创客工坊运营方案创业孵化全链条增值服务
二〇一六年十二月一日
目录
第一章、项目背景 (1)
一、众创空间概念的提出 (1)
二、众创空间的内涵 (1)
三、众创空间建设SWOT分析 (2)
第二章、创客工坊概况 (4)
第三章、创客工坊运营的总体思路 (5)
一、众创空间发展模式概述 (5)
二、创客工坊运营的总体思路 (6)
第四章、创客工坊的全链条增值服务内容 (7)
一、创业场地服务 (7)
二、创业公寓服务 (7)
三、创业辅导服务 (7)
四、项目孵化服务 (8)
五、企业培训服务 (8)
六、融资对接服务 (8)
七、信息网络服务 (8)
八、项目申报服务 (8)
九、公共设施服务 (9)
第五章商业区域规划 (10)
一、商业区一层商业区规划 (10)
二、商业区二层商业区规划 (12)
第六章管理架构及人员编制 (15)
一、管理架构 (15)
二、人员编制 (15)
三、人员分工及职责 (15)
第七章分段实施 (20)
第一阶段：团队组建 (20)
第二阶段：扩大招商及全面开展全链条增值服务 (22)
第三阶段：优化运营 (23)
第八章结束语 (25)
第一章、项目背景
一、众创空间概念的提出
众创空间是顺应创新2.0时代的用户创新、大众创新、开放创新趋势，把握互联网环境下创新创业特点和需求，通过市场化机制、专业化服务和资本化途径构建的低成本、便利化、全要素、开放式的新型创业服务平台的统称。发展众创空间要充分发挥社会力量作用，有效利用国家自主创新示范区、国家高新区、科技企业孵化器、高校和科研院所的有利条件，着力发挥政策集成效应，实现创新与创业相结合、线上与线下相结合、孵化与投资相结合，为创业者提供良好的工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间。
二、众创空间的内涵
技术的进步、社会的发展，推动了科技创新模式的嬗变。传统的以技术发展为导向、科研人员为主体、实验室为载体的科技创新活动正转向以用户为中心、以社会实践为舞台、以共同创新、开放创新为特点的用户参与的创新2.0模式。应对信息通讯技术发展以及知识社会来临的机遇与挑战，不少国家和地区都在对以用户参与为中心的创新2.0模式进行探索。2015年1月4日，因为国务院总理李克强的关注，“创客”进入大众视野，并被赋予了代表创新前沿的标签。在深圳视察的过程中，李克强特意强调，“全民创新，万众创业，深圳能不能起一个表率作用！”并建议科研机构不要闭门造车，学习民间创新，聆听市场需求。2015年1月28日国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，部署加快铁路、核电、建材生产线等中
国装备“走出去”，推进国际产能合作、提升合作层次；确定支持发展“众创空间”的政策措施，为创业创新搭建新平台。
三、众创空间建设SWOT分析
1、众创空间建设产业优势
党中央、国务院高度重视大众创业、万众创新。2014年以来，李克强总理多次对大众创新创业作出重要指示。他强调，大众创业、万众创新蕴藏着无穷创意和无限财富，是取之不竭的“金矿”，要强力推进改革，减少对创新活动的干预，让每个有创业愿望的人都拥有自主创业的空间，让创新创造的血液在全社会自由流动，让自主发展的精神在全体人民中蔚然成风，释放民智民力，增进大众福祉，实现人生价值，推动社会纵向流动，促进社会公平主义，打造中国经济未来增长的新引擎。张高丽、刘延东副总理也多次作出相关批示指示，提出明确要求。2014年末召开的中央经济工作会议强调，要以大众创业、万众创新形成发展的新动力。
2、众创空间建设产业劣势
尽管当前我国创新创业环境发生了日新月异的新变化，创新创业生态体系不断完善和优化，但是，大众创新创业也面临一些问题。具体表现在创业基础设施建设相对落后，场地、服务等创新创业成本较高；创业融资渠道不畅，天使投资、股权众筹的发展滞后于创新创业浪潮；政府资金对大众创业者难以做到雪中送炭，初创创业大多处于市场失灵的真空地带；创新创业区域发展不平衡，全社会对大众创新创业的认识还有待提高。
实践证明，解决上述问题的突破口是构建一批满足大众创新创业需求和特点，低成本、便利化、全要素的创业服务社区——众创空间，为大众
创新创业者提供良好的工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间。
3、众创空间建设产业机遇
当前，在深入实施创新驱动发展战略和适应经济发展新常态的大背景下，需进一步加快推进大众创新创业。具体来说就是要加快转变政府职能，进一步激发市场活力，以构建“众创空间”为载体，有效整合资源，集成落实政策，完善服务模式，培育创新文化，让创业者的奇思妙想与市场需求充分对接，从铺天盖地的初创企业中培育出顶天立地的“小巨人”，形成大众创业、万众创新的生动局面。
4、中国众创空间建设产业威胁
国务院常务会议提出，顺应网络时代推动大众创业、万众创新的形势，构建面向人人的“众创空间”等创业服务平台，对于激发亿万群众创造活力，培育包括大学生在内的各类青年创新人才和创新团队，带动扩大就业，打造经济发展新的“发动机”，具有重要意义。
第二章、创客工坊概况
创客工坊是****************“青年公寓+创客空间”的创客空间部分，由创客咖啡、创客办公室、创客会所、创客商业街和5号社区（办公公寓）组成，整体面积约4000平方米。目前5号社区已装修完成并配套家私电器，创客咖啡、创客办公室、创客会所正在加紧装修当中，预计将于年底前完成所有装修。
****************位踞****商圈经济文化核心地段，交通便利。
****************通过推动青年创客人才项目建设，打造“青年公寓+创客空间”的互联网新型社区，配套家具、电器、网络及创客工坊等设施的人才环境，全方位吸引人才，以“人才集聚带动”“产业集聚”，实现“产、城、人”融合发展。
第三章、创客工坊运营的总体思路
一、众创空间发展模式概述
在北京、深圳、武汉、杭州、西安、成都、苏州等创新创业氛围较为活跃的地区涌现出创新工场、车库咖啡、创客空间、天使汇、亚杰商会、联想之星、创业家等近百家新型孵化器。这些新型孵化器各具特色，产生了新模式、新机制、新服务、新文化，集聚融合各种创新创业要素，营造了良好的创新创业氛围，成为科技服务业的一支重要新兴力量。这些孵化器大致可分为以下五种类型：
1、投资促进型。
这类孵化器针对初创企业最急需解决的资金问题，以资本为核心和纽带，聚集天使投资人、投资机构，依托其平台吸引汇集优质的创业项目，主要为创业企业提供融资服务，并帮助企业对接配套资源，从而提升创业成功率。这类新型孵化器的典型代表有创新工场、车库咖啡和天使汇等。
2、培训辅导型。
这类孵化器侧重对创业者的创业教育和培训辅导，以提升创业者的综合能力为目标，充分利用丰富的人脉资源，邀请知名企业家、创投专家、行业专家等作为创业导师，为企业开展创业辅导。这类新型孵化器的典型代表有联想之星、亚杰商会、北大创业训练营等。
3、媒体延伸型。
这类新型孵化器是由面向创业企业的媒体创办，利用媒体宣传的优势为企业提供线上线下相结合，包括宣传、信息、投资等各种资源在内的综
合性创业服务。这类新型孵化器的典型代表有创业家、创业邦和36氪等。
4、专业服务型。
这类新型孵化器依托行业龙头企业建立，以服务移动互联网企业为主，提供行业社交网络、专业技术服务平台及产业链资源支持，协助优质创业项目与资本对接，帮助互联网行业创业者成长。这类新型孵化器的典型代表有云计算产业孵化器、诺基亚体验中心、微软云加速器等。
5、创客孵化型。
这类孵化器是在互联网技术、硬件开源和3D制造工具基础上发展而来，以服务创客群体和满足个性化需求为目标，将创客的奇思妙想和创意转化为现实产品，为创客提供互联网开源硬件平台、开放实验室、加工车间、产品设计辅导、供应链管理服务和创意思想碰撞交流的空间。这类新型孵化器的典型代表有创客空间、柴火空间、点名时间等。
