浅谈我国中小企业文化建设问题研究
摘要
中小企业文化建设的目的是通过提高员工素质，为企业更好的发展，在我国很多中小企业都处在创始和发展阶段，企业管理能力有限，在他们的眼里，获取理想的企业利润和效益才是最重要的，企业文化建设往往被遗忘和放弃。从一定意义上来讲，这些企业忽视或漠视了企业文化建设。通过对企业文化的内部的建设问题的分析，和一些国外的企业文化建设的经验。还有一些中小企业在企业文化建设中盲目追求企业文化的形式，忽视了企业文化的创新和个性化，最终会必然影响中小企业的生存和健康发展。因此，加强中小企业文化建设意义重大，刻不容缓中小企业长期以来在国民经济中一直都未受到充分的重视，它们在大企业的阴影下，举步维艰。当前在激烈的市场竞争中中小企业的生存和发展也都受到严峻的威胁。中小企业走出困境的一条非常重要的途径就是进行企业文化的建设。
文章正是在这种社会背景下，以中小企业为出发点，从企业文化建设这个突破口入手，分析了我国中小企业文化建设的现状以及存在的问题及成因，并阐述了中小企业建设企业文化的对策措施。和为企业文化以后的发展方向提出展望，所以企业文化建设在企业建设中应该引起人们的重视，并采取一定的措施。
关键词：中小企业文化建设研究
ABSTRACT
The purpose of the small and medium-sized enterprise culture construction is through improving the quality of employees, with profits as a starting point in the construction of small and medium-sized enterprises in China, many are in the founding and stage of development, general itself quality is low entrepreneur, enterprise management ability is limited, in their eyes, obtain ideal corporate profits and benefits is the most important, the enterprise culture construction is often forgotten and give up. In a certain sense, these enterprise neglect or disregard for the enterprise culture construction. In addition, some small and medium-sized enterprises in the enterprise culture construction in the form of enterprise culture blind pursue, ignoring the connotation of enterprise culture, ignoring the enterprise culture of innovation and individuation, will eventually will inevitably affect small and medium-sized enterprise survival and health development. Therefore, strengthening the construction of small and medium-sized enterprise culture is significant, the delay small and medium-sized enterprise for a long time in the national economy has not been fully attention, and they are under the shadow of big enterprises, limping. The current in the fierce competition in the market the survival and development of small and medium-sized enterprises by severe threat. Small and medium-sized enterprise plight of a very important way is enterprise culture construction.
Article is in this social context, to small and medium-sized enterprise as the starting point, this breakthrough from enterprise culture construction in China, and analyzes the present situation of small and medium-sized enterprise culture construction and the existing problems and their causes of small and medium-sized enterprises, and expounds the construction of enterprise culture and countermeasures.
Keywords：Small and medium-sized enterprise culture construction research
目录
第一章绪论 (1)
1.1研究背景和意义 (1)
1.1.1国外对于中小企业的定义 (1)
1.1.2我国对于中小企业的界定 (2)
1.2企业文化建设的必要性 (3)
1.2.1企业文化建设的内容 (3)
1.2.2企业文化在企业中的作用 (3)
1.2.3企业文化建设的意义 (4)
第二章中小企业文化建设的现状及问题 (5)
2.1当前企业文化研究现状 (5)
2.1.1国外研究现状 (5)
2.1.2我国研究现状 (5)
2.2我国企业文化建设存在的问题 (6)
2.3我国中小企业文化建设基本途径的探索 (7)
第三章影响我国中小企业文化建设的因素 (9)
3.1影响中小企业文化建设的因素 (9)
3.1.1企业内部管理对企业文化建设的影响 (9)
3.1.2企业绩效对企业文化建设的影响 (9)
3.1.3企业价值观对企业文化建设的影响 (9)
3.2文化因素对企业文化的影响 (10)
3.2.1传统文化对企业文化建设的影响 (10)
3.2.2文化特征对企业文化建设的影响 (10)
3.2.3文化特制对企业文化的影响 (11)
3.3企业的成长对企业文化建设的影响 (11)
第四章我国中小企业文化建设的应对策略 (12)
4.1企业要加强和完善自身建设 (12)
4.1.1明确企业文化建设的原则 (12)
4.1.2注重企业文化的培养 (13)
4.1.3建立以创新意识为核心的文化体制 (13)
4.1.4提高企业的整体治理水平 (13)
4.1.5根据企业战略选择适宜文化 (14)
4.2企业发展推进企业文化的建立 (14)
4.2.1经济发展推进企业文化 (14)
4.2.2品牌建立推进企业文化 (15)
4.3创新企业文化建设方式 (16)
4.3.1融合中西文化建立文化学习组织 (16)
4.3.2现代企业文化建设理念 (17)
4.4借鉴日本企业文化建设 (17)
4.5国外中小企业文化建设问题我国文化建设的启示 (18)
第五章总结与展望 (20)
参考文献 (22)
致谢 (23)
第一章绪论
随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化成为企业竞争的基石和决定企业兴衰的关键因素。纵观成功企业的发展史，毫无例外地都蕴藏着深厚的自身文化的底蕴。中小型企业营造以人为本、创新为本的企业文化，可以为企业的战略管理提供最有力、最长效的平台。
同时，我国的中小企业行业分布广泛，几乎涉及了所有竞争性行业和领域，除了航天、金融保险等技术、资金密集度较高和国家专控的特殊行业外，广泛地分布在第二和第三产业的各个行业，特别是劳动密集型行业和传统行业，如一般加工制造业、采掘业、建筑业、运输业、批发零售贸易业、餐饮业和社会服务业等。但在中小企业建设中企业文化建设也占有重要的地位，由我国经济的“有益补充”地位和“拾遗补缺”作用，已提升到不可或缺的“组成部分”和企业立足的新高度，在吸取了西方的文化建设的特点和教训上我国开始在企业文化建设上文化建设上开始提高综合竞争力、完善企业文化的建设和促进产业结构调整和社会稳定发展方面，都发挥着举足轻重的作用。那我们应知道企业文化的国际背景和意义。
1.1研究背景和意义
改革开放以来，中小企业作为我国社会主义市场经济中最具生机与活力的群体，已经成为我国经济增长的重要动力之一，但我国的中小企业在取得巨大成就的同时，也面临着很多困难和挑战。现代企业竞争模式从过去的恶性竞争逐步转向既竞争又合作的新型“竞合”关系,要求企业必须不断融合多元文化、合作文化和共享文化,使企业能够突破看似有限的市场空间和社会结构,实现优势互补的资源重组,做到“双赢”乃至“多赢”。文化决定了表现形式，企业文化对企业的生存和发展产生很大的影响，可以产生维持和优化企业文化的效果。在面对全球经济快速发展的现实面前不得不重视对人员的素质的培养和企业内部的建设从此可以看出是企业快速的发展和长久的存在。
在深入分析中小企业文化建设问题之前，首先要认识的一个问题，就是中小企业的界定标准。也就是说，必须搞清楚什么是中小企业。
1.1.1国外对于中小企业的定义
中小企业是一个相对比较模糊的概念。目前世界各国对中小企业的界定还没有一个完全统一的标准，这里重点介绍几个代表性的定义。
美国当前的中小企业界定标准非常简单，即雇工人数不超过500人的企业都被认定为中小企业。这种简单明了的界定标准利于各个部门之间形成统一认识，便于协调行动。
不足之处就是它不能明显地反映不同行业的不同特征，因此政府在制定政策的时候会受到一定的限制。
日本现行的中小企业界定标准则较为复杂。分行业设定，不同的行业界定标准不尽相同。例如在制造业中，从业人员数不超过300人的或资本额在3亿日元以下的，为中小企业;如果是批发业，中小企业的界定标准则是从业人员数不超过100人或资本额在1亿日元以下的。这样分行业的划分，更能反映现实情况，并能使政府在制定相关政策时的灵活空间更大，所以是一种较为合理的做法。
