职场全脑揭秘、完美蜕变课程大纲
课程大纲
第一讲：课程导入
1．当今最先进的三种思维方式
2．向先驱和经典致敬
3．用逻辑表达自己的观点
第二讲：认识金字塔思维
1．金字塔思维的实质
2．构建金字塔所需要的结构
1）先重要后次要，先全局后细节
2）先结果后过程，先结论后原因
3．金字塔思维的基本特征
第三讲：金字塔思维的构建和应用
一、建立金字塔结构的方法
1．结论先行：一个结构只支持一个思想，并由此思想概括所有各级各组思想情景演练：会议安排工作汇报（从繁冗复杂到简洁高效）
2．上下对应：任何一层次思想必须是下层次思想的概括
3．分类清楚：每组中的思想必须属于同一范畴
4．排列逻辑：每组中的思想必须按照逻辑顺序组织
案例分析：找出文章中的结构与非结构之处
5.补充原则：TOPS原则，避免使用缺乏“思想”的句子
二、读懂他的思维——金字塔原理接受信息
第一步：识别——识别信息中的事实与个人观点或判断
第二步：对应——找到事实与观点的对应关系
第三步：结构——构建信息之间的关系图
第四步：表达——用尽量简洁的语言（一句话）概括主题
实战演练：分析文章，构建金字塔结构图
视频互动：找出视频中表述内容的思维结构
第四讲：金字塔框架纵向的回答/概括式结构
一、自上而下组建金字塔结构的疑问/回答式
1．设定场景
2．确定主题
3．设想问题
4．回答问题
1）金字塔框架纵向搭建的深度：问到白帽子层面
2）金字塔框架横向搭建的宽度：主题中的每一个关键词都要涉及实战演练：如何快速找出文章的框架结构
二、自下而上组建金字塔结构的概括/总结式
1．收集信息——识别没有内容的主题句
2．明确分类——罗列内容要点，寻找共性
3．概括总结——形成主题句
4．合理排序——全面阐述
实战演练：基于金字塔结构的商务演讲PPT优化
第五讲：金字塔框架横向的演绎和归纳逻辑结构
一、如何说服他人——演绎论证结构（为什么）
1．演绎论证的定义：
1）大前提，小前提，结论
2）演绎的两种形式
2．说服的4大步骤
1）设定场景
2）确定主题
3）设定问题
4）回答疑问
视频教学：观看影片，画出结构图
二、如何汇报——归纳论证结构（是什么）
1．归纳论证的定义：若干有相同属性的思想推导出上一层思想2．归纳的三种形式
3．分类的MECE原则
4．归纳的3大步骤
1）列出重点
2）寻找共性
3）得出结论
三、归纳与演绎的转换
实战演练：读文章，找出现象、原因、解决方案并列出金字塔框架图
课堂互动：用演绎和归纳思维解决现实中的问题
第六讲：完美表达如何开头—序言的讲故事结构
一、表达（口头表达/写作）序言结构的基本要素
1．S背景
2．C冲突
3．Q疑问
4．A解答
视频解析：看媒体如何运用SCQA
实战演练：在演讲、公文写作、项目计划、等表达中SCQA的运用
二、常见的序言模式
1．标准式：情境——冲突——解决方案
2．开门见山式：解决方案——情境——冲突
3．突出忧虑式：冲突-情境-解决方案
4．突出信心式：疑问-情境-冲突-解决方案
课堂互动：根据情境选择开篇方式
课程背景：
一、工作与生活中，您是否遭遇过如此尴尬的时刻？
为什么有人说话半天说不到点子上，领导听完反问一句：“你的问题是什么呢？为什么你写的报告没有吸引力，读者看不进去？
为什么面对客户讲话没有说服力，对方听了无动于衷？为什么辛辛苦苦制作的PPT，滔滔不绝讲了一个小时，台下听众居然睡着了？
这些现象背后往往有一个共同的原因——缺乏逻辑！
企业内部交流、组织之间的交流，离不开口头和书面的沟通，没有逻辑的表达，只能是一场低效又费时的失败！
提升职场竞争力，转变思维模式，从提升逻辑力开始！
金字塔原理是思考、表达、解决问题时，实现重点突出、思路清晰、层次分明最有效的方法，是条理清晰文章必需的结构，是顺应受众需求理顺表达思路最科学的标准。
二、什么是金字塔原理？
金字塔原理是指在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心，从多个维度、多个层次全面地进行思考，并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。金字塔原理最早由世界著名咨询公司麦肯锡顾问芭芭拉·明托《金字塔原理》提出，可用于与他人交流、写作、思考问题、甚至是解决企业问题的方方面面，全员普及更可以通过统一的思维和语言标准提升整个组织的思考质量和速度。
课程收益：
对组织：
1．提升组织思考能力：使员工善于思考，享受思考带来的成就感
2．提高组织沟通速度：使企业统一思维语言与行为标准，提高效率
3．沉淀企业实践经验：梳理企业隐性零散经验，让软实力可传承复制
对个人：
通过课程的学习共创，让我们一起成为：
1．工作生活中的影响者：改善思考，强化表达，促进高效沟通
2．人际沟通中的推动者：学会思考，善于表达，构建高端社圈
3．汇报演讲时的关键者：统观全局，一语中的，胜过千言万语
面试宝典之一：从自卑到自信的完美蜕变 在众多公务员面试中，造成失败的绝大多数因素都不在于知识的匮乏和应变能力等方面，而是因为心理素质差，在面对重大压力前，缺乏自信心，暴露出自卑的心理，从而干扰了思维，打乱了节奏，导致面试成绩不理想。今天就来分析一下这个问题，并尝试去解决它。 一、自卑心理不是病 自卑心理使人感到自己事事不如人，又没有勇气赶上去，悲观失望、消极处事，十分不利于人们的身心健康。自卑心理从自我怀疑和自我压抑开始，以自我消沉和自我埋没而告终，过于自卑等于自我毁灭。既然自卑的危害如此之大，必须冲破自卑的束缚，消除自卑心理，培养自信的心理品质。 二、苦口良药是王道 尝试做一次心理测验，通过心理测验，帮助自己认识到自身的自信处在哪个水平。并尝试独立思考，正因为大家的自信心不够高，所以才会在答题中出现很多问题，比如不敢抬头看考官，不敢与考官进行眼神的交流，低头走路，声音很小等等。 三、追本溯源找原因 心理学家关于大象成长的实验：一只大象从小就被一根不太粗的链子锁住，经过无数次努力都不能挣脱链子的束缚站起来。长大以后，它的力量足以挣脱链子了，然而它不再去努力。即使链子放在身上不加任何固定，它也不会去努力。这是为什么?其实，导致小象自卑的主要原因是错误的肯定。那么，人类其实也是一样的。 多数认为自己不行的人，其实并不是真的不行。使他们产生这种心理的主要原因是他们把人与人之间的天赋差异看得太神秘，事实并非如此。根据大量的调研发现，绝大多数正常人的天赋都是相差无几的。现实生活中人们表现出来的智力和能力有较多的差异，这并非天赋的差别所造成，而是有多种原因的。有自信心、努力程度和方法等主观原因，也有环境、机遇等客观原因，其中主观原因起主要作用。因此，任何一个正常的人都没有自卑的理由。 心理学家通过大量的实验表明，自信并非有不可及的事情，而是可以通过一定的辅导提升的。结合团体辅导的特点以及面试班学员的基本情况，我选择了以下几种易于操作的辅导
