写字楼火灾的应急预案
在高层写字楼办公，要了解一些消防知识，以下是的写字楼火灾的，欢迎阅读参考！
办公楼火灾大多发生在房间内，火势通常沿门窗、走廊、楼梯间蔓延扩大，大量浓烟很快充满各层走廊，燃烧时还会产生有毒气体，影响人员疏散，甚至造成中毒伤亡。发生火灾，如处置不当，酿成大火，其社会影响较大，损失较大。
(1)发生火灾，要尽快疏散人员。消防队到达后，经现场侦察，如发生仍有被困人员，要组织人员进行抢救。抢救人员要采取防护安全措施，尽量利用走廊和楼梯间，如走廊或楼梯被大火封堵，可从窗口、阳台利用安全绳直接把人救出。
(2)战术方法要以内攻为主，辅以外攻。其处置预案：一是佩戴空气呼吸器从楼道铺设水带，深入内部打近战。二是如起火楼层不高，也可从外部窗户、阳台，利用登高设施进行扑救。三是如火焰冲出窗口，可从室内直接向燃烧室射水，给深入内部消灭火源创造条件。四是假设火灾已发展到猛烈阶段，火势蔓延，多层燃烧，要在调集救援力量的同时，采用上截下防，分层灭火，在救援力量充足的情况下，起火楼层部署灭火力量，受到火势威胁较大的上面部署堵截力量，进而消灭火灾。
矿区人员密集场所主要包括：职工俱乐部、大型会议室、体育馆、大型饭店、文体娱乐活动以及医院、学校、幼儿园等。
1、火灾危险性及特点。
人员密集场所其建筑共同特点是：空间较大，通风良好，因而发生火灾燃烧猛，蔓延快，易塌顶。发生火灾后，多数是人员惊慌，疏散混乱，容易造成人员窒息死亡和踩压死亡事故。
2、人员密集场所处置预案。
(1)要坚决贯彻“救人重于灭火”的原则，发生火灾首先要侦察是否有被火势围困人员。其处置预案：一是发生被困人员，应把主要力量投入到人员疏散方面来，维持好疏散秩序，必要时还可以用雾状水流喷射起火源加以掩护。二是在灭火救援力量充足的情况下，也可采取边疏散边灭火。
(2)处置此类火灾，进攻的路线应以安全门为主，布置灭火力量时，以制控火势蔓延为主，为防止燃烧的建筑承重结构变形倒塌，必要时还要对其进行冷却。
(3)露天大型文体娱乐活动发生火灾后，一般为初起火灾，可使用灭火器扑救。此类活动要调集公安、机电、消防、救护等部门进行监护。
(4)灭火人员进入建筑内灭火，要佩戴空气呼吸器，指挥人员要随时观察燃烧部位变化，防止落下杂物伤人。
1、办公室内发生火灾，用灭火器第一时间扑灭
如果是公司办公室内发生火灾时，第一时间部分人员要用灭火器灭火。
其他人员要快速疏散逃生，如果没有听到消防警报声和消防广播，要按下手动报警按钮，让中控室知道情况，产生联动，这时消防警报声就会响起。还应呼喊办公室内或周围的人员一起疏散逃生。当然如果大家已经听到消防警报和消防广播，一定要放下手头任何工作，只是赶紧进行疏散逃生就行，不要盲目以为是误报或消防演习，这是非常危险的。
如果灭火人员灭火行动仍然没法控制住火势，不应再多次试图努力扑灭火灾，火灾扑灭的最佳时期是初期火灾，如果你仍然无法控制，基本上就失控了，不要当救火英雄了，应该立即疏散逃生。消
防员会用消火栓进行灭火的。并且走时要把房门关上，防止烟气进入走道。逃出火场后，不要再顾忌遗留在室内的物品，记住生命不可重来，其他身外之物都是可以再现的，不管是钱财、工作、办公室、高楼，要放下一切只管疏散逃生。
2、从安全出口进入疏散楼梯，千万不要乘坐电梯，采取先往下层疏散逃生，实在不行时再考虑往上层逃生
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消防应急预案 1 目的消防应急预案是一整套用来预防火灾并在火灾发生时应急的策略、程序或规则。应急预案制定的主要目的是防止人员伤亡和财产损失. 2 适用范围本预案适用于公司的消防应急演习和火灾发生后的应急行动。 3 紧急响应准备 3.1 消防预案小组组织结构 3.1.1 组织分工 1) 应急总指挥(安委办主任）负责应急演习和应急行动的组织实施。 2) 部门经理负责所在区域（楼层）的现场指挥，并参与演习。 3) 义务消防员按分工分别负责灭火、抢救、通信、医务、疏导工作，并参与演习. 4) 其他员工按预案要求采取应急行动. 3.1.2 替代关系 1) 安委办主任不在时,由主管安全的副总经理替代； 2）部门经理不在时，由部门副经理替代. 3.1.3 安委办组织结构 安委办主任：公司总经理安委办成员：公司兼职安全管理员、各部门经理 3.2 消防培训与演习 3.2.1 为保证在应急状态时, 应急响应小组操作有效和得当，必须进行消防知识的培训和消防演习。同时,通过演习来测试应急预案的有效性。 3.2.2 培训与演习内容 1、消防知识的培训.包括全体员工安全用电、安全疏散标志、安全逃生路线等方面 知识的学习。 2、义务消防员使用消防器材技能培训与演习。 3、员工紧急撤离演习。消防活动中最重要的任务之一就是员工的撤离，因此必须 进行紧急撤离演习,并且通过紧急撤离演习，以确保员工了解应急预案。 4、应急急救演习。 3.2.3 所有培训和演习的内容、时间及参加人数由经理办和人力资源部记录。 3.3 应急设备与设施 1、手提干粉灭火器每一楼层在走廊里分别放置了手提干粉灭火器，所有的灭火器都应附有 金属标签,每年至少检查一次并将检查的日期标于标签上，而且存放位置应保证在紧急情况下易于提取。 2、消火栓 每一楼层在走廊里分别放置了一个消火栓,与灭火器在同一位置。消火栓的 灭火范围可以覆盖整个楼层.经常对消火栓进行检查，保证水带不渗漏，阀门不生绣,接驳口没有异常,在紧急状态下万无一失。 3、感烟火灾探测器与感温火灾探测器
写字楼火灾的应急预案为了完善公司机关办公大楼的消防工作,保证企业财产和职工的人身安全，下面给大家提供了写字楼火灾的应急预案，一起来看看吧！ 1编制目的 为全面贯彻落实"安全第一，预防为主，综合治理"的方针，增强大厦整体应对安全生产事故的应急处置能力，减少火灾事故造成的损失和危害，保障人身和财产安全，制定本预案。 2危险性分析 2.1企业概况 （略） 2.2危险性分析 2.2.1大厦建筑特点 1）垂直距离较高，约110米； 2）装修高档（尤其高层写字楼），可燃性高分子材料使用较多； 3）设备复杂，用电负荷大，高层住宅楼煤气管道多； 4）竖向井道多； 5）建筑容积率高，人员比较密集等。 2.2.2火灾危险性分析 鉴于以上气候及建筑特点，大厦在火灾方面具有如下危险性： 1）建筑垂直距离高，人员疏散及火灾扑救比较困难，一旦发生火灾，消防车施救高度有限，只能立足自救，对建筑物本身的消防设施要求高； 2）诱发火灾的因素较多，主要以电气、煤气、家庭用火等家居火灾为主，再加上部分居民防火意识淡薄（经常发生家里煲汤无人在家看管导致发生煤气泄漏事件），从而引发火灾； 3）由于高层建筑竖向井道较多，一旦发生火灾，垂直蔓延很快； 4）一旦发生火灾，由于装修材料混杂，通常会产生大量浓烟和有毒有害气体，很容易使人在短时间内中毒窒息而死。 3应急组织机构与职责 （1）管理服务中心根据所管辖区配置消防设备、设施的`不同情况，依据本规程制定相应的火警、火灾应急处理预案，成立应急处理小组和
