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图文店规章制度

图文店规章制度
图文店规章制度

图文店管理制度

员工守则遵纪守法,忠于职守,克己奉公。维护公司声誉,保护公司利益。服从领导,关心下属,团结互助。爱护公物,节约开支,杜绝浪费。努力学习,提高水平,精通业务。积极进取,勇于开拓,创新贡献。

公司六大纪律

第一条上级安排的工作任务不得以任何借口推委, 抗拒,不服从按公司规章制度执行, 必须打造强有力的执行文化.

第二条技术员,美工必须加强学习,在规定期内训练,专业,独立完成各项技术操作. 考核不合格者作降薪处理, 末尾者直接淘汰.

第三条加强现场管理, 实行职能分工,责任到人, 用业绩说话. (转载于: 图文店规章制度)

第四条公司事务一律遵照公司规章制度和员工手册执行,真正做到用制度管理人, 少用

人情纵容人.

第五条工作期间,在客户面前有不注重言行举止,说脏话,粗话,嬉戏打闹等情况乐捐10 元/ 次.

第六条公司人员不得带情绪工作, 有影响客户,产品质量或内部团结的, 一次乐捐50元, 二次降薪, 情节严重者作开除处理.

管理大纲为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。

一.公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定二.公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形

式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效

益。

三.公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。

四.公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。

五.公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。六.公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

七.公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。八.维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。公司保密制度

为保守公司秘密,维护公司发展和利益,制定本制度。一.全体员工都有保守公司秘密的义务。

二.在对外交往和合作中,须特别注意不泄漏公司秘密,更不准出卖公司的秘密。三.员工未经批准不得翻阅公司秘密文件,资料,不得对外泄漏公司文件,公司经营发展决策,人事决策,生产技术及新生产技术,财务、证券情况、银行帐户帐号;四.非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。

以上情节对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚,

并给

予开除。

为鼓励员积极向上、多做贡献及奖励先进、选拔贤能,特制定本制度。公司对符合晋升条件的员工给予工资的晋级或职务的升迁。公司员工工作努力、业绩突出者,均可成为被晋升的对象。对员工的晋升严格要求,公平对待。

凡具备下列条件之一者,都予晋升工资一级;

一.忠于公司,在公司效力1 年经上且表现良好者;二.积极做好本职工作,连续3 个月绩效考核被评为优秀者;三.连续数次对公司发展提出重大建议为公司采纳,并产生重大经济效益者;考勤

为加强劳动管理,维护工作秩序,提高工作效率,制订本制度。一.公司员工必须自觉遵守劳动纪律,上下班按规定实行登记、打卡或其他考勤方法,

未曾打卡按5 元/ 次,忘记打卡及时报经理核实登记,否则按缺勤处理。

二.员工必须按时上下班,不迟到、不早退,上班时间不得擅自离开作岗位,外出办事须经公司经理,部门负责人同意。

三.经理负责人月底审核,统计迟到、早退、旷工人员,将员工出勤情况纳入绩效考核中,报财务部门扣罚工资、奖金。

四.严格请、销假制度。员工因私事请假 3 天以内的(含3 天),由经理领导批准,3天

以上的,报上一级领导批准,公司部门经理主管请假,一律由总经理批准,请病假必须持有医院证明,并经领导批准,未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

五.旷工1天的扣发当天工资和当月全勤、奖金,连续旷工3 天,扣发一周的工资和当月全勤、奖金,连续旷工5 天,对旷工者视情节轻重给予行政处分或公司给予辞退。

连续旷工7天(含)以上或年累计旷工10 天(含)以上的,按规定予以自动离职处分。六.上班时间禁止外出私事、饮茶、或未经批准接待亲友,违反者当天按旷工处理。七.迟到、早退按月累计,每达3 次扣除当月全勤奖,每达5 次按旷工1 天处理。迟到3 分钟以上按1元/ 分累计,30 分钟(含)以上,扣除当天工资。

八.公司加班按5 元/ 小时计算,当月按时发放,当班负责人电话或临时按排加班者,必须立即到岗,否则一律作开除处理。加班时间按小时计算,

九.员工按国家规定享受公休假、探产假、婚假、产育假、节育手术假时,必须凭有关证明资料报经理领导批准,未经批准者按旷工处理。

十.员工的考勤情况,由各部门经理,公司负责人进行监督、检查。部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。

奖励

为严明纪律,奖罚分明,调动员工积极性,提高工作效益和经济效益,特制订本制度。公司设立好下奖励方法:

大会表扬;

奖金奖励;

晋升提级。

对下列表现之一的员工,应当给予奖励:

一.遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;积极向公司提出合理化建议,为公司采纳;

二.认真负责,态度积极,执行有力, 督导有序.

三.发现有损公司形象和利益的积极向上级反映.

四.主动收集客户信息, 发现工作中存在的问题. 对下列表现之一的员工,记小功, 奖金暂定50-100

元.

一.年无缺勤,积极做好本职工作;

二.护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;

三.资金,节俭费用,事突出;

四.持学习,不断提高业务水平,工作能力突出;

五.选为优秀员工, 最佳进步奖, 奖金为100 元. 对下列表现之一的员工,记大功, 奖金暂定最低

100 元在企业管理或技术上大胆创新, 取得显著成果, 获得最佳创新奖荣誉称号.

二. 对公司发展有重大贡献, 应记大功者. 处罚制度

员工有下列行为之一,经批评教育不改的,视情节轻重,分别给予扣除10-50 元, 取消荣誉评选资格

一.允许在接待客户区吸烟,工作区严禁吸烟, 一经发现乐捐10元/ 次.

二.服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;

三.工作态度不认真,粗心大意,不了了之,经常犯同样错误者.

四.常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;

五.作时间禁止打牌、下棋、玩游戏看电影等做与工作无关的事情。如有违反者每次20 元罚款。

员工有下列行为之一, 给予记小过, 情节轻重,处罚暂定50-100 元

一.不负责,损坏设备、工具,浪费原材料、造成经济损失的;

二.事之间相互抵触, 吵架造成影响的, 双方给予50 元罚款, 必须书面检讨.

三. 玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的;

四. 交接班时,接班人员有意逃避相关责任, 不能及时完成业务生产. 员工有下列行为之一, 给予记大

过, 情节轻重,100 元不等

一.用职权,违反纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;二.工作时间内非业务关系

饮酒或出现醉酒情况者,首次当场处以100元罚款,并书面检

讨,张贴公布.

四. 对工作不积极, 不负责任, 经上级提醒多次不悔改者, 解雇.

五.对上级行使权力时不能理解, 不通过正常渠道申诉, 背后诋毁, 说风凉话,对其他员工扬言”不干了”等影响公司团结者, 解雇

六.私做交易谋求非正规收入的. 视为自动离辞处理, 只发放固定工资. 员工有下列行为之一, 给予开除一.违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;二.挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;散布谣言,损害公司声誉或影响公司团结的;

三.泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的;

四. 拒不听从上级指挥, 监督,与上级发生肢体冲突者.

五. 盗窃同事或公司财物者.

六.利用公司名义招摇撞骗者. 员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理。员

工有上述行为造成公司经济损失的,必须承担赔偿;情节严重的公司给予辞退或开除。名词解释离辞分为:解雇,自动离辞, 开除.

一.解雇: 因工作态度,技术能力等原因无法胜任本职岗位工作, 公司有权进行解雇, 由管理层核准后发放《员工解聘通知书》,结算以上月实发工资为标准的实际工作天数薪资.

二.自动离辞:擅自旷工,月累计达5 日,视作自动离辞,只发放固定工资.

三.开除: 因触犯法律,严重违犯公司规章制度或犯严重过失者,公司给予开除并承担相应的法律责任. 公司有权不支付任何工资和各项福利.

公司组织结构

根据公司总体的发展规划, 公司部门结构将根据发展阶段需要不断进行完善和优化, 加强各部门之间的协作与提升, 为公司的发展起到强有力的后盾.

