第1章现代物流与供应链概述
名称解释：
现代物流：在传统物流基础上，引入高科技手段，对物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快准确性提高，库存减少，成本降低，以此延伸和放大传统物流功能。
虚拟物流是指以计算机网络技术进行物流运作和管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式，
供应物流
逆向物流
绿色物流
供应链是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式
供应链管理
精益物流是指消除物流过程中无效和不增值的作业，用尽量少的投入满足客户的需求，实现客户的最大价值，并获得高效益高效率物流。
１.简述现代物流的概念及基本功能？
答：它将运输、储存、搬运、流通加配送、信息处理等基本功能实施有机结合，
形成完整性的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。
基本功能：：1 运输 2保管3包装4流通加工5装卸6配送7信息
现代物流的特征：快速化、集成化、系列化、规范化、系统化、现代化、网络
化、市场化、电子化
２.简述物流的综合功能？
答
３.举例说明物流的增值功能?
流通加工
４.简述物流的作用？1服务商流2保障生产3方便生活
５.简述供应链的概念与特征?
答供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材
料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中
的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的网链结
构和模式。
特征：1网链结构2增值性3整合性4复杂性5虚拟性6动态性7交叉性8面向
用户需求
６.简述物流管理与供应链管理的联系与区别？
答：联系：1 物流管理是供应链管理的一个子集或子系统
2物流管理是供应链管理的核心内容
区别：1存在基础和管理模式不同
2导向目标不同
3管理层次不同
4管理手段不同
第2章物流系统
名词解释：
物流系统是指在一定的时间和空间里，进行物流活动所需要的机械、设备、工具、节点、线路等物质资料要素与物流对象要素及物流功能要素组成的相互联系、相互制约的有机整体。
物流网络是物流过程中相互联系的组织、设施与信息集合。
物流节点是指物流网络中连接物流线路的结节之处。
物流节点分类：1转运 2储存 3流通加工4 综合型节点
物流节点功能： 1连接 2信息处理 3管理4配套 5延伸
物流线路是运输工具的载体和通过的线路。
物流网络结构分类：1增长级网络结构2点轴系统网络结构3多中心多层次网络结构 4复合型网络结构
城市物流的定义：是指物品在城市内的实体流动，城市与外部区域的货物集散，以及城市废弃物的清理等活动，其目标是实现城市物流的合理化。
城市物流作用：1 集约2有衔接作用3联合运输的支撑作用和扩展作用4对提高物流水平的作用5对改善城市环境的作用6对促进城市经济发展的作用
物流园区是指为了实现物流设施集约化和物流运作共同化
物流中心是指从事物流活动且具有完善信息网络的场所或组织
物流中心主要业务是 1进货2保管3发货4信息处理
物流中心和物流园的区别：
1基本属性不同2主体表现形式不同3交通集约程度和区位选择的因素不同。
配送中心是指从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织因符合的要求有：1主要为特定的客户或末端客户提供服务2配送功能健全3辐射范围小4多品种、小批量、多批次、短周期。
配送中心的功能 1储存2分拣3集散4组配5加工
配送中心的作用: 1降低企业物流销售环节的成本2扩大市场占有率3降低进货成本4减少企业交易费用
国际物流是指跨越不同国家和地区之间的物流活动其特点国际性多样性复杂性和风险性
国际货运代理是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人或自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务，并收取劳务报酬的经济组织。
国际货运代理的作用： 1组织协调2开拓控制3中间人作用4 顾问作用
简答题
1简述物流系统的特征？
答：1整体性2相关性3目的性4环境适应性
2城市物流的特征？
答：1繁杂性 2密度高3节点多分布广 4以短距离公路运输为主5以配送为主6城市物流开发性
3什么是物流中心？应该符合哪些条件？
答：物流中心是指从事物流活动具有完善信息网络的场所或组织。符合的要求有1主要面向社会公共服务2物流功能健全3集聚辐射范围大4存储吞吐能力强5对下
游配送中心客户提供物流服务。
4简述城市物流物流系统的结构层次？
城市物流系统的层次分为三个：第一个层次是物流基地和物流园第二个层次是物流中心和配送中心第三层配送网点
5配送中心的作用表现有哪些方面？
答1有助于降低销售环节的物流成本2有助于扩大市场占有率3可以降低进货成本、改善企业库存水平4可以减少企业交易费用，降低物流整体成本。
6在国际物流中，国际货运代理的作用有哪些？
答1组织协调2开拓控制3中间人4 顾问作用5简化环节，降低运输成本。
7配送中心的功能？
答1储存2分拣3集散4组配5加工
第3章物流功能及其合理化
名词解释
运输是人和物的载运河输送。
国际多式联运是按多式联运合同，至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物送一国境内的接管地点运送至另一国境内指定交付地点的货物运输。
绿色包装是指以天然植物或有关矿物为原料制成，能循环再生利用易于降解，可促进持续发展的，且在产品的整个生命周期中对生态环境、人体和牲畜的健康无害的一种环保包装。配送是指在经济合理的区域内，根据用户的要求，对物品进行挑选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定的地点的物流活动。
流通加工是指根据顾客的需要，在流通加工中对产品实施简单的加工活动的总称。
1物流功能及其合理化有哪里？
答：1运输及其合理化2仓储及其合理化3装卸搬运及其合理化4包装及其合理化5流通加工及其合理化6配送及其合理化
2 配送的作用？
答 1提供末端物流经济效益2集中库存，实现零库存或低库存3简化手续 4完善了整个物流系统5提供了供应的保证
3.1运输及其合理化
运输定义是人和物的载运及输送。
运输功能：1商品转移功能2商品储存功能
运输方式：1铁路2公路3水路4航空5管道6国际多式联运
运输合理化的措施：1合理布局生产力 2不断改善交通网络3恰当布置仓储中心或者配送中心4合理规划运输线路5提高运输工具实载率 6 四就直拨运输7流通加工8现代技术应用9发展社会化的运输体系
3.2仓储及其合理化
仓储管理是指对仓储设施布局和设计以及仓储作业所进行的计划、组织、协调与控制。
仓储合理化含义是用经济的办法实现仓储的功能
仓储合理化的标志1质量标志2数量3时间4结构5分布6费用
实现仓储合理化的措施：1适度集中库存是实现零库存的前提，可以加快物资总周转，提高单位产出。2采用有效的先进先出方式3减少仓储设施的投资，提高仓储面积的利用率4采用有效的仓储定位系统5采用有效的检测清点方式
3.3装卸搬运及其合理化
装卸搬运合理化是指以尽可能少的人力和物力消耗，高质量，高效率地完成仓库的装卸搬运任务，保证供应任务的完成。
装卸搬运合理化的标志：
1搬运次数尽可能数量少2搬运距离短3各作业环节衔接好4装卸搬运活性指数较高、可移动性强
实现装卸搬运合理化的措施：
1实现装卸搬运省力2提供装卸搬运灵活性3保持物流的顺畅均衡4推行装卸搬运单元化5实现装卸搬运的文明化、人性化6合理规划装卸搬运方式和作业过程7重视改善物流系统的总效果。
3.4包装及其合理化措施 1包装标准化2包装轻薄化3包装与物流其他环节的配合
配送合理化的措施1合理规划配送中心 2开展共同配送3科学制定配送计划4优化配送路线
简答题
1不合理的运输的类型有哪些？
答：不合理的运输有1过远2相向3迂回4重复5倒流6未合理地使用运输工具7未充分配载运输
2简述开展国际多式联运的优越性？
答：在国际多式联运下，无论货物运输距离多远，由几种运输方式共同完成，且不论运输途中经过多少次转换，所有一切运输事项均由多式联运人负责办理，而托运人只需办理一次托运，订立一份运输合同，一次支付费用，一次保险，从而省去托运人办理托运手续的不便，缩短货物运输时间，减少库存，降低货损货差事故，提高货运质量。
3简述木材、纸板、塑料、金属包装材料的特点？
答：纸质包装具有原料充足、价格低廉、易于成型折叠性能好，缓冲好，印刷性能优良、环保。塑料包装具有质量轻物流性能优良、机械性能稳定、易于加工易着色和美观的特点。木材包装具有钉着性、抗震性、抗冲击性，不生锈不易被腐蚀、便于加工。金属包装具有强度高、防潮、防光、不透气对商品保护好，单易腐蚀化学稳定性差成本高能耗大。
4包装的基本功能有哪些？
答保护产品方便运输促进销售
5不合理的流通加工有哪些？流通加工合理化主要考虑哪几个方面？
答1流通加工地点设置不合理2流通加工方式选择不当3加工作用不大，形成多余环节。4流通成本过高，效益不好。
流通加工合理化措施考虑有1加工和配送结合2加工和配套结合3加工和运输结合4加工和合理商流结合5加工和节约结合
6如何理解配送的含义？
