策划部绩效考核表
姓名：职务：考核月
份：考核时间：年月日
￠意见收集：
本人自述（自述本月工作和不足和下月工作目标和希望或提出对工作安排的不同意见）签字：
主管意见（填写有关评定员工的意见和其工作上有关要求或者问
题）签字：
领导确认签字：
时间：
策划部岗位职责： 一、策划岗位职责 1、在公司利益前提下进行广告业务的策划创意，不得有损公司利益； 2、协助总经理进行观点公司形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰。 3、负责公司各项广告营销业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作，提供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告运动/品牌建设与规划等策划方案； 4、不断了解及掌握广告、品牌、营销管理新思想并创造性地融入观点作业模式的框架体系。 5、不断清楚地了解广告制作，广告媒介等最新材料、最新技术、最新形式与方法； 6、负责组织公司的大项广告业务的策划会议。 7、协助办理工作：协助客户服务部联系有关客户，并做好善后处理工作。 8、按客户公关部、客户部等其他部门的要求及其提供的资料来开展工作； 9、精确高效的完成公司的工作安排并及时、正确地和设计师交接，保证工作按时完成； 11、负责公司一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改打印、把关、汇报、保密等工作； 策划部考核标准： 1、熟悉产品，了解市场，发掘项目和产品的优势和卖点。 2、负责售楼部对外发布的文稿及广告文案的撰写。 3、负责跟进各个广告公司的设计及制作工作。 4、维系各部门的良好关系，保证内部工作得以畅顺。 5、维系各类媒体的良好关系，及时向媒体提供有效的和原则性的信息。 6、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作，服从领导分配。
7、负责公司内部的公关活动、销售信息、社区文化等相关文稿的撰写。 策划岗位职责 绩效考核目的建立以岗位竞争的绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性的创造性，实现公司年度总目标。 绩效考核阶段□月度考核□季度考核□年中考核□年终考核 绩效考核部门 绩效考核项目以策划项目业绩指标及综合能力等作为考评依据 绩效考核原则公平、公正 绩效考核方法目标管理法 考核组织负责人裁决小组、人力资源部 考核项目 考核项目占比考核要项分值得分备 注 项目业绩指标（70%）策划项目 数量及质 量 项目策划低于件0分 项目策划低于件50分 项目策划高于件70分 综合能力（30%）广告策划运作流程的可操作性4分广告策划方案计划的符合性和执行的有效性4分广告内容策划的符合性、创意性4分广告策划问题处理的有效性、及时性2分团队合作精神：是否有很好的团队的合作精神，能够引导 团队完成整体目标 4分 是否有较强的责任心，能自始至终坚持，主动完成任务2分工作能力：是否有较强的业务管理和综合管理能力4分工作效率：时间观念是否很强，工作非常有条理，合理安 排时间 2分 发展潜力：能否主动了解公司发展方向，设定个人目标， 有目的的培养自己，能够积极的参加公司的各类培训，有 意识的寻求发展方向。 4分合计分
员工绩效考核表（企划部主任）编号： 类别KPI序列本月规划与时间表预期效果考核评价与评分（100分制） KPI 60% 组织管理效能 （企划方案的 可行性） 达成很好（90－100分） 达成（70－90分） 一般（60－70分） 较差（60-0分） 评分： 制度管理的效 能 达成很好（90－100分） 达成（70－90分） 一般（60－70分） 较差（60-0分） 评分： 组织管理效能 （基本业务流 程梳理） 达成很好（90－100分） 达成（70－90分） 一般（60－70分） 较差（60-0分） 评分： 管理创新 达成很好（90－100分） 达成（70－90分） 一般（60－70分） 较差（60-0分） 评分：
执行 考核 本规划确认评述整个执行过程的效率：双方沟通评价本规划的整体执行效果： 例常性工作的评价15% 被考核者自我评价：（评价方面：管理调查的效果、对下属人员的督导效果）考核者评价：（100分制） 强（90分以上） 较强（80－90分） 一般（60－80分） 较差（60分以下） 评分： 职能履行效果的考核25% 根据岗位性质、目前的工作时间与重点、特质工作确定考核内容，如计划情况、损耗控制、意外伤害、核心业务要做的事情、内外客户的满意情况、工作的效益问题等。本期关注的职能履行效果：考核者评价：（数据与典型案例描述）评价评分（100分制） 是否及时发现公司问题，是否及时提出相 应改进建议，形成可行方案 强（90-100分） 较强（80－90分） 一般（60－80分） 较差（60-0分） 部门之间的协调效果 强（90-100分） 较强（80－90分） 一般（60－80分） 较差（60-0分） 管理规章制度的宣贯力度 强（90-100分） 较强（80－90分） 一般（60－80分） 较差（60-0分） 与外界相关机构关系的建设与发展 强（90-100分） 较强（80－90分） 一般（60－80分） 较差（60-0分） 业务报告的及时与可理解性程度 强（90-100分） 较强（80－90分） 一般（60－80分） 较差（60-0分）
