质量管理和质量保证措施 设计质量是衡量一个工程的关键，同时，也是一个设计单位的生命。为了确保本的设计质量。我公司进行了大量的准备工作，我们配备了最专业的设计人员，调整出了绝对充分的设计时间，对工程设计质量建立了完整的保障措施，以确保设计工作的高质量。并且，根据本工程的实际特点，针对以往设计中暴露出来的设计通病，进行了全方位的改进。确保提供高水准的设计质量。 2.1设计组织体系及措施 2.1.1我公司设计室的组织体系 公司具有乙级资质设计能力。我公司设计室的设计管理采用从上到下，层层把关。设计过程中的每一项都有专人负责，将设计中的每一个环节落实到个人。各相关专业部门相互沟通、相互协助，整个设计团队在不断分析、验证中改进，用自己最高的专业水平、最先进的设计理念和最优秀的服务质量完成每个设计项目。在设计时能够将线路施工、运行经验有机融合到具体设计工作中。 2.1.1.1组织编制发展规划，努力开拓市场，积极参与市场竞争，寻找勘测设计项目，创造良好信誉，全面提高经营绩效。 2.1.1.2加强员工队伍的建设，为员工的成长与发展提供良好的机会和氛围，通过培训和学习等途径，不断提高员工业务技能和素质。 2.1.1.3根据有关管理规定，审阅批准签署有关文件并主持研究、解决生产、经营工作中的重大问题。 2.1.1.4根据质量管理的有关要求，组织建立持续有效的质量管理体系，提供顾客满意，优质的勘测设计产品。
2.1.1.5根据环境管理的有关要求，组织建立持续有效的环境管理体系，提供符合环境保护要求的勘测设计产品。 2.1.1.6根据职业健康安全管理的有关要求，组织建立持续有效的职业健康安全管理体系，努力降低员工安全风险，防范职业病的发生。 2.1.2.1主任工程师 2.1.2.1.1以人为本，科学管理，协助设计室主任建立和健全各项管理制度，做好设计室的质量技术管理工作。 2.1.2.1.2编制月（年）度工作计划，协助设计室主任领导、组织全部门员工优质高效完成各项工作任务，对设计室的日常生产、质量、技术承担责任。 2.1.2.1.3组织编制并审阅有关技术方案和措施，按规定签署有关图纸资料、主持研究、解决日常生产工作中的技术问题。 2.1.2.1.4组织编制员工业务学习，技术培训，考核计划，提高员工业务技能和素质，积极谨慎地推广采用勘测设计新工艺、新技术。 2.1.2.1.5协助设计室主任建立持续有效的质量管理体系、监督、指导员工按规定开展工作，以提供顾客满意、优质的勘测设计产品。 2.1.2.1.6协助设计室主任建立持续有效的质量管理体系、监督、指导员工按规定开展工作，以提供符合环境保护要求的勘测设计产品。 2.1.2.1.7协助设计室主任建立持续有效的质量管理体系、监督、指导员工按规定开展工作，努力降低员工安全风险、防范职业病的发生。 2.1.2.2财务处 2.1.2.2.1拟定机关财务、会计的管理办法。负责机关财务会计核算和日常支出的报销工作。
质量保证 我单位重承诺按以下措施保证设计质量： 质量保证体系递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。 ——制度保证 (1) 加强部员工管理和职业道德教育 (2) 严格贯彻ISO9001-2008制度的落实 ——技术力量保证 (1) 成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。 (2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我站承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。 本设计中的质量保证措施 针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。 ——实施全过程控制 全过程质量控制的步骤如下： (1)设计总进度控制计划编制； (2) 各单位、各专业设计原则编制与会审； (3) 各单位、各专业接口的实施管理； (4) 总体方案和专业方案的评审与优化； (5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签； (6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。 ——质量体系程序文件 根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是： (1) 管理评审程序； (2) 质量计划编制与控制程序； (3) 合同评审程序； (4) 设计策划程序； (5) 组织和技术接口控制程序； (6) 设计输入控制程序； (7) 设计输出控制程序； (8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序； (9) 设计更改控制程序； (10) 文件和资料控制程序； (11) 设计文件、图纸、资料控制程序； (12) 质量体系文件编写程序； (13) 分承包方评定和控制程序； (14) 顾客提供产品的控制程序；
