职场江湖：绝不能对领导说的几句忌讳语言职场忌讳语言1：“为什么升他(她)不升我？”
你想表达的--我比他能干得多，领导怎么会没看到？
领导怎么理解--你指责我的认识调整是错误的，说明你不自知，爱冲动，如果还追问到底，就是性格的缺陷了。
你应该这么说--“您方便的时候，我想跟您探讨一下关于我个人职业发展的问题，请您给我一些建议。”
领导在决定给一些员工升职的时候，一定会考虑其他员工、特别是能力相当的员工的反应。所以升他(她)不升你，领导早已权衡过利弊，然后做出决定，几乎不可能更改。如果你直接去质问领导，首先是在领导的意料之中，他早想好了一堆不疼不痒的话来解释、安慰，但真正的原因可能比较复杂或有伤情面，领导是不会说的。所以你问了也是白问，如果你说了只会让领导觉得你性格有缺陷，不仅不能提拔做管理，而是要考虑请你走人了。
去质问领导时，往往觉得自己是一肚子委屈的，你认为自己行，其实是某一方面行，用你的长处去跟别人的短处相比。而具有管理素质的人，是不可以这样比的，必须换位思考，全方位思考，跳出自己的利益圈，综合判断。这样你就更容易理解领导的升职决定。
但这并不是说你没有为自己争取一下的机会，你应该做的，是对照绩效考核标准，对自己的工作表现和能力做一个全面的书面的评估，以及如果你被提拔后，有何新的建议和计划，然后站在领导的立场上，分析提拔你的利弊，其他部门有可能作出的反应和你的应对策略。
当你这样去和领导沟通，会让领导刮目相看，即使这次不提拔你，下次的机会非你莫属了。
职场忌讳语言2：“为什么她的薪水比我多？”
你想表达的--我很生气，我心理不平衡，这么制定薪水是不是搞错了？
领导怎么理解—你在攀比薪水而不是在工作任务和业绩，这种风气一定要遏制！
白领对薪水是非常敏感的，不仅想做前后左右的比较，更想以此看出自己在领导、公司心目中的地位和重要性。正因为如此，领导在确定薪酬的时候，代表着他对这个职位的价值估算和期望，这是领导综合分析的结果。每个岗位、每个人在领导心中的价值，只有领导最清楚，别人很难看周全。我们只能看到自己那一块的一二三，而领导不仅知道一二三，还知道四五六，甲乙丙，ABC。我们针对某两个岗位或个人的薪酬比较，是很片面的，结果也往往是错误的。而领导虽然有情感因素在内，但信息是全面、接近正确的。
把与同事比较薪水的结果告诉领导，是白领傻得不能再傻的一句话。说了这句话，薪水不会有丝毫的增加，相反在未来其他待遇提升方面还会受到负面影响。你告诉了领导在公司里你在和谁比，和谁较劲，你的心理价位在哪里，你的价值判断是什么，你的理想有多大？？然后领导就该冷笑了。
职场忌讳语言3：“我没法与他(她)合作。”
你想表达的--这位同事的团队合作精神很差，谁也不愿意跟他一起干活。
领导怎么理解--你在推托这个项目；你对人抱有成见；头脑简单没有能力做管理工作。
你应该这么说--“我过去和这位同事的合作经历中有不太愉快的地方，但我会尽量与他磨合，也请领导出面跟他沟通一下。另外，就这个项目来说，其他几位同事也是理想的合作人选，领导可以考虑一下。”
如果这个合作模式的确会影响工作的顺利进行以及完成的质量，那么你需要为领导设想出几种你认为理想的合作方式以供他参考，也可以请领导出面与另一位同事沟通。你要知道，领导的职责就是设计最佳工作模式以求得最好的结果，处理员工之间的矛盾也是领导作为管理者的份内之事。
职场忌讳语言4：“这件事的责任不在我。”
你想表达的--我做了所有应该做的事情，我是没有过错的。
领导怎么想--事情做砸了，可这个员工只想撇清自己的责任，他关注的并不是工作的成败，而是你的境界不够高，不堪大用。
你应该这么说--“这件事情我一定吸取教训，下次做事考虑周全，在可控制的范围内避免所有的纰漏。”
就算你有一肚子苦水想倾诉，可能比窦娥还冤，但是领导心里的小九九却是：一、这件事没做好；二、你没意识到自己的错误；三、你还想怪在别人头上。总结下来，你是个能力欠缺、不懂反省、喜欢推卸责任转移矛盾的人。
不要主动在上司面前说其他同事的不是，更不要在上司批评你的时候转嫁责任给别人。上司不可能叫另一方出来对质，即使上司愿意，你又是否愿意？势必会将三人一同带入窘境。最好的办法是在问题发生后，把整个事情经过客观全面地写出来，不添加任何感情色彩，只注明时间地点谁做了什么，然后在旁边注上下次应该改进的地方，主动承担需要自己承担的那部分错误，而与自己无关的部分则绝口不提，领导会主动找到另一责任方的。
职场忌讳语言5：“我行吗？我真怕做不好。”
你想表达的--我的确对这个工作很感兴趣，让我试一试吧。
领导怎么理解--没有信心，没有魄力，叽叽歪歪，态度上就缺乏做事情的气势。
你应该这么说--“谢谢领导对我的信任，我很高兴受重用。我是新手，还请领导多多指教和帮助，做得不好的地方，请您多批评，多担待！”
职场新手，5分靠能力，5分靠造势。领导在委托你重任的时候，没指望你一步到位，把任务完成得百分百。领导看重的是新人的热情和闯劲、一心想把事情做成来证明自己的强烈愿望。这才是职场新人的秘密武器，也是最让领导欣赏的地方，这种热情可以带动一个本已开始死气沉沉的团队，这是新人的价值。没有这股气势，新人与老人比起来，几乎没有优势，那什么时候才能轮到你出头呢？值得注意的是，为自己造势，不是夸夸其谈，咄咄逼人，这只能招人反感，让你的工作难以顺利开展，这里的气势指的是做事情时坚定的心态、顽强的毅力和旺盛的学习精神。你的那些不自信的话，心里的纠缠和患得患失，还是去跟闺蜜唠叨吧。在领导面前，硬着头皮去做，总比没有机会做要好得多。
职场忌讳语言6：“我们有必要做这个项目吗？是不是多此一举？”
你想表达的--这个项目费时费力，投入产出比太低。
领导怎么理解--战略方面是我的事情，不是你的事情。面对任务散布消极、负面言论，只能说明这个员工缺乏职业素质。
你应该这么说--“领导，我们商量一下怎样把这个项目顺利拿下。具体物资和人员配置，您是怎么考虑的？”
永远不要替领导做判断，因为他跟你不在同一高度，他看到的事情你看不到。作为下属，与领导保持一致是职场的不二法宝，也是必须的职业素质，急领导所急，想领导所想，与领导的利益保持一致，不做办公室里的在野党。
如果的确觉得项目棘手，难以顾全大局，不妨和领导一起制定细节执行方案，让领导知道下属的具体困难，而做出适当调整。如果领导一意孤行，下属责无旁贷，冲锋陷阵。在下属面前，领导永远是对的，即使最后证明领导错了，也轮不到由下属来惩罚，他自有他的上级领导教训他。
职场忌讳语言7：“这个指标太高，我不可能完成。”
你想表达的--这样制定指标太不切实际了，让下属看不到光明。
