课后练习题答案
序-- 练习题
一、回答问题：
1.项目集成管理 (Project Integration Management) 是什么？
集成项目管理是项目成功的关键 ,它贯穿了项目的全过程，包括从初始、计
划、执行、管理到结束等过程。项目集成管理在项目的整个生存期内协调项
目管理其他各管理知识域，保证项目总目标的是实现。
2.项目管理九大知识域是什么？
项目管理九大知识域是项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目
质量管理、项目人力资源管理、项目采购管理、项目沟通管理、项目风险管理、
项目集成管理。
3.项目成本管理（ Project Cost management）包括哪些过程？
项目成本管理（ Project Cost management ）包括成本估算（Cost
estimating），成本预算（ Cost budgeting），成本控制（ Cost control）等
过程。
4.项目管理的五个过程组是什么？
项目管理的五个过程组是启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、
收尾过程组。
5.下面活动是项目：
野餐活动
集体婚礼
开发微软的操作系统
神州飞船计划
二、判断题：
6. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。（×）
7.项目具有暂时的特征。（√）
8.项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。（ X ）
9. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项最为重要的管理，项目管理用于保证
项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。（√）
10.运作管理 (Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展
方向的管理。（×）
第一章练习题
一、名词解释
1.项目章程
项目章程（ project charter ）是指项目执行组织高层批准的一份以书面签
署的确认项目存在的文件，包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目
目标的概述等。
2. 项目建议书
项目建议书是指在项目初期为竞标或签署合同而提交的文档，它是在甲乙双方
对相应问题共同认识的基础
上，清晰地说明项目的目的以及操作方式，可以决
定项目有无足够吸引力或可行不可行。它是乙方描述甲方需
求，并提出解决方
案的文档，通过建议书可以展示乙方对项目的认识程度和解决问题的能
力，也
是甲方判断乙方能否成功完成任务的重要依据。
二、选择题
3. 项目建议书是哪个阶段开发的文档
（ C ）
A.项目执行阶段
B.项目结尾阶段
C.项目初始阶段
D.项目计划阶段
4.项目章程（A）
A.明确了项目经理
B.确定了项目的质量标准
C.明确了团队的纪律
D.定义了项目需求
5. 对于风险比较大的项目，最好选择（ C ）生存期模型，
A.瀑布模型
B.原型
C.螺旋模型
D.V 模型
6.开发项目建议书的目的是为了（B ）
A.验收
B.竞标或者签署合同
C.编写计划
D.跟踪控制项目
三、判断题
7.项目经理是一个综合的角色（√）
8.软件项目都是需要签署合同的（×）
9.增量式模型可以避免一次性投资太多带来的风险（√）
10.项目章程类似一个项目授权书（√）
11.在甲乙合同项目中，提出需求的一方是乙方（×）
12.如果是内部项目，在项目初始阶段可以不提交招标书（√）
第二章练习题
一、选择题
1. 需求分析是回答系统必须（ A ）的问题
A.做什么
B.怎么做
C.何时做
D.为谁做
2. WBS （任务分解结构）非常重要，因为下列原因，除了（ D ）
A.帮助组织工作
B.防止遗漏工作
C.为项目估算提供依据
D.确定团队成员责任
3.项目范围（ C ）
A.只在项目开始时重要
B.在授权项目的合同或者其他文件得以批准后就不再重要了
C.从项目概念阶段到收尾阶段都应该加以管理和控制
D.是在项目执行阶段通过变更控制步骤进行处理的问题
4.为了有效地管理项目，应该将工作分解为更小的部分，以下各项中，哪一项不能说明
任务应该分解到什么程度？（ C）
A.可以在 80 小时内完成
B.不能再进一步进行逻辑细分了
C.可由一个人完成
D.可以进行实际估算
5.范围变更是指（ C ）
A.修改技术规格
B.对范围陈述进行修订
C.对批准后的 WBS 进行修改
D.以上都不是
6.下面哪个不是需求管理的过程（A ）
A.需求设计
B.需求获取
C.需求分析
D.需求变更
7.下面哪个不是创建 WBS 的方法（ C ）
A.自顶向下
B.自底向上
C.控制方法
D.模版指导
8.任务分解可以 (B )，它是范围变更的一项重要输入
A.提供项目成本估算结果
B.提供项目范围基线
C.规定项目采用的过程
D.提供项目的关键路径
9.范围基线由（ B ）组成
A.项目章程、批准的详细的项目范围说明书和WBS
B. 批准的详细项目范围说明书、WBS 和 WBS 字典
C. 项目章程、项目工作说明书和WBS
D.WBS
二、判断题
10.需求分析过程是确定项目如何实现的过程，并确定项目采用的技术方案（×）
11. 对于以前没有做过的项目，开发WBS 时，可以采用自底向上的方法（√ ）
第三章练习题
一、选择题
1.快速跟进是指（ A ）
A.采用并行执行任务，加速项目进展
B.用一个任务取代另外的任务
C.如有可能，减少任务数量
D.减轻项目风险
2.赶工一个任务时，你应该关注（ C ）
A.尽可能多的任务
B.非关键任务
C.加速执行关键路径上的任务
D.通过成本最低化加速执行任务
3.“软件编码完成之后，我才可以对它进行软件测试”,这句话说明了哪种依赖关
系？（ A ）
A.强制性依赖关系
B.软逻辑关系
C.外部依赖关系
D.里程碑
4.如果用户提供的环境设备需要５月１０日到位，所以环境测试安排在５月１０日以
后，这种活动安排的依赖依据是：（ C）
A.强制性依赖关系
B.软逻辑关系
C.外部依赖关系
D.里程碑
5.对一个任务进行进度估算时 ,A 是乐观者 ,估计是 6 天完成 ,B 是悲观者 ,估计是 24 天
完成 ,C 是有经验者认为最有可能是12 天完成，那么这个任务的历时估算是
10
介于
天到 16 天的概率是（ B ）
A.50%
B.68.3%
C.70%
D.99.7%
6.下面哪项将延长项目的进度？（A ）
https://www.doczj.com/doc/2d16242754.html,g
B.Lead
C.赶工
D.快速跟进
7. 关于浮动，下面除了哪个都是不正确的？（D）
A.每个任务都有浮动
B.只有复杂的项目有浮动
C.浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量
D.浮动是在不影响项目完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量
8.资源平衡最好用于（ C ）活动
A.时间很紧的
B.按时的
C.非关键路径
D.关键路径
9.下面哪项可以决定进度的灵活性 (B )
A.PERT
B.Total float
C.ADM
D.赶工
二、根据表 3-11 和图 3-32，采用 PERT 方法估算，说明项目在20 天内完成的概率的近似值？
开始任务1 任务2 结束
图 3-32：项目网络图
表3-11: PERT 方法估计项目历时
估计值最乐观值最可能值最悲观值
项
任务 1 8 10 24
任务 2 1 5 9
均值 =（ 8+24+4*10 ）/6+ （ 1+9+4*5 ） /6=17 ，标准差 =（约
等于） 3 所以， 17+3=20 天完成的概率大概是 84.2%。
第四章练习题
一、选择题
1.（ A ）是用系统的功能数量来测量其规模，与实现产品所使用的语言和技术没有关
系的。（）
A.功能点
B.对象点
C.代码行
D.用例点
2. 如果你是某项目的项目经理，你已经估算出每个单元的成本是￥129。这个项目一共有
1200 单元，你采用什么估算方法？ ( D )
A. 自下而上估算法
B.类比估算法
