房地产经纪概论分类模拟题房地产经纪人员(一)
一、单项选择题
1. 进入房地产经纪活动关键岗位和发起设立房地产经纪机构的必备条件是取得。
A.房地产经纪人执业资格
B.房地产经纪人职业资格
C.房地产经纪人协理职业资格
D.房地产经纪人协理从业资格
答案：A
2. 房地产经纪人协理从业资格实行制度。
A.全国统一大纲，各省、自治区、直辖市命题并组织考试的制度
B.各省、自治区、直辖市统一大纲、统一命题、统一组织考试的制度
C.全国统一大纲、统一命题、统一组织考试的制度
D.全国统一大纲、统一命题，各省、自治区、直辖市组织考试的制度
答案：A
3. 房地产经纪人执业资格实行制度。
A.全国统一大纲，各省、自治区、直辖市命题并组织考试的制度
B.各省、自治区、直辖市统一大纲、统一命题、统一组织考试的制度
C.全国统一大纲、统一命题、统一组织考试的制度
D.全国统一大纲、统一命题，各省、自治区、直辖市组织考试的制度
答案：C
4. 房地产经纪人执业资格的执业范围为。
A.各省、自治区、直辖市
B.全国
C.允许注册的地区内
D.各个城市
答案：B
5. 房地产经纪人执业资格注册有效期为。
A.一年
B.两年
C.三年
D.四年
答案：C
6. 作为一名房地产经纪人，其所属的房地产经纪机构的个数为。
A.1个
B.2个
C.3个
D.4个
答案：A
7. 房地产经纪人所在地是指。
A.房地产经纪机构所在地
B.房地产经纪人住所地
C.房地产经纪人考试地
D.房地产经纪人经常居住地
8. 房地产经纪人员和机构进行行业管理，只有取得了房地产经纪执业资格和资质，并遵循相关行业管理规定的人员和机构，才能从事这一专业活动。这一点符合房地产经纪人员职业道德基本要求中有关的相关内容。
A.尽职守责
B.守法经营
C.恪守信用
D.以人为本
答案：B
9. 在房地产交易中，对客户提出的不合理要求，房地产经纪人员说明道理后，态度和蔼但立场坚决地拒绝，这一点符合房地产经纪人员职业道德基本要求中有关的相关内容。
A.尽职守责
B.守法经营
C.恪守信用
D.以诚为本
答案：C
10. 在房地产交易中，常常涉及客户的机密，房地产经纪人员应替客户严守秘密，充分保护客户的利益。这一点符合房地产经纪人员职业道德基本要求中有关的相关内容。
A.尽职守责
B.守法经营
C.恪守信用
D.以诚为本
11. 房地产经纪人员必须有完善的知识结构，这一知识结构的核心是。
A.房地产经纪专业知识
B.文化修养
C.相关专业基础知识
D.计算机知识
答案：A
12. 房地产经纪人根据所掌握的信息，采用一定的方法对其进行分析，进而对市场供给需求价格的现状及变化趋势进行判断。这是指房地产经纪人必须具备的职业技能中的。
A.收集信息技能
B.供需搭配技能
C.市场分析技能
D.把握成交时机技能
答案：C
13. 房地产经纪人应能准确判断客户对房地产商品买卖犹豫的真正原因和成交的条件是否成熟，如果成交条件已经成熟则能灵活采用有关方法来消除客户的疑虑，从而使交易达成，这是指房地产经纪人必须具备的职业技能中的。
A.供需搭配技能
B.人际沟通技能
C.市场分析技能
D.把握成交时机技能
答案：D
14. 对日常得到的信息进行鉴别、分类、整理、储存和快速检索；并根据特定业务需要准确把握信息收集的内容、重点和渠道，灵活运用各种信息收集方法和渠道，快速有效地收集到针对性信息。这是指房地产经纪人必须具备的职业技能中的。
A.收集信息技能
B.供需搭配技能
C.市场分析技能
D.把握成交时机技能
答案：A
15. 在房地产交易中，当客户由于不懂专业知识而对成交价格产生不恰当期望时，客观地帮客户进行分析，使客户真正知晓影响交易的方方面面，完全按自己的意愿做出决定。这一点符合房地产经纪人员职业道德基本要求中有关的相关内容。
A.尽职守责
B.守法经营
C.恪守信用
D.以诚为本
答案：D
16. 房地产经纪职业道德中涉及房地产经纪活动的一些基本问题的是非善恶的根本认识的层面为。
A.职业责任感
B.思想观念
C.情感
D.行为习惯
答案：B
17. 房地产经纪职业道德中最能显示职业道德状况的层面为。
A.职业责任感
B.思想观念
C.情感
D.行为习惯
答案：D
18. 涉及对执业活动的“守法”“诚实”“守信”等执业原则、经纪人员收入来源、经纪服务收费依据和标准等一些重大问题的认识，这是指房地产经纪职业道德中的。
A.职业良心
B.职业责任感
C.执业理念
D.职业纪律
答案：A
19. 下列关于房地产经纪人员应当履行义务的说法中，错误的是。
A.为委托人保守商业秘密
B.接受职业继续教育，不断提高业务水平
C.执行房地产经纪业务并获得合理佣金
D.向委托人披露相关信息
答案：C
20. 下列说法中，正确的是。
A.房地产经纪人执业资格考试合格人员取得《中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书》后即可从事房地产经纪业务
B.房地产经纪人协理从业资格实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度
C.房地产经纪人协理可以在全国范围内注册执业
D.房地产经纪人协理须在房地产经纪人的指导下执行各种经纪业务
答案：D
房地产经纪人协理同房地产经纪人一样须取得注册证书之后才可从业；但房地产经纪人协理从业资格实行全国统一大纲、各省、自治区、直辖市命题并组织考试的制度；房地产经纪人协理只能在所在行政区域内从事非独立性经纪活动。注意同房地产经纪人相应内容相区别。
21. 房地产经纪人协理享有的权利包括。
A.有权不注册备案
B.有权签订经纪合同
C.有权独立开展经纪业务
D.有权加入房地产中介机构
答案：D
22. 房地产经纪人执业资格注册的有效期为3年，自之日起计算。
A.发证
B.登记
C.核准注册
D.申报
答案：C
23. 下列关于房地产经纪职业道德的说法中，正确的是。
A.房地产经纪职业道德属于外在的规范
B.房地产经纪职业道德具有强制力，因而对房地产经纪人员具有约束力
C.房地产经纪职业道德不具有强制力，因而对房地产经纪人员不具有约束力
D.房地产经纪职业道德通过职业责任感、行业准则、舆论等来约束房地产经纪人员
答案：D
24. 房地产经纪人员与客户交谈时，应注意。
A.自我感受
B.自我发挥
C.与客户目光交流
D.自我评价
答案：C
25. 房地产经纪人员接待客户时，最好。
A.坐在客户的侧边
B.坐在客户的对面
C.坐在客户的后面
D.紧靠客户身旁
答案：A
26. 在房地产纪经人员的职业技能中，供需搭配的技能是。
A.使供给方满意
B.使需求方满意
C.使供需双方在某宗(或数宗)房源上达成一致
D.使自己人际沟通技能得到供需双方的认可
答案：C
27. 职业道德是与一定的职业相联系的，因此在性质上具有。
A.连续性
B.关联性
C.稳定性
D.专业性
答案：D
28. 具有协理资格的房地产经纪人员，在具有房地产经纪人执业资格的人员指导下协调开展经纪工作。
A.不必
B.应当
C.可以
D.不能
答案：B
29. 在承接每一项业务中，重要的是为客户提供高质量的服务，不能以来赢得客户。
A.良好关系
B.回扣
C.经纪技巧
D.质量和信誉
答案：B
30. 房地产经纪人的职业技能中，供需搭配的技能可使得。
A.供方满意
B.需方满意
C.供需双方达成一致
