选择：
1，采购过程的第一环节是（E），最后环节是（A）A 评价采购活动和供应商E识别需求
2 如今企业则从( C ) 的角度来考虑采购决策对企业竞争优势的影响。C 战略
3 下述哪个不是购买或者外包的原因？（C ）C控制提前期
4选择供应商的第一步骤是（D ），最后步骤是（C）C 实施供应商合作关系
5 分散采购不具有的优点是（A）A专业化
6 VMI 的实施第一步骤是（C）C 建立谷歌情报信息系统
7不是供应链管理下库存控制的目标是（D）D不限定资金
8 不是VMI原则的是（B）B 质量第一原则
9 动态建模需要多种理论方法的支持，其基本流程的第一环节是（B ）最后环节是（C）
B理应知识C协调D多位系统分析
填空
1 供应链的类型：从【制造供应链的发展过程】来看分为内部供应链和外部供应链；根据【供应链存在的稳定性】分为稳定的供应链和动态的供应链；根据【供应链容量与用户需求的关系】可以分为平衡的供应链和倾斜的供应链；按【供应链的主导】分为盟主型供应链和非盟主型供应链；按【供应链的功能模式】可分为有效性供应链和反应性供应链。
2供应链管理涉及的主要问题：【随机性问题】、【供应链结构性问题】、【供应链全球化问题】和【协调机制问题】。
3设施无论是生产场所还是储存场所，有关设施的【选址】、【功能】和【灵活性】决策对供应链的绩效有着决定性的作用。
4 QR对厂商的优点：更好的【顾客服务】，降低了【流通费用】，降低了【管理费用】，更好的【生产计划】。
5将【销售】信息、【库存】信息、【生产】信息、【成本】信息等于合作伙伴交流分享，并在此基。础上，要求各方一起发现问题、分析问题和解决问题。
6 ECR的特征：【管理意识】的创新，【供应链整体】协调，涉及范围广。
7 ECR系统应用的信息技术主要有：电子数据交换和POS销售时点信息。
8 有效的产品导入包括让消费者和【零售商】尽早接触到这种产品。
9准时化运作（JIT）方式最早由【日本丰田】汽车以【“看板”】管理的名称开发出来，并应用于电子商务与现代物流生产制造系统，其后JIT方式的【“及时”】哲学被广泛地接受并大力推广。
10 CPFR的特点：【协同】、【规划】、【预测】、【补货】。11 JIT的采购包括将【小批量】，【多批次】的物品运送到核心企业的【指定地点】。
12 JIT的成功实施取决于大幅度地【降低浪费】和【持续改进】，因此从事有关工作的人必须在这个过程中扮演重要的角色。企业的经历必须保证给予强有力的支持，包括提供有关【技术】、【工具】、【时间】和其他必要的资源来发现问题和实施解决方案。企业的高层经理需要营造一种氛围，既【鼓励发现问题】。
13一个有效的供应链应该具有良好的客户价值创造能力以及【柔性】、【响应性】、【市场参透力】等。
14供应链上集成了【物流】【信息流】【资金流】等要素。并且，这些要素常常是【跨部门】【跨企业】，甚至是【跨行业】的。
15反应性供应链也称灵敏反应型供应链。注意体现供应链的【市场中介】功能。在供应链管理设计中，功能性产品强调【有效实物供给】，创新性产品强调【市场灵敏反应】。
16供应链管理者必须对影响供应链运营的相对独立的主要驱动要素——【库存】【运输】【设施】和【信息】，在【反应能力】和【盈利水平】直接进行平衡。
17一般来说，供应链共同目标包括：【提高顾客服务水平】【降低供应链总成本】。18合作的目标既要【削减库存】，又要避免【缺货现象】的发生。
19 ECR的战略主要集中在4个领域；效率的【店铺空间安排】、效率的【商品补充】、效率的【促销活动】、和效率的【新产品开发和市场投入】。
20自动订货（CAO）是基于【库存】和【需要】信息利用计算机进行自动订货的系统。
21有效的促销战略的主要内容是简化贸易关系，将经营重点从采购转移到【销售】。
22 1981年在物料需求计划的基础上，将MRP的领域由生产、材料和库存管理扩大到【营销】、【财务】和【人事管理】等方面，提出了制造资源计划MRPII。23所有JIT项目的贯穿始终的目标就是尽可能减少浪费。企业通过减少生产系统中的浪费，实现产品的【成本降低】和【价值增加】。
这里的浪费包括【额外的等候时间】【多余的库存】【物料】和【人员移动】【处理步骤】【变化】以及任何其他不产生价值增加的行为。
24为保证小批量生产，生产流程中的内部和外部交流，都需要一个【合理的时间进度安排】，这是保证JIT顺利实施的一项关键内容。
25供应链上的不确定性表现形式有两种：一种是【衔接】不确定性。另一种不确定性是【运作】不确定性。
26 基于成本就是根据供应链中的【总成本优化】原则，来选择供应链中的节点企业。总成本中考虑【物料】【劳动力】【运输】【设备】和其他变动成本等因
素，同时考虑【经验曲线】对劳动力成本的影响、相关国家的【汇率】和【通货膨胀】等影响因素。
翻译
BPR业务流程再造CAO自动订货ECR有效客户反应CFAR整合预测和库存补偿系统
DRP分销需求计划EAN-13通用商品条形码EOQ经济订货批量MRP物料需求计划
MPS主生产计划VMI 供应商管理客户库存
简答：
1、ECR的产生背景
答：销售增长放慢，权利的转移，敌对关系的产生，组织职能的紊乱，远期购买和转移购买，附加折扣，自由品牌商品，新的零售形式
2、使用多家供应商的原因
答：1需要产量2分散供应中断的风险3制造竞争4信息5处理特殊业务
3供应链设计原则
答：1自上向下和自下向上相结合的设计原则2简洁性原则3集优原则（互补性原则）
4协调性原则5动态性（不确定性）原则6创新性原则7战略性原则
4影响库存决策的成本因素，包括什么
答：订购成本：1订购手续成本2运输费用3接收成本
库存特有成本：1资本成本2仓储成本3搬运成本4报废成本5其他成本3短缺成本：库存短缺时间所引起的成本，如停工待料的经济损失、未完成合同而要承担的罚款、销售损失及信誉的损失等。
5小额采购订单的方法。
答：1采购信用卡或合作采购卡2空白支票采购订单3一揽子采购订单或无限制采购订单
4无库存采购或系统合约5小额现金6物料和部件的标准化和简单化
7积累小额订单生成大订单8针对特定的物料应用固定间隔期
6选择供应商考虑因素
答：1质量2成本3产能4位置5服务6可靠性7沟通能力
8产品和加工技术9有分享技术和信息的意愿10订货系统和订货周期
7 选择供应商的步骤
答：1分析市场竞争环境2建立供应商选择目标3建立供应商评价标准4成立评价小组
5供应商参与6评价供应商7实施供应商合作关系
8供应链管理的目的：追求整个系统的效率和费用的有效性，使系统效益最大、总成本最低
9选择供应链合作伙伴的步骤：1分析市场竞争环境2 建立合作伙伴、选择目标3制定合作伙伴评价标准4成立评价小组5合作伙伴参与6评价合作伙伴7实施供应链合作关系
