恒信知识库建设方案说明书 一、知识库的定义 企业知识库是企业中各种形式的知识按照一定的知识表示方法集中存放的数据库，是一个完整的知识管理解决方案的重要组成部分，具有强大的知识集成、分类、存储、发布、决策支持等功能。这些知识不仅包括企业的宏观发展规划、企业文化等，也包含微观的各个部门的一切知识内容，如:培训资料、学习资料、客户资料、市场资料等等很多方面，同时与领域相关的理论知识、事实数据、市场动态新闻等知识，都在其内容之内。 二、知识库的作用 知识库积累了企业职员的知识、经验、创意、办事方法方式、技能，使其他职员有相同事件时有所参考，从而增强团队整体解决问题的能力，通过资料汇总快速查询的方式提高工作效率，为客户解决问题提供方便快捷的方法，提升公司的形象。通过知识的积累，使一般工作标准化，增强公司稳定性，减少人员流动带来的损失，通过理论常识的传播，建立学习型组织。 二、建立知识库的背景 随着公司规模的扩大和信息化的深入发展，公司内部的信息数据日益剧增，而这些信息都将是公司极其重要的资产和财富，必须进行妥善保护和管理，一旦丢失，损失惨重。公司目前各部门、区域在工作中，都积累了不少工作经验或工作标准，甚至都有各自部门工作的使用手册、制度等规范性文件，但都没有形成一个系统性的管理和归档，也没有共享给公司其他部门学习或借鉴。为此公司特建立知识库，将已有的资料、文档、课件等知识收集起来，整理后归档到知识库里。对知识进行有效得管理和合理利用，帮助公司有效储存一些"隐性"的重要知识内容（如:管理层的一些培训、重要发言等制作成的视频），使得显性的知识更易形成结构、体系，便于随时调用或再次利用，体现知识的延续性。后续管理员再对知识库进行不断的更新、完善，使得知识库能够保持良性循环使用，帮助到更多的员工成长，真正体
设计院新员工培训计划 篇一：新员工培训计划 新入职员工培训计划 —兴宁福兴安置区项目 为贯彻落实广东省第四建筑工程有限公司关于新入职员工培训方案（试行）的工作，切实做好公司安排赖佳华、谭健楚、郭成到我项目部学习和培训的工作计划和安排，尽快提升新员工的综合素质和业务能力，发挥项目部优秀技术人员传帮带的优势，推进公司健康快速发展，结合公司和项目部的实际情况，制定三位新入职员工的培训计划。 一、培训目标 通过施工现场的实践学习和培训，让三位新入职员工掌握和具备以下能力： 1、具备公司和项目的规范管理意识，熟悉日常管理的规范性要求和公司
主要规章制度。 2、具备基础的识图与图纸在现场施工的实际应用能力。 3、掌握测量放线各种仪器使用，基本掌握测量放线技术。 4、初步掌握施工现场技术管理的各项内容，包括初步掌握施工现场各分部分项工程的质量控制和验收，安全生产、文明施工的各项内容及解决办法，各工种人员安排及工程进度计划的落实情况。 5、初步掌握施工组织设计及各分部分项工程专项方案的编制及构成，工程技术资料的编制和组卷归档。 6、初步掌握各分部分项工程的工程量计算规则和计算方法。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分类别地开展建筑工程施工技术管理的培训，增强实践培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。针对三位同学在项目的学习和培训，指定专业指导老师，根据培训半年的时间安排，分阶段落实各项培训计划和培训内容。 三、各阶段培训内容安排 根据三位同学半年的培训时间安排，结合项目的实际施工进度情况，将分为四阶段进行有针对性的培训内容安排。 1、第一阶段（）：培训识图和按图施工以及测量放线的应用能力。 根据项目施工进度，结合三位同学的自身素养情况，第一阶段主要培训三位同学建筑和结构识图，施工现场按图施工以及测量放线的实际应用能力。第一阶段主要由岗位指导老师徐任华为总负责，现场施工员蓝磊、测量员刘勇平为助理指导老师，指导三位同学具体识图和现场按图施工、测量放线及测量器材应用的实际能力。通过实行师傅带徒弟的方式，言传身教，进行专业传带指
《酒店高级管理人员岗位技能培训》培训计划、培训大纲 培训中心
酒店高级管理人员岗位培训计划 1.培训目标 1.1总体目标 培养已经或准备从事酒店高层岗位管理工作的人员（总经理、副总经理等），通过培训使他们掌握酒店最新的管理理论和理念，掌握综合处理酒店经营管理的知识和技能。学会正确处理酒店计划、指挥、组织、协调和控制过程中的疑难和常见问题。 1.2理论知识培训目标 依据酒店高层管理岗位的实际工作对酒店管理人员的理论知识与能力要求，通过培训，使培训对象了解和掌握酒店管理的职业道德以及与之相关的法律法规知识，并拥有较高水平的酒店管理专业理论知识，包括领导科学与艺术、酒店人力资源管理、酒店财务管理、市场营销管理、酒店前厅管理、酒店客房管理、酒店餐饮管理等知识，能培训和指导酒店员工正确开展酒店经营管理活动。 1.3专业能力 依据酒店高层管理岗位的实际工作对酒店管理人员的专业能力要求，通过培训，使培训对象能科学与艺术地实施酒店管理和领导，具有酒店人力资源管理、酒店财务管理、市场营销管理、酒店前厅管理、酒店客房管理、酒店餐饮管理等技能，并能综合处理酒店经营过程中的疑难和常见问题。 2．培训要求 2．1 理论知识要求 2．1．1 酒店管理基础 2．1．2 领导科学与艺术 2．1．3 酒店人力资源管理 2．1．4酒店财务管理 2．1．5酒店市场营销管理 2．1．6酒店前厅管理 2．1．7酒店客房管理
