新华书店销售管理系统
——用况图
管理员：
职员：
消费者：
功能需求点列表
E-R图——实体属性及实体关系
完整的E-R图
数据流图
销售系统顶层图
销售订单
销售系统0层图：
新华书店图书销售系统功能结构图：
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《软件工程》，《数据库系统概论第四版》
实验总结:
我们之前还从未进行过这类形式的实验，感觉挺有趣的，这次实验我们的收获有很多，一是这个实验让我们知道了要完成一项任务，前期的准备一定要充分，我们要通过互联网、图书馆查询资料，大致了解新华书店图书销售系统的相关内容；二是必须要有详细的分工，大家一起合作，才可能把任务的各方面做好，当我们去到十字街的桂林书城进行实地考察时，大家都各有分工，组长负责对电子查询系统作记录，李成建和李飞衡对图书分布作记录，黄柏云和黄伟茂则负责对各部门工作进行观察并记录，然后我们再分别对服务台、收银台、经理部门进行调查访问，并得到了满意的答案；三是这次调查让我们接触到社会，也锻炼了我们的表达能力；所以很高兴能顺利完成这项任务。
本次实验是上大学以来第一次考察性的实验,在刚刚开始没有去实地调查之前,我们总是设想会遇到很多的麻烦,但是在实地考察的时候,在知道事情有时候不是想象中的那么坏,在没有去做之前就不要去设想事情是多么的困难,更多应该是怎么样行动.此外,这次实验也是我们充分巩固了一些书本上的一些知识,得以学以致用,另外组员之间的分工合作使我们都感受到了合理分工给我们带来的快捷与效率.
新华书店信息化建设战略 企业信息化规划以整个企业的发展战略目标为指导，结合行业对信息技术应用趋势以及行业信息化的最佳实践，提出企业的信息化建设的战略目标，制定企业未来信息化蓝图以及实施保障计划，全面系统地指导企业信息化的进程。信息化规划是信息化建设的基本纲领和总体指向，是企业进行信息化建设的依据。 企业信息化规划的关键成果是企业的信息化蓝图，信息化蓝图规定了企业未来（3－5年）将要建设的信息系统，以及各个信息系统之间的集成关系。在容上，信息化规划围绕蓝图展开，即以蓝图为核心，阐明为什么、是什么和怎么做，即为什么要建设蓝图确定的信息系统，蓝图确定的各个信息系统容是什么，蓝图确定的信息系统如何建设。 集团新华书店集团介绍 新华书店集团公司具有4大业务板块：出版发行业务板块、旅游板块、文化产业板块以及包含其他业务的综合板块。目前集团确定了建立大型强势的文化产业集团的战略目标，力争在3－5年使集团的销售收入突破100亿元，经营收入做到全国前三名。 集团是出版行业较早应用信息化的单位之一，信息化应用为推动集团出版发行业务以及其他各项业务的发展起到重要作用，培养了一大批信息化人才。但是，随着中国加入WTO后出版行业对外开放、集团改制进行以及市场竞争加剧，集团的信息化建设越来越不适应集团发展的需要，迫切需要加快信息化建设，塑造集团的核心竞争优势。 新华书店集团信息化规划的具有以下难点：1、集团的管理架构处在变化之中，未来可能根据业务板块成立事业部、异地分公司是否独立核算等诸多不定因素；2、主营业务板块具有多种业务形式，不同的业务模式之间具有关联关系；3、集团目前信息化部门的职能以及IT人力资源分布不均衡，需要重新配置集团的IT人力资源，并明确集团以及分子公司信息部门的信息化职能。 信息化规划的起点：集团战略目标、集团管理以及业务分析 信息化建设归根到底是为企业的管理和业务服务。集团发展战略是对未来业务发展和管理变革做出的总的规划，因此IT规划必须以集团的总体战略为依据，并作为集团发展战略的一部分。
新华书店个人总结 最近发表了一篇名为《新华书店个人总结》的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，希望大家能有所收获。篇一：新华书店个人工作总结报告 新华书店个人工作总结报告 各位领导，同事： 大家上午好，大家都知道新华书店自从建立起迄今已经有77年的历史了，是全国规模最大的图书发行机构。在去年7月，我有幸可以来到新华书店营业员一职。在这一年工作中我不仅增加了工作经验，也从在做的每一位人身上学习到了优秀的品质和做人的道理。 一、思想政治方面 营业员作为新华书店的最前沿，代表着新华书店的企业形象，我们的一言一行都影响着顾客对于新华书店的印象。这就要求我们在与读者直接接触的过程中以真情沟通读者，热情服务读者。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的读者，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是读者最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为读者服务奠定了良好的基础。“急读者之所急，想读者之所想”是我的服务宗旨。 二、日常工作方面 营业员的工作看似简单，但在日常的工作，我却发现实际上工作是纷繁复杂的。想把工作做好，没有足够的细心是很难做到的。我的日常工作主要包括以下几个方面：（1）上架：将新到货的图书根据图书类别、开本大小、厚薄、复本量、图书的内容特点等安排上架，进行适当的摆放展示，做到三个方便：方便看见、方便选购、方便拿取。（2）整理：在营业过程中随时检查卖场书架上图书摆
