员工手册
企业文化
第一章总则
第一条为建立公司良好的管理秩序，增强员工遵规守纪的自觉性，规范员工的职业行为，有效地发挥员工工作积极性，依据中华人民共和国《劳动法》、《劳动合同法》及相关的法律法规制定本手册。
第二条本手册介绍了公司的内部政策、聘用程序、薪酬福利及规章制度等重要事项，并为员工提供了有关权利、责任和义务等方面的内容。
第三条公司所有员工必须遵守本手册，贯彻执行公司的各项决策、决议，认真完成公司安排的各项工作任务。
第四条本手册内容与法律、法规不符时，以法律法规为准。
第五条本手册适用于北京耀莱国际文化产业有限公司控股之各地影城管理公司的全体员工，包括但不限于：北京耀莱国际影城管理有限公司及其五棵松电影院分公司和沈阳分公司、广州耀莱影城管理有限公司及其及其新塘电影院分公司、江苏耀莱影城管理有限公司、河南耀莱影城有限公司、西安耀莱影城管理有限公司等。
第二章招聘与录用
第六条录用原则
1、以德才兼备、按岗考核、择优录用为原则。
2、不得录用双职工，以及与在职员工有亲属关系的人员。
第七条招聘方法
根据公司工作岗位的需要，通过社会招聘、本公司内部推荐等渠道，采取网上招聘、媒体发布招聘信息、内部公告等方式进行招聘。
第八条录用程序
人力资源部(行政人事部)负责组织招聘和录用工作（人力资源部指公司总部人力资源部，行政人事部指公司下属各电影院行政人事部，以下类同），人力资源部负责招聘经理（含）以上管理人员，行政人事部负责招聘主管级（含）以下人员，可向总部人力资源部推荐经理级以上人员人选，具体录用程序如下：
(一)收集个人应聘资料；
(二)约请初步符合应聘条件者在规定时间到公司参加面试。由人力资源部(行政人事部)、相关部门负责人(店长)进行面试，对面试人员的素质、业务能力等方面进行综合评价，报总部主管领导（店长）批准。
(三)被批准试用的人员于指定日期到公司人力资源部(行政人事部)报到，填写《入职登记表》，同时需提供个人身份证、户口薄（户籍证明）、学历证明、专业资格证书、离职证明（以上均为原件）以及免冠一寸彩色近照三张，为其建立员工人事副档。
个人资料有以下更改或补充时，应于十日内通知人力资源部（行政人事部）：
1、姓名；
2、家庭住址和电话号码；
3、暂住证或工作居住证（非当地户口人员提供）；
4、婚姻状况；
5、生育情况；
6、出现事故或紧急情况时的联系人及联系方式；
7、新取得的学历、职称、社会团体职务、称号等证书。
所有个人资料的填写必须准确、真实，故意虚报或隐瞒者，一经发现公司将与其解除劳动合同，公司不做任何赔偿、补偿。
第九条试用
员工被公司录用后，依据所签劳动合同的期限规定,需要经过2个月的试用期。试用期内，员工无论何种原因均可提出停止试用申请，并按规定办理离职手续；如果员工的工作无法达到录用条件，公司有权单方面终止对其的试用。
(一)人力资源部(行政人事部)负责与员工签订《劳动合同》。
(二)人力资源部(行政人事部)负责新员工入职培训，帮助新员工尽快了解公司有关规章制度和规定。
(三)所在部门对新员工进行岗位培训，使其了解本岗位工作职能和业务范围。
第十条转正
试用期满前15日，员工提出转正申请，对自己在试用期间的工作做出总结，并对公司岗位工作提出合理化建议。经所在部门进行考核后填写《转正审批表》，报人力资源部(行政人事部)进行综合评审，上报主管领导审批。
第十一条晋职晋升
影城本着公平、公正的原则对员工提供以公开竞聘晋升的机会。也可毛遂自荐。影城优先考虑内部优秀员工，经考核后，逐级上报至审批。
第十二条离职
(一)辞职
1、试用期间辞职：员工因本人原因不宜或不愿继续在公司工作，应提前3个工作日提出申请。
2、正式员工申请辞职需提前30天提交书面申请，在申请期间未被批准前，应坚守工作岗位，不得以任何借口拒绝接受领导安排的工作或无故请事假，否则将按旷工处理。
(二)解除劳动合同
有下列情形之一的，公司将与员工解除劳动合同：
1、符合法定解除劳动合同情形的；
2、符合本手册所规定第四十二条第四款“丙类过失”情形的。
(三)裁员
公司根据经营状况，按照《劳动合同法》相关规定可进行裁减人员。公司将提前三十日通知有关员工及其所在部门，同时给予经济补偿金。补偿金计算方法按国家有关规定执行。
第十三条办理离职手续的程序
离职员工应在3个工作日内按《离职交接单》内容完成以下工作交接手续：
(一)本岗位工作任务交接；
(二)移交有关业务资料及属于公司所有的文件、图纸、业务书籍等；
(三)移交公司记录在册的办公用品、钥匙、工具、工服、工作证件等物品；
(四)与财务部门结清账款；
(五)员工薪酬计发至该员工的最后一个工作日，每月15日（含）前离职的员工不享受当月福利，每月15日后离职的员工享受当月福利，各项福利按照国家规定的缴费周期办理终止手续；
(六)所有离职人员应在30天内将人事档案转出，未按规定转出的后果自负。
第三章劳动合同订立、解除与终止
第十四条合同制定
劳动合同文本依据《劳动法》、《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》由公司制定并提供。
第十五条合同类型
(一)劳动合同
(二)服务协议
第十六条合同签订
(一)公司与员工本着平等自愿、协商一致的原则，以书面的形式签订劳动合同。
(二)公司法定代表人或委托代理人代表公司与员工签订劳动合同。
第十七条合同期限
劳动合同期限分为：固定期限、无固定期限。公司根据工作需要确定员工的劳动合同期限。
(一)员工初次签订合同期限为2年。
(二)按国家规定，符合签订无固定期限劳动合同的，可以签订无固定期限劳动合同。
(三)退休返聘人员，签订《服务协议书》，协议期限为一年，根据工作需要可续签。
第十八条合同变更
公司与员工协商一致或根据国家法规，可以变更劳动合同约定的内容。
第十九条劳动合同的续签
公司和员工均应在劳动合同期满前30天通知对方，确认劳动合同续签事宜。员工所在部门负责人对员工的工作表现进行综合评定，并依据当事人双方意愿确定是否续签劳动合同。
第二十条劳动合同的解除
(一)下列情形之一，公司可随时与员工解除劳动合同，且不给予经济赔偿或补偿：
1、员工在试用期内，不符合录用条件及聘用岗位要求的；
2、严重违反公司劳动纪律或规章制度，符合本手册所规定第四十二条第四款“丙类过失”之对应条款的；
3、严重失职，营私舞弊，给公司利益造成重大损害的；
4、被依法追究刑事责任的；
5、符合法律规定的其他情形的。
(二)下列情形之一，公司可解除劳动合同，但须提前30天以书面形式通知员工：
1、员工患病或非因工负伤，医疗期满且不能从事原工作也不能从事公司安排的其他工作的；
2、员工不胜任本职工作，经培训后考核合格者可调整工作岗位，未通过考核的予以解除劳动合同；
3、订立劳动合同所依据的客观情况发生变化，致使劳动合同无法履行，经协商不能就变更劳动合同达成协议的；
4、其他情形按《劳动合同法》相关规定执行。
(三)下列情形之一，员工可解除劳动合同：
1、公司以暴力、威胁或非法限制人身自由的手段强迫劳动的；
2、违章指挥、强令冒险作业危及员工人身安全的；
3、公司未按劳动合同约定提供劳动保护或劳动条件的；
4、法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。
第二十一条劳动合同的终止
下列情形之一，终止劳动合同：
1、劳动合同期满；
2、完成期限内专项任务的；
3、员工退休开始享受养老金的；
4、员工死亡或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；
5、法律、行政法规规定或本手册规定的其他情形。
第二十二条经济补偿与赔偿
按照《劳动合同法》相关规定执行。
第二十三条劳动争议的处理
因履行劳动合同发生的劳动争议，当事人可向公司申请调解。调解无效，当事人一方要求仲裁的，可向市、区劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁结果不服的可以向人民法院提起诉讼。
第四章薪酬与福利
第二十四条目的
根据国家法律法规的规定，为建立科学有效的薪酬管理体系，最大限能发挥和调动员工工作积极性，达到激励员工的作用，以企业效益为前提，员工业绩考核为依据，从德、能、勤、绩四个方面进行评定的方法，特建立公司薪酬管理体系。
第二十五条基本原则
参照本市同行业工资水平，逐步建立起体现按劳分配、奖优罚劣、激励员工爱岗敬业、提高技能、勤奋工作的薪酬管理体系。
第二十六条薪酬
（一）薪酬构成：基本工资、绩效工资、岗位津贴等；
（二）基本工资即员工所得薪酬的基本组成部分，是按照单位规定的工资标准支付，较之薪酬的其他组成部分具有相对稳定性；
绩效工资即按出勤、工作态度、工作责任、工作纪律、工作业绩等确定；
岗位津贴即对特殊或额外的劳动消耗和因其他特殊原因给予的补贴；
月标准工资=基本工资+绩效工资
第二十七条公司福利
根据公司经营情况，在职人员享有餐费补助等福利，具体按公司相关规定执行。
第二十八条社会保险
根据《劳动法》及北京市相关规定，公司为员工缴纳社会保险。
第二十九条薪酬发放时间及发放办法
(一)员工的薪酬实行月薪下发制，每月15日前支付，遇节假日顺延。
(二)公司员工的薪金实行密薪制。
第五章考勤与休假
第三十条考勤
(一)工作时间
1、依照国家法律规定，员工平均每天工作时间不超过8小时或平均每周工作时间不超过40小时，具体可根据工作需要确定工作时间；
2、影城的轮班员工每周的工休日由店长根据本店实际情况安排；
3、因工作需要，要求员工在休息日及工余时间到岗工作的，公司将视情况安排补休或核发加班费。
(二)刷卡制度
1、公司员工应于班前、班后亲自到指定地点刷卡或登记，每月的刷卡记录由人事部门留存。员工不得替他人刷卡，一经发现，双方均按旷工论处，由人力资源部（行政人事部）核发书面过失单；
