如何打造一流旅游景区（doc 9页）
走创新型发展道路打造一流旅游景区
西陵峡是长江三峡中最为秀丽壮观的一个峡，由于不受三峡蓄水影响而保持了百里原始三峡风貌，奇石嶙峋、水势平缓、古木森然。宜昌三峡人家风景区地处三峡大坝与葛洲坝之间，仿佛是长江中一块璞玉，婉约灵巧。
一、三峡人家资源品味独特
这是一块美丽而又神奇的土地。是一个创新型的旅游风景区，处于三峡西陵峡之核心地段，居三峡大坝和葛洲坝中间，是三峡唯一不受蓄水影响的自然景区，是三峡仅存的保持原始三峡风光的典型代表。
经过三峡环坝旅游集团历时10多年的建设，三峡人家风景区已发展成为目前三峡地区旅游功能最全、基础设施最完善的风景区。一网打尽了三峡所有的自然元素和文化旧梦。
三峡人家的核心景区面积为14平方公里，充分展现了丰富独特的自然风景资源和源远流长的人文传承，原始淳朴的巴楚文化和峡江风情。三峡人家已完成投资3.6亿元。经过多年苦心经营，三峡人家可谓一年一变化，三年大变样，已成为湖北省旅游业的一面旗帜。
1、三峡人家---自然风光冠绝三峡
这里自然风光优美。山是重峦叠嶂、水是静影澄碧、波光峦影，龙进溪的秀丽、灯影石的神奇、石令牌的雄壮，使这永恒的山水画廊，气象万千。可以成诗入画，令人心驰神往。
三峡人家位于三峡大坝和葛洲坝之间，属于“西陵山水天下佳”的最好景段，是唯一不受水位影响而保持了三峡原版状态的一道亮丽的风景线。拥有十六大主体景观和四大非物质文化遗产，是宜昌三峡环坝旅游发展集团斥巨资打造的旅游精品，先后推出了龙进溪田园风光、巴王宫文化史诗、等一系列让人耳目一新的景点。确立了中国首创场景式、体验型、原生态、大型民俗风景区在三峡旅游中的独特地位。
2、三峡人家---巴楚文化的荟萃之地
巴楚民族文化是一种古老又具有活力的区域性民族文化。其源远流长的发展历程和独特的文化传统，理应跻身于中国区域性民族文化圈之列。
巴楚民族文化作为一种区域性历史文化，是在这个特别的自然地理条件与生态环境下，经过长时期民族融汇和文化交流生成的。它经历了数千年发展演变的漫长历程，迄今仍在渝湘鄂黔毗邻地区土家族、苗族等民族区域传承。区域文化具有明显的边缘性、多元性和混融性特点。
这里文化积淀丰厚，有洪荒时代的地质与神话；巴人部落的农耕与传奇；峡江岁月的民俗与风情，这里有三峡区域著名的历史遗迹----巴王宫；这里有反映巴楚文化精髓的宫廷盛宴-----编钟古乐；这里有被誉“三峡活化石”的-----长江号子；这里有最具峡江特色的民俗风情休验------土家婚嫁；这里有能带给你时空轮回之感的时光隧道-----灯影洞……；这里是记忆中三峡美景的精华，这里是文化的三峡、这里是精彩的三峡、这里是浪漫的三峡、这里是诗意的三峡。
3、三峡人家---地质奇观长廊
三峡人家是一个缤纷多彩地质世界，三峡国家地质公园的核心区域，两坝之间绵延38公里的西陵谷是一个缤纷多彩地质世界，两边地层裸露清晰，地质地貌奇特，这就
当年郭沫若先生在过石牌远眺第一湾时，发出了“山塞疑无路，湾回别有天”的感叹。
4、仙人桥：
悬崖峭壁上的天然石桥，气势恢宏，蔚为壮观。是西陵峡的视野最开阔区域，是观赏西陵峡美景的最佳位置。
5、艄公山：
这就是被联合国确认的长江灯影峡震旦纪国际标准地质剖面点, 为全国三
大典型地质剖面之一，震旦纪比恐龙时期还早3亿多年，该剖面长约10公里，总面积近3平方公里，地层中含有丰富的古生物化石，经鉴定有216个种属，最古老的地层为距今约28.5亿年前所形成的崆岭群，揭示了地球远古的奥秘，被誉为“地质百科全书”。
6、中华第一神牌——石令牌
石牌在当地人心目中被为圣物，是祈福纳祥之所，终年香火不断。据《东湖县志》载：江南有巨石横六七十丈，如牌筏，故名石令牌，石牌地名即由此而来。牌高32米，顶部宽12米，底部宽13米，厚约4米，重达4300余吨，远观之雄伟壮观，气势非凡。五代后周时期，峡州州治一度设于石牌，南宋建炎（公元1127-1130年）年间，峡州夷陵郡“移治石鼻山，绍兴五年（公元1135年）复旧”，在石牌设治达六、七年之久。
7、灯影洞
西陵第一洞——灯影洞，灯影洞幽深狭长，长约1500米，洞内岩溶地貌景观奇特，洞道地形多变。洞内的“五色奇音石”是灯影洞最绝妙的景观，它色彩丰富，呈黑、白、黄、灰、绿五色交织，色界明晰，用手敲击，可闻鸣锣击鼓之声，令人叹为观止，洞内一条落差达30米的地下河，水流或缓缓无声，或状如洪钟，或潺潺悦耳，或悠如琴鸣，行走在这梦幻般的地下世界，令人心醉神迷。
8、三把刀
是西陵峡的重要景观之一，三山矗立，如三把利刃直插长空，气势恢宏。
9、黄龙瀑
三峡罕见的瀑布群落，黄龙瀑气魄宏大，奔腾咆哮，四季长流，水质清澈，源头活水来自地下溶洞。
10、琴鹰瀑
琴鹰瀑温柔娴静，水流若丝丝琴弦，似天幕垂帘；山形若雄鹰展翅，欲振臂高飞。
11、龙进溪
龙进溪是三峡人家静静地流淌的一条小溪，小溪岸边一排长脚吊脚楼，一半着陆，一半入水，在群山的环绕下，伴着青山绿水，田园阡陌，斜阳草树，雾霭烟雨，纤夫苍凉的纤歌，女子悠闲的捣衣声，青石、小桥、流水、跳岩，小竹筏在浪里撩开青藤枝蔓，古帆船在水里慢慢滑过，小桥流水，俨然世外桃源。
12、天下第四泉——蛤蟆泉
著名的蛤蟆泉，位于灯影峡南岸扇子山下，有一大石豁然挺立，如一只张口吐舌、睁眼鼓腮的蛤蟆，其背后的一股泉水四季长流不息，水清味甘，是烹茶、酿酒的上好水源。“茶圣”唐代陆羽品尽天下名泉后，誉之为“天下第四”，陆游亦有诗赞其为“天下泉中第四泉”。除二陆之外，苏辙、黄庭坚、王士祯、张之洞等都曾在此留下咏泉诗文。
13、巴人寨
一个用石头和泥土建成的寨子，一个用巨石和原木垒成的城堡，它记录着一个民族从发展壮大到衰落的历史，一个部落首领灿烂的生命历程。这里房前屋后鸡犬相闻，鸭鹅嬉戏，古老的农耕稼柞用具一应俱全，屋顶炊烟袅袅，屋内茶香四溢腊味满堂。
这里依据史料记载最大限度还原古巴人生活和生息繁衍的场景,以一个凄美的爱情故事为线索,从生活起居、家庭布置、安全保卫等各个角度展示古巴人的历史与现实。
这里有最能展示三峡区域文化的古文物、最大的古战车群、场景极具生活化。
巴王宫所演绎的南曲是三峡区域重要的非物质文化遗产，在这里通过民间老艺人的生动展示，对非物质文化遗产的保护和传承起到了积极的作用。
14、水上人家（古帆船群）
在龙进溪水与长江的交汇处，橹声帆影，渔哥晚晚，“龙溪桥下春波绿，曾是惊鸿照影来”，如梦似幻，世世代代居于峡江的人们，以一种靠山吃山、靠水吃水的生命状态繁衍生息，延续着古老的渔家文化。
三峡人家风景区所在地，是长江三峡中一颗璀璨的明珠、一幅精彩的西陵画卷，是两坝之间风景最为奇秀、风情最为淳朴的地方。
15、溪边人家（吊脚楼群）
溪边人家的“吊脚楼”，被现代建筑学家称为“杆栏式建筑”。峡江一带地势险峻，房屋多依山势而建，木质结构，房前屋后，竹林芭蕉簇拥。遇到高坎地势，则要立柱或筑墙，才能与正屋跑平合檐，故称“吊脚楼”。其独特之处是前低后高，侧面有走廊，后面有阳台，俗称“走马转角楼”。它体现了峡江人民的乐观、风趣和对生活的热爱。走上吊脚楼，檐角高翘，曲廊盘绕，举目四望，风光如画，大有空中楼阁之诗画意境。
16、山上人家（石瓦屋群）
分布在孤亭的橘园处，几栋石屋散布在山间，里面陈设着三峡人的起居生活用具，屋上盖着青石板，到此喝一杯山里茶，与三峡“老人家”拉起家常，原始的歌舞，地道的锣鼓家业，俨然世外桃源，与山里共同劳动,做豆腐、做豆浆、做麻糖等，其乐无穷。
三峡人家的四大主要非物质遗产：
非物质文化遗产是文化遗产的重要组成部分，是我国历史的见证和中华文化的重要载体，蕴含着中华民族特有的精神价值、思维方式、想象力和文化意识，体现着中华民族的生命力和创造力。保护和利用好非物质文化遗产，对于继承和发扬民族优秀文化传统意义重大。三峡人家在非物质文化遗产保护方面做了大量的功献。同时作为景区的旅游元素之一，在三峡人家主要有以下四项内容：
1、编钟古乐：
编钟是楚文化的典型代表之一，在古代编钟多用于宫廷的演奏，在民间很少流传，每逢征战、朝见或祭祀等活动时，都要演奏编钟。
被誉为“国宝”的编钟古乐器，从1954以来，在我省出土过多次。为了使这套中华乐器史上珍贵的国宝发挥更大作用，三峡人家通过专用表演厅，让游客在聆听具有楚乐特色的乐曲中了解我们的国宝。
2、南曲