海天酱油从传统智能化的完美蜕变。清朝中叶，广东佛山一带有很多制造酱油等调味料的小作坊，由于临近沿海港口，经常有商贩到这里采购调料贩卖到船只所经沿线的华人聚集区。佛山的“酱园”从那时候开始，变得小有名气。新中国成立以后，佛山的数家酱园开始了公有化合并，并以当时影响较大的一个“海天”酱园作为名号，以“佛山市公私合营海天酱油厂”为新厂名开始了60多年的发展。 时至今日，“海天酱油”已经成为佛山甚至中国传统调味品行业的一个代表性标签。“海天味业”市值超两千亿，古老的人工酱园已然成功蜕变成为新型现代化的工厂。机器人、智能化操作遍布在“智能化生产线”的每一个环节。从“传统酱园”到“智能化生产线”的华丽转身，这中间到底有多少不足为外人道的心酸？ 《佛山市轻工业志》记录行业技术革新 新中国成立以后，由于国内的经济生产得到了迅速的发展，酱油产业最原始的露天日晒、天然发酵的生产模式已经不能满足需求。海天作为佛山地区最大的酱油生产企业，承担起了对传统酱油生产的技术改造的重任。 《佛山市轻工业志》中就记载了海天对于酱油生产的改造过程。其中包括组建水泥晒池、储藏与运输管道的机械化以及自动包装流水线的应用等大大小小的技术创新。根据《佛山市轻工业志》的记载，“佛山市公私合营海天酱油厂”从重组建厂之后到改革开放之前，几乎每年都有不同的技术革新。这些新技术的应用，不仅提高了海天酱油的产值，而且保证了风味的一致性。改革开放之后，海天更是凭借港澳粤的地理优势，将“海天酱油”销往香港、澳门乃至东南亚。笔者查阅了相关的资料，在上个世纪90年代初，海天的出口创汇已经达到500万美元。 新形势下的品牌化之路 说起海天味业的品牌化，不得不提到一个名叫“庞康”的企业家。上个世纪90年代中期，海天也如国内其他公有企业一样，顺利实现和转制任务。当时的庞康担任海天董事长兼总经理，对于这个已然成型的大型企业有了更高的期许。他认为，当品牌达到一定高度，必须要靠规模化、品牌化经营，才能突破瓶颈，将传统产业做成国际一流的知名企业。
讲师姓名：李芳 讲师常住地：西安 课程大纲：（如下） 一、商务礼仪：机会只留给有准备的人 1、什么是礼仪：礼之用和为贵 2、心理准备：尊重为本 1)懂得尊重别人才能获得别人的尊重 2)尊重客户的三原则：接受、重视、赞美 3)案例分享与分组讨论：哪些行为是对客户的不尊重？ 3、形象准备：个人形象代表企业形象，也是对客户的尊重 1)职场人事的仪容要求 2)职场男士的着装要求 3）职场女性的着装要求 4）配饰要求 3)案例分享：形象对业务的影响是巨大的 4、姿态准备：细节体现素养 1)站姿：站出自信与亲切感 2)坐姿：坐出稳重与尊重感 3)蹲姿：蹲出修养与美感 3)案例分享：商务活动中不可出现的不雅姿态 4、表情与肢体语言：做一个受客户欢迎的人 1)时刻微笑：最低的成本，最高的受益 2)善用眼神：透过眼神表达自己的情感，揣摩客户的内心 3)点头与欠身：让客户倍感受尊重的法宝 二、办公室礼仪 1、职场称呼与问候习惯 2、进退礼节 3、制度是保护你的工具 4、如何与领导和同事相处 5、接受任务与汇报工作的注意事项
6、奉行职场“6S” 三、日常接待礼仪——行为细节中内心语言的流露 1、接待礼仪的基本要求：让客户第一眼就喜欢上你 1)接待三声：主动问候，建立情感 2)文明五句：使用尊称和敬语 3)热情三到：最好的服务源于内心的热情 2、引导礼仪：永远存在于最恰当的位置 1)正确的指引手势：细节体现你的专业度 2)正确的引领位置：走廊引导、上下楼梯的引导方式、搭乘电梯的礼仪 3、介绍礼仪：记忆从介绍的那一刻开始 1)自我介绍：把握火候重要 2)介绍他人：提前理清顺序，避免尴尬 3)职场握手的要领：三到五秒钟体现专业、热情、可信赖度与性格 4)名片的递送：送名片如送礼，无知的后果很严重 4、接待的座次礼仪：让合适的人坐在合适的位置 1)洽谈桌的待客座次 2)接待室的待客座次 3)乘坐公务汽车的礼仪 4)会议座次礼仪 5、饮品接待礼仪：让客人多驻足的有效途径 1)灵活询问需求 2)奉茶、饮茶的讲究 6、送别礼仪：好事做到底，送佛送到西 1)送别客人的规格 2)送别客人的方式 3)送别的“后走”原则 四、拜访客户的礼仪：让客户愉快的接受你 1、拜访客户前的充分准备 1)形象准备：你的形象代表你的产品品质 2)文件准备：直接关系到你的专业度和说服力 3)话语准备：客户的时间很宝贵 4)事先预约：唐突的拜访让客户反感
职场礼仪培训心得体会 篇一：学习《职场礼仪》的心得 学习《职场礼仪》的心得 良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重，礼仪是一个人综合素质的体现。通过《职场礼仪》一书的学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场交际打下了坚实的基础。主要心得如下 一、学到如何树立自己的整体形象 通过学习知道了整体形象在职场的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。 首先是仪容要规范，好的仪容能够得到赏心悦目的第一印象，要拥有良好的第一印象就必须注意从发型、面部、手部、气味、口部做起，使其仪容清洁，自然大方，神采奕奕，充满活力。 其次是着装，着装是一个人基于自身的阅历，修养或审美品位，在对服装搭配技巧，流行时尚，所处场合，自身的特点进行综合考虑的基础上，对服装的精心选择，搭配和组合，而人个着装注意的人也会给他人良好的印象，要有得体的着装必须把握着装的原则，即：时间原则、地点原则、目的原则、和谐原则、个性原则、正式和整洁原则。 最后是要有优雅的行为举止，优雅的举止要做到站、坐、