2、上下班因公外出未能按时刷卡的，须填写《公出单》说明原因，由部门经理签字确认后，随每月刷卡记录交人力资源部（行政人事部）备案，事后未填写《公出单》的，按旷工处理；
3、上下班无故未刷卡的，每次按旷工半天处理。
(三)迟到、早退、旷工依下列规定处理：
1、迟到、早退十五分钟（含）以内者，每次扣绩效工资的5%；
2、迟到、早退十五分钟以上三十分钟（含）以内者，每次扣绩效工资的10%；
3、迟到、早退30分钟至1小时（含）以内者，每次扣绩效工资的15%；
4、无故或未经批准不到岗上班者，按旷工处理；
5、全年累计迟到、早退次数五次（含）以内者，按一次甲类过失处理；五次以上十次（含）以内者，按一次乙类过失处理；十次以上按一次丙类过失处理；
第三十一条休假
(一)病假
1、正式员工由于伤病原因就医前应向上级领导请假，事后应凭本人选定的医保定点医院诊断证明、医疗手册病情诊断记录、医药处方、缴费凭证补办《请假审批单》，按病假处理；
2、病假工资扣款计算方法为：
月标准/月计薪天数×50%×当月病假天数
病假计发工资标准不低于北京市最低工资的80%；
3、连续病假一个月（含）以上的，或三个月（含）内累计病假达到一个月以上的，按国家相关规定执行，医疗期内按北京市最低工资标准的80%支付工资；
4、医疗期满后仍不能上班者，按北京市有关规定办理；
5、员工在医疗期间需提供以下就诊资料，包括：本人选定的医保定点医院诊断证明、医疗手册病情诊断记录、医药处方、缴费凭证等；
6、病假可以用年假冲抵；
7、病假期间不享受餐费补贴。
(二)事假
1、员工请事假获准后，可休事假；
2、事假工资扣款计算方法为：
月标准/月计薪天数×当月事假天数
3、由于以下原因，可享受公假：
（1）获得公司认可的不可抗力因素，导致不能正常出勤的；
（2）凭学校、幼儿园正式通知或证明，参加子女家长会的；凭医院开具接种疫苗证明，携学龄前儿童接种疫苗的；
参加学校、幼儿园家长会每学期不超过两次，每次半天；携学龄前儿童接种疫苗的每次半天；若提供虚假证明的，人力资源部（行政人事部）核实后将按照旷工处理；
（3）公司或国家规定的其他原因。
(三)工伤假
1、员工符合因工负伤条件的，由带班人书面报告事情经过，部门经理签署意见后，报公司人力资源部（行政人事部）审定；
2、人事部门及时向相应的社保机构申报情况，因公受伤人员待遇按北京市实施《工伤保险条例》办法有关规定执行；
3、依据医院诊断证明休假。
(四)婚假
依据《婚姻法》规定在我公司履行正式结婚登记手续的员工：
1、可享受婚假3天；
2、符合晚婚条件初婚者（女年满23周岁、男年满25周岁）可享受奖励婚
假7天，共计可享受10天婚假；
3、婚假含公休日及法定节假日；
4、婚假须在领取结婚证书后一年内一次休完，婚假期间薪酬照发；
5、申请婚假应提供《结婚证》原件。
(五)产假
1、已婚女员工持《计划生育服务证》可享受产假90天（产前可提前休15天）；
2、达到晚育标准初婚初育者（女年满24周岁）可享受30天奖励假；男员工配偶（符合上述条件）因故不能休假，须由女方单位出具未休假证明，男员工可享受奖励假；
3、难产、剖腹产增加15天假期，多胞胎生育的，每多生一胎另增加15天假期；
4、初育流产的，依据医院诊断证明休假；
5、采取计划生育措施失败的，依据医院诊断证明休假；
6、产后哺乳期为一年，每天一小时哺乳时间，过时不补；
7、产假期间薪酬照发，超过规定假期按事假处理；
8、女员工怀孕，公司有权调整员工工作内容和岗位，薪资按调整后的岗位标准；员工个人确实因怀孕无法工作的、可向公司申请待岗，经公司批准后、享受北京市最低工资标准的80%的工资待遇；
9、依据《围产手册》规定时间进行产检的，每次按0.5天出勤计算。
(六)丧假
1、员工父母、配偶、子女、岳父母、公婆去世的，享受丧假3天；员工祖父母、外祖父母、兄弟姐妹去世的，享受丧假1天；
2、丧假期间薪酬照发；
3、丧假须提供相关单位出具的死亡证明。
(七)年假
1、根据国务院批准的《职工带薪年休假条例》规定，员工累计工作已满一年不满十年的，年休假5天；已满十年不满二十年的，年休假10天；已满二十年的，年休假15天；
2、国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期；
3、职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：
累计工作满一年不满十年的员工，请病假累计二个月以上的；
累计工作满十年不满二十年的员工，请病假累计三个月以上的；
累计工作满二十年以上的员工，请病假累计四个月以上的。
4、年假可集中使用，也可分段使用，除公司与员工协商一致外不宜跨年度使用；
5、公司因工作需要不能安排员工休年假的，经本人同意，公司将按该员工日薪酬支付报酬。
第三十二条休假审批程序与审批权限
(一)审批程序
1、员工休假前须填写《请假审批单》，获得批准后方可休假，未经批准而自行休假的，按旷工论处；
2、病事假需提前一天请假，年假婚假需提前一周请假。
(二)审批权限
1、部门经理级（不含）以下人员请假：1天（含）以内由部门经理审批，1天以上5天（含）以下由人力资源部(行政人事部)经理审核，上报公司主管领导（店长）审批；5天以上或年度内事假累计10天以上报总部人力资源部审核公司领导审批；
2、部门经理请假3天（含）以内，由人力资源部(行政人事部)经理审核，其主管领导（店长）审批；3天以上报总部人力资源部审核，公司领导审批；
3、部门经理（店长）休假，由公司主管领导审批。
(三)《请假审批单》每月与刷卡记录一并上报人力资源部（行政人事部）。
第三十三条加班管理规定
公司根据工作需要有权安排员工加班，员工应积极服从。
(一)部门填写《加班申请表》，由部门经理审核，上报主管领导（店长）审批。
(二)加班原则上给予同等时间的倒休。
（三）加班期间的人员调配、时间长短由各分店店长根据实际需要进行具体安排。若涉及人员较多、加班时间较长的（如店庆、特卖等），店长应将具体安排预先报总部人力资源部审批备案。
(四)加班费计算方法按国家相关规定执行。
第六章行为规范与仪容仪表
第三十四条服务意识
(一)主动热情：以真诚的笑容，主动热情地为客户服务，主动了解客户需求，努力为客户排忧解难。
(二)文明礼貌：员工对客户和同事最基本的态度，所有员工应用语规范，说话和气，举止稳重，谈吐文雅。绝不允许使用有对客户不敬的言语。
(三)耐心周到：对客户的要求应认真、耐心地倾听，并在不违反法律法规和公司规定的前提下尽量满足客户的要求。
第三十五条职业道德
(一)守时守约
一切工作都应在规定或约定的时间内进行和完成。一旦承诺，必须按时如约履行。
(二)公私分明
1、不准将公司的钱财物品据为己有；
2、不得利用工作之便，假公济私，谋取私利，更不准同客户拉关系，办私事；
3、禁止收小费，若客户赠送钱物或礼品应婉言谢绝；实在无法谢绝不论数量多少，一律交公，不得瞒报和私分；
4、不得擅自将公司辖区内的财物带出工作场所。
发生上述行为，不论价值多少均属严重过错。员工一旦犯有此类过错，公司将立即与其解除劳动合同，必要时送公安机关查办。
(三)勤俭节约，节能降耗
具有良好的节约意识，不仅为本公司勤俭节约，更要为公司节约各种费用开支和物品消耗。爱护一切办公物品及专业器具，并注意办公物品、专业器具及设备设施的定期维护；节约用水、用电和易耗品，不乱拿滥用公共物品和办公耗材，不把有用或尚可使用的公物作为废品弃置。
(四)拾遗
在公司和公司管理区域内拾得的一切物品，无论价值大小，数量多少，一律
上交。拾遗不报者，按过失处理。
(五)保密
1、员工在工作中获悉本公司的秘密或商业文件、信函、联系、交易等资料，必须严加保密，无论在任职期间或离职后，均不得向外界传播、泄露或利用此等资料，更不得利用此等资料谋取利益；
2、员工必须妥善保管好自己持有的公司涉密文件及内部资料。未经特许，不得带出公司。不得擅自将这些信息设置为共享文件。若有遗失或失窃，应立即向上级主管领导汇报；
3、机密文件及相关资料无需保留时，必须用碎纸机粉碎销毁或彻底删除；
4、无客户的书面允许，员工不得向第三者泄露有关客户的任何资料；
5、严禁私自带领公司外人员进入公司；
6、员工应对自己所使用的计算机的信息安全负责；
7、对非本人职权范围内的公司机密，应做到不打听、不猜测、不传播；
8、发现了有涉密可能的违规现象应立即向有关上级报告；
9、法律规定或本公司授权、批准的情况除外；
10、未经公司领导批准，任何员工不得接受任何媒体的各种形式的采访；
11、有违上述规定者，公司将在不通知的情况下与违规员工解除劳动合同，并视情节向违规员工进行追偿。
(六)违法违规举报
每个员工都有责任维护公司的良好声誉。如有发现公司内有贪污、舞弊、违法乱纪、损害公司形象的现象和行为，应立即向公司管理层举报。举报方式可致电、致函或亲自约见部门经理、公司总经理或董事长。公司对举报者绝对保守秘密。但举报必须以事实为依据，一切恶意诽谤或诬陷、中伤他人的，公司将按严重过失处理。
第三十六条仪容仪表
(一)仪容
1、面部
（1）员工应注意面部洁净，保持眼睛、鼻子、牙齿等部位的清洁；
（2）男员工不得蓄须，上班前应剃净胡须；
（3）女员工淡妆上岗，面貌清新淡雅，不得涂抹冷色或色彩过于艳丽的暖色口红；
（4）男女员工均不能使用气味浓郁的香水；
（5）不得在上班前、当班时饮酒或食用有异味的食品（如蒜、葱等），应当保持口气清新；
2、头部
（1）头发保持清洁并梳理整齐；
（2）女员工如留长发，当班时须将头发扎紧或盘起；可使用素色小发卡或头花，禁用色彩艳丽的头箍、头花、大发卡；
（3）男员工发式前端不可遮眉，后端不过衣领，鬓角不宜过耳；
（4）男女员工发式均应职业化，不可蓄留任何夸张、怪异的发型；