D.现场气氛活跃
答案：C
31. 房地产经纪人执业资格注册有效期满前个月，持证者应到原注册管理机构办理再次注册。
A.1
B.2
C.3
D.4
答案：C
32. 以注册房地产经纪人身份执业，下列说法正确的是。
A.全国统一执业资格考试合格后即可以执业
B.通过房地产经纪人全部课程的考试即可以执业
C.取得《中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书》后即可以执业
D.取得《中华人民共和国房地产经纪人注册证》后才可以执业
答案：D
33. 房地产经纪人不得在家及其以上的房地产经纪机构从事房地产经纪活动。
A.二
B.三
C.四
D.五
答案：A
34. 房地产经纪人调离所在房地产经纪机构的，由所在房地产经纪机构负责收回注册证，并在解聘后30日内交回国务院建设行政主管部门办理手续。
A.调动
B.调离
C.注销
D.变更
答案：C
35. 房地产经纪人调离原注册时所在经纪机构后，被其他房地产经纪机构聘用的，需办理手续。
A.调动
B.变更
C.续聘
D.注册
答案：D
36. 国家对房地产经纪活动实行制度，经考试取得《中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书》的人员还必须向有关部门申请执业，经审核批准予以注册后才能以房地产经纪人的身份从事房地产经纪活动。
A.准入
B.考试
C.审核
D.筛选
答案：A
37. 人们维护自己所从事行业整体利益的基本意识，是的萌芽。
A.社会公德
B.道德规范
C.道德关系
D.职业道德
答案：D
38. 房地产经纪相关专业基础知识不包括。
A.文学知识
B.经济学知识
C.法律知识
D.心理学知识
答案：A
二、多项选择题
1. 取得房地产经纪人执业资格的条件是。
A.具有完全民事行为能力
B.大专以上学历，有一定的工作年限
C.取得《房地产经纪人执业资格证书》
D.取得《房地产经纪人协理资格证》。
E.从事房地产经纪及相关工作经历符合规定的年限，考试合格
答案：ABDE
2. 房地产经纪人是指。
A.取得《中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书》
B.取得《房地产经纪人注册证》
C.大学本科以上学历
D.以房地产经纪机构的名义独立开展经纪业务并承担责任的自然人
E.自行开业设立房地产经纪机构或经从业的房地产经纪机构授权独立开展经纪业务，并承担责任的自然人
答案：ABDE
3. 房地产经纪人协理是指。
A.取得《中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格证书》
B.取得《中华人民共和国房地产经纪人协理职业资格证书》
C.协助房地产经纪人从事部分独立经纪工作的自然人
D.协助房地产经纪人从事非独立经纪工作的自然人
E.取得《房地产经纪人协理注册证》
答案：AD
4. 下列有关房地产经纪人说法正确的是。
A.房地产经纪人必须以其注册的经纪机构的名义从事经纪活动
B.一个房地产经纪人只能在一个房地产经纪机构执业
C.房地产经纪人所在地是指房地产经纪人经常居住地或从事经纪活动地
D.目前我国房地产经纪人是指具有法人资格的经济组织或个人
E.一个房地产经纪人可以在两个房地产经纪机构执业
答案：AB
房地产经纪人是以房地产经纪机构的名义独立开展经纪业务并承担责任的自然人；或是自行开业设立房地产经纪机构或经从业的房地产经纪机构授权独立开展经纪业务，并承担责任的自然人。所以选项D不是正确答案。
5. 房地产经纪人员职业道德的基本要求主要体现在几个方面。
A.职业良心
B.职业纪律
C.职业责任感
D.职业理念
E.执业理念
答案：ACE
6. 房地产经纪人员在职业道德方面应符合的基本要求。
A.公平竞争，团结合作
B.尽职守责
C.恪守信用
D.以人为本
E.守法经营
答案：ABCE
7. 房地产经纪人员心理素质的基本要求包括。
A.坚韧奋进
B.乐观开朗
C.自知自信
D.以诚为本
E.认真勤奋
答案：ABC
8. 房地产经纪人员必须有完善的知识结构，这一知识结构包含这样几个层次的内容。
A.法律及经济知识
B.文化修养
C.相关专业基础知识
D.计算机知识
E.房地产经纪专业知识
答案：BCE
9. 房地产经纪人员应掌握与房地产经纪相关的专业基础知识，包括的主要内容为。
A.管理学知识
B.法律知识及经济知识
C.社会心理知识
D.科学技术知识
E.一门外语
答案：BCDE
10. 房地产经纪人员职业技能的构成内容包括。
A.勤于思考，善于总结技能
B.收集信息技能
C.市场分析技能
D.数学处理分析技能
E.把握成交时机技能
答案：BCE
11. 信息是房地产经纪人开展经纪业务的重要资源，房地产经纪人必须具备良好的信息收集技能。收集信息的技能包括。
A.对信息鉴别、分类和整理能力
B.对信息储存和快速检索能力
C.准确把握信息收集的内容、重点和渠道能力
D.灵活运用各种信息收集方法能力
E.数学处理分析能力
答案：ABCD
12. 房地产经纪人根据所掌握的信息，采用一定的方法对其进行分析，进而对市场供给需求价格的现状及变化趋势进行判断。对信息的分析方法包括。
A.收益倍数法
B.数学处理分析法
C.平均单价法
D.比较分析法
E.因果关系分析法
答案：BDE
13. 房地产经纪人职业技能的培养，主要注重以下几个方面。
A.勤于思考，善于总结
B.形成日常习惯
C.认真学习有关操作方法
D.灵活运用各种信息收集方法
E.反复练习，不断实践
答案：ABCE
14. 房地产经纪职业道德是指房地产经纪行业的道德规范，它是房地产经纪行业从业人员就这一职业活动所共同认可并拥有的的总和。
A.职业责任感
B.思想观念
C.情感
D.行为习惯
E.执业理念
答案：BCD
15. 房地产经纪人职业资格分为。
A.房地产经纪人协理职业资格
B.房地产经纪人从业资格
C.房地产经纪人执业资格
D.房地产经纪人协理从业资格
E.房地产经纪人协理执业资格
答案：CD
16. 申请注册的房地产经纪人必须同时具备等条件。
A.取得房地产经纪人执业资格证书
B.无迟到、早退等违纪记录
C.未受刑事处罚
D.经所在经纪机构考核合格
E.男性不超过60周岁，女性不超过55周岁
答案：AD
选项B和E在申请注册条件中没有规定，而规定中明确“受刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请之日止不满5年的”不予注册。所以，即便受过刑事处罚，但超过规定期限的依然可以申请注册，选项C不是本题答案。
17. 房地产经纪人享有的权利有。
A.要求委托人提供与交易有关的资料
B.从事房地产经纪业务并获得合理佣金
C.依法发起设立房地产经纪机构
D.自主订立房地产经纪合同
E.放手让房地产经纪人协理独立完成房地产经纪业务，但可以从中得到提成
答案：ABC
房地产经纪合同是房地产经纪机构与委托人签署的，经纪人不具有以自己名义签订合同的权利，选项D不是正确答案；房地产经纪人协理只能协助房地产经纪人工作，即从事非独立性的经纪业务，并且房地产经纪人协理的报酬应依合同约定由经纪机构支付。所以，E不是正确答案。
18. 下列关于道德和职业道德的说法中正确的有。
A.道德产生于人类社会实践
B.道德作为一种独立的社会意识形态，形成于奴隶社会