答配送是指在经济合理区域内，根据用户要求，对物品进行挑拣、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
第4章物流信息技术及物流信息化
名词解释：
信息消息中有意义的内容
物流信息是反映物流各种活动中内容中有关知识、资料、图像、数据、文件的总称。
条形码是指由一组按一定编码规则排列的条、空符号组成的编码符号，用于表示一定的字符、数字及符号组成的信息
二维码
物流管理信息系统由计算机硬软件、网络通信设备及其他办公设备组成，服务于物流作业、管理、决策等方面的应用系统
1简述一维条码和二维条码的区别？
答一维码通常是对物品的标识，而不是对物品的描述，一维码只在一个水平方向表达信息。二维码的算法与软件不同一维码，包含的信息量也大排列方式也不同有堆叠和矩阵式。
2RFID系统由哪几部分组成？
答1标签2读写器3技术机通讯网络
3EDI软件由哪些模块构成，各模块如何工作？
答：EDI系统组成由1数据标准化2EDI软件3EDI硬件4通讯网络
4物流信息系统的组成要素有哪些？
答：有硬件软件数据资源程序和人员五个要素。其中最重要的是人员。
5信息系统开发的重大挑战有哪些？
6简述语音挑选系统的工作流程？
答：1操作员听到语音指示，指令给作业人员一个巷道号和货位号，系统要求他说去货位校验号，第二步操作人员对系统说货位校验号，当他确认后系统会告诉他所选取的商品和数量第三步操作人员从货位上搬下商品，然后进入下一个流程。
7物流信息管理系统的组成？
答1运输管理系统2仓储管理系统3配送管理系统4装卸搬运自动化控制系统5报关货代6语音挑选7办公自动化 8企业资源规划系统
8信息的特点真实性时效性不完整性等级性价值性滞后性共享性主观性
9 运输信息管理系统的应用？ 1货物追踪2车辆运行管理系统3现代物流实时跟踪系统
思考题
2物流信息化的现状如何？
答：在整个行业的供应链领域中，由于企业与上下游之间的信息没有打通，流通环节多，流通成本居高不下，致使很多物流企业信息化建设层次低，信息技术落后、信息系统业务功能和系统功能还不完善。物流信息资源的整合能力尚未形成，一些先进的物流技术在我国的物流系统中系统没有得到广泛的应用。我国的物流信息技术市场还缺少适合中小企业所使用的信息系统。
第5章电子商务物流与供应链信息管理
关键术语：
电子化供应链
电子商务指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。
客户关系管理
企业资源计划ERP
供应商关系管理 SRM 是企业供应链上的一个基本环节，它建立在对企业的供方以及相应相关信息完整有效的管理与运用的基础上，对供应商的现状、历史，提供的产品或服务，沟通、信息交流、合同、资金、合作关系、合作项目以及相关的业务决策等进行全面的管理与支持，是一个集成系统。
群体决策系统 GDSS 是在DSS基础上利用计算机网络与通信技术，供多个决策者为了一个共同的目标，通过某种相互协作的探寻结构化或非结构化决策问题解决方案的信息系统。
简答题
1电子商务物流的特点有哪些？
答：1物流信息化2物流自动化3物流网络化4物流智能化5物流柔性化6物流外包化7物流业务一体化
2简述电子化供应链的发展？
答：电子供应链即电子商务与供应链的集成，电子商务为供应链管理节点企业之间的管理和交易提供了辅助工具，大大提高了供应链的效率。改变了传统供应链信息传递的逐级线行移动，采用网状信息的传递方式，以核心企业为中心，将上游供应商、物流运输商、经销商、零售商、顾客以及银行进行整合，构成一个电子商务供应链网络。
3简述供应链信息流的管理模式及其优缺点？
答：1分散式信息管理模式—整个供应链的信息一致性差，难以形成有效一致的供应链信息流，各节点企业对信息管理也比较复杂2集中式信息管理模式优点1能够实现供应链信息共享2提供了一个各企业进行信息交流的场所3信息集成中心独立于供应链之外，不受节点企业的控制和他们之间的利益影响，保证了信息的透明度和稳定性，大大降低了供应链信息风险4增强了供应链及企业的开放性和动态性 5方便地实现信息管理外包，提高管理效率。
4供应链信息管理中的风险有哪些？
答：1信息失真2信息不对称信息不全
5简述牛鞭效应产生的原因及危害？
答：牛鞭效应产生的原因1 需求信号处理 2批量订货3价格波动4限量供应和短期博弈
牛鞭效应的危害有：1增加成本2延长了供应链的补给期3降低了供应链内产品的供给水平4降底了整个供应链的稳定性，给整个链条的合作和协调造成了不谐之音。
6供应链企业间信息共享的内容有哪些？
答：1需求信息2库存信息3生产信息4订单信息5产品信息6物流信息7销售信息
7 电子供应链的特点 1成本低2响应速度快3信息充分共享
8供应链信息的特点：1信息量大更新快2信息来源多样3 横向一体化的信息传递方式4信息的传递频率明显增大。
9信息技术对供应链管理的作用主要表现在?
1供应链管理运作的所有方面2供应链管理组织离不开信息技术的支持3供应链资源集成离不开网络化的支持4供应链信息共享，需要信息技术解决牛鞭效应5 几乎所有的供应链管理方法都离不开信息技术的支持。
思考题
1讨论电子商务物流对供应链发展的影响？
答：电子物流的应用促进了供应链的发展，也弥补了传统供应链的不足。从基础角度看电子商务使供应链可以共享全球化网络，使中小企业以较低的成本加入到全球化供应链中。从通讯角度看，先进的电子商务技术和网络平台可以灵活地建立起多种组织间的电子链接。电子商务消除了供应链网络上不必要的消耗。电子商务环境下供应链可以提供信息自动处理、市场预测与客户订单管理、客户关系管理、采购管理、库存管理以及物流配送等服务系统，以提高货物和服务在供应链中的流动效率。
2讨论目前我国供应链信息管理中存在的问题？
第6章供应链业务流程管理
名词解释
采购物流是指对企业生产经营所需的一切有形物资的采购，进货运输、仓储管理和供应管理作用是企业经营保障2降低采购成本
生产物流在制造业中，从原材料、零部件购进入库到工厂成品库为止，这一过程的物流活动
销售物流是指出售商品过程的物流活动
精益物流指消除物流过程中无效不增值的部分
采购物流定义是指企业对生产经营所需的一切有形物资的采购、进货运输、仓储管理、用料管理和供应管理。
销售物流是指企业在出售商品过程中所发生的物流活动。
准时采购（JIT）是一种先进的管理理念和采购模式，其基本思想是：在恰当的时间、地点，以恰当的数量、质量提供恰当的物品。
简答题
1简述准时采购的实施方法？
答：1创建准时化的采购管理团队2制定计划3精选少数供应商，建立伙伴关系4对供应商培训，确定共同目标。
2简述供应链环境下准时采购的特点？
答1 供应商数量少2综合评价供应商3小批量采购4有效信息交流5对交货准时性的要求更加严格。6从根源上保证产品质量7特定的包装要求
3采购物流的作用1是企业持续经营的保障2可以降低采购环节成本。
采购物流的环节：1取得资源2组织到厂物流3组织厂内物流
4简述供应链环境下的生产组织计划编制模式？
答1编制主生产计划2编制排产计划3制定物料需求计划4供应商车间作业计划编制
5简述精益生产物流的基本原则？
答1从客户的角度出发定义价值2识别价值流3按照价值流重新组织全部作业活动并使其流动4让用户需求拉动价值流5不断完善，达到尽善尽美。
6简述供应链环境下的生产控制的特点？
答1生产进度控制2生产节奏控制3提前期管理4库存控制和在制品管理
7 生产物流的基本要求？1物流过程的连续性2物流过程的平行性3物流的单向性4物流过程的比例性5物流的均衡性6物流过程的柔性
8供应链环境下生产计划的特点？1具有纵向和横向的信息集成过程2增加了能力平衡在计划中的作用3计划的循环过程突破了企业的限制
9精益生产方式的特点：1拉动式准时生产2全面质量管理3团队工作法4并行工程
10精益生产物流的内涵 1消除浪费2持续改进
11 销售物流的模式 1物流联盟2自营物流3第三方物流
思考题
1讨论电子采购对企业有哪些好处？
答：电子采购为企业提供了一个全天候、透明的采购环境。该方式实现了采购信息共享和公开化，扩大了采购市场的范围，缩短了供需距离，避免了人为因素的干扰，优化了采购流程，减少了采购时间，降低了采购成本，提供了采购效率，有利于企业实现本地化采购向全球化采购的转变。
2讨论与大规模生产方式相比精益生产方式的特点有哪些？
第七章供应链库存控制与物流成本管理
名词解释
供应链设计是企业模型设计，它从更为广阔的空间去勾画企业的蓝图。
供应链库存策略
物流外包是指物流需求企业不在由内部运作物流，而将物流业务交给第三方物流企业，以整合和利用外部资源、降低成本、强化核心竞争能力，提高企业的应变能力
简答题：
1简述供应链设计原则？
答：1.自顶向下和自底向上相结合的原则2简洁性原则3集优原则4协调原则5动态原则6创新原则7战略原则
2供应链设计的内容？
答：1供应链成员与合作伙伴的选择2供应链网络设计3组织机制和管理程序4供应链运行的基本规则
3简述供应链设计要考虑的相关问题？
答：1 市场覆盖范围目标2 产品特性3客户服务目标
4简述德尔菲法的运用过程？
答1 挑选专家2函询调查3理由说明4再次函询，综合统计
5简述物流成本核算应遵循的原则？
答：1）正确制定物流活动成本标准，运用标准贯彻成本责任制
2）一般和重点相结合，着重按列外原则控制物流费用的支出
3）上下相结合、定期和日常相结合、专家和群众相结合、单向和集成相结合，全面的进行物流成本的控制
6简述物流成本控制的步骤？
答：1、了解所服务的对象2了解物流成本的组成3.了解业务分部的区域以及当前的服务和成本4考虑现在客户的布局5将客户的布局细化做成企业的业务流程与操作规范，制定各类监控、分析报表，做好各类费用的审核。