3、手部
男女员工应经常修剪指甲，女员工可涂染无色或浅色指甲油，禁染深色或单手涂染指甲油，指甲油褪色后应及时洗净，保持指甲美观。
(二)仪表
1、制服
（1）公司给配备制服的员工当班时一律着公司统一发放的制服，员工对着装应珍惜爱护，保持完好和整洁；
（2）配备制服的男女员工应领取合身制服，不宜过大或过小，不得随意修改样式；
（3）制服应全套穿戴整齐，保持平整，不可有褶皱，口袋不得隆起；
（4）上岗前需查看衣扣是否齐全，并将其扣好；
（5）领带、领花须系紧，领带下端与皮带下沿对齐，领带夹位置与衬衫第四颗钮扣对齐；
（6）衬衫应经常更换清洗，领口、袖口保持清洁。领口系紧，衬衫下摆放置在裤口或裙口内，不得将袖子或裤管挽起；
（7）内衣、紧身衣不可露出制服外；
（8）非工作需要，不可将制服穿出工作区域。
2、鞋袜
男女员工皮鞋表面光洁无破损。
3、工牌
工牌应佩戴在左胸上方，与制服上兜口对齐，不得歪斜；如有岗位变化或磨损等情况，须及时到行政人事部申请更换。
(三)仪态
1、站姿：两脚与肩同宽，两眼正视前方，肩平、挺胸、收腹；
2、行走：挺胸、抬头、正视前方，手臂摆幅不宜过大；
3、坐姿：坐着办公时，两脚平稳着地，上身要保持端正；
4、交谈：与客人交谈时，应相距60-100厘米；双眼平视，吐字清晰，音量适中，不时点头、微笑；不得凝视对方或环顾左右；
5、指路：拇指弯曲，紧贴食指，另四指并拢伸直。手臂伸直，指尖朝向所指方向，不可用单指为客人指示方向；
第三十七条行为举止规范
(一)精神状态：
所有员工在工作时都应精神饱满，精力充沛，工作积极主动。
(二)语言：
所有员工都应自觉使用礼貌用语，如：“欢迎、请、您好、谢谢、对不起”等。接待客户时，应注意语音语调，决不允许对客户有不敬之词。遇到上级称呼职务，并主动问候。禁止使用不文明语言；
(三)接听电话
接听电话时应动作迅速，不使铃响超过三声；仔细倾听，声音柔和，使用“您好”语句，表明所在部门或岗位，如：“您好，耀莱成龙国际影城人事行政部”；
(四)举止
所有员工都应注意自己在工作中的行为举止，杜绝任何对公司产生不良影响的行为。具体如下：
1、不做任何与工作无关的事情，如：扎堆、聊天、打牌、吃东西、看杂志、上网聊天、玩游戏等；
2、保持工作台面、台内整洁，电话、笔架、工作记录本、各种表册应摆放整齐；
3、接听电话时，不可用肩颈夹着话筒说话。勿摆弄电话线、用笔戳电话号码；
4、不得有当众修剪指甲、抠鼻、挖耳、剔牙等不雅举止；
5、不得随地吐痰，扔废弃物；
6、进入任何办公室先敲门，听到应答允许后方可进入；。
7、进入任何办公室，如遇别人谈话中，应说“对不起，打扰了”；
8、在通道、走廊等及公共区域行走时要放轻脚步；
9、在出入门口、电梯或行经通道、走廊时，让客人先行；在遇到客户/客人/上级要礼让，不抢行，要面带微笑，主动问候；
10、当班时间不得脱鞋或趿拉着鞋；
11、不得在公共区域将手插在口袋里；
12、不得在公共区域大声喧哗；
13、不得串岗闲聊。
第三十八条处理投诉
(一)面对面接受客人的投诉时，要仔细聆听，让客户畅所欲言，认真记录详情；电话接受投诉时，除仔细聆听和认真记录外，还应告知客户已记录并向客户致歉或道谢。
(二)迅速将记录内容按程序通知有关部门。
(三)相关部门处置投诉后，及时在《客户投诉处理单》上填写投诉处置结果。
(四)投诉经调查属实可作为处罚的依据。
第七章奖励与处罚
第三十九条奖励
（一）员工有以下表现的，应当给予奖励：
1、尽职尽责、廉洁奉公，事迹突出的；
2、一贯忠于职守、工作认真负责，表现卓越的；
3、创造性开展工作、提出合理化建议，被公司采纳实施后取得良好效果的；
4、拾金不昧，数量较大，维护公司形象，为公司争得荣誉的；
5、维护公司利益，增收节支有突出表现或挽救经济损失有功的；
6、提高和改善公司经营管理，为公司取得明显经济效益的；
7、领导有方、业务拓展有相当成效的；
8、发现重大事故隐患，及时采取有效措施，防止重大事故发生的；
9、其它对公司的经营发展做出显著贡献和成绩的。
（二）奖励方式
1、通报表扬；
2、其他奖励：如现金奖励、免费职业培训等。
（三）奖励程序
1、符合奖励条件的员工，由其所在部门向公司提出奖励申请；
2、公司高层开会讨论奖励方案；
3、奖励方案经总经理签字生效；
4、奖励事宜可记入员工档案。
第四十条处罚
实施处罚的基本原则
（一）为保证影城各部门高效率的工作，维护良好的工作秩序，为客人提供出色的服务，提高员工的自我约束能力，以规范员工行为，消除人为隐患，避免不利后果为目的。
（二）按规定程序实施处罚。
（三）做出处罚决定后立即通知员工本人。
第四十一条过失种类
（一）口头警告
（二）甲类过失
（三）乙类过失
（四）丙类过失
第四十二条过失判定
（一）口头警告
1、工作时间着装不整；
2、个人卫生不规范的（如：工服、鞋袜、头发、指甲、胡须等）；
3、湿发、化浓妆或夸张妆上岗的；
4、工作时间未经许可私自会客或虽经批准但会客时间较长的；
5、工作时间翻看、编写、发送手机短信；
6、站姿不端、趴柜、靠柜；
7、不注意工作场所环境卫生，如：未及时清理垃圾、随地吐痰、乱扔纸屑杂物等；
8、在他人寻求帮助时，表现冷淡或有意回避；
9、用餐超出规定就餐时间的；
10、对待顾客或同事态度僵硬、面无表情或不礼貌。
（二）甲类过失
1、工作态度不认真，做与工作无关的事，如当班时打瞌睡、打牌、下棋、干私活的、吃零食、看书刊、听音乐、上网聊天或浏览与工作无关内容的；
2、违犯考勤制度，上下班不刷卡、托他人或代他人刷卡的；
3、当班时不按规定着装、不佩戴胸牌的；
4、在公共区域大声喧哗、随地吐痰或乱扔杂物的；
5、未经同意穿制服外出的；
6、因私使用公司电话、传真机、复印机等，经提醒仍不改正的；
7、非当班时间，私自在工作区域逗留游逛的；
8、未经批准调换班次的；
9、不按照公司或部门规定的时间用餐的；
10、不遵守更衣室、卫生间、洗澡间相关规定的；
11、不履行岗位职责的、不按公司规定工作流程办理的；
12、对上级布置的工作任务，表现消极、完成不及时或执行不到位；
13、管理人员未认真向下属传达公司的各项规章制度，致使员工工作失误；
14、使用不文明用语的，经提醒拒不改正的；
15、在管理区域内墙壁、电梯、卫生间等公共场所乱写乱画；
16、违反工作程序、服务操作程序,导致服务出现差错或引起有效投诉的；
17、有公司认定的与上述行为类同的其他行为。
（三）乙类过失
1、在影院公共场所、工作岗位或工作时间内喝酒的；
2、以欺骗手段获准缺勤的；
3、旷工两天以内的；
4、违反操作规程，以致造成设备设施损坏的；
5、遗失公司文件资料、档案柜钥匙，致使公司蒙受经济损失的；
6、蓄意损坏公共、客户或同事物品的；
7、擅自给亲友以特殊照顾或优惠的；
8、制造谣言，恶意中伤他人的；
9、对客户粗暴不礼貌的；
10、在工作区域内售卖私人物品的；
11、擅自张贴或涂改通告的；
12、违反安全制度规定的；
13、管理人员对分管的工作推诿；对员工的过失姑息迁就、得过且过，在公司内造成不良影响或给公司造成经济损失的；
14、有公司认定的与上述行为类同的其他行为。
（四）丙类过失
1、服食麻醉药品、毒品或携带武器、管制刀具、易燃易爆危险品的；
2、当班时参与赌博或具有赌博性质活动的；
3、当班时间发生冲突，动手打人或互相殴斗的；
4、服务态度恶劣，损害客户利益，受到严重投诉的；
5、造谣惑众，破坏团结，煽动他人闹事、停工或怠工，严重干扰正常工作秩序的；
6、违反社会公德，有不道德行径或猥亵行为的；
7、当班时醉酒的；在影城区域内抽烟的；
8、捡拾客户同事物品，不主动上缴的；
9、月连续旷工两天（含）以上的或月旷工累计达3天（含）以上的；
10、无正当理由，不服从公司人事调配、岗位调整的；
11、不能按要求完成本职工作，经培训后工作效率仍然低下的；
12、当班时不服从上级工作指令，拒绝工作，消极怠工造成重大影响的；
13、遇紧急情况不服从统一指挥，导致严重后果的；
14、故意或过失损坏机器设备、生产工具、公共设施，影响正常营运的；
15、违反技术操作规程、安全规程，造成责任事故及人员伤亡的；
16、违反财务制度，给公司带来较大经济损失的；
17、编造、伪造、谎报、毁灭隐匿台帐、重要信息、凭证、账簿、报表等的；
18、冒用公司名义在外从事私人活动，或泄露商业机密导致公司利益受到严重损害的；
19、违反公司密薪制度，向他人透漏个人薪酬情况，造成恶劣影响的；
20、擅自篡改或伪造工作记录、考核记录、各类报表、统计资料、人事资料等行为的；
21、不配合执法部门进行案件调查，提供假情况或假证明的；
22、蓄意破坏公司设备设施损坏的；
23、泄露公司商业秘密或处理的事件；
24、贪污、盗窃、诈骗、行贿受贿、弄虚作假、营私舞弊、滞留销售款或挪用公款、挥霍公司财物的；
25、散布流言蜚语、挑拨事端，无事生非等任何破坏团结、损害破坏公司声誉及社会形象的行为；
26、辱骂、诽谤、威胁、恐吓、殴打他人（如：领导、同事、客人等）等损害他人身心健康的行为；
27、出现严重的违纪事故、差错事故、安全事故、质量事故的；
28、购进三无、劣质商品、造成严重的商品滞销或设备损坏，以及未使用规范化的合同文本，造成较大的经济损失；
29、被依法行政拘留、劳动教养、收容教育、强制戒毒或追究刑事责任的；
30、不能胜任本职工作，公司决定调整员工工作岗位，员工三天内未到新岗位报到的；
31、倒卖影城影票，非法获利的；
32、有公司认定的与上述行为类同的其他行为。
第四十三条处罚方式
（一）书面警告
1、符合本手册所列第四十二条第一款“口头警告”情形的；
2、符合本手册所列第四十二条第二款“甲类过失”情形的；
3、符合本手册所列第四十二条第三款“乙类过失”情形的；
