简答题
1、预测工作的步骤有哪些？
答：
1.明确预测的对象与有关的预测要求；
2.确定预测期的长短；
3.选择预测方法；
4.收集与分析数据资料；
5.进行预测；
6.对预测过程进行监控。
2、简述什么是综合计划
答：综合计划:是对劳动力水平、工作时间、库存及积压订单进行权衡的计划活动。目标是以最少的成本实现企业的生产能力和产品市场需求之间的平衡.
3、简述什么是德尔菲法
答：德尔菲法：挑选专家；开始第一轮函询调查。即向专家寄去一些背景材料，并提出所需预测的具体项目。由专家回答问题，通过对专家的各种回答进行综合整理，把主要相同的结论统一起来，剔除次要及分散的事件。然后将整理结果反馈给各位专家，进行第二轮函询。各位专家对整理结果加以评价，修正原来的预测值，对预测目标重新进行预测。
4、制定生产作业计划的基本要求是什么？
答：
1.确保实现已确定的交货期
2.减少作业人员和设备的等待时间
3.使作业加工对象的流程时间最短
4.减少在制品的数量和停放时间
5.标准化基本原理是什么？
答:统一、简化、最优。同类产品统一参数，统一计量单位，采用优先数列；简化规格品种；进行优化设计，取得最好经济效益。
6、生产调度工作的原则是什么
答：
1.计划性：以生产作业计划为依据
2.统一性：给调度部门权力，保证调度指示和命令的统一性，防止出现多头指挥的现象。
3.预防性：调度工作要以预防为主。
7、简述企业计划的种类和内容
答：企业的计划按计划期的长短可分为长期计划、年度计划和作业计划。
按业务内容分为生产计划、质量计划、人力资源计划、采购计划、财务计划、销售计划等。按范围可分为企业计划、车间计划、工段计划、班组计划及机台计划。
8、合理组织生产过程有哪些基本要求?
答：合理组织生产过程的基本要求是
(1)生产过程的连续性。
(2)生产过程的比例性。
(3)生产过程的节奏性。
(4)生产过程的柔性。
9、生产作业计划工作的内容有哪些？
答：
1.向各生产单位分配任务，即符合分配；
2.进行生产负荷与生产能力的平衡；
3.编制日历进度计划；
4.监督和检查各种生产准备工作；
5.计划执行中的生产作业控制。
10、单一流水线生产的作业方法是什么？
答：
1.确定流水线生产的节拍；
2.计算最少工作地数；
3.流水线平衡；
4.流水线平衡的评价与再平衡；
11、生产能力的种类有哪些？
答：
①设计能力②查定能力③现实能力
12、ERP与MRP、MRPⅡ的区别有哪些？
答：
①在资源管理范围方面的差别②在生产方式管理方面的差别③在管理功能方面的差别④在事务处理控制方面的差别
⑤在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别⑥在计算机信息处理技术方面的差别。
13、设备综合管理的内容有哪几个？
答：
①实行设备全过程管理
②对设备从工程技术、经济和组织管理三方面进行综合管理
③把可靠性和维修性设计放到重要位置
④实行设备全员管理。
14、生产调度工作的原则是什么？
答：
（1）计划性：以生产作业计划为依据；
（2）统一性：给调度部门权力，保证调度指示和命令的统一性，防止出现多头指挥的现象。（3）预防性：调度工作要以预防为主。
15、合理组织生产过程有哪些基本要求?
答：(1)生产过程的连续性。(2)生产过程的比例性。(3)生产过程的节奏性。(4)生产过程的柔性。
16、标准化的原则？
标准化基本原则是：统一、简化、最优。同类产品统一参数，统一计量单位，采用优先数列；简化规格品种；进行优化设计，取得最好经济效益。
17、装配线平衡一般有哪些问题？
答：
1.给定生产节拍，在满足约束条件的情况下使流水线工位数量最少。
2.给定流水线的工位数量，在满足约束条件的情况下使生产节拍最小。
3.给定工位数量，最小化装配线平衡指数。
18、生产运作战略的特点？
1.目的性；
2.一致性；
3.操作性。
19、MRP和订货点法的区别
答：
1.通过产品结构将所有物料的需求联系起来。
2.将物料需求区分为独立需求和非独立需求并分别加以处理。
3.对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念。
20、设备零故障管理的基本观点？
设备零故障管理的基本观点：
1.设备出现故障时人为造成的；
2.人的思维及行动改变后，设备就能实现零故障；
3.要从“设备产生故障”的观念转变为“设备不会产生故障”。
21、提高产品价值的途径。
答：
1.在保持成本的基础上，提高功能
2.保证功能，降低成本
3.成本有所提高，功能大幅度提高
4.功能有所下降，但成本大幅度降低
5.成本下降，功能提高
22、简述什么是长期计划
答：
长期计划:指计划期超过一年的较长期限的计划。它是企业较长时期的战略安排，故又称长期规划。长期计划主要任务是确定企业长期发展的总目标以及如何获取实现总目标所需的资源能力。
23、简述什么是生产作业控制？
答：生产作业控制是指监督和检查生产作业计划执行情况，把结果与既定标准进行比较，发现偏差，采取措施纠正偏差，从而保证生产作业计划的全面完成。
24、合理组织生产过程有哪些基本要求?
（1）生产过程的连续性。指产品在生产过程的各个阶段、各个工序，在时间上紧密衔接、连续进行，不发生或很少发生中断现象。
（2）生产过程的比例性（协调性）。指生产过程各个工艺阶段、各工序之间，在生产能力上和产品劳动量上保持必要的比例关系。
（3）生产过程的节奏性（均衡性）。指生产过程的各工艺阶段、各个工序在相同的时间间隔内，产品产量大致相等或均匀递增，使每个工作地的负荷保持均匀，避免前紧后松现象，保证生产正常进行。
（4）生产过程的适应性。指生产过程的组织形式要灵活，能及时地满足市场变化要求。（5）生产过程的平行性。指平行交叉作业。
（6）生产过程的准时性。指生产过程各工艺阶段和工序按时生产。
25、生产过程生命周期各阶段的特点？
答：
1.引入期：客户产品、产量很小、工艺原则、订货生产批量很小
2.成长期：低标准化产品、产量小、工艺原则、订货生产小批量
3.成熟期：高标准化产品、产量很大、对象原则、存货生产大量生产
4.衰退期：有高标准化产品逐渐衰退至客户产品、产量逐渐降低、订货生产量逐渐衰减26、MPS的作用？
答：
（1）把生产计划同日常的工作计划连接起来
（2）为日常工作的管理提供控制
（3）推动正式的集成化的计划与控制系统
（4）在较短的时间段，主生产计划可以作为物料需求计划，组件的生产，订单优先计划，短期资源计划的基础；在较长的时间段，主生产计划还可以作为各项资源长期计划的基础。
27、MRPII管理模式的特点？
答：
（1）计划的一贯性与可行性
（2）管理的系统性
（3）数据的共享性
（4）动态应变性
（5）模拟预见性
（6）物流、资金流的统一
28、产品工艺设计有哪些内容?