义务消防队，明确分工，保证发生火警、火灾时，通讯畅通，应急处理小组成员和义务消防队员能第一时间赶到现场，各负其责，有条不紊开展灭火工作。 （2）管理服务中心火警、火灾应急处理小组和义务消防队员按照自己制定的应急处理预案每年上、下半年各进行一次消防演习。 （3）火警、火灾应急处理小组应包括管理服务中心所有成员，分成指挥组、灭火救援组、警戒组、设备组、疏散救护组。指挥组应由管理服务中心主任担任，灭火救援组、警戒组应由义务消防队员担任，设备组由设备维修人员担任，管理服务中心其余人员担任疏散和救护等工作。 4应急响应 4.1楼宇火警确认 （1）当自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，消防中心值班护管员应立即通知巡逻护管员，同时，坚守岗位，密切注视火警动态。 （2）巡逻护管员接到通知，应立即携带灭火器和插孔电话从楼梯赶到报警现场查看确认： a）属火警，就近打破手动报警按钮报火警，同时通过电话插孔或固定消防电话向消防中心报告火灾的发生，并简要说明火灾情况；通知、组织就近疏散；能自己动手灭火的，迅速开展灭火工作，否则就地打开消火栓，展开水带、水枪，等待救援人员的到来。 b）属自动报警系统误报，即时通知消防监控中心当值护管员复位；若因设备故障不能当场复原的，应及时通知维修组进行检查修复。 （3）消防监控中心值班护管员接到手动报警信号或巡逻护管员的电话报警后，立即通知管理服务中心，并通过电梯对讲机通知电梯中的乘客按下最近楼层的按钮待电梯门打开后迅速撤离电梯，从紧急通道撤出大厦。 （4）管理服务中心首接通知者，应立即拨打"119"报火警，告知火灾发生的地点、位置、楼层以及是否有人被困；通知维修工；报告管理服务中心主任和安全保卫部24小时值班室，管理服务中心主任接到火警后立即报告公司领导及安委办。 （5）消防维修工应立即赶至消防监控中心操作或直接打破消防电梯
实验室火灾事故应急预案 为防止重大安全事故发生，完善应急管理机制，迅速有效地控制和处置可能发生的事故，保护师生员工人身安全和实验室财产安全，保障实验室安全和正常运转，特制定本应急预案。 （一）、火灾火灾性事故的发生具有普遍性，几乎所有的实验室都可能发生：1、忘记关电源，致使设备或用电器具通电时间过长，温度过高，引起着火；2、操作不慎或使用不当，使火源接触易燃物质，引起着火；3、供电线路老化、超负荷运行，导致线路发热，引起着火；4、乱扔烟头，接触易燃物质，引起着火。 二、成立应急组织机构、明确职责学院党政负责人为第一安全责任人，各（梯队）实验室落实安全责任人和实验室安全员，学院成立实验室安全事故应急领导小组。 领导小组主要职责： （1）组织制定安全保障规章制度； （2）保证安全保障规章制度有效实施； （3）组织安全检查，及时消除安全事故隐患； （4）组织制定并实施安全事故应急预案； （5）负责现场急救的指挥工作； （6）及时、准确报告安全事故。应急电话：火警：119 匪警：110 医疗急救120 三、实验室火灾应急处理预案： 1、发现火情，现场工作人员立即采取措施处理，防止火势蔓延并迅速报告； 2、确定火灾发生的位置，判断出火灾发生的原因，如压缩气体、液化气体、易燃液体、易燃物品、自燃物品等； 3、明确火灾周围环境，判断出是否有重大危险源分布及是否会带来次生灾难发生； 4、明确救灾的基本方法，并采取相应措施，按照应急处置程序采用适当的消防器材进行扑救；包括木材、布料、纸张、橡胶以及塑料等的固体可燃材料的火灾，可采用水冷却法，但对珍贵图书、档案应使用二氧化碳、卤代烷、干粉灭火剂灭火。易燃可燃液体、易燃气体和油脂类等化学药品火灾，使用大剂量泡沫灭火剂、干粉灭火剂将液体火灾扑灭。带电电气设备火灾，应切断电源后再灭火，因现场情况及其他原因，不能断电，需要带电灭火时，应使用沙子或干粉灭火器，不能使用泡沫灭火器或水。可燃金属，如镁、钠、钾及其合金等火灾，应用特殊的灭火剂，如干砂或干粉灭火器等来灭火。 5、依据可能发生的危险化学品事故类别、危害程度级别，划定危险区，对事故现场周边区域进行隔离和疏导； 6、视火情拨打“119”报警求救，并到明显位置引导消防车。
办公大楼火灾事故应急预案 1.目的 办公大楼用电设备多、可燃性物资密集，一旦发生火灾事故,将导致人员伤亡、设备损坏，造成重大损失。为确保人员和设备安全，特制定本应急预案。 2.适用范围 公司所属本项目部办公及其施工场所。 3.组织机构及其职责 3.1组织机构 3.1.1成立办公大楼火灾安全领导小组，指挥部设在S320耒荫线项目部：指挥长：冯经标，周金生 副指挥长：张洪亮 成员：朱超、贺倩霞、杨佳明、宋顺福、徐孟斌、刘慧波 安全专干：罗俊忠 3.2职责 3.2.1指挥长职责：负责火灾发生时现场指挥，安排、组织人员处理火灾事故，防止火灾进一步扩大；负责组织对火灾事故的调查和向上级主管部门汇报相关工作，批准所采取的纠正预防措施。 3.2.2副指挥长职责：负责组织对现场物资的转移，现场工作人员的疏散、转移；对安全领导小组成员进行消防知识的专业培训，组织进行消防演习，提高全员消防意识；对火灾事故发生原因进行调查，并向最高管理者汇报。指导工作人员遵守基本安全知识，以免事故扩大，参与火灾事故原因的调