4、符合本手册所列第四十二条第四款“丙类过失”情形的；
5、与甲类、乙类、丙类过失情形类似的其它过失行为。
（二）过失累计
1、年度内被处口头警告三次的记甲类过失一次
2、年度内被处甲类过失三次的记乙类过失一次；
3、年度内被处乙类过失二次的记丙类过失一次。
第四十四条处罚标准
依据过失种类，处罚标准如下:
（一）口头警告：不扣发绩效工资；
（二）甲类过失：扣发绩效工资的5%；
（三）乙类过失：扣发绩效工资的10%；
（四）丙类过失：扣发绩效工资的30%，即时解除劳动合同，不予任何经济补偿或赔偿。行为造成公司财产及人身损害的将依法追究其民事责任或要求公安、检察机关追究其刑事责任。
第四十五条处罚执行
（一）公司实行巡检制
各部门经理负责日常检查，人力资源部（行政人事部）负责抽查，对服务质量、劳动纪律、行为规范、安全隐患执行监管。巡检中必要时行使处罚权，遇有特殊情况可越级请示汇报。
（二）处罚程序
1、巡检人员可按照过失行为填写《过失通知单》，逐级上报；
2、各类过失由部门经理审核，人力资源部（行政人事部）复核，报公司主管领导（店长）审批；
3、过失通知单应于过失发生后的三日（含）内下达，报人力资源部（行政人事部）归入个人人事副档。
第四十六条员工申诉
公司员工享有申诉权。员工如有异议，可按照以下步骤申诉：
（一）向部门经理反映，部门经理须报人力资源部（行政人事部）；
（二）部门经理在权限范围内无法解决的，应向公司主管领导（店长）汇报；
（三）需要进一步申述，员工可直接将书面申述提交人力资源部（行政人事部），由人力资源部（行政人事部）核查落实；
（四）员工原则上应逐级向上反映问题，公司对任何匿名形式反映的问题不予受理。
第四十七条其他情形
（一）如有严重违纪或涉嫌违法，直接责任人须停职接受公司或公安、司法、纪检监察机关的调查，停职期间暂停薪酬福利的发放。
（二）接受公司内部调查的，停职时间一般不超过14天；接受公安、司法、纪检监察调查的，不限制停职时间。
第八章安全
为认真贯彻落实《劳动生产安全管理条例》和《公共场所卫生管理条例》规
员工手册 前言 欢迎您加入××××有限公司！ ××××有限公司成立于一九九七年，乃××××公司之属下企业，主要制造销售各类漆包线产品。 真诚期望您以成为“×××”一员而引以为荣，发挥自己最大的工作潜能，更期望公司与您会有一个长久又互利的合作，务求公司与员工的共同利益达到最大的交集，“×××”将与您共同成长。 《员工守则》是员工工作的指导书，帮助你更快地了解“×××”，明确自己的基本责任、义务和权利。熟悉并遵从《员工守则》的要求和规定，不仅是“台一”发展所必需的，也是个人成长所必需的。你所承担的义务和贡献我们事业成功的关键，亦是未来至胜的契机。 ───── 与“×××”员工共勉！ 总经理：__________ 第一章组织架构（略） 第二章聘用制度 1．招募 公司内部若有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外招募。 1．1 公司内部无合适人选时； 1．2 需求量大，内部人力不足； 1．3 需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。 2．甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则，经所属部门考核合格任用。 3．录用手续 3．1 员工任用由人事课发出录取通知书，凭通知到人事单位报到办理手续，并缴验下列证件资料： 3．1．1 录用通知书； 3．1．2 居民身份证；
3．1．3 最高学历证书原件； 3．1．4 资历、资格证书（或上岗证）； 3．1．5 体检合格证明（区以上医院血液肝功能体验证明）； 3．1．6 非本市户口需携带外出就业证明、未婚证(计生证)； 3．1．7 一寸相片三张。 3．2 填写《人事资料卡》，它将记录你在“×××”的成长过程。 3．3 人事单位会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及所属部门的主管上司，发给《员工手册》及《安全手册》，并与你签定《试用同意书》和《保证书规约》 4．试用办妥以上入职手续后，你将接受至少三个月的试用期，在这期间你会得到主管上司的悉心指导及接受岗位培训，试用期内决定你是否适合这份工作。在此期间，你的上司会对你作出评估，必要时可根据你的实际情况延长或缩短试用期或者辞退。 5．正式任用 5．1 员工经试用合格，公司将以书面形式与员工确认雇佣关系。 5．2 员工入职提供之证明文件必须真实，如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理，甚至开除。 5．3 员工如有以下变更事项应在一个月内呈报人事单位。 5．3．1 联系地址、电话号码及婚姻状况。 5．3．2 遇紧急事故联系人。 5．3．3 现时参加的学习课程（学历证明）、现时参加的专业性团体。 第三章工作规则 1、工作时间 公司实行五天工作制，每天工作八小时，每周工作四十小时，每天的工作时间如下：星期一至星期五：上午8：00—12：00 下午13：30—17：30 。因生产制造程序之连续性，员工担任轮班或特别勤务之上下班及休息时间，依实际所需订之。公司将根据劳动法的有关规定确保员工的休息休假权利。 2．超时工作 2．1 员工经批准加班者，依国家规定支付加班工资或安排调休。 2．2 员工已领取职务加给者，加班原则上安排调休，不另支给加班工资，专案核准者例之。2．3 加班工资按下列情况计算： 2．3．1 工作日加班=加班工时×小时工资率×150% 2．3．2 休息日加班=加班工时×小时工资率×200% 2．3．3 法定日加班=加班工时×小时工资率×300%
员工手册 中交第二航务工程局有限公司 目录 欢迎辞 (1) 董事长致辞 (2) 党委书记致辞 (3)
第一部分企业概况 (4) （一）企业理念4 （二）企业简介4 （三）组织结构7 第二部分入职指引 (8) （一）报到8 （二）试用8 （三）转正9 （四）特别提示9 （五）雷区9 第三部分职业纪律 (11) （一）职业礼仪11 （二）考勤制度11 （三）特别提示12 （四）雷区12 第四部分薪酬福利 (14) （一）薪酬14 （二）福利17 第五部分培训发展 (22) （一）培训22 （二）员工职业发展24 （三）晋升机制24 第六部分绩效考核 (26) （一）考核的目的26 （二）考核的原则26 （三）考核的内容、方式26 （四）考核结果的使用27 第七部分员工关系 (28) （一）劳动合同28 （二）沟通与交流29 第八部分奖惩制度 (32) （一）奖励32 （二）惩罚33 第九部分安全健康 (35) 第十部分职务行为 (36)
（一）总则36 （二）职务权责36 （三）内外交往38 （四）个人与企业利益的冲突 39 （五）行为的判断及督导39 附录 (41)
欢迎辞 欢迎你加入中交第二航务工程局有限公司，共同参与企业未来的发展。 二航局过去的每一点成就，都有赖于二航局员工的努力。二航局明天的每一个进步，从今天开始，都与你的努力密切相关。 为顺应全球化趋势，实现二航局的跨越式发展，打造“百年二航”，使我局的人力资源管理工作进一步规范化、制度化和统一化，增强团队的凝聚力、战斗力，我们特制定了本手册。 这本小册子将向你陈述二航局的价值观，介绍二航局内部最基本的规章制度，讲解你在二航局所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助你更快地融入团队，愉快地开展工作。 手册内容适用于二航局的所有从业人员（即手册中所称的员工）。因工作需要聘用的临时人员，你的权利和义务请依照合同或其它相应规定，或参照此手册。手册中所称“二航局”（或“企业”）指中交第二航务工程局有限公司有限公司，包括总部、工程分公司、办事处、科研设计院、港湾工程学院及所有控股企业；“所在单位”指员工具体所在的隶属二航局管辖的单位；“用人单位”指二航局所属各单位。 祝愿你在二航局工作愉快、事业有成！ 中交第二航务工程局有限公司 人力资源部 二〇〇六年一月
第一条本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。 第二条本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。 第三条本手册之专有名称如下： 一、公司---即指深圳市***实业有限公司； 二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员； 三、员工---每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者； 四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容； 五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为； 六、工资---员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内； 七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度（包括安全