4.3设计质量目标与质量保证措施 我院提交的设计图纸将完全符合住房和城乡建设部《建筑工程设计文件编制深度规定》（2008年版）的要求，出图质量一直在行业内深受好评。 本项目为了能够在满足贵司要求的时间内递交质量可靠经济合理的设计文件，严格按我院ISO9001标准建立起来的文件化质量管理体系运作，我们制定了质量、进度、成本控制计划，并且为确保计划的实施制定了一系列有序的内部管理措施。（一）质量控制措施 1. 为加强该项目在实施过程中的组织管理，人员调派，本项目除将由我院分管院长直接管理，深入落实外，并组织包括院总建筑师、总工程师及各设备工种总工程师在内的高层技术领导，承担本工程各技术工种的主管和审核，以保证贵我双方本项目合作的成功。 2. 严格按我院ISO9001标准建立起来的文件化质量管理体系运作，并按双方议定的各阶段进度提交设计文件，定期就工程有关事项进行沟通与协调。 3. 严格按照质量保证体系的要求，制定和实施质量计划编制程序。 4.如业主提出特殊的质量要求，现有的质量体系文件不能覆盖时，将制定专项质量计划。 5.在项目实施的各个阶段，均编制设计大纲，阐述项目概况、建设方要求，明确设计依据，提出各专业的设计原则和设计控制进度，报各级总工程师审批。 6.根据批准的设计大纲开展具体的设计作业，在设计作业中实行设计全过程的质量控制，在设计接口、设计输入、设计输出、设计评审、设计验证、设计确认和设计变更等方面均按照质量保证体系的要求执行。 7.在设计过程中出现的质量问题，通过设计校审和验证，及时予以解决，在设计交付以后发现的质量问题，及时进行返工或更改并采取相应的纠正和预防措施，对各项措施进行实施效果验证。 8.对从事与设计质量有关的人员进行必要的培训，使各级设计人员明确职责，具备资质和技能，保证设计质量得到有效的控制。 9.校审制度工程设计严格执行校审制度，以保证设计质量。校审程序共三级，即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有详细规定。 其他特色的质量控制措施 1. 每周一次设计团队工程例会制 2. 封闭式集中设计模式 3. 项目质量管理制度化 精选
设计质量保证措施 针对该工程的重要性、特殊性和紧迫性，我们将以质量为设计核心、经济为设计控制点，由公司负责人 担任工程项目主持人，总建筑师担任工程项目设计总设计师、总负责人、建筑专业总负责人，总工程师担 任工程项目结构专业总负责人，各专业负责人均配备高级工程师精心设计，以确保项目的设计质量，工程进度、投资效益、后续服务等各方面均能得到有效控制，达到较高的设计水平，充分满足甲方的要求。 1、设计控制目标 我公司将把工程设计作为院重点工程实施管理，具体陈述如下： 1、管理等级 :院级管理工程设计项目； 2、质量目标：确保质量为优秀设计； 3、质量标准：整个设计阶段严格按国家现行有关设计规范、规程，强制性条文和标准进行设计，设计深度符合《建筑工程设计文件编制深度规定》要求 4、质量控制：整个设计阶段严格按照IS02000的国际质量标准体系制定的 YADI《质量保证手册》实施 运行管理； 5、保证措施：加强本工程设计项目组的全面管理，严格执行设计质量、设计进度、施工现场服务的奖罚制度。 6、我公司承诺在设计过程中会密切地与业主联系和合作，对本工程项目的各个单体设计与业主进行紧密的沟通和协商，特别是在方案优化调整阶段，充分体现规划方案的构思和精神。 2、设计质量承诺及保证措施 1、为使该工程资金的有效投入，确保该项目的设计质量，该项目从设计方案到施工图设计文件交付， 严格按照ISO9001的国际质量标准体系制定的 YADI （质量保证手册）实施运行管理。 2、严格按国家现行有关设计规范、规程、强制性条文和标准进行设计。 3、所设计的项目优良品率确保 100%。 4、按国家有关规定提交通过施工图审查的设计文件。 5、实施项目质量责任制、项目负责人——各专业负责人——各专业设计人。 如出现重大质量问题，分别处罚责任人设计产值的5%，10%， 15%。 通过有计划地开展设计输入和输出的评审，设计过程中阶段性输出的评审和验证，以及设计确认，设计更改等活动，实施全过程的设计控制，确保设计输出，满足规定的要求，保证设计质量得到控制。 3、设计质量控制 1 、设计输入 1）设计输入活动分专业展开，形成的文件即各专业《设计输入表》。
设计质量保证措施 在单位领导下，建立高效的设计项目组，并确立项目负责人，对该项目的设计全过程行使组织管理职贵。提高设计质量，从每个设计人员做起，加强自校，层层把关，各司其职，各负其责。设计质量实行全面控制，按质量优劣兑现奖惩。 1设计人： 1.1设计人职贵： 设计人对承担的设计项目的质量和进度负责。设计人员应熟悉掌握相关规范和制图标准，掌握各种国家、地方设计规范和规程，正确运用，准确表达。设计中的尺寸、标高、图例标注和计算数据要准确，设计说明要全面完整，保证制图的质量，提高制图的效率，做到图面清晰、简明，符合设计、施工、存档的要求，对所提交的设计成果负责。 1.2设计人对工程设计的质量保证措施： 在各专业的施工图设计的过程中，应征求专业设计负责人、项目负贵人、总工程师的意见，及时得到指导《正确选用标准、计算公式、设计参数和套用图纸。精心设计、努力创新、创优；采用新技术、新材料、新工艺，确保工程设计
安全可靠。图面布局合理紧凑、整洁，比例适当，尺寸、数字、符号符合制图标准。搞好与有关专业之间的协调配合，认真吸取有关负贵人的意见和建议，对存在的问题及时修改修正。对重大技术质量问题或结论与有关贵任人有异议时，设计人应向专业设计负贵人或项目负责人、总工程师提出复议，最终有总工程师裁定，裁定后设计人必须按裁定意见执行。完成的成果应认真自校，及时向校对人、审核人提供完整的图纸，计算书和相应的资料。对设计成品质量和进度负直接责任，签署有关设计文件。按时或提前完成设计任务，认真进行本项目的资料归档工作校对人员进行设计校对时，对校对的设计内容的质量负责。熟悉设计基础资料和设计原则，须对图纸、计算书、设计说明、设计变更进行规范性、技术性、准确性校核，校核数据、系数、参数、计算公式、选用的电算程序是否符合既定的设计原则和技术标准，详细校对计算结果是否正确，与图纸是否一致。校对人发现设计文件有错误后，应与设计人充分讨论协商处理。意见不一致时，提请上一级技术负责人决定。认真填写设计校核记录，对校核结果负贵。 3审核人 3.1审核人职贵： 审核人员结合校对意见对设计图纸进行审核，认真填写