第8章供应链战略联盟管理
1简述阻碍和影响供应链战略联盟发展的因素？
答：1失衡的竞争地位问题2联盟组织管理问题3组织文化和战略目标的兼容性问题4供应链战略联盟内部的信息共享问题
2什么是第三方物流？简述第三方物流的优势？
答：第三方物流是指由物流的劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式，只是专业物流企业在整合了各种资源后，为客户提供包括物流设计规划、解决方案以及具体物流业务运作等全部物流服务的物流活动。
第三方物流的优势（作用）有1集中核心竞争力，集中主业，克服管理上的不足2有利于提高企业形象，减低物流成本3有利于提高作业效率
3什么是第四方物流？第四方物流应具备的条件？
答：主要是通过物流资源、物流设施和物流技术的整合和管理，提出物流全过程的方案设计、实施办法和解决途径。
第四方物流具备的条件有三 1必须不是物流的利益方2必须实现信息共享3必须有能力整合所有物流资源
4什么是供应商库存管理？供应商库存管理的作用？
答：供应商库存管理是指打破了传统的各自为政的库存管理模式。供应链库存管理的作用：1成本缩减2服务的好坏常常由产品的可得性来衡量
5什么是供应链战略联盟？说明供应链联盟的意义？
答：供应链战略联盟是指在同一供应链中节点企业之间有意向形成的合作伙伴关系，合作伙伴间的资源、能力和核心竞争力能够兼容，从而获得节点企业在设计、制造、产品或服务上的共同利益。
供应链联盟的优势分析：1规模经济效应2战略联盟协同共生效应
6供应链联合库存管理的两种模式是什么？
答1 集中库存管理模式2无库存管理模式
第九章物流与供应链客户管理
1物流服务的含义及特征？
答：物流企业以货主的委托为基础，按照货主的要求，为克服货物在空间和时间上的间隔为需要物流的机构与个人提供的物流活动。
特征有1从属性2即时性3移动性和分散性4需求的波动性5可替代性
2简述物流服务中增值性服务的内容？
答：1增加服务的便利性2加快反应速度的服务3降低物流成本的服务4提供定制服务5延伸服务6额外的劳动增值服务。
3我国物流服务的现状和问题？
答：我国物流服务现状是物流服务起步较晚、水平较低。物流服务存在的问题有1物流服务人才短缺2企业对物流服务的重视不够3物流绩效评价机制的缺失4物流服务制度环境不完善5物流服务定位错位
4什么是物流客户服务管理？
5什么是QR？简述QR实施对整个供应链上的企业产生的影响？
答：QR是指供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系，利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享，用高频率、小批量配送方式补货，以实现缩短交货期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略。
快速反应对供应链上的企业产生重大影响1极大的缩短了企业的补货周期2接驳式转运，降低库存，3提高了供应链整体运作效率4提高了企业服务水平与竞争能力
6 什么是ECR?简述ECR实施的条件及作用？
答： ECR是指满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时作出准确反应，使提供物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略。
ECR实施必须具备三个条件：1应联合整个供应链所涉及的供应商、分销商及零售商，改善供应链中的业务流程，使其最合理有效。2以较低的成本，使这些业务流程自动化，进一步降低供应链的成本和时间。3信息流能够在开放的供应链中循环流动，使产品的信息流能不间断地由供应商流向最终客户，由客户反馈的信息也不断循环流动回来。
第10章供应链风险管理
1供应链管理的风险和含义？
答：在供应链成员企业运营中，供应链内外各种不确定因素造成的供应链企业的损失及其可能性表示的一种特定领域事件。
2供应链风险产生的原因及分类?
答：供应链风险产生的原因有1独家供应商问题2.IT技术的缺陷会制约供应链作用的发挥3信息传递方面的问题4企业文化方面的问题5经济波动的风险6不可预见的两类风险
3简述供应链危机的含义、类型及特征？
答：供应链危机管理是指供应链在陷入危机时，为摆脱危机、维持供应链正常运作而采取的一系列处理危机的行动与对策。危机的特点：1协作性2紧迫性3普遍性4灵活性5预防性
4简述供应链突发事件管理的内容?
答：1研究突发事件潜在的诱因，识别风险，分析评价风险因素，建立供应链风险预警、监控机制的供应链风险管理。2研究供应链突发事件的形成，分析其发展与演化趋势。判断其存在的规律与特征，防止供应链风险向危机转化的供应链危机管理。3研究供应链突发事件的对应方式，应急措施，缩短事故发生过程及降低事件损失、影响供应链应急管理。
思考题
1说明供应链应急策略体系及模型应用？
答：1弹性供应链策略（延迟制造、多种供应信息共享与协调上下级决策力的分配）2鲁棒性供应链策略（增加备用供应商采用标准化设计开发业务替代方案）
2说明供应链风险管理的程序及防范管理对策？
答：供应链风险防范管理对策：1建立加强企业的供应链危机意识2发展多种、多地域的供应渠道，整合供应链流程。3重新柔性化设计，保持供应链的弹性4加强信息交流与共享，建立高效、快捷的信息传递渠道。5建立供应链企业激励机制，加快供应链文化建设，打造共同的价值观。6建立供应链激励机制，强化供应链企业之间的合作伙伴关系，稳固企业联盟。7强化供应链核心企业的领导作用，加强节点企业的风险管理8树立风险意识，建立风险预测机制，培育供应链危机应急处理机制。9依靠第三方物流，发展应急物流。10加强采购管理，优化物流配送。
第11章物流与供应链金融管理
简答题
1简述物流金融与供应链金融的含义？
答物流金融主要指供应链中，第三方物流企业提供的一种金融与物流集成式的创新服务，其主要服务内容包括物流、流通加工、融资、评估、监管、资产处理、金融咨询等。
供应链金融是指对一个产业供应链中的单个企业或上下游多个企业提供全面金融服务，以促进供应链核心企业及上下游配套企业产—供—销链条的稳固和流转畅顺，并通过金融资本与实业经济协作，构筑银行、企业和商品供应链互利共存、持续发展、良性互动的产业生态。
2简述物流的综合功能供应链中的商流、物流、信息流、资金流之间的关系？
答：四流互为依存，密不可分，相互作用。他们既有独立存在的一面，又有互动的一面。通过商流活动发生商品所有权的转移，商流是物流、资金流、和信息流的起点，也可以说是后三流的前提。一般情况下，没有商流，就不可能发生物流资金流信息流反过来，没有物流资金流信息流的匹配和支撑，商流就不太可能达到目的。四流各自有自身运行的规律，是相互联系、相互伴随、共同支撑流通活动的整体。
3简述物流金融服务创新的必要性?
答：1物流金融服务创新，是为了适应电子商务发展和物流国际化趋势的迫切需要
2物流金融服务创新，有助于提升供应链竞争力，形成物流企业的增值服务优势
3降低准入门槛，支持中小企业获得银行融资。
4简述物流金融模式及融资品种？
答物流的金融模式：1保兑仓融资2融通仓融资3应收账款融资
融资品种：1物流银行仓单质押融资2替代采购3买方信贷4授信融资5现金管理6信用证担保和反向担保。
5简述物流企业开展物流金融业务存在的问题?
答1我国物流企业普遍缺乏金融服务意识2金融服务体系与信贷效率制约物流企业融资需求的实现3物流金融服务迫切需要建立风险防范机制4物流专业险种尚未很好地开发应用
6简述供应链金融风险管理的措施/对策?
答1引入核心企业选择和评价机制2构建供应链信息共享平台3强化专业物流公司监管，防范运营操作风险4加强金融机构风险管理5订立各项契约保证责任6利用金融衍生工具7设计预警评价指标体系，建立应急处理机制
思考题
1供应链融资风险成因分析？
答1客户资信风险2仓单风险3质押商品选择风险4商品监管风险5操作风险
2说明现代物流企业物流金融服务风险评价指标体系？
答：风险管理体系包含以下因素1 技术2监管3法律4质押物5客户信用6环境风险第 12 章物流与供应链绩效管理
简答题
1解释物流绩效评价和物流绩效评价系统的含义？
答：企业物流绩效评价是指为达到降低企业物流成本的目的,运用特定的企业物流绩效评价指标、比照统一的物流评价标准,采取相应的评价模型和评价计算方法,对企业对物流系统的投入和产效(产出和效益)所做出的客观、公正和准确的评判。
2简述物流绩效评价方法包括哪几种？简述各种评价方法间的优劣？
答：1主成分析法2基层层次分析法3类加主成分析法4模糊综合评判法5对比分析法6因素分析法7工序法8因果法9标杆法
3当前，我国物流绩效评价存在哪些问题？如何改进？
答：我国物流绩效管理存在的问题：1企业对物流绩效管理重视不够，在绩效评价选择指标上不能形成统一认识。2未形成一套统一的建立物流绩效评价指标的基本原则3未建立一套科学的物流绩效评价标准4对物流绩效评价方法的研究主要集中于理论研究
4供应链绩效指标一般包括哪些内容？应当如何选择供应链绩效指标？
答：绩效指标包括1送货时间2送货可靠性3送货灵活性4库存水平
5仓储绩效评价指标体系一般包括哪些内容？
答1反映仓储生产成果数量的指标2反映生产作业质量指标3反映仓储生产物化劳动和活劳动消耗指标4反映仓储作业物化劳动占用的指标5反映仓储生产劳动效率的指标6反映仓储生产经济效益的指标
6供应链绩效评价方法主要有哪些?