企划部绩效考核标准 企划部晋升考核标准 岗位: 日期: 年月日 自主管人力考核评分参考我领导资源要素评考评部复 价查 团队坚持公司利益至上，注重维护公司形象，集体荣誉过精神感强烈，积极参与集体活动，注重部门间、部门内程 8分协作，不存在部门保护主义及其他自私自利行为，表 团队精神优秀，为8分;坚持公司利益至上，乐于现 帮助他人，不存在损害公司利益、形象的行为，团50 队精神良好，为6-7分;偶有部门保护主义、个人分 主义及其他有背团队精神的行为，后果不十分严 重，为5分;爱制造、传播小道消息，爱对他人品 头论足、议论是非或存有其他因团队观不端正而严 重影响公司利益、形象、公司整体工作气氛、他人 正常权益的行为，为5分以下;存有无中生有、恶 意造谣或恶意攻击他人等团队观严重不足的行为， 为0分。 责任遵纪守法，求真务实，工作严谨、细致，注重效率心8和成本节约，不管是对公司、对自己，还是对同事、分对工作有关对象等，均表现出强烈的责任心，为8 分;无违法、违规行为，工作认真负责为5-7分; 偶有对公司、同事或工作对象等有不负责行为，后
果不十分严重，为4分;工作常马虎拖沓、弄虚作 假、推委责任、铺张浪费等漠视责任心的行为或工 作存有督办现象，为4分以下;存有严重失职，违 法乱纪、影响恶劣或其他责任心严重淡漠的行为， 为0分 进取严于律已，工作勤奋努力，积极主动，追求卓越，心8非常注重业务学习并努力提高自身知识、技能，进分取心强烈，为8分;工作努力，积极主动，注重业 务学习，进取心良好为4-7分;一般的为3分;不 思进取，工作盲目、随意，对自己要求不严格的为 3分以下 工作在不失原则的前提下，工作十分注重方式、方法，方法富有想象力和创造力，能坦诚接受他人批评指正，7分能很好地影响他人更好地工作为7分;良好为4-6 分;一般为3分;工作原则性不强或不注重方式、 方法，为3分以下;心胸狭窄，对于他人批评指正 心怀怨恨，打击报复，为0分。(部门负责人如有 以下行为之一，各加扣1-2分，扣完为止:领导艺 术单调，激励能力有限，部门凝聚力、战斗力不强; 部门员工权责不明确;工作盲目、缺乏计划;对下 属心存戒备。) 月度工作计划中完成效率，计划中所有工作都能按时、工作保质保量完成12分。良好7-11分，一般3-6分，计划完成不好消极怠工0分 12
企划部部门职责、岗位设置及绩效考核 一、部门职责 直属：总经理 （以下所称集团为万福、悦嘉、同达、麒阳生物的总称） 1、根据集团所属各公司性质进行市场调研，提出集团公司发展规划及战略。下属公司的目标战略策划制订、研究，企业品牌的发展定位、目标规划和实施，承担企业中长远的形象规划和实施； 2、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；制定并执行公司的品牌策略，负责公司产品推广，管理公司品牌运用情况。 3、策划实施集团公司及所属产业行业市场研究工作，对集团或下属公司新建立的项目进行市场调研，负责开展市场信息收集、同行业信息收集、相关资源供给行情信息收集、国家法律法规固定收集、竞争企业信息搜集，及协助开展客户满意度调查工作；并研究、分析、报告； 4、协助销售公司完成各种产品的整体营销策划和具体实施方案，对各公司制定的营销策略体系、销售宏观政策、行销计划进行报批并监督实施；对子公司产品生命周期、品牌建设进行研究和管理；对子公司促销费用及广告费用进行费用审核；负责对销售数据的分析、总结、归档、备案等综合管理；并对以上活动进行跟踪和反馈。 5、负责公司整体宣传工作，包括制定年度各项宣传计划、预算编制、媒体采购及实施方案，对集团及各子公司做出整体或相应的企划宣传和广告发布，统一组织、协调企业的公关业务。定期组织、评估，撰写公关活动效果评估报告，提出改进措施。 6、根据企业发展战略要求，编制企业文化建设规划、组织企业文化调研和分析；制订企业文化推进计划、设计企业文化推进方案；企业文化建设活动的策划组织实施和管理；企
企划部绩效考核标准 岗位日期: 年月日 评评评平考核价价价均要素评分参考者者者3 得 1 2 分 牢记公司使命，坚持公司利益至上，注重维护公司形象，集体荣誉感强烈，积极参与集体活动，注重部门间、部门内协作，不存在部团 门保护主义及其他自私自利行为，团队精神优秀，为8分;坚持公队司利益至上，乐于帮助他人，不存在损害公司利益、形象的行为，精团队精神良好，为6-7分;偶有部门保护主义、个人主义及其他有 神背团队精神的行为，后果不十分严重，为5分;爱制造、传播小道 8分消息，爱对他人品头论足、议论是非或存有其他因团队观不端正而 严重影响公司利益、形象、公司整体工作气氛、他人正常权益的行为，为5分以下;存有无中生有、恶意造谣或恶意攻击他人等团队 观严重不足的行为，为0分。 遵纪守法，求真务实，工作严谨、细致，注重效率和成本节约，不责 管是对公司、对自己，还是对同事、对工作有关对象等，均表现出任强烈的责任心，为7分;无违法、违规行为，工作认真负责为5-6 心分;偶有对公司、同事或工作对象等有不负责行为，后果不十分严过 7分重，为4分;工作常马虎拖沓、弄虚作假、推委责任、铺张浪费等程漠视责任心的行为或工作存有督办现象，为4分以下;存有严重失 职，违法乱纪、影响恶劣或其他责任心严重淡漠的行为，为0分表 严于律已，工作勤奋努力，积极主动，追求卓越，非常注重业务学进现