放展 最全面的范文参考写作网站示的情况，将被顾客放乱的图书整理归位，使之整齐有序。（3）补缺：查看架上图书的销售情况，对已经售缺的图书品种及时补充上架。发现常销、畅销图书库存数量不足，及时提出配货建议。（4）找书：当顾客询问查找图书时，如果书店有库存，帮顾客找出需要的图书。 还有最重要的一点就是图书导购。就是要为顾客推荐合适的图书，为图书寻找对应的顾客。如何才能做到这两点呢？我认为必须做到：了解你的读者，了解你的产品。也就是说，导购员首先要大致了解自己负责区域的每一本书的内容和具体卖点，这样才能做到有针对性地导购。其次，导购员还必须尽可能了解读者的阅读爱好和购书目的，只有这样推荐图书的针对性也就越强，越容易取得成功。 三、业务学习方面 真诚的服务，真心的微笑势必会换来读者的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为书店赢来更多的效益。一年365个工作日中，我用真情服务每位读者，同时很多热心的读者反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在图书事业蓬勃发展的今天，更多的读者关注的是我们的服务，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。一年来，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了书店领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，范文写作这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡的工作。 最后我要说：如今的我，因自己是一名新华书店员工而感到骄傲和自豪。 篇二：20XX年新华书店员工工作总结 工作总结
武汉科技学院《管理信息系统》实验报告 班级：电商08 1 姓名：学号：0814471014 指导教师：林 实验时间： 2011 年 05 月 20 日 实验一：管理信息系统案例分析 一、实验目的 理解管理信息系统的组成和结构，管理信息系统的分类，管理信息系统的功能，管理信息系统的应用。 二、实验内容 能通过因特网查询管理信息系统的应用介绍文档；查询管理信息系统在某企业或组织应用的案例。 （1）分析管理信息系统应用文档的组成； （2）分析所调查的管理信息系统案例的功能特点； （3）能对所调查的管理信息系统案例的应用进行分类； （4）分析所调查的管理信息系统案例所采用的技术； （5）总结并阐述你对管理信息系统的理解； （6）结合自己的生活学习实际，拟定一个管理信息系统应用项目。 三、操作步骤 我调查了“湖北省新华书店---- 网上图书馆”这个“图书馆图书管理信息系统”——的应用案例。 (1)通过因特网查询以及学习，知道管理信息系统的应用介绍文档如下： 在分析阶段有《系统分析报告》； 在系统设计阶段有《系统设计报告》，它包括以下八份文档材料《系统总体结构图》，《系统设备配置图》，《系统分类编码方案》，《数据库结构图》，《I/O设计方案》，《层次化模式块结构图说明书》，《系统的安全设计方案》，《系统详细设计方案说明书》； (2) 该系统的功能特点是： 借书者可以通过该系统可以办理借书证，借还书，注册登录，在线提问，查询已借图书信息，图书查询，查看新书通报，修改个人资料，财金查询等； 管理者通过该系统可以注册新书进数据库(自动显示在网站的“新书通报”中)，注销旧书，图书的分类管理；在图书馆网站上:更新维护网站，发布公告，网上读者留言解答；以管理员身份登入后台，注册、删除用户，记录借出、归还图书信息，图书过期、丢失索赔操作等。
对新华书店发展模式的思考 企业是在环境中成长与发展的，而环境却是不断变化的，企业要生存要壮大，必须在环境中谋求动态的平衡。随着宏观政策与微观市场环境的变化，新华书店的经营发展面临严峻的考验。书店一定要根据外部环境与内部条件的实际情况，改进其经营对策，以谋取可持续发展。 一、新华书店概述 新华书店属国有企、事业单位，管理体制有好几种。有的是三权在上，即全省各地书店的人、财、物统由省新华书店统一管理；有的是三权下放，即省、市、县二级新华书店分别由当地党政部门管理；有的隶属于宣传部，有的隶属于新闻出版或文化管理部门；有的是省店只管财、物，不管人；有的是企业，有的目前还是事业单位。由新华书店的隶属关系可以看出其属于国家的意识形态部门。新华书店的功能主要有以下几种： 1．担负着重要的政治职能。由毛泽东二次题写店招的新华书店从1937年4月24日在延安清凉山建立之日起到中华人民共和国成立，一直作为战争时期的政治机关，发挥着同政治机关一样的舆论导向功能，且这种政治职能远远超出它的经济职能。新华书店坚持正确的舆论导向，以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人。在树立和传播主流文化、构建民族精神方面始终发挥着举足轻重的作用。 2．发挥重要的经济作用。新华书店作为文化产业的核心层内容，是国民经济的重要组成部分，为国民经济的发展做出了积极的贡献。另外它所承载的科学文化知识传播的使命，促使其服务于经济建设，促进了生产力的发展。图书发行业作为文化产业的核心层内容，势必在文化产业的整体上升过程中为国家经济的发展做出更大的贡献。 3．履行文化传播职能。新华书店既是党的思想宣传重要阵地，还是先进文化的基本传播载体。新华书店承担着传播主流文化、传承民族文化、提高民族素质的重大使命，承担着为现代化建设提供精神动力、智力支持的重要任务。 4．提供大量的社会服务。坚持为人民服务、为社会主义服务，坚持社会效益第一始终是新华书店的宗旨。几十年来新华书店自觉履行了社会责任，发扬背篓精神，肩挑手提，新华书店还积极投身社会公益活动，每年均对贫困地区进行无私捐助。作为自负盈亏的企业，由于隶属关系问题，新华书店代政府承担了许多社会服务职能。 二、新华书店发展环境分析 （一）外部环境分析 1、宏观环境分析。 政治与法律环境。