C.道德形成于原始社会
D.职业道德在具体内容上有一定的稳定性、连续性
E.职业道德在性质上不具有专业性，各种职业所要求的职业道德具有相似性
答案：ABD
19. 下列中属于房地产经纪人员职业技能的有。
A.恪守信用
B.尽职守责
C.市场分析
D.人际沟通
E.把握成交时机
答案：CDE
20. 下列关于房地产经纪人员的说法中错误的有。
A.房地产经纪人员可以在全国范围内注册执业
B.从事房地产经纪活动的基本条件是取得房地产经纪人协理从业资格
C.未取得房地产经纪人员职业资格证书的人员，一律不得执业
D.房地产经纪人员应当在房地产经纪机构中承担关键岗位
E.房地产经纪人员有权依法发起设立房地产经纪机构
答案：ADE
房地产经纪人员包括房地产经纪人和房地产经纪人协理，前者可在全国范围内执业，而协理只能在所在行政区域内从业；所以选项A是错误说法；房地产经纪人独立执业，而协理只能协助工作，所以并不是所有经纪人员均承担关键岗位。
21. 职业道德与道德、道德共同构成了整个社会的道德体系。
A.经济
B.精神
C.家庭
D.社会
E.教育
答案：CD
22. 职业道德的主要内容常常是可以世代相传的，所以在内容上职业道德具有一定的。
A.专业性
B.稳定性
C.必然性
D.连续性
E.服务性
答案：BD
23. 房地产经纪机构的业务支持部门不包括本机构的。
A.交易管理部门
B.连锁店
C.财务部门
D.办公室
E.人事部门
答案：BCDE
24. 以下说法正确的是。
A.由于委托人的故意给房地产经纪机构造成损失的，由房地产经纪机构对委托人提出赔偿请求
B.由于委托人的故意给房地产经纪人造成损失的，由房地产经纪人对委托人提出赔偿请求
C.由于委托人的故意给房地产经纪人造成损失的，由房地产经纪人所在经纪机构对委托人提出赔偿请求
D.由于委托人的故意给房地产经纪人或房地产经纪机构造成损失的，由房地产经纪人或房地产经纪机构对委托人提出赔偿请求
E.由于委托人的故意给房地产经纪人或房地产经纪机构造成损失的，由房地产经纪人或房地产经纪机构共同对委托人提出赔偿请求
答案：AC
房地产销售人员的自我评 价例文 Updated by Jack on December 25,2020 at 10:00 am
房地产销售人员的自我评价例文 本人于1999年进入房地产行业以来，在自己做销售人员的时候通过自己的努力学习，不断提高自己的专业水平与素质.为自己后来的职业提升打下了坚实的基础.能切实贯彻公司的营销方针政策.熟悉并积极应对周边具有竞争性楼盘的销售动向.随时掌控并处理销售部的各种突发事件.把握每个员工的思想动向，并且能理解和解决员工的实际问题，所以我不论在什么地方任职都会有一批永远忠诚跟随我的员工.本人具有敏锐的市场观察能力和良好的执行力，所以请相信我的能力一定会给贵公司带来更辉煌业绩的. 1。自我评价与自我能力不符，公司发现了一些不可取的地方。 2。自我评价与自我能力相符，公司觉得以他们的实力无法保证你能长期的与公司合作，到时造成应聘新员工的开支浪费。 总之，聘用这种员工与他们公司的利益会产生某种程度的冲突 (2) 出现这种情况有以下几个原因 1、最有可能是你的自我评价距离实际情况差距巨大。公司觉得你好高鹜远，不切实际，因此放弃 2、公司面临严重问题，而要被迫裁员，而在人员的选择上有比你更加适合的人选。更加适合未必是能力最好，是综合起来最适合而已。 ps，如果自己对自己的能力有足够的自信，那么何必在意公司对你如何呢 从中，可以看到，一定要对自己的自我评价(销售人员也罢，其他类型职业也罢)做到客观，这也是看你能否对自身素质做到一次全面深刻的认识，也就所谓是的"认识自己"。 2 一般来说，销售人员自我评价很可能是公司要求销售人员写的。具有一定的官腔。哈哈。这有一份样式表。供参考。
客户心理分析 一般而言，客户分类的依据不同，其分类的结果可能就会有很大的差别。例如依据客户的性格、职业、年龄、性别等等分类。但是通俗的分类就是按照客户的购买行为的客户心理分析，进一步认识客户的真正需求，从而达到我们销售的目的。 就商品房销售而言，通常认为客户的购买行为具有以下的共同的心理特征： 1、求实用（使用价值、实际效用、内在质量等，例如：采光、通风、 使用面积、结构、防潮、隔音、隔热等） 2、低价位（购房者最关心的问题之一） 3、求方便（房屋的使用过程中的最重要的问题之一，如：供水、电、 气、电话、宽带网络、有线电视、交通、配套的商业设施等） 4、求新颖、美观（主要就是房屋的建筑风格、与生活相关的区域环境、 景观等） 5、追求建筑的文化品位 6、求保值、增值 7、投机、投资获利 抓住了客户的心理需求，展开以客户消费需求为主的销售策略，我们便打开了销售行为的第一道门。
客户分类 由于人的能力、气质和性格的不同，消费者呈现出各自的个性特征。我们把这些特征划分为12种类型。 （一）从容不迫型 这种购房者严肃冷静，遇事沉着，不易为外界事物和广告宣传所影响，他们对销售人员的建议认真聆听，有时还会提出问题和自己的看法，但不会轻易作出购买决定。从容不迫型的购房者对于第一印象恶劣的销售人员绝不会给予第二次见面机会，而总是与之保持距离。对此类购房者，销售人员必须从熟悉产品特点着手，谨慎地应用层层推进引导的办法，多方分析、比较、举证、提示，使购房者全面了解利益所在，以期获得对方理性的支持。对这类买家打交道时，销售建议只有经过对方理智的分析思考，才有被购房者接受的可能；反之，拿不出有力的事实依据和耐心的说服讲解，销售是不会成功的。（二）优柔寡断型 这类购房者的一般表现是：对是否购买某一楼盘犹豫不决，即使决定购买，但对于位臵、售价、户型、建筑风格、物业管理、企业品牌等又反复比较，难于取舍。他们外表温和，内心却总是瞻前顾后，举棋不定。对于这类购房者，销售人员首先要做到不受对方影响，商谈时切忌急于成交，要冷静地诱导购房者表达出所疑虑的问题，然后根据问题作出说明，并拿出有效例证，以消除购房者的犹豫心理。等到对方确已产生购买欲望后，销售人员不妨采取直接行动，促使对方
第一堂课 根据我多年的从业经验对房地产销售工作有了以下的认识 房地产销售人员最应该具有的品质----自信 自信源于个体对自己的准确定位 自信源于专业知识和相关知识的丰富储备 一个拥有自信心的谈判者对于销售目标的达成起到的作用不是雪中送炭，而是锦上添花的作用！ 据我多年的从业经验，将房地产销售人员分为三种，大家可以对照所属内容，各自进行准确定位 第一种：传统人们口中所述的销售员，售楼员，顾名思义，为销售产品的人员和卖楼房的人员，除此之外并没有其他内容，属于最初级的称谓，当然要求也就非常的简单，只要口齿清楚，会识字就可以，只要介绍清楚了，对客户是否购买不起决定性作用。当然这适用于供不应求，卖方占主导地位的时候。 第二种：专业领域称呼的置业顾问，顾问的角色，通晓行业，专业知识丰富，为客户分析市场行情，对比，提供咨询，疑难问题的解答，动用一定得销售技巧促使客户成。但对于整个销售过程的把握欠缺，成家率不是很高。此种源于市场激烈竞争情况下。 第三种：谈判专家，也可以称为是沟通专家，沟通无处不在，一提到专家大家最深刻的认识就是专业，权威，真理的集合体，比如医院的专家等，最早的香港电视剧叫做谈判专家，每每在犯罪分子正在进行一些危害他人身心健康的行动时就出现了一个人为谈判专家，对犯罪分子晓之以情动之以理的进行说服，最后使得犯罪分子不伤及他人的前提下也安然伏法。这个例子也说明专家的角色集合了很多的东西，首先集合了售楼员和置业顾问的要求，其次又对知识储备提出了高标准，对于知识的涉足面要非常的广泛，比如心理学，金融，管理，经济，法规政策等等，为百事通类型，目的是经过谈判后能拿下90%客户。而未购买者也会被对方的睿智所折服。大家可以想一想自己多伟大，代表公司，和每一位进行谈判，结果是多么的令人喜悦。这属于销售的最高级 综上所述大家可以对自己进行一个定位，看目前属于哪一种的，未来希望晋升到哪一个层面。当然我希望的是现在的各位属于初出茅庐的小青年，经过自己对自己的确切定位，以及不断充识和锻炼后能在最短的时间里成为被别人三顾茅庐的对象。 在销售过程中有一个持续性原理，也就是说无论客户态度如何，作为销售者都应该从始至终适度的对客户进行销售激励，强调购买行为给客户带来的价值利益，帮助其完成购买的行为。 核心是：既然客户的购买心理很难把握，不如以平稳，积极的心态持续不断地去面对客户购买心路的各个历程，直至成功。