二、创客工坊运营的总体思路
根据创客工坊投资建设的主体背景、所处地理位置以及运营最终目标等实际情况，我们提出“通过市场化机制、专业化服务和资本化途径，有效集成创业服务资源，提供全链条增值服务”的创新服务模式，强化创业辅导，培育企业家精神，发挥资本推力作用，提高创新创业效率。
第四章、创客工坊的全链条增值服务内容
一、创业场地服务
创客工坊可为中小企业提供办公、生产、技术研发场地和公共服务设施；提供房屋、仓储、车位租赁、水电燃气管理、保安清洁等服务。
二、创业公寓服务
创客工坊可为创业团队提供家电齐全的公寓出租服务，可实现创客团队成员“拎包入住”。
三、创业辅导服务
创客工坊可提供工商、财税、专利申报、成果转化、政策法规咨询服务，协助企业办理工商注册、项目立项、税务登记等事宜；聘请创业导师，为中小企业提供创业辅导、管理咨询、企业诊断等服务。
四、项目孵化服务
创客工坊可利用众创孵化服务平台，为大学生、青年创业者提供共享创业工位；为创业团队提供项目筛选辅导和培训服务；通过筛选，对有资金需求的项目，对接天使资金和风险投资团队，助推项目成长。
五、企业培训服务
创客工坊将通过讲座、沙龙、研讨、交流等多种形式，开展企业管理、项目申报、资金融通、文化建设、人力资源管理等培训，提升中小企业创业能力，帮助企业引进、培训各类专业人才。
六、融资对接服务
创客工坊将对接银行及投融资服务机构，为企业开展贷款、信用担保及抵押登记、创投评估、融资咨询、财税咨询、会计代理等服务；为有意愿在资本市场上市的企业对接相关机构进行辅导和培训。
七、信息网络服务
创客工坊将为入驻的中小企业接入光纤局域网，提供创业、管理、技术创新、融资等资讯；利用中心网站为企业提供宣传、推介服务。
八、项目申报服务
创客工坊为企业申报国家、省、市、区各类政府扶持资金提供政策咨询和项目咨询；组织企业申报火炬计划、创新基金、科技攻关、新产品等各类国家、省、市产业发展计划和基金；协助企业进行高新技术企业认定，
开展科技成果鉴定和专利项目申报工作。
九、公共设施服务
创客工坊建设了与企业共享的公共会议室、培训中心、多功能报告厅和学术报告厅，可提供给园区内企业开展会议接待和内部培训；众创空间还建设了商务中心、阅览室、活动室、食堂等公共服务设施，为企业提供联谊活动、体育健身、员工生活等公共设施服务。
第五章商业区域规划
一、商业区一层商业区规划
为了经营一个真正创客味十足的创客社区，商业规划的核心目标：让创业者服务创业者。这里可以成为一些O2O创业者的第一个线下体验店，比如说火锅租赁，生鲜时蔬水果，一键呼叫，生鲜上门等。
以住为特征的社交中，场景即社群的特征明显。把用户从流量带到各式场景中，激发用户本能，促使新的生态链形成。连接的直接化让社交真实即社群，转向于O2O。在连接的平等性改造后，单个用户价值就促进了社群的全面激活。
周边设计的商业配套建议包括：
咖啡厅：众筹咖啡厅，邀请本地知名企业家及公寓创业者参与众筹，同时也对所有社会人士开放，成为佛山第一家真正意义上的众筹咖啡厅，除了聊天谈合作等功能外还可设计流动书吧甚至引进第三方图书机构，还有设置招聘墙等针对创客团队的服务项目；
水果店：生鲜O2O的实践点，遴选本地生鲜O2O创业企业，在此造出佛山最佳生鲜O2O的样板企业；
24小时便利店：基于精准数据化管理和数据化营销的百货O2O线下实践点，筹建全新的便利店模式，借鉴顺丰家，京东，711等优劣势，做真正便民的超市；
小吃店：遴选2-3家餐饮业的创业企业，主打日常餐饮。比如“遇见小面”等，也可以成为周边员工的；
生活服务类：如文印服务、干洗服务，家政服务，邮包代收发、票务代理、汽车打理、票务，其它代办服务等。
所有的核心还是回归到：为创业者提供最佳的生活及创业环境。让优秀的创业者服务于创业者，不仅再一定程度扶持了O2O领域创业者，也为社区带来了特别的气质，成为许多灵感和创意的来源。
二、商业区二层商业区规划
二层商业区核心功能是面向住户中的早期创业者提供一个简易的办公环境，可容纳15-20个早期创业团队。主要集中于1-3栋。（具体详见设计图纸）
办公区域的安排显得更灵活一些，既提供开放工作空间，同时也提供相对私密的会议室，特别对于相对较大的团队，1-3栋主要可以设置创业团队的开放办公室及会议室。办公室的风格可以采取开放加半开放结合，装修为工业风或LOFT风，更符合年轻人的审美偏好。在这方面国内特别是深圳和北京已经有非常成熟的co working space，行业内也有大量可以学习的对象。目标是为创业者提供能引发灵感由有利于集中精神工作的区间。
5栋作为相对独立并且宽敞的空间，可以设健身房和公共展厅，公共展厅用于创业团队的路演，技术交流，学术交流，创投交流及开放活动等使用，也可用于举办社区内部PARTY等。
另外为了提倡运动和健康合理的工作生活安排，5栋空间可设置简单的健身房供住户锻炼使用，这个作为必备项目可采取免费或形式性收费方式。
同时，办公室或公共空间都可以灵活提供场所给任何尝试用互联网改变传统行业的企业都在这里得到种子用户的体验和反馈，比如说上门做肩颈理疗，上门美甲等等服务，建立一个良心循环，既让住户享受上最好的互联网+服务，又让创业企业在这个获得最重要的种子用户反馈。
办公区规划的核心是回归到创建适合小团队作战的灵活，轻松，舒适的环境。
第六章管理架构及人员编制
根据创客工坊运营的总体思路及全链条服务内容，创客工坊管理架构及人员编制如下：
一、管理架构
二、人员编制
标准人员编制：副社长1人，招商专员1人，合同管理专员1人，策划宣传专员1人，文员1人。
三、人员分工及职责
1、副社长岗位职责
（1）负责创客工坊整体工作的把握和部署。
（2）负责制订各阶段招租计划，布置和安排各项工作有计划开展。
（3）负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。
（4）负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本
部门员工的凝聚力。
（5）负责创客工坊的整体规划，确定创客咖啡的招商定位和创客商业街的业态布局。
（6）负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况。
（7）负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化提出应对策略。
（8）负责创客办公楼及创客商业街的招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同。
（9）负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。
（10）负责协调本部门同其它部门之间的工作。
（11）负责完成社长交办的其他工作任务。
2、招商专员岗位职责
（1）严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。
（2）按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作。
（3）积极开展市场调查、分析和预测，为上级及时提供有效的商业信息。
（4）掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的商户，拓宽招商渠道，不断收集目标商户信息，建立详实的商户档案。
（5）向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法。
（6）负责接待每天的到访客户。
（7）负责接听每天客户咨询的来电。