习并努力提高自身知识、技能，进取心强烈，为5分;工作努力，取 40分积极主动，注重业务学习，进取心良好为4分;一般的为3分;不 心思进取，工作盲目、随意，对自己要求不严格的为3分以下 5分 在不失原则的前提下，工作十分注重方式、方法，富有想象力和创工 造力，能坦诚接受他人批评指正，能很好地影响他人更好地工作为作 5分;良好为4分;一般为3分;工作原则性不强或不注重方式、 方方法，为3分以下;心胸狭窄，对于他人批评指正心怀怨恨，打击 法报复，为0分。(部门负责人如有以下行为之一，各加扣1-2分， 扣完为止:领导艺术单调，激励能力有限，部门凝聚力、战斗力不5分 强;部门员工权责不明确;工作盲目、缺乏计划;对下属心存戒备。) 月度工作计划中完成效率，计划中所有工作都能按时、保质保 工作 量完成10分。良好6-8分计划 10分一般3-5分，完成不好消极怠工0分 工作工作日志填写，按要求填写、对自己工作中效率提高 日志 完成好5分，良好3-4分，一般1-2分，极差0分填写 5分 卖场内、外设置的广告位是公司进行营业外收入的一种辅助设施，广告位有效的管理与使用广告位可以增加营业外的收入，也可以扩大管理商品的知名度，卖场内、外的广告位的收费标准为 /? 15分费用 投资回总体的策划投资所应得到的效益回报率为投资回报率，公司拟订投控制40分报率资回报率在10以上。
策划部工作绩效考核草案 我部门根据公司领导的相关指导方针，以本部门的工作职责和工作任务为基础，制定本部门的工作考核草案。 一、考评原则 1、一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有 大的变化； 2、客观性：考评要客观的反映员工的实际情况，避免由于光 环效应、亲近、偏见等带来的误差； 3、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准； 4、公开性：员工要知道自己的详细考评结果。 二、考评的内容和评价 考虑到职位的特殊性，本部门的考评内容分为以下三部分：（1）岗位工作：岗位职责中描述的工作内容，由直接上级进行考评； （2）具体任务：本季度或本月内完成的具体工作任务，由策划部经理或总监进行考评； 策划方案撰写 策划书格式、策划书写作技巧、项目策划书、广告策划书、活
动策划书； （3）工作态度：指本职工作内的协作精神、积极态度等。由部门内部同事或其他部门同事进行考评。 评价的标准采用等级类进行核定，如采用“优”、“良”、“中”、“差”、“劣”，或者是A、B、C、D、E等以此进行划分。 员工的考评负责人为本部门经理或总监。策划经理或总监根据员工工作完成情况决定下述事项： （1）视员工岗位工作职责完成情况，决定员工是否能获取当月绩效工资； （2）视员工具体工作任务执行进度及完成情况，决定对员工的奖与罚以及具体额度； 三、工作内容 岗位工作： 1.《项目前期策划报告》客户群、消费观念、价格水平、推广渠道和方式、市场环境分析、主要竞品调查等，或根据创意寻找市场依据； 2.《项目可行性研究报告》，包含初步可行性和详细可行性； 3.与工程部和开发部一起提出《项目开发设计要点建议报告》，在设计签约之前，提出符合该公司开发理念的建筑设计要求要点；
平面设计师绩效考核表 平面设计师绩效考核表考核日期： 考核对象（姓名）： 绩效考核目的建立以岗位竞争的绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性和创造性，实现公司战略发展总目标。绩效考核阶段□月度考核□季度考核□年中考核□年终考核绩效考核部门安徽意图广告有限公司绩效考核项目以业绩指标、日常行为表现、综合能力等作为考评依据绩效考核原则公平、公正绩效考核方法KPI与360度相结合考核法（满分100）考核组织负责人裁决小组、人力资源部。考核项目占比优秀（10分）好(8-9分)良好（6-7分）较差（4-5分）极差（1-2分）自评上司评裁决小组平均分 Ⅰ、个人工作任务及效率（60%）能出色完成个人工作任务，工作效率高，并且自发性工作多（优秀：10分）能胜任个人工作，效率较高。（好：8-9分）工作不误期，工作质量符合标准（良好;6-7分）勉强胜任个人工作，无甚表现（较差：4-5分）工作效率低，时有差错（极差（1-2分）
Ⅱ、综合能力 （30%） 工作技能 (10%) 具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责（优秀;10分）有相当的专业技能，足以应付本身工作（好;8-9分）专业技能一般，但对完成任务尚无障碍（良好：6-7分）技能程度稍感不足，执行工作常需请教他人（较差：4-5分）对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成（极差：1-2分） 工作态度与责任感 （10%） 任劳任怨，竭尽所能完成任务（优秀;10分）工作努力，主动，能较好完成分内工作（好;8-9分）有责任心，能自动自发（良好：6-7分）交付工作需要督促方能完成（较差：4-5分）敷衍了事，无责任心，做事粗心大意（极差：1-2分） 协调性 （10%）与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力（优秀;10分）爱护团体，常协助别人（好;8-9分）肯应他人要求帮助别人（良
设计部关键绩效考核指标表 10. 2 包装部关键绩效考核指标表