10运输是物流的重要功能之一，运输的目标是在满足客户服务水平前提下，用最低的运输成本连接供货地点和客户。
11运输网络一般有运输连接点，运输路径，运输手段构成
12物流能够改变物的时间状态和空间状态，而运输则是改变空间状态的主要手段，当产品从一地转移到另一个地方而实现增值时，运输就创造了空间效应
13运输的五要素：1 运输的距离2运输的环节3运输的工具4运输的时间5运输的费用
14供应链管理与传统管理模式的区别：1供应链管理把所有节点企业看做一个整体2供应链管理强调和依赖战略管理3供应链管理最关键的是采用集成的思想和方法4具有公告的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务
一、名词解释(每小题5分,共25分) 1.供应链 2.供应链管理 3.生产延迟 4.联合库存管理 5.ECR 二、填空题(每空3分,共30分) 1.供应链就是一个网链结构,由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商与用户、用户的用户组成。其主要具有______、______、______与面向用户需求等特征。 2.在对供应链进行构建时应注意考虑________、________、________等方面的问题。 3.作业流程就是指进行一项或多项投入,以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为________、________两部分。 4.所谓________,就就是向选定的若干个供应商发询价函,让它们报价,然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。 5.从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察,供应链网络结构主要包括链状结构、 ________、核心企业网状结构三种。 三、论述题(每小题12分,共24分) 1.请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？ 2、供应链中需求变异放大产生的原因就是什么？ 四、案例: 1、在快速响应用户需求的整个供应链上,产品分销环节的地位越来越重要。但就是,传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如:在英国举办的98’供应链管理专题会议上,一位与会者提到,在她的欧洲日杂公司,从渔场码头得到原材料,经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间,而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例,产品从工厂到超级市场,途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人,居然要走上104天。 另有统计资料表明,在供应链的增值过程中,只有10%的活动时间就是产生增值的,其它90%的时间都就是浪费的。 请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。(11分) 2、请阐述对供应链的理解。供应链有哪几种模式？U8与NC供应链分别就是在哪一个层次上工作？并描述二者的不同。(10分)
第一章供应链概述 一、单选题 1．供应链随目标的转变而转变，随服务方式的变化而变化，这属于供应链的（ D ）。 A．时代性 B．协调性 C．复杂性 D．动态性 2．将供应链划分为平衡的供应链和倾斜的供应链，是根据（ A ）划分的。 A.供应链容量与用户需求的关系 B. 供应链存在的稳定性 C. 供应链的发展进程 D. 供应链的功能 3．从供应链的结构模型可以看出，节点企业和节点企业之间是一种( A )关系。 A.需求与供应 B.支配 C.平等 D.利益4．对市场的响应速度而言，牛鞭效应表明，越是处于供应链后端，企业响应速度( B )。 A.越快 B.越慢 C.一般 D.无影响 5．英国著名物流管理专家马丁?克里斯托夫说：“21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是（ C ）之间的竞争。” A.企业内部 B.供应链内部 C.供应链与供应链 D.供应链与企业 二、多选题 1．供应链的不确定性主要来源于（ABD ） A. 供应商的不确定性 B. 生产者的不确定性 C. 产品的不确定性 D. 顾客不确定性 E. 库存的不确定性 2. 供应链是一条连接供应商到用户的：（ABCD ） A. 物料链 B. 信息链 C. 资金链 D. 增值链 3．供应链中需求变异放大的原因是（ABCD ） A. 需求预测修正 B. 订货批量决策 C. 短缺博奕 D. 价格波动 E. 缺乏合作 4．供应链的结构模型主要有：（ AB ） A. 链状模型 B. 网状模型 C. 环状模型 D. 总线模型 E. 反馈模型5．供应链的特征包括（ABCE） A. 复杂性 B. 动态性 C. 面向用户需求 D. 竞争性 E. 交叉性 三、判断题 1．供应链由其中的节点所组成，这些节点是指供应链中的实体，包括法律实体、功能实体和物理实体。（√）
供应链管理模拟试题一答案 答案： 一、名词解释 1、牛鞭效应：是由简述供应链采购的特点。于供应链的信息流从末端向源端传递时，信息扭曲会逐渐放大，导致需求信息的波动越来越大。这种信息扭曲的放大作用在图形显示上很像一条甩起的牛鞭，故称为牛鞭效应。 2、第三方物流：是指由与货物有关的发货人和收货人之外的专业企业,即第三方物流企业来承担企业物流活动的一种物流形态.。 3 、供应商管理库存(Vendor Managed Inventory,VMI)：是供应链管理实践的一种,它是指由供应商按照预期需求以及事先达成的最高和最低库存水平,代表买方组织对库存进行监督、规划和管理。 4 、客户关系管理：CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。 5 、JI T：在精确测定生产各工艺环节作业效率的前提下按订单准确的计划，消除一切无效作业与浪费为目标的一种管理模式。 四、简答题 1、供应链管理的目标 供应链管理的短期目标为提高产能、减少库存、降低成本及减低产品销售循环所需之时间;而其长期目标主要为提高顾客满意度、市场占有率以及公司收益。 