欧盟当前中小企业界定标准为:凡符合雇员人数250以下，产值不超过4000万埃居或资产年度负债总额不超过2700万埃居，不被一个或几个大企业持有25%以上股权条件的为中小企业。欧盟这样将中小型企业的界定标准单独列出，可以制定专门针对小型企业的扶持政策，从而在一定程度上增加了政府政策的选择空间。同时，一定程度上考虑企业的法人地位，将一些大型企业(集团)的全资子公司、控股公司和分公司排除在中小企业行列之外。
总体而言，美国、日本、欧盟的中小企业界定标准各有特色，但也都有不足之处。由于企业多样性的存在，整个企业群体无论从什么视角划分都有一定道理。因此，对中小企业的界定就很难找到一个完全统一的标准。
1.1.2我国对于中小企业的界定
目前所采用的对中小企业的划分标准为2003年2月由国家经贸委、国家计委、财政部、国家统计局四部研究制订的《中小企业标准暂行规定》，它废止了之前单一地使用企业职工人数或年综合生产力为划分标准的做法，建立了结合行业特点的、以年末从从业人员人数、资产总计及全年产品销售收入为指标的新标准(表1.1)
表1.1 2003年国家中小企业标准暂行标准
从上面的表格可以知道，要为今后更好地贯彻实施中小企操作性，并为今后更好地贯彻实施《中小企业促进法》，各级政府、中小企业服务机构明确扶持和服务对象，进一步制定和落实中小企业的各项优惠政策，以及中小企业自身定位与发展提供了标准依据。
1.2企业文化建设的必要性
1.2.1企业文化建设的内容
通过发展企业文化，有利于增强企业的凝聚力和向心力，增强企业的活力，筛选与提炼形成的人本管理理论，它以企业管理哲学和企业价值观为核心，以企业最高目标、企业精神、优良作风、礼仪风俗、行为规范、标识、英模、环境、传播网络等为主要内容，能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性，是企业的灵魂和精神支柱。企业文化建设的内容是振兴企业、培养人才、维护稳定。主要是要解决在企业内部如何对待治理者和员工，在企业外部如何对待客户；对企业内部和外部的各种竞争与合作的正确处理；对生产环境、工作环境、人文观念以及对社会责任与贡献的考虑；对企业未来的发展与定位的考虑，对企业思想建设、道德建设、制度建设的考虑等等。但是，无论要达到什么目标，包含什么内容，都应弄清企业文化建设的实质和根本目标。为使企业科学、可持续地发展，我们必须高度重视企业文化建设，融合中华民族优秀的文化传统，培育形成具有中国特色的企业文化。
1.2.2企业文化在企业中的作用
企业文化在企业中的重要作用有以下三点：第一，导向功能。对企业整体和每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，使之符合企业所确定的目标。第二，约束功能。对每个企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用。企业文化的约束是较大程度是一种软约束，软约束产生企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。第三，凝聚功能。企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工认同之后，它就会成为一种粘合剂，从各个方面把其成员团结起来，企业成员由此产生“认同感”，一方面为企业作贡献，另一方面展现自我价值。从而产生巨大的向心力和凝聚力。第四，激励功能。企业文化的激励功能具有使成员从内心产生高昂情绪和发奋进取精神的效应。企业文化对人的激励不是外在推动而是内在引导，通过企业文化的塑造，使每个企业员工从内心深处自觉产生为企业拼搏的献身精神。第五：辐射功能。是指企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道对社会产生影响。笔者认为，新形势下企业文化建设的具体内容主要有：
第一，企业领导者必须成为推动企业文化建设的主要力量。因为企业是由领导者进行管理的，企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应该带头学
习企业文化知识，对企业文化的内涵要有深刻的认识，对建设本企业文化有独到的见解，对本企业发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的提炼，指导企业文化各个系统的设计，提出具有个性化的观点，突出强调独具个性和前瞻性的管理意识，通过长远目光、人格魅力和管理艺术，感染和影响职工发挥最大的潜力，推动企业科学和可持续发展。
第二，企业文化建设必须与企业管理相互融合。企业文化的建设不能抛开企业的管理制度，没有较完善的规章制度，企业就无法进行有效的生产和经营活动。但是，不论规章制度多么完善，也不可能包罗企业的一切活动，不能从根本上规范每一个职工的行为意识。而企业文化则是一种无形的文化上的约束力量，形成一种规范和理念，来弥补规章制度的不足。企业文化对管理的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本质，丰富文化管理的内涵，提高文化管理的导向作用。
第三，企业文化必须得到企业全员的认同。要增强内部凝聚力和外部竞争力，推动企业可持续发展，必须使职工形成同一的理念，并且贯彻落实。通过在职培训等形式，增强职工对企业文化系统的认识，让职工人人参与在其中，从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”，才能按照企业文化管理的要求，用文化理念指导个人行为，使之符合企业发展的需要。
1.2.3企业文化建设的意义
现阶段我国经济正在飞速发展的过程中,市场发生了重大变化,企业必须加强企业文化建设。企业文化是员工行为的指导思想。现代企业里的员工,已不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报,他们还需要被社会和企业认可,并有一种个人的成就感和归属感。企业是员工赖以实现自身价值的环境寄托,企业也就是员工之家。让员工们认识到企业是自己的企业,这就是好的企业文化产生出来的积极作用。企业文化就是全体员工认可和共有的企业核心价值,它规划了员工基本的思维模式和行为模式,并渐渐将其演变成一种习以为常的规则。企业文化是与企业相伴而生的客观现象。早在企业这一经济组织形态诞生之时,就存在企业文化发展,其产品大量冲击和占领美国曾居于优势的市场领域。其根本差异表现在,美国企业注重管理的硬件方面,强调理性的科学管理。日本企业则不但重视“硬”管理,更注重“软”管理,即注重企业中的文化因素,注重为全体职工共有的价值观念,注重强化职工对本企业的向心力,注重企业中的人际关系。以上这些都是企业文化建设中意义，它对企业发展和建设有举足重轻的作用，所以我们应该注重企业文化的建设。
第二章中小企业文化建设的现状及问题
2.1当前企业文化研究现状
2.1.1国外研究现状
从世界范围看，占主导地位的企业文化，一种是欧美型企业文化，一种是日本型企业文化，再一种是借鉴型企业文化。欧美型企业文化，所表现的是以人为本的价值观；日本型的企业文化，追求“人和”、“至善”，“上下同欲者胜”的群体共同意识；以韩国、新加坡等东南亚国家企业为代表的借鉴型企业文化，融汇吸收了东西方经济发展和企业管理的特点，具有较强的“亲和性”。上世纪70年代起，美国经济长期陷于停滞状态，而日本经济迅速发展，其产品大量冲击和占领美国曾居于优势的市场领域。这一严峻的挑战引起美国各界的震惊和深刻反思。经过多方面的比较研究，美国学者发现成功的企业管理是日本经济发展的重要原因之一。而日本的企业管理方法中有不少是为美国企业界所忽视的，其根本差异表现在，美国企业注重管理的硬件方面，强调理性的科学管理。日本企业则不但重视“硬”管理，更注重“软”管理，即注重企业中的文化因素，注重为全体职工共有的价值观念，注重强化职工对本企业的向心力，注重企业中的人际关系。比较的结果使美国学者认识到，文化是企业管理中不可忽略的重要因素，对于企业的成功与否具有深刻的影响作用。
从20世纪80年代起，东亚地区的经济发展开始为世界各国所瞩目。儒家文化调和了市场经济时代的诸多弊端，为这些国家创造了和谐、有序的经济发展环境。韩国的企业主要表现出重家族、重群体、重社会、重国家和轻个人的伦理观念，以及忠于国家、尊敬长者、勤劳敬业的道德规范。这都是与儒家文化的观念是相一致的，是对儒家文化的继承和发展。与韩国相比，新加坡是深受“全盘西化”之害但醒悟很早的国家。早在10年前，时任新加坡政府副总理的吴作栋就提出把儒家基本价值观升华为国家意识。新加坡政府既不盲目模仿西方的经济发展模式，同时也不完全照搬儒家文化，而是按照本国的国情走一条新加坡模式的发展道路，值得我们借鉴。
2.1.2我国研究现状
当前，我国企业的文化建设，大体有如下几种类型：一是在家族式管理的企业中，企业的领导人认为企业文化就是“以我为真理，以我为中心”，不需要规范系统的文化管理模式；二是那些规模相对较小的企业，他们把产品开发和简单的利润增长放在第一位，对企业文化的建设，还不太在意或心有余而力不足；三是那些知名的成功企业，已经认识到企业文化建设的意义，并努力和国际化接轨。
从当前我国企业文化建设的现状来看，我国的企业文化建设现状是：
1．对企业文化的熟悉和重视力度不够。
绝大多数中小企业没有认清企业文化的本质，只是从口号上来理解企业文化。据调查，在我国中小企业的聚集地温州，有60％的企业领导没有充分熟悉到企业文化的必要性，有些企业就是有专门的机构，也是形同虚设。企业经营者不介入、不重视，没有把企业文化战略编入企业发展规划的整体战略中，企业经营理念涉及企业使命、宗旨和目标等内容的规定力度远远不够。
2．缺乏核心价值观和经营理念的重视
核心价值观念和经营理念是企业的灵魂，决定了企业的发展战略和未来的发展方向，对整个企业的经营治理活动产生重大的影响。一些企业片面理解企业文化建设，认为企业文化就是追求降低成本和提高效益，于是进行偷工减料、制假售假、质量和价格欺诈等缺失诚信商业道德的经营行为，致使市场萎缩。对员工重义务而轻权利，抑制了员工的积极性和创造性，导致人才流失。缺乏核心价值观的企业在提供产品和服务时，不能很好地处理眼前利益和长远利益的关系，轻易为四周的市场环境变化而改变自己的经营风格，没有企业制度的连续性和相对稳定性，扼杀了一些很有潜力的项目和有发展前途的产品，无法壮大自己。
3．脱离实际建设企业文化不利于企业发展
我国中小企业绝大多数诞生于改革开放初期，当时非凡的市场环境与历史条件注定了我国的中小企业具有很大的同一性和重复性。这导致了很多中小企业的企业文化建设也以模拟其他企业为主，很少结合自己的特色进行创新，缺乏个性。如多数企业都仅将自己的形象定位于诸如“团结求实、开拓创新”等口号，既不能真正体现组织共同的价值观和精神信念，又难以真正形成全体职工愿意共同遵循的价值准则和牢固的内心信念。同时这种缺少企业自身风格的企业文化，也让消费者很难将其与其它同类企业加以区分，更难以培养自己的忠诚消费者，不利于企业的长期发展。
4．企业文化建设滞后于企业的发展。