（8）负责登记每天的客户资料。
（9）负责办理已成交客户合同的签定。
（10）负责向主管汇报每天客户的情况。
（11）负责跟进有希望但尚未成交之客户。
（12）定期开展商家的拓展和拜访计划，并按时提供商家拜访情况报告。
（13）按时完成上级交办的其他工作。
3、合同管理专员岗位职责
（1）负责审查各类经济合同的证照齐全。
（2）负责审查各类经济合同的条款符合公司规定。
（3）负责公司合同专用章的保管。
（4）负责公司合同信息输入电脑的工作，实行信息化管理。
（5）负责汇总合同签订、执行情况，提交合同签订、执行情况报告。
（6）负责管理公司合同文本，建立合同台帐及合同档案。
（7）负责公司合同的查询工作。
4、策划宣传专员岗位职责
（1）负责确定招商目的和招商对象，选择恰当的招商方式，从而制定合适的招商策略。
（2）负责分析和提炼招商产品的核心卖点。
（3）负责编写招商策划方案的内容，制定招商策划的程序以及做好招商方案跟踪、反馈工作，使得招商工作达到事半功倍的效果。
（4）负责在招商方案实施以后，及时做出招商工作总结，有意向的招商合作项目要及时的上报招商部经理。
网站运营方案 项目名称网络广播平台——吖吖网 编写人员王建顺、周博、高芸 编写日期2011年5月10日南京世纪之声广告有限公司新媒体事业部
1 网站运营概述 1.1 网站运营概述 网站运营是网络营销里的一个重要名词，它主要是指网络营销体系中一切与网站的运营推广有关的工作，主要包括网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。 做运营，特别是网站项目的运营，它是一个循序渐进的过程，不可能一蹴而就的。它是需要经过一个市场培育过程，不断发展完善的。只有符合市场需求我们才可能开展出有实际成效的业务。所以就要求我们在做网站运营的时候，需要一个段落一个段落的去考虑，而不是想到这里说这里，想到那里说那里。当然，前提是要有一个明确的整体发展方案与方向，而且团队的集体思想也很重要，我们要的就是合理分工、共同协作、统一思想下的工作模式，这是要干成事业的基本法则。 1.2 网站运营定位 常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转，而吖吖网运营概念与一般意义上的网站运营不同，除了对网站内容的运维和人气的聚敛外，还要考虑网站的整体市场营销推广和辅助传统营销的作用。即结合网站内容生产和市场推广与一体的方法来充实网站，吸引、固化更大的用户群体，建设一个实现“所有人对所有人的传播”的社区网络平台，对公司传统广播媒体运营形成优势补充。 1.3 吖吖网项目概述 吖吖网站项目从3月份以来经过了项目调研、项目立项、项目需求分析、项目业务策划阶段，目前网站项目正在进行紧张的开发，预计可以在7月18号上线公测，8月18日正式上线。网站推广计划和推广方案等也在积极的准备中。本运营方案针对吖吖网站项目平台建设的具体功能特点，将部署网站项目线下储备期和初期运营的各项工作，以此来实现吖吖网站项目的整体实施计划，完成网站各阶段运营目标。我们相信经过一段时间运作，吖吖网将成为世纪之声多种业务中，属于独立自有资源、具有较强核心竞争力的新媒体业务单位，对公司的进一步发展意义重大。 1.4 网站运营的年度目标
创客空间运营管理方案（试行） 第一章总则 第一条为了响应国家关于“大众创业、万众创新”的号召，鼓励创客、创新、创业实践活动，深圳市XXXXXX有限公司创立了创客空间（以下简称创客空间）。为保证创客空间各项工作正常有序地开展，特制定本管理方案。 第二条创客空间是为创客开展创客活动和为创业团队开展硬件创新活动提供 指导与帮助的服务性机构。创客空间的主要任务是帮助创客实现创客作品、为创业个人或团队实现产品化和市场化提供场地、工具设备及XX设计技术支持等服务。 第三条创客空间具有孵化器功能。准许进入创客空间孵化的可以是暂时还未在工商行政管理部门进行登记的创业个人或团队；也可以是已经注册登记的小微企业。 第二章组织机构及职责 第四条为加强对创客空间的管理及更好的服务创客与创业者，设立创客空间管理委员会（以下简称管委会），管委会成员由XXXXXX总经理、企业内部各创客团队负责人、外聘顾问组成。创客空间的日常管理由运营组负责，由管委会直接指导开展工作。创客空间聘请优秀创客及创业家、设计师、工程师等组成梦想顾问团，提供更好的创客及创业咨询帮助。 第五条管委会主要职责 1、确定创客空间的发展方向、目标和计划； 2、协调创客空间与公司其他部门的衔接、协调工作； 3、审核运营部各项规章制度，遴选适合人选，定期检查各项管理制度的落实执行情况； 4、针对入驻创客、创业项目的重大需求进行讨论协调。 第六条运营组主要职责
1、全面负责创客空间的日常管理工作，制定创客空间管理制度和年度工作思路； 2、组织策划开展周末创客、其他各类创客、创新、创业活动及培训课程； 3、聘请各类技术专家、专业教师、创业人士等为创客和创业者的发展提供指导、培训和咨询，包括管理、营销、技术、法律、财务等方面的咨询； 4、负责对创客空间入驻个人、团体进行入驻资格审核； 5、对场地、工具、设备的定期维护保养，对安全性的定期检查； 6、负责创客空间及入驻项目的对外宣传、合作及市场推广等工作； 7、创客空间其他日常工作。 第七条梦想顾问团的工作职责 1、为创客、创业个人或团队提供个性化的咨询服务； 2、开展免费或有偿的课程培训服务； 3、发现、扶持有前途的项目或团队。 第三章入驻创客空间条件、程序与退出 第八条申请进驻创客空间的基本条件 1、具有完全民事行为能力的成年人。未成年人需经监护人知情和同意。 2、提交《创客/创业计划书》。 3、所有开发及经营活动须符合国家有关法律、法规、规章，不得从事危害国家安全的行为。 4、具有合约精神，愿意严格遵守相关管理规定，签订入驻合同。 第九条入驻创客空间申办程序 1、入驻创客空间需要提交的材料 （1）入驻创客空间申请书；
一份新媒体运营的策划案到底长啥样？ 对，就是那种感觉！ 自从接触到新媒体领域以来，便对文案和策划近似疯狂的热爱。以至于除了白天工作、晚上写作，其余的大部分时间就是混各种新媒体圈儿。 最近在网上认识了某家公司的媒体部副主编，和他聊的甚是畅快。因为他对内容创作的涉猎真的很深入，跟他交流的几次，确实也帮助了我，尤其更加深入的了解自己在内容创作的不足之处。 可能是他看我刚入行不久，想着给我出了一道运营题，顺便让我出一份关于针对他们公司的微信运营策划方案。 一来，检验检验我的策划水平；
二来，看能不能给他带去一些好的建议，取长补短。 当然，我也很乐意接受这样的邀请，于他于己都有很大的帮助。 首先，当我们开始做一份微信运营方案之前，一定要先了解清楚两个问题： 1、产品定位：公司是做什么的？业务范围是什么？ 2、用户群体：产品覆盖的用户群体有哪些？使用产品服务的客户有哪些？ 他们公司是做旅游及大住宿业的。目前的业务领域涵盖了资讯信息中心、品牌推广中心、产业大数据研究和应用中心。 目前他们的新媒体覆盖人数也有20万+的用户数了，用户目前涵盖酒店、客栈民宿、长租短租公寓业态经营决策者、经理人、业主、旅游服务机构、新产品(技术)供应商和投资者等。 大概公司和行业背景是这样的，当时我是如何开始策划的呢？ 我是从三个维度开始对整个微信运营开始切入的： 一、扩大影响力； 二、提升内容运营质量； 三、增加粉丝流量；
共5个小点 一、如何扩大平台的影响力呢？ 1、加入联盟进行品牌宣传： 目前有2种联盟：一是综合性联盟，二是行业类联盟。综合性联盟： 微媒体联盟、WeMedi自媒体联盟、速途网联盟等。 行业类联盟： 旅游自媒体联盟、酒店自媒体联盟等 目前按照我们的用户数量，刚好可以满足条件。 2、自建联盟： 我们可以自建旅游住宿业的媒体联盟； 3、与品牌公寓、酒店进行线下活动作为主、协办方；