领导怎么理解--遇到压力就抱怨，能力再强，也会因为缺乏冲劲，性格悲观，不适合带领团队，难以再上一个台阶。
你应该这么说--“我会努力完成任务，也希望领导了解我的困难，给与理解和支持。”
领导承担作为领导的压力，员工承担作为员工的压力，各司其职，各得其所。在市场竞争激烈的时期，各大公司在指标制定方面都在不断挑战极限。你要理解领导的处境和公司的发展方向，逆水行舟，不进则退，领导是不可能让你的任务指标停滞不前的。有了任务压力，先别忙着焦躁，把该做的事情一条条列出来，开动脑筋，积极去努力。学习那些能够完成指标的同事，他们有什么窍门？
职场忌讳语言8：“我追求的是生活和工作的平衡。”
你想表达的--我会努力工作，但我认为不应该为工作牺牲掉个人的时间和空间。
领导怎么理解--你在事业上没有进取心，没有抱负，目光短浅，将来也不会有大出息。
你应该这么说--别跟领导提“平衡”。
工作不是目的，只是手段，生活的意义远远不只是在工作中，这个道理所有领导都懂。可作为给你发薪水的人，你这么说总归让他心里不舒服。再说所谓的平衡，在不同的年龄阶段有不同的侧重。刚入职场的几年，如果你对工作付出不够多，就会沦为办公室的边缘人，连饭碗都难保了，谈何平衡？所以在30岁之前，工作的重要性是排在生活之前的，只有这样，在30岁之后你才能逐步提升，从而在40岁达到财务自由，生活自主的境界。职场很残
酷，只有在20-30岁时抓住机会，否则想追上要付出更多的代价，那时候，就更难“保持平衡”了。
职场忌讳语言9：“如果这样不行，我就真的没法干了。”
你想表达的--领导你要真觉得我重要，就答应我的要求吧！
领导怎么理解--给我下最后通牒吗？
你应该这么说--“领导，如果没有您在这方面的支持，这个项目很难推进。”
除非你是唐骏或身怀绝技无可替代，否则领导对最后通牒后的唯一反馈是让HR的一个电话通知你走人。现在就业如此艰难，反正等着接你班的队伍都能排到马路上去了。所以说，别跟领导讲条件！即使你说的句句是肺腑之言，也要牢牢记住，领导和你的立场不同，视野不同，心态不同。对领导来说，结果比过程重要，他只想知道你行还是不行，如果你不行，他随时可以换个行的。你的个人情绪或职业规划，都与领导无关。如果你处理不好，只能说明你的沟通能力和自我管理能力不到位。
绝对不能对老板说的十句傻话 绝对不能对老板说的十句傻话 一片好心说出的大实话，却被老板理解为消极、抱怨或者别有用心。即使老板再和蔼、通情达理、信任你、欣赏你，也不意味着他(她)变成你的挚友、铁哥们、闺蜜或者恩师，以下这些傻话，千万别再说出口了。职场傻话1：“有好几家公司都想挖我过去。” 你想表达的：我的能力在业内很受认可，公司一定要重用我啊。老板怎么理解：此人还想在公司继续干下去，还没有找到更合适的机会跳槽；此人想用这话刺激我，以争取到更好的待遇；此人已动了跳槽的念头，我要做一些二手准备了。 支招：你应该这么做：直接提出你的要求。老板并不傻，他们自己也找过猎头或也曾被挖角过，他们不但了解你的工作表现，甚至比你更深知你的行业价值。所以，老板在猎头找到你之前，就预测到了你的升值空间，当你开口后，他多半会做个顺水人情。 职场傻话2：“为什么升他(她)不升我？” 你想表达的：我比他(她)能干得多，老板怎么会没看到？老板怎么理解：你指责我的人事调整是错误的，说明你不自知，爱冲动，如果还追问到底，就是性格的缺陷了。 支招：你应该这么说：“您方便的时候，我想跟您探讨一下关于我个
人职业发展的问题，请您给我一些建议。”老板在决定给一些员工升职的时候，一定会考虑其他员工，特别是能力相当的员工的反应。所以升他(她)不升你，老板早已权衡过利弊，然后作出决定，几乎不可能更改。如果你直接去质问老板，首先是老板的意料之中，他早想好了一堆不痛不痒的话来解释、安慰，但真正的原因可能比较复杂或有伤情面，老板是不会说的。所以你问了也是白问，如果你不依不饶，打破砂锅问到底：“为什么不提拔我？为什么当初答应提拔我，现在又变卦了？”这样只会让老板觉得你性格有缺陷，不仅不能提拔做管理，而是考虑请你走人了。职场傻话3：“为什么**的薪水比我多？”你想表达的：我很生气，我心理很不平衡，这么制定薪水是不是搞错了？老板怎么理解：薪水数目是保密的，公司规定员工之间不许互相打探，是谁违反了规定？这种风气一定要遏制。 支招：你应该这么说：“如果和同级别的公司里同级别的员工相比较，我们的薪酬福利并没有太多竞争力。老板是不是考虑一下，做些随行就市的调整，也让我们主力员工更有干劲？”白领对薪水是非常敏感的，不仅想做前后左右的比较，更想以此看出自己在老板、公司心目中的地位和重要性。正因为如此，老板在确定薪酬的时候，代表着他对这个职位的价值估算和期望，这是老板综合分 析的结果。把与同事比较薪水的结果告诉老
２０１４.１.１１课程讲座想轻松做老板，先训练领导力 ※领导力就是领导英雄的能力； ※努力做事只会将事做对，用心做事才能将事做好！ 领导者的十大风格： 一、魅力型领导 ※哪里有领导力，哪里就有追随者； 案例：张瑞敏砸冰箱的视频 ――张瑞敏的领导力表现在――魅力、行动力 ――凡事只要正确应该立刻行动！ １、领导者的自我修炼： ――修己安人 ※往往越成功的企业家，心态越归零，态度越谦虚。 刘永远－希望集团 ※一个行业发展到一定程度后，往往出现二元法则。 如有可口可乐，必有百事可乐；有麦当劳，必有肯德基 ――结论：企业要想永存，必须在一个行业中数一数二 案例，蒙牛牛根生财聚人散，财散人聚 ※领导要做一个让人喜欢，受人尊敬的人！ ※张瑞敏：要让事情变好，先让自己变好 ２、领导者的自我修炼 一阴一阳谓之道 案例：易经中的既济卦分析：
老板要学会无为而治，而如何正确理解无为而治？老板应根据企业发展的实际情况，采取相应的治理措施： 二、自信型领导 ※老板要了解员工的目标与梦想，将他的目标、梦想与企业的发展完美的结合，帮助他完成目标与梦想！ ※ ※ 三、说服型领导 ※一致性的老板肯人说服型，什么是符合说服型领导： ――就是老板的想、说、写、做要一致。 领导者的六要素： １、谁？――找对人，做对事； ２、时间？ １）员工不做我们期望的事，只做我们检查的事； ２）没有时间的限制，永远拿不到结果。 ３、措施？ ４、地点？ ５、检查者？ １）老板：说过了――要盯（会盯的领导；不会盯的领导） ２）员工：不会――练（而不是“教”） ―――只有不断的训练员工，才能培养出下属； ―――优秀是磨练出来的，卓越是折腾出来的。 ３）员工：不可能――逼（奖罚） ―――只有逼一下，员工才能突破自己！ ６、奖罚 观点： 奖要奖的心花怒放 罚要罚的胆战心惊 奖要自下而上 罚要自上而下 这是我的错！ ――――这是我的错，没有任何借口！ 案例：自己领导许昌公司业绩倒数第二，自我惩罚