2．1．8酒店餐饮管理 2．2 专业能力要求 2．2．1 酒店管理流程的规划与设计 2．2．2 酒店服务与质量管理体系设计 2．2．3 制定酒店市场营销规划 2．2．4 酒店战略人力资源管理规划 2．2．5 酒店成本效益指标体系设计 3．培训计划安排总课时数：80 理论知识授课：20 理论知识复习：20 专业能力授课：20 专业能力练习：20
恒信知识库建设方案说明 书 、知识库的定 义 企业知识库是企业中各种形式的知识按照一定的知识表示方法集中存放的数据 库， 个完整的知识管理解决方案的重要组成部分，具有强大的知识集成、分类、存储、发 布、决 策支持等功能。这些知识不仅包括企业的宏观发展规划、企业文化等，也包含微观的各个部 门的一切知识内容，如:培训资料、学习资料、客户资料、市场资料等等很多方面，同时与领 域相关的理论知识、事实数据、市场动态新闻等知识，都在其内容之 内。 二、知识库的作 用 知识库积累了企业职员的知识、经验、创意、办事方法方式、技能，使其他职员 有相同 事件时有所参考，从而增强团队整体解决问题的能力，通过资料汇总快速查询的方式提高 工 作效率，为客户解决问题提供方便快捷的方法，提升公司的形象。通过知识的积累，使一般 工作标准化，增强公司稳定性，减少人员流动带来的损失，通过理论常识的传 播， 建立学习型组织。 、建立知识库的背 景 随着公司规模的扩大和信息化的深入发展，公司内部的信息数据日益剧增，而这些信息 都将是公司极其重要的资产和财富，必须进行妥善保护和管理，一旦丢失，损失惨重。公司 目前各部门、区域在工作中，都积累了不少工作经验或工作标准，甚至都有各自部门工作 的 使用手册、制度等规范性文件，但都没有形成一个系统性的管理和归档，也没有共享给公 司 其他部门学习或借鉴。为此公司特建立知识库，将已有的资料、文档、课件等知识收集起来， 整理后归档到知识库里。对知识进行有效得管理和合理利用，帮助公司有效储存 一些 "隐性"的重要知识内容（如:管理层的一些培训、重要发言等制作成的视频），使得显性的知 识更易 形成结构、体系，便于随时调用或再次利用，体现知识的延续性。后续管理员再对知识库 进 行不断的更新、完善，使得知识库能够保持良性循环使用，帮助到更多的员工成长，真 正体
设计院知识管理体系的构建 在当前竞争日益激烈的环境中，知识已成为企业竞争力的源泉，对以人力资本为核心的设计院来说尤为如此。目前，国内多家设计院都提出了建设国际型工程公司的愿景，并依此制订了企业的发展战略。在企业战略制定和实施过程中，也体现了其对知识管理的重视，但是大部分企业知识管理体系建设却未能获得预期的效果。究其原因，主要有以下几个方面。第一，未能将员工工作中形成的知识进行及时有效地存储。随着市场开放程度的提高以及人们职业观念的转变，员工的工作流动性也越来越大，这让以人力资本为核心资源的设计院面临更高的知识流失风险。当企业成员离开企业时，企业往往会失去其所积累的知识，包括电子文档和如何有效开展工作的隐性知识等。第二，未能将分散的知识进行有效整合，知识的利用率较低。企业内部知识多以个人或小团体为存放单位，知识的创造、获取和共享缺乏有效手段，大部分知识仅存在于核心技术人员头脑中，这种现状导致员工的大部分精力投入在旧知识的发现或重新创造过程中，使得企业的经营效率低下，人力使用入不敷出，从而严重制约了企业的业务拓展。第三，由于受竞争环境影响，企业内部没有形成知识共享的文化。这一方面是由于员工担心其他人学会后会超过自己甚至取代自己，使得员工间不愿意与别人进行知识交流，尤其是自己在实践中辛苦总结的经验，更是不愿意轻易告诉别人。另一方面是长期以来形成的小团队意识：团队成员内外有别是知识分享的另一个障碍。经验可能在一个团队内部共享，但是为了保护团体利益，对于小团体外部的需要则可能拒之门外。 由于知识管理瓶颈的存在，设计院的战略发展受到了很大的制约。经笔者对多家设计院知识管理体系的研究，发现在当前的发展阶段，企业要想克服知识管理瓶颈，有效提升企业运营效益，就应该通过调整和优化组织结构和流程制度，培养有利于知识管理的组织文化，充分利用信息技术开发适用于企业的知识管理技术平台，来加速企业的知识获取、知识创造、知识共享和知识应用进程。企业知识管理体系的运行机理如下图所示。 知识管理体系运行机理图 一、知识管理活动的主要环节 在企业知识管理过程中，主要包括四个环节：知识获取、知识创造、知识共享和知识应用。知识获取指对存在于组织内部已有知识的整理积累或外部现有知识的获取。对设计院来说，应收集整理多方面知识，包括技术设计成果、科研成果和管理经验等，并使沉淀下来的知识具有重用价值。知识创造指将获取的知
行业知识库平台解决方案
XX公司行业知识库平台 解决方案 重点行业信息化知识库及服务体系构造
1 概要 行业发起建设行业知识库平台可对整个行业起到的促进作用如下： ? 推动大企业向高端咨询转型。 ? 引导中小企业向专业化服务转型。 ? 加强行业用户与软件企业的战略合作。 ? 拓展行业应用市场, 抵制国外对手占据高端应用，扩大市场份额。 ? 优化行业结构，提升软件行业发展速度。 行业信息化知识库，是指软件企业在服务于行业信息化建设过程中所积累的行业关键知识、实施经验、软件构件重用等的总称。行业知识库的内容包括以下内容： 图表 1 行业知识库参考模型 行业知识库系统是一个复杂而庞大的系统，随着时代的进步而不断发展和创新，不同时期存在不同的情况、业务模式和不同的操作方法，在应用过程中又不断发现问题，不断加以改进和完善。所有这些过程、模式和业逻辑，都需要行业知识作为基础架构进行支撑，通过 行业信息化知识库 行业信息化全景图 行业业务模型行业数据模型行业解决方 案 行业解决方案仿真系统 行业领域构件 行业标准 行业法规法律 行业分析报告