这一古老的曲种，已有专家论证已经存在200多年，依据主要是艺人口碑和实物佐证。是湖北地方小曲中一个较为古老的曲种，自古称为《南曲》（亦称丝弦）。系民间流传，挚友相教，或子从父学，世代相袭。土家族南曲艺人是继承发展南曲艺术的主体队伍。一个曲种能在土家山寨扎根两百年，这在湖北地方曲种，乃至全国300多个曲种中，亦不多见。
3、船工号子
中国民歌体裁号子的一种。在行船中为配合航运、船务等劳动过程而传唱。三峡的船工号子有着独特的三峡地方特色，三峡人家景区通过真人实景表演的形式，收集整理民间珍贵的音乐资料，记录传承这一重要文化遗产，通过在民间的广泛传播来加以保护。
4、三峡高腔
表演质朴、曲词通俗、唱腔高亢激越、一人唱而众人和，只用金鼓击节，没有管弦乐伴奏。高腔在流传的过程中，三峡高腔运用徒歌加众和的演唱形式，和当地的民间音乐相结合。经过长时间的流变，高腔在三峡的支脉变迁很大，它们与三峡的民间音乐在不同程度相结合，因而形成具体三峡独特音乐风格的高腔。
二、三峡人家风景区全面创新、成为国家5A级景区
三峡人家风景区地处三峡大坝与葛洲坝之间是中国长江三峡旅游的核心景区和旅游精品，是“鄂西生态旅游圈的核心之核心，是构成世界级三峡环坝旅游经济圈的主导产品。不仅是环坝旅游经济圈的核心区，也是宜昌世界水电旅游名城的主导构件。
三峡人家风景区是湖北省鄂西生态文化旅游圈的示范景区，已成为民营资本投资旅游景区开发，用全新开发建设模式，并对行业发展起到引导作用的一个典范。景区历经10多年建设，将自然山水、影视科技与地域文化完美结合，打造全国独树一帜的创新型旅游景区。三峡人家风景区——一网打尽了三峡的所有自然元素与文化旧梦,是中国首创的原生态、场景式、体验型大型民俗旅游区。
三峡人家风景区10多年来，一年一变化，三年大变样，旅游景观元素和旅游文化开发的力度和速度在三峡旅游线上已经成为景区开发的典范，也正是这种不断地创新使三峡人家成为三峡旅游线上最受游客喜爱的景区。
多年来三峡人家风景区在投资开发模式、规划建设模式；文化保护模式、景区管理模式等方面坚持不断创新，以游客需求为导向，以快乐型、舒适型、体验型、文化型旅游为追求目标，进行了一系列探索。
创新投资开发模式——保护环境促进和谐
在景区开发建设过程中，开发业主宜昌三峡环坝旅游发展集团创造性地实施了“政府主导、部门联动、企业运作、公众参与”的开发模式，与传统的旅游开发相比，业主在景区规划、景区开发思路以及项目运作方式上，实现了从传统的政府开发向市场经济条件下业主开发、从以牺牲环境为代价的生态损害型开发向向生态保护型开发、从单纯考虑企业利益的常规型开发向兼顾政府、各产业部门、农民、行业利益的综合型开发的三大转变。在“大旅游需要大景区、大景区要有大思路、大思路依靠大政策、大政策吸引大投入、大投入带来大产出”开发思路的指导下，景区内呈现出了基础设施大改善、产业结构大调整、人才流向大逆转、农民收入大增加、社会经济大发展的喜人局面。
在开发建设中，坚持“保护优先、合理开发、永续利用”的原则，实施可持续发展战略，使三峡人家的历史文化、生态环境与经济发展协调统一起来。在处理保护与开发的关系过程中，政府、企业和百姓共同努力，对居民住房进行仿古改造。在开发建设中促进发展，同时使群众受益。
景区开发之初，业主就按照整个大旅游区的发展规划制定了《三峡黄牛岩旅游扶贫十年规划（2001-2010）》，对整个扶贫工作从扶表、扶本、扶智三个方面入手,进行了全方位的旅游扶贫工作规划，目的是让更多的原住居民在旅游开发经营过程获益。在景区建设过程中为群众就业、创业提供机会，不仅优先保证原住居民利益，也为周围乡村群众提供条件。通过旅游景区的开发建设，让群众享受更好的居住环境和发展条件，加快脱贫致富步伐，让他们感到景区建设是自己的事，形成群众积极主动参与建设的氛围。通过采取多种措施创造就业岗位，提供的各种就业岗位就有100多个，同时积极引导和
鼓励农民投入到旅游业中，让当地居民成为旅游小镇建设的参与者、推动者和受益者。
开发一处景点，带动一方经济，致富一方百姓。随着景区基础设施的不断完善，景区周边居民切实感受到了生产生活条件的变化。
当地农民在景区旅游产业的带动下，纷纷发展农家旅馆、餐馆、商铺及奇石、根艺、盆景销售等服务项目。景区将修建好的经营摊位近100个，交给村民经营，并支持村民兴办农家乐及其他配套服务项目。
以旅游服务为主的第三产业已经成为当地农村的支柱产业。随着游客的到来，带来了人流、物流、信息流，当地农民的观念得到了根本改变，外出打工的回来了，整天喝酒、打牌的变勤快了,精神面貌得到大大改善。景区周边面貌焕然一新，峡江小村--石牌正在积极创建“湖北旅游名村”，景区所在的三斗坪镇也正在创建“湖北旅游明星镇”。
为一步帮助当地农民充分享受旅游开发的成果，目前三峡环坝旅游发展集团正在编制《三峡环坝和谐旅游社区发展规划（2011-2020）》，这是一个更高标准的景区帮扶规划，也是我们在未来十年的三大工作重心之一。我们希望通过打造极致的梦幻景区、优秀的经营管理团队，和谐的周边社区环境，从而实现“世界顶级、中国一流”的景区建设目标。
高起点、大手笔实施新一轮旅游开发建设的热潮在三峡人家涌动。
他们新建了胡金滩游客中心、停车场，在游客中心、各景点及通往景区的道路上都设有引导标识，数量充足，设置合理，极大的方便了游客的游览。所有景点标识牌，制作规范讲究精致，有中、英、德、韩文对照，能满足来自不同国籍游客的需要。改造后的粗朴厚重的木栈道更是提升了景区档次。
如今，设在景区主入口处的胡金滩游客中心面积2000平方米，白墙黛瓦马头墙的建筑风格充满了峡江民俗气息，与景区整体景观相协调。
在游客中心内部设置有电脑触摸屏，内容丰富包括了各景点、设施及相关服务的介绍。同时还设有影视厅，滚动播放着景区各景点内容，信息丰富，充分的介绍和描述景区，让游客在进入景区前就能在游客中心了解自己所要到达景点的概况。游客中心还会向游客提供免费的景区导览宣传资料、游程线路图、景区活动节目预告单让客人更好的安排在景区里的行程。在游客中心的大厅内公布有景区导游的姓名、照片、编号及语种，另外，该中心还有三峡人家雨伞、太阳帽等纪念品提供给游客。
在诸多小细节上，他们可谓“煞费苦心”。不仅在景区各景点处配备有残疾人轮椅、老年人使用的拐杖、儿童使用的童车等。还沿江设置了沿江观光走廊和初峡亭，龙进溪和巴王宫设置了甘液亭、吊脚楼、渔船、邀月亭、孤亭、明月台等观景设施，游客可从不同角度、不同方位、不同视角观景赏美。同时，在主要集散地和主要观景处设置供客人休息的环保枕木制作的休闲木椅、凳。并在码头趸船设置大型休息室，供客人休息，努力实现旅游服务细微化、人性化、标准化。
为顺利完成“二次创业”，三峡人家风景区上下统一思想，明确责权。以科学发展观统领工作，创新体制；引进人才，优胜劣汰，注重实效，练好内功；改变现状，认真研判，找出亮点，开发新核心景区。
多年来，三峡人家风景区在景观元素的开发建设模式、旅游文化的挖掘和表现方式、景区管理模式三个方面不断加大创新的力度，以游客需求为导向，以游客有一个愉快、便捷、舒适旅游体验为中心目标。这次，为确保景区的发展能够目标明确，规划科学，在全面认知的基础上，他们合理定位，立足重点，明确目标，对现有规划进行整合改进，拿出了一套切合市场需要，利于实际操作，投资价值高的规划方案。
相关负责人还采取与业务骨干深入沟通，与员工座谈交流等方法，细致了解景区发展中存在的问题，并对此进行集中整治，先后完善或制订出《三峡人家风景区安全管
理制度》、《三峡人家风景区旅游高峰期安全接待预案》、《三峡人家风景区景区消防预案》、以及《三峡人家风景区应急救护预案》、《胡金滩渡口水域船舶航行安全应急预案》等管理条例。
创新景区规划建设模式——因地置宜提升品质
三峡人家历经10多年的摸索，共计投资3亿多元，请教过无数国内旅游规划大师和同行，考察学习国内外众多著名景区，最终选择了走创新性景区开发的景区规划建设道路。
三峡人家风景区在规划建设过程中依托最具地域特色的民间文化、民俗文化和三峡的独特的自然景观元素，将其巧妙地融合在一起，用电影大片的制作手法，按历史文化的发展顺序，形成了以洪荒时代、巴人部落、峡江风情、峥嵘岁月四幕场景单元。
景区14平方公里的范围内以不同的交通形式和浏览方式进行“串场”，将所有旅游景观元素有机融为一体，三峡人家变成了一个超级大舞台，依托两坝之间原汁原味的自然风光，利用丰富的山野林泉资源，深挖历史文化内涵，成就了一个感受三峡的开放型、场景式大舞台，实现三峡自然与文化的完美结合。