网络平台运营计划方案 一、目标计划 计划：以1年为周期计划实施前期目标： 目标：打响网站品牌 任务：提高网站的流量、培养客户的黏性 策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。 第一阶段：网站平台完善期(1个半月)：20~30天的平台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集，每天50条活动的完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。 第二阶段：网站试运营期(2个半月)：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。 第三阶段：网站运营中期(5个月)：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员公司的拓展和网站用户的转换上，让普通的活动查看用户转化成活动发布用户或抢单用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络广告、网站合作、联合客户公司线下推广。 目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员客户公司的数量。 第四阶段：网站运营后期(3个月)：建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时，网站的营销活动的进一步开展，将是我们工作的重点。主要是：对网站数据进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善网站功能，拓展网站产品。 目的：市场开拓、为占领市场做准备。
创客空间建设方案 一、建设背景及意义 （一）建设背景 随着李克强总理在达沃斯论坛上提出“大众创业、万众创新”，“创客”这个新名词也被首次写入政府工作报告。2015年3月2日，科技部“发展众创空间推进大众创新创业电视电话会议”中进一步强调，推进大众创新创业是新时期科技工作的重要任务。2015年3月11日，国务院办公厅印发《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》，共计提出8项重点任务，其中第一条就是加快构建众创空间。 创客是创新创业重要的助推者之一，我国国内目前创客的规模仍较小，进一步推进国内的创客运动，需要高校培养更多的新型创客人才。着眼于新工业革命的兴起，在当前互联网“+”的时代下，培养具有“创新、创造、创业、分享”精神的新时代大学生是高校发展的必然趋势。打破专业界限，基于多学科、跨专业，“跨界融合、集成创新”的创新型高校创客空间是高等院校适应新工业革命发展的必然要求。 （二）建设意义 高校在开展“创客空间”的建设方面尚没有规律可循，都是在探索阶段。在我院建设高水平院校的形势下，结合我院“培养态度好、知识新、技能强的实用人才”的办学理念，建立具有“我院特色”的“创客空间”。这不仅是认真贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和《关于进一步加强高技能人才工作的意见》的精神；也是深化我院教育教学改革，培养学生创新精神和实践能力的重要途径；更是落实以创新带动创业，创业带动就业，促进我院毕业生充分就业创业的重要措施。同时，我院创客空间的建设，将进一步提高学院知名度，为建设全国高水平院校及创新创业实训基地示范院校打下坚实的基础，具有十分显著的现实意义。 二、建设方案 （一）整体方案介绍 本方案基于线上“创新创意”互联网资源分享平台，通过创客教学体验区、创客开发制作区、创客交流区、创客作品展示区，采用STEAM创新教学方法，以线下产品制作与线上理论学习相结合的模式，采用先进的物联网技术、移动互联技术、桌面操作工具等建立一个线上线下互联互通的创客空间。通过该平台的建设大学生“创客”们可以协作、共享，实现从创意到产品的转变，再通过社会资源的对接、孵化实现从“产品”到“商品”的转化。 同时也为创业者和投资人牵线搭桥，为在江北大学城创业孵化中心创业企业、创业小团队搭建完美的金融服务平台，并为无办公地点团队提供办公场所和交流平台，是所有创业追梦人寻找项目和灵感青睐的归属地。 （二）具体方案及主要功能 1、创新创意平台 旨在为有创新创意的学生、众多制造商、天使投资者搭建一座桥梁，让学生提出好的创意，整合学生资源参与创意设计，为好的创意产品找到合适的生产者和投资者，为制造商寻找好的产品和投资机会。通过该平台，能够让有创新创意思想的学生零成本地更快实现创业梦想。
XXX中小企业公共服务平台运营方案 （备注）省:BBB ,市/县：XXX ,合作单位：AAA ，具体方案时行政区域和合作单位搜索替换 前言 自《中华人民共和国中小企业促进法》颁布实施以来，中小企业的成长和发展受到社会各届的关心和重视。(XXX中小企业情况介绍) 为了更有效的促进XXX中小企业的发展，为更多的中小企业带来服务和支持，我们将在AAA的支持和领导下，利用市场化的运作和高效的管理，建立XXX 中小企业公共服务平台。以政府引导、公益服务带动、社会专业服务机构广泛参与的方式，汇集各类服务资源，为XXX的中小企业提供找得到、用得起、有保证的服务。 一、服务平台内容介绍 1.平台定位 XXX中小企业公共服务平台旨在以中小企业的服务需求为核心，以电子信息技术为手段，有效整合社会资源，并配以优秀的专家团队，为XXX全市中小企业提供包括企业投融资、技术创新、人才与培训、电子信息、市场开拓、管理咨询等各项专业服务。 2.平台构成 根据平台线上对接线下服务的运营思路，我们将为XXX中小企业公共服务平台搭建一个线上网站和一个线下服务窗口。采用“线上线下相结合”的模式，
让中小企业既能在当地服务窗口亲身体验，又能在网上享受到便利的服务，从而让中小企业获得更完美的服务体验。 3.服务平台内容 平台将提供九项基础服务，涵盖各个领域，为中小企业提供全方位的服务。 信息服务：提供法律法规查询，政策查询，技术查询，产品查询等服务。 投融资服务：提供银行信贷，信托/基金管理，金融租贷等服务。 创业服务：提供创业信息，商务计划，创业培训，工商登记等服务。 人才与培训服务：提供经营管理，专业技术人员管理，职称评审等服务。 技术创新与质量服务：提供工业设计，技术咨询，节能降耗，清洁生产等服务。管理咨询服务：提供战略管理咨询，财务管理咨询，人力资源管理咨询等服务。市场开拓服务：提供展览展销，贸易洽谈，产品推介，经济技术交流等服务。法律服务：提供法律诉讼，公证服务，仲裁服务，调解服务，法律援助等服务。商务服务：提供涉外招商，印刷服务，包装服务，搬家搬迁，安装维修等服务。 二、服务平台运营规划 平台运营整体时间和目标需由AAA与BBB商贸云网络科技有限公司双方协商。初期运营规划如下： 1.搭建线上平台，吸引服务商入驻 首先，我们将利用商贸云的信息库和建站功能作为基础，搭建一个XXX中小企业公共服务平台的线上网站，并与AAA一起进行服务对接、联盟宣传等相
互联网+众创空间实施方案
目录 一、众创空间总体要求 二、众创空间重点任务 （一）众创空间建设行动 （二）创业主体培育行动 （三）创业企业孵育行动 （四）创业投融资促进行动（五）创业服务提升行动 （六）创业文化营造行动三、众创空间支持政策 （一）降低市场准入门槛 （二）降低创业成本 四、众创空间保障措施 （一）强化统筹协调 （二）开展先行先试 （三）营造良好氛围
