1、什么是项目？它与日常工作有什么不同？
答：项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
项目与日常运作的区别如下表
2、项目的基本特征有哪些？
答：一次性、独特性、目标的明确性、组织的临时性和开放性、后果的不可挽回性。
3、项目生命期的基本特征有哪些？
答：1）、项目资源的投入具有波动；
2）、项目风险程度逐渐变小；
3）、项目干系人对项目的控制力逐渐变弱。
4、项目干系人主要包括哪些方面？
答：1）、项目经理：负责管理项目的人。
2）、客户或用户：会使用项目产品的组织或个人。顾客会有若干层次。例如，一个新医药产品的顾客包括开处方的医生、吃药的病人和付钱的保险公司。在一些应用领域，顾客和用户的意思是一样的。而在其他领域，顾客是指采购产品的实体，用户是指真正使用项目产品的人。
3）、执行组织：雇员直接为项目工作的组织。
4）、项目组成员：执行项目工作的一组人。
5）、项目管理团队：直接参与项目管理的项目组成员。
6）、资助人：以现金或实物形式为项目提供经济资源的组织或个人。
7）、权力阶层：并不直接采购或使用项目产品，但是因为自身在消费者组织或执行组织中的位置，可以对项目进程施加积极或消极影响的个人或组织。
8）、项目管理办公室（PMO）：如果在执行组织中存在，并对项目的结果负有直接或间接的责任，项目管理办公室可能也是项目干系人之一。除了这些主要的项目干系人，还有许多其他类型，包括内部和外部干系人，业主干系人。
5、什么是项目管理，怎样理解这一概念？它与一般管理有何不同？
答：所谓项目管理就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。项目管理是专门针对项目的管理，项目有临时性、特点性、间断性或者叫一次性，项目有明显的开始、结束，而一般的管理没有时间性特征，更注重的是通过管理将企业打造为百年
第2题项目管理的九大知识领域：
1.项目整体管理
2.项目范围管理
3.项目时间管理
4.项目成本管理
5.项目质量管理
6.项目人力资源管理
7.项目沟通管理
8.项目风险管理
9.项目采购管理
第三章
第1题
1.同意；因为矩阵型组织结构的有点之一是：资源和知识共享，由于项目经理负责整个管理项目，可以从职能部门临时抽调所需的专业人员，从而可以分享各个部门的技术人才储备，而且关键技术人员能够各个项目共用，从而避免了人员冗余的情况，充分利用组织内部的人力资源。
（2）同意：项目经理和职能经理的地位是根据各公司的职位划分不同而有所区分的，各部门经理和项目经理之间在工作上是互相配合，互相协作的。
第2题
（1）某家银行投资部的风险投资项目。
矩阵型组织结构融合了职能型组织结构和项目型组织结构的的优点，可以更充分地利用公司的资源，因此适用于技术复杂、风险程度较大的大型项目。因此，银行的风险投资项目可以采用矩阵型组织结构。
（2）公司的基础研究实验室的研究项目。
公司的基础研究实验室的研究项目属于公司部门内部项目，而且要求的技术性较强，应采用职能型组织结构。
（3）客户要求较多的一个标准软件项目。
项目型组织结构适用于一个公司中包括多个相似项目的情况，或长期的、大型的、重要的和复杂的项目，一般软件公司都以项目的形式进行，因此软件开发项目可采用项目型组织结构。
第4章
第1题
（1）制定项目章程。项目章程正式确认了项目的地位，赋予项目经理调配组织资源开展项目活动的权力。项目章程的制定对于项目来说是一个关键的起点。
（2）制定项目管理计划。制定项目管理计划就是定义、编制各单项计划，并对其进行整合、协调的过程。
（3）指导和管理项目执行。指导和管理项目执行就是将项目管理计划所确定的工作付诸实施，以期实现项目目标的过程。
（4）监督和控制项目工作。监督和控制项目工作就是对项目的进展进行跟踪、检查和控制，以实现项目管理计划中所确定的绩效目标的过程。
（5）实施整体变更控制。实施整体变更控制就是审核变更请求，批准变更，并将变更应用于可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的过程。
（6）项目收尾。项目收尾即结束所有项目管理过程组的有关活动，正式结束项目的过
第2题
（1）收集基本信息
项目章程是整个项目管理过程中最重要的项目文件。组织通过制定项目章程授权项目经理及项目团队调拨组织内的资源并运行项目。在制定项目章程之前，项目团队必须收集与项目有关的重要信息，如，组织的规划、客户需求、项目干系人的情况、衡量项目是否成功的标准、项目建议书、组织的审批程序、历史项目信息等。
（2）编写项目章程的主要内容
项目章程包括定义项目目的和目标、阐述项目需求、描述项目产品、指定项目经理、明确项目里程碑、识别主要项目干系人、描述组织的外部环境、制定项目预算等。
3、专家判断有什么优缺点?具体包括哪些形式?
专家判断的优点: 1.判断过程迅速,成本较低 2.预测过程中,各种不同的观点都可以表达并加以调和 3.如果缺乏基本数据,可以运用这种方法加以弥补
专家判断法的缺点: 1,专家意见未能反映客观事实 2.责任较为分散
3.一般适用于总体情况的估计和判断
专家判断法的具体形式:
专家会依法头脑风暴法德尔菲法个人判断法集体判断法
4.项目管理计划都有什么作用？
项目管理计划的主要作用如下：（1）指导项目团队实施项目；（2）作为开展项目管理的依据；（3）给出了度量项目绩效和进行项目监控的基准；（4）是全体项目干系人进行有效沟通的基础；（5）有效地激励项目团队士气
5.监督和控制项目工作包括哪些工作内容？
答：（1）将实际项目绩效与项目管理计划进行比较。
（2）评价项目管理绩效，判断是否出现了需要采取纠正或预防措施的情况，并在必要的时候提出采取措施的建议。
（3）分析、跟踪并监督项目风险，确保团队能够识别项目风险，报告期状况，并实施适当的风险应对措施。
（4）建议一个与项目产品及相关文件有关的准确而及时的数据库，并持续到项目完成。（5）为状态报告，进展测定和进度信息提供预测。
（6）未更新当前的成本和进度信息提供预测。
（7）监督已批准项目变更的执行情况。
6.实施整体变更控制都包括那些管理活动？
答：实施整体变更控制过程的管理活动包括以下活动：