行有规范，正确的使用各种手势，懂得握手的礼仪原则。体姿礼仪是我们交往中，为了相互尊重，在身体姿态方面的约定俗成的共同认可的规范。优雅的体姿不仅能以卓越的风姿展示我们的独特气质和风度，还能帮助我们表达自己情感，探测他人的内心世界，毫无掩饰地反映了一个人的心理状态和内在修养。 同时在职场交往中称呼也要合理，善用客套话，巧妙的赞美。 二、懂得忠诚敬业与责任 忠诚是一个优秀的人格特质，它时时刻刻伴随着我们的精神力量，它能够很好的约束我们，使我们更加懂得自重，并能带来一个自我满足感，使我们努力做一个益于他人的好人。在面对今天竟争激烈的社会，想要在这个竟争的职场里求得生存的发展，我们就得要懂得用忠诚的态度对待自己企业和领导。一个有气节的员工都应有一个共同的特点，那就是忠诚自己的工作，对工作兢兢业业，忠诚于企业，不计较个人的利益，有时甚至要不惜牺牲自己的利益，因为个我们个人的成长建立在团队成功的基础上，没有企业的状大就没有个人事业的发展，企业的成功也意味着自己的成功。 敬业的精神是个人以明确的目标，选择朴素的价值观，忘我投入的精神，认真负责的态度。从事自己主导活动时表出来的个人品质，同时也是做好本职工作的重要前提和可靠
https://www.doczj.com/doc/698206238.html,/ 普通员工到职业经理人的完美蜕变 在职场中，有些人工作3年之后，可以成为经理，年薪十万以上，但是有些人连主管都当不上，甚至有些人还在当基层员工，拿着可怜的薪水，挤公交，租房子，做一个非常可怜的人，如何从一个普通的员工蜕变成一个优秀的职业经理人? 必须告别3种不良的形象，在老板眼里，有3种人是永远没有出息的： 不做老板眼中3种人 第一种：乞丐 作为一个员工，在公司里面有乞丐的思维，1、怕吃苦;2、斤斤计较;3、给多少钱，干多少活。 如果你有这样不良的心态，就是自毁前程，作为一个职业化的员工，在公司里面要想到你创造的价值要大于你得到的薪酬。领导是否重用你，首先是看你值不值得重用。 在公司里面千万不要想，给我多少钱，我就干多少活，给的钱值不值我付出，这就叫做穷人的乞丐思维，不愿意吃苦，斤斤计较。多干点活，就向老板申请加班费，这都是不职业化的思维。 永远只盯着加班费的人，永远不可能成功，没有想到额外的付出，能力提升了，技能提升了。如果你总是想，我总是加班、付出，没有得到回报，没有得到加薪，那我不就吃亏了吗? 这就是穷人思维，而富人思维是什么?是先付出，再回报。即使这家公司的老板没有给你合理的回报，但是你的能力、技能都得到了丰厚的回报，当你有了丰厚的阅历，就无形的增长了你的财富。 未来你在下一个岗位上，就会获得巨大的回报，千万不要有乞丐的思维，限制你的发展，泰国华人严彬，红牛饮料的创始人，当他在泰国当学徒的时候，其他徒弟都是睡得很晚，早上起的很晚，到了上班点才来上班。 而严彬5点多钟起床，到店里把卫生、摆设做好，额外的付出很快获得老板的重视，后来严彬不断的受到提拔，提拔成店里的负责人，成为老板的助手。 又后来得到贵人相助，他开始创业，到现在他是身价500亿的老板，他为什么获得成功?在他的理念里他认为他这辈子不会做穷人、乞丐，在工作的时候有个重要的理念的入口就是：我不怕吃亏，不怕多承担事情，不斤斤计较。 相反他愿意付出，愿意赌，这就叫做富人的思维，作为一个员工，第一份工作千万不要把
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/698206238.html, 蜕变，痛并美丽着 作者：吕玉婷 来源：《小雪花·初中高分作文》2019年第08期 挺拔的山松经过风吹雨打，才成就顽强生命;如练的瀑布跨越险峻山崖，才显示雄伟壮观;墙角的梅花忍受刺骨之寒，才绽放最美笑容;勇敢的蝌蚪历经蜕变之痛，才变成于人类有益的青蛙。蜕变，痛并美丽着！ 成长是一个孤立无援的名词，必须学会在痛苦中独立承受。汉武帝时苏武奉命出使匈奴，被匈奴野蛮扣留，由于拒不投降被放逐到北海牧羊。苏武孤立无援在塞外牧羊19年，历经种种磨难，依然保持了崇高的气节，最后不辱使命。这种在痛苦中成长起来的坚贞报国的英雄，让他成为了几千年来爱国尽忠的典型代表。成长的过程是长期的，孤独的，痛苦的。只要永不言弃，人生终会迎来“面朝大海，春暖花开”的完美结局。这种在痛苦中的成长不也是一种美丽吗？ 成长是一个带来阵痛的动词，必须学会在痛苦中完成蜕变。西汉史官司马迁，被汉武帝处以宫刑，身心受到极大摧残。但成长之路没有停滞，他后来忍辱负重发愤著书，终于为后人留下了被称为“史家之绝唱，无韵之《离骚》”的史学巨著——《史记》。成长带来的阵痛让他“化茧成蝶”，在痛苦中完成人生的蜕变。痛苦既可以锻炼人的意志，又能助人完成蜕变。成长的过程是阵痛的，需要我们正视逆境，与逆境抗争。这种在阵痛中完成的蜕变，不也是一种美丽吗？ 成长是一个华丽转身的形容词，必须在痛苦蜕变后找到人生答案。华为是中國高科技企业的代表和骄傲。可是，你知道吗？原先它主要生产低端手机，当时国内手机低端市场竞争白热化，生存环境愈来愈恶劣。华为掌门人任正非在危急时刻，决定向高科技进军。在设备通信、高科技5G网络来了一个华丽转身。厚积薄发逐步成长的华为，令世界都为之震惊！华为现在已经拥有了无数专利技术，任正非和他的华为最终找到了人生答案，在痛苦中煎熬的“丑小鸭”蜕变为高科技领域的“白天鹅”，这不也是另一种美丽吗？ 生活中有些人总喜欢因循守旧，不思进取，惧怕变革，可等待他们的结果又会是什么样呢？ 清王朝入关以后，统治者采取闭关锁国的愚昧政策，一味遵循祖制，不敢变法适应时代。错过了变革的清王朝，国力日益衰弱，最后被欧洲列强用坚船利炮打开国门，丧权辱国，最终被历史抛弃！而一洋之隔的日本通过“明治维新”完成华丽蜕变，成为亚洲一个工业化强国。一正一反对比，怎不让人为清王朝的衰落扼腕叹息呢？ 蜕变，痛并美丽着，痛并快乐着！