答1主成分分析法2基层层次分析法3类加权主成分分析法4模糊综合评判法5对比分析法6因素分析法 7工序图法8因果分析图法 9标杆法
思考题
1什么是基准法？怎样实施基准法进行供应链企业绩效管理？
基准法是供应链绩效管理的基本方法，它融合了目标管理和供应链管理的基本思想，并强调了供应链成员企业间的协调与合作。
基准法操作方法：
1、设计一个系统，以使管理人员实现组织战略管理目标
2、确立衡量绩效的共同标准
3、制定计划收集处理分析改正绩效的措施
2怎样通过绩效评价建立供应链激励机制？
第13章绿色供应链
简答题
1全球性的环境问题有哪些？
2简述绿色物流的内涵？
答绿色物流是指以降低对环境的污染、减少资源消耗为目标，利用先进的物流技术规划和实施运输、存储、包装、装卸、流通加工等物流活动，克服时间和空间障碍有效快速的绿色商品和服务流动的绿色经济管理活动过程。
3简述逆向物流的成因？
答物品的回收利用和退货
4包装对环境有何影响？如何把这种影响降到最低？
答：包装一方面消耗了大量的资源, 另一方面包装残留物却是环境污染的一个不容忽视的巨大的污染源, 给人类带来了严重的环境问题，采用绿色包装和避免过度包装。
5储存、装卸搬运会对环境产生什么影响？如何把这种影响降到最低？
6简述绿色供应链管理的实施策略？
答：1提高全民的环保意识2完善法律法规体系3加大经济政策的支持
思考题
1绿色供应链在我国企业发展的现状如何？
答：我国目前基本处于国外领先企业20世纪80年代，很多企业没有形成科学环境意识，把经济发展和环境保护对立起来，习惯采用末端治理的方式，把环境治理当做是一种负担。2我国企业实施绿色供应链的战略意义是什么？
答1绿色供应链是循环经济的基础2是经济发展的重要手段
20XX年10月自考《现代公司管理》模拟试卷及参考答案2 一、单项选择题( 本大题共20 小题, 每小题1 分, 共20 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、早期公司主要存在于（ C ） A、服务领域 B、生产领域 C、商贸领域 D、制造领域 2、在现代企业家所具有的时代特征中，把计算机用于管理特征是（ D ） A、高效化 B、专业化 C、科学化 D、电子化 3、俗语说“有恒产者有恒心”，这说明了产权功能的（ B ） A、约束功能 B、激励功能 C、资源配置功能 D、规范交易功能 4、企业通过投资机构出售其新证券的场所是（ A ） A、发行市场 B、交易市场 C、次级市场 D、二级市场 5、第二次大战后，西方国家公司的设立一般采取（ D ） A、自由主义方式 B、特许主义方式 C、许可主义方式 D、准则主义方式 6、公司要开展经营活动，必须拥有其活动场所，这个场所在法律上称为公司的（ B ） A、地址 B、住所 C、所在地 D、住处 7、公司的法人代表人一般是公司的（ B ） A、董事会 B、董事长 C、总经理 D、监事会 8、兼并与合并的区别在于（ C ） A、合并是兼并的一种吸收合并的方式 B、兼并是合并的一种新设合并方式 C、兼并是合并的一种吸收合并方式 D、兼并是合并的一种吸收兼并方式 9、公司战略管理取得成功的关键是（ D ） A、计划 B、组织 C、领导 D、创新 10、国家对某类企业或某类产品实施“关停并转”，从总体战略上来讲其实施的是（ B ） A、成长型战略 B、收缩型战略 C、稳定型战略 D、观望型战略 11、第一位将战略观念引进企业管理理论的学者是（ B ） A、奎恩 B、巴纳德 C、明茨伯格 D、钱德勒 12、公司得以产生和发展的主要原因和动力是（ D ） A、科学技术 B、货币制度 C、信用制度 D、商品经济 13、在各种最坏的情况下从中找一个好一点的方案的决策方法是（ C ） A、后悔值准则 B、等可能性准则 C、悲观准则 D、乐观准则 14、在稳定的环境中经营的大型企业、具有综合技术和不同专业技术的公司适于采用的组织结构类型是（ B ） A、家庭式 B、行政机构式 C、矩阵式 D、独立式 15、有利于对员工的操作进行数量和质量控制的工作设计是（ A ） A、工作专业化 B、工作轮换 C、工作扩大化 D、工作丰富化 16、资金成本是指公司为取得和使用（ B ） A、短期资金而付出的代价 B、长期奖金而付出的代价 C、流动资金而付出的代价 D、固定资金而付出的代价 17、企业发展与本业完全无关的产业战略叫（ C ） A、内部发展 B、中心式多角化 C、复合式多角化 D、水平整合式 18、强化公司内部各部门的责任，更好地对顾客的需要作出反映的公司适合于采用的组织结构（ C ）
自学考试现代公司管理试题及答案资料
7月广东省高等教育自学考试 现代公司管理试卷 （课程代码11465） 重要提示： 1、本试卷共4页，满分100分；考试时间150分钟。 2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1、公司产生的主要原因和动力是（ B ） A、社会化生产的出现 B、商品经济的发展 C、信用制度的形式和发展 D、法律体系的完善 2、对于现代公司的转变起了重要推动作用的是（ D ） A、股票及其交易所的出现 B、职业经理人的出现 C、公司法的完善
D、科技的发展 3、公司设立和存续的基础主要是（ A ） A、信誉 B、资本 C、能力 D、法律 4、中国《公司法》规定，有限责任公司全体股东的货币出资全额不得低于有限责任公司注册资本的（ C ） A、10% B、20% C 、30% D、50% 5、中国公司法规定股份有限公司发起人应当自股款缴足之后多长时间主持召开创立大会？（ A ） A、30日内 B、25日内 C、20日内 D、15日内 6、公司原始所有权运行市场化的前提是（ A ）
A、原始所有权转化为股权 B、原始所有权转化为债权 C、证劵市场的健康运行 D、股权转化为原始所有权 7、一般而言，召开董事会会议的法定人数不得少于公司董事总数的（ C ） A、1/5 B、1/4 C、1/3 D、1/2 8、管理的首要职能是（ B ） A、组织 B、计划 C、指挥 D、控制 9、管理者的首要任务是（D ） A、计划 B、协调 C、命令 D、决策 10、产权市场交易是一种（A ） A、经济性的产权转让方式
全国自考真题机械《自动化制造系统》题库及答案 一、名词解释 1．机械化执行制造过程的基本动作是由机器（机械）代替人力劳动来完成 2．PLC 可编程序控制器 3．自动化操纵机器（机械）的动作也是由机器来完成的过程 4．开环控制系统的输出量对系统的控制作用没有影响的控制方式 5．物流物料的流动过程 6．模型系统的抽象形式 7．闭环控制系统的输出信号对系统的控制作用具有直接影响的控制方式 8．RGV 有轨导向小车 9．机器人能完成通常由人才能完成工作的一种自动装置 10．适应控制系统本身能够随着环境条件或结构的不可预计的变化，自行调整或修改系统参量的控制系统 11．AGV 自动导向小车 12．集成将被称为系统的有机整体再次彼此之间协调而形成一个更大的有机整体的方式13．设备诊断对设备的运行状态做出判断 14．NC 数控机床 15．MC 加工中心 16．FMC 柔性制造单元 17．FMS 柔性制造系统 18．CIMS 计算机集成制造系统 19．CNC 计算机数控 20．FTL 柔性自动线 21．ATC 自动换刀装置 22．AE 声发射 23．FAS 柔性装配系统 24．AI 人工智能 25．ES 专家系统 26．CAPP 计算机辅助工艺设计 27．系统由相互联系、相互作用和相互制约的各个要素组成且具有一定功能的整体28．程序控制按照预定的程序来控制各执行机构，使之自动进行工作循环的系统 29．在线测量指在设备运行、生产不停顿的情况下，对设备和加工过程运行状态的信息数据进行采集的方式 30．仿真利用模型对实际系统进行实验研究的一种方法 二、判断题 ?1. 加工设备自动化主要是指实现了机床加工循环自动化和实现了辅助工作自动化的加工设备。 ?2 加工中心必须具有刀具库及刀具自动交换机构。 3.自动化加工设备是指实现了加工过程自动化的设备。（错）
现代企业管理课程期末考试试题（1卷） 一填空（每题1分，共31分） 1 现代生产管理的新型生产方式是___________、__________、___________。 2美国质量管理专家戴明又称戴明环，它是由__________、___________、__________、__________组成。...... 现代企业管理课程期末考试试题（2卷） 一多选题（每题2分，共20分） 1 管理的要素主要有（） A信息 B技术 C时间 D环境 2 企业管理的具体职能主要有（） A决策 B计划 C组织 D指挥 ....... 现代企业管理课程期末考试试题（3卷） 一多项选择（每题2分，共20分） 1 股东向有限责任公司的出资方式可以是贷币也可以是（） A实物 B工业产权 C非专制技术 D土地使用技术 2 我国公司法规定，公司组织机构通常包括（） A董事会 B监事会 C总经理 D股东大会 河南农业大学2004～2005学年第二学期企业管理学期末考试试题A 2010-11-04 23:54:39 来源：大学期末考试试题浏览：596次 内容提要：河南农业大学2004～2005学年第二学期课程结束考试试卷 专业：02经济学课程：《企业管理学》（A）课头号：L777 题号一二三四五六七八总分 分数 得分评卷人 一、名词解释：（每小题4分，共20分） 1.企业管理 2.现代企业制度 3.滚动计划法 4. 河南农业大学2004～2005学年第二学期课程结束考试试卷 专业：02经济学课程：《企业管理学》（A）课头号：L777 一、名词解释：（每小题4分，共20分） 1.企业管理 2.现代企业制度 3.滚动计划法