近五年中国房地产发展变化 2016年 巴曙松：中国房地产行业还在收缩的大趋势 目前一线城市的房地产价格上涨和绝大部分三、四线城市的高库存是并存的，所以没有改变中国的房地产市场目前库存量过大，以消化库存为主，整个行业还在收缩的大趋势。 观点地产网讯：4月12日消息，著名经济学家巴曙松在深圳出席活动时表示，目前一线城市的房地产价格上涨和绝大部分三、四线城市的高库存是并存的，所以没有改变中国的房地产市场目前库存量过大，以消化库存为主，整个行业还在收缩的大趋势。 巴曙松指出，即使是一线城市，房地产的新屋销售和新开工面积之间的传导周期越来越长，这是典型的行业在逐步收缩的趋势。 关于近期部分一线城市房价快速上涨，巴曙松认为，跟这些一线城市长期供应不足有关，如，与一线城市长期土地供应不足，容积率定得偏低，对于人员流动趋势判断没有充足的预见性等，都有直接的关系，但这个改变不了整个房地产行业逐步在往下回落的趋势。 对此，他提出建议要化弊为利，2013年国家发改委发布的《新型城镇化规划》，没有引起足够的关注，但这是一个非常重要的规划，其中强调城市土地建设。 他表示，房价上涨的城市基本上是老百姓用自己的货币选票选出的中心城市。下一步配套的改革要变成城市群发展的动力，比如深圳，如果地价上涨让很多制造环节在深圳有压力，就应该主动迁到东莞、惠州。相应的，深圳和东莞、惠州的地铁、城际的交通、生活的便利就要打破原来的土地制度、公共交通、基础设施制度，要有城市群的布局规划大格局。 巴曙松总结称，要把一线城市房价上涨的压力顺势引导成建设未来城市群的正面发展动力。 2015年 2015年中国房地产现状分析：走上转型之路 目前，房地产依然是中国经济的核心问题。从2015年中国房地产现状分析情况
房地产S P种类与实施方法-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
SP种类与实施方法 一、概念 “销售促进”即sales Promotion，简称SP。销售促进” 销售促进译为销售促进，是刺激消费者迅速或大量购买某一特定产品的促销手段。是与人员推销、广告以及公共关系并列的四大基本促销手段之一，是构成促销组合的一个重要方面；例如，陈列、演出、展览会、示范表演以及种种非经常发生的推销努力。SP唯一的目的---压迫客户促进成交。在我们房产营销中SP也有着不同的解释，一般主要 SP也有着不同的解释分为： SP活动 1、SP活动 2、案场内逼迫客户成交而采用的一切可能的手段这里我们只要对 NO2点进行讲解 二、特点： 1、直接 2、迅速 这就与促销组合的另一种方法公共关系形成了鲜明的对比，公共关系更注重的是间接的、长期的效果。的是间接的、长期的效果。 三、SP常用方式： （一）逼订SP A. 喊柜台做销控使客户感觉到如果今天不定看中的房型可能就此没有了。没有了。 B. 业务员配合抢一套房源，在介绍客户时注意身边其它客户，必要时牺牲一下不是很有意向的客户，而逼订较有意向的客户。
＊当然，两组同样有意向的超A客户只要处理得当，同样能得到很好的结果。 C. 价格优惠活动即将结束，如果今天不订，再来可能优惠活动就结束了。 （二）谈价SP A. 准备一份假的底价表，在实在搞不定客户时，甩出道具价目表给客户自己看，使他确信价格最低了。 B. 客户的要价其实能够接受，但考虑到客户的反复很大，在这种情况下不能很爽快答应，应存心制造有点很为难的状况，比如打假电话请示等。答应，应存心制造有点很为难的状况，比如打假电话请示等。这样谈下来的价格使客户可信度提高。和客户拉近关系，使他确定地感到业务员和他关系好，所以放了这个价。 C. 和客户拉近关系，使他确定地感到业务员和他关系好，所以放了这个价。必要时出具一份成交价高于该客户的真/假订单或合同，增加信任度。 D. 在客户要价很低的时候，可以做一下销控，就是他看中的房子已被人暂时保留，你现在开的价太低我宁愿卖给开价高的客户。 四、SP常用技巧： 电话SP 、现场SP 、 SP活动、时间缓冲SP 、信息不对称SP
房地产销售人员须知的 知识点 Revised by Petrel at 2021
房地产销售人员须知的知识点 1.1.房屋与土地 房屋属于不动产，是附着于土地之上的。由于我国的土地分别属于不同的所有者，所以住房能否出售、购买就与土地属于哪个所有者有直接关系了。我们在了解如何购买住房、欲购买的房屋是否能够用于出售、购房后能否一定取得所有权这样一些问题之前，应当首先了解我国的土地所有权制度。 A. 国家所有的土与集体所有的土地 目前，我国的土地只有两面三刀类所有者：一类是国家所有，另一类是集体所有。国家所有的土地，其所有权人具有唯一性，而集体所有的土地，则分别属于众多的不同的集体。属于国家所有的土地是：城市的土地、农村和城市郊区中由法律规定属于国家所有的土地。属于集体所有的土地是：农村和城市郊区的土地、宅基地、自留地、自留山。对于集体所有的土地，国家可以依法征用。 B.两种土地所有权与商品房的出售 在两种土地所有权中，只有属于国家所有的土地才能被依法用于商品房的开发经营。属于集体所有的土地是不能被用于商品房开发经营的。当然，集体所有的土地被国家依法征用后，还是可以用于商品房开发的。 国家所有的土地被用于商品房的开发经营是有条件的，即开发商必须向国家支付土地使用出让金，才能从国家取得该片土地在一定期限内的使用权。目前，我国从事住宅开发的单位，可以通过两种途径从国
家取得土地的使用许可权：一是行政划拨，二是有偿；转让。两种途径的主要区别在于，取得土地使用权是有偿还是无偿的。房地产开发商用于商品房开发的土地都必须是有偿的，即必须是向国家交付了土地使用权出让金的土地。否则，建设单位对在该土地上建造的房屋不能取得所有权，而购房者即使支付了房价款，也不能取得所有权。1.2.八种国家限制买卖的房屋 违法或者违章建筑；房屋使用权不能买卖，房屋产权有纠纷或产权未明确的；学校、寺庙、庵堂等教育、宗教建筑；着名建筑物或者文物古迹等须加以保护的房屋；由于国家建设需要，征用或者确定为拆迁范围内的房屋；单位不得擅自购买城市私房；出租人、共有权人、出典人的房屋可以出售，在同等条件下，承租人、共有权人、承典人有优先购买权；出卖享有国家或者单位补贴廉价购买或建造的房屋。1.3.四种不应购买的房屋 在集体所有的土地上兴建的房屋。有的地区比如北京市禁止利用集体所有土地进行土地和商品房屋的开发经营活动。房地产开发商只有取得了国有土地权才可以按规定开发经营土地和商品房。如果开发商没有取得有效的国有土地使用证，购房者就不应考虑买其出售的房屋。非房地产开发商建设销售的房屋。只有批准有房地产开发资格、领取营业执照的房地产开发商，才可以开发建设和销售商品房。 只有使用权的房屋。有的地区，对明知其建设的房屋不能买卖，无法办理合法房地产买卖手续，非法倒卖公房使用权的行为，将严厉查处。因此，这种只有使用权的房屋也不应购买。
