湖州职业技术学院
酒店管理专业毕业设计
题目湖州喜来登温泉度假酒店市场分析报告
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湖州喜来登温泉度假酒店市场分析报告 (1)
一、引言 (1)
二、国内环境相关分析 (2)
三、酒店内部环境 (2)
四、喜来登温泉度假酒店营销策略 (3)
（一）产品策略 (3)
（二）定价策略 (4)
(三）渠道策略 (4)
（四）促销策略 (5)
五、旅游景区度假型酒店的营销优化策略....... 错误！未定义书签。
六、结论 (7)
湖州喜来登温泉度假酒店市场分析报告
一、引言
近年来，随着人们生活水平的提高，随着带薪休假制度的推广，度假旅游逐渐成为一种趋势，人们对旅游的需求并不是停留在观光方面，而是针对住宿、娱乐、体育等方面的度假用更高的标准。酒店是旅游业的重要载体，特别是旅游景区的度假酒店，随着人们休闲、健康和文化生活的追求应运而生，但数量激增，价格虚高，同质化严重的市场背景，要在激烈的竞争中立于不败之地，就必须解决酒店市场营销的问题。
本文首先对酒店进行了概述，介绍了酒店的概念、发展现状、喜来登温泉度假酒店营销理论进行综述后，然后到喜来登度假酒店为例，对酒店的内部和外部营销环境、市场竞争分析、消费者和目标市场，并专注于喜来登度假酒店的营销策略，对存在的问题及原因分析的营销策略，并分析了存在的问题，旅游度假型酒店营销。最后，借鉴国内外旅游度假酒店的成功经验，提出了优化度假酒店营销策略的策略。
二、国内环境相关分析
2016年来，国内旅游经济总量快速增长，产业质量不断提升，国内、入出境的三大旅游市场携手并进，竞争的发展，直接拉动了就业和拉动内需。根据国家旅游局相关数据。2016全国旅游业总收入约10亿元，同比增长14%。其中国内旅游客运约29亿人次，增长10%，国内旅游收入约人民币15%元，增长。出境旅游人数超过8000万人次，增长15%。入境游客人次，其中入境旅客5740万人次，与上一年基本持平；旅游外汇收入485亿元，与上年基本持平。新旅游业直接就业约50万人。
世界旅游组织的预测结果显示，到2020 年，中国旅游业在世界市场中所占份额将达到8.6%，同时中国还将成为世界旅游市场第 4 大客源国。世界旅游组织秘书长弗兰加利指出；“今后10年内，中国将在世界旅游市场发挥重要的作用，到2020 年将成为世界第一旅游大国。”详见图 2.1。
三、酒店内部环境
湖州喜来登温泉度假酒店，又名（月亮酒店），位于湖州市南太湖旅游度假
区核心板块，是一座高100米，宽116米的指环形建筑，总建筑面积为75000㎡，拥有300余间客房，“月亮酒店”是中国第一家指环形水上建筑，是中国第一家集生态观光、休闲度假、高端会议、美食文化、经典购物、动感娱乐体验为一体的水上白金七星级度假酒店。湖州喜来登度假酒店由世界知名建筑大师马岩松先生主创设计，整栋建筑犹如一枚气质非凡的白金指环幽雅地镶嵌在太湖水岸。追求精益求精，为宾客打造创意生活方式及一流的会议、饮食、住宿等度假体验。喜来登温泉度假酒店位于中国浙江省湖州市闻名遐迩的太湖南畔，这座指环形度假村呈弧形横跨湖面，夜幕下华丽楼体灯光秀成为当地的一个标志性景观。所有客房都设有景观阳台，宾客可以零距离欣赏烟波浩渺的太湖美景或雄伟秀丽的山景。
四、湖州喜来登度假酒店解决存在问题的策略
湖州喜来登温泉度假酒店作为一个典型的旅游度假酒店，都是旅游景点和休闲温泉资源优势。酒店的目标市场定位在高端消费型休闲旅游市场的个人旅游和旅游团队，根据酒店的位置和产品特点。鉴于我国目前的周末和法定节假日假期模式，选择我国城市居民出行近距离出行是优先考虑的，到附近的景点、旅游和休闲活动。住宅区周边近距离和时间距离，该地区将成为湖州喜来登温泉度假酒店的主要客源市场。喜来登度假酒店旅游度假型酒店的目标市场应考虑以下四个策略：
（一）产品策略
酒店产品是指以市场为核心，满足人们的需求和利益的物质产品和非物质形式的服务，包括产品形式、核心产品和延伸产品。
温泉和地热温泉的区别。观光+度假+娱乐商务会议+温泉模式主要喜来登度假温泉产品的组合是一种纯天然资源，共有皇家水世界，皇家和私家园林和皇家卫生区三个露天游泳池和周围的景色，游客可以一边泡温泉，一边体验与水完美结合良好的环境。湖州喜来登温泉度假酒店的温泉都有不同的效果，可以满足不同游客的需求，温泉文化氛围，巧妙地运用了中国五行学说。此外，室内温泉主要是室内游泳池和温泉，室内游泳池是通过管道将自然温泉的交通进入房间，满足游客随时泡温泉的需求，并将酒店水疗的金融放松、健康、健身、美容等功能转化为一体。
（二）定价策略
定价策略是酒店营销的重要组成部分，酒店市场份额的大小和利润水平是消费者选择的重要因素，酒店管理也是竞争的重要手段。酒店价格的设置直接影响到酒店的经营目标的实现，必须适应市场需求。湖州喜来登温泉度假酒店产品主要有温泉度假酒店，客房产品，定价策略主要集中在温泉门票和酒店住宿费两因素定价，但旅游风景度假酒店是由资源和季节性影响较大。因此，定价在假日里也与其他普通酒店不同。湖州喜来登温泉度假酒店温泉门票价格和其他度假酒店的区别不是很大，稍多的温泉，平均市场价格的20% - 30%。一个固定的定价方法，这反映了温泉度假胜地的价值，并避免了行业的竞争，可以帮助酒店保持一定的市场份额。
针对湖州喜来登度假酒店的高端消费市场，客房产品价格高于其他温泉度假村价格。采用差异定价策略，在质量差异的定价方法。酒店内外装饰的环境、氛围、面积和酒店的服务设施都是优雅而舒适的氛围，酒店产品以不同的质量标准为消费者提供不同的层次，既能满足消费者的利益，又能满足酒店的利益。
湖州喜来登度假酒店的定价策略主要是根据需求，价格，需求差别定价，这是最重要的旅游度假型酒店的整体定价策略。该方法是根据不同的销售目标，销售位置和销售时间和需求的商品价格的差异，符合市场经济的特点。
(三）渠道策略
渠道策略是酒店成功进入市场的重要手段，实现酒店的目标，是向终端消费
者销售产品的方式，包括直销渠道和间接销售渠道。直销渠道，也被称为零级渠道，即酒店服务和产品不通过任何中间环节的直接销售渠道向消费者，和间接销售渠道是指酒店通过流通的中间环节（中间商）向消费者提供产品，中间商的作用是提供中介服务的酒店和消费者。酒店渠道策略主要包括销售网络的直接和间接的营销渠道，旅行社和代理商会议等间接营销渠道。微信营销正随着微信手机软件的广泛应用而形成新的网络营销，营销这一无“距离”的限制，只要用户注册和关注的朋友就形成一个连接。企业利用这一联系，向用户提供所需的信息，以促进他们的产品，从而实现点对点营销。比如酒店可以通过漂流瓶、微信的活动、品牌的推广，也可以建立微信公众平台，为酒店创造了微信公众号，实现了与特定群体的全面沟通与互动，对特定群体的语音和形象，更加注重客户服务。用户只需定位自己的位置，就可以推荐一家附近的酒店，价格和电话。