随着市场经济的进一步完善和发展以及现代企业制度的建立，大部分中小企业的机制已经转换，如部分国有中小企业已经成功地转变为产权明晰、责任明确、治理科学的现代企业，成为自负盈亏、自我约束、自我发展的股份公司或有限公司。但是，相应的文化建设远远没有跟上来，仍然拘泥于原有的模式，根本不考虑组织结构的变动和企业性质的问题，致使企业文化不能发挥对企业推动力的作用
2.2我国企业文化建设存在的问题
我国企业文化建设中存在的主要问题：
1. 忽视企业文化在企业发展中的作用
我国在刚刚步入市场经济发展过程中，企业的建立和业务开展都相当不成熟，企业
管理在我国还是一块尚未开发发展的领域，所以传统的企业基本是在企业创始人的领导下运行，创始人的思想即是企业发展的指导方针和理论指导，根本就不存在什么构建适合企业自身的企业文化，企业文化是一个相当新鲜而陌生的概念，企业根本无法形成一套真正适合本企业的规范的企业文化，基本是在创始人的指导下摸索前进;随着市场经济的不断发展和企业管理方面的不断成熟，企业文化越来越成为企业管理员工，提升绩效的重要方式，企业文化规范建设和发展也进入了一个比较成熟的阶段。
2. 对企业文化的理解存在偏差严重影响对企业文化的构建
在这个问题上存在两方面的偏差，（1）是过于注重企业文化的形式而忽略了企业文化的内涵，在我国企业文化建设过程中，最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式而忽略了其内涵，企业文化是企业在建立发展壮大过程中逐渐形成的比较成熟稳定已被整个企业所认可的价值理念和核心思想，应该通过一系列的企业文化活动等逐步灌输给员工，让他们真正了解和遵从企业文化的宗旨，使企业文化的根本影响作用能真正深入企业和员工之中，如果只有表层的形式和口号，并没有真正为大家所理解接受，这样的企业文化实际上只是一纸空文，不能成为推动企业发展成熟的深层力量;（2）是片面将企业文化和企业精神等同，脱离了企业的管理实际。实际上，企业文化并不只是企业精神的同义，当然它包含了一定的企业精神的含义，但企业文化作为指导员工行为的价值观和理念体系，更应和企业的实际管理状况相联系，根据企业发展过程中存在的主要问题和企业管理中存在的疏漏和不足，真正渗入企业的管理体制，经营策略和各项具体的制度措施中去。总之，企业的经营理念和价值观应贯穿于企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中，并与企业的内外部环境相适应，不能脱离企业管理的实践。
3. 忽视了企业文化是一个发展创新的过程，将企业文化看成是僵化的，不变更的企业档案
企业在其不同的发展阶段中面临的内外部环境，可发挥的优势和所要解决的问题都是不同的，所以企业文化的建设应该是一个发展变化的动态过程，不是说在企业初创期确定的企业文化在成熟期也丝毫不差的同样适用，企业文化不是僵化的，有经验的管理者应该了解企业文化应是一个可发展深化和创新的理念体系。由此可见，根据企业发展状况的不同，应该对企业文化的发展做出适当的调整深化，从而使企业文化的内容更贴合企业发展实际，成为推动企业发展的关键因素。
2.3我国中小企业文化建设基本途径的探索
在我国现在企业文化的建设中企业的管理和基层人员人人有责对企业文化建设做出自己的贡献就我国的情况，一下就是对我国企业文化建设中需要具体做的一些措施：
1. 强化对企业文化的重视企业价值观
应开展中高层员工深入学习汲取国内外对企业文化的理论研究成果，真正了解和
学出自己的贡献就我国的情况，一下就是对我国企业文化建设中需要具体做的一些措施：
1. 强化对企业文化的重视企业价值观
应开展中高层员工深入学习汲取国内外对企业文化的理论研究成果，真正了解和学习企业文化的内涵和所发挥的作用，并在自己的管理领域内采取合理措施引导员工了解和接受企业文化，在全企业内营造一种重视企业文化的氛围。
2. 重视全体人员企业文化建设中的主体作用
全体人员应该注意培养正确的价值观，人际关系能力等，只有这样，企业人员在一个环境中才有可能发挥自己的才能，才能真正发挥自身的作用，才会以身作则，并采取正确的方式引导员工的行为举止，保证企业文化的形成和发展。
3. 塑造企业价值观，形成企业文化的核心企业的价值观被员工所接受
总之在一个企业中，企业文化组织机构的主要任务便是采取一系列措施加强对企业文化宣传，积极开展能强化企业文化作用的活动，使员工逐渐加深对企业文化的认识，规范他们的行动，使他们能自觉的以企业文化宗旨为指导来指导自己的具体行为。机构建设是企业文化的落脚点，没有专门规范的机构也就没有理论研究，开展活动，交流经验的空间和土壤，更无从谈真正从实践出发来重视和发展企业文化。
第三章影响我国中小企业文化建设的因素3.1影响中小企业文化建设的因素
3.1.1企业内部管理对企业文化建设的影响
一个企业的内部管理对企业人员的影响会对企业文化的建设有直接影响，比如说任人惟亲。企业用人的这一特征与传统家文化的人情之上，亲疏有等的观念有很大关联。据《中国私营企业经济年鉴（1996）》的数据表明，在家族色彩最浓的私营企业里，因与企业主有亲属关系，与企业主是邻居或朋友，亲朋好友介绍及官员或关系介绍等进入企业的员工在管理人员中所占比例为54.6%，工人中比例为35.7%，技术人员中比例为17.6%。另外，这跟家族企业融资渠道单一也有关系。中国的家族企业大多诞生于经济体制转轨时期，多由个人或合伙创业而来，私人控股是家族企业的一个主要特征。其产权单一，带有浓厚的血缘性。这就对企业文化的建设阻碍的作用。所以企业要想建设好企业文化你就你必须先要把企业的内部控制机制建设好。
3.1.2企业绩效对企业文化建设的影响
倡导绩效导向的企业文化绩效既然是企业文化的一部分，为实施企业所要宣扬的企业文化，就必然将绩效这种工具运用在其中。一个企业要将绩效管理体系得到顺利实施和有效运行，必须建立一种绩效导向的文化氛围，必须把有关“人”的各项决定——岗位安排、工资报酬、晋升降级和解雇——看成一个组织的真正“控制手段”。因为，有关人的各项决定将向组织中的每一个成员表明，管理层真正需要的、重视的、奖励的是什么。
绩效导向需要分层次执行。不同层次的人员绩效导向是不一样的。销售人员当然以销售业绩为主，管理人员以管理能力和管理方式为导向，绩效管理方法因人而异，但最终的目标是为企业文化服务，以企业文化的目标为终极目标。
3.1.3企业价值观对企业文化建设的影响
中小企业文化建设应以培育企业价值观为重点，凡是培育能把企业、员工、社会的利益联系起来的企业价值观，以提高员工的积极性，增强企业的向心力和凝聚力。具体而言，首先，要提炼企业价值观。企业的价值观源于企业的经念、战略目标和共同理想，树立企业共同价值观需要中小企业的领导者在经营治理的实践中，结合自身企业发展的长远战略，借鉴和吸收国内外成功企业的优秀文化，有意识地培养和提炼最适合本企业发展的核心价值观。其次，要宣传企业价值观。中小企业应加强自身价值观的宣传力度，使之深入人心，成为全体员工为人处世和谋求发展的共同理念。同时，企业核心价值观的对外宣传还能提高中小企业的知名度。最后员工对企业文化的接受、理解和认同，要
在企业经营活动中体现出来，即表现在日常的工作中。员工最初可能是被动的按照企业文化的要求约束自己、规范自己。如果这种被动的约束与规范不能转变成员工的自觉行动，企业文化建设也会流产。
总之企业文化建设必须使员工产生自觉行动，没有外在约束，这时的企业文化才算初步建立起来。员工的自学行动是企业文化初步建立的标志。再有，企业每一项经营战略的实施、每一件高质量的产品都要靠全体员工的有效工作来实现。要通过多种方式加强对员工的文化教育和业务培训，并教育引导员工树立为用户服务、为用户提供满意产品的价值观念和职业道德观念，增强工作责任心。企业经营要开展丰富多彩的、有企业特色的文化娱乐活动，以各种活动为载体，丰富员工的团队精神，提高企业凝聚力。
3.2文化因素对企业文化的影响
3.2.1传统文化对企业文化建设的影响
中国传统文化对企业文化建设中占有主导的作用，在我国的传统文化中主流是儒家文化，儒家文化是一个趋时更新、兼收并蓄的博大精深的思想体系，在中国历史上曾长期作为官方的意识形态，在独尊儒术，罢黜百家，儒家思想达到历史上的巅峰时期。儒家文化为统治者和民众都能接受，具有很强的平民性、世俗性，妇孺皆知，有利于文治社会和教化众生。儒家文化已经成为我们民族性的一部分。
传统文化也在现在企业的建设和发展中占有主导的文化形式，在现在企业中儒家文化对企业的文化建设有重要的作用。在一个国家中人们总是受到当地文化的熏陶文化不仅会影响你的思想，意识和谈吐，还会对你看事情的眼光都有一定的影响。而在企业又是有人组成的，所以一国的传统文化对现在的企业文化有着不可低估的影响。
3.2.2文化特征对企业文化建设的影响
企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化，方方面面都大体相似，但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实，每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同。企业文化是在某一文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式，因此，企业文化的形式可以是标准化的，但其侧重点各不相同，其价值内涵和基本假设各不相同，而且企业文化的类型和强度也都不同，正因如此才构成了企业文化的个性化特色。现代企业只有不断创新才能够立于不败之地，而企业中创新的源泉就是人才，在企业文化的培养中只有鼓励创新，建立比较完善的文化机制才能为企业的人才提供一个较好的平台。
3.2.3文化特制对企业文化的影响
文化特质和行业特性有着密切关系。“从制造业分析可得出结论,人们将制造业文化分为三个能级:第一能级是精密制造文化,代表民族为日尔曼民族;第二个能级是标准制造(即普通制造)的文化,其代表民族为大和民族;第三个能级是基本制造,其代表民族是中华民族。”(曹世潮2001, P3—4)日本30年里能够实现经济起飞,根本原因是文化基本适合标准制造业的特性,使日本在制造业中以极低的成本,高速自动地推进着日本经济的发展。制造业成功的基本要素是:质量、管理、低成本和技术。缺少这些特性或其中的一部分,在制造业几乎无法取得成功。而日本文化中认真、勤奋、学习和服从等一些非常鲜明的文化特质,支持了制造业的发展。可以说,不同的文化对企业行业有不同的影响。
3.3企业的成长对企业文化建设的影响
企业文化应当随着企业战略目标的变化及时代的变更不但调整或变革。但是，调整或变革的前提必须是脚踏实地。一种企业文化并不是在每个企业都适用的，若它能使企业员工最大限度的发挥自己的才能，是因为企业的所有员工都认可它。在企业文化变革过程中，企业应对其企业文化进行调研。企业文化调研主要是考察企业文化的历史、现状和存在的问题，只有这样才能防止企业文化的变异。变异的企业文化是可怕的，它将导致企业的运转逐渐脱轨。一是企业在不段的变化一是要重视对原企业文化中优秀内容的继承和发扬，尤其是要继承和发扬企业文化中被证明正确的核心的价值观；二是要学习吸收其他企业先进的企业文化。在学习吸收其他企业先进的企业文化。在学习移植先进的企业文化过程中，一定要结合企业的具体情况学习，要在消化吸收基础上进行创新，学习——消化——吸收——创新是企业文化发展的必然过程；三是要注意将历史文化传统与当今社会经济现实背景有机的结合起来。对于中国企业而言，既要注意继承和发扬我国博大精深的传统文化中的优秀部分，从中吸取有效的营养成分，同时要将中华传统文化的精华部分与我国当今的社会主义市场经济结合起来，从而为我国企业进行文化创新奠定坚实的基础。