一、总体要求 （一）推进思路 为贯彻落实国家、省和市委、市政府的统一部署，大力实施“创业创新”行动，加强顶层设计，统筹协调联动，分工推进落实，集成政策支持，营造良好环境，使各类创业主体各显其能、各展其才，最大限度地激发全民创业潜力、释放创业活力；大力发展新技术、新产品、新业态、新模式，培育新的经济增长点，以创业促创新，以创业促就业，以创业促发展，为深入实施创新驱动发展战略提供新动能。 （二）实施原则 坚持市场导向，转变政府职能。充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，以社会力量为主构建市场化的众创空间，以满足个性化、多样化消费需求和开放式、体验式创新为重点，加强协调联动和政策集成，促进创新创意与市场需求和社会资本有效对接。 创新服务模式，促进开放共享。通过市场化机制、专业化服务和资本化途径，有效集成创业服务资源，提供低成本、便利化、全要素的增值服务。充分运用互联网和开源技术构建开放创新创业平台，加强技术转移，整合利用全球创新资源，加强产学研合作，促进科技资源开放共享。 强化科技支撑，激发创业活力。发挥科技创新支撑作用，运用互联网、大数据、云计算等现代信息技术，促进创新创业要素在更大范围内高效组合、优化配置，降低创业成本，整合各类社会资源和科技资源协同支持创新创业，依靠大众创新创业推进转型升级。
创客咖啡厅运营方案
创客咖啡运营策划书
一、项目介绍 项目名称：创客咖啡 内容摘要：以创业和投资为主题的咖啡厅，创业者低成本的办公场所，投资者的项目库，创业者只需每人每天点一杯咖啡就可以在这里享用一天的免费开放式办公环境，更多是可以接触投资人、媒体、其他创业者。在创客咖啡这个创业圈里，开放的环境可以让你更好的整理思路、整合资源。 产品介绍：咖啡、小点心、服务、路演平台、办公地点、会议场所、创业者的乌托邦、融资、投资理想的项目库。 目的：为创业者和投资人牵线搭桥，为在北滘创业孵化中心创业企业、创业小团队搭建完美的金融服务平台，并为无办公地点团队提供办公场所和交流平台，是所有创业追梦人的寻找项目和灵感青睐的归属地。 二、运营模式 策略：现实产品经营，资源整合（人脉资源与信息资源），市场开拓与推广，团队管理机制建设团队集体探索如何将创客咖啡厅运营起来，运营下去，运营成功。 目标:作为北滘第一个创业型咖啡厅，打造出完善的运营体制便捷与实用的服务系统，多方向的多思维的盈利模式，真正能够为北滘创业孵化中心以及北滘创业者在大众创业万众创新的规划上做出促进性作用，为北滘镇营造创业创新浓厚的氛围。
具体实施方案： ·每人入厅之前必须点一杯咖啡，第一杯咖啡费用较高，续杯半价。·内有投影仪、网线、无线网、宽带、对外实行开放、按实际情况另收取费用。 ·申请微信公共号：提供创业资源服务包与创业相关讲座的信息来源以此达到宣传的目的。 ·招聘墙：免费帮助创业团队进行招聘，也间接的实现了投资合作。·签到墙：通过签到，可以找到谁在现场，进行线上和线下的交流·交流沙龙：周一到周五晚上及周末，会有不定时的技术、创投交流。·创客汇活动：每年会组织创业者春游、秋游及其他创业者活动。·投资人坐班：每周都会有一些投资人过来跟创业者聊天，完成投资。·媒体人坐班：关注创客咖啡的媒体会定期报道项目，在校报上刊登创业项目和科技研发产品。 ·先进科技：创客咖啡大会议室，新科技和商业的产品展示，已经提供一个项目分享，路演的舞台。 ·午间半小时：周一至周五13:30-14：00，来的朋友可以介绍自己在做的事情，促成大家更互相认识，寻求资源，结交朋友，项目碰撞。
中鼎基金运营管理及执行方案 公司未来真正值钱的是人才（团队），渠道（线上，线下渠道，资源整合能力），赢利模式，运营管理模式（服务客户和服务产品）等；影响公司整体价值的是：成交项目（产品）数量，平台客户数量，成交速度，品牌影响力（每天IP，PV）等。 第一章运营推广方案及部流程控制 一、建立运营推广团队 1.建立线上推广团队（3-5人） （1）维护和及时更新公司容，宣传推广公司 （2）宣传推广公司微信公众号，微信服务号，更新容 （3）宣传推广公司移动平台APP，更新容 （4）建立公司微信群、QQ群:建立100个客户微信群（每个产品设立一个500人的微信群），建立100个QQ客户群
（5）建立网络营销（SEM,SEO,DSP精准营销）推广团队 （6）建立项目路演团队 2.建立合伙人制度（1000明星合伙人） 让每个客户成为公司的营销推广人员，给与一定的奖励如拉客户注册成为公司平台客户奖励10元，客户成功交易给与一定的提成等。 最终形成1000个明星合伙人制度（配套制度设计）。 建立三级营销体系。 3.建立线下营销推广团队 （1）营销团队 （2）活动营销团队 （3）地推营销团队 （4）展会营销团队 （5）商务营销团队 （6）大客户营销团队
（7）传统媒体团队 （8）策划执行团队 4.建立32个省会城市营销推广团队（区域营销团队）先开发一二线城市，然后开发三四线城市，直至农村市场 5.建立渠道开发团队 （1）开拓第三方财富公司渠道 （2）开拓银行销售渠道（银行网点，私人银行部）（3）开拓证券公司渠道 （4）开拓保险公司销售渠道 （5）开拓私募PE公司销售渠道 （6）开发上市公司合作渠道 （7）开发与新三板挂牌公司合作渠道 （8）开发与各地政府合作渠道 （9）开发信托公司渠道 （10）开发公募基金公司、私募基金共合作渠道
创客空间项目计划书 创客空间是一个人们能分享兴趣（多数是电脑，技术，科学，数字或者电子艺术等方面）、合作、动手、创造的地方；是一个能够以工作坊、演讲、讲座等形式分享知识的地方。创客空间可以看作是开放交流的实验室，工作室，机械加工室，参与者有着不同的经验和技能，可以聚会来共享资料和知识，共同制作或创作他们想要的东西。 创客空间的接驳端口非常丰富，能够与政府、科研机构、高校学院、企业等展开合作，利用多方的资源和支持，创客空间将能进一步为创客们提供一个充满活力及希望的开放工作室。目前，国内创客空间属于初创阶段，现有主要的创客空间有成都创客空间、深圳柴火创客空间、南京创客空间、上海新车间、武汉创客空间创意，这些创客空间的来源主要是来自国外的开源网站，还未形成有显著特色的、可持续发展的模式。但从发展趋势看，创客空间必将成为技术创新活动开展和交流的场所，也是技术积累的场所，也必将成为创意产生和实现以及交易的场所，从而成为创业集散地。 2015年1月4日，正在深圳考察的国务院总理李克强探访了深圳柴火创客空间，体验各位年轻“创客”的创意产品。总理称赞创客的活力和创造将会成为中国经济未来增长的不熄引擎。李克强总理的到访传递着政府对于创新、创业的支持，在此趋势下，创客空间未来必将迎来良好的发展。 目录 第一章项目概况 一、项目背景 二、项目简介 （一）项目名称 （二）项目单位 （三）项目内容 （四）融资资金使用概况 三、项目竞争优势 四、融资与财务说明 第二章项目团队介绍 一、项目发起人详介 二、团队简介 第三章市场分析 一、宏观环境分析 二、国外创客空间发展概要 三、中国创客空间发展前景 （一）中国创新创业市场现状 （二）中国现有创客空间介绍 （三）未来发展潜力分析 四、市场小结 第四章创客空间运营方案 一、运营模式介绍 二、合作方简介 三、提供服务介绍 （讲座、研讨会、组织参与国内外大赛、培训班等） 第五章项目发展规划
创客空间孵化器孵化商业计划书目录 第一部分孵化器概况 第二部分孵化企业入驻、毕业及跟踪管理服务标准2 一. 孵化企业筛选标准 2 二．选择孵化企业的基本准则2 三．入孵企业的创业计划2 四. 入孵企业的创业计划评估2 五．孵化企业入驻安排 2 六．孵化毕业企业的标准2 七．孵化企业的毕业服务2 八．企业入驻孵化器的准入程序与毕业程序图2九. 附件2 第三部分在孵企业创业辅导服务标准 2 一．对孵化企业开展咨询诊断工作2 二、协助企业申报各类计划2 三．创业辅导培训2 四、企业联络员、创业辅导员与创业导师 2 第四部分行政办公服务标准2 一．公共秘书服务2