面向知识的架构（SOA）提升行业信息化整体应用水平。 2 项目特点 行业知识库包括两大部分，即行业知识库体系以及行业知识库本身。前者是知识库理论基础，其文档系统可以概括为： 1. 知识体系。行业的知识与分类、行业标准法规文件、行业业务模型、行业数据模型、 行业信息系统的构件、行业案例、行业分析报告和信息资源定义等 2. 技术体系。行业总体解决方案、行业技术框架、系统需求分析、硬件网络环境、系统 概要设计、系统详细设计、系统测试报告、行业系统软件源码、构件软件和构件实体等 3. 服务体系。产业链全程服务体系、服务组织机构、服务规则规章、服务方式方法、服 务技术支撑框架、售前售中售后条例等。 知识库本身是知识库解决方案的实现，包括知识库开发平台和知识库应用平台。XX公司知识库开发平台采用SOA架构，以服务方式提供知识构件。在知识应用平台上构件作为服务与知识库解决方案、业务模型、数据模型等知识一样进行注册等维护管理。 行业知识库建设将改变传统的生产经营模式，通过实施行业整个供应链的一体化管理，实现以市场为导向优化资源配置、提高效率、降低成本、提升效益的目标；把信息化融入到行业、企业的实际工作中，全面落实依法行政、依法管理、依法经营，运用信息化开展技术创新、管理创新和制度创新，建立全面准确量化的管理体系，实现管理从定性向定量、由静态向动态、由事后向实时的转变，提升行业生产经营管理水平，提高应对国际竞争环境的能力。 XX公司在行业知识库开发上从知识体系建设和技术体系建设出发，采用两个建设并进的策略进行。在知识体系建设上，首先对目标行业进行全业务梳理，摸清目标行业的家底，调查、收集和整理行业相关的法律法规、标准文件，按照元数据的标准进行编目和归类，生成可以管理和操作的知识元素库。同时在技术体系上，构建以SOA架构为基础的知识库技术平台，参照业务梳理的成果，按照知识库的知识组织思路，在新架构下支撑对老系统的升级改造和新业务的构件开发。
设计院发展全面解决方案 当前中国经济建设进入新的调整时期,宏观经济环境和产业经济发展面临重大政策和战略变革,WTO要求的对建设领域全面开放,国外工程公司和设计事务所大规模涌入,必然会对我国设计院过去相对封闭的竞争环境形成强烈地冲击。在政策的引导和市场的压力之下，我国的许多设计院都在逐步向工程公司转型，伴随着价值链的延长，企业的管理难度必然增大，这也就对设计院的内部管理和效率提升提出了迫切的要求。而且随着区域和行业分割和垄断的市场被打破，设计院的运作将越来越趋于市场化，必须打造内部动力，对客户需求做出快速反应才能在市场的激烈竞争中胜出。同时，作为智力产品的提供者，技术创新和知识沉淀积累是设计院必须保持的核心竞争优势，必须不断完善内部创新体系和知识管理体系以蕴育设计院的持久发展力。基于上述内外部环境的要求，设计院必须向“效率化、市场化、知识化”发展才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，本文就设计院的效率提升机制、内部市场链和知识管理体系给设计院带来的价值，以及在实施过程中需要关注的因素进行详细阐述。 1. 效率化——建立效率提升机制 中国经济的迅猛发展为设计院提供了巨大的市场前景，但同时也吸引了国际上众多有实力的工程公司进入中国市场发展，这对国内的设计院形成了很大的发展压力。为了使国内的设计院能够在这种日趋激烈的竞争环境中生存和发展，提升企业的运行效率是提高设计院核心竞争力的重要手段之一。而整体效率的提升有两个主要途径：设计人员个人效率的提升和设计院组织效率的提升。 1.1.设计人员个人效率提升 由于设计院中设计人员是占比例最大的知识型员工，因此这类员工的工作成果将对设计院的整体效率直接产生巨大的影响。设计人员通常有三种工作状态，设计院需要根据不同的状态采取不同的应对措施，以实现个人效率的提升。对于有力无心的设计人员，需要采取短期的激励机制以促进其提升动力。然而员工的能力是有一定的局限性的，当员工的潜力完全被激发出来之后，激励机制对于员工绩效的提升促进力就不再显著，此时员工处于有心无力状态，需要对其进行能力上的培养。通过对其动力激励机制和能力培养机制，最终设计人员达到心力合一的状态，从而发挥出其最大的效率。 激励机制 如果说战略目标是员工发展的指路灯，那激励机制就是推动员工前进的动力系统，要到使企业能够顺利到达目的地，仅仅依靠强劲的动力系统是不行的，如果动力系统所推动的方向是错误的，那么动力越强，偏离目的地也就越远，所以定期进行企业内外部环境分析并且及时根据变动调整激励机制是十分有必要的。当外部市场发展空间较大，而内部又有较大的潜力可以挖掘时，应当将激励的重点放在市场份额的获得上，将设计人员的薪酬调整为低固定高绩效的结构，并将绩效考核的重点放在设计成果的数量和质量上，这将促进设计人员通过延长工作时间或提高工作效率以生产出更多的成果，从而抢占市场份额。然而，当外部市场逐渐趋于稳定，或者设计人员的能力已经无法跟上设计院整体的发展速度时，则需要将激励的重点放在内部能力的培养上，此时需要调整设计人员的薪酬结构为高固定低绩效型，并将绩效考核的重点放在设计人员的能力提升上，这类措施将会令设计人员更加关注自身能力的培养，从而为在下一轮宏观环境中获得更大的生存机会苦练内力。