因此,在企业文化理念传入中国20多年后的今天,正有越来越多的企业家开始明白,在企业的财务价值之外,需要追求更多的非财务价值,方可维持企业作为一种具备商业功利目的的人文组织的运行需要。企业文化建设就是这种培植非财务价值的努力方式之一。
第四章我国中小企业文化建设的应对策略
随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越激烈，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业管理中的核心要素之一。企业文化对企业建设、企业经济发展所起的作用将越来越显著、越来越大。企业文化是一种力量,主要表现在凝集力和凝聚功能、激励力和功能、约束力和功能、导向力和功能、纽带力和功能、辐射力和功能。企业文化的这六种力量、六大功能,在未来企业的发展中将越来越明显、越来越强烈地表现出来。以下是对企业精神文化问题的对策的几点建议和观点。
4.1企业要加强和完善自身建设
4.1.1明确企业文化建设的原则
为使企业科学、可持续地发展，必须高度重视企业文化建设，走出企业文化建设的误区。笔者认为，新形势下企业文化建设应遵循以下基本原则:
1. “一把手”推进原则。从一定意义上讲，企业文化就是企业家文化，是企业领导人的文化。企业主要领导人应当是企业文化的倡导者、策划者和推动者。推进企业文化建设，提高企业文化建设的战略地位，关键在于提高企业主要领导人的文化自觉。(1)“一把手”应对企业文化建设认识深刻、态度鲜明、信念坚定、热情饱满，把建设优秀的企业文化作为不懈追求的目标。(2)“一把手”要成为企业文化的开创者，要亲自参与企业文化理念的提炼，指导企业文化各个系统的设计，提出具有个性化的观点，突出强调独具个性和前瞻性的管理意识。(3)“一把手”要成为企业文化的有力传播者。要运用自身所特有的权威和力量，锲而不舍地使企业文化得到强力推行。(4)“一把手”要成为企业文化的实践者，率先垂范，身体力行，用自己的模范言行、工作作风、人格魅力和管理艺术，感染和影响职工发挥最大的潜力，推动企业科学和可持续发展。
2. 以人为本的原则。企业的竞争从根本上说是人才的竞争，企业员工的素质和积极性、主动性决定了企业的兴衰成败，建立以人为本的企业文化是时代的要求。坚持以人为本的内涵就是要尊重人、理解人、关心人、发展人。
3. 个性化原则。每个企业的发展历程不同，企业的风格与形成的传统就不同，面对的竞争压力也不一样，所以对环境做出反映的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色，不可能完全一致。同样属于日本文化，索尼公司的企业文化强调开拓创新，尼桑公司的企业文化强调顾客至上；同样属于美国文化，惠普公司的企业文化强调对市场和环境的适应性，IBM公司倡导最佳服务意识。这说明，企业文化是在某一文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外部环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式，是企业的个性化表现。
4. 创新原则。企业要想在未来的市场竞争中立于不败之地，惟一的办法就是创新求变，将创新与企业文化建设结合起来，塑造自己的创新文化。(1)要进行观念创新，培养员工的创新意识。让企业中的每一位员工都要深刻理解企业在激烈的市场竞争中“人无我有，人有我优，人优我转”的理念和“穷则变，变则通，通则久”的游戏规则。唯有强烈的创新意识，才能激发员工的创新动机。(2)要形成鼓励创新的文化氛围。这主要包括以下几个方面:建立知识共享平台、加强教育培训、向学习型组织转变、包容失败等。
4.1.2注重企业文化的培养
要实现企业经营理念的目标,使民营企业完成从习惯的人治向现代的、确立员工的主体地位，发挥员工的创造性，这是民营企业的首要工作。“以人为本”，并不是简单地以某个或某一群体为本，而是把以员工为本、顾客为本和社会公众为本三者结合起来，充分考虑企业在三者之间的位置；不是单纯地以物质鼓励为本；也不是单纯地以精神激励为本，而是把握不同层次人的需求，从不同层次满足人的不同需求；不是简单地以关怀照顾为本，而是以塑造人为本，既为人提供发展自己的机会，又为企业培育有用之才；不是以短期重视入的口号为本，而是以长期实施尊重人为本。企业要把“以人为本”的思想，深入到企业各种制度和行为规范中去，深入到企业的长期战略中去，深入到企业的灵魂中去.要用注重企业灵魂塑造的理念，取代注重形式主义的有害理念。
4.1.3建立以创新意识为核心的文化体制
“以人为本”是一种理念，它体现对人的充分尊重。企业文化的主体是人，企业的每一位员工是整个企业文化建设链条中的一个环节，他们的群体行为决定企业整体的精神风貌和文明程度。因此，加强企业文化建设，要尊重员工在企业文化建设中的主体地位，发挥员工的首创精神，在培育和形成先进企业文化的过程中，保证员工群众充分参与，发扬民主，集思广益，使先进企业文化的内容和细节得到丰富；要尊重员工在企业文化实践中的主体地位，通过广泛深入的宣传，使企业价值观、企业精神在员工身上得到充分体现，使企业文化转化为员工的自觉行动；要重视对员工进行企业精神、企业理念和企业价值观的塑造和思想熏陶，增强员工对企业文化理念的认同度，使企业文化理念渗透到员工心灵深处，由感性理解升华为理性认识。通过企业文化建设，规范广大员工的行为，使企业的管理工作进一步科学化、高效化，从而有效保护员工的根本利益。
4.1.4提高企业的整体治理水平
企业管理的基石是制度。制度是企业文化的重要组成部分。一方面，企业应着手建立精细的工作程序。设置合理机构，科学配备员工，减少管理环节，创新工作流程，尽力堵塞管理漏洞。另一方面，企业应建立和完善适应发展要求的工作制度，以公开公平、公正透明为原则，立足以人为本，强化考核机制，努力推行厂务、司务公开制度，把企
业和员工的责任和利益紧紧联系在一起，让集体和个体共同成长。机构设置上实行事业部制管理模式，严格要求司属各部室依制定规，按规办事。公司所有正常工作事务的办理，均严格按照工作流程，逐级审批，程序到位。并逐步理顺工作中的薄弱环节，堵塞管理漏洞，进一步从严控制各种费用。此外，该公司强化考核机制，进一步整肃司风司纪。先后制订出台了10多项管理制度，颁布了《干部职工有错与无为问责办法》、《关于员工违规违纪的暂行规定》，区分了管理人员和一般员工的有错与无为行为，明确了处置程序和处理等级。只有制度做好后才能对文化建设有重要的作用。
4.1.5根据企业战略选择适宜文化 企业文化必须与企业发展战略相互适应和协调 ，企业的发展是螺旋式上升的过程,在这个过程中,我们虽然不能达到100%的完美,但是我们可以强调持续改进。企业文化提倡增强执行力,提倡在积极行动中不断改进,不断创新,正是实施企业发展战略所必需的。企业文化具有连续性的特点,一旦形成便很难变革,因此它对企业战略的制定和实施具有引导和制约的作用。另外,企业战略也要求企业文化与之相适应、相协调。
如果企业的组织因素的变化就会引起企业战略的变化，从而要调整企业文化和战略的适应性。如表（1.2）
表1.2 企业文化与战略的相互关系
企业文化的变化
如果企业根据外部环境和内部条件的变化制定了新战略,如表所示，但原有文化的变革速度却非常慢,很难马上对新战略作出反应时,那么原有的企业文化就可能成为实施新战略的阻碍力量。因此,在战略管理过程中,企业内部新旧文化的更替是战略实施获得成功的重要保证。
4.2企业发展推进企业文化的建立
4.2.1经济发展推进企业文化
“从文化人类学的意义上来说,人类的一切经济活动同时也是文化活动,都具有文化意义。也正是在这个意义上文化和经济成为人的生命行为的一种共同体一种共生态,从而企
业
组
织
要
素
的
变
化
在人类文明发展的一个相当长的历史时期内,文化与经济的关系本质上是一种共生互动的关系。”(胡惠林, 1998, P1)文化与经济是一种相伴相随的关系,了解文化在经济中的作用就可以了解不同文化走向经济繁荣的道路。各国、各民族的文化传统不同,而文化的特征对经济活动和经济行为的影响是十分深刻的。文化对经济发展起着促进或制约的双重作用。在未来的经济发展中,由于人们更加重视文化享受等生活观念的变化,文化产业在各种产业中必将占有越来越大的份额,甚至会成为未来经济的主导。
美国戴维·兰德斯在《国家的穷与富》一书中说:”如果经济发展给了我们什么启示,那就是文化乃举足轻重的因素。”企业的生存和发展也离不开企业文化的哺育。世界500强企业管理演变的历史也证明,那些能够持续成长的公司,尽管它们的经营战略和实践活动总是不断地适应着变化的外部世界,却始终保持着稳定不变的核心价值观和基本目标。这种在不断发展的过程中又能保持其核心价值观不变,正是企业成功的深层原因。优秀的企业文化,应该以人为本,以顾客为中心,努力服务社会,同时,平等对待员工,平衡相关者的利益,提倡团队精神,并鼓励创新,文化成为员工的自觉观念、意识和行为规则。这样,文化在经济发展中就体现出来他的作用和其对经济发展的核心因素地位。
企业成功的关键是建立起适应经济发展的企业文化。哈佛商学院通过对世界各国企业的长期分析研究得出结论:”一个企业本身特定的管理文化,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因”。文化是经济发展的深层推动力,用文化手段促进国际贸易,已经成为西方发达国家的国际营销艺术。在产品质量达到一定程度时,对产品的市场地位和由地位决定的价位,以及产品的市场销售量,发挥重要决定作用的是产品自身的文化含量。经济活动往往是经济、文化一体化的运作,经济的发展比任何时候都呼唤文化的支持。任何一家想成功的企业,都必须充分认识到企业文化的必要性和其不可估量的巨大作用,在市场竞争中依靠文化来带动生产力,从而提高竞争力。
4.2.2品牌建立推进企业文化
1. 企业文化是品牌塑造的外在推动力
一个知名品牌都是由企业的内在文化，价值内涵所支撑着，否则品牌就是一空壳。文化与企业相结合，听起来似乎是一个很空、很玄的概念，而实际上经营者的经营思想、管理方法。待人接物，无不打上了经营者所受文化教育及熏陶的烙印，而企业的品牌与文化可以通过企业的管理、决策、经营战略，产品的品质、服务质量、社会责任、营销策略等载体体现出来。在现代经济社会生活中，企业文化对品牌塑造的激励作用和推动作用比比皆是。被誉为商业“偶像”之一的现代快餐业——麦当劳，其金色拱形标对城市的装饰作用，成为城市一道亮丽的风景。稳定的产品质量和员工为公众提供的“容忍、耐心、理性”的服务模式，成为麦当劳固有的“家风”，在社会上树立了亲切、友善、助人的美好形象，使其品牌更具有社会影响力和商业价值。国外来华投资的商人，往往由于有了麦当劳的存在，便感到有了自己文化上的一角属地，进而增进了信任度。“张