游客变成了剧情不可分割的一部分，情境的感染力为游客带来的是一种全新的复合体验。
原生态是三峡人家规划建设的主导基线，不仅强调自然生态的原生态，更加强调文化内涵的原生态，以最具地方特色的原始生存图式，不过度渲染、不扭曲夸张，平铺直叙的表达形式，展示三峡区域人文情怀。原生态带来的是更多的感动和更多震撼。
三峡人家进行了大规模的景区提档升级改造，从景区道路改善、景观设施升档、接待与服务设施人性化、民俗文化的传承与展现、生态环境的保护与利用等多个方面，按照中国顶级、世界一流的目标，按照“白墙青瓦石板路，小桥流水吊脚楼，枯藤老树喜鹊窝，机枪碉堡旧战壕，奇石溶洞古城堡”的旅游意境，对景区进行了旅游品质的全面提升。
创新景区旅游文化的保护模式——传承地方文化凸显文化三峡
旅游者的旅游行为还是一种文化消费行为，其外出旅游的动机和目的在于获得精神上的享受和心理上的满足；因而景区提供的是一种能满足旅游者文化享受的旅游产品。
三峡是巴文化与楚文化的交融汇聚之地，地域文化与民俗文化相映成辉，景区着力将抽象的文化内涵通过游客喜闻乐见的民俗活动、建筑、服饰等具象的表现形式展示给游客，更多参与性活动，更富趣味性的活动设计，给游客一个快乐的旅游体验。这种文化的挖掘和表现方式在三峡人家风景区得到了很好的体现。
无论是自然旅游资源还是人文旅游资源，其要吸引和激发起旅游者的旅游动机，就必须具有魅力无穷、独具特色的民族、地方文化内涵，满足人们对科学、史学、文学、艺术和社会学等方面的不同需求。因此，旅游的文化本质特征必然要求在发展旅游业的过程中优先发展旅游文化。
文化的创新给三峡人家带来了更多的活力。为此景区对地方传统文化和区域民俗文化进行了更大范围的收集和整理，以传承和保护区域民俗文化为已任，向世界各地的游客展示最具三峡文化特质的文化项目，以游客喜闻乐见的的文化表现形式：高腔、川江号子、南曲、土家婚嫁，三峡古乐、民歌，在轻松与快乐的氛围中感悟历史，景区规划
按照生产民俗、民居民俗、节日民俗、服饰民俗、饮食民俗、手工民俗、图腾民俗、演艺民俗等进行系列研究，使三峡地区最重要的非物质文化遗产在景区得以传承和展现。同时开发三峡奇石、根艺、民俗风情剪纸、农民版画、刺绣、竹编、棕编、草编、麻编、木雕、艺术折扇等特色民俗工艺品，全方位展现三峡文化的独特魅力。
三峡人家特别重视对非物质文化遗产的保护和传承，致力于打造专业化的非物质文化遗产保护基地，确保文化脉络不致于因时代变迁而失传。我们计划将文化融入旅游景区的各个功能模块，每个吊脚楼展示一种国家级非物质文化遗产，通过传人、文字、图片、影视、器具实物、现场展示等方式进行全过程的贯穿。
创新景区管理模式——科技兴旅服务强旅
三峡人家是三峡沿线第一家实施数字化管理的景区，景区率先按照“资源保护数字化、经营管理智能化、产业整合网络化”的目标，投资近千万元全面实施了数字化景区建设工程。包括电子门禁、智能监控、多媒体展示、车辆调度、LED信息发布、电子门票、智能全景导游图等系统等。
数字化工程的全面实施，大大提升了三峡人家风景区的品位和管理水平。工作人员可以实时了解各景点在任何时间段内的游客流量，并对车辆、人员等进行合理调配，保证游客的安全以及游览秩序，同时对景区内的自然资源进行有效监控。
三峡人家景区扩建了停车场，提高游客接待容量；兴建了旅游服务功能更为完善的游客服务中心，从游客中心到胡金滩渡口的自动扶梯架设完毕，景区游览更轻松；兴建了索道侯客楼、对时光索道进行了升档改造，将吊篮全部改为豪华吊箱，提高乘坐索道的舒适性；正在对基地俱乐部客房、餐厅、会议室、休闲中心进行升档改造；建设从三峡人家到杨家溪漂流的青条石道路和沿江酒吧街，兴建污水处理、垃圾处理系统，打造一次运客500人的新型旅游渡船。同时加强对景区一线服务人员服务水平和服务技能方面的培训，将酒店管理模式引入景区管理，强调加强标准化管理、走动式管理、细节管理，使景区的软件服务品质得到提高。
不断创新使景区的发展速度和质量得到了大的提高。三峡人家已经成为三峡旅游线路上品质最高，设施最完善、景观要素最全、文化项目最集中的景区。
多年来的经营实践证明，景区游客量不断上升，知名度和美誉度不断扩大，游客量占三峡的市场份额不断增高。景区建设和市场营运模式既取得了巨大的经济效益，更取得了巨大的社会效益。
创新景区旅游市场营销模式——口碑营销促进发展
景区发展依赖于市场的发展，景区以品质旅游为目标要求，全方位加强景区软件服务，以品质旅游、优质服务赢得市场口碑，以口碑赢得游客，以大规模、高密度的市场宣传赢得更大范围的市场知名度，以更有效的市场活动策划和促销措施赢得更多的游客量，以景观品质、服务品质赢得市场美誉度。让游客在三峡人家得到快乐、舒适、安全、人性化的旅游体验，让更多的旅行社通过三峡人家系列旅游产品获得利润。以多赢获得多方支持，以多方支持赢得更大的市场空间，以共同参与、共同发展赢得市场渠道的广泛性，赢得市场开发的全面性，从而构建更为有效的旅游合作模式，更好地促进区域旅游经济的发展。
三峡人家正投巨资面向全国市场进行大规模的市场营销宣传。同时以创新的市场营销体系，应对更为广泛的市场目标。
成立市场营销中心，组建网络营销部，品牌拓展部、市场开发部、客户服务部四大
市场功能模块，采取全员营销，共创品牌，先交朋友后共赢，大家发财我发展。以感恩的心态、诚恳的态度、谦虚的精神、创新的思维、共赢的方式，与全国的旅行商合作。
同时与全国知名媒体合作，以大活动为载体，进行全国市场的预热，为后期更广泛的市场营销做准备。将举办一系列大型活动，同时在主要客源地市场举办产品推介活动，做到中央媒体有声音、地方媒体有图像，主要客源地有线路，核心组团社有信心。
本着“经文融合、拓展实业、回报社会”的经营宗旨，高扬“追求卓越、开创未来”的企业精神，集团致力于打造环坝旅游经济圈，立志开创三峡旅游的新天地，将宜昌三峡生态旅游区和高峡平湖旅游度假区建成国家级生态旅游度假区，培育成中国旅游的精品名牌，发展成为新三峡旅游的核心区域。
作为人们进行旅游活动的主要场所，旅游景区无疑是旅游发展的根本基础、聚集人气的核心载体、引发消费的重要平台。未来不论是企业进行旅游导向的土地综合开发，还是政府进行区域旅游目的地的打造，都应首先而且必须搞好旅游景区的建设，才能够为旅游综合开发聚集人气，也才能够为综合型旅游目的地打造提供支撑，促进区域旅游大发展，引导和推动区域旅游整体发展。 搞好景区是旅游综合开发与打造目的地的关键。从吸引力打造，到游憩、景观、建筑设计，再到建造、运营管理等，这一系列过程共同构成了一个完整的旅游景区规划设计架构。掌握这七个关键要点对旅游景区开发具有指导意义。 一、旅游吸引力设计 任何一个旅游产品或一个区域旅游发展都离不开吸引力和吸引核。 5A级旅游景区或核心旅游景区中，能构成吸引力的核心产品或者在核心产品中最具有吸引力的内容我们称之为吸引核。例如，九寨沟的奇幻水景、桂林的漓江峰丛地貌等独特的大自然景观，迪士尼、欢乐谷等人造主题乐园，这些都具有吸引力。没有吸引力，不打造吸引核，就不能形成旅游的基础，所以做旅游首先要形成吸引力和吸引核。吸引力打造的关键在于其精准的定位，这要求对资源、市场、文化等要有深度的认知，能主导整个游憩过程。 二、游憩方式设计 旅游目的地之所以吸引游客不断到来，不仅仅是因为吸引物本身的独特性，还必须形成最大程度满足游客游憩需要的具体的观赏、游乐、
四、功能 — rs^i-jr ——\ J M 复合的游 变幻的游 憩內容 憩节奏 体验方式，即游憩方式设计。游憩方式落地为具体的项目和游线安排, 成为可以实现的目的地内涵。游憩模式设计是景区提升策划设计的主 体内容，对景区转型起到至关重要的作用，也是收入模式设计、管理 模式设计、营销模式设计的基础。 绿维创景认为，游憩方式的创新，主要通过游憩线索、游憩节奏、游 憩方式、游憩内容、游憩氛围5个方面的创新来实现。绿维创景通过 多个景区项目的实践总结，将景区游憩方式设计归纳为以下五个步骤: 三、景观设计 旅游项目中的景观，应该具备独特性、唯一性，景观本身应成为吸引 游客的因素，提升旅游区的整体吸引力，而不能仅仅满足功能和一般 景观的要求。绿维创景提出的“非主流景观设计主张”，要求景观设 计具备“突 破常规、张扬极致、激活人性”的特点，就是要求旅游景 观设计达到与众不同又独特引人的效果。 景观设计不仅包括自然景观设计还包括文化景观设计， 以打造旅游吸 引力为需求，通过非常丰富的元素构造景观特色， 有效的运用景观符 合体现其价值， 充分显示其独特性。文化景观设计由文化观光向文化 体验设计发展，文化体 验景观设计通过运用多种手段及媒介营造一种 氛围与情景，让人沉浸其中，享受一系列难忘的经历，它具有参与性、 互动性、消费性等特点。主要通过五、立体化 的游憩氛IS —、主题明 确的游憩竝 索 三、 主客 互动的游 憩育式