（1）产品图纸的工艺分析和检查
（2）拟定工艺方案
（3）编制工艺规程
（4）工艺装备的设计和制造
29、简述期量标准的内容。
答：
（1）大量流水生产的期量标准有：节拍、流水线工作指示图标、在制品定额。
（2）成批生产的期量标准有：批量、生产间隔期、生产周期、提前期、在制品定额
（3）单件生产的期量标准有：产品生产周期、提前期
30、生产管理的职能？
答：生产计划制定、生产过程管理、生产统计分析和设备管理、质量控制。
新编现代教育技术简答题大全考试必过 一、简答题（简要回答下列问题，共7题，50分） 1、现代教育技术所要解决的主要问题是什么？ 现代教育技术要解决的主要问题是：如何运用现代教育思想、理论和现代信息技术（2分），对教学的过程、教与学的资源进行综合实施（2分），以达到教学的优化，最终提高教学质量和教学效率（2分）。 2、现代教育技术的基本作用是什么？ 现代教育技术的基本作用为：1）有利于提高教学质量，因为它生动、形象、感染力强，易于激发学生的学习兴趣和能动性；它能突破时间和空间、微观和宏观的限制，促进学生知识和能力的发展（3分）。2）有利于提高教学效率，它能使学生充分利用视觉、听觉获取知识，能使学生综合利用多种感官进行学习从而获得较好的学习效果（3分）。 3、多媒体CAI有哪些主要特点？ 多媒体CAI的特点：1）教学信息呈现的多媒体化；2）教学过程的交互性；3）教学信息组织的超文本方式；4）教学信息的大容量存储；5）教学信息处理的智能化。（6分） 4、媒体的发展经历了哪几个阶段，现代教学媒体具有那些基本功能？（6分） 媒体发展的三个阶段：语言发展阶段、印刷媒体阶段和电子媒体阶段（3分）。 现代教学媒体的功能有：1）呈现功能；2）传送功能；3）重现功能；4）可控功能；5）参与功能段（3分）。 5、请叙述教学设计的基本环节。（分） 教学设计一般包括以下基本环节：1）前期分析，包含对学习需要、学习内容和学生情况的分析（2分）；2）确定教学目标（1分）；3）组织教学资源，形成经常方案（2分）；4）实施学习评价（1分）。 6、编写学习目标的基本方法有哪两种，其适用领域和具体涵义时什么？（10分） 1）ABCD法（1分），A指教学对象(Audience)、B指教学行为(Behavior)、C指教学条件(Condition)、D指标准(Degree)（2分），它非常适用于编写认知领域和动作技能领域的学习目标（2分）。 2）内外结合法（1分），它是指用内部心理过程与外显行为相结合来阐明学习目标的方法（2分），适合于编写情感领域的学习目标（2分）。 7、教学过程的不同阶段学习评价的目的、方法和作用有什么不同？（10分） 教学过程不同阶段的学习评价有诊断性评价、形成性评价和总结性评价三类：（1分） 1）1）诊断性评价：实施时间在教学之前，评价目的是摸清学生的准备情况以便安排教学，评价方法有观察法、调查法、作业分析法、测验等，评价的作用是查明学生准备情况和不利因素（3分）； 2）2）形成性评价：实施时间在教学之中，评价目的是了解学习进程调整教学方案，评价方法有经常性测验、日常观察等，评价的作用是确定学习效果（3分）； 3）3）总结性评价：实施时间在教学之后中，评价目的是检查学习结果评定学习成绩，评价方法有考试、考察等，评价的作用是评定血液成绩（3分）。 2教学设计操作程序 P84 （1）学习者分析： A学习者一般特征的分析（学习有关学科产生的生理、心理和社会的特点） B学习者学习风格的分析与测量 C学习者初始能力的确定（初始技能分析包括对预备技能、目标技能、学习者学习态度的分析；试题测定包括前测（预 测)和后测）（2）学习需要分析： A学习需要（差距)=期望达到的学习状况-目前学习状况 B学习需要分析在教学设计中的举足轻重的地位 C确定学习需要的方法-----内部需要参照分析法、外部需要参照分析法 D分析问题的原因，确定问题的性质 E解决问题的可行性分析---分析资源和约束条件；设计课题的认证；阐明总的教学目标 （3）学习内容分析： 内容的详细说明，教学分析，任务分析； 分析学习内容的基本方法：归纳分析法、图解分析法、信息加工分析 （4）学习目标阐明：目标的额详细说明，陈述目标，确立目标，编写行为目标；
一 三、多项选择题（每小题1分，共10分） 1．ABCE 2．ABD3．ADE4．CDE 5．ABC 6．ABCD 7．ABDE 8．ABCD 9．BCE 10．ABE 四、填空题（每空1分，共16分） 1．完好2．报废更新3．综合4．物资库存5．构成6．分开 7．计划8．层次9．MRP 10．生产顺序11．产品出产进度计划 12．正态分布13．研讨性方法14．技术设计15．生产管理16．周期变动 五、名词解释（每小题3分，共12分） 1．是指为了维持设备所规定的机能，在规定的时间内，按规定的检查标准（内容）和周期，由操作工或维修工凭感觉和简单的测试工具，对设备进行检查，并依据标准判断设备的技术状况和决定维护检修工作的设备维护管理制度。 2．是在工艺消耗定额的基础上，按一定比例加上各种非工艺性消耗而制定的定额。 3．在生成物料需求计划之后，对生产这些物料所需要的生产能力进行计算，即制定生产能力需求计划，然后检查这个计划的可行性，若存在不可行之处，就返回去修正计划，在达到满意的平衡后，进入车间作业控制子系统，监控计划的实施过程。 4．就是按照生产工艺的特点划分生产单位，例如，铸造车间、机械加工车间或车床组、磨床组等。 六、简答题（每小题6分，共12分） 1．（1）产品图样的工艺分析检查产品结构的工艺性和经济性。 （2）拟定工艺方案指出产品试制的技术关键及其解决方法，规定工艺工作应遵守的基本原则。 （3）制定工艺文件，编制工艺规程为安排生产作业计划、调度、质量控制、原材料供应等提供依据。 （4）工艺装备的设计与制造指实现工艺过程所需的工具、夹具、模具、量具的设计与制造，以保证加工质量和提高效率。 （每点1．5分） 2．工业企业生产能力指一定时期内，企业的固定资产在正常的技术组织条件下所能生产某类型产品的最大数量。（1．5分） 决定生产能力的因素包括： （1）设备数量。有些工艺过程象铸造、铆焊、装配等则用生产面积表示。（1．5分） （2）设备有效工作时间。（1．5分） （3）设备的生产率定额。（1．5分） 七、论述题（10分） 1．常用的时间序列分析的预测方法有简单移动平均法、加权移动平均法、指数平滑法和季节因素调整法等。 2．（1）简单移动平均法适用于主要存在随机变动的时间序列。该法取最近若干期数列的平均数作为本期的预测值。而取平均数的作用是消除数列的波动。故当时间序列呈现出明显的趋势变动和季节变动时，会使预测误差较大，而不能应用。 （2）加权移动平均法适用于存在多种变动因素的场合。因它是按不同时期的不同重要性给予不同的权重，然后计算加权平均数作为本期的预测值。故可根据时间序列的特点调整权重的分配使它能较适当地反映时间序列的变动。 （3）指数平滑法的作用与加权移动平均法相似，它是通过调整平滑系数来起到反映时间序列特点的作用。 （4）季节因素调整法适用于存在很强的季节变动的时间序列。因它能求出季节因子，并用季节因子对变化的平均趋势进行调整，因而能较精确地预测出季节变化。 八、计算题（共15分） 1.（1）方案Ⅰ成本、生产率 （2 + 2）×10000 + 10000 = 50000 r1 = （5×10000）/50000 = 1（2分） （2）方案Ⅱ成本、生产率 （1 + 1）×10000 + 3000 + 11000 = 34000 r2 = （5×10000）/34000 = 1．47（2分） （3）方案Ⅲ成本、生产率 （0．5 + 0．5）×10000 + 14000 + 11000 = 35000 r3 = （5×10000）/35000 = 1．42（2分） （4）选方案Ⅱ，当生产率为1．5时，应生产产量为Y 1．5 = 5y/（2y + 14000）= 10500（件）（4分） 一、名词解释 1、独立需求：是指需求量和需求时间由企业外部的需求来决定，对它的需求与其它种类的需求无关，其 需求具有随机性、不确定性，是企业自身不能控制的需求。 2、相关需求：是指某种需求与其它需求具有内在的相关性，可根据物料之间的结构组成关系由独立需求 的物料所产生的需求，例如，半成品、零部件、原材料等的需求。 3、精良生产（Lean Production，LP）：是一种由日本企业实施，由美国总结提出的精简式管理方式。LP通 过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革，使生产系统能很快适应用户需求不断变化，并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简，最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好的结果。 4、JIT——即Just In Time是20世纪80年代初日本丰田汽车公司创立的一种生产管理技术。JIT的基本思 想是“只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”。JIT的管理理念是在正确的时间、正确的地点干正确的事情，以期达到零库存、无缺陷、低成本的理想生产模式。 5、“拉式生产”：是一种下“求”上“供”的生产方式，如由销售拉动总装，总装拉动部件装配，部件装配拉 动零件加工，零件加工拉动采购的从后续工序拉动前道工序的生产模式。实现将必要的材料和零件，以必要的数量，在必要的时间，送达必要的地点，即一切生产活动包括制造、搬运、交货、供应，只有在需要产生时才发生，是用需求触发和拉动生产活动。 6、“推式生产”：是由生产计划部门计算每种零部件的需要量和各生产阶段的生产提前期，确定每个零部 件的投入生产计划，按计划发出生产和订货指令，每个车间按指令进行生产，并将实际完成反馈到计划部门，不管后车间和后工序是否需要，均将生产完的零部件送到后车间和后工序。 7、客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）：是一种旨在改善企业与客户之间关系的新 型管理机制，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户有关的领域。CRM的目标是一方面通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户；另一方面通过对业务流程的全面管理降低企业成本。CRM既是一种概念，也是一套管理软件和技术。 8、供应链管理（Supply Chain Management，SCM）：是以市场需求和客户需求为导向，以核心企业为盟主， 以提高市场占有率和获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争和双赢原则为商业运作模式，通过全面运用现代企业管理思想、方法和手段，达到对供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流实行有效的规划和控制，从而将客户、研发中心、供应商、制造商、销售商和服务商等合作伙伴连成一个完整的网链结构，形成一个极具竞争力的战略联盟。 1、财务会计：主要为企业外部提供财务信息的会计事务称为财务会计。 2、管理会计：主要为企业内部各级管理人员提供财务信息的会计事务称为管理会计。 二、填空 3、MRP编制零件的生产计划和采购计划的依据是主生产计划(MPS)、物料清单(BOM)和库存信息。 4、闭环的MRP在MRP的基础上主要补充了能力计划和信息反馈功能。以解决计划的可行性；并通过信息反 馈，以了解计划和实际执行情况。 5、ERP中的计划层次有五层，第一层至第五层分别是：经营规划、销售与运作规划（生产大纲）、主生产计划、 物料需求计划和车间作业计划。 6、在的五个计划层次中，经营规划和生产大纲带有宏观规划的性质；主生产计划是宏观向微观过渡的中 间层计划；物料需求计划和车间作业计划是微观计划，是具体的详细计划。 7、在ERP系统中，在第1时区生产计划变动的审批权是厂长；在第2时区生产计划变动的审批权是主生产计 划员；在第3时区生产计划变动的审批权是计划员。 8、ERP中，生产规划用以协调满足经营规划所需求的产量与可用资源之间的差距。 9、ERP中，主生产计划是企业生产计划大纲的细化，用以协调生产需求与可用资源之间的差距。 10、ERP中，物料需求计划（MRP）主要用于协调物料需求和库存之间的差距。 11、ERP中，能力需求计划（CRP）用以协调生产能力和生产负荷的差距。 12、ERP车间作业控制的主要信息依据包括MRP生成的建议计划或确认计划及人工添加的定单、工艺路线、 工作中心以及工艺装备或工具文件。13、ERP (Enterprise Resource planning)企业资源计划中的成本包括标准成本、现行标准成本、模拟成本和 实际成本四种基本成本类型。 14、ERP中产品成本的计算，按其所包括的范围可分为完全成本计算、变动成本计算和制造成本计算三种。 15、JIT的管理理念是在正确的时间、正确的地点干正确的事情，以期达到零库存、无缺陷、低成本的理想生 产模式。 16、JIT与MRP有何区别在于前者是一种“拉动式”生产方式，而后者是一种“推动式”生产方式。 17、精益生产强调消除的七种浪费是：库存、搬运、返工、过量生产、多余的动作、等待和过程不当。 18、CIM（计算机集成制造）哲理中最突出的两个观点是系统观点和信息观点。 19、三、简述 1、库存有哪些作用和弊端： 答：库存的作用是维持销售产品的稳定、维持生产的稳定、平衡企业物流、平衡流通资金的占用，弊端是：占用企业大量资金、增加了企业的产品成本与管理成本、掩盖了企业众多管理问题，如计划不周、采购不力、生产不均衡、产品质量不稳定、市场销售不力等。 2、MRP的前提和假设是什么？ 