2 包装品合格率月/季/年度%100?同期包装产品总数量包装合格数量质量管理部 3 包装设计方案 一次性通过率月/季/年度%100?量提交审核的设计方案总一次性通过方案数量包装部 4 包装材料改进 目标达成率月/季/年度%100?数包装材料改进目标计划数包装材料改进目标实现包装部 5 包装成本降低率月/季/年度%100?包装成本预算额包装成本降低额财务部 6 准时交货率月/季/年度%100?同期订单总数量订单数量按包装标准交期完成的销售部 7 包装水平 客户满意度月/季/年度接受随机调研的客户对包装水平满意度评分的算术平均值销售部8 工时标准达成率月/季/年度%100?实际工时标准工时包装部 10.3 设计部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名职位设计部经理部门设计部考核人姓名职位总经理部门
2 项目设计完成率15% 考核期内项目设计完成率达到%以上3 设计费用控制10% 考核期内设计费用控制在预算范围之内 4 设计方案一 次性通过率10%考核期内设计方案一次性通过率在%以上5 设计制作出错率10%考核期内累计不超过% 6 人均图纸产量10%考核期内人均图纸产量保证在张 7 客户满意率10%考核期内客户满意度达到分以上 8 员工管理10% 考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上 9 核心员工保有率5% 考核期内核心员工保有率在%以本次考核总得分 考核 指标 说明
被考核人考核人复核人 签字：日期：签字：日期：签字：日期： 10.4 包装部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名职位包装部经理部门包装部考核人姓名职位总经理部门
企划绩效考核表
7．能运用工作技巧或者特别的工作方法，且效果显著，对医院有重要贡献。10分 8. 在本月份中，满意自己工作状态，并自认为出色完成工作任务； 状态出色：18-20 状态很好：12-16 状态一般：10 不在状态：8 20分9．通过一个月的工作，自认为进步了，很有成就感，并拥有更多工作能力； 进步明显：18-20 进步了：12-16 进步一般：10 没有提升：8 20分工作量加分：加班 8次以上10分加班5次以上8分加班3次以上4分职 业能力考核10 % 学习 能力 1. 能积极参加单位的业务培训和独立学习工作所需的知识； 12分 2. 热衷收集吸收所担当职位的相关知识与较为专业的行业新闻； 3. 运用所学知识，提出新构思，能对于金麦的发展及推广做出贡献； 4. 能出色完成本职工作，善于书写工作备忘录、总结、工作计划； 职业 信念 1. 有信念、有进取心、有决断力、并能坚持进步； 8分 2. 有长期的职业方向展望、制定目标或计划，并付诸实践； 得分汇总200分评分标准：实行满分200分制。 160～200分——优秀； 140～160分——良好； 100～140分——一般； 100分以下——较差／不合格。 评定解释： 1．优秀——成绩卓越，非常适合此项工作。［基本工资 + 优秀绩效工资］ 2．良好——能够达到并超越要求。［基本工资 + 良好绩效工资］ 3．一般——基本符合要求，但需加强学习。［基本工资 + 一般绩效工资］ 4．较差/不合格——未能完全胜任本职工作。［基本工资 + 0绩效工资 - 扣除相应处罚］考核结果最后分数：__________ 评定级别：优秀良好一般较差特别奖：月度部门优秀员工奖意见收集： 本人自述（自述本月工作和不足和下月工作目标和希望或提出对工作安排的不同意见）签字：
万科部门绩效考核指标以及 表格 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
万科绩效指标 项目拓展部： 关键绩效指标：新项目获取率前期事务完成率法律事务失误率土地储备面积年土地储备增长量 适用绩效指标：公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告年市场调研成果数 设计部： 预算管理： 1、项目责任成本管理：成本降低率、设计变更比率 2、资金计划管理：完成率、准确率 计划管理： 为保证一级计划的顺利完成，制订部门二级计划，并详细拆分个人工作三级计划， 业务管理： 1、对设计乙方的管理和选择： A. 重点考察设计单位，建立战略合作关系，； B. 多方面合作琳选合适设计方，为新项目积聚优良的设计单位； C. 充分沟通把万科的产品理念和要求告知与设计方，以保证我司的设计思想得以贯彻 2、设计成本控制： A. 把设计费成本尽量控制在目标成本之内； B. 在设计中尽量使成本合理化：结构优化，降低成本；交房标准精细化；在前期设计中贯彻合理使用成本的概念 部门管理： 1、团队建设 2、合作伙伴管理 3、信息管理 4、课件开发 成本部： 关键绩效指标：目标成本控制率：%% 工程部： 管理目标 技术管理指标 建立技术管理平台，归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。全面推广、落实“结构优化作业指引”；进一步扩展优化范围，如对建筑、机电方案等进行优化。配合设计部，修订设计任务书结构部分，提前控制相关专业设计质量；加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识；考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。及时完成工程质量问题或安全事故的调查处理。