《职业形象与商务礼仪》课程大纲 【课程目标】： 1、课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练； 2、帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象； 3、掌握32个特定场合的商务行为礼仪的知识及实务； 4、学习影响沟通效果因素，并学会对客户性格分析与分类、针对不同性格的顾客采用不同的沟通方法，掌握面谈的礼仪及电话沟通礼仪。 5、运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象，从而创造更高的业绩。 【课程对象】： 营销经理、客服经理、公关经理、中高层管理及商务人士…… 【课程时间】：2天 【课程大纲】：
导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于形象与商务礼仪的难题？每人提出自己工作中难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。 前言、为什么要注重职业形象与商务礼仪？ 一、关于职业形象、商务礼仪的负面案例分析 二、自我测试：关于职业形象技巧的测试 三、自我测试：关于商务礼仪技巧的测试 四、商务礼仪简介： 1、礼仪的含义 2、礼仪的类型 3、礼仪的作用 4、商务礼仪适用的范围 5、商务礼仪的原则
第一章、金牌职业形象（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴） 一、商务人员的基本形象 二、仪容仪表的重点 三、仪容 （一）、仪容的要点 （二）、化妆 四、仪表 （一）、商务人员的着装规范 （二）、着装原则： 1、着装的TOP原则 2、职场着装六不准 （三）、男士正装的仪表 1、男士穿着西装的礼仪 2、男士服饰 3、男士西装“三个三” 4、商务便装
有关于职场礼仪的心得体会 有关于职场礼仪的心得体会1 在大学期间除了我的专业课之外，我选择了职场礼仪这门课。当上第一节课之后，我深信自己的选课是非常有意义的课，我对这门课便有了深厚的兴趣。 中华民族有礼仪之邦的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人修身养心持家立业之本的基础。 原来对礼仪的理解知识片面认为说个话，吃个饭，没有什么可以??的，都是一些古代的礼数。但是经过礼仪老师的讲解和知道，让我知道了礼仪原来是如此的重要。 我们学习了有关衣着的礼仪，什么样的场合穿什么样的衣服，还有化妆方面的，讲话方面的，但是其中最让我受益匪浅的则是餐桌礼仪。因为以后工作了，难免会有吃饭的场合，而只方面知识又是我们暂时缺少的。我通过学习，知道了一下礼仪。首先说怎样入座，主人应该先请客人入座，客人入座时应该从椅子的旁边入座，正确入座后千万不要先动筷子，也不要弄出响声来，更不要站起来走走又坐下，这样会给别人不尊重的感觉。如果实在有什么急事需要离席的话一定要先和主人讲下，在征得同意之后离席。也许这些都是大众所知的，但是何为次座，何为主座也许有人就不清楚了。一般来说，座次是尚左尊东面朝大门为尊。若是圆桌，则正对大门的为住客，这可左右手便的位置，则是尊位。但是相同的距离，就要按照左侧尊于右侧的原则。在做好各自的位置之后，服务员开始上菜了，中国人一般很讲究吃，当然也很看重吃相了。再进餐过程中，主人先请客人就菜。夹菜时经
常夹，每次都以少量为宜。吃的时候要细嚼慢咽，这不仅有利于消化，也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞，狼吞虎咽，这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜欢的菜吃，或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅，夹菜时不要碰到邻座。不要把盘里的菜拨到桌子上，也不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音，如喝汤时的咕噜咕噜声。吃菜是嘴里的叭叭声。这些都是粗俗的表现，不要一边吃东西一边和别人聊天。进餐过程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向别人。不要用手去嘴里乱扣。如果塞牙了，可以用牙签剔牙，但是要用手或餐巾纸掩住嘴。不要发出任何声音。在吃饭的整个过程中，最好不让餐具发出任何声音。 在用餐中不免会有一些特殊的情况。例如酒水喝多了会有去厕所的事情发生。但是在餐桌上，我们不宜直接说明去意，那样只会打扰人们的用餐心情。比较通俗的说法有很多，比如我有点事，出去一下。或者你们先慢用，我失陪一下。。这些都可以让事情得到解决。还有就是用餐时如果来电话了，可以用上面说的理由走开，然后走到一旁接电话。这些都是用餐过程中需要注意的礼仪。 再用餐结束后，可以用餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦头颈或胸脯。餐后不要不加控制的打饱嗝。最后离席时，在主人还没离开之前客人最好不要离开。 简单的吃饭就有如此多的礼节，可见礼仪是随处可见的。老师每堂课都会给我们教授这些。而老师给们教师的比这些要多的多。餐桌礼仪只是九牛一毛而已。