组织结构图

休假制度

一.请假制度

员工假期分为事假、病假、公休假、年假、婚假、产假、丧假等

1. 员工无论何种请假、时间长短(公休除外),均应首先由本人填写《请假单》,经领导批准后交店面制定考勤负责人。半天以内假期由部门领导批准, 1 天以上3 天(含)以内假

期由经理批准,3 天以上由总经理批准。

2. 员工必须事先办理请假手续,如确实特殊情况无法请假者,必须在上班时间前电话联系值班经理办理请假登记,假后上班当天补办请假手续,过期视为旷工。未请假或上级未批准,私自休假者一律视为旷工。

3. 员工正常上班时间前3 个小时请假原则上不批准,建议与其他员工调班并及时通知公司,办理调班手

续。

4. 员工未办理请假手续而不上班,一律视为旷工。

二.事假

员工因私事可请事假,事假扣除当天工资100%,扣款计算方式:(基本工资=交通津贴+

房租津贴+岗位工资)十30天x事假天数。当月绩效考核奖金发放必须扣减当月实际事假天数部分奖金,按照实际出勤天数予以计算。当月累计事假超过三天(含)取消当月店面荣誉评选资格。扣除全勤奖。

三.病假

正式员工每年享有带薪病假3 天,病假结束后上班当日必须凭县级以上人民医院的病历和收费单到考勤负责人处销假,方可按病假处理。如提供证明不属实、单据不全或未及时销假一律按事假处理,病假天数累计超过3 天的,超期的天数按事假处理。

四.公休假公休假指的是国家规定的法定假日,根据国家规定休假天数休假,公司依据实际经营状况安排调休。

五.员工可享有带薪婚假3 天,如属晚婚(男25 周岁以上、女23 周岁以上)的员工可享有带薪婚假7 天。订婚等民间仪式不属婚假范畴。婚假结束后,需上报结婚证复印件一份至考勤负责人,作为婚假证明。假期只允许连续休完。如无法提供相关结婚证明者,将视为事假处理。

六.产假

1. 女23 周岁以下生育第一胎的,产假90 天,其中产前休假15 天;生育时难产的(如剖腹产、iii 度会阴破裂等)可增加产假30 天;

2. 女24 周岁以上生育第一胎的,产假120 天;难产可增加30 天;

3. 凡在生育期间内已办理“独生子女证”者另增加90 天;产生女结扎的另增加21 天;

4. 产假期满后若有实际困难,经本人申请,单位领导批准,可请哺乳假至婴儿 1 周岁,

哺乳期间发给75%的工资。

5. 产假期间,工资照发,不影响原有有福利待遇。

七.丧假员工本人直系亲属(指父母、配偶及配偶父母、子女、祖父母、外祖父母)去世,可申请丧假3 天,逾期天数按事假处理。

八.调班制度篇二:诚鑫图文店规章制度

1 、主动接待,热情服务。不得与客户发生任何争执,与客户交谈必须用礼貌用语,语气亲切,不得与客户赌气。能独立解决的先解决,解决不了的第一时间通知主管。

2 、所有进店有意向订单,都得先热情接单再安排,不得因个人原因导致流失订单。

3 、上班时间不得做与工作无关的事情,空闲时加强业务能力,提高工作效率,做到每一周熟练掌握一项新技能。

4 、随时保持工作场所的整洁,及时主动做好清洁、整理工作,分配到个人的电脑必须保持外观整洁,电脑内文件存放合理。

5 、所有文件一律存大标题为文件名,当天电脑桌面文件下班前清理好。

6 、同一工作出现业务不熟练的情况,连续提问或出错3 次以上(包括三次)。

7 、为客户服务前,先讲清楚价钱、大小、数量、材质、出货时间等,直至客户能了解并同意。

8 、下单前200 元以内的说服客户先交清货款,特别注意小单要先收清货款。主管同意的情况下除外。未付款项须做好记录

9 、必须清楚所有完工或未完工的任务,包括客户名称,大概的工作内容,取件时间等,对于未完成的工作及时的安排。

10 、耗材存量即将用完时需及时报告补充。

11 、记帐要写清大概明细,字迹工整,价格不能涂改,不能记错单位并及时让当事人签字。

12 、所接订单要互相提醒,互相帮助,团结协作。

13 、以最小的成本产生最大的利益,不得浪费,下单前多思考,能利用小纸张的用小纸张。

14 、未完成的待做订单,需留好客户

的电话及原稿,保证订单不得有错误。

15 、个人对事需有独立态度,能独立完成的独立完成。

一、奖励事项:

1 、贡献奖:提前发现错误并及时制止和解决问题。

2 、全勤奖:当月无迟到、早退、旷工、请假。

3 、月优秀员工奖:按绩效50%,考勤10%,平常表现40%。

4 、服务奖(优秀员工奖):当月受到不同客户口头表扬或电话表扬其服务态度好五次以上者。

5 、杰出贡献奖:改良某项技术、流程或对管理提出合理意见被采纳实施者,按改良重要性单条奖励。

6 、最快进步奖:经主管核实,进步最快的员工给予奖励注:不提倡“没有功劳也有苦劳”的精神,没有功劳的成绩等于浪费时间。篇三:关于数码快印、图文快印公司的一些规章制度

关于图文快印企业加强员工管理的制度:一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

三、周一至周五(周六)为工作日,周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。

四、严格请、销假制度。

员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3 天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30 分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。

六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3 次以上5次以下者,扣发

10 天的基本工资; 累计达5 次以上10 次以下者,扣发当月15天的基本工资; 累计达10 次以上者,扣发当月的基本工资。

七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金; 每月累计旷工1天者,扣发5

天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10 天的

基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1 次处分;每月累计旷工3天以上,6 天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资; 每月累计旷工6 天以上者(含6 天),予以辞退。

八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1 天处理; 当月累计2 次的,按旷工2 天处理; 当月累计3 次的,按旷工3 天处理。

九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度

第五条、第六条、第七条规定处理; 未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。

十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准; 未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。十一、经总经理或分管领导批准,决定假日加班工作或值班的每天补助20 元; 夜间加班或值班的,每个补助10 元;节日值班每天补助40元。未经批准,值班人员不得空岗或迟到,如有空岗者,视为旷工,按照本制度第七条规定处理; 如有迟到者,按本制度第五条、第

六条规定处理。)

十二、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。

图文店奖罚条例基本原则

一、奖罚总则

1 、为了更加贯彻公司的各项规章制度,及鼓励先进、惩罚落后,特制定本条例。

2 、根据错误的严重性(实际损失的金额,客户的重要性,对公司的影响),错误的原因来处罚责任人。

3 、根据员工的表现及对公司的贡献来奖励员工。

二、处罚分为3 类:

1 、由直接领导或当事领导发现问题,屡教不改者,给当事责任人提出口头警告,扣除绩效分20 分。

2 、人为原因的错误造成公司损失金额500 以上(以客户协议价为准),处罚固定金额

50-100 元。金额超过1000 元以上按成本价的80%处罚。

3 、根据当月客户投诉及当班营业经理提出服务质量和态度问题三次以上视情节严重性,给予100 元的处罚。

三、设立奖励事项:

1 、贡献奖:提前发现错误并及时制止和解决问题,由营业经理及美工主管提出奖励,给予50-100 元奖励。

2 、全勤奖:当月无迟到、早退、旷工、请假、换班、正常签退、签到者,奖50 元(由

当月奖励基金中发放)。

3 、月优秀员工奖:按绩效50%,考勤10%,平常表现40%,评选a\b\c 档发放工资,连续三次被评

a 档,可带薪休假一天。连续三次被评c 档者,实行淘汰。

4 、单项奖:

1 )、服务奖(优秀员工奖):当月受到不同客户口头表扬(必须由营业经理核实)或投稿表扬其服务态度三次以上者,奖300 元。

2 )、杰出贡献奖:改良某项技术、流程或对公司管理提出合理意见被采纳实施者,单条奖励400 元。

3 )、最快进步奖:星级考核后进步最快的员工将奖励200 元。(星级考核时间为每单月

20 日~25 日)岗位处罚条例一、前台:

1 .接待客户须起立,面带微笑说:“您好”!客户临起应说“再见”或请慢走,未达到此要求每次扣除10 元。

2 .前台在空闲时,随时清理客户休息区,在安排好客户打印的同时,必须为客户倒水。

3 .前台不得与客户发生任何争执,与客户交谈必须用礼貌用语,语气亲切,不得与客户堵气。遇到特殊情况应第一时间通知营业经理,与客户以任何理由争执者扣100 元。

4 .严把质量关:在接待客户或接收文件时,必须详细询问客户要求、电话、取件时间,并与技术员工美工交接清楚完整。在工作完之后,必须核对数量、金额,对于完工的成品,要做到严格的检查,和必要的清洁整理,晚班的前台,必须在早晨6:30-7 :30 之间整理好

完工与未完成的工作任务,对已完工的成品进行检查整理,对未完成的任务必须及时通知营业经理跟进处理。

5 .前台必须做好4 个记录:

1 ).取送件的记录。

2 ).错误任务,原因的记录。

3 ).前台用品的记录(移动硬盘、光盘、ic 卡)。

6 .前台结算漏收或少收的金额由责任人全额赔付,客户结算时持底联结算在当班前台下班前必须交接

所有已开出的流程单的底联(黄单),由前台纪录黄单的流失,给当事人5 元/ 张的罚款。

7 .营业经理:

1 ).跟单:营业经理必须清楚所有完工或未完工的任务,包括客户名称,大概的工作内容,取件时间等,对于未完成的工作及时的安排,如果由于营业经理疏乎造成工作未及时完工或送货时间延误,视情况严重每次扣除100-300 元,由客户投诉及店经理监督。

2 ).对员工的工作合理安排:①空闲时的工作;②工作任务的合理分配;③本组员工特长的培养。以上三点每月由店经理及相关人员评定,给予营业经理100 元的奖励。

3 ).对浪费量的控制及监督:虚报、漏报本组浪废量按成本的150%进行处罚。

4 ).电脑、打印设备的管理及耗材及时补充,如发生本组在工作中电脑、打印设备损坏而未及时申报,按50 元/ 次处罚。

5 )?清洁卫生:①大扫除:由店经理检查合格方可下班,每周由白班大扫除,如本周未

大扫除给予连续两周大扫除处罚。②日常卫生:组与组相互检查监督。

6 ).质量及返工次数的控制和处罚:人为原因出现错误或问题未发现送出公司被退回返工的,按问题大小进行50-200 元处罚(包括前台)。

7 ).交接的内容:

1)机器设备的使用情况及状态。

2 )当班各机器的打印读数。

3 )下班时未完成的工作交接(以流程单底联接接)。

8 ).员工向营业经理提出问题而营业经理未及时反映,不予理会和营业经理反映后未能跟进的给予通报批评。

9 ).当月客户投诉本组员工超过三次,视给予200 元处罚,同样,表扬达5 次以上给予400 元奖励。

10 ).每周必须写总结及计划,于每周四交于店经理,于下周一开例会时检查计划实施情况,一次不交警告一次,三次警告后给予200 处罚。

仓库管理

1 .仓库主要负责人为美工主管

2 .管理主要工作:1 )仓库必保证所存耗材合理摆放,数量不短少,质量无损坏。

2 )

材料的验收和入库管理,确保材料的质量符合公司生产要求。 3 )耗材的领用和出库必须数

量准确无误(填写表格)。4 )每月29 日上午12:00 前必须做当月仓库盘存交于财务。5 )保证仓库不出现虫蛀:不发生火灾、物品不受潮。

3 .如由于仓库备货不及时导致公司不能正常运作,罚款100-300 元。

4 .领用及出库数量有误,未给公司造成损失的给予口头批评,情节严重给予100-300元罚款。

5 .当月仓库管理无出错,无灾情,给予100 元奖励。

常规错误处罚及日常行为规范

1 .上班必须穿戴整洁,言谈举止文明,不得讲粗话、脏话,不得与客户争吵。

2 .员工不得在公司内吃早点,在任何工作场所不允许吃零食、嚼口香糖、不得大声喧哗、打闹。

3 .员工上班时间不得看与工作无关的杂志、报纸、不允许上网(因工作需要上网除外),长时间打私人电话、严禁玩游戏。

4 .员工必须随时保持工作场所的整洁,及时主动做好清洁工作,分配到个人的电脑必须保持外观整洁,电脑内文件存放合理,无游戏和杂散文件。

5 .公司所有人员进公司必须穿戴工作牌。工作牌佩戴于左胸前。

6 .员工严禁在美工间吸烟,上班人员严禁喝酒。工作场所不得吸“游烟”。

7 .严禁员工利用公司设备和条件做私活或任何营利性私活,以及利用公司设备做一些违

图文快印店运营管理

图文快印店运营管理 营业与生产管理 营业与生产管理在图文快印店的整个管理体系中占据重要位置。身为加工服务型企业的图文快印店,其内部的营业与生产管理主要涉及经营目标的控制、财务管理、原材料及耗材采购、客户端的服务等。要做好这几个方面的管理,店内必须要制定相关方面的标准和规范,在规范产品标准的同时,规范操作行为。目前图文产品制作过程中的多个工序都要依靠手工操作,标准和规范是保证产品质量和生产效率的根本。具体来讲,营业与生产管理的要点包括每日营业预测、排班管理、生产计划与计划外生产、效益控制、质量控制、营业与结算、单据使用规范、门市折扣与优惠政策、营业与生产汇报、技能培训等。营业与生产管理的目标是在保证大单、急单顺利完成的同时,减少客户投诉,同时逐步提高店员的服务意识和职业素质。 值班管理 图文快印店的生产过程存在诸多现场制作的元素,所以店内的值班管理主要针对整个生产流程进行协调和沟通。这主要是因为图文快印行业服务的很多顾客不像大型加工企业的客户那样会提前预约,尤其是定位于门市散客类型的图文快印店在值班管理的过程中更要加强现场协调的职能。与此同时,图文快印店可以通过值班管理加强对产品质量的管控。值班管理涉及值班安排、值班经理的责任、值

班经理的权力、值班过程中的工作、上下班工作等。目前多数图文快印店实行24小时营业,这其中必然涉及工作交接,借助于有效的值班管理可以将全天的工作流程理顺,明确责任与权力,保证店内生产的持续有序和连贯,并能保障产品质量的一致。 质量控制 图文快印店的主要职能是在实物上呈现客户的创意和想法,产品最终体现的不是图文快印店自身的内容而是顾客的期望和形象,所以顾客对质量会额外关注,因此质量管理对于图文快印店而言尤为重要。面对追求完美的顾客,图文快印店经常遇到的问题就是色差。而在生产过程中,设备、纸张、油墨等都会对色彩产生影响,同时,不容忽视的一个影论文范文https://www.doczj.com/doc/647097878.html,响色彩管理的重要因素就是员工技能。有些从业人员接受过色彩管理相关知识的专业学习或培训,他们对色彩就会相对敏感,也懂得如何去调整色差。这就体现了图文快印店的质量宗旨——客户价值第一!图文快印店日常质量控制的主要内容包括质量目标的制定、服务环境管理、人力资源保证、设备保证、生产过程的控制、产品研发过程中的控制、质量分析与改进等。 设备管理 设备是生产的基础,稳定的设备是确保图文快印店整体运营顺利进行的关键因素。对于设备的管理,我们可以做到非常细致,包