人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场 竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和 引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。 一、培训目的 （一）为新员工提供准确的岗位信息，明确自身工作职责和内容；（二）促使新员工知 晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务； （三）向新员工传输院企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪， 找到企业归属感； （四）向新员工展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理 发展目标。 二、培训的基本流程 反馈、入档 三、培训组织架构： 所主任工程师是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定 内部导师，并组织培训； 外部导师是铁路所聘请的外部培训人员，包括院相关领域的专业人士，监管机构领导， 主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要求； 内部导师是由本专业高级工程师担任，明确院各种基础内容，有着熟练的业务经验，并 具备较好表达能力的员工 四、培训内容及方式（一）培训内容 培训内容主要包含：基本知识培训与专业知识培训,见习生严格按主专业和辅专业两个方 向进行培训。每个专业方向都为见习生指定一个主专业方向导师；并请各专业老师负责各见 习生辅专业知识学习。期限为一年。 1、基本知识培训： 本部分主要内容分为以下几点： 院发展简介：介绍院发展历史，使新员工能够充分领会院发展的历程，对院经营历史 有所了解和掌握，明确各单位工作职责和内容； 院管理制度：介绍院各项主要管理制度的主要内容，了解院对员工的基本要求和各项 工作管理办法； 院人力资源制度：介绍院人力资源相关条例，使新员工了解院薪酬、福利的要求和设 置，明确自身的权利和义务； 院企业文化：介绍院企业文化的产生和发展，使员工了解、并最大可能的融入企业文化 之中。 院oa软件培训：请专人对院oa软件进行系统培训，尽量做到每一个新员工能够熟练使 用院oa软件。 2、专业知识培训： 专业知识培训是培训的重点，其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确 的掌握工作、设计流程。尽快上手工作。 （二）培训方式 培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。 1、集中培训: 将所有新员工集中在一起，进行基本知识的培训，主要以院内导师授课为主。 2、岗位培训 针对新员工各自岗位，由各主专业导师及辅专业老师进行指导，在实际设 计工作中学习规范及软件的使用，使新员工尽快掌握本岗位知识，做到应知应会。
设计院工作体会(精选多篇) 新人进设计院工作体会 rss 打印复制链接大中小发布时间：xx-03-25 10:34:42 本人刚进设计院的那会。由于性格原因吃了不少亏，现在把自己 的写出来。希望新人能少走弯路。 对于新人来说。 一：做人，首先要谦虚、低调、尊重前辈，和同事搞好关系。家 和万事兴，和谐的环境才能提高工作效率。我属于年少轻狂的那种，以为自己很厉害，过于相信计算结果，多次顶撞所长。结果吃了不少暗亏。实在不可取，在社会摸爬滚打，逐渐磨平了性格的棱角。请记住，前三年。即使你能力很强，做结构也不会赚到多少钱，以学习为主，能学到东西就可以待在那个单位。 二：生活，多和同事待一起，特别是老同事，可以参加公司组织 的篮球赛，人活着最重要的就是开心，如果感觉公司的氛围不适合你，可以考虑跳槽。 三：画图，一定要谨慎认真，画完一定要再看一遍经常能校对出 好几个小问题，不一定要快，但一定要准确。一开始我追求快，曾二天画12张a1+的梁图。结果错漏百出。后来帮一位女同事校对地下 室梁图，她一百多根梁就错了一个地方，印象非常深刻。所以后来我追求一次性画好，尽量不返工。刚工作那会老以为自己画的没啥问题，结果别人校对了三四遍，还是错漏百出。所以一定要细心谨慎。
四：注册土木在线等论坛的账号，参加各种结构群，有问题就发问。土木在线论坛资料应该是最全的，能下的基本能下到。 五：有时间多看看注册考试的书。 毕业一年可以考一级结构基础，毕业两年可以考二级建造师（厦门差不多一年几千块）。以及二级结构工程师。毕业三年的时候可以考虑岩土基础。毕业第四年可以考一级结构工程师。要争取一次通过，多了伤神伤心。 关于择业问题，能进大院，尽量进大院。大院培养人的模式合理，稳扎稳打。利于成长，各种结构，见识面广。大院有的一栋楼就好几千万的设计费。一个地下室，把人防、抗浮锚杆、下柱墩、筏板、钢构等等的都包含了，做一个顶好几个。 小院成长快，但是学东西不牢。身边牛逼的同事不多。学东西建议到大院，三年就能拉开一个档次，各种复杂结构。别看前面几年只画，梁板柱楼梯大样，很多类型都是小单位永远做不到的项目。赚钱小院大院无所谓，哪个赚钱去哪个。 有几句经典的话慢慢琢磨。 1.形势比人强。 2.在任何地方你得到90%的人认可了，你在那就成功了。 3.成功总会遭人嫉妒。 4.人的名声需要一生传播，却经常毁于一旦。 5.别让过去阻碍未来。 6.一切行为结果皆有因果。