第一章公司的产生与发展 一、填空题 1、商品经济是公司制度产生的前提条件。 2、近代公司大都是由国家特许成立的。 3、有限责任制的确立为近代公司向现代公司过渡创造了条件。 4、纵观股份公司的立法史，其发展大体经历了特许主义、许可主义、准则主义三个阶段。 5、第二次世界大战后，在发达国家，公司已成为西方各国企业的主导组织形式。 二、单项选择题 1、早期公司主要存在于（A ） A、商贸领域 B、工业领域 C、金融领域 D、农业领域 2、最早出现的公司形式是（ B ） A、两合公司 B、无限公司 C、有限公司 D、股份公司 3、（ C ）的形成和发展，加速了公司制的产生和发展。 A、科学技术 B、货币制度 C、信用制度 D、组织制度 4、（D ）的发展是公司得以产生和发展的主要原因和动力。 A、科学技术 B、货币制度 C、信用制度 D、组织制度（商品经济） 三、多项选择题 1、公司作为法人组织，必须具备的条件有（ABC ） A、公司必须有自己独立的财产 B、公司必须是一个组织体或组织机构 C、公司必须独立承担责任 2、在近代特许成立的公司中，主要类型有（AB ） A、契约公司 B、股份公司 3、目前我国企业集团的组建主要形式有（ABCDE ） A、行政组合型 B、名优产品生产型 C、科企联合型 D、跨地区协作型 E、优势企业扩张型 四、简答题 1、公司的特征？ A公司具有盈利性 B公司具有法人性 C公司具有社团性 D公司具有依法认可性。 公司产生的必然性？ （1）公司是商品经济发展的必然结果，商品经济的发展是公司得以产生和发展的主要原因和动力 （2）社会化大生产要求资本迅速集中，从而使公司作为商品经济中不可缺少的社会组织形式 （3）信用制度的形成和发展，加速了公司制的产生和发展。 公司的起源：1、大陆起源说；2、海上起源说；3、综合说
天津市高等教育自学考试课程考试大纲 课程名称：现代企业管理（一）课程代码：0702 第一部分课程性质与设置目的 一、课程性质与特点 现代企业管理（一）是全国高等教育自学考试非管理科学与工程类专业毕业生报考管理工程专业（本）时，须加考的课程之一。是为培养和检查自学应考者管理工程的基础理论、基本知识和基本技能而设置的。 企业管理概论是一门具有综合性和应用性特点的课程，在一定程度上体现了管理工程的基础理论、基本知识和基本技能的特征。许多非管理科学与工程类专业的专科段考试计划又均开考本课程，故截取其部分篇章组成现代企业管理（一）课程。在学习和考试命题中，均应体现本课程的性质和特点。 二、课程设置目的与要求 设置本课程的目的要求是：使自学应考者比较广泛、系统地理解企业管理的基本理论和基本知识，培养和提高正确分析和解决企业管理中基本问题的能力，为学好本专业奠定基础，毕业后能较好地适应管理工程工作的需要。 第二部分课程内容与考核目标 第一章技术开发管理 考核内容和要求： 1．技术开发的种类与对象（次重点） 1．识记：（1）技术开发的含义；（2）技术开发的对象。 2．技术开发的途径和条件（次重点） 1．识记：技术开发的途径。 2．领会：技术开发的条件。 3．技术类型、技术结构和技术配套（重点） 1．识记：技术结构与技术配套的含义 2．领会：（1）技术按不同标志划分的类型；（2）合理技术结构的意义及技术结构的主要内容；（3）在技术开发中应注意的技术配套。 4．技术的评价与应用（一般） 1．识记：技术评价的含义和目的。 2．领会：（1）技术评价的原则；（2）技术评价的内容；（3）技术开发成果推广应做好的 工作。 5．生产技术准备工作（次重点） （一）识记：（1）生产技术准备工作的内容；（2）试制鉴定目的、程序和鉴定。 （二）领会：（1）产品设计准备的要求和程序；（2）工艺准备工作的内容及其含义。 第二章价值工程 考核内容和要求： （一）价值工程的基本概念（次重点） 1．识记：（1）价值的含义；（2）产品功能的含义；（3）产品成本的含义； （4）价值工程的概念。 2．领会：价值工程的特点。 （二）价值工程的基本程序（次重点） 1．识记：（1）价值工程工作过程及其含义；（2）选择价值工程对象的一般原则和方法； （3）收集情报的种类；（4）产品功能评价。 2．领会：产品功能分析。 （三）价值工程的推广应用（一般）
第一章 1制造：人类按照市场的需求，运用主观掌握的知识和技能，借助于手工或可以利用的客观物质和工具，采用有效的方法，将原材料转化为最终产品并投放市场的全过程。 2系统的性质：①目的性②整体性③集成性④层次性⑤相关性⑥环境适应性 3自动化制造系统定义：由一定范围的被加工对象、一定的制造柔性、一定自动化水平的各种设备和高素质的人组成的一个有机 整体。 4自动化制造系统的五个典型组成部分：①具有一定技术水平和决策能力的人②一定 范围的被加工对象③信息流及其控制系统 ④能量流及其控制系统⑤物料流及物料处 理系统 5自动化制造系统的功能组成：（毛坯制备，储运过程，机械加工，装配过程，辅助过程，质量控制，系统控制，热处理）自动化子系统 6自动化制造系统的分类：刚性自动化系统及设备（刚性半自动化单机，刚性自动化单机，刚性自动线，刚性综合自动化系统），柔性自动化系统及设备（数控机床NC，加工中心MC，混合成组制造单元，分布式数控系统DNC，柔性制造单元FMC，柔性制造线FML，柔性制造系统FMS，计算机集成制造系统CIMS） 7自动化制造系统的评价指标：①生产率②产品质量③经济性④寿命周期可靠性⑤柔 性制造⑥可持续发展性 第二章 1 人机一体化的定义：就是人与具有适度自动化水平的制造装备和控制系统共同组成 的一个完整系统，各自执行自己最擅长的工作，人与机器共同决策、共同作业，从而突破传统自动化制造系统将人排除在外的旧 格局，形成新一代人机有机结合的适度自动化制造系统。 2人机一体化的总体结构 在人机一体化制造系统定义下的自动化制 造系统应该在三个层面上实现一体化，即感知和信息交互层面、控制层面和执行层面，这三个层面的有机结合，就构成了人机一体化制造系统的总体结构3 人机一体化设计的主要步骤：①定义系统目标和作业要求②系统定义③系统设计④ 人机界面设计⑤作业辅助设计⑥系统检验 和评估 4人机功能分配： 定义：人机功能分配确定了某些功能由人或机器还是由他们相互协作完成的，确定了人机界面的具体位置及人与机器各自的功能 职责和配合协作要求。 目的：根据系统的功能需求，和特定的社会技术经济环境，合理分配人机功能，确保系统具有最优的人机界面和最佳的综合效益 目的：其过程是先根据系统的使用对象和加工范围，定义系统的基本功能，并按主要功能和子功能俩个层次进行分解，然后根据人和机器的功能特征进行分配，并使已分配给人和机器的功能关系协调。 5 人机界面设计①信息流处理中的人机界面设计②物理流处理中的人机界面设计③ 系统运行维护中的人机界面设计 6 人机一体化的评价内容： 对自动化制造系统设计目的定义的评价；人机功能分配的评价；人机功能分配是否合理；人机界面设计评价；自动化制造系统运行与维护的评价。 第三章 1自动化制造系统的常见类型：刚性自动线、分布式数字控制DNC、柔性制造单元FMC、柔性制造系统FMS、柔性制造线FML、柔性装配线FAL 2组合机床的特点：工序集中，多刀同时切削加工，生产效率高；采用专用夹具和刀具（如复合刀具、导向套），加工质量稳定；常用随行夹具，方便工件装卸和输送；更换主轴箱可适应同组零件的加工，有一定的柔性；采用可编程逻辑控制器控制，可与上层控制计算机通信；机床主要由通用部件组成，设计、制造周期短，系统的建造速度快。3数控机床的特点：①柔性高②自动化程度高③加工精度高、质量稳定④生产效率较高⑤具有刀具寿命管理功能⑥具有通信功能 4工件输送设备，注：托盘的定义 ①传送带②运输小车③自重传送斜道④机 器人及机械手 5工件尺寸检测和监控