快印店管理员工手册

快印店管理员工手册 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

致新员工 欢迎您加入长沙千百印图文!希望您的到来给公司增添一份新的活力!通过公司新老员工的不懈奋斗,公司获得了源源不断的发展动力。 现在您已加入公司这个富有理想和挑战的团队,很快您也会被这种蓬勃向上的朝气所感染希望您把握住一切机会,虚心向老员工请教,他们的指点会使您获益匪浅。更重要的是,学习的心态本身就是获得成功的要素。 在公司,晋升和发展都是建立在出色的工作实绩和良好的实务操作能力基础上的。即使您能力出众,具备良好的技能和高涨的工作热情,也不要期望一步到位,每个成功都是一步一个脚印地累积下来的,机会掌握在您手中。如果您在压力下选择自我调节并继续付出诚意、思考和努力,您的同事、上级主管会感受到的,最终您必获得公正的评价。 团队意识和强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。您会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥,伴随着企业发展的是您的成熟和成功。 公司追求的价值观在于保持昂扬的工作热情、健康的体魄、乐观向上、团结友爱的团队精神。这些都具有金钱无法替代的价值。 作为一个服务行业,就必须具备高素质的服务人才,在这个温馨的大家庭里,每一个员工都发挥着重要的作用,都是直接影响我们公司形象的纽带。要想成为一名公司的优秀员工,必须认真学习本手册,不断从实践中摸索经验。我们的员工,聚在一起形成的就是整个千百印,如是小溪汇入河流,河流融入大海,是一个息息相连、缺一不可的整体。每一个员工都要不断努力学习,提高自身的素质和服务质量,从而提高整个团队的素质和服务质量,这不仅是公司在行业竞争及发展上的要求,更重要的是员工自己在职业生涯以及激烈的职场竞争中的要求。 本手册,介绍公司的文化及相关制度,认真阅读,将对您有所帮助。如有疑问,欢迎随时与您的主管或公司领导坦诚交流。今后您会逐渐熟悉公司,我们期待看到您在这和谐而富有激情的环境中一展才华。 欢迎您加入我们的行列! 前言 1、本手册是根据公司规定做出的正确理解,本手册就公司人力资源 管理的基本事项而制订,主要包括公司内部政策、薪金福利以及 员工纪律等重要事项,并为您提供有关权利、责任和义务的详尽 资料。 2、本条例适用于与公司签订《劳动用工合同》的员工。 3、本条例所称的“公司”是指“长沙千百印数码图文”。 4、本员工手册解释权归“长沙千百印数码图文”所有。 第一章入职指引 一、签订劳动合同 (1)员工承诺无原单位或已与原单位依法解除劳动合同关系,在进入公司之前对所有以前的工作单位或任何第三方均未承担(或不再承担)任何有关秘密的保密或不使用义务,也未承担(或不再承担)任何事业禁止义务,方可与公司签订劳动合同,否则,由此引起的法律及经济责任由员工自行承担。 (2)签订的劳动合同,一式两份。一份由公司,一份由员工自留。 二、领取《员工手册》 员工签订劳动合同时,领取《员工手册》一份。《员工手册》为公司基础制度之有效补充,员工须认真学习,并遵照执行。 三、岗前培训

2019年度市场营销绩效考核激励管理制度

2019年度市场营销绩效考核激励管理制度 2019年市场营销绩效考核激励管理制度 一. 本制度制定的目的 为实现集团的战略目标,顺利完成集团年度经营指标及销售指标,根据对现有营销模式和策略的分析,控制和管理销售风险,提高市场占有率,更有效激励销售人员,提高工作效率,建立以市场及客户为导向的销售管理体系,经集团相关部门讨论通过报集团批准后执行。 二. 本制度适用范围 本制度适用于集团各销售区域、营业部门及各子(分)公司。本考核制度当中提成计算方式是以部门、业务区域、分子公司为单位进行计算,但销售及市场部门负责人、区域负责人、子公司负责人在每月提成分配方案计划与年度净利润提成分配方案中须做出分配的具体说明与提供数字依据,经集团财务部门审核通过并报集团总裁办批准后方可执行。 三. 本制度适用期限 本制度绩效考核期限为:年度1月1日至12月31日为一周期,特殊时间可予以完善和调整。 四. 本制度区域划分及区域管理 1. 子公司与销售大区 集团实行大区总经理及子公司总经理负责制,子公司及各销售大区主要负责该区域基础建设工程业务、战略客户、新客户、新市场的开拓、开发、客户关系管理、信息反馈、投标业务、服务、合同洽谈、市场调查、对帐、发货单确认、月度结算、应收帐款的回收等工作,业务重点是公路、铁路、市政、基础建设领域一站式集成平台服务。 2. 营业部:主要是负责钢材市场基建物资的销售、信息集成及把控;销售模式:公司资源销售、直购直销、直购分销、托盘代理销售、市场调拨等。 3. 新区域:负责集团新区域、新市场的基础建设工程一站式阳光平台集成服务。 五. 年度市场销售绩效考核指标 集团对各市场营销区域实行销售额、净利润指标、回款指标等共同考核进行。 (一)月度主项指标考核:按回款指标、销售收入及销售收入核算出的净利润指标等共同进行合理考核。(财务利润表取数) (二)利润奖励政策:

天津直营店管理制度

天津导购员薪金及晋级管理制度 第一节薪金制度 1、工资结构为:本月工资 = 基本工资﹢三险金 +店面当月销售总业绩×提成百分比﹢完成任务奖–罚款; 2、专卖店实行月薪制,具体天数以当月考勤表为准,且第二月15日发放导购员工资; 3、各级别导购员的薪金标准: 1.店长:连续三个月每月达不到销售任务的70%时,店长降为店员: 2.店员:连续三个月每月达不到销售任务的70%时,店员将给予辞退。 3.店长降为店员后连续三个月完成任务晋升为店长。 二、导购员晋级制度 每个专卖店内的导购员都根据工作能力及工作经验分为四个级别,分别为见习导购员、导购员和店长,见习导购员考核时间为一个月,薪资待遇与导购员相同,一个月后,经考核不合格的,自请离职。其它晋级考核为六个月,符合条件即可晋级。 1、见习导购员上岗条件为: (1)培训期间无旷课,无迟到早退情况; (2)通过店长培训考核,掌握基本的产品知识和销售服务流程。 2、见习导购员转为正式导购员的条件为: (1)工作满一个月; (2)工作期满通过店长的品牌解读能力、专业知识及产品知识考核; (3)熟练应用服务礼仪,无顾客投诉; (4)每月完成个人销售任务的70%以上。 3、导购晋升店长: (1)熟悉伊丽伯特店面的工作管理流程,在店长不在时能够独立管理店面; (3)能够严格自律,在各方面工作上都能给导购员起到良好的带头表率作用; (4)具备领导、沟通及协调能力,能够做到公平、公正,与员工之间配合默契,协助店长在店内形成比、学、赶、帮、超的竞争氛围;

(5)具备卓越的销售能力,个人销售成绩卓越,对待不同顾客都能通过自己的专业及服务达到销售目的; (6)能够做好见习导购员的基本培训工作,帮助导购员提高专业技能和提高服务、销售技巧。 业绩统计本