C.专家估算法
D.参数估算法
3. 在项目初期，进行竞标合同的时候，一般采用的成本估算方法是（ B ）
A.参数估算法
B.类比估算法
C.专家估算法
D.功能点估算
4. 在成本管理过程中，项目经理确定的每个时间段，各个工作单元的成本是（b）
A.估算
B.预算
C.直接成本
D.间接成本
二、判断题
1. 间接成本是与一个具体的项目相关的成本（× ）
2.软件项目的估算结果是比较准确的（× ）
3. 在进行软件项目估算的时候，可以按照其它企业的模型进行项目估算（×）
4.COCOMO 81有 3 个等级的模型 : 基本 (basic)模型、中等 (intermediate)模型、高
级（详细(detailed)）模型。（√）
三、计算题
1. 如果某软件公司正在进行一个项目，预计有50KLOC的代码量，项目是中等规模的半嵌
入式类型的项目，采用中等COCOMO模型，项目属性中只有可靠性为很高级别（即取
值为 1.4），其他属性为正常，计算项目是多少人月的规模？如果 2 万元 /人月，则项目的费用是多少。
b *F
Effort=a*(KL
OC)
查
a=3.0,b=1.12,F=1
表
Effort=3.0*50 1.12*1.40*1=335.86( 人月 )
所以项目的费用为2*Effort=671.72 万元
2. 项目经理正在进行一个媒体信息查询系统项目的估算，他采用的 delphi的成本估算方法，
邀请 2 位专家估算，第一个专家给出 1 万，8 万， 9 万的估算值，第二个专家给出了4 万， 6 万，万 8 万的估算，计算这是成本的估算值是多少？
E1=(a1+4*m1+b1)/6=(1+32+9)/6=7
E2=(a2+4*m2+b2)/6=(4+24+8)/6=6
E=(E1+E2)/2=6.5 （万元）
第五章练习题
一、选择题
1、项目质量管理的最终责任由谁来承担（ D ）
A.项目开发人员
B.采购经理
C.质量经理
D.项目经理
2、“质量成本”是一个项目管理概念，它说明了下列哪项成本（C）
A.额外需求的成本
B.需求变更的成本
C.确保符合需求的成本
D.固定成本
3、增加有益的活动过程减少没有价值的活动过程是哪类质量活动（B）
A.质量保证
B.持续的过程改进
C.质量控制
D.质量改进
4、质量控制是（ B ）
A.对每个工作包增加工作时间
B.项目生存期的各个阶段都需要实施的
C.只需要做一次
D.只有大的项目才需要的
5、质量管理计划与质量体系的区别在于（ A ）
A.质量计划是针对单一的产品、项目、服务和合同制定的
B.质量管理系统是针对单一的产品、项目、服务和合同制定的
C.质量管理系统是由一个单独的组织实体使用
D.质量计划不属于项目计划的一部分
6、项目质量管理的目标是满足（ B ）的需要
A.老板
B.干系人
C.项目
D.组织
7、质量与等级的区别是什么（B ）
A.质量是对需求的满足程度，而等级是对质量的排序。
B.质量是对需求的满足程度，而等级是对货物和服务的排序。
C.在项目管理过程中，质量和等级没有明显的区别。
D.质量是项目的最终结果，而等级是项目进展过程中对质量的排序。
8、下面除了哪项都不是质量计划的方法（ D ）
A.质量检查。
B.对等评审。
C.抽样分析
D.试验设计
二、判断题
1、质量计划中可以确定质量保证人员的特殊汇报渠道（√ ）
2、质量计划可以在项目进行过程中编写，不一定是前期（×）
第六章习题
一、选择题
1、在哪种组织结构中，项目成员没有安全感（C）
A.职能型
B.矩阵型
C.项目型
D.弱矩阵型
2、项目经理在一个高科技公司，现在正在为一个新的项目选择合适的组织结构，这个项目
涉及很多的领域和特性，他应该选择哪种组织结构（ A ）
A.矩阵型
B.项目型
C.职能型
D.组织型
3、责任分配矩阵是（ A ）
A.进行人力资源计划的一个工具
B.一种组织结构
C.与 WBS 类似
D.估算成本的方法
4、人力资源分配图是（ B ）
A.展现目前的人力资源质量
B.展现项目中人力在各个阶段的分布情况
C.说明人员分工情况
D.说明项目需要的所有资源
5、人员管理计划描述了（D）
A. 如何获取项目成员
B. 如何解决冲突
C. 项目经理的团队建设总结
D. 项目团队的人员什么时候如何加入到团队中和离开团
队二、判断题
6、组织分解结构 (OBS Organizational Breakdown Structure) 是一种特殊的WBS 。（×）
7、责任分配矩阵是明确项目团队成员的角色与职责的有效工具（√ ）
8、职能型组织结构中项目经理的权利最大（×）
9、为了创建一个组织结构图，项目管理者首先明确项目需要的人员类型（√ ）
. 第七章习题
一、选择题
1、项目经理花在沟通上的时间是（B）
A.20-40%
B.75-90%
C.60%
D.30%-60%
2、大量使用（ A ）沟通最有可能协助解决复杂的问题
A.口头
B.书面
C.正式
D.信息管理系统
3、对于项目中比较重要的通知，最好采用（ C ）沟通方式
A.口头
B.网络方式
C.书面
D.电话
4、项目团队原来有 6 个成员，现在又增加了 6 个成员，这样沟通渠道增加了多少（ A ）
A. 4.4 倍
B. 6 倍
C. 2 倍
D. 6 条
5、在项目进行过程中，老板突然有个紧急的通知告知项目经理，要求项目经理告诉
团队成员，这时项目经理应该采取（ A ）沟通方式
A.口头
B.书面
C.正式
D.检索
6、下面各项对沟通计划的描述，哪项是错误的（ D ）
A.确定沟通需求
B.确定沟通的内容
C.确定沟通方法
D.对项目管理是没有必要
的二、判断题
7、在项目管理过程中，沟通是项目管理者的一部分工作，而且是很少的一部分工作
（×）
8、沟通计划是项目计划的一部分（√ ）
9、沟通管理的基本原则是及时性，准确性，完整性，可理解性（√）
（√）10、在 IT 项目中，许多专家都认为：对于成功，威胁最大的就是沟通的失败。
第八章练习题
一、选择题
1、在风险分析中使用灵敏度分析可以（C）
A.在风险定量中取代不确定性分析
B.估算管理层对风险的厌恶级别
C.估算一个项目变量变更对整个项目的影响
D.理解达到项目目标的概率
2、以下各项关于回避风险的陈述除了（ C ）都是正确的 :
A.消除引起风险的因素
B.决定不对风险过高的项目进行投标
C.风险倘若发生 ,就接受后果
D.决定取消采用具有高风险的新技术，而采用原来熟悉的技术
3、下面哪项不是风险管理的过程（）
A.风险评估
B.风险识别
C.风险规划
D.风险收集
4、在靠近河边的某建筑工地，洪水毁坏了所有挖掘的地基，这是发生了什么类型的风险?
（ B ）
A.已知风险（ Known knowns ）
B.可预测风险（ Known unknowns ）
C.不可预测风险（ unknown unknowns ）
D.其他
5、在风险分析过程中，确定已经识别的一个风险事件是无法避免的，也是不能减轻
的，也不能投保，这是一个关键的风险事件，一旦发生可能造成项目的失败，项
目经理最佳的选择是（ B ）
A.降低风险的级别，项目团队将找到一个克服故障的方法
B.特别关注，加强管理该风险事件和所有的相关事件
C.让风险评估小组继续分析该风险事件，直到降低预期影响
D.忽略风险评估，因为不管赋予什么值，都只是一个估算。
6、在风险分析过程中，蒙特卡罗技术是一种（）
A.模拟分析方法
B.盈亏平衡分析
C.敏感性分析
D.决策树风险分析
7、风险的三个属性是（ C ）
A.风险发生的时间、地点、负责人
B.风险事件、时间、影响
C.风险事件、概率、影响
D.风险数量、风险影响程度、概率
8、购买保险是（ A ）类型的风险处理策略
A.风险转移
B.风险规避
C.风险抑制
D.风险自担
9、在什么情况下可以采用德尔菲方法进行风险识别（ B ）
A.存在模拟模型
B. 需要大家的统一意见
C. 有大量历史项目
D. 风险概率明确
二、利用决策树风险分析技术来分析如下两种情况的，以便决定你会选择哪种方案：
画出决策树）
方案１：随机投掷硬币两次，如果两次投掷的结果都是硬币正面朝上，你将
获得１
０元；投掷的结果背面每朝上一次你需要付出１.５元。
（要求
方案２：随机投掷硬币两次，你需要付出２元；如果两次投掷的结果都是硬
币正面朝上，你将获得１０元。
-----方案１的 EMV=1 ，方案２的 EMV=0.5 ，所以选择方案 1。
第九章练习题
一、选择题：
1.