《现代企业管理》课程标准 一、课程基本信息 课程名称：现代企业管理学分：3 课程代码：学时：52 先修课程：管理学基础后续课程：市场营销、财务管理 适用专业：营销与策划编制人：唐研 审核人：张耀星制订时间：2010年4月 12日 二、课程性质 本课程是我校营销与策划专业的职业群基础技能类必修课之一，课程内容包括管理基础知识、现代企业制度、企业经营战略管理、人力资源管理、市场营销管理、生产管理、质量管理、财务管理、企业文化等内容模块。本课程开设在第一学期，旨在让学生首先对企业职能和工作内容有一个整体认识，从而为学生的未来职业群奠定基础。 具体来看，通过现代企业管理的学习，让学生了解和掌握什么是现代企业、管理，了解现代企业制度、企业战略管理、市场经营战略管理、质量管理、人力资源管理、财务管理，企业文化的功能和主要工作内容，了解现代企业管理的一些最基本的知识；为学生以后走入社会，进行管理和实践活动打下坚实的理论基础和必要的实践基础。 三、课程设计 （一）课程目标设计 1、能力目标: （1）通过管理基础知识学习，会用管理知识分析、解释企业的管理活动（2）通过现代企业的学习，会区分什么是企业，会辨别企业类型，会分析和解释企业管理的功能。 （3）通过企业经营战略管理的学习，会分析、解释企业经营战略管理的流程及各环节的重点。 （4）通过人力资源管理的学习，会区分企业人力资源管理的主要模块和基础工作，会分析和解释企业的人力资源管理工作。
（5）通过市场营销管理的学习，会进行初步的消费者购买行为分析，会根据企业的环境信息匹配市场营销战略。 （6）通过生产管理和质量管理的学习，会区分企业生产流程，会区分企业管理中质量管理的效能。 （7）通过财务管理的学习，会初步分析企业财务营运优劣。 （8）通过企业文化的学习，会用企业文化的三个层面进行企业文化分析，会初步设计企业文化建设的流程。 2、知识目标: （1）管理基础知识: 掌握管理的含义、基本特点，管理的二重性，管理的职能，管理者的层次和角色，简单了解管理理论的发展； （2）现代企业制度：掌握企业的概念和特点，企业的类型；掌握企业管理的概念、性质和职能，掌握现代企业制度的基本含义和特点，我 国现代企业制度的基本组织形式，了解企业管理的发展； （3）企业经营战略管理：掌握企业经营战略及企业经营战略管理的概念、企业经营战略的特点、经营战略管理的流程。熟悉企业制定经 营战略的重要性和必要性。 （4）人力资源管理：掌握人力资源及人力资源管理的概念、人力资源管理的主要实践模块。了解工作分析和岗位评价的目的、流程。（5）市场营销管理:：掌握市场、市场营销的概念和功能，消费者市场及消费者行为模式，掌握目标市场营销和竞争性的市场营销战略类 型，掌握市场营销组织策略类型，了解市场营销观念。 （6）生产管理、质量管理:了解生产管理的内容、生产过程组织、生产作业计划。掌握质量、全面质量管理的概念，了解质量管理的产生和 发展，质量管理常用的统计方法。 （7）财物管理:掌握财务管理的概念，财务管理的主要内容，财务分析指标，了解财务控制的历史演变和特点。 （8）企业文化:掌握企业文化的概念、主要特征和功能，企业文化的核心，掌握企业文化建设的程序，掌握企业形象设计及其途径，了解 企业文化建设的原则，管理道德。
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 自考单科包过qq企业管理概论试卷 (课程代码 00144) 本试卷共5页，满分l00分，考试对润l50分钟。 考生答题注意事项： 1. 本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2. 第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用．毫米黑色字迹签字笔作豁。 4. 合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题l分，熬20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 单科自考包过：qq:
1. 关于人性的假设，从“工具人”到“社会人”的变化所体现的企业 管理理论的发展趋势是 A. 整体化 B. 战略化 C. 人本化 D. 网络化 2. 有效管理幅度取决于多种因素，下列关于有效管理幅度表述正确的是 A. 企业层次越多，有效管理幅度就越大 B．企业管理者的能力越强，有效管理幅度就越小 C．所管理下级的能力越强，有效管理幅度就越小 D. 企业组织机构越健全，有效管理幅度就越大 3. 当企业处于复杂多变的环境时，下列关于组织结构和相应管理方式的表述正确盼是 A. 权力集中，所有决策都由企业高鼷决定 B．适当分配权力，各部门有专人负资 C. 给中下层管理人员较多的决策权和随机处理权 D．采用程序化管理
4．电子商务平台企业的网络组织类型是 A. 内部网络 B. 垂直网络 C. 市场闯网络 D. 机会网络 5．“结构跟着战略变”是美国管理学家钱德勒的着名结论，它反映出的组织变革的内部动因是 A. 企业战略改变 B．企业规模扩大 C. 经济的全球化 D. 信息技术革命 6．大写的黄色字母“M”是麦当劳的企业标志，这个标志属于企业文化层次中的 A. 深层文化 B. 中层文化 C. 表层文化 D. 社会文化 7．与传统的人事管理相比，下列对现代人力资源管理表述恰当的是 A．把人看作企业负担 B. 以人为中心，注重人事楣宜 C．因事设人，因事评人 单科自考包过：qq: D．只傲事务性工作 8．“H形晋升渠道”是指企业员工的晋升途径只有
2015年10月自考《现代公司管理》模拟试卷及参考答案2 一、单项选择题( 本大题共20 小题, 每小题1 分, 共20 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、早期公司主要存在于（ C ） A、服务领域 B、生产领域 C、商贸领域 D、制造领域 2、在现代企业家所具有的时代特征中，把计算机用于管理特征是（ D ） A、高效化 B、专业化 C、科学化 D、电子化 3、俗语说“有恒产者有恒心”，这说明了产权功能的（ B ） A、约束功能 B、激励功能 C、资源配置功能 D、规范交易功能 4、企业通过投资机构出售其新证券的场所是（ A ） A、发行市场 B、交易市场 C、次级市场 D、二级市场 5、第二次大战后，西方国家公司的设立一般采取（ D ） A、自由主义方式 B、特许主义方式 C、许可主义方式 D、准则主义方式 6、公司要开展经营活动，必须拥有其活动场所，这个场所在法律上称为公司的（ B ） A、地址 B、住所 C、所在地 D、住处 7、公司的法人代表人一般是公司的（ B ） A、董事会 B、董事长 C、总经理 D、监事会 8、兼并与合并的区别在于（ C ） A、合并是兼并的一种吸收合并的方式 B、兼并是合并的一种新设合并方式 C、兼并是合并的一种吸收合并方式 D、兼并是合并的一种吸收兼并方式 9、公司战略管理取得成功的关键是（ D ） A、计划 B、组织 C、领导 D、创新 10、国家对某类企业或某类产品实施“关停并转”，从总体战略上来讲其实施的是（ B ） A、成长型战略 B、收缩型战略 C、稳定型战略 D、观望型战略 11、第一位将战略观念引进企业管理理论的学者是（ B ） A、奎恩 B、巴纳德 C、明茨伯格 D、钱德勒 12、公司得以产生和发展的主要原因和动力是（ D ） A、科学技术 B、货币制度 C、信用制度 D、商品经济 13、在各种最坏的情况下从中找一个好一点的方案的决策方法是（ C ） A、后悔值准则 B、等可能性准则 C、悲观准则 D、乐观准则 14、在稳定的环境中经营的大型企业、具有综合技术和不同专业技术的公司适于采用的组织结构类型是（ B ） A、家庭式 B、行政机构式 C、矩阵式 D、独立式 15、有利于对员工的操作进行数量和质量控制的工作设计是（ A ） A、工作专业化 B、工作轮换 C、工作扩大化 D、工作丰富化 16、资金成本是指公司为取得和使用（ B ） A、短期资金而付出的代价 B、长期奖金而付出的代价 C、流动资金而付出的代价 D、固定资金而付出的代价 17、企业发展与本业完全无关的产业战略叫（ C ） A、内部发展 B、中心式多角化 C、复合式多角化 D、水平整合式 18、强化公司内部各部门的责任，更好地对顾客的需要作出反映的公司适合于采用的组织结构（ C ）