泰勒斯威夫特的完美蜕变优秀英语作文 When Taylor Swift first came to public notice she was a 17-year-old newcomer who loved singing to her own guitar. She was far more enthusiastic than accomplished, but had an undeniable spark. 泰勒斯威夫特第一次走进观众的视野时，还只是个喜欢抱着吉他自弹自唱的17岁新人。尽管那时从她身上看到更多的是对音乐的狂热而非娴熟的技巧，但不可否认她迸发着迷人的火花。 Four years later, the spark is more like pyrotechnics, and Swift has become a multi-awards winner, with the biggest selling albums for the past year. 四年后，火花变成了烟火，斯威夫特凭借去年推出的最高销量专辑成为诸多奖项的得主。 For her consummate career, she was named Billboard magazine's Woman of the Year last week. The 21-year-old singer-songwriter is the youngest artist to receive the honor. It comes on the heels of several XX Billboard Music Awards, among them Top Country Album for the five-time platinum selling Speak Now, her third album
国家资助励志青春征文「获奖篇」 时间如白驹过隙，总是在我们不知不觉中悄悄溜走，转眼间我已是大四，即将离开我曾生活了四年的美丽校园，而刚步入校园的那天的影像恍如昨日一样。回首四年，那期间的一幕幕，一桩桩就在眼前浮现。四年的时间，我由一个初涩的高中生蜕变成了一个思想成熟的大学生，这必须得感谢我美丽的母校，她给了我蜕变的舞台;感谢我亲爱的导员，他陪伴我经历了人生的完美转型;感谢我的各位授课老师，他们是我完美蜕变的知识源泉;感谢我的好友和同学，他们给予的友谊与帮助是我美好四年的前进的动力。 犹记得刚熟悉学校后，便迎来了第一次长假----十一假期。我们宿舍这群象牙塔里的学子便想着用自己的辛勤劳作赚自己的第一笔钱。我们冒着被别人欺骗的危险加入了兼职网，并谋得了一份促销的工作。我们便开始为期八天的上班时间，每天早九晚六，而且一上班就是站一天，还要不断向顾客讲解。每天下班后我们都会腿疼腰疼脚酸，口干舌燥，累到不想走路，我们便一起互相打气，相互安慰，相互鼓励。最终付出总会有收获，我们不仅得到了应得的报酬、收获了真挚的友情、越挫越勇的信念和好好学习的决心。现在回想来，觉得那时的我们天真幼稚，但正是这一次次的相互扶持，相互守望，我们逐渐褪下青涩无知，披上执著的信念，坚定的走下去…… 犹记得自己入校时的自信，坚信自己是最棒的。但大学本就是卧虎藏龙，山外有山，人外有人。自己的盲目自信，换来自己彻底地失败。自信心被打击，自尊心受挫，落魄、颓废与我相依，伤心、绝望与我相随，走不出自己封闭的空间。舍友放下自己的事情，空出时间，用她的真诚拥抱使我趋于平静，针对事情的前因后果，主观客观原因，细细与我分析，指出利弊，望我修正。老师找我谈心，用自己的多年的教导我该如何舍取，望我摆正自己的位置，用努力换取自己学识与人格的晋升。真挚的友情，难忘的师生情，让我走出失败的阴影，重拾自信的笑容，在母校的舞台上，肆意挥洒我青春的活力，朝目标奋斗，朝梦想追逐…… 犹记得自己入校时的心情与思想，迈入名校的欢呼雀跃，翱翔于新知识海洋的满足，流连于学校各大社团的惊喜与跃跃欲试，结识新朋友与老乡的开心与幸福，奔跑于北京各名胜景地的激动与崇敬。那时的活力四射，那时的天真浪漫，那时的单纯无害，都是今时今日的宝藏，看着宿舍里那时的照片，回想那时嬉笑怒骂，都会微微翘起嘴角，流淌出发自内心的微笑。学习了自己的专业知识，参加了各大社团，结识了一帮好朋友，跑遍北京的各个角落，顺便还在社会上混了几次，自己学会了与人交流、沟通，学会了为人处事，学会了有效的学习，学会了欣赏艺术与名胜，学会了享受生活与工作。四年的学习与积淀，思想上的成熟与升华，从一个不经世事的顽童，华丽的转身成一个有思想有见地的真正大学生。大学不是终结，而是刚刚开始，人生在继续，生活在继续，蜕变也在继续……
《职场礼仪训练》教学大纲 适用专业：人力资源管理专业 课程编号：总学时：1周学分：1 第一部分使用说明 一、实训性质和目的 职场礼仪训练是即将迈入职场的当代大学生必修的实践课程，对学生本人来说也是一次提高综合素质的机会。学生的职场礼仪训练是综合素质教育中重要的一部分，有礼有仪更是现代高素质人才必备的职业素质。通过职场礼仪训练课程，使学生掌握一定程度的商务礼仪的基本理论知识，具体技巧，帮助学生转换角色后能较适宜地体现其素养并遵守职场礼仪要求，以增强自身的竞争力。 二、教学要求 本实训分为讲授、讨论、案例分析、影像、实际练习五个环节。所涉及的内容是职场礼仪学的相关知识及各个层面的职业礼仪规范，通过简洁的文字、精练的内容、有效的训练、合理的测评，让学生了解、掌握职场形象礼仪、求职上岗礼仪、公务活动礼仪、商务仪式礼仪、涉外交往礼仪等知识，同时养成良好的礼仪习惯，为其将来的职业生涯奠定良好的修养基础，从而全面提高学生的社会竞争力。职场礼仪训练内容涉及面广，实用性强，对内容的科学设计有助于学生在有限的时间内掌握核心知识。 三、教学方式及对教师的要求 1、教学方式 （1）教师示范，学生模仿训练 （2）视听电教，巩固要领 （3）礼仪场景模拟，能辨别礼仪中不符合标准和要求的地方。 2、教师要求 职场礼仪实训教师，应精通基本礼仪及国际商务礼仪知识，普通话标准，具有良好的