或这样答： 供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place）——即“6R”，并使总成本最小。 2、网络营销的特点 （1）．无限的运作时空; （2）．公平自由的竞争环境;（3）．便捷有效的沟通渠道;（4）．营销目标定位准确; （5）．经营成本降低; （6）．缩短供应链，提高经营效率;（7）．营销形式丰富多彩; （8）．高技术条件支撑的营销手段. 3、简述电子商务对物流的影响 电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系列的新特点： 信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。 4 、简述MRP的原理 MRP（物料需求计划）的基本原理有两条： （1）、从最终产品的生产计划（MPS）导出相关物料（原材料、零部件、组件等）的需求量和需求时间；（2）、根据物料的需求时间和生产（订货）周期来确定其开始生产（订货）的时间。 5、如何基于产品设计供应链? 5、对于功能性产品，企业的主要目标在于尽量减少成本，通常只需制定一个合理的最终产品的产出计划，协调顾客订单，生产和采购，使得链上的库存最小化，提高生产效率，缩短提前期，从而增强竞争力, 对于创新型产品，需要有高度灵活的供应链，对多变的市场做出迅速的反应，投资改善供应链的市场反应能力就成为必要之举。 五、计算题 永恒公司是制造工业产品的企业，每年需采购零件１０，０００只，购买价格为１６元，每次订购成本为１００元，每只零件保管费率为０.５元，求该零件经济订购批量，并求年订货次数和订货间隔期。 经济订购批量Ｑ＝５００（只） 年订购货物次数Ｎ＝Ｒ/Ｑ*＝１００００/５００＝２０（次）
供应链管理复习题 一、选择题（以下各题的多个选项中有一个或一个以上符合题意，将其选出填在答题表中，多选、少选、错选、不选均不得分。） 1．以下哪些项属于赢利性供应链的特征？（BCE） A．能快速对需求做出反应 B．边际收益较低 C．通过提高利用率降低成本 D．维持弹性库存，满足非预期需求 E．在成本与质量的基础上选择更多地依赖低成本运输方式 2．企业供应链管理方法包括：（AB） A．快速响应法(QR) B．客户有效响应法 (ECR) C．六西格玛管理法 D．全面质量管理 E．敏捷制造 3．“企业供应链上的一个基本环节，它建立在对企业的供方以及与供应相关信息完整有效的管理与运用的基础上，对供应商的现状、历史，提供的产品或服务，沟通、信息交流、合同、资金、合作关系、合作项目以及相关的业务决策等进行全面的管理与支持。”以上定义是对下列哪项的描述？(D) A．需求管理 B．供应链管理 C．供应管理 D．供应商关系管理 4．企业过程再造的层次有：（ABC） A．职能机构内部的BPR B．职能机构部门之间的BPR C．企业与企业之间的BPR D．各关键业务部门的BPR E．组织机构的BPR 5．“企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品”是以下哪项的定义？（D） A．ECR（efficient customer response）有效消费者响应 B．反应型供应链 C．赢利型供应链 D．QR(Ｑuick Ｒesponse) 快速反应 6．企业要成功地实施外包需要经过以下哪些阶段？（ABDE） A．企业的内部分析和评估 B．评估自己的需求，选择服务提供商 C．外包协议的签定 D．外包的实施 E．外包的管理 7．业绩评价方案以现行的业绩参数指标为基础。完善的业绩评价方案有以下哪些特征？（ABCD） A．所选指标体系体现企业战略要求，与工厂或生产线工人密切相关 B．是推动企业业绩的流程和文化，并解释说明各项业绩对应的业绩指标 C．是与业绩目标、企业目标和评价体系挂钩的激励计划 D．所使用的工具/技术支持简单数据、收集和使用 E．执行流程简单 8．以下哪项不是供应链绩效评估的主要方法？（B） A．标杆法 B．SCOR 模型 C．供应链绩效评估模型 D．6西格玛方法驱动供应链绩效 9．与客户的伙伴关系的最大优点是：（C） A．客户将不从其它供应商处订货，所以可得到更高的产品价格 B．减少双方的文书工作 C．因为双方共享信息，所以有两家企业都降低供应链成本 D．供应商有更大的利润 10．某厂家在接到客户订单之前，做了很多半成品的库存，等接到客户订单，马上把半成品装配成成品，这是什么生产模式？（C） A．按库存生产 B．按定单生产 C．按定单组装 D．按定单设计
一、名词解释（每小题5分，共25分） 1．供应链 2．供应链管理 3．生产延迟 4．联合库存管理 5．ECR 二、填空题（每空3分，共30分） 1．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。其主要具有______、______、______和面向用户需求等特征。 2．在对供应链进行构建时应注意考虑________、________、________等方面的问题。3．作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为________、________两部分。 4．所谓________，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。 5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、 ________、核心企业网状结构三种。 三.论述题（每小题12分，共24分） 1．请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？ 2. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么？ 四. 案例： 1. 在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98’供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。 另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。 请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。（11分） 2.请阐述对供应链的理解。供应链有哪几种模式？U8和NC供应链分别是在哪一个层次上工作？并描述二者的不同。(10分)