党和国家对文化事业提出的要求来看，通过图书市场不断经营健康有益的出版物，以满足人们对于文化性需求、生产性需求、消遣性需求。以及高等院校逐年扩招，实质上是我国教育产业的一项政策，这必将导致教育类图书市场的扩大，这是新华书店的一个较重要的发展机会。经济环境。当人们的物质生活得到满足后，文化生活的追求就会更高，而最直接的满足文化需求方式就是读书。随着改革开放的进行，国民经济快速发展，图书市场将有更大的成长机会。同时，人们法律意识的提高与购买能力的增强将提高消费者购书的正版意识，削弱盗版的威胁。社会环境。随着经济的发展，社会的不断进步，人们对物质和精神生活有了更高的追求，知识已经成为了人们的崇尚。十六大报告进一步强化了知识是生产力的基本观念。这有利于整体图书市场的繁荣。技术环境。科学技术因素是变化最快最强的因素，是第一生产力。科学技术的发展必然引起经济、自然环境、政治、法律和社
浪漫七夕、以书传情 新华书店七夕活动方案 一、活动目的: 1为泰城适龄单身青年提供相互认识的机会； 2、为七夕节增添节日氛围； 3、把握七夕节的商业契机，为新华书店增加客流量，扩充粉丝，增强企业宣 传； 4、为青年之声营造线下活动； 5、增加青春泰安公众平台的粉丝黏性。 、活动概述： 时间：2016年8月9日 地点：新华书店 参与对象：全市青年 主办单位：泰安市青年社会组织服务中心 内容： 1、七夕前一周通过青春泰安、青年之声等新媒体平台同时发布线上活动进行 预热，宣传造势； 2、各市直单位及八大系统内青年可以提前预约电子券或纸质书券（可再商 议），七夕当天现场使用书券的额外赠书一本，其他时间使用购买图书时，只能按照书券上的面值抵扣金额。 3、七夕当天凡是关注青春泰安微信公众号或新华书店微信公众号，进店即可获 得七夕主题明信片一张。 三、物资准备： 1、书券，由中心准备； 2、可兑换、赠送图书，由新华书店选择; 3、七夕主题明信片，新华书店准备； 4、登记簿，新华书店准备。 四、人员分配:
1、新华书店负责人对接。 2、青春泰安公众平台信息推送，及后台相关问题回复，制作书券 毕建军 3、青年之声线上信息发布。刘燕负责 4、 五、突发情况及预案 （一）、容易出现的问题： 1、现场人多，秩序容易混乱； 2、登记现场容易扎堆； 3、图书、明信片不足； 4、天气情况导致人流量少。 （二）、解决方案： 1、提前与新华书店工作人员对接，增加工作人员，维护现场秩序； 2、维护登记台秩序，设置分流路线，登记完后及时疏通，防止扎堆 3、物资准备务必充分 4、活动当天全体工作人员参加，并发动周边朋友。 六、活动预算： 书券：5x200=1000 元 策划及执行费：3000 元
新华书店 管 理 信 息 系 统 分 析 报 告
组员成员： 3，对软件的各个功能分析，倒推出软件的UC矩阵 4，对软件的分析分为几个模块， 5，软件分析，从现有的软件系统，及自己所了解的相关流程，软件分析流程，业务流程分析，数据流程分析，物理逻辑表述等进行分析 一．案例 近年来，随着人们对阅读的兴趣不断扩大，图书数量也相应的增加，有关图书的各种信息量也成倍增加，面对着庞大的信息量，传统的人工方式管理会导致书店管理上的混乱，人力与物力过多浪费，书店管理费用的增加，从而使书店的负担过重，影响整个书店的运作和控制管理，因此，必须制定一套合理、有效，规范和实用的书店管理系统，对图书资料进行集中统一的管理。 另一方面，IT产业和Internet获得了飞速发展，计算机应用已渗透到了各个领域，引起信息管理的革命，实现了信息的自动化处理，提高了处理的及时性和正确性。 工作面对大量的可模块化处理的信息，是当今信息革命的一个重要阵地。我们小组开发书店管理信息系统就是采用现代化的信息管理方式代替手工管理方式，提高图书管理工作效率，作到信息的规范管理，科学统计和快速查询，让书店更好的为社会服务。 通过网上搜索，本次我们组选择的管理信息系统是紫兴图书馆管理系统。二．软件简介 紫兴图书管理系统普及版是一款功能非常强大的图书管理软件，本系统操作简单灵活，易学易用，易于维护。是专门针对图书馆或书店自动化管理建设而开发的，适用于各中小学及企业单位的中小型图书馆。紫兴图书管理系统完全可以配合条码扫描枪，以及很多书店现已有的会员卡一起使用。 软件编写：SqlServer2000和C# 设计理念： 针对图书馆和书店的业务范围及特点，设计了采购子系统、编目子系统、打印子系统、检索统计子系统、流通信息子系统、公司财务系统以及系统维护子系统，这几个子系统包括了书店的主要业务工作，可以全面实现对书店的采购、编目、检索、统计和流通等业务的计算机管理。系统采用智能导航式界面设计，在业务规则实现方面更加注重智能化、规范化、流程化，极大的有助于全面提高图书馆的管理效率及服务质量。 软件特点： 1、方便顾客自己检索书本情况
新华书店CIS 形象策划
目录 公司简介 (1) 公司概况 (4) MI企业理念（Mind Identity） (5) BI企业行为（Behavior Identity） (6) VI视觉识别（Visual Identity） (9) 附录一 (11) 附录二 (12)
公司简介 新华书店是中国的全国连锁书店，在1937年4月24日成立于延安清凉山，因该书店在中共中央宣传部、中国出版集团之下，是国家官方的书店，也是官方刊物宣传与发售处之一，全国各地均有分店，截至2006年共有14000多个发售网点，各省会则有购书中心或书城等名义经营；在香港以“新华书城”名义在湾仔经营，在澳门则以“珠新图书公司”名义经营。现今分店招牌的题字为毛泽东在1948年12月于河北所题，现今的总店与发行所位于北京市西城区。