微博营销是通过粉丝传播，随着传播速度快，覆盖面广的特点，而且还对酒店和酒店的促销活动快速宣传和推广。
（四）促销策略
促销策略指的是促销的目标市场，为消费者推广自己的产品和服务，促进消费者购买或甚至重复购买他们的产品和服务做一系列的活动。通过酒店的推广策略，既能说服市场潜在消费者购买产品，也能刺激消费者的需求。目前，湖州喜来登温泉度假酒店的主要促销策略是市场营销，以达到实现消费的酒店需求理解的促进作用。
五、湖州喜来登度假酒店市场竞争力分析
对湖州喜来登度假酒店的市场竞争力分析，不仅要用SWOT 分析法分析其优势和劣势，机会和威胁，还要分析酒店行业竞争强度，也就是波特五种竞争力模型中的五种力量，这些力量的状况及综合强度将影响喜来登度假酒店在行业中的最终盈利能力。喜来登度假酒店店的五种竞争力具体如图所示：
（一）威胁分析
1、同一类型酒店的激烈竞争。在湖州，除了湖州喜来登大饭店，海口西岸度假酒店，天佑酒店、香格里拉酒店等，在酒店风格上，产品和服务，如此多的相似性，同质化竞争。
2、经济型酒店的崛起。目前品牌化的经济型酒店发展迅速，已成为酒店行业中新兴力量，由于该类酒店的价格合理、经济实惠、服务周到，受到中下层客源的认同和欢迎，如7 天连锁酒店、如家快捷酒店等经济型连锁酒店。虽然它不如湖州喜来登度假酒店和度假型酒店的服务和设施，但其低廉的价格吸引散客自助旅游，起到游客分流效应。
（二）大型洗浴广场，市区桑拿沐足店、商务型和经济型酒店
受传统思想的影响，人们仍然很难接受这种替代大面积的洗浴广场，游客更愿意选择一个私人空间，更多关注与家庭、朋友和恋人的空间和时间。和城市的桑拿浴室店、经济型酒店或商务型酒店都缺乏自然景观，个性化的设计和配套设施等。与此相反，湖州喜来登度假酒店的豪华客房、套房和别墅更受人欢迎，尤其是独立的泡池让游客享受泡温泉的放松和舒适。
（三）供应商和政府、企业、散客
供应商对于湖州喜来登度假酒店讨价还价的能力一般比较低，因为湖州喜来登度假酒店的设备、设施和材料的选择性还是比较多的，而且受外界供应商影响不大。而对于旅客，湖州喜来登度假酒店的客源主要是政府、企业和散客，由于政府和企业的成本，以及个别酒店和类似的多选择性，旅客议价能力还是比较大。
云南省安宁市太平镇阳光生态园—国际养老（养生）圣地开发项目开发项目可行性 报告 天津邦友新创股权投资基金管理有限公司 2012年1月31日
目录 一总论 1、项目提要 2、可行性研究报告编制依据 3、综合评价和论证结论 二项目背景及必要性 1、项目背景 2、项目区发展现状 3、项目建设的必要性 三项目实施的有利条件 1、政策环境 2、政府支持 3、市场优势 四项目区建设条件 1、地理位置与区域范围 2、自然资源状况 3.社会经济状况 五建设单位基本情况 1、建设单位基本情况 2、主要投资人基本情况 六市场分析与推广方案 1、市场定位 2、目标客户市场分析 3、市场推广方案和推广措施 七项目建设方案 1、建设任务和规模 2、设计基本原则 3、项目布局 4、具体建设内容
5、项目建设标准 6、给排水 7、电力电讯 8、环境影响评估 八项目实施进度安排 1、一期工程项目实施进度表 九投资估算与资金筹措 1、说明 2、投资估算依据 3、项目建设投资估算 4、资金来源与筹措 5、借款资金偿还测算 十经济分析 1、财务评估说明 2、财务评价依据 3、营业收入和营业税金及附加估算 3、总成本及经营成本估算 4、财务效益分析 5、不确定性分析 十一项目组织与管理，劳动定员和人员培训 1、项目组织与管理 2、管理机构设置与职能划分 3、劳动定员 4、项目经营管理措施 5、人员培训 6、劳动保护与安全 十二可行性研究的结论与建议 1、可行性研究结论 2、问题与建议
附录 一附表： 1、固定资产投资估算表 1－1、土建工程投资明细表 1－2、设备投资明细表 2、流动资金估算表 3、投资计划与资金筹措表 4、固定资产折旧估算表 5、总成本费用估算表 6、利润及利润分配表 6－1、产品销售收入和销售税金及附加估算表 7、资金来源与运用表 8、借款还本付息计算表 9、资产负债表 10、财务现金流量表(增量全部投资) 二附图 1、一期工程项目规划图 2、度假村入口景门效果图 3、×××××广场设计效果图 4、×××××山庄外观效果图 5、温泉游泳馆外观效果图 6、×××××××设计意向图 7、××××××××外观效果图 三其他附送资料：1、项目建设单位营业执照复印件 2、建设项目选址意见书复印件 3、可行性报告编制单位营业执照复印件 4、可行性报告编制单位资质证书复印件
世界32个闻所未闻的酒店 1. 树上旅馆｜瑞典 位于哈拉斯周围松树林的树上旅馆有六个像胶囊一样的木制房间，还有一个树上桑拿房。这些房间也让人联想到鸟巢还有电影《E.T.》中的不明飞行物。 树上旅馆｜瑞典 2. 柏林怪异酒店｜德国 德国艺术家Lars Stroschen将博物馆的元素与酒店结合，这三十个房间的风格从平淡无奇到令人毛骨悚然。有的房间墙壁完全用角度各异的镜子装饰，有的则装饰成病房，有的房间里的床设计成棺材。 柏林怪异酒店｜德国
3. 无人堡垒｜英国 位于索伦特的维多利亚时代的无人堡垒是在1867年到1880年期间建造，最初用来抵抗拿破仑三世对朴茨茅斯的进攻。现在堡垒已经成为有22间客房，一间灯塔隔楼套房，按摩浴缸和激光探索竞技场的豪华酒店。 无人堡垒｜英国 4. 盐池酒店｜玻利维亚 盐池酒店位于乌尤尼的盐滩，酒店整体和内部家具大部分是由盐制造。十六间客房分别配备私人浴室，中央供暖，和水电。酒店的特色菜是盐焗鸡。 盐池酒店｜玻利维亚 5. 吠犬公园酒店｜美国
位于爱达荷州的吠犬公园酒店把爱狗人士提到了一个新的高度。客房位于高约3.65米的猎兔犬形建筑内部，客人通过狗尾巴末端进入客房内，可以带着狗狗入住。 吠犬公园酒店｜美国 6. 魔山酒店｜智利 魔山酒店位于占地面积为6万公顷的Hulio Hulio森林保护区内。酒店周围有天然温泉，未被开发过的湖泊，Mocho Choshuenco火山，还有瀑布。 魔山酒店｜智利 7. 冰雪酒店｜瑞士