查，制定纠正预防措施。并负责指挥火灾事故后的恢复生产工作。 3.2.3财务职责：参与负责火灾事故后的理赔工作。 3.2.4专职安全员职责：当接到办公大楼火警电话后，即刻报告公司领导，组织公司义务消防队员，快速赶到着火地点进行灭火，根据着火情况确定是否报市火警119消防队。负责对现场发生意外的人员采取急救措施，准备急救用医疗救护用车。 3.2.5安全领导小组成员职责：当发生火灾事故，听到火警时，带上防毒面具，手提灭火器材迅速赶到着火地点，在专业消防人员未到达前采取紧急救火措施，服从指挥，安排疏散，在专业消防队员到来后，听从119消防队的指挥，参与共同灭火。 3.2.6现场工作人员职责：办公大楼的每一个员工，当发现本大楼火情时，应立即并呼叫周围的人员，对火焰进行扑灭，以防止火情进一步扩大。 4.办公大楼防火重点部位 一楼办公室，二楼食堂。 5.应急措施 5.1办公大楼、生产单位的办公场所火灾事故一旦发生，工作人员应当迅速报警，报安全领导小组，根据火灾情况报市火警119。 5.2向119消防队准确地报告发生火灾的时间、地点、火势状况和报警人姓名、联系电话。 5.3项目部专车司机站在交叉路口处,指引救火车辆迅速赶到事故现场灭火，同时指挥其它车辆停放在安全地带，引导工作人员脱离危险区域。5.4若发生电气设备着火时，首先要将电气设备的电源切断，报告单位领
机房火灾事故应急预案
1.总则 1.1编制目的 为高效有序地做好机房火灾事故的应急处置工作，避免或最大程度地减轻火灾事故造成的损失，保障员工生命和企业财产安全，维护社会稳定。 1.2编制依据 《中华人民共和国安全生产法》 《江苏省消防条例》 1.3适用范围 适用于机房火灾事故的现场应急处置和应急救援工作。 2.事件特征 2.1事件类型及危险性分析 2.1.1电气线路短路、过载、接触电阻过大，静电，雷击等强电侵入，机房内电脑、空调等用电设备长时间通电过热、设备故障等原因均可能引起计算机房的火灾事故。 2.1.2机房火灾事故会造成计算机设备损坏、系统故障网络中断或瘫痪，影响网络的安全运行。 2.1.3火灾产生的有毒烟雾污染机房的空气，造成人员中毒、窒息等人身伤亡事故。 3.应急组织及职责 3.1火灾应急指挥部 应急指挥部总指挥：
机房火灾应急抢险指挥： 成员： 3.2指挥部人员的职责 3.2.1指挥的职责：全面指挥突发事件应急救援工作。 3.2.2高低压专业职责：组织、协调本部门人员参加应急处置和救援工作，对发生险情机房切断电源。 3.2.3智能化专业职责：监控相关区域事故情况。 3.2.4空调专业职责：发现异常情况，及时切断空调、通风系统，做好运行方式的调整和故障设备的隔离。 4应急处置 4.1现场应急处置程序 4.1.1最早发现火情者应立即向值班长和机房负责人汇报，机房负责人到现场指挥灭火，同时报告公司领导，启动本预案。 4.1.2机房负责人根据事故状态及危害程度做出相应的应急决定，指挥疏散现场无关人员，各应急救援队立即开展救援。 4.1.3事故扩大时，拨打119报警电话请求市消防队支援。报警内容：单位名称、地址、着火物质、火势大小、着火范围。把自己的电话号码和姓名告诉对方，以便联系。同时还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答。打完电话后，要立即到交叉路口等候消防车的到来，以便引导消防车迅速赶到火灾现场。 4.2现场应急处置措施 4.2.1机房负责人组织人员迅速查明着火原因。
办公场所火灾应急预案 1．概述及环境分析 火灾作为常见的办公场所安全事故严重威胁办公人员的生命财产安全，因此，公司应该做好火灾的防护措施以及消防知识的普及工作，我公司属于独立大楼办公，办公场所有楼梯以及电梯，根据公司领导层的安排，现制定公司火灾应急预案以保障安全和谐的办公环境。 2．应急处置基本原则 2．1执行预案而不唯预案的原则 2．2先控制后扑灭的原则 2．3先救人后救物的原则 2．4分工协作的原则 2．5先重点后一般的原则 3．组织机构及职责 3．1公司应急组织机构 3．2职责 3．2．1公司处置火灾事故领导组 A、负责领导、指挥、组织、协同火灾事故的处理工作； B、提供公司应急准备与响应计划所需设备和费用。 3．2．2办公室 A、负责防火安全教育和培训； B、负责火灾事故的扑救组织实施工作； C、参加火灾事故的调查和处理；
D、定期组织有关人员检查消防设施和消防标识，发现问题及时整改。3．2．3相关部门 A、接到员工报警，立即向公司办公室部报告； B、在集团公司统一指挥领导下，组织公司内部处置火灾事故的抢险和应急疏散工作； C、随时听从公司的统一调动，积极组织本单位义务消防队赶赴火灾现场；3．2．4应急分队人员 A、学习防火和灭火知识积极参加消防训练； B、随时听从公司的调动，以最快的时间赶赴现场； C、发现着火，奋力扑救，并及时报警，协助保护现场和追查起火原因。3．2．5现场抢险组 A、组织实施抢险行动方案，并不断加以改进。 B、协调有关部门的抢险行动，及时报告抢险进展情况。 C、寻找受害者并转移至安全地带。 D、抢运可以转移的场区内物资。 E、抢险结束后，对结果进行复查和评价。 4、预防措施 4．1火险隐患预防措施 4．1．1所有公共场所生产、生活用火的单位必须书面写出申请，签办用火作业证，方可动火，否则一律严禁动火。 4．1．2按照防火责任制的要求，对所辖区域进行班前、班后检查，发现问题及时整改，确保安全。 4．1．3对检查出的隐患及问题及时整改，并做好记录，对一时整改不了的及时上报单位领导。 4．1．4各单位要组织每月不少于一次的综合性消防大检查，对检查中发现的隐患问题及时整改，并记录在册，对一时难以整改的隐患要派专人死看、死守，并报告公司协助整改，决不能发生问题。 5．信息报告程序 5．1报警系统及程序
编号：AQ-BH-03192 ( 应急管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 办公室火灾应急预案方案 Office fire emergency plan
办公室火灾应急预案方案 备注：应急预案明确了应急救援的范围和体系,有利于做出及时的应急响应,当发生超过应急能力的重大事故时,便于与应急部门的协调,降低事故的危害程度。 一、演练背景设施 （1）配电柜出现电火花、电器设备电源线老化产生电火花、员工不遵守规章制度故意玩火，人员没有及时发现，导致火灾。及其他各方面引发的火灾。 二、预案策划 事故发生后，由发现第一人、监护安全员分别向本部门领导和监控室、消防控制室报警，监护安全员应通过对讲机不间断向消防控制室汇报现场情况。办公楼领导接到报警后迅速启动现场处置方案，成立急救组、报警组。急救组：到消防控制室取消防器材；分配人员，对受伤人员进行现场急救，然后让受伤人员撤离现场。报警组：向安全主管、总经理、部门总监、经理报警；向各办公室负责人报警。 监控室接到报警后再次通过对讲机向消防控制室报警，同时调