供应链（SC）第一章 1、供应链：生产及流通过程中，设计将产品或服务提供给最终用户的上游和下游企业所形成的网链结构 2、供应链特征：复杂性动态性交叉性面向客户需求 3 、供应链类型：1）稳定SC的和动态的SC 2）平衡SC的和倾斜的 SC3）有效性SC和反应性SC 4、使用环节法分析供应链流程:1)顾客订购环节（顾客抵达，顾客订单递交，顾客订货接收，顾客订单完成） 2）补充库存环节（零售订货的发起，零售订单的递交，零售订单的完成，零售订货的接收）3）生产环节（订单到达，生产安排，生产和运输，订货 5、接收）4）原料获取环节 5、推拉法分析供应链流程：依据相对于顾客需求的执行顺序，供应链上的所有流程可以分为两类：推动流程和拉动流程。对顾客订单的反应启动拉动流程；对顾客订购预期的反应启动推动流程。在拉动流程执行过程中，需求是已知的、确定的；而在推动流程执行过程中，需求是未知的，因此必须进行预测。由于拉动流程是对顾客需求的反应，因而也可以被视为反应性流程；相应地，推动流程可以被视为推测性流程。供应链上的推/拉边界将推动流程和拉动流程区别开来。在戴尔公司，个人计算机组装线的起点就是推/拉边界。个人计算机组装前的所有流程是推动流程，而所有组装过程中和此后的所有流程均是对顾客需求的反应，因而是拉动流程。 6 、供应链管理（SCM）：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流，并进行组织、协调与控制。 7 、SCM内涵：1）信息管理 2）客户管理 3）库存管理 4)关系管理 5)风险管理 8、 SCM特点：（一）与传统管理方法相比较的特点： 1）以客户为中心2)跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险 3）集成化管理4)供应链管理是对物流的一体化管理（二）与物流管理相比较的特点1）供应链管理的互动特性2）供应链管理成为物流的高级形态 3 ）供应链管理决策的发展 4）供应链管理的协商机制 5）供应链管理强调组织外部一体化6)供应链管理对共同价值的依赖性7)供应链管理是“外源”整合组织 8）供应链管理是一个动态的响应系统 9 、SCM的目标： 1）总成本最低化 2）客户服务最优化 3)总库存成本最小化4)总周期最短化5)物流质量最优化 第二章 1 、建树价值链的九种价值活动分为哪两类，分别包含哪些内容 一）基本活动：内部物流生产作业外部物流市场和销售服务 二）辅助活动：采购技术开发人力资源管理企业基础设施 2 、价值分析的主要内容：1）识别价值活动 2）确定活动类型每种基本和辅助活动由三种类型：直接活动简介活动质量保证 3、核心竞争力形成过程：1）锁定目标。考虑自身资源状况和以往的知识储备、行业现状及特点、竞争对手的实力状态及对比情况、关联领域的影响、潜在竞争者及替代者的演变前景，明确自身努力的方向和目标。2）集中资源，将资源集中与企业选定的一项或某几项目标业务领域，以便在最大程度上发挥资源效用，增强特定的竞争优势，形成核心竞争力；3）动态学习。企业员工及组织所拥有的知识技能是重要的无形资产，要坚持动态持续的学习、提高知识技能的积累和储备。 4、价值链分析在构建企业供应链中的作用：企业可以更好的锁定目标，集中内外资源构建自己的核心竞争力，并通过不断的动态学习过程，将核心竞争力的刚性转为柔性，保持企业的核心竞争力。 5、企业进行业务外包时可能遇到的问题：1）通常将不产生核心能力的业务放在外包之列，而把主要精力和资源集中在核心能力的培育、保持和发展上2）增加企业责任外移的可能性3）员工问题4）信息滞后，跟不上那个时代发展步伐5）带来企业在交叉职能上的损失 6）企业丧失对供应商的控制 第三章 1、SCM战略的关注点：企业或服务在企业内部和整个供应链中运动的流程所创造的市场价
供应链运作管理部分习题库 一、单项选择题 1.（）是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。A A．供应链 B.合作伙伴 C.联盟组织 D.供应链管理 2. 供应链管理的英文简写为：（）。 C A. SST B. SC C. SCM D. CIMS 3. 供应链管理目的：（）。A A. 既提高服务水平又降低物流总成本 B. 在于提高服务水平 C. 在于降低物流总成本 D. 以上答案都不是 4. 供应链特征中不包含的因素有( C )。 A．动态性 B．面向用户需求C．静态性 D．交叉性 5. 供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条( )。D A．加工链 B．运输链C．分销链 D．增值链 6. 商流是货物所有权的转移过程，是在供货商与消费者之间进行的( )流动。 A A．双向 B．价值C．单向 D．信息 7. 供应链是一个网链结构，由围绕( )的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。D A．主要 B．最终用户C．一级 D．核心企业 8. 以最低的成本将原材料转化成零部件和成品，并尽量控制供应链中的库 存和运输成本，这种供应链属（）。 C A. 平衡的供应链 B. 反应型供应链 C. 有效型供应链 D. 稳定的供应链 9. 选择恰当的供应链战略对企业发展非常重要，在客户市场需求稳定，且 生产的产品相对成熟的情况下，哪种供应链更能发挥竞争优势：（）。D A. 响应型供应链 B. 拉动式供应链 C. 动态的供应链 D. 效率型供应链 10. 基于相对稳定、单一的市场需求而形成的供应链，我们称为（）。A A. 稳定的供应链 B. 动态的供应链 C. 平衡的供应链 D. 倾斜的供应链
供应链管理试题与答 案