二十年前，世界上第一家冰雪酒店在瑞士朱卡斯雅维开业。每年十一月托纳河中的冰会被托往陆地被用来重新建造这座酒店，所以酒店每年的风格也不尽相同。 冰雪酒店｜瑞士 8. V8酒店｜德国 爱车人士将会爱上位于斯图加特的V8酒店，客房内部都是老爷车，赛车装备等主题装饰。 V8酒店｜德国 9. 公园酒店｜奥地利 谁会想到混凝土管道会如此舒适？这些位于多瑙河岸边的翻修过的管道既干净又实用。
温泉酒店策划方案
温泉酒店策划方案 【篇一：融侨温泉酒店项目计划书】 目录 内容摘要????????????????????????2 项目背景????????????????????????3 市场分析????????????????????????7 酒店市场及竞争分析???????????????????11 市场定位????????????????????????15 目标市场分析??????????????????????16 swot分析???????????????????????18 挑战和对策???????????????????????19 产品设计????????????????????????20 经营策略????????????????????????25 管理团队????????????????????????29 财务计划????????????????????????30 结语????????????????????????34 内容摘要 本计划书在分析论证项目特定条件和竞争环境的基础上，为充分发挥项目地块的独特区位和景观优势，有效利用极为珍贵的温泉资源，结合公司自身的优势，提出在融侨半岛兴建一间集酒店、温泉会所和运动会所为一体的主题酒店。 该项目计划占地43.4亩，总建筑面积为21606平方米，总投资1.3亿元，预计12年收回全部投资。 酒店名称拟为：融侨温泉酒店酒店档次为：四星级以上的精品酒店酒店功能定位为：都市型温泉休闲主题酒店酒店形象定位为：休闲、浪漫、健康、养生
本计划书认为，融侨温泉酒店有着稳固的市场基础和光明的发展前景。在发达国家，休闲时代已经到来；在中国，特别是在沿海发达地区和大城市，休闲产业刚刚兴起；在重庆，休闲产业有着明确的市场需求和巨大的发展潜力，以温泉为突出特点的 都市型休闲主题酒店仍是一个市场空白，融侨温泉酒店具有多重优势条件发展为此一细分市场的领导品牌。 一、项目背景 （一）项目缘起 1、融侨半岛位于重庆南岸区铜元局，占地约3000亩，规划总建筑面积350平方米，计划5年内将建成为可容纳8-10万居民的大社区。融侨半岛依山面江，气势恢弘，场地条件优越、精神气质独特，是重庆市主城区最大的水岸新城。 融侨半岛的中高档社区定位及其独特的地理区位优势和超级大盘的特性，要求具备高品质和完善的社区商业配套，并且很有条件建成独具一格的城市级商业，以最终达到提升地产价值和有效促进住宅销售的经营目标。 2、融侨温泉酒店拟建于融侨半岛西端，风临洲a区对面紧接鹅公岩大桥南桥头的地块，占地面积约43.4亩，其中约21亩为可合理利用的桥头保护绿地。该地块原建有一消防站，搬迁后经综合分析，被认为不适合做住宅和其它商业用途。鉴于融侨半岛的大盘特性以及独特的区位资源，并结合融侨半岛的整体开发规划，公司决定在此兴建集酒店、运动会所和温泉会所为一体的休闲、娱乐和健身项目，作为融侨半岛最重要的商业配套项目之一。 3、融侨公司已在南岸七公里成功开发出日产约2000吨的温矿泉，并开始向社区业主供水。由于目前的产量供过于求，有上千吨的水资源余量，因此，营建酒店和温泉会所可以充分利用这一珍贵的自然资源。
1、喜来登酒店概况 喜达屋酒店与度假村国际集团是集自有、管理酒店功能于一身的国际酒店集团，以奢华酒店的经营和管理著称。旗下有喜来登、威斯汀、圣瑞吉思、艾美国际酒店、福朋、W饭店，至尊精选等品牌。喜达屋集团目前在100多个国家拥有860多家酒店及100多个度假村。1998年，喜达屋集团收购了威斯汀酒店度假村国际集团及其分公司，以及美国国际电话电报公司，并把后者改名为喜来登控股公司，这两项收购让喜达屋获得了威斯汀和喜来登这两个品牌。喜来登和威斯汀也是喜达屋集团最大的两个品牌。 喜来登酒店集团在全球60多个国家拥有近400家酒店，这些酒店分布在现代化的城市和别具风情的度假胜地。喜来登的有好待客之道一直享有盛名，在市场竞争中独占鳌头。 追求完美的典范 1985年，喜来登品牌首次进驻中国，管理北京长城饭店。随着越来越多的国际酒店品牌进驻中国并加速发展壮大，喜来登把提升服务质量、提高管理效能作为应对措施，坚持用这种战略扩大自身的市场，并让整个酒店业共享共荣形成良性循环。在试谈性开拓中国景区酒店的项目——三亚喜来登度假酒店（2003年开业）中，喜来登以高价位入市、多渠道经营的经营手法，针对高端客源市场保证优质服务，提升了三亚亚龙湾地区的酒店房价，树立了“标杆”形象，同时为集团大举进军国内的旅游景点做了完美的铺垫。长沙运达喜来登（2007年年开业），定有750多项服务规范，酒店还对每位曾经入住的客人建立专门的电子档案，记录其生活习履和细节并输入档案，细致服务的用心，在中国酒店市场赢得极佳的口碑。“甜梦之床” “甜梦之床，是威斯汀—天梦之床”的姐妹篇，有喜达屋集中研发，并用于喜来登品牌。“甜梦之床”，配备5个枕头，内里填以鹅绒。在床垫内，非纺织品的人造材料中包含着筒状的高张力弹簧。这些人造材料被单独密封起来，以特殊工艺结合在一起，使得每一根弹簧在伸缩时能够独立于周围的弹簧，从而保持最大的舒适度。 喜来登酒店实行喜达屋集团的香气战略，在所有喜来登酒店大堂散发一种混合无花果、薄荷、茉莉和小菖兰的香气，给客人宾至如归的感觉。 2、中国喜来登酒店（名称、分布） 上海浦东喜来登由由酒店及公寓 上海虹口喜来登酒店 北京长城喜来登饭店 北京东城喜来登酒店 天津喜来登酒店 天津海滨喜来登酒店 九寨沟喜来登酒店 成都天府喜来登酒店 济南喜来登酒店 烟台金沙滩喜来登度假酒店 青岛喜来登酒店 东莞喜来登酒店 佛山顺德喜来登酒店
温泉考察报告 篇一：关于对湖北山湖温泉度假旅游区考察报告 关于对湖北山湖温泉考察的报告 首先，感谢公司给予这次考察学习机会。 此次湖北山湖温泉考察归来，对公司而言，是开展了一次培训；对个人而言，是一次提升与学习的机会。现考察总结如下： 一、山湖温泉度假旅游度假村简介 2007年6月30日，由武汉丰太集团公司携资6个亿进驻湖北嘉鱼县，以温泉概念为底蕴，前瞻性的建设理念，再结合优美的自然景观特色，建设湖光山水相映成趣度假休闲景区，于2009年10月嘉鱼山湖温泉开园接待游客。嘉鱼山湖温泉因水而名，藉水而兴，占地面积为2400亩。其中，景区第一期的占地400亩，景观水面22000亩，风景区森林公