对领导表示感激的话 1、感谢快乐让你如此快乐，感谢健康让你如此健康，感谢幸福让你如此幸福，感谢如意让你如此如意，愿你天天开心，一切顺利！ 2、感谢到这个集体所有的开始到现在的所有的兄弟姐妹；谢谢你们的包容宽容给予我的关心耐心爱心；因为每个人都有自己的脾气想法做法；但我们其实都是一样的都是为了证明个人的人生价值。 3、祝你新年快乐，洋洋得意；晦气扬长而去，好运扬眉吐气；阳春白雪漂亮，洋洋洒洒纳福；万事阳关大道！ 4、事业无须惊天地，有成就行。友谊无须说谜语，想着就行。金钱无须取不尽，够用就行。生命无须过百岁，健康就行。朋友无须有多少，有你就行。 5、感谢苍天，赐予我们日月星辰；感谢大地，给予我们稻麦黍谷；感谢春夏秋冬、风云雨雪、江河湖海，它们使整个世界变得精彩纷呈。 6、朋友，让我轻轻的说声你好，虽然人生难免有聚有散，但你却是我心中，最珍惜最难忘的朋友。 7、我把快乐幸福打包，我把健康平安托风去捎，在感恩节即将到来之际，把所有的祝福提前送给你。感谢你带给我人生的美丽，预祝感恩节快乐，愿你健康如意。 8、岁月流逝，真情依在；百里之隔，隔却不断；长夜漫漫，星光闪闪；真心祈祷，左右陪伴。 9、真心感谢所有的同事，感谢与这一群热爱生活热爱工作的同事们一起成长、一起拼搏，一起努力！谢谢你们！ 10、朋友之间应该互相帮助，体谅，愿你我之间，带有宽容与饶恕之心，去化解心中的障碍。请永远别说再见，别说感谢，别说对不起_这就是我们的友谊。 11、老大，多谢你给我这样的合作机会，这个小组因为有你所以空前的团结，你的坚定和鼓舞给了我们莫大的支持。谢谢你！ 12、曾经你说，不想当将军的兵不是好士兵。我以你为榜样，认真而又凶猛的拼杀好久，现在想来，我一直当你是恩师，真心感谢你！ 13、亲爱的领导，正因为有您的带头作用，才使我们能在工作中尽职尽责爱岗敬业。 14、我愿化作南飞的大雁，在飞过的天空中留下感激得痕迹，我愿化作大海中的鲸鱼，在波涛汹涌的浪花中留下对你的谢意。感恩节快乐。 15、看着这一行行的祝福和生日礼物，真让我感慨万千，创建来吧两年来的今天，总会有很多朋友为我送来真挚的祝福和生日的礼物。真的让我好感动。 16、每一天，让我们怀着感恩的心感受阳光雨露：每一天，让我们怀着感恩的心领受食物；每一天，让我们怀着感恩的心领受他人的服务并给予回报。 17、漫漫长路独自征，幸得与我途中，携手同行人生路，彼此相挽历磨难，感谢多年风雨，风雨再度见真心！ 18、只有经过暴雨洗涤后才会蔚蓝；人只有在最痛苦的时候，才懂得什么是甜美；失去才学会了珍惜……感谢生命里认识你，是你让我生命闪耀光泽！ 19、养成感恩的习惯。每天清晨醒来时，默默地感激已有的生活和所爱的人，当然还包括其他我对之感激的人和事情。 20、向所有帮忙过我的朋友和我所爱的朋友说声感激，感激你走进我的生命，
关于领导力的25句名言 ?It is a well-known fact that those people who must want to rule people are, ipso facto, those least suited to do it… anyone who is capable of getting themselves made President should on no account be allowed to do the job.?(Douglas Adams) 一个众所周知的事实是那些总想统治人民的人最不适合做领导者…任何想让自己做总统的人最不胜任这个职位。——道格拉斯·亚当斯 ?If your actions inspire others to dream more, learn more, do more and become more, you are a leader.?(John Quincy Adams) 加入你能用行动激发他人梦想得更多，学习更多，做更多事或者成为更伟大的人，你就是一个领导者。——约翰·昆西·亚当斯 ?No man will make a great leader who wants to do it all himself, or to get all the credit for doing it.?(Andrew Carnegie) 自私的人或者将一切成果都据为己有的人不可能成为一名伟大的领导者。——安德鲁·卡内基
?Management works in the system. Leadership works on the system.?(Stephen R. Covey) 管理在系统之内其作用，领导力对整个系统起作用。——史蒂芬·柯维博士 ?A leader is best when people barely know he exists, not so good when people obey and acclaim him, worse when they despise him….But of a good leader who talks little when his work is done, his ai m fulfilled, they will say, ?We did it ourselves.?(Lao Tzu) 太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮，其贵言。功成事遂，百姓皆谓：?我自然?。——老子 ?I am more afraid of an army of 100 sheep led by a lion than an army of 100 lions led by a sheep.?(Talleyrand) 我更害怕由1只狮子领导的100只羊，而不是由1只羊领导的100只狮子。——塔列朗 ?A boss creates fear, a leader confidence. A boss fixes blame, a leader corrects mistakes. A boss knows all, a leader asks questions. A boss makes work drudgery, a leader makes it interesting. A boss is interested in him self or herself, a leader is interested in the group.?(Russell H.