1，识别已经发生和将要发生的变更
2，对不受控制的因素施加影响，以保证只有经过批准的变更才会被执行。
3，快速的审核并批准变更请求
4，管理发生的变更
5，只公布用于并入项目计划和项目文档的已批准变更，以保持基准的完整
6，对推荐的纠正和预防措施所包含的行动进行审核，评估和选择
7，在整个项目实施过程中对变更进行协调
8，将变更请求的全部影响形成文档
第五章
1 项目范围管理的作用有哪些？
答：（1）为项目实施提供工作范围的框架。
（2）提高资金、时间、人力和其他资源估算的准确性。
（3）确定进度测量和控制的基准。
（4）有助于清除的分配责任。
1、简述项目范围管理的工作过程：
答: 1.收集需求； 2.项目范围定义； 3.创建工作分解结构；
4.项目范围确认；
5.项目范围控制
2、创建工作分解结构的依据有哪些：
答: 1.项目范围说明书； 2.干系人需求文件； 3.组织积累的相关资源
3、项目范围确认的结果有哪些：
答: 1.验收的可交付成果； 2.项目范围变更请求
4、项目范围控制的结果有哪些：
答:1.工作绩效状况； 2.项目范围变更请求；3.更新组织积累的相关需求；
4.更新的项目管理计划
5、讨论项目时间管理中涉及的主要问题：
答:1.项目活动定义； 2.项目活动排序； 3.项目资源估算； 4.项目持续时间估算；
5.项目进度计划制订；
6.项目进度控制工作过程
1.何谓关键路径？项目经理为什么非常关注它？
答在项目管理中，关键路径是指网络终端元素的元素的序列，该序列具有最长的总工期并决定了整个项目的最短完成时间。
因为关键路径是网络图中由一系列活动构成的活动工期最长的那条路径，编制项目计划的时候，关键路径上的活动是关注的重点。如果关键路径上的某项活动未能按时完成，所有处于其后的活动都要往后拖延，最终的结果是项目无法按时完成。相反，如果关键路径上的某项活动能提前完成，那么整个项目也就可能提前完成。
2.关键路径法与计划评审技术的主要区别是什么？
答计划评审技术就是工程项目当作一种系统，用网络图或者表格或者矩阵来表示各项具体工作的先后顺序和相互关系，以时间为中心，找出从开工到完工所需要时间的最长路线，并围绕关键路线对对系统进行统筹规划，合理安排以及对各项工作的完成进度进行严密的控制，以达到用最少的时间和资源消耗来完成系统预定目标的一种计划与控制方法。
关键路径法(Critical Path Method, CPM)是一种基于数学计算的项目计划管理方法，是网络图计划方法的一种，属于肯定型的网络图。关键路径法将项目分解成为多个独立的活动并确定每个活动的工期，然后用逻辑关系（结束-开始、结束-结束、开始-开始和开始结束）将活动连接，从而能够计算项目的工期、各个活动时间特点（最早最晚时间、时差）等。在关键路径法的活动上加载资源后，还能够对项目的资源需求和分配进行分析。关键路径法是现代项目管理中最重要的一种分析工具。
计划评审技术与关键路径法主要区别在于活动时间的估计与分析。
3.关键路径法与关键链法的主要区别是什么？
答:关键链法和关键路径法的区别是：关键路径法是工作安排尽早开始，尽可能提前。
而关键链法是尽可能推迟。这是两种不同的进度模型，关键路径法属确定型进度模型，其活动历时都是单点估算的结果，是确定的，并且不考虑资源限制；关键链法属于混合型进度模型，活动历时先使用确定估算，再采用概率估算（降低活动历时完成概率），是在考虑资源限制后，制订的符合资源情况的进度模型，特点是为影响进度的资源风险集中预留缓冲时间。
4 确定一个活动的最早开始或完成时间时，应该遵循的规则是什么？
答：确定一个活动的最在开始或完成时间的具体规则如下：
1 对于一开始就进行的活动，其最早考试时间为0
2 某项活动的最早开始时间必须等于或晚于直接指向这项活动的所有活动的最早完成时间中的最晚时间
3 计算每项活动的最早开始时间时，应以项目预计开始时间为参照点进行正向推算。对于中间的活动，其活动的最早开始时间就是其前置活动的最早完成时间中的最晚时间
4 根据项目的最早开始时间来确定项目的最早完成时间。最早完成时间可在这项活动最早开始时间的基础上加上这项活动的期望活动工期DU（duration）进行计算。
5.确定一个活动的最迟开始或完成时间时，应该遵循的规则是什么？
答：确定一个活动的最迟开始或完成时间时，应该遵循的规则如下：
1 对于最后完成的活动，其最迟完成时间就是项目规定的完工期
2 某项活动的最迟完成时间必须等于或早于该活动直接指向的所有活动最迟开始时间的最早时间
3 计算每项活动的最迟完成时间时，应以项目预计完成时间为参照点进行逆向计算，对于中间的活动，其活动的最迟完成时间就是其后置活动的最迟开始时间的最早时间
4 最迟开始时间可在该活动最迟完成时间的基础上减去该活动的期望活动工期得出
6.假设一个项目有这样的活动排序：B、C只有在A完成后才能进行，D在B、C完成后可以立即开始，E在D完成后才能开始。试分别用节点图和箭线图来表示该项目的网络图答：节点法
箭线图法
Page177.第7题
节点法
箭头法
Page211.练习与思考第1题
1.什么是应急储备金？应急储备金有几种类型？
答：应急储备金是由项目经理或项目团队自由支配的成本，可用来处理项目不确定的时间，它也是项目范围和成本基准的一分部。
应急储备金一般分为实施应急储备金(1. 估算质量应急储备金,2. 调整应急储备金)和价格保护应急储备金两类。
Page211.练习与思考第2题
2.为什么要利用应急储备金？如何确定应急储备金的水平？
答：作用：（1）.估算质量应急储备金：可以通过对以往项目的历史资料来估算这部分应急储备金提取的数量，或者估算出应急储备金占直接材料、直接人工、其他直接费和间接费等之和的百分比。
一般情况下，一个项目需要多次试运行、调整才能达到设计的要求。
（2）.价格保护应急储备金：在项目报价有效期届满之后、实际订货之前，供应单位有可能会因为通货膨胀而提高价格。成本估算人员应该预测价格上涨的幅度，把有可能增加的部分列入为价格保护应急储备金。
确定方法：估算质量应急储备金主要用于弥补由于预算过程本身的不完善所造成的不确定性。调整应急储备金主要用于支付试运行、调整期间的各项成本。价格保护应急储备金用于补偿询价和实际订货期间隐含的通货膨胀因素.