创建4A级旅游区工作实施方案 创建xx4A级旅游区是县委十二届七次全会和县人大十五届四次会议既定的目标任务，是积极响应省市号召、大力发展旅游经济的具体举措。为确保20XX年底创建成功，特 制定本实施方案。 一、指导思想 以国务院新近颁发的《关于加快发展旅游业的意见》为指针，统一认识，扩大宣传，加大投入，加强协调，强化督查，确保创建取得成功，为加快我县旅游经济发展、进一步提升知名度和美誉度打下坚实基础，为奋力打造“四个强县” 做出积极贡献。 二、意义要求 创建xx4A级旅游区是县委、县政府立足县情作出的一项战略决策，有利于促进我县第三产业快速发展，带动群众快速致富；有利于美化环境，构建和谐；有利于我县在沿淮地区率先崛起的目标顺利实现。 20XX年底实现创建xx4A级旅游区目标，时间紧，任务重，标准高，全县上下务必大力支持，相关部门和单位务必密切协作、奋力拼搏、紧张快干，确保按时按质按量完成任务，共奏成功创建华美乐章。 三、工作任务
按照国家4A级旅游区标准，结合xx风景区实际状况， 急需着力完成以下创建任务： 硬件任务 1、新建旅游景区大门。分别在xx政务新区南侧和主坝北端新建牌坊式景区大门。 2、新建旅游停车场。在农民公园南端空地新建1个中心停车场；在庆发旅游农业生态示范园新建1个停车场；完善盛发宾馆和xx工程管理局办公区停车场。 3、新建游客接待中心。在中心停车场东侧新建游客接待中心，内设售票处、导游服务中心、咨询台、休息厅、游客购物中心、公厕等综合服务设施及电子触摸式景区介绍系统、大幅全景导游图等。 4、筹建淮河水利博物馆，充分展示治淮丰功伟绩。 5、完善旅游区标识标牌及配套设施。一是完善道路路标、景区标识牌，采用中、英两种文字对照，另加一种韩文或日文。二是完善景区内主干道路路灯建设。三是完善景区 内垃圾桶、休闲座椅、IC电话亭、邮筒等配套设施。四是提升景区景点绿化美化品位。 软件任务 1、整治环境。采取联合执法形式，对xx新镇及景区内 的乱搭乱建、乱停乱放、脏乱差等进行全面整治，对旅游区的宾馆、饭店等涉旅企业加强管理，促进规范化服务，形成
景区创建国家A级景区 工作方案 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
XXX景区创建国家4A级景区工作方案为有序开展XXX景区国家4A级景区创建工作，提升我区旅游资源保护与开发水平，加快推进我区“旅游强区”战略实施进程，进一步增强我区旅游竞争力，依据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局第23号令）和《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003）标准，结合景区开发建设、市场需求、资源类型和文化特色，制定本工作方案。 一、指导思想 围绕市委、市政府加快推进“四三六”工程和区委、区政府建设“六区”的发展战略，依托XXXX古村历史文化积淀深厚的优势，举全区之力、集众人之智，大力开展XXX景区国家4A级景区创建活动，优化旅游环境，完善旅游基础设施，提高旅游服务水平和档次，更好地满足广大游客的需求，全力打造特色旅游品牌，有力推动我区旅游产业升级，夯实我区旅游经济又好又快发展基础。 二、工作目标 以XXX景区为载体，对照国家旅游景区质量等级标准要求，通过挖掘文化、完善设施、提升服务、优化管理等工作，不断丰富景区内涵、提升景区品位、扩大景区影响、增强景区吸引力，力争2012年底前，完成申报工作，2013年底完成创建、评审和迎检工作，达到国家4A级景区的要求。 三、创建工作组织机构
（一）成立XXX景区创建国家4A级景区工作协调领导小组，全面负责组织、调度、协调、统筹创建工作。 组长： 副组长： 成员： （二）成立XXX景区创建国家4A级景区综合办公室（简称创建办），在创建工作协调领导小组领导下，负责创建工作协调，领导小组日常事务以及创建工作的具体实施。 四、创建任务 根据国家标准，4A级景区必须达到以下三方面要求。一是在景区服务质量与环境质量方面：评分标准1000分，分8个大项，其中旅游交通130分，游览235分，旅游安全80分，卫生140分，邮电服务20分，旅游购物50分，综合管理200分，资源和环境保护145分，4A级景区必须达到850分以上。二是在景观质量方面：评分细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目，标准分100分，其中资源吸引力65分，市场吸引力35分，4A级景区必须达到85分以上。三是在游客意见方面：评分细则为游客意见评分，游客综合满意度为100分，4A级景区必须达到80分以上。 XXX景区要从薄弱环节入手，强化软硬件建设，完善旅游服务设施，提高管理与服务水平，争取各项指标都达到国家4A级景区评定标准，在年底前完成各项达标工作，迎接国家旅游局的检查评定。
旅游景区的七种商业模式 1、门票商业模式这种商业模式就是简单的门票经济，利用天然的资源进行简单的改造，同时修一个大门收取参观资源费用。这是目前国内观光型景点的主流模式，这种模式是否成功依赖于资源的品位。这种模式投资小，但如果资源品位不高，也难以形成有效的资金的循环。当然，如何抓住卖点进行营销也很重要。张家界的天门山、黄龙洞就是这种模式的典型。 2、旅游综合收益商业模式这种模式摆脱了单一的门票经济，而是强调餐饮、购物和住宿等多种收益形式。单一的门票经济难以适应现阶段发现的需求，收益也非常有限。一般情况下，一个景区的门票占到总收入的40%是合理，完全依赖门票经济难以获得可持续发展。比如四川的碧峰峡运作很成功，除了门票外，还有酒店、餐饮和购物等多种收益。 3、产业联动商业模式这种模式就是以旅游平台，利用旅游这个平台资源开发相关的产业，从而获得比较多的收益。比较典型的农业旅游，除了获得旅游收益外，还有农业和农业加工的收益。内蒙古的牧业旅游也是比较典型的，投资商不仅发展旅游，还发展奶牛养殖业，形成互动，获得综合收益。 4、旅游地产商业模式 这种商业模式实际上是产业联动的一种，只不过这种模式在国内运作已经比较成熟，因此单独说明。这种模式是投资商在开发旅游的同时要求政府给与一定的土地作补偿（价格一般是各种办证的费用），旅游和地产同时开发，通过地产的收益来弥补旅游的投资。 5、旅游资源整合的商业模式这种模式是一些距离中心城市较近的景点的开发的通行模式。就是由一个投资商控制资源，做好基础设施，然后对各种项目进行招商，联合许多小投资商一起参与经营。广东的部分景区比较成功，比如中山的泉林山庄，投资商基本不做具体项目，景区内部的100多个项目都是众多的中小投资商建立。 6、产业和资本运作相融和的商业模式这种模式就是将景区开发一定程度后，通过引进战略投资者获得收益进行推出。这种模式在广东的漂流行业比较盛行，在广东投资一个漂流往往只需要100多万元，如果运作得当，那么两年时间一般可以收回投资，随着资源的升值，进行高价出售。 7、混合商业模式混合商业模式适合一些非常大型的景区，从前期的资金募集到退出采用多种运作模式，就是前6种商业模式的综合运用。 景区如何寻找商业模式 1、精细分析资源商业模式不能凭空而造，需要精细分析资源。资源包括景区的资源和投资商自身的资源。一般说来，如果资源本身品味很高，简单建设可以吸引客人，这样的资源比较适合采用的门票经济的模式。而资源一般，但距离都市较近，适合开发度假地产和酒店。如果投资商在资本市场上有人脉，适合包装上市。如果投资商的思维适合打游击，一开始可采用建设、经营和退出的模式，先投资再退出。 2、精确把握市场需求旅游项目往往具有羊群效应，一个新的旅游项目的推出，如果能适应某个消费群，往往会形成一个热点。所以精确把握客源市场的消费需求，将消费需求与