公司概况 新华书店总店是中央一级图书、音像出版物大型批发企业，隶属中国出版集团。新华书店总店具有丰富的书业营销运作经验，在长期发展中，构筑了全国性的购销网络、仓储运输网络和资金结算网络，具备集约化、规模化经营条件。近年来，为适应图书市场日益发展的需要，在图书发行业务中加大高新科技手段的利用，正在建设全国出版物信息网络系统和企业管理系统。企业机构健全，实力雄厚，拥有固定资产逾3亿元，营业面积及仓储场地近8万平方米，承担了向全国5000余家各级新华书店及社会书店办理中央一级、北京地区及全国各地500多家出版社的出版物进发货业务。
MI企业理念（Mind Identity） 2008年，国家决定对全国农村义务教育阶段学生教材实行免费供应。这一政策的实施，对新华书店的影响是巨大的。虽然传统的经营结构并未发生根本性改变，但经营模块之间的关系却发生了很大的变化。各大模块之间的关系进一步清晰，特点进一步显现，位置进一步确定。这需要我们认真分析研究构建起相应的经营理念和模式，并以此来建立起一整套新的经营机制和管理机制。 第一模块：教材 教材免费后，从绝大部分县级基层店来说，形成了一个完全独立的模块，不再具备任何市场性质，不存在丝毫市场操作；形成了一报一收一发的简单操作流程。这就决定了基层新华书店在教材发行领域除了必要的好的服务以外，不再需要投入太多的精力，可安排少数几个具有认真负责的敬业精神的职工专门从事此项工作，在财务上予以单独核算，其收入部分可用来保障职工的基本收入以及单位正常经营的开展。以神池县店为例，2009年，全年免费部分包括教材、地方教材、录音教材、作业本、共计******元，可产生利润*****元，剔除教材收发过程中的人力物力投入，可基本保证全店职工现有收入水平。神池现有享有免费教材的中小学生9500人左右，全店职工12人，条件在全省处于最差行列，条件好一点的店，也就是学生人数多一点的店，还可以有多一点的盈余。当然，教材这一模块的稳定也不会是长久的，依然存在着许多不确定因素。就目前来看，教材的免费为一部分店，尤其是较为贫困地区的基层店扩大了发行范围，增加了一部分不免费前难以征订回来的品种。如神池店2008年以来，比2007年前增加了录音教材、地方教材、作业本总计码洋在**万元左右。而且随着地方经济的发展，免费的品种存在着进一步增加的可能。但是，尽管品种增加，我们的利润空间却缩小了一部分，而且教材的循环是一个不容置疑的方向性问题，目前已有一小部分，将来必定会逐步增加甚至发展到全部。2009年，神池循环教材带来的损失码洋是**万元，已占到全年免费教材的15%。但是无论增与减，教材模块儿的独立性质不会改变，其独立经营和核算的模式应予以确立。 第二模块：教辅 教辅最初是教材的衍生物，是应试教育的产物。伴随着教材的免费，教辅已从教材教辅模块中分离出来，形成了一个独立的模块。教辅的发行具有以下特性：（一）重要性。通过几年来的发展，教辅在整个新华书店占据了日益突出的地位，其重要性甚至已超过了教材。一是其发行份额在不断攀升，二是其利润空间比教材要大得多。仍以神池为例，2009年，神池教辅发行总码洋达到218万，占总销售码洋的50.19%，是教材发行额的1.15倍，产生的利润是教材的2.5倍。（二）困难性。教辅的发行受制于国家政策和地方各种因素的影响，发行存在着很大的困难，教材免费后，教辅的发行更失去了搭车的便利，同时又出现了收款难的问题。（三）复杂性。教辅的发行，从目前来看并没有市场化，操作过程中存在着许多实际困难，使得许多问题复杂多变，难以规范。综合以上特性，教辅的发行应遵循以下方式。一是就目前来说，新华书店的经营力量，注意力应主要设在教辅的发行上，各店应八仙过海，各显神通，全力以赴协调和调动各方面关系和资源保证教辅的发行。从集团来说，则应以华育公司为主，开拓思路，协调步骤，为基层店创造条件，构建相应的操作平台，保证其在复杂的操作过程中免受意外的冲击。二是从长远来说，既然应试教育的性质一时难以改变，新华书店的教辅发行又日益重要，那么，就应该努力探索一种安全有效的经营方式，将教辅经营平稳推向市场。这需要着力培养或引进经营人才，需要建立独立而灵活的核算机制。当然，仍然需要集团构建出可操作的平台。 第三模块：超市一般图书发行 多少年来，对于一般图书的发行，有为有识的新华人一直存在着一个梦想，那就是一
新华书店集团的信息化规划案例 企业信息化规划以整个企业的发展战略目标为指导，结合行业对信息技术应用趋势以及行业信息化的最佳实践，提出企业的信息化建设的战略目标，制定企业未来信息化蓝图以及实施保障计划，全面系统地指导企业信息化的进程。信息化规划是信息化建设的基本纲领和总体指向，是企业进行信息化建设的依据。 企业信息化规划的关键成果是企业的信息化蓝图，信息化蓝图规定了企业未来（3－5年）将要建设的信息系统，以及各个信息系统之间的集成关系。在内容上，信息化规划围绕蓝图展开，即以蓝图为核心，阐明为什么、是什么和怎么做，即为什么要建设蓝图确定的信息系统，蓝图确定的各个信息系统内容是什么，蓝图确定的信息系统如何建设。 下面结合S新华书店集团的信息化规划介绍如何制定企业的IT 规划，以及IT规划对企业的价值所在。 S集团新华书店集团介绍 S新华书店集团公司具有4大业务板块：出版发行业务板块、旅游板块、文化产业板块以及包含其他业务的综合板块。目前集团确定了建立大型强势的文化产业集团的战略目标，力争在3－5