供应链管理试题与答案 2009年05月12日星期二 21:51 一、名词解释（每小题5分，共25分） 1．供应链：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构 2．供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调与控制。 3．生产延迟：主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作。 4．联合库存管理：是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供应链体系中的牛鞭效应、提高供应链的同步化程度而提出的，联合库存管理是一种风险共担的库存管理模式。 5．ECR：是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点企业组成的，更好、更快并以更低的价格满足消费者需要为目的的供应链管理系统 二、填空题（每空3分，共30分） 1．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。其主要具有____复杂性__、_动态性_____、___交叉性___和面向用户需求等特征。 2．在对供应链进行构建时应注意考虑____客户优先____、___定位明确_____、___防范风险_____等方面的问题。 3．作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为__核心流程______、__支持流程______两部分。 4．所谓询价采购________，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。 5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、___网状结构_____、核心企业网状结构三种。 三.论述题（每小题12分，共24分） 1．请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？ 2. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么？ 四. 案例： 1. 在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98’供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。 另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。 请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。（11分）
Chapter 8 Aggregate Planning in the Supply Chain True/False 1.The goal of aggregate planning is to satisfy demand in a way that minimizes profit. Answer: False Difficulty: Easy 2.Aggregate planning is a process by which a company determines levels of capacity, production, subcontracting, inventory, stockouts, and even pricing over a specified time horizon. Answer: True Difficulty: Moderate 3.Aggregate planning solves problems involving aggregate decisions rather than stock keeping unit (SKU) level decisions. Answer: True Difficulty: Easy 4.Traditionally, much of aggregate planning is focused within an enterprise and may not always be seen as a part of supply chain management. Answer: True Difficulty: Moderate 5.Aggregate planning is an important supply chain issue because, to be effective, it requires inputs from throughout the supply chain, but its results have little impact on the supply chain. Answer: False Difficulty: Moderate 6.Short-term production serves as a broad blueprint for operations and establishes the parameters within which aggregate planning decisions are made. Answer: False Difficulty: Easy 7.The aggregate planning problem is concerned with determining the production level, inventory level, and capacity level (internal and outsourced) for each p eriod that maximizes the firm’s profit over the planning horizon.
一、单选[共12题，每题3分，总计36分] 1、对原有的供应商的审核分为（D）两种。 A．一般审核和特殊情况下的审核 B．定期审核和不定期审核 C．定期审核和特殊情况下的审核 D．例行审核和特殊情况下的审核 2、在企业对供应商的选择过程中共有的基本步骤为（C）。 ①选定工作小组确定供应商候选名单，并对候选供应商提交的材料逐个进行审核 ②由选定小组派人到供应商现场考查，现场考查小组必须有质管部门人员参加，对现场考查和取样检查结束后应有综合分析意见的书面报告。必要时，应进行供应商审核 ③建立供应商选定工作小组，由质管量管理部门牵头，由产品开发、生产、供应、服务等部门派人参加，由企业主管质量部门领导担任组长，统筹评估与选择工作④对候选供应商所供应的原材料或零部件进行检验，应符合企业的质量要求和法定标准 ⑤选定工作小组对评价结果进行分析，选定供应商，将之纳入供应商管理系统A．③①④⑤② B．③①⑤④② C．③①④②⑤ D．③④①⑤② 3、（A）是目前对供应商进行控制的最有效的方法之一。 A．契约化控制 B．技术控制 C．质量控制 D．信息控制 4、下列各项不属于契约的有效性要求的是（D）。 A．契约内容与标准、法规和企业制度的统一性 B．契约的可操作性 C．契约的激励性 D．契约的科学性 5、（D）是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据