规则）而被处罚者； 八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价； 九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录； 十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录； 十一、厂牌---员工身份之证明卡； 十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者； 十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司（厂）办理公务； 十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。 第四条一般规定 一、经营管理者依现行管理规定，代表公司指派或分配员工工作； 二、员工对于主管指定有利于公司之工作，均有义务履行之； 三、凡员工触犯《员工手册》，其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚； 四、经营管理者为公司代表执行人，有义务履行本《员工手册》。 第二章聘用 第五条本公司按编制及业务之需要聘用员工，由用人部
目录 总裁致辞 (3) 第一章总则 (4) 容：远景目标、价值观、公司信念、生效与解释 第二章人力资源管理制度 (5) 第一节人事管理总则 (5) 第二节录用原则 (5) 第三节人事招聘流程 (6) 第四节试用期员工的权利与义务 (6) 第五节转正评估 (7) 第六节正式员工的权利与义务 (7) 第七节员工培训 (8) 第八节晋级制度 (9) 第九节福利制度 (10) 第十节薪酬制度 (10) 第十一节休假制度 (12) 第十二节考勤管理制度 (13) 第十三节奖励与处罚 (14) 第十四节劳动合同的变更、解除、终止和续签 (17) 第十五节离职手续 (18) 第十六节建议与投诉制度 (19) 第三章行政管理 (20)
第一节办公室办公规定 (20) 第二节门禁卡制度 (21) 第三节门禁卡使用制度 (21) 第四节会议室使用制度 (22) 第五节档案管理制度 (23) 第六节固定资产的使用 (25) 第七节安全管理 (26) 第四章财务管理制度 (27) 第一节资金审批制度 (27) 第二节财产管理制度 (28) 第五章知识产权、商业 (29) 第一节商业秘密管理办法 (29) 结束语 (30) 总裁致辞 万豪卡通创业至今已有十余年，其取得的每一步发展和每一份成绩都离不开全体员工的勤劳与智慧。在大家的共同努力下，万豪卡通由最初只有20多人的工作室，终于发展成今
天具备规模的专业化动漫公司，成功摸索出一条在当今社会发展动漫产业的可行之路。 未来几年，万豪卡通将迎来崭新的发展局面。公司将在保持动漫制作核心优势的基础上进一步扩大规模、拓展业务围，打造出完善的动漫产业链。公司将更加注重创意与策略，不断创新管理机制，推进现代化管理进程。公司将竭尽所能为员工创造更加人性化的工作氛围和更广阔的发展空间，让每一位员工都能在万豪卡通的大家庭里发展自己、成就自己，收获成功的事业，拥有幸福的生活。 明天，也许万豪卡通还会面临更多的考验和更大的挑战，但我相信，只要我们有金的信念、木的理性、海的包容、火的激情、山的凝聚力，就一定能披荆斩棘、胜利前进。让我们携手，再接再厉，共创美好未来！ 总裁： 第一章总则 为使万豪天际文化传播（万豪卡通）业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册包含公司的员工规、奖惩规定等相关容，希望公司全体员工认真阅读、自觉遵守，为我们共同的事业取得成功奠定良好的基础。 远景目标： 成为中国最大的儿童节目供应商！ 价值观：
ＸXXＸＸXXXXXXXXXX公司 员工手册 第一章总则 第一条为搞好企业现代化管理、健全公司各项规章制度、完善公司经营机制、提高企业效益,特依据国家劳动法规、条例及公司法相关规定制定本公司员工手册。 第二条本手册所称公司员工,系指本公司正式录用员工及试用期员工、实习期间的大中专毕业生。 因业务需要而聘请的高级技术人才、高级管理人才、特聘人员、顾问的管理依合同另订。 第二章聘用 第三条本公司聘用员工,由用工部门提出用工计划报人力资源部，经公司批准后办理招聘或内部调配。 第四条本公司聘用人员须经体检、考试或测试合格,并经审查核定后方可录用。 第五条凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用： 一、政府规定不得录用者。 二、经体格检查不合格者或发现有传染病者。 三、文化程度或技能达不到岗位要求者。 第六条聘用程序： 一、经人力资源部审查有关证件。 二、依需要作工作性测验或专业知识测验。 三、用人部门面试、笔试。 四、主管领导审查、面试。 五、资料送回人力资源部。 第七条应聘人员经核准录用,应于接到通知后按其指定日期及地点亲自办理报到手续,并缴验下列文件，否则视为拒绝受聘，该通知因此失其效力。 一、人事资料卡。 二、身份证。 三、学历、经历证件。 四、职称证。 五、一寸照片。 六、结婚证(离婚证）或未婚证明。 七、劳动合同。 八、经济责任担保书(由公司视实际需要而定)。 九、其他经指定应缴验的文件。 第八条本公司录用人员除特殊情形经总经理核准免予试用、缩短试用期外,均应试用二个月（含受训期)。在试用期间,请事、病、伤假累计超过１5天的，相应推迟试用期；试用期间部门、车间应派专人辅导或培训并作好试用考核记录送人资部。考核不合格者不予录用,不发任何补偿费,试用人员不得提出异议。考核合格者，于考核合格之日起成为本公司正式员工。 第九条经本公司聘用经管财务的人员、电脑工作人员、职位等级在副科级以上职务及公司认定其经办公务或担任工种有担保必要者,应于到职七日内办妥连带保证手续,其保证人应具有下列资格：
工程监理公司员工手册 目录 序言 1、员工遵守事项 2、新员工面试及录取 3、试用期 4、考勤制度 5、假期 6、培训 7、员工奖惩制度 8、保险 9、培训 10、员工奖惩制度 11、辞职、辞退 12、离职 13、健康检查 14、保密 15、报销制度 16、安全手册 17、附则 序言
企业愿景——学习、创新、持续成长、做世界一流工程管理专家。 经营观念——专业技术、创新服务，为顾客提供工程管理最佳解决方案，一切从顾客开始、超越顾客期待，为顾客创造价值。企业精神——厚德、勤勉、好学、努力不懈； 敬业、自信、规范、创新不止。 人才观念——我们培养学习型员工、造就业型企业，建立事业成功的互助平台。 我们关注每一位员工的成长，实现企业目标与员工价值 的共同发展。 1、员工应遵守事项 1.1精诚团结，互相合作。 1.2工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊。 1.3忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。 1.4员工有责任向公司高层领导提出合理化建议和情况汇报。 1.5办公文明，保护办公用具，保持办公环境整洁有序。 1.6员工应视公司的财产、安全保卫工作为己任。 1.7员工有一下情况，必须立即向行政人力资源部报告，若因个人资料发生变更，造成通信不畅或其它后果，所有责任均有个人负责。a、姓名变更b、身份证换领c、学历、职称、岗位技能证书变更d、通讯方式变更 1.8员工有义务在公司网站上浏览公司最新动态，公司在网络发布的有关通知、通告，视为已传达到每位员工。
1.9正常工作时间，员工应佩戴工卡。 2、新员工面试及录取 2.1公司聘用员工采取公开招聘的方法，秉承全面考核，择优录用的原则。 2.2公司新员工须填写《应聘登记表》（见附件1），经相关领导面试合格，行政人力资源部确认后经总经理批准后才能办理正式录用手续。（见附件2） 2.3所有新员工需满足以下要求： 2.3.1持有有效身份证明文件，包括身份证、学历证、职称证、体检证明，其原件经审核后留存复印件。正面免冠相片两张，由行政人力资源部办理工卡。 2.3.2通过鞍山市区级以上医院体检，并取得健康证明。 2.3.3公司将保留对员工的工作履历、证明文件等进行查证的权利，对弄虚作假者有权作解除劳动关系，不作任何经济补偿。 2.3.4经录用的员工由该部门负责人按公司有关文件制定该员工工资，报公司领导审批后，由行政人力资源部通知计划财务部门办理工资。 3、试用期 3.1员工由正式上班，经雇佣双方同意后签订劳动协议，试用期时间按相关法律规定。 3.2部门经理或工地负责人应在试用期内对员工的实际工作能力进行全面考察，对该员工的工作表现进行评估，行政人力资源部审核后报
XXXXXXXX有限责 任公司 员 工 手 册 二零一四年一月一日
XXXXXXXX有限责任公司员工手册 目录 前言 2 第一章入职指引 2 第二章离职手续 3 第三章员工纪律 4 第四章培训 8 第五章考核 8 第六章薪金 10 第七章休假 10 第八章保险 12 第九章奖惩 12 第十章其它 16
攀枝花市永正源商贸有限责任公司员工手册 前言 1、本《攀XXXXXXX有限责任公司员工手册》（以下简称“员工手册”或“手册”）根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》及其他相关法律法规以及公司章程，就公司员工管理的基本事项而制定，为员工提供有关权利、义务的详尽资料。 2、本手册适用于经公司行政人事部批准录用的所有员工。 3、本手册所称“公司”特指永正源商贸有限责任公司。 4、本员工手册构成公司规章制度的一部分。 第一章入职指引 1、个人资料 1.1 新员工报到时，须向行政人事部交验身份证、户口簿、学历证明、工作证明（离职证明）、有关资格证书等证件复印件及有效通信地址。 1.2 如有个人资料有更改或补充时，请员工在 30天内告知公司行政人事部，并提供相应资料，以确保与员工有关的各项权益（姓名、联系方式、户籍地址及现住址、出现紧急情况时的联系人、培训结业或进修毕业情况）。 1.3 公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，公司将按照劳动合同法的规定解除劳动合同。 2、报到程序 2.1 接到录用通知后，应在指定日期到公司行政人事部报到，填写相关表格，如因故不能按期前往，应提前与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括： 2.1.1 到行政人事部办理报到登记手续，由总经理安排入职部门； 2.1.2 领取相关产品资料，录取指纹； 2.1.3 与试用部门负责人见面，并与负责人指定的入职引导人见面； 2.1.4 接受行政人事部的入职培训； 2.1.5 接受部门培训及工作安排。