绝不能对老板说的10句傻话 绝不能对老板说的10句傻话职场傻话1：“有好几家公司都想挖我过去。” 你想表达的：我的能力在业内很受认可，公司一定要重用我啊。 老板怎么理解---此人还想在公司继续做下去，还没有找到更合适的机会跳槽;此人想用这话刺激我，以争取到更好的待遇;此人已动了跳槽的念头，我要做一些二手准备了。 支招：你应该这么做：直接提出你的要求。 老板并不傻，他们自己也找过猎头或也曾被挖角过，他们不但了解你的工作表现，甚至比你更深知你的行业价值。所以，老板在猎头找到你之前，就预测到了你的升值空间，当你开口后，他多半会做个顺水人情。 职场傻话2：“为什么升他（她）不升我？” 你想表达的---我比他(她)能干得多，老板怎么会没看到? 老板怎么理解---你指责我的人事调整是错误的，说明你不自知，爱冲动，如果还追问到底，就是性格的缺陷了。 支招：你应该这么说---“您方便的时候，我想跟您探讨一下关于我个人职业发展的问题，请您给我一些建议。” 老板在决定给一些员工升职的时候，一定会考虑其他员工，
特别是能力相当的员工的反应。所以升他(她)不升你，老板早已权衡过利弊，然后作出决定，几乎不可能更改。如果你直接去质问老板，首先是老板的意料之中，他早想好了一堆不痛不痒的话来解释、安慰，但真正的原因可能比较复杂或有伤情面，老板是不会说的。所以你问了也是白问，如果你不依不饶，打破砂锅问到底：“为什么不提拔我?为什么当初答应提拔我，现在又变卦了?”这样只会让老板觉得你性格有缺陷，不仅不能提拔做管理，而是考虑请你走人了。 职场傻话3：“为什么XXX的薪水比我多？” 你想表达的---我很生气，我心理很不平衡，这么制定薪水是不是搞错了? 老板怎么理解---薪水数目是保密的，公司规定员工之间不许互相打探，是谁违反了规定?这种风气一定要遏制。 支招：你应该这么说---“如果和同级别的公司里同级别的员工相比较，我们的薪酬福利并没有太多竞争力。老板是不是考虑一下，做些随行就市的调整，也让我们主力员工更有干劲?”白领对薪水是非常敏感的，不仅想做前后左右的比较，更想以此看出自己在老板、公司心目中的地位和重要性。正因为如此，老板在确定薪酬的时候，代表着他对这个职位的价值估算和期望，这是老板综合分析的结果。 把与同事比较薪水的结果告诉老板，是白领傻得不能再傻的
老实人，能力再强，也不要和这三种喜欢耍 小聪明的领导合作 近日，在职场论坛中，笔者看到这样一则职场案例，也是非常有感触，案例中，这位老员工提到在年前，公司老板信口开河告诉每个员工，只要大家年前工作到大年30，那么就会在年后给每个员工5000元的红包，可是大家都勤勤恳恳的加班工作，到了年后开班，老板却只给大家1000元的红包，对此不少员工当场便选择了辞职，毕竟大家觉得，之前老板已经做出了这么完美的承诺，可是现在却出尔反尔。 其实在职场中，很多员工都喜欢和聪明的领导打交道，但是有些领导喜欢投机取巧，所以笔者在此建议大家，不要和以下这三种喜欢耍小聪明的领导合作。 第一、没有信守承诺 任何员工在职场中跟领导合作时，都希望领导能够更加诚信一些，这样彼此之间才能更加融洽，更加顺利的相处，在生活中更能少一些烦恼，但是很多领导他们会在公司里给员工做出承诺，却又无法信守承诺，员工当然会看清楚领导的真面目，他们知道什么话该说什么事该做。你在和这些喜欢耍小聪明的人打交道时，员工一般都不会对他们有所信任。
第二、总是做出让员工加班的指示 职场中打拼，年轻人并不想去猜透领导话里话外的意思，他们只想着去按照领导的指示去完成工作执行命令，但是很多领导总是安排一些加班任务，或者是让员工没日没夜的熬夜加班，员工为了获得领导青睐，不得已只能被迫遵循，但是久而久之大家也会对领导的安排有所反感，因为年轻人想要升职加薪，在职场中站稳脚跟往上发展，需要更多的机会，可是领导却又直接忽视这些优秀员工。 第三、说了太多好话的领导 不少职场人士能力强，做事干练坚决，他们能够得到领导喜欢，可是领导人品过差，素质过低，总是在员工面前说很多好话，有些时候领导看起来就是笑面虎，没有什么气势，不过这些员工在领导面前却讨不到任何便宜，因为这些领导非常聪明，如果员工没有给领导充分的尊重，那么在公司里，领导便会觉得这些员工没有分寸，自然不会培养这些员工。
职场礼仪：不能对领导说的话 2018-10-15商务礼仪在职场人际交往活动中，起到重要的影响作用，这不仅代表你个人的素质高低，也是一个企业形象的代表，所以商务礼仪的重要性你懂的!商务礼仪包括仪表、服饰、礼节、言谈举止，基本的商务礼仪知识，职场江湖小编，为你带来以下内容培训：一、仪表礼仪选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。 二、服饰及其礼节①要注意时代的特点，体现时代精神;②要注意个人性格特点③应符合自己的体形。 三、谈吐礼仪言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道，在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。 要做到礼貌说话。 比如初次见面：幸会!赞人见解：高见!归还原物：奉还。 求人原谅：包涵...四、举止礼仪(一)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。 举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。 做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 (二)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。
③按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。 (三)先到门边的人，记住要为后面的人拉住门，无论后面的人是男是女。 五、白领女士的商务礼仪禁忌①发型太新潮禁忌②头发如乱草禁忌③化妆太夸张禁忌④脸青唇白禁忌⑤衣装太新潮禁忌⑥打扮太性感禁忌⑦天天扮女黑侠”禁忌⑧脚踏松糕鞋”。 遵守基本的商务礼仪知识，是个人职业素养的专业表现，同时也是尊重他人的体现，因此，每一位职场人士都需要具备一定的商务礼仪，来促进人脉关系的建立，更好的在职场获得发展与成长。