工程设计质量控制办法 1、目的与适用范围 为加强项目管理，提高设计单位设计图纸的质量和投资效益，制定本办法。 本办法适用于公司范围内新建项目所涉及的所有设计单位2、相关术语 设计对象：是指工程的质量标准，包括采用的技术标准、设计使用年限、工程规模、达到的生产能力等 设计结果：是指设计工作质量，包括设计成果的正确性、各专业设计的协调性、设计文件的完备性和明确性，符合规定的详细程度和成果数量。 3、管理内容 3.1设计前控制 在确定设计单位后，设计单位应该首先掌握设计原始资料及其可靠性，重点是工程勘察的重要地形地质资料和参数、水文特征的资料，主要做好以下两方面的工作： 一是编制设计大纲，包括设计原则、设计规程、规范、技术标准；基本数据和条件；设计参数、定额、指标；材料工艺审计准则，重大技术问题论证研究的技术路线与方法，要求达到的经济效益与技术水平等。 二是建立与本项目设计所需的设计工序质量控制措施与设
计校审制度。 以上两项工作经技改部部长确认后，方可开展设计工作。 3.2设计方案论证 3.2.1 鼓励设计单位进行多方案比选和设计方案优化，包括工艺设备方案、结构体系、专业工程方案等。对于确实为企业节省大额投资或者较好的建议的，经公司分管领导同意后，给予适当的物质或精神奖励。 3.2.2对重大方案比较，设计单位有义务做出技术经济选择的意见，并提出优化设计措施意见。 3.2.3对重大技术问题或技术复杂的工程设计方案，设计单位要组织专门的科研实验，研究落实，在进行全面比较选择优化的方案。 3、设计工作质量的检查 3.1.设计文件的完备性。设计文件应包括：说明工程形象的各种文件，各种专业设计图、规范，设备清单和工程的各种技术经济指标说明，以及设计依据的说明文件、边界条件的说明等，设计文件应能够为施工单位和各层次的管理人员所理解。 3.2技术改造部会同相关部门分析设计构思、设计工作内容、设计成果的正确性、全面性、安全性，识别系统错误和薄弱环节。分析工程设计付诸实施和工程建成后能否安全、搞笑、稳定、经济的运行，是否适用、美观，能否与环境一致。 3.3设计应符合国家或行业标准和规范要求，特别是必须符合强
目录
第一章总则 第一条按照公司与规划景观设计院设计建设要求，为保证项目的设计质量，提高设计质量意识，落实质量责任，制定本管理办法。 第二条设计质量管理体系文件包括本管理办法、设计管理程序文件及质量记录表、质量检查和评估表等记录性文件。 第三条本办法适用于本部门全过程、全专业的设计质量管理业务，鼓励设计创新创优。 第四条设计质量管理的范围包括设计成果的质量控制、产品品质控制、设计成本控制和进度计划控制。 第五条本管理办法作为本部门设计质量体系的一部分，由本部门设计参与人员组织编写和修订，最终解释权归本部门设计参与人员所有。 第六条术语和定义 1、设计质量缺陷：按错误类别分级确定，具体内容参附件一《设计质量控制基本要求及缺陷分级标准》。 2、设计主动变更率：设计主动变更数量/设计变更总数量。 3、设计主动变更：因设计疏漏导致的设计变更，不包含因客观因素变化导出的设计变更（例如产品定位变化、物料采购因素变化等）。
4、设计进度计划执行率：计划完成工作日-实际完成工作日/计划完成工作日。 5、设计成本控制：测算成本-目标成本/目标成本 6、客户满意度:满意者数量/受调查数量 7、设计创新创优：按所获取设计类奖项数量及等级单独确定。 8、产品：本部门所完成项目最终交付客户的成果。 9、外部客户：产品的终端使用者，包括产品的购买者、产品的经营者等。 10、内部客户：本部门内部与设计管理发生业务关系的主要职能部门。 第二章方针和目标 第一条设计质量管理方针：以设计产品为中心，以客户为导向，打造精品项目，树立企业品牌。 第二条设计质量管理目标 1、无重大设计失误和设计缺陷。 2、设计主动变更率在控制范围内。
设计质量保证体系和保证质量的措施 1 我公司通过GB/T19001-2008/ISO9001：2008标准质量管理体系认证情况 2008年我公司开始贯彻ISO9001族质量管理体系标准，并于2010年通过GB/T19001-2008/ISO9001：2008标准质量体系认证审核。我公司的质量管理体系适用于：电力设计和技术服务，覆盖了我公司的全部产品。 2 我公司的质量管理体系说明及GB/T19001-2008/ISO9001：2008标准在工程的具体应用 2.1 严格贯彻执行GB/T19001-ISO9001标准质量管理体系 我公司按GB/T19001-ISO9001标准质量管理体系组织推行了质量保证体系，在项目中实施质量策划、质量控制、质量保证和质量改进管理，并在认真落实质量保证制度的同时不断提出巩固、完善和提高的新目标，以持续改进质量保证体系。为贯彻“精益求精、不断改善”宗旨和质量方针，实现各项工程投产后良好的经济效益和社会效益，我公司将按照质量体系文件的要求控制勘测设计全过程，强化勘测设计质量的动态控制，并定期进行内部审核，认真贯彻电力建设方针、法规，以优质的勘测设计产品确保工程建设的优质高效。 在所投工程项目中全面贯彻执行我公司质量管理体系文件的各项要求，确保向项目法人提供满意的勘测设计成品和服务，我公司承诺在即将投标项目的勘测设计过程中，均贯彻执行ISO9001质量管理模式，执行我公司质量管理体系文件，并接受业主的检查。所采取的主要措施是： 2.1.1 在工程的勘测设计过程中，强化公司、室、组三级质量管理机构的职责履行，总工程师负责指导监督质量管理体系的有效运行。总工室在总工程师领导下行使职权，明确专人负责协助项目组设总，直接参与工程全过程的质量管理活动，在工程建设全过程对有关政策、设计标准、深度规定、限额设计要求的贯彻执行，新技术、结构、材料的应用等进行有效的管理和监督，并协调各相关专业，确保文件在各有关专业室正确、迅速的传递，在设计手段和资源的配臵，技术、档案资料的利用及勘测设计成品的印制出版质量等方面起到可靠的保证和支撑作用。客服计划人员根据合同工期要求，全面跟踪检查工程进度实施情况，