北京市建筑设计研究院有限公司_知识管理案例（图文） 被誉为知识管理界“奥斯卡”的MAKE（Most Admired Knowledge Enterprise,最受尊敬的知识型组织）大奖，自2011年首次被引入中国以来，已有PICC、招商银行、青岛啤酒、华夏基金、上海通用、新东方、建发地产等优秀企业获此殊荣，为分享众标杆卓越成就，推动中国知识管理发展，特推出MAKE获奖企业案例巡礼，以飨各位。 获2017年China MAKE大奖的北京市建筑设计研究院有限公司（简称：BIAD），历经近七十年发展，已成为建筑设计、工程咨询及相关科研领域业绩卓越的行业领军机构。从天安门广场规划到建国十周年的十大建筑，从第十一届亚运会到北京奥运会，BIAD 设计作品遍及全国和世界各地，许多都已成为国家和城市的地标，在建筑设计行业中享有极高声誉。 当中国的建筑市场进入飞速发展后的新常态时，面对白热化竞争，BIAD认为必须从品牌价值、人才优势、技术水平、客户资源等方面重构优势，而作为一家典型的知识密集型企业，知识管理的强大支撑尤其关键。 1、设计院是一个以知识为生命的组织 BIAD认为：建筑设计产品不像制造业产品，不能大批量生产，每一个设计产品都需综合解决设计项目自身特定的自然环境、人文属性、城市规划、使用功能、建筑性能和建造技术等问题，合理运用设计语言、方法、技术、工艺、材料和部品，才可能完成建筑产品的设计。这其中每一个环节都是收集整理、分析加工、灵活运用相关知识的过程。
纵观设计师的成长之路——从师傅带徒弟，从借一整套施工图来看看到专业初级实务班课程，从审核审定发现的问题中学习到专业中级实务班课程，再到专业培训讲座、工程主持人培训班课程，这是一系列的知识传承、应用的过程。 建筑设计企业是靠着知识不断积累、加工和再利用创造价值的，是以知识为生命的组织；作为从创建初期 40 余人发展至现在逾3000 人的BIAD，无数专家经验及项目成果（300+万张设计图纸和几百项科研成果），形成一座可供深度挖掘的知识金矿。 2、架构多角色、一体化知识管理体系 2013 年起，知识管理理念被正式引入BIAD，从知识管理体系框架的课题研
XXXXX院职工培训管理办法 1总则 1.1设计行业是一个需要时时更新，日日跟进的高竞争性行业。终身的学习模式已是必须。为培养一支技能全面，业务熟练，爱岗敬业的员工队伍，建立学习型团队，提高分院的专业竞争力，特制定本管理制度。 1.2本制度适用于XXXXX院全体员工 1.3实施原则 1.3.1 结合总院业务发展需要，有计划的组织员工参加技术提升类型的培训。 1.3.2员工培训工作坚持“短期为主，业余为主”的原则，以不影响工作为前提。原则上不组织进行脱产及半脱产学习培训。（半脱产指一次连续学习时间在1-2个月（含），超过2个月为全脱产） 1.3.3充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在院内进行分享，扩大培训的效果。 1.3.4不断完善培训制度与培训流程，加强考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。 1.3.5培训负责人由各专业总工、副总及所室负责人担任，上属于分管领导。 2培训负责人职责：
2.1组织实施培训需求调研，拟定年度培训计划 2.2策划及制定培训方案，填写培训计划表，确保培训顺利开展 2.3根据培训目的和内容确定培训对象 2.4做好培训总结及培训成果反馈工作 3职工培训的方式 1）总院及分院的定期或不定期的教育培训（新职工的入院培训、内审员培训等） 2）设计人员的专业培训（专业讲座、BIM培训、知识产权培训等）3）相关专业知识公开课程讲座 4）外部参观考察、调研等 5）各类注册培训 6）学历提升教育 7）其他培训 4教育培训管理 4.1计划与审批 4.1.1院内各专业板块在每年底拟定上报次年培训需求计划 4.1.2综合办在整理各专业需求后，根据院年度工作的总体目标进行审核筛选，拟定次年度XXXXXX院的整体教育培训计划，上报院领导审核。 4.1.3上报培训计划经领导审核后由综合办签发。 4.1.4如遇以下情况，各专业所需填报《部门培训申请表》经院领导审批同意后方可组织实施：
设计院 员工手册（管理部分）（草搞） 第一章员工规范与流程指南 1 员工规范 1.1工作风纪 1.1.1员工在规定工作时间内，不得迟到、不得早退。 1.1.2设计院鼓励员工间积极沟通交流，但不能因此妨碍工作。因此，办公期间，你应该坚守岗位，不要随意窜岗聊天。需要暂时离开时，应知会同事。 1.1.3保持办公室的整齐、干净、卫生是每一位员工的责任。请不要在办公区域进食，就餐请到餐厅。 1.1.4敞开式办公场所内禁止吸烟，吸烟请到指定吸烟区吸烟。 1.1.5办公场所内应保持安静，讨论时应尽量小声，禁止大声喧哗。 1.1.6办公室是办公场所，保存有对设计院来说很重要的财物和信息
资料。所有来访的客人必须由邀请人同意才可进入；接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会议室进行。 1.2礼仪仪表 从进入设计院上班的第一天起，你的一言一形就代表着设计院，因此，工作时保持整洁的外表是十分重要的，你应注意遵守下列要求： 工作期间，你应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。 上班时，你应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留长发，蓄胡须，女职员不可浓妆艳抹。 同事间应相互尊重，互帮互爱，语言文明。 对外交往应有礼有节，不卑不亢，礼貌大方，简朴务实。 1.3接拨电话 电话铃响，应在三声铃响内及时接听，使用电话注意语言简明，控制音量；