X X X景区创建国家4A级景区工作方案为有序开展XXX景区国家4A级景区创建工作，提升我区旅游资源保护与开发水平，加快推进我区“旅游强区”战略实施进程，进一步增强我区旅游竞争力，依据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局第23号令）和《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003）标准，结合景区开发建设、市场需求、资源类型和文化特色，制定本工作方案。 一、指导思想 围绕市委、市政府加快推进“四三六”工程和区委、区政府建设“六区”的发展战略，依托XXXX古村历史文化积淀深厚的优势，举全区之力、集众人之智，大力开展XXX景区国家4A级景区创建活动，优化旅游环境，完善旅游基础设施，提高旅游服务水平和档次，更好地满足广大游客的需求，全力打造特色旅游品牌，有力推动我区旅游产业升级，夯实我区旅游经济又好又快发展基础。 二、工作目标 以XXX景区为载体，对照国家旅游景区质量等级标准要求，通过挖掘文化、完善设施、提升服务、优化管理等工作，不断丰富景区内涵、提升景区品位、扩大景区影响、增强景区吸引力，力争2012年底前，完成申报工作，2013年底完成创建、评审和迎检工作，达到国家4A级景区的要求。 三、创建工作组织机构 （一）成立XXX景区创建国家4A级景区工作协调领导小组，全面负责组织、调度、
协调、统筹创建工作。 组长： 副组长： 成员： （二）成立XXX景区创建国家4A级景区综合办公室（简称创建办），在创建工作协调领导小组领导下，负责创建工作协调，领导小组日常事务以及创建工作的具体实施。 四、创建任务 根据国家标准，4A级景区必须达到以下三方面要求。一是在景区服务质量与环境质量方面：评分标准1000分，分8个大项，其中旅游交通130分，游览235分，旅游安全80分，卫生140分，邮电服务20分，旅游购物50分，综合管理200分，资源和环境保护145分，4A级景区必须达到850分以上。二是在景观质量方面：评分细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目，标准分100分，其中资源吸引力65分，市场吸引力35分，4A级景区必须达到85分以上。三是在游客意见方面：评分细则为游客意见评分，游客综合满意度为100分，4A级景区必须达到80分以上。 XXX景区要从薄弱环节入手，强化软硬件建设，完善旅游服务设施，提高管理与服务水平，争取各项指标都达到国家4A级景区评定标准，在年底前完成各项达标工作，迎接国家旅游局的检查评定。 五、实施步骤
智慧旅游景区建设
智慧旅游景区建设 一、背景介绍 2013年11月份，国家旅游局发布了《关于印发2014中国旅游主题年宣传主题及宣传口号的通知》，将2014年旅游宣传的主题确定为“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”。该通知指出，各地要结合旅游业发展方向，以智慧旅游为主题，引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设，同时要求全国各旅游部门围绕“智慧旅游”来展开一系列的旅游推广宣传和旅游营销活动。智慧旅游是旅游业发展到现阶段出现的一种旅游新形态，是旅游业与科技创新融合发展的典范，是旅游业未来发展的趋势。智慧旅游发展的直接受益者将是旅游者，它将使旅游者享受到更多的智慧旅游服务，比如通过手机、IPAD等工具，到网上查询观光信息、网上订票，还可以订制私人旅游线路，合理安排个人日程，最大化地利用旅游时间等服务。 日前，国家旅游局副局长王志发在四川主持召开了“智慧旅游发展座谈会”，并对四川智慧旅游和乡村旅游发展情况进行调研。 王志发说，智慧旅游是把旅游业建设成为“人民群众更满意的现代服务业”的有效途径。在此过程中，要清醒地认识到，信息化与旅游的结合是一场产业革命，必将推动旅游产业的科学发展和转型升级；旅游业的服务行业属性决定了智慧旅游也必须把“游客为本”作为建设基础和发展目标；旅游信息平台的建设要做到“开放多元”，用“政府+市场”的模式推动其健康快速发展。
在会议中，王志发对各地在发展智慧旅游方面所做的工作给予了充分的肯定。他说，明年是国家旅游局确定的“智慧旅游年”，各地要围绕这一主题，大力加强智慧旅游建设；四川等地在此方面工作积极、成果显著，应该把成功经验分享到全国范围，力争起到示范引领作用。 在四川省旅游应急指挥中心，与会代表详细了解了四川旅游应急智慧平台的建设情况和各项功能。座谈会上，四川、浙江、南京、大连等地旅游局的代表作经验交流。 同时，国家旅游局在四川省都江堰市召开全国智慧旅游景区建设现场会暨旅游景区质量等级评定国家级检查员培训班。并且在会议上公布了北京颐和园等22家景区为“全国智慧旅游景区试点单位”。国家旅游局副局长吴文学指出，智慧旅游、智慧景区建设是旅游产业、旅游企业发展的需要，也是今后一个时期建设战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的需要，各地要充分认识建设智慧景区的重要性，结合自身特点和景区信息化建设现状，积极主动、扎实有效地推进试点工作，开展卓有成效的智慧景区建设。同时，智慧旅游景区建设更要防止一哄而上的现象，避免劳而无功、功而无效、效而无益结果的出现。 二、智慧旅游景区的建设内容 其实，针对智慧景区的建设目前国家旅游部门只是对此提出了指导性的意见，内容主要涉及以下几个方面： （一）、通讯网络
**** 创建4A级景区工作方案 为有序开展****4A级景区创建工作，提升****旅游资源保护与开发水平，加快推进****“山地旅游”“茶旅结合”战略实施进程，进一步增强****旅游竞争力，依据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局第23号令）和《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003）标准，按照市委、市政府在全市打造11个3A级以上乡村景区的工作要求,结合景区开发建设、市场需求、资源类型和文化特色，制定本工作方案。 一、指导思想 围绕市委、市政府以大景区带动城市周边各乡村精品景区实现我市旅游业井喷式发展的要求，依托****的优势，举全镇之力、集众人之智，大力开展****4A级景区创建活动，优化旅游环境，完善旅游基础设施，提高旅游服务水平和档次，更好地满足广大游客的需求，全力打造特色旅游品牌，有力推动****旅游产业升级，夯实****旅游经济又好又快发展基础。 二、工作目标 以****景区为载体，对照国家旅游景区质量等级标准要求，通过挖掘文化、完善设施、提升服务、优化管理等工作，不断丰富景区内涵、提升景区品位、扩大景区影响、增强景区吸引力，力争2018年第二季度，完成申报工作，2018年
第三季度完成创建、评审和迎检工作，达到国家4A级景区的要求。 . 三、创建工作组织机构 （一）成立****创建国家4A级景区工作协调领导小组，全面负责组织、调度、协调、统筹创建工作。 组长： 副组长： 成员： （二）成立****创建国家4A级景区综合办公室（简称创建办），在创建工作协调领导小组领导下，负责创建工作协调，领导小组日常事务以及创建工作的具体实施。 四、创建任务 根据国家标准，4A级景区必须达到以下三方面要求。一是在景区服务质量与环境质量方面：评分标准1000分，分8个大项，其中旅游交通130分，游览235分，旅游安全80分，卫生140分，邮电服务20分，旅游购物50分，综合管理200分，资源和环境保护145分，4A级景区必须达到850分以上。二是在景观质量方面：评分细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目，标准分100分，其中资源吸引力65分，市场吸引力35分，4A级景区必须达到85分以上。三是在游客意见方面：评分细则为游客意见评分，游客综合满意度为100分，4A级景区必须达到80分以上。 !