答：MRP的前提和假设是：要有一个生产计划，即要有一个关于生产什么产品和什么时候产出的权威计划；要求赋予每项物料一个独立的物料代码(包括原材料、零部件和最终产品)；计划编制期间必须有一个通过物料代码表示的物料清单，它指出某一产品的所有构成项目和结构关系(隶属关系)；要有完整的库存记录；物料的提前期是已知的或可以估计的，且数值唯一。 3、MRP的基本原理是什么？ 答：MRP基本原理是：将企业产品中的各种物料分为独立物料和相关物料，并按时间段确定不同时期的物料需求；基于产品结构的物料需求组织生产，根据产品完工日期和产品结构规定生产计划；从而解决库存物料订货与组织生产问题。 4、MRP、闭环的MRP的主要缺陷分别是什么？ 答：MRP的主要缺陷是：没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购的有关条件的约束。因此，计算出来的物料需求的日期有可能因设备和工时的不足而没有能力生产，或者因原料的不足而无法生产。同时，它也缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调整的功能。 闭环的MRP的主要缺陷是：闭环的MRP仅仅涉及物流，并未涉及资金流，企业的经营规划与生产规划分别制订，互不相关。因而不清楚计划执行后能给企业带来多大效益。在许多企业中，财务信息是由财会人员另行管理，造成了数据的重复录入与存贮，甚至造成数据的不一致性。 5、与MRP相比，MRPII具有哪些显著特征？ 答：与MRP相比，MRPII不仅是一个计划系统，更是一种管理模式。MRPII管理模式具有下列显著特征：①计划的一贯性；②计划的可执行性；③管理的系统性；④物流与资金流的统一⑤数据的共享性；⑥动态应变性； ⑦模拟预见性。 6、MRPII在闭环的MRP的基础上补充了哪些功能？ 答：MRPII在闭环的MRP的基础上，把企业生产、财务、销售、采购等各个子系统集成起来形成一个面向整个企业的一体化的系统。其中，生产和财务两个子系统更密切。同时，MRPⅡ具有模拟功能，能根据不同的政策方针模拟出未来将会发生的结果；MRPⅡ的所有数据来源于企业的中央数据库，各子系统在统一的数据环境下工作。 7、ERP的实施一般包括哪些主要环节？ 答：ERP的实施一般包括以下几个主要环节：①原理培训、企业诊断、需求分析、软件选型等前期工作；②软件产品培训、数据准备、系统安装调试、软件原型测试等实施准备工作；③程序员培训、工作准则与工作规程制定、模拟运行及用户化开发等实施工作；④以及系统切换运行和新系统运行等。 8、简述“精良生产”的特点？ 答：精良生产的主要特点包括：强调人的作用，推行“以人为中心”的管理；改变传统观念，永无休止地、无情地消除浪费，以尽善尽美作为追求目标；实现生产过程的同步化；将“推式”生产控制系统变为“拉式”生产控制系统。 单选题 1、在定期控制系统中，企业补充库存的订货方法为（ B）。 A.当库存余量下降到订货点时，向供应商发出固定批量订货请求 B.每经过一个固定的时间间隔，企业就发出一次订货将现有库存补充到一个最高水平 C.采用“双堆法”进行库存控制 D.每日都需要进行库存补充 2、库存品的ABC管理方法中，对于A类物品的管理策略有（D ）。 A.按品种大类进行控制 B.采用集中大量订货的方式 C.采用“双堆法”进行库存控制 D.按最优订货批量，采用定期订货的方式 3、.大批量生产多使用专业化的机器设备，并按照产品原则布置，其典型的排序方法是（ A）。 A.有限负荷、前向排序 B.有限负荷、后向排序 C.无限负荷、前向排序 D.无限负荷、后向排序 4、主生产计划的对象主要是（A ）。 A.具有独立需求的物料和比较重要的物料 B.物料需求计划 C.企业主生产车间的生产计划 D.企业的生产流程 5、.在网络图中，关键路径是指（C ）。 A.最早开始的那条路径 B.总时间最短的那条路径 C.总时间最长的那条路径 D.最迟开始的那条路径 6、在ABC分类法中，B类库存品的确定标准是累计品目百分数为20%—30％，而平均资金占用额累计百分数为（B ）。 A.5%—15％ B.20%—30％ C.60%—80％ D.50%—60％ 7、在制造业企业中，主要用于确定每次订货所需的产品数量和交货日期的计划类型是（ C）。 A.物料需求计划 B.生产作业计划 C.主生产计划 D.流程规划 8、在纯项目的组织结构中（ C） A.每一个项目都归属于一个职能部门 B.执行每个项目时可以从不同的职能部门抽调员工 C.独立的项目小组负责项目中的全部工作 D.职能部门的管理者控制人员与技术 9、表示质量特性波动与其潜在原因关系的图称为（ C）。 A.调查表 B.排列图 C.因果图 D.直方图 10、根据经济订货批量模型，当每次的订货费用增大时，经济订货批量应该（ A）。 A.增大 B.减小 C.先增大后减少 D.不一定 11、在项目的组织结构中，专业化程度最高的组织形式是（ D）。 A.纯项目制 B.直线制 C.职能项目制 D.矩阵制 12质量管理发展的最初阶段——质量检验阶段，对产品质量的检验方式为（B ）。 A.半成品抽样检验 B.成品100%全检验 C.成品抽样检验 D.半成品100%全检验 13、服务企业往往通过哪种方式对顾客进行排程，以控制顾客到达时间，从而有效利用服务能力。（D） A.顾客排序系统 B.信息管理系统 C.排号系统 D.预约系统 14、．实行全面质量管理，放在第一位的应该是（D ）。 A.质量统计数据 B.全企业参与 C.预防在前 D.用户需求 15、企业为持有和保管库存而发生的成本支出为（ A）。 A.持有成本 B.准备成本 C.订货成本 D.缺货成本 16、一般而言，小批量生产的产品种类较多，自动化程度较低，其典型的排序方法是（ C）。 A.有限负荷、前向排序 B.有限负荷、后向排序 C.无限负荷、前向排序 D.无限负荷、后向排序 17、ISO是哪个组织的简称？（D ） A.国际质量协会 B.国际标准化理事会 C.国际质量保证技术委员会 D.国际标准化组织 18、统计质量控制阶段的主要特点是（A ）。 A.用统计学的技术和工具进行质量控制 B.强调生产和检验人员间的分工 C.重结果，轻预防 D.凭借个人的经验和判断进行质量控制 19、在三点时间估计法中，最乐观时间指的是（B） A.在最正常情况下完成一项活动所需要的时间 B.在最有利的条件下顺利完成一项活动所需要的时间 C.在最不利的情况下完成一项活动所需要的时间 D.在一般的情况下完成一项活动所需要的时间 20、MRP系统的主旨是（B ）。 A.降低库存水平 B.使合适的物料在合适的时间到达合适的地点 C.确定产品生产的优先等级 D.保证生产销售的均衡 21 看板管理系统中，“取货指令”的使用规则是（C ） A.前一道工序根据“看板”的种类和数量生产 B.逐步增加看板数量 C.后一道工序按照“看板”到前一道工序去领产品 D.必须生产百分之百的合格品 22、准时生产制中的“浪费”指的是（ D）