园4600亩，建筑面积3万平方米以上，建设项目投资2亿元人民币。主要有温泉度假村、温泉中心酒店、别墅区、露天温泉池和健身及水上游乐等设施。同时，整合山、林、水、石等天然生态资源，修缮古建筑文物，使之成为一个集温泉沐浴、休闲保健、水上乐园、度假观光、科考探险于一体，具备完善的住、游、餐、娱、购配套设施的综合类风景区。 2011年嘉鱼县政府与海航集团华南总部正式签署旅游开发三湖连江风景区合作协议，投资总额不少于100亿元，以建设三湖连江风景区核心景观群为基础，全力把三湖连江风景区开发建设成为集旅游观光、休闲度假、健康疗养、娱乐购物等功能为一体的国家5A级旅游景区。（注：三湖为白湖、梅澥湖、金虾湖又名小湖） 嘉鱼山湖温泉地处嘉鱼县的三湖连江、牛头山风景区内，离县城约2公里路程。景区北依武汉中心城区80公里；
南临三国古赤壁景区25公里；东距中山舰爱国主义教育示范基地28公里；西与荆洲洪湖生态园区隔江相望。景区的区位优越，交通十分便利，距离武汉天河机场126公里，长江黄金水道3公里，距离京珠高速20公里，距京广铁路107国道30公里。 二、产品项目简要介绍 1.山湖温泉池区：可分为动感区、养颜区、养生区、历史文化区、休闲区、温泉SPA区、盐水漂浮区7大温泉主题区，共有68个风格各异，大小不一的功能温泉池。池区内设有大型泊浪池，温泉滑道，鱼疗池，盐海漂浮馆，黑泥养生馆，温泉小食坊，休息平台等。整个温泉池区融汇了世界温泉沐浴文化风情，并倾注了独特深厚的楚文化内涵，突出湖北特色。 动感区：由泊浪池、温泉滑道、、儿童城堡、水上舞台、香薰泡泡、舒展池组成，在充满欢乐的动感情境中让宾客领略飘飘欲仙的绝妙感觉；
第八章楼宇自动控制系统 1、需求分析 湖州喜来登温泉度假酒店位于湖州市南太湖旅游度假区02-04地块，地面以上23层，地下2层，裙楼地上3层。总建筑面积约69557平米，主要为酒店及配套用房。建筑高度92.15m，均属一类高层建筑，地下一层局部战时为人防，平时为停车库。 湖州喜来登温泉度假酒店是一个具有高科技含量和高文化品位的水上白金五星级度假大酒店，分布着大量的空调通风、给排水、变配电、电梯等机电设备。 地下二层主要分布有冷热源系统、给排水系统、送排风系统； 地下一层主要分布有送排风系统、变配电系统； 地上各层主要控制设备为新风机组、空调机组、送排风系统等。 楼宇自动控制系统利用先进的自动化仪表、计算机过程控制和网络通讯技术对湖州喜来登温泉度假酒店的各种机电设备进行集中监控，为酒店创造一个高效、节能、舒适、高性价比、温馨而安全的住宿、购物、就餐、会议和娱乐的环境，并在此基础上通过资源的优化配置和系统的优化运行实现节能。 楼宇自动控制系统，首先要保证整个酒店内部有人员停留的空间区域的舒适性环境条件；其二要提供最佳的能源管理方式，节省能源；其三是采集数据支持酒店管理的现代化，提高工作效率。所以楼宇自动控制系统设计应该充分体现这些方面的功能需要。 湖州喜来登温泉度假酒店楼宇自动控制系统在确保建筑内部舒适性的前提下，通过实现合理的按需控制和时间调度，将可以获得可观的节能效益。系统投入运行以后，预计可以节约日常运行开支10%～25%，让用户获得确定的中长期回报。 2、系统设计 2.1系统设计范围 本设计参照技术要求内容及所提供的设计图纸为设计依据，基于对以上文件、图纸仔细的阅读及理解后进行了详细设计。楼宇自动控制系统主要控制范围包括以下部分： ●冷/热源系统监控： ●空气处理系统监控：空调机组、新风机组； ●送/排风系统的监控； ●给排水系统监控； ●变配电系统监测； ●电梯系统的监测。 系统总共使用1406个物理点数，DDC控制器共51块，控制器和扩展模块配置I/O点冗余大于15%。楼宇自动控制系统，可以通过全中文界面（含电子地图等），监视和控制环境温度、湿度等参数以及空调、电梯等设备的运行状态、大楼的用电、用水、通风等情况，并可以以生动的图形方式和方便的人机界面展示各种信息，实现信息汇集。 2.2节能设计 根据我们多年从事弱电智能化系统的经验，结合湖州喜来登温泉度假酒店的特点，楼宇自动控制系统设计在充分采用了最优设备投运台数控制、最优起停控制、焓值控制、供水系统压力控制、温度自适应控制、分散功率控制等有效的节能运行措施后，可以使酒店的机电设备减少20%左右的能耗，具有十分重要的经济和环境保护的意义。 本次楼宇自动控制系统，主要通过以下内容实现环保节能： 1）冷热源系统群控 通过检测冷热源系统的供、回水总管压力、温度和流量，计算总的空调负荷来决定投入运行制冷主机台数，对二次泵变频调速实现整个系统按要求时间运行，从而使各设备运行在最佳状态。 此部分控制内容通过通讯接口实现监控。 2）空调监控子系统 通过对气候特点的分析，对季节转换来变换空调控制策略。 对室外新风、室内空气等进行焓值计算，使用比较结果对机组新回风阀进行优化控制，使冷却/加热盘管提供的冷、热负荷达到最少，同时满足室内舒适度的需要。 根据人员使用情况，设置最佳开启与关闭时间，在人员离开之前的最佳时间，关闭空调系统设备，既能在人员离开之前空间维持舒适的水平，又能尽早地关闭设备，减少设备能耗。 3）变配电监控子系统 通过通讯接口了解楼内每路用电设备的工作状态，便于统计每个出线回路设备量，耗电量，制作能源曲线，制定节能政策。 4）通过酒店控制系统接口实现节能 为酒店控制系统提供通讯接口，根据制定的节能策略实现节能控制目的。 2.3系统点位设置 本系统点位表如下，详见附表。
温泉部案例分析 1、醉酒的客人在公众场所吵闹应如何处理？ 如醉酒客人有陪同人员，应劝其陪同人员协助将醉客带至醒酒间，采取措施让客人醒酒并适时解释酒后浸浴温泉的危害；如醉客单独一人，为维护好公共秩序和其它客人安全，在劝阻无效的情况下，将客人带至无客人的休息间约束其醒酒，需时刻注意客人的情况，以免发生意外。 2、便装客人要求进入露天区的应对方案： 首先诚意解释穿便衣进入温泉区内会影响露天池区的卫生，另外在池区内泡温泉的客人都是穿着泳装，对他们而言显得有些不尊重，请客人理解；询问客人进入露天区的原因，主动提出代劳或提供帮助；若客人因特殊原因一定要进入，就请客人填写《参观审批登记表》，经部门经理同意后，换拖鞋、穿客服，并在人手允许的情况下由服务员陪客人进去。 3、客人更衣柜钥匙（或保管箱）丢失的应急方案： 1）有客人报称钥匙丢失时，应立即通知更衣室领班及前厅领班注意控制客人柜子的被盗、冒领等。 2）及时通知其它各消费点取消此钥匙牌的签单权，防止拾到钥匙牌的客人在其它消费点进行签单消费。 3）提醒客人回忆钥匙可能遗失的地方，并联系负责此区域的领班或服务人员协助尽快查找。 4）查找无效而客人又急于离开的情况下，询问客人同行人数、进场时间、