旅游景区的七种商业模 式 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
旅游景区的七种商业模式 1、门票商业模式这种商业模式就是简单的门票经济，利用天然的资源进行简单的改造，同时修一个大门收取参观资源费用。这是目前国内观光型景点的主流模式，这种模式是否成功依赖于资源的品位。这种模式投资小，但如果资源品位不高，也难以形成有效的资金的循环。当然，如何抓住卖点进行营销也很重要。张家界的天门山、黄龙洞就是这种模式的典型。 2、旅游综合收益商业模式这种模式摆脱了单一的门票经济，而是强调餐饮、购物和住宿等多种收益形式。单一的门票经济难以适应现阶段发现的需求，收益也非常有限。一般情况下，一个景区的门票占到总收入的40%是合理，完全依赖门票经济难以获得可持续发展。比如四川的碧峰峡运作很成功，除了门票外，还有酒店、餐饮和购物等多种收益。 3、产业联动商业模式这种模式就是以旅游平台，利用旅游这个平台资源开发相关的产业，从而获得比较多的收益。比较典型的农业旅游，除了获得旅游收益外，还有农业和农业加工的收益。内蒙古的牧业旅游也是比较典型的，投资商不仅发展旅游，还发展奶牛养殖业，形成互动，获得综合收益。 4、旅游地产商业模式 这种商业模式实际上是产业联动的一种，只不过这种模式在国内运作已经比较成熟，因此单独说明。这种模式是投资商在开发旅游的同时要求政府给与一定的土地作补偿（价格一般是各种办证的费用），旅游和地产同时开发，通过地产的收益来弥补旅游的投资。 5、旅游资源整合的商业模式这种模式是一些距离中心城市较近的景点的开发的通行模式。就是由一个投资商控制资源，做好基础设施，然后对各种项目进行招商，联合许多小投资商一起参与经营。广东的部分景区比较成功，比如中山的泉林山庄，投资商基本不做具体项目，景区内部的100多个项目都是众多的中小投资商建立。 6、产业和资本运作相融和的商业模式这种模式就是将景区开发一定程度后，通过引进战略投资者获得收益进行推出。这种模式在广东的漂流行业比较盛行，在广东投资一个漂流往往只需要100多万元，如果运作得当，那么两年时间一般可以收回投资，随着资源的升值，进行高价出售。 7、混合商业模式混合商业模式适合一些非常大型的景区，从前期的资金募集到退出采用多种运作模式，就是前6种商业模式的综合运用。 景区如何寻找商业模式 1、精细分析资源商业模式不能凭空而造，需要精细分析资源。资源包括景区的资源和投资商自身的资源。一般说来，如果资源本身品味很高，简单建设可以吸引客人，这样的资源比较适合采用的门票经济的模式。而资源一般，但距离都市较近，适合开发度假地产和酒店。如果投资商在资本市场上有人脉，适合包装上市。如果投资商的思维适合打游击，一开始可采用建设、经营和退出的模式，先投资再退出。 2、精确把握市场需求旅游项目往往具有羊群效应，一个新的旅游项目的推出，如果能适应某个消费群，往往会形成一个热点。所以精确把握客源市场的消费需求，将消费需求与资源进行紧密结合，从而找到合理的商业模式。比如如果一个善于资本运作的投资公司就需要寻找相对比较成熟的景区，找到景
赣县白鹭古村创建国家4A级旅游景区工作方案
赣县白鹭古村创建国家4A级旅游景区工作方案 为全面提高我县旅游产业整体水平，落实“客家摇蓝、生态休闲”的旅游发展战略，精心打造客家文化旅游品牌。根据赣市府办字[2007]163号文件精神，我县白鹭古村被市政府列为2010年前全市应创建国家4A级的景区之一，为扎实做好白鹭古村创建国家4A级景区的基础工作，我县从2009年起开始全面进行创建工作，力争2009年创建成功。依据国家质量监督检验检疫总局颁布的《旅游景区质量等级的划分评定》关于4A景区创建的标准，结合本县实际，特制定白鹭古村创建国家4A级旅游景区工作方案。 一、指导思想 按照分步实施、突出重点、整体推进、全面完成的工作要求，动员各方力量，集中全县资源，完善景区基础设施建设，优化景区旅游环境，扎实推进白鹭古村4A景区创建达标活动，为我县旅游产业持续、健康的跨越式发展奠定坚实的基础。 二、工作步骤 1、2009年1月中旬前，完成方案制定、机构建立及任务分工落实等工作。 2、2009年1月至2009年9月，全面组织开展创建项目的实施阶段。 3、2009年10月，自查整改阶段。 4、2009年11月，申报验收阶段。 三、工作措施和要求
（一）加强领导，成立机构。成立赣县白鹭古村4A级旅游景区工作领导小组（以下简称“领导小组”）。县委常委、宣传部部长李兵任组长，县政府副县长汤久泉任副组长，县委宣传部、旅游局、白鹭乡、财政局、建设局、民政局、扶贫办、水保局、环保局、供电公司、广电局、发改委、文化局、交通局、交警大队、广电局、卫生局、林业局、国土局、质监局、邮政局、电信公司、移动公司、联通公司等单位主要领导为成员。领导小组下设办公室，旅游局局长胡绪荣任办公室主任，白鹭乡赖国茂书记、张石风乡长任办公室副主任，办公室设在白鹭乡政府，工作人员从领导小组成员单位抽调。办公室具体负责创建工作的综合协调和督促检查等工作。 （二）相互配合，齐抓共管。全县各部门、单位要按照县委、县政府的统一部署和要求，提高认识，主动靠前，充分保障，狠抓落实，积极围绕创建活动做好配合、服务工作。各成员单位要根据分工安排，研究、制定具体的实施措施，分解细化任务，要具体到人、具体到事。对职责或权限交叉的工作，部门单位要以大局为重，以工作为重，讲风格、多配合、多支持，不推诿扯皮，形成横向相互配合、纵向上下联动的局面，确保创建活动各项工作按时顺利完成。 （三）全民参与，舆论造势。有关单位要充分利用各种宣传手段，加大对创建工作的宣传力度，营造良好的舆论环境和创建氛围。一是宣传部门和新闻媒体，要强化责任意识，加大宣传传报道的力度和密度，把舆论宣传工作贯穿于整个创建活动全过程。二是白鹭乡、有关单位要充分利用宣传栏等各种形式，大力宣传创建工作的目的、意义及工作中好的做法和涌现出的先进典型等，营造浓厚工作氛围，增强工作的主动性，推进创建工作的顺利实施。三是白鹭乡、教育、文化、团委、妇联等部门乡镇要广泛组织开展以“创建国家4A级旅游景区从我做起”为主题的社会公德教育活动，举办各种宣传和文化活动，充分调动全县群众参与创建热情，积极投身到创建活动中去。
摘要 在当今社会，旅游业已经占据一个极大的位置。我国的旅游业较长期的保持7％年均增长率，已经成为国民经济新的经济增长点，旅游业带动了相关产业和社会经济的全面发展，已经成为我国经济发展的支柱性产业之一。面对着多如牛毛的旅游信息，很多游客显得无所适从，不知如何抉择，所以各种旅游网站应运而生。这些旅游网站不仅提供了更详细的图文信息，还在于它的针对性已经涵盖了人们的饮食、住宿、出行、游玩、娱乐等各种需求，动态更新更是急人之所急。 本网站针对保定市各个旅游景点，采用JSP动态网站技术，结合DAO,MVC模式等对保定市所管辖市县的旅游景点进行整合，力求给游客一个方便的环境，让游客能更好的搜寻自己所要的信息，把保定的优美景观展现给所有人。 关键字：旅游JSP 网站 ABSTRACT In today's society, the tourism industry has occupied a great location. The tourism of our country is long-term to maintain 7% annual growth rate, has become a new economic growth point of national economy, tourism drive the comprehensive development of relevant industry and social economy, has become one of the pillar industries in China's economic development. Facing the innumerable travel information, a lot of tourists do not know what course to
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 创4A旅游景区情况汇报 创4A旅游景区情况汇报 一、景区基本情况 五脑山国家森林公园位于麻城市西北部，总面积24平方公里，森林覆盖率95%,2008年被国家林业部授于国家级森林公园，2018年创建成为国家3A级旅游景区，是国家油茶良种基地，湖北省生态文明教育基地，湖北省院士专家工作站。 五脑山国家森林公园交通便利，四通八达。离沪蓉高速、武麻高速出口都不到20分钟车程，离沪汉蓉、京九两个火车站都在20公里之内，有城市公汽相通，106国道在山脚经过，地理位置得天独厚。 五脑山国家森林公园生态秀美，植被丰茂。森林覆盖率95%,茶花娇媚、杜鹃火红、菊花清幽，松涛阵阵、翠竹青青、波光粼粼，鸟语花香，是天然氧吧，宛如世外桃源。 五脑山国家森林公园人文汇集，历史悠久。有相传楚霸王项羽建造的霸王寨古城墙，沧桑巍峨，有始建于宋代的帝主庙，雕梁画栋，有 1 / 21