内容提要 随着我国市场经济的发展和国际化进程的加快，国内的大、中、小型企业既面临着机遇又面临着挑战，并正在市场经济的摸爬滚打中一步步走向成熟和成功。这些成功企业的成功之处在于它们能够运用各自强大的企业文化来经营每个员工，让企业内每一个员工都能为办好企业而努力奋斗。 目前我国很多中小型企业的领导者都已经意识到企业文化对企业发展的重要作用，也在通过不断地努力加强企业文化的建设，尽管取得了一定的成绩，但也突出了一些问题，有些甚至是相当普遍，针对这些问题进行了分析，提出了一些加强中小企业文化建设的途径。 企业文化具有一种强大的力量,生生不息。企业文化是一种无形的生产力,一种潜在的生产力,无形的资产和财富。企业文化会极大的促进企业的发展,所以只要做到企业和企业文化的互相协调,互相补充、互相促进,使两者同步运行,建设出一套优秀的企业文化来,一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。 关键词：中小企业企业文化企业文化建设
目录 一、概述 (1) （一）中小企业的定义 (1) （二）企业文化的内涵 (2) 二、中小企业文化问题分析 (4) （一）管理者缺乏真正的认知 (4) （二）未能与经营活动紧密相连 (5) （三）缺乏个性与创新 (5) （四）缺乏战略思考 (6) 三、对中小企业文化建设的建议 (6) （一）提高管理者对企业文化的认识 （二）重视企业文化的创新与个性 （三）通过企业文化推动生产经营活动 （四）着眼企业文化发展战略 （五）注重员工对企业文化建设的参与 （六）注重企业文化传播工作 (7) 四、结论 (8) 参考文献 (10)
浅析中小企业文化建设 企业间的竞争越来越表现为文化的竞争,通过对企业文化内涵、表现形式及作用进行分析,明确企业文化是一种无形、潜在的生产力,会极大的促进企业的发展。 一、概述中小企业和企业文化的含义 （一）中小企业的含义 从理论上讲，中小企业一般是指规模较小的或处于创业阶段和成长阶段的企业，包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。在社会认同和制定扶持政策的实践中，各界人士对中小企业也有广义和狭义两种理解。广义的中小企业，一般是指除国家确认为大型企业之外的所有企业，包括中型企业、小型企业、和微型企业。狭义的中小企业则不包括微型企业。通常认为微型企业是指雇员人数在8人以下的具有法人资格的企业和个人独资企业、合伙企业以及工商登记注册的个体和家庭经济组织等。 中小企业标准暂行规定： 1、根据《中华人民共和国中小企业促进法》，制定本规定。 2、中小企业标准根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标，结合行业特点制定。 3、本规定适用于工业，建筑业，交通运输和邮政业，批发和零售业，住宿和餐饮业。其中，工业包括采矿业、制造业、电力、燃气及水的生产和供应业。本标准以外其他行业的中小企业标准另行制定。 4、中小企业标准为：工业，中小型企业须符合以下条件：职工人数2000人以下，或销售额30000万元以下，或资产总额为40000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数300人及以上，销售额3000万元及以上，资产总额4000万元及以上；其余为小型企业。住宿和餐饮业，中
浅谈如何塑造企业文化——工商管理专业毕业论文浅谈如何塑造企业文化 一、引言 企业文化建设是企业发展过程中必须面对的一个重要课题，是企业长足发展过程中重要保障，是企业发展的必然要求。企业文化存在于企业之中，是以共同的价值观和以共同的价值观为核心形成的准则，它是一个企业的灵魂和精神支柱，对企业起凝聚作用、激励、协调、约束和塑造形象的作用，总的来说企业文化是一个企业形象的集合体。因此，一个企业的文化对企业的生存至关重要，好的企业文化就像一个航标，引领这企业这艘船在浩瀚的大海航行而不迷失方向。但现实的生活中，很多企业不重视企业文化的建设，或者存在着这样那样的误区，从而导致了企业遇到不少挫折，走了不少弯路，甚至有的面临着破产。故此文从企业文化入手，分析我国中小企业存在的问题，并由此提出如何塑造企业文化，进行企业文化改革。 二、企业文化含义 企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。是一种从实际从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。企业文化与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。它有其特点，有其特色，是其他文化所不能代替的。著名企业家芬化斯?米勒在《美国企业精神》中说过“每一家公司现在都必须分析其文化，这不仅仅是为了加强本身的总竞争地位。虽然这已经是充分的理由，但是我们国家未来的财富要由公司的文化来决定，所以公司唯有发展出一种文化，这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为，这样公司才能在竞争中
成功” 。企业文化是为了将企业的生命周期延迟长。任何事物都有生命周期，人类无法改变这个规律，但可以将这个周期的时间延长。企业文化主要通过两种方式延长企业的生命周期，一是通过企业文化的不断的改革和创新来长期保证企业对环境的主动适应，二是通过企业文化的传承，使企业避免受到个人及其它不利因素的影响。三、企业文化对企业的影响 企业文化核心是企业精神，而企业精神是一种潜在的生产力，一经形成就产生强大的号召力、凝聚力，成为企业发展的动力源泉。因此加强企业文化建设，首先要培育具有自身特色的企业精神，树立起强大的精神支柱，统一员工的思想，激发员工的创业热情，最终凝结成团结奋斗的合力。良好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能，激发出他们的士气，是企业内部团结的纽带、沟通的渠道，是团队内或团队之间相互默契的“共同语言”。众所周知，青岛海尔集团是以青岛电冰箱总厂为核心企业，集冷柜厂、空调器厂为一体。海尔集团为何能如此庞大，归根结底是由于它的企业文化，很多专家把海尔文化归属于“文化控股型”，是因为:一方面，从所有制角度看，海尔集团属于国家控股的混合所有制企业，它的核心部分——海尔电冰箱股份有限公司已于1993年在上海证券交易所挂牌上市;另一方面，海尔文化具有移山填海般的神奇力量，被海尔兼并企业的起死回生，主要不是靠资金和设备，而是靠文化。 海尔总裁张瑞敏说:“理念的领先几乎决定企业的命运，可以这样讲，没有思路就有出路。”海尔集团从创业伊始便确立了名牌战略，用不断创新来巩固、发展、扩展名牌产品。海尔企业文化体现在创新、创名牌上。在创造市场方面采用的是“标新立异”战略，提炼出一些具体理念，比如只有淡季思想，没有淡季市场等等。例如“小小神童”洗衣机就是在这种理念指导下开发出来的。按中国的季节，尤其是南方气候，从6月到8月期间，天气最热的时候，也就是洗衣机销售最淡的时候。但海尔经过分析，认为销售最淡的季节，恰恰是销售者最需要洗衣机的时
编号： 中国农业大学现代远程教育毕业论文（设计） 论文题目浅谈企业文化建设研究 学生张瑞华 指导教师高级讲师 专业经济管理 层次高起专 批次 102 学号 W11040210214 学习中心北京农林科学院 工作单位北京顺义 2010年 8 月 中国农业大学网络教育学院制
目录 1．前言 (3) 1． 1 本文研究背景 (3) 1．2国内外研究现状 (4) 1．3研究的目的和意义 (4) 2．中国企业文化的特征 (5) 2．1“家”的观念 (5) 2．2“面子”问题 (5) 3．中国式企业文化管理的策略建议 (6) 3．1尊重员工的“家” (6) 3．2引导“小家”成“大家” (6) 3．3既要“明”，更要“暗” (6) 3．4努力“安人” (6) 3．5领导者重视以身作则 (7) 4．结论与建议 (7) 4．1建设企业文化推动经营管理 (7) 4．2完善企业文化优化经营管理 (8) 4．3深化企业文化创新经营管理 (9) 后记 (9) 参考文献： (10)
内容提要：每一次经济危机都会有一些企业倒下去，但也有一些企业反而获得了新生。经营管理学家们考证，原因在于管理水平不同。管理水平高的企业总是能及时规避市场风险、管理困境，走出危机阴霾。并进一步考证出提升经营管理水平所不可缺少的核心环节是建立了独特的企业文化，用企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能和社会功能把企业建设成一个具有战斗力的坚强堡垒，极大地增强了企业抗风险、抗打击的能力。随着我国逐步融入到世界经济的大环境中，企业的经营形势、竞争对手、投资策略等都在发生变化。如何借用企业文化开展管理升级成为了在市场经济条件下企业必须解决的课题。 关键词：企业文化软实力经营管理精神力量企业发展 1．前言 什么是企业文化？按照国际广泛认可的一种说法，企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。刘叔铭教授从七个方面来阐述企业文化的定义。一是《辞源》对文化的解释是“文治和教化”，“文”是慢慢积累的意思，所以企业文化是无法一蹴而就的。二是企业文化是企业的个性：团体的共同信仰、价值观和行为。三是企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。四是企业文化既有有形的部分，也有无形的部分，是由有意识学习与无意识学习组成的，不是书面的理想、愿景和使命，而是日常的实务、沟通和信仰。五是简单地说，它是在一个企业里事情如何做好。六是企业文化还可以看做一个循环、哲学表达价值，价值体现于行为上、行为说明哲学。七是企业文化也可以看作一个系统。一千个人心中，有一千个哈姆雷特。关于企业文化的概念，由很多不同的认识和表达，但有一点是共同的，就是理念和行为方式。 知名企业贵州开磷集团的《企业文化手册》的序言中有这样一段话：“磷矿资源终会枯竭，只有精神力量生生不息。一个企业，需要一种精神，一种灵魂，一种无声的、无形的力量。而这种精神力量，这种氛围就是这个企业的文化。”这说明企业文化在当今企业建设中不可或缺，是企业管理的核心问题。自八十年代中期企业文化理论传入中国，已经改变了无数企业的命运，像海尔、联想等知名企业都是靠企业文化发展壮大。虽然企业发展离不开技术和管理等“看得见”的硬实力，但企业文化是企业的软实力，直接影响着企业的整体发展。 1．1 本文研究背景 企业文化的产生既是对旧的管理”理性模式”的批判，也是对传统的管理理论和方法的继承和发展。众所周知，旧的管理的致命弱点在于过分迷信组织、制度和机器，忽视了非理性、非组织的东西，特别是忽视了企业的主体——人这个最重要的因素。企业文化的意义在于，它在重视制度、组织等硬件的同时，特别重视人的因素、人的感情因素、文化因素。目前，中国企业在确