批号等，确认此钥匙号确属此客人后，询问客人柜内的物品，最好让客人写下柜内的物品名称、客人姓名、联系方式等（以防客人记错钥匙号发生的意外）。 5）由领班级以上工作人员与客人交涉钥匙丢失赔偿事宜。 6）双方无异议后，通知工程部开柜换锁，当场核对物品是否与客人所说一致，并及时做好备档工作。（最好让客人出示身份证以核对清楚） 4、客人拒付二次消费的账单应如何处理？ 1）当值人员应以礼相待，避免激怒客人。 2）详细了解客人拒付账单的原由： A.账单金额有误。 若客人投诉账单清算有误，则应告之前台登记员及收银员，尽快复算，并将复算过程及结果知会客人，如确实账单有错，应诚意向客人道歉，将复算后的账单交由客人审核后静候客人买单；如账单复算无误，则等客人审单无误后提请客人买单。 B.客人的钥匙牌号弄错，此客人自称没有消费。 若客人投诉没有消费此账单，则应安抚客人让其稍等以便争取时间查实此账单。首先应让收银员复查客人的钥匙牌号与二次消费账单的钥匙牌号是否一致，或是错买单而造成的客人“跑单”等情况；若无上述情况出现，则传呼登记此二次消费单的部门工作人员前来确认，如确认无误则应请客人买单，客人如始终坚持拒绝买单而又没有更好理由，接待投诉的工作人员应注意工作方式方法，尽量在顾及客人的“情面”同时完成让客人买单的工作。 C.对服务质量不满。
关于温泉旅游考察报告 广东温泉资源丰富，温泉数量仅次于云南、西藏，居全国第三位。目前，全省发现温泉311处，已开发利用的有100多处，正式挂牌营业有65家温泉企业，其中，国家5a级旅游景区1家，4a级8家。除了海泉湾、碧水湾温泉度假村属国有企业外，绝大多数为民营企业。 广东温泉疗养历史悠久，发展旅游始于改革开放以后，1997年恩平金山温泉开业，在国内首创室外自然泡浴，试营业一年共接待中外游客80万人次。1998年清新温矿泉、珠海御温泉相继开业，清新温矿泉创造了“旅游团队排队等候几小时泡温泉，卖票员工脸上的汗都顾不上擦”的火爆场面，御温泉则以温泉产业链深度延伸、品牌输出、人才培养以及个性化服务日臻成熟而成为温泉行业标杆。这些企业的成功，树立了温泉旅游开发的典范，迅速带动广东温泉旅
游业的规模发展，并在较短时间内实现从室内温泉酒店集合体为主的第一代温泉开发模式发展到以观光娱乐、主题度假和综合开发等多形式的第二代温泉度假模式。目前，广东温泉年营业收入已超过100亿元，成为名副其实的温泉大省，温泉旅游也因此成为广东旅游的四大品牌之一。 1、开发成本低廉，产业优势明显。 20 世纪末期，广东全面兴起温泉旅游的跨越发展，近百个大型温泉项目集中在2000年前后完成商业用地和部分温泉矿产资源的征用、出让法律手续，从而避开了2004年10月国务院出台《关于深化改革严格土地管理的决定》的约束。用地面积最大的是清新温矿泉度假村，占地平方公里，其次是海泉湾的平方公里，最小的也有1000多亩。由于温泉露点多在郊外山坡地、洼地、海滩、河滩等人烟稀少地方，规模如此庞大的土地，当时征用的价格基本在每亩2万元左右，更有投资商同时长期租用周边大幅山坡
第十七章系统集成系统 1、需求分析 系统集成系统是湖州喜来登温泉度假酒店建筑设备智能化管理的核心技术，是一个网络集成、系统的集成、功能集成和软件应用综合集成等综合信息系统管理、监控平台，是基于公共信息网络、楼宇专业以太网络层和系统设备现场控制总线网络层的网络结构。集成系统提供楼宇自动控制、安防、门禁和消防报警等系统互联的标准通信接口和特殊接口协议，在集成平台上能观测到各智能化子系统相关的实时信息并可以进行各智能化子系统间的联动控制。 湖州喜来登温泉度假酒店系统集成系统设计是参照甲级标准进行定位的。根据分析，湖州喜来登温泉度假酒店系统集成系统应满足以下要求： 1、以系统集成，功能集成，网络集成和软件应用集成等多种集成技术为基础，应用目前国际上先进的互联网络科技、开放式专业以太网络科技、开放式现场控制总线网络科技等； 2、采用在互联网络安全保护模式下基于Web信息网络和智能化专业以太网络两层集成系统运行管理和监控操作的平台； 3、运用标准化、模块化以及系列化的ODBC，COM/DCOM和OPC开放性设计，使其具有信息系统与自动化监控系统信息集成及数据交换的能力； 4、通过Internet/Intranet联接中央信息管理层、区域监控管理层、现场信息采集与控制层的三层网络结构； 5、通过统一、直观的浏览器操作界面，以实现统一监视、控制和管理的功能； 6、网络化综合信息集成模式可以使信息和任务共享，控制相对分散独立，硬件配置灵活，软件组态方便的并行处理分布式计算机系统的结构模式； 7、现代化的开放型分布式处理的建筑设备管理系统基于Web方式，它监控多种分布式系统，可以使用开放的标准协议把其它第三方公司的产品集成到系统集成平台之上，用户可以通过Web 浏览器与其中嵌入的Java/Applet或ActiveX/DCOM组件进行交互式访问，实现建筑一体化的信息共享、网络融合和功能协同。 8、提高员工的工作效率和管理人员的管理质量，提高管理层决策与全局事件控制和处理的能力。 湖州喜来登温泉度假酒店系统集成系统，在建成后的5-10年内能够不断提升系统的功能，使之能够满足建筑物管理和使用的需求。系统集成系统的灵活性，先进性，开放性及可扩展性是建筑智能化系统可持续发展的重要因素，该系统拥有一个开放的、安全的、统一的平台，并将各相关智能化子系统的运行状态与数据汇集到中心数据库，便于集中统一管理。 2、系统设计 2.1系统总体说明 2.2.1系统设计范围 根据对湖州喜来登温泉度假酒店监控和管理的对象及其功能要求的分析，湖州喜来登温泉度假酒店系统集成平台组成如下所示，主要包括： ?防盗报警子系统； ?门禁子系统； ?闭路电视监控子系统； ?车库管理子系统； ?背景音乐及紧急广播系统； ?楼宇自动控制子系统； ?多媒体会议子系统； ?消防报警系统。 2.2.2实现目标 本次系统集成系统建成后，将能实现如下目标： 1、对各机电子系统进行统一的监测、控制和管理 系统集成系统将分散的、相互独立的智能化子系统，用相同的环境，相同的软件界面进行集中监视或控制。各部门以及管理员可以通过自己的桌面计算机进行监视或控制，可以以图形方式和方便的人机界面展示你希望得到的各种信息。 2、实现跨子系统的联动，提高建筑的功能水平 智能化系统实现集成以后，原本各自独立的子系统在集成平台的角度来看，就如同一个系统一样，无论信息点和受控点是否在一个子系统内都可以建立联动关系。这种跨系统的控制流程，大大提高了建筑物的自动化水平。 例如：当有人上班进入办公室，保安系统立刻对工作区撤防，同时 CCTV 系统也可切换相应摄像机监视人员出入的情况。当建筑物发生火灾报警时，楼宇自控系统关闭相关空调电源，CCTV 系统将火警画面切换给主管人员等。这些事件的综合处理，在各自独立的智能化系统中是不可能实现的，而在集成系统中却可以按实际需要设置后得到实现，这就极大地提高了湖州喜来登温泉度假酒