某项目是 CPFF 的合同类型，甲方项目经理刚刚得知乙方增加了成
本，
项目经理首先
应该确定是否（ A ）
A.
有足够的储备处理这个变
更
B. 其他的乙方可以按照原来的成本完成项目
C. 其他的项目能够节约预算
D. 任务是关键的项目任务
2. 可以在（ B ）阶段采用 Make-or-buy 决策分析
A. 卖方选择
B. 立项（采购计划编制）
C. 合同管理
D. 成本计划
3. 合同激励的最终目标是（D ）
A. 卖方节约成本
B. 买方节约成本
C.增加卖方成本
D.协调合同双方的目标
4. 买卖双方之间存在的法律合同关系称为（ C ）
A.合同条款
B.合约
C.合同当事人
D.其他
5.哪种合同类型，卖方承担的风险最大（D）
A.Cost plus percentage of costs：成本加成本百分比
B.Cost plus fixed fee ：成本加固定费
C.Cost Plus Incentive Fee ：成本加奖金
D.Firm Fixed Price ：固定价格
6.下面哪项与计划签署合同没有关系？（A ）
A.设计模版
B.协议附件
C.招标文件
D.评估标准
7.合同一旦签署了就具有法律约束力，除非（B ）
A.一方不愿意履行义务
B.合同违反了法律
C.一方宣布合同无效
D.一方没有能力负担财务结果
二、判断题
8.如果一个项目的合同类型是固定价格（ FFP），合同价格是 100 万，实际花费 160 万，
则项目结算金额为 160 万（×）
9. 成本加奖金 CPIF(Cost Plus Incentive Fee) 合同具有激励机制（√）采购是为了执行项目而从项目团队外部采购或者获取产
第十章习题
一、选择题
1.在项目进行过程中， 2 个项目成员使用不同版本的设计说明书，这时项目
经理首先应该检查（ B ）
A.信息管理系统
B.配置管理系统
C.CPI
D.SPI
2.变更控制主要关注的是（B ）
A.阻止变更
B.标识变更，提出变更，管理变更
C.管理 SCCB
D.客户的想法
3. 为了更好的管理变更，需要定义项目基线，关于基线的描述，正确的是（ B ）
A.不可以变化的
B.可以变化，但是必须通过基线变更控制流程处理
C.所有的项目必须定义基线
D.基线发生变更时，必须修改需求
4. 项目的基线发生变更应该经过（ D ）授权执行的
A.项目管理者
B.质量保证人员
C.配置管理人员
D.SCCB
5. 变更控制系统必须包括下列所有的内容，除了（ B ）
A.文档说明
B.成功的谈判
C.跟踪系统
D.授权核准审批机构
一、判断题
6.软件配置管理的目的是建立和维护整个生存期中软件项目产品的完整
性和可追朔性。（√）
7.软件配置项是变更控制系统中的决策系统。（× ）
8.统计被批准的配置项是一种配置审计。（√）
9.在进行配置管理过程中，一定要采用高档的配置管理工具。（×）
10.基线产品是不能修改的。（×）
第十一章练习题
一、选择题
1、下列哪个不是项目管理计划的一部分？（C）
A.里程碑图示
B.进度
C.数据库设计
D.风险清单
2、项目管理过程中的进度目标、成本目标、质量目标、范围目标等各个目标之间是（ B ）
A.相互独立
B.相互关联和制约的
C.进度目标最重要
D.没有关系的
二、判断题
3、进度和成本是关系最为密切的两个目的，几乎成了对立关系，进度的压缩一定要依靠增
加成本实现，而成本的降低也一定要牺牲工期进度为代价的。（×）
4、项目无论大小，在编写项目集成计划的时候需要按照统一的标准模版进行编写（×）
5、为了编写一个好的集成项目计划，项目经理应该通晓项目知识域的相关知识，与项目团
队人员一起协作完成项目计划（√ ）
6、为了节约成本，可以适当减低项目过程中的质量标准。（×）
7、项目管理过程是一个集成的过程，范围计划、进度计划，成本计划，质量计划，风险计
划是相互联系的。（√）
8、所有的项目集成计划都按照国家的标准文档编写。（×）
9、一个好的项目计划的开发应该是渐近式的。（√）
10、项目的范围发生变化，也必然会影响项目的工期进度、成本、项目的质量。（√）
第十二章习题
一、选择题
1.移情聆听需要理解他人的观点，为了展示移情聆听的技巧，项目经理应该（ B ）
A.检查阐述的内容是否正确
B.重复他人的内容，并且有感情色彩
C.评估内容并提出建议
D.重复
2.项目将近收尾的时候，项目职员更关注将来能够分配的任务，而不是当前的项
目，下列哪项是当前项目职员的需要？（ C ）
A.生理需求
B.受人尊敬
C.安全
D.自我实现
3.项目原来预计 2007.9.9 完成 1000 元的工作，但是目前只完成了 850 元的工作，
而为了这些工作花费了900 元，则成本偏差和进度偏差各是多少？(D)
A.CV=50 元， SV=850-1000=-150 元
B.CV=-150 元， SV=-150 元
C.CV=-50 元， SV=-50 元
D.CV=-50 元， SV=-150 元
4.抽样统计的方法中，（ B ）
A.应该选择更多的样品
B.以小批量的抽样为基准进行检验
C.确定大量或批量产品质量的唯一方法
D.导致更高的成本
5. 在一个项目会议上，一个成员提出增加任务的要求，而这个要求超出了
WBS 确定的项目基线，这时，项目经理提出项目团队应该集中精力完成而且仅
需完
成原来定义的范围基线，这是一个（ B ）的例子
A. 范围定义
B. 范围管理
C. 范围蔓延
D. 范围变更请求
6. 进度控制重要的一个组成部分是（ A ）
A.确定进度偏差是否需要采取纠正措施
B.定义为项目的可交付成果所需要的活动
C.评估 WBS 定义是否足以支持进度计划
D.确保项目队伍的士气高昂 ,发挥团队成员的潜力
7.CPI=0.90 的说明（ B）
A. 目前的预期成本超出计划的90%
B.投入一元钱产生 0.90 元的效果
C.项目完成的时候，将超支 90%
D.项目已经完成计划的 90%
8.从质量控制图的控制上限和下限，可以知道（A ）
A.可以接受的过程偏差
B.技术规范的界限
C.可以接受的产品偏差幅度
D.技术性能测量的基准
9.“我们为什么大家不能都让一步解决这个问题哪？” ，这是哪类冲突解决方
法的体现？（ B ）
A.解决问题（ Confrontation or problem-solving ：）
B.妥协（ Compromise ）
C.强迫方式（ Forcing mode ）
D.撤退 (Withdrawal ： )
10.当代冲突认为，（ B ）
A.冲突是坏事情
B.冲突常常是有利的事情
C.冲突是由捣乱分子制造的
D.应该避免冲突
11. 项目中的小组成员要同时离开公司，项目经理首先应该做什么（ A ）
A.实施风险计划
B.招募新员工
C.与人力资源经理谈判
D.修订计划
12. 下面说法中除了哪个，其它都不是对QC 的描述？（ D ）
A.质量标准
B.预防
C.保证
D.检查
二、计算题
1）一个任务原计划 2 个人全职工作 2 周完成。而实际上只有一个人参与这个任务，到第二周末，这个人完成了任务的75%，请计算项目的CPI 和 EAC?