企划部绩效考核试行方案 一、考核说明 为提高企划部人员工作的积极性，用公平、公正、公开的奖罚制度来激励和鞭策员工，推进部门工作顺利展开，有效促进考核机制的深入，体现劳动贡献与筹薪回报相挂钩，实现企业与个人的既定价值，结合企业实际，特制订本绩效考核试行方案。 二、考核目的 1、考核部门及员工绩效目标完成情况，为实际筹薪与奖金提供依据 2、对上一考核期间的工作进行总结，为下一期间的绩效改进及个人发展提供指导与帮助 3、为公司整体以及局部薪酬调整、部门员工职能评级、岗位调整、资历评价等提供重要依据。 4、提高企划团队员工工作技能以和绩效素质，优化人员结构，保持本部门人员的活动和良性竞争力。 三、适用范围 本考核方案适用于公司企划部所有相关人员 四、考核周期： 1、主管级别以上人员分月度考核以及季度评定考核 2、其他级别人员依据月度考核标准进行（具体考核见各岗位详细考核标准表） 五、实施细则 1、主管级以上人员每月3日前向上一级领导提交部门月度工作计划表。（具体表格参考附件1） 2、其他员工每周一前向部门主管提交个人周工作计划。对上周工作情况进行总结并对本周工作进行计划（具体表格参考附件2） 3、部门月度工作计划表不得晚于每月5日前提交（长假、法定节假日例外），员工周计划每周一上午11点前发给部门经理，逾期视为工作计划没完成。计划每迟交一天扣考评分1分，依此类推。直到下一个计划提交日都未交的，扣除当月考评项目总分。 4、如果工作中因本人责任、失误、拖拉等原因而导致工作未按时完成，工作的质量差或遭到投诉等情况，当事人及当事人的直属上一级均要被追究责任并扣分。 5、考评中考勤情况需严格管理。上班时间内迟到或早退10分钟以内的每次扣1分，超过10分钟而未到20分钟的扣2分，即每超10分钟扣1分，依此类推进行扣减。扣减分数将在月度考核最终得分中扣除。该分扣除不与公司员工手册负激励机制冲突。 6、其他考评事项以公司员工守则为准。 六、企划部架构
策划部关键绩效考核指标表 策划部关键绩效考核指标表 公式指标定义/资料来源指标KPI 考核周期序号按时完成的广告项目数广告宣传计划×100%策划部年度季/月/1按时完成率广告项目总数策划部广告策划已通过的广告方案100%×年度季/2专业调查机构方案通过率制作的广告方案总数广告费用增长率 财务部100%×年度/月/季广告投放有效率3销售收入增长率
策划部一期广告成本千人成本4年度/月/季100%×专业调查机构该期广告受众规模偏好度、促购度、理解度、广告的创意度、策划部由策划部或第印象度等受众综合满意程度，广告成功度5年度月季//三方调查公司抽样调查后获得相关数专业调查机构据 受众对广告和广告产品的认知程度，通常由 财务部广告认知度6年度季/月/企业或专业调查机构根据问卷调查的认知度 评分计算得出 公关部关键绩效考核指标表12.2 KPI 指标指标定义/公式资料来源序号考核周期 公关传播实际完成的项目数量 ×100%公关部年度1计划完成率计划完成的项目数量 公关策略公关策略目标实现数×100%公关部年度2 数公关策略目标计划实现目标实现率 及时数公关效果评估×100%公关效果评估报告提交公关部年度3总数公关效果评估报告提交报告提交及时率 以公共关系传播为目的，有计划、有步 年度大型活动组织的次数公关部4骤地组织大型社会专题活动的次数公关部相关公共关系危机处理的社会公众的 危机公关处理认可度年度5认可度抽样调查评分的算术平均值专业调查
机构 在公众媒体上发表的正面宣传公司的 公关部媒体正面曝光次数年度6新闻报道及宣传广告的次数品牌市场价值数据经第三方权威机构 品牌市场价值增长率年度公关部7测评获得 大众心中的企业及其产品的品牌形象公关部 企业美誉度年度8专业调查机构和市场地位 12.3策划部经理绩效考核指标量表
企划部各岗位职责 企划可以说是管理功能中最基本的要素，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事务的基础。 企划部是企业策划业务的归口部门，是企业的决策参谋机构，其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性发展。 一、企划部经理岗位职责 1、行政隶属 上级主管：企划文教总监 直接下属：企划主管、宣传主管、文案专员 2、主要职责 1）全面管理公司CIS（企业形象）系统的统一制定、设计和实施规划； 2）执行总公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实；开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导； 3）负责塑造品牌精神、传递品牌文化，使品牌与顾客之间建立精神层面的深度联系； 4）负责品牌的宣传与推广，制定广告策略并负责落实，提升品牌竞争力；编制企业广告战略，编制广告营销策划方案；编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理； 5）负责产品的体系化建设和产品包装设计工作，制定产品包装设计标准化体系； 6）与药品监督管理局之广告管理部门，工商管理机关，广告协会、消费者协会等管理机关或协会组织保持密切联系沟通，配合开展相关工作，接受管理监督；对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正；对各市场进行业务指导、审核、监控、协调，配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动； 7）建立从品牌标识、海报形象、店面形象到服务规范等一系列品牌管理规