浅议企业文化建设和宣传工作 企业文化是企业在生产经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、经营形象、价值观念等的总和，是企业个性化的根本表现，是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业的宣传工作作为企业文化的有效载体，在企业文化的构建和推广过程中，有着十分重要的作用，对内能增强凝聚力、向心力，对外能树立企业形象，提升企业品质，增强竞争能力。搞好企业文化建设既离不开企业宣传工作的支持与配合，更离不开企业党组织和各级管理者及全体职工的共同参与。 一、企业文化和宣传工作的关系 企业文化有很多作用，其中一个很重要的作用就是导向作用,即把企业员工引导到确立的目标上来,使企业的目标、信念深深扎根于员工的心中,使员工对企业目标形成共识,变成信仰,产生强烈的使命感、荣誉感和责任感,从而自觉地竭尽全力做好本职工作。企业文化建设直接目的实际上就是改善人、塑造人、增强企业员工整体素质,提高企业整体功能。如同一切文化的传播一样，企业文化的作用也需要通过有效的宣传才能得以充分发挥。宣传工作的好坏直接影响企业文化的建设，关系到企业文化能否发挥其调动员工积极性的作用，进而影响企业的生存和发展。 一、要从思想上高度重视企业文化建设和宣传工作
长期以来，不少人对企业文化和宣传工作的重要意义认识上存在一些误区，不少人片面地认为企业文化和宣传工作就是喊喊口号、搞搞活动、编个内刊、开个大会，起点活跃氛围、鼓舞士气的作用；更有少数人认为，只要搞好科研，抓好经营和生产就行了，文化和宣传都是次要的，可有可无的。针对这样的观念，我们必须真正从思想上提高对企业文化和宣传工作重要性的认识，并从制度上加以完善和健全，才能发挥他们对内增强企业的凝聚力和战斗力，对外树立企业良好的品牌，提升企业形象的作用。 1、深刻理解、认识企业文化和宣传工作的内涵，意识到有效的宣传是开展企业文化建设的必要前提。要认识到企业文化和宣传工作就是要“造势”，要让企业上下从思想上形成一种共识：认识到企业文化理论是对传统的管理理论及行为理论的质的飞跃，是一种先进的管理理论。适合本企业的文化管理方式，以及有力、到位的宣传工作是企业实行全方位管理，有助于提高经营者的经营水平，创造良好的发展环境，增强企业的核心竞争力的有力保障。 2、企业领导的重视程度是推进企业文化建设和宣传工作的关键。企业领导层应是企业文化的倡导者、管理者和示范者。一方面，企业的宣传工作是在企业党政的直接领导下开展的，对于推动企业文化建设具有十分重要的作用。另一方面，企业的宣传工作可以把先进的政党文化融入到企业文化建设中去，从而保证企业文化沿着正确的方向健康发展。如果没有企业领导的积极参与，企业文化和宣传工作的统
浅谈我国中小企业文化建设问题研究
摘要 中小企业文化建设的目的是通过提高员工素质，为企业更好的发展，在我国很多中小企业都处在创始和发展阶段，企业管理能力有限，在他们的眼里，获取理想的企业利润和效益才是最重要的，企业文化建设往往被遗忘和放弃。从一定意义上来讲，这些企业忽视或漠视了企业文化建设。通过对企业文化的内部的建设问题的分析，和一些国外的企业文化建设的经验。还有一些中小企业在企业文化建设中盲目追求企业文化的形式，忽视了企业文化的创新和个性化，最终会必然影响中小企业的生存和健康发展。因此，加强中小企业文化建设意义重大，刻不容缓中小企业长期以来在国民经济中一直都未受到充分的重视，它们在大企业的阴影下，举步维艰。当前在激烈的市场竞争中中小企业的生存和发展也都受到严峻的威胁。中小企业走出困境的一条非常重要的途径就是进行企业文化的建设。 文章正是在这种社会背景下，以中小企业为出发点，从企业文化建设这个突破口入手，分析了我国中小企业文化建设的现状以及存在的问题及成因，并阐述了中小企业建设企业文化的对策措施。和为企业文化以后的发展方向提出展望，所以企业文化建设在企业建设中应该引起人们的重视，并采取一定的措施。 关键词：中小企业文化建设研究
ABSTRACT The purpose of the small and medium-sized enterprise culture construction is through improving the quality of employees, with profits as a starting point in the construction of small and medium-sized enterprises in China, many are in the founding and stage of development, general itself quality is low entrepreneur, enterprise management ability is limited, in their eyes, obtain ideal corporate profits and benefits is the most important, the enterprise culture construction is often forgotten and give up. In a certain sense, these enterprise neglect or disregard for the enterprise culture construction. In addition, some small and medium-sized enterprises in the enterprise culture construction in the form of enterprise culture blind pursue, ignoring the connotation of enterprise culture, ignoring the enterprise culture of innovation and individuation, will eventually will inevitably affect small and medium-sized enterprise survival and health development. Therefore, strengthening the construction of small and medium-sized enterprise culture is significant, the delay small and medium-sized enterprise for a long time in the national economy has not been fully attention, and they are under the shadow of big enterprises, limping. The current in the fierce competition in the market the survival and development of small and medium-sized enterprises by severe threat. Small and medium-sized enterprise plight of a very important way is enterprise culture construction. Article is in this social context, to small and medium-sized enterprise as the starting point, this breakthrough from enterprise culture construction in China, and analyzes the present situation of small and medium-sized enterprise culture construction and the existing problems and their causes of small and medium-sized enterprises, and expounds the construction of enterprise culture and countermeasures. Keywords：Small and medium-sized enterprise culture construction research
论文中小企业文化建设浅谈(同名21165)
学习中心编号： 学习中心名称：西南科大鹰潭分院 西南大学网络教育学院 毕业论文 论文题目：中小企业文化建设浅谈 学生罗先锋 学号 107713650004 专业工商管理 层次专升本 通讯地址江西鹰潭月湖区 邮政编码 335000 指导教师
中小企业文化建设浅谈 摘要 伴随着我国改革开放和入世，国内外市场竞争日趋激烈，中小企业为适应市场竞争，日益重视通过企业文化建设来增强企业竞争力。本文从中小企业文化建设的重要性入手，分析目前在中小企业文化建设中存在的问题，并提出了相应的对策。 关键词：中小企业，企业文化，文化建设
一、中小企业文化建设的重要性 1 二、中小企业文化建设中存在的问题 2 1.对企业文化建设缺乏正确的理解与认识 2 2.家族色彩浓厚，企业缺乏凝聚力和向心力 2 3.企业文化不能动态发展 3 三、搞好中小企业文化建设的对策分析 3 1.提高管理者素质，增强企业凝聚力 4 2.创立学习型组织，以创新促进企业发展 4 3.树立“诚信”理念，塑造企业形象 4 4.健全和完善中小企业的政策法规 4 四、结论 4 参考文献 4 附录 5 致谢 6