第一天： 一：三大目标 1、在海底捞创造一个公平公正的工作坏境； 2、致力于双手改变命运价值观，在海底捞变成现实； 3、将海底捞开向全国。 二：海底捞服务宗旨 1、细心、耐心、周到、热情 2、客人的每件小事要当成大事去做 三：四不准 1、不准给脸色给客人看，不准与客人争吵； 2、不准因客人的打扮而轻视客人、议论客人； 3、不准因与客人认识知道客人的过去而议论客人； 4、客人掉在餐厅的物品不能容纳为己有，因主动上交吧台。四：海底捞的含义 对员工的解释 1、海：大海宽阔（品牌）无穷无尽； 2、底：海底捞用人的原则，每位员工必须从底层做起； 3、捞：综合素质，用勤劳的双手去改变自己的命运。
对客人的解释：海底捞的火锅有大海一样无穷无尽的食物，应有尽有给顾客品尝。 五：海底捞用人原则 必须是一位勤快的人，哪怕你再笨我们都愿去教你。 六：海底捞的14个岗位 店长、大堂经理、后堂经理（厨房）、吧台、门迎、司机、保安、骨干员工、收货、美甲（最优秀的员工）、擦鞋（最优秀的员工）、游乐园、电工、质检员工 七：培训基地对员工的要求 1、排队吃饭，必须排队，不准抢先； 2、节约粮食； 3、吃饭时脚不准踩踏桌椅，必须放在地上，如有违反清理所有饭堂桌椅； 4、打饭时必须给打饭的师傅说声“谢谢”； 5、未经批准不准离开培训基地，如有违反直接出名； 6、男生仪容要求：必须留寸头，剔须，剪指甲。 女生仪容要求：发不过眉，不准戴任何金银首饰，留指甲，已婚女士可以佩戴一个结婚戒指 八：上课要求 1、坐姿要不倚不靠，不翘腿；
2、上课时手机必须关机状态，如有违反培训师没收保管，培训结束后交还； 3、不准打瞌睡； 4、不准说话； 5、禁止抽烟。 九：宿舍要求 1、宿舍内员工自己选举宿舍长，一旦认可必须服从； 2、进入宿舍必须穿拖鞋（其他鞋子放在宿舍外鞋柜）； 3、床上只能放床单、枕头、被子，床底下不准放如：脸盆、鞋、袜子； 4、宿舍员工自己的袜子必须每天清洗，如有违反清理宿舍内所有员工袜子，以免影响他人健康； 5、宿舍内不准抽烟； 6、早上起床必须碟好床上用品，整理干净，必须统一。 第二天： 一：海底捞考勤制度 1、薪酬制度
员工手册范本四( 工厂车间类) 第一章总则 第一条为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解, 在工作中能认真执行, 以维护生产经营、工作、生活的正常秩序, 保障员工的合法权益, 特制订本手册。 第二条制订本手册的指导思想: 以生产经营为中心, 坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来, 培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍, 充分发挥她们的积极性和创造性, 保证企业奋斗目标的实现。 第三条公司情况介绍。 第四条本手册仅适用本厂全体员工。 第二章员工的权利和义务 第五条员工必须热爱社会主义祖国, 自觉遵守国家的政策、法规、法令。 第六条员工必须爱厂如爱家的意识, 树立"我为公司, 公司为我"的企业文化理念, 关心和维护国家和企业的公共利益, 忠于职守、快节奏、高质量地出众完成各项工作任务。 第七条员工必须努力学习政治, 学习科学文化知识, 不断提高政治、文化、技术、业务水平。 第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度, 对规章制度不同意见的建议, 能够在执行制度的指令的前提下, 向有关部门
直至厂长提出。 第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利, 对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。 第十条员工可按本厂制度规定, 享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。 第三章劳动合同 第十一条本厂实行劳动合同制度, 凡本厂员工均应签订劳动合同。 第十二条劳动合同由厂长与员工本人签订, 员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容, 同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。 第十三条新员工招聘, 按招聘岗位的基本要求, 坚持全面考核, 择优采用, 并执行３－６个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件, 可即时辞退。 第十四条员工要求辞退或企业解聘员工, 除违规违纪、违法原因可即时辞退外, 其余, 均应提前一个月通知对方, 并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。 第十五条劳动合同期满, 企业生产经营需要, 员工本人同意, 能够续签劳动合同。 第十六条家居外地员工, 签订劳动合同时, 应出具"身份证"、"外来人员务工"和"计划生育"证明。
工程公司员工手册:员工行为规范 工程公司员工手册：员工行为规范 1、员工仪表标准 第一条仪表要整齐、大方。 第二条养成良好的卫生习惯。手脸清洁，头发干净并梳理整齐。女员工的发卡、发带要注意与衣服协调，化装浓淡相宜，不准使用与工作环境不相适宜的饰物。男员工不得留长发、胡须。 2、语言标准 第一条接待客户和接打电话时应使用礼貌用语，不得态度生硬。 第二条电话处理。电话铃响三声之内须有人接起，应先应声，用”你好”用语询问，不准用”喂”、”找谁”等不礼貌或不耐烦语调、语言接待来电。接电话时要求吐字清晰，语言亲切，音量适中，需要作电话记录时要认真作好电话记录，并在与对方核实确认后通知有关人员；去找人时，电话扣放在桌面，以免对方从电话中听到嘈杂之声；要等对方挂断电话后方可挂机；通话时，不准使用免提键。 3、工作态度标准 第一条对来宾与客户要热情周到。 第二条必须遵守与客户相约的时间，因故不能按时赴约，要及时说明、解释。 第三条工作时间不要串岗聊天。 第四条离岗外出时，要经领导许可，领导不在时，应向同事打招呼，事后再向领导说明。 第五条工作中严禁闲谈、打闹嬉笑、大声喧哗以及做与工作无关的事情。 4、员工行为礼仪 第一条坐姿。 女士：双膝并拢，身体直立挺拔，双手自然放于腿上，切忌双腿摇晃不定，女士就座时要端正雅观，不宜双腿重叠或叉开。 男士：坐姿要端正，双膝可略微分开，双手自然放置，双腿不要左右摇晃。 第二条站姿。 女士：站立时要端庄大方，双肩端平，双膝并拢或微微分开，双手自然合拢垂于身体前方为宜，身体不要左右摇晃。 男士：站立时基本姿态与女士大致相同，双手自然下垂即可。 第三条握手。 异性之间握手时，女士应主动先伸出手来男士方可握手。握手时以男士握住女士手指部位为宜，但不宜握得过深，时间过长。 同性之间握手时，一般是以虎口相对为宜，可稍用力，让对方可以感觉到你的真诚和热情。 不论同性还是异性之间，握手时都应本着热情友好，真诚的态度，切忌敷衍了事，让对方感到不受尊重。 第四条目光交流。 与客人或同事说话时，应用真诚的目光注视对方，与对方进行目光交流。这样可使对方感觉到你的友好、亲切。同时也缩小了彼此间的距离。 5、接待来宾礼仪 第一条接待客人。在为客户或陌生人进行介绍时，应力求语言简洁明了，意图清晰，尽量避免使用口头语。在介绍时一般是把主人介绍给客人，把男士介绍给女士，把年少者介绍给年长者。在为他人做介绍前，最好让双方事先约好，以免发生时间上的冲突。
公司员工手册范本 The latest model of Employee Handbook
公司员工手册范本 前言：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 第一章：总则 第一条、本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。 第二条、本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。 第三条、本手册之专有名称如下： 一、公司---即指_____市_______________有限公司； 二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员； 三、员工---每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者；