1.运作战略属于公司的()战略 A.发展战略 B.职能战略 C.竞争战略 D.多元化战略 答案：B 2.设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过()表达出来的过程 A.视觉方式 B.嗅觉方式 C.触觉方式 D.听觉方式 答案：A 3.下列不属于“5S”推进阶段的是() A.形式化 B.行事化 C.习惯化 D.制度化 答案：D 4.某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼?() A.5000 B.3000 C.1875 D.1500 答案：B 5.是谁首次提出了劳动分工的概念() A.泰勒 B.亚当·斯密
C.霍桑 D.甘特 答案：B 6.不属于科学管理内涵的是() A.组织要科学 B.要有科学的精神 C.产品设计要科学 D.方法和工具要科学 答案：C 7.下列哪项战略属于公司战略?() A.成本领先 B.差异化 C.集中化 D.多元化 答案：D 8.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是() A.大量资本密集服务 B.大量劳动密集服务 C.专业资本密集服务 D.专业劳动密集服务 答案：C 9.下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度() A.直方图 B.散布图 C.流程图 D.控制图 答案：B 10.项目管理有()大生命周期
A.3 B.4 C.5 D.6 答案：B 11.在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量)竞争 A.创业期 B.合理化 C.成长 D.成熟 答案：D 12.供应链管理下的采购与传统采购不同在于() A.为库存采购 B.与供应商一般是买卖关系 C.与供应商结成战略伙伴关系 D.让供应商竞争以获利 答案：C 13.是()首次提出全面质量管理的概念 A.贝尔 B.费根鲍姆 C.戴明 D.克劳斯比 答案：B 14.波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是() A.交货可靠性 B.产品可靠性 C.一致性质量 D.低价格 答案：C
感谢你的观看第一次工地例会 开场白：由建设单位组织，邀请参建三方参加第一次工地例会等等 声明会议流程： 1、业主、承包单位和监理单位分别介绍各自驻现场的主要组织机构、人员及其分工。 2、建设单位根据监理合同宣布对总监理工程师的授权。 3、建设单位介绍工程开工准备情况。 4、承包单位介绍施工准备情况。 5、业主施工准备情况提出意见和要求。 6、总监介绍监理规划的主要内容，在以后的施工中应注意的问题。、 7.请业主就监理及施工单位提出要求 8、研究确定各方在施工工程中参加工地例会的主要人员召开工地例会周期地点及主要议题。 一、对监理及施工单位的意见和要求，具体内容如下： (1)要求开工前对进场设备、仪器进行报验，凡测量和计量仪器均应附法定检测单位 的鉴定证明。进场施工设备、仪器应与施工技术需要合理匹配。 (2)工地管理人员要求到岗到位。开工前应报审施工主要管理人员名单和相关资质上 报的管理人员名单要求到岗到位。各项具体工作应落实到人。尤其专职质检员、安全员必须到位。 (3)对进场所有施工原材料的现场抽样试验必须经施工、监理、或业主共同见证，其 试验结果方能有效。 (4)施工期间不能随意更换施工作业班组和主要岗位管理人员，如确需更换的应提前 报请业主、监理同意，以免影响工程质量和工程进度。 (5)施工准备工作应充分。开工前应提交开工申请报告，经监理审查批准报业主同意 后才能开工。资料的时间问题请施工单位按规范要求填报。 (6)施工组织设计经监理、业主审核批准后，应严格按施工组织设计组织施工，不得 擅自改变施工方案。如确需更改的应提前报请业主、监理审批。由于改变施工方法和施工措施而造成费用增加的，增加部分将由施工单位自行承担。 感谢你的观看
单选题 1、将相同或类似的设备安置在同一生产单元中，配备同工种工人，加工不同的 件、部件。这体现组织生产的( A) A.工艺专业化原则 B.相似性原则 C.对象专业化原则 D.标准化原则 2、下列计划中由生产职能部门负责制定的是( B ) A.长期能规划 B.综合计划 C.主生产计划 D.生产作业计划 3、下列哪项不属于集成制造系统的三个层次（ D ） A.加工中心 B.柔性制造系统 C.计算机集成制造系统 D.计算机辅助设计 4、生产过程规划和设计的输出包括（ C ） A.生产过程程设计 B.设备选定 C.生产技术 D.车间布置图 5、以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是( D ) A.大量生产 B.成批生产 C.单件生产 D.多品种小批量生产 6、在多品种生产的企业中，当产品的结构、工艺和劳动量构成相似时，生产能力的计量单位宜采用( B ) A.具体产品 B.代表产品 C.假定产品 D.标准产品 7、.在制造企业中，对原材料、零件、低级组件、部件等的需求属于（A） A.相关需求 B.独立需求 C.连续需求 D.最终需求 8、下列说法错误的是（ D ） A.研讨性预测，是将一些有经验人员组织起来，对预测问题进行研讨，达到对问 题趋于一致的某种判断而做出预测的一种方法。 B.一个网络图一般允许有一个起点事项和一个终点事项。 C.大量生产的特点，是生产产品品种少、产量大经常重复生产一种或少数几种 相似的产品。 D.生产过程中工件平行移动方式是一批工件投入生产后工件在各工序间按批转 送进行加工。 9、企业的动力供应、工具制造等部门工作属于( B ) A.基本生产过程 B.辅助生产过程 C.生产服务过程 D.生产准备过程 10、设某企业对某物资的需求量为10000件，该企业每次订货量为1000件，一
简答题 1、预测工作的步骤有哪些？ 答： 1.明确预测的对象与有关的预测要求； 2.确定预测期的长短； 3.选择预测方法； 4.收集与分析数据资料； 5.进行预测； 6.对预测过程进行监控。 2、简述什么是综合计划 答：综合计划:是对劳动力水平、工作时间、库存及积压订单进行权衡的计划活动。目标是以最少的成本实现企业的生产能力和产品市场需求之间的平衡. 3、简述什么是德尔菲法 答：德尔菲法：挑选专家；开始第一轮函询调查。即向专家寄去一些背景材料，并提出所需预测的具体项目。由专家回答问题，通过对专家的各种回答进行综合整理，把主要相同的结论统一起来，剔除次要及分散的事件。然后将整理结果反馈给各位专家，进行第二轮函询。各位专家对整理结果加以评价，修正原来的预测值，对预测目标重新进行预测。 4、制定生产作业计划的基本要求是什么？ 答： 1.确保实现已确定的交货期 2.减少作业人员和设备的等待时间 3.使作业加工对象的流程时间最短 4.减少在制品的数量和停放时间 5.标准化基本原理是什么？ 答:统一、简化、最优。同类产品统一参数，统一计量单位，采用优先数列；简化规格品种；进行优化设计，取得最好经济效益。 6、生产调度工作的原则是什么 答： 1.计划性：以生产作业计划为依据 2.统一性：给调度部门权力，保证调度指示和命令的统一性，防止出现多头指挥的现象。 3.预防性：调度工作要以预防为主。 7、简述企业计划的种类和内容 答：企业的计划按计划期的长短可分为长期计划、年度计划和作业计划。 按业务内容分为生产计划、质量计划、人力资源计划、采购计划、财务计划、销售计划等。按范围可分为企业计划、车间计划、工段计划、班组计划及机台计划。 8、合理组织生产过程有哪些基本要求? 答：合理组织生产过程的基本要求是 (1)生产过程的连续性。 (2)生产过程的比例性。 (3)生产过程的节奏性。 (4)生产过程的柔性。 9、生产作业计划工作的内容有哪些？
