行政部2010年度管理评审报告
一、法律法规遵守及事故分析
存在现状：如公司切实需要，可建立相应的安全法、消防法、环境健康体系，目的在于保证员工的生命财产安全。当前，全国企业中98％的工伤事故是属于人为违规操作造成的，所以建立完整的法律法规才能减少事故的发生。
改善措施：购置安全、消防、环境健康方面相关书籍，加强教育和培训，制定安全责任制度，谁主管谁负责，管生产必须管安全，工资奖金与事故挂钩，按责任进行处理，对安全生产有贡献者积极奖励。
二、人员流失状况及分析
存在现状：在职员工流失率保持在可控范围内，新入职员工流失率稍高
改善措施：员工流失是必然存在的企业现象，但过于频繁的流动，会对公司生产带来一定影响，留住员工与各个部门都密切相关，对于在职员工，要多做思想工作，保持一贯的佣金，对于新入职的员工，各车间主任和部门主管要认真跟进，关爱、尊重每一位员工，妥善处理新员工在生活和工作中遇到的问题，多帮助新人才能构建和谐的工作团队。
三、制度建立完善
存在现状：厂规厂纪、宿舍制度、餐厅制度比较完善，厂规厂纪中心明确，目前正在运行中不断完善。在制度实施过程中，一旦发现有与公司发展相抵触的条文，则立即作出修正。
改善措施：行政部理应是企业运转的核心组织，负责各种行政规章制度的制定及执行，工作统筹和安排管理，应当具有独立监督和管理的职权，目前公司现行的一些制度，还未制定完善，我部门将在这方面下大力气，紧跟公司发展，尽力做到提早完善相关制度，有效提高工作效率，达到企业与员工双赢。
四、公司组织结构构架图已于去年制定，经过一年来的运行，在董
事局的领导下，以充分证明了它的合理性与有效性。
五、行政部质量、环境、职业健康安全管理职责
1.确保本部门员工领会环境、职业健康安全管理方针，提高环境、
职业健康安全意识
2.确保本部门员工能够胜任环境、职业健康安全的相关工作
3.负责本部门目标，指标、管理方案控制
4.管理本部门受控文件
5.管理本部门记录
6.建立本部门的物资清单
7.管理部门内部及对外交流
8.对本部门废弃物进行管理，并对全公司的废弃物做最终处理
9.办公及生活用品的收归管理
10.对本部门所有相关的环境、职业健康安全进行日常监测，并对全
公司定期或不定期进行监察
11.对职工餐厅运营商进行管理
12.对本部门发生的不合理现象进行整改
13.员工满意度及意见的收取汇总
14.企业标牌的设定与制作。
15.本部门的受控文件清单已经形成，相关记录业已形成记录清单，
其中主要的清单有：《公共区域卫生监察记录》、《生活垃圾与废弃物处理记录》、《职工宿舍卫生管理记录》、《办公室及生活用品的配置表》等。
六、本部门指标达成情况及分析
1公司各部门卫生与环境测评得分：≥80分
2.员工投诉率：≤5起／月
3员工投诉解决率：100％
4公司重大事故：0次
5员工出勤率：≥97％
今年我部门从一月份开始，坚持每月进行三次不定期的对公司公共区域环境、健康安全的检查，至今已有22次，刚开始的却有不达标情况的存在，但经过不断的努力，持续改进，已经看到了明显的效果。
本部门应履行的所有职责已基本开展，但仍有不足之处。
七、本部门体系运行小结
1公司签到制度还不够完善，部分员工有意见
2行政部办公电脑老化，操作中经常出现死机现象，影响工作效率3 基层班组长不清楚环境、职业健康安全方针及相关法规
公司近期发布的相关制度通知已经落实到各个部门，开始正式
实施，担仍需公司全员的积极配合及参与，凡事从小事做起，从细节做起。由专人准备整理公司相关资料、档案等，为公司上市铺垫工作。对职工宿舍、职工餐厅等公共区域的环境、健康安全做了大量监察工作，保证员工生活和工作能够顺利进行。
八、2011年工作计划
通过这些工作，行政部确保了公司的质量目标和方针在部门职权范围内的贯彻和实施。在以后的工作中，行政部将进一步加强对标准以及程序文件、管理制度的学习和理解，更好的为企业、为质量体系服务，使公司的质量体系得到更为有效的运行，为公司树立良好的形象。
行政部
2010-8-10 枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。夕阳西下，断肠人在天涯。
内部管理制度系列 行政部管理制度范例（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-38119行政部管理制度范例 Example of the administrative system of the Ministry of Administration 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 刚才我们向各位提供一了则生产部管理制度，以下则以行政部为中心，整理了一则行政部管理制度范本，希望各位行政管理人员予以参考。 一、行政人事管理工作1、负责公司内部的人事管理工作，办理公司员工的招聘、录用、调动、辞退、离职等手续。 2、负责公司的考勤管理，监管公司劳动纪律，每月5日前按时公布、做好员工考勤管理工作，统计公布违章记分表。 3、负责公司内部人事档案的收集，归档及公司文件的上报，归档工作。 4、负责技术资料及技术书籍的管理工作，包括建档、借阅、归还等。 5、处理日常行政对外事务，包括办理暂住证、户口、租
赁收费、交费等。 6、负责安排、监管公司前台服务工作，树立良好公司形象。 7、协助生产部经理做好文明生产管理，检查落实生产卫生、安全、消防等。 8、打印、复印公司各类文件、资料，收发文件资料。 9、负责公司员工宿舍、食堂等后勤工作的管理，包括卫生、保安、消防等。 10、行政人事管理人员要严格遵守保密制度(包括人事，档案，计划等)，对相关泄密事件负责。 二、办公用品管理办法 1、各部门每月需用办公用品，须在每月10日前向行政人事部提出申购计划，行政人事部将各部门申购计划参考库存量和月平均用量后汇总，填写申购单，经公司领导批准后，统一购买。特殊情况另行安排。 2、公司办公用品由行政人事部安排专责人员负责管理，每月办公用品购买后，由行政人事部指定专人负责验收保管。办公用品的采购和保管人员要分开。