遇到同事不在，应主动向来电者询问事由，认真记录，转告同事； 主动拨打他人电话之前应有所准备，有效节省时间，提高办公效率。 电话结束，注意礼貌结语。 2、考勤制度 2.1工作时间 每周一至周五，实行双休，具体时间为： 夏季：上午：8：00-12:00，下午：3:00-6:00 其他时间：上午：8：00-12:00 下午：2:30-5:30 2.2请假制度 员工请病假、事假须履行请假审批程序，三天以内在所在室、部履行请假手续，请假的批准人为所在室、部的第一负责人；请假三天以上的须由院长审批并交院办公室备案。获得批准并安排好工作后，
跟我们学做知识管理 ——知识管理最佳实践案例集 （AMT研究院葛新红黄斯涵编著） 作者简介： AMT集团是中国本土领先的“管理+IT”综合服务机构，是国内最早引入知识管理咨询服务的企业。在知识管理领域，AMT一直站在该领域的前沿，并以自身的实践，成为该领域的领导者。AMT提出的“流程管道，知识活水“，已经成为业内著名的商标；并已持续为300多家知名企业提供过知识管理咨询服务。 AMT研究院，结合国际视野与中国实践，进行管理前沿和最佳实践的研究；同时负责AMT 内部的知识管理工作推动，持续打造学习型组织的生态系统。AMT研究院已推出超过50辑管理和信息化类丛书，进行先进管理理念的传播；每月出版《 AMT前沿论丛》，为中国管理者提供学习和交流的平台。 目录 前言 理论篇 第一章6个视角：向知识管理要增值 1战略视角看知识管理：打造核心能力，促进战略落地 2业务视角看知识管理：流程管道、知识活水 3人力资源视角看知识管理：加速人才培养，提升员工满意 4 IT视角看知识管理：让合适的人、在合适的场景、获得合适的知识 5 文化视角看知识管理：从协同共享到学习型组织 6 变革视角看知识管理：算出知识管理的价值
第二章知识管理实施落地方法论 1 知识管理战略规划 2 知识内容体系梳理 3知识管理运行机制建设 4 知识管理系统实现 5 知识管理文化转变 实践篇 案例1：AMT——让“共享”成为企业的DNA 1 建立一个稳定可持续积累的架构 2 打造以共享为核心的企业文化 3项目全生命周期的知识管理 4 建设学习型组织的生态系统 5 IT平台，把触角伸到每一个知识角落 案例2：建立设计研究院所可持续积累的企业智库 1.一体化知识管理推进整体思路框架 2.找准知识管理针对公司战略的支撑点 3.全方位评价把脉知识管理现状 4.四大蓝图解决方案 5.蓝图的落地与知识管理的持续推进 案例3：推进集团型企业知识管理一体化 1. 基础与挑战：集团型企业知识管理实践面临的问题 2. 六步骤开启集团知识管理实践 3. 实践出真知：集团型企业知识管理难题的突破 案例4：构建知识螺旋—开启研发型组织的全脑 1. 研发组织面临的新挑战
建筑设计院培训心得体会 首先感谢建筑设计院股份有限公司给予的这次难得的学习机会，公司安排的3月23号到24号两天的培训，经过这两天的学习，我想我们每一位同事都有不同的但很大的收获。对于我个人而言，我认为这次培训举办的非常有意义，深化了各专业设计人员对设计流程的理解和认识，实现对内各专业之间设计流程的有效配合，对外更好的识别与开发业主需求。符合“创新创意、至诚至精”的核心价值理念和“服务中国、走向全球”的发展目标。 本次培训共分为两个部分的专题：专题一是设计流程及专业间的配合。建筑专业、结构专业、给排水专业、暖通专业、电器专业、概预算专业的六位老总将建设流程从方案设计、初步设计、施工图设计直至后期服务，设计全过程的流程讲解；各专业之间的配合及互提资料的要求。专题二是公司副总工程师郭和平讲授的《业主需求的识别与在开发》，郭总结合自身经验，从多年与业主沟通交流的时间出发，为我们讲解了如何更好的识别业主需求，在满足业主已有需求的同事，如何引导及挖掘业主的潜在需求。 工程造价咨询事务所是我们院下属的唯一一个工程咨询和工程造价的专业所，作为造价所的一员，在入职的7个月中我参与了实体项目，从中受益匪浅，不仅学到了很多专业知识，对造价专业有了更全面的理解和把握，了解到工程造价在整个设计流程中与建筑、结构、给排水、暖通还有电器五个专业的配合十分紧密。方案设计阶段中要做投资估算，初步设计阶段要做设计概算，施工图设计中要做工程量清单及施工图预算即招标控制价，是施工阶段还要进行全过程的工程造价控制，工程竣工后还要进行结算审核。 在建筑设计过程中，与我们公司紧密相关的就是方案设计、初步设计和施工图设计三个阶段，大致的设计流程是设总将项目信息通知造价所，造价所安排概（预）算编制人员，概（预）算专业负责人参加土建所组织的各专业进度会，各专业按进度会确定的时间给概（预）算专业提资料，概（预）算编制人员根据各专业初步设计说明、图纸，计算确定工程量；套用相应定额和取费标准；按最新信息价调整材料价格；汇总各单项工程费用；计算工程建设其他费用；完成设计概算。将设计概（预）算提供给设总。在工程造价的过程中，概预算专业主要是与建筑专业配合，在提取资料过程中了解总投资控制的要求，了解建设规模，了解建设标准，了解红线范围等；与结构专业的配合则是要了解基础形式和上部结构形式等；与设备专业配合则是需要了解各专业系统组成，了解空调系统形式，了解智能化设计程度。 听专家的讲座就像是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。各位老总毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。在整个培训中，我了解到建筑工程设计是牵涉到众多专业的整体设计。各专业之间必须相互协调、加强配合，才能使所设计的建筑使用方便、功能合理；才能够提高综合设计水平，保证设计质量。如果配合不好，会造成人力、物力的浪费、设计工期的延误，甚至造成严重的经济损失。