不全、定量和定性指标都需评价的场合。 A．不合格评分法 B．合格评分法 C．综合评分法 D．模糊综合评价法 6、产品性能试验是按规定程序和要求对产品的（B）和各种使用条件下的适应性及其能力进行检查和测量，以评价产品性能满足规定要求的程度。 A．基本特性 B．基本功能 C．基本原理 D．使用方法 7、以下对于质量检验计划的表述中有误的一项是（C）。 A．检验计划是产品生产者对整个检验和试验工作进行的系统策划和总体安排的结果 B．编制质量检验计划的目的是指导检验人员完成检验工作，保证检验工作的质量 C．质量检验计划必须由质量管理部门或质量检验的主管部门负责，由检验技术人员编制 D．编制检验计划要充分体现检验的目的并要综合考虑检验成本 8、检验站是根据生产作业分布(工艺布置)及检验流程设计确定的作业过程中（A）的检验实体。 A．最小 B．最基本 C．最大 D．最多 9、对产品的基本功能和使用性能通过试验取得资料，属于机械产品的（B）。A．负载试验 B．功能试验 C．结构力学试验 D．可靠性试验 10、为控制测量过程的实施，不仅需要确定该测量过程预期用途下所要求的特性，还需对这些特性进行（D）。
Supply Chain Management, 5e (Chopra/Meindl) Chapter 1 Understanding the Supply Chain 1.1 True/False Questions 1) A supply chain includes only the organizations directly involved in supplying components needed for manufacturing. Answer: FALSE Diff: 2 Topic: 1.2 The Objective of a Supply Chain 2) A supply chain consists of all parties involved, directly or indirectly, in fulfilling a customer request. Answer: TRUE Diff: 2 Topic: 1.2 The Objective of a Supply Chain 3) A supply chain could be more accurately described as a supply network or supply web. Answer: TRUE Diff: 2 Topic: 1.1 What Is a Supply Chain? 4) The objective of every supply chain is to maximize the overall value generated. Answer: TRUE Diff: 1 Topic: 1.2 The Objective of a Supply Chain 5) The objective of every supply chain is to maximize the value generated for the manufacturing component of the supply chain. Answer: FALSE Diff: 2 Topic: 1.2 The Objective of a Supply Chain 6) Every supply chain must include all 5 stages. Answer: FALSE Diff: 1 Topic: 1.5 Process Views of a Supply Chain 7) The cycle view of a supply chain holds that the processes in a supply chain are divided into a series of activities performed at the interface between successive stages. Answer: TRUE Diff: 2 Topic: 1.5 Process Views of a Supply Chain
供应链管理试题一及答案 一、单项选择题（本大题共10 小题，每小题 2 分，共20 分） 1. 供应链网络是什么结构？（） A. 树形结构 B. 直线结构 C. 网状结构 D. 线性结构 2. 供应商对下游客户的库存进行管理和控制的供应链管理方法为（）。 A. 联合管理库存 B. 联合采购 C. 连续补货 D. 联合运输 3. 以下不能反应供应链特点的是（）。 A. 快速响应 B. 信息共享 C. 各自为政 D. 利益分享 4. 企业利用信息技术（IT）和互联网技术实现对客户的整合营销，以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现的供应链管理方法是（）。 A. JIT B. CRM C. QR D. CPFR 5. 为防止因实际需求量超过预测值时所发生的缺货现象，应（）。 A. 提高基本库存 B. 在基本库存中增加安全库存 C. 在缺货现象发生时再采取措施 D. 缩短提前期 6. 物流管理信息系统的实现必须建立的基础是（）。 A. 利润最大化为中心 B. 先进的信息技术 C. 成本最小化为中心 D. 先进的管理方法 7. 闭环MRP计划的源头是（）。 A.MPR B.MPS C.MRPⅡ D.ERP 8. 供应链的成本管理应体现供应链的（）。 A. 成本降低水平 B. 价值增值水平 C. 人员业务素质提高程度 D. 效益增值水平 9. 实施快速响应的“联合产品开发”这一步骤时，重点是（）。 A. 新产品 B. 季节性商品 C. 生命周期较短的产品 D. 生命周期很长的产品 10. 能力需求计划的计划对象为（）。 A. 独立需求件 B. 生产计划 C. 相关需求件 D. 资源需求计划