ISO9001/14001实施情况报告 ——报告部门/负责人：总经理一、文件制定工作 公司ISO9001:2015&ISO14001:2015推行委员会及各部门按拟定的ISO9001/14001导入与实施进程计划，依据ISO9001/14001质量环境管理体系的要求，已完成以下文件资料的制定、审核、批准和发放： 管理手册：1份 程序文件： 24份 已制定WI文件52份（各部门管理规定、工作指引、作业指导书） 并制定了各部门填写所需的表单记录 二、文件增订与修订工作 在体系运行过程中，暂还没有文件有修改过。 三、文件执行情况 1．在ISO9001/14001导入初期，进行了全员质量环境意识培训，在体系运行前，各部门组织了程序文件及作业指导书培训，使员工初步形成按文件规定操作的观念。 2．由于文件具有可操作性，内容适当，培训得力，因此体系文件自运行以来，大部分要素都能达到ISO9001/14001质量环境体系要求。 3．经过本次内审，进一步加强文件的针对性和执行的监督，使相对薄弱的环节得到改善，相关品质记录切实得到加强。使文件体系的建立和实施围绕实用、有效的原则运行。四、组织结构、职责分工、资源与质量方针、目标合适性情况 为了完善公司的组织结构，明确各部门、人员的职责，在导入ISO9001/14001前就将公司的组织结构与职责分工明确了下来，并且在《管理手册》中得到反映。并明确相关部门人员、负责人及各自的职责。 公司现有管理人员15余名，总人数95 余名，各种操作设备已完全能满足生产的需要，基本上能满足客户的需求。 通过几个月的ISO9001/14001运行情况来看，公司的组织结构与职责分工整体上来讲是适合公司的质量环境方针与质量目标的需要。但在部门间协调与沟通方面还需进一步加强和
财务部管理评审报告 1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。 2、在凭证审核环节中，我们认真审核每一张凭证，坚决杜绝不符合要求的票据，不把问题带到下个环节。总之，随着公司业务的不断扩大，xx年度财务部工作量越来越大，财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急，有序地开展各项工作。一年来，我们完成了财务部的日常核算工作，并及时提供了各项准确有效的财务数据，基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。不足和有待改善的地方一年中，财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡方面，在各项管理费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面，在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是xx年财务管理要着重思考和解决的问题。作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。财务部管理评审报告 xx年，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的个人工
作总结报告如下： 一、在学习上，注重提升个人修养 1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。 2、认真学习了财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。 3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求，坚持"讲学习、讲政治、讲正气"，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。 4、不断改进了学习方法，讲求学习效果，"在工作中学习，在学习中工作"，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。 5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动，在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力，增长了业务知识，开阔了自己的视野，提升了政治业务能力。 二、在思想上，认真履行廉政建设 作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于接受安
行政部管理框架及工作职责-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
行政部管理框架及工作职责 部门职责：公司行政、人事、后勤、安全、卫生等方面的管理工作；公司文化建设、公司形象宣传、外事接待、文档管理、人事档案管理等工 作。 直接上级：副总经理 岗位设置：行政总监、行政经理、行政人事文员 2.行政部岗位工作职责 行政总监岗位职责 1．参与公司发展规划的拟订、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论 2．根据领导意见，召集主持公司办公会议和其他有关会议，并检查决议的贯彻实施情况，协调公司各部门，提高工作效率
3．汇总公司年度综合性资料，草拟、审核公司年度总结、工作计划和其他综合性文稿 4．负责公司日常行政管理工作，办公室事务，与上级主管部门的联系5．负责人事管理工作，规划好各部门岗位及薪酬设置，开拓更多的招聘渠道，保障公司用人畅通，正常运作 6．负责公司安全、卫生工作，保障公司日常办公环境安全和整洁干净7．负责公司外事接待，后勤保障的管理工作 8．负责公司行政文书、档案的管理工作 9．负责公司企业文化建设，企业形象宣传工作 10．完成副总经理临时交办的其他工作 行政部经理岗位职责 1．负责公司各项规章制度的拟订、执行与监控 2．负责部门日常行政管理工作，与相关主管部门的联系，保持良好的公共关系，办理有关项目审批事宜 3．人事管理工作，公司员工的选聘、录用、转正、调配、任免、考核、奖惩、等事项的管理工作 4．负责对公司各项行政办公费用和办公设备进行管理与控制 5．负责公司文化的建设与宣导 6．组织本部门人员做好公司的后勤保障工作，持续加强各岗位人员的服务意识 7．负责公司重要会议、重大活动的筹备组织工作，接待重要来访客人负责8．负责公司的安全卫生工作，保障公司日常办公环境安全和整洁干净9．完成行政总监临时交办的其他工作 行政人事文员岗位职责 1．贯彻、执行公司行政人事管理制度，并组织实施