表达能力和感染能力。在实训过程中，对教师具体要求如下： （1）实训前明确实训目的、实训的基本内容，结合专业制定出实训计划，以确保实训效果。 （2）指导教师对学生出勤情况、实训表现进行考核，指导学生填写实训手册和实训报告（写出实习心得，1000字）。 （3）指导教师根据以上情况对学生进行综合评价并给出成绩。 四、主要教学参考书与教学软件 1、教学参考书：《职场礼仪》.王义平 2、教学软件：《商务礼仪》.金正昆 五、实践时间与场所要求 1、实践时间：1周 2、实践场所：校内多功能实验室 六、考核内容、考核方式与评价标准 1、考核内容 对学生实习效果的考核及成绩评定将根据以下材料做出： （1）过程考核 （2）实训总结（包括实习过程、实习收获、实习体会、意见、建议等） （3）礼仪情景剧 2、考核方式 个人最终成绩=小组评定成绩+教师评定成绩 小组评定成绩由各组评出每位成员的个人成绩；教师评定成绩由指导教师根据学生在整个实训过程中的总体表现情况进行评定。 3、评价标准 职场礼仪训练评分表
亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档职场礼仪培训心得体会6篇，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 职场礼仪培训心得体会6篇 职场礼仪培训心得体会1 20xx年7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。 泱泱华夏，有着五千年的历史和文明，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧非常重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、
宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。 那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。 一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。 二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。 三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自己，尊重他人”才能使同
职场礼仪培训心得体会总结汇总 【篇一】职场礼仪培训心得体会总结汇总 实践求真知，透过20XX年XX月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原先在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。 那么，什么是礼仪呢礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好礼貌意识的现代人，礼是必备的基本教养，务必表里如一。“礼貌礼貌服务，怎样对待别人那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。” 良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。 职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生状况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，但是是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，信息用语，鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调
热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，礼貌礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。 当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发信息，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这但是可遇不可求的机会呀。 同事之间沟通，上下级之间的沟通，必须要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象应对外界，并且还要做到学以致用。 能够说，礼仪是一张人际交往的名片。礼貌礼仪能够帮忙我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重礼貌礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得完美人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户带给质的服务，个人与群众共同成长。【篇二】职场礼仪培训心得体会总结汇总
关于在不断蜕变中成长演讲稿范文5篇 我走在成长的路上，一步一个脚印，向着我的未来前进，我一路蜕变着，终有一天我将飞向自己的蓝天。下面是我为您整理的关于在不断蜕变中成长演讲稿，希望对你有所帮助。 在不断蜕变中成长演讲稿篇一 尊敬的老师，亲爱的同学们： 大家好! 毛毛虫要经过蜕变才能变成美丽的蝴蝶，但长成蝴蝶前，它们谁也没有想过可以像蝴蝶那样在天空中自由飞翔。它们只是拼命地啃食着叶子。当它们从蛹中探出头来，飞向天空时，才会惊叹于天空的蔚蓝，如果，我们把毛毛虫换成是我们。那么，蜕变的过程自然就变成了成长的过程。 人的一生会长大三次，但人一生的数次成长是不同的，是由内而外，在本质上的改变，就像是蝴蝶破茧成蝶般的蜕变。没有哪一次的成长是徒劳无功的。第一次是从年幼无知走向懵懵懂懂;第二次是从年少轻狂变成成熟稳重;第三次是心理上的进一步提升。 蜕变是一次提升，更是一次净化。 在小的时候，一觉醒来，睡眼朦胧的看向四周，便看见许多陌生却十分欢快的笑脸。在生病时，周围的人都以自己为中心忙着，“骄傲”的有了一些天真而幼稚的想法：他们的生活一定是以自己为中心吧! 再长大一点，上了小学，在班上，我渐渐发现，不管是在平时表现还是在考试中，我并不是最好的，我只是班上七十多名学生中普通的一个，老师对我的关