才能会使你到达顶峰，但要保持顶峰的位臵需要优良的品质进行巩固。 当成功到来时，领导者常常就会发生变化。有些人相信那些把他们推上顶峰的东西也会让他们一直待在那里。不是这样的，骄傲自满是一个品质的问题。 一位不断学习的领导是一位彻彻底底的领导。 学习是领导者的终身追求。你一定切记有一种自我错觉，认为自己无所不知了。提醒自己，“明了一切之后的领悟才最为关键。”这是个真理。 旅程要胜过客栈。 塞万提斯（Cervantes）的这些话概括了我对于奖杯、冠军和其他“奖励”的观点。旅程是达到个人伟大的过程，而“奖励”是第二位的，是旅程的副产品。在场上的胜利，“证明自己强过别人”已经让人很满意。但在这之前的过程才能带来乐趣和最大的个人满足感。旅途的乐趣要胜过客栈的舒适。 如果你没有犯错，说明你什么也没做。 在普渡大学，教练沃德〃“猪仔”〃朗伯（Ward“Piggy”Lambert）告诉我，“犯错最多的球队可能会赢。”行动就会犯错。但要确保你的错误不是因为仓促地准备或者草率地执行。胜利者所犯的错都是正确的错误。 不要让你能力之外的事干扰你力所能及的事。 当你让自己陷于你无法控制的事情之中时，它就会影响你做好那些力所能及的事。时间是有限的。把精力集中在你能够提升、改进和改变的事情上。不要理会你无法控制的事。 没有行动是最大的失败。 “犹豫”这个词我绝不会和竞争之伟大联系在一起。害怕面对失败的领导者很少有机会面对成功。你一定要具备决策的勇气，然后迅速有效地行动。 小事成就大事。 成功是从最基础开始建立的。我会向队员们示范如何正确地穿上汗袜。那些让某些人笑话的小事情就和全国冠军之类的大事密切相关。细节部分会因你和你的团队而不同，但成功都是从最基础做起的。 提升团队的最佳途径是提升你自己。 我们通常对提升别人的竞技水平非常热衷，常常忽略了我们自己的缺点。在领导者的自我提升中，诚实的自我评价是第一步，并且是最难的一步。 不把自己的错误归责于别人，就不是失败者。 把时间花在埋怨上面是一种浪费。领导者就需要为团队的表现负责任。从你开始把责任推给别人的那一刻起，你就开始欺骗自己了。自我欺骗就是自我毁灭。
这十句傻话，你会对老板说吗 一片好心说出的大实话，却被老板理解为消极、抱怨或者别有用心。即使老板再和蔼、通情达理、信任你、欣赏你，也不意味着他（她）变成你的挚友、铁哥们、闺蜜或者恩师，以下这些傻话，千万别再说出口了。 职场傻话1：“有好几家公司都想挖我过去。” 你想表达的：我的能力在业内很受认可，公司一定要重用我啊。 老板怎么理解---此人还想在公司继续赶下去，还没有找到更合适的机会跳槽；此人想用这话刺激我，以争取到更好的待遇；此人已动了跳槽的念头，我要做一些二手准备了。 支招： 你应该这么做：直接提出你的要求。 老板并不傻，他们自己也找过猎头或也曾被挖角过，他们不但了解你的工作表现，甚至比你更深知你的行业价值。所以，老板在猎头找到你之前，就预测到了你的升值空间，当你开口后，他多半会做个顺水人情。 职场傻话2：“为什么升他（她）不升我？” 你想表达的---我比他（她）能干得多，老板怎么会没看到？ 老板怎么理解---你指责我的人事调整是错误的，说明你
不自知，爱冲动，如果还追问到底，就是性格的缺陷了。 支招： 你应该这么说---“您方便的时候，我想跟您探讨一下关于我个人职业发展的问题，请您给我一些建议。” 老板在决定给一些员工升职的时候，一定会考虑其他员工，特别是能力相当的员工的反应。所以升他（她）不升你，老板早已权衡过利弊，然后作出决定，几乎不可能更改。如果你直接去质问老板，首先是老板的意料之中，他早想好了一堆不痛不痒的话来解释、安慰，但真正的原因可能比较复杂或有伤情面，老板是不会说的。所以你问了也是白问，如果你不依不饶，打破砂锅问到底：“为什么不提拔我？为什么当初答应提拔我，现在又变卦了？”这样只会让老板觉得你性格有缺陷，不仅不能提拔做管理，而是考虑请你走人了。 职场傻话3：“为什么**的薪水比我多？” 你想表达的---我很生气，我心理很不平衡，这么制定薪水是不是搞错了？ 老板怎么理解---薪水数目是保密的，公司规定员工之间不许互相打探，是谁违反了规定？这种风气一定要遏制。 支招： 你应该这么说---“如果和同级别的公司里同级别的员工相比较，我们的薪酬福利并没有太多竞争力。老板是不是考虑一下，做些随行就市的调整，也让我们主力员工更有干
任何时候都不要对老板说这些话！ 平时对于一个普通员工来说很少与老板说话，真正等到自己和老板说话的时候，要么是工作出了问题；要么是自己想要找老板要求薪资福利。不管什么时候，和老板说话千万不要说这些话，否则真可能是吃不了兜着走了。 *■“有好几家公司都想挖我过去” 你想表达的：我的能力在业内很被认可，公司一定要重用我。 老板怎么理解：此人还想在公司继续干下去，还没找到更合适的机会跳槽;此人想用这些话刺激我，以争取更好的待遇;此人已动了跳槽的念头，我要做一些二手准备了。 你应该这么说：“我希望公司能为我提供更广阔的舞台。” *■“为什么升他(她)不升我？” 你想表达的：我比他(她)能干得多，老板怎么会没看到? 老板怎么理解：你指责我的人事调整是错误的，说明你没有自知之明、爱冲动，如果还追问到底，就是性格的缺陷了。 你应该这么说：“您方便的时候，我想跟您探讨一下关于我个人职业发展的问题，请您给我一些建议。” *■“为什么xxx的薪水比我多？”
你想表达的：我很生气，我心理不平衡，这么制定薪水是不是搞错了? 老板怎么理解：薪水数目是保密的，公司规定员工之间不许互相打探，是谁违反了规定，这种风气一定要遏制。 你应该这么说：“如果和公司里同级别的员工相比较，我们的薪酬福利并没有太多竞争力。老板是不是考虑一下，做些随行就市的调整，也让我们主力员工更有干劲儿?” *■“我没法与他(她)合作” 你想表达的：这位同事的团队合作精神很差，谁也不愿意跟他一起干活儿。 老板怎么理解：你在推托这个项目，你对人抱有成见。头脑简单，没有能力做管理工作。 你应该这么说：“我过去和这位同事的合作经历中有不太愉快的地方，但我会尽量与他(她)磨合，也请老板出面跟他(她)沟通一下。另外，就这个项目来说，其他几位同事也是理想的合作人选，老板也可以考虑一下。” *■“这件事的责任不在我” 你想表达的：我做了所有该做的事情，我是没有过错的。 老板怎么理解：事情做砸了，可这个员工只想撇清自己的责任，他关注的并不是工作的成败，境界不够高，不能重用。 你应该这么说：“这件事我一定吸取教训，下次做事考虑周全，在可控制的范围内避免所有的纰漏。”