整监控，密切观察现场情况；消防控制室接到报警后迅速通知总指挥，并开启消防泵使水压达到最佳状态，待总指挥确认回复后，启动厂区警报，办公楼安全事故预案正式启动。 启动预案后，现场指挥组迅速赶往紧急集合点负责现场应急指挥，现场人员迅速成立各救援小组展开施救。 指挥组：负责执行指挥组下达的各项救援指令，及时报告现场情况。 急救组：到消防控制室取消防器材；把部门主要资料如：财务账目等，迅速搬离事故现场；分配人员，对受伤人员进行现场急救，然后让受伤人员撤离现场。 报警组：负责向菏泽市消防机构、医疗机构报警;派专人到公司门口迎接救援。 警戒组：负责办公楼周边及各个重要路口的警戒；阻止人员进入。 后勤保障组：寻找医药、水源等应急物资；切断附近电力供应；保证车辆对伤员的运输。
公司办公楼火灾应急预案 XXXX有限公司财务部火灾应急预案 一、编制目的 为加强消防安全管理工作，预防火灾事故发生，最大限度降低火灾损失，保障人员及文件档案的安全，根据国家有关法律、法规，本着“预防为主，防消结合”的原则，结合财务部办公场所实际情况，特制定本预案。 二、危险性分析 (一)办公场所概况 办公楼共四层，有东西楼梯各一部，没有消火栓系统、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统、防排烟系统等消防设施。灭火措施有灭火器和水，每层有卫生间一个可提供水源。走廊上的可燃物有:木制门、木制窗框、有机材料吊顶。办公楼由于建造年限较长，内部电路老化较严重，具有由电路原因导致火灾的可能性。 财务部位于办公楼二楼，窗口距离地面高度约四米，现有办公室五个，分别为:办公室南屋(三套间)、办公室北屋(两套间)、经理值班室、储物仓库、西楼梯西侧办公室。其中前四者均位于东楼梯以东，西楼梯西侧办公室至本预案制定之日尚未启用。每个办公室均只有一道门与走廊相通，除南屋外均为木质门;办公室内窗户均为铝合金窗，无木质窗框;办公室内无可燃性装修物。 (二)部门消防安全特点 本部门办公室内有大量的纸质单据和文件资料，可燃物品比较密集，一旦发生火情，容易快速蔓延。 部门内功率较大的电器包括:电脑14台(带打印机)，饮水机3台、空调1台，电器总功率较大。若电器全部运行，则部分电路会产生较淡的焦糊味。地面电脑接线错综复杂，容易造成安全隐患。
本部门现有员工13人，外来办事人员较多，人员密度较大。一旦发生各种突发事件，人员的疏散工作十分重要，建立快速人员应急疏散程序非常必要。 办公室内的可燃物品包括:纸质文件资料、单据凭证、电器电线、皮革沙发座椅、木质桌椅、木质文件柜、木质门、窗帘、值班室内床和衣物。 (三)预计可能发生的火灾种类 1(本部门办公室内起火 a) 纸张、木制品等可燃物品遇火种后着火 b) 通电线路因负荷过大而起火 c) 电脑、饮水机、空调等电器起火 d) 值班室内的床品、衣物等遇火种起火 2(同楼层的其他房间或走廊起火 a) 走廊楼梯尚可通行的情况 b) 走廊楼梯无法通行的情况 3(其他楼层发生火灾 a) 一楼发生火灾 b) 三、四楼发生火灾 (四)备用消防器材 三、应急组织与职责 为了更加有序、高效的应对火灾，特成立应急小组，统一指挥，明确分工，确保在场人员团结有序，共抗火灾。在火灾发生时，应急小组应第一之间投入运作，最大限度发挥作用。 (一)应急小组人员 组长:财务部经理担任。加人员姓名。
XXX公司 办公大楼火灾应急救援预案 一、目的： 为了完善公司机关办公大楼的消防工作，保证企业财产和职工的人身安全，确保在紧急火情发生时，义务消防队员、部门义务安全员和全体职工能有条不紊地按照预先制定的方案，迅速、及时将火扑灭，安全地组织人员逃出火场，把损失控制在最低限度，特制定《公司办公大楼火灾应急救援预案》。 二、组织机构 公司防火应急救援领导小组： 组长：XXX 办公电话：XXXXX 移动电话：XXXXX 副组长：XXX 办公电话：XXXXX 移动电话：XXXXX 组员：XXX 办公电话：XXXXX 移动电话：XXXXX 公司机关防火应急救援领导小组办公室设在公司XXX部，电话：XXXXX 各部门义务应急安全员 XXX 办公电话：XXXXX 移动电话：XXXXX XXX 办公电话：XXXXX 移动电话：XXXXX 公司义务应急小组： XXX处应急小组： 组长：XXX 办公电话：XXXXX 移动电话：XXXXX 副组长：XXX 办公电话：XXXXX 移动电话：XXXXX 组员： XXX 办公电话：XXXXX 移动电话：XXXXX 第三方救援联系方法： 火警电话119；急救电话120 三、应急救援预案
（1）、组长：全面负责组织公司的应急救援指挥工作。 a、根据火灾情况，确定是否疏散人员； b、掌握火势发展情况，及时调整义务应急消防力量和第三方救援需求，明确布置救人、疏散物资和灭火、供水、防排烟等任务，并检查执行情况； c、公安消防队到场后，及时向公安消防部门的火场总指挥报告情况，带领职工服从统一指挥。 将火灾情况通知有关部门和人员，告诉其应采取的对策。 掌握火势发展情况，及时调整义务应急消防力量和第三方救援需求，明确布置救人、疏散物资和灭火、供水、防排烟等任务，并检查执行情况， （2）、副组长：协助组长做好应急救援的具体指挥工作，将火灾情况通知有关部门和人员，告诉其应采取的对策。 a、根据应急救援领导小组的命令，向需要疏散的人员发出通知； b、根据火情，决定需要通报疏散的区域，通报次序为：着火层、着火层以上各层、有可能蔓延到的着火层以下各层； c、通报方式：电话、呼喊、喇叭、派人现场通报； d、通报要说明疏散路线、稳定人员情绪。 （3）、组员：公司各部门负责人，协助组长做好应急救援的具体指挥工作。 a、协助组长做好事故报警、情况通报及事故处置工作，负责灭火、警戒、治安保卫、人员疏散、道路管制等工作； b、负责事故现场通讯联系和对外联系，负责现场物质的抢救转移的指挥调度； c、负责抢险救援物质的供应和运输工作；负责现场医疗救护指挥及伤亡、中毒人员分类抢救和护送转院工作，负责抢修和抢救伤亡中毒人员的有关必需品的供应工作； d、负责公司总部重要财产物资的抢救、转移和保护工作。 （二）各部门义务安全员职责： 配合部门负责人和其他部门相关工作人员及义务应急消防队员，做好本部门的人员紧急疏散工作，引导部门人员疏散，查清是否还有人员在应该疏散的区域，稳定被疏散人员的情绪.