行政人事部管理评审输入报告 汇报部门：行政人事部 通过几年来的质量体系运行，行政人事部始终坚持贯彻 执行质量方针：“顾客为根、质量为本，诚信守法、锐意创新”，确保在体系方针的规范引导下，高质量、高效率的完成部门内的相关工作内容、流程的制作，以满足顾客需求。现对部门内体系的执行运作情况汇报分析如下： 一、部门质量目标达成情况： 行政人事部在人才、资金、信息等方面积极配合公司各项实际工作运作，以确保各部门得到相应的资源保证。同时 根据企业的发展方向，加强了营销、管理的相关人员培训工作。一
是与外部培训机构建立长期的合作伙伴关系，办理外训学习套卡以支持企业管理、营销及生产等方面的培训工作的展开；二是积极开展企业内训工作，坚持根据企业实际需求，以贯穿企业各部门的内训目标，积极组织开展相关内训课程，大大加强了企业的受训人员范围，增强了企业人才的整体技能和素质，整体程度上保证和推进了企业的良性发展。 二、部门体系运行情况： 本部门在体系运行中可分为三部分工作： O年度工作环境管理的加强；2014 1 、对办公相关软硬件设施、设备进行了全面的翻新和更a 换，以创造良好的企业工作和生活学习环境； 、加强了环境卫生保洁工作，让员工有一个干净舒适的b 工作坏境； 、逐步使用集团人力资源管理系统，大大改进了相关工c 作质量； 、在完善相关硬件设施的基础上，积极开展适度创新管d 理模式，为营造健康、和谐的企业文化而积极组织开展相关 活动；
（）年度人事管理的完善；2014 2 、面对大环境下出现的普遍招工难、难招工的情况，积a 极组织开展各渠道的人才甄选工作，一定程度上保障了企业 各部门在各阶段的用工需求。 、严格按照岗位说明书要求进行人才的招聘选拔，从2014b 年全年招聘并录用的情况看，基层员工基本满足各部门阶段 需求，中层及高层管理的文化素质水平已很大程度上上一个 新台阶，普遍大专以上文化，达到公司相关岗位素质要求, 能够胜任相应的岗位工作。 、相应岗位人员要求具备相关岗位证书，严格执行执证上C 岗标准。 （）年度人员培训的强化；2014 3
深圳市***有限公司 行政部实施ISO14001管理评审报告 一、行政部人员设置及环境工作职责： 行政部现有人数16 人，岗位设置为： 主管1人，负责公司日常管理； 下属3组：行政组、安保组、厂务维修组 行政组：共9人；主要负责公司的行政、人事、后勤等工作，上呈下达；执行公司劳动工资历及劳保用品发放的管理；执行公司文件的起草制 订和文书档案管理；负责人力资源管理及培训工作。厂区、宿舍、 车间、花、木等卫生的清洁与维护，对厂区宿舍定期消毒，监督员 工破坏环境行为； 安保组：共4人；负责公司厂区宿舍、车辆进出，人员进出的登记和管制，相关行政人事制度的执行监督，厂区宿舍、公司及员工财产的保障， 员工安全维护公司突发事件的处理，消防演练、预防和安全检查等； 厂务维修：共2人；负责公司全范围内的厂务、设备检修、维护和保养，电、水，通讯设备的管理和维护。 二、行政部相关重要环境因素及其控制情况（目标指标及行政管理指导书） 在推行ISO14001环境管理体系以来，我部门按照《环境因素识别与评价控制程序》，结合我部门各岗位的现场实际情况，对岗位存在的环境因素进行识别并评价其环境影响。对ISO14001环境管理体系程序文件实施公司内全面培训，并将公司环境方针和目标做成标牌悬挂在公司各个显眼的位置。在编写程序文件、作业指导书的过程中，以此为基础进行编写，并根据相关重要环境因素，制订相应的控制措施，送ISO小组审核，有利以公司在生产进程中对环境的污染，保持良好的工作环境。 相应的管理制度有： 《环境因素识别评价与控制程序》 三、行政课相关法律法规：（针对本部门） 本部门的相关法律法规有《环境法律法规及相关方要求鉴定程序》、《化学危险品控制程序》等，（详见〈法律法规适宜和条款摘录〉适用部门）。
管理评审报告 评审时间2016年月 9:00-11:00 会议地点公司会议室主持人 评审目的总经理就本公司实施现行版医疗器械专用的质量管理体系以来，对质量管理体系包括质量方针/目标进行管理评审，评价体系的适宜性、有效性和充分性；是否满足 顾客需求及是否可接受认证机构实施ISO13485质量管理体系的年度复核。 参加评审 部门/人 员 管代/ 评审记录(主要内容)： 1、管理评审采用会议的形式，上述人员均有参加并签到。 2、会议开始由钱总对目前公司情况作了说明，并介绍了本年度公司经历的一些大的内外审核， 包括自查、体考、内审、国抽等。 3、介绍了此次评审的目的、议程和注意事项。 4、各部门按评审计划的内容，依次宣读了部门内的工作报告，包括存在的问题及改进建议等。 5、评审详细内容: 1）2015年11月02-03日TUV关于CE产品认证审核 根据执照上的质量管理体系（QMS）于ISO 13485:2003，EN ISO 13485:2012/AC：2012要求，TUV对我司管理体系所规定的过程及文件进行了审核，共发现了8个不符合项，具体为：人事行政部1项，设计开发部1项，采购部1项，共开具7项CAPA，并在2015年11月30日完成整改，关闭CAPA 。 2）2015年03月03-04日药监局现场审核 针对我司第三类无菌医疗器械“”开展的注册环节现场核查，于2016年03月03日展开，为期两天， 03月04日结束，本次审核共开出8个不符合项，均开具对应CAPA，其中质量部4项，生产部2项，技术开发部1项，仓库物流部1项，并在2016年03月18日前完成整改。。 3）2016年04月19-20日自查 公司内部针对尚在注册中的8产品进行现场体考。