二、简述项目成本的估算步骤和依据？
估算步骤：
（1）识别和分析项目成本的构成要素，即项目成本由哪些资源项目组成
（2）、估算每项项目成本构成要素的单价和数量
（3）、分析成本估算的结果，识别各种可以相互代替的成本，协调各种成本的比例关系。
依据：
（1）范围基准（2）项目进度计划（3）项目人力资源计划（4）风险登记册
（5）项目的制约因素(1、市场条件) 2、商业数据库
（6）组织积累的相关资料
1、成本估算方针
2、成本估算模块
3、历史信息
4、项目文档
5、项目团队知识
6、吸取的教训
三、简述各种成本估算方法的使用情况
1、自上而下估算法适用于在项目的初期或信息不足时采用此方法
2、参数模型估算法适用于在项目的初期或信息不足时采用此方法，大型项目在经过适当的调整后也适用
四、项目成本估算有什么作用
通过对项目目标所耗用的资源的成本费用总和的估算，对项目各个部分做合理资源分配和调整，做出正确决策。
五、项目成本控制有什么作用？
1、有助于提高项目的成本管理水平。
2、有助于项目团队发现更为有效的项目建设方法，从而可以降低项目的成本。
3、有助于项目管理人员加强经济核算，提高经济效益。
3、工程项目管理体制 1、简述我国工程项目管理的发展历史。 1986年国务院提出要把建筑业管理体制改革和学习推广鲁布革工程管理经验放在一起思考的要求，引进和借鉴国外项目管理的先进做法，经历了探索研究、试点推广、深化完善和提升规范四个阶段，使我国建筑业企业管理体制发生了三个明显变化： 1）建筑业企业的任务揽取方式发生了变化：由过去按企业固有规模、专业类别和企业组织结构状况分配任务，转变为企业通过工程招投标和市场竞争揽取任务，并按建设工程项目的大小、类别调整组织结构和管理方式，以适应工程项目管理的需要； 2）建筑业企业的责任关系发生了明显变化：由过去企业注重与上级行政主管部门的竖向领导关系，转变为更加注重对业主和投资者负责的责任关系； 3）建筑业企业的经营环境发生了变化：由过去的部门分割、行业垄断、地区保护，转变为跨地区、跨部门、跨行业、远离基地揽取并完成施工任务。 这三个深刻变化标志着中国建筑市场已初步形成，建设工程项目管理方法已被逐渐全面采用，并开始取得了成果。 1）鲁布革工程的项目管理经验 ①最核心的是把竞争机制引入工程建设领域，实行工程招标投标制； ②工程建设项目实行全过程总承包方式和项目管理； ③施工现场的管理机构和作业队伍精干高效 ④科学组织施工，采取先进的施工技术和施工方法，讲求综合经济效益 2）项目法施工与工程项目管理：1987年，建设部提出了在全国推行“项目法施工”，包括经营机制的转换和加强工程项目管理； 3）从项目经理资质认证到建造师职业资格 4）大力推进工程项目管理规范化 5）具有中国特色的建设工程项目管理基本框架 ①工程项目管理的主要特征是：动态管理、优化配置、目标控制、节点考核 ②工程项目管理的运行机制是“总部宏观调控，项目委托管理，专业施工保障，社会力量协调”
项目管理课程精讲(上)-课后测试及答案 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1、项目实施后，项目管理办公室（PMO）询问是否已实现项目的商业目标。若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？（10 分） A开展客户满意度调查 B与项目发起人一起审查项目章程 C执行偏差分析 执行项目后评估(post-project review） 正确答案:D 试题解析：本题不是问项目是否做得好（通过项目审计来评估），而是问当初项目选的对不对，有没有实现最初选择该项目的目标，这属于“后项目评估" (post-project review),是在项目完成并运营 一年左右，来评估该项目是否实现了最初的战略计划，因此选D 2、项目集经理和资源经理对一个项目集中的项目资源分配意见 不一致。资源经理监管团队成员的任务。这定义了哪种结构类型？（10 分） A项目型 弱矩阵型 C强矩阵型
D职能型 正确答案:B 试题解析：当题目同时出现项目经理和职能经理时，一定是矩阵型组织，而题目显示资源经理权力大过项目经理，因此是弱矩阵本题中的项目集经理可以且必须理解为项目经理。 3、制定项目的进度计划时，项目经理拥有足够的信息，来详细说明项目第一阶段进度计划。在开始项目执行时，项目经理认为在获得更多信息后将制定下一阶段的详细进度计划。项目经理采用了哪一项进度安排技术？（10 分） A迭代生命周期 B分解 滚动式规划 D适应性生命周期 正确答案:C 试题解析：本题为基本概念题目。不选A和D，是因为A和D 描述的是项目生命周期的类型，是客观存在，不是由项目经理决定的，而如何规划是项目经理的权限范畴 4、在项目启动期间，一名关键相关方声称项目不再可行。为评估项目的可行性，项目经理应该做什么？（10 分） A将该相关方推荐给项目发起人 B拖延项目再评估，直至项目资金在启动阶段结束时用完
1.项目管理职能主要是由（ A ）执行的，他是项目管理的灵魂。 A．项目经理 B.公司总经理 C.财务管理人员D．公司高层 2.（ A ）是一种详细描述项目目标、项目范围及其实施计划的文件，有些项目教科书中也把它称作项目建议书。 A.项目目标文件 B.项目目标 C.项目进度计划 D.项目计划 3.WBS是指（ A ） A.工作分解结构图 B.线性责任图 C.项目行动计划表 D.网络计划 4. （ B ）是进度计划最常用的一种工具，最早由Herry L. Gantt于1917年提出。 A.关键日期法 B.甘特图 C.关键线路法 D.计划评审技术 5.于60年代后期发展起来，目的是为了有效处理美国国防部预算的一种项目预算系统是（ A ） A.PPBS B.ZBB C.WBS D.LRC 6.以金字塔形的结构，高层管理者位于金字塔顶，中层和低层管理则沿着塔顶向下分布的项目管理组织结构是（ C ） A.项目式组织结构 B.矩阵式组织结构 C.职能式组织结构 D.混合式组织结构 7.在项目进度中，如果最迟开始时间与最早开始时间不同，那么该活动的开始时间就可以浮动，称为时差，时差公式可表示为（ C ） A. 时差=最早开始时间+最吃开始时间 B.时差=最早开始时间-最迟开始时间 C.时差=最迟开始时间-最早开始时间 D.时差=最早开始时间-计划开始时间 8.项目的跟踪与控制系统、是以（ C ）为核心的相互依赖、相互制约的互动过程。 A.计划 B.跟踪 C.控制 D.信息 9.项目审查人员的最为主要的职责是（ D ） A.监督项目进度 B.控制财务成本 C.“说明真相” D.监督项目质量 10. 从项目组织外部获取货物和服务（产品）叫做（ A ）