2） ABC 公司正在进行一个项目，BAC ，截至 4/1/2007 项目的状况如何见表 12-
22
,通过计
算
项目目前的一些指标 .计算总的估算成本
BCWP, BCWS,ACWP, SV, SPI,CV,CPI
来说明。
表 12-22 ：项目进展数据
Work Task Estimated Actual effort
so far Estimated
Actual
Date
effort (Person-days) Completion
Date completed
(Person-days)
1 5 10 1/25/2007 2/1/2007
2 25 20 4/1/2007 3/15/2007
3 120 5/15/2007
4 40 50 6/15/2007 4/1/2007
5 60 7/1/2007
6 80 9/1/2007
1）
BAC=2*2=4 (Person-weeks)
BCWP=75%*BAC=3(Person-weeks)
ACWP=1*2=2 (Person-weeks)
CPI=BCWP/ACWP=1.5
EAC=BAC/CPI=2.7 (Person-weeks)
2）
1)BAC=330Person-days
2)BCWS=30Person-days
3)BCWP=70Person-days
4)ACWP=80Person-days
5)SV=40Person-days
6)SPI=233%
7)CV=-10 Person-days
8)CPI=87.5%
进度超前，但是成本超支。
三、分析题
表 12-23 一个项目的目前的运行数据，计算项目所有的基本度量和运行指标，这个项目的进度还正常吗？假设目前的日期
是4/15/2007.
表 12-23 ：项目进展数据
Work Task Estimated Actual effort
so far Estimated
Actual
Date
effort (Person-days) Completion
Date completed
(Person-days)
1 50 70 1/15/2007 2/1/2007
2 35 20 2/15/2007 2/15/2007
3 20 40 2/25/2007 3/1/2007
4 40 40 4/15/2007 4/15/2007
5 60 6/1/2007
6 80 7/1/2007
BAC=285 人天
4/15/2007 的项目进展的指标如下：
BCWS=145人天
BCWP=145人天
ACWP=170
SV=0
SPI=100%
CV=-25 人天
CPI=85.3%
CPI=85.3%小于 1 结论：从项目的进展指标看，SPI=100%说明项目的进度与计划一致，但
是
说明费用会超支。
第十三章习题
一、选择题
1、在项目的末期，与卖方的合同还有尚未解决的索赔，项目经理（ D ）
A.可能将合同收尾工作转交给合同管理人员
B.通过审计来澄清索赔原因
C.知道合同不能收尾
D.进行合同收尾，合同收尾之后，可能采取法律行动
2、合同已经结束的正式通知应该由（ B ）提供给买方
A.项目经理
B.合同管理负责人
C.项目发起人
D.项目经理或者合同管理负责人
3、项目的最后评审是（D）
A.根据项目基准，确定完成项目需要多少资源
B.基于过去的绩效，调整进度和成本基准
C.得到客户对项目可以交付成果的验收
D.对项目进行全面的评价和审核
4、项目接近结束的时候，如果客户希望对项目范围进行大的变更，项目经理应该如何做？
（B ）
A.进行变更
B.告诉客户变更带来的影响
C.拒绝变更
D.向 SCCB 报告
5、在客户接受项目的交付结果之前，项目经理应该做什么？（ A ）
A.检查交付结果的质量
B.检查交付结果是否有遗漏
C.开具项目完成的发票
D.给项目成员分配新的项
目二、判断题
6、项目结束过程主要包括合同的终止和项目的终止（√ ）
7、项目的最后评审是不必要的（×）
8、项目成功完成了，才说明项目结束了（×）
9、项目的最后验收过程是甲（需）方对供方交付的产品或服务进行验收检验，以保证它满
足合同条款的要求。（√）
10、项目的经验教训总结也是项目结束的一个重要输出。（√）
软件项目管理大作业 软件项目购销合同 本合同由下述双方签署: 甲方: 联系电话: 乙方: 联系电话: 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关规定，甲乙双方在平等、自愿、公开、
诚实信用的基础上就XXXXXX储蓄软件项目事宜，经甲乙双方友好协商如下： 第一条储蓄软件项目实施所需的条件（人工及人工费由甲方负责，但技术和质量全部由乙方负责），所进行项目开发所需的事宜明细见附件，附件与本合同不可分割，具有同等法律效力。 第二条产品交付甲方验收前所有质量问题由乙方负责，当交付甲方验收合格后，所有利害由甲方负责。 第三条交货方式双方见面交易。合同为证。 第四条交货时间为2014年9月17日，交货地点xxx。对于产品的数量、质 量等问题，全部由乙方负责。 第五条合约执行内容 经甲乙双方协商约定，整个软件项目设计由乙方提供专业人员和技术进行开发，甲方不用参与，按照乙方技术进行开发且监工由乙方负责，开发完成后，应达到国家验收标准，当与国家标准发生冲突时，按国家标准执行，测试达到标准后，视为乙方工程全部验收合格。如未达到验收标准时，所人工费由乙方负责承担，如能补救，由乙方尽快全部负责，直至达到验收标准。 第六条补充说明 乙方计算的全部材料已全部包含软件项目的全部，甲方不再支付任何费用，经乙方设计与预算得出以上内容与附件包含的内容外，不再有任何增项费用，如有乙方全部承担。 第七条双方职责 1、甲方职责 甲方负责协调乙方与同期作业的其他工程之间的关系（作业时间、作业面等）。 2、乙方职责 （1）乙方负责交付工程的可靠性、安全性，如因未按规定施工造成甲方工期延误、财产损害等严重问题，一切责任由乙方承担。
软件项目管理案例教程习题答案 第0章软件项目管理概述 1、项目集成管理是什么？ 项目集成管理是在项目的整个生存期内，协调项目管理其他各管理知识域，将项目管理的方方面面集成为一个有机整体，保证项目的总目标的实现。项目集成管理从一个宏观的角度将项目作为一个整体来考察。包括的过程包括：项目章程编制、初始项目范围编制、项目计划编制、指导与管理项目执行、项目监控、集成变更控制、项目结束等过程。 项目管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行正确高效的协调，他不是所有项目组成元素的简单相加。 2、项目管理的9大知识领域是什么？ 1）项目集成管理 2）项目范围管理 3）项目时间管理 4）项目成本管理 5）项目质量管理 6）项目人力资源管理 7）项目沟通管理 8）项目风险管理 9）项目采购管理 l 为了成功实现项目的目标，首先必须设定项目的工作和管理范围，即项目的范围管理。 l 为了正确实施项目，需要对项目目标进行分解，即对项目的时间、质量、成本三大目标进行分解，即项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理 l 项目实施过程，需要投入人力、物力：项目人力资源管理、项目采购管理 l 为了项目的团队人员的管理，让大家有一致的目标，需要沟通，即项目的沟通管理l 当然，项目实施过程会遇到各种风险，因此需要进行风险管理，即项目的风险管理 l 当项目管理一定要协调各个方面，不能只顾局部利益和细节，因此需要集成管理，即项目的集成管理 3、项目的成本管理包括哪些过程？
包括成本估算、成本预算、成本控制等过程 4、项目管理的5个过程组是什么？ 启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组 5. 判断下面活动哪些是项目？ 上课 野餐活动√ 集体婚礼√ 社区保安 开发微软的操作系统√ 每天的卫生保洁 神州飞船计划√ 二、判断题 1. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。（X ） 2. 项目具有暂时的特征。（√） 3. 项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。（X ） 4. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理，项目管理用于保证项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。（√ ） 5. 运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。（√ ） 第1章软件项目初始过程 一、名次解释 1．项目章程 项目章程是指项目执行组织高层批准的一份以书面签署的确认项目存在的文件，包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述等。严格地说，姓名章程包括队开始一个项目或项目阶段的正式授权，但是通常而言，在每个项目阶段都对项目进行一次授权的做法并不多见。 项目章程是一个正式的文档，它正式的认可一个项目的有效性，并指出项目的目标和管理方向。它授权项目经理来完成项目，从而保证项目经理可以组织资源用于项目活动。项目章程由项目发起人、出资人或者高层管理人员签发。
《软件项目管理与案例分析》复习题 一选择题 1. 核心计划过程有明确的依赖关系，在大多数项目中要以同样的顺序必须完成。下列哪一项符合核心计划过程的正确顺序：. A. 范围规划--范围定义--活动排序--活动工期估计 B. 范围定义--范围规划--活动定义--活动排序--活动工期估计 C. 范围规划--范围定义--活动排序--活动定义--活动工期估计 D. 活动工期估计--范围规划--范围定义--活动定义--活动排序 参考答案：A 2. PERT和CPM的主要区别在于PERT： A．在计算进度时使用分布的均值（预期值） B．使用最可能估算计算浮动时间 C．侧重计算浮动时间来确定那些活动的进度没有灵活性 D．在图中包括了回路或条件分支活动 参考答案：A 3.由于你的项目的范围发生变更，因此成本基线也发生变更。你的下一步将是： A.估计范围变更的程度 B.更新预算 C.记录获得的经验 D.执行得到批准的范围变更 参考答案：D
4. 以下哪项不属于合同管理的部分？ A．评估风险 B．确认已经送出建议书 C．确认已经进行了合同变更 D．回答潜在卖方的问题 参考答案：D 5. 你负责对项目进行成本估计工作。因为要求成本估计尽可能精确，所以你决定做出保守的估计。你的第一步工作是： A、确定一种计算机工具帮助进行估计成本 B、利用以前的项目成本估计 C、确定并估计项目的每项工作的成本 D、咨询各方面的专家，并在他们的建议的基础上进行成本估计 参考答案：C 6. 项目整体管理是指？ A.复杂系统的软件集成管理 B.将系统开发过程的管理和项目管理结合起来 C.将系统的主机平台.网络平台.应用软件开发和系统环境建设作为一个整体来进行项目管 理 D.包括在项目生命周期中协调所有其它项目管理知识领域所涉及的过程 参考答案：B 7. 涉及多领域工作的复杂项目最好由下列哪种组织形式管理： A.项目型 B.职能型