中国房地产中国房地产开发集团公司 中国房地产开发集团公司于1981年1月16日经国务院批准组建，是全国成立最早的房地产开发企业。原名为中国房屋建设开发公司，1987年11月更名为中国房地产开发总公司。1993年1月，经国务院批准，更名为中国房地产开发集团公司，并以该公司为核心组建中国房地产开发集团，是国有独资企业。国家建设部副部长萧桐、杨慎，建设银行王岐山曾在公司第一、二届董事会中任董事长和副董事长。2005年4月国务院国资委任命了新一届领导班子。2006 年10 月10 日由国资委任命新一届董事会，董事会由九人组成，分别为：董事长甄少华，董事：徐立鹏、王江涛、张青林、任传俊、范晓复、潘崇义、于长春、赵如冰。经营班子由五人组成，分别为：总经理徐立鹏，副总经理沈东进、陈忠发、韩旭升、诸一军。 1999年1月，按照党中央国务院关于中央党政机关与所办经济实体和管理的直属企业脱钩的精神，中房集团公司与原上级主管部门建设部脱钩，成为中央管理的以房地产业为主的国有骨干企业。中房集团公司归中央管理后，原属建设部的中国城乡建设发展总公司、中国广顺房地产业开发公司、华通置业有限公司、中国住房投资建设公司按中央要求并入中房集团公司。近年
来又陆续接收了中国凯利实业有限公司、中国天诚（集团）总公司、长城房地产总公司、北京远望工程建设公司、中新经济发展总公司、上海华晖实业公司、福建安华发展总公司、中国智宝国际经济科技发展公司、中天实业投资公司、中国市政工程西南设计研究院、中国市政工程西南设计研究院、建设部沈阳煤气热力研究设计院原部属和军队、武警等多家企业。2001年又接收了军队移交的保障性企业12家。2004年经国资委批准接收原中汽总公司所属的北方安华集团公司、中汽财务公司。 最近根据国务院国资委关于中央企业房地产重组的指示精神，经双方友好协商和国资委批准，华能房地产开发公司、中国航材集团所属房地产项目正式划转我公司。公司已经成为房地产开发投资与土地一级开发、物业与酒店经营管理、基础设施建设为三大主营业务领域的重要骨干企业。通过机构改革和业务重组，目前集团公司总部设有8个职能部门，分别为：办公厅、企业发展部、财务部、人力资源部、党群工作部、审计部、投资管理部、法律部。公司直属企业17家，直接控股的项目公司4家。 中房集团公司抓住发展机遇，突出抓好重点城市的房地产开发。近几年来公司生产经营和资产经营有了新
置业顾问每天面对不同的客户，如何掌握客户心理是与客户沟通的有效法宝。而我们很多置业顾问不懂得去“揣摩”别人的心理，导致有效客户沦为过客。学会判断客户的真实想法，是接下来销售过程、谈判过程与逼定过程重要的线索，没有这个线索，都是乱打乱撞。 1.稳健型客户：合理论证计 特征：深思熟虑、冷静稳健，不容易被销售人员的言辞说服，对于疑点必详细就问 对策：加强楼盘品质、公司信誉及独特优缺点的说明，一切说明必须讲述合理和证据，以获得客户理性支持 2.喋喋不休型：快速引导计 特征：因为过分小心而喋喋不休，过于关注细节，常说话跑题 对策：销售人员要取得他的信任，加强他对产品的信心，离题甚远的时候要寻找恰当的时机引导他回到主题，从下定到签约须讲究一个“快”字 3.沉默寡言型：套近乎计 特征：出言谨慎、一问三不知、反应冷漠、表情严肃 对策：除了介绍产品外，特别需要亲切、诚恳的态度拉近彼此的距离，想办法了解其工作，家庭子女以求闲话家常往事和了解他内心的真实需求 4.感情冲动型：实惠催化计 特征：天性冲动，易受外界刺激和怂恿，短时间就会做出决定 对策:一开始着重强调楼盘的特色和实惠促其快速决定，当客户不予购买时，需要说话得体以免影响其他客户的现场洽谈 5.优柔寡断型：坚若磐石计 特征：犹豫不决、反复不断、怯于做决定（如看好4层，又看5层，看过之后又觉得6层不错） 对策：销售人员要态度坚决自信，获得客户的信赖，帮助客户下决定 6.盛气凌人型：弱点突破计 特征：趾高气昂，以下马威“震慑”销售人员，拒绝销售人员千里之外
对策：稳住立场、态度不卑不亢、尊敬对方，适当“肯定”对方，寻找他的弱点做聊天突破口 7.求神问卜型：以为人本计 特征：决定权操纵在冥冥之中的“神意”和“风水大师’手中 对策：多看一些关于风水的资料，用现代科学的观点来阐释风水，不要被客户所说的虚妾鬼神之学扰乱自己的思维，谈话中要强调人的价值 8.畏首畏尾型：生活模型计 特征：缺乏购买经验，一般是刚参加工作不久或属于首次置业者，不易很快作出决定 对策：给客户展示公司开发业绩和良好的社会信誉等物证，介绍楼盘所能体现的生活模型，用事实说话，给客户购买的信心 9.神经过敏型：谨言慎行计 特征：容易往坏处想，干什么都忧心忡忡 对策：谨言慎行、多听少说、神志庄重，加强说服工作 10.借故拖延型：原因追查计 特征：个性迟疑、借故拖延、推三推四 对策：查明客户不下决定的真正原因设法解决，免得签合同久拖不决 11.斤斤计较型：热销逼定计 特征：心思缜密“大小通吃”“锱铢必较” 对策：利用现场销售热烈的销售气氛和销售形势向客户施压，并强调楼盘的优惠和物有所值，促其快速决定避开其斤斤计较的想法 12.深藏不露型：军师优先计 特征：出钱者通常不愿“曝光”决定权在身边的“军师”身上 对策：重点照顾“军师”，但也不能忽视他（她）的“依靠”
如何成为一位出色的房地产销售人员 作者：-- 雷少玲 我在做售楼小姐时，有很多的客户朋友，并建立了自己独特的楼盘销售客户网络，我每到一个新楼盘，都有很多老客户自己或介绍朋友来买楼。很多同行都在问我，你有什么绝招，让这些客户一个盘一个盘地跟着你转？其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。 [用心学习] 从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。 [学习积极的心态] 进入房地产行业之前，我在棉纺厂做了6年的挡车女工，后来通过考成人高考在广西大学脱产读了2年大学。记得1992年大学毕业时我去广西万通房地产公司应聘，当时广西万通地产刚刚组建，招聘广告上写着只招一名营销人员，要求本科毕业以上，26岁以下。当时我已28岁了，也只有专科毕业的文凭，这两项要求我都不符合。但我非常自信，我认为我行，不管什么条件，先应聘再说。进入万通公司以后，当时面试我的房地产公司老总说，当时招聘，有很多人的基础条件比我好，正因为我表现得很自信，也很自然，所以，决定录取我一个人，很多人都觉得我很幸运。其实我个人认为，机会是靠你自己去争取的，它对于每个人来说都是公平的，关键是你有没有自信去抓住它而已。 在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。我给自己设定了一个目标，用5年时间打基础，5年以后，我不会再做销售人员。有了目标以后，我就通过再考成人高考，读了3年房地产经营管理函授班来加强自己的专业知识和理论知识。 