宜丰县处置火灾事故应急预案 目录 1 总则 1.1编制目的 1.2编制依据 1.3适应范围 1.4工作原则 1.5预案启动条件 2 组织指挥体系及职责任务 2.1指挥机构 2.2办事机构 2.3工作机构 2.4 县相关应急支持保障部门 3 预警、监测、信息报告和处理 3.1森林火灾预防 3.2火险预测预报 3.3林火监测 3.4人工影响天气 3.5信息报送和处理 4 火灾扑救 4.1分级响应 4.2扑火指挥
4.3扑火原则 4.4应急通信 4.5扑火安全 4.6居民点及群众安全保护 4.7医疗救护 4.8后勤保障 4.9扑火力量组织与动员 4.10扩大应急 4.11火案查处 4.12新闻报道 4.13应急结束 5 后期处置 5.1灾民安置及灾后重建 5.2调查与评估 6 综合保障 6.1通信与信息保障 6.2应急队伍保障 6.3扑火物资储备保障 6.4资金保障 6.5技术保障 6.6宣传、培训、演练 7 附则 7.1相关说明
7.2预案管理 7.3奖励与责任追究 7.4预案解释部门 7.5预案生效时间 8 附录 8.1各种规范化格式文本 8.2县森林防火应急指挥部成员名单 1 总则 1.1 编制目的 为贯彻落实“预防为主、积极消灭”的森林防火工作方针，切实做好各项应急处置森林火灾的工作，正确处理因森林火灾引发的紧急事件，确保我县在处置森林火灾时反应及时、准备充分、决策科学、措施有力，把森林火灾造成的损失降到最低程度。 1.2 编制依据 根据《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《国
家处置重、特大森林火灾应急预案》和《江西省森林防火条例》、《江西省处置重、特大森林火灾应急预案》等相关法律法规的规定制定本预案。 1.3 适用范围 本预案适用于宜丰县行政区域内发生的森林火灾的应急工作。 1.4 工作原则 1.4.1 统一领导，分级负责。本县的森林火灾应急处置工作，在县委、县政府的统一领导下，由县、乡、村三级政府负责。县森林防火应急指挥部负责统一组织、指挥和协调本县重要森林火灾的应急处置工作。 1.4.2 以人为本，安全处置。在处置森林火灾时，要把保障人民群众的生命安全放在首位，努力保护人民群众财产和林区公共设施安全，保护森林资源安全，把森林火灾损失降到最低限度。 1.4.3 平战结合，常备不懈。各乡镇（场）和森林经营单位不仅要落实预防森林火灾的各项措施，还要做好紧急应对突发各种森林火灾的思想准备、机制准备和工作准备，尤其要做好应急处置的人员、技术、物资等准备工作，加强专业森林消防队伍和森林消防应急队伍的培训和演练，运用信息化手段，提高森林火灾应急处置能力，做到常备不懈，快速反应，科学决策，处置得当。 1.4.4 各司其职，相互配合。各相关部门应按照承担的
办公楼消防应急预案范例 消防应急预案是一整套用来预防火灾并在火灾发生时应急的策略、程序或规则。应急预案制定的主要目的是防止人员伤亡和财产损失。 本预案适用于公司的消防应急演习和火灾发生后的应急行动。 消防预案小组组织结构 组织分工 1) 应急总指挥负责应急演习和应急行动的组织实施。 2) 部门经理负责所在区域的现场指挥，并参与演习。 3) 义务消防员按分工分别负责灭火、抢救、通信、医务、疏导工作，并参与演习。 4) 其他员工按预案要求采取应急行动。 替代关系 1) 安委办主任不在时，由主管安全的副总经理替代； 2) 部门经理不在时，由部门副经理替代。 安委办组织结构 安委办主任：公司总经理 安委办成员：公司兼职安全管理员、各部门经理 消防培训与演习 为保证在应急状态时，应急响应小组操作有效和得当，必须进行消防知识的培训和消防演习。同时，通过演习来测
试应急预案的有效性。 培训与演习内容 1、消防知识的培训。包括全体员工安全用电、安全疏散标志、安全逃生路线等方面知识的学习。 2、义务消防员使用消防器材技能培训与演习。 3、员工紧急撤离演习。消防活动中最重要的任务之一就是员工的撤离，因此必须进行紧急撤离演习，并且通过紧急撤离演习，以确保员工了解应急预案。 4、应急急救演习。 所有培训和演习的内容、时间及参加人数由经理办和人力资源部记录。 应急设备与设施 1、手提干粉灭火器 每一楼层在走廊里分别放置了手提干粉灭火器，所有的灭火器都应附有金属标签，每年至少检查一次并将检查的日期标于标签上，而且存放位置应保证在紧急情况下易于提取。 2、消火栓 每一楼层在走廊里分别放置了一个消火栓，与灭火器在同一位置。消火栓的灭火范围可以覆盖整个楼层。经常对消火栓进行检查，保证水带不渗漏，阀门不生绣，接驳口没有异常，在紧急状态下万无一失。
霄云国际大厦消防应急预案 一、指导思想 以《消防法》、《北京消防条例》、《机关、团体、企、事业 单位消防安全管理规定》等法律法规为依据，以预防特大 火灾事故，本着预防为主、防消结合的宗旨，切实做好霄 云国际大厦的防火、灭火工作。特制定消防安全应急预案。 二、大厦基本状况 1、大厦位于朝阳区霄云路28号，总建筑面积57481.59 平方米。分为A、B座，每座楼办公人数在2000人左右， 大厦主楼高在97.05米。 2、消防设施有消防栓系统、气体灭火系统、自动喷洒系 统、防火卷帘系统、自动报警系统、消防广播系统。 3、消防设备有干粉灭火器446具，分布情况见附；灭火 器位置图。 4、外围水源位置在大厦外3个消防用井，消防水泵接合 器在A座、B座绿地内。 三、组织机构及职责 1、指挥部 总指挥：黄诚 副总指挥：王勇张海涛 地点：在消防监控室 2、设备管理组