目录 1．合同书-------------------------------------------------------------------2 2．生存期-------------------------------------------------------------------3 3．需求规格说明------------------------------------------------------------4 目标-----------------------------------------------------------------4 用户类和特征-------------------------------------------------------4 运行环境------------------------------------------------------------4功能需求------------------------------------------------------------5确定执行者---------------------------------------------------5 确定用例-----------------------------------------------------5 用例文档-----------------------------------------------------6非功能需求----------------------------------------------------------8故障处理-------------------------------------------------------------8 4．任务分解------------------------------------------------------------------8 5．项目估算------------------------------------------------------------------9 直接成本-------------------------------------------------------------9 间接成本------------------------------------------------------------12 估算的误差----------------------------------------------------------12 6．进度计划-----------------------------------------------------------------13 活动顺序-------------------------------------------------------------13 甘特图----------------------------------------------------------------14
软件项目管理案例教程习题答案 5. 判断下面活动哪些是项目？ 上课 野餐活动√ 集体婚礼√ 社区保安 开发微软的操作系统√ 每天的卫生保洁 神州飞船计划√ 二、判断题 1. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。（X） 2. 项目具有暂时的特征。（√） 3. 项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。（X） 4. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理，项目管理用于保证项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。（√） 5. 运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。（√） 一、选择题 1. 项目建议书是哪个阶段开发的文档（C ） A. 项目执行阶段 B. 项目结尾阶段 C. 项目初始阶段 D. 项目计划阶段 2. 项目章程（A ） A. 明确了项目经理 B. 确定了项目的质量标准 C. 明确了团队的纪律 D. 定义了项目需求 3. 对于风险比较大的项目，最好选择（C ）生存期模型， A. 瀑布模型 B. 原型 C. 螺旋模型 D. V模型 4. 开发项目建议书的目的是为了（B ） A. 验收 B. 竞标或者签署合同 C. 编写计划 D. 跟踪控制项目 三、判断题 1. 项目经理是一个综合的角色（√） 2. 软件项目都是需要签署合同的（√） 3. 增量式模型可以避免一次性投资太多带来的风险（√） 4. 项目章程类似一个项目授权书（√） 5. 在甲乙合同项目中，提出需求的一方是乙方（X） 6. 如果是内部项目，在项目初始阶段可以不提交招标书（√）
第二章-范围计划 一、选择题 1. 需求分析是回答系统必须（A）的问题 A. 做什么 B. 怎么做 C. 何时做 D. 为谁做 2. WBS（工作分解结构）非常重要，因为下列原因，除了（D ） A. 帮助组织工作 B. 防止遗漏工作 C. 为项目估算提供依据 D. 确定团队成员责任 3. 项目范围（C） A. 只在项目开始时重要 B. 在授权项目的合同或者其他文件得以批准后就不再重要了 C. 从项目概念阶段到收尾阶段都应该加以管理和控制 D. 是在项目执行阶段通过变更控制步骤进行处理的问题 4. 为了有效地管理项目，应该将工作分解为更小的部分，以下各项中，哪一项不能说明任务应该分解到什么程度？（B ） A. 可以在80小时内完成 B. 不能再进一步进行逻辑细分了 C. 可由一个人完成 D. 可以进行实际估算 5. 范围变更是指（A ） A. 修改技术规格 B. 对范围陈述进行修订 C. 对批准后的WBS进行修改 D. 以上都不是 6. 下面哪个不是需求管理的过程（A ） A. 需求设计 B. 需求获取 C. 需求分析 D. 需求变更 7. 下面那个不是创建WBS的方法（C ） A. 自顶向下 B. 自底向上 C. 控制方法 D. 模版指导 8. 任务分解可以(B)，它是范围变更的一项重要输入 A. 提供项目成本估算结果 B. 提供项目范围基线 C. 规定项目采用的过程 D. 提供项目的关键路径 9. 范围基线由（B）组成
软件项目管理及案例分析 引导语：美国项目管理专业资质认证委员会主席PaulGrace说过，在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。下面是为你带来的软件项目管理及案例分析，希望对你有所帮助。 中国科学院计算技术研究所是国家专门的计算技术研究机构，同时也是中国信息化建设的重要支撑单位，中科院计算所培训中心是致力于高端IT类人才培养及企业内训的专业培训机构。中心凭借科学院强大师资力量，在总结多年大型软件开发和组织经验的基础上，自主研发出一整套课程体系，其目的是希望能够切实帮助中国软件企业培养高级软件管理与技术人才，提升整体研发能力。迄今为止已先后为国家培养了数万名计算机专业人员，并先后为数千家大型国内外企业进行过专门的定制培训服务。 高水平项目管理是软件项目成功的关键，也是软件产品质量的根本保证，具有这方面理论和实践的人员是目前软件组织中急需的高层次人才。为建立符合中国国情的软件开发过程和组织体系，培训中心特举办“软件项目管理”培训班，具体事宜通知如下： 一、培训对象 软件开发机构高级管理人员、项目经理、系统架构师、系统分析师、资深开发人员、质量保证人员以及其他对提升软件开发质量负有责任的人员。二、学员基础 1，对软件项目的分析、设计、组织和开发具有一定实践经验;
2，有一定的软件项目管理、技术管理或质量保证的基础知识与实践经验。三、师资 由业界知名专家亲自授课： 袁老师培训中心高级讲师，CMMI、GJB5000A高级咨询顾问，具有多年成功管理大型软件项目的经验，对软件工程管理与过程具有深邃的理论见解和丰富的实践经验。四、培训要点 高质量软件于高水平的项目管理，这个观点已经成为业内的共识。软件项目成功最重要的要素是什么?大型软件项目是依靠一个组织来完成的，如果这个组织在管理上是无序的，开发过程是非正式和混乱的，计划期限和成本目标通常超限，项目的成功取决于个人英雄式的行为，在人员发生变动时项目往往陷入灾难，那么很难说这个项目会获得成功。从这个意义上说，软件项目管理是项目成功的关键因素。 所有软件开发机构都必须在今天这种技术含量高、变化速度快、资源有限的环境下，实现软件生产规模化、规范化、国际化，这也是当前我国软件行业面临的最大挑战。在这样复杂的背景下，我们该如何去思考如何去做呢?1，项目管理人员必须具备更广阔的视角，包括站在更高的角度理解企业管理的思想理念， 理解产品开发的质量、成本、效率与效益之间的关系，理解过程是如何对管理发挥作用的，理解规范化的软件工程方法。更重要的是，理解如何提升自身的领导素质，培养更好的领导力。这种宽阔的眼界，对于一个高级项目管理人员极其重要。
IT项目管理案例分析The GPS Auto-navigation System Verification Project 戴小卫 Z09030928 9/25/2010
REQUIREMENT 1: Project Organization You quickly began assembling the project planning team. The team would have responsibility for: (1) developing the project plan and schedule, (2) conducting the reliability testing of the guidance systems, (3) conducting the tear down audit and interpreting the results, and (4) reporting the results of the project to Senior Management. This is your project. Your project team consists of Gail YU, Manager of Quality Engineering, Tom HUANG, Manager of Design and Product Engineering, Jesse LIU, a senior engineer from Product Manufacturing, and Pete DONG, a senior engineer from Administration responsible for component purchasing and incoming testing of materials. Each member of your project team has access to whatever resources they need to support the project. This is a top priority for the company and you have been assured that you will “get whatever you need to complete the project”. You decide that a first order of business is to develop a Project Charter. You will have an initial meeting in one day with the project management team. This is where you will develop the project objectives, roles, and responsibilities. You decide to go in with a draft and have the team work from there. In preparation for this meeting, (a) develop an initial project charter, 项目名称：导航系统可靠性测试及模块分解审计 项目起始时间：2010-9-1 项目结束时间：2010-9-27 项目目标：通过对5套导航系统的可靠性测试和模块审计，分别从工艺评估和工程设计分析去判断那些工艺上的缺陷对产品的影响。