我销售的第一个楼盘“万通空中花园”项目是在南宁市的旧城区内，这个区域是南宁市三教九流最为集中的一个地方，在那个地方建住宅小区，很多业内人士都不看好。为了能更准确的给项目定位，我们前期做了大量的市场调查，包括竞争对手调查和客户调查。当时，我们老总叫我去做竞争对手调查的时候，并没有告诉我怎么做，不象今天，叫销售人员去采盘，有固定的调查表格，知道要了解什么内容，采盘前还给他们培训讲解。老总只是告诉我，你去看看我们项目附近有什么楼盘，10天后把调查报告给我。当时房地产公司只有我一个兵，没人教我，两天过去了，我还不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，让他教我。他跟我说，他也不懂，并建议我每天到别的楼盘售楼部去呆呆看。我想谁都帮不了我，哭了也没用，第三天，我就去一个叫“锦明大厦”项目的售楼部里足足呆了一天。通过一天的观察，我看到了售楼小姐是如何卖楼的，还看到了是什么样的人来买楼，还了解到楼盘的户型、价格、规模等资料，很有收获。通过与售楼人员的交流还交上了同行朋友，让我受益匪浅。其实，采盘并不是去每个楼盘拿一些售楼资料那么简单，更多的是要用心去观察，这样你才能具体真正地了解到每个盘的优势、劣势，对竞争对手有一个深入的了解。在做客户调查的过程中，我一户一户地去拜访，积极地与客户沟通，对于有意向购房的客户，就用本子记录下来，并每个月保持与客户联系一次。客户调查虽然辛苦，但让我积累了不少潜在
房地产营销中心客户分类标准类客户：A 第一条、;、已选定房源 1;、已支付意向金或预约金 2、已备购房资金或具备贷款资格。3 要求： 1、该类客户为重点客户，必须当日回访，再次确认意向，通过;沟通加强客户对项目卖点的映像 2、开盘前保持每周一次以上的回访率，和客户保持联系，随时;了解其最新动态 3、开盘后3天必须回访一次，督促客户最终认购及购买本项目;房屋，随时了解客户最新动态 4、每日晚会向销售主管汇报该客户的追踪情况及客户反馈情况，;销售主管组织重点分析 5、每周总结A类客户情况，每月度为一个大周期，若客户依然由案销售主管指导置业顾问追踪。B 类客户，无法下定决心，则降级为类客户：B 第二条、);(一套或多套、明确了对项目的购买意向，选定了意向房源 1;、具备购房实力或拥有贷款购房条件 2;、认可项目地段及产品3 、认可项目价格或差距不大。 4 要求： 1、该类客户为重点客户，必须当日回访，再次确认意向及主要抗性，通过沟通加强客户对项目卖点的映像，淡化及尝试解决客户问;题 2、保持3-5天左右的回访周期，和客户保持联系，随时了解其。;动向，抓住机会及时转化为意向客户 3、置业顾问将追踪情况每日反馈给销售主管，并由销售主管给;予重点辅导 4、每周总结B类
客户情况，每月为一个大周期，若客户意向变由置业顾问自行依据客户追踪条例进行追踪。C类客户，淡，则降级为类客户：第三条、 C 1)C ;、有购房需求，对项目有一定意向 1);通过贷款等手段能够购买产品、有一定购房实力( 2 3、当期产品能满足客户部分需求，但部分需求不能满足(可引导);购买);(、区域抗性不高可引导4);(、项目抗性不高对某些方面有抗性，可解决或引导5 、通过引导可购买当期产品。6 2)C1 、有购房需求 1 );通过贷款等手段能够购买产品、有一定购房实力 2( );完全不可引导3、对价格有抗性( );可引导4、区域抗性不高( );对某些方面有抗性，可解决或引导、项目抗性不高( 5、可于促销等活动时购买当期产品。6 3)C2 ;1、有购房需求 );通过贷款等手段能够购买产品( 2、有一定购房实力 3、当期产品完全不能满足客户需求，但后期有产品能够满足其;需求);可引导、区域抗性不高( 4);(对某些方面有抗性，可解决或引导 5、项目抗性不高、可作为储备客户维护，待后期产品推出
房地产客户类型 按性格差异划分类型 1．理智稳健型特征：深思熟虑，冷静稳健，不容易被推销员的言辞所说动，对于疑点必详细询问。对策：加强产品品质、公司性质及特点优点的说明，一切说明须讲究合理有据，以获得顾客理性的支持。 2．感情冲动型特征：天性激动、易受外界怂恿与刺激，很快就能作决定。对策：开始即大力强调产品的特色与实惠，促其快速决定。当顾客不欲购买时，须应付得体，以免影响其他顾客。 3．沉默寡言型特征：出言谨慎，一问三不知，反应冷漠外表严肃。对策：除了介绍产品，还必须以亲切、诚恳的态度拉拢感情，想办法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常，以了解其心中的真正需要。 4．优柔寡断型特征：犹豫不决，反复不断，怯于作决定。如本来认为四楼好，一下又觉得五楼好，再不六楼也不错。对策：不要给客户太多的选择，在充分了解客户的需要后取得其信任，帮其做出选择。 5．喋喋不休型特征：因为过份小心，竟至喋喋不休，凡大小事皆在顾虑之内，有时甚至离题甚远。对策：推销人员须能先取得他的信任，加强他对产品的信心。离题太远时，须随时留意适当时机将其导入正题。从下订金到签约须快刀斩乱麻，免得夜长梦多。 6．盛气凌人型特征：趾高气扬，以下马威来吓唬推销员，常拒推销员于千里之外。对策：稳住立场，态度不卑不亢，尊敬对方，恭维对方，找寻对方弱点。 7．求神问卜型特征：决定权操于神意或风水先生。对策：尽量以现代观点来配合其风水观，提醒其勿受一些歪七八理的风水说迷惑，强调人的价值。 8．畏首畏尾型特征：购买经验缺乏，不易作决定。对策：提出可信而有力的业绩、品质、保证。行动与言语须能博得对方的信赖。 9．神经过敏型特征：容易往坏处想，任何事都会刺激他。对策：谨言慎行，多听少讲，态度庄重，重点说服。 10．斤斤计较型特征：心思细密，大小通吃，锱铢必较。对策：利用气氛相逼，并强调产品的优惠，促其快速决定，避开其斤斤计较之想。 11．借故拖延，推三拖四特征：个性迟疑，借词拖延，推三拖四。对策：追查顾客不能决定的真正原因。设法解决，免得受其拖累。 按年龄划分的客户类型 1、年老的客户特征：这种类型的客户包括老年人、寡妇、独夫等，他们的共同的特点便是孤独。他们往往会寻求朋友及家人的意见，来决定是否购买商品，对于推销员，他们的态度疑信参半，因此，在作购买的决定是他们比一般人还要谨慎。对策：进行商品说明时，你的言词必须清晰、确实，态度诚恳而亲切，同时要表现出消除他的孤独。向这类客户推销商品，最重要的关键在于你必须让他相信你的为人，这样一来。不但容易成交，而且你们还能做个好朋友。 2、年轻夫妇与单身贵族特征：对于这类客户，你可以使用与上述相同的方法与之交谈，一样可以博取他们的好感。 对策：对于这类客户，你必须表现自己的热诚，进行商品说明时，可刺激他们的购买欲望。同时在交谈中不妨谈谈彼此的生活背景、未来、感情等问题，这种亲切的交谈方式很容易促使他们的冲动购买。然而，你必须考虑这类顾客的心理负担为原则。总之，只要对商品具有信心，再稍受刺激，他们自然会购买。