图文开店经验

我建议你先去做3个月的广告工程图纸业务员要详细的积累你所在地区的房产开发商.建筑 设计院以及船舶设计院的联系方式和负责人,并且在3个月时间内磨练自己, 充分发挥自己的潜能,提升自己的社会经验.阅历。同时请你详细记录你所在公司的客户(特别是设计房产开发的客户),最好你能把你所在公司的所有原有客户都笼络在你个人 之下,所不同的是你现在仅仅是挂了公司的牌子,要让他们认可的是你个人,而不是你的 公司。 当业务方面你所具备了后,继续在那公司做,这个时候主要以经营为主,业务为辅的原则(保持原有客户群不丢失,同时缓慢的增加新客源)——这项能力和经验提升估计要耗费 你2个月的时间(还是要很努力的去挖掘去做) 楼主,由于不知道你所在城市,这个方面不可以结合实际,例:上海浦东大道福山路口雅源图文来给你介绍(初始规模) 首先房租4500元(34平房米) 2台电脑用于Photoshop.CorelDRAW.AutoCAD.Microsoft Office软件专署运用电脑。可做文案处理,名片设计,画册,样本,单片,不干胶,CAD图纸简单修改等等。如果楼主不太会运用以上软件,可招广告设计制作师一名上海熟手工资最高2100最低1400 (要求精通Photoshop.CorelDRAW。熟练运用Microsoft Office .略通CAD )建议:2台电脑组装 合计6000RMB网线1080/年内部局域网连接好这样方便文件内部传输运用 添置4色打印复印一体的彩复机(8000上下/台.资金不够可选择2手) 工程图纸打印机4彩:1.6W/台。条件不够可选择2手. 或者选择单色机 4000多/台(资金不够可选2手便宜) 晒图(蓝图):新的价格不了解。知道2手的6000多可以搞定。 工程图纸复印机:中等的2W多/台(支持2手) 基本上可以整和成一个店了。人员配备:广告设计一名。学徒2名(生意好的时候多多益善。谈好使用期3个月不合适就走(对于你刚开店不容易啊一般3个月后不管别人好不好就赶人吧要知道学徒期的工资500/月要做的人一大把(这里要包含你给他们说可以学电脑的诱惑))) 业务2名(可使用每月业务量达到多少可拿基本工资***.提成**.(未达标的无底薪.拿提成)) 帮手一名:特别推荐你的亲人 这样一个店开起来如果你做的好一般赚个10来W/年是小问题 1、首先要有设备:电脑,复印机,扫描仪、打印机、传真机等。 2、找知识产权代理有限公司办理相应证件。 3、至少要找一间12平米左右的合适店面。选择在建筑工程学院,以及建筑设计院等这些地方,因为可以和高校的相关专业取得一定的联系,有利于业务的开展。另一种情况是在 中小城市,相对同行比较少一点,地角的选择范围也相对宽一些,比如可以开办在闹市区,也可以开办在政府行政单位或者学校附近。实际上,如果大型图文打印店不是很多,而业 务开展的顺利的话,完全不需要门面房,可以租用一个商用写字间或者单元楼房照样开展

快印店管理员工手册

致新员工 欢迎您加入长沙千百印图文!希望您的到来给公司增添一份新的活力!通过公司新老员工的不懈奋斗,公司获得了源源不断的发展动力。 现在您已加入公司这个富有理想和挑战的团队,很快您也会被这种蓬勃向上的朝气所感染希望您把握住一切机会,虚心向老员工请教,他们的指点会使您获益匪浅。更重要的是,学习的心态本身就是获得成功的要素。 在公司,晋升和发展都是建立在出色的工作实绩和良好的实务操作能力基础上的。即使您能力出众,具备良好的技能和高涨的工作热情,也不要期望一步到位,每个成功都是一步一个脚印地累积下来的,机会掌握在您手中。如果您在压力下选择自我调节并继续付出诚意、思考和努力,您的同事、上级主管会感受到的,最终您必获得公正的评价。 团队意识和强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。您会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥,伴随着企业发展的是您的成熟和成功。 公司追求的价值观在于保持昂扬的工作热情、健康的体魄、乐观向上、团结友爱的团队精神。这些都具有金钱无法替代的价值。 作为一个服务行业,就必须具备高素质的服务人才,在这个温馨的大家庭里,每一个员工都发挥着重要的作用,都是直接影响我们公司形象的纽带。要想成为一名公司的优秀员工,必须认真学习本手册,不断从实践中摸索经验。我们的员工,聚在一起形成的就是整个千百印,如是小溪汇入河流,河流融入大海,是一个息息相连、缺一不可的整体。每一个员工都要不断努力学习,提高自身的素质和服务质量,从而提高整个团队的素质和服务质量,这不仅是公司在行业竞争及发展上的要求,更重要的是员工自己在职业生涯以及激烈的职场竞争中的要求。 本手册,介绍公司的文化及相关制度,认真阅读,将对您有所帮助。如有疑问,欢迎随时与您的主管或公司领导坦诚交流。今后您会逐渐熟悉公司,我们期待看到您在这和谐而富有激情的环境中一展才华。 欢迎您加入我们的行列!

市场营销管理制度(最终修改版)

深圳ABCD有限公 司 市场营销管理制 度 (最终修改版) XXX)管理咨询公 司 二零一六年十二月错误!未找到引用源

深圳ABCD有限公司市场营销管理制度目录 目录 第一■章总贝U (1) 第二章市场营销战略管理 (2) 第三章市场管理 (5) 第四章销售管理 (8) 第五章客户管理 (12) 第六章回款管理 (15) 第七章业务员工作管理 (16) 第八章附则 (18) 附件1 客户资料卡 (19) 附件2客户信息卡 (20) 附件3 客户动态信息表................................................ ..22 - 附件4 竞争对手信息卡................................................. ..23 - 附件5 竞争对手动态信息表............................................ -.24 - 附件6 出差申请/派遣表 ............................................... -.25 - 附件7出差行程报告 (26) 附件8业务员周工作报告 (27) 附件9业务员月工作报告 (28)

第一章总则 第一条目的 为了贯彻“以市场为导向,以客户为目标”的方针,统一规范深圳ABCD有限公司(以下简称公司)的市场营销工作,迅速扩大公司的知名度,提高公司的市场占有率,顺利完成公司的经营战略规划,特制定《深圳ABCD有限公司市场营销管理制度》(以下简称本制度)。 第二条适用范围 本制度适用于公司的市场营销业务,具体适用于公司营销中心,指导营销总监、跟单主任、跟单员和业务员的工作。 第三条公司的市场营销体系 公司的市场营销工作,是在公司总经理办公会的直接领导下,主要由营销总监来统一协调安排。公司的市场营销体系采取统一管理的方式,营销中心主要负责市场和销售方面的工作,包括市场信息的收集整理、市场规划、销售管理、客户管理和回款管理等。 第四条主要内容 本制度的主要内容包括:市场营销战略管理、市场管理、销售管理、客户管理、回款管理和业务员工作管理等六大部分。

直营店管理制度

直 营 店 暂 行 管 理 制 度 目录 第一章考勤管理制度 第二章营业管理制度 第三章货品陈列标准及要求 第四章直营店卫生管理制度 第五章直营店奖惩管理制度 第六章直营店店员工作规范 第七章直营店安保管理制度 第八章直营店盘点管理制度

第一章企业总则 第一条 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。 第二条 公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、制度。 第三条 公司的财产属公司所有。公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 第四条 公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉。 第五条

公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 第六条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断改善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 第七条 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。 第八条 公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。 第九条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。 第十条 公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。 第十一条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议对作出贡献者公司予以奖励、表彰。

第十二条 公司尊重知识分子的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。 第十三条 公司为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。 第十四条 公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”、“能者多得”的分配制度。 第十五条 公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 第十六条 公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。 第十七条 维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。

图文快印店运营管理模式

图文快印店运营管理模式 在这短短三四年的时间里数码快印店像雨后春笋般出现在大街小巷,这说明市场对数码快印的需求越来越大,快印的服务范围也越来越广,同时,行业竞争也越来越激烈,更多的大中型快印公司根据自己的行业积累及技术优势在不断的扩展,当然对于一个新开的店面我们也需要一个完善的流程以及管理模式。 一.工作管理方面: (1)注重人才的培养; 人才是衡量一个企业能够是否持续发展的最核心要素之一,也是公司的最宝贵的资源。人才的培养可以从以下几个方面进行: 1、通过定期的技术培训,此技术培训主要是学习新的技术及设备的操作管理及保养等,属于系统的培训。 2、在日常的生产工作中制定严格的考核制度,如制定学习计划:第一周学习哪个软件,第二周学习哪个软件,帮其制定有计划的学习方案后,定期考核,可以通过考核的结果决定其薪酬,督促其不断进步。 3、在日常的工作中,指定熟练的人员(最好是部门的主管)进行传统技术传授的方式:传、帮、带传授技术。 4、在进行技术的培训的同时进行专业知识及客户文件有针对性等的培训。 通过以上的培训,作为一个分店的管理者要对公司的每个员工的情况做到心里有数,并结合日常的工作表现及时的调整,从而保持公司的良好工作氛围。只有高素质的职工,才能干出高质量的产品。 (2)规章制度的制定与执行; 规章制度能使员工行为合矩、提高公司管理效率,从而使企业经营有序,增加企业的竞争实力。规章制度不是单纯的扣罚及约束,它是衡量一个公司是否步入正规且规模化的重要标志之一。是保证公司每位员工的工作公平合理的重要基础,无规矩不成方圆,规章制度的制定是保证公司良好发展的重要前提。 如何能使规章制度在日常的工作当中能执行到位呢?