（一）日本·箱根温泉乡 交通便利——距东京90公里。 历史文化悠久——是日本著名的温泉之乡、疗养胜地，有著名的“箱根七汤”，始建于1684年，箱根温泉乡共有温泉336处， 观光资源丰富——芦湖、大涌谷火山等自然景观，还有数量众多的博物馆、美术馆、工艺品馆、科学馆。 温泉旅馆集中地——以箱根汤本为中心，拥有饭店、旅馆、民宿219家，欧式民宿23家，青年旅馆2家。 个案点评 温泉旅馆类型多样，档次有所区分，可满足各类型游客的需求。 多种专题类博物馆和艺术馆，提升旅游地的文化内涵，增加游览的趣味性。 围绕“箱根七汤”组团式布局，每个组团相对独立，包含旅馆、温泉、博物馆等设施。游览交通多样化，空中缆车、登山巴士、观光船等。 （二）日本·有马温泉 交通便利——距大阪约四十分钟车程，距神户约二十分钟车程。 历史文化悠久——有马温泉是日本三大知名温泉区之一，以“金泉”和“银泉”闻名，发展自谦仓时代，后逐渐繁荣，形成今日的规模。 温泉旅馆集中地——约有25家旅馆，从电铁站步行距离均在10分钟以内，每晚最多可容6000游客 个案点评 组团式集中布局，便于游客从交通枢纽前往每家温泉旅馆。 游客中心是游客到达有马后的第一站，提供所有温泉旅馆和观光游览的资料，了解客房预订的信息。 具有传统风格的步行街市，尺度宜人，氛围温馨。 温泉旅馆类型多样，档次有所区分，可满足各类型游客的需求。 兼顾观光市场和度假市场，全区分布有各种庭院公园、寺庙神社、泉眼、广场、温泉主题公园等景点。 结合不同节庆，开展丰富多彩的文化活动，如开泉式、樱花节、弦琴鉴赏会、品茶会等。（三）德国·巴登温泉
区位优越——坐落在德国西南部，离法国和瑞士都很近。 历史文化悠久——被誉为“欧洲的夏都”，得名于公元1世纪。历史上众多名人都曾造访此地，最经典的宣传语来自马克·吐温，他说:“5分钟后你会忘掉自己，20分钟后你会忘掉世界。” 温泉质量出众——以罗马皇帝命名的卡拉卡拉温泉浴池享誉整个欧洲。 设施顶级奢华——拥有豪华的购物场所、国际赛马、世界上最漂亮的赌场、欧洲第二大的歌剧院和一流的酒店 个案点评 人工与自然浑然一体，注重人与景的交流，创造多样化的温泉体验。 温泉产品链丰富。强调温泉的养生、保健、诊疗和美容的功效，设有数量众多、专业的医学诊疗所，美容院。 营造高雅娱乐的氛围，既是欧洲沙龙音乐的中心，也是文化与会议中心。 （四）中国深圳·东部华侨城·茵特拉根小镇 ?主题风格——引入瑞士阿尔卑斯山畔的茵特拉根题材，将中欧山地建筑风格与优美的自然景观结合，配套商业街区、度假酒店、SPA、剧场、水上高尔夫练习场、网球馆，共303间客房。 ?观光资源——茶园、古镇、湿地花园。 ?项目依托——占地9平方公里，35亿元打造的东部华侨城，分成大侠谷、茶溪谷、云海谷三大主题区域。 个案点评 文化嫁接，全盘借鉴欧洲成功的旅游小镇，营造欧陆风格的主题度假区。 在欧洲文化的基础上融合当地的自然资源特色，实现中西文化的交融，围绕禅、茶、花、竹来打造旅游吸引物。 结合夜间的高质量的文艺演出，丰富度假体验。 （一）案例启示与借鉴 案例解析之：案例启示 成功的温泉小镇，或有悠久的历史文化，或有鲜明的主打文化。历史文化浓郁，远古至今，经久不衰。 文化是成功的温泉镇必备的因素，文化是温泉镇的灵魂，是其保持巨大、持久吸引力的主要因素。
温泉度假村情况调研报告 (一)改革管理体制，落实管理责任。20**年市委办、市政府办转发了市城管委制定的《梅列、XX区人民政府及市直有关部门城市管理工作职责》(明委办〔20**〕16号)，对 两区政府及市直14个有关部门的城市管理职责予以明确，20**年又对两区政府及市直有 关部门的部分职责分工进行调整(明委办〔20**〕32号)，进一步理顺市区城市管理机制，明确有关单位的工作职责，推进城市长效管理，优化资源配置，努力形成协调配合、齐抓 共管的城市管理格局。同时，将下放到两区政府的职责和经费及时调整到位，充分发挥两 区政府在创城工作中的主体作用，有力地推进了城市管理和创城工作的开展。如把市区的 城监、环卫等工作重心下移，下放给两区实行属地管理，一定程度上解决了城市管理工作 中存在的多头管理、职责不明、权限不清等问题。 xx县象鼻温泉度假村地处县城东南面，距县城九公里象鼻上脚下。这里xx龙洞河两 岸绵延的群山穿过，山清水秀，环境清幽。温泉水从象鼻山脚自然流出，水中富含多种人 体所需的宏微量元素，其中，偏硅酸、锶、锂含量远远超过国家饮用水限量标准，被国家 地矿部认为优质珍贵矿泉水，是珍稀的饮浴两用温泉水，特别是自然流出的温泉水与人体 温度相当接近，象鼻温泉被当地及周边县群众视为神泉。 为适应社会发展和消费群体的需要，在80年代中期，县政府把象鼻温泉作为全县的 旅游重点项目进行开发，并初步形成xx县老干部疗养中心，包括饮食、住宿、沐浴三方 面服务项目。随着象鼻温泉的初步开发，xx象鼻温泉在玉溪市及全省小有名气。因规模小，设施简陋，象鼻温泉已满足不了市场需求，为适应市场需求，经申报，90年代象鼻温泉被列为玉溪市旅游开发项目，并逐步行形成旅游、会议、住宿、餐饮、沐浴、旅游、种养殖 及加工、商贸等为一体的旅游休闲度假区，象鼻温泉度假村已取代了原来的象鼻温泉疗养院。随着硬件、软件及服务水平的投入和提高，象鼻温泉向后被省、市命为国家级森林公园；二星级旅游接待餐饮店；“aa”及旅游景区店；全国残疾人游泳训练基地等，接待了 大批中外游客，成了省、市、县会议、培训的理想之地，赢得了良好的声誉，实现了社会 效益、经济效益和生态环境等多重效益，充分发挥了xx对外窗口的宣传和服务作用，为 xx县旅游事业的发展奠定了比较好的基础。 驻村工作不单单是“同步小康”和“美丽乡村”建设的需要，它更关系着我们当合群 众的血肉联系，下面是为大家搜集的驻村工作情况调研报告，供大家参考，欢迎大家借鉴。 三是强化动员发动。召开规模较大的动员大会和以达小康为主题的专项工作会议，对 全面建设小康社会进行总动员、总推进。 家庭环境对大学生的消费观会产生潜移默化的影响，父母在日常生活消费的原则立场 是子女最初始的效仿对象，父母应该积极帮助子女培养理财和计划消费的习惯。 走过二十多年的发展历程，看看xx象鼻温泉度假村面临的现状，我觉得存在以下几 个方面的困难和问题：首先是各种设施老化，很多建筑物因自然损耗及保养方面的原因，