中国十大房地产公司排名 建筑与经济2010-03-29 15:58:32 阅读1948 评论1 字号：大中小订阅 万科（Vanke) 公司前身为成立于1984年的深圳现代科教仪器展销中心，1987年3月更名为“深圳现代企业有限公司”，同年11月进行股份制改组，并向社会发行股票。1988年深万科股票在深圳特区证券公司挂牌，1991年1月29日“深万科A”在深圳证券交易所上市，上市首日开盘价14.58元，1993年4月首次发行B股，同年5月28日“深万科B”上市。 中海地产 中海地产集团有限公司是香港中国海外集团有限公司控股的属下企业，在香港交易所上市的地产公司。主要业务是物业发展及投资、楼宇及土木建筑、基础工程及项目管理、房地产代理及管理，以及基建项目投资。是恒生指数成份股(蓝筹股)。 合生创展 民营企业家朱孟依先生于1992年成立，1998年在香港联合交易所有限公司主板上市，是以发展中高档大型住宅地产物业为主的大型地产集团。主要业务是投资控股、物业发展、物业投资及物业管理业 务。 保利地产
中国保利集团旗下的大型房地产国有企业。公司总部设在广东广州。1992年底成立后开始进入房地产行业，在坚持以中高端精品住宅开发为主。1983年，解放军总参谋部、中国联合组建一家对外贸易公司，起名“保利”，保卫胜利之意。英文前缀词POLY-有“多”“聚”的含义，与中文“保利”一词发音相同且寓意也契合。保利集团的主标志，取英文“PLA”（中国人民解放军缩写）、“POLY”、“POWER”等单词首字母P变形而来。一大批老一辈国家领导人都在保利。 碧桂园(Country Garden 名字来自广东顺德的“碧江”和“桂山”合称而成。物业买家大多数是香港人，用途是香港人的渡假屋（香港亲朋假日社交联谊）、安顿在内地居住的家人、或者退休回乡的长者父母。碧桂园根据社会和人居发展的需求，不断丰富“大规模社区+优美环境+优质产品+优质管理服务+超级配套体系+合理定价” 为内涵的碧桂园家园模式。 首都开发 由城开集团与天鸿集团合并重组，于2005年12月10日正式挂牌成立的国有大型房地产开发企业。2008年奥运会重大工程项目中， 两大集团也是重要的投资建设者。 恒大地产 恒大地产集团是集房地产规划设计、开发建设、物业管理于一体的现代化大型房地产综合企业，连续五年荣登中国房地产企业10强。拥有中国一级资质的房地产开发企业、中国甲级资质的建筑设计规划研究
最新中国十大房地产开发商排行榜 关于国内房地产开发商有不少排行，开发商对此也比较重视。出于不同目的和衡量标准，相关机构作出的排行榜差别不少，究竟谁更权威，难以明辩。笔者在进行相关房地产开发专业研究时，对国内大型上市房地产开发商多有了解，以下根据上市公司2008年的公开年报等资料对国内十大开发商进行系列排行： 以总资产排名（单位为亿元）： 万科（1192. 37）、中海（855.77）、华润置地（707.59）、富力（549.68）、保利（536.32）、合生创展（582.71）、碧桂园（501.15）、世贸房地产（464.81）、远洋（432.68）、绿城（428.15）以净资产排名（单位为亿元）： 万科（318.92）、华润置地（338.05）、中海（322.20）、碧桂园（191）、世贸房地产（186.96）、合生创展（201.8）、瑞安（178.08）、远洋（166.53）、富力（148.73）、招商（148.63）以营业收入排名（单位为亿元）： 万科（409.92）、中海（188.92）、保利（155.20）、碧桂园（157.13）、富力（153.6）、金地（97.62）、雅居乐（93.26）、合生创展（107.75）、华润置地（91.34）、世贸房地产（71.96）以净利润排名（单位为亿元）： 雅居乐（54.67）、中海（50.49）、万科（40.17）、富力（31.34）、瑞安（24.80）、保利（22.39）、华润置地（20.38）、合生创展（19.64）、远洋（13.88）、碧桂园（13.78） 以销售额排名（单位为亿元）： 万科（478.7）、中海（266.11）、保利（205.11）、碧桂园（175）、富力（160）、绿城（152）、金地（114.03）、合生创展（95.31）、远洋（72.43）、华润置地（79.95） 以可用现金及现金等价物排名（单位为亿元）： 万科（199. 78）、soho中国(88.87)、中海（90.06）、远洋（80.27）、招商（73.58）、金融街(72.98) 、保利（54.70）、华润置地（55.53）、金地（42.73）、雅居乐（30.44）以土地储备排名（单位为万平方米）： 碧桂园（4439）、雅居乐（2871）、合生创展（2570）、世贸房地产（2550）、富力（2540）、绿城（2520）、华润置地（2232）、中海（2180）、保利（1828）、万科（1793）注：1、为避免数据人为误差，对于年报中以港币计额的公司，没有进行换算，其中中海、华润、合生创展三家公司金额单位为港币，其它为人民币（合生创展销售额以人民币计算）。 2、上海绿地、大连万达等公司因为不是上市公司，没有公开资料而未能列入。在销售额排行中，因为雅居乐、世贸房地产等没有公开销售数据，对排行有一定影响。
房地产客户类型 如何获得客户的信任 任何的一单生意的基础，靠的是什么,靠的是双方建立起来的相互信任。 “如何”是一种方法，但方法总是因人而异，所以，我们首先要了解有什么样 的人，即有什么样的买房客户。我从事房产中介已近三年，近三年来让我在这个行 业受益颇深，从接触的客户群里我总结了八大类型的客户: 1. 一般型:对小区环境没过高要求，对楼层没太多要求(一楼有架空就行，顶 楼不漏水就行)，对位置也没高要求(靠车道，靠路边也无所谓)，总之过得去，价 位合适就可以; 2. 特殊型:要一楼的(信风水阳气太盛)，或者顶楼的(也是信风水命中缺阳)， 户型不周正，斜顶阁楼的也行(因为客户是个艺术家)，一定要当西的(相信这样才 能发大财)等等; 3. 配合型:业务员说什么都认可，强调什么优点都说不错，就是要回去考虑， 考虑后就没下文; 4. 否定型:业务员说什么都被否定，客户可以东扯西扯，找出种种理由来反驳; 5. 自我判定型:通常一个人来看房，看房过程不会听你讲什么，看的过程也比 较快，行不行回答都很干脆; 6. 外界判定型:看房很仔细，好不好没概念，今天带亲戚来看，明天又带朋友 来看，总是犹豫不决; 7. 沉默型:你说什么他都面无表情，提问也没什么回应，总之很难搭上一句话; 8. 外向型:很热情，话很多，有时插句话都难，大事小事都聊，好像老熟人似的。
客户是各种各样的，有的是几种类型的综合，就算是同一个客户，有时也会因不同的业务员而异，所以我们能做到心里有数而不会不知所措就不错了。至于如何获得客户的信任，我觉得最好的方法就是做好自己: 一 ( 专业。(1)对于楼盘的基本知识，包含绿化率，占地面积，总户数及目前入住率，楼梯房电梯房各几幢及如何分布，每种户型的 朝向(是否南北通透)及面积大小，车位数量及比例，物业公司及物业收费，小区( 培养良好的仪态和品格。(1)专业的房产经纪人必须要有专业形象，这是对客户的礼貌和尊重， 也是为自己赢得客户良好第一印象所必备的，要时刻记得我们任何时候都没有二次的第一印象;(2)关于品格有两点是非常重要的，一是诚信，诚信是一种稀缺资源，是一种财富，也是一种智慧。如果把房地产行业比作一个生命，那么诚信就是生命的魂;如果把房地产行业比作一棵树，那么诚信就是树的根;如果把房地产行业比作一条河，那么诚信就是河的源头。诚信就是这么至关重要，做人做事，各行各业都需要诚信，诚信是企业生存发展的根本，也是个人成就事业的根本，而做到诚信的最小成本就是从第一次接触开始就得保持真诚。所以，我们经纪人要想更容易获得客户的信任和想更快的成交就得在第一次跟客户沟通，第一次带客户看房时就得时时刻刻保持真诚;二是良好的服务意识，虽然我们做的是房产销售，但房子却不是我们的直接产品，我们的直接产品就是服务，服务就是我们最大的竞争力。好的服务就是实实在在，时时刻刻地用心付出。随着同行竞争越来越激烈，房源信息几乎是共享的，买房的客户往往也是通客(别的公司都有)，所以我们要时刻加强服务意识，让别人无以复制，充分的站在客户的角度上，竭尽所能精挑细选出客户满意的房子，不为成单而成单，让客户在你手上买房买得舒心和放心。 如何获得客户的信任 任何的一单生意的基础，靠的是什么,靠的是双方建立起来的相互信任。