Chapter 1 Understanding the Supply Chain True/False 1. A supply chain includes only the organizations directly involved in supplying components needed for manufacturing. Answer: False Difficulty: Moderate 2. A supply chain consists of all parties involved, directly or indirectly, in fulfilling a customer request. Answer: True Difficulty: Moderate 3. A supply chain could be more accurately described as a supply network or supply web. Answer: True Difficulty: Moderate 4.The objective of every supply chain is to maximize the overall value generated. Answer: True Difficulty: Easy 5.The objective of every supply chain is to maximize the value generated for the manufacturing component of the supply chain. Answer: False Difficulty: Moderate 6.Every supply chain must include all 5 stages. Answer: False Difficulty: Easy 7.The cycle view of a supply chain holds that the processes in a supply chain are divided into a series of activities performed at the interface between successive stages. Answer: True Difficulty: Moderate 8.The cycle view of a supply chain holds that the processes in a supply chain are divided into 2 categories depending on whether they are initiated in response to or in anticipation of customer orders. Answer: False Difficulty: Moderate
供应链管理期末考试试题 一、填空题（每空1分，共30空） 1、（供应商）（制造商）（分销商）（零售商）是供应链管理的模式。 2、供应链的形态结构分为两类：一类为（链状结构）；一类为（网状结构）。 3、半个世纪以来，制造业竞争优势转移的轨迹是（规模）（成本）（质量）（时间）。 4、（）是指供应链的增值活动过程中产品差异的分叉点。 5、（）是一种供应链管理技术，也是一种供应链管理策略，有的组织还把它认定为一种新 型的（）。 6、JIT生产方式将（获取最大利益）作为企业经营的最终目标，将（降低成本）作为基本目标 7、MRPII的核心是（物流），主线是（计划）。 8、不正常需求是订单之外的数量，通过对它的分析，可以反映出（） 9、（）是为实现供应链交互式协同运作的根本目标。 10、供应链管理及其研究主要包括三个阶段：（）（）（）。 11、供应物流管理的绩效评价指标有：（）（）（）（）。 12、供应链由于受外部环境原因和特性的影响，其绩效的外部驱动力主要有（流程机制）（合作伙伴）（组织结构）（ 应链战略）（企业在供应链中的位置）。 二、单项选择题（每题2分，共7题） 1、供应链管理实际上是一种基于（ B ）机制。 A、竞争-质量-协调 B、竞争-合作-协调 C、质量-合作-协调 D、合作-协调-质量 2、（ A ）是供应链管理的核心内容。 A、物流管理 B、企业管理 C、业务管理 D、成本管理 3、快速反应以（ C ）竞争为核心。 A、质量 B、成本 C、时间 D、信息 4、快速反应的实现保障层是（ A ）。 A、支撑体系层 B、核心层 C、时能层 D、管理层 5、在实施（ A ）后最明显的效果就是买方库存成本的降低，卖方总成本的降低。 A、JIT B、ECR C、ERP D、VMI 6、下面不属于区分供应链网络结构类型的是（ D ） A、平行的供应链网络 B、完全交叉的供应链网络 C、部分交叉的供应链网络 D、闭环供应链网络 7、（）是公司税后利润扣除一定时期所有资本成本之后的余额，用于衡量企业财富的增加 A、经济价值增量 B、平衡计分 C、绩效评价 D、业务价值增量 三、多项选择（每题2分，共13题） 1、供应链的特征（ ABCD ） A、复杂性和动态性 B、面向用户需求 C、不确定性 D、高科技的综合体 2、企业可以采取（ BCD ）主要措施建立供应链。 A、控制时间延迟 B、明确自己在供应链中的定位 C、建立物流配送网络 D、采用信息技术 3、服装企业快速反应物流的特征是（ ACD ） A、对时间要求高 B、增加业务量 C、对信息要求通畅 D、强调协同 4、CPFR的实施过程（ ABCD ） A、识别可比较的机遇 B、整合运用数据资源 C、组织评判 D、商业规则界定 5、JIT的目标是彻底消除无效劳动和浪费，具体要达到（ BCD ）的目标 A、经济目标 B、质量目标 C、生产目标 D、时间目标 6、一般企业的ERP管理系统的应收/应付账管包括（ ABCD ）功能
2009-2010学年第一学期期末试卷（A ） 课程名称：供应链管理 课程类别：必修■、限选□、任选□ 专业名称：物流管理 班级名称：20071、2班 学时：54 出卷日期：20100616 人数：66 印刷份数：72 教考分离：是□ 否■ 一、名词解释 （每题3分，共15分） 1、SC 2、ECR 3、VMI 4、JIT 5、ERP 二、选择题 （每题1分，共15分） 1、体现市场中介功能的供应链是 （ ）