质量控制 建设工程质量控制概述 质量的定义：一组固有特性满足要求的程度。 了解建设工程质量简称工程质量，是指满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。 了解建设工程质量的特性表现在：适用性（即功能，是指工程满足使用目的的各种性能，包括理化性能、结构性能、使用性能、外观性能）、耐久性（即寿命，是指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用寿命周期）、安全性（是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度）、可靠性（是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力）、经济性（是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用，具体表现为设计成本、施工成本、使用成本三者之和）、与环境的协调性（是指工程与其周围生态环境协调，与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调，以适应可持续发展的要求）6个方面。 熟悉工程建设各阶段对质量形成的作用与影响：1、项目可行性研究阶段直接影响项目的决策质量和设计质量；2、项目决策阶段主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平；3、工程勘察设计阶段使得质量目标和水平具体化，为施工提供直接依据，是建设工程的安全、适用、经济与环境保护等措施得以实现的保证； 4、工程施工阶段是形成实体质量的决定性环节； 5、工程竣工验收阶段是保证最终产品的质量。 熟悉影响工程质量的因素：1、人员素质（建筑行业实行经营资质管理和各类专
业从业人员持证上岗制度是保证人员素质的重要管理措施）；2、工程材料（是工程建设的物质条件，是工程质量的基础）；3、机械设备（一是组成工程实体及配套的工艺设备和各类机具如电梯等，二是指施工过程中使用各类机具设备，这是施工生产的手段，对工程质量有重要影响）；4、方法（是指工艺方法、操作方法和施工方案）；5、环境条件（是指对工程质量特性起重要作用的环境因素，包括工程技术环境、工程作业环境、工程管理环境、周边环境。加强环境管理，改进作业条件，把握好技术环境，辅以必要的措施，是控制环境对质量影响的重要保证）。 建设工程（产品）及其生产的特点：一是产品的固定性，生产的流动性；二是产品的多样性，生产的单件性；三是产品形体庞大、高投入、生产周期长、具有风险性；四是产品的社会性，生产的外部约束性。 工程质量的特点：1、影响因素多；2、质量波动大（严防出现系统性因素的质量变异，要把质量波动控制在偶然性因素范围内）；3、质量隐蔽性（将不合格品误认为合格品是第二类判断错误）；4、终检（竣工验收）的局限性（无法进行工程内在质量的检验，发现隐蔽的质量缺陷，这要求工程质量控制以预防为主，防患于未然）；5、评价方法的特殊性（工程质量检查评定及验收是按检验批、分项工程、分部工程、单位工程进行的，此评价方法体现验评分离、强化验收、完善手段、过程控制的指导思想）。 质量控制的定义：是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。从以下几方面理解。1、质量控制是通过采取一系列的作业技术和活动对各个过程实施控制；2、质量控制贯彻预防为主与检验把关相结合的原则；3、质量控制贯穿在产品形成和体系运行的全过程，每一过程都有输入、转换和输出三个环节。
设计质量保证措施在单位领导下，建立高效的设计项目组，并确立项目负责人，对该项目的设计全过程行使组织管理职贵。提高设计质量，从每个设计人员做起，加强自校，层层把关，各司其职，各负其责。设计质量实行全面控制，按质量优劣兑现奖惩。 1设计人： 设计人职贵： 设计人对承担的设计项目的质量和进度负责。设计人员应熟悉掌握相关规范和制图标准，掌握各种国家、地方设计规范和规程，正确运用，准确表达。设计中的尺寸、标高、图例标注和计算数据要准确，设计说明要全面完整，保证制图的质量，提高制图的效率，做到图面清晰、简明，符合设计、施工、存档的要求，对所提交的设计成果负责。 设计人对工程设计的质量保证措施： 在各专业的施工图设计的过程中，应征求专业设计负责人、项目负贵人、总工程师的意见，及时得到指导《正确选用标准、计算公式、设计参数和套用图纸。精心设计、努力创新、创优；采用新技术、新材料、新工艺，确保工程设计安全可靠。图面布局合理紧凑、整洁，比例适当，尺寸、数字、符号符合制图标准。搞好与有关专业之间的协调配合，认真吸取有关负贵人的意见和建议，对存在的问题及时修改修正。对重大技术质量问题或结论