二. 商务代理服务2 三．办公礼仪服务2 第五部分物业服务标准2 一．基础公用设施管理2 二．物业清洁管理 2 三．园林绿化养护与管理 2 四．安全防范管理 2 五．档案资料 2 六. 附件 2 第六部分技术创新服务内容 2 一．硬件设施服务 2 二. 增值服务 2 三．资源的网络化服务2
第一部分孵化企业入驻、毕业及跟踪管理服务标准 一. 孵化企业筛选标准 1. 一级孵化 按照科技部《科技企业孵化器（高新技术创业服务中心）认定和管理办法》中规定的孵化企业应具备的基本条件： （1）企业注册地及办公场所必须在孵化器孵化场地内且签订孵化协议； （2）属新注册企业或申请进入孵化器前企业成立时间不到2年； （3）企业在孵化器孵化的时间一般不超过3年； （4）企业注册资金一般不得超过200万元； （5）属迁入企业的，上年营业收入一般不得超过200万元； （6）企业租用孵化器孵化场地面积低于1000平方米； （7）企业从事研究、开发、生产的项目或产品（服务）应属于科学技术部等部门颁布的《国家重点支持的高新技术领域》范围； （8）企业的负责人是熟悉本企业产品研究、开发的科技人员。 2. 二级孵化 （1）与科技园签订有效的租赁协议、孵化协议或购买办公用房，在华苑产业区内进行工商注册和税务登记； （2）年技工贸总收入不超过1亿元； （3）企业从事研究、开发、生产的项目或产品（服务）应属于科学技术部等部门颁布的《国家重点支持的高新技术领域》范围； 二．选择孵化企业的基本准则 在科技部颁布的孵化企业应具备的条件基础上，孵化器可根据自身的具体情况制定一个选择孵化企业的标准，可考虑以下准则： 1. 创业者的创业动机； 2. 创业团队的构建是否合理； 3. 是否具有支付租金和服务费用的能力； 4. 是否拥有可以商品化的产品或服务； 5. 是否具有快速成长的能力；
创客联盟运营管理运营实施方案word版本下载后可任意编辑修改
为加快实施创新驱动发展战略，适应和引领经济发展新常态，顺应网络时代大众创业、万众创新的新趋势，加快发展众创空间等新型创业服务平台，营造良好的创新创业生态环境，激发亿万群众创造活力，打造经济发展新引擎。全面落实党的十八大和十八届二中、三中、四中全会精神，按照党中央、国务院决策部署，以营造良好创新创业生态环境为目标，以激发全社会创新创业活力为主线，以构建众创空间等创业服务平台为载体，有效整合资源，集成落实政策，完善服务模式，培育创新文化，加快形成大众创业、万众创新的生动局面。 贵阳市经开区作为以装备制造业和产业化为中心的国家级经济开发区有着天然工业4.0特征，本身就是一个大型制造空间、大型众创空间，在贵州众创空间的建设和发展过程中有着先天优势。总结推广贵州大学六度创客工场、IN ONE 创客空间、筑梦创业咖啡等新型孵化模式，充分利用贵阳市经济开发区、科技企业孵化器、小企业创业基地、大学科技园和高校、科研院所的有利条件，发挥行业领军企业、创业投资机构、社会组织等社会力量的主力军作用，经开区创业服务中心发起倡议，整合聚集现有三家众创空间，建立经开区创客联盟。发挥政策集成和协同效应，实现创新与创业相结合、线上与线下相结合、孵化与投资相结合，为经开区广大创新创业者提供良好的工作空间、网络空间、社交空间和
资源共享空间。 一、总体思路 整合现有的“贵州大学六度创客工场”、“IN ONE创客空间”、“筑梦创业咖啡”等创新型孵化器，以虚拟孵化的模式打造一个具有政策兑现、导师帮扶、金融服务、创业培训等综合性创客联盟。同时为创业者构建包括“陪伴制孵化创业”、“孵化创业+天使雏鹰”、“定向孵化”等在内的综合性众创孵化模式，让走在创业不同阶段的创客和创业者都能得到不同的服务。 经过前期的实地考察与分析，发现选址对于众创空间建设尤为重要，其基本有三个显著的特点，一是生活服务设施要到位，包括交通、住宿、餐饮等；二是低成本运营、低成本建设；三是要有产业结合度，具有鲜明的特色。介于以上特点以及经开区实际情况，建议以贵州大学为载体落地经开区创客联盟。联盟建设总体思路如下： 1、坚持市场导向。充分发挥市场配置资源的决定性作用，展现三家众创空间各自优势的市场主体，以社会力量为主构建市场化的众创空间，以满足个性化多样化消费需求和用户体验为出发点，促进创新创意与市场需求和社会资本有效对接。 2、加强政策集成。进一步加大经开区简政放权力度，优化市场竞争环境。完善创新创业政策体系和创客联盟职
众创空间建设运营方案 根据《云南省人民政府关于进一步做好新形势下就业创业工作的实施意见》（云政发〔2015〕53号），云南省人力资源和社会保障厅、云南省财政厅下发的《关于做好2015年度创业园区众创空间校园创业平台申报认定有关工作的通知》(云人社发〔2015〕300号)、楚雄州人力资源和社会保障局《关于做好创业园区、众创空间及校园创业平台申报认定有关工作的通知》等文件，为响应元谋县创新驱动发展战略，推动“大众创业、万众创新”的浪潮，帮助元谋县青年创业者实现创业梦想，xxxx公司在元谋县人力资源和社会保障局的支持和指导下，依托云南元谋现代种业科技园，打造xxx众创空间，形成政府激励创业创新、社会支持创业创新、劳动者勇于创业创新的新局面，结合实际，特制定本实施方案。 一、建设的重要意义 众创空间是向小微创新企业和个人创业者的低成本、便利化、全要素的开放式综合服务平台，为广大创新创业者提供良好的工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间。大力发展众创空间是创新驱动的最佳体现、转型升级的重要 1
抓手、应对开放式创新最好的举措。 近年来，元谋县围绕“高原特色现代农业”，“区域性南繁种业基地建设”发展战略，不断优化我县绿色产业结构，随着绿色产业经济发展步伐迅速加快，经济发展主体的多元化需求不断增加，一批企业家主体（包括企业中层管理、营销、科技人员）、外出务工经商人员、在校大学生和毕业生、农村致富带头人的创业热情不断高涨，设立元谋现代种业科技众创空间的各项要素已经完全具备。但是创业初始阶段普遍存在规模偏小、布局分散、产业层次低、融资难、应对风险能力弱等问题。 为解决创业主体创业中存在的热点难点问题，通过政府引导、市场运作、政策支持等措施，建立元谋现代种业科技众创空间，为广大创业者开辟一片“试验田”，起到积极的示范作用和龙头带动作用，引导广大创业者走合法、优质、高效的创业道路，储备一批成长性中小企业，培育一批规模创新企业，为我县经济发展提供后续动力，对提升县域经济发展水平和促进民营经济快速发展具有重要意义。 二、建设的指导思想、组织架构和工作目标 （一）指导思想和整体思路 指导思想是探索创新创业企业做大做强的新途径。通过 2
创客空间运营管理方案(试行 第一章总则 第一条为了响应国家关于“大众创业、万众创新”的号召,鼓励创客、创新、创业实践活动,深圳市XXXXXX有限公司创立了创客空间(以下简称创客空间。为保证创客空间各项工作正常有序地开展,特制定本管理方案。 第二条创客空间是为创客开展创客活动和为创业团队开展硬件创新活动提供指导与帮助的服务性机构。创客空间的主要任务是帮助创客实现创客作品、为创业个人或团队实现产品化和市场化提供场地、工具设备及XX设计技术支持等服务。 第三条创客空间具有孵化器功能。准许进入创客空间孵化的可以是暂时还未在工商行政管理部门进行登记的创业个人或团队;也可以是已经注册登记的小微企业。 For personal use only in study and research; not for commercial use 第二章组织机构及职责 第四条为加强对创客空间的管理及更好的服务创客与创业者,设立创客空间管理委员会(以下简称管委会,管委会成员由XXXXXX总经理、企业内部各创客团队负责人、外聘顾问组成。创客空间的日常管理由运营组负责,由管委会直接指导开展工作。创客空间聘请优秀创客及创业家、设计师、工程师等组成梦想顾问团,提供更好的创客及创业咨询帮助。 第五条管委会主要职责 For personal use only in study and research; not for commercial use