生产管理简答题 1.叙述生产运作管理的内容与目标 内容：生产运作的内容包括对生产运作系统设计、运行和维护改进过程的管理。⑴生产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生产运作设施布置、服务交付系统设计和工作设计⑵生产运作系统运行主要是指在现行的生产运作系统中，如何适应市场变化，按用户的需求，生产合格产品和提供满意服务。⑶生产运作系统的维护和改进包括人员的培训、设备和设施的维护以及生产系统的改造。 目标：生产运作管理所追逐的目标可以用一句话来概括：高效、灵活、准时、清洁的生产合格产品和，提供满意的服务。 效率是投入和产出的比较，提高效率就是提高生产率 灵活是指能很快的适应市场的变化，生产不同的品种和开发新品种或提供不同的服务和开发新的服务 准时是在用户需要的时间，按用户需要的数量，提供用户需要的产品和服务 清洁是指在生产过程中，节约原材料和能源，减少从原材料提炼到产品处理的全生产周期的不利影响 2.说明流程式与加工装配式生产、订货型生产与配货型生产的特点 流程式生产：生产设施地理位置集中，生产过程自动化程度高，是要设备体系运行正常，工艺参数得到控制，就能正常合格产品，生产过程中的协作与协调任务也少。但由于高温、高压、易燃、易爆的特点，对生产系统可靠性和安全性的要求很高。 加工装配式生产：生产设施地理位置分散，零件加工和产品装配可以在不同地区甚至在不同国家进行。由于零件种类繁多，加工工艺多样化，又涉及多种多样的加工单位、工人和设备，导致生产过程中协作关系十分复杂，计划、组织、协调任务十分繁重，生产管理大大复杂化。 配货型生产：产品标准化程度高，生产效率高，用户订货提前期短但库存水平高，且难以满足顾客个性化的需求。 订货型生产：产品标准化程度低，生产效率低，用户订货提前期长，但库存水平低，对顾客的个性化需求的满足程度高。 3.服务运作与制造生产有何不同 1.产品的物理性质不同：（1）制造生产：产品是有形的，可触的，耐久的（2）服务生产：无形的，不可触的，寿命较短的 2.资本的密集程度不同：（1）是资本密集型的（2）是劳动密集型的 3.与顾客接触的程度不同 4.企业辐射的范围不同 5.绩效的评估方法不同 4.哪些因素导致生产服务设施应该靠近原材料供应地？哪些因素导致它们靠近销售市场？ 导致生产服务设施应该靠近原材料供应地的因素: l原料笨重而价格低廉的企业 2原料易变质的企业 3原料笨重产品由原料中的一小部分提炼而成 4原料运输不便。 导致生产服务设施靠近消费市场的因素:
文言文阅读之文意概括 文言文阅读之文意概括的命题特点与答题技能 【真题例示】 （2015 ?四川）阅读下面的文字，完成文后题目。 虞溥字允源，高平昌邑人也。父秘，为偏将军，镇陇西。溥从父之官，专心坟籍。郡察孝廉, 除郎中，补尚书都令史。 稍迁公车司马令，除鄱阳内史。大修庠序，广招学徒，移告属县曰：“学所以定情理性而积 众善者也。情定于内而行成于外，积善于心而名显于教，故中人之性随教而移，善积则习与性成。唐虞之时，皆比屋而可封，及其废也，而云可诛，岂非化以成俗，教移人心者哉！自汉氏失御，天下分崩，江表寇隔，久替王教，庠序之训，废而莫修。今四海一统，万里同轨，熙熙兆庶，咸休息乎太和之中，宜崇尚道素，广开学业，以赞协时雍，光扬盛化。”乃具为条制。于是至者七 百余人。溥乃作诰以奖训之，曰： 文学诸生皆冠带之流，年盛志美，始涉学庭，讲修典训，此大成之业，立德之基也。夫圣人 之道淡而寡味，故始学者不好也。及至期月，所观弥博，所习弥多，日闻所不闻，日见所不见，然后心开意朗，敬业乐群，忽然不觉大化之陶己，至道之入神也。故学之染人，甚于丹青。丹青吾见其久而渝矣，未见久学而渝者也。 夫工人之染，先修其质，后事其色，质修色积，而染工毕矣。学亦有质，孝悌忠信是也。君子内正其心，外修其行，行有余力，则以学文，文质彬彬，然后为德。夫学者不患才不及，而患志不立，故曰希骥之马，亦骥之乘，希颜之徒，亦颜之伦也。又曰锲而舍之，朽木不知；锲而不舍，金石可亏。斯非其效乎！ 今诸生口诵圣人之典，体闲庠序之训，比及三年，可以小成。而令名宣流，雅誉日新，朋友钦而乐之，朝士敬而叹之。于是州府交命，择官而仕，不亦美乎！若乃含章舒藻，挥翰流离，称述世务，探赜究奇，使扬、
课程设计任务书 学生姓名：专业班级： 指导教师：工作单位： 题目: 螺杆泵产品生产计划的制定 初始条件： 1、产品品种：A—1，A—2，A—3，B—1，B—2，C—1，C—2，C—3 2、产品基本结构：（八种产品结构相同，零件具体形状不同） 3、各种产品自制零部件明细 4、某月订货情况
5、生产能力设计规模 台份能力：2000台（混合品种） 易损件（主杆、从杆、轴套）能力：2500~3000件（注：在前面2000台的基础上加上该能力） 6、提前期 自制件：无提前期；外购件：11天 要求完成的主要任务:（包括课程设计工作量及其技术要求，以及说明书撰写等具体要求） 1、确定生产车间的生产类型，选择合理的生产组织方式 2、列出车间设备明细，画出机加工车间平面布置示意图。 3、制定某月主生产计划 4、制定机加工车间粗生产能力计划 5、制定物料需求计划 6、制定机加工车间生产能力精平衡 7、制定某月机加工车间作业计划 8、产品装配工序卡编制 时间安排：
指导教师签名：年月日系主任（或责任教师）签名：年月日附录：零件工艺过程，工时定额及设备类型1．泵体工艺 2．衬套工艺 3．主杆工艺 4．从杆工艺 5．阀体工艺
6．阀杆工艺 7．法兰盘工艺 8．轴套工艺
目录 1 确定生产车间的生产类型，选择合理的生产组织方式 (6) 2 列出车间设备明细，画出机加工车间平面布置示意图 (7) 3 制定某月主生产计划 (9) 4 制定机加工车间粗生产能力计划 (11) 5 制定物料需求计划 (13) 6制定机加工车间生产能力精平衡 (14) 7制定某月及加工车间作业计划 .............. 错误!未定义书签。8产品装配工序卡编制 (17)