范，从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象； 8）构建和维护良好的媒体关系，以确保品牌传播的有效性和广泛影响力；合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告运作，保持密切沟通，考评广告合作单位的工作业绩和广告效果；与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动； 9）领导和管理企划团队，负责工作计划，包括战略规划、市场策划、媒体公关、广告宣传、包装设计、平面设计、店面设计、落地活动等方面的工作； 10）定期到各地区按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核； 11）负责全公司企划的业务培训及工作指导； 12）制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划； 13）负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐； 14）执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总监执行方案结果和执行总结； 15）对全国市场情况进行调研、汇总、分析； 16）负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调。 二、企划主管岗位职责 1、隶属关系 上级主管：企划经理 直接下属：无 2、主要职责 1）协助企划经理运营本部企划的日常工作管理并完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向经理汇报结果； 2）负责视觉识别系统（VI）的设计制作和执行标识系统实施方案的落实； 3）负责地区门店的形象设计； 4）企划活动中常用标准道具的设计及使用说明； 5）大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作； 6）负责公司企划形象介绍画册的设计和制作； 7）对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训；
企划绩效考核表 姓名：职务：考核月份：考核时间：年月日
核70 %5．主动沟通意识与理解能力：有想法、有问题、有不懂的事情能主动与领导或者同事沟通；能快速透彻理解领导对详细工作的安排与布置； 10分6．创新意识: 对详细工作有独到见解并提出提高工作效率的方法；10分7．能运用工作技巧或者特别的工作方法，且效果显著，对医院有重要贡献。10分8. 在本月份中，满意自己工作状态，并自认为出色完成工作任务； 状态出色：18-20 状态很好：12-16 状态一般：10 不在状态：8 20分9．通过一个月的工作，自认为进步了，很有成就感，并拥有更多工作能力； 进步明显：18-20 进步了：12-16 进步一般：10 没有提升：8 20分工作量加分：加班8次以上10分加班5次以上8分加班3次以上4分 职 业能力考核10 % 学习 能力 1. 能积极参加单位的业务培训和独立学习工作所需的知识； 12分 2. 热衷收集吸收所担当职位的相关知识与较为专业的行业新闻； 3. 运用所学知识，提出新构思，能对于金麦的发展及推广做出贡献； 4. 能出色完成本职工作，善于书写工作备忘录、总结、工作计划； 职业 信念 1. 有信念、有进取心、有决断力、并能坚持进步； 8分 2. 有长期的职业方向展望、制定目标或计划，并付诸实践； 得分汇总200分评分标准：实行满分200分制。 160～200分——优秀；140～160分——良好； 100～140分——一般；100分以下——较差／不合格。 评定解释： 1．优秀——成绩卓越，非常适合此项工作。［基本工资+ 优秀绩效工资］ 2．良好——能够达到并超越要求。［基本工资+ 良好绩效工资］ 3．一般——基本符合要求，但需加强学习。［基本工资+ 一般绩效工资］ 4．较差/不合格——未能完全胜任本职工作。［基本工资+ 0绩效工资- 扣除相应处罚］ 考核结果最后分数：__________ 评定级别：优秀良好一般较差特别奖：月度部门优秀员工奖意见收集： 本人自述（自述本月工作和不足和下月工作目标和希望或提出对工作安排的不同意见）签字：
策划部绩效考核 一、岗位说明书 1、策划部经理 （1）岗位要求 ①全日制大学本科学历，新闻系、公共关系或中文专业毕业； ②有三年以上策划工作经验，思路清晰，视野开阔； ③具有优秀的写作能力，能够熟练应用OFFICE办公软件； ④具备带领团队工作的管理经验； ⑤对国家政策方针与市场有敏锐的洞察力与分析能力。 （2）岗位职责 ①搜集与整理党和国家政策方针以及地方政府政策与工作重点规划， 对政府政策方针进行市场分析； ②针对党和国家政策以及地方政府发展重点工作，向业务部提供热 点统一培训项目可行性方案与执行方案，推动业务部主动开发客户； ③通过市场分析，向公司提出可行的国际合作项目方案以及引智项 目方案，推动公司国际合作与引智项目发展； ④承接业务部培训或考察业务报批方案与总结报告； ⑤制定公司整体公关宣传计划，对外推广公司企业形象与知名度； ⑥负责公司网站的日常维护工作； ⑦项目策划完成后，负责业务员的项目培训工作； ⑧给业务团队做相关项目推广的培训。积极配合业务团队进行项目