年内使集团的销售收入突破100亿元，经营收入做到全国前三名。 集团是出版行业较早应用信息化的单位之一，信息化应用为推动集团出版发行业务以及其他各项业务的发展起到重要作用，培养了一大批信息化人才。但是，随着中国加入WTO后出版行业对外开放、集团改制进行以及市场竞争加剧，集团的信息化建设越来越不适应集团发展的需要，迫切需要加快信息化建设，塑造集团的核心竞争优势。 S新华书店集团信息化规划的具有以下难点：1、集团的管理架构处在变化之中，未来可能根据业务板块成立事业部、异地分公司是否独立核算等诸多不定因素；2、主营业务板块具有多种业务形式，不同的业务模式之间具有关联关系；3、集团目前信息化部门的职能以及IT人力资源分布不均衡，需要重新配置集团的IT人力资源，并明确集团以及分子公司信息部门的信息化职能。 信息化规划的起点：集团战略目标、集团管理以及业务分析 信息化建设归根到底是为企业的管理和业务服务。集团发展战略是对未来业务发展和管理变革做出的总的规划，因此IT规划必须以集团的总体战略为依据，并作为集团发展战略的一部分。
新华书店仓管工作流程新华书店工作职责和工作流程、服 务承诺 新华书店有限公司主要工作职责负责全市中小学教材教辅、幼儿教材、一般图书、音像制品及相关文化产品的批发和零售。 一、一般图书、音像制品采购 1、工作流程：门市业务主管添订图书业务科审核采购并统计门市经理复核业务经理批准 2、廉政风险点主要环节：在业务往来环节中，接受供货商礼金等；未经领导同意擅自提高接待标准，铺张浪费。 3、廉政风险防范措施：接待上级店及出版社来人，严格按照书店办公接待标准；外出交往业务，不得私自接受各供货商宴请，更不能强迫向对方索取任何物质要求。 二、中小学教材、职高、幼儿教材采购 1、工作流程：教材业务员统一录入各学校报订数教材分管经理审核并采购教材部门负责人复核书店经理批准 2、廉政风险点主要环节：在教材业务往来环节中，接受教材业务单位礼金等；未经领导同意擅自提高接待标准，铺张浪费。
3、廉政风险防范措施：接待上级店及教材相关单位来人，严格按照书店办公接待标准；外出交往教材业务，不得私自接受各教材业务单位宴请，更不能强迫向对方索取任何物质要求。 服务承诺： **市新华书店以 ___理论和“ ___”重要思想为指导，以宣传马列主义、 ___思想，传播科学文化知识，丰富人民群众的精神文化生活为己任，充分发挥优势，团结奋进，卓有成效地服务全市各项文化事业，是政府和人民群众、广大读者值得信赖的图书发行主渠道。 当前出版市场良莠混杂，非法、盗版出版物充斥市场，盗版教材、教辅现象严重，给渴求知识的青少年心灵上留下一抹阴影，使望子成龙的学生家长忧心忡忡，给广大的教育工作者不必要的干扰。这些问题的存在，严重影响了中小学教材教辅发行的正常运转，也严重影响了正常的教学秩序和教学质量的全面提高。为创造平安文明与社会和谐发展的读书氛围，市新华书店进一步搞好优质服务，向社会承诺9项服务。 1、守法经营：树立优质正版精品意识，净化出版物市场，绝不经营违法、倒版出版物。积极认真负责地向学生家长推荐受到老师和学生认可的、知名权威编写、且经过审定的优秀教辅读物。
《管理信息系统》 实验报告 题目新华书店销售管理系统 实验名称系统分析及设计综合报告 姓名 指导教师 时间：2012年5月26日
目录 1 系统规划 (3) 1.1 系统开发背景及需求 (3) 1.2 系统目标 (3) 1.2.1 系统的约束 (3) 1.2.2 系统的总体结构 (4) 1.3 项目开发计划 (4) 1.3.1 对影响规划的信息技术发展的预测 (4) 1.3.2项目的角色分配 (5) 1.3.3项目开发过程时间进度、人员及资金安排 (5) 2 业务流程分析 (6) 2.1 组织结构分析 (6) 2.2 管理功能分析 (6) 2.3 新华书店业务流程分析 (7) 2.3.1 业务流程图符号 (9) 答: (9) 2.3.2 新华书店业务流程图 (9) 3 数据流程分析 (10) 3.1 数据流程图符号说明 (11) 3.2 新华书店管理数据流程图 (11) 4 数据库设计 (11) 4.1 概念模型设计 (11) 4.1.1 概念模型的基本符号说明 (12) 4.1.2 概念模型 (12) 4.2 关系模型 (13) 5 实验心得 (13) 【注意报告完成后须按下述步骤更新目录： 1.右键单击目录区，，选择更新域； 2.选择； 3.单击确定】
1 系统规划 1.1 系统开发背景及需求 答: Ⅰ背景分析 新华书店是中国的全国连锁书店，在1937年4月24日成立于延安清凉山，因该书店在中共中央宣传部、中国出版集团之下，是国家官方的书店，也是官方刊物宣传与发售处之一，全国各地均有分店，截至2006年共有14000多个发售网点，各省会则有购书中心或书城等名义经营；在香港以“新华书城”名义在湾仔经营，在澳门则以“珠新图书公司”名义经营。现今分店招牌的题字为毛泽东在1948年12月于河北所题，现今的总店与发行所位于北京市西城区。 在传统的书店管理中，经销的书籍类别多样、数目繁多，书店管理以图书采购、零销与批发及图书的库存管理，在此过程中又需要经过若干道手续，因为整个过程都需要手工操作，效率十分低下，且由于他们之间关联复杂，统计和查询的方式各不相同若管理工作还是依靠手工进行，会出现信息的重复传递问题，因此该过程必须实现信息化。 Ⅱ现状分析 近年，总店坚持以“市场开发”为指针，积极推进代理制、寄销制和推销制，构思适应市场经济发展的新思路，推行区域发展战略，努力增强自身的实力与活力，调整资源配置，实现产业的多元化组合。 1.2 系统目标 答：通过此书店销售管理系统的开发，实现书店销售业务的计算机化，从而改变图书采购、零销与批发、图书库存管理等这些管理工作低效率的现状，一旦开始了计算机化的管理方式，哪怕书店的业务量再多，工作量再大，管理人员都可轻松自如地应付。 可以存储店中所有图书的资料以及库存情况，安全高效销售系统目的。可以存储店中所有图书的资料以及库存情况，安全高效。只需要一到两名档案录入员即可操作系统，节省大量人力。系统对软硬件方面的需求不高，软件容易掌握，便于管理图书信息。 检索迅速，方便查找，可靠性高，保密性好，寿命长，成本低，高效率。 向用户提供的服务将在传统的入库>销售>盘点基础上，提供进一步全方位的信息服务。保存在实体类中，以后直接调用实体类的数据。 将图书馆非机读文献目录转换成机读型目录。图书馆日常的采访、订购、验收、编目、典藏、流通等工作都需要一个能够计算机可读的书目数据库来支撑。 1.2.1 系统的约束 答：MIS实现的环境、条件 (如管理的规章制度、人力、物力等)