通过测试结果的说明去说服客户公司的 产品设计和实现是可靠可信的。 项目经理：Da i xiaowei Reliability Engineering Manager 项目成员：Gail YU， Manager of Quality Engineering Tom HUANG，Manager of Design and Product Engineering Jesse LIU，senior engineer from Product Manufacturing Pete DONG，senior engineer from Administration responsible for component purchasing and incoming testing of materials
《网上购物系统》项目管理目录 1.合同 (1) 1.1合同双方 (1) 1.2供应的商品和服务 (1) 1.3时间地点 (1) 1.4专利成果分配 (1) 1.5验收标准 (1) 1.6报酬计算 (1) 1.7违约处理 (1) 2. 生存期 (2) 3.需求管理 (3) 3.1 功能需求 (4) 3.2确定用例 (4) 3.3用例文档 (5) 3.4非功能需求 (6) 3.4.1 性能需求 (6) 3.4.2安全性需求 (7) 3.4.3故障处理 (7) 4.任务分解 (7) 5.项目估算 (9) 5.1直接成本 (9) 5.2间接成本 (9) 5.3网上购物系统总成本 (10) 6. 进度计划 (10) 7.质量计划 (12) 7.1组织机构 (12) 7.2职责 (14) 7.2.1项目负责人的职责 (14) 7.2.1质量保证人员的职责 (14) 7.3质量目标 (14) 7.4质量策略 (15) 7.5软件质量保证活动 (15) 7.5.1审计 (15) 8.风险计划 (15) 8.1风险种类 (16) 8.1.1资金风险 (16) 8.1.2人员风险 (16) 8.1.3时间风险 (16) 8.1.4技术风险 (17) 8.1.5进度风险 (17) 8.2风险控制 (18)
8.2.1风险的化解 (18) 8.3风险监控 (18) 9.团队管理 (18) 9.1项目组织结构 (19) 9.2团队沟通管理 (19) 10.项目结束 (20) 14.1项目终止 (20) 14.2结束计划 (20) 14.3项目收尾 (20)
1.合同 1.1合同双方 甲方：胡某某 乙方：盛某某 1.2供应的商品和服务 供应的软件：乙方为甲方提供所需的网上购物系统 提供的服务：乙方为甲方提供所需的日常维护和服务器管理。 提供的文档：乙方在交付软件时提供详细的软件规格说明书和使用文档。 安装服务：乙方为甲方提供软件的安装。 公文处理：乙方负责将甲方提供的公文资料加载入系统并进行分类。 维护协议：当甲方在使用该产品时，在正常操作的情况下出现BUG或系统错误，乙方免费为甲方提供修复服务以保障软件的正常使用。当由于甲方的错误使用等非软件原因导致出现故障，乙方同样提供修复服务。由于甲方拥有该软件的源代码所有权，因此甲方需要承担部分维修和进一步开发的责任。当软件需要新的功能拓展或改版升级时，由双方共同协商决定。 1.3时间地点 6月10日上午9:00在河北省沧州市黄骅市 1.4专利成果分配 该软件是由甲方向乙方定制，甲方拥有该软件的版权，乙方不能将该软件的任何版本卖个其他客户。软件提交时，项目源代码的所有权自动移交到甲方，乙方不得擅自对源代码进行修改。 1.5验收标准 乙方在开发过程中必须遵守ISO 12207关于软件生命周期和文档的标准。 1.6报酬计算 软件总价为2万元。合同签订后，甲方向乙方支付1万元定金。项目的第二个月，乙方按计划时间表完成需求分析、系统分析、设计和完成系统的基本框架后，甲方向乙方支付0.5万元。该系统完成后，甲方进行验收测试，在签字验收后完成后，甲方向乙方支付全款。 1.7违约处理 任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币2万元，该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方所有实际损失。 甲方法人代表：胡某某
项目管理案例教程（第四版）习题及答案 第一章软件项目管理概述 一、填空题 1、敏捷模型包括4个核心价值，对应12个敏捷原则。 2、项目管理包括（启动过程组）、（计划过程组）、（执行过程组）、（控制过程组）、（收尾过程组）5个过程组。 二、判断题 1、搬家属于项目。（对） 2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。（错） 3、过程管理目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。（对） 4、项目具有临时性的特征。（对） 5、日常运作存在大量的变更管理，而项目基本保持连贯性的。（错） 6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。（错） 7、（对）参见教材p20 三、选择题 1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是（C） A. 项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的。 B. 项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理。 C．项目需要有专业知识的人来完成，而日常运作的完成无需特定专业知识。 D．项目是一次性的，日常运作是重复性的。 2、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了（D） A．由人来做 B．受限于有限的资源 C．需要规划、执行和控制 D．都是重复性工作 3、（A） 4、下列选项中属于项目的是（C） A．上课 B.社区保安 C.野餐活动 D.每天的卫生保洁 5、下列选项中正确的是（C） A．一个项目具有明确的目标而且周期不限 B.一个项目一旦确定就不会发生变更 C．每个项目都有自己的独特性 D．项目都是一次性的并由项目经理独自完成 6、（B）是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。 A．过程 B.项目 C.项目群 D.组合 A．人力资源管理 B.项目管理 C.软件项目管理 D.需求管理 7、（c） 8、下列活动中不是项目的是（C） A．野餐活动 B.集体婚礼 C.上课 D.开发操作系统 9、下列选项中不是项目的特征的是（C） A.项目具有明确的目标 B.项目具有限定的周期 C.项目可以重复进行 D.项目对资源成本具有约束性
学生宿舍信息管理系统项目计划书
目录 第一章前言---------------------------------------------------------2 1.1项目开发背景-------------------------------------------------2 1.2项目开发目的-------------------------------------------------2 1.3项目开发意义-------------------------------------------------2 第二章范围计划-------------------------------------------------------3 2.1项目工作分解结构--------------------------------------------3 2.2软件生命周期模型---------------------------------------------5 2.2.1软件生命周期模型图示表示-----------------------------------6 2.2.2软件生命周期模型详细文档-----------------------------------6 （一）软件规划----------------------------------------------6 （二）需求开发----------------------------------------------7 （三）软件结构设计-------------------------------------------8 （四）数据库设计-------------------------------------------10 （五）实施-------------------------------------------------10 （六）系统集成----------------------------------------------10 （七）提交-------------------------------------------------11 （八）维护-------------------------------------------------11 第三章进度计划------------------------------------------------------11 3.1甘特图-----------------------------------------------------11 3.2网络图（单代号或双代号）-------------------------------------12
网上购物系统软件项目管 理大作业 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.