1、确定创客空间的发展方向、目标和计划; 2、协调创客空间与公司其他部门的衔接、协调工作; 3、审核运营部各项规章制度,遴选适合人选,定期检查各项管理制度的落实执行情况; For personal use only in study and research; not for commercial use 4、针对入驻创客、创业项目的重大需求进行讨论协调。 第六条运营组主要职责 1、全面负责创客空间的日常管理工作,制定创客空间管理制度和年度工作思路; 2、组织策划开展周末创客、其他各类创客、创新、创业活动及培训课程; 3、聘请各类技术专家、专业教师、创业人士等为创客和创业者的发展提供指导、培训和咨询,包括管理、营销、技术、法律、财务等方面的咨询; 4、负责对创客空间入驻个人、团体进行入驻资格审核; 5、对场地、工具、设备的定期维护保养,对安全性的定期检查; 6、负责创客空间及入驻项目的对外宣传、合作及市场推广等工作; 7、创客空间其他日常工作。 第七条梦想顾问团的工作职责 1、为创客、创业个人或团队提供个性化的咨询服务; 2、开展免费或有偿的课程培训服务;
新媒体平台管理办法（试行） 新媒体是信息公开、服务群众的重要载体，是密切联系干群、改进工作作风、引导宣传舆论、塑造单位形象、建设网络文化的重要措施。为充分发挥新媒体平台（以下简称新媒体）的作用，明确发布原则，规范管理流程，进一步拓展信息公开渠道，根据上级部门有关新媒体管理的规定，结合本单位实际情况，制定本办法。 第一章总则 第一条本办法所指的新媒体平台，指以单位（本单位或下级各部门）名义建设、认证并作为单位运行的官方微信公众号、头条号、微博和APP移动客户端。 第二章管理制度 第二条信息中心是新媒体归口管理部门，其职责是研究制定管理办法，统一管理、协调统筹、整体规划，监督检查与考评新媒体运营状况等。 第三条新媒体的开通。禁止任何个人以本单及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体。 第四条新媒体信息变更。各单位、部门开通官方新媒体，必须填写《新媒体建设申请表》，对相关情况（如名称、宗旨、信息发布范围等）进行说明，明确主管领导、后台管理人员，登记表须经所在部门主要负责人签字并加盖公章，报信息中心审批，经批准后方可实施。开通新媒体后，应及时申请认证。如因工作需要，发生新媒体建设分管领导或管理
员变更，应重新填写《新媒体建设备案登记表》，并及时报信息中心备案。 第五条实行年度检查制度。各级官方新媒体应每年11月份必须按照要求提交年审报告，报信息中心进行年度审核检查。未提交年审报告或审查不合格的，该平台不得继续运行，须及时其注销账号或通过新媒体平台关闭其帐号。 第六条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规，严格遵循“谁主办、谁负责，谁审批、谁监管”和“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则。新媒体建设管理单位必须建立完善的管理制度和运行机制，包括建立责任体系、完善工作队伍、落实发布审核机制、细化工作流程等，各开设单位须落实专人具体负责新媒体内容审核与日常维护等工作。 第三章信息发布 第七条各部门根据实际情况设置1-2名信息员,负责新媒体内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。 第八条新媒体发布信息范围包括： （1）各类动态信息、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态； （2）形象宣传、文化建设、公益活动等； （3）经领导批准发布的信息； （4）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息。 第九条新媒体发布信息要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰，语言生动风趣，多运用
按照资源建设要求，在高新区将建设 围绕平台的建设及实施，提出比较好的运营方案 1.1平台建设及运营机构 在该项目平台的建设及运营过程中，系统的运营维护工作主要由A、B以及三方共同负责。各单位部门在项目的运营维护中所承担的相关具体工作如下：（1）、A：A是该项目的牵头建设及业务的主管处室，在系统建设运营中对整个项目的建设进行监督，同时也承担着系统平台的运营维护。具体工作包括为信息收集和信息采编。 ?信息收集：对全省A相关信息的收集，如通知公告、政策信息、新闻信息、人才信息及培训资源等基础数据信息的收集。 ?信息采编：对收集的信息资料进行整理、分析和预测，定期提交信息报告；建立信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度。 ?平台管理：对系统平台的管理。设定专门的系统管理员，对整个系统平台的前台及后台进行日常管理。如上传最新政策信息或人才信息、删除 系统平台上的垃圾信息、检查系统平台是否运行正常等。 ?组织培训：组织开展A的相关培训。适时地在每个季度（每月或每年）组织一次面向A的免费培训，鼓励全省A积极参与。提高全省A的素质， 从而推动全省工业经济的发展。 （2）、 C：在该系统的建设运营中， C承担的工作，主要是通过中心机房提供整个平台运行的硬件及网络条件，在平台的运行过程中，具体负责工作如下：?平台系统的正常运行：通过中心机房提供整个平台运行的硬件及网络条件，保证平台系统日常运行环境的质量，使平台系统得以正常运行。 ?提供相应的安全及保障措施：建立健全的管理制度，落实技术防范措施，
保证必要的经费和条件，对有毒有害的信息进行过滤、对用户信息进行 保密，确保网络与信息安全。 （3）、 B： B作为该项目的建设单位，同时依托自身已经建设的省工信委工业经济综合管理系统一期和二期平台以及建设运营的中国中小企业网等资源，充分实现对该平台系统的高效建设。同时利用平台的相关服务资源，为系统平台的长期正常运行提供保障。在该平台系统的运营中 B具体负责工作如下： 1)为A在平台的二期、三期建设提出相应的规划及建设意见。 2)在平台运行过程中，对所有使用单位（州市工信委及相关单位）进行 指导及培训。 3)协助A开展A相关培训工作。具体负责培训过程的所有流程，从培训 工作的计划到培训工作的圆满结束，包括培训工作初步策划、培训时 间及地点确定、培训人员住宿、培训课程及讲师的选择及确定等。 4)A及其他业务处室在平台的使用过程中，遇到相关的问题， B将安排 驻守在C的项目小组相关人员在5分钟内对需求进行响应，在20分钟 之内到达相关业务处室进行处理。 5)根据系统平台的整体规划和计划，提出系统平台运营的发展规划并拟 定成方案形式，经A批准后进行执行； 6)负责网站平台信息的收集、整理、分类、发布、维护等信息内容的管 理，确保信息内容的正确、及时、规范、全面、合法、安全等； 7)对系统平台的内容来源进行规划和管理，确保信息内容来源的正确性、 可靠性、真实性、及时性、合法性； 8)负责相关会议、活动的新闻信息采访，进行新闻信息的编写，并向A 领导上报编写的新闻信息，经审核批准后进行发布报道； 9)对A的培训进行培训现场的摄像，后期视频资料的整理、格式转化以 及审核资料的发布。 10)定期检查及监控（如每天两次）运营维护平台的运行情况，保证系统 平台正常运行，为用户提供长期服务； 11)负责网站广告的管理和维护，确保网站广告的正常运行； 12)负责A论坛的管理工作，处理用户的疑问、投诉和建议；