麻城三台八景中的”麻姑仙洞”、”凤岭朝云”、”白云台”,意景幽深，文化底蕴极其深厚。 五脑山国家森林公园四季赏花，潜力巨大。有华中最大的茶花观赏园----茶花大观园，面积1万余亩，有1万余亩低山杜鹃园，有正在展出的”花之梦”菊花园，有创意独特的紫薇长廊，”四季赏花”（春茶花、夏紫薇、秋菊花、冬茶梅）的格局已经形成。每年固定举办两届花展（节）：一是3-4月的中国·湖北五脑山茶花（盆景）展，二是10-11月的中国·麻城菊花文化旅游节。 二、创建工作情况 （一）强化领导，描绘蓝图 市委、市政府对五脑山国家森林公园4A创建工作高度重视，成立了由分管旅游的副市长任组长，市直相关部门主要负责人为成员的”五脑山国家森林公园4A创建工作领导小组”,森林公园相应成立了创建”4A”工作组。领导小组多次召开4A创建工作协调会，安排部署4A创建工作任务，落实责任单位，制定工期时间表，并定期进行督办，在组织上形成了强有力的保证。 市委、市政府在统筹全市旅游发展布局基础上，投资100多万元，
旅游景点策划方案 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 引言： 本文是以南平旅游景点为营销对象，为南平假日旅行社展开的一个网络营销策划方案。其目的在于推广“南平旅游”这一品牌概念，宣传“南平旅游”这一旅游消费意识，让“南平旅游”为人所知，为人所晓，同时对南平旅游网进行推广，最终达到营销目的。 一、南平旅游资源简介 南平是中国东南的一个重要旅游区，位于福建省北部，俗称闽北，是福建最早开发的内陆腹地。闽北旅游资源丰富，是华东地区不可多得的旅游资源密集区之一。雄伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物资源、灿烂辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具闽北特色的旅游资源。目前，已有一至三级中高档旅游资源实体181处（延平茫荡山，建阳考亭书院、建窑遗址，建瓯万木林，邵武天成岩、李纲祠、和平古镇，光泽的乌君山、武夷天池，顺昌华阳山等）。武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一，她集国家级风景名胜区、国家级自然保护区、国家级旅游度假区和福建省旅游经济开发区于一身，南平境内省级风景名胜区有：延平茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。南平市区还有12万亩
水面的延平湖，是避暑休闲度假的好去处。近年来，在观光旅游的基础上，着力开发的茶艺、修学、朱熹遗址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋车、民俗等10多项专项旅游，引起了海内外旅游者的极大兴趣。 如下为部分景点列表 二、南平旅游景点的目标客户分析 （一）目标市场 南平旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心，向周围地区及省份成圆形向外辐射，以福建省内为市场主体，东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于武夷山，向周边沿海经济发达地带以及海外市场延伸。以“走进山林，亲近自然，回归淳朴”为主打理念，走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路线，以吸引追求“自然淳朴，清新，恬静”为生活态度的一类群体为主要目标客户。 （二）主要的目标客户群 追求“自然淳朴，清新，恬静”为生活态度的一类群体。 年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。 追求轻松休闲旅游的一类群体。 追求家庭感，热衷“亲情游”，三代人同游温馨旅游路线的一类群体。 基于福建为侨乡，海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。 在一定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。
旅游景区游客观景亭 设计方案 北京巅峰智景规划设计研究院 2019年9月
目录 第一章、总论......................................... - 3 - 1、项目背景....................................... - 3 - 2、项目的由来..................................... - 3 - 3、项目的由来和建设的必要性....................... - 4 - 第二章、景区概况..................................... - 4 - 1、地理位置及交通................................. - 4 - 2、自然条件....................................... - 5 - 第三章、景观系统总体布局............................. - 7 - 第四章、景区设计及规划原则........................... - 7 - 第五章、景区部分设计方案............................. - 8 - 1、XX景区观景亭观景台及栈道设计方案 .............. - 8 - 2、XX景区栈道构造图............................. - 11 - 第六章、建设项目及投资估算.......................... - 14 - 第七章、环境保护及环境.............................. - 16 -
第3章单元测试 第三章旅游景观的欣赏(A卷) (时间：60分钟满分：100分) 一、单项选择题(每小题2分，共40分) 1．“泰山天下雄、黄山天下奇、华山天下险、峨眉天下秀、青城天下幽”是描述自然景观的 A．形象美B．动态美C．色彩美D．朦胧美 1．A我国人民在数千年山水审美的历史中，将自然景观的形象美分为雄、奇、险、秀、幽等特征。 2．西湖“山色空蒙雨亦奇”反映了自然景观的 A．形象美B．色彩美C．动态美D．朦胧美 2．D在细雨中，西湖像美女一样穿上一层薄纱，具有特殊的魅力，体现了一种朦胧美。 3．桂林山水自然景观的美学价值主要在于它的 A．形象美B．色彩美C．动态美D．听觉美 3．A桂林山水是地质地貌与水域风光相结合的自然景观，其美感主要表现为山水组合的形象美。 4．下列自然景观与其观赏要领，对应正确的是 A．黄果树瀑布——选择观赏位置B．武陵源峰群——把握观赏时机 C．敦煌壁画——选择观赏角度D．华山——充分享受人文景观的魅力 4．A武陵源峰群应该远眺，敦煌壁画应选择近观，华山应该享受其雄、奇、险、峻的特点。 5．“两个黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天。窗含西岭千秋雪，门泊东吴万里船”这首诗，反映了大自然的 ①色彩美②动态美③声音美④形象美⑤人工美 A．②③④⑤B．①②④⑤C．①②③⑤D．①②③④ 5．D“黄”“翠”“白”“青”等词描绘色彩美，“鸣”“上”“含”“泊”等词反映动态美，“鸣”表达声音美，整首诗的意境反映了大自然的形象美。 6．关于我国园林的正确叙述是 A．北方皇家园林和江南私家园林都以黑白为主色调 B．北方皇家园林和江南私家园林都采用不对称的均衡布局 C．北方皇家园林强调人对自然的征服与主宰，一切都按严格的数学法则进行布局；江南园林规模宏大，布局方式与皇家园林基本相同 D．北方皇家园林显示皇权追求荣华富贵的心理需要，江南园林迎合园主追求闲适宁静的心理需要 6．D联系南北方的地形、地势、气候、水文等自然环境特征及差异，分析北方皇家园林、江南私家园林在规模大小、色彩浓淡等方面的差别。 7．下面是四幅等高线地形示意图，能体现“深山藏古寺”意境的是 A．a图B．b图C．c图D．d图 7．D根据等高线特点判断，d图中寺庙位于周高中低的谷地中。 8．观赏青海湖的候鸟，需要
精心整理XXX景区创建国家4A级景区工作方案 为有序开展XXX景区国家4A级景区创建工作，提升我区旅游资源保护与开发水平，加快推进我区“旅游强区”战略实施进程，进一步增强我区旅游竞争力，依据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局第23号令）和《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003）标准，结合景区开发建设、市场需求、资源类型和文化特色，制定本工作方案。 一、指导思想 围绕市委、市政府加快推进“四三六”工程和区委、区政府建设“六区”的发展战略，依托XXXX古村历史文化积淀深厚的优势，举全区之力、集众人之智，大力开展XXX 景区国家4A级景区创建活动，优化旅游环境，完善旅游基础设施，提高旅游服务水平和档次，更好地满足广大游客的需求，全力打造特色旅游品牌，有力推动我区旅游产业升级，夯实我区旅游经济又好又快发展基础。 二、工作目标 以XXX景区为载体，对照国家旅游景区质量等级标准要求，通过挖掘文化、完善设施、提升服务、优化管理等工作，不断丰富景区内涵、提升景区品位、扩大景区影响、增强景区吸引力，力争2012年底前，完成申报工作，2013年底完成创建、评审和迎检工作，达到国家4A级景区的要求。 三、创建工作组织机构 （一）成立XXX景区创建国家4A级景区工作协调领导小组，全面负责组织、调度、协调、统筹创建工作。 组长： 副组长：