一、中小企业文化建设的重要性 企业文化，是指在一定的历史条件下，企业及其员工在生产经营和变革的实践过程中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式。它包括价值观、行为规范、道德伦理、习俗习惯、规章制度、精神风貌等，其核心是价值观。 对于中小企业来说，文化建设是十分重要的，它的地位和作用可以归为四种:导向作用，凝聚作用，约束作用，辐射作用。文化建设有利于提高企业的核心竞争力，文化力是企业竞争力的核心，通过文化建设，中小企业能明确企业目标和经营规划，规范员工的行为，激励员工的斗志；有利于提高企业的经营业绩，优秀的企业文化能增强企业的凝聚力，提高员工和顾客对企业的满意度；有利于提高就业，促进经济发展和社会稳定，从而推动国民经济发展和保持社会稳定。 企业文化是一种牢固而且被企业成员广泛接受的核心价值观，是企业成员所共有的一种信念体系。许多大的知名公司如通用电气公司，索尼公司能够长盛不衰，不仅仅是它们能够提供优质的产品和优良的服务，还在于它们有着深厚的文化底蕴作为支撑企业持续发展的基石。“一流的企业卖文化、二流的企业卖产品、三流的企业卖产品”。成功的企业文化对员工士气的鼓舞作用会帮助企业渡过暂时的难关，从而带来企业经济效益的回升；从长远发展来看企业文化在潜移默化中发挥的效用是一个企业的成长壮大和持久发展的决定因素，在市场大潮中发挥着无可替代的作用，是提升企业核心竞争力的决定性因素。 企业文化的价值性体现在三个方面：一是企业文化减少了企业内个人的信息处理要求，允许个人更好地把注意力集中于他们日常的工作。他们没有必要就企业的工作任务是什么进行讨价还价，一个有效的文化，可以减少决策制定的成本并促使工作的专门化。二是企业文化补充了正式的控制制度，减少了企业中监督个人的成本。文化对员工行为的控制是基于他们对企业的目标认同，而不是被动监督。三是企业文化促进了合作并减少讨价还价的成本。文化影响了企业中个人的偏好，使员工趋向共同的目标，这就降低了企业中个人的谈判和讨价还价成本。
毕业论文 企业文化的塑造 学生姓名：XXX 学号：10040103XX 年级专业：2010 级工商企业管理指导老师：XXX 院系：管理学院
目录 摘要 (3) 1 前言 (3) 2 企业文化概述 (3) 2.1 企业文化产生背景 (3) 2.2 企业文化的含义. (4) 2.3 企业文化在企业中的地位与作用. (4) 3 我国企业文化塑造的现状分析 (5) 4 我国企业文化建设中存在的问题 (6) 5 塑造企业文化建设的措施 (6) 6 总结 (8) 参考文献 (9) 致谢 (9)
企业文化的塑造 作者：XXX 指导老师：XXX （湖南信息学院管理学院2010 级工商企业管理，长沙410151 ） 摘要：企业文化是企业在长期的生存和发展过程中所形成的，是本企业所持有的，为企业多数成员所共同遵循的基本概念、价值标准和行为规范的总和。企业文化是一个企业的灵魂，而失去了灵魂的企业，在激烈的市场竞争中就会被淘汰。企业文化是存在于企业之中的 共同的价值观和以共同的价值观为核心形成的准则、企业形象的集合体。它是一个企业的灵 魂和精神支柱，对企业发生凝聚作用、激励、协调、约束和形象塑造作用。 关键词：企业文化；系统化；实践化；制度化；领袖行为 1 前言 企业文化是现代业市场竞争中的重要组部分，必不可少的一部分，企业文化也是企发展战略的关键素。一个良好的企业文化，有助于企业形成凝聚力、吸引力、发展力和市场竞争力。一个企业的企业文化，和企业的价值观、发展战略、竞争策略、管理风格是息息相关的。企业文化的确定取决于企业价值观，企业价值观取决于企业领袖个人价值观，而企业文化的形成和塑造则主要取决于管理。也就是说，管理是形成企业文化的主要手段。 企业文化是一个团队在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为准则。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等几方面的重要作用， 因此，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。而要达成这种观点的一致性认识，就必须通过管理手段来实现。 2 企业文化概述 2.1 企业文化产生背景 对企业文化的研究开始于20世纪80年代日、美间激烈的国际经济竞争。21 世纪随着知识经济时代的到来，人们的工作方式和工作环境发生了变化，人们对生活及工作的意义有了不同的认识。 1、人们的物质满足程度已有了较大的提高，通过金钱与物质刺激不能有效 的激励员工
目录 摘要 ......................................................... II Abstract ...................................................... III 第1章引言 (1) 第2章华为公司企业文化建设的现状 (2) 2.1 华为公司简介 (2) 2.2华为公司企业文化的内容 (2) 2.2.1洗脑文化 (3) 2.2.2狼文化 (3) 2.2.3服从文化 (3) 2.2.4功利性文化 (4) 第3章华为公司企业文化建设中存在的问题分析 (5) 3.1企业文化内容的创新性不足 (5) 3.2新媒体没有发挥应有的作用 (5) 3.3管理层对员工不重视 (5) 第4章改善华为公司文化建设的方法与建议 (7) 4.1提高企业文化的创新水平 (7) 4.2利用新媒体的优势创造更加优质的企业文化 (7) 4.3提高管理层对员工的重视程度 (7) 第5章结论 (9) 参考文献 (10) 致谢 (11) I
摘要 企业文化主要描述了一个企业在发展过程中逐步形成的并受到企业成员接受的企业价值观及员工管理规范以及行为方式。企业文化的核心是价值观。华为企业文化深深影响着这社会的发展，狼性文化是最突出的方面。但是华为企业文化也存在着问题，需要我们共同去探讨，和研究解决的方法。本文主通过上网查阅相关资料和书籍了解华为企业文化，针对华为企业的企业文化进行分析和研究，并提出相关的解决方案，希望能提高华为企业的文化对全球的影响力。通过华为企业文化的引导，更能推进国内许多企业的发展之路和作为它们借鉴之用。 关键词：企业文化华为文化狼性文化问题对策
62468 企业文化论文 中小企业文化建设的问题及其对策 我国的中小型企业往往是非公有制经济，在国家方针政策的引导下，非公有制经济取得了长足的发展，成为了社会主义市场经济的重要组成部分。然而，我们还应当看到，虽然中小型企业得到了一定的发展。但是，随着经济全球化趋势的影响，在日益激烈的市场竞争中中小型企业依然处于劣势。因此，提高中小型企业核心竞争力迫在眉睫。要提高核心竞争力，首先要建设好企业文化。下面本文将介绍企业文化的内涵。 1企业文化的内涵 虽然对于企业文化的概念学术界并没有给出准确的定义，但是到目前为止大致可以分为狭义和广义两种观点。狭义的企业文化指企业的思想、意识、习惯等感情领域，而广义的企业文化除了包含狭义企业文化的部分，还加入了物质文化，也就是企业在运营过程中产生的人员构成、生产资料情况以及物质成果和公司环境。总而言之，将上述的观点概括一下，我们就可以得出这样的结论。企业文
化指的是在一定的历史条件下，企业以及他的员工在生产、经营以及发生变革时，企业员工通过实践，逐步形成的一种统一的价值观念、思想、行为准则。他是一个企业特有的一种信仰。就像是一种约定俗成的风俗习惯，没有制度条文的规定但是每个人都会去遵守。其中，价值观念是整个企业文化的核心。 2我国中小企业文化建设现状及存在问题 我国中小型企业在国家方针政策的引导下，尚处于起步阶段，和西方发达国家的中小型企业相比还有着很大的不足。并且，我国中小企业在企业文化建设上还存在着一些误解，因此，中小型企业一定要认清形势，切勿被一时的进步蒙蔽双眼。 2.1缺乏足够的重视 中小型企业往往将利益放在首位，所思所想均是如何才能将企业的利益达到最大化。所以，企业经营的重点放在了物质领域而不是精神领域，对企业文化这种精神方面的建设不太感兴趣。据针对中小企业的调查显示，在企业核心竞争力归功于什么方面，只有不到五分之一的企业认为是企业文化，而其他五分之四的企业认为是市场营销、战略决策等。随着近些年来市场竞争的日趋激烈，不少的
浅谈企业文化建设发展中存在的问题与对策 摘要：在现代化的社会发展中，企业文化对一个企业的发展来说具有非常重要的作用，其不仅在一定程度上影响着企业未来的发展状况，且还是现代企业科学管理中一种不可或缺的经营方式。因此，在企业竞争愈加激烈的市场经济环境下，为了进一步提高企业的市场竞争力，促使企业获得良性的发展，各企业部门应加强企业文化的建设与发展，以通过采取有效地措施来增强企业在各方面的竞争实力。本文主要从社会企业文化建设发展的现状出发，首先分析了各大企业在文化建设过程中存在的问题，进而对相应的问题提出了有效性的改善策略，以充分实现企业文化的建设发展。 关键词：企业文化；发展策略；企业管理 当前，在不同的社会背景发展下，不同的企业之间则会形成不同的企业文化，进而也在一定程度上造成不同的企业运营状况。从本质上进行分析的话，企业文化对企业的发展具有直接性的影响作用，但对于一个企业的综合发展来说，科学完善的企业文化是促进企业进步和发展的主要动力，也是促进企业协调稳定发展的重要因素。但是，在实际的社会企业发展过程中，并不是每一个企业都建立了优秀或良好的企业文化，在经济市场中其仍然存在着一些缺乏完善企业文化的企业，甚至一些企业根本就无
企业文化可言，而这些现象对企业的发展则存在着极大的弊端，甚至会给企业经营发展带来诸多的隐患，因此加强对企业文化建设发展的研究至关重要。下面首先对现代化企业文化建设过程中存在的问题进行了一定的分析，进而对如何更好地构建企业文化进行了一定的探讨，并提出了有效的改善策略，旨在一定程度上推进企业文化的综合建设与发展。 一、企业文化建设发展过程中存在的主要问题 从社会企业的发展历程上来看的话，大多数企业先后都经历了一定的变革，才形成了当前相对稳定的格局。但对一些企业来说，其创建的时间较短，企业文化建设也相对滞后，加之企业在文化认识上的偏差及自身存在的不足，从而造成企业在文化建设方面存在着一定的问题，而加强企业文化建设已成为企业发展过程中的首要任务。其中，企业在文化建设发展方面存在的问题主要有以下几个方面： （一）对企业文化缺乏一定的重视 在社会经济不断发展的时代下，大多数企业都过多地重视企业的综合业绩及经济利益，而对企业文化的构建则缺乏一定的重视。例如，在一些规模较小、企业发展历史较短的企业中，大多数企业管理者潜意识里认为企业文化与企业业绩没有直接的关系，从而忽视企业文化的管理，这也在一定程度上体现了企业管理者对企业文化建设的重要性缺乏一定的认识与理解。此外，由于社会中同行业企业较多，从而会造成一些企业在文化建设的过