市场营销部管理规章制度

市场营销部管理规章制度 赵佳 一:总则 二:入职指引 三:市场部人员责任制度 四:市场部工作报告制度 五:行为准则 六:劳动安全 一:总则 规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。也称为内部劳动规则,是企业内部的“法律”。为了进一步开拓市场,做好公司产品的推广、宣传、销售以及公司形象的宣传,提高销售工作的效率,并加强市场部的管理,严肃律己,特制订此制度。 二:入职指引 1:用人原则:重选拔、重潜质、重品德 2:招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精

神、学习精神和创新精神。 3:考勤管理:工作时间为周一至周五每天早晨八点至中午十一点半,下午一点至四点半,周六日视情况而定。所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,如以下事项 (1)迟到或早退 30 分钟以内者,每次扣发薪金10元。 30 分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 20 元。超 过 1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷 工处理。 (2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度 内旷工三天及以上者予以辞退。 (3)病假:员工病假须于上班开始的前30 分钟内,即 7: 30 -8 : 00 致电部门负责人,请假一天以上 的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时 需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部 门核定后,由公司给予工作安排。 (4)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经 权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗 位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。(5)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批

直营店管理制度

2012直营店管理制度

直营店管理制度 前言 随着公司上市进程的推进和2011年公司的现状,2012年总公司对一部分分部,采取直营店的管理模式,它是在我们原有分部制的基础上,集现有分部制的管理优势和管理盲区作出的及时调整制度。直营店是指由总公司直接经营的连锁店,它的优点是经营完全在总公司的掌握之中,缺点是由于完全由总公司出资,总公司派人经营,在市场的拓展方面较慢。即由公司总部直接经营、投资、管理各个销售点的经营形态。总部采取纵深似的管理方式,直接下令掌管所有的销售点,销售点也必须完全接受总部指挥。直接连锁的主要任务在“渠道经营”,意思指透过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润。因此直营连锁实际上是一种“管理产业”。所有权和经营权集中统一于总部。其所有权和经营权的集中统一表现在:所有成员企业必须是单一所有者,归一个公司,一个联合组织或单一个人所有;由总部集中领导、统一管理,如人事、计划、宣传、会计和经营方针都集中统一;实行统一核算制度;各直营连锁店经理是雇员而不是所有者;各直营连锁店实行标准化经营管理。 自营店,顾名思义,是企业直接经营的销售店,一些实力雄厚的大品牌往往喜欢采用用直营的方式。直营店面具有以下几个方面的优势: 一是能有效显示公司的实力,提供形象规范。特别是旗舰店的形象展示很有说服力和参考性,同时更能有效地提高我们品牌知名度和美誉度。 二是企业直接面对消费者,了解消费者的需求特点,有助于品牌企业获取最有效的市场信息。为公司决策提供了第一手的资料。 三是拥有直接控制权,便于操作管理,能及时准确地执行公司的营销理念、方针政策。 第一节总则 1.本制度的目的,是以公司经营战略和年度经营目标为指导,通过调动员工的主动性、积极性和创造性,不断提高直营的销售业绩、经营水平和赢利能力。 2.管理原则:有效原则(评价制度应能有效改进公司业绩,提升员工自我能力);实用原则(评价制度应切实可行,易于操作);科学原则(评价制度应科学有据,形成体系)。 第二节人事管理 一、人员招聘及入职 1.直营店需要增补固定人员时需向总部递交“人员增补申请单”,日常销售人员及客服招聘由直营店长统一安排招聘工作。 2.直营店长由总部进行面试考核,店长以下员工由店长进行面试考核。 3.凡新员工入职一般需经过1—7天的培训跟踪期,直营店店长必须亲自培训跟踪。4.上岗一周后,必须将员工档案发到总公司人事部存档备案,同时需向总公司提供以下有效证件: a、身份证复印件 b、学历证书/毕业证书复印件

云打印创业策划书

“互联网+”大学生创新创业大赛 项目计划书 项目名称:59 Store 云打印 负责人: 就读(毕业)单位: 联系电话: 申报日期: 创业前言: 在这互联网快速发展的时代,作为大学生,面对高速发展的科技 文化,我们大学生的就业问题成了社会国家关注的焦点,大学生是基层就业与自主创业的主旋律。李克强总理指出,大学生要有双创精神,在校学习既要致力于创新,到社会上工作也要敢于创业。党的十八大报告也提出:“引导劳动者转变就业观念,鼓励多渠道多形式就业,促进创业带动就业。”创业可以增加就业机会,是落实建设新型国家战略的需要。大学生创业即是我们教育体质改革和高新技术产业跨越式发展的动力源,也是繁荣社会主义市场经济,加速我国经济发展动力源。大学生创业对我国经济的发展起着至关重要的作用大学生创业不仅可以解决自身的就业问题,而且能提供更多的就业机会。因此自主创业带动就业倍增效应,是当代大学生的责任,也是实现祖国伟大复兴的基石。 大学培养了我们自主创业的精神和自主创业的能力,但面对社会

特殊的竞争,错综复杂的社会关系,我们显得不堪一击,缺乏竞争的实力;在社会的大风大浪中只有扎实的专业知识显然是不够的,今天 我们本着诚实之心,诚信创业之情,再此向校领导做自主创业申请,希望能在我们学校宿舍开:“以服务同学、方便同学、方便自己” 为宗旨的便捷打印店,不断奋斗,不断发展,扩展打印设计服务,扩展发展途径,网上打印设计;为周围同学更方便的服务。积极响应自主创业的号角。

黄河科技学院“互联网+”大学生创新创业大赛报名表一.项目名称及创业规划

广告尺寸:200mm乘140mm。 广告成本:简笔画设计成本,招商业务成本,纸张加打印成本为0.04元/张。 3、网站免费打印任务栏点击费: 任务形式: 1、点开任务栏中网站链接,滑动鼠标浏览网页,设定停留时间,设定单日可做任务上限,赚取积分; 2、分享链接赚取更多积分,用户利用积分免费打印; 3、做好用户点击链接的统计,避免单一用户多次点击相同网站链接, 并且不产生商业价值。 招商价位:点击一次赠送价值0?5元的积分 盈利分析 产品前期盈利方式: 1、软件服务费,硬件服务费: 使用成熟期,单个打印店服务费为4000元/年。 2、广告费:订单首页广告费;免费打印招商差价,类似APP零花钱的一个应用。 3、全自动打印机终端收取的打印费用,大批量资料、横幅、喷绘,KT 班均可配送,收取相应利润;其中前期为避免与打印店产生冲突,自动打印终端仅作为活动推广使用,大批量资料、横幅、喷绘、KT版制作与煊妍

开图文快印店需要哪些业务

开图文快印店需要有哪些业务? 图文快印店是一个业务种类多种多样的店面,但是很少有人知道它都具体涵盖哪些方面,如果你想开一个定位高端的图文快印店优印堂向您推荐如下图文快印店业务类别,可以借鉴用于拓宽自己的业务,进行提升自己。 图文快印店业务包括: 1.商业印刷类 招/投标书、合同、宣传册页、海报、演示文稿、计划书、策划书、邀请函、企业年报、技术分析报告、信封、展板、展架、易拉宝、宣传页、VI设计、CI手册、名片、书签卡片、传单广告、公司画册、员工手册、产品说明、资料表格、销售方案、使用手册、企业内刊、期刊画册、贺卡礼券、标签贴纸、服务指南。 2.个性印品类 个人作品集、回忆录、员工活动纪念册、书法作品、国画油画、剪纸、刺绣、纹身、家庭纪念册、成长手册、相片相册、写真集、集体合影、通讯录、贺卡、请柬、挂历、台历、明信片、纪念图册、标签、书签、包装盒、筷子套、光盘贴、车贴、歌单曲谱。 3.餐饮娱乐类 精装菜谱、菜单单页、酒水单、价目表、优惠礼券、会员证卡、会员信函、喜帖、请柬、名牌桌牌、X展架、易拉宝、促