A、稳定供应链 B、平衡供应链 C、倾斜供应链 D、有效性供应链 E、反应性供应链 2、供应链管理研究的内容主要涉及( ） A、供应 B、生产计划 C、物流 D、需求 E、服务 3、供应链管理涉及的主要问题（） A、随机性问题 B、资金流问题 C、全球化问题 D、结构性问题 E、协调机制问题 4、预先发货清单简写为（） A、SCM B、EOS C、ASN D、CRP E、EFT 5、侧重于减少成本的供应链管理方法是（） A、QR B、ECR C、VCA D、ABC E、VAN 6、供应链的结构模型有（） A、推动式模型 B、链状模型 C、拉动式模型 D、静态模型 E、网状模型 7、与反应性供应链相匹配的产品是（） A、创新型产品 B、功能型产品 C、科技型产品 D、专业型产品 E、基本型产品 8、供应链合作关系是哪几者之间的关系( ) A、供应商 B、制造商 C、用户 D、经销商 E、投资商 9、企业对现有顾客推销其他产品被称为是（） A、激励顾客反馈 B、扩大推销 C、事前服务 D、交叉推销 E、直接推销 10、供应链企业计划的方法工具有（） A、MRP B、LRP C、JIT D、DRP E、ERP 11、供应链绩效评价的内容（） A、核心企业竞争力 B、内部绩效衡量 C、外部绩效衡量 D、供应链综合绩效衡量 E、核心企业的核心能力 12、标杆管理的实施过程分（）
供应链管理课后习题答案 第一早 1. 纵向一体化的企业拥有、管理并运作所有相关的业务职能。横向一体化的企业由一些独立运营的企业组成，公 司总部提供品牌、指导和一般战略。比较并对比这两种类型企业的供应链战略。 答：纵向一体化企业旨在使公司各业务成分之间的互动更紧密，而且经常集中地管理它们。这样的结构，可以更 容易地通过中央决策除去供应链中的不同部分之间的冲突来实现系统的整体目标。 在横向一体化公司，协调公司内部各业务的供应链通常是没有效益的。事实上，如果横向一体化中的每个企业都 专注于它的核心功能，并以最佳状态运行，就可能达到总体的全局最优效果。 2?考虑一个企业重新设计其物流网络。为数不多的几个集中仓库的优点是什么？大量靠近最终用户的仓库的优点 是什么？ 答：少数位于市中心的仓库，允许公司利用风险分担，以提高服务水平并降低库存水平和成本。不过，对外运输 成本通常较高，交货间隔期较长。另一方面，企业可以通过建立更多的靠近最终用户的仓库，以减少对外运输成 本和交货间隔期。然而，这种类型的系统将会使总库存水平和成本增加、规模经济下降、仓储费用增加，并且可能增加对内运输费用。 3?考虑一个企业选择运输服务提供商。使用卡车承运商的优点是什么？使用诸如UPS这样的包裹速递公司的优 点是什么？ 答：企业对运输服务的选择在很大程度上取决于公司要运输的产品的类型和大小，库存和交付的策略，和对灵活 性的需求： 1?如果是大量而稳定的运送大件物品或小件物品从仓库到需求点（店），货车运输会更好。一个很好的例子就是 仓库到超市之间的杂货送货。要注意，在本例中，我们希望的是卡车满载时货物达到卡车装载量。
采购与供应链管理题目答案 一、判断题（每题2分，共5题） 1、广义的采购是指除了以购买的方式占有物品以外，还可以通过租赁、借贷和 交换等途径取得的使用权来达到满足的目的。（对） 2、采购是一种经济活动，是企业经济活动的主要组成部分。（对） 3、对于战略采购物品采取的采购策略是建立长期伙伴关系。（对） 4、对于正常采购物品采取的采购策略是集中竞价。（错） 5、期货采购是指商品交换中即期实现货币转换为商品的购买行为。（错） 6、期货采购是采购者在交易所买入标准化的、受法律约束的期货合约，在未来 的某时刻、某地点，按期货合约规定购入货物的采购方式。（对） 7、分散采购是指企业在核心管理层建立专门的采购机构，统一组织和实施企业 所需物品的采购业务。（错） 8、政府采购又称公共采购。（对） 9、JIT采购又叫做供应链采购。（错） 10、企业采购机构的大小与企业自身的规模成正比关系。（对） 11、企业经营品种多，采购业务量大，设置的采购机构应该小些。（错） 12、采购人员的素质与采购机制的设置没有关系。（错） 13、隶属与生产部门的采购机构，比较适合“生产导向”的企业。（对） 14、隶属于行政部门的采购机构，主要是为了获得较优惠的价格和付款方式， 以达到财务上的目标。（对） 15、编制采购计划是确保生产所需资源供应、规避价格风险、降低采购成本的 重要环节。（对） 16、一般而言，生产计划根源于销售计划。（对） 17、采购环境不是编制采购计划时应考虑的因素。（错） 18、编制采购计划时应考虑存量管制卡这个因素。（对） 19、安全库存量是制定订单计划时期初的库存量。（错） 20、企业制定采购预算是为了促进企业计划工作的开展与完善，减小企业的经 营风险与财务风险。（对）
考试《供应链管理》 说明：考试时可带的资料或其他要求的，请老师在出卷时在此做详细说明。 一、填空题（请将正确答案填写在括号内。每空1.5分,共21分） 1、若干成员企业为了共同获得某个市场机会而组成暂时的经济实体，叫（ ）； 2、VMI 的主要思想是（ ）在用户的允许下设立库存，拥有库存的 （ ）权； 3、由于供应链上存在需求与供给的（ ）性，使供应商订货量的方差会 大于向顾客销售量的方差，并且这种波动会沿着供应链向上游不断地扩大，这种现 象叫 （ ）效应； 4、供应链的产需率指标是指在一定的时间内，节点企业已生产的 （ ） 数量与其 （ ）节点企业（或用户）对该产品需求量的比值； 5、通常条形码符号分为左侧空白区、（ ）、数据符、校验符、终止符和 （ ）等6部分； 6、ERP 的中文名称叫（ ）； 7、供应链中运用的QR 的中文意思是（ ）； 8、供应链中运用的需求预测采用一元回归方程中有（ ）个自变量； 9、JIT 采购又叫（ ）； 10、CRM 叫（ ）系统。 二、选择题（每小题2分，共16分） 下例各题中，每题提供四项选择，其中只有一项是正确的，请把代表正确选项的大写字母写在题后的括号内。 1．标杆管理主要用于供应链网络的 （ ） A 、设计 B 、优化 C 、平衡 D 、分类 2．下例选项不属于供应管理的总成本的有： （ ） A 、订单管理成本 B 、库存持有成本 C 、仓库维修成本 D 、管理信息系统成本 3．MRP 包括： （ ） A 、主生产计划 B 、供应商 C 、供应链绩效管理 D 、企业资源 4、供应链库存管理中用到的订货点是指： （ ） A 、订货时间 B 、订货批量 C 、订货清单 D 、企业预定的最小库存量 4、关于采购的含义，下列叙述正确的是： （ ） A 、采购就是购买 B 、采购应重视先采集资源信息，降低成本，后才签订合同购买 C 、采购是成批购买 D 、采购就是签发订单 5、价格、质量、服务和交货四项是选择 的指标 （ ） A 、消费者 B 、供应商 C 、客户 D 、人才 6、下面哪一项不是业务外包的优点 （ ） A 、能集中企业资源于核心业务 B 、能加快交货速度 C 、能把多家企业的优秀人才集中起来为我所用 D 、使控制权集中 7、虚拟供应链的结构一般是 （ ） A 、链式 B 、网状 C 、树状 D 、点状