作业 1、某零件批量为4件，有4道工序。各工序的单件作业时间为t 1=15min ，t 2=20min ，t 3=5min ，t 4=5min ，试计算该批零件在三种移动方式下的加工周期。 解：（1）1 T =m i i n t =∑顺=4×（15+20+5+5）=180min （2）1 = (1)m i L i T t n t =+-∑平=（20+15+5+5）+(4-1)×20=105 min （3）1 1 1 1 =n (1)min(,)m m i j j i j T t n t t -+==--∑∑平顺 =4×（15+20+5+5）-(4-1)×（15+5+5）=105min 2、北京双菱牌拉锁的历年销售记录如下： 年份 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 销售量 198 207 225 262 275 280 207 353 420 456 试用错误！未找到引用源。二次移动平均法（取n=5）错误！未找到引用源。二次指数平滑法（取ɑ=0.1，0.3），预测2001～2005年的销售量。 解：选用二次指数平滑法进行预测，计算1991～2000年各年的一次指数平滑值和二次指数平滑值（表1所示），例如： 依据公式 [1][1]1[2] [1][2]1 (1)(1)t t t t t t SA A SA SA SA SA αααα--=+-=+- 得 [1][1]199219921991[2][1][2]199219921991(1)0.1207(10.1)198198.9(1)0.3198.9(10.3)198198.27 SA A SA SA SA SA αααα=+-=?+-?==+-=?+-?= 表1 拉锁市场销售量及指数平滑值 年份 销售量 SA t [1] SA t [2] 年份 销售量 SA t [1] SA t [2] 1991 198 198 198 1996 280 220.87 210.12 1992 207 198.9 198.27 1997 207 219.49 212.93 1993 225 201.51 199.24 1998 353 232.84 218.90 1994 262 207.56 201.74 1999 420 251.55 228.70 1995 275 214.30 205.51 2000 456 272.00 241.69 计算参数值，利用预测方程式进行预测： [1][2]2000[1][2]2000=22272241.9302.31()0.3/0.7(272241.69)12.991t t t t a SA SA b SA SA α α -=?-== -=?-=-
公共政策学简答题 1、公共政策的基本特征、本质属性与基本功能： （ 1）基本特征：阶级性、目标性、强制性、相对稳定性 ①阶级性：是公共政策的本质特征，一定的公共政策总是要为一定的统治阶级的利益 服务的，超阶级的公共政策是不存在的。 ②目标性：在公共政策中，目标集中体现了社会成员的需要和利益追求。 ③强制性：公共政策作为社会公共权威所选择或制定的一种行为规范和行为准则，有其 合法性基础并且具有权威性，因而它对于社会成员特别是目标团体具有约束 力和强制力。 ④相对稳定性：只有保持政策一定的稳定性，才能有利于特定社会问题的最终解决和 公共政策目标的实现。但是其稳定性又是相对的，需要根据具体事实进行 调整。 （ 2）本质属性：公共性是公共政策运行的出发点和归宿，是评判一切公共政策的基 准性价值，成为公共政策分析的基本理念和核心精神。 ①阶级性和社会性：这两方面是紧密相联的，是阶级性和社会性的统一 ②超前性 ③系统性：即公共政策往往不是孤立的，它们应是一个政策体系，这个政策体系是一个整体 ④合法性：这是极其重要的政治要求。 （3）基本功能：指公共政策在社会公共事务管理中的功效与作用。从其对社会 所起到的基本积极作用来讲，主要有以下几个方面：分配社会资源；规范社会行 为；解决社会问题；促进社会发展。 2、公共政策学产生的背景： 公共政策是第二次世界大战以后产生于美国的一门新兴的交叉学科。公共政策作为一门学科而出现，既是当代世
界中社会、经济和政治快速发展的必然要求，也与战后美国特殊的社会状况密切相关。虽然导致公共政策学科产
生的原因是多方面的，但是，其中更直接的原因则主要有以下几个方面： 社会问题的压力；政府管理的需要；政治科学的发展；其他学科的发展。 4、经验决策模型的基本观点： 政策制定的实际过程并非完全是一个理性过程，而是对以往政策行为不断补充和修正的过程。政策制定只能根据以往的经验，在现有的政策基础上实现渐进变迁。决策者要依据现有方案，通过与以往政策的比较，考虑不断变化的环境需要，对以往政策进行局部的、小范围的调适，逐渐把一项旧的政策转变成一项新的政策。①决策者不必企图调查与评估全面的政策方案，其只要着重于那些与现存政策只具有渐进性的差异者就可以了。 ②决策者只要考虑几个有限的政策方案就行。③决策者对每个方案，只评估几个可能产生的重要后果而已。④决策者所面对的问题，一直在重新的界定。渐进主义斟酌目的与手段之间的调适，其结果使得问题较易处理。 ⑤社会问题没有单一的解决方案，而是透过分析与评估的过程，永无休止地对所面对的问题，提出一系列的指正。 ⑥渐进决策是补救性的，其适应于减轻现行的具体的社会问题，但较少着重于将来社会目标的增进。 5、传统公共政策过程模型的成就与局限： （1）过程模型的主要贡献 首先，过程模型简化了复杂的政策过程。 其次，过程模型带来了众多关于公共政策过程各阶段研究的成果，加深了人们对政策过程的认识，丰富了政策科学理论和公共政策分析的方法。 第三，过程模型为全面了解现实的政策运行提供了一种有用的概念框架，尤其是它与常识相一致，易于被接受、把握和运用于实践之中。 第四，对于政策过程的强调，使研究不再严格地依附政治科学中逐渐增多的公共行政和制度的研究，以及在经济学偏好中的准市场研究。 （2）对过程模型的主要批评 第一，“阶段模型并非真正是一个因果关系模型”，也就是说，它并不适合预测，或者甚至指示一个阶段怎样导致另一个阶段。