第一章 3、工程项目的全过程分为几个阶段？分别包含哪些工作内容？ 项目的前期策划阶段：从项目构思到批准立项为止。主要任务是提出项目并定义项目和最终做出项目决策。项目的设计与计划阶段：从项目立项到现场开工为止。主要任务是对建设项目的产出物和建设项目的工作做出全面的设计和规定。施工阶段：从现场开工到工程竣工并通过验收为止。工程项目建设过程的结束阶段。即建设项目的完工与交付、运营阶段。 6、怎样才能算作一个成功的工程项目？如何才能取得工程项目的成功？工程项目的成功至少必须满足如下条件：1、满足预定的使用功能要求。2、在预算的范围内完成，节省费用。3、在预定的时间内按计划、有秩序、顺利地完成工程的建设。4、项目相关者各方面都感到满意。5、与环境协调。6、工程具有可持续发展的能力和前景。 取得项目成功的条件：1、做好战略管理。2、工程的技术设计科学、经济、符合要求。选用先进、安全、经济、高效率，符合法律、市场和用户要求的生产工艺和施工技术方案。3、有高质量、高水平的项目管理。 7、什么是项目的对象系统、目标系统、行为系统和行为主体系统？它们之间有什么联系？以三峡建设工程为例，简述其目标系统、对象系统、行为系统、行为主体系统。 答： （1）工程项目的对象系统：工程项目的目标最终是通过工程的建设和运行实现的。这个工程系统是项目的可交付成果，是项目的对象，通常表现为实体系统形式。 （2）目标系统：工程项目所要达到的最终状态的描述系统。 （3）行为系统：由实现项目目标、完成工程建设任务所有必需的工程活动构成的，包括各种设计、施工、供应和管理工作。 （4）行为主体系统：指一个项目的各参加单位之间通过行政的或合同的关系连接并形成一个庞大的组织体系，为了实现共同的项目目标承担各自的任务。（5）联系：目标系统用对象系统完成，对象系统依靠行为系统完成，行为系统由行为主体系统完成；项目管理系统对目标系统进行目标管理，对对象系统进行策划，对行为系统进行计划控制，对行为主体系统进行协调指挥。 （6）三峡建设工程 目标系统：集防洪、发电和航运于一体的特大型水利枢纽 对象系统：三峡水电站（三峡大坝） 行为系统：中国长江三峡工程开发总公司，水利部长江水利委员会，中国水利水电建设工程咨询西北公司，水利部长江水利委员会，三峡发展，中国葛洲坝集团公司（葛洲坝股份有限公司）、中国安能建设总公司（中国人民武装警察部队水电部队）、中国水利水电第四工程局（联营体）、中国水利水电第八工程局（联营体）、中国水利水电第十四工程局（联营体）等; 行为主体系统：三峡工程的业主是中国长江三峡工程开发总公司，设计单位是水
项目管理课程精讲(中)-课后测试及答案 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1、如下说法都是正确的，除了下列哪项？（10 分） A经过批准的进度计划叫进度模型 B进度模型的输出是进度计划 C经过批准的进度模型是进度基准 进度计划的输出是进度模型 正确答案:D 试题解析：根据PMBOK图6.2和PMBOK6.5.3.1，可以确认A、B、c选项都是正确选项，D项说反了，应该是进度模型的输出是进度计划。 2、项目经理必须在三个月开发一个新产品。项目经理报告最可能的估算为45 天。但是，如果另一个项目的资源能够提前提供，则可以在28天完成。如果资源只有在较晚日期才能提前提供，则这项工作可能需要超过56天才能完成。根据提供的数据，项目的预期完工时间是多少？（10 分） A42天 天 C45天 D46天
正确答案:B 试题解析：三点估算，无特殊提醒都用贝塔分布计算结果 3、预计项目的最早完成日期是3月1日。客户坚持让项目经理提供拥有99.9％信心度的准确最晚完成日期。如果计算的进度偏差(标准差)为四天，项目集经理将承诺的最晚完成日期是哪天？（10 分） A43895.0 C43922.0 D43946.0 正确答案:B 试题解析：按三点估算计算，标准差=（最悲观时间一最乐观时间）/ 6=标准差=4 天，则最悲观时间一最乐观时间：24天，把3月1日当成最乐观完成时间，则最悲观完成日期应为3月25日。 4、客户提出的一项需求，将变更项目围。如果变更控制委员会批准需求，执行变更的成本将影响项目的预算。如果这项需求获得批准，项目经理应该考虑从下列哪一项储备中申请资金？（10 分） 管理储备 B风险储备 C发起人储备
第一章项目管理软技术导论 一．选择题 1.技术的特点包括（ABC） A.抽象性 B.目的性 C.环境性 D.现实性 2.下列关于软技术的描述正确的是（ABCD） A．软技术与人、文化的关系密切 B.软技术是根植于意象世界的技术 C．软技术是“非中性的”，是带有明显的人的好感 D.软技术的作用和转换的结果，不一定都体现为有形产品和具体服务 3.软技术的特点包括（BD） A.标准化 B.集成化 C.客观性 D.可操作性 4.软技术的分类方式主要包括（ABC） A.根据知识来源 B.根据服务领域 C.根据功能 D.根据成果的规范化程度和产业化程度 5.无论软技术还是硬技术，他们都是技术，在技术的属性上是共同的，具体包括（ABCD） A.可操作性 B.实践性 C.能效性 D.积累性 6.软技术和软科学的最大共同点是它们的“软”性，具体体现在（ABCD） A.综合性 B.集成性 C.单一性 D.成果非物化性 二、简答题 1.请对软技术与硬技术的内涵进行对比分析
第二章项目利益相关者管理 一．不定项选择题 1.根据利益相关者与项目的不同影响关系，将其分为（AB ） A.主要利益相关者 B.次要利益相关者 C.强利益相关者 D.若利益相关者 2．（B）是项目的高层主管，主要责任是选择项目，根据项目编制计划等。 A．项目经理B.项目总经理C.大项目经理D.多项目经理 3.项目经理应具备的主要能力包括（ABCD ） A.领导能力 B.沟通能力 C.人力开发能力 D.决策能力 4.（B）在阶段验收后最终验收前夕，由项目领导小组负责临时组建。 A.项目执行小组 B.验收小组 C.协调小组 D.项目小组 5.在项目启动阶段，客户的主要职责包括（AB） A.定义自己的需求 B.定义对项目小组和项目经理的具体要求 C.审批项目计划 D.审查项目进展报告 6.项目领导小组的主要责任包括（AB ） A.审核批准项目的总体方案、项目实施计划 B.负责项目实施过程中的重大事件的决策
2017年下半年(11月)信息系统项目管理师真题(综合知识)
2017年下半年信息系统项目管理师 上午综合知识真题试题与参考答案解析 1、（）是物联网应用的重要基础，是两化融合的重要技术之一。 A、遥感和传感技术 B、智能化技术 C、虚拟计算技术 D、集成化和平台化 信管网参考答案：A 2、两化深度融合已经成为我国工业经济转型和发展的重要举措之一。对两化融合的含义理解正确的是（） A、工业化与现代化深度融合 B、信息化与现代化深度融合 C、工业化与信息化深度融合 D、信息化与社会化深度融合 信管网参考答案：C 3、某种大型种植企业今年要建设一个构建在公有云上的企业招投标信息系统，项目经理称现在正在进行软件采购，按照信息系统的生命周期5阶段划分法，当前处于（）阶段。 A、系统规划 B、系统分析 C、系统设计 D、系统实施
信管网参考答案：D 4、商业智能将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策，包括数据预处理、建立数据模型、数据分析及数据展现4个阶段：其主要应用的3个关键技术是（）。 A、数据仓库/0LAP/数据挖掘 B、ETL/OLAP/数据展现 C、数据仓库/OLTP/OLAP D、数据集市/数据挖掘/数据质量标准 信管网参考答案：A 5、区块链是一种按照时间顺序将数据区块以顺序相连的方式组合成的一种链式数据结构，并以密码学方式保证的不可篡改和不可伪造的分布式账本。主要解决交易的信任和安全问题，最初是作为（）的底层技术出现。 A、电子商务 B、证券交易 C、比特币 D、物联网 信管网参考答案：C 6、人工智能（Artificial Intelligence，简称 AI），是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。近年在技术上取得了长