开具3个不符合项，具体为生产部1项、质量部1项、采购部1项。在2016年05月04完成整改。 4）2016年09月12-13日药监局现场审核 针对我司三个第二类医疗器械产品，进行的首次注册环节现场审查，共开出10个不符合项，其中，生 产部7项，设计开发部1项，仓库物流部1项，销售部1项。于2016年10月10日整改完毕，并于2016年10月30日复查通过审核。 5）2016年09月28-29日内审 根据2016年度内审计划要求，对我公司建立的质量管理体系运行情况进行内部审核。本次审核共发现 8项不符合项，其中管理层1项，人事行政部2项，质管部1项，生产部1项，营销部3项。预计2016年11月05日前完成全部整改。 此次内审，可反映出我公司所建立的医疗器械质量管理体系文件结构清晰，符合所依据的标准要求和我 公司的实际情况，我公司的有关过程都能够有相应的文件来规范。各部门相关人员经过相关的培训后，都能 基本做到理解和掌握文件要求，并保留证据。但也存在着一些不足之处，如填写质量记录有时不能作到持之 以恒，自我约束力薄弱，监督的力量需要进一步加强。个别员工欠缺举一反三、触类旁通的工作意识。 通过此次内审，对各部门质量体系运作也是一次操练过程，起到了增强意识、规范操作的作用。同时， 所发现的不符合项，对我公司的质量管理体系也是一次改进的机会。在内审过程中，使我公司意识到质量管
行政部管理制度 一、档案管理 1、建立专门档案室、档案柜，负责公司各类档案的搜集归档和保管工作； 2、归档范围：公司的证照、规划、年度计划、统计资料、技术资料、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、委托书、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件资料。 3、档案管理要保证原始资料的齐全完整，重要档案必须保证安全。 4、档案的借阅与索取： （1）总经理、董事长、借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档。 （2）公司其他人员需借阅档案时，要经行政部批准，并办理借阅手续。 （3）借阅档案必须爱护，保持清洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要必须摘录和复制，凡属密级档案要报总经理批准方可，一般内部档案经总经理批准方可。 二、印鉴管理 1、公司印鉴由行政部专人负责保管。 2、公司印鉴的使用一律由总经理签字许可后方可用章，特殊情况由行政部专人请示总经理方可用章，否则造成的后果，由直接责任人员负责。 3、所有需要盖印鉴的介绍信、表格、说明及对外开出的任何公文，应统一编号、登记，以备查询、存档。 4、不允许在任何空白合同或不规范的文书资料上盖章。 5、盖章后出现的意外情况由批准人负责。 三、办公用品购、发管理 1、行政部根据各部门工作需要和计划编制办公物品采购计划，专人负责采购。 2、行政部应根据各部门计划批准采购情况和实际工作需要，履行必要的领用批准登记手续后，严格发放和使用管理。 3、物品采购一律入库、入账、严格履行收发登记手续，出库一定要
由领取人员签字。 4、行政部物品管理要做到文明、清洁、安全，严格按章办事，不允许非工作人员进行库房。 5、单位数额较大（500元以上）的物品需部门申报，经总经理签批后方可购买、领用。 七、行政事务管理 1、制订措施保证办公区域的安全、卫生、节约和规范化管理，贯彻执行好办公区域的管理规定。 2、明确责任，加强对公司有关合同、协议的审核和监督，因工作疏忽造成责任事故者，追究直接责任人的责任。 3、严格公司外出招待用餐制度，做好公司的重大接待工作。 8、催办、查办、落实、监督公司决策层决定事项、制度，上传下达、协调部门关系。 9、公司基础设施、办公设施的添置、管理、维护和有效使用。 八、人力资源管理 1、根据公司发展需要，制订人才招聘计划，积极吸纳、培养、选择优秀人才。 2、严格执行考勤制度，按章办事，不徇私情，一视同仁，奖罚兑现。 3、按规定做好出差人员的登记、考核、补助工作，使该项工作做到程序化、规范化、科学化。 6、做好公司员工社会保险、福利等方面的工作。 7、落实员工、部门绩效考核工作。 九、文秘与报刊管理 1、搜集整理有关公司会议、文档资料，起草、校对公司文件、简报、通知及其它公文，并整理收发。 2、分年或半年作出报刊或杂志的订阅计划及预算，负责办理有关订阅手续。 3、分管人员每日对报刊等取回进行分类，规范处理，并做好有关信函、报刊的转交转送。对两周后的报刊等资料分类存档备查。 4、任何人不得将报刊挪作他用，若需借阅处理，需经行政部经理批准。
人事行政部部门职责与权限
1、建立绩效考核体系； 2、指导各部门建立绩效考核指标及考核标准（KPI量表）； 3、组织实施绩效考核体系； 4、主持绩效考评委员会的日常工作。 七、薪酬与福利管理 1、负责组织建立、保持公司薪酬福利管理制度； 2、负责公司年度工资总额预算并控制； 3、负责公司年度福利总额预算并控制； 4、负责员工工资审核、报批与造册； 5、负责统计分析人力资源成本并报告； 6、负责绩效考核结果在薪酬管理中的应用； 7、负责组织实施公司员工动态转换。 八、企业文化和员工关系管理 1、负责组织编制并管理企业文化手册； 2、负责组织公司企业理念识别系统、企业形象识别系统、企业行为识别系统策划管理工作，参与企业形象识别系统相关物品的印刷与采购； 3、负责出版发行企业报； 4、负责公司各类报刊的订阅、收发放与管理； 5、负责组织起草、审核各类对内对外的宣传文稿； 6、制定图书资料管理制度，并监督执行； 7、负责组织开展各类文体活动。 8、负责员工劳动合同的签订、续签和合同文本的保管等管理； 9、负责保密协议签订和协议文本的保管； 10、负责竞业限制的具体实施和日常管理。 11、负责员工人事档案建立和管理； 12、负责办理人事变动（包括辞职、离职、升降、调动等）手续。 13、负责员工手册编制并控制； 14、建立健全员工沟通渠道，保持上情下达，下情上达； 15、负责处理员工与公司矛盾，建立、保持良好的劳资关系； 16、参与并协调解决员工之间的纠纷，营造和谐的工作环境； 17、负责定期保健体检的组织实施； 18、负责员工急救药箱的配备和管理 19、执行有关职工养老、医疗、工伤、失业、生育保险等各种社会保障政策和规定； 20、制定职业安全与劳动保护管理制度并监督执行； 21、负责处理职工工伤事故。 22、建立、维护和实施公司的奖惩管理制度； 23、建立、维护和实施公司的考勤管理制度； 24、负责劳动纪律的日常检查和违纪处置。 九、目标与计划管理 1、负责组织编制、实施公司年度目标和计划； 2、负责组织公司方针目标、计划展开、指导和审核； 3、负责组织编制、实施公司月度目标和计划； 4、负责组织、审核各部门年月度目标和计划； 5、组织编制公司年、月度目标和计划实施、评价报告；