与有关贵任人有异议时，设计人应向专业设计负贵人或项目负责人、总工程师提出复议，最终有总工程师裁定，裁定后设计人必须按裁定意见执行。完成的成果应认真自校，及时向校对人、审核人提供完整的图纸，计算书和相应的资料。对设计成品质量和进度负直接责任，签署有关设计文件。按时或提前完成设计任务，认真进行本项目的资料归档工作校对人员进行设计校对时，对校对的设计内容的质量负责。熟悉设计基础资料和设计原则，须对图纸、计算书、设计说明、设计变更进行规范性、技术性、准确性校核，校核数据、系数、参数、计算公式、选用的电算程序是否符合既定的设计原则和技术标准，详细校对计算结果是否正确，与图纸是否一致。校对人发现设计文件有错误后，应与设计人充分讨论协商处理。意见不一致时，提请上一级技术负责人决定。认真填写设计校核记录，对校核结果负贵。 3审核人 审核人职贵： 审核人员结合校对意见对设计图纸进行审核，认真填写审核记录，对审核结果负责，审核人不见校对记录单.不得接收图纸审核。 审核人对工程设计的质量保证措施： 审核人将从是否合理、先进、经济、安全等，采用的技术标准、规范是否恰当；选用的标准图、通用图是否合适；审核设计
设计质量周期及保证措施 一、设计周期保证措施 如本项目为我方中标，我方详细工作计划安排如下`： 1、我方在收到中标通知书后，十个工作日内对评标专家所批示的方案修改进行细致认真的修改，并重新出示相关内容的设计文本。 2、本项目方案经业主最终确认后于个工作日我方完成扩初设计，并出示设计扩初文本。 3、本项目扩初方案经业主相关评审后，我方于个工作日内完成本项目施工图设计，并完成施工图蓝图晒图工作，及时把相关图纸交于业主，并于施工图设计期间完成本项目的专项辅助设计，帮业主创造真正符合本项目的各个专项设施，。 二、设计质量保证措施 1、质量保证体系 我公司自贯彻执行ISO9000系列标准以来，我公司在设计全过程中严格按照质量体系文件要求进行管理，强化质量控制，以保证质量目标和客户利益的有效统一,为业主提供满意服务。 2、设计质量保证 我公司以“设计精湛、构筑经典、超越期望、追求卓越”的质量方针，通过以最高管理者负责组织建立公司的质量、环境、职业健康
安全管理体系，组织实施体系的运行，以管理者代表为核心的技术质安部保障渠道，以项目负责人为核心的沟通渠道，以生产经营部为核心的投诉渠道，要求设计人员全心全意为顾客服务，以达到顾客满意，争取超越顾客期望为工作准则。 为保证按时、保质完成本工程设计，争创优秀设计，我公司郑重承诺： 我公司一定按照《方案设计招标文件》和国家、陕西省有关勘察设计文件的要求，完成中标后所承担的初步设计和施工图设计任务，其设计质量和设计后期技术服务保证满足投标文件的规定和业主的要求。 经多年的工程设计实践，我公司在建筑，园林，城市规划，河道、设计方面已积累了丰富的经验，技术力量雄厚，可以保证设计全过程的质量控制。 3、设计质量保证措施 就本工程，我公司的设计质量保证措施是： （1）人力资源配置方面，本工程配备具有同类工程设计经验丰富的高级工程师、工程师组成项目设计组。项目负责人技术精湛，责任心强，经验丰富。 （2）设计全过程严格按照质量管理程序，强化质量控制。在项目实施各阶段，编制设计大纲，阐述项目概况及业主要求，明确设计
设计阶段质量控制措施 6.1设计阶段质量目标的事前控制 6.1.1比选设计单位。 推行工程设计方案竞赛及招标，是降低工程造价、提高设计质量一个很好的途径，应从设计方案的优劣、设计进度的快慢、设计单位的资历、社会信誉等作为中标的依据，不能单纯仅以设计费的高低或设计方案的优劣来确定设计单位。在评选设计方案时，可邀请对当地情况比较熟悉的专家担任评审委员。评审时，尤其要注意在满足建筑的使用功能、规划、环保和造型要求的基础上，还要充分考虑相应结构和设备等专业方案的合理性，因为工程设计可以说是一个系统工程，在满足使用功能的前提下，使总体目标达到最优。在签订设计合同时，应按国家及各地方建设主管部门制订的工程设计标准合同进行。 6.1.2编制设计控制计划。 设计控制计划应在项目初始阶段由负责设计管理的人员组织编制，经项目建设管理单位的总工程师办公室评审后，由项目经理批准并经业主确认后实施。设计控制计划必须充分体现业主的设计意图，满足业主的要求。它应包括如下内容：有关项目批准文件、设计基础资料、设计规模和质量标准，设计进度计划要求、技术经济要求，即设计人工时
指标、限额设计指标和项目费用控制指标，根据具体工程设立项目设计执行效果测量基准。 6.1.3设置设计质量控制点。 设计质量控制点主要包括：设计人员资格的管理，设计技术方案的评审。如从事本工程的设计人员是否具有一定经验和资格，结构专业中的结构体系和结构布置方案是否合理，软基处理方案是否合理，新工艺是否可靠并符合规范要求等等。对这些目标控制点应预先提出，并制定预控措施，避免事后出现问题而引起返工。 6.2设计阶段质量目标的事中控制 6.2.1参与各专业设计方案的定案工作 首先应对总体设计方案进行审核，使其与设计纲要及设计目标相符，然后对各专业设计方案进行审核。在对各专业的设计方案进行审核比选时，不仅要从技术先进合理性方面审核，而且还要进行多方案的经济分析，要符合设计纲要的要求，各专业之间要相互协调并积极鼓励设计人员采用新技术，充分发挥工程项目社会效益，经济效益和环境效益。初步设计的审核，应侧重于工程采用的技术方案是否符合总体方案的要求，是否达到项目决策阶段确定的质量标准，审核项目设计概算是否超出设计任务书批准的投资限额，进一步落实投资的可能性。 6.2.2定期对各专业目标的推进情况进行检查