第一章3、工程项目的全过程分为几个阶段分别包含哪些工作内容 项目的前期策划阶段：从项目构思到批准立项为止。主要任务是提出项目并定义项目和最终做出项目决策。项目的设计与计划阶段：从项目立项到现场开工为止。主要任务是对建设项目的产出物和建设项目的工作做出全面的设计和规定。 施工阶段：从现场开工到工程竣工并通过验收为止。工程项目建设过程的结束阶段。即建设项目的完工与交付、运营阶段。 6、怎样才能算作一个成功的工程项目如何才能取得工程项目的成功工程项目的成功至少必须满足如下条件：1、满足预定的使用功能要求。2、在预算的范围内完成，节省费用。3、在预定的时间内按计划、有秩序、顺利地完成工程的建设。4、项目相关者各方面都感到满意。5、与环境协调。6、工程具有可持续发展的能力和前景。 取得项目成功的条件：1、做好战略管理。2、工程的技术设计科学、经济、符合要求。选用先进、安全、经济、高效率，符合法律、市场和用户要求的生产工艺和施工技术方案。3、有高质量、高水平的项目管理。 7、什么是项目的对象系统、目标系统、行为系统和行为主体系统它们之间有什么联系以三峡建设工程为例，简述其目标系统、对象系统、行为系统、行为主体系统。 答： （1）工程项目的对象系统：工程项目的目标最终是通过工程的建设和运行实现的。这个工
程系统是项目的可交付成果，是项目的对象，通常表现为实体系统形式。 （2）目标系统：工程项目所要达到的最终状态的描述系统。 （3）行为系统：由实现项目目标、完成工程建设任务所有必需的工程活动构成的，包括各种设计、施工、供应和管理工作。 （4）行为主体系统：指一个项目的各参加单位之间通过行政的或合同的关系连接并形成一个庞大的组织体系，为了实现共同的项目目标承担各自的任务。 （5）联系：目标系统用对象系统完成，对象系统依靠行为系统完成，行为系统由行为主体系统完成；项目管理系统对目标系统进行目标管理，对对象系统进行策划，对行为系统进行计划控制，对行为主体系统进行协调指挥。 （6）三峡建设工程 目标系统：集防洪、发电和航运于一体的特大型水利枢纽 对象系统：三峡水电站（三峡大坝） 行为系统：中国长江三峡工程开发总公司，水利部长江水利委员会，中国水利水电建设工程咨询西北公司，水利部长江水利委员会，三峡发展，中国葛洲坝集团公司（葛洲坝股份有限公司）、中国安能建设总公司（中国人民武装警察部队水电部队）、中国水利水电第四工程局（联营体）、中国水利水电第八工程局（联营体）、中国水利水电第十四工程局（联营体）等; 行为主体系统：三峡工程的业主是中国长江三峡工程开发总公司，设计单位是水利部长江
1、下列不属于施工项目生产要素的是（ D ）。 A、劳动力 B、材料 C、技术 D、合同 2、施工项目资源管理内容中，（ D ）是获取其他资源的基础，是所有项目活动的基础。 A、劳动力 B、材料 C、技术 D、资金 3、施工项目的管理主体是（C ）。 A、建设单位 B、监理单位 C、建筑企业 D、设计单位、 4、一般适用于小型、专业性较强、不需要涉及众多部门的施工项目的项目管理组织形式是（ D ）。 A、工作队式 B、直线职能式 C、矩阵式 D、部门控制式 6、加强施工项目过程控制的措施不包括（ B ）。 A、人员控制 B、经济控制 C、材料控制 D、工艺控制 7、下列不属于施工现场噪声的控制措施的是（ D ）。 A、声源控制 B、传播途径的控制 C、接受者的保护 D、停止造成噪声的施工作业 8、事业部式适用于（ A ）经营性企业的工程承包，特别是适用于远离公司本部的工程承包。 A、大型 B、中型 C、小型 D、微型 1、下列属于规费的是（ ABDE ）。 A、工程排污费 B、养老保险 C、施工组织措施费 D、失业保险 E、医疗保险 2、下列费用中，属于企业管理费的有（ BCDE ）。 A、材料保管费 B、工器具使用费 C、劳动保护费 D、检验试验费 E、职工教育经费 3、工程项目的建设周期可划分为（ ABCD ）阶段。 A、工程项目策划和决策阶段 B、工程项目准备阶段 C、工程项目实施阶段 D、工程项目竣工验收和总结评价阶段 E、工程项目销售阶段 4、环境噪声，是指在工业生产、交通运输、（ C ）和社会生活中所产生的干扰周围生活环境的声音。 A、人类活动 B、农业生产 C、建筑施工 D、商业活动 5、施工项目质量控制的具体控制任务是保证（D ）等级的实现。
机密★启用前 大连理工大学网络教育学院 2017年秋《工程项目管理》 期末考试复习题 ☆注意事项：本复习题满分共：400分。 一、单项选择题 1、设计单位一般属于工程项目组织的（）。 A．战略决策层B．战略管理层 C．项目管理层D．项目实施层 答案：D 2、PMBOK的概念是由哪个组织提出？（） A．美国项目管理协会B．中国项目管理协会 C．国际项目管理协会D．国际工程师联合会 答案：A 3、（）为某一项活动在不影响（不推迟）其紧后其他活动的最早开始日期的情况下的机动余地。 A．自由时差B．总时差 C．最迟时间D．最早时间 答案：A 4、当用香蕉形曲线进行工程实际进度检查时，若描述实际进度的点落在香蕉图右侧，则表示此刻实际进度（）。 A．正常B．比按最迟开始时间安排的进度落后 C．比按最早开始时间安排的进度超前D．和按最迟开始时间安排的进度一致 答案：B 5、工程施工质量控制的关键因素是（）。 A．实施者B．材料 C．机械D．项目复杂程度 答案：A 6、下列合同类型中，属于主合同的为（）。 A．监理合同B．分包合同
7、从项目构思到项目批准正式立项的阶段称为（）。 A．项目的前期策划阶段B．项目构思阶段 C．项目目标设计阶段D．项目可行性研究阶段 答案：A 8、施工承包商一般属于工程项目组织的（）。 A．战略决策层B．战略管理层 C．项目管理层D．项目实施层 答案：D 9、关键活动通常总时差为（）。 A．0B．1 C．2 D．3 答案：A 10、成本计划的准确性随着项目的进展而提高，在（）阶段可能有±20%的误差。 A．目标设计B．可行性研究 C．初步设计D．施工图预算 答案：B 11、（）是指通过控制手段，在达到预定质量和工期要求的同时，优化成本开支，将总成本控制在预算（计划）范围内。 A．成本控制B．进度控制 C．质量控制D．合同管理 答案：A 12、下列合同类型中，属于主合同的为（）。 A．勘察设计合同B．分包合同 C．劳务合同D．运输合同 答案：A 13、供应商一般属于工程项目组织的（）。 A．战略决策层B．战略管理层C．项目管理层 D．项目实施层 答案：D 14、决定工程项目组织的主要因素不包括（）。
软件学院研究生课程“IT项目管理”考试题答案 (08级脱产班) 一、填空：（每题2分,10题共20分） 1、人们已经认识到IT项目失败的原因主要有两个，一是由于IT应用项目越来越复杂；二是由于缺乏合格的IT项目管理人才。 2、越来越多的企业引入项目管理，把它作为主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。 3、自从有了人类，就有了活动，这些活动具有的三个基本特点是目的性、依存性和知识性。 4、IT随着人类的发展，有组织的活动逐步分化为2种类型，它们分别是作业和项目。 5、管理是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。这一表述包含了以下五个观点：（1）管理的目的是为了实现预期目标。（2）管理的本质是协调。（3）协调必定产生在社会组织之中。（4）协调的中心是人。（5）协调的方法是多种多样的。 6、P MBOK中核心的知识领域有4个，它们是范围管理、时间管理、成本管理、质量管理。之所以称其为核心知识领域，是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。 7、信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的获取、加工、传递和利用等功能的技术总和。 8、组织环境包括自然环境和社会环境，是组织系统所处的环境。 9、范围是指产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品所用的过程。项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程。 10、美国着名心理学家詹姆斯指出，一个没有受过激励的人，仅能发挥其能力的20％至30％，而当他受到激励时，其能力可以发挥到80％至90％。