行政部管理制度 第一章行政部职能 第一条行政部是公司的综合职能部门。其核心职能包括四个方面。 (一)参谋职能：行政部不仅应在日常行政事务方面，更应在经营理念、管理策略、 企业文化及用人政策等重大问题上为公司高层管理人员提出参考意见，成为 参谋和助手。 (二)沟通职能：行政部应清晰传达上级领导指令，沟通、协调各部门之间的工作， 保证高效地完成任务。 (三)管理职能：行政部担负着文件归档、办公自动化、人员接待、车辆调度、总务 后勤（卫生、食堂、员工宿舍）、安全保卫等工作。 (四)服务职能：行政部应积极为各职能部门提供后勤保障。 第二章行政部职责 第三章行政部权力 第二条为了保证公司各项规章制度的良好运行及行政管理工作的高效展开，行政部拥有六项工作权限力。
第四章 规章制度管理办法 第三条 公司应规范规章制度的发布程序和文件管理， 建立规范化、标准化、系统化的公司规章制度体系，保障规章制度得以严肃、严格、有效的贯彻和执行。 第四条 公司规章制度是指公司根据经营、管理需要制定并统一发布的具有强制约束力和规范格式的公司内部法定性文件，包括制度、办法、规定、流程、标准、以及由此而生 成的表格、记录、格式文本等，是公司各级单位按章办事和开展经营、管理活动的重要工具。 第五条 凡 涉及两个以上部门共同使用、遵守或用于指导、规范本部门以外其他单位工作或需要跨部门协作完成的所有规章制度均属于本办法控制范围，必须按照本办法规定的 程序发布实施。 第六条 规章制度管理是指按照统一要求规范公司规章制度文件的制定、审核、修改、 批准、发布、修订、执行和废止等一系列工作，并将全部规章制度按照统一标准进行分类和归档，形成完整的企业内部法规。 第七条 公司行政部是规章制度管理的综合职能部门，其主要职责是： ( 一) 建立健全公司规章制度体系。 1. 对规章制度进行宣贯和培训，推动规章制度的实施，监督、检查公司规章 制度的执行情况，提高制度的执行力。 2. 对新发布规章制度成文必要性、合理性、与其他制度的衔接性、文件格式、 文字、条理性等进行综合审核。 3. 责成相应部门建立必要的规章制度和修订，组织规章制度评审。 (二) 负责公司规章制度的组织起草、修订、审核、登记、编号、发布、归档、废止
行政部质量环境管理体系运行情况汇报 根据公司质量环境职责的分工，行政部主要负责质量环境管理体系条款 QMS:5.3/6.2/7.1.2/7.2/7.3/7.4/7.5/10.3 EMS:5.3/6.1.2/6.1.3/6.2/7.2/7.3/7.4/7.5/8.1/8.2/9.1/10.2/10.3，同时行政部还负责安 全和行政管理。 行政部协助管理者代表对《质量环境管理手册》进行了修订，并总经理批准后正式发布并运行。 一．公司质量方针、目标 二．1. 公司质量方针为：周到细致，诚实守信； 服务满意，追求卓越； 2. 2017年公司质量目标为： 序号质量目标1月2月3月4月5月6月平均 1.销售能力评估良好良好良好 2.售后服务满意度良好合格合格 3.销售电话第三方客户满意度调查得分100分96.60 98.30 100 99.38 97.69 100 98.73 4.服务电话第三方客户满意度调查得分95分99.15 99.88 89.25 92.68 100 90.9 9 5.31 5.秘密采购调查成绩85分68 85 7 6.5 6.神秘访客调查成绩80分94.12 93.44 93.78 7.技术飞检成绩100分105 105 105 二、公司环境方针、目标 1.公司环境方针：不断改进工艺，达成节能降耗；遵守环保法规，实现持续发展。 2.公司环境目标： (1) 环境污染物达标排放； （2）固体废弃物100%合理处置； (3) 无火灾事故发生
3.公司环境目标2017.1-2017.6完成情况： 序号项目名称目标指标完成情况 1 节能降耗控制用水量≤0.5T/万元达标 2 控制用电量≤30度/万元达标 3 控制汽车用汽油≤5000元/月达标 5 节约资源纸张的使用复印纸≤2000张达标 6 打印纸≤20盒/月达标 7 废水排放控制废水排放废水排放达标达标 8 废气的排放控制废气的排放废气排放达标达标 9 噪声的排放控制噪声的排放噪声排放达标达标 10 控制危险废弃物的排放， 废弃物实现分类管理危险废弃物处理100% 100% 11 废弃物分类放入指定地 点并处理 100% 100% 12 不断提高员工环境意识 和技能年度环境关键岗位参加 环境培训时间 ≥6课时 6 13 培训覆盖率≥90% 100 14 人均环保培训课达到≥2小时 2 15 遵守环保法规的要求，确 保符合所有环保规章及 法规 环保法律法规不符合项零零 16 ISO14001环境管理体系 的运行 在内、外审核中重大不 符合项 零零 17 环境事故火灾事故为零零零 18 化学品泄漏事故为零零零 19 化学品爆炸为事故为零零零 三.文件控制 根据ISO9001、ISO14001标准和公司程序文件的要求，对文件进行批准、标识、发放、控制文件。 四.记录控制 公司编制了《记录控制程序》，建立了《记录汇总清单》，公司共有87个质量记录，各部门按要求填写各种质量管理体系的运行记录； 五．资源的管理 1.人力资源的配置及调整 a）本年度由于服务和管理的需要在人力资源方面做了一些的调整。截止到6月底，公司员工为：目前在册63人；综合部负责进行了培训基本能够适应本岗位要求。