“新华书店”品牌将统一授权 本刊讯（记者王化兵）中国新华书店协会第一届第三次理事会日前在京召开，会议的其中一个议题是征求与会代表对《新华书店服务商标使用管理规则》草案的修改意见，介绍有关“新华书店”服务商标评估方案的相关情况。 谁能使用“新华书店”商标 “新华书店”商标作为服务商标于1998年1月正式在国家工商总局商标局注册，中国新华书店协会是这一商标的唯一注册人、拥有者和品牌处置的决策机构。协会授权各会员单位使用“新华书店”商标。协会现有3100个法人单位会员，15000个使用者。协会由于精力所限，授权各省新华书店协会或省级新华书店（集团）对本省会员进行备案、监督，但没有品牌处置权。 一个品牌，只有不断发展，影响力才能逐渐扩大。随着各地新华书店转制为企业、进行股份制改造、上市进程的加快。混合所有制企业越来越多，到底谁有资格使用“新华书店”这个品牌呢？ 《新华书店服务商标使用管理规则实施细则》（试用）中明确规定，凡由新闻出版总署及各省级新闻出版局批准建
立的各省（自治区、直辖市）国有新华书店;各市、县级国有新华书店及各级国有新华书店法人单位所属门市部，下伸网点;以国有新华书店绝对控股（51%以上）新组建的新华书店集团（公司）等图书发行机构可以使用“新华书店”品牌。据协会秘书长张雅山介绍，经过考察，按照一定程序，符合条件的书店，也可以通过加盟连锁的形式成为“新华书店”大家庭的一员。 新华第一股“新华传媒”上市过程中，“新华书店”品牌作为无形资产已进行评估，对使用“新华书店”品牌的权限及范围证监会也有明确要求，同样需要协会的明确授权。现在协会一年受理的被动授权合同已有五六十个，目前正在考虑同国家工商总局商标局合作，在全国范围内，对新华书店统一签订品牌授权许可合同，进行规范管理。 品牌维护延伸 协会经过努力，在“新华书店”商标境外注册以及申报驰名商标方面已取得不同程度进展。目前国内一般注册商标有四五百万个，而驰名商标只有不到2000家，协会目前正在积极争取在2007年前注册驰名商标成功。在海外，“新华书店”商标已在26个国家成功进行了注册。 协会未来工作的重中之重是推进“新华书店”品牌向其
新华书店业态调研报告 组员： 戴江菊 张顺全 张慧 张鑫 施展 时间：2015年5月
目录 一．调查对象、方法及目的二．前提摘要 三．营业面积 四．目标顾客 五．主力商品及经营品种六．选址和营业时间 七．书店的特殊摆设 八．书店的促销手段 九．书店存在的问题及解决对策十．总结
调查对象、方法及目的 （1）调查对象：昆明市新华书店 （2）调查方法： 走访、上网查询 （3）调查目的： 了解昆明市新华书店经营基本情况 前提摘要
高尔基曾经说过：“书籍是人类进步的阶梯。”一个人的生活中没有书籍，就好似昏暗的夜里没有光亮。逆水行舟，不进则退，假若你的生命里没有书籍的渲染，那你也不再会原地踏步，而会退步，甚至被整个世界所抛弃。 读好书，好读书，读书好。读好书，我们会豁然开朗；好读书，我们度过的时光会更有意义；读书好，会让我们眼前一亮。 本报告基于科学的实地调查，运用专业的统计知识而做出的，全文共分为调查基本情况、调查结果分析，存在问题、解决对策等方面分析。 加强新华书店与读者的进一步交流，使得读者对新华书店有更进一步的认识，同时也借此收集到更多的信息，以更好地了解书店各项经营管理...... 新华书店简介
新华书店是我国规模最大的图书发行机构和全国最大的连锁书店，1937年4月24日成立于延安，当时是中国共产党领导下的图书出版、印刷、发行机构。1951年成立新华书店总店，同年实行图书出版、印刷、发行分工专业化，改为国家发行图书的专业机构，并建立起了全国最大遍布城乡的图书发行网。隶属于中国出版集团，是国家官方的书店，也是官方刊物宣传与发售之一，全国各地均有其分店，截止到2006年，共有14000多个发售网点，各省会则有购书中心或书城等名义经营；在香港以“新华书城”名义在湾仔经营，在澳门则以“珠新图书公司”名义经营。 新华书店是中央一级图书、音像出版物大型批发企业，隶属中国出版集团。新华书店总店具有丰富的书业营销运作经验，在长期发展中，构筑了全国性的购销网络、仓储运输网络和资金结算网络，具备集约化、规模化经营条件。近年来，为适应图书市场日益发展的需要，在图书发行业务中加大高兴科技手段的利用，正在建设全国出版物信息网络系统和企业管理系统。 书店规模
《图书销售管理系统》数据库设计报告 一、需求分析 调查新华书店图书销售业务，设计的图书销售管理系统主要包括图书管理、进货、销售、统计功能。具体说明如下： （1）图书管理：用户通过该系统能够对图书详细信息进行维护，包括添加、修改、删除。对所有的图书进行分类，类别信息可以增加、修改、删除。每个类别有多种图书，每种图书属于一个类别。顾客可以通过该系统自主查询在库的图书信息。 （2）进货：根据某种书籍的库存量及销售情况确定进货数量，填写进货单，每张进货单对应一个供应商，同一供应商也可以出现在不同的进货单中，一份进货单可包含多种图书，每种图书会出现在多份进货单中，保存进货单成功后，系统会自动修改图书库存量。 （3）销售：输入顾客要买书籍的信息，自动显示此书的库存量，假如可以销售，生成销售单，一份销售单中包含多种图书，每种图书会出现在多份销售单中。