领导对员工常说的六句话 说话是有技巧的，有些人一句话能使人喜笑颜开，气氛活跃；有些人一句话会使人心生讨厌，不小心便得罪人。作为员工的领导，要想让员工打成一片，让员工帮你解决问题，领导者对员工的讲话很重要。作为员工有些问题他是不会向你反馈的，也不会问问题，而是会仔细地观察你，通过观察了解你的企业中各种不成文的规则——以及你的领导和管理风格中各种不成文的规则。因此，作为领导者要用更开放的方式，与大家沟通，用更积极的态度同员工讲话，这样有利于工作开展和问题解决，有六句话是作为领导者必须经常对部属讲，并且要常挂在觜边说： 第1 句：“你的问题很好，能够解决更好”。 这句话是鼓励员工多向你反馈问题，更能够自己主动解决问题。作为一名领导，你真正期望的是员工能够自己解决问题，然后告诉你他们是如何做的。创造一种鼓励决策和授权的氛围，鼓励员工自己解决问题。（如果他们犯了错，给出反馈和知道意见，但是不要因为他们的主动而责骂他们。）这句话要常挂在嘴边，是赞扬员工的好方式，使你能更清楚和了解他们工作的状况。 第2 句：“你以后要多提醒我”。 这句话是鼓励员工在你忘记一些重要工作或重要会议时候，由你身边的员工常督促和提醒你，使你不会误了事情。如果你没有时间对一个问题或者建议做出思考并给出反馈，员工通常能够理解。他们不能理解的是，你永远不再理会跟进，所以让员工来提醒你。只要员工不反感，就应该把跟进这项“烦人”的工作交给他，让员工来提醒也使他感到有工作的成就感。因此“你以后要多提醒我，不要让我忘记这件事！”，是一句要常挂在嘴边的话。 第3 句：“对不起，我错了”。 作为领导，肯定有犯错的时候，有错误不可怕，可怕的是不敢承认错误，不能面对错误，甚至掩盖问题。这样的领导是不能让员工信服的，同时也造成不良的团队氛围。好领导做错事，一定要敢紧同员工说：“对不起，我错了”，这样会引导员工都能自己主动找自己的错误和不足，而不是针对着找别人的不足和问题，更有利于团队问题的解决。 第4 句：“大家如果对我有不满意的地方，请一定对我说”。 作为领导，工作肯定难尽如人意，总会有处理不妥的时候。因此，“大家如果对我有不满意的地方，请一定对我说”。这句话既表明了作为领导好的工作态度，同时也能让员工感到舒服，就算他的真的对你不满意，你能够说出来，员工的气也就消了。这表示你愿意聆听他的抱怨，所以员工对你更信任和心悦诚服。
九点领导力培训心得 九点领导力培训心得篇1 卓越领导力培训心得体会：表示对别人的尊重，先要尊重别人的时间。最好的团队会分享彼此的休戚。“谈谈你有哪些优势?对什么感兴趣，以及目前有哪些成就。还有你不擅长什么;你想做什么类型的工作?”任何时候你影响了别人的想法、信念或发展，那就是你卓越领导力的表现。谁愿为首，就必做众人的服务者。领导者还必须时刻注重成长。卓越的领导者不是不为自己考虑，只是考虑的少些。 卓越领导力的另外一面——执行。学习能力决定了领导能力。如果我停止学习，也停止了对别人的领导。成长是区分事物有没有生命力的标准。 卓越领导力培训心得体会：关于自己、关于他人、关于
企业、关于卓越领导力： 1、要想增长知识，领导者要从自己开始，增加对自己的认识，有高度的自知之明。要知道你的优势是什么;学习方式和偏好有哪些;你对什么有激情;喜欢用什么方式领导;风格主要有哪些，是喜欢授权还是训练别人;你是哪种性格;这些问题又有什么意义? 2、其次你要增加对领导对象的了解，不论是成员还是组织。他们的梦想和希望是什么?他们担心什么?你了解他们的家庭吗?他们有过什么工作经历?他们对事业有什么抱负?他们属于那种性格?他们个人怎么看待赏识?喜欢公开表彰还是私下表扬?钞票和奖杯对哪个比较感兴趣?奖励几天假期，是不是比奖励一百美元更好?你对别人的了解越多，就能更好为别人服务。 3、接着，你要增加对所在行业的了解。你对自己的行业知道多少;过去有哪些成就;现状如何;将来朝哪个方向发展;你主要竞争对手有哪些;他们擅长什么?不擅长什么?过
去十年里有什么变化? 4、最后，领导者要更新对卓越领导力的认识。有哪些趋势?最好的做法是什么?你能获得什么技能?能磨练哪些技能?要读什么书?谁能做你的导师?哪种继续教育会有意义?你要为领导者的成长，做些什么? 卓越领导力培训心得体会：很多领导者没能增长知识，因为有太多事情要处理——他们想在最短的时间做最多的事情。每个领导都是学习者。把学习卓越领导力想象成学习武术。你每学一点，更进一层，就要付出比上一层更多的努力。这很好也很有必要。不断增加难度，会让你展示自己的才华——从而“成长”。 卓越领导力培训心得体会：所以当我说下一步会更有挑战，也是好事。记住：成长源于挑战。当收到新思想、新问题甚至新机会的挑战时，你的思想会愈加成熟;当通过锻炼来挑战自己身体时——比如增加举重的负重，或者跑得更快更远，你的体力得到增强。卓越领导力也是同样道理。当你
绝对不能对老板说的十句傻话 一片好心说出的大实话，却被老板理解为消极、抱怨或者别有用心。即使老板再和蔼、通情达理、信任你、欣赏你，也不意味着他(她)变成你的挚友、铁哥们、闺蜜或者恩师，以下这些傻话，千万别再说出口了。 职场傻话1：“有好几家公司都想挖我过去。” 你想表达的：我的能力在业内很受认可，公司一定要重用我啊。 老板怎么理解：此人还想在公司继续赶下去，还没有找到更合适的机会跳槽；此人想用这话刺激我，以争取到更好的待遇；此人已动了跳槽的念头，我要做一些二手准备了。 支招： 你应该这么做：直接提出你的要求。 老板并不傻，他们自己也找过猎头或也曾被挖角过，他们不但了解你的工作表现，甚至比你更深知你的行业价值。所以，老板在猎头找到你之前，就预测到了你的升值空间，当你开口后，他多半会做个顺水人情。 职场傻话2：“为什么升他(她)不升我？” 你想表达的：我比他(她)能干得多，老板怎么会没看到？ 老板怎么理解：你指责我的人事调整是错误的，说明你不自知，爱冲动，如果还追问到底，就是性格的缺陷了。 支招： 你应该这么说：“您方便的时候，我想跟您探讨一下关于我个人职业发展的问题，请您给我一些建议。” 老板在决定给一些员工升职的时候，一定会考虑其他员工，特别是能力相当的员工的反应。所以升他(她)不升你，老板早已权衡过利弊，然后作出决定，几乎不可能更改。 如果你直接去质问老板，首先是老板的意料之中，他早想好了一堆不痛不痒的话来解释、安慰，但真正的原因可能比较复杂或有伤情面，老板是不会说的。所以你问了也是白问，如果你不依不饶，打破砂锅问到底：“为什么不提拔我？为什么当初答应提拔我，现在又变卦了？”这样只会让老板觉得你性格有缺陷，不仅不能提拔做管理，而是考虑请你走人了。 职场傻话3：“为什么**的薪水比我多？” 你想表达的：我很生气，我心理很不平衡，这么制定薪水是不是搞错了？ 老板怎么理解：薪水数目是保密的，公司规定员工之间不许互相打探，是谁违反了规定？这种风气一定要遏制。 支招：你应该这么说：“如果和同级别的公司里同级别的员工相比较，我们的薪酬福利并没有太多竞争力。老板是不是考虑一下，做些随行就市的调整，也让我们主力员工更有干劲？” 白领对薪水是非常敏感的，不仅想做前后左右的比较，更想以此看出自己在老板、公司心目中的地位和重要性。正因为如此，老板在确定薪酬的时候，代表着他对这个职位的价值估算和期望，这是老板综合分析的结果。 把与同事比较薪水的结果告诉老板，是白领傻得不能再傻的一句话。说了这句话，薪水不会有丝毫的增加，相反在未来其他待遇提升方面还会受到负面影响