推广工作； ⑨完成公司及上级领导交给的其他任务。 （3）日常工作 ①负责策划部日常管理工作，指导下属提升业务能力，督促部门工 作进度； ②协调策划部与公司其他部门的工作对接与部门间工作协调； ③协助公司领导对公司总体发展规划提出合理建议； ④带领策划部策划国际合作等业务项目，开创公司新的业务方向； ⑤完成公司及上级领导交给的任务。 2、策划助理 （1）岗位要求 ①全日制大学大专以上学历，英语四级以上、新闻专业毕业优先考 虑； ②一年以上策划文案工作经验； ③对市场有敏锐的触觉，有出色的分析能力，思路清晰； ④有优秀的写作能力，文字功底深厚； ⑤熟练使用OFFICE办公软件，PPT表现力强。 （2）岗位职责 ①负责公司业务部境外培训、考察、国际合作项目的方案撰写工作； ②在策划经理的指导下，搜集整理国家政策方针文件，进行市场分 析； ③负责公司对外宣传业务的日常工作，对公司网站进行日常维护管
设计部关键绩效考核指标表 10. 2包装部关键绩效考核指标表 10.3设计部经理绩效考核指标量表
10.4包装部经理绩效考核指标量表
10.5包装人员绩效考核方案
编号 一、目的 ①改善员工工作表现，提高包装质量，加强和提升员工绩效和公司绩效，合理配置岗位和人员，促进经营目标的完成。 ②为确定员工工资、奖惩、岗位变动、升降、教育培训、解聘等重要的人事管理工作提供公正、客观的依据，特制定本方案。 二、绩效考核原则 （一）阶段性和连续性相结合的原则 对员工各个考核周期的评价指标数据要综合分析，以求得岀全面和准确的结论。 （二）定性与定量相结合的原则 选择定性指标与定量指标对人员进行多方面考核，综合评价。 （三）公平与客观相结合原则 公平、客观地对被考核者进行绩效评估，做到对参加人员的考核评估一视同仁。 （四）沟通与反馈相结合原则 考核评价结束后，人事部或包装部经理应及时与被考核者进行沟通，将考评结果告知被考核者。 三、绩效考核组织 ①公司成立考核小组，对部门进行考核。考核小组由总经理或其授权人、包装部直属上级主管和人事 部组成。考评结果由人事部负责汇总，人力资源部根据考评结果核定部门绩效。 ②包装部经理负责本部门员工的考核工作，于30日前将考核结果报人事部备案。 四、绩效考核内容及评分办法 （一）部门绩效考核 以公司下达的月计划和部门职责为考核内容，月终由部门经理向考核小组汇报，考核小组根据部门工作目标完成情况评定考核结果。 （二）包装人员绩效考核 包装人员考核评分以百分制来计算，由包装部经理根据其岗位特点选择绩效考核指标，如下表所示。 “工作能力量表”与“工作态度量表”见附则。 五、绩效考核实施 ①包装部经理根据工作计划，发岀员工考核通知，说明考核目的、对象以及考核进度安排。 ②被考核人准备自我总结，其他有关的各级主管、下级员工准备考评意见。 ③各考评人的意见、评语汇总到人事部。 ④人事部通过汇总计算，结合包装人员在考核期内的岀勤、考核情况，计算最终考核得分，如下表所示 员工岀勤、奖惩考绩加扣分标准 出勤、考核情况旷工一日事假一日病假一日迟到、早退嘉奖一次处罚一次
企划部绩效考核制度 致:总经理日期:2006年7月9日由:才文博事宜:关于企划部人员考核方案 企划部考核评定制度 红色江山企划部，隶属于总经理直接管辖;是打造公司品牌，对外广告宣传，及内部vi设计和环境形象提升的高效的执行部门。 由于本部门分项内容较杂，并兼有公司其他部门配合的事项，故罗列出本部门的固定项进行考核评定: 工作量化: 1. 出品部给出新一期《厨师推荐》内容后的2~3个工作日安排摄影， 在接4个工作日设计完毕。 2. 每期的推荐菜品(饮品、冰淇淋)等相关水牌设计在2个工作日 设计完成。 3. 设计制作公司内刊(创刊时间未定)并以每60个工作日为一期延 续下去。 4. 公司网站:每次的活动分类，推荐菜品等相关信息，在楼面推出 不超过2个工作日在网站推出。 5. 根据季节变化，每一个季度配合楼面部调整环境色彩及桌面主题 文化。 6. 广泛联系媒体公司，挑选有效的广告媒体形势，市场了解分析后 每个月选择1~2家行之有效的媒体广告。 7. 每个月联系2家高尔夫协会或车友会等相关协会组织，在相互顾
客对等的情况下，建立资源共享，强强合作的主题活动。提高公 司及品牌的知名度。每两个月提交一次合作企划案或合作方案。 8. 配合各部门的相关工作(如婚宴)，根据表格化管理，按时、按分 工完成工作(互相配合，责任明确)。 9. 每日巡查点菜系统两次，保证一线部门的正常使用，对突发事件， (打印机不出单及系统突然死机)等事项须一线部门第一时间告 知企划部，作紧急调整。 10. 各部门电脑每月杀病毒1次。 注:企划部协助策划公司的各项活动及实施，非固定时间及安排的工作任务穿插到日常工作当中。 考评奖惩: (1、2、7、8)项:每项延期一天罚款200元 (3、5、6)项: 根据上级领导的要求及满意度给予评定5个级别: A:非常满意(奖励200元) B:较满意(奖励100元) C:合格(不奖不罚) D:不满意(扣罚5%) E:非常不满意(扣罚工资的15%) (4、9、10)项: 根据上级领导的要求及满意度给予评定5个级别: A:非常满意(奖励100元)
企划部员工绩效考核办法(2011年) 为提高企划部人员工作的积极性，用公平、公正、公开的奖罚制度来激励和鞭策员工，特制订本绩效考核办法。 一、按岗位的不同和每位员工的能力、经验、工作积极性、以往的表现、学历等综合情况为每一位员工制定年度的薪资范围，定为最低保底数和最高限额数。 二、根据年薪定下每位员工每月的固定薪资，固定薪资按公司的相关规定每月发放。最高限额数减去最低保底数的差额为年终奖的基础数。每人可以得到多少奖金要通过每月内部的月度考评和每季度针对该员工的服务对象进行工作满意度调查所得分数以及部门年度考评得分共三项考核指标来计算。 三、年度奖金的计算公式为：基础数×(月度考评得分的平均数×0.5＋季度满意度调查得分的平均数×0.25＋部门年度考评得分数×0.25)÷100 四、月度考评、季度满意度调查和部门年度考评的满分都为100分，年底根据每月考评、每季调查得分计算得出全年平均数及部门年度考评得分来计算年度奖金的数据。(有特殊贡献的可以加分，但最高不超过120分)。 五、月度考评实施细则。 1、每月的考评将按《企划部员工月度考评表》所列项目进行评分。由部门负责考评的同事轮流安排3-5人的考评小组根据各人当月的工作表现并参考各人的月度总结进行评分，经部门经理签名确认之后，得出了每位员工的月度考核得分。负责评分的同事必须以客观事实为原则，力求做到公正、公平、公开。 2、每月底每位员工必须对本人当月的工作情况进行总结并对下一个月的工作进行计划，于次月5日前将总结及计划交由行政专员进行登记并上交给经理审阅。