售楼员应了解和知道的 前言 售楼人员是企业形象、开发商的信誉、楼盘的品位与质量的门户，是楼盘与用户之间的桥梁和纽带，他们向顾客提供楼盘、提供信息、提供服务，同时了解顾客对所售楼盘的反应，为楼盘营销战略修订提供决策依据。因此，销售人员的个人素质与能力，不仅直接影响楼盘的销售速度与销售量，直接关系到销售这只“木桶”的装水量——盈利水平，同时也将给楼盘的市场形象和开发商的品牌形象带来长久的影响。 有效的售楼人员应该是半个地产专家，对所售楼盘有高涨的热情。不仅对所售楼盘本身的特点（品位、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等）有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优劣势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法极易导致置业者的逆反心理，因此，既要实事求是，又要扬长避短，轻描淡写与重彩泼墨处理妥当，相得益彰。同时为顾客提供置业意见，使顾客对楼盘产生信任感。 有效的售楼人员能够向顾客传达出我们的楼盘能更有效的满足他的需求的信息。能够告诉顾客：为什么买我们的楼盘比买别的楼盘更有利？我们的楼盘能给客户带来什么样的利益与效益？ 所以，公司希望你们精通、了解、掌握以下一些问题，并能在提问中用自己的话回答。
一、你必须了解当地所有现售楼盘的名称、地理位置、档次定位、价格水平、销售情况等，并能分析出它们有哪些优势和弱势，和给你所代表的楼盘带来的影响。 二、你必须精通你所代表楼盘的一切特点。如它的品位、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等，这是售楼的基础，也是你们所能如数家珍的。 三、你必须掌握一些相关的房产知识以及它的专有名词。如房屋的面积如何测量、房屋的层高、楼间距的计算、阁楼最低处、土地使用年限、容积率、七通一平、房价的组成等。 四、你必须了解一些家装方面的知识。甚至培养自己一点美学、人文历史方面的爱好。这些对你的美感和给客户介绍房屋时弥补户型方面的缺憾是很有帮助的。 五、你必须对最后你所要和客户签订的合同一切相关事宜（如贷款按揭、分期付款等）了如指掌。这是最后一步，也是最关键的一步，千万要把握好，不要前功尽弃。 六、你必须要有良好的外交礼仪和销售技巧。在知识相等的情况下，你的素质、销售水平高低直接决定了你的业绩。 优秀营销人员的基本素质可分为内在素质和外在素质两类。 内在素质有：①忠诚服务于公司；②丰富的商品知识；③良好的道德习惯； ④识别他人的能力与独到的敏锐见地；⑤幽默感；⑥良好的社会公共关系；
中国10大房地产公司排名 万科（Vanke) 公司前身为成立于1984年的深圳现代科教仪器展销中心，1987年3月更名为“深圳现代企业有限公司”，同年11月进行股份制改组，并向社会发行股票。1988年深万科股票在深圳特区证券公司挂牌，1991年1月29日“深万科A”在深圳证券交易所上市，上市首日开盘价14.58元，1993年4月首次发行B股，同年5月28日“深万科B”上市。 中海地产 中海地产集团有限公司是香港中国海外集团有限公司控股的属下企业，在香港交易所上市的地产公司。主要业务是物业发展及投资、楼宇及土木建筑、基础工程及项目管理、房地产代理及管理，以及基建项目投资。是恒生指数成份股(蓝筹股)。 合生创展 民营企业家朱孟依先生于1992年成立，1998年在香港联合交易所有限公司主板上市，是以发展中高档大型住宅地产物业为主的大型地产集团。主要业务是投资控股、物业发展、物业投资及物业管理业务。 保利地产 是中国保利集团旗下的大型房地产国有企业。公司总部设在广东广州。1992年底成立后开始进入房地产行业，在坚持以中高端精品住宅开发为主。1983年，解放军总参谋部、中国联合组建一家对外贸易公司，起名“保利”，保卫胜利之意。英文前缀词POLY-有“多”“聚”的含义，与中文“保利”一词发音相同且寓意也契合。保利集团的主标志，取英文“PLA”（中国人民解放军缩写）、“POLY”、“POWER”等单词首字母P变形而来。一大批老一辈国家领导人都在保利。 碧桂园 (Country Garden) 名字来自广东顺德的“碧江”和“桂山”合称而成。物业买家大多数是香港人，用途是香港人的渡假屋（香港亲朋假日社交联谊）、安顿在内地居住的家人、或者退休回乡的长者父母。碧桂园根据社会和人居发展的需求，不断丰富“大规模社区+优美环境+优质产品+优质管理服务+超级配套体系+合理定价” 为内涵的碧桂园家园模式。
客户分类已应对技巧 1. 理智稳健型 特征:深思熟虑，冷静稳健,不容易被售楼人员言辞说服，对于疑点必详细询问。如：律师、设计师、专家等 对策:加强物业品质、公司性质、物业独特优点的说明，说明合理有据, 获得顾客理性的支持。（向对方讨教合理化建议，虚心听取、同意研究、表示尽可能米纳。） 2. 感情冲动型 特征:天性激动，易受外界怂恿与刺激，很快就能作决定。 对策:尽量以温和、热情的态度及谈笑风生的语气创造一个轻松愉快的气氛来改变对方的心态与情绪。销售人员开始时即大力强调产品特色与实惠，迅速落定，如不欲购买须应付得体，免影响他人。 3. 沉默寡言型 特征:出言谨慎，一问三不知，反映冷漠，外表静肃。 对策:1）给客户做选择题 2）除了介绍产品，还须以亲切、诚恳的态度拉拢感情，想法了解其工作、家庭等，以达到了了解客户真正需要的目的。 4. 优柔寡断型 特征:忧郁不决，患得患失,怯于做出决定。如：本人认为四楼好，又觉得十楼也可以，二十层也不错。 对策:应态度坚决而自信、边谈边察言观色，不时准备捕捉其内心矛盾之
所在，有的放矢，抓住其要害之处，晓之以利，诱发购买动机，并步步为营，扩大战果，促成其下定决心，达成交易。 5?喋喋不休型 特征:过分小心，大、小事皆虑，甚至跑题甚远。 对策:取得信赖,加强他对产品的信任，离题甚远时迎合其口味，并随时留意适当时机，将其导入正题，从下定金到签约"快刀斩乱麻"，免得夜长梦多。 6. 盛气凌人型 特征:趾高气扬,啥都懂，以下马威来吓唬销售人员，拒人与千里之外，夸夸其谈，自以为是。 对策:稳住立场,态度不卑不亢，心平气和的洗耳恭听其评论，稍加应和，进而因势引导，委婉更正与补充对方。（他对产品的了解居下方） 7. 求神问卜型 特征:决定权操于"神意"或风水先生。 对策:以现代观点配合其风水观，提醒其勿受迷惑，强调人的价值。举例证明这是个好地方。 8?畏首畏尾型 特征:缺乏购买经验，不易做出决定。 对策:提出具有说明力的业绩、品质、保证，博得其信赖，要有耐心，锲而不舍。 9. 神经过敏型 特征:往往容易往坏处想，任何事都会刺激他。