的制度使公司机密不泄露; 11、做好办公用品的购置、发放,控制和节约办公费用的开支,做好报刊信件的收发以及有效的车辆管理工作; 12、热情接待公司客户,做到大方得体,耐心细致; 13、不断提高个人工作素质,周到细致的做好人员招聘工作,对前来应聘的人员,合理有序的安排面试,做到言语专业、态度谦和,同时对公司的企业文化、工作制度、薪资待遇等方面进行适度讲解; 14、注意维持公司良好的办公秩序,保持办公场所的井然有序;

公司员工管理制度

XX公司员工管理制度 一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、生活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 上午: 7:30 -----11:30 午休: 11:30-------12:30 下午: 12:30------17:30 晚上加班:17:45----21:30 3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。

6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。 8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。 如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。 三、卫生规范 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。 2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 四、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。 2、新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。 3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。 6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。 7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

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