生产计划与控制课堂习题 一、简答题： 1）简述生产专业化组织原则及其各自特点。 生产组织原则又称为专业化原则，是指生产资源组织的基本方式，主要包括：产品专业化和工艺专业化。产品专业化是指：整个生产资源，包括设备、人员等按照产品或服务的流程进行安排，在生产过程中物流或人流以固定的路线移动。适合范围：大批量标准产品生产或服务提供。优点：效率高、成本低、在制品少；缺点：对产品和工艺缺乏灵活性和适应性，对设备可靠性以来程度高。工艺专业化是指：整个生产资源，包括设备、人员等按照工艺能力或技能相似的原则进行安排，构成生产单元，在生产过程中物流或人流不固定。适合范围：多品种、小批量或非标产品生产或服务提供。优点：灵活性和适应性好，对设备可靠性依赖程度低；缺点：效率低、管理复杂、成本高。 2）何谓CODP，对企业生产控制的影响是什么？ CODP（Customer Order Decoupled Point）,即客户订单分离点。CODP是客户化需求产生的基点。在此之前产品的生产或组织与客户需求没有关系，为通用或标准部分，因此可以基于预测组织采购或制造，而在此点之后开始反映产品的客户之间需求的差别，因此，只能按订单组织生产或采购，因此又称为备货订货分离点。CODP的位置实际上是生产计划控制方式的分水岭，直接影响其类型和组合方式的确定，依据CODP的位置不同，分别为MTS(make to stock)、STO(sale to order)、ATO(assemble to order)、MTO(make to order)和ETO (engineer to order)。 3）简述综合计划和MPS计划的作用和差异。 综合计划是一个中期的生产计划，为指导性的生产经营计划，其目的是为实现供需平衡，同时合理安排生产力相关的资源，以确保经营计划的实现。MPS计划，即主生产计划，是企业日常运营计划的源头和起点，是安排具体的物料（采购物料、零件生产等）的基本输入，是一个执行的计划。 二、计算题：1）某大型超市在过去的一段时间，每周的海飞丝洗发水的销售记录如下表
1、什么是六书？答：六书指汉字构字的六种方法.六书一词,最初见于 《周礼?地官?保氏》云：“养国子以道，乃教之六艺： 一曰五礼,二曰六乐,三曰五射,四曰五驭,五曰六书,六曰九数,，?”《汉书?艺文志》始列“六书”，名目为“象形、象事、象声、转注、假借.”郑众《周礼解诂》列 “六书”名目为“象形、会意、转注、处事、假借、谐声” .汉许慎《说文解字》论述“六书” 最详：“指事：视而可识，察而见义，上，下是也.象形：画成其物，随体诘诎，曰，月是也.形声：以事为名，取譬相成，江，河是也.会意：比类合谊，以见指，武，信是也.转注：建类一首，同意相受，考，老是也.假借：本无其字，依声托事，令，长是也.”许慎此说对后世影响最大.汉王莽变八体书为六体书?亦称“六书” ?汉许慎《说文解字?叙》云：“及亡 新居摄，使大司空甄丰等校文书之部，自以为应制作，颇改定古文?时有六书：一曰古文，孔子壁中书也?二曰奇字，即古文而异者也?三曰篆书，即小篆?秦始皇帝使下杜人程邈所作也?四曰，佐书，即秦隶书?五曰缪篆，所以摹印也? 六曰鸟虫书，所以书幡信也?” 2、六书说流行于什么时代，最早见于哪部书？ 答：六书说流行于东汉，最早见于《周礼?地官?保氏》 3、汉儒所列六书的细目有几家，有什么异同？答：汉儒所列六书的细目有班固、郑众、许慎三家。三家之说大同小异，郑众由于是随文注经后世很少采用，据为典要的是班、许两家，其中以许慎之说影响最大，班固次第。许慎用功最勤，以“六书”为指导剖析了近万汉字的结构，写出了中国汉字史上第一部汉字研究的巨著——《说文解字》。 4、许慎对“文字”的概念是如何解释的？答：第一，解释了汉字之源，即汉字从哪儿来。“古者庖羲氏之王天下也，仰则观象于天，俯则观法于地，视鸟兽之文与地之宜，近取诸身，远取诸物。”这是《说文解字叙》引用《周易》里面的话。对于文字的起源，学术界有种种观点和看法，这些观点都跟许慎在这里的表述有关。许慎引用《周易》里面的话，说明在他之前就已经有了这样的一些学说，他从里边看到了自己的使命，写了《说文解字》，为社会提供了一个更清晰的文字解释系统，这是一种文化的传承。 第二，说明了汉字之用。我们可以来看看《说文解字叙》里的话：“盖文字者，经艺之本，王政之始，前人所以垂后，后人所以识古。故曰本立而道生，知天下之至啧而不可乱也。”文字是经艺之本、王政之始，前人通过它把文明传给后代，后人通过它可以了解自己的过去。这是中华民族跟世界上其他民族很不相同的一个方面，很多民族的文化都是往未来看去，我们并不放弃过去，我们慎终追远。没有文字，我们就看不到《史记》、《汉书》，就不知道我们的文化五千年都没有断过。 第三，解释了文字之理，包括三个方面：始一终亥、以义相从、理据体察。 始一终亥，整个《说文解字》一共有540 个部，从“一”开始，到“亥”结束，这是一种理念。许慎用“一”作为发端，是一个事物的头，从这儿开始，通过形体的联系，最后到达了“亥” 。“一”是“惟初太始，道立于一，造分天地，化成万物” ，是道的发端。而亥是地支“子丑寅卯辰巳午未申酉戌亥”的最后一个，结束了，又从子开始，而子就是一，所以复从一起，又回到前面去了。 以义相从，每一个部里的文字是按照义排列的。比如我们看“雨”部，第一个是“雨”，接下来就是“雷”，“雷”后面的五个字都跟雷有关系；然后是“雪” ，后面的都跟雪有关系；然后是“霝” ，“霝”就是下雨，后面也有一系列跟下雨有关系的字；接着是“露”、“霜”。我们可以看到，“雪”是在“雷”声震动之后讲的，从冬天的“雪”到春天下雨，即“霝” ，到夏天的“露”，到秋天的“霜” ，有其排列顺序。 理据体察，是对字义的体会和说明。比如“人” ，许慎说是“天地之性最贵者也” 。荀子曾说：“水火有气而无生，草木有生而无知，禽兽有知而无义；人有气、有生、有知、亦且有义，故最为天下贵也。”可见，“天地之性最贵”不是许慎的发明，它是一种文化的传承。当然，它也经过了许慎的选择。 第四，文字之证。许慎解释、分析、探索和体察古人造字的道理，再把这种道理通过他的证据给我们证实，告诉我们它是必然的、准确的。比如“儒”这个字，许慎解释说是“柔” ，为什么呢？它从“需” 声，“需”有柔的意思，比如糯米的“糯”，相濡以沫的“濡”。但是，你要以为这就是“儒” 的特征，恐怕不够。“需”，许慎解释为：“頁也。遇雨不进，止頁也。”“需” 是《易经》的一卦，许慎引用《易经》的话“云上于天，需。” 说明“需”是等待的意思。云出来之后，你别着急走，忍一忍，等雨下完了再走。这里面就有柔的含义。但是，它也有刚的一面，“需” 不是不出去，还是要出去，出去是必达的，所以它是柔中有刚。通过“需”让我们联系到“儒” ，柔刚并济才是“儒”的本质特征。 5、许慎对六书是如何解释的六书的内容：象形、指事、会意、形声、转注、假借许慎在《说文解字?叙》里给六书下的定义是：一曰指事，指事者，视而可识，察而见意，上下是也；二曰象形，象形者，画成其物，随体诘诎，日月是也；三曰形声，形声者，以事为名，取譬相成，江河是也； 四曰会意,会意者,比类合谊,以见指伪,武信是也；五曰转注,转注者,建类一首,同意相受,考老是也；六曰假借,假借者,本无其字,依声托事,令长是也. 1）指事:许慎的定义是“视而可识,察而见意.”一眼看去就可以认识大体,仔细观察就发现意义所在.如:上、下、中、亦（腋）、本、末、未、寸、刃、甘等. 2）象形:象形字的结构特点是依样画葫芦,即许慎所谓 “画成其物,随体诘诎” .如日、月、止、目、人、车、行、牛、瓜、眉、虎、高、夕、犬、女等. 3）形声:由两个部分构成,一个部分表示意义或字义的属类,叫形符（或意符）；另一部分大致地表音,叫声符. 如:江、河、杨、柳等. 4）会意:许慎:“比类合谊,以见指挥” ,字面意思是会合成意,即由若干符号相互构成一种联系来表达某种意义如:逐、取、武、及、戒、朝、暮、牧等 5）转注:许慎:“建类一首,同意相受.”即两个字的部首相同、两