*孵化器* 孵化服务标准 ********有限公司二○一二年三月
目录 第一部分孵化器概况 第二部分孵化企业入驻、毕业及跟踪管理服务标准 2 一. 孵化企业筛选标准 2 二．选择孵化企业的基本准则 2 三．入孵企业的创业计划 2 四. 入孵企业的创业计划评估 2 五．孵化企业入驻安排 2 六．孵化毕业企业的标准 2 七．孵化企业的毕业服务 2 八．企业入驻孵化器的准入程序与毕业程序图 2 九. 附件 2 第三部分在孵企业创业辅导服务标准 2 一．对孵化企业开展咨询诊断工作 2 二、协助企业申报各类计划 2 三．创业辅导培训 2 四、企业联络员、创业辅导员与创业导师 2 第四部分行政办公服务标准 2 一．公共秘书服务 2 二. 商务代理服务 2 三．办公礼仪服务 2 第五部分物业服务标准 2 一．基础公用设施管理 2 二．物业清洁管理 2 三．园林绿化养护与管理 2 四．安全防范管理 2 五．档案资料 2 六. 附件 2 第六部分技术创新服务内容 2 一．硬件设施服务 2 二. 增值服务 2 三．资源的网络化服务 2
第一部分孵化企业入驻、毕业及跟踪管理服务标准 一. 孵化企业筛选标准 1. 一级孵化 按照科技部《科技企业孵化器（高新技术创业服务中心）认定和管理办法》中规定的孵化企业应具备的基本条件： （1）企业注册地及办公场所必须在孵化器孵化场地内且签订孵化协议； （2）属新注册企业或申请进入孵化器前企业成立时间不到2年； （3）企业在孵化器孵化的时间一般不超过3年； （4）企业注册资金一般不得超过200万元； （5）属迁入企业的，上年营业收入一般不得超过200万元； （6）企业租用孵化器孵化场地面积低于1000平方米； （7）企业从事研究、开发、生产的项目或产品（服务）应属于科学技术部等部门颁布的《国家重点支持的高新技术领域》范围； （8）企业的负责人是熟悉本企业产品研究、开发的科技人员。 2. 二级孵化 （1）与科技园签订有效的租赁协议、孵化协议或购买办公用房，在华苑产业区内进行工商注册和税务登记； （2）年技工贸总收入不超过1亿元； （3）企业从事研究、开发、生产的项目或产品（服务）应属于科学技术部等部门颁布的《国家重点支持的高新技术领域》范围； 二．选择孵化企业的基本准则 在科技部颁布的孵化企业应具备的条件基础上，孵化器可根据自身的具体情况制定一个选择孵化企业的标准，可考虑以下准则： 1. 创业者的创业动机； 2. 创业团队的构建是否合理； 3. 是否具有支付租金和服务费用的能力； 4. 是否拥有可以商品化的产品或服务； 5. 是否具有快速成长的能力；
运营中心管理职能 1、根据公司中长期发展战略制订本部门的中长期工作规划；根据公司年度经营目标制定本部门的年度工作计划，并结合本部门的职能分工进行目标与计划的分解和执行。 2、根据职能管理的需要，结合公司的发展阶段，负责拟定公司本部门的管理制度及相关流程报管理层审批，依据批准的制度与流程，完善实施办法或细则，次年度对本部门管理的制度按上一程序做好更新工作。 3、根据公司的人力资源管理制度和授权，负责对本部门员工的管理，包括：奖惩管理、培训与考核、考勤管理、岗位调整与晋升、劳动合同的解除与终止等，负责拟定本部门的员工岗位说明书并报管理中心批准。 4、根据公司的财务管理制度和本部门年度工作计划，编制部门年度财务预算和执行计划表，并经管理层批准后，严格按规定执行。 5、负责整合各地区人力资源相关服务机构资源、渠道及业务，不断完善业务网络及布局，为有效运营创造环境条件。 6、负责人力资源网站建设，包含但不限于：重点区域（国家级高新技术开发区、工业园区、保税区、出口贸易区）建立基于公司业务模块的人力资源网站，强化服务功能。 7、负责产品的推广与销售工作，包含但不限于：强化市场占有率和覆盖面，积极反馈市场信息，配合支撑中心有效开展相关软件的更新与开发工作，以满足市场需求。 8、负责运营的财务分析工作，包含但不限于：成本与费用分析
和控制，量、本、利测算，确保运营的效率性和盈利性。 9、负责公司的平台管理工作，包含但不限于：系统测试、用户权限审核、数据维护、平台资源管理、在线财务支撑。 10、按时完成管理层、中心领导交办的其他工作和本中心一般性职能的分组与执行。 运营中心分部门职能 运营支持部职能： 1、负责整合各地区人力资源相关服务机构资源、渠道及业务，不断完善业务网络及布局，为有效运营创造环境条件。 2、负责人力资源网站建设，包含但不限于：重点区域（国 家级高新技术开发区、工业园区、保税区、出口贸易区）建立基于公司业务模块的人力资源网站，强化服务功能。 3、负责产品的推广与销售工作，包含但不限于：强化市场 占有率和覆盖面，积极反馈市场信息，配合支撑中心有效开展相关软件的更新与开发工作，以满足市场需求。 4、负责运营的财务分析工作，包含但不限于：成本与费用 分析和控制，量、本、利测算，确保运营的效率性和盈利性。 5、负责公司的平台管理工作，包含但不限于：系统测试、用户权限审核、数据维护、平台资源管理、在线财务支撑。 各区域公司职能（略）青山埋白骨，绿水吊忠魂。
无锡新区科技众创空间管理办法（暂行） 第一条总则 为贯彻落实省市有关发展众创空间、推进大众创新创业的精神，在全区营造大众创业、万众创新的良好生态环境，打造创新驱动发展的新引擎，无锡新区规划启动建设一批新型创业孵化模式的众创空间，特制定本办法。 本办法所称的众创空间是指由在无锡新区注册的独立法人运营，依托广泛的社会资源，为创业团队提供包含工作空间、网络空间、交流空间和资源共享空间在内的各类创业场所，为创业者提供低成本、便利化、全要素的创业服务平台，并开展社会化、专业化、市场化、网络化的特色创新创业孵化服务的孵化空间。 第二条众创空间应具备的基本条件 1、众创空间运营主体应当是新区注册或批准成立的具有独立法人资格的企事业单位或社会组织团体。鼓励区内龙头企业利用自身资源开设众创空间。运营主体可选择投资促进、培训辅导、媒体延伸、专业服务等不同类型，能够为入驻企业提供注册、培训、融资、科技中介等相关的高效便捷服务。鼓励自建或主导建设种子期或天使期引导投资基金，强化投资与孵化融合模式。 2、运营主体应配有开展科技创新创业服务相适应的专业管理团队和创业导师。科技创新创业服务及活动主题明确，组织创业者开展日常性创业沙龙、创业训练营、项目路演、创业大赛等活动。有完善
的运营管理制度、项目台账和信息化管理服务平台，包括项目孵化的入驻评估、研发进度、毕业与退出机制等。建立创业导师服务机制，创业导师至少10个，具备清晰的导师工作流程，具备能满足创业者需求的由天使投资人、企业家、专家等为主的专兼职创业导师队伍。 3、运营主体应当具备便捷化的网络空间，或为创新创业者提供行业性相关的开源软件、试验仪器、宽带等公共技术或服务资源，应当拥有便于创业者、技术人员、投融资机构等各方交流对接的线上（线下）社交空间。 4、运营主体原则上应自有或租有相适应的工作空间，其公共服务区面积不超过总面积的30%，其余区域面积按不超过8平方米/工位标准提供研发、创业之场所。 5、众创空间入驻项目原则上以创客为主，小微企业为辅，原则上每个项目入驻时间不超过6个月。入驻项目应是创新创业期的科技类、创意设计类及其相关产业的项目。 第三条支持政策 1、众创空间原则上享受不超过1000平方米的租金支持（若因发展确实需要扩大面积的，经管委会批准按实际使用面积支持），对经认定的众创空间按载体评估价标准补贴房租，即前三年固定工位或非敞开式创客空间复合使用率至少30%、70%、100%的，享受三年100%房租支持，对公共办公服务区的场地予以三年免租支持。 2、对于众创空间机构建设公共技术平台购置的仪器设备、大型开发测试软件所产生的投入，按照实际投入费用的20%给予支持。