一个好的老板永远不要对员工说的9句话 最近，福布斯刊登了不少关于职场的文章，谈到了职场中最糟糕的沟通失误，以及下属绝对不能对老板说的事。本周，我想反其道而行之，列举出企业管理者永远不能对员工说的话。 今天这篇文章将使所有考虑周到的老板受益匪浅，提醒他们遵守良好的管理原则。根据我从多位企业管理者和员工那里得到的建议，结合《美国新闻》（.News ）刊登的一篇报道，下 面是我总结的老板永远不要对员工说的话。 1.不要说：“我花钱雇了你，你必须要照我说的做”。这种言论让你看起来像个独裁者。威胁和滥用权力都不是激发员工个人忠诚度的好方法，也不能让他们取得优秀的工作表现。 卓越的管理者应当通过启发、指导、鼓励来引导他们的员工，甚至是为员工效劳。优秀的领 导者不需要威胁员工。 2.不要说：“你能得到这笔奖金真走运。其他公司只给他们的员工发冷冻火鸡。”明智的 老板知道，正是他的员工创造了利润，永远不要对员工摆出居高临下的姿态。聪明的管理者应该总是乐于奖励那些为组织做出杰出贡献的员工。 3.不要说：“我昨天工作到很晚，周六上午也在工作。而你在哪里？”施加压力，强迫员 工不眠不休连轴转的做法是错误的，这会让员工感到不满、士气低落。一位管理者每周工作 七天，并不意味着忠实的员工也应该这样做。 4.不要说“你应该留下来，我们不会因为你是女人而歧视你”。有位老板曾经对一名女性 高管说过这种麻木不仁的话，这位女性典范最近获得了科技界女杰奖。她离开了这个口无遮 拦的老板，现在走上了全新的职业道路，此前她在全美最大的一家电信公司担任地区销售负责人和总经理。好老板永远不会歧视员工，永远不会让员工因为他们的性别、宗教信仰、政治倾向或种族而受到直接或间接的伤害。这样的行为即使没有违反法律，也是粗鲁无礼的做法。 5?不要说“我们必须削减成本” （与此同时，经理买了一张新的办公桌）。在经营困难时期，员工会尊重善解人意的老板，因为老板能够理解他们必须面临的挑战。他们痛恨那些采取不同标准的领导。在充满挑战的时代，管理者应该以身作则。 6.不要说“我不想听你的投诉”。作为老板，你应该积极听取员工的反馈意见，甚至是负 面的看法。我认为，领导者应该以开放的心态来倾听建议，充分考虑员工提出的问题。即使这个问题无法得到解决，也要让员工发泄不满情绪，即使只有一两分钟，对建立忠诚度和鼓舞士气也有很大的帮助。 7.不要说“我们一直以来都是这么做的”。这种言论肯定会遏制创新。更好的说法是问对 方，“你对我们如何改善有什么建议？”十有八九，员工们知道能做什么和应该怎样做，才能提高任务效率。作为管理者，我们的工作是鼓励员工为根深蒂固的问题找到创造性的解决方案，对他们清晰的思考进行奖励。
关于领 导力的25 句名言 ?It is a well-known fact that those people who must want to rule people are, ipso facto, those least suited to do it ?anyone who is capable of getting themselves made President should on no account be allowed to do the job.? (Douglas Adams) 治人民的人最不适合做领 导 是那些总想统 一个众所周知的事实 个职 位。——道 任这 统的人最不胜 者?任何想让自己做总 格拉斯·亚当斯 ?If your actions inspire others to dream more, learn more, do more and become more, you are a leade?r. (John Quincy Adams) 更多，做更多事或者 他人梦想得更多，学习 加入你能用行动 激发 大的人，你就是一个领 翰·昆 导者。——约 更伟 成为 当斯 西·亚 ?No man will make a great leader who wants to do it all himself, or to get all the credit for doing it.? (Andrew Carnegie) 自私的人或者将一切成果都据为己有的人不可能成为一名伟大 导者。——安德鲁·卡内基 的领
?Management works in the system. Leadership works on the system.? (Stephen R. Covey) 之内其作用，领 导力对整个系统起作 管理在系统 用。——史蒂芬·柯维博士 ?A leader is best when people barely know he exists, n ot so good when people obey and acclaim him, worse when they despise him ?.But of a good leader who talks little when his work is done, his aim fulfilled, they will say, ?We did it ourselves.? (Lao Tzu) 而誉之；其次，畏之；其次，侮之。太上，不知有之；其次，亲 信不足焉，有不信焉。悠兮，其贵言。功成事遂，百姓皆谓：?我自然?。——老子 ? I am more afraid of an army of 100 sheep led by a lion than an army of 100 lions led by a sheep?. (Talleyrand) 子领导的100只羊，而不是由 1 只羊领导的100 我更害怕由 1 只狮 子。——塔列朗 只狮 ?A boss creates fear, a leader confidence. A boss fixes blame, a leader corrects mistakes.A boss knows all, a leader asks q uestions. A boss makes work drudgery, a leader makes it interesting. A boss is interested in him s elf or herself, a leader is interested in the group.? (Russell H.