目录 第一章总则 (2) 第二章方针和目标 (3) 第三章原则和方法 (3) 第四章组织机构 (5) 第五章职责 (5) 第六章检查和监督 (6) 第七章评估、考核和奖惩 (6) 第八章附则 (9)
第一章总则 第一条按照公司与规划景观设计院设计建设要求，为保证项目的设计质量，提高设计质量意识，落实质量责任，制定本管理办法。 第二条设计质量管理体系文件包括本管理办法、设计管理程序文件及质量记录表、质量检查和评估表等记录性文件。 第三条本办法适用于本部门全过程、全专业的设计质量管理业务，鼓励设计创新创优。 第四条设计质量管理的范围包括设计成果的质量控制、产品品质控制、设计成本控制和进度计划控制。 第五条本管理办法作为本部门设计质量体系的一部分，由本部门设计参与人员组织编写和修订，最终解释权归本部门设计参与人员所有。 第六条术语和定义 1、设计质量缺陷：按错误类别分级确定，具体内容参附件一《设计质量控制基本要求及缺陷分级标准》。 2、设计主动变更率：设计主动变更数量/设计变更总数量。 3、设计主动变更：因设计疏漏导致的设计变更，不包含因客观因素变化导出的设计变更（例如产品定位变化、物料采购因素变化等）。 4、设计进度计划执行率：计划完成工作日-实际完成工作日/
计划完成工作日。 5、设计成本控制：测算成本-目标成本/目标成本 6、客户满意度:满意者数量/受调查数量 7、设计创新创优：按所获取设计类奖项数量及等级单独确定。 8、产品：本部门所完成项目最终交付客户的成果。 9、外部客户：产品的终端使用者，包括产品的购买者、产品的经营者等。 10、内部客户：本部门内部与设计管理发生业务关系的主要职能部门。 第二章方针和目标 第一条设计质量管理方针：以设计产品为中心，以客户为导向，打造精品项目，树立企业品牌。 第二条设计质量管理目标 1、无重大设计失误和设计缺陷。 2、设计主动变更率在控制范围内。 3、在符合国家和地方标准的前提下，提升客户满意度。 4、保证设计成果报批报建的一次性通过率。 5、项目设计阶段的成本控制达到阶段性目标成本要求。 第三章原则和方法
各设计阶段质量控制措施 1初步设计阶段质量控制 我单位设计管理部将严格按照相关的标准、规程和规范的要求进行设计，设计中将按照“安全可靠、经济适用、符合国情”的建设方针，认真总结和学习国内外有关先进工程的设计理念和方法，更新观念，优化设计方案，对需重点进行优化的内容列专题进行研究，使研究项目在安全性、可靠性和经济性等方面与国际先进水平接轨，实现资源的最优化，使工程主要技术经济指标达到省内一流或同类工程先进水平。在初步设计阶段，比较容易出现的设计通病，出现在设计深度上。 2施工图阶段 施工图设计阶段我单位设计管理部将认真细致地研究设计方案和关键技术论证等情况。我单位设计管理部将认真收集大型群体公共建筑的技术资料，认真听取生产单位的意见和建议，严格按照有关规程规范的规定，强化铺装、绿化等相关专业的协调与配合，保证设计图纸与现场实物的吻合，为施工建设提供高质量的设计图纸。 3深化设计阶段 深化设计在建筑施工中具有重要的作用，此项工作目前尚未形成成熟的制度和工作程序。深化设计是指综合考虑施工、生产、装修和信息化管理等因素对原设计图进行细化、补充和完善。深化设计涉及土建设计（砖砌体、结构、混凝土、构件图）；绿化设计（乔灌木搭配、季节搭配、色叶搭配等）；部品设计（栏杆、涂料、围墙样式等）；施工组织设计（构件生产、物流组织、现场组织等内容，对设计提出合理化要求）等许多方面。 4现场服务阶段 结构施工阶段设计代表必须为本工程在施工图上签名的主要结构设计人员；绿化种植阶段设计代表为绿化专业（专业注册证或中级及以上职称）。以上设计代表每月驻场时间不得少于20天，每天不少于8小时，其职责为每天巡视工地
设计质量保证措施 设计策划是按照投标文件承诺安排的项目设计总计划。开工准备任务下达后，由项目设计总负责人组织召开相关专业工程设计负责人参加的开工会议。由项目设计总负责人传达建设单位要求，明确设计范围，确定工程进度和互提资料安排，提出质量控制要求并研究本工程应实现的质量目标和质量控制措施。 1编制工程设计计划 根据开工会议或设计任务书要求确定的原则，项目设计总负责人编制工程设计计划，作为组织工程设计的依据性文件，各专业遵照执行。工程设计计划包含产品实现策划的要求，其主要内容为： 工程名称及编号；人员组织及分工；质量目标及质量控制措施；评审、验证和确认方式的安排；设计形象(综合)进度(包括接口资料交接)；设计输入；设计文件编制的统一规定。 设计输入：功能和性能依据建设单位和市场的期望和要求，包括招标文件、委托书或合同要求，主管部门对本工程的批准文件、中标通知书、项目任务书、设计审查意见、各项协议文件等依据性文件要求、适用的法律、法规要求。 2设计输出 设计输出应以能够针对设计输入进行验证的方式形成文件。设计输出文件在发放前应得到批准，以保证其能够满足设计输入的要求。设计输出应为施工、安装和运行提供适当的信息，作为其运行过程策划的依据。并满足功能性、安全性、经济性、可实施性、适应性、时间性等质量特性的要求。设计输出文件应进行标识，并达到产品的可追溯性要求。 设计输出主要为初步设计、施工图设计阶段形成的设计文件、图纸以及各种专题报告等。 3设计评审 工程设计计划中，应明确在适当阶段采用会议形式进行设计评审。设计评审会议，由项目设计总负责人组织，参加人员为各有关专业的设计负责人和设计师。评审后由项目设计总负责人编写设计评审记录单，印发给各有关专业和