笔试试题 （笔试时间：3小时；笔试形式：开卷） 一，建筑地下一层，地上6层，总高度25m，层高3.5m,地下室层高4m。结构安全等级：二级。使用年限：50年。设防类别：丙类。基本风压：0.45kN/m2，基本雪压：0.40 kN/m2设防烈度：8度。 地质条件：0～15m，地基承载力180kPa 15～30m, 地基承载力300kPa 地下水埋深：-1.8m 平面布置： 题设： 1，选取合适的结构形式、基础形式并说明理由 2，绘制结构构件布置及基础布置示意图
3，估算梁、板、柱、基础的截面尺寸 4，绘制典型的梁、柱节点示意图 5，绘制轴线4所在榀的刚架内力图（在水平、竖下荷载下的弯矩、剪力、轴力图） 6，绘制如图所示前二阶振型图 7，绘制钢材、混凝土的应力-应变曲线并说明两种材料各自的优缺点。 8，介绍一下你所做的课题，并说明其具有的现实意义。 4，应聘建议： 中国院的专业课笔试在编者整理的所有设计院考试中唯一采用开卷形式的考试，考试主要就是一道设计实例题，每年考题主要集中在高层和大跨度结构两方面。中国院的专业课试题答题时需要应聘者有很明晰的结构概念和设计思路。有过实习经历的应聘者在做题时会轻松许多。因此编者建议应
聘中国院的应聘者平时要多加强实际设计经验的积累（如梁、板、柱的截面估算等，选择不同基础形式的实际情况等），并且注重概念设计能力的培养。推荐参考书目：《手把手教你建筑结构设计》、《建筑结构概念设计》、《建筑结构实践教学及见习工程师图册--05SG110》。 笔试试题 （笔试时间：3小时，笔试形式：闭卷） 1，谈谈你对结构设计的看法，可以结合自身的专业或技能特长 2，画出下列结构弯矩示意图，画出图形形状即可 3，列举一项你熟悉的大跨度或超高层结构，说明它的结构体系，并简述该体系的优缺点 4，某办公楼进行方案设计 概括：某办公楼，平面柱网基本布置如图所示。本建筑地上8层，层高4.5m，首层楼面（+0.000）比室外地面高出0.9m，地下有一层地下室，要求层高不小于2.8m。 地基土情况：地表杂土厚度1m，自然地面下1m开始为土质良好的粉质粘土，承载力特征值为200Kpa，地下水位较深，
一、必要性与可行性 （一）必要性 申报的科技服务业务对发展创新型经济、促进经济转型升级的重要性和必要性分析；国际国内发展态势、省内市场需求与服务对象的分析；该服务业发展中主要问题和薄弱环节的分析。 1、重要性和必要性 (1) 项目的建设对我省实施创新驱动、转型发展具有支撑作用 （2）项目的建设是我省企业创新发展的内在要求 企业需要准确判断国际竞争形势，把握发展方向。随着互联网的普及，各种信息资源铺天盖地而来，但充斥其中的大多是垃圾信息，企业真正需要的信息不仅难找，而且组织松散，结构紊乱。企业需要针对性信息，但更需要的是知识和知识服务。在以全球化、知识化、信息化为主要特征的知识经济时代，企业想在更高层次上实现新一轮发展，根本出路仍在于提高自主创新能力，加快由投资驱动和资源消耗为主向创新驱动转变，企业的创新速度和层次不再简单依赖于资本的投入，更多的依赖于企业发现、获取、挖掘、传播和运用知识的能力。企业作为最为活跃的创新主体之一，在创新的各个环节中，需要各种类型的创新资源和知识服务，在技术、市场、人才、政策等创新的主要环节，尤其需要科技服务支撑——知识服务，如中小企业在自身发展上需要了解政府项目扶持信息和针对性的优惠政策，市场竞争中想迫切了解竞争对手的信息，产业发展方面需要有针对性的行业分析报告，技术开发过程中很想知道有哪些可利用的成果和技术谁是这方面的最能做成事的专家，互联网和一般的信息平台，很难解决上述难题，企业知识服务平台网络在集聚大量创新科技资源的基础上，将直接根据企业的个性化服务需求，定制、推送、生成企业自己的知识
服务门户，并直接面对服务难题开展专业化信息咨询服务。 （3）项目的建设是提升我省科技咨询机构的知识服务能力，带动全省现代科技服务业向高端发展需要 从科技服务业自身行业的发展出发，服务科技创新理应成为科技信息服务事业的第一考量，第一责任，第一要求。“打铁还需自身硬”。为适应新的形势下的企业需求，科技信息服务业必须转型升级，必须用知识服务的理念、方法、手段来改造、提升传统的信息服务的水平，用知识服务提升创新力和竞争力。 企业知识服务最主要的是从各种显性和隐性知识资源中按照人们的需要有针对性地提炼知识，并用来解决企业用户问题的高级阶段的信息服务过程，它关注的焦点不是“我是否提供了您需要的信息”，而是“通过我的服务是否解决了您的问题”。 3、该服务业发展中主要问题和薄弱环节的分析 十一五期间，江苏通过信息资源的共享共建，也有力支持了我省科技创新和社会的发展，并取得了明显的进步。然而，资源性共享平台在面对企业的创新需求还存在针对性不强,缺乏后劲，增值需求没有产品支撑等发展中的问题。江苏企业尤其是中小企业是江苏省创新经济，特别是新兴产业发展的主体力量，江苏省尤为重视中小企业的发展，把中小企业作为促进经济社会全面发展的一支重要力量，中小企业在保增长、调结构、促就业、谋民生等方面发挥着举足轻重的作用，以中小企业为主体的民营经济对全省税收增长贡献率达55.3%，中小企业专利占全省企业专利的80%以上；可见，重视和发挥中小企业在自主创新中的生力军作用，提升中小企业自主创新能力，对于江苏经济社会持续稳定发展具有重要的意义。企业作为最为活跃的创新