中小企业文化建设分析 摘要：改革开放以来，我国的中小企业越来越成为中国经济中一支不可或缺的力量，但由于我国长期对中小企业关心重视不足，造成中小企业的发展举步维艰。据有关资料调查表明，我国的中小企业平均寿命为3年。究其主要原因为我国很多中小企业由于规模小、发展时间短，企业管理水平低，在企业的建设和发展问题上，更多注重的是利润和效益，却很少考虑企业的文化建设。所以，中小企业想要更加长远的走下去，必须要加强企业文化的建设。关键词：企业文化中小企业文化建设企业发展 一、企业文化对企业发展的重要性 目前，在我国的大多数中小企业中，其创立者综合素质一般不高，管理能力不足，只知追求短期利益，对于企业文化建设往往采取忽视的态度；也有一些企业虽然重视了企业文化的建设，但不注重自身的特点，照搬照抄一些优秀企业的企业文化，造成文化发展的畸形，影响企业的正常发展。所以，发展优秀的企业对企业的发展迫在眉睫。 1、建设优秀的中小企业文化，有利于提高企业的核心竞争力。 企业的核心竞争力是企业生存和发展的根本，而企业的核心竞争力又包括“硬实力”和“软实力”两部分，其“硬实力”主要包括企业的规模、资金、设备、技术力量等，其软实力主要包括企业文化、企业凝聚力等，就目前而言，中小企业的硬实力与国有企业，跨国企业等大型企业是无法相比的，然而在以后的发展中其差距必然将不断缩小，然而企业的文化建设却是一个满满积累的过程，所以在以后的发展中，中小企业必须重视企业文化的建设，提高企业的核心竞争力，才有可能在与国有企业、跨国企业等大型企业的竞争中立于不败之地。建设优秀的中小企业文化，有利于增强企业凝聚力 企业文化是一种精神文化，它是向心力，把整个企业凝聚在一起。这是因为企业文化是经过时间的考验，不断总结得出来，并被企业成员所认可。它向外代表一个企业，可以说是企业的另一招牌；向内则是企业凝聚力的体现，也是全体成员的信念所在，而且它可以促进全体成员朝同一个目标前进。 企业文化具有导向、激励、约束、辐射等功能 导向功能：企业文化明确了企业的价值观，明晰表明那些是企业所倡导和遵循的，并以此指导和牵引员工的行为。 激励功能：员工的归属感和有高度价值的目标感，成为员工的内在激素。 约束功能：核心价值观指导并规范员工的行为，同时又起到约束的作用。 辐射功能：企业文化通过不同的媒介转播，向外具有辐射的功能，起到营销和传播品牌的功能，让自己的品牌有更加广大的消费群体。 企业文化是一种物质文化。提起可口可乐，提起海尔，我们都会生出一种敬畏之情，这就是起文化品牌的体现，这些都是是物质文化的一种体现，穿透时空、影响深远。 二、中小企业文化建设中存在的问题 改革开放以来，我国的中小企业获得了飞速发展，实力得到不断增强，有力地支持了国民经济持续快速健康发展。但是随着科技的日新月异和我国的入世，中小企业面临着越来越激烈的国内、国际市场的竞争，目前中小企业文化建设中存在的问题主要有： 1、中小型企业管理者素质普遍不高，对企业文化建设缺乏正确的理解与认识，定位模糊 (1) 将企业文化等同于企业外在形象设计。 (2) 将企业文化等同于企业文体活动。 (3) 将企业文化等同于政治思想工作。 (4) 将企业文化等同于规章制度。 2、家族色彩浓厚，企业缺乏凝聚力和向心力 我国的中小企业大多由个人或家族创立，在用人制度上存在着用人唯亲，以血缘和裙带关系
一、背景 （一）研究背景 农村股份公司是“农村集体经济组织”的进化物，从上世纪的50年代开始，农村股份公司经历了多个阶段的演变与改革。1992年，深圳开创了全国之先河，出台《关于深圳经济特区农村城市化的暂行规定》，提出将特区内的土地国有化，农民户籍全部转化为城市居民户籍。为此，以社区股份合作制的模式设立的社区股份公司在这一时代背景下应运而生。社区股份公司相较于一般的股份有限公司有着鲜明的特点，股份公司内的股东均由本地农村村民组成，并且在长期以来社区股份公司还不算真正意义上的经济个体，其政企合一的体制问题并没有根本解决，是一个集经济、社会、行政于一体的混合实体。 近年来，随着深圳经济的不断发展，市场竞争的不断加剧，社区股份由于其单一经营模式这一短板所引发的“土地、人才、资源”等难以为继的问题日趋严重，通过对其企业文化的剖析，进一步完善股份公司的物质文化、制度文化及精神文化，以加快社区股份公司的转型，迫在眉睫。 1、研究的意义 企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，是带动企业转型的核心因素之一。同时社区股份公司作为改革开放后集体经济的转型新模式，对其企业文化落地实施成效进行研究具有较大的现实推广意义。本篇章主要以蔡屋围金龙物业公司为实例，探究企业文化对社区股份公司日常运营的影
响。 2、研究的内容与方法 （1）研究的内容 本文以蔡屋围金龙物业公司为研究主体，通过调查问卷、访谈、文献分析其企业文化的现状及存在的问题并进行分析研究，得出结论。 本文主要从以下5个方面进行阐述： 第一部分是研究背景，包括研究目的和研究意义，有哪些思路，总领全篇； 第二部分是概念理论，主要介绍国内外一些经典企业文化建设的理论以及相关文献，希望借助相关理论为研究企业文化做好铺垫，进行深度研究。 第三部分是现状梳理，主要介绍蔡屋围金龙物业公司的由来，人员架构，发展历程，现在企业文化建设状况。 第四部分是企业文化建设存在的问题及分析，抽取部分员工调查问卷及部分员工访谈，得出数据，及分析其中问题，对所存在问题进行深入分析。 第五部分是解决对策及建议，结合部分优秀企业文化案例，针对蔡屋围金龙物业管理有限公司当前存在的问题提出具体解决方法。（2）研究的方法 访谈法：抽取企业基层员工及某些重要部门的管理人员作访谈，直接交流，将他们对企业的建议及意见汇总，这是最直接且高效的调
中小企业文化建设存在的问题及对策 （王勇任朋立） （中国船舶重工集团公司第十二研究所，陕西兴平 713102） 引言 进入知识经济时代，人的作用将成为市场竞争成败的决定性因素。除了事业留人，待遇留人，更重要的是文化留人，使人在企业中感受到尊重，实现了自己的价值。最近，走访了一些中小企业，对这些企业在文化建设方面的情况有了一定的了解。随着近年来经济的快速发展，企业作为经济的支柱在改革大潮中乘风破浪。有些企业倒下了，但有些企业仍在不断的发展壮大，这其中不可忽视的是企业文化在企业发展中所起到的特殊作用。目前很多中小型企业的领导者都已经意识到企业文化对企业发展的特殊作用，也在通过不断地努力加强企业文化的建设，尽管取得了一定的成绩，但也突出了一些问题，有些甚至是相当普遍，针对 这些问题进行了分析，提出了一些加强中小企业文化建设的途径。 一中小企业的企业文化现状 目前的中小企业文化，各有其自身的特色。只有从实际出发，全面了解中小企业文化现状，发现不足之处，才能为建设好企业文化提供可靠的出发点，才能使企业被顾客所认同，才能保证企业在激烈的竞争中以特色取胜。目前中小企业的文化发展可以归为以下三种情形。 (一)企业根本无企业文化可言 很多中小企业起步于简单的手工作坊，企业生产规模小，机器设备少，生产模式上基本属于单件、小批量生产类型。很多中小企业是在经过被消灭的历史背景下再生出来的；求生为主、见缝插针、小巧起家、乘势发展是他们的目的和方向。在这样的情况下，老板或企业主无暇顾及“文化”的概念，对他们而言，有了良好的生产管理，有了效率，那么企业也就拥有美好的未来。殊不知，要想走出作坊，将企业做强、做大，除了生产管理方式外，企业的经营理念也必不可少。 (二)企业的文化尚未健全 许多中小企业，经历的风风雨雨不多，其企业文化的兴起，与中国的改革开放、国际企业的文化潮流涌现相同步。二十世纪八十年代初，中国的改革开放开始了，文明竞争和空前开放的世界，导致各国相互学习管理经验，这在当时的中华大地上掀起一股“文化热”。但到目前为止，有些中小企业的文化尚未健全。 (三)企业的企业文化能够循序渐进发展
江西财经大学 毕业设计论文题目：浅谈企业文化在企业管理中的作用 院系： 专业： 姓名： 学号：指导 老师：日期： l
摘要 随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为企业文化的竞争。企业文化对企业的生存和发展的影响力越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。文化的实质是人本管理，是现代企业管理方式的必然变革。现代企业管理理论的发展演变，体现出对人本身的不断重新认识，人的本体地位不断提高，是一个从把人当作单纯的管理客体到强调管理中人的主体性的过程。本文首先从企业文化的定义、内涵和表现形式、内容等方面认识企业文化，并阐述了现代企业文化的功能，分析其独特的企业文化和核心价值观,接着从企业文化对导向、道德规范、方式变革、以人为本、管理实践等几个方面来论证企业文化在企业管理中的巨大作用。 关键词：企业文化；人本管理；核心价值观；企业管理； l
目录 前言 (5) 1 、企业文化的含义 (5) 2 、企业文化的主要作用 (6) 2.1、导向作用 (6) 2.2、激励作用 (7) 2.3、约束功能 (7) 2.4、凝聚功能 (7) 2.5、绩效功能 (8) 2 . 6 辐射功能 (8) 3 、企业文化对管理的作用 (9) 3.1、企业文化对企业管理有导向作用 (9) 3.1.1、企业文化是企业管理的理论基础 (9) 3.1.2、企业文化是企业管理的目标和手段 (9) 3.1.3、企业文化要靠企业管理来发展和完善 (10) 3.2、企业文化对企业管理具有道德规划的作用 (11) 3.3、企业文化是推进现代管理方式变革的“发动机” (11) 3.5.1、企业文化对企业招聘管理的影响 (13) 3.5.2、企业文化对企业培训管理的影响 (14) 3.5.3、企业文化对企业薪酬管理的影响 (14) 3.5.4、企业文化对考核激励管理的影响 (15) 3.5.5、企业文化对职业生涯管理的影响 (16) 4 、案例分析 (16) 4.1、格力电器公司 (16) 4.1.1、格力公司介绍 (16) 4.1.2 、格力独特的企业文化 (18) 4.2、海尔集团 (18) 参考文献 (21)
企业文化建设中的问题研究 徐翎60931P 60931P22 内容摘要：企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有 效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的 核心主张，以及由此产生的组织行为。企业文化管理已被认为是最高层立次产管理，企 业文化越来越被受到重视。当企业文化演变成一种口号的时候，它已经失去其本身的意 义了。如果没有清晰的部署，企业文化建设最好不要搞，否则只是白白浪费精力。企业 文化的建设是异常困难的，必须用先进的文化来钳制落后的文化，必须用先进的管理来 消灭落后的管理，必须用先进的观念来击垮落后的观念。了解员工的思想问题点都发生 在哪里，企业进入市场的落脚点应该布局在哪里，据此才能够设计企业文化。 关键词：企业文化的功能，企业文化的作用，建设企业文化的原则，企业文化建设的步骤。 调研的目的：通过了解员工对公司企业文化建设现状的个人见解，进一步有 针对性地进行全面的分析、诊断，提出合理化的改进公司未来的方向。 方法：分层抽样进行问卷调查。 问卷分析如下： 1.你的教育程度： A.高中及以下B大专及本科C本科以上 63%的员工是大专和本科学历，说明本公司的员工受教育水平较高。 2.你所担任的职位： A高层管理人员 B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.基层员工 67%的被调查者属于D 3.您的年龄：（） A 20-29 B 30-39 C 40-49 D 50-59 39%的处于A阶段, 26%的处于B阶段，说明该公司的员工比较年轻化。 4.您在本公司的工作年限：（） A 1年以下 B 1-5年 C 5-10年 D 10年以上 处于B的员工占29%，处于C的员工占33%说明本公司比较能够留住员工。5．您是否参加过公司的企业文化培训 A是 B否