02211自考自动化制造系统全集（附试卷） 一、名词解释 1、机械化：执行制造过程的基本动作是由机器（机械）代替人力劳动来完成。 2、PLC：可编程序控制器。 3、自动化：操纵机器（机械）的动作也是由机器来完成的过程。 4、开环控制：系统的输出量对系统的控制作用没有影响的控制方式。 5、物流：物料的流动过程。 6、模型：系统的抽象形式。 7、闭环控制：系统的输出信号对系统的控制作用具有直接影响的控制方式。 8、RGV：有轨导向小车。 9、机器人：能完成通常由人才能完成工作的一种自动装置。 10、适应控制：系统本身能够随着环境条件或结构的不可预计的变化，自行调整或修改系统参量的控制系统。 11、AGV：自动导向小车。 12、集成：将被称为系统的有机整体再次彼此之间协调而形成一个更大的有机整体的方式。 13、设备诊断：对设备的运行状态做出判断。 14、NC：数控机床。 15、MC：加工中心。 16、FMC：柔性制造单元。 17、FMS：柔性制造系统。 18、CIMS：计算机集成制造系统。 19、CNC：计算机数控。 20、FTL：柔性自动线。 21、ATC：自动换刀装置。 22、AE：声发射。 23、FAS：柔性装配系统。 24、AI：人工智能。 25、ES：专家系统。 26、CAPP：计算机辅助工艺设计。 27、系统：由相互联系、相互作用和相互制约的各个要素组成且具有一定功能的整体。 28、程序控制：按照预定的程序来控制各执行机构，使之自动进行工作循环的系统。 29、在线测量：指在设备运行、生产不停顿的情况下，对设备和加工过程运行状态的信息数据进行采集的方式。 30、仿真：利用模型对实际系统进行实验研究的一种方法。 31、制造（狭义和广义）：是人类按照市场需求，运用主观掌握的知识和技能，借助于手工或可以利用的客观物质和工具，采用有效的方法，将原材料转化为最终物质产品并投放市场的全过程。狭义：生产车间内与物流有关的加工和装配过程 32、自动化制造系统：是由一定范围的加工对象、一定的制造柔性、一定自动化水平的各种设备和高素质的人组成的一个有机整体。 33、加工中心：是在一般数控机床的基础上增加刀库、自动换刀装置甚至零件更换装置而形成的一类更复杂，但用途更广，效率更高的数控机床。 34、柔性制造系统
第一章 1、中国的企业管理咨询存在的问题有哪些？ A、我国的咨询仍处于发展的初级阶段 B、参业人员的素质参差不齐 C、全行业缺乏统一的理论认识及行业标准 D、社会缺乏对管理咨询业的监督考察机制。 E、虽然我国咨询发展较快，但到目前为止还没有一套完整的产业政策。 2、企业管理咨询与诊断：（n） 是由具有丰富经营理论知识和实践的专家，与企业有关人员密切配合，根据客户的需求，运用科学的方法，通过深入调查、分析，找出企业管理中的存在的问题及产生的原因，有针对性的提出科学的、切实可行的解决方案，并指导方案的实施，以提高企业绩效的智力服务过程。从以上定义可知：企业管理咨询与诊断是管理咨询专家与企业有关人员共同参与的活动；是“一把钥匙开一把锁”的过程；不是一般的服务，而是为客户提供管理知识和技能的智力服务。它也不是中介机构的服务，而只有甲方与已方，没有起中介作用的第三方。 3、企业管理咨询与诊断的特点： 科学性、创新性、有效性、独立性、合作性、建议性 第二章 1、业务洽谈阶段中预备调查中的注意事项有哪些？ A、咨询人员应具备较为全面的知识。 B、咨询人员要验证客户对本企业的认识。 C、咨询人员要基于事实做出判断。 D、应妥善保存预备调查的资料。 2、拟定项目建议书的主要作用是： A、向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度。 B、向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务。 C、使客户相信本咨询公司有理由，也有能力完成任务。 3、项目建议书的主要内容： A、项目的背景和目的 B、客户面临的问题 C、解决客户问题的技术思路和方法 D、项目内容和成果描述 E、项目时间进程和初步计划 F、项目小组活动方式和参与成员 G、咨询公司简介 4、项目建议书编写的要求： A、深度合适
浙江省2018年10月自学考试现代企业管理（一）试题 课程代码：02625 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.管理具有同生产关系相联系的哪个属性?() A.生产 B.社会 C.物质 D.自然 2.按照明茨伯格的管理角色理论，管理者决定开发某种新产品，这是在扮演() A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 D.监督角色 3.著有《科学管理原理》一书的著名管理专家是() A.法约尔 B.巴思 C.梅奥 D.泰罗 4.参与“霍桑试验”的哈佛大学教授是() A.泰罗 B.法约尔 C.梅奥 D.韦伯 5.在组织中实行以人为本的管理，是属于哪种创新?() A.管理原则 B.生产系统 C.管理思想 D.经营目标 6.大量采用先进的企业管理方法和手段，这是采用了管理中的() A.技术方法 B.行政方法 C.法律方法 D.教育方法 7.如果一个人在符合其利益时才遵守原则，则此人的道德发展阶段处在() A.前惯例层次 B.惯例层次 C.原则层次 D.自我层次 8.企业将其财务状况及时准确地报告给股东，是属于() A.对环境的伦理行为 B.对员工的伦理行为 C.对顾客的伦理行为 D.对投资者的伦理行为 9.在集体决策方法中，决策专家之间相互不见面的是() A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.名义小组技术法 D.不确定决策法 10.高层管理者一般着重于()
A.操作性决策 B.战术性决策 C.战略性决策 D.预防性决策 11.把计划分成长期计划和短期计划，这是按哪种分?() A.程序化程度 B.职能 C.明确度 D.时间 12.组织内管理幅度大、管理层次少，这是以下哪种组织结构的特征?() A.高耸型 B.扁平型 C.民主型 D.决策型 13.马斯洛的需要层次理论认为，人的第四层次的需要是() A.金钱需要 B.尊重需要 C.追求需要 D.休闲需要 14.领导者对下属的激励方式有四种，其中不包括() A.计划激励 B.工作激励 C.批评激励 D.培训激励 15.沟通类别中，文件这种形式是属于() A.口头沟通 B.电子媒介沟通 C.非言语沟通 D.书面沟通 16.管理者根据月度报表所反映出来的问题采取相应措施，是属于控制类型中的() A.前馈控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.闭环控制 17.没有职能部门，适合小企业的组织结构形态是() A.直线制组织结构 B.职能制组织结构 C.直线职能制组织结构 D.事业部制组织结构 18.首先提出管理职能理论的学者是() A.法约尔 B.泰罗 C.梅奥 D.巴思 19.某企业成立了儿童服装部、老年人服装部。这是按() A.职能划分部门 B.产品划分部门 C.地区划分部门 D.顾客划分部门 20.领导者善于抓住企业的发展关键点，是属于() A.用人艺术 B.处事艺术 C.运时艺术 D.民主艺术 二、填空题(本大题共9小题，每空1分，共20分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 21.罗伯特·卡茨认为，管理者要具备三类技能，即人际技能、______技能、______技能。
02211自考自动化制造系统复习资料 全集（附试卷） 一、名词解释 1、机械化：执行制造过程的基本动作是由机器（机械）代替人力劳动来完成。 2、PLC：可编程序控制器。 3、自动化：操纵机器（机械）的动作也是由机器来完成的过程。 4、开环控制：系统的输出量对系统的控制作用没有影响的控制方式。 5、物流：物料的流动过程。 6、模型：系统的抽象形式。 7、闭环控制：系统的输出信号对系统的控制作用具有直接影响的控制方式。 8、RGV：有轨导向小车。 9、机器人：能完成通常由人才能完成工作的一种自动装置。 10、适应控制：系统本身能够随着环境条件或结构的不可预计的变化，自行调整或修改系统参量的控制系统。 11、AGV：自动导向小车。 12、集成：将被称为系统的有机整体再次彼此之间协调而形成一个更大的有机整体的方式。 13、设备诊断：对设备的运行状态做出判断。
14、NC：数控机床。 15、MC：加工中心。 16、FMC：柔性制造单元。 17、FMS：柔性制造系统。 18、CIMS：计算机集成制造系统。 19、CNC：计算机数控。 20、FTL：柔性自动线。 21、ATC：自动换刀装置。 22、AE：声发射。 23、FAS：柔性装配系统。 24、AI：人工智能。 25、ES：专家系统。 26、CAPP：计算机辅助工艺设计。 27、系统：由相互联系、相互作用和相互制约的各个要素组成且具有一定功能的整体。 28、程序控制：按照预定的程序来控制各执行机构，使之自动进行工作循环的系统。 29、在线测量：指在设备运行、生产不停顿的情况下，对设备和加工过程运行状态的信息数据进行采集的方式。 30、仿真：利用模型对实际系统进行实验研究的一种方法。
《现代企业管理》 课程标准 编写人:黄明___________ 审核人：夏小玲 _____________________ 制定时间：2013年8月
一、课程基本情况 (2) 二、课程性质、地位 (2) 三、课程目标 (2) 1、能力目标 (2) 2、知识目标 (3) 四、课程容、教学设计和考核标准 (4) 1、课程容和学时分配 (4) 2、项目设计 (4) 3、教学组织形式 (7) 4 、考核标准 (8) 五、课程实施 (8) 1、师资条件 (8) 2、教学设施 (8) 3、教学资源 (8)