保存销售单时自动修改图书库存量。 （4）供应商管理：通过该系统可以对书店的供应商信息进行管理，包括供应商信息的添加、修改、删除。 （5）统计：根据销售情况输出统计的报表。一般内容为每月的销售总额、销售总量及排行榜。 该系统的基本信息包括： （1）图书基本信息：ISBN号，书名，出版社，作者，出版地，单价，出版时间（2）供应商基本信息：供应商编号，供应商地址，供应数量，供应商电话，供应商名 （3）用户基本信息：用户名，用户编号，用户电话，用户密码 除了上述要求外，该系统还需要产生如下报表 （1）进货单基本信息：进货单号，进货日期，供应数量，供应商编号，ISBN号，进货价 （2）销售单基本信息：销售单号，销售日期，ISBN号，销售数量，供应商编号，单价 （3）销售汇总表：每个月结束统计一张该月销售情况表，内容包括：销售总额，销售总量以及排行榜
封面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途
版权申明 本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。版权为张俭个人所有 This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Zhang Jian's personal ownership. 用户可将本文的内容或服务用于个人学习、研究或欣赏，以及其他非商业性或非盈利性用途，但同时应遵守著作权法及其他相关法律的规定，不得侵犯本网站及相关权利人的合法权利。除此以外，将本文任何内容或服务用于其他用途时，须征得本人及相关权利人的书面许可，并支付报酬。 Users may use the contents or services of this article for personal study, research or appreciation, and other non-commercial or non-profit purposes, but at the same time, they shall abide by the provisions of copyright law and other relevant laws, and shall not infringe upon the legitimate rights of this website and its relevant obligees. In addition, when any content or service of this article is used for other purposes, written permission and remuneration shall be obtained from the person concerned and the relevant obligee.
新华书店调查报告 一、前提摘要 本报告基于科学的实地调查，运用专业的统计知识而做出的，全文共分为调查基本情况（简介书店规模）、调查结果分析（销售对象），存在问题、解决对策三部分。 加强新华书店与读者的进一步交流，使得读者对新华书店有更进一步的认识，同时也借此收集到更多的信息，以更好地了解书店各项经营管理...... 二．新华书店简介; 新华书店是我国规模最大的图书发行机构，1937年4月24日成立于延安，当时是中国共产党领导下的图书出版、印刷、发行机构。1951年成立新华书店总店，同年实行图书出版、印刷、发行分工专业化，改为国家发行图书的专业机构，并建立起了全国最大遍布城乡的图书发行网。隶属于中国出版集团，是国家官方的书店，也是官方刊物宣传与发售之一，全国各地均有其分店，截止到2006年，共有14000多个发售网点。其中南平新华书店为其中一个售点。 三书店规模： 书店总卖场面积达到400平方米。图书品种达到3万种，原版进口的图书品种占到1万种。各类音像制品1万种，其中原版进口音像制品达到5000余种。除了品种繁多，经营理念上，外文书店打的是“以外文为主延伸到综合”的概念。这从楼层的分布就看得出来，一楼是新书畅销书推荐区+少儿文教生活旅游+音像制品。，二楼是外语教学+人文科学+原版图书+国内艺术类图书 四、书店的销售对象 在去书店调查中。发现网络小说的书皮比较旧，仿佛被翻了几百遍，对于大多数读者是选择借阅的方式。这是一个被放在展销台上的书，因为大多数青少年的经济能力有限，加之书店的老板的经营方极为简单，低价进书摆摊上架，便宜卖出，书的数量繁多，品种齐全，价格低廉，所以对于读者来说就是既用多低的价值来阅读书本的知识，老板就是对旧书的一个很好的生意路，老板与读者都是非常愿意接受的。最大销量的是学生的工具书和练习册，所有年级中，六年级、初三、高三这三个即将毕业的年级都想在人生的一次“考试”中取得一个好成绩，为自己的人生跨下一小步，所以几个年级对工具书的需求比较大，因为量大，所以折扣也是越多。最受欢迎的是英语类工具书，由此可以看出本区学英语水平有待提，他们选择教辅书之时也不愿更多的给家庭带来更大的经济负担高。教辅书在学习中占重要部分，目前大多数学生就喜欢买教材全解，典中点，海淀考王等教辅书，合理选择教辅中的第二教材全解，这个书尤为喜欢，因为这个书既有例题解释又有大量的题供学生去做，其题型大多新、精、准，而且还有完全解析，对学生的学习积极性大多有所提高，能准确的做出题的解题步骤，让学生知道错错在哪里，对哪里对。大多数青少年读者在选择教辅书时价格定位为10元至20元之间一本，因为繁重书本价格也是他们不想看到的。