建筑装饰装修工质量控制要点 一、抹灰工程质量控制要点 1一般抹灰工程质量控制要点 1.1抹灰前基层表面的尘土、污垢、油渍等应清除干净，并应洒水润湿。 1.2一般抹灰所用材料的品种和性能应符合设计要求。水泥的凝结时间和安定 性复验应合格。砂浆的配合比应符合设计要求。 1.3抹灰工程应分层进行。当抹灰总厚度大于或等于35mm时，应采取措施。 不同材料基体交接处表面的抹灰，应采取防止开裂的加强措施，当采用加强网时，加强网与各基体的搭接宽度不应小于100mm。 1.4抹灰层与基层之间及各抹灰层之间必须粘结牢固，抹灰层应无脱层、空鼓、 面层应无爆灰和裂缝。 2装饰抹灰工程质量控制要点 2.1抹灰前基层表面的尘土、污垢、油渍等应清除干净，并应洒水润湿。 2.2装饰抹灰工程所用材料的品种和性能应符合设计要求。水泥的凝结时间和 安定性复验应合格。砂浆的配合比应符合设计要求。 2.3抹灰工程应分层进行。当抹灰总厚度大于或等于35mm时，应采取加强措 施。不同材料基体交接处表面的抹灰，应采取防止开裂的加强措施，当采用加强网时，加强网与各基体的搭接宽度不应小于100mm。 2.4各抹灰层之间及抹灰层与基体之间必须粘接牢固，抹灰层应无脱层、空鼓 和裂缝。 3清水砌体勾缝工程质量控制要点 3.1清水砌体勾缝所用水泥的凝结时间和安定性复验应合格，砂浆的配合比应 符合设计要求。 3.2清水砌体勾缝应无漏勾。勾缝材料应粘结牢固、无开裂。 二、门窗工程清量控制要点 1木门窗制作与安装工程质量控制要点 1.1木门窗的木材品种、材质等级、规格、尺寸、框扇的线型及人造木板的甲
醛含量应符合设计要求。设计未规定材质等级时，所用木材的质量应符合规范规定。 1.2木门窗应采用烘干的木材，含水率应符合《建筑木门、木窗》（JG/T122） 的规定。 1.3木门窗的防火、防腐、防蚀处理应符合设计要求。 1.4木门窗结合处和安装配件处不得有木节或已填补的木节。木门窗如有允许 限值以内的灰节及直径较大的虫眼时，应用同一材质的木塞加胶填补。对于清漆制品，木塞的木纹色泽应与制品一致。 1.5门窗框和厚度大于50mm的门窗应用双榫连接。榫槽应采用胶料严密嵌 合，并应用胶楔加紧。 1.6胶合板门、纤维板门和模压门不得脱胶。胶合板不得刨透表层单板，不得 有戗槎。制作胶合板门、纤维板门时，边框和横楞应在同一平面上，面层、边框及横楞应加强胶结。横楞和上、下冒头应各钻两个以上的透气孔，透气孔应通畅。 1.7木门窗的品种、类型、规格、开启方向、安装位置和连接方式应符合设计 要求。 1.8木门窗框的安装必须牢固。预埋木砖的防腐处理、木门窗框固定点的数量、 位置及固定方法应符合设计要求。 1.9木门窗必须安装牢固，并应开关灵活，关闭严密，无倒翘。 1.10木门窗配件的型号、规格、数量应符合设计要求，安装应牢固，位置应正 确，功能应满足使用要求。 2金属门窗安装工程质量控制要点 2.1金属门窗的品种、类型、规格、尺寸、性能、开启方向、安装位置、连接 方式及铝合金门窗的型材壁厚应符合设计要求。金属门窗的防腐处理及填嵌、密封处理应符合设计要求。 2.2金属门窗框的副框的安装必须牢固。预埋件的数量、位置、埋设方式与框 的连接方式必须符合设计要求。
2设计质量管理和保证措施 设计质量是衡量一个工程的关键，同时，也是一个设计单位的生命。为了确保本的设计质量。我公司进行了大量的准备工作，我们配备了最专业的设计人员，调整出了绝对充分的设计时间，对工程设计质量建立了完整的保障措施，以确保设计工作的高质量。并且，根据本工程的实际特点，针对以往设计中暴露出来的设计通病，进行了全方位的改进。确保提供高水准的设计质量。 2.1设计组织体系及措施 2.1.1设计组织体系 我公司设计部的组织体系我公司设计部的设计管理采用从上到下，层层把关。设计过程中的每一项都有专人负责，将设计中的每一个环节落实到个人。各相关专业部门相互沟通、相互协助，整个设计团队在不断分析、验证中改进，用自己最高的专业水平、最先进的设计理念和最优秀的服务质量完成每个设计项目。在设计时能够将线路施工、运行经验有机融合到具体设计工作中。 (1)组织编制发展规划，努力开拓市场，积极参与市场竞争，寻找勘测设计项目，创造良好信誉，全面提高经营绩效。 (2)加强员工队伍的建设，为员工的成长与发展提供良好的机会和氛围，通过培训和学习等途径，不断提高员工业务技能和素质。 (3)根据有关管理规定，审阅批准签署有关文件并主持研究、解决生产、经营工作中的重大问题。 (4)根据质量管理的有关要求，组织建立持续有效的质量管理体系，提供顾客满意，优质的设计产品。 (5)根据环境管理的有关要求，组织建立持续有效的环境管理体系，提供符合环境保护要求的设计产品。 (6)根据职业健康安全管理的有关要求，组织建立持续有效的职业健康安全管理体系，努力降低员工安全风险，防职业病的发生。 2.1.2主任工程师 （1）以人为本，科学管理，协助设计部主任建立和健全各项管理制度，做好设计部的质量技术管理工作。
设计质量控制流程： 第一条施工图设计流程 第二条设计任务下达
a．施工前期，项目管理中心向设计研发中心下达设计任务单，提供工程设计所必须的资料：工程合同及技术附件、建筑图纸、招标文件、投标图纸（包括电子文件）、协调纪要、土建设计变更通知及其它往来函件等。 b．总工办资料员负责接收设计任务单并报总工程师审阅处理，由总工程师将任务分配下去，设计室主任根据工程实际情况组织设计班子，指定主设计师。一般情况下主设计师级别必须在三级以上。 第三条确定设计主方案 a．主设计师根据工程合同、投标图纸确定设计主方案。 b．主设计师向结构组提交结构力计算所需资料，形成最佳设计方案，并提交力学计算报告。 c设计主方案确定后，主设计师根据合同的工期要求及施工进度要求制订总体设计计划及按月制订分段设计计划，并对设计小组成员进行分工，明确各设计阶段设计负责人、要求完成图纸的内容及图纸预计完成日期. 第四条会签图设计 a．主方案确定后，设计小组成员根据设计计划及各自的分工进行会签图的设计，会签图的内容为：设计总说明、总立面图、展开立面图、平面布置图、墙身大样图、预埋点位图、主要节点构造图。 b．会签图设计完毕后，主设计师提请设计室主任进行方案内部自评，并写出内部自评意见表，主设计师根据自评意见表对方