《现代企业管理》课程标准 二、课程性质、地位和设计理念 本课程是电子类专业法人公共课，课程容包括管理基础知识、现代企业制度、企业经营战略管理、人力资源管理、市场营销管理、生产管理、质量管理、财务管理、企业文化等容模块。本课程旨在让学生首先对企业职能和工作容有一个整体认识，从而为学生的未来职业群奠定基础。 具体来看，通过现代企业管理的学习，让学生了解和掌握什么是现代企业、管理，了解现代企业制度、企业战略管理、市场经营战略管理、质量管理、人力资源管理、财务管理，企业文化的功能和主要工作容，了解现代企业管理的一些最基本的知识；为学生以后走入社会，进行管理和实践活动打下坚实的理论基础和必要的实践基础。 三、课程目标 1、能力目标： (1) 通过管理基础知识学习，会用管理知识分析、解释企业的管理活动 （2）通过现代企业的学习，会区分什么是企业，会辨别企业类型，会分析和解释企业
管理的功能。 （3）通过企业经营战略管理的学习，会分析、解释企业经营战略管理的流程及各环节的重点。 （4）通过人力资源管理的学习，会区分企业人力资源管理的主要模块和基础工作，会分析和解释企业的人力资源管理工作。 （5）通过市场营销管理的学习，会进行初步的消费者购买行为分析，会根据企业的环境信息匹配市场营销战略。 （6）通过生产管理和质量管理的学习，会区分企业生产流程，会区分企业管理中质量管理的效能。 （7）通过财务管理的学习，会初步分析企业财务营运优劣。 （8）通过企业文化的学习，会用企业文化的三个层面进行企业文化分析，会初步设计企业文化建设的流程。 2、知识目标： （1）管理基础知识：掌握管理的含义、基本特点，管理的二重性，管理的职能，管理者的层次和角色，简单了解管理理论的发展； （2）现代企业制度：掌握企业的概念和特点，企业的类型；掌握企业管理的概念、性质和职能，掌握现代企业制度的基本含义和特点，我国现代企业制度的基本组织形式，了解企业管理的发展； （3）企业经营战略管理：掌握企业经营战略及企业经营战略管理的概念、企业经营战略的特点、经营战略管理的流程。熟悉企业制定经营战略的重要性和必要性。
1. 简述现代公司在国民经济中的作用。 1) 公司在经济中占主导地位2) 大型公司和巨型公司控制着国民经济的命脉。 2. 公司产生的经济根源是什么？ 1) 分散单个资本所承担的经济风险2) 满足大规模资本需求3) 适应科学管理的需要。 3. 最近10 年我国公司发展有哪些特点？ 1) 有关公司的立法不断完善2) 股票市场正式开业，推动了各种证券投资公司的发展3) 股份公司迅速增加4) 企业集团公司、跨国公司得到发展5) 房地产公司成为发展的新特点。 1. 公司与企业有哪些区别？ 答：⑴公司方式不同⑵责任形式不同⑶法律地位不同⑷管理体制不同⑸适用法律规范不同。 2. 如何理解公司是法人？ 1) 公司是企业，是法人，是法人企业2) 公司是法人，但只是法人的一种组织形式。并非所有法人都是公司，因为并非所有法人都具备企业条件3) 公司是法人，但公司内部成员单位不是法人。 3. 指定公司章程要遵循哪些原则？ 1) 章程的内容必须符合国家法律、法规和政策规定2) 章程所载明的事项必须齐全3) 公司章程应经法定程序讨论通过。 4. 公司章程包括哪些内容？ 一般都包括如下内容：公司的名称、住所、注册资本的来源及数额、公司机构、法定代表人及产生的程序、利润分配办法和经营范围等。 1. 组建公司需要哪些外部条件和内部条件？ 答：组建公司的外部条件： ⑴公司拥有独立经营管理自主权⑵有公司法适应的法律、条例⑶清除地区、部门壁垒⑷国家宏观政策和环境 组建公司的内部条件：----------- 2. 企业股份制改组需要哪些条件？------------
3. 组建新公司要进行可行性分析，简述可行性分析的主要内容。 1) 公司设立的机会研究2) 公司设立的可行性研究包括：技术可行性、经济可行性、组织体制可行性和社会 可行性等方面。 1. 简述产权的内涵。 答：产权是财产权的简称，它是法定主体对财产所拥有的各项权能的总和。 1) 产权是以财产为基础的若干权能的集合。 2) 产权的核心和基础是所有权，它是一种以财产所有权为基础的社会行为权利。 3) 产权所包含的各项权能可以统一也可以分离。 4) 产权的各项权能不仅可以分解与组合，而且在一定的条件下，一些权能还会发生变化。 2. 产权制度有哪些功能？ 1) 财产约束的功能2) 自主经营和激励机制功能3) 提高资源配置效益功能4) 规范市场交易行为功能。 3. 公司产权制度有哪些基本内容？ 答：通过股东会、董事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作，明确划分责、权、利，形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工之间关系的制衡和约束机制。1、公司是由法人治理结构来统治和管理的。2、公司治理结构，是由股东会、董事会和高级经理人员三者组成的一种组织机构。 3、由股东会、董事会和经理人员组成的治理机构，具有一定的制衡关系，可以互相制约，从而保证公司资产的完整性和体现公司法人团体的意志。 4. 公司产权运行市场化必须具备哪些条件？ 1) 原始所有权、法人产权及其经营权的分离2) 原始所有权的商业化，即资产所有权采取股票、债券等形式表现出来。 1. 什么是公司三权分离原则？ 公司治理结构原则五个方面：（1）股东权利（2）对股东的平等待遇（3）利害相关者在公司治理结构中的作用（4）信息披露和透明度（5）董事会的责任
自考现代企业管理
第1章企业管理概论 1.企业的特征：A.营利性的经济组织B.提供适合社会需要的商品与服务C.自主经营、自负盈亏D.具有独立的法人资格 2.定义：个人企业、合伙制企业、公司制企业；有限责任公司、股份有限公司 3.企业管理的特点：A.盈利性B.自主性C.风险性 4.企业管理的性质：A.自然属性B.社会属性C.科学性D.艺术性 5.最早正式提出企业管理职能的是法约尔。她提出计划、组织、指挥、协调和控制 6.企业管理的7职能：A.决策B.计划C.组织D.指挥E.控制F.协调G.激励 7.企业管理的发展5趋势：A.经营战略全球化 B.竞争理念双赢化 C.企业组织学习化 D.管理行为人性化 E.管理手段信息化 F.顾客服务个性化8.麻省理工的（彼得圣洁）推崇学习型企业。就是以共同愿望为基础、以团队学习为特征的学习化的企业组织。领导者扮演角色：设计
师、仆人、教师 第2章企业战略管理 1.定义：企业战略是指企业最高管理层根据企业的宗旨以及对企业内外部环境的分析，确定企业的总体目标发展方向，组织企业的人、财、物等资源，实现企业总体目标的谋划。 2.企业战略的特征：A.全局性B.长远性C.纲领性D.竞争性E.风险性 3.战略的构成要素：A.宗旨与目标B.经营范围 C.竞争优势 D.资源配置 E.协同效应1＋1＞2 4.企业战略的层次：A.总体（公司）战略B.竞争（经营或事业部）战略C.职能战略 5.企业战略管理的内容：A.战略形成（设计） B.战略实施 C.战略控制 6.企业战略管理的特征：A.系统性B.科学性C.艺术性D.相正确稳定性 7.企业战略管理最早出现于美国。真正为企业战略下定义的第一人是钱德勒 8.理论的演进：A.早期战略管理理论萌芽阶段（1930-1960年）B.战略管理理论的奠定、探
《自动化制造系统》复习题 、名词解释 1?系统 由相互联系、相互作用和相互制约的备个要素组成且具有一定功能的整体。 2.自适应控制 系统木疗能够随着环境条件或结构的不可预计的变化，白行调整或修改系统参量的控制系统。 3.顺序控制 按照预先设定好的顺序使控制动作逐次进行的控制。 4.VR技术 是一种故有效模仿人在白然环境中的视、听、动等行为的高级人机交互技术。 5.FMS 在计算机统一控制下，有自动装卸与运输系统将若干台数控机床或加丁?屮心连接起来构成的一种适合多品种，屮小批量生产的先进制造系统。 6.物流系统 对工件、工具和配套装置及材料进行移动与存储的系统,主要完成物料的存储、输送、装卸、管理等功能。 7.产品柔性 系统能经济而迅速地转向生产新产品的能力，及转产能力。 8.自学习控制系统 如果计算机能够不断地根据受控对象运行结果积累经验，自行改变和完善控制规律，使控制效果愈來愈好，这样的控制系统即为自学习控制系统。 9.AGV 一种有蓄电池驱动，装有非接触导向装置，在计算机控制下，H动完成运输任务的物料运载工具。10.在线检测 指在设备运行、生产不停顿的情况下，对设备和加工过稈运行状态的信息数据进行采集的方式 11.H动化制造系统 在较少人工宜接或间接干预下，将原材料加T成零件并组装成产品，在加工过稈和装配过稈中实现工艺过程白动化。 12.程序控制 如果计算机控制系统是按照预先编制的固定程序进行自动控制，则这种控制称Z为程序控制。 13.制造过程检测白动化 利用各种自动化检测装置，自动检测被测量对象的有关参数，不断提供各种有价值的信息和数据。 14 ?闭环控制 系统的输出信号对系统的控制作用具有直接影响的控制方式 15.结构丁艺性 指产品和零件在保证使用的前提下，力求能够采用生产率高，劳动量小，材料消耗少和生产成木低的