组长：刘金良 副组长韩良 成员：义务消防队三组成员 职责：保证消防用电的电力供应，将所有电梯回归基站。切断危险电源。对设施设备进行监护，出现故障立即报告 组长并进行抢修。并责令一人到大厦路口引导消防车迅 速进入火灾地点，并指引水源位置。 3、疏散救援组 组长：马东、 副组长：王雯 成员：朱敏、贾曼丽及义务消防队五组成员 职责：走楼梯先赶往火灾层及上下层疏散，抢救被困人员。 负责通知、组织、护送人员有秩序的从楼梯安全离开，注意关好防火门。 4、灭火行动组 组长：钟广杰 成员：义务消防队一组成员 职责：携带灭火器等消防工具赶到火灾现场，进行火灾扑救工作。 5、警戒后勤保障组 组长：黄振鹏 副组长：浦亮
成员：郑丹、杨晓芝、王娟及义务消防队二组成员 职责：负责大楼秩序，防止坏人趁火打劫。处理好曾疏散下来的人员。 四、预案具体步骤 １、中控室接到火灾报警，首先明确火灾事故方位、地点、火情及周边情况。 2、经确认后，报请公司领导后立即拨打119报警并通知保安，同时启动消防主机联动，通知指挥部总指挥及各成员组组长，[打开广播]，告知火灾层及安全通道。 3、各岗位人员听到广播，或通过其他方式[对讲机、电话]通知后迅速到达指定岗位，展开灭火救人工作。 4、中控员要随时与火灾现场保持通讯畅通，询问情况，掌握火灾现场情况。 5、设备管理组组长通知本组人员到达现场，一人负责切断火灾层电源，根据火灾情况逐步切断各层电源，一人负责将所有电梯回归基站，如需使用消防专用梯经请示指挥部同意由组长负责安排。其他人对所负责范围的设施设备进行监护，出现故障立即报告组长并进行抢修。责令一人负责指引消防车进入现场，并指引水源。 6、疏散救援组组长通知本组成员或听到广播立即到达火灾层或相邻上下层，忙而不乱的组织引导人员快速撤离火灾现场，在疏散过程中，要逐户敲门检查有无遗漏人员，确定无人后再到其他层疏散。若火灾层楼梯被火封住，致使上楼层人员无法疏散，可先将人员疏散
防范处置重大火灾事故应急预案 一、总则 1、编制目的 提高校内对于火灾事故的快速反映能力，全面加强应急救援的各项准备工作，确保一旦发生重大火灾事故时，能够有效的配合公安消防部门，调动校内一切救援力量，发挥各行政职能部门的优势，及时、高效、有序地控制并扑灭火灾，最大限度地减少火灾损失和人员伤亡，维护学校稳定。 2、编制依据 《中华人民共和国消防法》、《机关团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《消防监督检查规定》、《省实施〈中华人民共和国消防法〉办法》、《省公众聚集场所消防安全管理办法》、《省突发公共事件总体应急预案》、《学校消防安全管理实施办法》等法律、法规和学校有关规定。 3、适用范围 本预案适用于学校所属校区范围之内火灾事故的防范和应急处置工作（附属医院应根据国家法令及行业规定编制适合本单位需要的火灾防范应急预案）。 4、工作原则 （1）以人为本、统一指挥、分级负责、抢险优先。
各单位、岗位党政领导为所辖区域消防安全工作的第一负责人。在火灾情况下，把抢救遇险师生的生命和确保救援人员的自身安全放在整个灭火救援行动的首位，最大限度的减少人员伤亡。 （2）快速反映、科学应对。 处置火灾事故，应坚持一般服从整体、局部服从全局的原则，确保重点设施和高精设备、危险化学物品、放射性物品的安全，快速准确的查清火灾事故的起因和火场内的详细情况，为消防队实施有效灭火提供依据。 （3）普及知识、提高素质。 充分发挥保卫人员、义务消防人员、学生骨干的积极作用。普及公众防灾、减灾和消防知识，提高队伍素质。 （4）整和资源、协同作战。 全校各级、各部门在火灾事故发生后，应密切合作，形成合力，最大限度的发挥学校现有资源的优势，确保快速高效地应对、处置火灾事故。 二、应急指挥体系及职责 1、应急指挥机构 学校成立在学校消防安全委员会（简称消防委）直接领导下的火灾应急救援指挥部（以下简称校指挥部），负责临机处置发生在校内的重、特大火灾现场的救援指挥和协助公安消防部队控制、扑灭火灾以及事故调查取证工作，并负责向校消防委写出事故报告，提出整改建议等。
火灾应急预案 为加强办公楼防火安全，提高火灾应急处理能力，将火灾造成的损失减至最低，保障财产和职工生命安全，特制定本预案。 一、消防组织： 1、组织机构： 组长（消防负责人）： 副组长： 组员（义务消防队员）： 2、职责分工 （1）义务消防人员负责火灾报警、灭火，组织工作人员疏散，伤员救护，协助其他人员保护贵重物品和机密文件的转移； （2）组长总指挥；负责报警、指挥义务消防队员组织人员疏散并疏通消防道路、迎接消防车辆；副组长负责组织义务消防队员灭火；转移重要文件资料并保护好灾后现场；负责统计各部门疏散人员清点工作、组织现场人员紧急救助、通知合肥市第三人民医院急救。 （3）义务消防队员负责关闭电梯、切断电源、启动警铃发布疏散指令，平时负责检测工作区的电线线路及设备，维护应急照明设备的完好。 二、发现火警，报警阶段 1、主要报警方式：