四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容； 五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为； 六、工资---员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内； 七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度（包括安全规则）而被处罚者； 八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价； 九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录； 十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录； 十一、厂牌---员工身份之证明卡； 十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者； 十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司（厂）办理公务；
员工手册模板 公司经营理念的第一部分 客户客户满意度和成功是衡量我们工作绩效的最重要标准 员工是公司最重要的财富。员工素质的提高和专业知识水平的提高是公司的成长’的财富。员工的福利和生活水平是公司的具体体现’的经营业绩。 产品不断创新的产品是公司发展的轨迹 质量产品和服务质量是公司发展的生命线 品牌是公司产品和服务的明镜 市场为我们找到最合适的市场并争取最高的市场份额 管理所有业务活动的基础政策高科技，专业化，集团化，国际口号，创新和真理 第二部分人事政策 2-1员工招聘与就业 2-1-1招聘条件 -根据公司的特点，根据工作能力，业务水平和专业水平选择最佳 -入职员工必须通过专业知识和技能测试（根据需要选择口头或书面两种方式） 2-1-2招聘程序 根据公司的发展需要，部门经理提交聘用计划，人事部门将该决定转交给总经理批准。 *人事部门通过各种大学和人才中心或其他渠道为部门经理提供各种人才信息。*部门经理参考人才信息来确定面试官*人事部门通知面试并向总经理提交面试意见*总经理总结各方的意见决定了试用人员*人事部门发布雇佣通知并处理试用程序 2-1-3招聘人员要求 *技术人员高级技术人员：博士或具有高级专业职称，在电子信息工程或软件方面具有丰富的科学研究和开发经验。中级技术人员：三年以上电子信息和软件开发专业开发经验，并精通’本科以上学历，电子信息和计算机科学本科以上学历;
*管理人员 经理：管理或电子专业本科以上学历，在大型计算机公司从事商业管理三年以上，具有强烈的责任心和敬业精神。35岁以下 营销人员：电子专业本科以上学历，1-3年工作经验，市场开发能力 财务人员：财务和经济学学士学位，熟悉计算机会计 秘书：文科学士学位，三年以上办公室管理经验，协调能力强 质量控制人员：熟悉IS9000，至少三年电子质量管理工作经验 2-1-4登记程序 经批准的雇用人员应携带：两张一英寸的无头照片，学历证书和身份证副本到人力资源部，以注册就业程序。 2-2试用 新员工的试用期不应超过三个月。试用期结束后，部门经理应根据个人表现提交有关是否要转换，推迟或解雇的报告，人事部门应报告总经理以进行审批。 2-3转换和合同签署 正式员工必须与公司签订雇佣合同。签订劳动合同后，双方必须严格执行。 2-4辞职 员工辞职分为四个级别：“辞职，解雇，解雇和自愿辞职”（员工和公司都有权在试用期内辞职或解雇，而无需任何补偿。必须先向公司办理所有手续，然后才能进行离职。辞职） *辞职：试用期结束后，员工需要提前一个月通知公司辞职，工资将在受聘之日结清，但不结清福利 *自动辞职：任何无故弃权超过三天的人将被视为自动辞职，并且不会支付任何薪金或福利。 *解雇：在工作期间，由于工作表现，工作能力等原因而无法满足公司要求的员工无法工作。公司有权解雇，工资和福利将在那时结清。 *解雇：违反法律，严重违反公司的员工’公司的规章制度或严重疏忽的，应予解雇，薪金应计算至解雇之日
编号：****** ******有限公司 员 工 手 册
内部资料妥善保管
目录 欢迎辞 (3) 第一章总则 (4) 第二章公司简介 (5) 第三章公司组织机构图 (6) 第四章公司文化 (7) 第五章员工理念 (8) 第六章员工行为规范 (9) 第七章人事管理制度 (11) 第一节人才引进管理规定 (11) 第二节离职管理规定 (13) 第三节考勤管理规定 (15) 第四节奖惩管理规定 (19) 第八章薪酬管理制度 (22) 第九章绩效管理制度 (24) 第十章保密制度 (26)
欢迎辞 各位亲爱的伙伴： 你好！ 欢迎你加入**大家庭，愿**的工作成为你事业新的起点。 这是你的手册，也是我们**公司对人员管理的基本准则，它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须要了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在**充分发挥自己的才能。 政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其象**这样的公司，政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。 你的直属上司是你工作的主要指导人，他（她）将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通，当他（她）无法帮你解决问题时，请咨询公司行政部负责人。 **团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神，愿你和所有的伙伴一起与**共同发展。 欢迎你加入**并将其作为你的事业。 祝：工作愉快、事业成功！ *******有限公司 总经理:
建筑工程公司员工手册集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
前言 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形 象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、 经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造 的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经 济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会; 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪 费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都 要予以追究。 员工守则： 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。 公司简介 广州**建筑工程有限公司自2001年成立以来专门从事通风空调、电气、给排水、消防、BAS系统、道路照明、码头设备等机电安装工程及室内外装饰装修工程。曾承担过的工程项目主要有东莞市立沙岛百安石化仓库项目码头工程，广州市天河东商住楼（10.70万平方米）机电安装工 程、东莞市立沙岛百安石化仓库项目码头工程，非洲安哥拉（首都罗安 达）油码头的机电工程，东莞九丰能源有限公司LPG公用码头工程,广明高速公路西樵至更楼段机电系统JD-2合同段,广明高速公路西樵至更楼段服务设施房建工程第FJ-3合同段管理中心等室内装修装饰、机电安装工程。 **秉持“品质优先，服务客户”的服务精神，不断追求自我成长，确立以“品质、创新、速度、服务”为**对客户的回馈与保证。 目录 第一条考勤制 度 (4)
文件编号：RHD-QB-K1766 （合同范本系列） 甲方：XXXXXX 乙方：XXXXXX 签订日期：XXXXXX 中小企业员工手册范本 标准版本
中小企业员工手册范本标准版本操作指导：该合同文件为经过平等协商和在真实、充分表达各自意愿的基础上，本着诚实守信、互惠互利的原则，根据有关法律法规的规定，达成如下条款，并由双方共同恪守。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 一、公司的八项基本原则 1．1客户原则 客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。名人员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜客户的每一分钱。名人员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服务全力争取客户。 1．2实效原则 “做实效的网站”是名*网络的公司的使命。名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进
行；做实效的事情必须深入名人员工心中；做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。 1．3敬业原则 敬业精神—敬业乐业是名*网络人的必备素质。名*网络人对人对事必须有责任感。名*网络人对每一项业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。 1．4团队原则 团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是名*网络人的行为准则。名人所有员工都是名人大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。 1．5文明原则 名*网络人是文化人，有教养的、文明的人。名