四川省中润大通商品经营有限责任公司 行政人事管理制度 (试行版2017)
目录 第一部分行政日常管理制度 (4) 第一章印章管理 (4) 第一条印章保管 (4) 第二条印章使用 (4) 第二章文件收发归档、文印管理 (4) 第三条文件收发规定 (4) 第四条文印管理规定 (5) 第五条文件归档管理 (5) 第三章办公用品管理 (5) 第六条办公用品购置 (5) 第七条办公用品发放与使用 (6) 第四章会议管理 (6) 第八条公司办公会议例会制度 (6) 第九条部门会议制度 (7) 第十条会议纪律 (7) 第十一条会前准备与会后工作 (7) 第五章固定资产管理 (8) 第十二条固定资产的定义 (8) 第十三条固定资产管理体制 (8) 第十四条固定资产增加的管理 (8) 第十五条固定资产验收登记 (9) 第十六条固定资产使用的管理 (9) 第十七条固定资产减少的管理 (9) 第十八条部门管理职责 (9) 第十九条固定资产移交 (9) 第二十条定期进行固定资产清查 (9) 第二十一条普通资产的购置使用管理 (9) 第六章日常行为规范 (10)
第二十二条仪容仪表 (10) 第二十三条沟通 (10) 第二十四条来访来客接待 (10) 第二十五条电话接听 (10) 第二十五条日常行为 (10) 第七章卫生管理 (11) 第二十六条卫生清理的标准 (11) 第二十七条公共环境卫生 (11) 第二十八条室内卫生的管理 (11) 第二十九条奖罚 (11) 第八章具体工作负责任人及权限 (12) 第二部分人事管理制度 (13) 第一章员工入职、离职管理 (13) 第一条员工入职准备 (13) 第二条员工入职报到 (13) 第三条入职培训 (13) 第四条转正评估 (13) 第五条员工辞职 (13) 第六条员工被辞退 (14) 第七条离职手续办理流程 (14) 第八条人事部需处理事项 (14) 第二章考勤管理制度 (15)
行政部实施ISO14001管理评审报告 一、行政部人员设置及环境工作职责： 行政部现有人数16 人，岗位设置为： 主管1人，负责公司日常管理； 下属3组：行政组、安保组、厂务维修组 行政组：共9人；主要负责公司的行政、人事、后勤等工作，上呈下达；执行公司劳动工资历及劳保用品发放的管理；执行公司文件的起草制 订和文书档案管理；负责人力资源管理及培训工作。厂区、宿舍、 车间、花、木等卫生的清洁与维护，对厂区宿舍定期消毒，监督员 工破坏环境行为； 安保组：共4人；负责公司厂区宿舍、车辆进出，人员进出的登记和管制，相关行政人事制度的执行监督，厂区宿舍、公司及员工财产的保障， 员工安全维护公司突发事件的处理，消防演练、预防和安全检查等； 厂务维修：共2人；负责公司全范围内的厂务、设备检修、维护和保养，电、水，通讯设备的管理和维护。 二、行政部相关重要环境因素及其控制情况（目标指标及行政管理指导书） 在推行ISO14001环境管理体系以来，我部门按照《环境因素识别与评价控制程序》，结合我部门各岗位的现场实际情况，对岗位存在的环境因素进行识别并评价其环境影响。对ISO14001环境管理体系程序文件实施公司内全面培训，并将公司环境方针和目标做成标牌悬挂在公司各个显眼的位置。在编写程序文件、作业指导书的过程中，以此为基础进行编写，并根据相关重要环境因素，制订相应的控制措施，送ISO小组审核，有利以公司在生产进程中对环境的污染，保持良好的工作环境。 相应的管理制度有： 《环境因素识别评价与控制程序》 三、行政课相关法律法规：（针对本部门） 本部门的相关法律法规有《环境法律法规及相关方要求鉴定程序》、《化学危险品控制程序》等，（详见〈法律法规适宜和条款摘录〉适用部门）。 各项相关的法律法规，本部门目前无违反现象发生。
行政部门管理制度 为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平与工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。 (一)、文件收发规定 1、董事会与公司的文件由行政部门拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发。业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或部门经理审核、签发。属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。 2、董事会与公司的文件由行政部门负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。秘密文件由专人按核定的范围报送。 3、经签发的文件原稿送行政部门存档。 4、外来的文件由行政部门负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。 (二)、文印管理规定 1、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 2、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。 3、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予10—100元罚款处理。 4、公司发出的传真使用统一的传真格式。见附件。 5、公司的各种公文及内部交流的文字性材料执行统一的排版要求: 使用公司统一的页眉、页脚; 标题:黑体,小二号字,加粗;