做业务的技巧我们对老板说的十句傻话 一片好心说出的大实话，却被老板理解为消极、抱怨或者别有用心。即使老板再和蔼、通情达理、信任你、欣赏你，也不意味着他(她)变成你的挚友、铁哥们、闺蜜、恩师、父母或者局外人，以下这些傻话，千万别再说出口了。 虽然“直接沟通”已成为越来越多公司企业所推崇的职场文化，但方式“直接”并不意味着内容“直白”。在《杜拉拉2华年似水》里，小区销售经理张凯跟上司产生了言语冲突来找杜拉拉诉苦，身为HR经理的拉拉如此劝他：“你不会好好地正面表达自己的愿望吗，干嘛跟个怨妇似地抱怨?拉东扯西的，谁会爱听?闹到最后，活你也干了，人也让你给得罪了。”没错，和老板沟通，不需要面面俱到，不需要肝胆相照，甚至不需要动以情晓以理，因为老板不是挚友，不是恩师，这些“实话”很可能成为他们眼中的“傻话”。 职场傻话1：“有好几家公司都想挖我过去。” 你想表达的---我的能力在业内很受认可，公司一定要重用我啊。 老板怎么理解---此人还想在公司继续赶下去，还没有找到更合适的机会跳槽;此人想用这话刺激我，以争取到更好的待遇;此人已动了跳槽的念头，我要做一些二手准备了。 支招： 你应该这么做---直接提出你的要求。 老板并不傻，他们自己也找过猎头或也曾被挖角过，他们不但了解你的工作表现，甚至比你更深知你的行业价值。所以，老板在猎头找到你之前，就预测到了你的升值空间，当你开口后，他多半会做个顺水人情。 职场傻话2：“为什么升他(她)不升我?” 你想表达的---我比他(她)能干得多，老板怎么会没看到? 老板怎么理解---你指责我的人事调整是错误的，说明你不自知，爱冲动，如果还追问到底，就是性格的缺陷了。 支招： 你应该这么说---“您方便的时候，我想跟您探讨一下关于我个人职业发展的问题，请您给我一些建议。” 老板在决定给一些员工升职的时候，一定会考虑其他员工，特别是能力相当的员工的反应。所以升他(她)不升你，老板早已权衡过利弊，然后作出决定，几乎不可能更改。如果你直接去质问老板，首先是老板的意料之中，他早想好了一堆不痛不痒的话来解释、安慰，但真正的原因可能比较复杂或有伤情面，老板是不会说的。所以你问了也是白问，如果你不依不饶，打破砂锅问到底：“为什么不提拔我?为什么当初答应提拔我，现在又变卦了?”这样只会让老板觉得你性格有缺陷，不仅不能提拔做管理，而是考虑请你走人了。
领导力的第一句话 在《领导力十律》一书中，我强调领导力是“做”出来的——发挥领导力就是做十件事。在 我的新书《领导力就是说十句话》中，我接着强调：领导力也是“说”出来的——发挥领导 力就是说十句话。 讨论：“我来”映射出领导力的哪些内容？ 发挥领导力，你要说的第一句话是：“我来！”说这句话之前，你一定先要搞清楚：我来做什么？ 曾经有个经理人问我：“刘老师，在我的团队当中，每个人都想发挥领导力，我该怎么办？” 我说，我从来没有碰到过每个团队成员都想发挥领导力的事情。为什么呢？因为领导力的核心是动员群众解决难题。发挥领导力是要去解决问题，而且是解决难题。在一个团队当中最常见的事情，是每个人都不想发挥领导力。 所以我对她说：“你说的很可能是这样一个情况，在你的团队当中，不是每个人都想发挥领导力，而是每个人都想当领导。”他们说的不是“我来发挥领导力”，而是“我来当领导”。 说“我来”，其实是说“我来承担解决难题的责任”。这句话对应“领导力十律”的第一律——承担责任。发挥领导力的第一步，就是承担解决问题的责任。为什么要给你领导职位？就是期待你解决问题，才给你这个领导职位。 你也可能说，我这个领导职位不是别人给我的，我自己创办了公司，职位是我自己封的。那么，你为什么要创办这个公司？你为什么要把自己封为总经理、董事长、CEO？同样是因为你给自己赋予了解决问题的责任。 即使你没有领导职位，但是你主动站出来承担责任，你就已经在开始发挥领导力。因此，说“我来”的第一种方式，是说：“让我来！”面对你的上级、面对你的平级，你可以说：让我来！你的部门、你的公司现在遇到一个大问题，大家都在那儿很发愁的时候，你可以说让我来解决问题。 你还需要对下级说：让我来！面对难题的时候，下级往往是要指望你的。如果这个时候你只会躲在最后面，对下级说：弟兄们，给我上！这肯定不是发挥领导力。这个时候你可以主动说：让我来！ “我来”的第二种说法是“跟我来！”说“让我来”是你主动站出来承担责任，而说“跟我来”则更进一步，因为你要带动大家跟随你，你要有方向。汉语中的“领”和“导”，都包括指引方向的意思。领导者是指引方向的人。 “我来”还有第三种说法：“我来拍板！”领导力往往要面对一些艰难的决策。这个时候，我们需要领导者勇敢地站出来说：“我来拍板！”总要有人做最后的决定。这些决定不是很轻松的决定——很轻松的决定往往不是领导力的决定。
一片好心说出的大实话，却被老板理解为消极、抱怨或者别有用心。即使老板再和蔼、通情达理、信任你、欣赏你，也不意味着他（她）变成你的挚友、铁哥们、闺蜜或者恩师，以下这些傻话，千万别再说出口了。 职场傻话1：“有好几家公司都想挖我过去。” 你想表达的：我的能力在业内很受认可，公司一定要重用我啊。 老板怎么理解：此人还想在公司继续赶下去，还没有找到更合适的机会跳槽；此人想用这话刺激我，以争取到更好的待遇；此人已动了跳槽的念头，我要做一些二手准备了。 支招： 你应该这么做：直接提出你的要求。 老板并不傻，他们自己也找过猎头或也曾被挖角过，他们不但了解你的工作表现，甚至比你更深知你的行业价值。所以，老板在猎头找到你之前，就预测到了你的升值空间，当你开口后，他多半会做个顺水人情。 职场傻话2：“为什么升他（她）不升我？” 你想表达的：我比他（她）能干得多，老板怎么会没看到？ 老板怎么理解：你指责我的人事调整是错误的，说明你不自知，爱冲动，如果还追问到底，就是性格的缺陷了。 支招： 你应该这么说：“您方便的时候，我想跟您探讨一下关于我个人职业发展的问题，请您给我一些建议。” 老板在决定给一些员工升职的时候，一定会考虑其他员工，特别是能力相当的员工的反应。所以升他（她）不升你，老板早已权衡过利弊，然后作出决定，几乎不可能更改。 如果你直接去质问老板，首先是老板的意料之中，他早想好了一堆不痛不痒的话来解释、安慰，但真正的原因可能比较复杂或有伤情面，老板是不会说的。所以你问了也是白问，如果你不依不饶，打破砂锅问到底：“为什么不提拔我？为什么当初答应提拔我，现
在又变卦了？”这样只会让老板觉得你性格有缺陷，不仅不能提拔做管理，而是考虑请你走人了。 职场傻话3：“为什么**的薪水比我多？” 你想表达的：我很生气，我心理很不平衡，这么制定薪水是不是搞错了？ 老板怎么理解：薪水数目是保密的，公司规定员工之间不许互相打探，是谁违反了规定？这种风气一定要遏制。 支招： 你应该这么说：“如果和同级别的公司里同级别的员工相比较，我们的薪酬福利并没有太多竞争力。老板是不是考虑一下，做些随行就市的调整，也让我们主力员工更有干劲？” 白领对薪水是非常敏感的，不仅想做前后左右的比较，更想以此看出自己在老板、公司心目中的地位和重要性。正因为如此，老板在确定薪酬的时候，代表着他对这个职位的价值估算和期望，这是老板综合分析的结果。 把与同事比较薪水的结果告诉老板，是白领傻得不能再傻的一句话。说了这句话，薪水不会有丝毫的增加，相反在未来其他待遇提升方面还会受到负面影响。 职场傻话4：“我没法与他（她）合作。” 你想表达的：这位同事的团队合作精神很差，谁也不愿意跟他一起干活。 老板怎么理解：你在推托这个项目；你对人抱有成见；头脑简单没有能力做管理工作。 支招： 你应该这么说：“我过去和这位同事的合作经历中有不太愉快的地方，但我尽量与他磨合，也请老板出面跟他沟通一下。另外，就这个项目来说，其他几位同事也是理想的合作人选，老板可以考虑一下。” 职场傻话5：“这件事的责任不在我。” 你想表达的：我做了所有应该做的事情，我是没有过错的。