人特别强调诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。名人倡导礼貌行为，待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言，采取礼貌行为。 1．6勤俭原则 勤俭节约是中华民族的美德。名*网络人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。 1．7环境原则 名*网络是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康，不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。 1．8事业原则 名*网络人将互联网业看作是一种事业，而不仅仅是当作一种职业。名*网络人必须努力学习、相互
2018年 版公司员工手册(完整版)
目录 欢迎辞3 第一章总则4 第二章公司简介5 第三章公司组织机构图6 第四章公司文化7 第五章员工理念8 第六章员工行为规范9 第七章人事管理制度11 第一节人才引进管理规定11 第二节离职管理规定13 第三节考勤管理规定15 第四节奖惩管理规定19 第八章薪酬管理制度22 第九章绩效管理制度24 第十章保密制度
欢迎辞 各位亲爱的伙伴： 你好！ 欢迎你加入**大家庭，愿**的工作成为你事业新的起点! 这是你的手册，也是我们**公司对人员管理的基本准则，它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须要了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在**充分发挥自己的才能。 政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其像**这样的公司，政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。 你的直属上司是你工作的主要指导人，他（她）将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通，当他（她）无法帮你解决问题时，请咨询公司行政部负责人。 **团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神，愿你和所有的伙伴一起与**共同发展。 欢迎你加入**并将其作为你的事业。 祝：工作愉快、事业成功！ *******有限公司 总经理: 年月
第一章总则 本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及**公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则，它与公司的其它政策一样，用于指导员工的行为。 本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德，充分调动发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，维护正常的工作秩序，促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。 本手册适用于本公司全体员工，全体员工均应按本手册各项规定执行。 本手册属内部资料，请员工注意妥善保存，如若不慎遗失，请及时向公司行政部申报，补领并补交相应的工本费，员工在离职时，请将此手册主动交还公司行政部。 本手册作为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等效力，对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向人力行政部咨询，以确保理解无误。 本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。 本手册由人力行政部组织编制，由人力行政部负责解释，未尽事宜，均按公司的有关规定和国家的法律法规执行。 随公司业务的发展，公司基本政策和有关管理制度可能得以更新，在上述情况下，以更新后的内容要求为准。 本手册经总经理批准，于 201X年 XX 月 X 日起执行。
阅读指南 各位亲爱的伙伴： 您好！ 欢迎您加入眼镜制品（深圳）有限公司，为了帮助您更好地融入企业，顺利地开展工作，我们准备了这本《员工手册》。通过这本《员工手册》，您可以了解到公司的企业文化和经营理念。请您仔细阅读。经常重温本手册会有助于您深入了解公司的企业文化，在富荣华充分发挥自己的才能。 您的直属上级是您工作的主要指导人，他（她）将负责您的工作指引和工作安排。当您在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与您的直属上级沟通。当他（她）无法帮您解决问题时，请公司部，他/她会指导您并帮您找出问题的症结，或者引导您运用公司政策，寻求公司的帮助。 随着公司的飞速成长与发展，我们迫切需要一批有朝气、有思想、有技术、懂管理的各个阶层的人才，公司量才用人，以能力定酬劳，鼓励人才充分发挥个人的聪明才智。 期待您的加入，让我们一起共同创造富荣华更加绚丽辉煌的明天！ 愿这本手册能帮助您在富荣华的工作度过每一天！ 祝：工作愉快、事业成功！ 富荣华眼镜制品（深圳）有限公司
目录 第一章：公司概况 1、公司简介 4 2、6S活动 4 3、质量环境与健康安全5第二章：礼仪篇 1、员工礼仪守则 6 第三章：招聘与入职 第一节：招聘录用8 第二节：报到注意事项9 第三节：试工与培训教育9 第四章：工作时间9 第五章：劳动合同的签订与解除10 第六章：薪酬福利与休假政策 第一节：工资标准10 第二节：加班及节假日工资11 第三节：休假政策11 第七章：厂纪厂规 第一节：考勤管理11 第二节：请假规定12 第三节：离职规定13 第四节：门禁规定14 第五节：工作纪律14 第六节：后勤管理15 第七节：员工就餐管理15 第八节：宿舍管理规定16 第八章：反骚扰与虐待政策16
前言 为加强公司的规化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
员工守则： 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，创新。 公司简介 **建筑工程自2001年成立以来专门从事通风空调、电气、给排水、消防、BAS系统、道路照明、码头设备等机电安装工程及室外装饰装修工程。曾承担过的工程项目主要有市立沙岛百安石化仓库项目码头工程，市天河东商住楼（10.70万平方米）机电安装工程、市立沙岛百安石化仓库项目码头工程，非洲安哥拉（首都罗安达）油码头的机电工程，九丰能源LPG公用码头工程,广明高速公路西樵至更楼段机电系统JD-2合同段,广明高速公路西樵至更楼段服务设施房建工程第FJ-3合同段管理中心等室装修装饰、机电安装工程。 **秉持“品质优先，服务客户”的服务精神，不断追求自我成长，确立以“品质、创新、速度、服务”为**对客户的回馈与保证。
企 业 员 工 手 册 二O一三年一月
目录 一．董事长致辞. 二．企业概述 三．企业标识设计说明四．企业组织机构图五．员工管理条例 第一章人事管理制度 第一节招聘工作 第二节员工入职指引 第三节员工职业准则 第四节劳动合同 第五节考勤制度 第六节薪酬制度 第七节员工福利 第二章培训考核制度 第一节培训制度 第二节考核制度 第三节奖惩条例 第四节人事任免 第三章行政管理制度 第一节办公管理制度 第二节电脑网络管理制度第三节档案资料管理制度第四节保密制度 第五节公文流转制度 第六节印章管理制度 第七节财务审核制度 第八节差旅制度 第九节廉洁制度 第四章附则
一．董事长致辞二．企业概述 三．企业标识设计说明四．企业组织架构图
1、总经理：公司经营管理的决策机构。负责公司内部管理制度的制订与完善；经营管理的 业务指导；对违反内部纪律行为的处罚；企业文化的建立和维护等。 2、财务部：负责财务管理制度和会计核算体系的建立和日常实施。 3、客服部：受理公司开发项目在验楼、接楼及保修期内发生的业主投诉问题；收集分析客 户投诉信息及投诉处理情况，进行客户回访和满意度调查。 4、工程部：负责项目的技术支持和施工管理，对项目建设的过程提供技术指导和现场组织。 5、外联部：收集、分析与企业发展有关的各种信息；做好公司与政府、社会的协调沟通工 作。 6、成本合约部：对公司拟开发项目进行可行性调查并作出全面经济分析；负责工程预决算的审定工作。 7、规划设计部：负责公司项目整体规划设计及项目运作过程中的技术监督审核。 8、综合管理部：负责公司内部人事规范化管理工作、行政规范化管理工作的具体运作。组 织开展公司人力资源开发，执行公司人力资源核心、公司行政内务管理等管理工作。9、营销策划部：负责项目整体的营销策划管理工作和业务流程，负责整体销售计划、市场 推广情况、广告计划执行情况的实施与监督。 10、招商部：负责公司商业地产项目的市场调研、项目定位及招商洽谈工作。 11、采购部：负责材料、设备采购计划的制订和实施。 五、员工管理条例 第一章人事管理制度 第一节招聘工作 1、招聘原则：用人唯贤，公平公开公正，不拘一格选拔人才。 2、招聘条件：符合工作岗位所要求的年龄、性别、学历、学位，思维敏捷，实际工作能力强，较好的专业技术知识，身体健康，政治面貌清楚。 3、招聘工作程序： （1）由用人部门经理填写《补充员工申请表》交综合管理部，综合管理部对空缺职位进行审核。 （2）行政人事部会同用人部门经理实施招聘。