湖州职业技术学院 酒店管理专业毕业设计题目湖州喜来登温泉度假酒店市场分析报告 学生姓名 学号 指导教师 班级
目录 湖州喜来登温泉度假酒店市场分析报告 (1) 一、引言 (1) 二、国内环境相关分析 (2) 三、酒店内部环境 (2) 四、喜来登温泉度假酒店营销策略 (3) （一）产品策略 (3) （二）定价策略 (4) (三）渠道策略 (4) （四）促销策略 (5) 五、旅游景区度假型酒店的营销优化策略....... 错误！未定义书签。 六、结论 (6)
湖州喜来登温泉度假酒店市场分析报告 一、引言 近年来，随着人们生活水平的提高，随着带薪休假制度的推广，度假旅游逐渐成为一种趋势，人们对旅游的需求并不是停留在观光方面，而是针对住宿、娱乐、体育等方面的度假用更高的标准。酒店是旅游业的重要载体，特别是旅游景区的度假酒店，随着人们休闲、健康和文化生活的追求应运而生，但数量激增，价格虚高，同质化严重的市场背景，要在激烈的竞争中立于不败之地，就必须解决酒店市场营销的问题。 本文首先对酒店进行了概述，介绍了酒店的概念、发展现状、喜来登温泉度假酒店营销理论进行综述后，然后到喜来登度假酒店为例，对酒店的内部和外部营销环境、市场竞争分析、消费者和目标市场，并专注于喜来登度假酒店的营销策略，对存在的问题及原因分析的营销策略，并分析了存在的问题，旅游度假型酒店营销。最后，借鉴国内外旅游度假酒店的成功经验，提出了优化度假酒店营销策略的策略。
二、国内环境相关分析 2016年来，国内旅游经济总量快速增长，产业质量不断提升，国内、入出境的三大旅游市场携手并进，竞争的发展，直接拉动了就业和拉动内需。根据国家旅游局相关数据。2016全国旅游业总收入约10亿元，同比增长14%。其中国内旅游客运约29亿人次，增长10%，国内旅游收入约人民币15%元，增长。出境旅游人数超过8000万人次，增长15%。入境游客人次，其中入境旅客5740万人次，与上一年基本持平；旅游外汇收入485亿元，与上年基本持平。新旅游业直接就业约50万人。 世界旅游组织的预测结果显示，到2020 年，中国旅游业在世界市场中所占份额将达到8.6%，同时中国还将成为世界旅游市场第 4 大客源国。世界旅游组织秘书长弗兰加利指出；“今后10年内，中国将在世界旅游市场发挥重要的作用，到2020 年将成为世界第一旅游大国。”详见图 2.1。 三、酒店内部环境 湖州喜来登温泉度假酒店，又名（月亮酒店），位于湖州市南太湖旅游度假区核心板块，是一座高100米，宽116米的指环形建筑，总建筑面积为75000㎡，拥有300余间客房，“月亮酒店”是中国第一家指环形水上建筑，是中国第一家集生态观光、休闲度假、高端会议、美食文化、经典购物、动感娱乐体验为一
案例名称开发模式自身条件风格服务内容特色衍生产品 德国·巴登－巴登主题度假式巴登－巴登坐落在德国西南部的黑森林 边上，离法国和瑞士都很近。它的周围环 境是起伏的群山、潺潺的溪流瀑布、孤独 的古城堡和修道院，与德国别处的风光不 同。有一个欧洲最美最大的温泉浴场之一 卡拉卡拉温泉浴场 欧式浪漫温泉游+观 光游疗养 巴洛克风格 的建筑宁 静秀丽、独 具魅力的周 边环境 泰国的华欣观光娱乐式在泰国的华欣，椰林、海滩、银浪、阳光、 宫殿一样不少，最重要的是，还有无与伦 比的SPA。这个暹罗湾畔的海滩小镇，不 像同在暹罗湾畔的芭堤雅那么闻名，却更 贴近大自然，因而有了一种出尘离世的宁 静之美。懂得享受的泰国王室，一早就在 华欣建了行宫。民族风情温泉游+观 光游养生 泰式SPA的 手法 新西兰·罗托鲁瓦主题度假式温泉区里有三十五个温泉池，旅客可依喜 好挑选不同温度和水质的温泉池进行泡 汤。更受人称道的是这里Spa设备齐全， 时下最受欢迎的足部按摩，使用的按摩泥 产自罗托鲁瓦，富含矿物质 民族风情温泉游+观 光游 泥浆浴 日本·鹿儿岛观光娱乐式日本的九洲岛与东京一带不同，这里常有 乡野清幽的感觉，精致而清静的乡间，给 旅游者无比放松的心情田园风情温泉游+观 光游 蒸砂浴温泉 加拿大森林温泉观光娱乐式库特尼国家公园中壮美的景致自然风景温泉游+观 光游+生态 游休闲边泡汤边“森”呼吸享受着纯净的森林负离子 捷克卡罗维发利主题度假式一五二二年一份醫學報告指出，卡諾佛山 谷的溫泉具有特別療效.卡佛諾山谷的溫现代风格温泉游+观 光游休闲 饮温泉買溫泉杯 食溫泉餅
泉有近百個，其中十二個的泉水可直接飲用，溫度由攝氏四十至七十度。各個溫泉的噴水口，都建造了精緻的溫泉回廊，當中以建於一八八一年的莎杜華回廊（SadovaKolonada）歷史最久。海韦罗夫卡药酒 冰岛主题度假式距离机场10几分钟的车程,冰岛地底蕴 藏的火山资源，让Blue Lagoon的温泉一 年四季不曾缺席.冰岛地底蕴藏的火山资 源，让Blue Lagoon的温泉一年四季不曾 缺席. 简练现代温泉游+观 光游 婴儿蓝的海 水加厚密的 水蒸气以及 周围的景色 自己品牌 的保养品 -Geother mal Skin Care 广东南华温泉观光娱乐式南华温泉位于曲江县城偏东约2公里处 的曹溪河畔，水温在55度－57度之间， 水质为中性水，含氢、钙、镁、钾、硫酸、 无机监等元素，沐浴能促进人体血液循 环，加速新陈代谢、对风湿性关节火、中 枢神经官能症、慢性皮肤等有治疗作用。古典高雅温泉游休 闲会议 商务度假 广东从化温泉观光娱乐式从化温泉是一个绿色的海洋，百丈飞涛之 上的天湖，更是绿得醉人。湖边峰挺峦秀， 壑美谷幽。树木伸枝展臂，郁郁葱葱从化 温泉有12处泉眼，属碳酸泉，无色无味， 含钙、镁、钾、纳、二氧化碳等十多种有 益元素，特别是氡的含量极高，是享誉世 界的中国第二大氡泉，平均温度60度， 最高可达71度，最低仅30度。山水风情温泉游休 闲度假 温沙浴 惠州龙门温泉观光娱乐式龙门温泉有“亚洲第一泉”之美誉，位于 龙门县王坪镇，占地50万平方米，其中 温泉池区有8万平方米。区内三面环山， 林木苍翠，空气清新，环境优雅。山水风情温泉游度 假养生 温泉泡浴文 化特色的 饮食文化 (客家饮食) 别墅式客房 珠海御温泉主题度假式四星级温泉休闲旅游渡假村．集温泉沐唐式宫廷温泉游独具盛唐新