（一）向119报警主要内容： 1、报警单位； 2、火情发生的地点、楼层和部位； 3、燃烧的是什么物质； 4、火势大小情况。 （三）妥善处理未被确认的火警： 1、办公楼每位工作人员，一旦发现异常烟雾、气味、声音或热度等情况，都有责任及时向应急小组报告。若确认为火情，应迅速利用消防器材灭火； 2、办公楼消防责任人接报后应做到： （1）、立即准确判明报警所在地的楼层、位置； （2）、召集相关人员赶到报警地点，核实确认报警原因及情况，并报告消防领导小组； （3）、如属设备故障误报，立即通知行管部门或相关部门维修人员处理，如属误报，应将报警系统恢复到正常状态。 （四）及时处理已确认的火情： 确认报警是火灾后，应立即做到： 1、现场人员迅速利用就近灭火器材进行扑救，并将火情报告消防负责人； 2、消防负责人采用多种形式同办公楼其它相关部门取得联系，并与火灾现场保持密切联系，及时掌握火情； 3、如火势无法控制，应立即发出疏散命令，并向119报警，指
办公区火灾事故应急预案 目的与适用范围 1.1 目的 为了提高办公室正确、及时应对与处置办公区火灾的能力，贯彻落实“预防为主、防消结合”的消防安全工作方针。确保办公室办公区的消防安全，在一旦发生火灾的情况下，能及时、有效、正确地处理火灾事故；正确地使用灭火器材，控制火势蔓延；迅速、有序、安全地组织火灾现场人员的疏散和自救；及时地报警以得到专业消防人员的救援，将火灾造成的损失降到最低程度。 1.2 适用范围 本预案适用于山东同力电梯工程有限公司办公室区域范围内所有建筑和设施发生的火灾事故处置应急工作。 救援与预案 2.1 应急救援 指在发生火灾事故时，采取的消除与减少火灾事故危害、控制与防止火灾事故恶化、降低事故损失的措施。 2.2 预案 指通过预测危险源、危险目标可能发生的火灾事故危害程度而事先制定的如何组织抢险与救援的方案。 职责 3.1 办公室安全领导小组 成立办公室安全领导小组，办公室安全领导小组是办公室火灾事故应急救援现场工作的决策、指挥机构. 销售支持
3.2 相关部门 本预案涉及的办公室相关部门，应根据本部门在防火工作中应履行的职责，落实各项支持保障措施，尽职尽责、密切协作、形成合力，确保在处置火灾事故时做出快速应急反应。 3.3 事故报告 发现火灾事故，现场人员应根据现场情况，立即在第一时间向办公室安全领导小组领导报告，办公室安全领导小组在接到报告核实情况后立即向安全领导小组报告同时利用现有的消防设施进行自救，组织人员和设备进行疏散撤离。 3.4 现场应急指挥机构 现场应急指挥机构组成 现场应急指挥机构组成人员由办公室安全领导小组根据火灾事故发生地点、级别而定；应急指挥机构必须确定应有效使用的通讯系统，以保证应急救援系统各个机构之间有效的联系。 若生重大火灾事故发，院安全领导小组和相关责任部门在未到达火灾事故现场之前，由办公室安全领导小组担任现场应急指挥机构负责现场指挥灭火工作，同时开展现场应急救援指挥工作，及时联系康复中心医护人员对伤员进行急救并安排专人护送重伤人员到医院进行抢救；办公室安全领导小组配合院领导负责处理灾后相关事宜的善后工作。 3.4.1 现场应急指挥机构主要职责 现场应急指挥机构负责人应及时对受影响区域顾客、工作人员进行疏散并及时向院领导报告事故处理最新进展情况，按照指示精神统一指挥、组织火灾事故现场的抢险援救（或配合社会救援）、现场保护、后勤保障、善后处理、事故调查等工作。 3.4.2 办公室安全领导小组成员在接到通知后必须在第一时间赶赴火灾事故现场开展应急救援等工作。 资源配置 4.1 通讯保障 火灾发生后，要充分利用现代通信手段，把有线电话、移动手机等有机结合起来，为扑火工作提供通讯保障。
写字楼消防应急预案 霄云国际大厦消防应急预案 一、指导思想 以《消防法》、《北京消防条例》、《机关、团体、企、事业单位消防安全管理规定》等法律法规为依据，以预防特大 火灾事故，本着预防为主、防消结合的宗旨，切实做好霄 云国际大厦的防火、灭火工作。特制定消防安全应急预案。 二、大厦基本状况 1、大厦位于朝阳区霄云路28号，总建筑面积57481.59 平方米。分为A、B座，每座楼办公人数在2000人左右， 大厦主楼高在97.05米。 2、消防设施有消防栓系统、气体灭火系统、自动喷洒系 统、防火卷帘系统、自动报警系统、消防广播系统。 3、消防设备有干粉灭火器446具，分布情况见附;灭火 器位置图。 4、外围水源位置在大厦外3个消防用井，消防水泵接合 器在A座、B座绿地内。 三、组织机构及职责 1、指挥部 总指挥:黄诚 副总指挥:王勇张海涛 地点:在消防监控室 2、设备管理组
组长:刘金良 副组长韩良 成员:义务消防队三组成员 职责:保证消防用电的电力供应，将所有电梯回归基站。切断危险电源。对设施设备进行监护，出现故障立即报告 组长并进行抢修。并责令一人到大厦路口引导消防车迅 速进入火灾地点，并指引水源位置。 3、疏散救援组 组长:马东、 副组长:王雯 成员:朱敏、贾曼丽及义务消防队五组成员 职责:走楼梯先赶往火灾层及上下层疏散，抢救被困人员。负责通知、组织、护送人员有秩序的从楼梯安全离开，注意关好防火门。 4、灭火行动组 组长:钟广杰 成员:义务消防队一组成员 职责:携带灭火器等消防工具赶到火灾现场，进行火灾扑救工作。 5、警戒后勤保障组 组长:黄振鹏 副组长:浦亮 成员:郑丹、杨晓芝、王娟及义务消防队二组成员 职责:负责大楼秩序，防止坏人趁火打劫。处理好曾疏散下
火灾事故专项应急预案 一、事故风险分析 1.事故类型 人为因素引发的火灾事故：违反操作规程、违章安装使用电气设备、违章使用明火作业、检修(施工)现场违反安全管理规定、第三方人为破坏等。 客观因素引发的火灾事故：雷击及设备问题等因素引发的火灾事故。 2.危害程度分析 车间设备众多、材料集中，可燃物较多，人员安全意识薄弱，容易引发火灾，危及员工生命安全及公共财产，是消防风险源的重点。 二、应急指挥机构及职责 1.应急救援领导小组 总指挥：亓亮。 副总指挥：李友清。 抢险救援组： 组长：张华 成员：代文彬。 治安组：