2016年青海省事业单位工作人员通用基本能力测试卷（省直） 仅供参考 一、单项选择题 1.在党中央“四个全面”战略布局下，我国以（D）统领经济社会发展全局。 A.科技兴国，人才强国 B.可持续发展观 C.社会主义核心价值观 D.科学发展观 2.（B）强调通过观测、实验和分析等来考察研究对象是否具有这种或那种属性或特征，以及它们之间是否有关系等。 A.基础研究 B.定性研究 C.定量研究 D.规范研究 3.团队学习能力是由（A A.个体学习能力 B.团体学习能力 C.外界客观环境 D.团体主观因素 4.创新能力的基础和核心是（ A） A.创新思维能力 B.创新知识储备 C.创新专门技能 D.创新精神 5.（A）是中国特色解决民族问题正确道路的重要内容和制度保障。 A.民族区域自治制度 B.人民代表大会大会制度 C.一国两制 D.民族自治制度 6.下列关于科技成果转化的作用说法中，错误的是（ D）。 A.科技成果转化是“科学技术史第一生产力”的重要体现 B.科技成果转化为产业技术手段，拓展了人类的劳动能力 C.科技成果转化可以促进相关行业的技术进步 D.产业技术能力主要表现为对经济发展的作用 7.服务型政府（B）是让人人都享有基本公共服务。 A.公共服务的供给标准 B.公共服务的覆盖面标准 C.公共服务的体系完善标准 D公共服务的规范化标准 8.（C）是破除不思进取，无所作为的意识，创造性地开展工作的需要。 A.智力 B.能力 C.创新 D.知识 9.事业单位参与社会事务管理，履行管理和服务职能，宗旨是为（A ），主要从事教育、科技、文化、卫生等活动。 A.人民服务 B. 社会服务 C.基层服务 D.公益服务 10.研究主体的（C）很大程度上决定着研究的水平和质量。 A.思想 B.知识 C.素质 D.经验 11.下列不属于事业单位工作人员在工作中调适工作压力方法的是（D）。 A.锻炼 B.放松 C.限制饮食 D.寻找刺激 12.下列关于科技成果转化的实质，说法错误的是（D）。 A.科技成果转化的首要环节是科学原理项技术原理的转化，它构成全部转化的基础 B.科学原理与技术原理的根本区别在于目的性不同 C.科学的目的性在于认识自然，技术的目的在于利用、改造和控制自然 D.科学原理向技术原理的转化，核心是加入了人类科学技术的创造性 13.下列关于团队协作，说法错误的是（C）。 A.团队协作可以产生强大的凝聚力，发挥团队智慧，使组织目标易于实现，这是动力所在 B.使高层管理者集中精力进行战略思考，使事业单位在当前社会发展情景下更能发挥优势 C.提高决策速度，团队协作能够促进员工参与决策过程，削弱管理者的组织决策嫩那个里 D.团队成员构成的多元化易于产生新颖的创意与创新的功能。 14.尊重每个生命个体，是所有有效人际关系技巧的（ A）。 A.基础 B.前提 C.保障 D.关键 15.事业单位工作人员学习能力的内涵不包括（A）。 A.信息核对能力 B.信息处理能力 C.保持知识结构更新的能力 D.团队学习能力 16.基本公共服务所要供给的对象上主要是（A ）。 A.公共群体 B.个人 C.少数群体 D.广大市民 17.在我国，根据目前的科技进步奖评审、奖励范围、科技成果不包括（B）。 A.理论成果 B.专利成果 C.应用技术成果 D.软科学成果 18.人的心理是人的行为的（C ），而人的行为又能够影响人的心理。 A.根本 B.前提 C.基础 D.内在表现 19.下列不属于成功团队合作的判断标准的是（A）。 A.信任 B.团队利益至上 C.合作力 D.凝聚力
卓望集团项目知识库建设需求书（征求意见稿） 2012-3-5
目录 目录 第一条.项目知识库的定义 (2) 第二条.项目知识库内容 (3) 第三条.权限管理 (4) 第四条.搭建方案 (7) ； 第一条.项目知识库的定义 1、为确保集团项目的经验和过程资产的持续积累，以此作为对后续项目的指导和借鉴，特 建立知识库系统。
2、本系统用于管理与项目各环节相关的一切文档，包含但不局限于立项/结项、代码、数 据、软件包等文档。 第二条.项目知识库内容 具体包含以下内容： 1、项目流程制度库，如项目管理办法、立项流程管理办法、采购技术规范书等项目管理制 度。 2、项目模版资料库，如立项、变更、交维、结项、验收、销项等阶段的模版资料。 3、项目执行知识库，项目存续期间产出的信息和资料，如： A、项目管控期间产生的文档，如立项、设计、变更、交维、竣工验收、销项等项目相 关审批流程的相关资料和记录； B、项目实施管理的产出资料，如项目计划、项目周报、项目会议记录和资料、风险和 问题跟踪、培训资料、项目交接或交付记录和资料、项目总结等； C、项目实施期间各关键环节产出信息和内容，如代码、数据和数据文件、技术或业务、 运营文档、培训资料；以及用户手册、运营方案和运营数据、工程部署方案和数据 信息等； 4、项目经验积累内容库，如技术或过程管理中总结出的公共代码及组件、工具、算法、流 程、模板、样例、交流资料等； 5、其他需要积累的各项资料。
图一、项目知识库组织结构图 注：一级目录和各级目录均可以动态配置 第三条.权限管理 1、为保证信息的安全和管理性，知识库实行分级管理。 2、项目管理部负责制定知识库的管理制度和规范，进行总体知识库的积累和管理，并对模 版流程等通用信息进行管理； 3、各事业部以项目为单位查看和管理相应信息，监督知识库的合理和安全使用；