《网上购物系统》项目管理目录
1.合同 合同双方 甲方：胡某某 乙方：盛某某 供应的商品和服务 供应的软件：乙方为甲方提供所需的网上购物系统 提供的服务：乙方为甲方提供所需的日常维护和服务器管理。 提供的文档：乙方在交付软件时提供详细的软件规格说明书和使用文档。 安装服务：乙方为甲方提供软件的安装。 公文处理：乙方负责将甲方提供的公文资料加载入系统并进行分类。 维护协议：当甲方在使用该产品时，在正常操作的情况下出现BUG或系统错误，乙方免费为甲方提供修复服务以保障软件的正常使用。当由于甲方的错误使用等非软件原因导致出现故障，乙方同样提供修复服务。由于甲方拥有该软件的源代码所有权，因此甲方需要承担部分维修和进一步开发的责任。当软件需要新的功能拓展或改版升级时，由双方共同协商决定。 时间地点 6月10日上午9:00在河北省沧州市黄骅市
专利成果分配 该软件是由甲方向乙方定制，甲方拥有该软件的版权，乙方不能将该软件的任何版本卖个其他客户。软件提交时，项目源代码的所有权自动移交到甲方，乙方不得擅自对源代码进行修改。 验收标准 乙方在开发过程中必须遵守ISO12207关于软件生命周期和文档的标准。 报酬计算 软件总价为2万元。合同签订后，甲方向乙方支付1万元定金。项目的第二个月，乙方按计划时间表完成需求分析、系统分析、设计和完成系统的基本框架后，甲方向乙方支付万元。该系统完成后，甲方进行验收测试，在签字验收后完成后，甲方向乙方支付全款。 违约处理 任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币2万元，该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方所有实际损失。 甲方法人代表：胡某某 乙方法人代表：盛某某
第一章 二、判断题 1、搬家属于项目。（√） 2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。（×） 3、过程管理就是对过程进行管理，目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。（√） 4、项目具有临时性的特征。（√） 5、日常运作存在大量的变更管理，而项目基本保持连贯性的。（×） 6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。（×） 三、选择题 1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是（C） A. 项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的。 B. 项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理。 C．项目需要有专业知识的人来完成，而日常运作的完成无需特定专业知识。 D．项目是一次性的，日常运作是重复性的。 2、下列选项中最能体现项目的特征（C） A．运用进度计划技巧B．整合围与成本C．确定期限D．利用网络进行跟踪3、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了（D） A．由人来做B．受限于有限的资源C．需要规划、执行和控制D．都是重复性工作 4、项目经理的职责不包括（D） A．开发计划 B.组织实施 C.项目控制 D.提供资金 5、下列选项中属于项目的是（C） A．上课 B.社区保安 C.野餐活动 D.每天的卫生保洁 6、下列选项中正确的是（C） A．一个项目具有明确的目标而且周期不限 B．一个项目一旦确定就不会发生变更 C．每个项目都有自己的独特性 D．项目都是一次性的并由项目经理独自完成 7、（B）是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。 A．过程 B.项目 C.项目群 D.组合 8、（B）是一系列伴随着项目的进行而进行，目的是确保项目能够达到期望结果的一系列管理行为。 A．人力资源管理 B.项目管理 C.软件项目管理 D.需求管理 9、下列活动中不是项目的是（C） A．野餐活动 B.集体婚礼 C.上课 D.开发操作系统 10、下列选项中不是项目的特征的是（C） A.项目具有明确的目标 B.项目具有限定的周期 C.项目可以重复进行 D.项目对资源成本具有约束性 第二章 二、判断题 1、项目初始阶段甲方为软件开发方，乙方为顾客。（×） 2、项目招标对于一个项目的开发是必需的，即便项目是部项目。（×）
图书管理系统项目管理 2016年6月22日 目录 1．合同管理------------------------------------------------------------------2 2．生存期--------------------------------------------------------------------4 3．需求管理 3.1 软件需求管理过程 ---------------------------------------------------5 3.1 需求概述 ---------------------------------------------------5 3.2 目标 --------------------------------------------------------5 3.4 功能需求 -------------------------------------------------- 5 3.8 编写用例文档 ----------------------------------------------7 4．任务分解---------------------------------------------------11 4.1 任务清单 -----------------------------------------------------------11 4.2 WBS---------------------------------------------------------------14
第一章 一、填空题 1.敏捷模型包括（4）个核心价值，对应（12）个敏捷原则。 2.项目管理包括（启动过程组）、（计划过程组）、（执行过程组）、（控制过程组）、（收尾过程组）5个过程组。 二、判断题 1、搬家属于项目。（√） 2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。（×） 3、过程管理就是对过程进行管理，目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。（√） 4、项目具有临时性的特征。（√） 5、日常运作存在大量的变更管理，而项目基本保持连贯性的。（×） 6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。（×） 7、相比传统开发的预测性过程，敏捷开发属于自适应过程（√） 三、选择题 1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是（C） A. 项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的。 B. 项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理。 C．项目需要有专业知识的人来完成，而日常运作的完成无需特定专业知识。 D．项目是一次性的，日常运作是重复性的。 2、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了（D） A．由人来做 B．受限于有限的资源 C．需要规划、执行和控制 D．都是重复性工作 3、下面选项中不是PMBOK的知识域的是（A） A.招聘管理 B.质量管理 C.围管理 D.风险管理 4、下列选项中属于项目的是（C） A．上课 B.社区保安 C.野餐活动 D.每天的卫生保洁 5、下列选项中正确的是（C） A．一个项目具有明确的目标而且周期不限 B.一个项目一旦确定就不会发生变更 C．每个项目都有自己的独特性 D．项目都是一次性的并由项目经理独自完成 6、（B）是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。