图书销售管理信息系统 计算机信息管理综合作业 图书销售管理信息系统 计算机信息管理专业 （专科） 考生姓名： 准考证号： 助学单位：南开大学物理科学学院 助学单位代号： 指导教师： 申请日期：年月日 完成日期：年月日 天津市高等教育自学考试委员会制 目录 第一章图书销售管理信息系统分析-------------------------- 1 1.1 销售管理信息系统简要分析------------------------------ 1 1.2 销售管理信息系统业务流程分析-------------------------- 4 1.3 销售管理信息系统数据流程分析-------------------------- 6 1.4 销售管理信息系统数据字典------------------------------ 7 1.5 销售管理信息系统逻辑模型----------------------------- 14 1.6 销售管理信息系统分析报告----------------------------- 14 第二章图书销售管理信息系统设计------------------------- 15 2.1 系统目标设计----------------------------------------- 15 2.2 新系统功能结构设计----------------------------------- 15 2.3 销售管理信息系统流程设计----------------------------- 17 2.4 代码设计--------------------------------------------- 18 2.5 系统物理配置方案设计--------------------------------- 18 2.6 输出设计--------------------------------------------- 18 2.7 存储文件设计----------------------------------------- 19 2.8 输入设计--------------------------------------------- 19
2012年新华书店先进员工事迹材料 林**同志，男，大专学历，1966年出生，1984年12月参加工作，1986年12月进新华书店工作至今。一年来，林**同志尽职尽责、勤勤恳恳、任劳任怨，认真积极完成领导交待的各项任务。多次被评为先 进工作者。 一、刻苦钻研业务知识，努力提高业务素质 林**同志从进新华书店工作以来，积极适应岗位需求，苦练业务技能，多次参与全市书店系统和本单位业务技能竞赛，分别获得过二三等奖多次。同时还利用业余时间自学充电，1993年通过考试，取得大专学历;1995年6月顺利通过国家人事部门的考核，考取助理经济师职称。从事教材经营工作以来，为了适应岗位需求，他又认真自学了电脑应用技术，现在能熟练运用电脑制作教材征订报表，提高了工作效率，增进了自身素质。xx年，应xx县店教材部门邀请，他和本部门同事一道上门帮助万载县店教材部安装教材清单打印系统文件，并传授操作技巧，得到同行的一致好评。 二、爱岗敬业，圆满完成本职工作和领导交待的工作 一是认真做好了全县中小学的教材教辅的征订发行工作。林**同志在教材部门多年，对教材发行的宗旨深有体会，认识到教材是书店经营工作的重中之重，是书店经营利润的主要来源，来不得半点马虎，每年春秋两季，都是及时、认真地做好教材的征订、汇总、上报、追加、调剂和发行工作，在工作中未出现任何差错。11年春季，是免费教科书发放的第一年，县城学园路小学三年级的年级主任因工作疏忽，漏订了本年级的自然课本，林**同志发现后，主动与其联系，将漏订的数字补正到征订目录中去，保证了学校用书的数量。 二是及时收货，准确验货。春季两季的教材进仓收发工作是一项很苦很累但又要求特别细致的强体力劳动，时间短、任务重。有时半夜或清早，严寒酷暑，甚至是节假日到书，他都会及时会同仓库同志一道，随到随下，从不叫苦从无怨言。特别是秋季教材进仓，他在气温高达40多度的车厢里拎包下货，挥汗如雨，体现了新华人爱岗敬业的精神。 三是认真做好教材教辅款的回收工作。每季开学后，他和其他同事一起下乡到各中小学，进行教材、教辅的对帐和收款，为了及时准确地把款收回来， 顾不上吃午饭，或是回县城天色已晚，是家常便饭的事。xx年秋季，他和同事去本县较远的蒙山乡小学收款，因为当地一所村小的教材款，数目没对上，他与学校有关人员对帐，硬是把问题原因找出，收齐款后才返回县城。 三、“勤”字当头，“诚”字为先，为图书发行事业奉献 林**同志勤以做事，诚以做人。多年来，他走遍了全县10多个乡镇场的200多所学校。组织读书活动送书下乡有他的身影，送寒暑假作业下乡也少不了他。结算货款、每季开学前发放致家长的一封信，他都要认真核对，仔细清点，不算错一笔数字，不漏掉一所学校。xx 年起我店开拓科学计算器市场，当时因为不能进校园，他带领同事，利用晚上时间跑学校进班级销售科学计算器，经常是忙到晚上学校下了晚自习，晚饭也没顾得上吃，此时县城早已是华灯初上，而他还在回家的路上。在市场营销部内部，他加强管理，合理分配任务，在他的言传身教下，两名去年才聘用的新同志很快就适应了工作岗位的需求，熟练地担起了工作担子。在和各中小学校长期打交道过程中，与他们建立起良好的个人感情，平常和节假日，互相之间都要通电话、发贺卡，表示祝贺。开学前后，很多乡村小学的校长来县城开会或办事，大多都要找他唠上一唠，而他也很乐意陪老师们一起活动，既联络了感情，又增进了友谊，使得店校关系更为融洽，为我店征订工作的开展，打下了人脉关系。 天地生人，有一人应有一人之业;人生在世，生一日当尽一日之勤——熠熠生辉的新华精神，正是他的写照。 新华书店个人先进事迹材料