销广告、吊旗、海报。 4.婚庆用品类 婚纱相片、结婚大海报、个性彩色桌牌、桌签、桌位图、婚庆相册、杯贴、酒单、吊牌、礼品。 5.教育培训类 教材讲义、辅导资料、课程通知、培训手册、操作手册、录取通知、个人简历、奖状证书、试卷、毕业论文、毕业设计、科研文集、学生作品、校友录、校刊校报。 6.会议文件类 会议资料、行程说明、议程安排、通行证件、门票餐券、桌卡桌牌、海报、展架、邀请函、座位图。 7.政府机关类 管理文件、资质文件、预审文件、述职报告、职称评定、资格证书、监察报告、城建档案、立项报告、验收报告、财务账册、制度汇编、工作规划。 8.勘察测绘类 规划图、行政区域图、矿产资源分布图、消防图、地质地形图、插图、绿化图、景观效果图、地质勘测图、交通规划图、车舶修造图、河流观测图、海洋监测图。 9.房产地产类 房地产公司制度汇编、测绘报告、规划设计说明书、规划设计图册、备案文件、资质文件、楼盘鸟瞰图、绿化图、安防

建筑公司市场营销管理规章制度

市场营销管理 工程投标管理办法 第一条为加强工程投标管理,增强企业在建筑市场竞争能力,提高中标率,根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》、《北京市建筑市场管理条例》等有关法规和上级规定,结合公司实际,特制定本办法。 第二条工程投标工作应围绕市场和用户,建立广泛的信息网络,坚持统一领导、分工协作和上下结合、奖罚明确的原则。 , 3.投标经费建立单独帐号,专款专用。经费的提取和实际开支的费用,由投标管理部按规定提交公司分管投标工作的领导签认后用领或报销。较大数额的开支报请公司经理批准。 第七条为鼓励和调动多方面积极因素,凡为公司投标工作做出突出贡献的公司内外部单位或个人(公司领导、投标小组成员和投标管理部人员除外),按下列标准给予奖励: 1.提供准确的招标信息,已使公司取得投标资格但未中标的,按投标项目0.3元/M2标准给予奖励。 2.提供准确的工程招标信息,并完全经提供信息人的努力,直接通过议标或定向招标的形式,为公司承揽到施工任务时按下列标准分段奖励:

10 第十条公司机关有关职能部门,除按职责分工实行考核奖罚责任制外,凡中标的工程按0.2元/m2给予奖励。具体由投标管理部提出意见报请投标工作领导小组批准后实施。公司投标领导小组和投标管理部人员,如对投标工作做出重要贡献时,由公司经理视情况决定给予奖励。 第十一条项目经理部、公司机关部室及相关人员在投标工作中,因工作严重失误造成投标失利时,应视情况对责任人减、免工资奖金,调离工作岗位或给予其它处分,具体由领导小组决定。 第十二条本办法自1999年8月1日起执行,投标管理部负责解释并组织实施。公司原投标管理办法作废。

直营门店财务管理制度

直营门店财务管理制度 1.目的:为了加强对公司店面资金的管理,使公司货币资金更好的流通运转。确保公司资金安全,特制定此制度。 2.适用范围: 3.管理内容: 3.1公司给校园店、体验店各1000元备用金,咖啡厅1000元备用金;以备店面找零周转。此笔款一直放在店里作为长期找零的周转资金。各店长负责备用金的保管,部门负责人监督检查备用金的使用。 3.2店铺收银人员在下班之前结清当日货款,并整理好单据和款项,于次工作日上午11点前将前日销售款上交财务。校园店将《销售日报表》发公司财务后将销售款存入公司指定的银行账户,体验店和咖啡厅的营业款和单据直接交财务出纳处。 3.3体验店和咖啡厅必须将销售款项和单据核对一致,并将单据和款项全额上交财务;校园店可根据营业额取整存入公司指定银行账户,校园店当日累计未上交的前日营业款最多不超过500元。 3.4店铺收银人员要做到营业款和销售凭证或销售小票上的金额一致,如人为原因造成现金短款,其责任由收银员自己承担。 3.5所有销售凭证和销售小票上的售价必须与公司的相关销售价格文件相一致;折扣、特价等必须有经审批的相关的文件支持。 3.6当天现金销售款达到5000元时(含伍仟元),需当日存入指定银行或上交出纳,其余款项第二日上午11点前存入指定银行或上交出纳。 4.7周末或节假日等出纳岗位非正常上班时间内,小额营业款可先由店长保管;当累计未上交营业款达到3000元时,需存入公司指定银行账户。

4.8店铺内累计不超过200元的零星开支由店长统一用备用金进行支付,月未到公司报销;累计未报销金额超过200元(含两佰元)时及时向公司财务报销。 4.9销售凭证和销售小票是公司收入的标志,销售凭证要求联号。店铺管理人 员要严格对票据进行管理,不得随意撕毁。销售凭证或者销售小票需要作废的,要将此号码的全部票据联写上作废两个字,并有店长签名注明作废原因后交财务部。 4.10当商品入店铺时,店铺导购根椐公司仓库配货出库单进行数量型号等清 点验收,并确认无误后签收。 4.11各门店每月月未进行库存盘点,对滞销货、丢失、破损的货品进行清理,将盘点结果经部门负责人审核后上交公司财;如有差异,需查明其原因,确定处理方案,并经公司领导同意后,交财务进行调帐处理,做到帐实相符。 4.12各门店于每月月初3号(节假日顺延)前将确定好的上月销售报表和库存月报表经部门负责人审核后传递公司财务,以便公司财务进行管理和核算。 4.13店铺内所有财产物资,由店长进行清理并出具一份清单,落实到相关责任人,店面财产物资清单由店面保管一份,公司财务一份。 4.14此规定一经发布,希望各门店遵守执行。 财务中心 二〇一四年一月七日 抄送:体验事业部、咖啡厅、行政中心,财务中心存档。 核准:审核:编制:

市场营销协调管理制度

某某建设股份有限公司 市场协调制度 (讨论草稿) 第一章总则 某某建设股份有限公司市场协调管理制度以公司章程和发 市场协调 的主要方 针是杜绝分公司之间的恶性竞争, 减 努力实现各分公司协同作战,发挥整体效应,共享市场 实现股份制改造、战略转型的平稳过渡,共创某某建设 第四条 营销业务工作政 策及实施标准。市场组织包括股份公司本部市场部 (含大客户经理、大区经理)、六个分公司的市场开发主体(含市场 部、事业部、办事处、控股子公司的市场部、兼有市场开发职能的工 程部、施工处);营销人员包括营销系统的管理人员和业务开发人员, 分为专职销售人展战略为依据, 度。 结合历史运营管理经验和各分公司的实际情况制定本制 第一条 本制度的任务是确保公司市场营销工作高效、有序地运 第二条 作,满足发展战略的需要,塑造良好公司形象和强势企业文化。 第三条 少内耗损失; 机会和利益; 的未来繁本制度适用于营销系统的所有组织、人员,是本公司