注并不比别人多多少。这时，我才渐渐明白，世界不会以一个人为中心，就算地球上的生物都灭绝了，太阳仍旧东升西落。 蜕变是一次领悟，更是一次完善。 我在班上，成绩并不拔尖，属于中上水平，但一次次的失败并没有引起我的重视，我总是为自己的失误找理由——是别人考得好、是自己的失误。然而，在一次次的失败中，老师的一次次“教训”中，自己的一次次反思中，我最终还是醒悟了，这是我自己的失误所造成的。 在努力复习之后，成绩小有提升，但几乎没有变动，这时我明白，凡事不可能十全十美，最美的在于过程中你是否奋斗过、努力过。 蜕变是一次挫折，更是一次进步。 在一次次的奋斗中，纵使达不到十全十美，但只要尽了全力，即使只做到八分，不也很好了吗?纵使达不到比自己聪明很多的人的水平，但达到了自己最好的水平，不也很好吗?生活中没有十全十美，但当你尽自己的全力做到最好，不也是一种独特的美吗? 成长是一次次的蜕变，成长如破茧成蝶，只有先经历风雪，才能拥有这一片蓝天。 在不断蜕变中成长演讲稿篇二 尊敬的老师，亲爱的同学们： 大家好! 一个人的成长，面临着许多大风大浪，一个人的蜕变，经历着多次的浴火重生，我成长着，我蜕变着，总有一天我会展翅飞向我自己的蓝天。 我还尚小的时候，因为一件玩具开心不已，因为一句夸奖激动不已，我以为
国际商务礼仪与职场礼仪培训课程大纲 课程背景： Why＜为什么要学＞: 国际化已走到你家门口,跨国业务日趋频繁,为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功，你就需要了解国际商业的规则。国际商务礼仪就是一套规则和指导，你可以把它当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。 What＜解决了什么问题＞: 为你提供一套可行的指导方案，指导你如何与国际商务伙伴有效沟通并赢得尊重助你在国际商务场合表现大方得体, 帮助你处理尴尬的局面，避免失礼 提升职业素养，掌握职场礼仪 授课方法: 讲授，案例分析，故事 小组讨论，大组分享，演练 训练，内省 课程大纲: 模块一:高端国际商务礼仪--- 以建立国际关系为目标 1. 印象管理—管理好要传递给对方的印象 2. 在国际商务交往中留下美好的第一印象 3. 商务活动中的语言管理--- 话到口边需三思 4. 商务活动中的语速语调语气音量管理---- 反映一个人的文明程度 5. 商务活动中的肢体语言管理--- 无声胜有声 6. 商务活动中的眼神管理--- 眼神折射了你的内心世界 7. 商务活动中的表情管理--- 微笑是世界共通语模块二:国际商务礼仪--- 商务礼仪决定商业关系 1. 见面礼仪（握手, 称呼，问候,介绍，交换名片）①掌握国际交往中礼仪的空间距离 ②问候礼仪--- 一声问候传递内心的声音 ③握手礼仪-Your Handshake Speaks Volumes About You ④称谓礼仪--- 不同的文化不同的称呼 ⑤自我介绍礼仪一大方，充满自信 ⑥介绍他人礼仪- 要懂得先介绍谁 ⑦名片交换礼仪-- 既是一个微型简历，又是人际交往中的友好纽带 2. 接待礼仪 ①迎来送往的细节-- 细节决定成败 ②会议礼仪 参会者礼仪--- 守时，安静 主持人礼仪--- 照顾全局 发言者礼仪--- 简短扼要 鼓掌礼仪--- 与气氛相协调 会议室内的接待礼仪-- 敬奉饮品礼仪 ③送客礼仪--- 留有回味 ④商务宴请礼仪—了解东西方差异慎重安排时间、地点、菜单(不以昂贵为首要标准) 西餐礼仪--- 不触犯对方的感觉饮酒礼仪--- 不劝酒
在职场中，学习商务职场礼仪是非常重要的，只有懂得了礼仪才能让自己不犯错误，去更好地完成自己的工作。 下面是爱汇网精心为大家搜集整理的学习商务职场礼仪心得体会，大家一起来看看吧。 学习商务职场礼仪心得体会篇1今天参加了公司组织的职场礼仪培训，让我学到了很多以前没有想过的礼仪知识。 俗话也说:“没有规矩,不成方圆。 所以做任何事情,都应有一定之规。 礼仪就是一种在人与人交往中的行为准则和规范,也是互相尊重的需要。 平时在与人的交往中,特别是在与熟人的交往中,总以为不要讲究这一套,粗鲁一点没关系。 但是通过学习职场礼仪,发现这长期以来心中的观念是不正确的。 其实礼仪对每个人来说都是非常重要,无论是新朋好友还是工作上人与人直接的交往都离不开礼仪。 礼仪体现着一个人道德修养。 一个人若无礼可行,那么他在工作与学习上也很难顺利进行,因为无礼寸步难行。 礼仪说到底就是尊重,尊重别人,同时也能获得他人尊重。 良好的礼仪会给别人留下很好的印象,进而促进相互间的沟通和交流。 尊重与信任,无论在工作、学习和生活上,都尤为重要。
没有什么比信任更为重要了。 归根结底,还是有着良好的的礼仪才能引领我们走向更美好的生活。 良好的礼仪能够让我们在工作上表现出良好的形象,在与客户洽谈的时候还能代表公司的良好形象。 良好的礼仪也是人际关系的润滑剂,可以融洽人与人之间的关系,从而达成合作。 通过短暂的礼仪培训,让我从真正的意义上理解礼仪的含义。 礼仪就是一种人际交往与社会交往中所必备的良好行为规范,是个人道德修养的充分体现。 礼仪不仅仅表现在个人形象方面,还关系到企业形象方面。 从个人而言;好的礼仪素质不仅可以提高人的个人修养,还能有利于自身的交往与沟通,从而使人获得良好的人际关系。 从企业而言;可以树立企业形象,提高客户的满意度与美誉度,最终达到企业经济效益的目的。 总之,此次礼仪培训让我受益匪浅,中国自古就是礼仪之邦,礼仪就在你我身边。 今后更将注重自身礼仪的培训,加强自身道德修养。 学习商务职场礼仪心得体会篇2公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座。 金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名