成员： （二）成立XXX景区创建国家4A级景区综合办公室（简称创建办），在创建工作协调领导小组领导下，负责创建工作协调，领导小组日常事务以及创建工作的具体实施。 四、创建任务 根据国家标准，4A级景区必须达到以下三方面要求。一是在景区服务质量与环境质量方面：评分标准1000分，分8个大项，其中旅游交通130分，游览235分，旅游安全80分，卫生140分，邮电服务20分，旅游购物50分，综合管理200分，资源和环境保护145分，4A级景区必须达到850分以上。二是在景观质量方面：评分细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目，标准分100分，其中资源吸引力65分，市场吸引力35分，4A级景区必须达到85分以上。三是在游客意见方面：评分细则为游客意见评分，游客综合满意度为100分，4A级景区必须达到80分以上。 XXX景区要从薄弱环节入手，强化软硬件建设，完善旅游服务设施，提高管理与服务水平，争取各项指标都达到国家4A级景区评定标准，在年底前完成各项达标工作，迎接国家旅游局的检查评定。 五、实施步骤 （一）第一阶段：宣传发动阶段（XXX年X月上旬） 1、成立创建工作专门班子。成立创建工作协调领导小组，下设办公室，确定创建成员单位、选配创建工作人员，明确创建工作职责，制定创建工作方案。 2、召开动员大会。召开全创建工作动员大会，统一思想，明确任务，划分责任。 3、电视台、报刊、网站开设专栏集中宣传造势。集中一个月时间，在各有关新闻媒体上广泛宣传，为国家4A级旅游景区创建工作营造深厚氛围。并将宣传工作贯
景区观景台设计：站在风景上看风景 观景台，顾名思义是为了观赏景色而搭建的平台。它 既可以是未经人工任何雕琢的纯自然的驻足之处，也可以 是在某一地点主要为观察而设置的纯粹的人工建筑物、构 筑物。随着人类建筑结构力学与材料科学的日臻先进，越 来越多超越想象的观景台应运而生，其中很多观景台，不 仅为了看风景，本身更成为了风景。它们逐渐从游客观览 景区全局风貌绝佳视觉窗口，转变成构成景区景观环境的 重要要素，可谓功能与艺术的完美综合体。如今，在一些 常规的观景台设计中，更加注重与景观环境相协调、融合。
为了把观景台设计得与自然景观融为一体，世界众多设计 师都投身其中，使得这些观景台被设计得新颖美观，风格 各异，成为一道道美轮美奂的新风景。今天，旅建网将对 观景台进行一些系统性的介绍，并结合国内外观景台案例 进行分享，希望大家能从中吸取到一些观景台设计的经验。01解读观景台何为观？观是一个视觉印象与心理体验的综合过程，它不仅指观看，更有欣赏的意思，所以对风景的 评价会因人、因地和因不同历史条件而异。总之，景观是 一定区域内的实体（景观的组成要素，即自然景观和人文 景观与观念形体的合体。那么“观”就在角度上角度有平视、 仰视、俯视。同时有半角、全角等方向性的区别。观什么？从狭义上讲，景”是指大自然的风光美景，称得上“景”的
一般“ 是指能唤起人们美感的那部分自然景物和人工景物。地貌与自然带共同构成自然景观，当具有良好的视觉效果和审美价值时，即为景观形成提供了先决条件，而在风景区域开发的实践过程中便产生了人文景观。所以这个景就包括了自然景观、人文景观。02观景台与景观的关系观景是人类的传统追求。只要是在高处，只要是两处以上可以相望的地点，人们就会关心能看到什么。观景设施可以是专门的，也可以是非专门的，可以是简单的、朴素的，也可以是高级的、复杂的，在原始自然与现代人工之间，丰富多彩。在历史的长河中，人们在营建和发现景观的同时，也
4A景区升级5A景区 经过近十年的迅猛发展，中国旅游产业发展开始进入一个全新的时期，即“休闲主导时期”，休闲消费开始成为主流，而来自市场需求变化的压力，使得产业整体的结构性升级（系统升级）势在必行。在这种新形式下，旅游规划应去从？如通过规划的手法实现旅游产业的升级和景区产品的提升？在深刻理解中国旅游产业系统升级的基础上，绿维创景对规划升级的问题，投入了巨大精力研究，形成了一系列的研究成果，并将以连载的式，与您共同分享。一、5A景区概念的出台 随着世界经济文化一体化的发展，中国入境游大幅增加，旅游业急需与世界接轨；同时，国消费水平和观念的提升，也要求旅游景区综合水平的提高。产业的升级、产业素质的更高要求，呼唤更高的标准，而5A景区的概念就是在这种背景之下，应运而生。5A 标准是旅游局2002 年修改GB/1775-1999《旅游区（点）质量等级的划分与评定》在划分等级中增加的容，是目前最高的旅游景区质量等级，代表着旅游景区的最高服务标准和管理要求。此次修改的主要容有： ——在原有的划分等级中增加了5A级旅游景区。新增的5A级主要从细节面、景区的文化性和特色性等面做更高要求； ——对原4A级旅游景区的划分条件均进行了修订，强化以人为
本的服务宗旨，4A级旅游景区增加细节性、文化性和特色性要求； ——细化了关于资源吸引力和市场影响力面的划分条件。二、4A 景区与5A景区在质量等级上的差别 如果说，4A 景区代表级标准风景区的话，5A 景区则代表了世界级的品质。在硬件的要求上，5A 标准与4A 要求相差无几，只是从细节上、质量上要求更高更明确，主要体现在文化性和特色性的要求上――“以人为本”的服务宗旨贯穿于5A准则的主线，这是与4A 相比最本质的差别――5A级景区更注重景区的人性化和细节化，围绕为游客营造舒适优美的旅游环境，标准制订了多细则。 1、特色性：游客公共休息设施要求特色突出，有艺术感和文化气息。对于具体的硬件设施要求很明确，如停车场绿化美观、路面特色突出、水体航道清澈。而对于景区标识牌、公共信息图形符号、公共休息设施、景区垃圾箱以及景区建筑外观造型均要求地特色突出。 2、文化性：文化性是5A标准出现的另一新增词汇，主要包括两面容：一是对景区整体文化程度的提升；二是对地特色文化氛围的营造。 3、以人为本：“以人为本”的理念是贯穿5A 的精髓。也得益
编号：TW-IMS-016-1号 ****集团 深圳市*********实业有限公司 国家4A级景区创建项目计划书 2011-4-19
目录 1、咨询任务 ------------------------------------------------------------------------ 3 1.1 咨询范围 ----------------------------------------------------------------------- 3 1.2 咨询应达到的目标 --------------------------------------------------------------- 3 1.3 咨询的主要工作 ----------------------------------------------------------------- 3 2、项目策划及实施方案--------------------------------------------------------- 4-10 2.1 咨询工作总体设想 --------------------------------------------------------------- 4 1）咨询项目的总体步骤--------------------------------------------------------------- 5 2）咨询项目的模块设计--------------------------------------------------------------- 5 3）各咨询项目模块说明 -------------------------------------------------------------- 5 2.2咨询实施计划-------------------------------------------------------------------- 9 2、项目策划及实施方案--------------------------------------------------------- 4-10附加1、国家4A级景区咨询情况介绍--------------------------------------------- 11附加2、同类咨询项目成功经验--------------------------------------------------- 13