5号之后才交的每迟交一天扣考评分1分，依此类推。直到当月的最后一天都未交的，在考评中一次性扣减25分。 3、如果工作中因本人责任、失误、拖拉等原因而导致工作未按时完成，工作的质量差或遭到投诉等情况，当事人及当事人的直属上一级均要被追究责任并扣分。 4、考评中考勤情况需严格管理。上班时间内迟到或早退10分钟以内的每次扣1分，超过10分钟而未到20分钟的扣2分，即每超10分钟扣1分，依此类推进行扣减。超过3个小时的按公司规定，视为旷工。旷工一天扣20分，并扣减日工资的两倍，连续旷工三天的按自动离职处理。 5、请假、调休或因其他原因没能正常打卡的，必须以书面形式递交部门经理审批。特殊情况下可以先电话或短信告知经理，经理明确同意后，回公司再尽快补办书面审批。行政专员只能以书面审批为凭证。需要加班的同事也必须书面形式递交部门经理审批，一般情况下不计算加班工资但可以进行调休。 6、每月评分办公司室工作员工按《企划部员工月度考评表》的内容进行，结合《考勤及总结上交情况统计表》，出差各区域工作的广告人员按《企划部区域广告专员月度考核评分表》的内容进行，评分结果由部门经理审批之后，将对部门全部员工进行通报。员工对评分有异议的，应在三天内向部门经理提出复核申请，得不到合理解决的可向公司相关部门反映，不得无理取闹或做出影响正常工作的行为。 7、在月度考评中，员工的得分如果低于60分，应做出书面检讨并承诺改善，并作警告处理，一年中有三次低于60分的将作辞退处理。 六、季度工作满意度调查实施细则。 1、每个季度的满意调查按《企划部员工工作满意度调查表》的内容进行。 2、每个季度由部门负责考评的同事，根据各位员工的工作职责，选择具有代表性的三到五个工作服务对象对其工作进行评分。具体的评分人由部门行政专员拟定名单并交由部门经理审核之后确定。原则上区域广告主管和广告专员由该区域的销售副总经理(区域经理)或商务经理评分，区域助理广告专员由商务经理或商务代表评分。每个季度登记工作满意调查表的分数，年底根据每季度评分计算得出全年平均数。
企划部绩效考核 (适用于文案、策划、设计、网络编辑、美工职位等) 考核月份年( )月 姓名职位入职时间考核内容考评细则及分值 能严格遵守公司规章基本遵守公司规章，偶有违纪违规现象经常不遵守公司规章，1.纪律性 制度，无任何违纪现象很少违规。但尚能及时纠正。纪律意识差，且屡教不(5分) 表里如一。改，表里不一。 标准范围评分:4,3 标准范围评分:5 标准范围评分:2 标准范围评分:1,0 评分 勤奋努力，热爱本职投入感一般，对本对本职工作缺乏动力，良好的品行，可靠，敬2.责任心 工作，有时也会专研职工作态度中庸。工作马虎，常不达要求。德 (5分) 业，责任心强，能彻底业务。 (态度) 完成任务，可放心交付工作。 (15分) 标准范围评分:4,3 标准范围评分:5 标准范围评分:2 标准范围评分:1,0 评分 成熟，工作不受情绪影有时难控制情绪激受到打击或不如意经常感情用事，脆弱，3.心理健康响，能承受压力。动。情绪会波动数天。脾气暴躁。 (5分) 标准范围评分:4,3 标准范围评分:5 标准范围评分:2 标准范围评分:1,0 评分 具有超出本职工作的具备完全满足工作要能基本掌握知识，知识技能缺乏，致使工1.专业知识技 知识技能，非常善于学求的知识技能，且善能操作但专业性一作延误，不善学习。能习。于学习。般，尚能满足工作(5分) 要求。
标准范围评分:4,3 标准范围评分:5 标准范围评分:2 标准范围评分:1,0 评分 能常对工作采用新办有时能主动提出或采创新力一般，在提工作方法守旧，不 愿变2.创新改善能 法或提出新建议。用新办法新思维，但醒下能融会贯通。革，甚至认为麻 烦。力(4分) 实施力不够。 标准范围评分:4 标准范围评分:3 标准范围评分:2 标准范围评分:1,0 评分能谈判能力极强，谈判中具备较好的谈判能谈判能力一般，勉谈判能力 较差，工作常3.谈判能力 (能力) 总能取得好的结果。力，能胜任工作。强符 合工作要求。常达不到要求，甚至无(4分) 法完成工作。 (25分) 标准范围评分:4 标准范围评分:3 标准范围评分:2 标准范围评分:1,0 评分 4.社交能力社会关系好，非常擅长有较好的社交能力，有一定的社交能社交 能力欠缺，对工作(4分) 社交，并喜爱社交活有好的人际关系。力，能符合工作要常造成困难，甚至对社 动。求。交具恐惧感。 标准范围评分:4 标准范围评分:3 标准范围评分:2 标准范围评分:1,0 评分 保持与上下级，平级的合作性好，关系融洽，合作性一般，可达不合群，关系 紧张，很5.沟通合作能 良好沟通，主动地与人具一定的团队意识。到工作要求，能保少与人合作， 上司与同力合作。持稳定的关系。事非常反感。 (4分) 标准范围评分:4 标准范围评分:3 标准范围评分:2 标准范围评分:1,0