正文:仿宋_GB2312,小四号字; 页面设置:上2、54 厘米,下2、54 厘米,左2、8 厘米,右2、8 厘米; 段落为两端对齐,1、5倍行距。 (三)、办公用品购置领用规定 办公用品分消耗品与管理品两种: 1、消耗品。铅笔、油笔、胶水、胶带等。 2、管理品。剪刀、裁纸刀、钉书机、打孔机、钢笔、打码机、计算器等。 3、消耗品办公人员按需领用,注意节约。 4、管理品限人员使用,列入移交转送。如有故障与损坏,可以旧品换新品,如遗失或人为损坏将由个人或部门自购。 5、各部门每月3日前(遇节假日后延)报人事行政部办公用品使用计划,总经理批准后采购,当月八、九日发放。管理用品请领不受上述时间限制。各部门急需或临时性的采购需求,需各部门经理统一报采购计划,报总经理批准后,有采购人员统一采购,并按要求流程发放。 6、办公用品由行政专人负责管理,采购人员比价采购,人事行政部按工作需要发放。 7、设立“办公用品领用记录”,所需办公用品的部门到行政部门领用,办理出入库手续,控制办公用品领用情况,节约办公费支出。 8、办公用品只能用于办公,不得移作她用或私用。 9、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗与办公费用。 (四)、档案管理: 1、档案。公司档案就是指研究开发与技术、人力资源、营销策划、经营管理、
深圳市诚誉兴光电有限公司 行政部管理评审报告 1、质量管理体系在本部门的运行状况： 质量管理体系运行以来，行政部在每一个环节、每一项业务流程中始终贯彻执行，保证了运行的平稳和工作的连贯性。近些时间以来质量体系在本部门的运行呈现如下特点： 一、工作人员建立了质量意识，从过去的被动应付逐步成为自觉的规范操作，已基本成为“体系人”。 二、根据公司的质量方针及质量目标建立了本部门的质量目标即培训计划达成率。 三、工作人员对质量方针、质量目标以及体系文件有了一定层次的理解和认识，能够有效的利用体系文件指导文件操作； 四、能够不断实施质量改进和工作效果的评估，提升部门的管理工作水平。 2、QMS的有效性和适宜性评价 一、QMS运行过程的领导能力和管理能力的评价。在管理者代表在质量管理体系中起到了带领、引导的作用，同时促使并且激励行政部的工作团队积极参与，贯彻质量体系的始终，在运行过程中，针对工作中出现的各种问题，及时做出分析和判断，确保质量管理体系的有效性。与此同时对部门员工工作做了明确的设计，确定内部各接口的的信息流向，明确各岗位职责，按照文件要求不定期实施内部自查，提高员工的执行能力，在管理上强调持续改进，使质量体系在本部门的有效运行。 二、持续改进工作中文件修改完善过程的自我评价。行政部通过检查及部门内部审核，及时找出了一些体系文件当中与实际活动衔接不畅，存在的问题的环节，反复进行查看，提出修改意见，例如培训记录的不完善和目标、指标统计达成未做等修改完善，满足实际需求，内审不符合项正式关闭。 三、培训教育评价。行政部定期开展对体系文件以及更改后的体系文件的培训，通过公司年度培训计划，要以企业文化、工作例会以及产品异常为主会议进行宣讲。 四、QMS在本部门运行过程的分析评价。 行政部文件管理员根据文件管理的标准要求，保证了文件和质量记录的清晰、完整，使体系在本部门的运行过程得以体现、易于识别。另外在实际运行中有些记录并非质量记录，但作为一种管理工具，能够体现部分质量活动的表单，如工资表等均做出了明确的界定，予以保留，促使体系运行受控有效。 3、本部门质量目标完成情况 一、依据公司质量总目标分解并制定本部门2015年质量分目标，即：培训达成率≥100 %
人事行政部管理评审报告 自本公司2012 年3 月正式实施ISO9001：2000 质量管理体系以来，严格按质量管理体系文件的要求开展各项质量管理活动，并取得了一定成效，在此，将人事行政部2013年度的管理评审材料作如下汇报： 一、工作业绩 通过定期的教育培训以及日常的工作指导等方式，所有员工均熟练掌握质量方针及本岗位的工作职责，并能把质量方针和目标所包含的具体要求落实到本部门的实际工作中去。项目推行ISO 前，推行ISO 后，培训ISO知识前和培训后，作业规范、职责、权限分明、生产管理有培训，效果不大组织生产、采购、物控、品质、内审等培训，效果显著。员工礼仪有培训，效果不大员工素质提高培训合格率80%不格率合格率达100%。公司人数49 人增至59人。设备设施有设备设施增加了电脑、投影机等一批先进设备工作环境增大办公区域，同时建有配套、仓库等办公室，质量方针、目标不明确到明确，并能运用到实际工作中去. 二、存在的问题 本公司2014 年5月18 日进行的首次内审工作中，本部门审查出一项不合格项，针对不合格项，本部门及时做了原因分析，并采取了相应的纠正、预防措施。到目前为止，所有不符合项在规定时间内已纠正完毕，并在近期工作中未发现类似不符合项。不合格项
原因分析纠正、预防措施目标达成外来文件未受控人手不足增加人手培训效果分析100% 。 三、对公司管理改进的建议 1．资源管理：员工应穿工作服；2．管理职责：加强员工与员工、上级与下级的交流与沟通，树立团队精神。各部门负责人切实加强对本部门人员素质的教育，包括技能方法的培训，提高自身休养素质，为本公司更好的服务、对社会作出更大的贡献！3．加强企业文化建设，塑造优良的企业文化。 四、下一步工作计划1．培训计划，以年度培训计划为依据，对新进厂员的工及在职员工进行分批培训，主要培训内容有ISO 知识、厂规厂纪、员工手则、消防知识、安全知识、岗位技能等。2．环境及安全管理，继续做好厂区、食堂、宿舍环境及安全管理工作；加强安全培训工作。3．健全各项规章制度，制做《员工手册》。 五、资源需求1．本部门人力资源不能满足今后工作的需要，将需培训主任 1 人，人事部文员 1 名，理由是：需要有懂人力资源管理及培训的人才，加强员工培训，使其胜任本职工作，也才能适应ISO 质量管理体系的要求。现行政部只有一名行政助理，人员严重不足，这也是一个现实问题，望公司领导能够给予解决。2 相关设施也须添置，文件柜3 个。 以上为行政部的管理评审材料全部内容，不尽之处，敬请批评指正。 人事行政部