温泉度假村情况调研报告 **县象鼻温泉度假村地处县城东南面，距县城九公里象鼻上脚下。这里**龙洞河两岸绵延的群山穿过，山清水秀，环境清幽。温泉水从象鼻山脚自然流出，水中富含多种人体所需的宏微量元素，其中，偏硅酸、锶、锂含量远远超过国家饮用水限量标准，被国家地矿部认为优质珍贵矿泉水，是珍稀的饮浴两用温泉水，特别是自然流出的温泉水与人体温度相当接近，象鼻温泉被当地及周边县群众视为神泉。 为适应社会发展和消费群体的需要，在80年代中期，县政府把象鼻温泉作为全县的旅游重点项目进行开发，并初步形成**县老干部疗养中心，包括饮食、住宿、沐浴三方面服务项目。随着象鼻温泉的初步开发，**象鼻温泉在玉溪市及全省小有名气。因规模小，设施简陋，象鼻温泉已满足不了市场需求，为适应市场需求，经申报，90年代象鼻温泉被列为玉溪市旅游开发项目，并逐步行形成旅游、会议、住宿、餐饮、沐浴、旅游、种养殖及加工、商贸等为一体的旅游休闲度假区，象鼻温泉度假村已取代了原来的象鼻温泉疗养院。随着硬件、软件及服务水平的投入和提高，象鼻温泉向后被省、市命为国家级森林公园；二星级旅游接待餐饮店；“aa”及旅游景区店；全国残疾人游泳训练基地等，接待了大批中外游客，成了省、市、县会议、培训的理想之地，赢得了良好的声誉，实现了社会效益、经济效益和生态环境等多重效益，充分发挥了**对外窗口的宣传和服务作用，为**县旅游事业的发展奠定了比较好的基础。 走过二十多年的发展历程，看看**象鼻温泉度假村面临的现状，我觉得存在以下几个方面的困难和问题：首先是各种设施老化，很多建筑物因自然损耗及保养方面的原因，已经变得斑斑点点，部分已到了彻底翻新的地步，最先建成的九幢小平房已有四幢的屋顶塌落，经简易维修后勉强投入使用，游泳馆钢屋架因空气湿度大和缺乏正常的维护，已被安监和质监部门限期停业，现在正在翻新和改造之中，预计六月份可投入使用，其他很多建筑不是屋顶漏水就是卫生间墙体浸水，小宾馆已经停止使用三年多。第二是欠债大，资产负债率高，度假村正常运转困难，按改制资产评估部门披露，度假村资产负债总额达四千多万元。目前，度假村长期、短期、应付、预收会计科目反映债务六十多户，多的一户达一千多
据的建筑结构存在不确定的变更，因此本次设计的范围我们暂定包括两处重点场所（一层宴会厅和二层4间会议室）和其余普通小会议室。 一层宴会厅为一个长27米，宽40米，层高10米的立方体，整个宴会厅即可以整体使用，又可以分成3个分厅单独使用或相邻分厅组合使用。宴会厅可以灵活的选择各种场地布置形式，如宴会式、剧院式、课堂式、鸡尾酒会式和接待厅式等多种形式。 二层的4见会议室可分为两类，其中有2间面积为250平米和132平米的会议室可分隔为2个独立功能区，可用来做各类会议活动。其余两间面积为94.5和134平米的会议室不能做分隔使用。 其余普通小会议室暂定设计面积为100平米以下的基本功能会议室。待建筑确定后，可根据本方案的构思选择增加会议系统的设备和功能。 从会议室功能、建筑结构、面积大小及功能要求等综合因素分析，会议系统基本分为专业扩声系统、投影显示系统、数字会议系统、会议摄像系统、集中控制系统及远程视频会议系统等六大子系统。本次设计具体分析见下表： 2、系统设计 2.1系统总体说明 扩声系统说明 现代化多媒体会议设计方案与传统的扩声系统相比，少了一大堆模拟的周边设备，所有的功能处理只需要一台数字音频处理器，既节省了空间也提高了档次，并且在电脑上设置好以后就可以在需要使用的时候直接调出程序，方便使用和管理，即使不是专业的调音师也可以方便灵活并准确的使用。 此外，在进行扩声系统设计时，我们可通过声场设计软件EASE 进行电声分析，并为室内精装修提供参数和指导意见，以求使每个会场都达到最佳的声场效果。 投影显示系统说明 作为视频显示的发展方向，人们对图像显示更加清晰、色彩更加艳丽、效果更加逼真的需求将逐渐代替目前的求大、求亮的状况。高清晰（全高清1920*1080P ）、高分辨率、高对比度、高亮度的投影机将越来越成为市场的主力。同时，高清摄像机的普及使得会场的记录更加清晰完美。 因此，在本系统中，我们力求所有的视频信号输入接口、传输网络和显示终端都满足高清晰视频的需要。 系统的人性化设计 随着信息技术的发展，人们往往发现现有的系统做得越来越复杂，所使用的器材也越来越多，这给大多数使用者带来使用上的麻烦，而且这些操作人员由于不经常实践，往往操作起来不能得到很好的效果，更由于误操作而损坏设备。尤其是重要场合的时候,系统的稳定性显得尤为重要. 因此，我们在设计会议系统时，提出人性化的设计要求：即系统要先进，操作要简单。本系统在设备配置时，充分考虑到这个要求。我们选用最先进的会议设备保证最简便的操作，使音响控制更加方便简捷。
度假酒店市场调研报告 一、度假酒店发展背景 二、我国度假型酒店案例分析 1、三亚亚龙湾人间天堂—鸟巢度假村 2、上海世茂佘山艾美酒店 3、杭州西溪悦榕庄 4、丽江铂尔曼度假酒店 三、酒店客群分析 四、长沙度假酒店概况 1、酒店概况 A、长沙同升湖通程度假山庄酒店 B、长沙宁乡碧桂园凤凰酒店 C、长沙普瑞温泉酒店 D、宁乡灰汤华天城温泉酒店 2、酒店客群分析 五、酒店配套设施面积 六、长沙度假酒店SWOT分析
一、度假酒店发展背景 目前我国的旅游消费方式和结构开始发生改变，休闲度假的需要催生了一个巨大的市场，度假酒店吸引了大量不同类型的企业进入。初步估计，2009年以前我国五星级酒店已经有20多家，其中2004年至2006年出现了14家。星级度假酒店111家。新的度假形式不断出现，高尔夫、温泉、会务、休闲娱乐等产品不断涌现。也产生了一些新的动向和趋势，这种新的发展态势需要我们进行新的研究和总结，从而引导行业的持续健康发展当前亚洲休闲度假市场潜力巨大，且市场时机成熟。中国年收入超过50万的人群将由旅游观光型客户向休闲度假型客户转换，按照国际接轨的生活方式，此类人群每年将有两次休闲度假需要。假设年收入达到50万客户人群比例占到中人口2‰，则中国将有约250万人具有此类需求。按照每一度假村每年接待此类客户2000人，每人每年在此度假村消费两次计算，则中国需要1250个此类的度假村来满足此类需求。 由此可以看出随着中国经济的快速发展，国民的生活水平得到了很大提高。加之政府实施一周双休日制度后，国人休闲时间大大增加，刺激了人们的旅游意愿，与此同时，人们消费能力提升，到风景区的度假酒店度假便成为热潮。进入21世纪后，世界旅游产业的格局和结构也发生了一些重大的变化，变化之一就是以参观游览为主要目的的传统观光型旅游活动将让位于以休闲、放松、康体、娱乐为目的的度假旅游。在这种背景下，为人们的度假旅游活动服务的度假酒店将得到前所未有的蓬勃发展。“度假时代”的到来为“度假酒店”的发展提供了广阔的空间。