IT项目管理大作业——成本管理 班级：学号：姓名：成绩： 某软件公司决定开发一个信息管理系统，该项目技术任务繁重，进度要求紧并且成本要求尽可能地节省。该公司有着丰富的信息系统开发经验，项目主管工程师做好系统分析后，预计软件规模在二十万行左右，计划在160天内完成，预计平均每天完成代码1250行，每天花费成本2000元。 项目组在对系统的设计开发过程中，花了10天时间进行了部分系统的开发，平均完成代码设计1300行，按项目组的设计成本，平均每天花费2100元。 请回答以下问题： 1）求项目组在前十天的PV、AC、 EV，并判断该项目能否在计划时间内完工？是否会超出原先成本预算？ 2）根据前十天的开工情况（假设后面的开发仍旧按此进度与花费），求出项目完工时的总成本估算和工期估算。 3）针对这种情况，请用200字左右的文字描述应该采取何种措施既能保证时间预算又能保证成本预算。 1）已完成工作的计划费用PV= 2000*10=20000(元) 已完成工作的实际费用AC =10*2100=21000(元) 已完成工作的预算费用EV=1300*10*2000/1250=20800（元） 成本偏差cost variance：CV=EV-AC=20800-21000=-200 为负表示超支，为正表示未超支 进度偏差schedule variance：SV= EV-PV=20800-20000=800 为负表示慢于计划进度，为正表示快于计划进度成本绩效指数cost performance index：CPI =EV/AC=20800/21000=0.99 进度绩效指数schedule completion index：SCI =EV/PV=20800/20000=1.04 SPI>1，项目快于计划进度；CPI〉1,表示项目超出预算。 2）EAC=21000+(2000*200000/1250-20800)*(21000/20800)=323076.92（元）
第一章项目管理概述 一．选择题 １.项目是（D）。 Ａ．一个实施相应工作围的计划 Ｂ．一组以协作式管理、获得一个期望结果的主意 Ｃ．创立独特的产品或服务所承担的临时努力 Ｄ．必须在规定的时间、费用和资源约束条件下完成的一次性任务 ２.你刚被指派在你的公司的一个不同的部门中管理一个大的项目。你正试图了解项目是关于什么的，谁是主要的项目干系人，为了管理好此项目，你首先应该做（C）。 Ａ．所有的项目计划 Ｂ．会见以前的项目经理，以找出他离开的原因 Ｃ．与你的老板见面，了解他对项目的看法 Ｄ．与你的新项目团队见面，认识他们和了解他们对项目的看法 ３.不属于项目的活动是（B ）。 Ａ．一种新型罐头产品的开发 Ｂ．罐头产品的生产 Ｃ．罐头产品的试制 Ｄ．罐头产品的营销策划 ４.项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定的时间，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。此定义实际包含的含义有（D）。 Ａ．项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求 Ｂ．在一定的组织机构，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定时间完成任务Ｃ．任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求
Ｄ．项目的实施具有一定的风险
第二章项目实施的环境与过程 一．选择题 １.项目管理中应用最广泛的组织形式是（C ）。 Ａ．项目式Ｂ．职能式Ｃ．矩阵式Ｄ．网络式 ２.下面有关矩阵式组织环境的描述，不正确的是( A )。 A．项目的经理必须是职能部门领导，这样才能取得公司总经理对项目的信任B．项目经理和职能经理必须就谁占主导地位达成共识 C．矩阵式项目组织能够充分利用人力资源 D．矩阵式项目组织能够对客户的要求作出快速响应 ３.在下列组织结构形式中，团队建设最困难的是( C )。 A．直线式结构B．职能式结构C．矩阵结构D．项目结构４.职能式项目组织形式中项目经理的权限( A )。 A．很小B．有限C．中等D．很高 ５.项目在哪种组织中最不被重视（D）。 A．平衡矩阵型B．强矩阵型C．项目协调员型D．职能型６.下面各种类型的组织中，哪种最常发生冲突( B )。 A．职能型组织B．矩阵型组织 C．项目型组织D．项目协调员型组织 ７.传统组织结构的不利因素是（B）。 A．与客户接触渠道单一B．对客户需求反应缓慢 C．项目领导拥有太多的正式权力D．直接项目报告太多
课后练习题答案 序-- 练习题 一、回答问题： 1.项目集成管理 (Project Integration Management) 是什么？ 集成项目管理是项目成功的关键 ,它贯穿了项目的全过程，包括从初始、计 划、执行、管理到结束等过程。项目集成管理在项目的整个生存期内协调项 目管理其他各管理知识域，保证项目总目标的是实现。 2.项目管理九大知识域是什么？ 项目管理九大知识域是项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目 质量管理、项目人力资源管理、项目采购管理、项目沟通管理、项目风险管理、 项目集成管理。 3.项目成本管理（ Project Cost management）包括哪些过程？ 项目成本管理（ Project Cost management ）包括成本估算（Cost estimating），成本预算（ Cost budgeting），成本控制（ Cost control）等 过程。 4.项目管理的五个过程组是什么？ 项目管理的五个过程组是启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、 收尾过程组。 5.下面活动是项目： 野餐活动 集体婚礼 开发微软的操作系统 神州飞船计划 二、判断题： 6. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。（×） 7.项目具有暂时的特征。（√） 8.项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。（ X ） 9. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项最为重要的管理，项目管理用于保证 项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。（√） 10.运作管理 (Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展 方向的管理。（×） 第一章练习题 一、名词解释 1.项目章程 项目章程（ project charter ）是指项目执行组织高层批准的一份以书面签 署的确认项目存在的文件，包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目 目标的概述等。
软件工程管理案例分析 案例分析一 问题1： 本工程申请国家技术创新基金100万元，但国家实际批准基金额度很可能会低于100万元，“工程投资来源”中应当说明：当国家实际批准基金低于申请额度时，如何补足二者之间的差额以及由此所引起的地方匹配基金的差额。 应重新召开股东大会并讨论以下议题：当国家实际批准基金低于申请额度时，公司是否愿意补足二者之间的差额以及由此引起的地方匹配基金的差额。 如果能够通过，应在“工程投资来源”中加注：当国家实际批准基金低于申请额度时，公司承诺补足二者之间的差额以及由此引起的地方匹配基金的差额（附新的公司股东大会决议）。 问题2： A，B双方以B方现有技术成果为基础进一步合作开发，应明确以下几个主要问题： （1）B方是以现有技术成果折价入股，还是将现有技术成果转让给A方； （2）如果是“技术转让”，应明确是“专利权转让”、“专利实施许可”、还是“技术秘密转让”？ （3）双方是否已就合作开发的新技术成果的所有权、使用权以及利益分成问题达成一致意见？ 双方是否已正式签订“合作开发合同”或“技术转让合同”？ 问题3： 应主要从以下几方面分析工程技术的成熟性： （1）关键技术成熟性分析（包括采用的现有成熟关键技术、已攻克的关键技术、待研究的关键技术等）； （2）工程采用的关键技术是否获得国家、部门或地方科技计划的支持（已获得、尚未获得）及计划的名称、获得支持的时间； （3）工程采用的关键技术是否通过技术鉴定（已鉴定、尚未鉴定）及鉴定单位、鉴定意见、鉴定时间。 案例分析二 问题1： 由工程执行偏差导致工程计划变更的各种诱发因素称为工程变更的内部因素。由工程目标变化导致工程计划变更的各种诱发因素称为工程变更的外部因素。 问题2： “B方首付资金未能按时交付”、“A方盲目确定进度目标”、“A方的前期设计有疏漏”、“A方编制的需求分析说明书未能准确、全面地表达B方的实际需求”、“B方自行负责的机房装修误期”、“A方开发人员跳槽”，属于工程变更的内部因素。 “证监会要求上市公司执行新的会计制度”、“B方因机构重组改变了业务流程”、“B方提出增加合同审计功能”、“B方行业主管部门发布了新的行业ERP实施规范”，属于变更的外部因素。 问题3： “A方盲目确定进度目标”、“A方的前期设计有疏漏”、“A方开发人员跳槽”，属于A方责任。由此而增加的工程经费，由A方承担。“需求分析时，B方表达不清，A 方理解有误，双方沟通不够，A方编制的需求分析说明了书未能准确、全面地表达B方的