组长：吕延鹏成员：李树国。 医疗救护组： 组长: 吕延鹏成员：鹿利利。 物资供应组： 组长：张金艳成员：康如金、武亮、曹会利。 通讯联络组： 组长：孔令勇成员：张继泉。 事故调查组： 组长：李友清成员：尹聪。 2.应急领导小组职责 2.1应急救援总指挥职责 ①组织制订事故应急救援预案； ②负责人员、资源配置、应急队伍的调动； ③确定现场指挥人员； ④协调事故现场有关工作； ⑤批准本预案的启动与终止； ⑥事故状态下各级人员的职责； ⑦事故信息的上报工作； ⑧接受政府的指令和调动； ⑨组织应急预案的演练。 2.2应急救援副总指挥职责 ①协助应急总指挥组织和指挥应急救援行动； ②向应急总指挥提出采取的减缓事故后果行动的应急反应对策 和建议； ③保持与事故现场总指挥的直接联络和有关人员和部门的联系； ④协调、组织和获取应急所需的其它资源，设备以支援现场的应急救援工作；
⑤组织公司的相关技术和管理人员对施工场区生产过程各危险源进行风险评估； ⑥定期检查各常设应急反应组织和部门的日常工作和应急反应准备状况； ⑦根据公司周围的实际条件，努力与周边有条件的企业为在事故应急处理中共享资源、相互帮助、建立共同应急救援网络和制定应急救援协议。 ⑧当总指挥不能履职时，由其接替总指挥职责。 2.3抢险救援组职责 ①在指挥部的统一指挥下，实施抢险救援行动，尽最大努力抢救伤员； ②及时向指挥部报告抢险进展情况，并确保救援行动的安全； ③当外部救援力量实施救援时，配合其行动。 2.4治安组职责 ①负责划定事故现场的警戒区域及警戒； ②负责现场车辆、人员疏导； ③维持现场治安管理秩序； 2.5医疗救护组职责 ①负责现场伤员紧急救护； ②随时观察和记录伤员伤情； ③协助120和上级部门对伤员的抢救。 2.6物资供应组职责 应急预案启动后，按应急总指挥的部署，及时快速地组织应急反应物资和其它有关资源送达指定的施工现场，并随时准备对事故现场进行其它增援，搞好后勤保障服务。 2.7通讯联络组
紧急疏散应急预案 为防患于未然，避免在火灾、地震等突发事件来临时，确保全体员工快速撤离危险之地，预防拥挤、踩踏事故的发生，根据《中华人民共和国突发事件应对法》制定本预案。 一、组织机构： 1、组长：张炎勇经理 副组长：杨正书记 刘平副经理 王江副经理 成员：郑兰勇（主管工程师）唐新龙（技术主管）王文年（技术主管）张瑞明（生产调度）黄斌、陆灿雄（安全员）周蔷（工会）张瀚月（档案）黄红樱、马玉（宣传干事）王继蕾（人事）王新民（材料员）范树兵（库管）田臣（工段长）林伟东（工段长）罗远尧（工段长）郝付林（电工班长） 2、疏散引导组：负责组织人员沿疏散通道向外疏散。 一组组长：黄斌负责组织4楼人员疏散
二组组长：韩红疆负责组织3楼人员疏散 三组组长：牛星负责组织2楼、1楼人员疏散 四组组长：郝付林负责组织电工班、隔压站人员疏散 3、当天值班人员负责现场的通讯联络。 二、组织程序 1、当天值班人员得知灾情后，第一时间启动报警按钮并迅速向“119”消防部门报警和向单位领导报告，做到正确报警，讲清受灾单位、地址、受灾性质，并到路口接引消防车。 2、如火灾则救灾行动组由王江、郑兰勇、王文年、牛星、张瑞明等成员，立即启用单位内部消防灭火器材，利用干粉灭火器和水进行救灾，救护被困人员。 3、疏散引导组由杨正、黄斌、韩红疆、陆灿雄、郝付林等利用喊话、手势和按警铃等方法，指挥人员沿疏散通道向外疏散，确保安全。疏散时所有楼内人员不得乘坐电梯，疏散路线：三楼、四楼人员从南侧楼梯至隔压站从卷帘门疏散，二楼分控中心办公室人员和材料办人员走西侧楼梯，其他办公室人员走北侧楼梯。电工班人员、隔压站人员走自己
二十五、应急预案 完善日常秩序维护服务工作是保障升龙安全的基础。建立升龙客户服务中心有效的秩序维护服务机制及各类突发紧急事件处理预案，能有效地防止和控制各类风险事故发生，保障升龙的人、财、物的安全。现就升龙安全工作，制定体系完备的措施与方案，以提供优质、高效的物业管理服务。 1 应急预案总体要求 1)接受升龙项目总经理的指挥与监督； 2)客户服务中心各部门经理/主管熟悉升龙安全防范工作重点； 3)随时做好应对升龙内各类突发事件的准备； 4)做好重要参观、接待和大型会议及活动的安全警卫工作； 5)客户服务中心全体员工熟练掌握升龙各项应急方案处理程序及岗位应急职责； 2 预防和应对各类突发事件的基本原则 1）快速反应原则 i.当值相关岗位人员/领班接警后，1分钟内到达突发事件现场进行紧急控制处理。 ii.秩序维护部主管及相关部门经理在当值时接到突发事件报告后，3分钟内到达突发事件现场进行紧急控制处理。 iii.项目总经理在接到突发事件报告后，应立即赶赴现场，同时做出应对措施，指示相关部门经理（或安全主管）组织人员，迅速实施相关的应急预案和处理程序。 2）统一指挥原则 i.处理突发事件由项目总经理负责统一指挥。 ii.在特殊的情况下，由秩序维护部主管及相关部门经理负责统一指挥。 iii.秩序维护部领班协助指挥突发事件的处理。 3）服从命令原则 秩序维护部主管需无条件服从客服经理或项目总经理命令，并负责对突发事件的处理过程作详细记录。 4）团结协作原则 客户服务中心各相关部门、相关工作岗位人员，应熟悉并清楚各类突发事件的处理程序及应急岗位职责，团结一致，紧密协作，处理好各类突发事件。