商务礼仪培训大纲 本课程将员工在日常工作过程中所需要用到的工作礼仪及职业形象塑造结合在一起，通过“听的懂”“学的会”“用的到”的礼仪培训，加强员工的内质外形建设，彰显和传播企业的良好形象。 ●专业——多年来一直致力于礼仪的传播和实践 ●实用——丰富新鲜的案例，实操性情景讲解、规范教学片段和现学现用的情景演练 ●量身定做——根据行业特点设计案例和知识点，量身定做顾问式培训 ●授课原则——一次体验胜于千次说教 ●培训流程——我做你看，你我同做，你做我验 ●培训效果——学员满意率超过98% ●培训时间：根据企业实际，半天3小时，全天6小时，2天12小时，可选。 ●培训形式：现场讲授、图片纠错、老师示范、案例分析、角色模拟、演练互动
仪容礼仪——培养亲和力的技艺 服饰礼仪——打造完美职业形象
化妆示范及训练——美丽的蜕变 举止礼仪——风度修养的体现 商务交往礼仪
接待礼仪（可选） 餐桌礼仪（可选）
座次礼仪 会务礼仪（可选） 电话礼仪—企业的有声名片 沟通技巧—如何在职场中受人欢迎
客户方案导选：您可以从以上培训模块中选取您所需要的培训内容。一般来说，模块选取越多，需要的培训时间也越长。单个模块课或两个模块课程可作为3小时或一天的培训内容。考虑到受训人员往往需要练习消化课堂内容，三个或以上的模块课程建议在一天到两天内进行。您也可以进行阶段式培训或不定期培训，具体培训形式可与接洽人员拟定。 课程报价： 外阜：半天（3小时）课程4000元（20-40人左右）； 一天（6小时）课程7000元（人数同上）； 两天（12小时）课程13000元（人数同上）； 多天或定制课程另询。 注：外阜培训需由受训方另支付培训老师的交通费及住宿费用。
职场礼仪培训心得体会【职场培训心得体会 范文1500字】 职场人士参加培训后的心得体会写得越深刻，说明此次培训越成功，以下是X为大家收集到的职场培训心得体会范文，希望对大家有帮助! 职场培训心得体会篇1 我失骄杨君失柳，杨柳轻飏直上重霄九。枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。夕阳西下，断肠人在天涯。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。木欣欣以向荣，泉涓涓而始流。两句三年得，一吟双泪流。刚走出大学校门，我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。 为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。
首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。 开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。 在同一天，张书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。 第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。 我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。 经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩
大学生亲历真实职场竞争：职业能力完美蜕变 万学教育 我是一名再普通不过的大三学生，而且更普通的是我的学校是一个更加普通的二本学校。我和所有的同学一样，每天上课，下课，吃饭，看小说。我虽然是学师范专业的，但我并不想从事教师工作，我一直的梦想就是成为一名合格的office lady。我最美的梦想就是拥有一家属于自己的美容院。但是当我走进大学之后，我心凉了，所有的目标变得遥不可及，因为我发现没有机会让我去锻炼我所狂热追求的销售工作能力。大一和大二就靠看小说打发时间，浪费了整整两年的时间。但是到了大三，一切都开始改变了。 抓住能实现梦想的每一步从现在开始做起 我特别爱在社会实践中锻炼和提升自己，所以我在大学就主动加入类似万学金路公务员，海文考研以及大学生职业能力培训的ACT课程产品的销售工作，这份工作让我的大学生活过得很充实，同时也让我提前与社会接触了，我在工作中遇到的困难就是我自己欠缺的知识和能力。恰好也是这样的制作困难的机会也让我从实践中真真切切的提高了自己的职场能力，一个又一个的困难都在磨练中克服。 参加金牌社员大赛，是对自己能力的一个挑战，也是一个非常难得的亲身体验职场竞争的机会。作为乐山万学职业精英社的社长，我深知参加这次大赛就是一场完全真实的竞争，可以能锻炼我的销售能力和语言表达能力，还能调动我社社员的积极性。有这么多的好处，我毫不犹豫的参加报名，而且为自己设置了一个非常有挑战性的目标：40。这就意味着我打算在这次比赛中至少要影响40个同学成为我们的学员，但我顿时也倒吸了一口气，因为这似乎有点困难，但我的性格就是这样的，决定了的事就一定要去完成，并且我始终秉承一个观点：想要在企业中呆，一定要利用自己的价值去为企业创造最大的价值和财富。 赛前百分百努力赛后就能得到百分的收获 决定了参加金牌社员大赛我就立即投入到了准备工作中，打开电脑上面能够利用的所有资源，开始构思我的参赛计划和具体实施方案。由于以前做万学海文考研的校园代理的原因，我对我校的所有寝室分布是相当清楚的，除了男生寝室没有进之外，所有的女生寝室我都去发过宣传资料，讲座之后还进行了客服跟