二、选择题：（单选题，请选择最佳答案。每题2分,10题共20分） 1、以下哪一项不是系统方法的内容(B)。 a．系统观念 b．系统测试 c．系统分析 d．系统管理 2、以下哪一项不属于项目管理的辅助知识领域。（A） a．项目质量管理 b．人力资源管理 c．沟通管理 d．风险管理 3、以下哪一项是项目定义阶段中启动过程的一个主要成果。（C） a．获得足够的项目经费 b．编制项目计划 c．选择一位项目经理 d．完成工作分解结构 4、项目成本管理包括的主要过程有(D)。 a.成本估算 b.成本预算 c.成本控制 d.以上都是 5、下列项目管理过程组中，哪一个最耗费时间与资金？(C) a.启动过程 b.计划过程 c.执行过程 d.收尾过程 6、一个由7个人组成的项目组，其沟通渠道的条数是。(B) a.14条 b.21条 c.38条 d.49条 7、项目进行到一半时，客户想取消剩余的工作和合同。最佳的方法是查看下列哪项来确定项目的目的（A） a.项目章程中的目的、目标和商业案例。
高等教育自学考试北京市命题考试 项目管理软技术试卷 （课程代码41730） 本试卷分为两部分，共7页，满分100分；考试时间150分钟。 1．第一部分为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，答在试卷上无效。 2．第二部分为非选择题，应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效。 第一部分选择题（共70分） 一、单项选择题（本大题共50小题，每小题1分，共50分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．以下哪项不属于软技术的范畴 A．心理训练技术B．沟通技能C．文化管理D．软件测试技术 2．以下哪项不属于技术“三要素说”所指的结构性要素 A．过程B．方法C．工艺D-管理技术 3．下列关于软技术的说法中，哪项不正确 A．软技术的作用和转化结果不一定都体现为有形的产品和具体服务 B．软技术虽是“非中性”的，但不带有对“人”的好恶 C．软技术是根植于意象世界的技术 D．软技术与人、文化的关系更密切 4．硬技术与软技术存在广泛的联系和区别。以下哪项说法不正确 A．软技术与硬技术都具有技术的能效性B．软技术不具有可操作性 C．软技术与硬技术的操作对象不同D．软技术与硬技术的创新模式不同 5．以下哪项不是关于软技术风险的描述 A．项目小组的成员本应开始进行某一项目时，却还因别的项目脱不开身 B．会计部门通常都会在月底忙于账目结算，而客户培训却被安排在月底最后一周举行C．由于缺乏国际通信信道，与某海外供应商的沟通常常出现阻塞现象 D．项目计划或预算中未将所需的差旅时间和开支包括在内 6．以下关于项目利益相关者的表述不正确的是 A．以项目为边界，项目发起人是典型的项目内部利益相关者 B．政府是典型的项目外部利益相关者 C．以项目为边界，职能经理是典型的项目外部利益相关者 D．以企业为边界，分包商是典型的项目外部利益相关者 7．以下关于项目经理职责的说法正确的是 A．在项目计划阶段，项目经理需定义项目成功标准 B．在项目计划阶段，项目经理需为项目分配资源并确定工作包． C．在项目执行与控制阶段，项目经理需编写项目后执行报告 D．在项目收尾阶段，项目经理需检查质量保证审查的结果 8．负责组建验收小组并主持验收工作的角色是 A．项目领导小组B．项目执行小组 C．项目协调小组D．项目验收管理小组
工程项目管理试题及答案-题库-自考用 单项选择题 1、施工质量计划的编制主体是（ C ）。 A、业主 B、设计方 C、施工承包企业 D、监理单位 2、在工程的网络计划中，工作的自由时差是指在不影响（ A ）的前提下，该 工作可以利用的机动时间。 A、紧后工作的最早开始时间 B、紧后工作的最迟开始时间 C、紧后工作的最迟完成时间 D、本工作的完成时间 3、下列关于工程项目目标的说法中，正确的是（ D ）。 A、目标应是长远和抽象的 B、目标不应有时间限制 C、目标只能由最高决策者掌握 D、目标是现实的，是可达到的 4、下列关于业主对工程项目管理的表述中，正确的是（ B ）。 A、管理目的是实现项目各利害关系人的全部期望 B、业主是对工程项目进行全面管理的中心 C、在项目建设过程中，业主对项目大都采用直接管理方式
D、以进度为中心进行控制 5、按照（ A ）方式，可将项目管理划分为不同的类型，包括业主方的项目管 理、施工方的项目管理等等。 A、建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征的不同 B、建设工程项目不同参与方的权利和责任的不同 C、建设工程项目不同参与方的利益的不同 D、建设工程项目不同参与方的地位的不同 6、专业工作队在各个施工段上的劳动量要大致相等，其相差幅度不宜超过 （ B ）； A、8％～12％ B、10％～15％ C、18％～25％ D、25％～35％ 7、工程项目的管理层次与管理跨度之间的关系为（ D ）。 A、跨度越小层次越少 B、层次减少跨度不变 C、跨度越大层次越大 D、层次越多跨度越小 8、建设工程项目管理的核心任务是项目的( D ) 。 A、目标规划 B、目标比选 C、目标论证 D、目标控制 9、以下哪个不属于施工索赔种类的有（ D ）。 A、工程量变化索赔 B、施工条件变化索赔 C、设备窝工索赔 D、工人工伤索赔
工程项目管理试题练习 一、单项选择题 1、根据ISO10006的定义，项目是具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了（），包括满足时间、费用和资源等约束条件。 A、协调各方的约束 B、满足业主要求 C、项目目标的综合协调与优化 D、达到规定的目标 2、在同一个工程项目中，不同的参与者的生命周期不同，其中监理单位的生命周期是（）？ A、工程项目的全过程管理 B、从批准立项到交付使用 C、从施工招标到交付使用 D、根据业主和合同要求不同，其生命周期是不同的 3、项目分标方式的确定是项目实施的战略问题，对整个工程项目有重大影响，下面的分标方式中（），我国目前还不能采用。 A、CM模式 B、分阶段分专业平行分包方式 C、总包模式 D、BOT模式 4、建设项目的组织结构中，有两个命令源组织结构是（）。 A、直线式 B、部门控制式 C、矩阵式 D、职能式 5、对于进场的材料，有的要检查其力学性能，这属于（）。 A、书面检查 B、外观检查 C、理化检验 D、无损检验 6、当进度偏差⊿大于FF时，肯定对（）有影响。 A、总工期 B、紧后工作的最早开始 C、A+B D、紧后工作的最早完成 7、在非合同条件下，公众对工程质量的要求，是属于（）. A、隐含的需要 B、明确的需要 C、明确和隐含的需要 D、法定的需要 8、企业建立质量管理体系（ISO9000）的目的是（）。 A、为了认证 B、提高企业声誉 C、提高产品质量 D、更好的满足顾客要求 9、对于三阶段设计的大型工程，施工图设计阶段的投资限额是（）。 A、投资估算 B、修正概算 C、设计概算 D、施工图预算 10、作为项目部成本控制的目标是（） A、合同价款 B、预算成本 C、计划成本 D、实际成本 二、多项选择题 1、工程项目管理的任务有：三控制、三管理、一协调；其中三控制是指（）？ A、质量控制 B、进度控制 C、合同控制 D、安全控制 E、投资控制 2、一般来说，组织由（）等因素构成，呈上大下小的形式，因素之间密切相关、相互制约。 A、管理部门 B、管理要素 C、管理层次 D、管理职能D、管理跨度 3、材料质量控制的要点有（） A、合理组织材料采购，确保一次购齐 B、掌握材料信息，优选供货厂家 C、合理地组织材料使用，减少材料的损失