员、兼职销售人员、市场协调人员、市场品牌管理人员、市场信息收集人员等。

第五条 本制度适用于公司的全部业务,重点包括省级干线业 务。 市场协调权由本部市场部的大区经理和公司协调委 员会负责行使。 协调处理各级、 各类市场开发冲突, 必须以事实为根 据,以制度为准绳,确保公正、公开、公平。 大区经理负责解决决策前的市场冲突,依照本制 度规定实行协商、建议、行政强制制度。 公司协调委员会负责解决决策后的救济管理,实行 奖惩、补偿和申诉制度。 第二章 组织 协调 组织设置与职责 第十条 整个公司的市场营销组织包括:股份公司本部的市场 部、工程管理部;分公司的市场部、办事处、工程部、事业部、施工 处;另外相关的组织包括:母体、下属工程局、二级分公司的可以施工的 挂靠单位。 国的各主要城市,在称呼时应统一冠上“某某建设” ,如“某某建设 ** 大区”、“某某建设 ** 分公司 ** 办事处”。 第六条 第七条 第八条 第九条 第十一条 职责范围: 股份公司本部:市场部、工程管理部; 工程管理部的职责范围: 市场部的 第十二条 分公司的市场部、办事处、工程部、事业部、施工 处;市场部的职责范围:工程部的职责范围: 责范围: 事业部的职责范围: 处的职责范围: 办事处的职 施工 组织管理 第十三条 部门的所在地及称呼:各级各类市场部门设于全

直营店财务管理制度

门店财务管理制度 一、目的 为了加强财务管理,统一规范财务管理和操作程序,结合店面的实际情况,对直营店的财务管理制度和操作程序作出规定。 二、适用范围 适用于直营店各项财务管理工作。加盟店同样适用。 三、管理规定 (一)门店采购原材料的规定 1、门店接收供应商原材料,支付款项时,应要求供应商开具正式发票。加盟店如确实无法开具正式发票的,由供应商开具收款收据或收条,并要求供应商在收款收据或收条上盖章(签字及手印)。 2、入库单必须由经办人、店长签名方可有效。 3、所有购入原材料支付货款时,必须先经过店长、区域经理审核后,方能付款。加盟店须经店老板审核后,方能付款。 (二)门店各项费用开支的规定 1、门店所有开支的费用必须是门店维持正常营运确实需要的,不得开支与门店无关的费用。 2、门店费用开支由区域经理根据实际情况进行控制,事前报告总经理,费用开支经审核后,方可给予报销开支。 3、门店费用报销时,所有单据必须有经办人、区域经理签名,总经理审核。加盟店须经店老板审核。 (三)促销费用的规定 1、所有促销费用的开支必须要有确实可行的促销方案,促销计划方案由区域经理提出,再由区域经理上报公司企划主管审定,经企划主管审定后方可执行。 2、所有促销活动完成后,必须填写促销活动的总结报告,报告的主要内容包括:促销方式、促销费用、促销效果、成功与失败的经验教训等。 3、促销费用的权限:小范围的促销活动,总金额在500元认下,由区域经理(或总经理)审核后,即可执行。超过500元的按本条第1款执行。加盟店须经店老板审核后,方能执行。 (四)差旅费开支的规定 1、员工因公出差的费用凭票报销。 2、餐费补帖,因公出差,餐费补贴,管理组:25元/人/餐,服务组:15元/人/餐。 3、市内交通费,员工出差原则上不得打的士,若遇特殊情况打的士,则需区域经理在的士车票背面审批签字,然后按规定程序报销。所有市内交通费报销时,必须在车票背后注明日期、起讫站点、何事、报销人签名。 (五)低值易耗品、用具、用品的购置规定 1、凡单位价值或批量价值在200元以内的由管理组申报,区域经理审核,即可购买。凡超过200元以上的由区域经理申报,总经理审批。加盟店由店老板审批。 2、低值易耗品、用具、用品的购置统一由指定人员采购,必须按先进先出的原则办理。(七)其他相关规定 1、门店与员工宿舍的水电费用分开结算,今后员工宿舍的水电费用不得在门店费用中报支。 2、本制度规定的第一、二条款中,属门店的零星采购和零星费用开支所需的款项由备

关于数码快印、图文快印公司的一些规章制度

关于图文快印企业加强员工管理的制度: 一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 三、周一至周五(周六)为工作日,周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。 四、严格请、销假制度。 员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。 六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。 七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。

市场营销部规章制度

市场营销部规章制度 【篇一:市场营销部规章制度】 市场部管理规章制度及处罚条例 为加强市场部的管理,严肃本部的工作纪律,管理秩序,降低失误,维护和建立公司与客户良好关系,扩大业务范围,配合公司其他部 门的工作得以顺利开展,特制订市场部管理规章制度及处罚条例。 基本原则 1、遵守国家各项法律、法规和政策及公司管理规章制度等。 2. 关心公司和同事,工作主动热情,对客户态度和蔼,不卑不亢。 3、努力学习,不断提高业务水平和服务技能。 4. 维护公司利益,建立好公司声誉,树立好公司形象。 5. 员工之间简单友好、坦诚平等、互相尊重,相互协作。 行为规范 1、工作期间衣着、发式整洁,大方得体。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。 2、工作期间不得从事与公司业务无关的活动。 3、使用普通话,注意使用礼貌用语。 4、凡初次接触客户,在任何情况下都需做尽可能详细的登记。 5、应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁 止利用办公电话闲聊。 6、未征得同意,不得随意翻看他人办公资料物品。务必妥善保管 所持有的涉密文件。 7、根据公司需要积极配合本部门或其他部门的同事开展工作,不得 拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自 己所知告知咨询对象,不得置之不理。 8、领导安排的工作应认真完成。对领导的安排有不同的意见时,可 以提出,在安排未作改变前必须严格遵照完成。 9、完成工作时若遇特殊情况或克服不了的困难,应立即向上级领 导汇报。 工作内容 1、积极收集市场信息及动向,及时反馈公司上级领导。 2、积极做好宣传工作、提高公司知名度、建立良好的公司形象。 3、努力挖掘新客户,做好新老客户的跟踪、服务工作。 4、工作态度积极、认真,努力完成部门相应任务指标。

直营管理制度

直营管理制度 直营店公司发展连锁事业的基石。公司鼓励全体员工为直营店经营发展贡献力量,严禁一切损害直营店利益或推委相关工作的行为。直营店的各层责任人必须明确岗位职责,各尽其责,努力促进直营店的经营发展。因此,特制定本制度。 第一章直营店的定位、管理原则 1、直营店的定位直营店是公司发展连锁事业的基石它不仅承担着公司创造经济效益的任务,而且承担着培养专业技术人才道贺供有加盟意向的客户考察参考的重任,具有公司其他部门和岗位无法代替的作用,直营店相对独立性,不影响公司各个相关规定对它的效力,但其经营管理主要依据本制度进行,除非本制度未明确规定。公司全体员工必须竭力维护直营店的声誉和利益,不得有损害直营店声誉和利益的言行。 2直营店管理制度直营店的管理以法律为根本依据,以持续实现经济效益最大化为根本目标,管理制度的设计与执行必须遵守法律的相关规定,必须服从和服务于根本目标。一切经实践检验的与法律相抵触、与根本目标相背离的规定,均应在修订管理制度时予以纠正。 第二章管理人员岗位职责 直营店实行店经理负责制,技术主管协助店经理工作,公司教育督导部一名经理负责联系和督导,公司分管总经理负有直接领导责任。 其岗位职责分别如下: 一、店经理是直营店经营的第一负责人,也是店铺管理的第一责任人,依照公司规章制 度管理本店员工和经营业务工作。 其岗位基本职责为: 1、按照公司规章制度,接待好顾客,做到:热情、礼貌、庄重大方、认真细致; 2、以人为本、以持续实现经济效益最大化为原则,在公司规章制度范围内,合理、有效地安排本店员工任务。 3、监督技师技术操作和服务态度等服务质量,及时帮助技师解决各种技术性问题; 4、按照公司规定,妥善建立和保管各种档案资料; 5、负责本店所有公共设施、设备的维护,发现问题及时解决,自己解决不了的即使上报上级领导; 6、每月30日前向公司财务部提交本店员工上月创收、薪酬报表和经营状况报表; 7、每月底向公司财务部提交店内全体员工考勤记录;需要特殊处理的情况向分管副经理报告;

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