案进行修改，完毕后向设计室主任提出会议评审请求，设计室主任根据主设计师送交的评审资料确定评审时间、组织设计评审并担任评审组组长，提前一天通知参加评审的相关人。 c．设计室主任主持设计评审，并向评审小组成员介绍设计自评情况，然后由主设计师介绍工程设计情况，主设计师介绍完毕后，由评审小组成员对设计方案进行讨论并形成意见。 d．主设计师指派专记录评审结果并形成设计评审报告，评审小组成员在报告上签到。 e．总工程师对设计方案进行综合阐述，评审小组成员对设计方案进行表决，设计评审过程结束。 f．主设计师根据设计评审结果对设计方案进行修改，设计图纸按正常程序校对、审核、标审、批准，各职能人员按各自的职责认真审阅图纸，并在图纸审核意见表上作好记录，作为设计考核依据。方案图、施工图的批准人为总工程师，板块组装图、零件加工图及零件清单的批准人为各设计室主任。 g．设计图纸签字完毕后，主设计师发出外部联系函及时与业主及设计院联系进行外部图纸会签事宜，图纸签字过程中主设计师应在<图纸审查意见表>上作好记录，外部会签以业主或设计院签字为准。 第五条会议评审的主要内容 a．评审设计方案是否符合工程合同要求。 b．评审设计方案是否符合国家、企业相关标准、规范。 c．评审设计方案是否具有超前性，工艺是否可行及是否满足
设计工作质量管理办法 1 目的和范围 对设计全过程进行质量控制，使设计质量总的要求符合国家的方针政策、切合实际、技术先进、经济合理、安全适用。 本办法适用于本部门自行设计的图纸和技术文件的质量管理。 2 相关人员任职条件 2.1 设计人员条件 2.1.1 具有本专业设计及相关的专业知识； 2.1.2 能较好地贯彻执行有关的规程、标准等技术规范； 2.1.3 能在审批人员的指导下独立完成设计工作，并能使用计算机进行设计；2.1.4 尊重审批人员的意见，虚心接受审批人员的合理建议； 2.1.5 具有初级以上（含初级）技术职称。 2.2 校核人员条件 2.2.1 熟悉并能运用有关规程、标准等技术规范，能指导设计人员进行设计工作，能对设计人员的设计文件中的错误或不足之处提出合理的修改意见； 2.2.2 具有本专业设计及相关的专业知识，有相应设计成果并已投入使用； 2.2.3 熟悉应用计算机进行设计； 2.2.4 具有三年以上的设计经历，并能独立解决工作中的一般性技术问题； 2.2.5 具有初级以上（含初级）技术职称。 2.3 审核人员条件 2.3.1 熟悉并能指导设计、校核人员正确执行有关规程、标准等技术规范，能解决设计、制造、安装和生产中的技术问题； 2.3.2 能认真贯彻执行国家的有关技术方针、政策；工作责任心强，具有较全面的本专业技术知识，能保证设计质量； 2.3.3 具有审查计算机设计的能力； 2.3.4 具有三年以上设计的校核经历； 2.3.5 具有中级以上（含中级）技术职称； 2.3.6 对于压力容器和压力管道应具有《设计审批员资格证书》。 2.4 设计批准（或审定）人员
质量保证 我单位郑重承诺按以下措施保证设计质量： 质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。 ——制度保证 (1) 加强内部员工管理和职业道德教育 (2) 严格贯彻ISO9001-2008制度的落实 ——技术力量保证 (1) 成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。 (2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我站承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。 本设计中的质量保证措施 针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。 ——实施全过程控制 全过程质量控制的步骤如下： (1)设计总进度控制计划编制； (2) 各单位、各专业设计原则编制与会审； (3) 各单位、各专业接口的实施管理； (4) 总体方案和专业方案的评审与优化； (5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签； (6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。 ——质量体系程序文件 根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是： (1) 管理评审程序； (2) 质量计划编制与控制程序； (3) 合同评审程序； (4) 设计策划程序； (5) 组织和技术接口控制程序； (6) 设计输入控制程序； (7) 设计输出控制程序； (8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序； (9) 设计更改控制程序； (10) 文件和资料控制程序； (11) 设计文件、图纸、资料控制程序； (12) 质量体系文件编写程序； (13) 分承包方评定和控制程序； (14) 顾客提供产品的控制程序；