简答 2.项目、项目集与项目组合之间的关系是什么? 项目组合是为了实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作的集合。项目集包含在项目组合中，其自身又包含需协调管理的子项目集、项目或其他工作，以支持项目组合。单个项目无论属于或不属于项目集，都是项目组合的组成部分。虽然项目组合中的项目或项目集不一定彼此依赖或直接相关，但是都通过项目组合与组织战略联系在一起。 3.项目的特征有哪些? (1)目标：项目有一个明确界定的目标-—个期望的结果或产品。一个项目的目标通常依照工作范围、进度计划和成本来定义。 （2）任务：项目的执行需要完成一系列相互关联的任务，也就是许多不重复的任务以一定的顺序达到项目目标。 （3）资源：项目需运用各种资源来执行任务。资源可能包括不同的人力、组织、设备、原材料和工具。 （4)时间：项目有具体的时间计划或有限的寿命，它有一个开始时间和目标必须实现的到期日。 （5）独特：项目可能是独一无二的、一次性的努力。某些项目，如设计和修建空间站、就是独一无二 的，因为以前从未试过。 （6）客户：每个项目都有客户。客户是为达成目标提供必要的资金的实体，管理项目的人员和项目团队必须成功地完成项目目标，以使客户满意。 （7）不确定性；项目包含一定的不确定性。一个项目开始前，应当在一定的假定和预算基础上准备一份计划。这种假定和预算的组合产生了一定程度的不确定性，影响项目目标的成功实现。 4.举例和描述通用型项目生命周期的各个阶段，以及每阶段的任务和要求。 略 5.通用型项目生命周期有哪些类型，它们分别适应于何种情况? (1）预测型项目生命周期 预测型生命周期（也称为完全计划驱动型生命周期）是项目生命周期的一种，在项目生命周期的尽早时间，确定项目范围及交付此范围所需的时间和成本。 （2）选代和增量型项目生命周期 在法代和增量型生命周期中，随着项目团队对产品的理解程度逐渐提高，项目阶段（也称为选代）有目的地重复一个或多个项目活动。选代方法是通过
第一章 1．全球生产总值大概有__________花在项目上。 A. 10% B.25% C.50% D 75% 2. 以下____不是优秀项目管理所具有的潜在优势 A.更短的时间 B.更好的员工士气 C.更低的资金成本 D 更高的边际收益 3．_______是为创造一种产品、服务或者成果而进行的临时性的努力。 A项目群B过程 C.项目D组合 4.下列_____不属于项目管理的特征 A项目具有独特性 B.项目是通过渐进性协助实施的 C.项目拥有主要顾客或项目发起人组合D项目具有很小的不确定性 5. 下面_______不是项目管理三项的一部分 A.满足范围目标 B.满足时间目标 C.满足沟通目标D满足成本目标 6. _______是将知识、能力、工具和技术应用到项目活动上，以满足项目需求。 A.项目管理 B.项目群管理 C.项目组合管理D需求管理 7. 项目组合管理强调达到________目标，而项目管理专注于_______目标。 A.战略、战术 B.战术、战略 C.内部、外部D外部、内部 8.为相同的功能组合而实施的一系列应用开发项目，作为__________的一部分，或许能够得到更好的管理。 A.组合 B.项目群 C.投资D合作 9.下列___________是错误的 A．大多数美国公司都有项目管理高级学位 B. 你可以从数百个学院和大学获得项目管理高级学位 C. 雇用者在寻找具有项目管理技能的应届毕业生 D. IT招聘经理汇报说项目管理认证不影响起薪 10.PMI提供的流行的认证项目之一叫_______ A.CPM B.PMP C PME D. PMM 1-5 BCCDC 6-10 AABDB
1. 项目管理职能主要是由（ A ）执行的，他是项目管理的灵魂。 A ?项目经理 B.公司总经理 C.财务管理人员 D.公司高层 2. （ A ）是一种详细描述项目目标、项目范围及其实施计划的文件，有 些项目教科书中也把它称作项目建议书。 A.项目目标文件 B. 项目目标 C. 项目进度计划 D. 项目计划 3. WBS 是指（A ） A.工作分解结构图 B.线性责任图 C.项目行动计划表 D.网络计划 4. （ B ）是进度计划最常用的一种工具，最早由 Herry L. Gantt 于1917 年提出。 A.关键日期法 B.甘特图 C.关键线路法 D.计划评审技术 5. 于60年代后期发展起来，目的是为了有效处理美国国防部预算的一种项目预 算系统是（A ） A. PPBS B.ZBB C.WBS D.LRC 6. 以金字塔形的结构，高层管理者位于金字塔顶， 中层和低层管理则沿着塔顶向 下分布的项目管理组织结构是（ C ） A.项目式组织结构 B. 矩阵式组织结构 C.职能式组织结构 D. 混合式组织结构 7. 在项目进度中，如果最迟开始时间与最早开始时间不同， 那么该活动的开始时 间就可以浮动，称为时差，时差公式可表示为（ C ） A.时差二最早开始时间+最吃开始时间 B.时差二最早开始时间-最迟开始时间 8. 项目的跟踪与控制系统、是以（ C ）为核心的 相互依赖、相互制约的互 动过程。 A. 计划 B. 跟踪 C. 控制 D. 信息 9. 项目审查人员的最为主要的职责是（ D A.监督项目进度 B.控制财务成本 C. C.时差=最迟开始时间-最早开始时间 D.时差=最早开始时间-计划开始时间 ） “说明真相” D.监督项目质
《工程项目管理》复习题及答案
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《工程项目管理》复习题及答案 一、单项选择题（每小题1分）1、项目最主要的特征是（ B ）。A．目标明确性 B. 一次性 C. 约束性 D. 生命周期性 2、项目的承包商一般不包括（ A ）。 A业主 B 咨询公司 C设计单位 D 材料供应商 3、对工程地质条件复杂或有特殊要求的重大建筑工程地基，尚应进行( A )。 A. 施工勘察 B. 详细勘察 C. 初步勘察 D. 选址勘察 4、对技术复杂而又缺乏设计经验的工程项目，根据主管部门的要求，可增加（ C ）阶段。 A 方案优选 B 初步设计 C 技术设计D施工图设计 5、以下（ C ）不是工程设计资质分类内容。 A 工程设计综合资质B工程设计专项资质 C 工程设计劳务资质D工程设计行业资质 6、设计是影响工程项目投资的关键环节，在初步设计阶段，影响项目投资的可能性为（A ） A 75%～95% B 35%～75% C 50%～85% D5%～35% 7、（ B ）是流水施工的工艺参数 A施工段B流水强度C流水节拍D流水步距 8、（ A ）是指相邻两个专业工作队在保证施工顺序、满足连续施工，最大限度搭接和保证工程质量要求的条件下，在同一施工段上相继投入施工的最小时间间隔。 A 流水步距B平行搭接时间 C 流水强度 D 流水节拍 9、虚工作的特点是（ D ） A需要消耗时间和资源 B只消耗时间而不消耗资源 C 不消耗时间而只消耗资源 D 既不消耗时间，也不消耗资源 10、网络计划的（ B ）就是网络计划终点节点的标号值 A 要求工期 B 计算工期 C 计划工期 D 指令工期 11、影响施工项目质量的主要因素不包括（C D ）因素。A．人；B．机械设备；C．环境；D．资金；12、某方案年设计生产能力为3万件，每件产品价格为300元，单件产品变动成本为120元，单件产品销售税金及附加(含增值税)为4 0元。年固定总成本为280万元。用产量表示的盈亏平衡点为( D 3