人力资源部管理评审报告 1．本部门1-12月工作推进基本情况综述 1.1人力资源规划方面：为有效管理组织的新建、合并，废除以及明确业务处理流程，我部门推行了《组织及业务分析》，对公司的团队及其以上组织有效的进行了设定，变更和管理。 1.2 招聘与配置方面：HR部门针对公司人员招聘选拔操作流程及相关方式以确保人员招聘选拔流程得到合理、有效的控制。我部门积极参加当地举办的招聘活动，吸纳优秀人才，不断优化公司人员配置。 1.3 薪酬福利方面，HR部门一直坚持以人为本的原则按时准确发放工资，及时为公司在职员工购买五险一金。 1.4 绩效评估方面，HR部门定时组织对各部门员工进行绩效评估并针对其自身特点设定工作提升计划。 1.5 培训与开发方面，为更好有效的提高团队素质，HR部门每半年收集一次培训需求，开展部门间培训活动。同时，HR同事也经常帮助教育培训部门的同事给新入职员工进行岗前培训，分享工作经验，学习工作方法。 1.6 劳动关系管理方面， HR部门开展了大规模的不记名员工调查问卷活动，深入的了解了员工对公司部管理，职业发展，员工培训等多方面的反馈并针对员工反映的问题进行了有效的改善。HR部门不定期安排员工活动，员工座谈会等等，即促进了各部门之间的员工关系也充分的了解了员工的需求。 2.本部门各模块对公司三标体系运行情况的影响： 2.1 部审核结果： 2011年8月16日~19日，人力资源部接受了第一次部审核，该次共审核出2项不符合项，均为一般不符合项，其容是： 2.1.1 现有岗位职责中没有设置岗位任职条件，岗位职责中也没有环境和职业健康要求。2.1.2 人力资源部门的差距分析没有与培训部门进行沟通。 2.2 整改过程： 针对审结果，我部门立刻制定整改方案，以质量、环境、职业健康安全这三个管理体系为衡量标准，积极进行整改并举一反三，整改2项，整改率100%。其他制度体系也得到了有效的改善。 2.2.1 针对不符合项改善过程： 目前我部门制定了比较详尽的组织架构图并有效的完善了职能职级制度，使之更加符合实际工作的要求，满足了环境管理工作的要求。组织架构图对公司的每一位员工进行了岗位的定位，并在职能职级中进行岗位任职条件的描述，消除了岗位职责分配上的盲点，让员工可以更加充分的了解到自己的工作容以及责任围。对于公司涉有毒有害特殊岗位的员工，我部门专门制定了特殊岗位补贴的福利政策，并安排定时为该类岗位员工提供职业病健康检查
管理评审报告 编制：吕小帅 审核：姜万才 审批：高建军 中国四海控股有限公司 2014年11月
管理评审报告 2014年是公司认真落实“以全面改善项目管理为核心，以打造持续竞争力为主线，务实创新、稳中求进，彻底实现公司发展方式的全面转变”的一年。全体员工在董事长、公司领导带领下，认真贯彻执行了质量、环境、职业健康安全三个标准，认真执行了《管理手册》、《程序文件》、《项目管理手册》，以及公司相关管理制度，对全公司在施工程进行了以加强项目管理体系建设、加强质量管理、环境管理、职业健康安全管理、经营成本控制等为重点的综合检查，加强了公司施工生产、经营管理各项工作，提升了公司管理水平和竞争实力，取得了一定的绩效。 一、公司年初召开了工作会议，对公司总部各部门、各单位下达了2014年度经营管理（含质量、环境、职业健康安全）目标、指标，对其目标、指标管理做到了细化和分解，签订了责任书，为完成2014年各项经营管理目标、指标明确了方向。本年度公司各系统管理体系运行基本正常、有效，公司的管理方针、管理目标是充分的、适宜的，公司的各项基础建设有了进一步加强，管理水平和竞争实力得到了提高。 二、为保证公司管理体系运行有效地进行，年初公司下发了“关于2014年贯标工作安排的决定”（四海企发[2014]13号）文件。文件中根据2014年公司经营管理工作的重点，如何做到管理体系运行与之相适应，对全年贯标主要工作从加强培训，体系文件修改，加强综合检查，做好内审、管理评审，做好体系运行指导，做好迎接年度外审等工作做了统筹安排，保证了全年管理体系运行有计划、按步骤、有条不紊地进行，达到了贯标的目的和效果。 三、加强了贯标培训工作。从进一步搞好贯标工作的实际需要出发，行政人力部编制了《2014年贯标培训计划》，并组织了培训。对2014年新组建（或组建不久）的项目部和新入职的员工进行了重点培训，使大家进一步加深了对质量、环境、职业健康安全标准以及相关的国家法律、法规的理解，提高了对上述标准、法规执行的自觉性。 四、以贯彻执行QMS、EMS、OHS三个标准和国家关于建筑施工企业法律、法规为主线，在企业发展部组织下进一步加强了对京内工程每月一次、对外埠工程每季度一次（含京内工程）的综合检查，并于5月份召开了一次管理评审会议。
行政部管理制度 第一章 行政部职能 第一条 行政部是公司的综合职能部门。其核心职能包括四个方面。 (一) 参谋职能：行政部不仅应在日常行政事务方面，更应在经营理念、管理策略、企业文化及用人政策等重大问题上为公司高层管理人员提出参考意见， 成为参谋和助手。 (二) 沟通职能：行政部应清晰传达上级领导指令，沟通、协调各部门之间的工作，保证高效地完成任务。 (三) 管理职能：行政部担负着文件归档、办公自动化、人员接待、车辆调度、总务后勤（卫生、食堂、员工宿舍）、安全保卫等工作。 (四) 服务职能：行政部应积极为各职能部门提供后勤保障。 第二章 行政部职责 第三章 行政部权力 第二条 为了保证公司各项规章制度的良好运行及行政管理工作的高效展开，行政部拥有六项工作权限力。 第四章 规章制度管理办法 第三条 公司应规范规章制度的发布程序和文件管理，建立规范化、标准化、系统化的公司规章制度体系，保障规章制度得以严肃、严格、有效的贯彻和执行。 第四条 公司规章制度是指公司根据经营、管理需要制定并统一发布的具有强制约束力和规范格式的公司内部法定性文件，包括制度、办法、规定、流程、标准、以及由此而生成的表格、记录、格式文本等，是公司各级单位按章办事和开展经营、管理活动的重要工具。 第五条 凡涉及两个以上部门共同使用、遵守或用于指导、规范本部门以外其他单位工作或需要跨部门协作完成的所有规章制度均属于本办法控制范围，必须按照本办法规定的程序发布实施。 第六条 规章制度管理是指按照统一要求规范公司规章制度文件的制定、审核、修改、批准、发布、修订、执行和废止等一系列工作，并将全部规章制度按照统一标准进行分类和归档，形成完整的企业内部法规。 第七条 公司行政部是规章制度管理的综合职能部门，其主要职责是：