软件项目管理案例教程习题答案 第0章软件项目管理概述 1、项目集成管理是什么？ 项目集成管理是在项目的整个生存期内，协调项目管理其他各管理知识域，将项目管理的方方面面集成为一个有机整体，保证项目的总目标的实现。项目集成管理从一个宏观的角度将项目作为一个整体来考察。包括的过程包括：项目章程编制、初始项目范围编制、项目计划编制、指导与管理项目执行、项目监控、集成变更控制、项目结束等过程。 项目管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行正确高效的协调，他不是所有项目组成元素的简单相加。 2、项目管理的9大知识领域是什么？ 1）项目集成管理 2）项目范围管理 3）项目时间管理 4）项目成本管理 5）项目质量管理 6）项目人力资源管理 7）项目沟通管理 8）项目风险管理 9）项目采购管理 3、项目的成本管理包括哪些过程？ 包括成本估算、成本预算、成本控制等过程 4、项目管理的5个过程组是什么？ 启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组 5. 判断下面活动哪些是项目？ 上课 野餐活动√ 集体婚礼√ 社区保安 开发微软的操作系统√ 每天的卫生保洁 神州飞船计划√ 二、判断题 1. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。（X ） 2. 项目具有暂时的特征。（√） 3. 项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。（X ） 4. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理，项目管理用于保证项目的成功，
而过程管理用于管理最佳实践。（√） 5. 运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。（√） 第1章软件项目初始过程 一、名次解释 1．项目章程 项目章程是指项目执行组织高层批准的一份以书面签署的确认项目存在的文件，包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述等。严格地说，姓名章程包扩开始一个项目或项目阶段的正式授权，但是通常而言，在每个项目阶段都对项目进行一次授权的做法并不多见。 项目章程是一个正式的文档，它正式的认可一个项目的有效性，并指出项目的目标和管理方向。它授权项目经理来完成项目，从而保证项目经理可以组织资源用于项目活动。项目章程由项目发起人、出资人或者高层管理人员签发。 2．项目建议书 即项目投标书。主要按招标文件的内容和要求，详细描述我方的解决方案和报价，一般来说，软件系统的标书书写要包含需求分析、竞价设计方案、系统功能模块、软硬件选型、培训与技术支持、报价等几大部分。同时给出我方凡能代表公司实力、能力的各类证明文件，能提供的尽量提供，最大限度地将自己推荐出去。 二、选择题 1. 项目建议书是哪个阶段开发的文档（C ） A. 项目执行阶段 B. 项目结尾阶段 C. 项目初始阶段 D. 项目计划阶段 2. 项目章程（A ） A. 明确了项目经理 B. 确定了项目的质量标准 C. 明确了团队的纪律 D. 定义了项目需求 3. 对于风险比较大的项目，最好选择（C ）生存期模型， A. 瀑布模型 B. 原型 C. 螺旋模型 D. V模型 4. 开发项目建议书的目的是为了（B ）
综合练习题 一、单项选择题 1.下面哪项不是项目管理的基本要素？（B） A.项目环境 B.工作分解结构 C.项目干系人 D.项目资源 2.项目型组织结构适用于（C）情况 A.项目的不确定因素较多，同时技术问题一般 B.项目的规模小，但是不确定因素较多 C.项目的规模大，同时技术创新性强 D.项目的工期较短，采用的技术较为复杂 3.什么时候向一个项目指派项目经理？（C） A.合同签订之后 B.就在合同的执行之前 C.合同启动期间 D.合同计划编制期间4．项目经理在（B）中权力最大 A.职能型组织 B.项目型组织 C.矩阵型组织 D.协调型组织 5.项目范围验证应该由关键的（D）来执行 A.客户 B.项目经理 C.项目发起人 D.项目干系人 6.下列有关矩阵型组织结构情况的描述中，错误的是（C） A.矩阵型组织结构能充分利用人力资源 B.项目经理和职能部门经理都有可能控制项目预算 C.只有项目经理是职能部门领导，才能取得公司总经理对项目的信任 D.矩阵型组织结构能对客户的要求快速作出响应 7.在项目控制过程中，项目经理应该执行的工作不包括下述哪项内容？（C） A.确定已经发生变更 B.确保变更已经得到同意 C.确保所有变更都获得管理层的批准 D.在变更发生时，对变更进行管理 8.项目管理中提到的“约束三角形”的三条边分别对应着项目管理的三个关键要素，不属于三个关键要素的一项是（C） A范围B时间C质量D成本 9.任何实际的项目管理过程都是从（D）开始的。 A市场需求B项目范围C项目章程D项目计划 10．项目范围定义的结果是项目管理计划更新和（C） A.需求跟踪矩阵 B.范围基准 C.项目范围说明书 D.项目干系人登记表 11.在项目实施期间，你发现尽管以前已经批准了工作范围，但客户却对工作范围进行了
7、什么是项目的对象系统、目标系统、行为系统和行为主体系统？它们之间有什么联系？以三峡建设工程为例，简述其目标系统、对象系统、行为系统、行为主体系统。 答： （1）工程项目的对象系统：工程项目的目标最终是通过工程的建设和运行实现的。这个工程系统是项目的可交付成果，是项目的对象，通常表现为实体系统形式。 （2）目标系统：工程项目所要达到的最终状态的描述系统。 （3）行为系统：由实现项目目标、完成工程建设任务所有必需的工程活动构成的，包括各种设计、施工、供应和管理工作。 （4）行为主体系统：指一个项目的各参加单位之间通过行政的或合同的关系连接并形成一个庞大的组织体系，为了实现共同的项目目标承担各自的任务。（5）联系：目标系统用对象系统完成，对象系统依靠行为系统完成，行为系统由行为主体系统完成；项目管理系统对目标系统进行目标管理，对对象系统进行策划，对行为系统进行计划控制，对行为主体系统进行协调指挥。 （6）三峡建设工程 目标系统：集防洪、发电和航运于一体的特大型水利枢纽 对象系统：三峡水电站（三峡大坝） 行为系统：中国长江三峡工程开发总公司，水利部长江水利委员会，中国水利水电建设工程咨询西北公司，水利部长江水利委员会，三峡发展，中国葛洲坝集团公司（葛洲坝股份有限公司）、中国安能建设总公司（中国人民武装警察部队水电部队）、中国水利水电第四工程局（联营体）、中国水利水电第八工程局（联营体）、中国水利水电第十四工程局（联营体）等; 行为主体系统：三峡工程的业主是中国长江三峡工程开发总公司，设计单位是水利部长江水利委员会，监理单位是中国水利水电建设工程咨询西北公司，水利部长江水利委员会，三峡发展等。主要施工单位有中国葛洲坝集团公司（葛洲坝股份有限公司）、中国安能建设总公司（中国人民武装警察部队水电部队）、中国水利水电第四工程局（联营体）、中国水利水电第八工程局（联营体）、中国水利水电第十四工程局（联营体）等。